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當前集團公司所屬分子公司擁有兩大類資產,一類是固定資產,一類是經營性資產。目前集團公司固定資產的大至情況是,在把各代管的經營性資產交還給地方上后,各地區分公司現存少量的辦公用固定資產、綠化及生產經營用的掃地機等資產,數量金額較小,管理較容易。而公司機關、酒店、房產公司、物業公司等分子公司則存大量固定資產及經營性房地產,管理種類多、品種復雜、管理難度大,現就有關問題和大家作一些規范性的要求。
一、固定資產管理
固定資產概念中有兩個數字,一個是“一年”,一個是“1000元”,通常情況下,大家認為在企業中能使用超過1年,價格在1000元甚至2000元以上的物品叫固定資產。從廣義的角度講,長期可以使用的物品,都應該算是固定資產。
固定資產的整體管理流程,其實就是固定資產的“全生命周期管理”,包含采購、驗收、登記入庫、領用、調撥、維護、維修、報廢、賠償,計劃和預算等多個模塊,相對復雜。
固定資產管理范疇包括資產日常管理、折舊管理、報表統計、重點資產、系統管理等。資產管理涉及有資產增加、減少、轉移、租賃、停用、封存、閑置、報廢和調撥等執行動作,同時也需便于企業報表,統計和查詢等財務工作。
經過集團公司每半年度對分、子公司的檢查考核中發現,目前集團公司的固定資產管理中存在以下問題:
(1)、個別分、子公司在日常管理時,沒有要嚴格按照公司發[2019]43號文即《關于印發XXX市XX投資發展(集團)有限公司國有資產管理辦法(試行)》的文件要求執行。
(2)、在購入固定資產時,有些分、子公司目前還存在著不規范的現象,沒有要嚴格按照公司招標采購辦法執行,購入前沒有向集團公司資產管理部報批,有時會存在同類別物品價格差異較大現象;
(3)各分子公司在計提固定資產折舊時,要嚴格按集團公司財務部統一要求計提,避免出現多提、少提、漏提、不提現象;比如。在過往接收的某物業公司的固定資產中就出現原單位少提折舊現象,導致已過折舊年限的固定資產仍存在帳面價值。
(4)驗收。目前集團公司酒店嚴格按照固定資產驗收制度驗收各類購入資產,但其余部分分子公司仍存在未經驗收就入帳入庫現象,驗收制度未得到很好落實。
(5)對固定資產登記入庫、領用、調撥、維護、維修等工作流程,各分、子公司應制訂出符合自己單位的制度,并向資產管理部報備。
(6)報廢:集團公司資產管理部將統一出臺《固定資產報廢處置管理暫行規定》,對帳面仍有價值的固定資產的報廢作出具體規定后按文件執行。
(7)報表統計。目前各分子公司都能按資產管理部的要求上報資產管理報表,但仍存在資產增加、減少、轉移、租賃、停用、封存、閑置、報廢和調撥沒有及時上報的現象,資產管理報表上報有時不及時不準確。
(8)有些單位沒有指定專人負責資產管理,出現檢查掛空檔的情況。
(9)公司機關及各分、子公司對固定資產要利用好現有的各類財務軟件及酒店管理系統,作好固定資產卡片、在每件固定資產上貼上標簽,確保每件固定資產從購入到報廢都有跡可循,有記錄、有報表、有臺帳。
年末各分、子公司及公司機關要根據財務報表及資產管理的相關工作要求,作好固定資產盤點的工作,切實做到帳實相符,避免造成國有資產流失。
二、資產經營管理
目前公司存在著大量的經營性資產,在歷次審計及集團公司年度日常的檢查考核過程中,我們發現存在以下問題:
一是未經審批,擅自出租。根據地區相關文件及集團公司關于招標采購及經營租賃的工作要求,對外經營行為屬于“三重一大”實施范圍的,必須按相關規定履行程序。目前個別分子公司仍存在未履行相關審批程序,便擅自將國有資產對外出租的現象。
二是租賃期限過長。去年地區下達了相關文件,要求清理不規范的合同,在此也在強調和重申一下,不得違反相關規定與承租單位(人)簽訂長期租賃合同,有的租賃年限高達30、50年。這種做法與我國合同法中“租賃期限不得超過二十年”的規定相悖,屬于無效合同。
三、禁止出現經營租賃的費用公款私存,不及時入帳的現象。該情況不僅違反公司的財經紀律,同時也是違法行為。
1人力資源管理的基本職能
1.1選拔人才的職能在企業發展生產力、實現各方面效益的過程中,相關管理人員根據企業的成長發展需求,通過一系列的規劃、選拔、考核、談判等工作招聘到能為企業創造價值、實現企業效益的合適人員。
1.2整合的職能企業管理者在對企業教職工的管理過程中,一方面制定相應的規章制度和管理條令來約束規范教職工的行為。一方面對職工在企業文化、信息溝通、人際交往、矛盾沖突和化解過程中進行整合,增強教職工的企業集體感和企業歸屬感,讓教職工的個人目標、價值取向和企業的效益逐漸趨于一致,讓教職工在組織分工合作的過程中發揮出企業的集體優勢。
1.3保持職能通過為企業職工提高良好的工作環境和工作待遇,以及一定的個人發展空間、對優秀職工工作能力的嘉獎來提高職工的工作積極性。
1.4考核職能企業在人才管理的過程中,要對教職工的工作能力和工作態度、所做出的業績進行階段性地考核和評價,從而對教職工做出相應的懲獎、提拔、貶職等決策,從而加強企業人力資源的有效建設。明白了人力資源管理的基本職能,我們就要通過對高校人力資源的有效管理來發揮其基本職能的相應作用,不斷提高企業職工的工作能力和工作績效,從而促進高校教育事業的發展。
2通過有效的人力資源管理,提高教職工工作績效的具體途徑
2.1完善的教師選聘、晉升機制教師是奮斗在教育前線的主要力量,一個學校中所擁有的師資力量決定著教育事業的成敗,因此在人力資源的開發應用和管理過程中,對教師的管理成為工作的重點。這要求高校在進行人才的選拔聘用過程中,在專業技能和職業道德方面都應該對教師提出嚴格的要求,而且一定要結合到學校教育事業發展的實際需要,通過設定科學系統的人才建設計劃和相應的監督機制使教師的選聘工作合理化、規范化,從而保證人才招聘工作的質量。另一方面,學校要做好教師的職業生涯規劃,能給教師準備一個充足的工作發展空間,要定期地開展教師技能培訓,以及為教師提供各種進修深造的機會,從而促進教師在業務技能上的不斷發展。
2.2實現先進的薪酬結構,增加教職工的工作動力擁有一個優越的工作環境、滿意的薪金報酬有利于增強職工的工作積極性,尤其是對于擁有著大量知識型教職工的高校,在進行人力資源的管理過程中,應該更加注重教職工的需求,通過實行科學先進的薪酬結構來體現教職工在工作崗位中的個人價值,使教職工在工作的同時體會到一種幸福的感覺,從而調動他們的勞動積極性。比如增加崗位工資的比例,協調好組成薪酬結構的四個部分的比例大小,讓薪酬曲線變得更加平緩,增強基礎性績效工資,縮小收入差距,建立正確的工作激勵機制,以此來增加教職工的工作動力,從而讓他們把更多的精力投入到工作中去。
2.3把“以人為本”作為管理工作的價值取向,為教師、職工創造一個民主寬松的工作平臺“以人為本”的價值取向在我國的教育觀念中占據著重要的地位,同樣,高校在進行人力資源的管理過程中也堅持“以人為本”的理念,因為雖然教職工需要在管理者的約束管理下工作,但這必須以教職工和校方之間的平等地位為前提,為此,管理者要尊重教職工,關懷教職工,要把教職工的切身利益放在管理工作中的重要位置,這就需要校方不斷加強和教職工之間的溝通交流,要經常性地聆聽教職工的心聲;對于違反錯誤的教職工,學校要及時給予耐心的疏導和鼓勵,以懲罰變激勵方式消除教職工的抵觸心理;對于教職工在工作中遇到的困難,校方應該及時地提供相應的幫助或支持。此外,校方要為教職工提供一個民主自由的工作環境,鼓勵教師敢于探索和嘗試新的教學方法和教學策略,從最大程度上發揮出屬于他們自己的主觀能動性。學校相關人員要充分意識到高校人力資源管理工作對員工工作績效推動作用,在管理職責的履行過程中遵循事物發展的客觀規律,以科學的、以人為本的價值取向作為管理工作的根本出發點,通過有效地建設、管理師資隊伍來提高人力資源的利用效率,從而促進高校教育事業的發展。
作者:辛慧敏 單位:廣播電視大學
參考文獻:
[1]王振.人力資源管理實踐對工作績效的影響作用[D].大連:大連理工大學,2014.
1.1項目信息的全面搜集
國際工程公司一般擁有較為廣泛的項目信息來源。包括業主公開招標信息,咨詢公司、中介等機構的宣傳,各重要紙質、電子媒體的傳播等。從事經營基礎工作的商務人員需要非常敏銳地獲知這些項目信息,歸納整理并初步辨別信息的真實度,并及時向上級匯報。
1.2明確重點發展地區、項目和業主,細分市場,了解所有有關背景資料
根據市場現狀,商務人員需要結合其公司的戰略發展和營銷方針,對項目信息進行科學的篩選,制訂針對不同性質不同地區的海外市場的計劃,充分了解背景資料,包括政治、經濟、歷史、語言、文化、行業發展狀況等,明確重點開拓和投標對象。這是與國內項目經營基礎工作區別最大所在,在整個經營工作中占據著極其重要的地位。
1.3與業主和其他中介公司的關系運營和維護
全面收集項目信息與業主及業主所在國的有關信息,培育信息來源和渠道,在日常的關系運營和維護中加深與業主之間的了解與情感交流。
1.4與本國政府機構相關部門的關系運營和維護
國際工程公司在海外市場的運作和競爭參與,需要取得政府的絕對支持,了解國家政策方向,借勢而為,趨利避害,為海外市場的擴張保駕護航。海外市場的競爭從某種意義上,也是國家與國家之間政治關系、經濟利益、文化習俗之間的競爭。
1.5投標工作
這是經營基礎工作的一大重點。及時、快速地組織人員完成商務組織、技術組織、采購組織、施工組織,分別完成:①招標文件、招標合同要求、風險、責任,結合本公司的各方面條件的分析;②業主需求的全部技術內容;③針對不同供貨商進行詢價比價工作,并制訂購貨計劃,考慮運輸方式和發生的相關費用;④了解當地施工條件,對施工工藝、技術、進度、材料和勞動力等各方面進行構思,確定質量監督原則并制訂施工計劃。⑤分析、計算投標的各項成本。上報高層后,由公司確定利潤及最終投標價格。同時,隨時做好與業主和招標機構各項問題確認等溝通協調工作。這也是前期經營基礎工作的綜合成果。
1.6為配合經營工作進行的日常管理工作
日常管理主要包括合同管理、翻譯、涉外商務管理等事務。這些工作繁雜,設定科學的模板是合格的經營人員的必備利器。
2經營基礎工作的知識管理
那么,我們通過對基礎知識的管理,在諸多相關關系和因果關系里找尋邏輯,發現方向,全面提升基礎工作的質量,抓住機會完成投標、談判工作,以實現最終合同簽訂,取得實質性成果。由此,我們將經營基礎工作知識作出以下初步分類:
(1)項目技術類知識。
作為國際工程公司,首先是依托專業領域的技術來滿足客戶需求,并通過不斷更新創新技術和開辟創新服務內容在相關行業內保持一定的競爭力,占據一定份額的市場。在不同行業,相近專業、不同的工藝流程都涉及對多種專業知識的綜合利用,國際上也有相對穩定的公認標準來衡量企業工藝、專利、設備的先進性,并確認企業在本行業領域所處的地位和影響。因此在與外界進行早期溝通時,公司相關展示件是極為重要的敲門磚,包括公司介紹、公司業績、技術特色、技術創新和發展等。以業績為例,經過知識管理的分類和解析,采用不同方式設計業績的展示模式逐漸成為極其重要又基本的工作之一。在分析業主、咨詢機構的需求之后,針對項目背景和特點,提交不同類型的業績,事半功倍。同行業宜根據自己行業特性和技術更替來進行整理分類,替代對任何業主任何國家任何條件下都只提供一份一模一樣的業績表的做法。以俄羅斯某燒結項目為例,該業主選用的燒結原料特征要求工藝流程利用小球燒結技術。在技術層面上進行溝通時,投標方通過策劃設計好的內容安排,調用投標公司知識庫中小球燒結的業績及原有業主產能產量相關數據,在帶領業主進行現場考察時,就此項相關內容與業主進行了充分的技術交流,將公司的業績重磅推出,在最短的時間里讓業主認識了解了他們關注的方面,迅速并突出重點的展示得到業主的肯定。國際工程公司的技術等全方位支撐是一項系統工程,應在專業信息平臺上實現共享與交流。
(2)商務管理類知識。
商務管理類知識是經營基礎工作中最基本的知識領域。包括戰略思想、國際金融、國際貿易、市場營銷、會計學、人力資源管理、項目管理、物流管理、風險管理、法律等。其中營銷思想無疑是經營工作的核心,項目融資也在當前形勢下,成為經營基礎工作中遇到的常見問題。越來越多的項目可能采取EPCF(總承包+融資)或者EP+F形式。某些融資可以充分利用屬于國家層面的政府專項貸款。這類融資項目合同一旦簽訂即可開展融資手續。融資取決于政府及國家銀行對于項目的審批,且有不同類型的組合,一旦外方政府完成項目審批流程,該項目即可通過相應審批流程完成融資手續。這類涵蓋政策和金融相交織的相關知識需要在項目經營進程中,隨其發展不斷挖掘、了解并確認、分析。
(3)人類學、心理學、社會學、語言學等知識的管理。
走向海外市場,是思維和行動橫向的擴展。而縱向路徑的思考,讓我們了解過去對現在的影響,并對現在和未來做出判斷。充分利用對特別的“人”的了解,來認識事件背后的意義,分析項目發展的趨勢,是經營基礎工作中的必修課。人類學、心理學、社會學對認識人的共性和個性的認識緊密相關。例如在俄羅斯的經營過程中,我們深感“老大哥”的心理優勢無處不在。最初我們懷著向其宣傳當代先進科技和工藝的心態前往,同時了解其真實的狀態和需求。經過對現場踏勘,看到樹立起來的“1937”“1967”等豐碑式的紀念標志,對其歷史沿革的查找和分析,以及與其專業技術人員的交流,我們設身處地感受到前蘇聯當年技術強國的氣勢和實力。換位思考后,調整心態,在技術文本內容上加強了工藝技術創新的介紹,就其現狀為業主綜合考慮了工藝的改進需求,并對解決設備使用問題做出了建議性意見。謙虛謹慎、與時俱進的中國風范,得到了業主的認可。在語言的功用上,絕不僅是簡單交流和信息獲取。語言使用的熟練程度決定我們對其國家文化的理解,以及專業的程度。提高專業術語表述能力,充分理解語言習慣代表的文化含義貫穿在了解客戶的真實需求、推進項目進程的過程中。
(4)項目組織運作類知識。
在經營基礎工作中,如物流、運輸包裝、交通咨詢、禮品服務、展位設計等,涉及相當專業的項目運作類管理知識。服務外包的情況日益增多,也是分工細化、運作專業化的體現。這些外包服務的組織、管理,對經營基礎工作的商務人員也提出了新的要求。如何甄別和選擇外包服務,在合適的時候以合適的價格為經營主體工作提供優質的配套服務,并納入知識管理的信息平臺范疇,使資源利用最大化,是未來的趨勢。
3創建更好的知識管理環境
通過對國際工程項目經營基礎工作和涉及知識領域的了解,我們認識到,需要進一步發展知識管理體系的管理界面,培育知識管理的管理環境來促進經營工作。完整的知識管理體系的管理界面,應由戰略思想、組織管理、資源管理、文化管理、風險管理和評價管理等六個方面組成。如圖2所示,經營基礎工作知識管理與這六大管理的關系都是雙向影響的。其中,整個經營基礎工作內容的規劃、建設、維護無時不刻深受公司戰略思想和公司文化的指引,反之也為戰略規劃提出新的啟示和思路,給公司文化注入新的活力;公司組織結構和資源的配備給予知識管理官方或非官方的支持是巨大的,反過來,知識管理也對組織和資源結構不斷提出新的要求;知識管理要求歸納總結、分享再創造的同時也必須受到安全、成本等風險管理的制約,必然要求責任與自由并舉,并接受來自組織的評價和修正。同時,知識管理本身又對風險和評價管理提出了不同時代不同形勢下的挑戰與更新的要求。
4結語
一、網絡信息技術對圖書館管理工作的意義
高校圖書館不僅是學校圖書信息中心,還是為教學與科研服務的學術性部門,現代網絡技術是影響圖書館進步最重要的環境條件。高密度的數據存儲技術,在改變了人們生活、生產、整理、傳送以及運用知識信息形式的同時,也給網絡服務的機制、部門以及服務方式帶來了很大的變化。怎樣把一些現代化的網絡技術應用到圖書館的管理與服務中,使用這些技術來推動管理工作,改變限于為學生提供館藏圖書,還供給學生網絡上能使用的文獻,幫助教學及科研是當前高校圖書館需要研究的重點。信息技術會致使信息的聚集、包裝、索引、傳遞、復制和生產的改變。怎樣在網絡技術下使高校圖書館獲得最佳收益,網絡環境對高校圖書館工作造成了什么影響,是人們十分關心的內容。
信息化和網絡化是時代進步的需要與標志。把科教興國戰略帶來的科教網、校園網和網絡互聯當作依附條件,高校圖書館管理模式將會向自動化、數字化、信息化方向轉變,這是必然的結果。第一,數字化圖書館與校園網設立后,全國各地都能夠從網絡上搜索出圖書館的文獻資料與信息。若接著設立現代化院系資料室,這是對學校人力、財力以及物力的浪費,這是沒有必要的。另外,圖書館的自動化、數字化以及網絡化也反作用于用戶,使得學生對信息的需求有了更遠的目標。院系資料室若缺乏現代化的管理形式,就難以達到用戶要求。第二,由于某些評估需要院系專業圖書數量達到某個標準,這樣學院要加強資料室的建設,來滿足評估標準。投資建設院系資料室,是一種浪費資金的做法。同時,在評估標準中涉及到信息環境等類似的問題,都需要有關部門進行探討。第三,高校院系資料室在過去的教學科研中起到了一定的作用。一些規模比較大,內容比較齊全。若可以幫助學生的課程設計與畢業設計,就應該保留下來,讓其繼續發揮作用,使其完成它肩負的使命。
二、網絡信息技術對圖書管理工作的影響
進入21世紀以來,自動化、網絡化的信息革命積極推進了圖書館的發展進程,計算機逐漸占據圖書館的主要地位,圖書館運用了多種自動化集成系統設立自己的內部信息環境,體現出數字化、現代化、智能化的特點。圖書館自動化管理工作可以實行網上定制、催還書、推薦相關文獻等業務,解決文獻的供需問題與逾期罰款的問題,使流通工作更加人性化。另外,創建圖書館工作的信息網絡,能夠有效配置書籍資源網上協助采訪,集中編制與館間互助,管理所需的工作統計也變得十分便利。同舊時的手工操作比較,網絡技術的運用加強了圖書館的管理工作。比如:在計算機網絡上,我們開設了網上預約書籍,預約書到館后的管理工作十分關鍵,這也從另一角度體現了圖書館管理情況。務必依據到館時間專門放置,有助于預約用戶方便取書閱讀。要是和其他的書籍混在一起,就不方便其他學生借閱,并且容易造成借閱爭端。
三、網絡信息技術對圖書館服務工作的影響
長久以來在思維定勢的影響下,國內圖書館在網絡信息服務探索中,對用戶服務工作沒有完全重視,體現出高校圖書館沒有從學生的角度出發,推行合理的信息資源以及網絡服務發展策略,經常從自己的立場出發收集和提供館藏及網絡信息資源,往往忽略對本校學生的針對,從而導致網絡信息服務供給與學生需求矛盾。
高校圖書館的用戶基本上為學生,他們在使用圖書館過程中有時會碰到各種各樣的問題,協助他們找到答案的道路是否順利,問題是否可以及時解決,這在極大程度上影響了他們使用圖書館的效果。在網絡環境下,圖書館能夠把平時的難題以FAQ的形式放在圖書館的網站上,以便學生閱讀;同時能夠利用電子郵件與在線問答等方式及時為學生解決問題,同時,圖書館還要設立咨詢處,及時有效地為學生提供到位的服務。特別是學生在做畢業設計時,需要翻閱相關的文獻和書籍,圖書館的管理人員可以給他們提供專業的指導,引領學生有效使用館藏以及網絡資源,在較短的時間內獲取更多有用的材料。高校圖書館除擁有完善的圖書館與信息服務法律、法規外,其網絡信息服務還隨著館際聯盟與數字圖書館的發展而進步。所以圖書館需要提升服務質量,服務質量是圖書館工作的關鍵。
四、網絡信息技術對圖書館時間的影響
[關鍵詞]思想政治;企業;文化管理
doi:10.3969/j.issn.1673 - 0194.2017.06.062
[中圖分類號]F270 [文獻標識碼]A [文章編號]1673-0194(2017)06-00-02
在企業文化建設管理中,只有將文化建設與思想政治工作進行有機結合,才能有效地通過思想政治工作促進企業文化的健康發展,科學合理的文化建設才能推動思想政治工作的全面落實。
1 企業文化建設與思想政治概述
1.1 企業文化建設與思想政治的含義
企業文化具有獨特性、不可復制性,其建設由企業管理人員與員工在長期經營發展中,不斷探索、研究而逐漸形成的。企業文化不僅是員工的工作動力,更體現了企業的內在精神,不僅能促使員工更加努力的工作,還有助于企業實現和諧、進步。
思想政治工作不管是對個人還是集體都有著不可或缺的重要地位,其引領著前進的方向,避免走錯方向。思想政治工作不僅是企業內部的思想道德準則,更是黨和國家政策的指導方針。
因此,在企業經營發展中、在不斷拓展規模的同時,更應以思想政治工作不斷豐富和建設企業文化的管理與建設。
1.2 思想政治工作與企業文化建設的關系
第一,思想政治工作與企業文化建設相通。首先,兩者都屬于企業的內在建設,而作為企業內部工作,是企業經營發展的精神支柱;其次,兩者的表現形式相通,都是通過企業核心精神,促進員工內在發展,在工作中創造高效率、高標準的成果;最后,兩者的工作內容一致,都是從精神上引導公司發展,企業文化建設是為了促使企業效益與企業其他工作相協調,最終促使企業更快、更好的發展。而思想政治工作則是以文化建設為根本,確立未來方向,在共同的目標下引領員工工作,助力公司發展。
第二,企業文化與思想政治工作的歷史關系。在市場經濟背景下,部分企業的企業文化以原有的思想政治工作為基礎,建立以人為本的高層次管理科學。而企業文化的內容多為思想政治工作的創新應用以及企業經營中取得顯著成效的做法和經驗,屬于企業發展歷程中所有精神財富的匯總,不僅具有極強的個性,還具有可操作性。
2 思想政治工作在企業文化管理中的意義及影響
為了適應當前經濟環境,企業不僅依靠硬實力,更離不開軟實力,想要提升員工的綜合素養便離不開企業思想政治工作。
2.1 思想政治工作是企業文化建設的重要組成部分,貫穿企業管理始終
首先,企業的文化建設屬于一項長期性、系統性的工作,在企業經營中,加強思想政治工作有助于構建完善、統一的企業文化體系。企業文化的出現具有必然性,其存在于企業的各方面,在經營發展中發揮著重要作用。構建企業文化要以政治思想為基礎,在思想政治的引導與指導下,創建滿足和適應現代企業制度發展的文化體系。
其次,隨著中國市場經濟的發展,企業已成為市場經濟的主體,在向社會和市場提品的同時,還展現了企業的服務、素質及發展戰略等優勢。將思想政治工作與企業文化建設相融合,建設獨具企業特色的精神理念,形成企業的價值觀、道德觀,并成為引導員工發展的精神支柱,最終促進企業管理與環境系統實現和諧發展。
最后,將思想政治工作與企業文化建設管理相結合是企業未來發展的必然趨勢,兩者結合不僅有效地利用了輿論宣傳與領導宣傳,極大地提高了宣傳力度。同時,加強思想政治工作有助于構建適合企業實際發展的優秀文化,有助于實現企業的策略目標。
企業有文化與思想,才會實現有條不紊的經營管理,實現良好的運轉。因此,做好企業思想政治工作,有助于企業文化管理找到有效的捷徑。
2.2 思想政治工作為企業文化構建做鋪墊,提供精神動力和思想保障
思想政治工作為企業文化構建提供精神動力與思想保障,能有效地推動企業實現良好管理。因此,重視企業思想政治建設工作,創建完善的企業文化體系,為企業管理做好鋪墊,可以實現企業文化管理的發展。因此,企業思想政治與企業文化兩者關系密切,并在企業管理中發揮著重要作用。在企業經營發展中,只有將思想政治工作與企業文化的完美結合,才能實現穩定、健康的經營管理。
2.3 思想政治工作有助于提升企業員工的綜合素養
在企業經營發展中,人力資源作為第一生產要素,但每個員工的思想價值觀念、文化修養、專業技能及團隊整體素養等,特別是對企業文化的理解,這些都會影響到企業的發展。因此,企業思想政治的作用就是提升員工素養、培養員工職業道德、學習企業文化,增強企業凝聚力,提高工作積極性,最終促進企業文化建設與管理的有序開展。企業思想工作可以引導管理工作的開展與進行,從而提高員工的自主意識與價值觀,提高開拓創新的激情。
2.4 思想政治工作在企業文化管理中具有導向作用
首先,以政治思想櫓韉跡從根本上改變傳統思維,強化人的生產第一要素,并以此為導向建設工作指導思想,從而構建完善的企業文化,明確企業的發展目標;其次,不斷進化和完善思想政治工作的思想,強化企業思想政治工作的網絡區別與科學意識;再次,強化思想政治工作的科學意識,從根本上加大人力、物力及財力的投入,提高思想政治工作的整體效果,將其與企業經營活動相融合,通過科學的方法創新思想政治工作的內容與方法,積極倡導民主、平等交流,提升思想政治工作意識,提升員工的群眾思想意識,解決工作與生活中的實際問題;最后,拓寬思路,強化思想政治工作的重要性,并以此為基礎,強化教育方式,利用宣傳讓企業員工通過閱讀、觀察等方式實現自我教育與自我提升。
3 企業強化思想政治工作的途徑
企業文化與思想政治工作兩者相互作用,并在企業經營中發揮著積極作用。但從當前我國企業發展的實際狀況來看,企業文化與思想政治結合的效果并不理想,并存在一系列的問題。要強化思想政治工作,就要通過不斷的完善和改革,從根本上提升思想政治工作的質量,以適應現代企業制度的建設與管理需求。
3.1 樹立以人為本的觀念,提升企業員工的政治文化水平
隨著現代企業管理制度的不斷完善,企業發展逐漸邁向國際先進水平,管理更加趨向于以人為本。在企業文化管理中,思想政治工作與經濟行政相融合、相互作用。要樹立以人為本的觀念,提升員工的政治文化水平,首先就要深入基層,加強交流,通過與基層員工的交流,解決他們工作中的困難,讓員工感受到企業大家庭的溫暖,這有助于提高他們對企業改革與管理認識,從而形成統一的經營理念與企業價值觀,提高凝聚力;其次要通過思想政治工作向企業干部或者廣大員工,加大力度宣傳開展思想政治工作以來獲得的成就和遇到的問題,從思想方面提高他們對企業改革的認識,積極應對企業改革,形成統一的認知,最終促進企業文化體系的建設。
3.2 與時俱進,不斷創新企業思想政治工作
隨著社會改革的深入發展,社會的變化逐漸影響著人們思想觀念和生活方式的改變,而以往積累的思想政治經驗并不能適應新形勢的變化,因此,企業只有不斷創新,在改革中加強思想政治工作,與時俱進,才能促進其在企業文化管理中的作用。
企業思想政治工作要摒棄傳統陳舊的思想,積極制訂與時俱進的方案,并融入新想法與創造力,讓員工更快地接受全新的思想政治教育。還可以從設備、行動及思想上不斷改革,促進企業的發展。
3.3 完善企業制度與企業文化
所謂企業制度文化,是企業在經營發展中,通過產品制造與服務提煉出的、代表企業行為文化的一系列制度,例如企業領導制度、企業組織機構、管理制度、生產服務標準和業務流程等,這些制度文化具有公認性、權威性及穩定性的特性,其在長期過程中總結形成,對企業的物質文化與行為文化起到評判與制約的作用。
因此,在維持社會、企業及員工和諧有序的同時,相關思想政治工作者可運用政治視角審視當前企業現行的文化制度,提出科學的、合理性的建議,并可借助一些行而有效的方法優化企業文化,全面貫徹落實,為員工營造良好的工作環境。
3.4 打造優秀的企業文化管理團隊
在競爭日益激烈的社會市場經濟、企業的生存與發展中,最為首要的是不斷汲取社會精英人才,不斷創新管理模式,壯大團隊規模。
在企業文化管理中,團隊指的是在同一個工作環境中,建立共同的價值觀、人生觀及世界觀,在坦誠溝通中互相鼓勵形成共同發展的成就感的員工群體。要建設優秀的企業文化管理團隊,就要提高企業文化的凝聚力,提高內部溝通能力,促進員工全面了解企業的發展目標、政策制度、管理措施,建設目標一致、共創共贏的工作氛圍,讓企業思想政治工作成為口號,并在企業文化管理中發揮重要作用。
3.5 加強企業道德建設
企業道德建設是企業文化管理的核心內容之一,通過道德規范、教育、評價、行為等,調節企業內部與外部的各種關系,為企業經營發展創造良好的環境。因此,企業可通過報告、培訓、座談等形式對員工進行企業道德相關內容的宣傳與教育,引導和教育員工對企業道德進行充分認識和理解,增強企業的核心競爭力。
4 結 語
本文通過簡單介紹思想政治工作與企業文化的關系,明確指出思想政治工作在企業文化管理中的重要作用,進而論述了只有將思想政治工作與企業文化兩者有機結合,才能為企業經營創造良好的文化環境;以優質的企業文化為凝聚力,調動員工工作積極性,推動企業實現長遠、穩定、健康的發展。
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[關鍵詞]計算機技術;工程項目管理;應用方法
1計算機應用技術在工程項目管理中的內涵
目前。我國的計算機應用技術在工程項目的管理中應用的類型比較多樣,針對不同的工程項目,需要建立不同的工程應用方法,不同的計算機應用技術具有不同的特點和優勢,這就需要在進行具體的項目建設時,要選擇合適的計算機應用技術和方法,從而能夠發揮計算機應用技術對于工程管理質量以及管理效率中的優勢作用。在此,必須以現代信息技術為基礎,在工程項目的額具體管理中,收集與工程項目相關的所有管理信息,提升計算機應用技術在工程管理中的應用水平,提升工程項目管理的水平和質量。
2計算機應用技術在工程項目管理中的必要性分析
2.1有利于提升管理效率,降低管理難度
計算機應用技術使得工程管理的內容以及工程管理的方式都得到了顯著的優化,具體的,計算機技術可以有效的提升管理人員處理繁雜的數據信息的效率,不斷擴大管理人員進行信息管理的范圍,實現對于工程管理各個階段的實施管理和全方位管理。另外,大量的數據信息不需要人工進行操作,這在一定程度上減輕了管理人員的工作難度和工作壓力,提升項目管理的管理水平和管理效率,目前,計算機應用技術被各個行業應用到自身的管理內容中去,其對于企業管理水平的提升以及提升企業的抗風險能力具有重要作用。
2.2有效的提升了項目建設的質量水平
企業的項目建設與企業的項目管理是分不開的,項目建設是項目取得經濟效益和社會效益的重要條件,項目的管理水平就是項目保證其質量水平達到建設單位要求的重要保證,計算機技術的應用能夠有效的客服項目管理中針對項目建設的質量難題,對于項目建設中存在的弊端,利用計算機技術可以適當的進行建筑風險的規避,這對于提升工程管理的質量具有直接的推進作用,相關技術人員需重視計算機技術對于項目建設的質量保證,運用科學的信息技術和方法,實現工程項目管理對于項目質量的保證。
3計算機應用技術在工程項目管理中存在的問題
3.1計算機硬件水平有限
當前,我國計算機應用技術在工程管理方面比較薄弱,計算機技術及相關設備要符合工程管理水平以及工程項目的具體建設規模和建設現狀,對于項目以及技術的選擇性也較小,很多企業在應用中都缺乏相關的技術規劃方案,使得技術水平和應用水平達不到良好的應用效果。
3.2工程項目管理水平有限
對于工程項目的管理來說,管理人員的管理水平是影響項目的整體管理質量最重要的因素,管理人員的管理意識,管理技術的應用以及管理內容的規范上,都對項目管理的水平有著重要的影響。另外,市面上對于工程管理的軟件及硬件應用類型多種多樣,對于不同工程項目以及對工程項目質量水平的不同要求,使得軟硬件應用都達不到工程項目管理的規范要求,計算機技術以及軟件的應用都要符合項目工程的建設要求。
3.3項目管理人員的應用水平有限
目前,工程項目還大量存在管理人員的綜合素質不高的問題,對于信息技術的應用來說,需要挑選專業的技術管理團隊,管理人員要對信息技術以及計算機應用技術有一定的專業性了解,對于計算機技術的相關操作技能和操作步驟也需要熟練的應用,這樣才能實現計算機技術應用對于工程項目管理的實際作用。但是現金的工程項目管理中仍舊存在一部分工程管理人員的管理能力和計算機應用能力欠佳的問題,這對工程項目管理工作的開展以及管理效率的提升造成一定的困難,不利于發揮計算機技術在項目管理中的實際作用。
4計算機技術在工程項目管理中的建議
在今后的工程項目管理工作中,管理者要重視計算機應用技術對于提升工程項目管理的重要作用,建立專業的計算機應用管理團隊,培養專業的技術團隊,加強對于工程項目的計算機團軟件自助開發能力,不斷提升計算機設備以及硬件水平,實現人員配備,計算機軟硬件資源三者的充分結合,促進計算機技術對于工程管理的效用得以充分的展現。
5結束語
綜上所述,計算機應用技術對于工程管理的質量,工程管理的效率以及工程管理的水平都具有重要作用,計算機技術的應用將成為未來工程管理方式創新和進步的必然途徑和發展方向,為工程管理的效率提供科學的管理技術和方法。
參考文獻
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一、領導者要善于根據每個人的個性特點和實際能力委托他們做力所能及的工作,真正達到知人善任。
二、領導者與被領導者關系要融洽。
三、領導者要具有較高的組織運籌能力。
四、領導者要具有較高的管理機智。
第一個問題:領導者要善于根據每個人的個性特點和實際能力委托他們做力所能及的工作,真正達到知人善任。
(一)個性特點:氣質(脾氣秉性)
脾氣四類:
①膽汁質。 性情暴躁,遇事不冷靜。不能忍受一點委屈,但待人誠懇熱情,憨厚實在,一旦別人有求于他,他樂于助人,說話坦率,直爽,遇事好表態,談話自信,工作有魄力,精力充沛,工作效率高,接受新鮮事物快,保守思想少,不輕信,不盲從,很有主見,工作中發現問題,敢于承擔責任,處理問題簡單化,常常傷害人,事過之后常有悔恨之意。
②多血型。 活潑好動有朝氣,遇事靈活,處處很機靈,善交際,見面熟,說話語調發變,面部表情豐富,對人熱情親切,容易動感情,但不實在,善于獨立思考,經常想一些新觀點新見解,對新鮮事物很敏感,工作作風欠扎實,容易犯冷熱病,在公共場合愛出人頭地,愛表現自己。
③粘液質。 遇事鎮靜,沉穩老練,對人感情很真摯,但不露聲色,平時沉默寡言,性情較孤僻,面部表情單一,但在私人相處時表現心胸較寬,不計小事,能承擔繁雜工作,能忍受委屈,對挫折忍受力強,對新鮮事物不敏感,工作效率偏低,遇事能深思熟慮,處理問題常常舉棋不定,優柔寡斷。
④抑郁質。 膽小怕事,缺乏自信心,平日察言觀色,多愁善感,有時表現神經過敏(遇事有期望值),心胸狹窄,感情脆弱,經受不住強刺激。優點:做事認真仔細,說話很少浮夸,遇到事能三思而后行,處理問題非常謹慎,不輕易表態。
(二)如何使用人?(兩種方式)
1. 單獨用一個人。 用其所長,知人善任。
膽汁質——>執行者(有魄力,工作效率高,敢于承擔責任)
多血質——>聯系事情,外泄(遇事靈活,獨立思考,處事靈活)
粘液質——>拿初步意見(遇事能深思熟慮,考慮問題老練)
抑郁質——>管檔案,財務,報表等(做事認真仔細,不浮夸,遇事三思而后行)
2. 搭配班子。 應該達到四種類型的互補,防止單因素搭配(作為高層領導考慮)。個人優勢相加,形成整體優勢。
表現兩個方面。<1>研究問題互補。前2個冒進,后2個保守;<2>處理問題互補,剛柔相濟。
第二個問題:領導者被被領導者關系要融洽。
建立兩個關系:(一)基本關系——法定性,制約人的外部行為
(二)心理關系——自然性,制約人的內心世界
第一個關系要求雙方做到12個字:彼此珍重,相互信任,互相諒解
第二個關系要求雙方做到12個字:彼此關照,相互幫助,互相維護
第三個問題:領導者要具有較高的組織運籌能力
主要表現在:
(一)領導者在組織管理工作中,要善于發揮職能部門和有關人員的作用,始終堅持領導者可以越級了解情況,但不能越級指揮,同時要強調被領導者可以越級反映情況,但不準越級請示。
(二)領導者在用人上,始終要堅持任人唯賢,量才錄用,用人不疑,疑人不用,同時要防止明知有短而重用的弊端。
第四個問題:領導者要具有較高的管理機智
管理機智是指領導者在管理工作中,原則性與靈活性相結合的領導藝術。
現在干部分三大類:
(一)只講原則性,不講靈活性(死板)信得過好干部,不是理想管理者
(二)只講靈活性,不講原則(領導要不就不犯錯誤,犯錯誤就是大的錯誤,更不是理想管理者)
(三)在不違背原則性前提下,適當運用靈活性。
1. 在重大原則問題上,寸步不讓
2. 在政策性強問題上,沒有靈活性可言
3. 在一般問題上,要做到因人而異,力求達到對上級要認真履責,對下級要處理的合情合理。
關鍵詞:績效考核 管理 影響 企業
一、績效考核的概念
績效考核是企業人力資源工作的一項重要的方面,同時也是企業現代管理方法的客觀要求,績效考核包括定量為主的考核和以定性為主的考核,但是目前的績效考核方式還是以定量為主,定性為輔,由于定量考核辦法具有操作簡單的特點,而定性考核主要是對員工的人際關系、發展前景等方面的綜合評價,帶有主觀性的非常強,因此普及度并不是很高。績效考核的基礎是科學的評價標準以及方法,如果沒有這些作為保證的話,考核就很很容易帶來相反的作用,因此企業的績效考核的關鍵點就是考核方法的不斷進步,只有考核方法才有利于提高員工的積極性,能夠為企業帶來更大的經濟效益,能夠提升企業在市場競爭中的地位,才值得公司去采用。
二、企業實施績效考核需要注意的問題以及影響
(一)明確考核的目的
企業的考核并不是為了克扣員工的獎金,更加不是為了為員工設置工作的門檻,績效考核的目的好人力資源工作的目的具有內在的一致性,都是為了員工的發展能夠適應企業的戰略目標,能夠更好的推動企業的進步,為企業的發展帶來不竭的動力。在實行績效考核之前,我們的企業沒有相關的規矩,比較普遍的就是考勤了,把員工正常的上班行為作為考核的指標,當然也不是考勤的考核不重要,但是單單對這些方面進行考核對企業的發展還是沒有實質性的推動作用,企業考核的目的就是為了讓企業更具競爭力的發展,而為了實現這樣的目的就必須讓企業的員工保持昂揚的活力與斗志,激發員工的工作熱情。考核一方面是激勵,對于那些能夠在自己的崗位上發揮自己的價值,并且能夠為了滿足自己的生活追求與生活需要,不斷努力工作,開拓創新,這樣就很容易實現企業與個人的雙贏。但是另一方面考核的目的也是為了鞭策為了管理,績效考核是他們工作的推動力,為了能夠獲得穩定的工作,他們必須開動腦筋,發揮自己的能動性,滿足企業對于員工的需求,從而促進企業的快速發展。
(二)要充分認識到績效考核在人力資源管理系統中的作用
績效考核是人力資源管理中的重要組成部門,對公司戰略目標的實現有著重要的意義,因此,不能割裂績效考核與人力資源管理之間的關系,績效考核的目標可以從宏觀以及微觀兩個角度來認識。從宏觀上講,績效考核是整個人力資源管理系統的催化劑,無論是從招聘還是到最后的離職,其中都要經過這樣的一個升華的階段,從中既可以選出那些適合企業發展以及對企業的文化認可的優秀人才,也可以為那些不適合當前工作的員工找到更加合理的職位。從微觀方面來講,企業的發展并不是完全靠數字說話的,品牌還有文化軟實力等方面都是需要企業考慮的,因此在這個方面就需要人力在績效考核的時候要注重到對于一些企業素質方面以及不同崗位所要考核的因素不同等方面的重要性。現在許多企業表面上發展的很好,但是一旦爆出問題像像是拉開閘的堤壩,一發不可收拾。所以績效考核要根據不同崗位的具體差別來制定需要考核的因素,并且對能夠企業綜合實力以及競爭力的因素,比如說客戶滿意度等方面進行必要的加強,只有把績效考核放在整個的人力資源的大系統中才能夠確保績效考核更加科學。
(三)對績效評估手段的更新
隨著現代人力資源管理在企業的管理中越來越收到重視,所以對于績效評估的方法也應該與時俱進,能夠真正發揮其在提高企業的經濟效益方面的作用。現在隨著平衡計分卡以及戰略地圖的不斷發展,平衡計分卡體系對于現代企業的績效評估起著越來越重要的作用,其主要通過四個方面的評價指標來進行績效評估,包括:財務、客戶、內部流程以及學習與成長。平衡計分開體系原理的核心就是通過設定績效考核體系,通過與現實工作接觸之后,獲得需要改進的因素,從而對其進行合理的優化,再將其運用到現實的工作中去,通過這樣的循環系統來促進企業的更加科學可加持續的績效考核體系的形成。
(四)不斷加大績效考核的執行力度
我國的人際關系發展淵源深厚,所以實際上在績效考核方面涉及到人際關系,所以考核指標的落實也是一個重要的方面。目前我國大部分人力資源或者有“老好人”的思想,或者在對領導層以及普通員工的執行一致性方面受到了阻礙,這些問題的解決都關系到能夠促進績效評估能否真正提高企業的經濟競爭力、經濟效益以及文化環境。加大對于績效考核的執行力度是績效考核系統甚至是人力資源系統工作效率的基礎,如果不能將其處理好將會影響到企業的長遠發展。
三、結束語
企業的績效發展對于企業的長遠發展有著重要作用,所以這就要求我們在績效考核的因素上、考核的目的上、考核的執行等方面加強認識,深化落實,能夠對績效管理對于企業整個的人力資源系統以及企業發展長遠發展藍圖上重要性有所了解,只有這樣才能在績效考核工作的開展有備無患。
參考文獻:
在網絡時代,電子期刊與紙質期刊在館藏建設、信息組織、信息導航、信息傳遞工作、館員素質要求的不同。
關鍵詞 期刊工作;電子期刊;影響;利用
中圖分類號G25 文獻標識碼A 文章編號 1674-6708(2013)84-0018-02
近年來,我國高校圖書館正大力推進數字化建設,電子期刊基于特有的優勢,尤其是快速便捷的搜索功能,已成為了讀者查閱文獻資源的重要方式之一。一方面由于期刊的品種和價格的不斷增加,以及較強的時效性,使得期刊的價值在時間的推移下降低,與圖書比較而言,其不具備圖書的完整系統性;另一方面,在現代信息技術的不斷發展下,期刊信息的載體呈現出多元化的特點。這些都對紙質期刊的發展帶來一定的沖擊,影響了期刊的價值體現,于此也促使傳統期刊的主導地位發生了轉變。網絡環境下的期刊發展,已成為我國高校圖書館急需解決的重要問題。筆者就針對實際問題,對此進行系統的探析。
1 關于紙質期刊和電子期刊
電子期刊最為一種新的出版物,實現了信息的數字化儲存模式,并基于計算機平臺實現使用價值。電子期刊的優越性非常明顯,尤其是傳播速度快、成本低、搜索簡便等優點,使其成為現代人的“寵兒”。對于現代讀者而言,基于網絡可以實現快速而便捷的信息查詢需求;對于圖書館而言,電子期刊的簡便性非常明顯,尤其是加工環節少、節約了人力資源和空間資源。但就電子期刊的實質而言,其也存在諸多的不足之處,諸如期刊出版的周期不穩定;更新速度與印刷期存在加大的時間差;諸多學科的電子期刊存在缺版或全文不多的問題。此外,電子期刊的價值體現需要依托于外界條件,即計算機和網絡,且容易出現被病毒所入侵的危險。目前,電子期刊大部分仍是付費試用,在推廣上對讀者構成了一定的心理障礙。在較長時間內,電子期刊還不能完全的取代紙質期刊而獨立存在。高校圖書館期刊的存在形式仍以電子和紙質兩種并存,并基于實際的需求,兩者進行適當的資源調配。例如,對于核心期刊,多以紙質期刊為主,這樣不僅兼顧了期刊的使用價值,而且便于不同層次的讀者閱讀;學術性強的,具有較高科研價值的核心期刊,多以電子期刊的形式為主。需要特別說明的是,在不斷強化電子期刊質量的同時,需要切實做好資源使用等方面的工作。且要強化OA期刊的研發進程,以優化圖書館的圖書利用率。
2 加強期刊建設與期刊需求利用調查
1)圖書館工作人員需要在日常工作中,全面了解讀者的需求規律,進而掌握好閱讀需求的變化趨勢,這樣可以將讀者的閱讀信息及時的反饋于圖書館采編部門。就實際而言,了解讀者閱讀需求的方法有三種,一是通過座談會的形式,深入各院系基層了解讀者的期刊需求;二是通過調查問卷的形式,對期刊的需求進行調查,以及發動學生對期刊的推薦;三是通過電子郵件或走訪的形式,了解師生的期刊需求;
2)由于圖書館的經費是有限的,要充分立足于期刊的利用率來合理的分配經費支出,電子期刊和紙質期刊的比重要基于實際需求,合理進行調整。總之,在資源的利用方面,要堅持“發最少的錢,做最大價值的事情”的原則。期刊工作的開展需要基于一定的計算機知識,以及專業而熟練的搜索技術等,要善于針對學校的辦學層次、辦學特色,構建科學合理的電子和紙質期刊。同時,基于電子期刊、紙質期刊,以及OA期刊的比例,對資源的配置進行合理的配置,做到“優勢互補、各取其長”,進而確保圖書館的和諧發展。
3 加強期刊信息組織、信息導航、信息傳遞工作
1)在對電子期刊和紙質期刊的編目著錄時,需要嚴格按照各自的規則執行,以確保編目著錄的質量。于此,為了強化內容和外部特征的揭示,著錄的標準要嚴格執行,且通過詳細級次進行著錄。就目前而言,諸多圖書館還在信息組織工作上仍存在不足,已實現了的圖書館仍延續著簡要級的級次著錄,與實際的標準化仍存在較大的差距。
在互聯網時代,期刊的編目工作已有傳統的人工模式向網絡化發展。《中國高等教育文獻保障系統(CALIS)》以建設聯合目錄數據庫為基礎,提供期刊編目數據下載,以實現聯機合作編目。那么,這腔調了相關的工作人員要強化學習力度,熟練掌握計算機的操作,以及相關的網絡技術。并能對期刊數據的下載進行熟練的操作,規范好圖書館的編目數據,這樣可以更好地實現資源編目的共享。在進行網絡資源的編目工作中,主要是基于元數據,對網絡資源進行鏈接、加工式的編目工作;
2)充分基于學校的教育科研需求,圖書館期刊管理人員可以在對學科進行篩選之后進行集中,以編織成系統的文獻資料,并放入到學校的網上圖書館之中。要全力協助學校科研部門開展重點學科的資源導航系統建設工作,促使重點資源在專業導航的機制下,及時掌握最新的、前沿的學術動態。針對了學生的畢業論文的需求,建立專題的索引,這樣可以極大地方便學生的搜索,而且強化了信息搜索的有效性,進而提高了期刊資源的使用率。圖書館期刊管理人員要學會“走出去”,深入到各院系中去,有針對性把對口的期刊資源推薦給師生,進而有效地提高期刊的利用率,并且可以實現院系與圖書館進行針對性的文獻資源配置,防止了相關信息資源出現遺漏的問題。
目前,諸多高校以建立了相應的報紙期刊閱覽室,就學生的畢業就業指導,訂閱了相關的報紙雜質,以提供學生更加全面而具有指導意義的資源。基于校報、學校網站,對大學生的就業進行相關的宣傳,可以取得較好的效果。并且在學校的圖書館主業上。設置“學科導航”欄目。以指引學生就專業學科進行相關文獻的資源查詢。這樣,讀者可以在快速而便捷的操作中,準確的獲取到信息資源,在一定程度上提高了服務質量,滿足了讀者的需求;
3)“中國高等教育文獻保障系統”二期工程已擴大到所有各級各類高校,實現了更大程度上的期刊信息體系構建,滿足了讀者對于期刊的需求。就期刊文獻的需求而言,要轉變傳統的“等閱讀者”的服務模式,將服務體系轉變為雙向的期刊服務體系,主動把期刊資源延伸至各院系,為科研部門提供了最新的學術資源。強化圖書館與院系的聯系,切實了解科研人員的最新研究成果和研究進展,以做好文獻傳遞的前期工作。
網絡平臺的出現,促使傳統服務模式的轉變,使其朝著多元化的方向發展。網絡環境下的定額服務主要是:(1)某些電子文獻數據本身所帶有的定題服務或數據庫公司直接提供給最終用戶的服務;(2)基于已有的館藏資源,就實際的讀者提供針對性的文獻資源,并基于檢索的資源進行整合,及時向用戶端進行發送。目前,讀書館的定額服務主要以第二種為主,該種服務模式的建立是立足于讀者與工作人員間的交流,且在網絡的條件下,使得動態下的信息服務更加的便捷。工作人員可以基于BBS、E-mail、電子公告欄、QQ技術,提升定額服務的質量。
4 加強期刊管理工作人員的信息技術培訓。
當前,電子期刊和自動化管理系統以廣泛運用于圖書館之中,日后的圖書館的期刊管理工作將逐漸向計算機、網絡的方向發展,這就對期刊工作人員提出了更高的要求,尤其是熟練現代計算機網絡技術,并強化期刊人員的信息技術的培訓工作。中文數據庫如CNKI、維普、萬方、清華同方等;外文數據庫如Wiley-Blackwell期刊數據庫、BMJ電子資源數據庫、Highwire Press期刊數據庫,具有極高的參考性和使用性,對這些數據庫的學習和掌握尤其重要,對外文水平也有較高要求。期刊館員的職責是提供期刊文獻服務,隨著信息源的復雜性多樣性,如何幫助廣大師生方便獲取資源,就成為期刊館員的基本技能和要求。這些工作也對期刊館員的文獻檢索及參考咨詢能力都提出了更高的要求。期刊館員,可以基于興趣愛好,以及能力素質,期刊建設員、朝著信息反饋員、信息導航員、信息組織員、信息傳遞員等方向不斷努力,進而更好地適應現代圖書館的服務需求,以及相關領域的信息技術的變化。
電子期刊促進了高校圖書館的期刊工作向信息化、網絡化的服務模式轉變,需要對從不同途徑獲得的資源進行整合。深化傳統圖書館的科技查新、定題服務、科研檢索等信息咨詢服務工作,促進圖書館信息服務能力和服務層次的深化。
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