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中圖分類號:F240
文獻標識碼:A
文章編號:1004-4914(2015)12-289-02
醫院人事檔案是醫院在人事管理過程中形成的,包括醫院職工假期管理制度、醫院人才引進辦法等一系列規范性制度,其內容包括員工個人入編或上崗、職稱晉升或晉級、工資調整、職務任免、年度考核、獎懲情況等記錄個人成長軌跡的一系列材料。人事檔案及其管理工作是醫院人才開發與管理的信息基礎,也是職稱評定及福利待遇評定的依據。切實加強人事檔案管理工作,充分發揮人事檔案的資源優勢,可以為醫院選拔和使用人才提供更加真實可靠的信息,保證人才隊伍的素質,最大程度地發揮人力資源的作用。
一、醫院人事管理的現狀及存在的問題
我國的絕大多數醫院是計劃經濟的產物,作為社會公益事業的一部分,長期以來依靠國家財政的支持,在管理體制和運行機制方面還保留著計劃經濟的烙印。近年來,醫院現行的人事檔案管理工作模式,在國家衛生事業政策和人事管理制度不斷發展的環境下顯得有些滯后,這對于醫院發展經濟和開展工作存在不利的影響。
1.人事檔案管理觀念落后。醫院作為公共醫療服務機構,普遍存在著注重醫院業務而輕視醫院管理的現象,很少把人事檔案信息用于人力資源的管理,在檔案管理上僅限于保管、存放、收集等簡單的分類整理工作,缺少利用檔案構建人才信息庫的意識,更沒有形成積極主動為醫院發展提供人事信息建議的觀念{1}{2}{3}。
2.人事檔案利用效率低。一方面,傳統的人事檔案收集范圍和收集內容與新時期人事信息的需求不相適應,傳統的人事檔案中大量記載的是一些陳舊、靜態的經歷性材料,已不能真實客觀地反映一個人最新的素質能力信息,亟需補充人事制度改革過程中形成的能夠真實反映職工德才表現、具有長期查考價值的材料,如醫德醫風考評、競爭聘任、門診、病房工作量、科研創新能力、病人滿意度等資料。另一方面,人事檔案資料分析和預測綜合少,導致檔案利用率低。此外,人事檔案管理信息化程度不高,限制了人事檔案的利用。
3.管理體制不順。我國公立醫院通常是由政府的幾個部門進行多頭的管理,管理職能分割的現象比較嚴重。醫院院長基本上無法在人員流動、工資改革、經營戰略等方面充分發揮自主性,所以醫院的各項改革相對落后,造成了醫院幾個管理性的職能科室權責不分、人浮于事和機構重疊{4}{5}。
4.人才聘用與流動中存在問題。人才聘用與流動是構建醫療技能過硬、服務質量優越的醫療隊伍的前提,也是提高醫院競爭力的必然要求。在聘任體系缺乏公正、客觀、公平的背景下,醫院內部很容易形成輕業績、重資歷的不公現象{6}{7}。很多醫院在對專業技能人才進行聘任時,多以員工的年齡、資歷與工作年限等作為衡量標準,而忽略了對應聘人員工作能力、技能水平和工作表現等方面的考核。同時,在事業單位管理制度下,員工和醫院的關系相對固定,很難有人才正常流動,具有較大的僵化特征。無法促使優秀人才進入。此外,由于社會外部環境不配套,在醫院內部流動的管理上也缺乏完善的促使優秀人才脫穎而出的良好機制,醫院內部往往缺乏挑戰和競爭。
5.缺乏先進的考核方法。任何一項勞動人事管理活動都離不開人事考核,對人員的評價、考核是檢驗人事管理活動的手段,又是人事決策和改進人事管理的依據。目前大多數醫院只有年度考核,沒有把平時的工作表現、工作成績以每月每季度作為周期的考核,并且考核時大多數情況是發一張考核表,由職工自己填寫自我評價,科室考核小組評分,然后由人事部門存檔,既沒有量化指標全面客觀的評估,也沒有考核后針對性地面談、反饋和培訓,更是很少將考核結果和職務升遷、人員流動或工資獎金等聯系起來,使考核工作常流于形式{8}。
6.缺乏完善的人才培養機制。醫院普遍存在著缺乏專業人才培養機制的問題。首先,醫院缺乏對管理人員的培養。管理人員是醫院內部開展管理工作的有效引導人與組織者、決策者,對醫院管理水平有重要決定作用。然而,現如今很多醫院管理人員均非管理專業出身,經常是由醫療崗位提升而來,這對醫院管理水平有嚴重影響。同時,很多醫院只對學科帶頭人及科室負責人培訓與教育給予重視,而對普通員工缺乏培訓,致使醫院員工素質整體上難以得到有效提升{9}。
二、解決對策
人事檔案作為醫院考察和了解人才的重要手段,是醫院能否實現科學用人的重要依據。因此,通過分析醫院人事檔案的現有問題,提出相應的改革措施,使醫院規范化、科學化、現代化的人事檔案管理得以實現,這對醫院的發展和人力資源的開發具有十分重要的作用{10}{11}{12}。
1.更新管理觀念,強化檔案利用意識、服務意識。人事檔案管理人員要在思想上充分認識到工作的重要性,端正工作態度,不斷提高自己的業務水平,以飽滿的熱情創新檔案管理工作。首先,在人事檔案管理工作中必須樹立改革創新觀念,以改革的精神、發展的眼光審視人事檔案管理工作中存在的問題和缺陷,增強做好人事檔案工作的責任感和緊迫感{13}。通過完善管理體制、改進管理服務方式和豐富服務內容,適應醫院培養新型高素質人才的需要,同時要重視學習與檔案相關的法律法規,加強檔案管理意識{14}。其次,要重視對人事檔案管理人員的教育,提高他們的專業化水平和素質,提高自覺防止和抵制各種違法行為的能力,從而維護檔案的完整性和真實性。最后,從專業的角度做好保管和利用現有檔案的工作,不斷提高服務水平的專業性{15}。
2.健全并完善人事檔案的管理制度。目前,應結合醫院人事工作的實際和社會現實的需要,進一步完善各項檔案管理制度,特別是要建立健全醫院人事檔案材料收集機制、工作聯系制度和情況通報制度、人事檔案整理工作細則、人事檔案計算機輔助管理制度等,使工作有序、有據可依{16}。針對“棄檔”以及人事檔案管理同聘請制度嚴重矛盾這一現象,制定《醫院人事檔案管理條例》和《人力資源信息管理辦法》,使檔案的管理制度更加完善和行之有效是處理這一問題的辦法之一。
醫院亟需建立真正意義上的醫院綜合檔案室,配備專職的綜合檔案管理人員,明確并強化其職能,根據檔案工作的統一領導、分級管理原則,將醫院各個門類、不同載體的檔案收納到綜合檔案室,再由專職檔案管理人員進行統一分類、歸檔、管理。針對醫院和各部門形成的檔案內容、特點、行業要求,制定集中管理、分行業歸檔、積極提供利用的管理制度,及時修訂原有檔案管理辦法,突出各行業特點,提高檔案利用價值,建立醫院人事檔案數據庫系統,實施人事檔案動態管理,保證檔案信息的時效性、真實性和準確性。
3.建立新型的用人機制和合理的薪酬體系。我國公立醫院目前實行的是事業單位職務等級工資制度,在薪酬管理方面沒有充分體現“優質優價”的原則,為此,醫院必須要對現有分配制度進行改革,建立公平合理的薪酬體系和靈活的崗位工資制,強化人事檔案管理人員的績效考核和激勵機制,以嚴格的績效考核為中心,持續改進質量,加強定期抽查的密度與力度,對取得良好效果的創新管理工作給予嘉獎,而對存在嚴重紕漏和錯誤的現象,則給予行政或物質上的處罰;在激勵機制上,實行具有競爭優勢的薪金制度,給予物質上的優厚待遇,并注重人事檔案管理工作精神激勵,使人事檔案工作的重視度和良好的晉升機制得到保證。同時,加大對管理骨干和技術骨干的分配力度,更好地發揮員工的積極性和創造性,進而增強醫院的整體活力,提升醫院的整體品質競爭力和經濟效益。
4.建立完善崗位責任制和考核制度。醫院要根據人事制度改革的要求,建立和完善崗位責任制及考核制度。一是要建立停聘、換聘、辭聘、解聘制度,定期對聘任人員進行全面考核,并將考核結果作為續聘、晉級、分配、獎懲和解聘的主要依據。同時,職工也可以按照聘任條件提出辭聘,從而使人員進出的通道暢通,提高人事管理的靈活性。二是將管理、技術、責任等因素納入分配制度中,積極實行按勞分配和按崗定酬,逐漸拉開崗位分配檔次;同時突出人才價值,兼顧崗位人員的利益與權責,進而更好地增強員工的緊迫感、責任感和危機意識,激發員工的工作積極性和創造熱情。
5.提高檔案管理人員的素質。培養具有“創造型、復合型、協作型”多素質人才:(1)檔案管理人員要有良好的敬業精神,努力掌握檔案管理工作的新知識、新技術,了解醫院檔案管理現代化的具體內容。(2)倡導以人為本的管理模式,使用科學的管理方法,通過全面的人力資源開發計劃和企業文化建設,充分調動和發揮員工的積極性、主動性和創造性,從而提高工作效率,創造新的工作業績,為醫院發展目標做出最大的貢獻。(3)引入競爭機制,通過擇優錄用,競聘上崗,把真正優秀的檔案專業人員選拔到檔案管理崗位上來。(4)醫院要將檔案人員的培養納入醫院人才培養計劃,關心他們的職稱晉升和工作業績,使他們的辛勤勞動得到公正回報。
6.加強人事檔案管理的現代化手段,創新人事服務的形式。人事檔案信息開發是促進人力資源合理配置的重要手段,對此,醫院應該增加資金投入,提高檔案管理硬件設備,引進現代化技術和設備,真正實現檔案現代化管理。醫院要根據需要增加檔案庫房面積,購買恒溫、除濕設備,設置防火、防盜的自動監控系統。同時,建立人事檔案的信息管理系統,實現人事檔案資源的合理配置和利用{17}。創新的人事服務例如人事,區別于過去的人事檔案管理的“有需要,才進行”相對滯后的、暫時的管理,提供長時間段,有具體形式的管理方式,是這種管理方式社會主義市場經濟條件下產生的一種新型的人事管理方式,是與我國市場經濟體系完善相適應、相配套的人事管理體制的重要組成部分,有利于促進單位人事管理的社會化、專業化、規范化{18}。
醫院人事檔案材料真實地反映了各級人員職務、學歷和專業等情況,為促進人才合理配置使用,加強人才隊伍建設,服務醫院發展大局起著重要的作用。重視和加強醫院人事檔案管理工作,全面推進人事檔案工作科學化、規范化、制度化,可以有效提高人事檔案的管理與利用水平,更好地發揮檔案信息資源的作用,為醫院領導班子準確提供各類人才信息和用人依據,更有助于醫院建立起以擇優、競爭為導向的人才選拔機制,高效的利用資源,真正實現人盡其才、才盡其用。有效改進人事檔案的管理和利用,對于提升醫院人力資源的合理配置,制訂實際可行的技術人才發展規劃,更好地為醫院培養、選拔和使用人才提供重要參考依據,進而充分發揮檔案的作用,使人事檔案工作逐步進入一個嶄新的管理模式,有效提升醫院的整體管理水平,增加醫院的經濟效益、社會效益和醫院競爭力{19}{20}{21}。
綜上所述,在醫療衛生事業發展速度不斷加快的今天,醫院人事檔案工作的重要性日益凸顯。新時期醫院人事檔案管理工作必須與時俱進,注重服務性,增強檔案管理意識,更新人事檔案管理的服務理念,改進人事檔案管理方法,運用現代檔案管理理論與新技術,加快人事檔案管理工作信息化建設,對人事檔案實行動態化管理和維護,提高檔案的利用價值,使其最大化地發揮效力,進而有效推動醫院人力資源管理和促進醫院的長足發展。
注釋:
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[關鍵詞]信息時代;高校;人事檔案管理;現狀;加強策略
引言
人事檔案是對個人履歷的一種展示,無不體現了思想意識及社會形態的變化。隨著科技時代的發展,信息技術逐漸滲透到了人類工作與生活的方方面面,為人們創造了優質的信息服務環境。在這樣的環境背景下,高校人事檔案管理作為一項服務性工作,加強其信息化建設與管理顯得尤為重要。縱觀我國高校人事檔案管理整體,其在信息化管理方面仍存在不少問題,嚴重影響了人事檔案的保存與利用。因此,對信息時代背景下我國高校人事檔案管理進行研究具有非常實在的作用和意義,并受到了社會各界的廣泛關注和重視。
一、高校人事檔案管理的界定及功能
人事檔案管理是高校人事工作的重要內容,它是指人事管理部門或其他相關部門根據個人經歷或素質表現,以個人為單位搜集和保存的便于日后查考的人事材料管理工作,主要包括人事材料的搜集、甄別、整理、保存、查詢及傳遞等內容,是一種服務類工作。信息化時代背景下,高校人事檔案管理工作性質和內容不變,只是通過對先進思想和技術的引用完善高校人事檔案管理工作體系,從而提高人事檔案管理工作的質量和效率,延長人事材料的使用壽命,以便于人事檔案管理工作更好地服務于高校系列管理活動。人事檔案管理將人事相關的信息資源整合在一起,記錄了個人的工作歷程、政治素養、工作業績以及職務變化等情況,是個人品牌的重要標識,為高校人力資源管理工作提供了重要的信息依據,有利于指導高校系統化、科學化地開展師資隊伍建設、教學活動安排等工作,嚴格意義上講,人事檔案管理是高校教育改革與優化重要的依據和基礎,理應得到高度的重視。
二、信息時代背景下我國高校人事檔案管理的現狀
信息時代背景下,信息資源的搜集、整理及利用效率和質量更高。但是,信息時代背景下,反觀我國高校人事檔案管理工作實際,其中暴露出了不少問題,主要體現在以下幾個方面。
(一)服務意識不強
信息時代背景下,高校人事檔案管理作為一項服務性工作,其服務功能應該得到進一步的發揮和利用。但是,某些高校受傳統人事檔案管理模式的影響,信息服務意識不強,對檔案信息資源的利用率不高,開發力度明顯不足。長期以來,高校一直把人事檔案館藏數量及面積視為人事檔案管理績效考核的重要內容和指標,其工作的重點是人事檔案整理與保存,輕視甚至忽視了人事檔案應有的價值和功能發揮,人事檔案管理工作過于形式化。在信息技術飛速發展的時代,人事檔案管理的服務功能愈加強化,高校現有的人事檔案管理模式顯然不能滿足廣大教職工及社會其他人員的信息需求。高校人事檔案服務意識不強,所引發的重要問題是,高校數字人事檔案信息資源不足,由于受建設經費的影響,人事檔案管理對信息處理技術的應用不足,這在一定程度上影響了人事檔案的開發與利用。人事檔案會隨著個人經歷、素質的增長發生變化,其管理工作應是一個持續不斷的過程,但是高校人事檔案管理由于缺少高效使用的信息化還軟件支持,對人事檔案的更新不及時,缺少動態分析與統計環節,不利于專業化師資隊伍建設,最終影響了高校教育的發展。
(二)管理體制落后
高校人事檔案管理是一項系統工程,需要完善的管理體制作保障。但是,目前高校人事檔案管理普遍存在保存散亂、方式陳舊等問題。高校教育涉及到領導、教師以及學生等主體,他們都有著獨特的履歷,應該建立與之相符的檔案,同時還要加強對這部分檔案的利用,以指導開展相關管理工作。一些高校根據管理部門的劃分,將人事檔案分別歸入到人事處、學生處、教務處以及財務處等地點存放,甚至還存有人事檔案借閱不還的現象,不利于形成人事檔案的規范化、標準化管理,為檔案信息利用者帶來了眾多不便。另外,部分高校仍然沿用人工操作的落后人事檔案管理方式,各職能部門之間各自為政,彼此缺少溝通與交流,管理工作安排存在交叉重復問題,造成了人力、物力和財力不同程度的浪費,使得高校管理資源顯得更加捉襟見肘,違背了我國節約型社會的建設原則。信息時代背景下,要求我國高校人事檔案管理逐漸實現信息共享。高校人事檔案管理規劃建設方面的匱乏,使得系統兼容性低,不利于這一目標的實現。
(三)基礎工作薄弱
信息時代對高校人事檔案管理基礎工作提出了更多、更高的要求。新的技術發展時期,高校應該加大人事檔案管理方面的資金、資源投入,包括技術投入、人才投入以及環境投入等。然而,很多高校在這方面做得不足。某些高校尚未意識到信息時代背景下,人事檔案管理面臨的機遇和挑戰,對人事檔案管理建設的認知存在不足,致使相關投入不足,限制了本校人事檔案管理的信息化建設程度。一般情況下,高校人事檔案管理信息化需要軟件及硬件方面的雙向投入才能實現,應該根據人事檔案的數量決定服務器的類型及其容量,但是部分高校為了節約成本,以普通微機代替專用服務器,其他相關設備老化,導致數據庫系統功能滿足不了需求。即使,部分高校引入了一些信息技術軟件或手段,卻由于不重視人才培訓,導致先進技術設備利用率低,仍然阻礙了高校的信息化建設。
三、信息時代背景下我國高校人事檔案管理加強策略
作者基于對高校人事檔案管理內涵及功能的認識,結合上文對高校人事檔案管理現狀的認識,有針對性地提出了以下幾種信息背景下我國高校人事檔案管理加強策略,以供參考。
(一)加大信息建設投入
信息時代背景下,高校人事檔案管理應該面向更高層級的發展,努力實現信息化、智能化。新時期,高校領導層及相關工作人員應該重新認識人事檔案管理價值與功能,強化本項工作的服務性,認真分析人事檔案信息化管理的特征,從本校人事檔案管理實際出發,采取一系列的改革與優化措施。高校應該建立完善的人事檔案管理信息化建設體系,真正將之納入到校園基礎建設當中,整合一切可以利用資源,適度加大信息化建設方面的投入,積極引進先進管理思想、技術設備以及技術手段,打造校園內部網絡體系,盡快實現人事檔案管理信息共享目標。在此過程中,高校可以請專業公司對本校人事檔案管理工作進行評估,并以此為依據,制定科學、有效的信息系統建設計劃,根據其技術要求,采購適用的硬件和軟件。針對高校信息化建設資源有限的情況,高校應該積極尋求政府及企業的支持,與意向企業建立長期合作關系,結合企業發展需求,明確人才培訓目標,滿足企業人力資源需求的同時,調動企業的教育參與積極性,實現資源的優勢互補。
(二)加強專業人才建設
高校系列管理工作的開展,始終離不開人才的支持。信息時代對高校人事檔案管理工作人員,提出了更多的要求。高校應該分層制定專業人才建設規劃,從戰略的高度,去審視人力資源管理這項工作,以人才推動教育事業的發展。具體而言,高校應該普及人事檔案管理重要性,在校領導層開展信息化建設培訓活動,使其充分了解信息時代的特性與要求,提高他們對信息時代背景下對人事檔案管理工作的認知,保證相關決策的有效性。在高校領導層的引導下,高校還應該加強人事檔案管理工作人員的培訓,包括知識培訓和技能培訓,明確信息時代對人才提出的挑戰和要求,針對本校認識檔案管理工作人員綜合素質和能力中存在的不足,有針對地制定培訓計劃,請專業領域內的人才擔任講師,提高從業人員的服務意識和專業技能。與此同時,高校還應該建立與之匹配的考核機制和激勵機制,對受訓人員的受訓結果進行評估,以此為依據改進培訓計劃,給予表現優良的職工精神獎勵和物質獎勵,激勵他們向更高層次努力。
(三)健全檔案管理體制
信息時代背景下,高校健全人事檔案管理機制是重點。高校健全的人事檔案管理工作機制,應該包括管理機制、考核機制、監督機制以及獎懲機制等等。具體而言,高校應該成立獨立的人事檔案管理部門,一改傳統人事檔案管理模式存在的弊端,有效地把人事檔案信息整合在一起,利用先進的技術設備和手段,實現檔案信息共享,給予各部門對等的信息查詢權,盡量避免人事檔案原件的流動,減少人事檔案信息資源的損壞或丟失。同時,高校還應該加強對各管理部門的監管,促進他們之間的交流與合作,最大限度地提高檔案信息的利用率。除此之外,信息時代背景下,高校還應該重新定位人事檔案管理,拓展其功能,進一步細化其考核標準,對整個人事檔案管理工作體系進行考核,在明確各相關部門及其工作人員職責的基礎上,給予工作表現優異的人員獎勵,給予存在工作失誤的員工適度處罰,保證人事檔案管理工作的順利實施。
結語
總之,信息時代背景下,高校必須要加強人事檔案管理改革與優化。由于個人能力有限,加之各高校的人事檔案管理實際有所差異,作者有關信息時代背景下我國高校人事檔案管理的研究可能存在不足,因此,希望各高校加入研究行列,認真甚至信息時代背景下自身人事檔案管理中存在的缺陷或不足,可在本文論點的基礎上進行延伸,并制定一系列行之有效的改進優化策略,注重付諸實踐,從而推進本校的人事檔案管理信息化建設。
參考文獻:
[1]馮素曉.高校人事檔案的信息化建設探究———索引的選擇與應用[J].軟件導刊,2011(10).
[關鍵詞]檔案管理;創新發展;方法
開創新時期人事檔案管理工作新局面,必須順應時代變革,在創新中迅速發展,良好的機遇擺在每一位檔案管理工作者面前,創新是必由之路,經受住考驗,是必然選擇。
一、創新思維,夯實基礎
從傳統的人事檔案管理向新時期人事檔案管理過渡的初期,相關人員的思想意識和適應程度多少都會有這樣那樣的問題出現,這就要求部門領導從對人事檔案管理工作的重要性入手,盡快摒棄傳統觀念的影響。
在事業單位中,傳統的人事檔案管理工作仍然保持單一的收集、整理和統計資料,并沒有對組織和用人單位社會和經濟效益的提升起到顯著的促進作用。具體表現在日常工作中,相關的一些管理人員或多或少缺乏一定的管理意識,特別是沒有意識到人事檔案管理工作的重要性,其結果表現為工作不積極,不能投入全部精力,雖然工作中沒有重大失誤,但是在工作中會導致工作效率低下,人浮于事。
在人事檔案管理工作中,如果缺乏相應的投入力度,就不能對優秀的人事檔案管理人才進行充分吸引,而且管理手段也相對落后,不能適應于當前的信息化社會發展的實際需求。
新時期人事檔案管理工作,要求單位領導必須站在促進事業單位可持續發展的角度,將人事檔案管理納入單位日常考核中。建立起人事檔案管理達標升級與考核機制,對事業單位中的人事檔案工作實行定性、定量考核的方式,以推動事業單位人事檔案管理工作想規范化、制度化以及科學化發展。這就要求具體工作要細化到建立人事檔案管理小組,分配組長,并對人事檔案管理人員進行實施崗位招聘,嚴格對人事檔案軟硬件設備進行把關,做到定期的檢查與督導等相關的事宜。
二、收集管理,完善功能
隨著社會的發展,事業單位的價值就是人才,而科學的人事檔案管理必將促進人才發展,這無疑是推動事業單位可持續發展的重要基礎。要做好人事檔案管理工作,首先就是要注重人事檔案的材料收集,提高人事檔案管理工作的實際水平。
首先,收集人事檔案材料的人員必須掌握事業單位人事檔案管理工作的基礎,更要根據我國相關的標準和事業單位的內部管理要求進行。伴隨著我國經濟體制的改革不斷推進,事業單位的干部體制改革、人事考核機制、專業技術培訓等需要歸檔的人事材料非常多,這也給事業單位人事檔案管理工作人員提出了新的挑戰。檔案管理工作人員應第一時間收集好各種材料,并按照一定的原則進行整理,同時還應認真對材料的真實性進行鑒別。對于與相關規定不符的檔案進行篩選,如果存在手續不全的材料必須及時退回,以保證人事檔案能夠真實的反映當事人的實際信息。
其次,事業單位還應積極加強對人事檔案管理的利用率進行提高,完善人事檔案的功能,使得人事檔案記錄的內容更加真實客觀,對人事檔案功能進行重新認識。一方面,要對檔案中原有的部分進行保管,另一方面還應對人事檔案的內涵進行擴大。例如,在人事檔案管理中針對某一個職工的內容應包括職工的醫保、失業保險、養老保險等信息,更要注重員工業績的記錄,還應適當增加一些能反應職工真實情況的材料。此外,針對人事檔案管理工作還應對相關人員、部門、單位等的實際需求進行功能完善,從而使得人事檔案工作能夠更好的服務于事業單位的其他工作,從而提高其利用率。
三、與時俱進,同步強化
轉變傳統方式,推動現代信息化的人事檔案管理,對于事業單位的人事檔案管理工作,不僅要認真執行人事檔案的材料收集、嚴格檢查核對,并做好檔案的歸檔、保管、查閱以及傳遞等相關工作。通過建立完善的人事檔案管理制度,規范相關人員的行為,堅持做到移交合格,對于不符合要求的人事檔案不予結束,未經審核的個人材料不得遞交。并按照一定的原則對人事檔案材料進行歸檔,嚴防涂改造假行為出現。由此可見,傳統的事業單位人事檔案管理工作涉及的項目多、內容復雜且整理、保管等需要的資源較多,這也要求從事人事檔案管理工作的人員不斷提高其綜合素質。而隨著信息技術的發展,利用先進的現代信息化手段進行事業單位人事檔案管理,已經逐漸成為一種趨勢。
【關鍵詞】 人事檔案 高職院校 檔案管理 科學管理
高職院校的人事檔案是真實反映高職院校在人事活動中所形成的檔案文件,它集中體現了教職員工的個人履歷、崗位晉升、道德品質、學歷內容、工作業績等檔案管理文件,它集中以文字、表格以及其他記錄形式進行整理收集。在當前新的社會形勢下,充分要求高職院校的人事檔案工作必須牢固樹立“以人為本”的管理理念,加強檔案管理的信息化建設,深入開展人事檔案工作服務于組織人事部門,謀求其在高職教育改革和經濟建設中發揮的指導性作用,積極探索高職人事檔案管理的有效途徑與方法,實現人事檔案管理的現代化功能。
一、新形勢下人事檔案管理的核心價值
在高職院校中進行人事檔案管理,它取決于人事檔案管理彰顯的核心價值,體現在其對于高職院校、教職員工和行政管理等一系列管理措施上,主要從以下幾個方面進行:
1.1妥善保管和歸檔教職員工的個人信息
高職院校的人事檔案真實客觀地記錄了高職院校教職員工的履歷、升遷、考核、學歷、資格培訓、專業技能等個人信息,它是對于教職員工學習、工作和成長的真實反映,也是對于教職員工在學院人事管理活動中形成的記錄和德才表現。目前,我國的社會人事檔案管理工作還很落后,教職員工的檔案管理都是依托于高職院校的人事檔案記錄與保持的。同時,人事檔案管理能夠真實地反映教職員工的工資待遇、福利保障、業績考核、科研獎勵、職務升遷等信息,這樣就為高職院校的各部門競聘人才和崗位流動提供了依據,也凸顯了人事檔案管理的信息價值。
1.2凸顯教職員工的個人價值和綜合素質
目前,我國的新高職院校大多是從多個中專院校合并而來,高職教職員工大多是從舊的院校轉化而來,在應聘和競崗過程中,高職院校需要通過筆試、面試和復試等層層篩選,而人才選拔的重要依據就是人事檔案記載的個人信息。檔案信息中記載的教職員工信息能夠真實地反映個人履歷、學歷證明、學術記錄和科研成果,可以真實反映一個人的專業水平、教研能力和敬業精神;檔案信息中記載的職務變遷和任職經歷,可以真實反映一個人的道德品質和業務能力。高職院校的領導者通過全面衡量教職員工的人事檔案材料,可以充分了解員工的成長履歷,也可以充分掌握教職員工的綜合素質,為人員招聘和崗位晉升提供重要的人事參考數據。
1.3輔助高職院校的教職員工行政管理
隨著國家越來越重視職業技術教育,高職院校的規模日漸龐大,所涉及到的專業科系也越來越多,這就給高職院校的行政管理工作帶來了非常大的壓力。當高職院校開展一系列的崗位考核、職務晉升、工資調整、崗位輪換和獎金發放的時候,行政主管部門需要建立起一套嚴謹、系統和科學的考核方案,真正做到公開、公平和公正,真正符合高職院校教職員工的切身利益。在院校開展一系列的行政管理工作,一方面需要人事檔案的歸納和總結,另一方面也需要教職員工人事檔案基礎資料的不斷總結和完善,從而能夠為行政管理工作的開展提供佐證,也能充分滿足行政管理人員的工作需要。
二、新形勢下人事檔案管理的有效途徑
在新的社會形勢和發展需求下,在高職院校開展有效的人事檔案管理,凸顯人事檔案管理的核心價值,需要保證檔案材料的嚴謹性,提高檔案管理員工的崗位素質,建立完善的人事檔案管理體系。
2.1加強科學引導,強化檔案材料的嚴謹性和權威性
當前社會已經進入到飛速發展的信息化時代,每天都會產生大量的信息數據,也對于人事檔案的搜集和整理提出了非常高的要求,也對人事檔案的管理提出了迫切的要求。在高職院校的人事管理過程中,檔案是高職歷史的積累,人事檔案工作是為高職院校的行政改革和教育改革提供服務性、建設性的工作,而其基礎就需要強化檔案材料的嚴謹性和權威性。在實際操作過程中,開展完善有效的人事檔案材料收集政策,深化對于高職院校干部的履歷、升遷、考核、學歷、教學培訓、專業技能等需要入檔案材料的認真搜集,做到準確無誤。檔案管理人員必須對收集與人事檔案有關的各種材料進行鑒別篩選,做到檔案材料取之有據,存之有物。在搜集整理、鑒別篩選過程中,對不符合高職院校人事檔案管理的材料及時進行更正、退回和銷毀,手續不齊全的材料要退回原部門進行補充和完善,充分確保檔案材料的手續齊全,材料完整,保證檔案材料的嚴謹性和權威性。
2.2提高科學管理,提高檔案管理員工的綜合素質
檔案材料真實地反映了高職院校的人事狀況和組織架構,它也是高職院校歷史演變的見證,這樣就對檔案材料的安全性提出了非常高的要求,也對檔案管理員工的綜合素質提出了非常嚴的要求。首先,我們的高職院校應該充分認識到人事檔案管理的重要性,從硬件設施上加強檔案室建設,每個部門都要配備專門的人事檔案專柜,人事檔案室應該獨立健全,認知做到防火防盜、防塵防潮等措施。其次,我們的高職院校領導應該充分認識到人事檔案管理的重要性,牢固樹立人事檔案意識,將人事檔案納入到全面了解和選拔黨員干部的工作軌道上來,提高人事檔案的人員編制,也充分改善人事檔案員工的工資水平和生活狀況。最后,檔案管理員工需要充分加強自身專業素質的培養,積極參加專業技能培訓,多與兄弟單位的人事檔案管理人員溝通和交流,充分學習先進的人事檔案管理技術,倡導和提高人事檔案工作績效的提高,從而為全面開展科學的人事檔案管理工作提供保障。
2.3加強信息化建設,建立完善的人事檔案管理體系
當人類社會進入21世紀,我們也步入到信息化時代,網絡信息技術、電腦多媒體技術和移動通訊技術已經越來越深入到高職院校的人事檔案管理中,它體現在人事檔案資料的輸入,人事檔案材料的調閱和整理,也體現在高職院校的人事檔案管理中。它滿足了檔案調閱管理的便利,節省了檔案存儲的空間,保證了檔案保存的安全,也方便了學院各部門、兄弟單位之間的調轉和便捷。
通過倡導檔案實體的信息化管理,建立人事檔案的電子版,可以建立完善的人事檔案管理體系,其突出表現在兩點:一是可以實現人事檔案管理資料的原始文件電腦化、數字化,這樣可以及時保存和歸檔檔案資料,能夠充分保護人事檔案紙質載體,真實記錄新建高職院校的人革和崗位升遷,充分提高人事檔案的利用率,減少材料的人為磨損。二是把數字化的人事檔案信息網絡化,從而實現人事檔案管理系統化、資源化和信息化,實現教育體系內人事檔案信息的接收、歸納、傳閱和共享。
三、總結
綜上所述,隨著我國高職院校的不斷涌現,高職院校的辦學規模也隨之不斷擴大,進一步加劇了高職院校內部的人事檔案管理工作壓力的大增,針對這一現實狀況,我們的高職院校應該充分認識到人事檔案管理的重要性,開展切實有效的歸納、整理和保持工作,實現人事檔案的有序流通和共享,真正實現人事檔案在高職院校管理中應盡的責任,提高人事檔案管理的規范性與合理性。
參 考 文 獻
[1]許文君.大數據時代高職院校二級學院檔案管理工作模式探析[J].寶雞文理學院學報(社會科學版).2015(04)
21世紀的競爭主要是人才的競爭,因此人力資源管理在單位的運轉和發展過程中發揮的作用也越來越大,而人事檔案管理作為人力資源管理的重要組成部分,在實際工作中承擔著真實記錄人才教育、工作經歷的作用,為單位的人力資源管理提供資料證據,對提高人力資源工作的效率具有重要的作用。在新的歷史時期,應當重視人事檔案管理工作,采取必要的措施加強人事檔案管理,使其在人力資源管理中發揮更重要的作用。
1.人事檔案管理功能的界定
人事檔案是對個人學歷、社會經歷、專業特長、政治面貌等信息的詳細、客觀記錄,而傳統的人事檔案在內容上較為簡單、守舊,系統性不強,而且不具備時效性,因此在實際應用過程中利用價值不高,人事檔案在單位管理中的功能不能得到有效發揮,在新的歷史時期,應當對人事檔案管理功能進行重新的界定,即通過人事檔案管理,應當實現人事檔案的資源整合,使人事檔案能夠客觀反映個人的情況,一方面作為個人資歷的真實記錄,另一方面為單位對人員的考核和任用提供客觀、可靠的依據。
2.加強人事檔案管理的必要性
2.1使人事檔案管理更加規范化
當前人事檔案管理工作存在的問題很多,例如單位領導普遍上對于人事檔案管理過于輕視,因此使得單位對人事檔案管理的人員和資金投入不足,導致檔案管理人員數量不夠、專業水平較低,基礎設施較為落后,管理方法落后,導致管理過于混亂,人事檔案管理的規范化水平亟待提高,為提高人事檔案管理水平和管理效率,就必須加強人事檔案管理。
2.2使人事檔案的服務作用得到切實發揮
隨著市場競爭越來越激烈,人力資源管理在單位各項管理事務中所處地位也越來越重要,而人事檔案管理工作的最主要作用就是為人力資源管理服務,而當前的人事檔案管理方式較為粗放,信息化水平不高,檔案管理多為手工操作,導致檔案資料的真實性和時效性難以保障,其應有的作用得不到切實發揮,為此,就必須加強人事檔案管理,使人事檔案管理工作與單位人力資源管理工作的發展相適應。
3.如何加強人事檔案管理
3.1建立健全人事檔案管理長效機制
建立健全人事檔案管理長效機制,將人事檔案管理工作提升到應有的高度上來。具體來說可從以下幾個方面著手:第一,完善檔案管理人員的考核標準,定期檢查檔案管理人員的工作情況,考核期工作任務完成情況,并將人事檔案管理工作任務與檔案管理人員的經濟利益相掛鉤,根據工作業績實行績效工資的按勞分配,做到獎懲分明,以此激發檔案管理人員的工作積極性。第二,對人事檔案做到分類和分級管理。例如,對不同類型人員的檔案資料管理應當做到重點突出,對于基層員工應當對其個人業績、社會責任、素質能力等進行全面收集,而對于單位管理人員,應重點收集能反映其管理經驗和管理能力的資料,對于專業技術人員,重點收集其學術貢獻和技術能力方面的資料等,對于有不同使用需求的單位和個人應根據其需求的特點分別提供不同的檔案服務。第三,加強對檔案信息的檢查和甄別,杜絕虛假信息,剔除過時的、利用價值不大的信息,降低管理成本。第四,加強對人事檔案管理人員的管理和培訓,用制度來約束檔案管理人員的工作行為,同時通過不斷的培訓提升檔案管理人員的業務技能,做到與時俱進,從而促進人事檔案管理工作的良性發展。
3.2加強人事檔案管理信息化建設
科技的發展給人事檔案管理工作精細化水平的提高提供可能,人事檔案資料應當力求完整,使用便捷,并且不斷更新,傳統的檔案管理方式和技術手段已經顯得捉襟見肘,而信息化管理給新時期的人事檔案管理提供了新的思路。通過引進先進的管理理念和技術手段,利用現代化的設備和計算機技術對人事檔案進行精細化、自動化、動態化的管理,實際工作中,可將使用頻率較高的檔案信息轉化為電子檔案儲存在存儲介質中,通過建立人事檔案信息網絡平臺,人們可通過所獲得的權限完成對檔案信息的遠程訪問,從提出申請到使用檔案的整個過程均實現無紙化、網絡化,因此使得人事檔案管理的使用效率更高,保密性更強,不用擔心損壞、丟失的風險,且極大簡化了人事檔案管理流程。
3.3加強人事檔案管理社會化建設
為提高人事檔案資料的真實性和有效性,應當在完善人事制度的基礎上適當增加人事檔案內容的公開程度,使個人在自己檔案內容的更新和完善過程中有一定的建議權和修改權。另外,隨著社會主義市場經濟的發展,人事檔案管理應當為滿足社會新需求而存在,因此加強人事檔案管理的社會化建設是時代的需求。在新的歷史時期,人事檔案管理應當改變過去計劃經濟時代政府部門直接行政干預的局面,而應當在發揮政府宏觀指揮和監督作用的前提下,使人事檔案管理的法人意識和市場意識更加強化,明確人事檔案中介機構在市場中的橋梁作用,規范人事檔案中介機構的收費標準、操作規程以及職業道德標準,提倡中介機構實行企業化管理,提高其經濟效益,通過中介機構的第三方管理,能夠很大程度上避免徇私舞弊行為,并有效提高人事檔案管理工作的專業性水平。
關鍵詞:事業單位 人事檔案管理 創新
做好事業單位的人事管理工作,對于提高事業單位人才隊伍的質量有著極為重要的意義。但在目前階段,由于各種因素的影響,事業單位的人事檔案管理工作還不盡完善,管理制度缺失、管理人員專業素質普遍較低、以及管理信息化程度較為落后等問題屢見不鮮。而且隨著社會的不斷發展,當前的人事檔案管理制度已經難以適應事業單位的發展,因此,完善和創新事業單位的人事檔案管理工作勢在必行。
一、由分散管理模式向集中管理模式轉變
傳統事業單位人事檔案管理模式都是以分散式管理模式為主,事業單位中工作人員檔案的收集和管理,都是以單位和部門為管理單位,事業單位中的各個單位和部門中由專門人員管理單位人員的人事檔案。這種分散管理模式的管理內容也較為單一,在各單位或部門的人事檔案管理中所涉及的人事檔案都為本單位或部門的日常工作和人動等,材料的來源和內容都較為單一,這也就導致了分散管理模式在事業單位的廣泛使用。但近些年隨著事業單位人才流動的逐漸加劇,事業單位中人事檔案的來源和內容都不再單一,而是越來越呈現出豐富多樣化特點,傳統人事檔案管理模式已經不再適應這一發展形勢。因此,事業單位應該在一定的地區或行業范圍內建立集中的檔案管理中心,負責本地區或本行業的認識檔案信息的搜集、整理和維護工作,也提了高人事檔案管理工作的效率。各事業單位可以將人事檔案管理工作托管給地區或行業的人事檔案管理中心進行集中管理。
二、實現人事檔案的電子網絡化管理
在電子技術和網絡高速發展的當前階段,事業單位應該適應潮流發展,合理有效地使用電子網絡技術,使人事檔案管理工作更加科學、方便和快捷,從而提高事業單位人事檔案管理工作的效率和質量。實現人事檔案管理的電子網絡化,可以使事業單位人事檔案管理更好地服務于人事工作和更好地適應當前人事檔案信息需求多樣化的要求。事業單位應積極借助于網絡電子技術建立人事檔案信息資源庫,充分利用計算機、掃描儀等先進設備將人事檔案信息轉化為數字電子化的檔案信息資源,使得人事檔案的信息搜索和查詢更加方便與快捷。除此之外,事業單位還可以使用專業化的人事檔案管理軟件,對事業單位的人事檔案信息進行動態化的管理和維護,充分利用互聯網,使人事檔案信息共享化,使得事業單位內部人員可以通過檔案網絡進行相關信息的查詢。
三、加強培訓,提高人事檔案管理人員的綜合素質
基于事業單位人事檔案管理工作的重要性,事業單位應該注重提高人事檔案管理人員的綜合素質,打造一支專業高水平的檔案管理隊伍。事業單位人事檔案管理人員應是作風優良、誠實可信、責任心較強以及專業水平過硬的人員,事業單位應該培養他們對人事檔案管理工作的正確認識,加強對他們專業知識和技能的培訓,重視人事檔案管理人員專業水平的提高。事業單位應該鼓勵人事檔案管理人員積極自學相關知識和技能,還應該定期組織相關的培訓和教育活動,使每一個人事檔案管理人員都熟悉管理工作的每個環節。此外,事業單位在加強培訓教育的同時還應該對人事檔案管理人員進行定期的知識技能考核,并將考核結果納入到工作人員的綜合考評中,對考核優秀通過者予以適當地獎勵,對連續沒有通過者予以適當地處罰或調離崗位,以此確保每個人事檔案的管理人員都能擁有較高的綜合素質和專業技能,使其更好地服務于本單位,提高事業單位人事檔案管理工作的質量和效率。
四、結束語
綜上所述,在現今階段雖然事業單位的人事檔案管理工作已經取得了一定的成效,但在實際的人事檔案管理過程中還存在著各式各樣的問題影響著事業單位人事檔案管理工作的效率和質量。因此,事業單位應該根據自身的實際情況,不斷創新單位內部的人事檔案管理工作,建立完善的人事檔案管理制度,使其在推動單位良性發展發面真正發揮出作用。
參考文獻:
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[2]梁江華.淺談事業單位人事檔案管理的創新途徑[J].中小企業管理與科技,2013,(03):45-46.
人事檔案管理工作創新思路
王光麗
國網四川省電力公司眉山供電公司 四川 眉山
摘要:在二十一世紀的當下,現代企業的人力資源管理發生了前所未有的新變化,如何構建新的人力資源管理體系是當下企業管理者需要思考的問題。本文對我國企業目前的人事檔案管理進行了全面的分析,總結出我國人事檔案管理不符合新的人力資源管理的具體方面,結合實際提出了人事檔案管理的創新思路和方向。
關鍵字:人力資源管理 人事檔案管理 企業發展 創新
一、人力資源管理
人力資源管理(human resource management),指用科學的規章、制度、程序和方法對人才資源進行合理的開發和有效的配置。它包括人力資源的預測與規劃,工作分析與設計,人員的挑選和錄用,還包括如何調動工作人員的積極性和思想覺悟等等,貫穿于整個人力資源的全過程。
二、人事檔案管理
1.定義
人事檔案管理是國家機構、企業單位為了記錄和反映員工的個人經歷、工作表現,以及個人質素而形成的認識管理活動,通過建立文字和表格的個人資料,為企業對員工的考核和聘用提出事實的依據。
2.我國人事檔案管理存在的缺點與不足
我國傳統的人事檔案管理是在計劃經濟體制下形成的,這種管理制度和企業的發展規律完全不配合,只是單純的強調了人事管理本身的管理功能。隨著我國社會主義經濟體制的建立和一步步完善,以往舊的制度已經不適應當前的經濟發展規律,導致企業出現了一些人事檔案管理的混亂情況。這些問題的出現,在一定程度上影響了人事檔案對人力資源管理工作的服務性,成為額待解決的問題。總結下來,我國企業人事檔案管理工作目前存在的問題主要表現在一下幾個方面:
1.企業有的人事檔案與真實有差異
由于人事檔案是作為企業選拔人才的參考的依據,所以要求材料具有真實性,如果材料是虛假的,就失去了它原本的利用價值。但是目前人事檔案有的存在虛假的情況,如:有些人的年齡和實際不符,工作經歷填寫和實際不符,學歷程度和實際不符。這些檔案,都將其主人更加優化,形成虛假材料。
2.企業對人事檔案管理投入低
很多企業對于員工的人事檔案管理沒有足夠的重視,只是一味的收發檔案材料。對于檔案的管理,缺少統一管理的制度,沒有足夠的經費保證管理設備的更新換代,導致出現員工檔案遺失、錯亂等等情況。
3.個人材料分散、存在漏洞
在我國企業,普遍存在對于員工的個人材料收集不及時、整理歸檔不完全,導致個人的人事檔案不能真實的反映員工的實際情況。有些企業為了應付檢查,臨時拼湊員工的個人檔案,把許多不真實、缺乏實際的內容強加到個人檔案之中。
4.很多“棄檔”情況出現
很多就業者,對于自己的人事檔案認識不足,不理不問,直至出現丟失的情況也沒有感到有任何不妥。人們認為,對于人事檔案,對于我們沒有特別重要的意義,覺得檔案如果不能帶來美好的生活,或是不能幫助其找到一份好工作的話,有它沒它都一樣。
5.信息化程度低
目前的人事檔案管理,基本還是維持老一套的管理方法,依然完全依托紙質檔案的填寫、保存、交接。沒有順應時代的發展,向現代的電子信息技術發展,缺乏系統的管理和操作。
三、人事檔案管理和人力資源管理的關系
1.人力資源的開發受人事檔案管理的積極作用
人事檔案是為企業選拔人才的一個參考條件,有利于人力資源管理部門對人才的發現和挖掘。對于個人的人事檔案,人力資源部門能從中看到其性格品格、工作態度、業務政績等等要素。以此為據,可以有針對性的得出該員工應該負責的部門和培養方向。通過各大企業在實踐中發現,真實的人事檔案材料是企業正確選拔人才和使用人才的客觀依據。
2.人力資源的開發受人事檔案管理的消極作用
由于一些個人的檔案存在一些虛假信息,就可能混淆人力資源管理部門的判斷,降低了對人力資源開發的實際參考價值。有些人事檔案的管理部門沒有及時收集員工的個人資料和工作情況,沒有保存員工一定數量的資料,使得人事檔案的質量下降,不能在人力資源中發揮出原本應該有的實際功效。
四、現代企業人力資源管理對人事檔案管理的新要求
人類已經在二十一世紀,當下信息技術和計算機技術的發展已經普及我們生活的各個領域,以往人事檔案管理的方法和理念顯然已經不能適應現代企業的人力資源管理的要求,為了實現現代企業的高效益、高效率,同時也為了能發揮人事檔案的積極作用,當下的人力資源管理對人事檔案的管理提出了新的要求。
1.建立多層次、成體系的考核系統
我國傳統的人事考核和人事任命的方法和程序已經落后,現代企業的人力資源管理要求企業對員工的考核標準要轉向多層次的考核。全面了解員工的情況,不能單一只針對某一方面做出考核和評價。
2.具有獨特的企業文化
現代企業為了外塑形象,都要有統一的企業文化。 企業文化直接影響員工的世界觀、價值觀和行為習慣,建設統一的企業文化又是轉變公司發展方式的重要內容,將優秀的企業品質轉化為強大的社會影響力和感召力,這就要求企業的檔案管理也要具有企業獨有的文化,服務于企業的核心價值體系。
3.實現信息化
現在是知識經濟時代,企業管理已經逐步向信息化的方向發展。對于認識檔案管理,過于的完全紙質管理顯然已經落后,必須尋找其他的方法跟上現代企業的人力資源管理步伐。
五、現代企業發展淺析人力資源管理中人事檔案管理工作創新
1.樹立自主意識,增強服務理念
目前已是經濟時代,對于企業的人事檔案管理必須樹立新的服務理念,要變以往被動的服務方式為主動的服務方式,主動為企業人力資源管理提供有效的服務信息。
2.加強合作意識,尋求部門合作
知識經濟背景的當代企業,各部門是處在一個合作共贏的大環境之下,任何部門都不能孤立存在,各個部門之間是相互聯系、相互依存的。對于這種大背景下的人事管理,應該講所有部門都納入人力資源之下,各部門通力合作,綜合所有情況形成員工完善的人事檔案。
3.建立健全人事管理系統,充實檔案內容
對于人事檔案的管理,在企業之間應該分層次成體系的管理。加強企業干部、員工檔案管理,有效地保護和利用檔案,提高科學管理水平,為企業人力資源工作服務,遵照《中華人民共和國檔案法》的有關規定,制定檔案材料收集、材料歸檔、檔案材料鑒別、檔案的保管與保密、保管和銷毀、檔案的借、查閱、檔案的轉遞、檔案的檢查核對等制度。對于以往舊的、不和當下時代背景的體制應該及時的廢除,形成更加制度化、體系化的人事檔案管理體系。
4.動態管理
將人事檔案管理納入動態的管理體系之中。對于以往已經建立的人事檔案,要注意一定時間內的清查、核對人員信息,不斷擴寬留檔的范圍。注重人事檔案管理的時效性,及時收集最新變化的資料,不斷更新留檔的信息。便于企業人力資源管理部門的隨時了解和使用。
5.以信息化為依托的新型人事檔案管理
當今的社會,主要是以知識、技術、信息為關鍵,在這種環境下,我們要創新就必須順應當下知識經濟和信息時代的背景,順應當下信息化的進程。時代的變遷和社會經濟環境的改變,使得企業人事管理不得不適應新的變化,不得不朝著網絡化、信息化的方向發展。因此,現代企業發展人力資源管理中人事檔案管理工作必須實現信息化。
六、結語
推進企業人事管理的創新,是時代的發展要求,也是企業發展的要求。企業就必須改變過去那些老舊的、傳統的理念和方法,運用現代信息技術結合先進的企業管理理念變革企業人事管理方法,這是現代企業發展人力資源管理中人事檔案管理工作發展的必然趨勢。
參考文獻:
關鍵詞:企事業單位;人事檔案管理;研究與探討
當前,我國社會經濟正飛速發展,事業單位也隨之發揮著日益重要的作用。隨著科學技術的不斷進步,我國逐漸進入信息化社會,事業單位中原有的人事檔案管理工作存在的諸多問題漸漸暴露了出來,如檔案管理人員選拔不嚴格,專業素質和工作能力低等等,嚴重影響了人事檔案管理工作的效率和質量。為了提高事業單位在人力資源管理方面的工作效率,必須要加強人事檔案管理工作,推進事業單位的變革。
一、人事檔案管理的現狀
1.硬件設備太差
由于企業檔案室過于陳舊,配備的基礎設施太差,或者沒有專用的檔案存放地點,檔案保存不妥善,長此以往便出現了霉變、破損、紙張泛黃、字跡模糊等情況,影響了檔案資料的完整性。
2.管理人員專業素質和綜合能力低
檔案管理是一項對管理人員的專業素質和綜合能力要求都非常嚴格的工作,而目前許多企業的檔案管理人員多是一些兼職人員,人員變動大,流動性強。這些兼職人員對于檔案管理工作缺乏專業性,并且在上崗時缺少必要的培訓,對人事檔案管理工作并不熟悉,技術水平不夠,專業知識不精,這些情況都會直接或間接地導致檔案資料的缺失或者是損壞。
3.檔案內容不夠完善和全面
人事檔案資料的管理并不完善,沒有結合企業的自身情況,不具備企事業特色;檔案內容也不全面,無法正確反映出一個人的個人經歷和德才情況。
4.檔案的價值沒有得到充分利用
由于檔案資料不完善,無法全面反映人才情況,降低了檔案的利用價值。企業同時也沒有重視內部的考核,沒有重視人事檔案的記錄,造成了人員和檔案分離的情況。
5.檔案管理模式太單一,無法適應職工層次的多樣性
與傳統的紙張管理方式相比,采用數字化和信息化管理不僅簡便快捷,還能大大降低費用成本。然而,當下采用數字化管理的事業單位卻很少,大部分事業單位仍然采用紙質的管理手段。此外,按照干部人事檔案管理模式進行的檔案管理也無法適應職工層次的多樣性。
6.人事檔案管理體制太僵化,無法適應企業靈活的用人機制
隨著改革開放和市場經濟的發展,公司的管理理念發生了重大變化,企業主要利用合同和協議來對員工進行法律約束,人事檔案越來越不被重視,導致了社會上出現了許多如“人檔脫節”、“死檔棄檔”等現象,現行的人才檔案管理機制已無法適應企業靈活的用人機制,必須要對體制機制進行革新。
二、改善人事檔案管理工作的具體措施
1.完善人事檔案管理制度,引進現代化管理設備與技術
人事檔案的管理工作繁雜瑣碎,且有一定的難度。為了提高管理效率,相關部門要積極引進現代管理理念和技術,投入經費配備相關設備,對檔案室的整體環境做出整改,充分利用現代化管理設備來變革傳統的檔案管理方式,從而提高管理效率和質量。此外,完善人事檔案管理制度也是必不可少的。企業要制定檔案管理制度,施行統一的檔案管理措施,定期對管理人員進行考核,加強工作指導,從而促進事業單位人事檔案資料管理工作更加科學和規范。制度建立起來,信息收集、日常保管、借閱分享、開發利用等操作才會變得規范。
2.提高對人事檔案管理工作的重視,增強業務意識
管理部門要把提高對人事檔案管理工作的重視落到實處,可以舉行會議宣傳檔案管理的重要性,同時制定檔案管理制度,施行統一的檔案管理措施,定期對管理人員進行考核,加強工作指導,從而促進事業單位人事檔案資料管理工作更加科學和規范。檔案管理人員要認清人力資源管理的發展形勢,端正自己的工作態度,增強服務意識,積極主動地為企事業的檔案管理工作提供有效的信息服務。
3.建設高素質管理人才隊伍
在選拔人事檔案管理的工作人員時,要摒棄隨意采用兼職人員的做法,提高人員標準,要求應聘人員必須要具備專業的檔案管理知識,要有一定的文學素養和政治覺悟,并且還能夠熟練操作計算機檔案管理系統。管理層要嚴格挑選,引進優秀的管理人才。后期,要有計劃地對人事檔案管理隊伍進行思想宣傳,開展講座培訓,提高管理隊伍的專業素養,提升業務能力。除此之外,人事檔案資料屬于個人隱私,必須加強保護,因此要對管理人員進行法制教育,提高法律意識,完善檔案的保密制度,防止檔案資料泄露或外傳。
4.建立人事檔案網絡化管理模式,完善檔案內容,增強人事檔案信息化服務
加強人事檔案信息化管理是提高管理工作效率的關鍵。要加強人事檔案信息化管理,就必須加強檔案信息化建設,建立人事檔案網絡化管理模式。首先,可以建立一個人才信息數據庫,利用計算機技術把文字、圖片、視頻等信息收集起來轉化成數據保存起來作為信息留存;其次,可以充分利用現代化管理設備來變革傳統的檔案管理方式,從而提高管理效率,提高管理質量,提高檔案管理信息化水平,有效保證資料的完整度,減少損失。
三、結語
綜上所述,做好事業單位人事檔案管理工作是保證事業單位健康持續發展的重要舉措。現階段,人事檔案管理工作還存在著硬件設備太差、管理人員專業素質和綜合能力低、檔案內容不夠完善和全面、檔案的價值沒有得到充分利用、無法適應企業靈活的用人機制等問題,需要完善人事檔案管理制度,引進現代化管理設備與技術,提高對人事檔案管理工作的重視,增強業務意識,建設高素質管理人才隊伍,建立人事檔案網絡化管理模式,增強人事檔案信息化服務等,從而提高檔案管理效率。
參考文獻:
[1]周瑞廷.人事檔案管理在企事業單位中的重要意義經驗談[J].辦公室業務,2017(11):143.
關鍵詞: 醫院 人事檔案管理 電子檔案
醫院人事檔案是醫院從業人員的經歷、學歷、社會關系、思想品德、業務能力、工作狀況以及獎勵處罰等方面的原始記錄,是個人參與社會方方面面活動的記載和個人自然情況的真實反映。它是個人發展、醫院人才招聘、提拔和實現整個社會人才優化配置的基本依據。現代科技的發展為醫院人事檔案管理提供了便利,當然也對檔案管理提出了更高的要求,在網絡環境下利用計算機建立電子檔案是新時代人事檔案管理的必然趨勢。
網絡建檔是社會進步和信息系統發展的需要,另外,過去的人事檔案一般是堆疊在檔案室里,在搜集信息、存儲檔案和提取檔案等方面都存在著很多問題,而相對于過去的紙質檔案,建立電子檔案則體現出更多的優越性:
1.保存壽命長,不易損壞
檔案以電子文檔形式存放在電腦或光盤、優盤等電子存儲介質內,不會因為像紙質檔案一樣因為天氣、自然災害和存放時間等的影響而發生破損、丟失的情況,即使經過很長時間電子文檔里面的信息依然能完整無缺,一直保存下去。而且電子檔案一般都有備份,一份文件出現問題,還有一份甚至多份備份資料可供參考彌補,打破過去紙質檔案袋的“唯一存在”,也就增強了醫院人事檔案的安全性和可靠性。
2.信息全面有效
由于電子設備存儲空間很大,對于醫院人事檔案的信息可以覆蓋個人生活的方方面面,完全不受紙張的約束,信息更加全面和具體。另外,電子檔案可以隨時更新,及時地補充和修改個人存檔信息,一改過去檔案“塵滿面”無人問津、有檔無人有人無檔等導致檔案信息落后貧乏的情況,保持人事檔案信息的時鮮性,讓醫院及其他用人單位可以通過檔案了解個人的實時情況以適當評估調用,個人也會因為檔案的這種時鮮性而警惕,更加嚴格要求自己的工作和生活,以保持最佳的檔案記錄。
3.提取檔案方便
以前的人事檔案是放在一個專門檔案室里,要從諸多的檔案袋里找出某個人的已屬不易,更不用說查找某些細節信息了,更何況很多檔案由于年代久遠,查找目錄存在不全、不準確、甚至丟失的問題,提取檔案和檔案信息更是難上加難。而通過管理數據系統建立的電子檔案則可以避免這種棘手的問題,它有清晰明了的查詢目錄,根據索引點擊某個按鈕就可以輕松的獲得需要的信息,方便快捷,提高工作效率。
4.共享性
將檔案袋保存在醫院的檔案室里,個人的信息只被這所醫院擁有,而在網絡環境下建立的電子檔案則體現出鮮明的共享性。
通過網絡可以將一些非保密的檔案信息傳到信息網上,跟各種醫藥科研網、醫學教育網以及人才網等一起共享信息,在這樣更寬的平臺上,對個人素質的發展和醫院人事管理的提高都將起到很大的推動作用。如果最終能實現全國范圍內的人事檔案共享,那對我國的人才優化配置都將是十分有利的。
5考核評價公開公平
在紙質檔案內的考核評價部分,一般是由單位上司或部門個人填寫,而檔案一般是在檔案室保密存放的,他人根本無從知道里面的內容。醫院可以將電子檔案的這部分內容掛在網上,考核評價結果予以公示,由全體工作人員來檢查核實或是由大家來一起考核個人的工作生活情況,給予評價。這樣的考核公開公正公平,完全透明,可以更加真實的反映個人情況,保證了人事檔案的真實性。
當然電子檔案并不是完美無缺的,它存在一些電子信息的局限性,如受病毒危害、保密性不夠等,另外它還需要醫院檔案管理人員有較高的的專業能力。如何更好地實現醫院人事檔案的電子化,我覺得可以從以下幾方面著手:
首先,要有完善的建立電子檔案的軟件和硬件設施,醫院應該設立專門的微機室代替過去的紙質檔案室來存放電子檔案,注意火電問題,保持微機的正常工作以及網絡的通達。然后引進適合本單位人事檔案的管理信息系統,確保各種檔案信息的錄入、分類、統計、修改、保密、備份和查閱提取操作都能方便快捷。另外,不管是微機還是信息系統都要有良好的升級環境,能確保醫院人事檔案電子形式和人事檔案的管理都要緊跟時代步伐。
然后,醫院要分配專人來管理。管理人員必須具備很強的責任感,主動地搜集補充醫院工作人員的檔案信息,做好備份,盡量做到及時全面。還有就是專業素質,他們不僅要懂得人事檔案管理的專業知識,同時還要具備信息技術的基礎知識,才能在網絡環境下高效地進行電子檔案的管理工作。同時他們還需要具有良好的職業素質,不隨意泄露他人的檔案信息,不會因為其他單位或個人的利惑而非法借閱、修改檔案。
其次,醫院應該建立完善的檔案管理制度。強調《中華人民共和國檔案法》的總體要求,同時建立自己單位的相關管理制度,一來可以使檔案管理更加的規范,防止不法分子以不正當的手段盜取。另外人事檔案是包含了全體工作人員的多種信息,一經不法分子利用將貽害無窮,要切實做好保密工作。在這方面醫院應該重點做好監督管理的規范工作,挑選專業能力和道德素質都較高的管理人才來擔任,合理設置崗位,上機操作的各個部分分別設置管理密碼,讓各管理人員相互合作又互相監督,以確保檔案管理的安全、有效。
最后,要進行檔案管理的宣傳工作,使電子檔案的特點、優點、管理方法、對單位和個人的特殊要求等常識深入人心,增強醫院工作人員對個人檔案的重視意識,讓他們自覺地將自己的各種信息真實地提交給檔案管理員。讓醫院能將檔案管理列入人事管理的重要議程,醫院對個人工作、服務態度、思想進步等各方面的考核、監督工作都積極開展起來,這樣反過來也讓個人以更大的熱誠和更積極地態度投入到工作中去。
實現醫院檔案管理的電子化將使醫院人事管理具有更大的動態性和靈活性,使醫院的發展更緊跟時代的需求,當然也對醫院的人事檔案管理提出了更高的要求,各醫院都應該努力完善自己的人事檔案管理體系,實現檔案管理的電子化,使其更加科學化,完備化。
參 考 文 獻