混合式學習在高職商務(wù)英語上應(yīng)用

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摘要：混合式學習是一種新型的教學方式，云課堂、在線課程平臺、微課及其他各類軟件平臺是網(wǎng)絡(luò)信息時代的新產(chǎn)物。基于混合式學習模式的課堂融合了傳統(tǒng)課堂PPP的教學模式和信息技術(shù)輔助教學兩種方式。本研究以高職商務(wù)英語口語教學為切入點，研究這種新型模式下課堂的教學設(shè)計改進和分析績效表現(xiàn)，通過正面有效的數(shù)據(jù)及反饋信息說明這種結(jié)合模式對高職商務(wù)英語口語教學和學生口語能力的正向影響，深化高職英語教學改革。

關(guān)鍵詞：混合式學習；商務(wù)英語口語；教學設(shè)計

中國經(jīng)濟的快速發(fā)展與跨文化交際的增多使企業(yè)對商務(wù)英語人才的需求大大增加，商務(wù)英語專業(yè)（BOE）也成為高職院校的熱門專業(yè)之一。商務(wù)英語作為專門用途英語（ESP），不僅要求學習者具備一定的語言能力，還要求學習者能夠流利地使用商務(wù)英語口語。然而，目前學生們的商務(wù)英語口語水平還遠遠不能令人滿意，提高國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè)學生的商務(wù)英語口語能力是不可忽視的。

1商務(wù)英語與商務(wù)英語口語

Pickett認為商務(wù)英語是一種“在特定業(yè)務(wù)的技術(shù)細節(jié)和一般公眾的語言之間的中介語言”。商務(wù)英語通常被視為專門用途英語的一種，因為“它擁有專用英語中所有工作領(lǐng)域所共有的需求分析、教學大綱設(shè)計、課程設(shè)計、材料選擇和開發(fā)等重要元素”。從語言、內(nèi)容和溝通的角度定義了商務(wù)英語：“商務(wù)英語還包括溝通技巧：電話、信件、會議、演示文稿等，以及社會和商業(yè)行為的文化意識。”

2BOE課程教學方法研究

2.1傳統(tǒng)PPP教學法

受口語教學方法和商務(wù)英語性質(zhì)的影響，在BOE教學中形成了幾種獨特的教學方法。幾十年來，傳統(tǒng)的“PPP”教學模式一直在中國英語課堂中占據(jù)主導地位。“PPP”教學模式以教師作為課堂中心，學生相對缺乏互動體驗的機會。

2.2混合式學習

混合式學習（BL）最初來源于網(wǎng)絡(luò)化教學。混合式學習是績效支持、認知主義學習理論和建構(gòu)主義學習理論的混合，是學習資源的混合、學習環(huán)境的混合、學習方式的混合，也是學習風格的混合。在國外，Driscoll提出了混合式學習的四種不同概念；Valithan則提出了多種媒體互動的學習方式。在國內(nèi)，教育界對混合學習的定義并沒有形成較為權(quán)威和統(tǒng)一的看法。根據(jù)李克東、趙建華的觀點，混合式學習建立在行為主義、認知主義和建構(gòu)主義的基礎(chǔ)之上，包括了在線學習和面對面學習的兩種基本形式。尋找有效的課堂資源整合方式，形成一種混合互動的教學模式，使教學內(nèi)容更加多元化，從而提升課堂效率是本研究的初衷和目標。

3混合式商務(wù)英語口語教學整體設(shè)計

3.1課程性質(zhì)

《商務(wù)英語口語》是我校國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè)的一門綜合性、實用性都很強的必修專業(yè)課。課程的目的是培養(yǎng)國貿(mào)學生使用英語口語進行交流和溝通，為學生畢業(yè)后適應(yīng)各種商貿(mào)或跨文化交流工作奠定基礎(chǔ)。

3.2設(shè)計思路及特色

在教學設(shè)計中，結(jié)合混合式教學進行小班化教學，確保每位學生都能掌握教學內(nèi)容。經(jīng)過前期國貿(mào)專業(yè)課程的學習，學生學習目標明確，課堂學習氛圍較好，但主動性較差。整個教學過程，充分利用各種教學資源，圍繞任務(wù)驅(qū)動，以激發(fā)興趣、提高認知、學以致用為主線層層展開。

4混合式商務(wù)英語口語教學實施過程設(shè)計

樣板課程選取了《商務(wù)英語口語》中的“商務(wù)談判”模塊的內(nèi)容，整個教學過程緊緊圍繞混合式教學互動的方法，具體教學內(nèi)容、方法、手段與組織方法如下。教學目標包括以下幾項。知識目標：掌握日常商務(wù)會談中的基本詞匯、句型、步驟；能力目標：掌握商務(wù)談判的步驟，學會處理尷尬的情景；品質(zhì)目標：談判過程中的讓步原則和“一帶一路”視域下的談判原則。教學重點：成功談判的步驟，談判中的讓步；教學難點：商務(wù)英語談判對話在真實場景的演練。步驟包括以下幾個環(huán)節(jié)。導入：向班級成員展現(xiàn)前期學生代表錄制的小視頻微課。微課展現(xiàn)了商務(wù)談判中常見的議價環(huán)節(jié)。不同的對比視頻同時展現(xiàn)，其中包括錯誤和正確的示例（啟發(fā)式）。情景討論：學生通過云課堂發(fā)起的投票討論失敗的談判的原因和成功談判中讓步的具體舉措（交互式）。實訓檢驗1：學生通過億學3D平臺將絲綢介紹給Sheldon。在談判的過程中，作為賣家的學生需要使用兩種不同的讓步方式（啟發(fā)式、交互式）。實訓檢驗2：在線洽談（啟發(fā)式、交互式）。成果展示：對話展示。要求學生將課堂實訓作業(yè)中的兩個對話選擇其一進行組內(nèi)展示（講授法、交互式）。內(nèi)容衍生：結(jié)合“一帶一路”視域下的貿(mào)易原則探討各種貿(mào)易背景下的貿(mào)易原則（交互式）。作業(yè)：布置云課堂任務(wù)（口譯），給予學生在校課堂資源并檢查學生打卡情況。課程中使用到的教學手段除傳統(tǒng)課件外還包括職教云平臺、微視頻、億學3D仿真實訓系統(tǒng)等，讓學生在混合式教學的過程中充分參與互動。以樣板課程為基礎(chǔ)，整個學期的課程根據(jù)單元進行混合式教學模式的設(shè)計嘗試。

5實證研究

5.1研究對象

研究對象來自于同一年級國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè)的學生（2020國貿(mào)五年一貫A班,2020國貿(mào)五年一貫B班）。實驗班和控制班的人數(shù)都是30人，平行班學生來自于省內(nèi)同一所高職，其學習程度和學習進度相似。

5.2數(shù)據(jù)的采集及分析

本次研究為質(zhì)性研究，在課后對60名學生進行了統(tǒng)一的問卷調(diào)查并隨機選擇學生訪談。數(shù)據(jù)收集時間從2021年3月開始，至2021年6月結(jié)束，包括16周總計32次課時。

5.3研究的結(jié)果及討論

職教云平臺、微課、億學3D實訓平臺使用率和學生的反響數(shù)據(jù)如下：首先，學生口語練習時間增長。控制班學生完成口語日常練習的時間約為1小時/周，且真實數(shù)據(jù)無法得到保證。在進行實驗的一學期內(nèi)，實驗班學生在線口語練習時長增長至約2.5小時/周。云平臺對于數(shù)據(jù)進行了自然統(tǒng)計，學生的口語完成情況一目了然。其次，在對學生在線學習的方式調(diào)研中，85%的學生有使用到平臺對應(yīng)的課程內(nèi)容，包括在線課程、微課或是錄制的課程配套材料進行學習，只有不到6%的學生沒有積極參與課程任務(wù)或是對應(yīng)的討論模塊。單詞課程的視頻點擊數(shù)已超過200次，評論量也從十幾條到幾十條不等。此外，學生在論壇的討論、發(fā)帖都非常踴躍。其次，實驗班對于這種新模式的體驗滿意度高出其他35個百分點。學生在云平臺發(fā)帖中闡述了大量的觀點，其他學生對于觀點進行點評和討論，億學3D實訓軟件則統(tǒng)一收錄學生的實況口語錄制，學生上傳的視頻也可以互相觀看和點贊。在訪談中，學生也表示混合式教學模式相對傳統(tǒng)“PPP”教學更為新穎有趣，課堂上能更容易集中注意力，對于口語學習的興趣也有明顯增長。最后，學生的自主學習能力有顯著提高。通過混合式學習，學生在課外時間堅持打卡。前期雖然是被動學習，但隨著打卡成為習慣，學生的自主體驗感有很大改善。不少學生表示，能夠明顯感覺到自己日常口語的進步，也就更加愿意參與平臺學習。總的來說，混合式學習與傳統(tǒng)課堂模式相比具有顯著的學習體驗優(yōu)勢。學生在學習的過程中由被動學習逐漸轉(zhuǎn)化為主動學習，自主學習的能力也有很大提升。2020年疫情暴發(fā)后，各類高校開始大范圍使用線下的混合式學習。由于硬件設(shè)備等問題，這種方式還在不斷地探索中，但混合式教學是高校大類課程語言類課程教學方式推廣的大勢所趨，相信未來也會有更多的創(chuàng)新和進步。

作者:陳悅嫣 單位:浙江育英職業(yè)技術(shù)學院