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關(guān) 鍵 詞:靈活就業(yè);雇傭模式;彈性
中圖分類號:F241.4 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A 文章編號:1005-0892(2007)02-0016-04
一、引言
靈活就業(yè)的快速發(fā)展是當(dāng)達(dá)國家勞動力市場發(fā)展進(jìn)程中顯示出的一個共同趨勢。近年來,由于我國經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)軌期就業(yè)和失業(yè)壓力的凸顯,學(xué)術(shù)界對于靈活就業(yè)這一新型的就業(yè)形式給予了較多關(guān)注。從本質(zhì)上說,靈活就業(yè)在當(dāng)代的發(fā)展是勞動力市場中的勞動力需求主體(組織)和勞動力供給主體(勞動者)在微觀層面上以新的方式相結(jié)合的宏觀表現(xiàn)。這種新的勞動力供求結(jié)合方式在實(shí)際中體現(xiàn)為組織日趨彈性的人力資源雇傭模式,它是催生靈活就業(yè)的根本動力。因此,組織人力資源雇傭模式的深刻變革是靈活就業(yè)這一研究領(lǐng)域中一個不容忽視的問題,它可以為靈活就業(yè)在當(dāng)代的快速發(fā)展提供有力的微觀解釋。
二、傳統(tǒng)雇傭模式的產(chǎn)生及其特征
靈活就業(yè)是相對于傳統(tǒng)就業(yè)而存在的新的就業(yè)形式。傳統(tǒng)就業(yè)形式所依存的微觀基礎(chǔ)是組織的相對剛性的靜態(tài)勞動力雇傭模式,而這種雇傭模式的形成和彈性化演變內(nèi)在于經(jīng)濟(jì)發(fā)展過程之中。
經(jīng)濟(jì)發(fā)展史上的三次產(chǎn)業(yè)革命對工作方式、就業(yè)和勞動力市場都有著深遠(yuǎn)的影響。第一次產(chǎn)業(yè)革命引入了工廠制度,機(jī)械化工廠的出現(xiàn)徹底改變了工業(yè)革命前勞動力既有的工作方式并產(chǎn)生了很多新的工作。而第二次產(chǎn)業(yè)革命的根本特征是旨在降低成本實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)的大規(guī)模生產(chǎn)的普遍化。市場對相對同質(zhì)產(chǎn)品的大量需求是第二次產(chǎn)業(yè)革命發(fā)生的基礎(chǔ)(Magnusson,2000)[1]。在這一工業(yè)經(jīng)濟(jì)充分發(fā)展的傳統(tǒng)時期, 福特制成為居于主流地位的生產(chǎn)方式,大規(guī)模生產(chǎn)正是這種生產(chǎn)方式的重要表現(xiàn)。市場對大規(guī)模的標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品的無限需求是福特制賴以存在的基本前提,所以,福特制運(yùn)行的市場條件是穩(wěn)定、可預(yù)測的賣方市場。穩(wěn)態(tài)市場環(huán)境決定了福特制下企業(yè)組織所遵循的基本原則:生產(chǎn)任務(wù)的分工和專業(yè)化、集中決策、生產(chǎn)任務(wù)的技能要求最低化和等級控制(Boyer, 1989)[2]。福特制生產(chǎn)方式體現(xiàn)了泰勒的科學(xué)管理思想,它通過工作的高度細(xì)分、專門化和生產(chǎn)的標(biāo)準(zhǔn)化來實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)效率的不斷提升。就組織整體結(jié)構(gòu)形態(tài)而言,福特制的企業(yè)組織是金字塔型的機(jī)械式結(jié)構(gòu)(科層制)。
從工業(yè)化早期的工廠制度到福特制組織的發(fā)展逐步塑造了傳統(tǒng)的勞動力(這期間勞動力并沒有被視作人力資源)雇傭模式。剛性是這種雇傭模式最典型的特征,具體來說,其剛性主要體現(xiàn)在以下層面:(1)固定的工作地點(diǎn)。生產(chǎn)資料集中于工廠使生產(chǎn)過程必須在工廠內(nèi)完成,這使得工廠成為勞動力穩(wěn)定的工作地點(diǎn)。(2)固定的工作時間。 在傳統(tǒng)雇傭模式下,勞動力的工作時間相對固定。標(biāo)準(zhǔn)工作時間是對固定工作時間的制度界定,每日八小時每周五日的工作時間是最為通行的標(biāo)準(zhǔn)工作時間。工作時間的固定化使大規(guī)模生產(chǎn)下的分工與協(xié)作可以發(fā)揮最大的效率。(3)明確穩(wěn)定的工作內(nèi)容。工作設(shè)計(jì)是對組織進(jìn)行工作劃分并對每一種工作的職責(zé)和責(zé)任的界定。在傳統(tǒng)的福特制組織內(nèi),工作設(shè)計(jì)強(qiáng)調(diào)對完整任務(wù)的高度分割和專門化,而且,每種工作內(nèi)容(工作職責(zé)和任務(wù))被明確界定,這種窄幅的工作設(shè)計(jì)極大地降低了工作的技能要求,使組織可以非常容易地為每種工作配置到相應(yīng)的勞動力。由于外部市場需求的常規(guī)性和穩(wěn)定性,機(jī)械式的福特制組織中的工作設(shè)置也具有穩(wěn)定性,而與此同時,每個勞動力在組織中的工作內(nèi)容也是相對穩(wěn)定的。在傳統(tǒng)組織中,勞動力工作內(nèi)容變化的主要致因是其在同類工作等級鏈上的垂直流動,而傳統(tǒng)組織的多層級的金字塔式結(jié)構(gòu)使勞動力直線流動具有較大空間。(4)長期的雇傭期限。勞動力需求是產(chǎn)品市場需求的派生物,因此,穩(wěn)定可預(yù)測的產(chǎn)品需求也就使得傳統(tǒng)組織的勞動力需求數(shù)量基本上趨于穩(wěn)定,這是傳統(tǒng)時期組織對其雇員的 “雇傭安全”(指長期的雇傭)這一隱性承諾得以存續(xù)的重要先決條件。傳統(tǒng)的雇傭關(guān)系的主要體現(xiàn)為內(nèi)部化雇傭。內(nèi)部化雇傭關(guān)注的是組織如何運(yùn)用內(nèi)部勞動力市場或其它機(jī)制來吸引和保持長久的全職雇員,其側(cè)重點(diǎn)在于穩(wěn)定和控制勞動力。具體做法是雇主們通過培訓(xùn),使雇員掌握穩(wěn)定、專業(yè)的技術(shù),并給他們提供長期的全職工作,以獲取雇員的忠誠和工作保證,而雇員通常被承諾在組織內(nèi)部會有長遠(yuǎn)的職業(yè)生涯進(jìn)步。維持長期的雇傭關(guān)系是傳統(tǒng)時代組織雇傭模式最顯著的特征之一。
從宏觀視角看,傳統(tǒng)組織普遍采用的剛性雇傭模式為勞動力就業(yè)賦予了傳統(tǒng)含義,標(biāo)準(zhǔn)化就業(yè)或正規(guī)就業(yè)等概念就是對傳統(tǒng)就業(yè)形式的指代。
三、當(dāng)代人力資源彈性雇傭模式的發(fā)展
自20世紀(jì)70年代至今的第三次產(chǎn)業(yè)革命正在推動當(dāng)代經(jīng)濟(jì)進(jìn)入一個新的發(fā)展階段。以信息技術(shù)為主導(dǎo)的高新技術(shù)的迅猛發(fā)展是引發(fā)這場產(chǎn)業(yè)革命的關(guān)鍵因素。高新科技的發(fā)展首先使傳統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)面臨著全面調(diào)整,主要表現(xiàn)在:經(jīng)濟(jì)重心由傳統(tǒng)以物質(zhì)和能源為基礎(chǔ)的工業(yè)生產(chǎn)部門逐漸向以知識和信息為基礎(chǔ)的新興的高新產(chǎn)業(yè)部門和服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)移。其次,高科技的發(fā)展還全方位、深層次地改變了企業(yè)組織的生產(chǎn)和服務(wù)的技術(shù)以及運(yùn)作方式。
信息技術(shù)的飛速發(fā)展還在很大程度上加快了世界經(jīng)濟(jì)一體化的進(jìn)程。經(jīng)濟(jì)全球化一個直接后果是企業(yè)間競爭的大大加劇。R.D’Aveni將企業(yè)組織所處的日趨高強(qiáng)度的競爭環(huán)境歸結(jié)為超競爭。[3]超競爭的實(shí)質(zhì)是競爭周期的縮短。在這種環(huán)境中,組織很難建立和保持可持續(xù)的競爭優(yōu)勢,即組織任何的競爭優(yōu)勢可能都是短期的、暫時的,都將會被競爭對手效仿、追趕或超越,而組織只有不斷地打破現(xiàn)狀,通過變革、速度、靈活性、創(chuàng)新才能獲取競爭優(yōu)勢。超競爭環(huán)境中組織長期的成功不是維持原有的競爭優(yōu)勢,而是通過持續(xù)地創(chuàng)新贏得一系列暫時的競爭優(yōu)勢而達(dá)成的。
在這一時期,市場需求也在發(fā)生著根本性的轉(zhuǎn)變。隨著信息技術(shù)的滲透和企業(yè)間激烈競爭引發(fā)的持續(xù)創(chuàng)新,顧客對商品有了更大的選擇余地,這使得產(chǎn)品需求與以往相比有了很大不同:市場需求不再具有同質(zhì)性,多樣化、個性化、易變性成為市場需求最根本的發(fā)展趨勢,整個市場的主動權(quán)正在向買方傾斜。
信息發(fā)展驅(qū)動的超競爭和多變的市場需求打破了傳統(tǒng)時期穩(wěn)定的市場環(huán)境,動態(tài)、混沌、復(fù)雜和不可預(yù)測成為企業(yè)組織面對的新市場環(huán)境的本質(zhì)特征。
企業(yè)組織是一個開放的系統(tǒng),外部環(huán)境對其有直接影響。復(fù)雜多變的新環(huán)境要求組織必須具備柔性化能力。柔性代表著組織為了應(yīng)對內(nèi)、外部環(huán)境變化而采取的必要的措施,其核心強(qiáng)調(diào)的是組織對環(huán)境變化的適應(yīng)力、柔韌性以及反應(yīng)力。柔性的組織結(jié)構(gòu)形態(tài)是組織柔性能力的根本依托。為了提升組織結(jié)構(gòu)的柔性,越來越多的組織采取各種方式對僅在傳統(tǒng)穩(wěn)定環(huán)境中有效率的金字塔型的機(jī)械式組織架構(gòu)進(jìn)行了調(diào)整和重構(gòu),如扁平化、精簡、流程再造、外包等等,新的具有柔性的組織形態(tài)是扁平型的、以團(tuán)隊(duì)為工作單元、基于工作流程、以顧客為導(dǎo)向的有機(jī)式組織。
環(huán)境對組織柔性能力的要求使人力資源在當(dāng)代成為組織最重要的資源。在動態(tài)不確定的環(huán)境中,伴隨著組織形態(tài)的柔性演變和人力資源管理相應(yīng)的創(chuàng)新,組織的人力資源雇傭模式在發(fā)生著深刻的變化,傳統(tǒng)的剛性雇傭模式正在向彈性人力資源雇傭模式不斷演進(jìn)。
1. 工作地點(diǎn)的彈性化
信息技術(shù)的革命性發(fā)展和知識、信息逐步取代傳統(tǒng)的物質(zhì)資源,成為核心的生產(chǎn)要素,為工作地點(diǎn)突破傳統(tǒng)的地理位置束縛創(chuàng)造了條件。在動蕩環(huán)境中,變革、速度、靈活性和創(chuàng)新的壓力使組織在人力資源使用中越來越注重工作地點(diǎn)的靈活性。基于信息技術(shù)的“遠(yuǎn)程工作”是實(shí)現(xiàn)工作地點(diǎn)靈活化的手段,它使雇員可以在組織固定工作場所以外的任何最適宜的地點(diǎn)(家里、顧客所在地、上下班途中、衛(wèi)星通訊辦公室等等)高效地工作。包括IBM、HP、Dow Chemical等在內(nèi)的很多企業(yè)都把遠(yuǎn)程工作方式引入組織內(nèi)。宏觀數(shù)據(jù)表明,遠(yuǎn)程工作近年來正在迅速發(fā)展,1999年,歐盟國家從事遠(yuǎn)程工作的人數(shù)為9000萬,約占勞動力總數(shù)的6%左右,根據(jù)預(yù)測,到2005年,遠(yuǎn)程工作的人數(shù)占勞動力總數(shù)的比例將達(dá)到11%左右(根據(jù)歐盟10個國家數(shù)據(jù)得出)。[4]另據(jù)估測,2005年美國將有9%的勞動力為遠(yuǎn)程工作者。遠(yuǎn)程工作的興起,是現(xiàn)代組織對其雇員合理工作地點(diǎn)的重新確定,它標(biāo)志著工作場所由傳統(tǒng)的集中固定逐步向彈性分散化轉(zhuǎn)變。
2. 工作時間的彈性化
工作時間的彈性化是彈性雇傭模式另一維度。顯而易見,傳統(tǒng)的每日八小時每周5日的剛性標(biāo)準(zhǔn)工作時間已無法適應(yīng)動態(tài)復(fù)雜環(huán)境中柔性有機(jī)式組織的需要。對于很多跨國經(jīng)營的企業(yè)組織來說,人力資源配置甚至需要達(dá)到24/7(每日24小時,每周7天)。工作時間的彈性化是現(xiàn)代柔性組織對雇員工作時間的創(chuàng)新性安排。其形式大體包括:(1)靈活工作時間計(jì)劃。這是一種以核心時間為中心而設(shè)計(jì)的彈性日工作時間方案。核心時間(比如上午10時到下午2時)是每個全職雇員都必須工作的時間,而在核心時間之外,雇員可自主選擇工作的起始時間和結(jié)束時間,但每日工作時間的總數(shù)要相當(dāng)于標(biāo)準(zhǔn)工作日的工作時間數(shù)。靈活工作時間計(jì)劃使雇員有了一定的日工作時間自主安排權(quán)。(2)壓縮工作周制度。這種制度著眼于增大每周工作時間的靈活度。在實(shí)施這種制度的組織里,雇員每日8小時每周5日的工作時間被壓縮在更少的工作日內(nèi),如每日10小時的4天工作制或者3天工作制。(3)年度時間總額制。在這種時間安排方案中,雇員和組織須事先約定一年內(nèi)工作時間的總數(shù),而雇員每日、每周或者每月的具體工作時間往往和組織的具體經(jīng)營狀況密切相關(guān)。因此,在年度總工作時間的范圍內(nèi),雇員的工作時間幾乎具有完全的彈性。(4)非全日工作制。這是將雇員的工作時間確定在低于標(biāo)準(zhǔn)工作時間總數(shù)的水平上的制度。推行這種制度的組織通常仍會將部分雇員工作時間總數(shù)維持在標(biāo)準(zhǔn)水平(即全職雇員)。這是目前在組織內(nèi)最為普遍使用的一種彈性工作時間制度。(5)工作分享制。它是非全日工作制的一種特殊形式,最常見的形式是由兩個非全日制雇員共擔(dān)一個全日制崗位的工作。
3. 工作內(nèi)容的彈性化
傳統(tǒng)穩(wěn)定環(huán)境中的機(jī)械式組織的工作設(shè)計(jì)突出專業(yè)化和職能的分立,雇員的工作內(nèi)容狹窄而穩(wěn)定,且其職業(yè)生涯發(fā)展道路多是直線型的(沿著等級鏈升遷),因而雇員的工作技能比較單一。在新環(huán)境中,柔性的有機(jī)式組織的戰(zhàn)略必須隨著市場變化不斷地快速調(diào)整,組織的任務(wù)也因此不再具有傳統(tǒng)時期的穩(wěn)定性而是處于持續(xù)變化中,任務(wù)的多變性致使現(xiàn)代組織在柔性化過程中逐步摒棄了傳統(tǒng)的工作設(shè)置體系而采用直接以任務(wù)為導(dǎo)向的靈活的工作設(shè)計(jì):工作依據(jù)組織任務(wù)靈活劃分;工作內(nèi)容不再被明確界定;工作單元是團(tuán)隊(duì)而非個人。研究者稱之為“無工作化”,并認(rèn)為傳統(tǒng)的工作概念已不合時宜。組織內(nèi)的無工作化需要雇員具備對靈活任務(wù)的適應(yīng)力,雇員作為人力資源的重要性在這種情境下得以充分顯示。因此,柔性組織非常注重運(yùn)用多種方法幫助雇員獲得多樣化的技能來提高其對多變工作任務(wù)的適應(yīng)性,如工作輪換、工作豐富化、培訓(xùn)、職業(yè)生涯管理等等,這些方法均促進(jìn)了雇員在多種工作種類間橫向、縱向地流動,從而使雇員的職業(yè)生涯發(fā)展道路呈現(xiàn)出螺旋狀而非傳統(tǒng)的直線形式。
4. 雇傭期限彈性化
傳統(tǒng)條件下建立在組織內(nèi)部化雇傭機(jī)制上的所有雇員的長期雇傭安全在柔性組織框架下也難以為繼。根據(jù)外部環(huán)境的變化配備最經(jīng)濟(jì)的勞動力數(shù)量規(guī)模是組織柔性能力的內(nèi)在要求。Atkinson提出的彈性企業(yè)的雇傭模型可以有效地說明當(dāng)代組織的人力資源配置的新方式(Atkinson,1985)[5]。Atkinson將企業(yè)組織的雇員劃分為核心員工群和員工群兩個部分。核心員工是企業(yè)的主要成員,是組織內(nèi)關(guān)鍵任務(wù)的承擔(dān)者,也是企業(yè)獲取競爭優(yōu)勢的重要人力資本;而員工則負(fù)責(zé)相對次要的工作。兩類雇員中,僅有核心員工可以獲得全職工作并保有傳統(tǒng)的長期雇傭安全(即組織對其有長期的雇傭承諾),員工屬于短期雇傭,不具有長期的雇傭安全。而柔性組織的員工不僅存在于企業(yè)內(nèi)部,還存在企業(yè)外部,外部員工主要是因?yàn)榻M織將非核心業(yè)務(wù)外包(外包是現(xiàn)代柔性組織普遍使用的戰(zhàn)略) 而與組織發(fā)生實(shí)質(zhì)上的雇傭關(guān)系。
與傳統(tǒng)時期組織雇員的剛性數(shù)量相比,對雇員進(jìn)行核心和的分層配置使組織在雇員數(shù)量層面具備了彈性,而在深層次上,這是雇傭關(guān)系由傳統(tǒng)的單一的內(nèi)部化雇傭向內(nèi)――外部綜合雇傭發(fā)展的結(jié)果。
員工因在雇傭期限和工作時間等方面均不同于核心雇員而通常都屬于非正式員工(這一概念主要在美國使用)。從當(dāng)達(dá)國家組織的實(shí)踐看,非正式員工主要包括:非全日制員工、租賃員工、臨時員工、呼叫員工、契約公司員工、獨(dú)立訂約人等諸多類型。
雇傭非正式員工在現(xiàn)代組織內(nèi)已相當(dāng)普遍。以美國為例,在1997年,美國非正式員工總數(shù)(不完全統(tǒng)計(jì))就已占到受雇者總數(shù)的12.5%。[6]研究表明,對組織來說,雇傭非正式員工除了可以滿足組織在動態(tài)環(huán)境中的靈活的勞動力需求之外,還有多重優(yōu)勢。首先,可以降低組織的工資、福利成本;其次,非正式雇傭是組織的全職職位(核心職位)招募有效的甄選手段;再次,通過雇傭非正式員工,組織可以獲得具備特殊技能的人才(Houseman,2001)[7]。
非正式員工的存在,淡化了組織的外部邊界,使組織規(guī)模有了高度的延展性,故增強(qiáng)了組織對環(huán)境的應(yīng)變能力,這意味著雇傭期限由剛性向彈性發(fā)展是勢不可擋的潮流。
四、人力資源彈性雇傭模式發(fā)展的效應(yīng)分析
從雇員角度看,人力資源彈性雇傭模式的直接產(chǎn)物是靈活的工作方式,這種工作方式對雇員有著積極意義:靈活的工作時間、地點(diǎn)可以解決雇員在工作、生活各方面的角色沖突,幫助其達(dá)成工作――生活的平衡;靈活的工作任務(wù)可以提高雇員的知識和技能從而促進(jìn)其人力資本的積累,提升其可雇傭性;從事短期的工作可以緩解失業(yè)者的經(jīng)濟(jì)和心理壓力;短期工作可幫助雇員獲得高雇傭安全的全職工作。
對組織而言,彈性雇傭模式的意義在于:組織可以根據(jù)外部環(huán)境從多方面靈活地調(diào)整人力資源使用狀況,這是組織柔性能力不可或缺的內(nèi)容;靈活工作時間、地點(diǎn)、內(nèi)容有助于促進(jìn)雇員績效的改善進(jìn)而提升組織績效;靈活工作方式有利于組織對核心雇員的保留;非正式員工可以和多個組織存在雇傭關(guān)系,由此形成不同組織間的人力資本共享體系,使稀缺的人力資本的作用得到充分發(fā)揮。
組織人力資源雇傭模式的彈性化也具有積極的社會經(jīng)濟(jì)意義。最重要的意義就是它大大刺激了靈活就業(yè)的發(fā)展,有效地降低了失業(yè)率(這是近年來我國關(guān)注靈活就業(yè)發(fā)展的主要原因)。它對就業(yè)的促進(jìn)作用已被許多國家尤其是發(fā)達(dá)國家所證明,所以,在發(fā)達(dá)國家一般都有專門的法律和政策鼓勵組織多雇傭靈活就業(yè)者。此外,彈性雇傭制順應(yīng)了傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)向知識經(jīng)濟(jì)、服務(wù)型經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的這一大趨勢,它的發(fā)展有助于加速經(jīng)濟(jì)形態(tài)轉(zhuǎn)變和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級。同時,彈性雇用模式還可以減輕城市交通壓力(工作時間、地點(diǎn)非常靈活),在某種意義上推動了社會經(jīng)濟(jì)的和諧發(fā)展。
然而,人力資源彈性雇傭模式也有負(fù)面效應(yīng): 它降低了雇員的雇傭安全,增加了雇傭風(fēng)險,另一面,工作任務(wù)的變化性要求雇員必須終身學(xué)習(xí),這些方面都會導(dǎo)致雇員心理壓力過大,降低雇員的工作滿意度,這可能會對員工工作績效有負(fù)面影響。更為不利的是,它會導(dǎo)致雇員對其所在組織的忠誠度下降,引起員工流動率過高的問題。而從宏觀角度看,彈性雇傭模式可能造成非正式員工的邊緣化(非正式員工工資福利低于核心員工且缺乏工作穩(wěn)定性)這一不良后果。
五、結(jié)語
當(dāng)代組織的人力資源彈性雇傭模式的發(fā)展是組織在日益動態(tài)復(fù)雜的市場環(huán)境中的管理創(chuàng)新,它是組織的應(yīng)變力的重要表現(xiàn)。彈性雇傭模式重新構(gòu)造了當(dāng)代勞動力市場的形態(tài):勞動力正在分化為標(biāo)準(zhǔn)就業(yè)(或正規(guī)就業(yè))者和靈活就業(yè)者兩部分。對于面臨著嚴(yán)峻的就業(yè)和失業(yè)問題的中國而言,應(yīng)充分認(rèn)識到靈活就業(yè)形成的微觀原因及其未來發(fā)展的必然性,只有這樣,政府才能從長遠(yuǎn)戰(zhàn)略上采取合理有效的措施來支持靈活就業(yè)的全面健康發(fā)展。
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本文對高校人力資源管理案例教學(xué)實(shí)施中存在的問題及對策進(jìn)行了闡述。
隨著今年來我國社會經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展,我國加強(qiáng)了對我國教育事業(yè)的重視,現(xiàn)階段我國重視高校人力資源管理專業(yè)的教學(xué),因此就提出了案例教學(xué)法。我們所說的案例教學(xué)法就是指使學(xué)生在掌握相關(guān)基礎(chǔ)知識和技能的基礎(chǔ)之上,人力資源專業(yè)的教師可以根據(jù)教學(xué)目標(biāo),給學(xué)生提供分析,思考討論的機(jī)會,案例教學(xué)方法有利于充分調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和主動性,加強(qiáng)學(xué)生對基礎(chǔ)知識的掌握,培養(yǎng)學(xué)生分析問題和解決問題的實(shí)際操作能力。
高校人力資源管理專業(yè)教學(xué)方式轉(zhuǎn)變的必要性和重要性
隨著近幾年來我國社會經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展,人力資源管理的地位日益提升,我國政府不斷認(rèn)識到人力資源管理的重要性,同時我國也采取了很多措施來提高我國人力資源管理的水平。隨著經(jīng)濟(jì)全球化的趨勢的不斷加強(qiáng),經(jīng)濟(jì)社會的快速發(fā)展,人力資源的重要性深入人心,我國的諸多企業(yè)也意識到人力資源在企業(yè)的持續(xù)發(fā)展中所起的重要作用。現(xiàn)階段,我國開設(shè)人力資源管理專業(yè)課程的高等院校也越來越多,但是我國現(xiàn)階段的人力資源管理水平呈現(xiàn)不平衡的狀況,尤其在一些經(jīng)濟(jì)相對落后的地區(qū),人力資源管理的觀念,方法和水平都相對落后。由此可見,轉(zhuǎn)變高校的人力資源管理教學(xué)方式,采用案例教學(xué)的新的教學(xué)方法的重要性。
高校人力資源管理案例教學(xué)呈現(xiàn)的特點(diǎn)
高校人力資源管理案例教學(xué)存在問題性的特點(diǎn)。在我們現(xiàn)階段人力資源管理專業(yè)的教學(xué)過程中,人力資源管理的案例中存在的問題大多都是普遍性的問題,這些普遍性的問題大都被研究者較好的解決了并且給出了答案,同時在案例中也存在一些非常特殊典型的問題,這些問題的答案還有待繼續(xù)研究。因此,教師在教學(xué)的過程中,需要有針對性的對學(xué)生進(jìn)行訓(xùn)練,評價有正確答案的案例的分析思路和方法,共同研究未給出正確答案的案例,由此激發(fā)學(xué)生對知識的好奇和渴望。
高校人力資源管理案例教學(xué)存在互動性的特點(diǎn)。我國現(xiàn)階段的人力資源管理專業(yè)的教學(xué)方式在傳統(tǒng)教學(xué)觀念的影響下,教學(xué)觀念與一些發(fā)達(dá)國家相比還是相對落后,教學(xué)方式也相對落后單一,因此我國現(xiàn)在致力于轉(zhuǎn)變我國的教學(xué)方式,采用案例教學(xué)的教學(xué)方式。人力資源管理案例教學(xué)打破了傳統(tǒng)的教學(xué)模式,擺脫了教師掌握課堂,學(xué)生被動接受知識的模式,實(shí)現(xiàn)了教師與學(xué)生之間的互動,在真正意義上實(shí)現(xiàn)了人人平等。在這個過程中,教師起引導(dǎo)的作用,學(xué)生是主題,教師負(fù)責(zé)引導(dǎo)學(xué)生對相關(guān)問題進(jìn)行思考,分析和研究,學(xué)生在教師的引導(dǎo)下自主找出解決問題的正確方法,促進(jìn)了學(xué)生的提出問題和解決問題能力的提高。
高校人力資源管理案例教學(xué)存在生動性的特點(diǎn)。我們都知道,在我們現(xiàn)階段的人力資源管理教學(xué)中案例是必不可少的。正是由于案例具有很大的重要性,因此我們教學(xué)中所使用的案例都是通過層層篩選獲得的。我們教學(xué)中需要的案例是要能夠形象生動的反映出實(shí)際活動的情景的,是要能夠與實(shí)際工作相聯(lián)系的,是能夠被學(xué)生廣泛接受的案例。案例的生動性直接影響著教學(xué)效果,我們只有用好的生動的案例為學(xué)生講解,才能激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣。
高校人力資源管理案例教學(xué)存在實(shí)踐性的特點(diǎn)。人力資源管理正是因?yàn)榇嬖谏鷦有缘奶攸c(diǎn),它所描述的情景是真實(shí)的不是虛假的,雖然有些案例為了適應(yīng)教學(xué)的需要進(jìn)行了適當(dāng)?shù)母淖儯沁@些案例海事沒有脫離主體,脫離實(shí)際,案例中所反映的問題大多都是生活中常見的問題。學(xué)生可以在對這些案例進(jìn)行思考和分析的過程中提高自身的分析和判斷能力,這對缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的人力資源管理專業(yè)的學(xué)生來說是非常有益的。
人力資源管理案例教學(xué)中存在的問題
我國現(xiàn)階段的高校的人力資源管理案例教學(xué)條件相對落后。隨著我國社會經(jīng)濟(jì)的不斷進(jìn)步與發(fā)展,我國加大了對人力資源管理教學(xué)的重視力度,我國也采取很多措施來幫助人力資源管理水平的提高,建立健全人力資源管理體系。然而現(xiàn)階段我國的案例制作水平有限,案例的數(shù)量也是有限的,案例教學(xué)只有在一些高等院校中才能較好的實(shí)施,其他的院校大多都不具備案例教學(xué)的條件。極少數(shù)的院校能夠給學(xué)生提供成熟完整的生動的案例,我們現(xiàn)階段使用的案例大都是我們從國外引進(jìn)的,我國自己的案例少之又少。并且我國國內(nèi)的許多院校不具備完整的教學(xué)條件和設(shè)施,例如經(jīng)費(fèi)不足,上網(wǎng)條件不好,缺少人力資源實(shí)驗(yàn)室等問題。
我國現(xiàn)階段人力資源管理專業(yè)的師資力量不夠,教師的綜合素質(zhì)不高。由于我國的社會經(jīng)濟(jì)水平和科學(xué)技術(shù)水平跟一些發(fā)達(dá)國家相比是較落后的,因此我國的人力資源管理的發(fā)展水平與一些發(fā)達(dá)國家相比還是存在很大差距的,我國現(xiàn)階段的人力資源管理還是不成熟的,因此這也就進(jìn)一步造成了我國在人力資源管理這方面的專家和學(xué)者處于相對匱乏的狀態(tài),最終使得我國現(xiàn)階段人力資源管理的師資力量不足。除此之外,我國現(xiàn)階段的人力資源管理的教師缺乏豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn),并且他們使用的案例大多都是來自外國的現(xiàn)成的案例,這會造成教師在講解的過程中只會照搬照抄,缺少自身的思考。并且我國高校的很多人力資源管理的教師都不是科班出身,專業(yè)基礎(chǔ)知識不夠踏實(shí),或者這些教師有很多是畢業(yè)了就工作的年輕教師,缺乏工作經(jīng)驗(yàn)和教學(xué)經(jīng)驗(yàn),這會給人力資源管理的案例教學(xué)帶來很大的問題,嚴(yán)重影響案例教學(xué)的教學(xué)效果。
我國現(xiàn)階段人力資源管理專業(yè)的學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和參與性不高。在傳統(tǒng)教學(xué)觀念和教學(xué)方式的影響下,我國的學(xué)生在課堂上大多呈現(xiàn)出這樣的特點(diǎn),老師在講臺上講解,學(xué)生在座位上一會聽一會不聽,當(dāng)被老師提問時,也只是泛泛的說幾句,敷衍了事。現(xiàn)階段,如何提高高等院校學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性已經(jīng)成為高校領(lǐng)導(dǎo)和教師關(guān)注的一個重要問題。當(dāng)然學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情不高的原因并不全在學(xué)生身上,也有可能是因?yàn)榘咐粔蛏鷦樱c實(shí)際生活脫離,學(xué)生失去學(xué)習(xí)的興趣,又或者是選擇的案例較難理解,造成學(xué)生不想去思考。
我國現(xiàn)階段高校人力資源管理案例教學(xué)的應(yīng)對措施
現(xiàn)階段我國的各大高校應(yīng)該注重改善案例教學(xué)的條件。由于我國現(xiàn)階段的人力資源管理案例教學(xué)的教學(xué)條件不完全,所以我國的各大院校應(yīng)該注重改善案例教學(xué)的條件和設(shè)施。改善案例教學(xué)條件最需要做的就是轉(zhuǎn)變高校的領(lǐng)導(dǎo)層的教學(xué)觀念,使高校的領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)識到改善案例教學(xué)條件的重要性。只有學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)識到了案例教學(xué)的重要作用,才能采取相應(yīng)的措施來鼓勵教師進(jìn)行案例教學(xué)。只有教師在案例教學(xué)中有較高的工作積極性,才能保證案例教學(xué)的效果。首先,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該在經(jīng)費(fèi)上給予較大的支持,購買足夠的人力資源實(shí)驗(yàn)設(shè)備,建立人力資源實(shí)驗(yàn)室。其次教學(xué)單位要建立案例庫,保證案例的數(shù)量和質(zhì)量。
現(xiàn)階段我國的各大院校應(yīng)該注重提高教師的綜合素質(zhì),保證師資力量的充足。教師是學(xué)生進(jìn)行學(xué)習(xí)的指明燈,要想使學(xué)生達(dá)到良好的學(xué)習(xí)效果離不開優(yōu)秀的教師。此外,人力資源管理對教師的標(biāo)準(zhǔn)和要求更高,它要求教師具有過硬的專業(yè)知識作為基礎(chǔ),同時具有較高的綜合素質(zhì)和能力。然而現(xiàn)階段我國教師的數(shù)量較少并且綜合素質(zhì)和技能都不夠,因此各大院校亟需提高人力資源管理教師的專業(yè)技能和綜合素質(zhì)。我們的高校可以多為教師提供出國培訓(xùn)學(xué)習(xí)交流的機(jī)會,使教師學(xué)習(xí)國外先進(jìn)的教學(xué)方法和教學(xué)理念,提高自身的素質(zhì)。同時也需要教師增加日常的積累,盡可能的利用身邊的資源,多去圖書館,網(wǎng)絡(luò)上學(xué)習(xí),增強(qiáng)自身的理論功底。
現(xiàn)階段我國高校應(yīng)該注重提高學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和參與性。眾所周知,學(xué)生是人力資源管理案例教學(xué)中的主體,案例是為學(xué)生的學(xué)習(xí)準(zhǔn)備的,學(xué)生才是案例的思考者,分析者和執(zhí)行者。因此,學(xué)生對案例的參與性和積極性是十分重要的,這是保證案例教學(xué)順利實(shí)施的關(guān)鍵因素。調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性需要的配合。老師應(yīng)該注重營造一種民主開放的學(xué)習(xí)氣氛和環(huán)境,能夠鼓勵和支持學(xué)生在課堂上勇于發(fā)表自己的意見和觀點(diǎn)。
隨著近年來我國社會經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,我國加強(qiáng)了對教育事業(yè)的重視程度。同時現(xiàn)在社會對人力資源的需求也在不斷增加。我國現(xiàn)階段各大高校采用了人力資源管理的案例教學(xué)的教學(xué)方法,然而在案例教學(xué)的實(shí)施過程中,出現(xiàn)了很多問題,這些問題亟需我們?nèi)ソ鉀Q,也只有我們解決了這些問題才能促進(jìn)案例教學(xué)的順利實(shí)施。
摘要:怎樣更好地適應(yīng)當(dāng)前教育體制改革,如何進(jìn)行人力資源管理課程改革,充分發(fā)揮人力資源管理課程的最大作用,是當(dāng)前需要解決的一項(xiàng)重要課題。對此,本文立足于當(dāng)前教育特征,就如何深化人力資源管理課程進(jìn)行深入探討。
關(guān)鍵詞 :教育特征 人力資源管理 課程改革
人力資源管理課程作為一門重要的專業(yè)課程,涉列到人力資源管理的各個方面,它對于向社會培養(yǎng)和提供優(yōu)秀的人力資源,復(fù)合型、應(yīng)用型人才等有著十分重要的作用。但是,隨著當(dāng)前教育體制改革的不斷深化,對于人力資源管理課程改革提出了更高要求和緊急任務(wù),迫切需要真正解決這一實(shí)質(zhì)性問題,以促進(jìn)其發(fā)揮本身應(yīng)有的重要作用,推動社會的不斷發(fā)展和進(jìn)步。
一、深化人力資源管理課程改革的迫切性
當(dāng)前經(jīng)濟(jì)全球化發(fā)展穩(wěn)步推進(jìn),知識經(jīng)濟(jì)時代全面到來,社會中的企業(yè)單位越來越清醒地認(rèn)識到人力資源成為企業(yè)長久生存和持續(xù)發(fā)展的第一要素。為了滿足長期發(fā)展的需要,企業(yè)對人力資源管理人才提出了更高要求,更加渴求高水平的人力資源管理人才,更加需要面向社會的復(fù)合型、實(shí)用型人才。他們擁有很強(qiáng)的分析解決人力資源管理相關(guān)實(shí)際問題的能力,熟練掌握并能夠運(yùn)用經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、心理學(xué)等相關(guān)專業(yè)知識,具備一定程度的計(jì)算機(jī)技術(shù)。但是,在當(dāng)前人力資源管理課程教育下,還不能完全滿足這種高標(biāo)準(zhǔn)、高要求的人才需求,造成就業(yè)不如人意,出現(xiàn)“供求倒掛”的現(xiàn)象。為了真正能夠滿足當(dāng)前人才市場的需要,人力資源管理課程改革可以說是迫在眉睫,勢在必行。
二、當(dāng)前人力資源管理課程的不足
基于當(dāng)前教育模式,結(jié)合人才需求分析,當(dāng)前人力資源管理課程還存在著較多問題:其一,教學(xué)模式傳統(tǒng)落后。當(dāng)前,人力資源管理課程仍舊習(xí)慣沿襲以往的教學(xué)模式,即以老師為教學(xué)主體,老師講學(xué)生聽,這并不能完全激發(fā)學(xué)生的積極性和主動性,而只是讓學(xué)習(xí)者被動接受知識,他們自己的獨(dú)立思考能力和創(chuàng)新思維難以被激發(fā)和挖掘。其二,課程教學(xué)體系不完整。在當(dāng)前人力資源管理課程教學(xué)體系中,仍然是偏重于專業(yè)課教學(xué)內(nèi)容,對于學(xué)生們的實(shí)踐能力沒有足夠的重視,在課堂實(shí)踐、專業(yè)實(shí)踐、社會實(shí)踐以及教學(xué)實(shí)習(xí)等多個關(guān)鍵環(huán)節(jié)并沒有有效落實(shí),并未真正形成有效完整的人力資源管理課程實(shí)踐教學(xué)體系。其三,教師隊(duì)伍綜合素質(zhì)不高。針對當(dāng)前人力資源管理課程的教師隊(duì)伍來言,其理論水平固然很高,但是在人力資源管理實(shí)際經(jīng)驗(yàn)和人力資源管理實(shí)踐方面還相對較為缺乏,因此,對于指導(dǎo)參加學(xué)習(xí)者開展人力資源管理課程相關(guān)的實(shí)踐學(xué)習(xí)也產(chǎn)生了較大難度和一定限制。
三、深化人力資源管理課程改革的方向重點(diǎn)
1.立足教育特征,樹立科學(xué)的課程開展理念。在人力資源管理課程教學(xué)過程中,老師應(yīng)當(dāng)主動從主導(dǎo)者變?yōu)橐龑?dǎo)者,讓聽課者成為主體,充分發(fā)揮其主動性,激發(fā)其創(chuàng)造性思維和開拓進(jìn)取意識。同時,理論知識與實(shí)踐能力并重。人力資源管理應(yīng)用性強(qiáng),培養(yǎng)出的人力資源管理人才應(yīng)兼具理論基礎(chǔ)知識和實(shí)際操作能力,所以在管理課程中,也要注意基礎(chǔ)理論知識學(xué)習(xí)和實(shí)踐能力培養(yǎng)并重,真正培養(yǎng)出符合社會需求的多能型人力資源管理人才。
2.以能力培養(yǎng)為課程重點(diǎn)。在人力資源管理課程開展過程中,要以能力培養(yǎng)為重點(diǎn),不要過分劃分公共基礎(chǔ)課、專業(yè)基礎(chǔ)課和專業(yè)技能課,注意整合課程資源。在課程開展中,注意理論與實(shí)際相結(jié)合,學(xué)好理論知識的基礎(chǔ)上,在實(shí)訓(xùn)基地開展課程,以期提高學(xué)習(xí)者的理論基礎(chǔ)和社會實(shí)踐能力,真正學(xué)以致用,學(xué)會、會用,使其擁有堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)和強(qiáng)大的社會適應(yīng)能力,最終能夠全面實(shí)現(xiàn)人力資源管理人才的作用。
3.建立人力資源管理實(shí)訓(xùn)基地。人力資源管理最終要落腳到實(shí)用上,其管理的對象形形,這對于人力資源管理人才的培養(yǎng)也提出了較高要求。人力資源管理課程的開設(shè)要更多借助于實(shí)訓(xùn)基地,讓學(xué)習(xí)者到企業(yè)中進(jìn)行鍛煉,到一線去學(xué)習(xí)和成長。
四、立足教育特征深化人力資源管理課程改革具體措施
作為一門兼具理論性和實(shí)踐性的管理性質(zhì)的課程,人力資源管理課程對其課程開展和課程實(shí)效有著較高要求。在該課程中,合理正確地引入案例講解,會較好地提升學(xué)習(xí)效果。案例教學(xué)就是指在開展課程過程中,為學(xué)習(xí)者提供一定的背景材料,將實(shí)際人力資源管理中產(chǎn)生的問題進(jìn)行提煉,讓他們置身于一個管理實(shí)踐的場景中,結(jié)合所學(xué)知識和個人理解尋求解決問題的方法和決策,以期通過這種方法,讓學(xué)習(xí)者能夠更深入、更貼合實(shí)際理解掌握人力資源管理理論知識,并努力應(yīng)用至實(shí)踐中去,不斷提升其分析思考問題、解決處理問題的能力。
完整到位的案例講解涉及到六個層面:第一,用心考慮和選擇案例。開展案例教學(xué),其所選擇的案例要充分結(jié)合學(xué)習(xí)者的自身實(shí)際和特點(diǎn)進(jìn)行斟酌,精心組織安排教學(xué)過程,確保所選擇的案例能夠最大程度提升學(xué)習(xí)效果,真正促進(jìn)學(xué)生能力提升。第二,讀懂案例,全面分析。在提供合適案例之后,學(xué)習(xí)者要做到能夠在老師的幫助指導(dǎo)下讀懂案例并能夠進(jìn)行綜合分析,對案例進(jìn)行分析也就是學(xué)習(xí)者認(rèn)識案例,明白掌握案例所蘊(yùn)含內(nèi)容的一個過程,是學(xué)習(xí)者對之前所學(xué)的一系列理論基礎(chǔ)知識和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行系統(tǒng)梳理獨(dú)立思考的過程。在這個過程中,要求老師們能夠做到適當(dāng)幫助引導(dǎo)學(xué)習(xí)者正確掌握案例情節(jié),熟知其背景信息,甚至是主動搜集額外的補(bǔ)充資料和相關(guān)信息,對人力資源案例有更為完整、更為全面的認(rèn)識把握。第三,分組交流討論,統(tǒng)一認(rèn)識。在開展人力資源管理案例教學(xué)中,作為一項(xiàng)必不可少的關(guān)鍵環(huán)節(jié),老師們要主動對學(xué)習(xí)者進(jìn)行適當(dāng)分組,組織小組內(nèi)部進(jìn)行分工安排、有序合作和交流討論。在小組成員開展討論的過程中,小組成員要進(jìn)行認(rèn)真全面思考,充分表達(dá)自己的理解和想法,發(fā)表自己的意見和建議。當(dāng)然,在討論過程中,可能因?yàn)榇蠹腋髯缘娜松鷥r值觀、喜好或者對于人力資源管理本身等相關(guān)問題理解和認(rèn)識的不同,中間會產(chǎn)生各種不同的想法和意見,彼此之間互相學(xué)習(xí)、相互促進(jìn),在增強(qiáng)各自表達(dá)能力、交流溝通能力、團(tuán)結(jié)協(xié)作意識和集體意識的同時,經(jīng)過一番熱烈的研究探討最終達(dá)成共識并形成一份全面的案例分析報告。第四,全體開展交流,分享形成成果。各小組針對各自分組討論形成的案例分析報告推舉一名代表向全體人進(jìn)行交流陳述,其他小組成員可以針對該小組的陳述進(jìn)行相關(guān)問題的提問,該小組代表進(jìn)行回答。這一輪也將會促使學(xué)習(xí)者迸發(fā)思考的火花,將案例課程開展推至高點(diǎn),不斷鞏固形成成果。第五,總結(jié)歸納,深化提高。在前面交流分享討論的基礎(chǔ)上,老師組織對管理課程的開展全過程進(jìn)行歸納、總結(jié),到位把握分寸層次,全面闡述原因分析,認(rèn)真評論點(diǎn)評小組成員的每一種觀點(diǎn)或者形成的結(jié)論,以鼓勵為主,當(dāng)然也要適當(dāng)指出其表現(xiàn)出的不足和問題。最后,實(shí)施方案,提升技能。在實(shí)施了總結(jié)歸納之后,再進(jìn)一步模擬實(shí)施人力資源管理方案,不斷加強(qiáng)人力資源管理技能訓(xùn)練提升,最終實(shí)現(xiàn)人力資源管理的全方位綜合實(shí)際應(yīng)用,發(fā)揮其積極作用。
通過上述四個部分的分析與論述,可以得知,立足教育特征深化人力資源管理課程改革是當(dāng)前非常有必要開展也要盡快開展的一項(xiàng)工作。在充分意識到當(dāng)前人力資源管理課程中存在的問題與不足的基礎(chǔ)上,不斷探索,勇于創(chuàng)新,認(rèn)真研究采取多種有效措施不斷推進(jìn)人力資源管理課程改革進(jìn)程。只有這樣,才能保證提供滿足社會市場需求的大量應(yīng)用型人才與復(fù)合型人才,推動社會的不斷進(jìn)步。
參考文獻(xiàn)
[1]李保有.知識背景下的人力資源管理課程改革探析[J].學(xué)理論,2012(3)
一、新經(jīng)濟(jì)的內(nèi)涵及特征
1.內(nèi)涵:新經(jīng)濟(jì)是指在全球化資源配置基礎(chǔ)上,以信息及網(wǎng)絡(luò)為支撐,由高新科技產(chǎn)業(yè)來驅(qū)動,并以創(chuàng)新為核心,表現(xiàn)為可持續(xù)發(fā)展的經(jīng)濟(jì)。有廣義和狹義之分:廣義上就等于信息經(jīng)濟(jì)、數(shù)字化經(jīng)濟(jì)、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)、生物經(jīng)濟(jì)等等;而狹義上是指上世紀(jì)90年代以后,美國在技術(shù)進(jìn)步與全球化作用下所出現(xiàn)的新的經(jīng)濟(jì)形態(tài),與傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)本質(zhì)區(qū)別是在保證低通漲和低失業(yè)率長期并存的情況下的實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)持續(xù)增長。
2.特征:知識化的經(jīng)濟(jì)、科技化的經(jīng)濟(jì)、網(wǎng)絡(luò)化的經(jīng)濟(jì)、全球化的經(jīng)濟(jì)、創(chuàng)新化的經(jīng)濟(jì)及持續(xù)化的經(jīng)濟(jì)。
二、新經(jīng)濟(jì)背景下企業(yè)對人才的要求
1.個性化:新經(jīng)濟(jì)時代,企業(yè)若能夠生產(chǎn)出適應(yīng)不同層次人群所需要的產(chǎn)品,即人才個性化,產(chǎn)品個性化,企業(yè)競爭力自然會得以提升,但是,個人及產(chǎn)品的發(fā)展須與社會需求相吻合。
2.創(chuàng)新性:(1)隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展,計(jì)算機(jī)技術(shù)的廣泛應(yīng)用,傳統(tǒng)要求的較強(qiáng)記憶能力已逐漸被淡化,新背景下更多的要求企業(yè)人才需擁有綜合的判斷及邏輯推理能力,同時需具備較高的創(chuàng)造意識及能力;(2)在新經(jīng)濟(jì)背景下,產(chǎn)品在逐步增加知識含量,造就知識產(chǎn)品,而知識產(chǎn)品的生產(chǎn),生產(chǎn)設(shè)備和工具這些傳統(tǒng)的生產(chǎn)資料重要性已漸漸被人的知識能力取代,商品價值已不再是勞動者體力勞動的簡單轉(zhuǎn)化,而是其知識的轉(zhuǎn)化;(3)科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力,科技的創(chuàng)新對于企業(yè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展具有明顯的推動作用。
3.復(fù)合型:隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,創(chuàng)造的技術(shù)含量越來越高,這就對企業(yè)人才知識面的要求越來越寬,不僅基礎(chǔ)知識扎實(shí)、文理結(jié)合,又要具備利用知識的能力,關(guān)鍵是創(chuàng)新能力,只有適應(yīng)性強(qiáng),并且具備優(yōu)良思想道德素質(zhì)及團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神的人才方能適應(yīng)新經(jīng)濟(jì)背景下企業(yè)的發(fā)展需要。
4.合作型:在新經(jīng)濟(jì)背景下,眾多項(xiàng)目通過合作方式最終實(shí)現(xiàn)共贏,信息社會是一個合作組織,新經(jīng)濟(jì)下的社會是人際關(guān)系高度社會化的社會,合作作為新經(jīng)濟(jì)下的價值觀,合作型人才是目前企業(yè)所需的人才。
三、新經(jīng)濟(jì)時代人力資源管理創(chuàng)新的特點(diǎn)分析
1.人力資源管理走向全球化、信息化。全球經(jīng)濟(jì)一體化是目前影響人力資源管理最根本的因素,國際化的人才交流,跨文化的人力資源管理,利用網(wǎng)絡(luò)提高了人才的流動與交流。
2.知識型員工是人力資源管理的重心。新經(jīng)濟(jì)背景下,技術(shù)革命的發(fā)展方向在不斷的變化,即從前的資本密集型轉(zhuǎn)變至知識、智能與技術(shù)密集型,人才在資本增值上的作用越發(fā)明顯,可以為企業(yè)帶來更大的利潤,所以,企業(yè)在生產(chǎn)過程中,一定要認(rèn)可知識型員工的貢獻(xiàn)。
3.企業(yè)與員工間建立一種新型合作關(guān)系是人力資源管理的關(guān)鍵。隨著計(jì)算機(jī)科學(xué)與社會經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)廣泛得以應(yīng)用,實(shí)際工作過程已進(jìn)入一種虛擬工作狀態(tài),隨著企業(yè)員工自身的不斷提高,企業(yè)和員工的配合也越來越默契。
四、新經(jīng)濟(jì)背景下企業(yè)人力資源管理創(chuàng)新的原因分析當(dāng)前,企業(yè)傳統(tǒng)的人力資源管理缺乏科學(xué)理念的指導(dǎo),已阻礙企業(yè)發(fā)展的需要。具體表現(xiàn)在以下幾個方面:
1.科技進(jìn)步提高了人力資源管理的技術(shù)水平,企業(yè)對員工的要求發(fā)生改變,更倚重知識型員工,迫使企業(yè)人力資源管理亟待創(chuàng)新。
2.根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,從而制定人力資源數(shù)量、質(zhì)量及結(jié)構(gòu)等方面的規(guī)劃是傳統(tǒng)的人力資源規(guī)劃,此方法一般僅是對員工的知識、技能、學(xué)歷和經(jīng)驗(yàn)等素質(zhì)的要求,而對于影響員工本質(zhì)的動機(jī)、個性、價值觀等潛在素質(zhì)無要求,從而使人力資源規(guī)劃不清晰甚至不準(zhǔn)確,在實(shí)際的工作中創(chuàng)新性與個性化人才難以充分發(fā)揮其價值。
3.傳統(tǒng)的基于崗位的人力資源管理,沒有將員工能力與其薪酬有效結(jié)合,致使同一崗位的員工能力水平不等,但薪酬不存在有效的區(qū)別對待,容易造成員工懈怠感,不利于員工更好的實(shí)現(xiàn)其個人價值。
4.傳統(tǒng)人力資源管理的培訓(xùn)及培訓(xùn)課程的設(shè)置是根據(jù)崗位技能、公司戰(zhàn)略或公司文化來確定,這類培訓(xùn)有助于提升員工的知識與技能,但對于員工潛在能力并沒有針對性加強(qiáng),因此對員工能力提升的效果不夠明顯。
五、新經(jīng)濟(jì)背景下人力資源管理創(chuàng)新的途徑分析
1.以人為本:企業(yè)將員工視為企業(yè)最重要的財(cái)產(chǎn),與之培養(yǎng)親密、信任的合作關(guān)系,打造出敬業(yè)、進(jìn)取的合作氛圍,從而實(shí)現(xiàn)人的全面發(fā)展,企業(yè)與員工的發(fā)展目標(biāo)達(dá)到一致。
2.管理須富有靈活性:新經(jīng)濟(jì)背景下,知識型員工直接左右著企業(yè)的發(fā)展,而才華橫溢的人才往往因其個性而難以駕馭,人力資源管理須運(yùn)用共同價值觀與經(jīng)營理念,實(shí)施柔性管理,為員工創(chuàng)造寬松的環(huán)境與氣氛,從而激發(fā)員工的創(chuàng)造欲望,使其潛能得到最大程度的發(fā)揮。
關(guān)鍵詞:人力資源管理課程;教學(xué)改革;工學(xué)一體化
中圖分類號:G642.0 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A 文章編號:1674-9324(2012)08-0185-02
隨著我國市場經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,對于高素質(zhì)、高水平、高技能的專業(yè)化應(yīng)用型人才需求量不斷增多,因此,國家教育部門對學(xué)校培養(yǎng)高素質(zhì)和高技能的專業(yè)化人才非常重視,并且要求一些高等院校進(jìn)行必要的教學(xué)改革,為國家培養(yǎng)出一批能夠適應(yīng)生產(chǎn)、建設(shè)、管理、服務(wù)第一線需要的,德、智、體、美全面發(fā)展的高等技術(shù)應(yīng)用型專門人才。所以,高等院校必須改革傳統(tǒng)的課程體系,對于人力資源管理課程而言,實(shí)行工學(xué)一體化教學(xué)改革是符合社會發(fā)展要求的,也是非常必要的。
一、人力資源管理課程的基本情況
人力資源管理課程作為管理專業(yè)的核心課程,主要是將管理學(xué)和組織行為學(xué)的一般原理作為理論基礎(chǔ),并且涉及到招聘、培訓(xùn)、開發(fā)、績效和薪酬管理、企業(yè)員工管理等內(nèi)容。高等院校開展人力資源管理這門課程的主要目的是讓學(xué)生在掌握人力資源管理基本原理后,能夠充分了解企業(yè)人力資源規(guī)劃、招聘、培訓(xùn)、考核、薪酬和員工關(guān)系的具體處理方法和相關(guān)操作流程,使學(xué)生能夠?qū)θ肆Y源管理在工作中的角色進(jìn)行科學(xué)的定位,明確人力資源管理的專業(yè)架構(gòu),清楚地認(rèn)識到人力資源管理人員未來職業(yè)的發(fā)展方向。通過學(xué)習(xí)人力資源館課程,可以讓學(xué)生更好地掌握企業(yè)人力資源開發(fā)和管理的相關(guān)技能,從而幫助企業(yè)提高經(jīng)濟(jì)效益,提高學(xué)生運(yùn)用人力資源管理理論知識解決客觀實(shí)際問題的能力。
二、人力資源管理課程的培養(yǎng)目標(biāo)
高等院校開展人力資源管理課程的最終培養(yǎng)目標(biāo)是能夠讓學(xué)生掌握人力資源管理的基本理論和相關(guān)的模塊工作,充分理解企業(yè)人力資源管理的結(jié)構(gòu)框架,從而為學(xué)生學(xué)習(xí)人力資源認(rèn)證知識和較為復(fù)雜的模塊工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),最終將學(xué)生培養(yǎng)成具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、溝通能力、信息處理能力、分析綜合能力、團(tuán)隊(duì)合作能力以及客戶服務(wù)能力的專業(yè)化人力資源管理人才。因此,從人力資源管理課程的培養(yǎng)目標(biāo)來看,高等院校開展人力資源管理課程是非常正確的,進(jìn)行人力資源管理課程教學(xué)改革,實(shí)行工學(xué)一體化是非常必要的。
三、人力資源管理課程工學(xué)一體化教學(xué)改革
在人力資源管理課程教學(xué)過程中,應(yīng)該改革人力資源管理課程的教學(xué)模式。人力資源管理課程教師在教學(xué)過程中應(yīng)該放棄傳統(tǒng)的以教學(xué)為主的教學(xué)模式,創(chuàng)造出適應(yīng)學(xué)生發(fā)展的新的教學(xué)模式,從而提高教學(xué)質(zhì)量,使學(xué)生切實(shí)掌握人力資源管理知識。
(一)實(shí)行工學(xué)一體化的教學(xué)模式
高等院校人力資源管理課程教師在教學(xué)過程中應(yīng)該實(shí)行工學(xué)一體化的教學(xué)模式。人力資源管理課程教師通過應(yīng)用工學(xué)一體化的教學(xué)模式可以合理利用學(xué)校和企業(yè)的重要教育資源和良好的環(huán)境,能夠充分發(fā)揮高等學(xué)校和企業(yè)在培養(yǎng)人力資源管理人才方面的優(yōu)勢。人力資源管理課程教師應(yīng)該利用學(xué)校的教學(xué)環(huán)境,向?qū)W生講授人力資源管理的理論基礎(chǔ)知識;利用企業(yè)的工作環(huán)境,讓學(xué)生在企業(yè)中接受有經(jīng)驗(yàn)的人力資源管理工作人員的指導(dǎo),了解企業(yè)中人力資源管理工作人員的工作情況和如何處理問題,能夠較快提高學(xué)生應(yīng)對問題和解決問題的能力。這樣可以將學(xué)校資源和企業(yè)資源有效地利用起來,從而為企業(yè)培養(yǎng)出一批高素質(zhì)、高技能的專業(yè)化人力資源管理人才。所以,人力資源管理課程教師在教學(xué)過程中運(yùn)用工學(xué)一體化的教學(xué)模式,能夠有效地培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力、實(shí)踐能力和獲取信息的能力,不僅提高了教師的教學(xué)質(zhì)量,而且還能夠豐富學(xué)生的實(shí)際經(jīng)驗(yàn),促進(jìn)學(xué)生快速成長。
(二)合理的運(yùn)用分級教學(xué)
人力資源管理課程作為經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)的基礎(chǔ)課程,教師在教學(xué)過程中應(yīng)該靈活調(diào)整教學(xué)內(nèi)容,合理運(yùn)用分級教學(xué)法。教師可以針對不同專業(yè)的學(xué)生進(jìn)行合理的劃分,根據(jù)專業(yè)性質(zhì)可以分成專業(yè)級和普通級。教師可以將行政管理、物流管理等專業(yè)的學(xué)生分到普通級,重視對基本的理論知識和技能的教學(xué),使學(xué)生在工作中能夠應(yīng)用相關(guān)技能。對于人力資源管理專業(yè)的學(xué)生應(yīng)該進(jìn)入專業(yè)級,對于專業(yè)級的學(xué)生教師應(yīng)該適當(dāng)增加教學(xué)內(nèi)容的難度、深度和廣度,制訂明確的教學(xué)目標(biāo),進(jìn)行嚴(yán)格的水平測試,對學(xué)生掌握的技能要求更高,這樣才能提高學(xué)生的綜合職業(yè)素質(zhì),為社會培養(yǎng)出高技能的專業(yè)化應(yīng)用型人才。所以,高等院校人力資源管理課程教師在教學(xué)過程中可以進(jìn)行分級教學(xué),最終實(shí)現(xiàn)人力資源課程教學(xué)改革工學(xué)一體化的目標(biāo)。
(三)實(shí)行校企合作、工學(xué)結(jié)合
高等院校在人力資源管理教學(xué)改革過程中可以實(shí)行校企合作、工學(xué)結(jié)合的教學(xué)策略。高等院校人力資源管理課程教師在教學(xué)過程中通常采用講授的教學(xué)模式,無法培養(yǎng)學(xué)生的綜合實(shí)踐能力。因此,實(shí)現(xiàn)校企合作、工學(xué)結(jié)合的教學(xué)形式,可以實(shí)現(xiàn)學(xué)校與企業(yè)零距離對接。學(xué)生在掌握人力資源管理的理論知識和技能之后,可以到企業(yè)中進(jìn)行定崗實(shí)習(xí),在企業(yè)進(jìn)行工學(xué)結(jié)合的實(shí)踐,能夠有效提高解決問題能力和實(shí)踐能力,以便盡早了解企業(yè)人力資源管理的實(shí)際情況,為進(jìn)入企業(yè)工作積累經(jīng)驗(yàn)。所以,高等院校在人力資源管理課程教學(xué)中采取校企合作、工學(xué)結(jié)合的教學(xué)形式,對于培養(yǎng)高技術(shù)的專業(yè)化應(yīng)用型人力資源管理人才具有重要作用。
(四)合理的改革考核方案
高等院校在人力資源管理課程工學(xué)一體化教學(xué)改革過程中應(yīng)制訂科學(xué)的改革考核方案,避免高分低能的現(xiàn)象出現(xiàn),重視培養(yǎng)學(xué)生的認(rèn)識能力、應(yīng)用能力、分析能力和創(chuàng)新能力。應(yīng)該將考核融入到教學(xué)過程中,并且還要增加技能考核的比重,這樣教師不僅能夠了解學(xué)生掌握基本理論知識的情況,又能掌握學(xué)生運(yùn)用理論知識和相關(guān)技能的能力。考核的內(nèi)容應(yīng)分為學(xué)習(xí)態(tài)度考核、學(xué)習(xí)方式考核、學(xué)習(xí)效果考核和學(xué)習(xí)創(chuàng)新考核,這樣才能充分了解學(xué)生的實(shí)際情況,才能更有效地開展教學(xué),發(fā)現(xiàn)和提升學(xué)生的弱項(xiàng),促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展。所以,科學(xué)的改革考核方案能夠?qū)W(xué)生進(jìn)行全面的考察,培養(yǎng)學(xué)生的綜合能力,對于高等院校實(shí)現(xiàn)人力資源管理課程工學(xué)一體化教學(xué)改革具有重要意義。
總結(jié):本文通過對人力資源管理課程教學(xué)改革研究——工學(xué)一體化的分析認(rèn)為,高等院校為了培養(yǎng)出一批高素質(zhì)、高水平、高技能的專業(yè)化應(yīng)用型人力資源管理人才,實(shí)行工學(xué)一體化的教學(xué)改革,是符合社會發(fā)展要求的。總之,人力資源管理課程實(shí)行工學(xué)一體化教學(xué)改革對于提高學(xué)校的教學(xué)效果,提高學(xué)生的綜合能力,使學(xué)生在未來的工作中做出更大的工作起到了重要作用。
參考文獻(xiàn):
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信息技術(shù)的發(fā)展和在企業(yè)中的運(yùn)用,為人力資源管理這一角色的轉(zhuǎn)變提供了強(qiáng)有力的支持,人力資源管理信息化作為企業(yè)整體信息化建設(shè)的組成部分,隨著人力資源管理角色的轉(zhuǎn)變起著越來越重要的作用。
首先,人力資源管理信息化是企業(yè)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化辦公的需要。一方面,管理者可以做到向全體員工即時信息、實(shí)施在線培訓(xùn)和交流,員工也享有前所未有的相互交流信息的權(quán)力。另一方面,網(wǎng)絡(luò)使得員工能在任何時間、任何地點(diǎn)進(jìn)行工作及團(tuán)隊(duì)合作,加快辦公現(xiàn)代化、自動化的進(jìn)程。
其次,人力資源管理信息化是企業(yè)深層次發(fā)展的需要。信息技術(shù)的發(fā)展,使企業(yè)員工個人的知識、才能、經(jīng)驗(yàn)和拖負(fù),比以往任何時候更為重要,而任何人都不可能是十項(xiàng)全能,這就要求員工重視相互交流,學(xué)習(xí)重視依賴彼此的長處,完成共同的任務(wù)。
第三,人力資源管理信息化的建立和應(yīng)用是迅速提升企業(yè)人力資源管理水平的重要途徑。其本身就是管理理念、管理方法與信息技術(shù)的完美融合,人力資源管理信息化系統(tǒng)的實(shí)施過程,幫助企業(yè)系統(tǒng)地建立新的人力資源管理體系,從而提高了效率并使企業(yè)能有更多的精力關(guān)注戰(zhàn)略性人力資源管理,能夠更好地彼此了解發(fā)揮出潛能。
二、信息化建設(shè)概念及集團(tuán)公司建設(shè)現(xiàn)狀
概念:一般而言,人力資源管理信息化是信息技術(shù)和人力資源管理思想結(jié)合的產(chǎn)物,是依靠信息技術(shù)對企業(yè)人力資源管理進(jìn)行優(yōu)化改造后的一種狀態(tài),是人力資源管理信息化思想得以實(shí)現(xiàn)的載體。
目前,集團(tuán)公司正全力推進(jìn)ERP人力資源管理系統(tǒng),所謂ERP是Enterprise Resource Planning(企業(yè)資源計(jì)劃)的簡稱,作為一種企業(yè)管理軟件,利用計(jì)算機(jī)技術(shù),把企業(yè)的物流、人流、資金流、信息流統(tǒng)一起來進(jìn)行管理,把客戶需要和企業(yè)內(nèi)部的生產(chǎn)經(jīng)營活動以及供應(yīng)商的資源整合在一起,為企業(yè)決策層提供解決企業(yè)產(chǎn)品成本問題、提高作業(yè)效率、及資金的運(yùn)營情況一系列動作問題,使之成為能完全按用戶需求進(jìn)行經(jīng)營管理的一種全新的行之有效的管理方法。
現(xiàn)狀:現(xiàn)階段,信息技術(shù)與集團(tuán)公司管理的結(jié)合已結(jié)出了豐碩的果實(shí),既提高了工作質(zhì)量,又提高了工作效率,對集團(tuán)公司的業(yè)務(wù)發(fā)展也起到了推動作用。在最近一次國資委對央企的信息化評級中,中煤的信息化等級被從C級提升至A級。作為集團(tuán)公司綜合管理信息化系統(tǒng)建設(shè)的重要組成部分之一,ERP人力資源管理系統(tǒng)項(xiàng)目經(jīng)過一年多的籌備于2012年3月14日正式啟動。目前,已完成數(shù)據(jù)采集與確認(rèn),完成了上線工作。
問題:集團(tuán)公司人力部門擔(dān)負(fù)著各單位機(jī)構(gòu)設(shè)置和中層管理人員的管理等工作,這對信息化建設(shè)工作者提出更高的要求。但是,現(xiàn)行信息化建設(shè)隊(duì)伍學(xué)習(xí)主動性不夠,掌握知識單一。普遍存在不熟悉企業(yè)人力資源管理知識,計(jì)算機(jī)操作基本功不扎實(shí);思想不解放,認(rèn)識不到位,習(xí)慣于默守陳規(guī)、按部就班的工作模式,不能主動地迎接新挑戰(zhàn)。項(xiàng)目研發(fā)時間短,硬件設(shè)備投入不足,滿足不了信息化建設(shè)的需要等。
三、進(jìn)一步推進(jìn)信息化建設(shè)的措施
(一)培養(yǎng)過硬的信息化建設(shè)干部隊(duì)伍
干部隊(duì)伍要具備堅(jiān)定正確的政治方向、政治信念,愛崗敬業(yè)的奉獻(xiàn)精神,恰盡職守的工作責(zé)任心,以及服務(wù)群眾的工作態(tài)度,還要有與時俱進(jìn)的思想觀念。必須熟練掌握企業(yè)發(fā)展和管理各環(huán)節(jié)的工作程序,特別是計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識和各類專業(yè)軟件技術(shù)的學(xué)習(xí)應(yīng)用;同時,必須具備一定的人力資源學(xué)知識。強(qiáng)化托高全局綜合素質(zhì)且在教育培訓(xùn)。信息化建設(shè)工作是科技含量比較高的工作,必須有一批具備一定計(jì)算機(jī)技能的專業(yè)人才做后盾。
(二)精心組織與合理安排信息化建設(shè)
以先進(jìn)的管理思想為載體,從人力資源管理角度,提升本單位以人為本的核心競爭力。采用面向?qū)ο蟮能浖_發(fā)技術(shù),構(gòu)建完全開放性的應(yīng)用平臺,通過不同的權(quán)限設(shè)置來實(shí)現(xiàn)不同的人力資源管理模式,并有效整合當(dāng)前最流行的人力資源管理理念,通過軟件應(yīng)用貫徹到人力資源管理的日常運(yùn)作之中。面向網(wǎng)絡(luò),采用大型、通用性好的Oracle 數(shù)據(jù)庫機(jī)制;堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化原則,提供靈活的建庫機(jī)制;提供靈活、易操作的業(yè)務(wù)管理功能,實(shí)現(xiàn)人事業(yè)務(wù)職能化管理與基礎(chǔ)信息管理的有機(jī)結(jié)合。
(三)突出抓好信息化建設(shè)基礎(chǔ)工作
集團(tuán)公司人力資源管理信息化包括:人事綜合檔案管理、綜合業(yè)務(wù)管理、離退休管理、工資獎金管理等等。每項(xiàng)數(shù)據(jù)都關(guān)系到每個人的人事檔案信息,為了確保數(shù)據(jù)的保密性和安全性,系統(tǒng)必須有嚴(yán)格的權(quán)限控制,系統(tǒng)管理員可根據(jù)業(yè)務(wù)性質(zhì)分配權(quán)限,各授權(quán)用戶只能在授權(quán)范圍內(nèi)對每個字段或每個模塊進(jìn)行數(shù)據(jù)錄入、查詢及修改。
【關(guān)鍵詞】人力資源;管理理念;模式
伴隨社會經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展進(jìn)步,人力資源越來越被人們所關(guān)注。無論是一個企業(yè)、部門,還是一個地區(qū)、一個國家而言,人力資源都已經(jīng)成為極其重要的戰(zhàn)略資源,關(guān)系到企業(yè)、部門、地區(qū)乃至國家長遠(yuǎn)的發(fā)展。就企業(yè)而言,要想實(shí)現(xiàn)企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展,使之在激烈的市場競爭中站穩(wěn)腳跟、搶占先機(jī),就必須對人力資源問題有清醒的認(rèn)識,并且要在這種認(rèn)識中對人力資源進(jìn)行科學(xué)有效的管理。
一、人力資源的主要內(nèi)容
人力資源廣義上指一定區(qū)域人口總量,狹義上指勞動力資源,即一定時間、一定地域內(nèi)勞動能力的適齡勞動人口及實(shí)際參加社會勞動年齡以外人口總和。
人力資源需求預(yù)測是指明企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo),發(fā)展規(guī)劃和工作任務(wù)為出發(fā)點(diǎn),綜合考慮各種因素的影響,對企業(yè)未來人力資源需求的數(shù)量、質(zhì)量及時間等進(jìn)行估計(jì)的活動,影響人力資源需求預(yù)測的因素主要有生產(chǎn)技術(shù)變化、管理方式變化、消費(fèi)者的購買行為,經(jīng)濟(jì)形勢、企業(yè)市場占有率、政府主產(chǎn)業(yè)政策等。
二、人力資源管理者應(yīng)具備的能力
僅有合理的知識結(jié)構(gòu),先進(jìn)的人力資源管理理念,對一個人力資源管理者來說是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,是否能勝任此工作,還必須具備基本的工作能力。人力資源管理者的基本工作能力要包括寫作能力、組織能力、表達(dá)能力、觀察能力、應(yīng)變能力、交際能力。
寫作是人力資源管理者的基本任務(wù),人力資源部門的規(guī)章制度、文書通告等大多出自人力資源管理者之手。所以寫作能力是人力資源管理人員的基本功。符合人力資源工作要求的文字寫作本身就是人力資源管理工作的有機(jī)組成部分。
人力資源管理者的組織能力是指人力資源管理者在從事人力資源管理活動過程中計(jì)劃、組織、安排、協(xié)調(diào)等方面的活動能力。日常工作要有計(jì)劃性、周密性、協(xié)調(diào)性。
人力資源管理者的表達(dá)能力是指具有較強(qiáng)的交際能力,善于與人交流永遠(yuǎn)都是人事主管必備的素質(zhì)。人力資源管理者的觀察能力是人力資源管理者在人力資源管理理論的指導(dǎo)下,對周圍的人和事從人力資源管理者角度予以審視、分析、判斷的能力。
人力資源管理工作的內(nèi)容有時是多變,因而對于人力資源管理者來說,要具備較強(qiáng)的應(yīng)變能力也成為從事人力資源管理工作的基本要求之一。人力資源管理者在遇到突發(fā)性的問題并著手解決時,人力資源管理工作要求人力資源管理者具有一定的交際能力。
三、樹立先進(jìn)的人力資源管理理念
人力資源管理觀念主要是“管理觀念”和“價值觀念”的轉(zhuǎn)變。
人力資源管理觀念,強(qiáng)調(diào)提高員工的素質(zhì)與能力,管理觀念的轉(zhuǎn)變。指導(dǎo)思想的轉(zhuǎn)變:由“對工作負(fù)責(zé)”,“對上級負(fù)責(zé)”到“對工作的人負(fù)責(zé)”;管理方法的轉(zhuǎn)變:由“教你如何”,到“叫你如何”,再到“引導(dǎo)你如何”;管理手段的轉(zhuǎn)變:由管理者的“中心指揮”變?yōu)椤爸行膶?dǎo)向”;管理組織的轉(zhuǎn)變:由下屬的“參與管理”到“共同肩負(fù)責(zé)任”;管理職能的轉(zhuǎn)變:由“組織、控制、指揮、協(xié)調(diào)”到“育才為中心,提高人的素質(zhì)為目的”;管理環(huán)境的轉(zhuǎn)變:由“簡單”、“緩慢”到“復(fù)雜”、“多變”;管理者自我意識的轉(zhuǎn)變:由“上級比下級高明”到“下級的具體專長和具體能力應(yīng)高于上級”;管理內(nèi)容的轉(zhuǎn)變:由“簡單的任務(wù)完成”到“建設(shè)高情感的管理場所”;管理目標(biāo)的轉(zhuǎn)變:由追求“一般”到追求“卓越”。
尊重人才,尊重知識,是現(xiàn)代的價值觀的核心,在人才使用中就要用其所長:用人所長,容其所短,把人才放在最能充分顯示其才能的崗位上,智者盡其謀,勇者盡其力;用其所愿:在服從工作需要和服從分配的前提下,盡可能與個人的意愿、興趣、特長結(jié)合,力求個人自身價值的實(shí)現(xiàn)和企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)相統(tǒng)一;用當(dāng)其時:珍惜人才的使用年限和最佳年齡。打破論資排輩、求全、平衡、照顧的束縛,大膽破格破例錄用輩分小、資質(zhì)好的青年人才。
四、促進(jìn)人力資源管理模式轉(zhuǎn)變的措施
要想實(shí)現(xiàn)企業(yè)人力資源管理的科學(xué)化和有效性,就必須在管理方法上實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新,具體來講可以在以下幾個方面著手:
(1)建立健全科學(xué)有效的績效考核與人才選拔機(jī)制。科學(xué)有效地績效考核機(jī)制是實(shí)現(xiàn)企業(yè)人力資源管理的基本方法。績效考核是人力資源管理的核心職能之一,為各項(xiàng)人事決策提供客觀依據(jù)。因此,在企業(yè)經(jīng)營與管理過程中,必須建立健全科學(xué)有效的績效考核機(jī)制,通過這一機(jī)制來激勵廣大員工努力工作,共同為企業(yè)的發(fā)展與壯大貢獻(xiàn)自己的聰明才智。在人才選拔機(jī)制上,要努力創(chuàng)造條件使真正有才能的人才能夠脫穎而出,并且要通過各種制度來保證各類人才在企業(yè)內(nèi)部的正常合理流動。
(2)完善企業(yè)經(jīng)營者選拔、管理機(jī)制。企業(yè)的經(jīng)營者對企業(yè)人力資源管理起著十分重要的作用。企業(yè)的經(jīng)營層是企業(yè)的決策、領(lǐng)導(dǎo)和指揮核心,因此,要創(chuàng)新企業(yè)人力資源管理就必須完善企業(yè)經(jīng)營者的選拔與管理機(jī)制。這一機(jī)制包含兩方面的內(nèi)容,一是要按照市場經(jīng)濟(jì)的管理和經(jīng)營規(guī)律來選拔和任用企業(yè)經(jīng)營者,特別是要使那些熟悉市場經(jīng)濟(jì)的優(yōu)秀人才能夠脫穎而出;二是要努力創(chuàng)造條件使企業(yè)的經(jīng)營者能夠干成事、干好事,真正為企業(yè)發(fā)展掌好舵、領(lǐng)好航。
(3)對員工進(jìn)行有效培訓(xùn),提高其綜合素質(zhì)。現(xiàn)代社會,知識更新速度越來越快。因此,要在激烈的市場競爭中站穩(wěn)腳跟,就必須不斷地學(xué)習(xí)。就企業(yè)而言,就必須創(chuàng)造條件為員工提供各類的培訓(xùn),使之能夠不斷地取得自身的進(jìn)步與提高。
總之,在企業(yè)發(fā)展過程中,人力資源管理變得越來越重要。這也就要求企業(yè)通過各種途徑和方法來努力實(shí)現(xiàn)企業(yè)人力資源的科學(xué)有效的管理。因此,企業(yè)的管理者、決策者必須把人力資源工作擺在首位,高度重視人力資源的開發(fā)、利用和管理,為企業(yè)的長效可持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造一個寬松良好的人力資源環(huán)境。
參考文獻(xiàn):
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在高校人力資源管理教學(xué)中崗位能力的主要內(nèi)容是指針對某一行業(yè)中的某一工作職位提出的相關(guān)在職實(shí)際操作能力鑒定。即培養(yǎng)人力資源管理專業(yè)的學(xué)生對某一崗位工作人員的在職實(shí)踐能力進(jìn)行有效判定的教學(xué)內(nèi)容。除此之外,高校人力資源管理教學(xué)中崗位能力還包括相應(yīng)的針對新職業(yè)、新知識、新技術(shù)、新技能、新協(xié)作等內(nèi)容的教學(xué),因此崗位職業(yè)能力教學(xué)的進(jìn)行需要大量基礎(chǔ)課程的知識作為基石和鋪墊,從而在此基礎(chǔ)上有效提升人力資源管理專業(yè)學(xué)生的整體專業(yè)水平和綜合素質(zhì)。
二、人力資源管理基礎(chǔ)課程教學(xué)問題
在我國人力資源管理基礎(chǔ)課程教學(xué)中存在著一些影響教學(xué)效率的問題,這主要體現(xiàn)在教學(xué)模式相對單一、教學(xué)內(nèi)容規(guī)劃缺乏合理性、基礎(chǔ)理論過多,實(shí)踐較少等環(huán)節(jié)。以下從幾個方面出發(fā),對人力資源管理基礎(chǔ)課程教學(xué)問題進(jìn)行了分析。1.教學(xué)模式相對單一。教學(xué)模塊相對單一是影響人力資源管理基礎(chǔ)課程教學(xué)的基礎(chǔ)性因素。由于我國人力資源管理作為越來越熱門的專業(yè)得到了較快的發(fā)展,因此這意味著該專業(yè)學(xué)科教學(xué)的進(jìn)行需要滲透進(jìn)更多的新知識、新技術(shù)、新技能、新理論的新型人力資源教學(xué),但是在我國許多高校的人力資源管理專業(yè)的基礎(chǔ)課程教學(xué)過程中其教學(xué)模式較為單一,在這一模式的影響下高校很難培養(yǎng)出復(fù)合型的人力資源管理應(yīng)用型人才,從而較為嚴(yán)重的制約了人力資源管理專業(yè)的發(fā)展。2.教學(xué)內(nèi)容規(guī)劃缺乏合理性。教學(xué)內(nèi)容規(guī)劃缺乏合理性對于人力資源管理基礎(chǔ)課程教學(xué)的影響是不言而喻的。眾所周知高校人力資管理教學(xué)的基礎(chǔ)課程需要涉及到人力資源需求預(yù)測、企業(yè)人力資源戰(zhàn)略規(guī)、企業(yè)工作人員專業(yè)技能培訓(xùn)、四班分析法,德爾菲法、相關(guān)因素法、勞動定額法等基礎(chǔ)內(nèi)容。但是在我國許多高校的人力資源管理專業(yè)中其教學(xué)內(nèi)容規(guī)劃缺乏合理性,從而導(dǎo)致了基礎(chǔ)課程教學(xué)難以起到預(yù)期的教學(xué)效果。3.基礎(chǔ)理論過多,實(shí)踐較少。基礎(chǔ)理論過多,實(shí)踐較少是影響學(xué)生動手能力和實(shí)踐能力的重要因素。眾所周知在人力資源管理過程中管理人員的實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)往往會影響到企業(yè)的整體人力資源儲備水平。基于這種情況人力資源管理實(shí)踐的進(jìn)行就具有格外重要的意義。但是應(yīng)當(dāng)看出我國許多高校的人力資源基礎(chǔ)課程教學(xué)的基礎(chǔ)理論過多并且模式實(shí)踐和體驗(yàn)實(shí)踐太少,這嚴(yán)重的影響到了學(xué)生動手解決實(shí)際能力的問題,從而對于人力資源基礎(chǔ)課程教學(xué)效率的提高起到了很大的制約作用。
三、人力資源管理基礎(chǔ)課程教學(xué)改革方法
在人力資源管理基礎(chǔ)課程教學(xué)改革過程中教師應(yīng)當(dāng)注重提升學(xué)生對崗位職業(yè)能力和課程基礎(chǔ)知識的了解。以下從教學(xué)內(nèi)容的合理規(guī)劃、增加實(shí)踐內(nèi)容、學(xué)生潛在能力開發(fā)、注重專業(yè)知識講述、案例分析的有效運(yùn)用等方面出發(fā),對人力資源管理基礎(chǔ)課程教學(xué)改革方法進(jìn)行了分析。1.教學(xué)內(nèi)容的合理規(guī)劃。教學(xué)內(nèi)容的合理規(guī)劃是人力資源管理基礎(chǔ)課程教學(xué)改革的基礎(chǔ)和前提。通常來說教學(xué)內(nèi)容的合理化構(gòu)建是人力資源管理教學(xué)中最為核心的內(nèi)容之一。在人力資源管理的基礎(chǔ)課程教學(xué)過程中教師應(yīng)當(dāng)注重通過教學(xué)內(nèi)容的合理規(guī)劃來使學(xué)生對任職資格體系構(gòu)建、招聘面試技巧、結(jié)構(gòu)法招聘面試技巧、崗位評價評估等內(nèi)容有著清晰的了解,從而使其在步入人力資源管理專業(yè)后能夠具備指導(dǎo)用人部門組織開展招聘面試工作的能力和其他HR工作所需的必要能力。2.增加實(shí)踐內(nèi)容。增加實(shí)踐內(nèi)容對于人力資源管理基礎(chǔ)課程教學(xué)改革的重要性是不言而喻的。由于在人力資源管理中,HR工作人員的實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)往往是需要通過數(shù)年的工作來進(jìn)行積累的,因此針對這一情況,人力資源管理教師在基礎(chǔ)課程的教學(xué)過程中應(yīng)當(dāng)在提升學(xué)生對崗位職業(yè)能力理解的基礎(chǔ)上更好地增加相應(yīng)的實(shí)踐內(nèi)容。例如通過讓人力資源管理專業(yè)的學(xué)生進(jìn)入企業(yè)進(jìn)行合理的假期實(shí)踐,從而使其對企業(yè)的人員配置、員工職工能力、新進(jìn)員工試用期淘汰率等內(nèi)容有著較為深刻的了解,從而在此基礎(chǔ)上更好地提升人力資源管理專業(yè)學(xué)生的動手能力和實(shí)踐能力的有效提升。3.學(xué)生潛在能力開發(fā)。在人力資源管理基礎(chǔ)課程教學(xué)改革過程中教師應(yīng)當(dāng)注重學(xué)生潛在能力的有效開發(fā)。正如名言所說的那樣,人的潛力是無窮的。而人力資源管理基礎(chǔ)課程的教學(xué)目的從本質(zhì)上來說也是為了更好地提升學(xué)生的專業(yè)知識水平和綜合素質(zhì),因此在這一過程中對學(xué)生潛在能力進(jìn)行合理的開發(fā)能夠促進(jìn)其專業(yè)素質(zhì)與實(shí)踐能力的有效提升,最終促進(jìn)高校人力資源管理教學(xué)效率的有效提升。4.注重專業(yè)知識講述。專業(yè)知識在人力資源管理基礎(chǔ)課程中的重要性不言而喻,通常來說人力資源管理基礎(chǔ)課程的專業(yè)知識主要包括企業(yè)薪酬體系、企業(yè)分配方式、企業(yè)職位基準(zhǔn)、職位升遷規(guī)則等內(nèi)容。在這些重要專業(yè)知識的教學(xué)過程中人力資源管理教師應(yīng)當(dāng)注重崗位職業(yè)能力等相關(guān)知識的有效穿插,從而使學(xué)生對于以企業(yè)績效工資體系等方面的知識和人力資源管理學(xué)科有著更加深入的研究和了解。5.案例分析的有效運(yùn)用。案例分析的有效運(yùn)用即是在人力資源管理基礎(chǔ)課程教學(xué)過程中通過對企業(yè)實(shí)際存在的操作案例進(jìn)行分析,來讓學(xué)生對于人力資源管理基礎(chǔ)課程的知識進(jìn)行更加深入的了解。例如在激勵理論這一內(nèi)容的教學(xué)過程中,人力資源管理教師可以通過結(jié)合企業(yè)實(shí)際的情況對激勵理論應(yīng)用后一線生產(chǎn)系統(tǒng)員工的工作積極性提升效果進(jìn)行闡述,從而讓學(xué)生更好地理解激勵理論應(yīng)用的必要性和具體應(yīng)用方法,最終促進(jìn)人力資源管理專業(yè)的學(xué)生能夠更好地對企業(yè)的實(shí)際HR工作和工作的具體方法有著更加清晰的了解。
四、結(jié)語
關(guān)鍵詞:中職人力資源管理 現(xiàn)狀 對策 教學(xué)方法自主 參與
人力資源管理課程是中職學(xué)校經(jīng)管類專業(yè)的一門專業(yè)理論課。通過本門課程的教學(xué),使學(xué)生全面、系統(tǒng)地掌握人力資源管理的基本理論和方法,樹立以人為本的管理思想。在實(shí)際工作中,能夠運(yùn)用學(xué)到的人力資源管理理論進(jìn)行人力資源的配置、開發(fā)、報酬、維持等工作。中職教育的主要任務(wù),就是培養(yǎng)出既有一定的基礎(chǔ)理論又有較強(qiáng)的實(shí)踐能力的中等專業(yè)技術(shù)人才。中職學(xué)校的人力資源管理教學(xué)面臨著一些問題,使教師很難提高學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性,很難取得效果。筆者結(jié)合中專人力資源管理教育的發(fā)展現(xiàn)狀,針對中職人力資源管理教學(xué)過程存在的問題、原因和對策,淺談一下自己的看法。
一、中職人力資源管理教學(xué)的現(xiàn)狀及成因
數(shù)年來筆者一直在從事人力資源管理教學(xué),所了解到的中職人力資源管理教學(xué)存在的問題有如下幾點(diǎn):
(一)學(xué)生普遍基礎(chǔ)較差。中國教育經(jīng)過改革之后,中職教育陷入非常尷尬的境地。近幾年來我國加大了對中職的扶持,但是現(xiàn)如今中職學(xué)校的競爭非常激烈,對中職學(xué)生是“無淘汰錄取”,加上社會對中職學(xué)校的誤解,多數(shù)中職學(xué)生是在沒有其它出路的情況下,才選擇就讀中職學(xué)樣,這樣就不能保證中職學(xué)生的質(zhì)量。學(xué)生的普遍基礎(chǔ)較差,大多數(shù)學(xué)生對各項(xiàng)知識的掌握都比較薄弱,理解能力不強(qiáng),由此給中職學(xué)校的人力資源管理教師授課帶來了很大困難。例如在講授傳統(tǒng)人事管理與現(xiàn)在人力資源管理的區(qū)別時,很多學(xué)生對傳統(tǒng)人事管理一無所知,僅能從字面上去區(qū)別,而沒有主動深入地去理解這兩者本質(zhì)的區(qū)別。
(二)多數(shù)學(xué)生學(xué)習(xí)缺乏自信心。現(xiàn)在的中專生由于社會的誤解與自身的生長環(huán)境造成了他們的自卑心很強(qiáng),他們認(rèn)為自己是被淘汰下來的,往往會自暴自棄,缺乏學(xué)習(xí)的自信心。人力資源管理課的理論性與實(shí)踐性都非常強(qiáng),理論上不能深入理解,實(shí)踐上就不能去發(fā)揮創(chuàng)造性思維,那么他們對后面的課就容易喪失信心。當(dāng)教師找學(xué)生進(jìn)行專有名詞解釋的時候,一些學(xué)生總是不敢上來;當(dāng)教師課堂進(jìn)行提問的時候,多數(shù)學(xué)生總是不能準(zhǔn)確的回答;部分學(xué)生做作業(yè),一遇到困難,就想尋找捷徑,找成績好的學(xué)生的作業(yè)“復(fù)制”一份。大多數(shù)中職學(xué)生都習(xí)慣于去從書上去獲得答案,不會主動去思考更不能創(chuàng)造,比如作業(yè)布置如果是課本上的題目并且課本能找到那他們會很認(rèn)真來完成好這次作業(yè),如果是課本上沒有現(xiàn)成答案需要自己去思考去組織時,他們能想到的唯一辦法是抄襲其它同學(xué)的作業(yè)。
(三)學(xué)生缺乏學(xué)習(xí)的積極性。正是因?yàn)橹新殞W(xué)生的自卑心很強(qiáng),缺乏學(xué)習(xí)的自信心,所以,他們在學(xué)習(xí)中缺少學(xué)習(xí)的積極性。“許多中職生進(jìn)入中職后,還像初中那樣,有很強(qiáng)的依賴心理,不會主動地學(xué)習(xí)。”一些學(xué)生上課注意力不集中,人在教室心在外。多數(shù)學(xué)生課前沒有預(yù)習(xí)的習(xí)慣,課后沒有復(fù)習(xí)的習(xí)慣。他們會把精力放在其它地方,無心學(xué)習(xí)。一些學(xué)生認(rèn)為,上課枯燥無味,缺乏學(xué)習(xí)的動力,學(xué)不學(xué)都無所謂。更多學(xué)生習(xí)慣使用的學(xué)習(xí)方法是初中學(xué)習(xí)時使用的死記硬背的方法,他們照搬書上的一切,缺少去理解概括的勇氣,沒有理解,往往在一個概念學(xué)習(xí)完之后一個星期他們就會忘了,更談不上活學(xué)活用。
(四)教學(xué)過程中學(xué)生參與度不夠。中職學(xué)生雖然知識基礎(chǔ)差,但智力素質(zhì)并不差。他們的思維敏捷,動手能力較強(qiáng),對新事物、新觀念容易接受,適應(yīng)性強(qiáng),且追求時尚,追求財(cái)富,出人頭地的夢想非常強(qiáng)烈,他們需要展現(xiàn)自我的舞臺,需要別人的認(rèn)同特別是老師的認(rèn)同,需要成功感成就感。
而多數(shù)學(xué)校的教學(xué)模式都是以教師為主導(dǎo),學(xué)生根本不能真正參與到教學(xué)過程中來,只能被動地去學(xué)習(xí)知識。筆者了解到大多數(shù)中職學(xué)校曠課率都比較高,筆者所以學(xué)校也一樣,但是我校在每年6月份開展的“模擬實(shí)習(xí)”教學(xué)活動參與度達(dá)到99%以上,學(xué)生會積極地去完成各項(xiàng)任務(wù),可見學(xué)生并不都是不愿去學(xué),而是要求要參與到教學(xué)過程中來,體驗(yàn)在學(xué)習(xí)中的成就感,展現(xiàn)自己所學(xué)到的知識,才能讓他們主動地去學(xué)習(xí),去思考,去創(chuàng)新。
二、中職人力資源管理教學(xué)的對策