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關鍵詞:企業戰略管理層面;人力資源規劃
企業為實現其發展目標需要運用科學的管理方法對企業現有和所需的人力資源在人員招聘、人員培訓、人員開發和人員配置等方面進行的規劃。人力資源規劃的目標是有效利用人力資源,使人力與物力保持最佳比例,提高企業經濟效益。許多企業已經認識到了人力資源規劃在企業戰略管理中所起的作用,為了確保企業戰略目標的實現對企業人力資源規劃與管理模式進行了大膽創新,旨在提高企業核心競爭力。那么,企業戰略管理與企業人力規劃管理究竟是什么關系呢?文章對此進行了簡析。
一、企業戰略與企業人力資源規劃的關系
企業的人力資源規劃是指企業根據其戰略發展目標,對其在發展過程中的人員需求和供給進行預測,并對企業未來的人員招聘、人員培訓和人員開發和配置做出計劃,人力資源規劃管理通過挖掘現有人員的潛能,激活人員工作活力,使員工創造性地投入工作,確保人員的高效配置,保證準確統計現有人員供求狀況,科學預測未來人員供求情況。在企業人力資源管理過程中,人力資源規劃是人力資源管理決策和活動安排的基礎和前提,鑒于此,許多企業都積極嘗試結合企業發展戰略,從戰略角度思考和制定相關的人力資源供求預測、人員配置計劃、人事政策和管理措施,根據企業戰略發展需要制定人員選拔標準、確定人員數量、優化企業人力資源組合結構、保持人力資源供給與需求的動態平衡,做到適人適位,提高組織成員的工作效率,保證組織的目標得以實現。企業戰略是企業出于應對競爭環境變化、增強企業實力的目的,對企業職能、產品、成本、市場定位等進行調整、計劃、組織、協調、控制等活動,形成企業整體競爭優勢,實現企業戰略目標。人力資源規劃是人力資源管理過程的重要前提和基礎,也是確保企業戰略管理能夠順利實施的基礎保障。企業的競爭優勢通過合理配置和使用企業的人、財、物、信息、時間等資源來實現,其中人是最重要的資源,人力資源規劃為企業保證發展過程中所需人力資源的數量和質量,提高組織成員的工作效率,從而保證企業戰略目標的實現。同時,企業人力資源規劃的制定以企業戰略目標為依據,規劃的內容和管理行為都要滿足企業發展戰略的需要,為企業戰略目標的實現提供人力保障,根據企業戰略來制定和實施人力資源管理規劃、完善和優化人力資源結構。
二、當前企業人力資源規劃存在的問題
(一)企業缺乏規劃,人員供求不平衡
在人力資源管理過程中,由于許多中小型企業對人力資源的管理觀念和方法落后的原因,對人力資源規劃的作用不重視、認識不全面、人力資源規劃目標模糊等問題。對人力資源規劃不重視和缺乏規劃經驗,導致許多企業不能科學準確地對企業人員需求和供給做出盤點和預測,甚至個別企業無視自身實際情況,省略人力資源規劃這一步驟,直接參考和借鑒了其他企業在人力資源規劃管理方面的做法,卻導致在本企業的發展過程中人員的實際供給不能滿足企業發展對人員的需求,即人員供給不足。而有些大型企業的人力資源管理則面臨人員過剩的問題,如在計劃經濟時代,為了解決就業,大型企業接收和安排了大量的勞動力,但是,隨著企業生產技術發展,更多的智能機械替代了大量的人工,如今,企業只需要很少的人手就能完成必要的工作,許多企業都出現了大量的富余勞動力,這不僅影響了企業生產效率,還加大了企業的工資支出和生存壓力。一方面,許多中小企業出現了人員供給不足的現象,另一方面許多大型企業出現了人員供給過剩的現象,都是因為缺乏科學的人力資源規劃,不能保證人力資源供求平衡造成的。
(二)人力資源規劃和管理水平落后
人力資源規劃是人力資源管理的起點,它涉及人力資源管理多個管理模塊,其中包括人力資源需求預測、供給預測、人才引進、開發、教育與管理等。一方面,在經濟體制改革之前,我國企業人力資源招聘方法非常單一,企業對員工的要求也不高,許多企業對員工學歷甚至都沒有要求,只要沒有重大疾病者就可以在企業就職。但是隨著市場競爭加劇,現代企業對人力資源的數量預測的要求越來越高,而且對人力資源的質量要求也越來越高,企業需要隨時根據企業內部結構和外部環境的變化,對企業的現有的人力資源需求和供給做出調整,并且要密切注意市場上人力資源供給的變化,通過人力資規劃對人力資源的供求狀況進行預測、分析和人員調整,這對企業人力資源的規劃和招聘提出了較高的要求。另一方面,由于人力、物力有限,生產任務緊,企業很少會抽時間針對員工和工作需求進行員工培訓,員工綜合素質長期停留在一個較低的層次,對提高人力資源質量和進行人員調整帶來了困難。并且,為了節約成本,許多企業在員工管理上,都沒有實施有效的激勵手段,員工工作熱情不高。
三、基于企業戰略管理層面對制定人力資源規劃的建議
(一)科學預測人員供求,制定人力資源規劃
合理正確的人力資源規劃是以科學的人力資源供求預測為基礎,要堅持實用性原則,要緊貼企業戰略管理目標來進行。客觀來說,企業必須要根據企業戰略管理規劃和目標,提出人力資源規劃總體指導思想。然后,結合企業實際和外部環境來進行企業人力資源規劃,并將人力資源規劃貫穿整個人力資源管理的全過程。這就要求企業在經營管理中,根據企業發展戰略需要,對企業的人員需求、人員的外部和內部供給做出科學預測與安排,并根據企業戰略規劃明確人力資源規劃流程,由人力資源部門帶頭,協調各單位,對影響企業人力資源配置的各種因素進行分析和研究,以清晰的量化指標對人力資源的供給和需求做出預測,結合企業戰略,科學制定人力資源規劃。人力資源供求預測的量化指標包括現有員工數量、人力資源結構、人工成本、人力資源的流動性和技能狀況,企業在對這些量化指標進行盤點和分析的同時,將企業的人力資源數量、質量、技能結構與企業的業務增長速度匹配,看是否能滿足企業發展戰略的要求。然后,在對比分析的基礎上,制定人才招聘與儲備計劃,人才培訓與開發計劃,企業薪酬機制與激勵機制等,有效地控制勞動力成本、優化企業人力資源組合結構,提高員工勞動積極性,制定具有前瞻性、靈活性和動態性的人力資源規劃。在此基礎上,采用科學的方法進行人力資源供給和需求監測,對整個規劃管理過程進行監督與管理,根據情況變化隨時進行人力資源規劃調整,以推動企業發展。
(二)根據企業戰略,制定核心人才規劃
清晰的企業發展戰略決定了企業人力資源規劃制定的目標和方向。通過人力資源規劃的制定保證人員的供需平衡,確保企業核心競爭力的形成,提高企業核心競爭力是企業人力資源規劃工作的重點。所以,在企業進行人力資源規劃的過程中,要以核心人才、重要人才規劃與管理為重點,提高核心人才管理水平。首先,企業要認識到核心人才培養的重要性,對核心人才的選拔、開發和使用進行科學的規劃,圍繞核心人才的選拔和培養,打造企業管理者供應鏈。關注核心人才學習、工作體驗,以核心人才職業發展為目標設計核心人才開發計劃,根據核心人才成長和學習特點,加快專業人才培養,為人才提供有職業生涯突破感的職位,通過針對性的培訓,使核心人才的培訓需求得到滿足,保證核心人才的專業知識和技能得到更新和提升。再次,加強人才信息傳遞和對話機制建設與管理,變傳統的薪酬管理和福利管理為激勵管理,清晰地向員工尤其是核心人才表明企業的發展戰略和人才規劃,使員工感受到留在企業可以擁有廣闊的發展前景,以提高員工歸屬感和工作積極性。
(三)優化人力資源開發,鼓勵員工參與
人力資源規劃制定的科學準確性是以人力資源開發的合理有效性為前提的。企業對人力資源的開發和利用效率不高主要是因為企業福利制度、激勵機制不健全,高素質人才發展不受重視,員工需求被忽略等原因,這些問題如果不能得到有效解決,會影響企業戰略目標的實現。因此,在人力資源規劃過程中,企業要關注人力資源的開發,了解員工需求,持續開展員工培訓工作,不斷提高員工的技能水平和思想素質。以績效提升為導向,制定激勵機制,豐富激勵手段,不斷挖掘員工潛能。同時可以借助企業文化活動、企業公共學習平臺等,對員工進行思想政治教育,宣傳企業文化,打造學習型集體。此外,還要引導員工將個人發展需求和企業發展戰略結合起來,通過鼓勵員工參與企業規劃和管理的方式,讓員工參與其中,了解企業和自己所在部門的資源和目標,使其思考方式更富于戰略性,可以更好地進行自我管理和自我激勵。企業變硬性管理為柔性管理,變集中管理為民主管理,尊重、關心、愛護員工,關心員工生活、學習和工作,暢通員工意見渠道,在企業決策和管理過程中廣泛聽取員工意見和建議,不斷開展各項培訓工作,提升企業人力資源素質,增強企業競爭優勢。同時,在企業的人力資源規劃與管理過程中,要適當放權,授予員工更多的權利,鼓勵員工積極參與,同時不斷完善內部激勵機制,通過物質獎勵和精神獎勵激發員工的工作熱情。
(四)完善管理理念,提高規劃水平
企業管理者所持有的管理觀念和態度直接影響其規劃制定的水平,制定科學準確的人力資源規劃需要有完備的人力資源管理部門和人員為保障,所以,企業必須重視人力資源管理部門的建設,了解并重視人力資源規劃在企業發展中的重要作用,明確人力資源管理部門在人力資源規劃中的職責、權限和任務,完善部門職責與崗位說明,運用科學的管理方法選人、育人、用人和留人,保證人盡其才。同時,人力資源管理部門要完善管理理念,增強其戰略管理意識,不僅要了解企業人力資源管理各流程的工作和管理要點,還要具備戰略發展意識,要了解企業的運營和未來發展趨勢。不僅要了解企業的內部結構,還要了解和關注企業外部的市場變化,人力資源管理人員需要經常閱讀市場報告和部門報告,熟悉企業一線部門的動作,有條件的企業可以不定期的組織人力資源部門對一線進行考察,增強管理者的商業意識,開拓其戰略管理的眼光,提高規劃的制定水平。
企業通過科學準確的人力資源規劃,可以實現人力資源的供需平衡,有利于企業戰略目標的實現。因此,在戰略目標既定的情況下,企業要完善人力資源管理理念,科學制定人力資源規劃,優化企業人力資源結構,保證企業人力資源的數量和質量滿足企業戰略發展的需要,提高企業核心競爭力,實現企業戰略目標。
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關鍵詞:民營中小企業人力資源規劃戰略
隨著經濟的發展,民營中小企業對促進我國國民經濟發展、緩解就業壓力所作出貢獻日益顯著。目前,民營中小企業占GDP總量的半壁江山,就業人數占社會就業總數的92.7%,投資額占社會投資總量的3成左右。但縱觀我國民營企業特別是現階段的民營中小企業,真正能在激烈的市場競爭中做大做強的可謂少之又少。一項調查顯示,民營中小企業平均壽命為2.9年,處于“高出生率與高死亡率并存”的狀態。民營企業特別是民營中小企業存在著諸多先天與后天的缺陷與不足,尤其是在人力資源管理上存在著諸多問題,直接制約著民營中小企業的生存和發展。在企業的人力資源管理中,人力資源規劃不僅占據先導性和戰略性地位,而且在實踐企業總體發展戰略規劃和目標的過程中也具有舉足輕重的作用。越來越多的中小企業主、企業管理層正逐漸認識到人力資源規劃對企業發展的重要性,但對于人力資源規劃的制定卻始終存在許多困惑和無奈。
一、民營中小企業人力資源規劃實施效果不盡理想的原因
(一)對人力資源規劃的認識不全面
人力資源規劃是企業發展戰略規劃的重要組成部分,也是企業各項人力資源管理工作的基礎和依據。然而,企業主、管理層未能充分認識到人力資源規劃的重要性,諸如招聘、培訓等環節沒有能夠形成戰略規劃;在崗管理人員的管理層次不分明,權責不明晰,溝通協調性差,一定程度上制約了民營企業的發展。要做好人力資源管理必須經過3個過程:明確戰略規劃——人力資源規劃——人力資源管理體系與具體的執行計劃。其中,企業的整體發展戰略目標決定了人力資源規劃的內容,而人力資源規劃的內容為建立人力資源管理體系、制定具體的人員補充計劃、人員接替與晉升計劃、教育培訓計劃、評估與激勵計劃、退休解聘計劃等提供了方向指引和依據。
(二)沒有戰略規劃或戰略規劃不清
由于民營中小企業一般缺乏較明確的發展戰略,因此在人力資源規劃方面也不可能有明確的計劃,往往是走一步,看一步。等到發現缺少合格人員時,才考慮招聘;發現人員素質不符合企業發展需要時,才考慮培訓。人力資源部門經常為了迎合公司招募急缺人才的需要,任意調整公司薪酬制度,提高薪酬水平,有閑置人才時又找借口無章法降低薪酬,以此來減少經營風險。由于規劃的缺失或缺陷,導致人力資源管理上存在較大的隨意性,使得人員流動性較大,影響了企業正常的生產經營。
(三)缺乏人力資源規劃的專門技術與人才
人力資源工作是一項非常獨特的工作,對個人素質、領悟能力和學習能力要求都很高。一位優秀的人力資源工作者不僅要掌握系統的理論知識,及時接受行之有效的職業培訓,同時需要具備對工作的深刻體驗和對社會的敏銳洞察。目前,大多數民營中小企業雖然已經成立了人力資源部,但是在行使部門職能的時候普遍存在一些問題,主要表現在:1.因招聘不來高質量人才,專業人員少,人力資源工作人員整體素質不高,專業知識儲備不足,專業技能不夠;2.許多人力資源工作者土生土長,缺乏系統、良好的職業培訓,沒有經過正規大公司的熏陶,眼界不高。
(四)人力資源規劃缺乏系統性
隨著經濟的發展、管理的進步,現在很多民營中小企業逐漸重視人力資源規劃工作,人力資源規劃的很多實際工作也一直在進行,但是,這些工作開展得大多不系統,不能形成一個有機的整體。比如,招聘規劃和培訓規劃等人力資源職能規劃雖然也在進行,但沒有統一在一個規劃框架下制定,使得各個模塊之間不能形成合力,最終導致企業人力成本上升,人力資源工作不能真正地為企業戰略目標服務。
(五)企業缺乏培訓體系
民營中小企業缺乏員工培訓工作,原因有以下幾個方面:1.企業本身缺乏人力資源的戰略規劃,安排培訓隨意性較大,員工缺乏提高的機會;2.每個員工的事務性工作量較大,自身沒有參加再培訓的時間和精力;3.企業對員工的培訓持消極態度,在中小型民營企業中,員工的流失率高是一個不爭的事實,這使得企業為其付出的培訓投資轉化成企業的淹沒成本,甚至是成就了企業的競爭對手,這種矛盾的存在,使得企業所有者對員工培訓持消極態度。
(六)激勵措施缺乏科學性規范性
中小企業的激勵措施或行為隨意性較大,常根據老板的心情或感覺來做,往往使下屬無所適從,員工更加茫然,激勵行為達不到預期目的。另外,企業內部工資結構不能體現出崗位的價值,表現在工資收入與業績銜接不合理,員工感覺不公平,對收入缺乏良好的預期,積極性不高,人員穩定性差,導致企業優秀員工離職。即激勵措施規劃不合理,執行后達不到預期效果。
二、對民營中小企業人力資源規劃的建議
(一)充分認識人力資源戰略規劃在企業生存發展中的突出地位
企業的核心競爭力是人,人是思維、知識、技術、創新的載體,是企業生存和發展最重要的動力。民營中小企業因其性質、結構,在資金、產品、品牌、技術等綜合實力上同大型企業是無法相比的,只有用好人力資源,重視和善于進行人力資源戰略規劃,以己之長,克敵之短,使人力資源發揮最大的效能,方有可能在競爭中獲得勝利。
(二)制定適合本公司發展的戰略
美國管理學大師德魯克指出:“民營企業的成功依賴于它在一個小的生態領域內的優先地位。”就是說,民營企業應根據自身的實力,選擇一個可以發揮自己特長、適合自身發展的經營領域。但是,不少公司的戰略是由老板拍腦袋產生的,經過調查考察的不多。根據波特的理論,一個公司的戰略應是富于競爭的戰略,而富于競爭的戰略要考慮4種關鍵因素:公司的強項與弱項、產業的機會與威脅(經濟與技術上)、關鍵實施者的個人價值、廣泛的社會期望。因而,一個公司的戰略應是從更長遠的方面來考慮,不能因為可能的短期利潤而扼殺了公司的長遠發展.。應全面分析公司內外環境,制定出適合本公司的較長時期的發展戰略。
(三)制定彈性的人力資源規劃
在知識經濟時代,中小企業面臨的經營環境日漸復雜,充滿變數的同時又存在著無限商機。人力資源規劃必須適應企業經營管理的需要,保持一定的彈性,以免企業發生戰略轉移時出現人力資源僵化的局面,妨礙企業發展。要進一步強化人力資源規劃對人力資源管理活動的前瞻性和預見。
(四)建立三維立體人力資源管理模式
三維立體模式是指由決策層、人力資源管理部門、一線經理科學地分工負責人力資源管理的各項業務并進行相應的協作的管理模式。切實可行的人力資源規劃一定是建立在內部充分溝通、相互協作基礎之上的。根據中小企業人力資源管理的特點,建立一個在決策層、一線經理和人力資源管理部門之間科學分工協作的三維立體管理模式,將有助于人力資源戰略規劃的制定與實施。
總的來說,決策層負責人力資源戰略規劃,支持人力資源部門、一線經理的人力資源工作;人力資源管理部門負責崗位分析、崗位評價等基礎業務,并協助一線經理做好核心業務,協助決策層做好人力資源戰略規劃;一線經理負責在人力資源管理的核心業務中把持關鍵環節,并協助人力資源部門做好崗位分析和崗位評價等基礎工作,以及協助決策層做好人力資源戰略規劃。
(五)培養企業的核心人力資源
[關鍵詞] 人力資源 規劃 探析
人力資源規劃強調人力資源對組織目標的支撐作用,從戰略層面考慮人力資源規劃的內容和作用,既包括了人力資源數量、質量與結構的系統規劃與安排,也包括實現人力資源戰略目標的策略與相應職能的系統安排。人力資源規劃是一種戰略規劃,著眼于為企業未來的生產經營活動預先準備人力資源,實質是一種人力資源管理的策略,它為企業的人力資源的管理活動提供了指導。
一、人力資源規劃的含義、目的和作用
1.人力資源規劃的含義。人力資源規劃是根據企業的人力資源戰略目標,科學預測組織在未來環境變化中人力資源的供給與需求狀況,制定必要的人力資源獲取、利用和開發策略,確保組織對人力資源在數量和質量上的需求,保證企業和個人獲得長遠利益。人力資源規劃是確保企業能夠適時獲得適量和適用的人員的程序,使人力資源獲得經濟有效的運用。人力資源規劃概念包括以下含義:以組織的人力資源戰略目標為依據,確保組織對人力資源的需求,將組織確定的人力資源戰略轉化為必要的人力資源政策措施,使組織得到長期的利益,注意實現員工的目標。
2.人力資源規劃的目的。人力資源規劃處于整個人力資源管理活動的統籌階段,它為下一步人力資源管理活動制定了目標、原則和方法。人力資源規劃的可靠性直接關系著人力資源管理工作整體的成敗。所以,制定好人力資源規劃是企業人力資源管理部門的一項非常重要和有意義的工作。
3.人力資源規劃的作用。人力資源是第一資源,是企業最活躍的要素資源,人力資源規劃在企業管理過程中起著關鍵的作用。企業人力資源規劃不僅具有先導性和全局性,它還能不斷地調整人力資源政策和措施,指導人力資源管理活動的有效進行。人力資源規劃可以保證企業目標完成、使人力資源管理活動有序化、提高人力資源的利用效率、協調人力資源管理的具體計劃、使個人行為與企業目標相吻合。
二、企業人力資源規劃存在的問題
1.規劃不清晰、目標不明確。人力資源規劃是企業戰略規劃的重要組成部分,也是企業各項管理工作的基礎和依據。但一些企業沒有清晰的企業發展戰略和明確的戰略目標,使人力資源規劃不清,方向不明,不知道企業未來需要什么樣的核心人才。一些企業人力資源管理是走一步看一步,目標不明確,導致人力資源規劃缺乏方向和目的。
2.人力資源規劃不能隨著環境的變化而快速調整。隨著市場發展變化,企業對市場變化的反應比較快,企業戰略在調整,人力資源規劃往往不能及時調整。先前制訂出的人力資源規劃就失去針對性和可操作性,造成企業所需的人才不能及時供應。
3.人力資源規劃中缺乏溝通與協作。人力資源規劃需要規劃人員從整個企業戰略出發,經多方面溝通與協作,調研出各部門的人力資源所需狀況,進而制訂出具有可操作性的規劃。而在現實中,很多企業人力資源部人員習慣于僅憑過往數據和歷史,缺少深入調研與系統思考,其規劃缺乏論證和可執行性。
4.缺乏人力資源管理的專門人才,在制訂人力資源規劃中無章可循。人力資源管理人員在人力資源管理專業方面的知識儲備不足,專業技能不夠,缺乏系統的人力資源職業培訓。他們雖然有豐富的行政管理經驗,但往往缺乏系統的人力資源管理知識,憑經驗或感覺辦事。人力資源管理者在沒有管理咨詢的前提下,很難做出專業的人力資源戰略規劃。
三、制訂實施人力資源規劃的對策措施
1.明確人力資源規劃戰略目標。人力資源規劃的前提是要明晰企業戰略,然后分解到人力資源方面,制訂人員需求計劃、招聘計劃、薪酬福利等與之相配套。人力資源部門要清楚企業未來的行業定位、經營策略、經營規模和產值目標等。這就決定了選擇什么樣的人才,人力資源規劃才能有的放矢。
2.建立統籌規劃的工作機制。人力資源規劃是一項系統工程,需要企業全員上下協同,上至經理下至普通員工都應承擔相應的責任,都應為人力資源規劃建言獻策。企業的人力資源規劃是由決策層、人力資源管理部門、部門經理等協同工作,分工負責完成。企業決策層負責人力資源戰略規劃,與人力資源部門共同制訂規劃方案并組織實施;人力資源部門負責人力資源工作分析和預測,協助決策者制訂規劃方案,并做好方案評價,支持一線部門實施規劃等;部門經理負責人力資源的核心業務,具體包括招聘、培訓、績效考核、薪酬管理等,參與決策層和人力資源管理部門工作。
3.完善人力資源信息系統。管理者在決策時需要準確、及時和相關的信息資料,人力資源管理部門有必要對客戶、業務和市場進行深入接觸和了解,把握整個企業發展走向,洞察整個行業走勢。人力資源管理模式也必須是動態的、變化的。因此,建立和完善人力資源信息系統,有利于組織進行人員的學歷、能力特長、素質等信息收集、保存、分析和報告,有利于決策者和管理者在編制和調整人力資源規劃時能準確、及時獲得相關的有用信息。
關鍵詞:人力資源規劃;企業發展;作用
任何企業的發展都離不開優秀的人力資源和人力資源的有效配置。如何為企業尋找合適的人才,留住人才,發展人才,為企業保持強勁的生命力和競爭力提供有力的人力支持成為人力資源部門面臨的重要課題。人力資源管理部門對企業發展提供的戰略性支持主要體現在人力資源規劃方面。人力資源規劃是對未來人員的需求和供給之間可能差異的分析,在預測未來的組織任務和環境對組織要求以及為完成這些任務和滿足這些要求而提供人員的管理過程。實質上就是在保持組織與員工個人利益平衡的條件下,使組織擁有與工作任務相稱的人力。
人力資源規劃按時間可分為中長期規劃、年度計劃、季度規劃;按范圍可分為總體規劃、部門規劃。
一個完整的人力資源規劃應該包括人員增長計劃、人員補充計劃、培訓開發計劃、人員晉升計劃、調配計劃,一般的人力資源規劃可以只包括人員配置這方面的計劃,即人員增長、人員補充、人員調配和員工離職等方面的計劃。
對于一個企業來說,人力資源規劃的實質是根據企業經營方針,通過確定企業人力資源來實現企業的目標。人力資源規劃在企業發展中的主要作用是用于指導企業未來人員配備滿足業務發展的需要。下面就企業人力資源規劃談談自己的看法:
1人力資源規劃的含義
人力資源規劃是根據企業的人力資源戰略目標,科學預測組織在未來環境變化中人力資源的供給與需求狀況,制定必要的人力資源獲取、利用和開發策略,確保組織對人力資源在數量和質量上的需求,保證企業和個人獲得長遠利益。人力資源規劃是確保企業能夠適時獲得適量和適用的人員的程序,使人力資源獲得經濟有效的運用。人力資源規劃概念包括以下含義:以組織的人力資源戰略目標為依據,確保組織對人力資源的需求,將組織確定的人力資源戰略轉化為必要的人力資源政策措施,使組織得到長期的利益,注意實現員工的目標。
2人力資源規劃存在的問題
(一)、規劃不清晰、目標不明確。人力資源規劃是企業戰略規劃的重要組成部分,也是企業各項管理工作的基礎和依據。但一些企業沒有清晰的企業發展戰略和明確的戰略目標,使人力資源規劃不清,方向不明,不知道企業未來需要什么樣的核心人才。一些企業人力資源管理是走一步看一步,目標不明確,導致人力資源規劃缺乏方向和目的。
(二)、人力資源規劃不能隨著環境的變化而快速調整。隨著市場發展變化,企業對市場變化的反應比較快,企業戰略在調整,人力資源規劃往往不能及時調整。先前制訂出的人力資源規劃就失去可操作性和可執行性,造成企業所需的人才不能得到及時的供應。
(三)、人力資源規劃中缺乏溝通與協作性。人力資源規劃需要規劃人員從整個企業戰略出發,經多方面溝通與協作,調研出各部門的人力資源所需狀況,進而制訂出具有可操作性的規劃。而在現實中,很多企業人力資源部人員習慣于僅憑過往數據和歷史,便草草制訂出該規劃,其規劃缺乏論證和可執行性。
(四)、缺乏人力資源管理的專門人才,在制訂人力資源規劃中無章可循。人力資源管理人員在人力資源管理專業方面的知識儲備不足,專業技能不夠;缺乏系統的人力資源職業培訓,取得人力資源管理師職業資格的寥寥無幾。他們雖然有豐富的行政管理經驗,但往往缺乏系統的人力資源管理知識,憑所謂的經驗或感覺辦事。人力資源管理者在沒有管理咨詢的前提下,很難作出專業的人力資源戰略規劃。
3人力資源規劃在企業發展中的作用
(一)、人力資源規劃在企業發展總體規劃中居核心地位
人力資源規劃是一項系統的戰略工程,它以企業發展戰略為指導,以全面核查現有人力資源、分析企業內外部條件為基礎,以預測組織對人員的未來供需為切入點,持續和系統地分析企業在不斷變化的條件下對人力資源的需求,并開發制定出與企業組織長期效益相適應的人事政策。因此,人力資源規劃是企業整體規劃的有機組成部分,是企業發展戰略總規劃中居核心地位。
(二)、人力資源規劃是組織管理的重要依據
隨著組織規模的擴大和結構的復雜化,人力資源管理的難度在提高。人力資源規劃的作用是顯而易見的。因為無論是確定人員的需求量、供給量、還是職務、人員以及任務的調整,不通過一定的計劃顯然都是難以實現的。例如什么時候需要補充人員、補充哪些層次的人員、如何避免各部門人員提升機會的不均等的情況、如何組織多種需求的培訓等。這些管理工作在沒有人力資源規劃的情況下,就必然會陷入混亂的狀況。因此,人力資源規劃是組織管理的重要依據,它會為組織的錄用、晉升、培訓、人員調整以及人工成本的控制等活動,提供準確的信息和依據。
(三)、人力資源規劃對降低企業人工成本,提高員工工作效率,增加企業經濟效益有重要作用
人力資源規劃對預測中、長期的人工成本有重要的作用。人工成本中最大的支出是工資,而工資總額在很大程度上取決于組織中的人員分布狀況。當企業規模小的時候,問題不是很大,隨著時間的推移,企業的規模不斷擴大,員工不斷增加,職務等級水平不斷提升,工資的成本也就會不斷地增加。這樣,人工成本就可能超過企業所能承擔的能力。人力資源規劃可以調整人力配置不平衡的狀況,進而謀求人力資源的合理化使用,使人工成本控制在合理的支付范圍內,從而提高企業的勞動效率。人力資源規劃還可通過對現有的人力資源結構進行分析檢查,找出影響人力有效運用的主要矛盾,充分發揮人力效能,降低人工成本在總成本中的比重,提高企業的經濟效益。
(四)、人力資源規劃有助于企業人事決策水平的提升,員工職業生涯的設計和工作積極性提高
[關鍵詞]人力資源;規劃;現狀;對策措施。
人力資源規劃強調人力資源對組織目標的支撐作用,從戰略層面考慮人力資源規劃的內容和作用。因此,既包括了人力資源數量、質量與結構的系統規劃與安排,也包括實現人力資源戰略目標的策略與相應職能的系統安排。而狹義的人力資源規劃是指,對可能的人員需求、供給情況作出預測,并據此儲備或減少相應的人力資源。
以追求人力資源的平衡為根本目的,它主要關注的是人力資源供求之間的數量、質量與結構的匹配。人力資源規劃是一種戰略規劃,著眼于為企業未來的生產經營活動預先準備人力資源,它所考慮的不是某個具體的人員,而是一類人員。人力資源規劃的實質是一種人力資源管理的策略,它為企業的人力資源的管理活動提供了指導。
1 人力資源規劃的含義和作用。
第一,人力資源規劃的含義。人力資源規劃是根據企業的人力資源戰略目標,科學預測組織在未來環境變化中人力資源的供給與需求狀況,制定必要的人力資源獲取、利用和開發策略,確保組織對人力資源在數量和質量上的需求,保證企業和個人獲得長遠利益。人力資源規劃是確保企業能夠適時獲得適量和適用的人員的程序,使人力資源獲得經濟有效的運用。人力資源規劃概念包括以下含義:以組織的人力資源戰略目標為依據,確保組織對人力資源的需求,將組織確定的人力資源戰略轉化為必要的人力資源政策措施,使組織得到長期的利益,注意實現員工的目標。
第二,人力資源規劃的作用。人力資源是企業最活躍的要素資源,人力資源規劃在企業管理過程中起著關鍵的作用。企業人力資源規劃不僅具有先導性和全局性,它還能不斷地調整人力資源政策和措施,指導人力資源管理活動的有效進行。人力資源規劃可以保證企業目標完成、使人力資源管理活動有序化、提高人力資源的利用效率、協調人力資源管理的具體計劃、使個人行為與企業目標相吻合。
2 企業人力資源規劃普遍存在的問題。
第一,規劃不清晰、目標不明確。人力資源規劃是企業戰略規劃的重要組成部分,也是企業各項管理工作的基礎和依據。但一些企業沒有清晰的企業發展戰略和明確的戰略目標,使人力資源規劃不清,方向不明,不知道企業未來需要什么樣的核心人才。一些企業人力資源管理是走一步看一步,目標不明確,導致人力資源規劃缺乏方向和目的。
第二,人力資源規劃不能隨著環境的變化而快速調整。隨著市場發展變化,企業對市場變化的反應比較快,企業戰略在調整,人力資源規劃往往不能及時調整。先前制訂出的人力資源規劃就失去可操作性和可執行性,造成企業所需的人才不能得到及時的供應。
第三,人力資源規劃中缺乏溝通與協作性。人力資源規劃需要規劃人員從整個企業戰略出發,經多方面溝通與協作,調研出各部門的人力資源所需狀況,進而制訂出具有可操作性的規劃。而在現實中,很多企業人力資源部人員習慣于僅憑過往數據和歷史,便草草制訂出該規劃,其規劃缺乏論證和可執行性。
第四,缺乏人力資源管理的專門人才,在制訂人力資源規劃中無章可循。①人力資源管理人員在人力資源管理專業方面的知識儲備不足,專業技能不夠;②缺乏系統的人力資源職業培訓,取得人力資源管理師職業資格的寥寥無幾。他們雖然有豐富的行政管理經驗,但往往缺乏系統的人力資源管理知識,憑所謂的經驗或感覺辦事。人力資源管理者在沒有管理咨詢的前提下,很難作出專業的人力資源戰略規劃。
3 制訂和有效實施人力資源規劃的對策措施。
第一,明確人力資源規劃戰略目標。人力資源規劃的前提是首先要明晰企業戰略,然后分解到人力資源方面,制訂人員需求計劃、招聘計劃、薪資福利計劃等與之相配套。人力資源部門要搞清企業未來的行業定位、經營策略、經營規模和產值目標等。這就決定了選擇什么樣的人才,人力資源規劃才能有的放矢。
第二,建立多維交叉體系的規劃工作機制。人力資源規劃是一項系統的工作,需要企業全員上下協同,上至企業董事長下至普通員工都應承擔相應的責任,都應為人力資源規劃建言獻策。企業的人力資源規劃是由決策層、人力資源管理部門、一線經理等協同工作,且分工負責完成的。企業決策層負責人力資源戰略規劃,同時,與一線經理和人力資源部門共同制訂規劃方案,并支持下屬實施方案;人力資源管理部門負責人力資源的分析和預測,協助決策者制訂規劃方案,并做好方案的評價,支持一線部門實施規劃等;一線經理負責人力資源的核心業務,具體包括招聘、培訓、績效考核、薪酬管理等,參與決策層和人力資源管理部門工作。
第三,完善人力資源信息系統。管理者在決策時需要準確、及時和相關的信息資料,如果沒有現代化手段的運用,效率之低是難以忍受的。人力資源管理部門有必要對客戶、業務和市場進行深入接觸和了解,把握整個企業發展走向,洞察整個行業走勢。人力資源管理模式也必須是動態的、變化的。因此,建立和完善人力資源信息系統,有利于組織進行人員的學歷、能力特長、素質等信息收集、保存、分析和報告,有利于決策者和管理者在編制和調整人力資源規劃時能準確、及時獲得相關的有用信息。
第四,提高人力資源從業人員素質。人力資源部門從為業務部門提供增值服務,就需要了解企業的經營目標、各業務部門的需求,圍繞目標實現的高度來設計對員工的基本技能和知識、態度的要求,深入企業來調動和開發人的潛能。工作是否具有預見性、有無管理技能及對管理的操作能力成為衡量人事經理是否稱職的重要標準。人力資源規劃是獨特的工作,對從業人員的個人素質、領導能力和學習能力要求都很高。企業要通過對人力資源規劃從業人員進行系統的培訓,要培養他們的研究、預測、分析和溝通的管理技能,提高他們的工作預見性,并要求這些從業人員將主要精力放在研究和制訂人力資源規劃方面。
第五,優化人力資源規劃工作環境。在企業的人力資源規劃中應該充分注意與文化論文" target="_blank">企業文化的融合,具有符合本企業的人力資源特色,人力資源規劃的實施需要一個和諧的環境。人力資源規劃不僅是面向企業的發展目標,也是面向員工個人職業生涯設計。企業的發展和員工的愿景是互相促進的關系。如果只考慮企業的發展需要,而忽視了員工的發展,企業的人力資源規劃就難以有效實施,企業的發展目標就難以實現。
人力資源規劃服務于企業的總體發展戰略,是企業人力資源開發、管理的重要內容,為企業發展提供了人力支持,實現人力資源的供需平衡和優化配置,保持企業智力資本競爭的優勢,實施企業戰略目標。企業應當把人力資源規劃放在企業發展的重要位置,有針對性地解決規劃中存在的問題,制訂出科學的并且適合企業發展的人力資源規劃。
參考文獻
面對宏觀經濟環境、市場環境和行業環境的快速發展、變化,對中小企業人力資源規劃的現狀進行分析,發現其存在問題并進行原因診斷,找出具體的制約性因素,進而通過相應的應對對策,減少或者避免人力方面制約因素的影響。從而探索出與中小企業實際相適應的、可有效執行的人力資源規劃管理方法。
關鍵詞:
人力資源規劃;支撐體系;人力資源需求與供給
中圖分類號:
F24
文獻標識碼:A
文章編號:16723198(2014)23008302
在國家經濟轉型的新時期,中小企業人力資源規劃只有與其內部發展管理和外部綜合環境變化的實際相一致,并不斷進行修正,才能避免中小企業在高速發展中受人才短缺、管理缺陷等人的因素制約。對中小企業來說,人力資源規劃管理面臨著許多問題,如何解決人力資源規劃中存在的各種問題是企業推行人力資源規劃成敗的前提和基礎。
1 中小企業推行人力資源規劃管理的現狀
目前,中小企業在實施人力資源規劃管理過程中,存在問題集中表現在企業戰略和企業管理理念上,突出表現為對企業人力資源規劃的重要性沒有清醒的認識、重視程度不夠。
1.1 忽視人力資源規劃的作用
中小企業把資金、生產和銷售看作企業發展的唯一動力,而人力資源的核心地位被忽略。中小企業設立的人事部門的工作局限在薪酬管理、人員招聘和檔案管理等內容,中小企業的管理層對做人力資源規劃存在著一種普遍性的質疑和困惑,真正意義上的人力資源規劃在中小企業還比較欠缺。
1.2 缺乏科學性指導,與企業實際脫離
現在的理論研究者很少涉及對中小企業的人力資源規劃管理研究,使其缺乏現成科學理論指導和企業成功經驗的借鑒。中小企業在自身發展戰略模糊、多變,對企業內外部人力資源需求與供給不清楚的情況下,不顧企業實際情況照搬大公司人力資源規劃方法與技術等,致使其人力資源規劃脫離實際,生命期短,甚至無法執行。
1.3 支撐體系不完善,實施障礙重重
受外部環境的復雜性和不確定性影響,以及自身問題等因素,中小企業的發展戰略模糊、多變,使其人力資源規劃沒有強有效的戰略支撐,發展戰略的不穩定性又造成企業的組織結構不斷調整、變化,這就更使人力資源管理的基礎性工作復雜多變,對人力資源規劃的實施造成制約,使得執行起來障礙重重。
1.4 人力資源規劃的可執行性差
中小企業在人力資源規劃制定后實施、執行的過程中,受企業發展戰略的模糊或不斷變化及規劃本身缺陷的影響,規劃脫離企業實際情況。中層管理人員在人力資源規劃實施過程中受知識和技能局限制約不能真正發揮其人力資源管理職能,重業務管理、輕人力資源管理等現象易造成只有人力資源管理部門重視、片面執行規劃,這就必然使得其人力資源規劃執行起來不接地氣,人力資源規劃輸出結果與規劃預期目標南轅北轍。
2 中小企業人力資源規劃管理存在問題的主要原因
中小企業人力資源規劃存在問題的原因主要有企業外部環境和企業內部環境的原因。其根本的原因是受企業內部經營管理環境和條件等影響。中小企業人力資源規劃主要受市場環境變化、企業運營環境、企業戰略發展規劃、專業的技術人才與員工素質等因素制約。
2.1 發展戰略的多變性與模糊性
中小企業在成長、發展過程中大多沒有穩定的發展戰略,特別是在其快速擴張階段,其過度重視企業的研發與生產、銷售管理、售后服務等方面。但在生產、銷售、服務管理等方面并沒有明確的科學理論和相應人力資源規劃管理的成功經驗可供借鑒與學習,這就使得其人力資源規劃的制定和出臺滯后于企業規模的發展,只是簡單、被動的根據企業某階段的側重板塊和銷售市場的變化進行人才招聘,就造成了人力資源規劃管理的目標性和預見性缺失,必然造成員工需求計劃、招聘計劃、薪酬福利計劃等與之相配套的支撐體系缺乏。
2.2 對人力資源規劃管理的認識片面
中小企業的管理層對人力資源規劃管理的重要程度、主要內容、制定原則和方法、執行條件等方面缺乏深刻、全面的認識。在制定人力資源規劃時簡單粗暴,缺乏科學的制定技術與方法,使得人力資源規劃制定和實施過程中各部門相互獨立、缺乏協作;又對企業內外部環境的復雜性和多變性沒有清醒、全面的認識等,最終導致人力資源規劃與企業發展步伐不同步。
2.3 人力資源管理中存在缺陷
由于中小企業規模小,其人力資源管理部門分工粗、人數少,存在只強調人力資源的使用與管理,人力資源的培訓、開發與激勵不足。這就使得各級各類員工的特長和潛能不能充分有效的被激發運用起來,也限制了員工職業生涯的規劃和發展,在表象上就表現為中小企業的職工流動率遠遠高于大型企業。正是中小企業在人力資源管理制度、方法、手段等方面存在的缺陷,使其人力資源規劃在制定階段就存在內容失真、不全面等缺陷,為其執行和實施埋下隱患。
2.4 人力資源管理能力欠缺,水平有待提高
中小企業人力資源管理部門中精通人力資源規劃管理的專業人員少,人力資源業務人員的整體素質有待進一步提高,專業技能需要進行全面、系統的職業培訓。一些中層管理者專業知識匱乏,專業性差,缺乏預見性。員工整體素質相對較低是導致規劃執行不力的一個重要原因。
2.5 組織內部管理溝通不順暢
一個規范、有效的人力資源規劃的制定過程必然是一個高度復雜的、分工協作的綜合過程。企業的中高層管理者和職能部門負責人都要為其貢獻聰明才智,制定過程大致有三個階段:企業戰略計劃,一系列的專門小組會議,行動計劃。而在中小企業這些計劃還未能真正落實到實處。沒有強有力的戰略計劃,專門小組會議缺乏相應的討論,行動計劃微乎其微;各職能部門的整合功能小于其職能之和,從而使人力資源規劃與生產經營計劃出現了不一致性。
3 中小企業人力資源規劃的應對對策
人力資源規劃不是簡單地招人、用人,而要根據企業的發展戰略、發展目標、中長期規劃以及近期計劃等來進行全面的人力資源規劃。結合中小企業人力資源規劃管理的現狀、存在問題的主要原因等內容,中小企業應主要從以下方面提升人力資源規劃管理的全面性和可執行性。
3.1 在明確企業發展戰略的基礎上,提升對企業人力資源規劃重要性的認識
中小企業要在成長發展過程中,制定明確、穩定的發展戰略,把人力資源規劃的科學實施作為提高效益、實現目標計劃的戰略高度來認識。各個部門都要把企業的發展戰略、發展目標和部門的工作計劃、目標統一起來,把部門的工作計劃、目標和員工個人的職業生涯規劃統一起來。規劃協調企業發展中遇到的各種問題,逐步提高人力資源規劃的戰略地位;針對企業中高層管理人員和職能部門管理人員強化人力資源規劃管理中主要規劃內容、規劃制定的主要技術與方法以及企業發展階段和規模特點等方面的專業培訓,為制定出符合中小企業發展各階段實際的人力資源規劃提供人力和技術保障,為人力資源規劃的有效執行提供管理基礎。
3.2 為人力資源規劃管理提供完備的支撐體系和平臺
中小企業要想提供完善的人力資源規劃支撐體系和平臺,除了在設立包含薪酬管理、人員招聘、定員定額等內容的人力資源管理職能部門的基礎上,增加職能部門間分工協助的綜合考核聯動績效管理、激勵機制、職業規劃等管理內容外,還要建立整個企業的全面人力資源規劃支撐體系,如企業全面預算管理體系、生產經營計劃管理體系、特殊激勵福利體系、培訓與拓展提升體系等,以全面改善企業員工素質整體偏低的狀況。有重點、分步驟的與科研院所合作或者把人力資源管理方面專家請進來,以提升職能部門管理人員綜合管理水平和培養高層次、高素質的人力資源規劃管理隊伍,全面彌補了中小企業的各方面管理缺陷。從而確保人力資源規劃制定和實施的成功,為其人力資源規劃的實施提供有效運轉的支撐平臺。
3.3 科學、全面的分析、預測企業人力資源的需求與供給
中小企業未來人力資源的需要是由其組織目標和戰略決定的,基于中小企業的發展估計,在對現有的人力資源能力分析和未來需要作出全面的評估后,中小企業管理層要爭取為達到其經營規模、經營目標而配備相應的需求數量和結構的人力資源。并根據企業實際發展階段和規模明確指出需要進行精簡的超員超編的領域和部門。并對各級各類人力資源的供給與需求進行對比分析,從而推測制定出能滿足企業未來實際情況下人力資源需要的規劃方案。科學、全面的人力資源規劃不僅能檢驗現時的人力資源管理是否符合實際,也能為企業未來的人力資源需求與供給提供預測。
3.4 打造中小企業的人力資源信息管理系統
能夠導致人力資源規劃成功的重要因素就是信息。人力資源信息系統(包括一個追蹤求職者的程序,一份技能清單,一個職業規劃項目以及員工服務項目)是對組織中的信息流進行整體性的獲取、儲存、分析和控制,豐富、全面的人力資源信息管理系統可以在最大程度上為人力資源規劃提供強有力數據和技術支撐。人力資源規劃的模式是實時動態的過程。建立和完善人力資源信息系統,有利于中小企業進行學歷背景、能力特長、綜合素質等信息收集保存分析和報告,有利于把握整個企業發展走向和洞察整個行業走向,有利于決策者和管理者在編制和調整人力資源規劃時能及時準確獲得相關的動態信息。
3.5 注重員工的職業生涯規劃與發展
中小企業需要實施的人力資源規劃是適應企業發展的人力計劃,也是為員工提供職業發展的計劃。根據“需要層次論”的觀點,只有將企業的人力資源規劃同員工個人的發展需要和自我價值實現緊密聯系起來,將企業人力資源規劃的實施與員工的職業生涯規劃的實現有機結合起來,才能有效的激勵員工干事創業、用心做事。因此,中小企業首先要運用人力資源調查和評估的方法對企業內部現有的人才技能和職務崗位進行評價和分析,并制定工作標準、崗位責任制、工作任務績效考核標準等,調動現有人力資源的積極性并合理配置現有人力資源。想方設法留住企業核心人才,為他們提供發展平臺和自我實現需要,不斷豐富其職業生涯規劃的內容,如職位、榮譽、福利、待遇等。除此之外,中小企業要力爭使企業一直處于不斷的發展壯大過程中,這樣也能為其人力資源的可持續發展提供堅實的基礎和有力保證。
3.6 跟蹤與控制人力資源規劃實施的全過程
中小企業首先要重點對各部門和全員進行人力資源規劃各方面的培訓,為各部門能夠全面、合理的提出自己未來各階段的人力資源需求提供保證。然后根據這些人力資源需求制定出的人力資源規劃才符合中小企業的發展戰略和實際,才能通過其有效實施來為企業的發展壯大提供人力保證。因此,就需要跟蹤和控制人力資源規劃前的數據信息收集、規劃的制定、規劃實施與執行等各個階段。及時發現各階段發展變化中的偏差并立即采取相應的糾偏措施,這樣才能始終保證人力資源規劃與中小企業發展戰略規劃保持融合和一致,從而提高人力資源規劃自身運作的有效性。
解決措施。
一、SWOT分析法簡介
SWOT分析法最早是由美國舊金山大學的管理學教授在20世紀八十年代初提出來的,通常運用于市場營銷領域是競爭情報分析常用的方法之一。SWOT分析法有利于人們對組織所處情景進行全面、系統、準確的研究,有助于人們制定發展戰略和計劃,以及與之相應的發展計劃和戰略。
首先,運用SWOT分析法要運用各種調查研究方法,分析出公司所處的各種環境因素,即外部環境因素和內部能力因素。外部環境因素包括機會因素和威脅因素,它們是外部環境對公司的發展直接有影響的有利和不利因素,屬于客觀因素,一般歸屬為經濟的、政治的、社會的、人口的、產品和服務的、技術的、市場的、競爭的等不同范疇;內部環境因素包括優勢因素和弱點因素,它們是公司在其發展中自身存在的積極因素和消極因素,屬主動因素,一般歸類為管理的、組織的、經營的、財務的、銷售的、人力資源的等不同范疇。在調查分析這些因素時,不僅要考慮到公司的歷史與現狀,而且更要考慮公司的未來發展。
其次,將調查得出的各種因素根據輕重緩急或影響程度等排序方式。在此過程中,將那些對公司發展有直接的、重要的、大量的、迫切的、久遠的影響因素優先排列出來,而將那些間接的、次要的、少許的、不急的、短暫的影響因素排列在后面。在完成環境因素分析和構造后,便可以制定出相應的行動計劃。制定計劃的基本思路是:發揮優勢因素,克服弱點因素,利用機會因素,化解威脅因素;考慮過去,立足當前,著眼未來。運用系統分析的綜合分析方法,將需要考慮的各種環境因素相互匹配起來加以組合,得出一系列公司未來發展的可選擇戰略。把SWOT分析中的四個維度綜合起來考慮,即可以構建SWOT矩陣。(表1)
二、人力資源規劃的內容與意義
(一)人力資源規劃的內容。人力資源規劃自七十年代起,已成為人力資源管理的重要職能,并與企業的人事政策融為一體。人力資源規劃是一項系統的戰略工程,它以企業發展戰略為指導,以全面核查現有人力資源、分析企業內外部條件為基礎,以預測組織對人員的未來供需為切入點,通過人事政策的制定對人力資源管理活動產生持續和重要的影響。即“把人員的供給內部的(現有的員工)和外部的(要雇用或正在尋找的員工)在給定的時間范圍內與組織預期的空缺相匹配的系統”。可簡言之,在正確的時間選擇正確的人于正確的位置做正確的事。(表2)
(二)人力資源規劃的意義。人力資源規劃是各項具體人力資源活動的起點和依據,直接影響著企業整體人力資源管理的效率。在人力資源管理職能中,人力資源規劃最具戰略性和積極的應變性。組織發展戰略及目標、任務、計劃的制定與人力資源戰略及計劃的制定緊密相連。人力資源規劃規定了招聘和挑選人才的目的、要求及原則;人員的培訓和發展、人員的余缺都得依據人力資源規劃進行實施和調整;員工的報酬、福利等也是依據人力資源規劃中規定的政策實施的。
在企業的人力資源管理活動中,人力資源規劃不僅具有先導性和戰略性,而且在實施企業目標和規劃過程中,它還能不斷調整人力資源管理的政策和措施,指導人力資源管理活動。因此,人力資源規劃處于整個人力資源管理活動的統籌階段,它為下一步整個人力資源管理活動制定了目標、原則和方法。人力資源規劃的可靠性直接關系著人力資源管理工作整體的成敗。所以,制定好人力資源規劃是企業人力資源管理部門的一項非常重要和有意義的工作。
三、SWOT分析法在人力資源規劃中導入的可行性分析
SWOT分析法原本來自市場營銷領域,通常是市場戰略分析家們用來分析企業內外部環境、制定企業發展戰略的一種使用技術。然而,技術方法本身不具有專業性,我們同樣也可以借用SWOT分析法為與企業戰略緊密聯系的人力資源規劃服務,并且從SWOT分析的方法理念來看,在人力資源規劃中使用SWOT分析法也是切實可行的。原本對企業內部環境的優勢和劣勢分析,在人力資源規劃中可以轉化為企業的目前人力資源狀況的優勢和劣勢分析,而企業外部環境的機會和威脅分析,就相當于對勞動力市場的影響因素、可供選擇的人員的前景分析和競爭對手的威脅。綜合自身的優勢和劣勢,認清周圍的勞動力市場環境和前景,企業可以減少決策的難度,更準確地制定人力資源規劃。
(一)運用SWOT分析法使復雜的信息清晰化。“決策,管理者的工作實質”這是現代管理的一句名言,人力資源管理當然也不例外。人力資源規劃作為人力資源管理的起點,它本身也是一個決策的過程。而在決策中至關重要的是準確、及時和相關的信息資料。
如今,企業面對著越來越復雜的市場環境,如何根據外部情況的變化要求和企業特有的狀況合理地做出規劃,是企業必須面對的問題。人力資源規劃是一個復雜的認知過程,決策者不僅需要涉及有關自我和環境的信息,還要仔細衡量各種可供選擇的信息。可以說“信息決策”是人力資源規劃中的重中之重。而通過SWOT分析法制定人力資源規劃,列出企業的優勢、劣勢、機會、威脅,使復雜的信息明朗化,使企業決策者能夠清楚地認識企業所處的情況并加以分析,提高了決策準確性。
(二)運用SWOT分析法進行內部營銷,使人力資源規劃更具戰略性。企業通過運用SWOT分析法進行內部營銷使人力資源管理與企業總體戰略保持一致。如同企業業務戰略需要變化和發展一樣,企業的人力資源規劃也在要求變化和發展。企業不同的業務戰略環境影響著人力資源規劃,不同的企業環境需要具有不同能力的人力資源。在環境變化的時候,企業往往希望招募到適合新環境的人,這實際上就是確定新的人力資源規劃要求。
企業根據人力資源SWOT分析,特別是分析、比較競爭對手在核心競爭力中的人才優勢,選擇具有競爭優勢的戰略,保持自己最優秀的人才,防止其流入到競爭對手公司;從社會上吸引競爭對手沒有或比對手的關鍵人才更優秀的人才;或者直接從競爭對手那里吸引其核心人才。通過SWOT分析法來構建SWOT矩陣,有利于人們對企業所處情景進行全面、系統、準確的研究,采取相應的WT戰略、WO戰略、ST戰略和SO戰略。因此,運用SWOT分析法將使人力資源規劃更具戰略性。
(三)運用SWOT分析法建立四維立體人力資源規劃。在傳統的人力資源規劃中,往往采取單線的人力資源分析和戰略選擇,而此種方法,并不能有效地結合企業自身和外部環境情況,同時又容易陷入人力資源規劃陷阱中。即存在暈輪效應:決策者容易對企業某方面的突出情況而影響整個計劃的制定。采用在人力資源規劃中導入SWOT分析法,企業并不需要花費時間和精力去追逐那些目前看起來更有利的機會。相反,如果能夠將企業的優勢和即將來臨的機會很好地進行匹配,那么這個企業也會在未來的競爭中處于最佳有利的地位。同時,也不需要刻意擔心企業的劣勢所在,而可以用機會來把劣勢趨于最小。把SWOT分析中的四個維度(內部優勢因素、弱點因素、機會因素和威脅因素)綜合起來考慮,建立四維立體人力資源規劃。
(四)運用SWOT分析法使人事決策科學化。從現代企業管理的要求和市場人才競爭的加劇來看,“領導說了算”的人事決策方式風險越來越大。而把SWOT分析法運用于人力資源規劃中,通過利用變量因數法給SWOT矩陣中每個緯度的每一項因素配以權重,并根據權重進行定量分析,根據當時當地的人才市場情況和企業具體情況,用數量化的方式把企業優勢、機會結合起來與劣勢、威脅相比較,才能夠清晰地分出自己選擇戰略是否比他人具有優勢。把人員任免的話語權交給一套人事決策模型,而不是交給某一個或幾個人,這必然將大大提高人事決策的科學性。
因此,SWOT分析也可以看作是在人力資源規劃中的一種可利用技術。通過這種方法,企業能夠更準確地進行自我評估,更清晰地認識自己所處的機會威脅和自身的優勢劣勢,從而能夠就外部人力資源狀況和企業自身的情況做出最佳的決策,制定出更科學、準確、富有戰略性的人力資源規劃。
四、SWOT分析在人力資源規劃中的具體應用
(一)構建企業的SWOT矩陣。企業通過與其他企業比較,并考察自己所處的勞動力市場環境,認清自身的優勢和劣勢,以及周圍環境的機會和威脅,就可以構建出自身的SWOT矩陣。做好人力資源規劃的重要一點是:診斷和評價現有的人力資源狀況,對企業內部人力資源狀況進行系統性清查,這是做好人力資源規劃的第一步,也是必不可少的一步。在沒有摸清自身人力資源家底的情況下,就進行所謂的規劃過程,其結果肯定會失敗的,要么預測不準,要么會造成資源的浪費。需要考慮的內部因素包括:企業的經營目標和發展戰略、企業現有的人力資源結構水平、企業的薪資福利水平等;外部因素包括:社會勞動力的供求關系、政府的法規政策、所處行業對人才的吸引程度等。從企業的SWOT矩陣中,我們可以清楚地看到自身的競爭力和對人才的吸引力,同時還能清晰地認識到自身人力資源狀況存在的不足和與競爭對手的差距,從而制定出更符合公司情況的人力資源規劃。
(二)定量的SWOT分析。對于不同的企業類型,個體的每一項優勢劣勢、機會威脅對其的影響程度是不同的。而且,我們在進行SWOT分析時,如果只考慮到每項因素的大致影響的話,那么隨著分析項目的增加,可能這種分析就無法得出客觀真實的結果,企業也很難分出自己相對于其他競爭對手是否具有比較優勢。所以,只有根據當時當地的人才市場的具體情況,用數量化的方式把企業優勢、機會結合起來與劣勢、威脅相比較,才能夠清晰地分出自己選擇戰略是否比他人具有優勢,從而才能做出最優的人事決策。
需要注意的是,這里SWOT分析的權重分值并不是由企業憑空想象出來的,而是基于每項評判內容對于具體行業的重要性而設定的。但是每項分析內容的權重分數是可以不同的。你可以把各權重按其重要性,分配給10分,甚至100分、或1,000分,但其他被比較項的權重也要隨之改變。這種定量的SWOT分析只是從數學的角度近似地反映問題的全貌。
(三)SWOT分析結果的運用。在明確自身的優勢劣勢、外在威脅和機會后,我們就可以利用這些信息確定企業的人力資源規劃。現我們把SWOT分析法具體應用在大連中政房屋開發有限公司中。該公司創建于1993年。經過數年的發展,公司已發展成為擁有資金五億元的大型房地產開發企業。中政公司在重視企業發展的同時,也逐漸更新了企業的發展觀念,更注重提高企業的整體素質,本著“人才是最重要、最寶貴的資源”的原則,將人力資源管理放在公司發展的重要位置,更新用人觀念、廣開渠道、引進人才。市場環境的日益變化、競爭的加劇、公司自身發展階段的變化使中政公司原本的用人制度已不能滿足公司發展的需要,需要重新制定人力資源規劃。現將SWOT分析法在應用于該公司的人力資源規劃中,如表3。(表3)
(四)運用SWOT分析法編寫人力資源規劃的流程。在人力資源規劃中運用SWOT分析法,并不是一種單線型的過程,而是一矩陣的流程。它以機會、威脅、優勢、劣勢分析為起點,制定出總體的人力資源規劃戰略,再邏輯過渡到具體的人力資源規劃。(圖1)
五、人力資源規劃中使用SWOT分析法的不足及策略
(一)SWOT分析法的靜態性導致的缺陷及其策略。人力資源規劃決策是由一系列遞進的階段組成,是某個選擇方案被選擇、履行和不斷調整的必然結果。因此,人力資源規劃的過程充滿著動態性、連續性和發展性。人力資源規劃的制定往往是在企業明確了戰略發展方向和目標的基礎上,在某一時段,基于對未來的分析和判斷做出的,是一種靜態的決策。而當企業面對快速變化的內外部復雜環境時,就必須根據實際情況的變化對規劃提出合理的調整,以適應環境,并盡量減少反應的滯后性。因此,人力資源規劃又是動態調整的,而不是一勞永逸的,最重要的是要關注其實際的執行效果。但是,SWOT分析本身卻是一種基于某個時間截面段的靜態分析方法,它不能夠結合過去、現在和未來的發展趨勢做出綜合評判。而且在人力資源規劃中實施SWOT分析,通常是依據已經存在的現實形態和觀點來分析自我和周圍環境,而很少考慮到未來環境的發展所帶來的可能機會和危險,這種目光短淺的做法會導致忽略很多新的可能性。要克服SWOT分析法靜態性導致的不足,在使用SWOT分析法時,就應該重視信息的及時反饋,需要密切注意市場環境的變化,通過網絡、報刊雜志等媒介來追蹤最新的勞動力供求趨勢,根據具體的環境變化,及時修正和調整自身的SWOT矩陣,從而做出更加準確的人力資源規劃。
戰略管理就是未來企業管理需遵循的基本方向及原則,基于戰略管理視角實施企業人力資源規劃具備較強的現實性。本文首先闡述戰略管理視角下,企業人力資源規劃的內涵、原則,接著簡單分析了企業實施人力資源規劃面臨的問題,最后提出若干強化措施,希望能為企業人力資源管理水平的提升提供借鑒。
關鍵詞:
企業;戰略管理;人力資源管理;人力資源規劃
對企業人力資源管理而言,人力資源規劃是一個重要的組成模塊,是對企業未來的環境及任務的大膽預測,為企業完成戰略管理目標提供人力資源支撐。在現代企業的戰略管理中,人力資源規劃不可或缺,它是人力資源管理的關鍵所在,是值得企業深入分析和探究的重要課題之一。
1戰略管理視角下企業人力資源規劃的內涵
人力資源規劃要求企業基于戰略管理及發展現狀,對未來某個階段的人力資源供需情況進行預測和管理,目的在于滿足企業持續變化的人才需求,并為制定各項人力資源管理職能的中長期規劃提供依據[1]。首先,企業人力資源規劃要重新對人力資源管理的各個職能部門進行定位指導,不僅要滿足企業在人才數量、質量上的需求,還要與各個人力資源管理模塊相互配合,是與企業戰略管理目標保持相互統一的戰略規劃。其次,人力資源規劃是企業基于決策者的指導、由各個職能部門共同參與制定及實施、與人力資源管理活動息息相關的行動方案,其意義在于使企業在今后的競爭中保持長期優勢,找出企業在動態環境中將會遭遇的人力資源問題,它其實是與企業內外人員相關的戰略決策,是企業人力資源管理的總方向。最后,現代企業人力資源規劃需以長期的分析與總結為基礎,優先將總體人力資源管理戰略確定出來,從而進一步制定出適應性較強的人力資源規劃。
2戰略管理視角下企業人力資源規劃的原則
較傳統的人力資源規劃而言,戰略管理視角下的人力資源規劃具備戰略高度,需在實施環節兼具動態性、整體性,應遵循幾項原則:一是時刻關注環境變化,因為戰略管理視角下的企業人力資源規劃與其內外部環境密切相關,需在規劃過程中仔細評估、合理預測內外部環境,并時刻關注變化,以便人力資源規劃能迅速反應。二是嚴格遵循企業的戰略管理,因為戰略人力資源規劃是制定企業總體戰略的重要影響因素,一旦企業形成了總體戰略,就需人力資源規劃向其靠攏,以便企業的戰略管理目標與人力資源規劃保持一致。三是注重員工成長,因為企業并不是戰略人力資源規劃的唯一主體,它還包括全體員工,員工的努力與企業的發展有不可分割的聯系,員工缺少企業的支持也無法成長,所以企業的人力資源規劃應綜合考慮企業與員工,堅持以人為本,促使員工積極參與。四是企業人力資源管理的模塊眾多,實踐操作往往都是相互獨立的,對整體效率產生較大的制約影響,而戰略管理視角下的人力資源規劃就需綜合考慮各個模塊的作用,促使它們相互作用,將人力資源規劃變成有機整體[2]。五是重視企業的持續發展,在人力資源規劃的實施過程中要不斷進行動態調整,分層次儲備企業人才等。
3戰略管理視角下企業實施人力資源規劃面臨的問題
3.1戰略人力資源規劃的穩定性不足傳統的企業戰略人力資源規劃看似全面、科學,但規劃部門往往會陷入失去方向的困境,雖然企業具備戰略管理規劃,但沒能戰略分解人力資源,且人力資源規劃目標也不明確,忽視對企業人力資源現狀進行分析,只要企業的外部環境發生改變,人力資源規劃就隨之發生變化,導致其穩定性不足。
3.2戰略人力資源規劃的實效性欠缺對企業未來人力資源的供需情況進行合理預測是人力資源的重要工作之一,但大多數企業雖然單獨設立了人力資源部門,卻缺乏專業人員,在預測企業人力資源供需情況時存在較強的主觀性,且傳統人力資源規劃的主體是企業的全體員工,樣本數量過多、情況復雜,人力資源規劃缺乏實效性。
3.3戰略人力資源規劃的靈活性欠佳當今,現代企業面臨多元化挑戰,傳統戰略人力資源規劃的快速應變能力不足。隨著企業的多元化發展,人力資源不再是簡單的人員集合,而是一個團隊或組織,這就使人力資源規劃面臨新的要求,它離不開企業各個職能部門的協調,但由于靈活性欠佳,當需要對人力資源規劃進行動態調整時,就很難第一時間進行,企業人力資源也遭受損失[3]。
4戰略管理視角下企業加強實施人力資源規劃的措施
4.1對企業現有人力資源狀況進行仔細評估企業人力資源部門應針對企業現有人力資源存量進行系統的排查和分析,有效掌握企業目前的人力資源信息,這是戰略管理視角下加強實施人力資源規劃的一大前提。與此同時,掌握的人力資源信息務必要準確、全面,一旦出現數據偏差,很可能導致人力資源規劃失效。當準確認識了企業現有的人力資源存量之后,應合理評估企業當前的崗位情況,將核心崗位上的核心人才找出來,并以此為基礎評估人力資源,了解他們的職業需求是否與崗位匹配,并找出差距。一般情況下,企業會通過分析企業員工的崗位勝任能力的方式,讓企業了解人力資源存量及員工勝任能力之間的差距,為更好地制定和實施人力資源規劃提供依據,提高人力資源規劃的針對性。
4.2對企業未來人力資源供需進行科學預測在企業戰略管理的指導下,采取科學的方式對企業未來的人力資源供需進行科學的預測。企業戰略管理能指導企業未來發展的方向,而分解的人力資源戰略是預測企業人力資源供需的基礎[4]。一般情況下,企業通過綜合分析發展的總目標、戰略管理、構建人力資源的原則等信息,預測得到的人力資源供需情況具備一定的可靠性。作為人力資源規劃的必備環節之一,預測人力資源供需的準確性異常重要。在具體的分析與預測過程中,通常會涉及兩類方法:一是主觀類方法,具體有問卷調查法等,它們被廣泛應用于企業人力資源管理,優點在于操作簡便,缺點在于數據信息缺乏普遍性,結論的主觀性較強,往往很難定量,只能定性;二是客觀類方法,主要手段包括數學線性規劃、人力資源預測模型,優點在于量化預測的內容,站在理論的高度提高預測結果的準確性。但目前企業運用模型的能力相當有限,在運用很多數據時都很難確保精確性,計算出的結果往往也缺乏準確性。因此,不管采取哪種方法,企業都應從自身實際出發,找到與企業的戰略管理及發展契合的方法,盡可能將預測的準確度提高。
4.3對企業戰略人力資源規劃進行實踐操作當企業仔細評估現有人力資源狀況、科學預測未來人力資源供需情況之后,管理層、人力資源管理部門就能對企業人力資源供需狀況有一個比較直觀的了解,并基于此來合理制定人力資源規劃,包括企業人員的招聘、培訓、激勵以及職業生涯規劃等,從而有效實現企業人力資源供需的平衡。當然,企業在操作戰略人力資源規劃時,人力資源管理部門應時刻保持頭腦清醒,因為人力資源規劃并非一次性,需在實施環節保持動態平衡,必要時還需合理調整。大多數發展成熟的企業在實施人力資源規劃時都非常注重培養后備人才,使企業人力資源規劃變得立體化,因為企業需基于對人員總量的嚴格控制,將每一位員工具備的能力充分發揮出來,促使員工不僅能勝任企業不同的崗位,還能大大節約用人成本,同時避免浪費人才。在實際的人力資源規劃實施環節,企業要以不改變戰略管理原則為基礎,對各種各樣的資源要進行靈活運用,從而增強戰略管理視角下企業人力資源規劃的靈活性。
4.4為實施戰略人力資源規劃提供制度保障為促使企業人力資源規劃真正得到有效的實施,務必要配合一系列相適應的人力資源管理制度,包括人力資源激勵機制、績效評價以及薪酬福利等。因此,企業各個部門之間務必要相互協調、配合,完善建立以人力資源的能力、業績為導向的績效管理體系,科學建立企業的人才觀,將傳統的論資排輩觀念打破。在實施戰略人力資源規劃的過程中,企業必須以戰略管理的實現為目標,輔以科學的績效管理制度。同時,企業建立相應機制對優化現有人力資源結構有利,能與企業內部人員崗位的變動與調整相互適應。一是進一步健全企業員工崗位動態管理體系,基于員工崗位標準工作的加強,強化企業良性競爭機制,通過良性循環取得新的機制性突破;采取加強人員職業培訓的手段,促進人員積極重塑自我職業觀,并結合企業的人員流動機制,詳細制定規范各個崗位的要求及步驟,鼓勵企業的每一位員工都努力成長為復合型人才。二是進一步建立健全人才選拔機制,將民主制度充分應用于企業對關鍵崗位人才的選拔,確保選拔過程公開、公正、公平;將企業員工的工作積極性充分調動起來,真正實現人盡其才、才盡其用。三是進一步深化改革企業的勞動就業體制,雖然大多數企業現有的用工制度比改革勞動就業體制之前有明顯改善,但同工不同酬的現象依舊司空見慣,需要企業對勞動關系作出進一步規范,并結合企業內部員工流動機制,加強管理勞動合同。
當然,企業只有完善激勵機制,才能為人力資源規劃提供支持和制度保障,才能推動企業開展后續人力資源管理工作[5]。因此,企業應堅持采取有機結合精神激勵與物質激勵的方式,選用榮譽激勵、經濟刺激的方法,堅持推進企業建立健全人力資源信息平臺。如在企業的日常生產經營中,人力資源管理部門應結合企業在各個階段取得的經營成果,適時給予員工精神鼓舞,選擇板報、報紙、網絡平臺等形式積極宣傳企業經營成果,通過人才影響的擴大來增強企業人才的榮譽感,促使他們努力工作,并積極調整工作方向與態度,在企業發展中竭盡所能。通過良性競爭確定企業員工的職位,員工的薪酬也取決于他們對企業所做的貢獻,從而將工資分配的作用充分發揮出來,有效調動員工的工作熱情;在員工的晉升中要充分考慮他們的實際能力,充分發展員工的職業技能;為提高企業優秀員工的受教育程度,企業應在人力資源規劃中加大培訓資源投入,促使員工能從工作中感受到希望,能在企業得到越來越多的關注與重視,以滿足各層次員工的個性化心理需求,幫助他們實現價值,為人才營造一個良好的環境,促進人力資源規劃的進一步實施。
5結語
戰略管理視角下的企業人力資源規劃是一個復雜的系統性過程,廣泛涉及企業的各個部門,只有各個部門做到相互的協調與配合,采取科學的方法對人力資源進行全過程管理與控制,才能使戰略人力資源規劃變得穩定、有效和靈活,從而為企業的戰略人力資源管理奠定堅實基礎,為企業的戰略管理保駕護航。
參考文獻
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[2]張少燕.基于戰略角度的企業人力資源管理的規劃與實施[J].經營管理者,2013(32).
[3]張建寧,高敏芳.國有企業集團加強人力資源規劃管理的探討[J].湖南社會科學,2014(01).
[4]王軍.基于企業戰略的人力資源規劃及其實施——以邯鋼公司為例[J].中國人力資源開發,2013(11).
戰略視角人力資源管理規劃
一、人力資源規劃簡述
1、人力資源規劃通過企事業單位未來的人力資源的需要和供給狀況的分析及估計,對職務編制、人員配置、教育培訓、人力資源管理政策、招聘和選擇等內容進行的人力資源部門的職能性計劃。
2、人力資源規劃的目的
(1)規劃人力發展。(2)促使人力資源的合理運用。(3)配合組織發展的需要。(4)降低用人成本
3、人力資源規劃的重要性
(1)人力資源規劃使組織更能適應企事業單位內外環境的變化;(2)人力資源規劃有利于組織更好地使用和開發人才;(3)人力資源規劃有利于降低用人成本;(4)人力資源規劃有利于提供均等的就業機會;(5)人力資源規劃是人力資源戰略與人力資源管理之間的紐帶;(6)人力資源規劃有效地支持和保證組織發展目標的實現。
二、戰略層面的人力資源規劃
1、戰略層面的人力資源規劃主要是根據企事業單位內部的經營方向和經營目標,以及企事業單位外部的社會和法律環境對人力資源的影響,制定一套符合企事業單位長遠發展的二年以上計劃,計劃保持戰略規劃的穩定性和靈活性統一。
2、制定戰略層面的人力資源規劃需要考慮的因素
(1)國家及地方人力資源政策環境的變化。(2)企事業單位內部的經營環境的變化
3、制定戰略層面的人力資源規劃三原則
(1)安定原則。(2)成長原則。(3)持續原則。
三、戰略層面人力資源規劃的主要特點
戰略層面人力資源管理具有四個基本內涵和特征:(1)戰略性。企事業單位擁有這些人力資源是企業獲得競爭優勢的源泉。(2)系統性。企事業單位為了獲得可持續競爭優勢而部署的人力資源管理政策、實踐以及方法、手段等構成一種戰略系統。(3)契合性。包括人力資源管理必須與企業的發展戰略契合;以及整個人力資源管理系統各組成部分或要素相互之間的契合。(4)目標導向性。基于戰略層面的人力資源規劃是戰略人力資源管理最重要的組成部分,是企業對未來發展的一種整體人才規劃,決定著企業的發展方向,涉及企業與環境的關系、企業使命的確定、企業目標的建立、基本發展方針和競爭戰略的制定等。
未來的企事業單位人力資源管理呈現出以下發展趨勢。
1、動態性規劃。戰略層面的人力資源規劃是一個對企事業單位人員流動進行動態預測和決策的過程,它在人力資源管理中具有統領與協調作用。
2、系統性規劃。系統性規劃是戰略思維層面的人力資源規劃重要部分,其本質要求運籌全局,綜合分析,提出科學的發展戰略思路。系統性規劃根據系統性質分析、判斷事物的運動變化與發展。
3、超前性規劃。超前性規劃要求戰略層面的人力資源管理具有對未來、超越客觀事物實際發展進程的前瞻性的特點,即在外部實際變化過程之前,預計未來可能出現的各種趨勢、狀態和結果。
4、扁平化規劃。組織機構扁平化是世界企業界的大勢所趨。扁平化規劃有利于分權管理成為一種普遍趨勢,扁平化的組織形式能夠有效運作;扁平化規劃有助于企業快速適應市場變化的需要;扁平化規劃是現代信息技術的發展,特別是計算機管理信息系統的出現的需要。
5、跨文化性規劃。戰略層面的人力資源規劃中必須充分注意于企事業單位文化的融合與滲透,保障企業經營的特色,以及企業經營戰略的實現和組織行為的約束力,只有這樣,才能使企業的人力資源具有延續性,具有自己的符合本企業的人力資源特色。
6、個性化規劃。個性化規劃的實質是一種“員工至上”戰略,其核心是滿足利益企事業單位內不同層次、不同個性員工的需要,滿足員工個性化的物質利益和精神追求需要,才能真正獲得市場競爭的人力資源戰略要素和人力資本股權激勵效應,全方位滿足消費者個性化需求。
四、人力資源規劃由戰術層面向戰略層面轉變的意義
(1)戰略層面的人力資源規劃,有助于現代人力資源管理以人為本的人本管理
戰略層面的人力資源規劃是基于企業信息化為基礎,在廣泛地使用計算機技術、網絡技術和數據庫技術,控制和集成化是提高企業的經濟效益和市場競爭力,實現企業內外部共享和有效利用信息的途徑,而企業信息化的重要標志就是人本管理,即信息化企業的管理要以人為中心,通過調動人的潛能,最大限度地開發和利用信息資源,以推動企業信息化的進程。
(2)戰略層面的人力資源規劃,有助于現代人力資源管理獲取競爭優勢的目標管理
戰略層面的人力資源規劃運用科學、理性、人性的制定目標等客觀目標的管理,通過設定目標對整個組織的行為進行控制,使整個組織把各種資源調動起來,圍繞目標往前走,對工作進行追蹤。評估目標執行情況,然后把這個信息進行反饋,并采取一定的措施,保證目標能夠按照原來的設定實現。
(3)戰略層面的人力資源規劃,有助于實現現代人力資源管理全員參與的民主管理
扁平化規劃這種形式的民主管理讓員工在工作中采取更加主動的態度,對工作有更多選擇,而不是僅僅作為受動者;有助于讓員工自己選擇工作方式、工作時間和工作環境。
(4)戰略層面的人力資源規劃,有助于實現現代人力資源管理系統化的權變管理
戰略層面的人力資源規劃是根據變化的具體情況,提出相應的管理對策,從而有可能使其管理活動更加符合實際情況,更加有效。
五、結語
戰略層面的人力資源戰略是關系企事業單位和員工長期的、戰略性的計劃決策,是企事業單位人力資源戰略指導思想和企業戰略發展方向的具體體現,為企事業單位的競爭計劃和發展提供了堅實的基礎。
參考文獻: