人力資源開發醫院人事檔案管理創新分析
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摘要：由于醫院的特殊性，聚集了大量人才，這些人才都具備高學歷和高尚品質，并且比較看重自身的價值體現，作為醫院來說，醫護人員的能力與專業水平是決定醫院能否持續穩健發展的關鍵，在新的時期，醫護人員的專業化程度更是尤為重要?；诖?，做好醫院的檔案管理就變得意義非常重大，因為人事檔案和每一位醫院成員都息息相關，涉及到個人重要信息，包括：學歷、經驗等。通過研究表明，合格的檔案管理是人力開發的重要手段，必須要引起重視。
引言
醫院因為需要從事專業性極強的工作，所以屬于知識密集型場所，救死扶傷是主要工作任務，是生活的重要保障。在醫療階段，醫德品質較好的醫護人員會對病人的病情產生直接影響，可以緩解病人的煩躁以及緊張情緒，改善病人的精神面貌和心理狀態?；诖?，醫院的穩定發展離不開醫護人員的支撐，想要提高醫護人員的綜合管理水平，就要從人事檔案管理入手，健全檔案管理體系，確保人才流動的合理性與科學分工。
1基于人力開發的人事檔案管理意義
醫院人事檔案管理屬于相對復雜的工作，所要考慮的環節和因素眾多，在管理期間，管理的科學性非常重要，主要是依托較為可靠的管理模式對人才資源進行深入、有效開發，將人才資源的優勢發揮到最大，實現資源的有效整合和合理利用，從而促使醫院健康、穩健發展。人事檔案管理需要通過優化手段完善醫院的人才配置情況，這樣做的目的，既可以留住高端人才，又可以吸引其他精英加入，擴大人才儲備量，確保人才效益的全面發揮。與此同時，針對人事檔案管理工作，還需要做到與時俱進，利用高科技的設備和現代信息技術，完善人力資源開發，可以將人力資源的最大價值體現出來。通過先進技術和先進管理理念的引用，可以將人為失誤降低，避免檔案的錯誤歸檔問題，從源頭保障檔案的全面性以及可靠性，以便可以為人事管理提供有效參考。此外，較為科學和相對完善的人事檔案資料還可以作為薪酬調整的重要依據，可以最大限度保證醫院獎勵制度和薪酬制度的公平性，提高人事管理水平。在現實工作中，全面的人事檔案還可以充當醫護人員個人業績考核的指標，可以有效杜絕學歷造假問題，將現有的職稱作虛現象徹底消除，糾正不良風氣，樹立醫院良好形象，綜上可以看出，較好的人事檔案管理可以從根本上促使醫院綜合效益的提升。通過創新與變革提高人事管理水平，將科學化管理水平提升，促使醫護人員擁有良好的核心素養，將為人民服務的職能發揮到極致。
2醫院人事檔案管理遇到的問題
2.1檔案歸檔不及時
從目前的情況看，雖然多數醫院開始重視人事檔案管理，但是依然存在管理上的薄弱環節，導致檔案管理的時效性不強，其中檔案歸檔不及時就是最具代表性的表現。醫院人員管理最主要的手段和依據就是員工的個人檔案，因此檔案的規整非常重要，必須要保證一定的條理性，只有滿足相應的條件，管理工作進展得才能比較順利[1]。但在實際工作中，由于醫院的醫護人員眾多，存在許多的人事檔案，一時之間很難管理，甚至有些檔案還沒有歸檔，現有的檔案庫資料不夠全面，不能夠充分、合理反映現狀，導致人事檔案管理失去了意義和應有的功效，工作流于表面，不能給薪酬制定和員工崗位調動提供指導意見，人力資源管理呈現出障礙性的問題，嚴重影響醫院管理的水平，必須要進行改善。
2.2缺乏信息化管理
醫院檔案管理另外一個問題就是缺乏信息化管理，主要表現在沿用傳統的方法較多，現代化管理水平較低，導致檔案管理效率低下，甚至人為失誤時有發生，檔案的可靠性與真實性被嚴重破壞。新時代背景下，信息技術迅速崛起，已經實現了和多領域的融合，在檔案管理中也不例外，作用十分顯著，正在改變著檔案管理模式，信息化的應用可以大幅度提升管理水平。但是由于長期受到傳統理念的影響，檔案管理存在一套較為完整和固定的模式，許多醫院都選擇繼續沿用，導致檔案管理方式相對滯后，呈現出與時代脫節的特征。傳統的工作模式主要是以人工整理資料為主，員工的信息還是用文字或者是表格的形式記錄，在這樣的紙質化管理模式下想要出色完成人力資源開發是十分困難的，挑戰較大。因為檔案是需要長久保存的，而紙質檔案安全系數低，非常容易損毀或者是內容遺失，這樣的管理模式將會制約檔案管理水平的提升，不利于可持續發展，同時促使管理效率大幅度降低，檔案管理質量無法保障。
3人事檔案管理的方法創新
3.1更新檔案管理理念，樹立創新意識
在新時期，醫院想要取得大跨度的發展，就要注重人才的留用與培養，專心致力于人力資源開發，將人才的最大優勢發揮出來，為醫院穩健發展提供依托。想要實現這一目標，就要落實好檔案管理工作，注重人事檔案管理的科學性，前文已經提到過，完善且相對合理的檔案管理可以幫助醫院實現人才的合理調度，激發醫院內部活力，在保障效益的同時，贏得更多的口碑。人事檔案管理在其中發揮著關鍵作用，應該引起醫院上下的高度重視，尊重檔案管理工作，加強對檔案管理專員的培訓，強化管理人員的責任與服務意識，提高信息整理與檔案規劃能力，促使檔案管理人員綜合業務素養的全面提升，只有做好檔案管理工作，才能為人力資源開發奠定基礎和提供信息保障，對現有的管理模式進行變革，提升檔案管理水平，將醫院人事檔案管理推向全新的高度。在新的歷史時期，隨著社會要求的提高，醫院的發展離不開檔案管理工作的推動，但是想要發揮人事檔案管理的真實作用，就要與時俱進，融入新的管理思想，決不能一成不變，而是要敢于嘗試和突破，創新管理理念，將檔案管理與應用能力大幅度提升[2]。結合工作可以發現，人事檔案管理屬于較為系統的工作，并不是單純的資料收集與整理，而是應該注重檔案背后的價值，將檔案的作用發揮到極致，將其作為人力資源開發的主要途徑，通過建立創新意識，推進檔案管理的持續發展。在現實工作中，檔案管理人員非常關鍵，人員的態度和專業化程度可以直接決定檔案管理質量，所以需要采取有效措施催化檔案管理人員的積極性，幫助人員轉變角色，從目前的情況看，檔案管理人員需要承擔起信息與資料收集的任務，由傳統的被動轉變為主動收集，對醫護人員的培養時刻關注，為人才培養計劃制定提供參考。在實際工作中，還要了解醫護人員的切身需求，針對資料信息變化情況要及時發現，并第一時間進行更新整理，完善的檔案管理工作是人力資源開發的有力保障。
3.2以檔案管理作為依托，創設合理的薪資體系
在現實工作中，薪資是多數人追逐的目標，也是一個人價值的具體體現，人力資源開發的一項重要工作就是要盡可能平衡薪資與崗位的關系，找到最佳的匹配度，只有這樣，才能滿足員工的切身需求，達到心理平衡，激勵員工做好本職工作，將個人價值發揮出來。醫院屬于高壓的場所，所以更加需要注重檔案管理，將崗位職能完全發揮，避免太多的人才流失，提高醫護人員和醫院的黏性，讓大家更加愿意投身醫護工作，將醫院的綜合服務水平提升。結合以往經驗可知，在科學管理模式的基礎上實現對崗位績效的調整，實行按勞分配，能夠最大限度催化員工熱情。同時需要注意的是，多勞多得原則以及公平公正原則是薪資體制建立與完善的重要前提，作為醫院想要提升管理水平，就要結合醫院現狀和員工的真實工作情況，完成薪資體制的創設，最大限度滿足員工需求。
3.3全面應用信息技術
前文已經提到過，現階段信息技術發展較快，并且已經實現了多領域的融合，在醫院檔案管理中應用信息化技術屬于新時期的顯著特征，效果十分顯著，可以較大幅度提升檔案管理能力，確保檔案管理的實際效果。在經濟飛速發展的推動下，很多管理機構都開始認識到信息自動化的重要性，采用這種較為先進的自動化管理手段，可以大幅度提高管理效率，確保管理的實效性?；谶@樣的前提，醫院更應該意識到信息化管理對于醫院發展的重要性，引進先進理念與技術，實現信息技術的全面應用，確保高質量的檔案管理，同時為人力資源開發奠定基礎。具體的方法如下：首先，數字信息庫是必不可少的，應當建立和完善，前文已經提到過，紙質檔案會嚴重限制管理水平的提升，所以數字信息資源庫是提高檔案管理水平和創新檔案管理模式的重要手段，將員工檔案信息存儲到電子設備上，可以實現檔案的精細化管理，并且查找和利用也會更加方便，主要是通過軟件完成對資料的管理與更新，操作更加方便，人為失誤率得以降低，管理效率提升較快[3]。其次，充分利用信息設備完成檔案資料的分類，針對醫院人員較多，檔案管理難度較大的現狀，每個科室都需要擁有自己單獨的管理空間，專門存放檔案，這樣檔案管理會更加高效與安全。最后，檔案的安全管理。無論是哪一類型的檔案，檔案的安全性都是十分重要的，必須要加大這方面的力度，并進行有效監管，可以借助信息技術完成檔案加密等一系列工作，防止資料外泄。在檔案管理中，應用信息技術具有一定的時代特征和先進性，通過信息技術和檔案管理的融合，一方面可以大幅度提升檔案利用效率與保管質量，另一方面還可以有助于人力資源開發的實現。
4結語
綜上所述，醫院檔案管理屬于相對復雜且全面的工作，需要依靠信息化技術進行革新，從現有的情況看，傳統的管理手段無法滿足人力資源開發要求，為了改變現狀，建立科學的檔案管理相關機制，就要大膽創新，尋求突破，實現高效率以及高質量的檔案管理。
參考文獻
[1]宋瑞雪.醫院人事檔案管理對人力資源開發的作用[J].人才資源開發,2020(19):31-32.
[2]李潔.醫院人事檔案管理創新在人力資源開發中的作用[J].內江科技,2020,41(05):12-13.
[3]李惠.基于人力資源開發的醫院人事檔案管理創新研究[J].人才資源開發,2016(04):177-178.
作者：王佳 匡超 李盈 單位：青島市膠州中心醫院
