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目
化學試劑管理制度
編號
SMP-JYHS-003-00
制
定
年
月
日
版本
第一版
審
核
年
月
日
頁號
01/02
批
準
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月
日
頒
發(fā)
部
門
質(zhì)管部
生效日期
年
月
日
分發(fā)部門
質(zhì)管部QC
化學試劑管理制度
目的
建立化學試劑管理制度,確保出廠產(chǎn)品質(zhì)量。
責任
質(zhì)量部負責本規(guī)程的制定、管理,檢驗人員負責本規(guī)程的執(zhí)行,質(zhì)量檢驗主管負責本規(guī)程執(zhí)行過程的監(jiān)督。
范圍
適用于化學試劑管理。
內(nèi)容
1、貯存環(huán)境:
1.1
實驗室化學試劑應單獨貯存于專用的化學試劑貯存室內(nèi),該室應設在安全位置,偏離實驗室、辦公室;
1.2
化學試劑貯存室應避光,通風良好,有適宜的排氣設施;
1.3
室內(nèi)嚴禁煙火,消防滅火設施器材充備,以防一旦事故發(fā)生造成傷害和損失;
1.4
盛放化學試劑的貯存柜需用耐腐蝕材質(zhì)制成,防塵、避光,取用方便;
1.5
特殊試藥應貯存于專柜(室)中,按相應規(guī)定貯存。易燃、易爆品應貯存于防火的專室或?qū)9駜?nèi),有降溫、通風設施。
2、貯存保管:
2.1
化學試劑的貯存保管由專人負責;
2.2
該專職負責人應具備一定的專業(yè)知識,具有高度責任心,保證化學試劑按規(guī)定的要求貯存;
2.3
化學試劑須嚴格按其性質(zhì)(如劇毒、麻醉、易燃、易爆、易揮發(fā)、強腐蝕品、強氧化性、強還原性等)和貯存要求分類存放。注意不得將化學性質(zhì)互相抵觸的化學物品,如酸、堿;氧化物與還原物貯存在同一柜內(nèi);
2.3.1分類:一般按液體、固體分類,每一類又按有機、無機、危險品等再次分類,按順序排列,分別碼放整齊,造冊登記,試藥瓶身及瓶蓋均應有編號;
編碼
SMP-JYHS-003-00
頁號
目
02/02
題目
化學試劑管理制度
2.3.2
貯存條件:
2.3.2.易潮、吸濕、易失水風化、易揮發(fā)、易吸收二氧化碳、易氧化、易吸水變質(zhì)的化學試劑,需密閉或蠟封保存;
2.3.2.2
見光易變色、分解、氧化、沸點低的化學試劑需避光保存;
2.3.2.3
劇、易燃品、易爆品、易腐蝕品等盡可能做到用多少,領多少,如有少量剩余應單獨存放于專柜中;
2.3.2.4
溴、氨水及需低溫存放的試劑需放在冰箱內(nèi);
2.4
各種試劑均應包裝完好,封口嚴密,標簽完整,內(nèi)容清晰。
2.5
特殊試藥應執(zhí)行雙人雙鎖專柜管理,設專用臺賬,并做到賬物相符,易燃易爆品應由專人負責。
化學試劑的購買:每月由中心化驗室主任,根據(jù)庫存量及化學試劑檢驗需要量提出購買計劃,經(jīng)質(zhì)量管理部部長批準,由供應部采購員購買。
2
化學試劑的入庫:購買后由化學試劑管理員接收并入庫,入庫后填寫“試劑、試藥入庫記錄”。
3
化學試劑的發(fā)放:中心化驗室人員提出領用申請,經(jīng)中心化驗室主任批準后,到化學試劑庫領取,化學試劑庫管理員填寫“試劑、試藥發(fā)放記錄”,化學試劑庫管理員與領用人分別簽字。
4
化學試劑貯存
4.1
化驗室化學試劑貯存環(huán)境
4.1.1
化驗室化學試劑應單獨貯藏于專用的藥品貯存室內(nèi),該貯存室應陰涼、避光,防止由于陽光照射及室溫偏高造成試劑變質(zhì)、失效。
4.1.2
化學試劑貯存室應設在安全位置。室內(nèi)嚴禁明火,消防滅火設施器材完備,以防一旦事故發(fā)生造成傷害和損失。
4.1.3
化學試劑貯藏室室溫應保持以5-25℃。
4.1.4
化學性質(zhì)或防護、滅火方法相互抵觸的化學危險品,不得在同一柜或同一儲存室內(nèi)存放。
4.1.6
大量危險品應存放于危險品庫中。
4.2
化驗室化學試劑的貯存
4.2.1
化學試劑貯存由化學試劑管理員專人負責。
4.2.2
化學試劑管理員應由具備一定的專業(yè)知識,經(jīng)過專業(yè)培訓且考試合格,具有高度責任的專業(yè)技術人員擔任,保證化學試劑按規(guī)定的要求貯存。
4.2.3
化驗室操作區(qū)內(nèi)的櫥柜中及操作臺上,只允許存放規(guī)定數(shù)量的化學試劑,不允許超量存放。多余的化學試劑須貯存在規(guī)定的貯存室中。
4.2.4
化學試劑種類繁多,須嚴格按其性質(zhì)(如劇毒、麻醉、易燃、易揮發(fā)、強腐蝕品等)和貯存要求分類存放。
4.2.4.1
分類:按液體、固體分類,每一類又按有機、無機、危險品,低溫貯存品等再次歸類,按序排列,分別碼放整齊造冊登記,按分類、購進順序登記。每一類均應貼有標記,內(nèi)容包括:類別、貯存條件、異常情況下緊急處理方法。
4.2.4.2
特殊貯存條件化學試劑的貯存。
4.2.4.2.1
易潮解、易失水風化、易揮發(fā)易吸收、二氧化碳、易氧化、易吸水變質(zhì)化學試劑,需密閉保存。
4.2.4.2.2
見光易變色,分解、氧化的化學試劑,需避光保存。
4.2.4.2.3
爆炸品、劇、易燃品、腐蝕品等應單獨存放。
4.2.4.2.4
溴、氨水等應放在普通冰箱內(nèi),某些高活性試劑應低溫干燥貯放。
4.2.5
各種試劑均應包裝完好、封口嚴密、標簽完整、內(nèi)容清晰、貯存條件明確。瓶外均貼有狀態(tài)標記,根據(jù)此標記存放到規(guī)定室(柜)內(nèi)。
色標含意:紅色:劇
標記符號:W:怕水
蘭色:危險品
H:怕熱
黃色:氧化劑
L:怕光
白色:腐蝕劑
4.2.4
化學試劑保管員必須每天檢查一次溫、濕度表,并記錄。記錄內(nèi)容包括:檢查時間、檢查人、溫度、濕度、結(jié)果、備注。超出規(guī)定范圍應及時調(diào)整。
4.2.5
無標簽的試劑未經(jīng)鑒定之前不得發(fā)放。
4.2.6
保持室內(nèi)清潔,保證所貯存試劑的實際貯存條件符合規(guī)定要求。
4.2.7
每月檢查一次消防滅火器材的完好狀況,保證可隨時開啟使用。
4.3
配制試劑的貯存
4.3.1
配制試劑在實驗室操作區(qū)內(nèi)保存,除執(zhí)行化學試劑貯存要求外,還應特別注意其外觀的變化。
4.3.2
由化驗員負責保管,過期不得使用,須重新配制。
4.3.3
注意避免陽光直射和室內(nèi)通風。
4.3.4
注意室內(nèi)溫濕度變化,夏季高溫季節(jié)應放在冰箱內(nèi)保存。
4.3.5
配制試劑要封口嚴密,瓶口或蓋損壞要及時更換。
4.4
化學試劑的發(fā)放
4.4.1
化學試劑管理員負責試劑的發(fā)放工作。
4.4.2
填寫試劑、試藥發(fā)放記錄。內(nèi)容:品名、規(guī)格、編號、數(shù)量、領用人、發(fā)放人、領用日期等。
4.4.3
發(fā)放人檢查包裝完好,標簽完好無誤方可發(fā)放。
5
化學試劑配制
5.1
試劑配制應按批準的各類標準操作規(guī)程進行配制,并填寫相應配制記錄。
5.2
緩沖液配制記錄內(nèi)容:名稱、pH值、使用期限、配制溫度、配制依據(jù)、配制方法、配制日期、配制體積、配制者、復核者、使用截止日期、備注、指令。
5.3
試液與指示液配制記錄:名稱、變色范圍、使用期限、配制溫度、配制依據(jù)、配制方法、配制日期、配制數(shù)量、配制者、復核者、備注、指令。
5.4
配制人員在配制前首先檢查所領試劑、試藥瓶簽完好,試劑外觀符合要求,在規(guī)定使用期內(nèi),方可進行配制。
5.5
試劑恒重:固體化學試藥在貯存中易吸潮而增加重量,故配制時需恒重,按
“恒重標準操作規(guī)程”進行操作。
5.6
稱量是決定所配制試劑準確性的關鍵步驟,必須準確無誤。
5.7
所用操作器具,必須干燥、潔凈、無痕跡,并經(jīng)過計量校正。
5.8
嚴格按配制方法進行操作,化驗操作符合規(guī)定要求。
5.9
按一定使用周期配制試劑,不要多配。特別是危險品、應隨用隨配,多余試藥退庫,以防時間長變質(zhì)或造成事故,配制后存放時間根據(jù)不同試劑性質(zhì)分別制定。
5.10
配好后的試劑放在具塞、潔凈的適宜試劑瓶中,見光易分解的試劑要裝于棕色瓶中(放置于有避光措施的柜中),揮發(fā)性試劑其瓶塞要嚴密,見空氣易變質(zhì)試劑應密封,貼好瓶簽,注明名稱、濃度、配制日期、使用期限、配制者。
5.11
用過的容器、工具按各自的清潔規(guī)程清洗,必要時消毒、干燥、貯存?zhèn)溆谩?/p>
5.12
配制記錄保留至試劑用完后一年。
6
化學試劑使用
6.1
不了解試劑性質(zhì)者不得使用。
6.2
使用前首先辨明試劑名稱、濃度、純度是否過使用期,無瓶簽或瓶簽字跡不清,超過使用期限的試劑不得使用。
6.3
用前觀察試劑性狀、顏色、透明度、有無沉淀、長菌等。變質(zhì)試劑不得使用。
6.4
用多少取多少,用剩的試劑不得再倒回原試劑瓶中。
6.5
使用時要注意保護瓶簽,避免試劑灑在瓶簽上。
6.6
防止污染試劑的幾點注意事項:
6.6.1
吸管:不要插錯吸管,勿接觸別的試劑、勿觸及樣品或試液。
6.6.2
瓶塞:塞心勿與他物接觸,勿張冠李戴。
6.6.3
瓶口:不要開的太久,以免灰塵及臟物落入。
6.7
需冷凍貯藏的試劑使用時勿反復凍融,否則會加速試劑變質(zhì)。應按日用量分裝冷凍,用多少取多少。
6.8
低沸點試劑用畢應蓋好內(nèi)塞及外蓋,放置冰箱貯存。
6.9
貯于冰箱的試劑用畢立即放回,防止因溫度升高而使試劑變質(zhì)。
6.10
化驗室試劑應按類別定置依次碼放整齊,用后歸還原處,不要亂放,防止因紊亂而造成不應有的差錯。
7
化學試劑的編號
化學試劑的編號用“G、S、Y”等分別表示,其中“G”為固體,“Y”為液體,“S”為生測用試劑,短線連接三位數(shù)字表示順序號。把化驗室常用試劑分別給一個固定代碼。
----試劑由專人負責管理,分類存放。
2.??試劑管理人員應認真做好年度計劃,做到計劃合理,報負責人批準。
3.??試劑采購計劃批準后,填寫請購單,主管負責人簽名后,送采購產(chǎn)采購。
4.??試劑購買后,認真核對,分類存放,并填寫入帳記錄。
5.??試劑由管理人員根據(jù)配制用量發(fā)放,已取出的試劑嚴禁倒回原瓶中,并
做好發(fā)放記錄。
6.??試劑按規(guī)定的貯藏期限貯存、使用,沒有期限的,原則上為三年。
7.??批準銷毀的化學試劑,對環(huán)境,下水道無污染的,直接沖入下水道,對
毒性強,有污染的,按銷毀辦法執(zhí)行,執(zhí)行銷毀應有指定的第二人在場監(jiān)督執(zhí)行,銷毀應有記錄。
目的
建立化學試劑管理規(guī)程,保證化學試劑正確使用,確保檢驗結(jié)果真實可靠。
2.
范圍
實驗室用直接購買的試劑和配制的試液。
3.
管理職責
3.1
分析室負責本制度的起草和修訂。
3.2
質(zhì)管部經(jīng)理負監(jiān)責督檢查。
4.
管理程序
4.1
試液的配制
4.1.1
配制人員在配制前,首先檢查所領試劑、試藥與該試劑配制過程的一致性,瓶簽是否完好,試劑外觀是否符合要求。
4.1.2
試劑恒重。部分固體試劑在貯存中易吸潮,故配制時需按要求恒重。
4.1.3
稱重必須準確無誤。
4.1.4
按一定使用周期配制試劑。原則上配用量以3—6個月用完為宜;某些性質(zhì)非常活潑的試液可即用即配。
4.1.5
配好的試劑放在具塞、潔凈的適宜容器中,見光易分解的試劑裝于棕色瓶中;揮發(fā)性試劑瓶塞要嚴密。貼好瓶簽,注明名稱、濃度、配制日期、使用期限、配制者。
4.1.6
用過的容器、工具按各自的清潔規(guī)程清洗,必要時干燥、貯存?zhèn)溆谩?/p>
4.2
直接購入的化學試劑貯存
4.2.1
實驗室操作臺上,只允許存放規(guī)定數(shù)量的化學試劑,多余試劑須貯存在貯存室中。
4.2.2
化學試劑的分類貯存。一般按液體、固體分類。
4.2.3
易潮解吸濕、易風化、易揮發(fā)、易氧化變質(zhì)的化學試劑,需密封保存。
4.3
配制試劑的貯存
4.3.1
配制試劑一般在實驗室操作區(qū)內(nèi)保存,保存條件略低于化學試劑貯存室。
4.3.2
配制試劑一般貯存3—6個月,過期不得使用,須重新配制。
4.3.3
避免陽光直射。
4.3.4
配制試劑要封口嚴密。
4.4
化學試劑的使用
4.4.1
不了解試劑性質(zhì)者不得使用。
4.4.2
使用前首先辨明試劑名稱、濃度、純度,無瓶簽或瓶貼、字跡不清、超過使用期限的試劑均不得使用。
4.4.3
用前觀察試劑性狀、顏色,有無沉淀、長菌,變質(zhì)試劑不得使用。
4.4.4
試劑用多少取多少,用剩的試劑不準再倒回原試劑瓶中。
4.4.5
使用時要注意保護瓶簽,瓶簽朝向手心的一面,避免試劑灑在瓶簽上腐蝕瓶簽。
關鍵詞:強化 原始記錄 管理 促進 質(zhì)量管理
引言
記錄是記載過程狀態(tài)和過程結(jié)果的文件,是管理體系文件的一個重要組成部分。記錄在組織的質(zhì)量管理體系中發(fā)揮著重要作用,尤其用于判定生產(chǎn)控制和產(chǎn)品質(zhì)量的分析原始記錄是企業(yè)質(zhì)量保證的客觀依據(jù),為采取糾正和預防措施提供依據(jù),有利于生產(chǎn)控制、產(chǎn)品標識和可追溯性,因此原始記錄必須真實、準確、嚴謹、可追溯。獨山子煉油廠化驗室匯總分析2012-2013年各級檢查審核過程中本單位存在問題,發(fā)現(xiàn)單位在原始記錄方面存在問題較多,這些問題不但影響單位質(zhì)量管理工作,還影響單位整個管理體系的正常運行,因此必須采取有效措施予以解決。
一 現(xiàn)狀調(diào)查
獨山子煉油廠化驗室(以下簡稱我室)對2012-2013年我室在各級檢查審核中被查出問題進行匯總列表1如下:
對上表進行統(tǒng)計分析可以看出:我室2012-2013年各級檢查審核被查出問題中,記錄管理問題最多占比例最大為38.2%,因此記錄問題較為突出,亟待解決。
二、原因分析
針對這一突出問題,2013年11月起,我們組織技術人員、班組長、技術骨干進行統(tǒng)計調(diào)查和原因分析。
1.人員書寫情況調(diào)查
從2013年11月至2014年2月期間,我們每周對各崗位原始記錄人員的書寫情況進行檢查并統(tǒng)計分析見表2:
調(diào)查結(jié)果一:在對原始記錄的檢查中可以看出月平均問題比例為1.8%,并且通過分析發(fā)現(xiàn)人員和管理共7大類問題,其中記錄中填寫不全和計算修約的問題比較突出。
調(diào)查分析二、調(diào)查化驗室原始記錄填寫流程,尋找管理要點。為下面原因分析部分提供有利的幫助。
調(diào)查結(jié)果二:由以上流程可以看出,化驗室記錄填寫流程中存在三次檢查數(shù)據(jù)的環(huán)節(jié),分析者填寫記錄時應進行第一次檢查確認,檢查者和班長進行二三級檢查進行確認把關,可以看出三級檢查是保證記錄完好的關鍵。
2 原因分析
采用魚刺圖見圖1-1進行原因分析,分析如下:
(2)末端因素統(tǒng)計
通過以上原因分析,統(tǒng)計末端因素為:人員責任心不強,制度不健全。班長檢查不到位,站級管理松懈,自動化儀器少,記錄設計不合理、記錄保管混亂。
(3)要因確認見表3
按上表逐一檢查確認后,我們得到的調(diào)查結(jié)果顯示:人員崗位責任心不強、班長檢查不到位、站級管理松懈、記錄設計不合理這幾個因素是引起記錄問題多的主要原因。
三、對策實施及效果檢查
1.制定對策
在制定方案實施的對策時,小組成員首先經(jīng)過認真的研究反復討論,將“提升原始記錄的管理水平”方案作了進一步補充細化,使之更具可操作性。同時針對要因分別制定出相應的對策和具體的應對措施見表3。
2.對策實施
2014年2月開始,小組成員按照上表依據(jù)5W1H的原則,進行了分工,明確了各自的工作職責與工作范圍、工作的完成期限。期間我們主要做了以下工作:
2.1組織相關人員按照對站所有記錄進行檢查,并對存在問題的記錄結(jié)合相關標準規(guī)定和上級意見要求重新設計、公示、印刷,重新設計印刷記錄。
2.2加大對記錄的檢查力度
先我們要求各班班長對班組當班期間每一組數(shù)據(jù)都必須認真檢查計算,并將復雜難算的計算過程編輯在EXCEL表格中作為班長在數(shù)據(jù)較多的情況下快速檢查的便捷工具。其次,站管理人員每周一次抽查各崗位、各班組的原始記錄交接班記錄等記錄,并將查出的問題及對應的規(guī)范書寫整改細則在車間辦公網(wǎng)上公示。
2.3加大培訓力度
對照《化驗室記錄管理規(guī)定》每周將檢查出的記錄問題匯總分析,對問題記錄及時規(guī)范書寫要求,并組織各班組織培訓學習,使大家熟悉規(guī)范要求,同時減少重復性問題的發(fā)生。
2.4嚴格按照制度規(guī)定落實考核
我們將每周的記錄檢查與獎金掛鉤,每次都對存在問題的記錄相關責任人嚴格按車間相關制度逐級考核,對重復性錯誤加倍考核。
2.5將記錄管理工作納入班組達標
為強化各班對記錄管理工作的重視,使整個班組把記錄管理工作當作班組的重要日常工作之一,我們還將檢查情況納入到每月的班組達標評比中。
3、效果檢查
通過以上措施的實施,我們對2014年4月至6月記錄問題與前期進行了統(tǒng)計對比,見下表4:
由表4可以看出,對策實施后對記錄查問題項明顯比前期減少,問題比例由原來的約1.8%降至現(xiàn)在的約0.3%,同時可以看出對問題記錄100%的嚴格落實了考核。說明對策實施后記錄書寫質(zhì)量和該項基礎工作的管理質(zhì)量都有了一個很大的提升。
四、結(jié)論
關鍵詞:高校學生管理法治化;基本價值;實現(xiàn)方法
高校學生管理法治化的重要意義主要表現(xiàn)為:高校對學生實施法治化管理積極響應了建設法治社會的號召,高校學生在校期間不僅會學習教師所傳授的專業(yè)知識,高校的管理方式和手段也會對學生產(chǎn)生影響,法治化的管理方式能夠讓學生們學會用法律武器保護自己和解決問題,在學生畢業(yè)之后進入社會也會對學生繼續(xù)產(chǎn)生影響。
一、高校學生管理法治化的基本價值
對高校實行法治化管理的主要體現(xiàn)是相關法律法規(guī)的出臺,目前在高校學生管理方面的法律法規(guī)主要有《中華人民共和國教育法》與《普通高等學校學生管理規(guī)定》等,相關的法律法規(guī)為高校學生管理工作提供了依據(jù),按照法律法規(guī)的要求處理高校學生管理工作,就是踐行高校學生管理法治化最基本的方式,高校學生管理法治化的基本價值主要體現(xiàn)在以下兩個方面。
1.高校學生管理法治化有利于教學目標的實現(xiàn)。
對高等院校學生進行管理,必須以完成教學目標和培養(yǎng)目標為前提,如培養(yǎng)學生高尚的品德、獨立解決問題的能力、運用法律武器的意識等,這些都是宏觀層面的教學目標,高校學生管理法治化能夠保證相關管理目標和教學目標的實現(xiàn),因為高校學生管理法治化過程中會加強對學生、教師、管理者的監(jiān)督。首先,高校學生管理法治化是根據(jù)法律的規(guī)定對學生進行監(jiān)督,監(jiān)督和管理都具有一定的強制力,因此學生會根據(jù)法律法規(guī)的要求配合學生管理人員的工作,配合教師的教學工作,高校學生會嚴格要求自己,在這個過程中學生的能力會不斷提升,因此高校學生管理法治化有利于實現(xiàn)管理目標和教學目標。其次,在法治化管理過程中,學生管理人員的工作依據(jù)主要是法律法規(guī)的要求,減少管理者自身的主觀態(tài)度在管理工作中的影響,使管理者的工作方法和工作態(tài)度更加客觀合理,學生會更加愿意配合相關管理人員的工作,降低管理工作的難度,提高實現(xiàn)管理目標和教學目標的順暢程度和速度。
2.高校學生管理法治化是高校可持續(xù)發(fā)展的必然要求。
近些年來我國高校的發(fā)展速度非常快,高校的招生數(shù)量以及高校的師資力量等都以較高的速度發(fā)展著,推動高校快速發(fā)展的主要原因是高校的擴招以及人們對教育重視程度的提高,在這些原因的推動下,高校的規(guī)模越來越大,但是高校管理質(zhì)量提升的速度與高校規(guī)模擴大的速度相比卻是非常緩慢的。
二、實現(xiàn)高校學生管理法治化的主要途徑
1.高校學生管理法治化的基礎。
高校對學生施行法治化管理的最主要的前提和基礎就是高校在推出相關措施之前,根據(jù)教育領域法律法規(guī)的規(guī)定,理清學生和高校之間的權責關系,只有明確了解這種法律關系,才能夠展開管理工作。高校需要明確高校本身和學生之間的權責關系既包括民事的范疇,也包括行政的范疇,在民事范疇方面,最常見的就是高校收取學費,或者是因為意外事故等涉及的賠償問題等;在行政屬性方面,高校作為事業(yè)單位具有一定的行政權力,在進行學生管理工作時,必須以國家法律法規(guī)的規(guī)定和要求為標準,行使行政權力。
2.遵循高校學生管理法治化的施行原則。
在高校學生管理法治化的過程中,高校應該遵循以下三個原則。首先,對學生施行法治化管理應該充分保證學生的基本權利,滿足公平正義的要求,尊重法律中規(guī)定的學生享有的權力,在保證學生權力的前提下推行法治化管理,如我國憲法規(guī)定高校學生具有受教育權、人身權、財產(chǎn)權等權力,管理者就應該在進行學生管理時充分尊重學生的相關基本權力,使管理工作符合法律法規(guī)的要求。其次,高校在高校學生管理法治化過程中占有主導地位,高校應該堅持這一主導地位,組織和推進相關學生管理工作的展開,對于違法亂紀的學生進行處罰,高校只有堅持自身的主體地位才能保證學生管理工作有序地進行。再次,高校學生管理法治化過程中必須堅持法治的指導方針,這也是依法治校的必然要求。
3.更新管理者的工作理念。
隨著學生法律意識的不斷增強,學生管理人員在管理過程中就應該不斷更新自己的工作理念,對于學校的管理工作,高校學生有權利提出建議,對于一些不合理的管理學生也有權利拒絕,在學生管理工作法治化的背景下,學生管理人員必須摒棄傳統(tǒng)的學生必須對學校管理絕對服從的管理理念,應該根據(jù)法律法規(guī)的要求尊重學生的基本權力,學生管理工作人員應該認清在法治化學生管理的背景下,學生管理不再是單純的單方面工作,而是學校與學生互相尊重互相監(jiān)督的狀態(tài)。
4.規(guī)范化高校學生管理的程序。
高校學生管理法治化的推行需要建立起規(guī)范化的管理程序,在設定規(guī)范化的管理程序時應該根據(jù)相關的法律要求,把規(guī)范化的程序以書面的形式寫入學校規(guī)章的相關內(nèi)容。規(guī)范的學生管理程序能夠增加學生管理工作的透明度,保證學生能夠得到公平公正的對待,增加高校學生管理工作的效率,一方面,對于學生而言,當發(fā)生問題時學生能夠根據(jù)規(guī)范化的程序有針對性地尋求相關人員或者相關部門的幫助,避免學生面對問題不知道怎樣解決的現(xiàn)象發(fā)生;另一方面,學生管理人員能夠遵循規(guī)范化的程序完成管理工作,保證學生管理人員工作的規(guī)范性,使高校能夠有序地推進法治化的學生管理工作。
三、結(jié)語
高校推進法治化的學生管理工作不僅有利于高校完成對學生的培養(yǎng)目標,而且有利于高校的可持續(xù)發(fā)展,在具體推行法治化學生管理時,應該認清高校與學生在法律上存在的權力義務關系,保證學生的基本人身權力,更新學生管理工作者的工作理念,并積極規(guī)范高校推行學生管理工作的程序。
作者:李正旭 單位:遵義師范學院
參考文獻:
[1]張鋌.論高校學生管理法治化的基本價值及實現(xiàn)途徑[J].教育探索,2012(4):12-14.
1.規(guī)范管理、制度保障:確立分層級質(zhì)量管理的推進方式
IS09000 2008《質(zhì)量管理體系基礎和術語》中,質(zhì)量管理定義為"在質(zhì)量^面指揮和控制組織的協(xié)調(diào)一致的活動,這些活動通常包括制定質(zhì)量方針和質(zhì)量目標、質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量保證和質(zhì)量改進。
1.1質(zhì)量管理團隊的職責
以公司高層領導為主體的質(zhì)量管理團隊,負責審定公司持續(xù)推行質(zhì)量管理模式的規(guī)劃、方案和相關管理制度。《公司質(zhì)量管理制度》從總體上確立了職責分工、標準化管理、質(zhì)量文件、質(zhì)量控制、質(zhì)量事故和監(jiān)督與考核辦法,為有效推進質(zhì)量管理提供了堅實的制度保障。
1.2質(zhì)量管理的工作方式
執(zhí)行分層推進是高效的工作方式隊一是公司整體的推進,即以公司職能部門為單位,按照部門職責劃分和專業(yè)管理的特點,定期撰寫質(zhì)量管理工作總結(jié),用于年度對公司整理和自評和管理評價。二是針對實施過程中出現(xiàn)的問題和短板查缺補漏,召開質(zhì)量分析專題會議,組織KCA分析并制定行動方案,以裝置技術人員為紐帶,帶動操作人員持續(xù)關注質(zhì)量提升。
2.嚴格控制、持續(xù)改進:注重全過程的質(zhì)量管理
從質(zhì)量管理的整體執(zhí)行過程角度來看,改進與解決質(zhì)量問題、趕超先進水平的各項工作,都要運用PDCA循環(huán)的科學程序。
以石化企業(yè)的質(zhì)量控制方法為例,總裁辦公會每年年初都會結(jié)合上年度質(zhì)量完成情況制定本年度的質(zhì)量方針和目標。以質(zhì)量管理體系為依托,執(zhí)行過程中嚴格原材料進廠、關鍵控制點、產(chǎn)品出廠的檢驗計劃,嚴格遵守1SG體系不合格品控制程序,對不合格產(chǎn)品要求裝置出具質(zhì)量情況說明,并與相關部門溝通,在考慮到原料供應平衡的情況下,填寫《讓步接收/放行申請單》,并保持對不合格物料的記錄。通過對收集的質(zhì)量信息進行記錄、調(diào)查、確認、分類和處理,以質(zhì)量周報和公司質(zhì)量例會紀要的形式通報質(zhì)量完成情況并對存在的質(zhì)量問題采取糾正和預防措施。同時定期收集裝置(S5、中心)對于分析項目、頻次、指標及分析方法的改進意見,結(jié)合客戶反映的產(chǎn)品訴求,組織相關部門召開質(zhì)量專題會議優(yōu)化原料、產(chǎn)品和過程控制流程,更新現(xiàn)有的檢驗計劃,實現(xiàn)持續(xù)改進。
3.加強統(tǒng)籌、精細管理增強質(zhì)量成本控制
3.1 公司目前執(zhí)行的質(zhì)量費用管理方式
盡管越來越多的中國企業(yè)開始將客戶管理和增加營收放在關注的重點上,但是成本控制依然是企業(yè)利潤的起點?目前由**公司質(zhì)量專業(yè)歸口管理的費用主要是化檢驗費,其中又包含了化檢驗物資費用和分析儀器及計量器具檢定費用。由總裁辦公會結(jié)合歷年化檢驗費消耗和裝置運行情況確定本年度化檢驗費預算并按月下發(fā),如需調(diào)整則由歸口部門在系統(tǒng)上按流程申請逐級審批。
3.2質(zhì)量管理費用控制方法和優(yōu)化措施
質(zhì)量每月與商務管理部和財務部核對化檢驗費用,對構(gòu)成質(zhì)量控制和分析的成本進行初步統(tǒng)計,從資金和物資兩方面實現(xiàn)對化檢驗費的控制。
在保證對費用統(tǒng)計準確的基礎上,我們更加注重的是對成本可節(jié)約空間的分析。通過召開降低半成品與過程控制的分析項目及頻次對接會,結(jié)合裝置運行歷史和目前的工藝情況刪減了不必要的分析項目和頻次,削減了化檢驗費的不必要支出。
【關鍵詞】吉爾生化 知識產(chǎn)權 專利獎勵 獎勵制度
吉爾生化是一家國際領先的保護氨基酸、多肽及抗體產(chǎn)品的規(guī)模生產(chǎn)企業(yè),公司在全球擁有五家生產(chǎn)基地,二個研發(fā)中心。十三年來,吉爾生化積累了大量技術秘訣,獲得了一大批國家省市的重大科技成果獎項,申報中國發(fā)明專利20多項,在國際知名刊物上發(fā)表了二十篇多肽領域科學論文。公司有目前有一個知識產(chǎn)權負責人員,有一個專門的知識產(chǎn)權律師服務人員。目前公司有25項發(fā)明專利,在國際知名刊物上發(fā)表了二十篇多肽領域科學論文。隨著公司的發(fā)展壯大。公司董事長對知識產(chǎn)權的重視也明顯了。為此制定了專門的《專利申請獎勵辦法》,大致內(nèi)容如下:
各部門或各小組,充分挖掘潛能,進行專利的撰寫,凡是新方法,新產(chǎn)品,以前沒有報道過的都可以申請。
當專利獲得受理,即有受理號后,申請人即可獲得1000的獎金,如有多人合作的,由主申請人進行獎金的分配。這里的主申請人是指公司員工提交給公司知識產(chǎn)權主管時的名字,如果因為公司申報項目需要,另外加上去的人員則沒有獎金,或不參于獎金分配。
當專利正式獲得授權,申請人可另外再獲得1500的獎金,分配同上。
每年統(tǒng)計從當年的1月1號開始到12月31號的申請專利數(shù)(只看受理的),以收到受理號的日期為準,只要受理的就算,總數(shù)最多的為科技進步獎第一名,每年評出前三名。分別給予2000,1200,800元的獎金獎勵。如果排名并列則按照以下方法排名:先看申請人是主申請人的數(shù)量大小,再比較員工申請時共同申請人少的優(yōu)先。排名前三的每月分別加工資500,300及200元。
國外公司大多都有非常好的獎勵制度,以鼓勵發(fā)明創(chuàng)造,使得發(fā)明創(chuàng)造成為一種社會風尚。依據(jù)發(fā)明人的成果,產(chǎn)生出相應的累積計分制、等級獎勵制以及各種各樣的表彰制度,如IBM公司的累積計分制:為激勵公司員工進行發(fā)明創(chuàng)造而設立了累積計分制的獎勵方法,對申請專利的發(fā)明人給予計分,一項專利為3點,同時可獲1200美元獎勵;點數(shù)累計達12點,再加1200美元獎勵。刊載在技術公報的發(fā)明或,也計為1點。2002年,IBM獲得3288項美國專利,整個公司約有5000人為此做出了貢獻。
企業(yè)如此。各地政府也都有相應的政策制度鼓勵支持。《北京市發(fā)明專利獎勵辦法》已經(jīng)頒布,按照這一辦法,北京市將根據(jù)發(fā)明專利質(zhì)量及其經(jīng)濟社會效益不同,對一些發(fā)明專利給予獎勵。對做出重大貢獻的發(fā)明專利,特設特別獎1項,獎金額為100萬元。北京市明確獎勵的重點包括:本市國民經(jīng)濟和社會發(fā)展規(guī)劃綱要確定的重點行業(yè)和重點領域的發(fā)明專利;在本市實施并對本市經(jīng)濟和社會發(fā)展有突出貢獻的發(fā)明專利;對形成國家標準或國際標準發(fā)揮重要作用的發(fā)明專利。獎勵分別設立一等獎5項、二等獎15項、三等獎30項,獎金額分別為每項20萬元、10萬元、5萬元。
《專利法》第16條規(guī)定,被授予專利權的單位應當對職務發(fā)明創(chuàng)造的發(fā)明人或者設計人給予獎勵;發(fā)明創(chuàng)造專利實施后,根據(jù)推廣應用的范圍和取得的經(jīng)濟效益,對發(fā)明人或者設計人給予合理的報酬。《專利法實施細則》的第74條第1款規(guī)定,被授予專利權的國有企業(yè)事業(yè)單位應當自專利權公告之日起3個月發(fā)給發(fā)明人或者設計人獎金。一項發(fā)明專利的獎金最低不少于2 000元。第75條規(guī)定,被授予專利權的國有企業(yè)事業(yè)單位在專利權有效期限內(nèi),實施發(fā)明創(chuàng)造后,每年應當從實施該項發(fā)明或者實用新型專利所得利潤納稅后提取不低于2%作為報酬支付發(fā)明人。
現(xiàn)在企業(yè)和員工中間的自由雙向職業(yè)選擇是非常普遍的。員工一生中經(jīng)歷多家工作單位的情況非常正常。這就使員工對于這類專利的知識產(chǎn)權直接的獎勵需求非常渴望,對于這類企業(yè)專利獎賞制度的獎勵金額非常在意。員工對于專利實施后所產(chǎn)生利潤的2%為報酬來支付給專利申請人這個時間長,周期跨度比較大,這個對員工發(fā)明創(chuàng)造的吸引力是遠遠不夠的。于是制定一個看得見摸得著比較實惠的一個企業(yè)專利獎賞制度顯得特別急切和必要。
企業(yè)國際化
通常,企業(yè)國際化的過程有如下幾個階段:一是新產(chǎn)品階段。在此階段跨國企業(yè)先在母國市場制造、銷售及創(chuàng)新,并將創(chuàng)新產(chǎn)品輸出到國外市場,以期達到規(guī)模經(jīng)濟的生產(chǎn)狀態(tài)。二是成熟產(chǎn)品階段。在此階段企業(yè)為滿足擴張需求,開始建立國外生產(chǎn)基地以期獲得低成本生產(chǎn)優(yōu)勢。三是標準產(chǎn)品階段。在此階段產(chǎn)品趨向標準化,應轉(zhuǎn)向勞動力成本低廉的國家進行生產(chǎn),甚至反向輸入原創(chuàng)新國,并進行全球性的經(jīng)營協(xié)調(diào)。
一個企業(yè)國際化的程度是指該企業(yè)對國外市場經(jīng)營的參與程度。衡量企業(yè)國際化程度的指標多分三個方面:一是績效指標,包括企業(yè)國外銷售總額占企業(yè)銷售總額的比率、出口總額占企業(yè)銷售總額的比率、國外利潤占總利潤德比重等;二是結(jié)構(gòu)性指標,即指國外資產(chǎn)占企業(yè)總資產(chǎn)的比率、國外子公司數(shù)目占企業(yè)子公司總數(shù)的比率;三是主觀性指標,包括高管人員國際化經(jīng)驗年數(shù)、國際化經(jīng)營據(jù)點分散程度等等。影響企業(yè)國際化經(jīng)營程度的內(nèi)在因素主要有兩個方面,一是企業(yè)產(chǎn)品因素,如產(chǎn)品技術強度及全球標準化的能力等;二是企業(yè)資源因素,如企業(yè)管理水平、資本資源及生產(chǎn)營銷技術等等。而影響企業(yè)國際化程度的外在因素有:東道國政治、經(jīng)濟、社會環(huán)境;東道國市場規(guī)模、基礎設施以及母國市場競爭等環(huán)境因素。總之,一個企業(yè)國際化經(jīng)營的能力與其管理水平有著密切的聯(lián)系。
知識管理
如今產(chǎn)業(yè)趨向知識導向,也就是說,企業(yè)的主要的獲利能力不再取決于它的有形資本,而是取決于該企業(yè)對于知識等無形資產(chǎn)的搜集與利用能力。所以,知識管理日益成為企業(yè)管理中至關重要的環(huán)節(jié)。知識管理策略的執(zhí)行效果對于企業(yè)提升其競爭優(yōu)勢有著相當重要的影響。
在知識管理領域內(nèi),知識指的是具有資產(chǎn)價值的知識。知識又分外顯和內(nèi)隱兩種,前者指可以借由各種方式表達的知識,比如書籍或電腦程序等,只要取得記錄知識的媒介即可獲得;后者則指存在于個人心中的主觀經(jīng)驗以及認知模式等無法直接傳達給他人的知識,必須借助觀察等方式間接學習。在組織中,知識不是私有物品,而是通過不斷的轉(zhuǎn)移和分享來創(chuàng)造新的價值。那么,如何管理與促進知識的分享和轉(zhuǎn)移,并進一步利用知識創(chuàng)造價值呢?這就是知識管理的主要議題。因此我們得出知識管理的定義:知識管理是一套管理活動,目的是運用組織內(nèi)部所擁有的知識,為組織內(nèi)的人員、顧客以及股東創(chuàng)造價值。所以知識管理有兩個重點:第一個是整合組織內(nèi)部的知識;第二個則是運用在組織內(nèi)外來創(chuàng)造利潤。
在知識管理過程中,企業(yè)知識流通傳遞的方式除了分享機制以外,較為常見的另一種方式就是組織中的知識轉(zhuǎn)移機制。分享機制主要是激勵員工將其本身的隱性和顯性知識提供給他人分享;轉(zhuǎn)移機制是通過各種制度、規(guī)章,將知識與組織內(nèi)其他工作團隊或者其他組織分享。而企業(yè)國際化經(jīng)營所涉及的跨國知識轉(zhuǎn)移不僅要考慮到組織中各個部門的組織文化差異,還要進一步考慮各國不同的環(huán)境條件以及文化所造成的影響。影響企業(yè)跨國知識轉(zhuǎn)移的因素有幾個方面:一是知識技術的本質(zhì),轉(zhuǎn)移標的物本身的特性會影響轉(zhuǎn)移成效,例如知識內(nèi)隱程度越高,轉(zhuǎn)移成本越高。二是轉(zhuǎn)移雙方的能力與意愿,雙方都要有傳遞和吸收的動機和能力,否則轉(zhuǎn)移效果會打折扣。三是轉(zhuǎn)移雙方的關系,良好的關系是促進溝通的前提。四是跨國環(huán)境因素,地理、語言、文化的距離會造成溝通的困難。企業(yè)國際化經(jīng)營知識管理過程中,應該努力克服各種阻力,將各個子公司的知識轉(zhuǎn)移最大化,因為這樣可以使得企業(yè)從幾個方面獲得效益,即一方面增加生產(chǎn)經(jīng)營的創(chuàng)新能力,通過各子公司的知識轉(zhuǎn)移與分享,可以推動各子公司在建構(gòu)自身核心知識的基礎上進一步創(chuàng)新,繼而增加整個組織在國際市場上的競爭力。另一方面降低創(chuàng)新成本,當各國子公司彼此分享創(chuàng)新經(jīng)驗時,可以減少在創(chuàng)新時間及實驗上所耗費的成本。另外,減少優(yōu)勢先占的風險。一個國際化經(jīng)營的企業(yè),其各子公司間的知識轉(zhuǎn)移足夠迅速,可以使得其子公司的競爭者來不及仿制其創(chuàng)意。
知識管理策略與國際化經(jīng)營的關系
眾多研究顯示,企業(yè)不斷發(fā)展,在國外建立據(jù)點進行國際化經(jīng)營,已經(jīng)成為企業(yè)持續(xù)發(fā)展的關鍵因素之一,而國際化經(jīng)營企業(yè)若能成功導入知識管理,必定能為企業(yè)帶來相當大的利益。
1.國際化經(jīng)營對知識管理策略的影響。
首先,企業(yè)國際化進程不同,其知識管理策略不同。國際化經(jīng)營企業(yè)因其自身對全球整合及東道國地區(qū)回應這兩者的重視程度不同,會展現(xiàn)出不同的知識管理風格。具體而言,就是處于產(chǎn)品成熟階段的企業(yè),已經(jīng)能夠掌握市場的消費需求,因此,在知識管理策略上比較依賴母公司的協(xié)調(diào)控制,來進行全球性的規(guī)模生產(chǎn),從而擁有高效率、低成本優(yōu)勢;而處于標準產(chǎn)品階段的企業(yè),在知識管理策略上則會大力推動對他國市場創(chuàng)新技術的轉(zhuǎn)移,來調(diào)整產(chǎn)品的生命周期,甚至特意分散所擁有資源,來達成效率與彈性兼顧,從而保持理想的企業(yè)形態(tài)來保持其競爭力。
其次,企業(yè)國際化進程不同,會造成其知識轉(zhuǎn)移類型的差異。當企業(yè)處于新產(chǎn)品階段時,企業(yè)還在成長,環(huán)境變動快速,企業(yè)對環(huán)境的觀察及對市場的敏感難以用量化語言表達,其技術知識尚未完全成型、穩(wěn)定,也不易以形式化的方式表現(xiàn),知識內(nèi)隱程度較高,這時,企業(yè)知識轉(zhuǎn)移更多地依賴企業(yè)人員頻繁的接觸溝通來促成轉(zhuǎn)移;而當企業(yè)處于成熟產(chǎn)品階段時,技術成熟環(huán)境穩(wěn)定,企業(yè)可以經(jīng)由業(yè)務資料等量化的資訊來掌控子公司,并形成制度化效率,此時企業(yè)的知識資產(chǎn)外顯程度較高,因而在知識轉(zhuǎn)移方面也可以借助明確的工作手冊等書面化手段來積蓄、轉(zhuǎn)移知識。
另外,企業(yè)國際化經(jīng)營的產(chǎn)品生命周期的長短影響其知識創(chuàng)新的趨向。如果企業(yè)國際化經(jīng)營的產(chǎn)品屬于傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè),生命周期相對較長,這時,企業(yè)追求規(guī)模經(jīng)濟效益,而新技術導入不是企業(yè)首要的追求目標,往往企業(yè)會由母公司發(fā)展和新技術,采取全球中心的知識創(chuàng)新策略,之后再將知識有效轉(zhuǎn)移,培養(yǎng)子公司使之成為有效率的生產(chǎn)據(jù)點;如果企業(yè)國際化經(jīng)營的產(chǎn)品是電子類或軟件等升級換代日新月異的產(chǎn)品,企業(yè)需要不斷地導入新技術,因而需要多元的研發(fā)團隊來支援,所以會利用各地研發(fā)據(jù)點追求不同層次的研發(fā)效益,從而采取鼓勵各地區(qū)知識創(chuàng)新的策略。
2.知識管理策略對企業(yè)國際化經(jīng)營的影響。
從知識管理策略的層面上看,重視全球整合能力的企業(yè),其子公司的功能多數(shù)是生產(chǎn)型或單純的銷售型據(jù)點,而當企業(yè)重視各地區(qū)的差異,為了培育及時回應這些差異的能力,會建立一定規(guī)模的組織機構(gòu),這時子公司的資源自主性較強,而各地子公司的功能趨向?qū)iT化,企業(yè)通過整合可以獲得不同的區(qū)域效益。
多數(shù)國際化經(jīng)營企業(yè)都力圖在各地建立行銷據(jù)點,積極了解各地市場并擺脫單純的貿(mào)易形式的外銷。然而,使企業(yè)知識融合各地的語言、文化、生活水平,甚至是融合東道國人際關系網(wǎng)絡談何容易。所以,當企業(yè)在開發(fā)一個重要的但卻不甚熟悉的市場時,為了加強該市場的回應能力,企業(yè)往往會采用雇用當?shù)厝瞬胚@一最快捷的知識獲取方式;而面對次要市場時,往往會外派人員且僅以貿(mào)易方式進行銷售經(jīng)營。
此外,知識管理策略還會影響國際化經(jīng)營企業(yè)的人力資源管理策略。根據(jù)著名的知識管理流程來看,在知識管理推行上處于流程初端的國際化經(jīng)營企業(yè),其人力資源部門的主要任務是獲取和積蓄人力資本,在組織中起到為領導者或決策者提供人力資本規(guī)劃以及評估、推動知識管理的作用;而當企業(yè)同時兼具全球整合和地區(qū)回應能力時,母子公司之間的整合、協(xié)調(diào)活動頻繁,此時,人力資源部門將更主動地促進全球溝通,致力于建構(gòu)全球共享的政策、組織文化,它會更加積極地控制、協(xié)調(diào)知識交流而不是局限于被動地輔助知識溝通的角色。
強化知識管理
推進中國企業(yè)國際化
知識管理能協(xié)助企業(yè)在國際化經(jīng)營中掌握核心優(yōu)勢,減少企業(yè)損失,進而創(chuàng)造價值。所以,為了中國企業(yè)更好地向廣闊的國際空間謀求永續(xù)的發(fā)展,我們應該從以下幾個層面推行知識管理,以提升企業(yè)國際競爭力。
第一,政府在號召企業(yè)走出去的同時,應大力推行企業(yè)知識管理機制。在企業(yè)國際化經(jīng)營的知識管理問題上,政府應該看到中外企業(yè)的差距,通過宣傳,幫助企業(yè)樹立知識管理理念。此外,政府應該成立專門機構(gòu),幫助企業(yè)搜集國際市場信息、整理國外知識管理先進經(jīng)驗,并促成中國企業(yè)從理論探討進一步走向知識管理實踐。
傳統(tǒng)《印花技術及實訓》課程首先注重對學生“知識目標”的傳授,比如印花的定義、印花的方法和原理等等,而忽略了對學生“能力目標”的培養(yǎng);其次是僅以老師講課的水平來評價課程效果,學生動手動腦的機會相對較小;再次,雖然很多新的教學方法及教學手段都引進了高職校園,但真正執(zhí)行起來仍然是換湯不換藥,遵循著老的一套方法;最后,也是最重要的一點,對于建立學生“自我學習,終生學習”的現(xiàn)代學習觀沒有很好地在課程學習過程中體現(xiàn)出來。
二、“工作過程系統(tǒng)化”的課程體系
高職院校學生的職業(yè)核心能力的欠缺是其被社會認可的一大障礙之一。“工作過程系統(tǒng)化”的課程體系,主要培養(yǎng)學生的綜合能力,通過其職業(yè)性、開放性及實踐性原則幫助高職院校學生輕松邁入社會。
(一)課程設置依據(jù)
通過走訪企業(yè)、行業(yè)和召開專業(yè)建設指導委員會確定專業(yè)建設目標是培養(yǎng)具有染整產(chǎn)品加工工藝設計、實施、調(diào)整,印染新產(chǎn)品開發(fā)、印染產(chǎn)品質(zhì)量控制、染整測配色、紡織品貿(mào)易及染料助劑檢測的高素質(zhì)技能型人才。基于工作過程系統(tǒng)化課程體系開發(fā)理念,根據(jù)實踐專家職業(yè)成長過程,由最初的一線操作工,經(jīng)過幾年職業(yè)生涯,職位升遷為企業(yè)高級管理人員,能力發(fā)展規(guī)律序化所經(jīng)歷的行動領域,由實踐專家描述在升遷階段所需知識,形成學習領域課程。本專業(yè)實踐專家通過頭腦風暴法,共分析、羅列出代表性工作任務30個,繼而歸納、提煉出典型工作任務4個。根據(jù)職業(yè)成長規(guī)律和學習認知規(guī)律將企業(yè)實踐專家提煉出來的4個典型工作任務轉(zhuǎn)變?yōu)?門專業(yè)核心課程。其中,行動領域典型工作任務“染整工藝實施”轉(zhuǎn)變?yōu)楹?ldquo;印花技術及實訓”在內(nèi)的四門課程。由此可見:行動領域典型工作任務“染整工藝實施”是本學習領域課程設置的依據(jù)。
(二)課程設計
1.課程設計理念
本課程是以職業(yè)活動導向來設計的,是工作過程系統(tǒng)化、情境化的學習領域課程,按照過程分模塊對課程內(nèi)容進行序化,強調(diào)對隱性知識,也就是過程性知識的獲取。
2.課程設計思路
本課程的設計思路是通過企業(yè)調(diào)研確定工作崗位;通過工作崗分析描述典型工作任務;根據(jù)典型工作任務要求確定課程學習目標;根據(jù)學習目標去進行學習情境設計、教學模式和教學方案設計、課程評價體系設計等。
三、基于隱性知識管理的項目化課程組織與安排
戴士弘教授認為,知識和能力之間是絕對不能等同起來的,而且它們之間存在一條很深的溝,填平這道溝只有一個根本性辦法,那就是“實訓”。隱性知識在某種意義上相當于在實訓中“知道如何做”的知識。本課程教學內(nèi)容的確定與組織的基本思路是:通過企業(yè)調(diào)研,分析本課程企業(yè)工作崗位及其工作內(nèi)容,選取、序化教學內(nèi)容,設計學習情境;并在每個學習情境設計相應的學習任務和工作項目;通過理實一體化工作項目的實施完成學習目標,實現(xiàn)工作即學習的理念。
(一)教學內(nèi)容選取
本課程根據(jù)調(diào)研結(jié)果,確定了教學內(nèi)容,總課時54學時,針對學生對前導課程的學習基礎,由簡單到復雜依次學習印花基礎知識、直接印花技術、綜合印花技術及印花技術提升等四個模塊的知識。能力培養(yǎng)按先簡單后復雜的原則,前一個單元獲得的技能為后一個單元技能搭建了必要的階梯,后一個單元又在前一個單元的基礎上進行技能訓練的提升。
(二)教學內(nèi)容的實施
本課程打破傳統(tǒng)的學科性課程體系,按企業(yè)崗位能力要求和印花產(chǎn)品的生產(chǎn)過程序化、組織學習內(nèi)容,設計學習任務與工作項目,實現(xiàn)學習內(nèi)容與職業(yè)崗位工作任務的一致。課程實施項目化教學,要求以企業(yè)真實的工作環(huán)境為背景,因此,要以工廠訂單樣品為來樣,分析來樣的面料、質(zhì)量要求、助劑的選用,啟發(fā)學生進行印花工藝設計,一般先發(fā)放任務書,讓學生利用課外時間查閱資料,對所要做的產(chǎn)品有一定的認識,再由老師講解方法,并且?guī)煼督o學生看,并指出操作注意事項,然后學生學做,老師指導,通過教、學、做完成任務,教師將專業(yè)理論、工作對象、工具、工作方法、工作要求等工作過程融入教學全過程。課堂教學以模塊四(印花技術提升)中的項目2(印花工藝的制定)為例,在課程開始前,成立興趣小組,教師和小組長一起備課,上課前教師發(fā)放工作任務書,學生在接到老師布置的工作項目任務單后,小組成員在工作頁引導文引導下,通過老師的講授指導,查閱教材、專業(yè)書刊、專業(yè)網(wǎng)絡等資料,獲取完成工作項目的相關知識和信息,并填寫工作頁相關欄目,為下一步控制工作計劃做好準備;學生根據(jù)印花來樣以及工作項目任務單要求,獨自完成工藝設計、儀器設備選用、操作步驟設計等,完成工作計劃的制定,并填寫工作頁相關欄目;小組成員通過小組討論,最終確定工作實施計劃,并填寫工作頁相關欄目;小組成員在實訓室進行工作計劃的實施,完成工作任務或產(chǎn)品,并填寫工作頁相關欄目;小組成員對工作結(jié)果(任務數(shù)據(jù)或工作產(chǎn)品)進行分析,發(fā)現(xiàn)問題,查找原因,最終確定調(diào)整后工藝,并填寫工作頁相關欄目,完成項目報告;小組成員以PPT形式,匯報工作情況,展示工作成果,并進行自我評價;老師和其他小組成員根據(jù)該小組的工作情況和工作成果的質(zhì)量給予評價,各小組均展示,評價后,老師就本工作項目作最后的點評和總結(jié),完成本學習情境的教學。
(三)教學模式、方法和手段
1.教學模式
本課程采用以典型產(chǎn)品或任務為載體,采用“任務驅(qū)動項目導向”法教學。本課程在每個學習情境中設計一個或幾個典型學習任務,每個學習任務設計對應的工作項目,通過“理實一體化”工作項目的實施完成學習任務。在實施工作項目時,首先隨機將學生分成工作小組,每組3-4人,并在老師設計的項目工作頁的引導下,按“任務驅(qū)動,項目導向”的“六步法”進行工作,即從資訊、計劃、決策、實施、檢查和評估完成整個教學過程。
2.教學方法
本課程總體上采用的是項目化“六步法”教學,但在每一步具體實施過程中,由于學習內(nèi)容和形式的不同,又分別運用案例引導、閱讀探究、小組討論、團隊合作、角色模擬、理實一體、學做合一等多種教學方法。
3.教學手段
(1)多媒體教學課件的應用
借助于多媒體教學課件輔助教學,將靜態(tài)的變?yōu)閯討B(tài)的,平面的變?yōu)榱Ⅲw的,抽象的變?yōu)榫唧w的,微觀的變?yōu)橹庇^的,幫助學生理解和掌握。
(2)專業(yè)機房的應用
本專業(yè)機房配有先進的電腦分色制版軟件,可實現(xiàn)圖案的掃描輸入,圖案的分色、圖案的修改、圖案的排版、黑白稿的打印輸出等功能,完成電腦分色制感光底稿的目的,為本課程印花制版的現(xiàn)代化教學提供了極大的便利。
(3)現(xiàn)代化先進儀器、設備的應用
本專業(yè)實訓室配有多種先進的印花產(chǎn)品加工設備和印花產(chǎn)品質(zhì)量檢測設備,為本課程印花產(chǎn)品工藝實施和印花產(chǎn)品質(zhì)量檢測的現(xiàn)代化教學提供了極大的便利。
(4)現(xiàn)代網(wǎng)絡的應用
本課程網(wǎng)站、學校數(shù)字化學習中心和國內(nèi)有關專業(yè)網(wǎng)站為學生學習提供了便利。
(四)課程考評方法
《印花技術及實訓》這門課程的考核采用校內(nèi)考核與社會化職業(yè)技能鑒定相結(jié)合的考核方式。鑒于本課程除了有相關理論外,還涉及實訓,采用教、學、做一體的教學方法,在考核評價中,不能拘泥于常規(guī)實訓報告、實訓總結(jié)等對顯性知識的考核方式,在這里,從隱性知識管理的角度,教師還應該加入更多新的考核方法,比如反思札記、實訓敘事、逸事記錄等分析學生的隱性知識對于他們理解和解決問題的影響,本課程的總評成績包括兩部分內(nèi)容:校內(nèi)考核和職業(yè)技能鑒定,其中,校內(nèi)考核重在過程考核,占總評成績的50%,包括學習態(tài)度(20%)、實訓報告(15%)、實訓敘事(15%)、反思札記(20%)、期末成績(30%)等;社會化考核以學生通過印花制版工職業(yè)技能鑒定為依據(jù),技能鑒定成績占總評成績的50%.
四、課程改革初見成效
(一)重點突出課程目標中的能力目標
在高職院校中,我們應該首先注重“知識的應用”,并不是知識體系。職業(yè)教育的課程目標就是要培養(yǎng)學生具有解決實際問題的綜合能力。在課程標準的制定過程中,重點突出課程目標中的能力目標,即學生通過學習“會××,能××”的目標。
(二)課程效果的評價以學生為主體
教師在教學過程中從直觀實例出發(fā),按照初學者的認知規(guī)律,引導學生興趣,會站在初學者的立場上對待學生。初學者對于知識的積累應該是從具體到抽象,從定性到定量,從感性到理性逐步深化。教師在課堂上努力實現(xiàn)真正的互動,這種互動不是簡單地讓學生起立答題,而是給學生真正的任務,讓學生在完成任務的過程中鍛煉能力、總結(jié)經(jīng)驗,從而形成和自己經(jīng)驗相關的隱性知識。
(三)對教師的專業(yè)發(fā)展具有促進作用
基于隱性知識管理的項目化課程教學改革促進了教師的專業(yè)發(fā)展。所謂教無定法,只要學生有興趣,能主動參與,在能力上有提高,使用各種模式都是可以的,不限制唯一的教學模式。教師的隱性知識可以通過內(nèi)化和外化的形式被學生感知。學生在潛移默化中獲得教師的隱性知識,在良性知識的影響下形成適合自己的思維方式和價值觀;同時,教師也在與學生的交往中,產(chǎn)生新的教育模式,從而促使自己更新已有的知識結(jié)構(gòu)和經(jīng)驗,不斷改進自己的教學方式,提高自己的教學水平。
(四)使學生增強了培養(yǎng)“自我學習能力”的信心
通過精心設計的項目教學,為學生自主獲取隱性知識創(chuàng)造條件,使學生的核心職業(yè)能力得到形成和培養(yǎng)。高職學生畢業(yè)后入行快,上崗競爭優(yōu)勢明顯,但是基本功欠缺,隨著技術的不斷更新,需要在工作崗位上自我學習時,就有可能不如別人。在課程改革過程中,制定合理的激勵體制,不但注重顯性知識,更加注重高職學生隱性知識的獲取,充分調(diào)動學生的自主學習積極性,在實踐中培養(yǎng)學生的自我學習能力。使高職學生的知識不但“好用”,而且“經(jīng)用”。這樣才能不斷進步,才能在自己的行業(yè)領域中永遠走在前面。
五、《印花技術及實訓》課程需要繼續(xù)改進的方面
(一)進一步加強專業(yè)“雙師型”師資隊伍的建設
基于隱性知識管理的項目化課程教學更加注重對隱性知識的傳遞,職業(yè)教育對教師在實踐方面具有很高的要求。“雙師型”是職業(yè)教育對教師的基本要求。進一步加強“雙師型”師資隊伍建設重點在如何使教師的隱性知識顯性化以及怎樣達到隱性知識共享的最大化。可以嘗試組織教師參加國內(nèi)外培訓、下企業(yè)掛職鍛煉、組織本校(或本專業(yè))的教學經(jīng)驗介紹或者組織教師教學競賽等方式來實現(xiàn)教師隱性知識的有效共享。在這一方面,也需要學院建立一定的激勵保障措施,來推進這項工作的順利進行。
(二)讓高職學生更加堅定“終身學習,學以致用”的科學學習觀
關鍵詞:石化企業(yè);風險管理機制;重要性;現(xiàn)狀;對策
中圖分類號:F270 文獻標識碼:A 文章編號:1001-828X(2012)11-00-01
一、前言
基于我國企業(yè)制度的逐步建立,改革開放進度逐步加快。由于科學技術的迅猛發(fā)展,從而使得市場競爭越來越激烈,企業(yè)是參與市場競爭的主體,這樣一來,便會面臨更嚴峻風險。石化企業(yè)和其它企業(yè)相比,又具有易燃、易爆、有腐蝕性等特點,因此,其風險是比較大的。所以,對于石化企業(yè)來說,認真做好風險管理工作是極其重要的。本文重點對石化企業(yè)風險管理機制存在的問題進行了深入的分析,并且又提出了一些合理化的建議。
二、石化企業(yè)開展風險管理的重要性分析
1.是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在需求
近年來,各種企業(yè)制度的建立,使得企業(yè)成為市場競爭的主體,重點要求企業(yè)應該學會獨立承擔風險責任。身為石化企業(yè)投資人,最重要的就是使企業(yè)所投入的資產(chǎn)要在盡量避免風險出現(xiàn)的狀態(tài)下運行下去,降低損失,或者是在遭受損失后能夠得到及時的補償,并且在此基礎之上,要獲得更多的投資效益。然而,對企業(yè)經(jīng)營者來說,應該滿足投資人的要求,探索出一種低成本投入方式,利用多種先進的風險管理新技術,科學、合理地規(guī)避與控制風險,一定要有可靠的安全保障,不斷追求利益的最大化。
2.體制改革的不斷深入
現(xiàn)如今,隨著我國體制改革的不斷深入,私營企業(yè)數(shù)量逐漸增多。然而,這些私營企業(yè)遇到的風險要多很多,因此,必須對這類企業(yè)加強風險管理,盡量減少國有資產(chǎn)的損失,確保企業(yè)職工合法權益不受侵害,針對出現(xiàn)的新問題,相關的風險管理機構(gòu)必須提出合理化的解決對策。
3.大型企業(yè)都具有風險管理機構(gòu)
目前,我國石化企業(yè)的施工隊伍逐步走向國外市場,特別是在加入WTO之后,我國國內(nèi)的風險管理體制要和國際慣例相接軌,從而大大增強石化企業(yè)的抗風險能力,提高在國際市場競爭力。
三、當前我國石化企業(yè)風險管理的基本現(xiàn)狀
在上世紀90年代,我國改革開放進程逐步加快,從而使得諸多大型跨國企業(yè)都紛紛進入國內(nèi)市場,再加上,“三資”企業(yè)在我國的迅猛發(fā)展,國外一些先進管理思想開始被引入到中國,管理理論已經(jīng)逐步被企業(yè)高層管理認可與接受,這樣一來,使得風險管理也開始滲透到各行各業(yè)中。根據(jù)相關部門的統(tǒng)計顯示,我國風險程度相對較大、競爭激烈的企業(yè),在風險管理上,有些只是剛剛起步,而有些則是在逐步的完善當中。隨著不斷的發(fā)展,為更好地滿足風險管理人才的需求,我國的一些高校專門開設了關于風險管理的專業(yè)課程,從而為企業(yè)培養(yǎng)更多的風險管理人才。
從整體來說,在我國風險管理才剛剛起步,特別是石化風險管理,這同時也暗示了我國企業(yè)今后風險管理發(fā)展主要趨勢。只有及時更新現(xiàn)代企業(yè)風險管理意識,才可以使企業(yè)獲得高額的效益。
四、有效防范石化企業(yè)風險的對策
1.增強風險意識
對于我國的石化企業(yè)來說,必須將全面風險管理作為導向,不斷增強企業(yè)職工的風險意識,在石化企業(yè)內(nèi)部要建立一套完善的制度體系,逐步優(yōu)化管理流程,特別是對容易出現(xiàn)風險的環(huán)節(jié)加強有效控制,從而使我國的石化企業(yè)順利地發(fā)展下去。
2.強化風險管理
對于石化企業(yè)來說,在強化風險管理方面要做到以下幾點:第一,石化企業(yè)要結(jié)合自身業(yè)務特征,樹立現(xiàn)代企業(yè)風險防范意識,同時還要建立完善的風險防范控制體系。要對風險管理初始信息與業(yè)務流程加以評估,確定出石化企業(yè)當前已有的風險;第二,結(jié)合石化企業(yè)內(nèi)部與外部環(huán)境,按照石化企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,確定風險承受度、風險管理指標等,再結(jié)合對企業(yè)發(fā)展的影響程度,科學、合理地選用規(guī)避風險、風險轉(zhuǎn)移、風險承擔等對策;第三,定期對風險管理策略的合理性進行分析,對那些科學的對策要及時進行修改。
3.規(guī)范內(nèi)控管理制度
對于石化企業(yè)的內(nèi)控制度體系來說,是一個循序漸進、逐步完善的過程,因此,石化企業(yè)必須及時采取有效措施來完善石化企業(yè)內(nèi)控的管理制度,可以將內(nèi)控管理責任落實到具體的個人,完善相關的法律法規(guī)。與此同時,更要重視石化企業(yè)內(nèi)部追究體系的建立,在提高內(nèi)控力的基礎上,有效規(guī)避風險。
4.建立有效監(jiān)督考核與激勵制度
為使石化企業(yè)內(nèi)控制度充分發(fā)揮其作用,那么就應該定期對石化企業(yè)的內(nèi)控制度執(zhí)行具體情況加以認真審核。既要重視對內(nèi)控執(zhí)行一般程序性檢查,又要注重對業(yè)務實質(zhì)性檢查,以便加大內(nèi)控制度執(zhí)行力度,及時找出石化企業(yè)在生產(chǎn)以及經(jīng)營管理當中存在的問題,提出合理化的防控風險對策。同時,可以將檢查結(jié)果和石化企業(yè)內(nèi)部的風險管理人員的績效考核結(jié)果相掛鉤,有效規(guī)避風險的出現(xiàn)。
五、結(jié)束語
總體來說,隨著我國企業(yè)制度的逐步建立,改革開放進度逐步加快。由于科學技術的迅猛發(fā)展,從而使得市場競爭越來越激烈,企業(yè)是參與市場競爭的主體,這樣一來,便會面臨更嚴峻的風險,特別是我國的石化企業(yè)發(fā)展。可以說,我國石化企業(yè)風險管理機制是一個逐步完善過程,所以,石化企業(yè)領導者應該及時更新觀念,樹立現(xiàn)代企業(yè)風險管理理念,制定出科學、合理的對策,對固有風險以及即將可能出現(xiàn)的風險進行有效的管理,并且,還要建立完善的內(nèi)控制度、監(jiān)督考核制度、激勵制度等各項制度,為石化企業(yè)風險管理提供可靠保障。只有這樣,才可以確保我國石化企業(yè)持續(xù)、穩(wěn)定地發(fā)展下去。
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第一條為加強計劃用水和節(jié)約用水管理,保護和合理利用水資源,建設節(jié)水型社會,促進國民經(jīng)濟和社會可持續(xù)發(fā)展,根據(jù)《中華人民共和國水法》、《取水許可和水資源費征收管理條例》等有關法律法規(guī)的規(guī)定,結(jié)合本市實際,制定本辦法。
第二條凡在本市城市(含縣城、建制鎮(zhèn)、獨立工礦區(qū))規(guī)劃區(qū)范圍內(nèi)從事取水、供水、用水以及相關管理活動的,適用本辦法。
第三條本市實行計劃用水,厲行節(jié)約用水。任何單位和個人都有節(jié)約用水的義務。
第四條市水行政主管部門為全市城鎮(zhèn)計劃用水和節(jié)約用水工作的行政主管部門,負責組織、指導和監(jiān)督全市計劃用水和節(jié)約用水工作,具體行使以下職能:
(一)擬定全市的節(jié)約用水政策、編制節(jié)約用水規(guī)劃;
(二)貫徹并指導實施國家有關計劃用水和節(jié)約用水的法律法規(guī),督促落實節(jié)水指標和節(jié)水措施;
(三)負責制定全市年度水資源量的分配方案和水量調(diào)度計劃以及計劃取用水量和節(jié)約用水計劃,實施水量的統(tǒng)一調(diào)度;
(四)會同有關部門推廣和普及節(jié)水型產(chǎn)品和器具;
(五)負責全市計劃用水、節(jié)約用水的統(tǒng)計工作;
(六)負責全市節(jié)約用水的組織協(xié)調(diào)和監(jiān)督管理工作。
市發(fā)展和改革、經(jīng)濟貿(mào)易、建設、規(guī)劃、農(nóng)業(yè)、環(huán)境保護、質(zhì)量技術監(jiān)督等部門按照職責分工,協(xié)同水行政主管部門做好有關計劃用水和節(jié)約用水工作。
縣(區(qū))水行政主管部門為本行政區(qū)域的城鎮(zhèn)計劃用水和節(jié)約用水工作的行政主管部門,負責組織、指導和監(jiān)督各自的計劃用水和節(jié)約用水工作;各縣(區(qū))有關部門按照職責分工,協(xié)同水行政主管部門做好有關計劃用水和節(jié)約用水工作。
第二章定額與計劃
第五條實行用水定額管理和總量控制相結(jié)合的用水管理制度。
第六條市、縣(區(qū))水行政主管部門應當根據(jù)水資源綜合規(guī)劃、節(jié)水型社會建設規(guī)劃和本地實際,結(jié)合國民經(jīng)濟和社會發(fā)展規(guī)劃組織編制節(jié)約用水發(fā)展規(guī)劃,報同級人民政府批準后實施。
市、縣(區(qū))水行政主管部門應當根據(jù)節(jié)約用水發(fā)展規(guī)劃制定節(jié)約用水年度計劃。
有關行業(yè)主管部門應當編制本行業(yè)的節(jié)約用水發(fā)展規(guī)劃和節(jié)約用水年度計劃。