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1.以《基礎會計》、《財務會計》、《審計》為主線的實踐課程體系。
在新的課程體系下也是按照“學習情境”設計教學內容,即:籌資業務、長期資產構建業務、存貨采購與付款業務、生產活動業務、銷售與收款業務、投資業務、利潤及利潤分配業務等;后續課程《審計》在實務中也是采用“業務循環”審計。因此,三門核心課程的實驗教學體系應保持一致。《基礎會計》與《財務會計》課程實驗教學側重于會計核算工作的實訓。對企業進行資產核算、負債核算、所有者權益核算、收入核算、成本費用核算、利潤核算等。
在此過程中具體項目包括:建立財務賬、審核原始憑證、編制記賬憑證、審核記賬憑證、登記賬簿、編試算表、編制調整分錄、調整后試算表、結賬、報表編制、會計報告。建賬、原始憑證的填制、記賬憑證的填制、賬簿的登記等工作嚴格遵守會計工作規范化要求。對已完成的記賬憑證、會計賬簿、會計報表進行裝訂、整理存檔。《審計》課程實驗教學側重于會計核算事后監督。設計八個實驗項目:審計承接業務、安排審計工作、銷售與收款循環審計、采購與付款循環審計、存貨與倉儲循環審計、貨幣資金審計、審計報告的編寫等。
2.以《稅法》、《財務管理》為延伸的實踐課程體系
(1)《稅法》是為適應財務管理實踐的需要而從企業財務會計中分離出來的相對獨立的分支。通過學習,使學生學會各稅種的計算、賬務處理及納稅申報,能進行納稅調整的相關會計處理。該課程具有較強的實務操作性,只有給學生提供更有效的實驗機會,才能提高學生實際操作能力、縮短就業適應期。
(2)《財務管理》實驗教學著重采用“案例教學法”,運用財務管理基礎理論與基本技能,分析籌資、投資、資本分配等一系列理財活動,學生分組討論,提交完成分析報告。
二、實驗教學方法改革
1.“任務驅動、項目導向”實驗教學方法。
在“職業行動導向”的教學模式下,以任務驅動引導教學的全過程。根據財務管理工作任務過程設立了實驗情景后,每一個技能目標的實現,都以一個具體的學習任務驅動完成。具體教學步驟如下:任務描述與導入;任務分析;小組討論找到完成任務的方法;實例練習實現技能目標;歸納總結,鞏固所學知識與技能。
2.“角色扮演”實驗教學方法。
通過設置仿真的學習情景,在完成每一個學習任務時,我們根據分工的要求,設計了對應的工作角色。通過讓學生擔任具體角色進行實訓學習,從而更好地體會財務管理工作流程的要求,在具體的情境下促進學生執業行為的養成。
3.“多元化實踐教學法”實驗教學方法。
浙江省2015年度高等教育課堂教學改革項目“基于翻轉課堂的項目化教學模式在《財務管理》課程教學中的應用研究”(項目編號:kg2015984)
摘要:
基于翻轉課堂的項目化教學模式是結合了翻轉課堂和項目化教學方法兩者優點的新型教學式,根據項目-具體任務-知識點的分解,制作知識點微課供學生課前學習,課堂中通過完成任務最終培養能力。在對基于翻轉課堂的項目化教學模式進行概述、分析財務管理課程中應用該模式必然性的基礎上,以籌資管理項目中計算資本成本這一任務為例介紹了該模式的應用,設計了課前準備、課中學習、課后鞏固三環節的教學,以及該模式下的考核方式。
關鍵詞:
翻轉課堂;項目化教學;財務管理
一、基于翻轉課堂的項目化教學模式概述
基于翻轉課堂的項目化教學模式要求教師分解教學內容,提煉教學項目,再分解為具體任務,將每一個任務分解到具體的知識點,每個知識點都做成一個或若干個微課視頻,制定配套的學習任務單供學生在課前學習微課視頻時同時完成,在課前就較全面了解知識點。課堂中教師下發具體項目任務,由學生小組內協作完成,改變傳統的以知識體系結構的理論教學(湯俊海,2016),在“做中學”中掌握知識。完成項目任務后,由學生展示成果,經過學生自評、組內互評、組間互評、教師點評促進學生的反思,從而完成對知識鞏固,整個過程以學生自主探究為主,教師只起到引導輔助作用。該模式有效改變了學生的學習方式,激發了探究知識的強烈欲望,確保課堂學生充分討論相關知識點,在實踐操作中不斷總結,培養和提高自身分析和解決問題的能力。
二、基于翻轉課堂的項目化教學模式在財務管理課程應用的必然性
財務管理是高職會計專業核心課程之一,是著重培養運用綜合財務知識解決實際問題能力的一門兼具實踐性和理論性的學科,學生容易因純粹的理論教學難以理解而產生厭煩情緒。當前項目化教學模式已在一些院校中實施,一定程度上提高了教學質量。但項目化教學對學生而言課程的容量很大,課堂中學生因缺少一定知識準備,對接收的學習任務無從下手,教師在課堂上不得不花費大量時間講解必要的理論知識,這樣壓縮了實踐時間,課堂教學顯得緊促,相關問題得不到充分的討論,學生也沒有時間消化、理解、思考,無法形成運用知識解決實際問題的能力,項目化教學的真正作用無法得到發揮,翻轉課堂順利地解決了這些問題(歐陽斌,2015)。結合了翻轉課堂和項目化教學的教學模式,有利于提高學生綜合素質,改進本課程教學效果,提高相應的教學質量。
三、基于翻轉課堂的項目化教學模式在財務管理課程教學中的應用
從高職財務管理課程的教學目標出發,通過對企業財務管理崗位調研和對授課對象學情分析,對財務管理課程分成了認知財務管理、掌握財務管理基本技能、籌資管理、投資管理、營運管理、收益分配方案設計及評價、財務預算管理、簡單財務報告分析八個項目。將每個項目分解為可執行、易操作、具體的一級子任務,共分成了27個一級子任務。每個子任務又可細分若干個二級子任務,分解為對應的知識點。下面以籌資管理項目中計算資本成本這一任務為例,探討基于翻轉課堂的項目化教學模式在該課程中的具體實施應用。
(一)課前準備
1.明確學習任務,確定相應的知識點。根據計算資本成本這一任務的教學目標,確定如下的教學子任務,分解每個任務,確定具體的知識點。
2.設計并制作知識點微視頻,上傳教學平臺。根據知識點,制作相應的微課,每個微課大約5—10分鐘,時間簡短,表現形式力求豐富,能吸引學生。提前一次課將本節課程所需知識點視頻上傳到班級QQ、微信群等平臺以供學生下載觀看,針對本節四個一級子任務共制作了4個微課視頻,分別涵蓋完成四個一級子任務所需的知識點。
3.設計并布置學習任務單。課前學生光看教學視頻,容易造成只是簡單觀看視頻,而缺少目的性,未能真正明確教學的目的,因此教師需要同時制定相應的學習任務單。所謂“學習任務單”是由教師設計,幫助學生在課前就知曉教學內容、目標、課堂學習形式,提前反映學習疑問和建議等情況的一種學習表單。
4.收集學習任務單,監督課前自主學習,收集存在的問題。在開課前2天,收集課前學習任務單,檢查學生完成學習任務單的情況,檢測學習效果,注意學生反饋的疑難問題和建議,在課堂中重點解決。
(二)課中學習
課中,教師作為指導者,組織學生分組,開展組內討論、合作探究。根據學生的特點和層次,給與不同的指導,重視和加強與學生的交流,進行適時適當的考核評價,將知識內化在協作探究的過程中完成,從而提高學生會學、會用的能力。
(三)課后鞏固提升
教師通過布置綜合實訓,讓學生作為海爾公司的財務總監,以籌資1500萬元為目標,完成籌資計劃書,要求每種籌資方式都要涉及,促進學生知識能力的提升和鞏固。要求學生撰寫實訓報告,對課堂上所學知識要點和所積累的經驗進行總結,對任務完成的過程進行反思,對自己在任務完成過程中的表現進行自我評價。將綜合實訓項目等作業和其他補充資料放在交流平臺上,以供學生課后使用,也可以隨時在線答疑方式與學生進行溝通,促進學生的知識提高。
四、考核方式設計
引入了翻轉課堂的項目化教學實施的考核,包括課前、課中、課后完整過程中學生在知識、能力、情感、態度和價值觀等多方面的評價,這是考核的重點,但是最終的終結性考核對于檢測教學質量仍然是不可或缺的,最后確定過程性評價占總成績60%,終結性考核通常采用期末考試方式,占總成績的40%。課前環節,通過考察學生學習任務單完成,平臺中與教師、同學之間的交流討論的積極性等方面來考核,這部分由教師進行打分,占總成績的5%。課中環節,要實現主體多元化評價思想,反映學生綜合訓練的實際效果,開展多元化多主體教學評價方法,即個人和小組、學生與教師評價結合,由學生本人、同組成員、其他組成員和教師共同完成的,分別占總成績的5%、10%、10%、10%。學生自評是個人針對任務完成程中,對掌握知識的情況、運用知識解決問題的能力的自我評判。同組成員評分是為促進組內團結、充分合作、發揮團隊整體作用,根據組內成員參與任務、發揮的作用、成果展示的效果等進行的評價。其他組成員評價,主要針對成果展示中演示者知識的講解、語言表達、臨場應變能力、整組在問題的補充等配合方面進行的評分,這個成績對于同一組的成員來說是一樣的,只有全組共同努力,全組取得高分,每個人才會有高分。在全學期的課程中,每組中每個成員至少要代表本組進行一次展示。教師評價主要根據學生組內學習討論中的個人表現、學習態度、合作、成果的展示等過程性考核。課后環節,主要是對作業、實訓報告完成情況的給分,占20%。通過分析課中環節對學生各方面的要求,分別制定學生自我評價表(組內成員評價表)和組間成員評價表。
五、結語
基于翻轉課堂的項目化教學模式,給高職項目化教學注入了新鮮的血液,有利于以學生為中心的教學理念的落實,有利于培養學生自主學習能力、團隊合作能力、表達能力的提高,是值得推廣的一種新型教育教學模式。當然在具體的應用中還存在一定的問題,尤其教學考核的評價方式的具體實施中還存在一定的困難,還需要教學一線的教師更多的探索和總結,以在實踐教學中能不斷完善這一教學模式的各個環節。
作者:陳麗君 單位:浙江農業商貿職業學院
參考文獻:
[1]湯俊梅.“翻轉課堂”在高職項目化課程中的應用[J].職業技術,2016,(04):51-54.
[2]歐陽斌.基于翻轉課堂的項目式教學法在高職會計類課程中的應用探究[J].中國教育技術裝備,2015,(08):124-126.
[3]夏貴華.探討翻轉課堂在財務管理課程教學中的應用[J].勞動保障世界,2015,(21):62-63.
一、財務管理學教學現狀
(一)學生對財務管理學習信心不足
財務管理知識面較廣,涉及的經濟學原理和財務原理較多,知識較抽象,公式也較多,所以學生在學習過程中會因感到學習而導致學習興趣下降。究其原因,一方面是因為在上課的過程中許多學生學習效率不高,而受課時的限制,老師講的也可能會比較快,導致很多學生僅僅能記錄老師所講述的內容,對相關知識點缺乏主動思考,課堂互動少,情緒消極,整體氣氛較為沉悶。而財務管理是中級考試的科目,學生們會認為先準備初級會計證考試的科目,對老師安排的作業和復習卻是應付了事。另一方面,一些基礎薄弱的學生因為學習吃力,同時也不好意思問老師,失去了信心,上課的時候壓力大又不想學,或者干脆放棄這門課程。財務管理涉及的知識比較多,同時實踐性又比較強,它要求學生有一定的基礎和分析能力,把他們的知識應用于解決實際問題上。
(二)財務管理教學內容沒有隨實踐發展及時更新
目前我國高校財務管理教學內容大體內容基本上是以資本市場為背景展開,教學重點集中于解決企業在資本市場中的投資、籌資、營運以及股利分配問題,在解決相關決策時選擇的是能夠體現價值最大化目標的成本與收益比較方法。教學內容在實踐中的應用,對學生的創新能力和快速投身企業財務工作的必備技能知識安排很少。隨著社會的進步,我國高等教育事業也同步實現了快速發展,新的教育格局已經形成,如何培養出適應社會、有創新創造能力的技能型人才是高校教育需要解決的問題。
(三)教學方法不足以激發學生的學習興趣
目前,財務管理教學依然以理論知識教授為主,傳統教學方法由于授課方式上較為單一,較難提高學生的學習興趣。很多高校的教師也早已意識到了這個問題,在教學方法和教學手段上引進了新的方法,比如注重使用案例教學方法、啟示法、集體討論方法、應用財務管理實訓軟件的方法等等。這些方法起到了激發學生的學習興趣的作用,但又會因為單純迎合學生而造成邏輯結構不完整或者忽視了重難點的把握,而沒有形成以培養學生綜合應用能力為導向的教學方法體系、學生主動學習不夠,分析問題、解決問題能力較差。
二、基于學生實踐能力培養的財務管理教學改革方法
財務管理教學改革應首先明確財務管理課程的教學目的。其教學目的是要培養學生處理財務的實際技能,但是不同的財務個體,其財務活動也會不同。另一方面,將授課過程完全置于社會實踐環境下也是無法實現的,如何讓理論教學與現實環境相契合,在學校就能培養學生處理實際問題的水平,是財務管理教學改革的重點。但對于實踐能力的培養學生的主觀能動性是關鍵,而能力又是理論知識的應用,以理論知識的掌握為基礎,所以首先要提高學生學習的興趣和動力,才能形成能力。
在財務管理教學工作中要緊緊圍繞教學目標,從教學方法、教學內容、成績考核等方面建立一系列科學的教學體系。
(一)根據社會實踐的需要充實教學內容
任何一門學科的發展都需要時間的積累,財務管理教學要在過程中樹立實踐的觀念,在講授理論知識時導入企業的實際案例,將企業實際案例中一些可用性強、辨識度高的方法引入教學中,豐富知識的完整性。如對客戶信用的評價,在講解完“5C”評價系統后可選擇具體的公司結合相關指標進行具體分析,引導學生思考具有特色的我國中小企業信用的評價等等。對各種籌資方式的講解過程中,可以利用一些教具,使學生直觀感受籌資方式的特點和優、缺點對比,同時可介紹企業理財規劃方案,既引起學生學習興趣,又能使學生更好理解籌資方式運用。總之,列舉企業案例的方法可以引導學生從實際解決問題的角度出發,應用所學理論知識去分析問題,提高實踐技能。
(二)利用案例教學法提高學生的學習興趣
案例教學是目前理論學習中能提升學生學習興趣最有效的教學方法,教師在講解財務管理基本概念、基本原理?r,可結合當前我國企業的實際情況,利用案例引入的方法把抽象的理論直觀化、簡單化,案例的引入可大可小,但一定要符合實際生活。比如,在講授普通年金現值內容時,可舉商業貸款的形式,讓學生了解目前房價市場的實際情況,同時,在講解的時候可從“首付多少、每月還款多少、承擔利息多少”等三個問題引導學生利用普通年金的知識提前作出購房規劃,提高學生學習的主動性。這樣學生對理論知識的理解會更加清晰和深刻,提高學生歸納總結所學知識,以及分析問題的能力。
(三)結合相關課程的交叉知識豐富授課內容
財務管理與成本會計、管理會計、統計學、證券投資等課程有一些內容都是重復的,其中交叉重復內容最多的是管理會計。在授課過程中可以將相關學科知識結合起來,多層次去分析和解決問題,可以讓學生更好理解知識點,同時也使他們理解知識體系的完整性。比如對杠桿效應的講解過程中,經營性杠桿效應中引入了息稅前利潤這個內容,學生們對此比較生疏,通過畫利潤簡表的形式可以讓學生們明白相關科目之間的關系,更好掌握經營性杠桿的原理和計算。
(四)利用“第三方評價的分組討論方式”來培養學生的綜合能力
在教學工作中可以先由教師進行引導,學生自由討論,使學生以角色的身份充分發揮自己的能力。由第三組學生對其進行評價,可以培養學生團隊合作精神、理性思維和客觀決策的能力。同時也能克服和避免教師的權威限制了學生的思維。這種方法可以全面地提升學生的思維能力、決策能力、管理能力和協調能力。
(五)以綜合的考核方法引?а?生自主學習
目前大多數高校財務管理課程考核都采用期末閉卷考試與平時作業、平時表現各占一定權重,最后相加的考核方法,這種方式會導致學生單純為了考試而學習,公式死記硬背,考完后又什么都不知道,這樣會不利于學生實踐能力的培養。財務管理應采用靈活的考核方式,可采用期末閉卷考試與素質能力評價相結合的方法,期末成績由試卷成績、案例分析報告、社會實踐報告、第三方評價小組評價等幾個模塊構成,確定各模塊的分值權重,突出財務管理實踐性強的特點。
(六)增加財務管理實訓課時安排,提高學生上機操作水平
關鍵詞:非會計專業;會計課程;課程整合
目前,絕大多數高職院校經貿管理類非會計專業的培養方案都將會計課程列入其中,就其實施教學的效果來看,尚未能達到非會計專業開設會計課程的教學目標要求。究其原因主要有,一是會計課程的學生能力培養目標不夠明確,二是教學內容缺乏針對性,三是教材體系不完善,四是教學過程重理論完整性,輕實踐應用性,鑒于目前高職院校經貿管理類非會計專業會計課程教學過程存在的諸多問題,對其開設的相關會計課程進行適當的整合就顯得非常必要。
一、針對專業特點,明確會計課程能力培養目標
專業特點的差異決定了教學目標的差異,教學目標決定培養人才的類型與方向,并直接地體現在教學內容、教學手段和教學方法等教學過程中。從培養目標和就業去向看,高職院校非會計專業不是培養會計專業人員,而是培養懂會計、會用會計經貿管理類應用型、復合型人才。會計的基本職能是對經濟活動進行核算和監督。會計的核算職能就是為經濟管理搜集,處理、存儲和輸送各種會計信息,這需要的是學生把握會計核算能力。會計監督是指通過調節、指導、控制等方式,對客觀經濟活動的合理、合法有效地進行考核與評價,并采取措施施加一定的影響,以實現預期的目標,這需要學生具備會計信息的使用能力。非會計專業的學生將來是會計信息的主要使用者,培養他們理解和應用會計信息的能力遠比培養他們產生會計信息的能力重要。非會計專業會計課程的教學目標應當是看懂企業財務報表,利用會計報表進行財務分析,全面看懂財務分析報告,能理解和應用(而不是提供)會計信息,理解會計信息對管理決策的影響,明確了非會計專業會計課程的教學目標,才能更好地針對各專業特點組織實施非會計專業的會計課程教學。
二、實施課程整合,有效實現能力培養目標
在明確了非會計專業會計課程能力培養目標的基礎上,要從課程整合出發,合理傳授會計理論與實踐知識,過去很多高職院校中的非會計專業會計課程的教學往往都是分別開設了《基礎會計》、《財務會計》與《財務管理》三門課程,或者由于課時的限制只開設其中的兩門甚至一門,教師授課基本按照會計專業的大綱、教案要求組織實施教學,其結果不是課時不足,就是囫圇吞棗,學生能力培養目標根本無法實現,為了解決這一問題,必須實施對非會計專業會計課程教學內容的有效整合。
通過我們對非會計專業教學實踐經驗的總結,確定非會計專業會計課程的教學內容應從以下幾個方面人手。
1 非會計專業會計課程教學內容整合
在高職經貿管理類非會計專業完整的知識體系中,相關的會計知識具有非常重要的地位,可以將其相關的課程知識體系進行有效的整合,調整教學內容,形成適合各專業特點的《會計技能教程》。具體可以包括以下內容:第一章認識會計。本章主要從會計信息對經濟管理活動的重要性出發,導出會計的概念、特點、會計對象和會計要素,會計核算的基本前提,應遵循的會計原則和會計規范等基本知識。第二章會計循環,從經濟活動出發,對會計等式、會計循環的基本程序、會計科目與賬戶、會計憑證與賬簿、試算平衡、結帳等進行介紹,第三章借貸記賬法。從各專業特點出發,介紹應用借貸記賬法對企業的籌資活動、投資活動、經營活動中的各種經濟業務進行會計核算,使學生能對借貸記賬方法有深入的理解,同時能對基本的經濟業務進行賬務處理。第四章財務會計報告。向學生介紹企業資產負債表、利潤表、現金流量表,使學生認識會計報表所反映的企業經營狀況。理解會計報表對企業經營管理管理的獨特作用,為學生能夠進行綜合財務分析打好基礎。第五章會計實踐。從企業經濟業務發生產生的原始憑證開始到會計報表的編制,進行一個會計循環的模擬實踐教學,使學生對企業會計實務有一個全面真實、形象具體的認識,從而加深會計技能在所學專業中的作用。第六章企業會計報表綜合分析。本章是非會計專業學習會計課程最終目標的綜合體現,從企業會計報表實例出發,向學生介紹資產負債表、利潤表、現金流量表之間的關系,使學生樹立會計報表分析整體性、綜合性的觀念,在理解會計報表編制的基礎上,掌握企業財務會計報表的分析方法。第七章企業業績評價與管理。本章主要介紹籌資、流動資產、固定資產、對外投資、成本費用、收入與利潤的管理,掌握財務控制、企業業績與財務分析的技能,本章技能重點放在企業業績與財務分析上,使學生學會通過財務分析全面做好企業業績分析。
這樣的教學內容設計,能夠在有限的課時內,幫助經貿管理類非會計專業學生樹立會計思維方式,了解會計工作實踐,掌握基本的會計工作技能,從而全面認識會計與其專業的關系,實現經貿管理類非會計專業會計課程的教學目標。
2 非會計專業會計課程理論教學與實踐教學的整合
非會計專業會計課程除了在教學內容上實施有效的整合之外,在教學環節上要實現理論教學與實踐教學的整合,改變過去一貫的重理論輕實踐的教學環節設置。在每章節理論教學中,設置單項技能實訓,在一個會計循環的理論教學結束后,給學生以兩周的綜合技能實訓。在綜合技能實訓結束后再向學生介紹會計報表分析與企業業績評價與管理,在全部課程結束后,安排學生到企業進行綜合實訓,以進一步提升學生的職業技能。
實訓實踐教學是培養學生會計技能的核心教學過程。在設計會計實訓實踐教學環節時要注重針對性,采取循序漸進、綜合強化、不斷提高的原則。整個實訓實踐教學分為三個層次,單項模擬實訓、學生分組進行自主會計模擬練習、院外實訓基地綜合實訓演練。
知識模塊單項實訓,在這一環節,教師參與指導學生實施相應的實訓項目,并對學生的實訓成果加以評價。這一過程與理論教學穿插實施,每完成一個環節的理論教學,即安排學生進行實踐訓練。
分組自主會計實戰演練。在實訓教學中將3—5名學生分成一個小組,在教學中由老師安排學生的會計角色進行單項技能聯合實戰演練,完成相應的會計崗位任務。在此過程中,指導老師隨時與各小組學生保持聯系并做現場的崗位實戰指導。
院外會計崗位綜合實訓。在綜合實訓階段,學生被安排到學院的實訓基地或其它企業進行綜合實訓,一般以小組的形式獨立頂崗。對于這樣的頂崗綜合實訓一般時間的安排跟相關專業的畢業實習相結合,所有開設會計課程的非會計專業,在其頂崗實習期間,要求進行至少兩周以上的會計崗位綜合實訓。在會計課程教學過程中,各班級安排兩周的綜合會計崗位模擬實戰實訓。對于頂崗實訓的效果評價由企業管理人員與學校教師共同評判,對于綜合會計崗位模擬實戰實訓效果由學院老師進行評判。
三、穩定師資隊伍,強化非會計專業會計課程教材建設
非會計專業的會計課程教學任務一般都由會計專業教師承擔,然而,從現狀來看,絕大多數高職院校為會計專業配備的師資隊伍比較強,而對非會計專業卻重視不夠。許多教師片面地認為,對非會計專業的學生來說,只要略知一些會計概念,會看會計報表就可以了,他們在給學生授課的時候只是將會計專業的課程加以簡化,忽略了非會計專業會計課程的教學目標要求。甚至有些高職院校還將非會計專業的會計課程當成了新進青年教師上課的“試驗田”,敷衍了事,這在很大程度上影響了非會計專業會計課程的教學效果,使非會計專業的會計課程教學面臨著尷尬的局面。其實,要做好非會計專業的會計課程教學工作并非易事。首先,非會計專業會計課程學時少、時間緊、內容要精選,其次,非會計專業會計課程教學目標從一開始的高度就與會計專業不同,它站在管理的高度而非核算的高度來進行教學。所以,非會計專業會計課程的教學理應由具有扎實專業理論和豐富實踐經驗的教師來承擔,最好教師還擁有所教專業的專業背景或相關知識,這樣才能滿足不同專業的要求。
關鍵詞:實訓基地;企業化運作;主要模式
中圖分類號:G646 文獻標志碼:A 文章編號:1674-9324(2013)45-0221-02
教育部關于印發《中等職業教育改革創新行動計劃(2010—2012年)》的通知中明確提出:中等職業教育要以教產合作、校企一體和工學結合為改革方向,著力推進教育與產業、學校與企業、教學過程與生產過程的深度對接,緊密結合行業企業,不斷改善實訓基地的實訓條件,積極探索校內實訓基地建設的校企組合新模式。近年來,三門職業中專對校內實訓基地建設的理論和實踐進行了積極的探索,取得了明顯的實效。
一、校內實訓基地企業化運作的特點
校內實訓基地企業化運作是傳統的校內實訓基地功能的拓展,是對學生動手能力的高層次培養,是培養學生創新精神、實踐能力和就業創業能力的重要途徑。實訓基地企業化運作的基本特點是實訓設備布局生產化、工作氛圍車間化、生產任務真實化、管理模式企業化,成果評價市場化。即參照企業車間布置設備和文化營造氛圍,校內實訓基地的實訓任務來源于企業真實的生產產品;對產品的用途、性能、設計、選材、成本、工藝選擇、驗收標準、完成時間等都按照企業生產的要求;實訓期間嚴格參照企業要求執行考勤、調度、計劃、制品、定置、統計、及安全文明生產管理等制度,從而實現實訓過程與生產過程的一致;校內實訓基地生產的產品的質量、效率、成本、工藝選擇等不但要接受學校“教學標準”評價,還要執行企業、客戶對產品的驗收標準進行綜合評判。因此,校內實訓基地企業化運作的最大特點是,學生在校內就可以感受企業真實的生產環境、生產任務和市場化的評價標準,從而體現理實一體化教學的基本要求。
二、校內實訓基地企業化運作的基本原則
1.投資主體多元性原則。實訓基地建設要尋求不同的投資資金的來源渠道。積極利用國家對職業教育大力支持的政策,爭取國家和地方政府的政策和財政的支持。同時,利用自身的優勢,吸引企業進行投資共建,實現建設主體多元化、籌資方式多樣化。從而提高師生技術和生產水平,推動基地的建設。
2.實訓設備具有生產性原則。實訓基地的設備要與企業的生產設備一致,實訓的過程要與企業的生產加工過程一致,要具備產品生產功能。
3.管理模式企業化原則。實訓基地企業化運作必須引入企業真實的工作情境、文化氛圍和管理模式,按照企業生產的工序流程來布置實訓設備。
4.實訓項目真實性原則。實訓基地企業化運作必須體現理實一體化的教學要求,學生的實訓項目來自于企業的生產一線,學生在實訓中能為企業生產產品,并產生一定的經濟效益,降低實訓成本甚至可獲得一定的報酬。
5.實訓基地功能的多樣化原則。實訓基地企業化運作后既要具有教學實訓功能,又要具有技能鑒定功能,還要具有產品生產的功能,還可以承擔新產品、新技術研發的功能和社會服務等多樣功能。
三、三門職業中專校內實訓基地企業化運作的主要模式
(一)企業主導模式
企業主導模式即以企業為主體,開展生產和實訓的一種模式,即由學校提供場地和管理,合作企業提供設備、技術和師資支持,主要類型有以下幾點。
1.訂單培養型。行業或企業主動到職業學校開設“訂單”班,校企雙方簽訂人才培養“訂單”協議。學校根據“訂單”培養合作協議,一方面按照企業的訂單,定向為企業培養后備技能型人才,培訓在職職工;另一方面,邀請企業領導和專家指導學校專業建設、課程設置和教學計劃的制定。企業根據協議定期安排具有實踐經驗的工程技術人員擔任兼職教師,并且接納學生到企業的實習和教師的實踐活動。學生在校期間就是企業的準員工,一畢業就能適應工作崗位。如“核電專業”每個班級都以核電命名,在中國核工業第五建設有限公司三門總承包部、中國核動力設計研究院三門項目部等公司的主導下開展校內實訓基地的建設,包括實訓設備、場所規劃及實訓項目等。
2.共建共享型。即學校和企業雙方協商共建共享校內實訓基地,它能夠解決實訓基地硬件設施與企業真實生產的“一致性”問題,即生產設備、工藝、產品,以及生產管理流程和制度與企業生產環境一致,這種合作模式,有利于實現校企優勢互補,例如,杭州經緯科技有限公司將公司部分生產車間的設備搬入到學校,并安排技術人員共同承擔生產實訓教學和課程開發,雙方優勢互補合作共建。
(二)學校主導模式
這種模式是以學校為主導來組織生產和實訓,投資的主體是學校。利用自身的辦學資源,依托專業優勢、人力資源和技術實力,建設具有獨立所有權的實訓基地。采取工學交替的方式進行實訓,運用市場機制運作,實行企業化管理,即在生產產品、經營業務或技術研發的同時,完成對在校學生的實訓教學任務。主要類型有:
1.來料加工型。主要是指利用學校現有教學設備,主動承接企業的各種產品生產業務,學生在實訓教師的指導下完成生產和實訓任務。變單純的消耗性實訓為生產性實訓,既提高了學生的專業技能和職業能力,降低了實訓材料支出,又解決了學生的部分生活費。如機電實訓基地先后為新春機械有限公司、精英模具廠和江洲機械制造有限公司生產多品種零件。
2.技術推廣型。主要是指學校利用自身師資資源,積極組建技師工作室、創新團隊等組織引導師生面向企業和生產一線開展新產品、新技術、新工藝的研發,同時把學校的研究成果向企業進行技術推廣,從而真正提高師生的創新能力和解決實際問題的能力。
3.技術服務型。學校利用校企互派的形式,鼓勵師生參與企業的新產品研發,走“產學研”一體化的校內實訓基地建設方向。為提高師生的創新能力,保證學校的實訓教學與企業生產的高度融合。
四、校內實訓基地企業化運作的實踐成效
實訓基地企業化運作模式仍在有條不紊地開展,總結前一階段的做法,學校開展的實訓基地建設成效顯著。
1.實現了中職教育與企業需求的“無縫對接”。中職學校學生的實訓一般是執行教育部門制定的計劃,因此,學生在校所接受的實訓教學與企業的實際崗位有一定的距離。而通過實訓的基地企業化運作,使教學計劃的制訂和教學過程的執行都更符合企業的需求,從而實現學校與企業的“無縫對接”。
2.提高了教師的實踐能力。實訓基地企業化運作為專業教師提供了提高業務能力和實踐能力提升的好機會。專業教師的參與,還能夠加強學生的實訓安全管理、紀律管理,協調校企之間突發的事情,保障了校企合作長效運行。
3.實現了多種教育資源的開發。生產實訓不僅僅停留在產品生產上,并且學校緊緊圍繞企業的生產實際和企業對人才的需求規格,校企共同開發:人才培養方案、專業能力標準、實訓教學計劃、課程教材、信息化教學等多種資源。
目前,三門職業中專通過實訓基地的企業化運作模式實踐,創新了辦學模式、人才培養模式、教學模式、評價模式,加強了師資隊伍建設,總結出的成果,可操作性強,成效明顯,提高了學生的綜合職業能力。
參考文獻:
[1]丁金昌.校內生產性實訓基地建設的探索[J].中國高教研究,2008,(2).
ERP沙盤模擬是將實物沙盤和ERP管理理念相結合,通過構建仿真企業環境,模擬真實企業的生產經營活動,集成企業的所有資源(涉及廠房、設備、物料,還包括人力資源、資金、信息等,甚至還包括企業上下游的供應商和客戶),通過計劃、決策、控制與經營業績評估等手段對這些資源進行全方位和系統化的管理,以實現資源的優化配置,使企業流暢運轉,從而達到商業上的成功。在實際操作中,ERP沙盤模擬實訓的背景設定為六個基礎狀況完全相同的生產型企業。參加實訓的學員分成6組,各代表不同的虛擬公司,每組4~5人,分別擔任公司的總經理(CEO)、財務總監(CFO)、市場總監(CMO)、生產總監(COO)、采購總監(CPO)。每組成員都須履行好自己的崗位職責,做到團隊合作,才能最終經營好這家虛擬公司,從而取得勝利。沙盤模擬中,受訓成員需要具備一定的企業管理知識、財務管理知識才能有效地運作模擬企業,才能對生產、營銷、物流、財務做出有效決策。而在這一模擬經營過程中,最讓受訓成員感到困難的就是財務決策,基于此,本文對ERP沙盤模擬實訓中的財務預算進行研究,發現受訓成員容易犯的問題,并從財務預算管理的角度解決問題。
二、ERP實訓中受訓者易出現的問題
初次接觸ERP沙盤模擬的學員在了解了受訓規則以及熟悉軟件操作之后,面臨的最大問題就是如何進行有效決策了,其中包括生產決策、營銷決策、采購決策、財務決策等。在這些經營決策中,受訓學員易出現以下問題:
(一)經營活動短期化,缺乏戰略目標。學員往往在遇到財務狀況出現窘境,即沒錢可用、資金斷流的時候才開始思考解決辦法,而沒有整體的規劃和預算,這樣往往造成了前期資金不能充分利用或資金浪費,后期資金斷流不夠用等問題。缺乏戰略目標指導的財務預算,就不能保證資盡其用。
(二)各個經營職能單獨決策,缺乏系統性。在實訓中,市場總監需要帶領銷售團隊,開拓市場,完成銷售目標;生產總監需要帶領團隊進行產品研發、組織生產;采購總監主要是購買原材料,確保生產能持續順利開展;財務總監需要做好預算,進行現金流的控制。實際操作中,學員往往單獨決策,市場總監只單從市場的角度分析,只考慮市場需求最旺,而不考慮自身的產能;而生產總監只考慮擴大生產,而不考慮財務成本;采購總監也只是一味下單訂原材料,而不考慮會不會原材料過剩或能不能花最少的錢來保證生產。各個環節的決策沒有合理統一,使得財務成本居高不下。實際上,財務預算應當得到其他職位的幫助,應該是在每年年初其他職位提交相應的計劃之后進行準確的財務預算。反過來,財務預算能夠有效地評價其他各職位所做的計劃是否可行,如果計劃的執行導致現金流的缺口,那么就需要更改整個計劃。因此,各環節的決策應該是個系統,不能只考慮自身。
(三)只重視資金運用管理,缺乏資金成本管理。如前所述,在整個實訓中,學員往往走到一個流程時需要用錢了,就進行開支,等現金花得差不多了,就開始貸款,貸款權益不夠了就開始緊急籌資。在一開始經營時沒有對整個年度及季度的資金成本進行預估。這樣使得包括借款利息和貼現費用的財務費用大大增加,從而直接導致企業所有者權益的減少。
三、ERP實訓中財務預算的必要性
財務狀況是企業的命脈,在實訓中這一點也是充分體現的。所有者權益為負的企業將被迫宣布破產,現金斷流的企業則直接退出比賽,所以在沙盤對抗賽中,財務總監的首要任務就是實現對所有者權益的控制,保證現金流的正常運轉。財務預算是整個沙盤模擬過程中很重要的工作,其最大的好處就在于使企業在運營中現金流的收支處于掌控之中。廣告費的投入、生產線的投產、新產品的開發、原材料的購買等一切都離不開現金,因此,對于現金問題應該一開始就做一個精細全面的預算,否則,企業會面臨資金鏈斷裂、成本加大、其他經營環節受牽連,甚至破產的險境。財務預算的必要性具體體現在以下幾方面:
(一)財務預算可以預測未來時期企業對到期債務的直接償付能力。在實訓過程中,如果財務總監能在每年年初做出相應的預算,則能提前預測資金短缺的時點,進而在現金流出現缺口之前安排籌資,從而避免在長短期借款到期時,因無法償還而要通過貼現、“拆東墻補西墻”或在高利率條件下舉借新的債務等其他方式渡過難關;財務預算也可以避免企業以后因融資困難而導致企業其他經營環節受到牽連。
(二)財務預算的編制有利于企業及時調整運營計劃,便于強化內部控制。在每年年初的工作會議上,團隊成員在CEO的帶領下都要做出本年的年度經營計算,一旦全年計劃制訂之后,財務主管就要對這個計劃的現金流是否可行做出預算。如果發現某個經營時點將會出現現金短缺,那么這個計劃就是不可行的,即需要調整工作計劃。只有當全年的計劃在執行的每一步中都不會出現資金斷流時,這個計劃才堪稱是可行的。
(三)財務預算的編制能達到加強團隊協作的目的。由于財務預算的編制是以銷售預算、采購預算、生產預算、研發預算等各項經營預算為基礎的,所以在每年年初的時候,財務總監應當從其他團隊成員那里獲得相應的預測數據。通過團隊成員之間的溝通交流,可以避免因責任不清而造成的職責上的相互推諉事情的發生,從而達到加強團隊協作的目的。由此可見,財務預算是沙盤模擬中最重要的工具。
四、實訓中如何做好財務預算
(一)明確財務預算包括哪些收支項目。財務預算的要點在于對公司運營現金流量和存量的控制,而要對此進行有效控制,就應該首先熟悉公司與現金流入、現金流出相關的項目。沙盤實訓中涉及的公司收入較為簡單,僅包含兩個方面的收入,即銷售商品收入和固定資產變賣的收入。支出涉及的相關項目則比較多,可以大致分為以下幾類。廣告費支出:該項支出由公司的年度營銷策略決定。廣告費的支出是年初一次性支付,在很大程度上受制于公司的財務能力和營利能力。投資支出:該項支出又具體包括兩方面的內容:固定資產投資和無形資產投資。固定資產的投資包括生產線投資和廠房投資。一般情況下,固定資產投資的特點表現為兩頭高中間低的趨勢,這主要是因為在運營初期,公司擴大產能的愿望強烈,而公司的所有者權益也相對較高,具備相當的融資能力;中期,所有者權益大幅度降低,財務吃緊,無法繼續投資;經營后期,權益升高,現金充裕,因而繼續加大投資規模。無形資產投資主要包括產品研發、市場開拓、ISO認證。這些支出的大小主要取決于市場方面的策略,本身無法收回,只能靠銷售收入補償。無形資產投資開支額總體呈現遞減趨勢,即初始幾年支出額較大,越往后越小,最后兩年一般不支出。一般常規開支:管理費用開支,生產線維護支出等。這些支出與公司短期策略無關,為必須支付的費用,從整體上看,是呈逐年增加的態勢。其他支出:償還長、短期貸款,利息,貼息,廠房租金,加工費,原材料采購費等。
(二)歸類預算,系統化編制。財務總監在了解了上述現金收入與支出項目后,需要進一步對這些項目進行歸類預算。財務預算是一個系統,由幾個部分組成:反映現金收支活動的是現金預算;反映銷售收入狀況的是銷售預算;反映各種成本、費用支出的是生產費用預算,也被稱作直接材料預算、直接人工預算、制造費用預算和期間費用預算;反映資本支出活動的是資本預算;而把這些預算統一計算的是綜合財務預算。綜合財務預算工作的實施,是一個復雜完整的過程。財務預算管理是對計劃的數字化反映,是落實企業發展戰略的有效手段。在做綜合財務預算之前,財務總監應從其他職務人員那里得到的資料有:銷售部門的廣告計劃和市場開拓計劃、ISO認證計劃、產品研發計劃以及銷售收入的預算;采購部門每季度的采購計劃;生產部門的生產計劃、生產線報廢和購置轉產計劃等。只有在得到這些數據之后,才能做出準確的現金流預測,使企業各期的預算前后銜接起來,避免預算工作的盲目性。可見即便是模擬實訓,部門之間的共享數據也是非常有必要的。
(三)堅持以銷定產的原則,靈活預算。在ERP實訓中,需要遵循以銷定產原則。財務預算編制基本上是建立在經濟預測———主要是銷售預算基礎上的,對預算來說,銷售預算是整個編制的起點,銷售預算確立了,就可以按照企業的銷售進度和額度來計算企業在下一個年度應該鋪開多大的攤子,購進多少的原料,產出頻率多快,需要向銀行借款多少來擴大生產。這些都是根據銷售額的估算來確定未來一段時間的生產的。因此,做好市場預測分析不僅是銷售總監的重要職責,同時也是財務總監需要密切關注的問題。在遵循以銷定產原則的同時,也需要遵循靈活性的原則。雖然銷售預算額度是一個確定的數值,然而在根據確定數據制定預算時必須靈活地留下足夠變動的空間。在執行預算期間,為了更加方便地管理,在涉及支出、收入資金的時候應留下足夠的準備金。
五、總結
[關鍵詞]企業經營管理沙盤 ITMC 財務管理 所有者權益
一、企業經營管理沙盤實踐教學的特點和瓶頸
企業經營管理沙盤(以下簡稱“沙盤”)起源于美國哈佛大學的MBA教學,借鑒了古代軍事沙盤和建筑沙盤的原型等的優勢,將一個企業生產營運的關鍵環節——整體戰略規劃、市場營銷、產品研發、市場開發、資金籌集、生產管理、固定資產的投資和改造、財務管理等部分設計為沙盤的主要內容。借助電子或手工沙盤平臺,學生通過角色扮演和崗位體驗,置身于真實的企業經營,體會經營企業的壓力和喜悅。通過這種角色扮演、案例教學和教師評論的現代教學方法的優點,極大地調動了學生自己主動學習專業知識的主動性和積極性,邊做邊學習和鞏固知識,訓練了管理相關技能,提升了綜合素質。
與此同時,沙盤在企業高管內訓中的流行和教育部高職高專工商管理類專業教學指導委員會每年舉辦一屆“全國大學生企業經營管理沙盤模擬大賽(以下簡稱“沙盤大賽”)的引導,使得學生對該課程有極大地熱情。根據筆者幾年教學經驗,要會玩沙盤不難,但是要玩好沙盤卻不容易,玩好沙盤需要對財務會計知識的透徹理解和靈活運用,例如:所有者權益的構成計算、財務預算、財務體系的分析等。雖然沙盤涉及管理類大部分知識,但是財務管理知識還是核心,需要學生大量的時間演練、體會和反復驗證才能掌握。在現階段高等教育體系中,一般開設沙盤實訓的課內實訓課時很少(以廣東科貿職業學院為例,沙盤課為30學時),通常學生在接觸沙盤,沒有更深入講解和財務深層相關的內容的時候課程就結束了,大部分學生只能停留在初級瓶頸階段,不能更深層次掌握和駕馭沙盤,不能領會其精髓。
二、財務管理教學特點和瓶頸
財務管理課程是工商管理類所有專業都必須學習的一門專業核心課,財務是企業經管理的核心部分,財務管理課程的地位不用質疑,相對課時安排更多。在現階段高等教育體制中,對非財會專業的財務管理教材一般是按照財務管理的兩個重要要素(財務活動和財務關系)中的財務活動來編排教材,主要涉及講解籌資、投資、營運、分配活動等財務活動的內容,對財務分析,財務預算等介紹比較粗略,有時甚至省略,但是在實際的工作中,作為企業的管理者,對財務信息的使用和分析,是決策前的一個非常重要的技能。沙盤是一個企業模擬工具,學生在活動背景假定中和其他企業競爭,在一定時間內完成多年的營運,學生從財務活動的角度去看資金的流動的同時,也在企業仿真管理的過程中涉及了財務預測、財務決策、財務預算、財務控制和財務評價等管理的過程,彌補了傳統財務管理教材編排上缺失的角度。同時,對于財務管理實踐環節的教學方式,主要有校外實踐和校內實踐,目前國內高職院校非會計專業一般不會安排財務會計課程到校外的實訓場所實訓,主要是利用校內的實訓室實訓,這種實訓一般是針對某個具體的知識點設計的,不能讓學生靈活開放地針對整個業務流程,而沙盤則為財務管理的實踐教學提供了非常符合的條件,一個動態、具體、連貫的財務管理的主體環境。
三、沙盤與財務管理課程相結合的要點探討示例
本文結合中教暢想提供的沙盤模擬軟件(ITMC)展開探討和說明。
1.用會計分錄的思想去理解各要素變動情況
在沙盤中,企業的破產的衡量條件是指企業出現資金鏈的斷流,這意味著企業的現金為零或者沒有馬上可以變現的流動資產,同時也沒有所有者權益進行貸款籌措資金。根據筆者幾年沙盤課程的教學經驗和指導沙盤比賽的經驗,大多數學生無法掌握企業的經營的方向盤,是主要無法分清楚所做的企業經營的每個步驟會給企業的會計六要素(資產、負債、所有者權益、收入、費用、利潤)帶來什么變動,這恰是財務管理的基石之處。
在ITMC軟件中企業每季度必須完成的任務清單如下圖所示。在此,企業就作為一個會計主體,每一個任務按鈕相當于一系列經濟業務,用相應的會計分錄記錄每項經濟業務,通過連續操作,實踐學生會很快掌握經濟業務的來龍去脈。
以“購買或調整生產線”舉例分析,此任務最復雜, 包括了投資新生產線、變賣生產線和生產線轉產等步驟,每個步驟里面,不同的生產線又有不同的情況,用表格總結如下表。
筆者在此拋磚引玉,其他任務項也可以做出相應的會計分錄。學生通過幾次沙盤實踐之后遇到瓶頸,有較強的求知欲,此時學生能更好掌握會計要素的分類和資金的流向,比起單純的財務管理的學習,化被動為主動,化抽象為形象。同時,這也是沙盤的財務報表的預算和編制的基礎。
2.所有者權益的變動和控制
時刻關注所有者權益,無論在財務管理實踐還是沙盤中都是極其重要的內容,這也關系到財務管理目標。這些原理在財務管理里看似枯燥,但是在沙盤操練過之后,學生就非常深刻地感受到時刻關注權益的重要性。ITMC沙盤各組積分計算原則是:各組得分=權益*(1+總分/100)。權益是代表企業的盈利能力,總分是由企業開發完成的市場、認證,擁有的生產線、廠房,研發完的成品和資金使用的情況等加上相應的分數,代表企業的可持續發展能力。很多時候,企業的行為同時對權益和總分影響。所以,要掌握權益如何算出非常重要,這涉及到損益表,而凈利潤又是算出權益的關鍵要素,這涉及到資產負債表。前文提及辨析會計要素并好會計分錄是此利用財務報表作的前提,是控制所有者權益的關鍵。通過沙盤演練,給財務管理提供了處于動態背景下的案例教學,讓學生在沙盤的虛擬仿真環境下理解“資產=負債+所有者權益,收入-費用=利潤”,并據此編制簡單的財務報表。同時,財務管理的理論給沙盤演練如何掌控和維持所有者權益提供了系統的理論支持,這是真正掌握沙盤并取勝的關鍵。
參考文獻:
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關鍵詞:資源;顧客;產品;過程
寧夏職業教育公共實訓基地是本地區各類職業院校、培訓機構及企事業單位高技能人才的培訓基地;承擔著新技術、新工藝、新職業推廣以及各類職業技能培訓、技能鑒定和技能競賽等的功能;面向本地區各類職業院校、社會培訓機構和企事業單位開放,突出公共性、公益性和示范性的特點。公共實訓基地如何實現資源共享,服務本地區經濟建設的需要,將成為主要矛盾。本文從ISO9000的角度研究這個問題。
一、公共實訓基地應實現人才資源共享
ISO9000以滿足顧客的要求為目的,公共實訓基地必須面向社會、面向市場、面向企業、面向未來,以適應社會經濟發展需要,培養出先進的技術應用型人才。在科技進步、經濟發展日新月異的今天,各種新技術、新工藝、新設備層出不窮。公共實訓基地的教師必須具有良好的專業知識和實踐技能,還應具有較高的綜合素質,即對國內外工程技術、管理、社會人文科學方面的新知識、新理念的接受能力,正確的思維方式和對各類學生的適應能力等。這樣才能體現公共實訓基地的先進性,培養的學生才能受到企業的青睞,才能為社會作出貢獻。目前各職業院校的實訓基地普遍缺少優質的教師資源,特別是具有先進的專業理論知識、較高的實際操作技能、豐富的教學和管理經驗、善于學習新知識新技術能力的教師非常少。這就要求公共實訓基地的領導依據ISO9000要求,聯絡各企事業單位、職業院校和培訓機構建立統一的人才管理體系文件,成立人才資源庫,通過某種協議實現人才資源共享。
1.軟件資源的共享:ISO9000要求任何產品的質量都是由過程來完成的,通過抓產品和服務的過程以滿足顧客對質量的要求,這種要求包括顯性和隱性兩個方面。這是一種比較先進、具有前瞻性的質量保證方法。這些年來,寧夏的教育事業也在不斷發展,教育規模不斷擴大。與此同時,教育質量“滑坡”“投入不足”“資源短缺”等問題也愈益突出,教育質量更令人擔憂。為此,自治區政府提出大力發展職業教育,加大職業教育投入,成立了公共實訓基地,解決了部分資金不足的問題。但是優質的教師資源不是一朝一夕能夠培養出來的。隨著招生規模的不斷擴大,各個職業院校都缺少專業教師,引進人才又受到工資、編制、年齡、學歷等因素的限制。公開招聘,有才能的進不來或不愿從事教師這一職業。公共實訓基地和各職業院校、培訓機構、企事業單位可以通過契約的形式建立優質人才資源庫。優秀的專業課教師可以跨系跨院校教學;企業可以定期派優秀的工程技術人員和管理人員到學校任教;學校可以定期派青年教師到企業掛職或兼職,參與企業產品的設計、生產、管理等工作,以補充學校的教師資源、豐富青年教師的實踐經驗。ISO9000在企業界保障質量的成功經驗給教育領域提供了有益的啟迪,公共實訓基地的領導應從教育過程入手,提高教學質量。首先從產品入手,公共實訓基地的產品主要是軟件和服務。軟件包括教師的教案、講義、自編教材、質量管理體系文件、各種自編作業指導書、教學軟件、教學用PPT等。公共實訓基地可以依據人才資源庫,由各門課的學科帶頭人組織優秀的教師團隊編寫教材、教案、講義、作業指導書、教學軟件、教學用PPT等。這些產品在公共實訓基地的協議單位可以實現資源共享,以確保每位教師使用的都是最優質的教學資源。每位學生都能夠享受優質的教學產品。其次從教學服務入手,每所學校教學質量的形成和管理都有自己的特色。教學質量形成的重要特點是實施教學工作的人和教學質量的載體―學生,都是具有主體性的人。從提高人的主體性和能動性出發,引領校園文化在教學質量的形成和管理中起到重要作用。在傳統的教育管理中,教師的品德和質量意識、學校質量文化都發揮著極為重要的作用,往往一個學校特有的文化傳統形成一個學校的靈魂,鑄就了一個學校的質量和風格。不同的學校有著不同的校園文化、不同的專業優勢和教學特點。公共實訓基地就要吸收這些優質資源,依據ISO9000質量管理體系標準,編寫具有通用性的、優質的教學管理程序文件。鼓勵教師在崗位范圍內發揮工作活力與主觀能動性的同時,調動公共實訓基地工作人員超越崗位的主動性,充分發揮教師的各項能力。公共實訓基地各項管理工作都有法可依,教師工作的活力和主動性可以得到最大程度的發揮。公共實訓基地與各實訓單位要相互協調,在做好本職工作的同時,要加強聯系,了解其運作情況,創造溫馨的人際環境,盡最大努力解決教師和管理人員最為關心的問題。公共實訓基地還要根據實訓單位的特點,在調查研究的基礎上,制定一些相關的政策,建立科學的激勵機制,調動管理人員的工作積極性,提高管理人員的創造性。強化服務意識提高教學質量。
2.質量管理體系文件的重要性:公共實訓基地要建立ISO9000質量管理體系配套措施。ISO9000質量管理體系的建立,不僅要發揮領導的作用,而且要調動全員積極主動地參與。各實訓單位要根據自身的定位設置總體質量標準,一方面起到信息反饋的作用;另一方面起到加強日常監控的作用,除通過督導室加強教師授課質量評估外,還要有計劃、有步驟地進行教研活動,加強教學工作的計劃與總結,嚴格考試與學籍制度的管理。這樣才能達到資源共享的教學效果。通過實施ISO9000質量管理體系文件,公共實訓基地才能實現管理的法制化、規范化,程序化程度明顯提高,各級人員的職責權限明確。解決信息和命令在不同層次上的傳遞不暢和部門之間的條塊分割現象;解決“口頭命令”式、“拍腦門”式和“生產隊長”式的管理模式;解決常見的“上情難以下達,下情難以上傳”“部門分割,部門封鎖”“部門保護主義”“相互扯皮推諉”等現象,提高工作效率。資源配置更合理,現有資源得到更充分的利用,教育教學改革更具針對性,運作過程更清晰,教師更敬業。這些方面的效果如何,歸結起來主要體現在學生、家長、用人單位、社會公眾和上級主管部門以及實訓單位對公共實訓基地工作滿意度的提高和投訴的減少。公共實訓基地具有了雄厚的師資力量、嚴謹的教學作風、科學的管理模式、一流的培訓服務,教學與服務質量才能持續有效地保持較高水平,不斷滿足上級主管部門和客戶的需求。
二、資金資源的共享
公共實訓基地建設、日常維護、設備運營資金來源主要以政府撥款為主,自籌資金為輔。各實訓單位實訓所用耗材,以自帶材料或自帶資金購買為主,公共實訓基地不宜為實訓單位墊付資金或材料。公共實訓基地的資金管理依照國家財務管理制度執行。
三、公共實訓基地應實現物質資源共享
公共實訓基地的物質資源主要是場地、設施、儀器、設備等。依據ISO9000標準的要求:公共實訓基地應當建立實訓場地和基礎設施管理的程序文件和作業指導書,按照文件提供滿足實訓單位所需要的實訓場地和基礎設施,實訓單位應依照文件,提交實訓計劃和實訓要求;公共實訓基地應當建立實訓設備管理、儀器管理的程序文件和作業指導書,按照程序文件的要求,建立實訓設備管理臺賬、儀器管理臺賬;對所有的實訓設備建立檔案、立卷存放;對所有的儀器、設備的使用、維護保養建立作業指導書,并保存記錄;對所有的儀器必須按照規定的要求進行定期校正和存放,并保存記錄;對所有的儀器、設備進行產品標識和狀態標識,以便設備維修人員和學生能夠正確區分;公共實訓基地應對所有儀器、設備、設施的要求做出相應的規定,如:搬運、防火、防盜、防爆、防破壞、防觸電、防工傷事故、通風、照明、溫度和濕度的要求,水、電、氣等管道布局,廢氣、廢液、廢渣和粉塵的處理,噪音對周邊的影響應符合環保要求等,定期監測并保存記錄;各實訓單位必須按照作業指導書的要求使用、維護、保養儀器設備和設施等,并填寫記錄。公共實訓基地所有的設備、原材料的采購都必須按程序文件的要求執行,并保存記錄。這樣才能確保公共實訓基地的場地、設施、儀器、設備等能夠安全、持續、有效的運行,公共資源得到有效的保護,才能夠真正實現資源共享。如果公共實訓基地沒有考慮到實訓單位教學所需要的材料和設施,那么基地也應當能夠獲得這些資源,并說明先決條件、目標、評估標準、教學方法、必要的控制措施,以及對教學所需的材料和設施的安排。確保公共實訓基地能夠持續有效的滿足上級單位和客戶的要求。
總之,ISO9000質量管理體系在公共實訓基地應用是適宜的,為公共實訓基地實現資源共享提供了有效的保證。公共實訓基地具有執行職責的最高管理者應積極主動地推動ISO9000質量管理體系標準在本組織中的應用,確保公共實訓基地能夠持續有效地滿足上級主管單位和客戶的要求。
參考文獻
技能訓練實訓基地能力培養
高職教育特定的培養目標與特殊的教育類型決定了實踐教學在人才培養中的重要作用,良好的實訓條件是保證實踐教學順利進行的必要支撐。目前,高職院校普遍面臨辦學經費緊張,缺乏足夠的資金建設實訓基地等問題,如何設計、建設好校企合作實訓基地,是每一所高職院校必須高度關注并著力解決的問題。
在互聯網絡環境下,服務外包已給人們的生活和社會經濟的發展帶來了巨大的沖擊。為此,培養技術技能型服務外包人才的高職院校必須建立和完善以培養學生能力為本位的校企合作實訓基地,以突出服務外包及相關IT類專業學生的服務外包職業崗位技能的訓練,加快技術技能型服務外包人才的培養。
一、校企合作實訓基地建設的總體目標
以培養學生能力為本位,校企合作共同開發服務外包實訓課程體系、共建實訓基地,以企業全真案例進行教學,可以顯著提高學生的信息技術外包(ITO)、業務流程外包(BPO)、知識流程外包(BPO)、外包項目管理等服務外包實踐動手能力。
校企合作服務外包實訓基地的建立應以IT行業基本應用為背景,以服務外包專業為基礎,并結合其他IT類專業實訓教學需求,建立在校企合作、共同開發的實習實訓教學體系基礎之上。實訓基地應滿足服務外包、計算機應用、軟件技術、動漫設計與制作、電子商務等IT類專業職業技能實習實訓的需要。在實訓課程體系開發過程中,應圍繞核心課程和職業崗位群的需要,總結出基本技能、核心技能和核心業務流程。然后根據實習實訓課程體系對實訓基地進行建設,在具體實施過程中,應主要考慮達到以下幾個目標:
(1)技術先進、示范共享、高度仿真,側重為以服務外包專業為重點的IT類專業群的實訓教學服務的實習、實訓基地。
(2)集職業技能訓練、專業實習、畢業實習(設計)、職業資格鑒定、師資培訓、服務外包信息服務于一體的綜合性實訓基地。
(3)滿足服務外包及相關IT類專業教研教改,兼顧為社會服務的資源平臺。
(4)服務外包及相關IT類專業學生的創業實踐平臺。
二、校企合作實訓基地建設的基本原則
1、崗位主導原則。實訓基地的建設以滿足服務外包職業崗位的需要為目標,以學生職業崗位能力的形成為中心,以職業崗位作為實訓基地設計、開發與實施的主導,提高實訓的崗位針對性與適應性。根據培養目標所確定的就業崗位構建職業能力結構,以此為要素確定實訓模塊,根據各實訓模塊的需要選擇實訓設施、配置軟件,營造工作環境,安排實訓過程。
2、全面系統原則。實訓基地的功能模塊要齊全,要確保培養目標中所確定的職業崗位所需要培養的職業能力都能夠在實訓基地中得到全面鍛煉與培養。同時,要根據生產的過程和職業能力形成的規律合理布局,恰當安排,確保其系統性。
3、先進性原則。只有用明天的技術,培養今天的學生,造就未來的人才,才能更好地適應經濟社會的發展需要。因此,實訓基地的建設必須保持一定的先進性,瞄準行業技術發展的趨勢不斷更新實訓設備,開發實訓功能,使學生能夠掌握一定的先進技術,增強崗位適應性,避免出現合格的畢業生卻是不合格的員工,需要接受再教育才能適應崗位工作要求的尷尬局面。
4、“教、學、做”一體化原則。高職院校的實訓基地應是學生學習的主要場所,在這里,除了能進行崗位職業技能的實際訓練外,還要能進行相應的理論教學,融理論講授與技能訓練于一體。因此,實訓基地不能像工廠那樣只注重儀器設備的購置,還要注意配以相應的講授設施,并使二者有機地融合在一起。
5、適度拓展原則。知識的不斷更新、科技的飛速發展,帶來了職業環境的不斷變遷與崗位的不斷更替,傳統的職業崗位不斷萎縮甚至消失,代之以新的職業崗位,并且呈現出更新速度日益加快的趨勢。高職教育要適應現實社會快速發展的變化,培養學生具有順利地從一個崗位轉移到另一個崗位的能力,因此,實訓基地的建設在崗位主導的同時,要考慮學生轉崗的需要,根據服務外包相近專業的需要與發展的趨勢適度拓展。
6、資源共享原則。高職院校實訓基地的建設在遵循崗位主導原則的前提下,應從全局出發,綜合利用資源,發揮學院資源的整體優勢,提高基地建設的投資效益。首先,要注重本院相關專業的聯合,設備的選擇、環境的營造以及實訓基地功能的開發,在滿足服務外包專業需要的同時,應考慮與相近專業(如:計算機應用、軟件開發、軟件測試、動漫設計與制作、電子商務等專業)的兼容性和資源的共享性,提高設備的利用率,節約資金。其次,要加強校企合作,探索建立校際聯盟,互補互助,統籌資金、人才與技術資源,將有限的資源相對集中起來,合作建立高水平的實訓基地,減少低層次的重復投資。
三、校企合作實訓基地建設的主要措施
1、注重實訓基地教學資源建設
在調研和考察的基礎上,本著適用、實用、理念先進的建設原則,嚴格根據實習實訓和科研的實際需要選擇設備和軟件系統。尤其在軟件的采購上,應避免單純購買,可采用與開發商合作的方式,對教學軟件系統進行二次開發,使軟件系統更加符合實訓教學的具體要求。實訓教學資源在引進和購置的基礎上,可根據教學的需要,組織教師自行編制和開發,并不斷總結教學經驗,積累和豐富實訓教學資源,如:案例、課件、行業應用技能要點、行業基本業務流程、具體業務解決方案等,建立健全實訓資源庫。同時,加強與企業合作,將企業成功運營管理經驗和經典案例,引入到實訓教學資源庫中,使實訓資源庫不斷豐富和優化并形成自己院校的教學特點和風格。
充分利用世界大學城和校園網絡系統,建立綜合實訓教學平臺。利用網絡平臺,建立學生在線實訓、實習和實踐模式。利用網絡平臺,教師可開展在線實訓指導,備課、輔導和交流。利用網絡平臺,可以進行在線考核,提高資源利用率和教學效率。在保持實習實訓基地硬件設備先進性的基礎上,不斷改善教學環境,豐富教學形式,建立以實訓室、多媒體教室、學生宿舍、教師辦公室等形式的網絡化的實訓教學環境。加強與合作院校、合作企業和系統服務商的合作,實現資源共享,豐富教學資源,提高實訓教學質量。
2、加強實訓教師隊伍的建設
一是充分挖掘學院現有教育資源,鼓勵青年教師不斷提高學歷、晉升職稱,培養適合服務外包行業需要的實訓教師隊伍。二是校企業合作,立足崗位,開展交流,引進企業專業技術人才,參與實習實訓教學;與此同時,學院實習實訓教師應深入企業更新知識結構,提高教師企業工作經驗,精通業務,提高實訓教學質量。三是建立“雙師型”教師資格認證體系,制訂高等職業院校教師任職標準和準入制度;逐步形成實踐技能課程主要由具有相應高技能水平的兼職教師講授的機制。
四、校企合作實訓基地在實訓教學中的運用
(一)充分發揮實訓基地的綜合功能,培養學生職業崗位群的綜合能力
充分發揮校企合實訓基地的綜合功能,實習實訓可采用多元化的模式進行。實習實訓的方式多樣化,實習實訓的任務多樣化,學生在實習實訓的過程中的角色多樣化。其中,既有服務外包市場調查、服務外包方案撰寫、服務外包項目管理,也有具體的外包軟件開發、軟件測試等。學生在實訓過程中,既有外出接觸市場的機會,也有在服務外包實驗室動手開發項目的機會;既有討論發言的機會,也有撰寫方案的機會;既有策劃的機會,也有實操的機會。整個實習過程充滿好奇、新鮮感,學生樂在其中。具體操作可按如下方式進行:
1、學生通過市場調查,小組討論、成立模擬公司,并撰寫出模擬公司的初步方案。包括公司的規模、經營范圍、公司法人代表、公司的部門結構以及每位學生在模擬公司中的角色分配等等一一列出。
2、將每組成立的模擬公司在服務外包校企合作基地進行注冊之后,學生在實訓基地分別以發包方、承包方、監理方的不同身份進行模擬的商務交易。包括外包項目洽談、簽訂合同、外包項目管理。除此之外,學生還可分別以發包方員工與承包方員工的不同身份到模擬公司體驗軟件項目開發、測試及管理環節。
3、各小組可通過角色互換,使學生在不同的實訓階段分別體驗項目發包方、項目承包方、項目監理方等不同角色的作用,從而掌握服務外包業務流程中不同角色的崗位能力。
通過以上三個階段的實習實訓,每一位學生的優勢在實習過程中都可以發揮出來。無論是從實訓分組、組建模擬公司的操作來看,還是從服務外包實訓基地中的項目開發、測試來看,都充分體現了以能力為本位,以發展為目的的指導思想,使得每一位學生都有發展自身能力的機會,增強了實習實訓的自信心。同時,能力參差不齊的學生相互之間可以優勢互補、相互促進、共同發展。從而使學生在實訓中鞏固了專業知識,提高了相關的職業崗位群綜合能力,實現“零距離”上崗的目的。
(二)充分利用實訓基地的創業、就業優勢,培養學生的創業、就業能力
當前中國的很多企業在分解業務,成為服務發包方,國內的服務外包市場越來越大。與此同時,政府在職能轉變過程中,需要釋放部分服務給市場,也能成為畢業生創業的市場基礎。
依托校企合作實訓基地,并與其他專業相結合,服務外包就業創業與實訓可同時進行。在這個過程中,首先,學生既鞏固了專業知識又可以在校企合作實訓基地接觸到真實的工作環境及工作過程,積累了工作經驗,為畢業后的就業或創業打下了良好的基礎。其次,學生在實訓基地可以去真正地感受服務外包、進行項目承包、項目開發,在切身經歷了項目發包、項目接包、項目談判、項目開發、項目管理、項目軟件測試等商務活動后,解決了書本知識和實際操作的銜接問題,使學生在技能、思維方式、動手能力等方面積累了豐富的實際經驗。
根據現階段服務外包的發展特點,并結合學院的專業設置情況,在校企合作實訓基地可以進行ITO、BPO、KPO三種形式的服務外包就業或創業。
1、ITO:與軟件開發(測試)專業、計算機應用等專業相結合,可以外包開發企業生產、加工、管理、銷售急需的軟件;開發社會生活中應用廣泛的軟件,如手機軟件、手機游戲等。
2、BPO:與物流專業結合,可以外包校園快遞業務、外包日用品銷售、外包學生生活用品寄存保管等。
3、KPO:與市場營銷、電子商務、財務管理、裝飾設計等專業結合,可外包產品銷售方案策劃、外包財務管理、外包裝飾設計。
根據以上3種主要的服務外包模式,組織學生因地制宜地選擇適合自身需要的發展模式,然后依托校企合作實訓基地,全面提升服務外包及相關專業學生的就業、創業能力。
五、結束語
隨著服務外包的發展,高職服務外包專業的實習實訓教學必須突出崗位技能和實踐動手能力的訓練。建設高職特色鮮明、技術先進,能進行模擬教學、仿真教學和實際應用教學相結合的校企合作實訓基地是搞好實訓教學的必要保障。充分發揮校企合作實訓基地的功能,以工作過程為導向,以典型工作任務、典型業務流程和典型崗位群的技能訓練為主要內容的實訓教學是強化學生能力培養的主要教學方式。
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