心理學在社會工作中的價值精選(九篇)
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第1篇：心理學在社會工作中的價值范文
一、靈性與靈性社會工作
理解靈性社會工作,先得從理解靈性這一概念開始。靈性,英文為Spirituality,又被翻譯成“屬靈”.從狹義的角度,靈性往往會被簡單地等同于。實則,只是靈性多種表現形式中的一種,靈性的內涵要比更廣一些。
學者卡洛爾(Carroll)從兩個角度來理解靈性:一是作為本質的靈性,二是作為維度的靈性[1]1-13.用通俗的話來說,卡洛爾認為,靈性既可以被看作是生命個體自我內在的實現自我平衡的一種力量,同時也被理解為一種個體和神之間的存在關系。由此,我們可否這樣歸納靈性---個人在各種相處關系中達到平衡的最佳狀態。它包含了個體與社會、人類與自然等多重關系的平衡。要實現這種多重關系的平衡,需要在兩個方面超越---內在超越和外在超越。我們把內在超越看成是一種作為本質的靈性,假設心靈是有層次的,有感性知覺之心,也有自我超越之心,而且個體有能力在這種分層中實現超越。作為維度的靈性屬于外在超越,它的基本出發點是西方傳統哲學的實體說,假設人的心靈是不完美的,不能在心靈自身中解決所有問題,必須在心靈之外找到一個對象或原型[2].如果要將靈性具體細分,可以分為四個具體層面。一是層面。這是最直接、最為人們通常接觸并能夠覺察到靈性存在的層面。這屬于作為維度的靈性的一種外在超越。二是人生意義層面。
在不同的人生階段我們都有對自己生命意義的不同的思考,伴隨著生命體驗過程的豐盛,人生意義的感悟也會越來越多,人變得越來越具靈性的光芒。三是道德層面。道德層面的靈性本身就是一種多重關系下的平衡,如我們拒絕殺生、安樂死、墮胎等,這些道德議題的背后其實就是關于個人靈性的思考。四是超自然的靈感層面。實證科學未能解釋的預兆、重復的腦部影像等都屬于超自然靈感層次的屬靈。因此,我們也可以這樣理解靈性社會工作。它是一種關注案主內在屬靈需要的社會服務工作,旨在幫助案主認識自己,協助案主學會安頓自我,超越自我,并在這個過程中獲得平衡感,實現個人成長。
二、社會工作靈的起源
社會工作的發展與工業化、城市化所帶來的社會問題凸顯有著密切的聯系。19世紀末,一幫基督教徒希望通過教友之間的關愛行動來回應工業化和城市化帶來的人與人之間關系疏離與隔閡等問題(即社會工作發展起源之---睦鄰組織會社運動)。
當然,值得注意的是,基督教作為宗教的一種信仰形態,主要關注的是人和最高實體之間的關系。在文藝復興和新教改革時期,隨著皇權與教權、人與上帝關系等議題討論的擴展,基督教也逐漸修正自己原來有關靈性議題的觀點,逐漸擴展關于靈性議題的討論范圍。不僅僅在談個體和最高實體的神之間的關系,還多了關于人如何進行靈修,讓個體在多重關系中能夠更好地獲得平衡的探索。因此,我們也不難理解,為什么到19世紀末有那么多的基督教徒開始參與睦鄰組織會社運動,探尋人與人如何共處,如何與社會環境共融,以及個人如何修煉獲得自我平衡感。廣義上屬靈的需求成為基督教作為宗教團體卻反過來主動關注人與社會、人與環境之間關系的主要原因之一。這也正影響了社會工作產生的最早動因。
當然不可否認的是,除了講求個體內在超越,社會工作的起源---睦鄰組織會社運動在開展服務的過程中仍是帶有鮮明的色彩。于是人們在狹義化理解靈性的時候,也在狹義化理解靈性社會工作。所以,在實證科學大行其道的學術界,社會工作專業在很長一段時間未能正視靈的歷史與現實之需求,避而不談,對人生意義、道德和超自然感層面的屬靈人文關懷閃爍其詞。
三、社會工作去靈性化的迷失
何雪松這樣梳理了社會工作的哲理發展基礎:實證傳統、人本傳統、激進傳統和社會建構傳統[3].靈性社會工作正與這些哲理傳統息息相關。
(一)靈性社會工作的人本主義傳統
古希臘智者普羅泰戈拉這樣說,“人是萬物的尺度”.這一直被認為是西方關于“以人為本”思想最早的論述。社會工作就是在人本關懷的思想背景下誕生的。在社會工作兩大起源中,睦鄰組織會社運動就是源于從群體和社區層面關注人們屬靈的需求;而慈善組織會社,則關注個體如何獲得救助、發展個人、獲得釋放。所有這些都充滿了人本主義的光芒。
那么,在人本主義思想早期,有沒有把靈性作為人的一種顯性需要呢?在人本主義代表人物馬斯洛早年對人的五個層次需求的劃分中我們可以看出,他并沒有將靈性看成是一種顯性需要,而是更多關注個體現實層面的需要。
到馬斯洛晚年創立了超個人心理學之后,靈性作為人的一種需要才得以被強調。超個人心理學認為,人具有生理、情緒、理性和靈性四種層次的需求。
馬斯洛認為,靈性是人必然的一種需求,個體除了需要生理、情緒和理性之外,還需要一種超理性或者叫超越性的成長和意識狀態轉換。靈性需求的提出,使得超個人心理學、超個人社會工作和靈性視角等也開始在專業服務中被提出。自此,靈性社會工作才開始被正視。
(二)去靈性化的專業社會工作服務
社會工作業界實質性地存在靈,為何發展不出來專門的靈性社會工作服務領域?何雪松這樣認為:在這樣一個理性主義和個人主義濫觴的時代,人本主義的觀點在一定程度上可以稱為“激進的”[3].
1、“癲狂”的理性時代,社會工作去靈性化
文藝復興運動之后,理性主義開始盛行。隨之,宗教的權威性也逐漸被削弱。很大一部分社工嘗試以實證主義為基礎,運用科技理性,樹立社會工作的專業地位。于是,希望消除社會工作發展之初的非理性色彩,尤其是宗教色彩。他們希望以此使社會工作能夠被更容易地觀察和量度,讓社會工作看起來像自然學科一樣,更符合實證邏輯。這樣,靈性就從社會工作者的研究中逐漸消失,取而代之的是以實證哲學為基礎的物質、理性的人[4].
如社會個案工作的鼻祖里士滿(Richman)在致力于推動社會工作專業化的過程中,極力推崇使用實證科學的方法來證明社會工作的科學性。在其著作《什么是社會診斷》和《什么是社會個案工作》中,鼓勵社會工作者采取實證醫療模式,從現象出發對案主的問題進行診斷和治療。到后來,越來越多的社會工作學者也更關注社會工作專業實證范式體系建設,引入精神分析、行為主義和結構功能主義等思想?！凹夹g型”的專業社會工作者迫不及待地要與宗教劃清界限,和不可經驗實證的屬靈決裂。
這里需要說明的是,實證主義其實亦起源于人本思想,都是來自對神權的挑戰和對人權張揚的渴望。實證主義希望通過技術理性來響應人們的需求。但是由于實證主義不斷走向了技術和理性的極端,反而越來越遠離了人本的初心。就有如今天,當我們制造越來越多工業品的時候,產品滯銷,過度消耗自然資源。而至于究竟為什么要制造這些產品,似乎不再是因為人的需要,而成為技術、市場和權力相互競
逐誕生的怪物。 2、極端個人主義下,社會工作去靈性化
靈性社會工作與個人主義密不可分。人本主義是個人主義的哲學基礎,但是隨著個人主義對個體自由的詮釋無限放大,人可以解決一切問題的信念被無限夸大,乃至走向極端的個人需求詮釋,有些詮釋甚至是粗俗的、缺乏道德倫理基礎的。個人主義傾向的社會工作這樣假設:個體有能力掌控自己的生活,在沒有宗教的情況下道德依然成為可能,個體可以根據自己的理解來建構主觀的精神世界,找尋生活的意義,并用自己獨特的言語體系來解釋這種精神性[5].極端個人主義之下,個體的自我建構越發令人擔憂。學者安貝托·艾柯在其著作《詮釋與過度詮釋》中就直指過度詮釋的危機。對社會工作而言,極端的個人主義難以讓案主實現多重關系的平衡,反倒可能會將案主推向人際關系緊張、焦慮與無助之境地。反過來看,這也正好警醒了社會工作者該去思考廣義的靈性社會工作服務。
無論是對技術理性瘋狂的追求,還是無限放大案主個人現實層次的需求,社會工作這一所謂“專業化”的過程,正越來越遠離“人本”的初衷。人本服務中“全人服務”的理念應該包括“身、心、靈”三個維度的服務。諸如需求調查量表、會談技巧等工具和技術,只能夠讓社工服務更加貼近案主現實的需要,和從技術層面做到尊重、接納、非批判,無法從全人的角度理解案主包括靈性層面需求以及他們的能力。
四、社會工作靈性的回歸與發展
靈性社會工作的發展和社會工作人本取向的回歸與發展是密不可分的。人本主義是靈性社會工作的基礎,而靈性視角則將人本主義發揮到極致。人本主義取向的社會工作關注人與環境之間的互動關系,把人與其生活情境關聯起來去理解,尊重個人的態度和經歷。靈性社會工作正是從更高層面,也就是靈性層面關注個人需求,尊重案主的屬靈取向,要求社會工作者正視案主的這種需求,想辦法滿足這種需求。
(一)超個人心理學、超個人社會工作的出現
盡管靈是社會工作的一個重要起源,但是因為受到實證主義和極端個人主義排斥,靈性社會工作始終未能夠發展起來。
1960年代末出現的超個人心理學和在此基礎上出現的超個人社會工作,為靈性社會工作服務的發展奠定了基石。馬斯洛晚年時在重新回顧早年提出的五個層次的需求時,發現早年認為最高層次的需求---“自我實現”,仍不能作為一個人的最終目標,否則個人就會被帶入到極端的個人主義的境地。馬斯洛開始思考,把個人超越性、靈性需求放在自我實現需求之上,并在1969年正式提出超個人心理學,希望把人的意識擴展到以整個宇宙為中心[6].馬斯洛晚年對需求層次的補充和超個人心理學的提出直接推動了社會工作走向關于個體靈性層面的探討。靈性作為人基本的需要之一,同時也作為人的最高層次的需要,受到重視。
超個人心理學試圖打破傳統心理學一貫將身與心、我與非我、心靈與宇宙人為地分隔開來的主張,實現主客觀的整合與統一,使心靈的虛幻分化轉變為本體意識的統一,使人的童年期、成年期和精神發展的各個階段結合成一個連續的統一體[7].而與超個人心理學相對應的超個人社會工作的出現也開始解答屬靈的問題而非單單響應案主現實需要帶來的困境。靈性社會工作既有助于社工在服務過程中克服以服務對象和某一問題為中心,更關注案主作為一個有機整體和其他人及社會環境之間的關系。
另外,值得大家注意的是無論是超個人心理學還是超個人社會工作,他們都是在摒棄宗教靈性的前提下來討論個人與大宇宙的平衡關系的。這更像是中國道教所說的天人合一。
超個人社會工作作為與靈性社會工作相近概念的提出,正是對靈性社會工作的一次正名。靈性社會工作也由最原始的宗教關懷擴展到關注個人內心平衡,正式變成一項關注個體內外平衡,非現實取向的社會服務。
(二)新紀元運動成為靈性社會工作發展的重要標記
1970年代初在基督教中發生的新紀元運動同時也給靈性在社會工作中的探索提供了契機。在社會工作發展進程中,關于靈性的探索得益于新紀元運動(NewAgeSpirituality)的發起[5].新紀元運動可以說是一場思想解放運動,它直指人們的精神和信仰。新紀元運動主張:為人們開拓一個整合兼容的世界新體驗性的秩序,使人可以從中感悟與宇宙共融的感受,以更好地適應自由多元、價值混沌的現代生活[5].另外,新紀元運動和個人主義的發展有著密切的聯系。在個人主義的盛行下,宗教更傾向于自主化、個性化的發展,尤其強調個體應該形成自己的價值信仰體系[5].從那時候開始,基督教中也越來越開放在靈性方面的探討,并且伴隨著新紀元運動這股力量,將靈性推到更加廣泛的層面,如個體的人生意義、道德解說、超自然的靈感等等。此時此刻,也就有了Car-roll關于靈性兩個角度的理解,作為本質的靈性和作為維度的靈性。應對靈性的全新定義,社會工作也不斷擴展在個人工作中的靈性介入層面,靈性社會工作由此得到進一步的發展。
(三)作為非主流的靈性社會工作服務
在當下,盡管靈性社會工作并沒有像精神分析、認知行為療法等學派那樣成為社會工作介入方法的主流,但是在過去不斷的探討中,靈性社會工作也開始形成了自己獨特的理論視角和介入范式。靈性社會工作者主要幫助案主認識自己,認識自己靈性的需求,協助服務對象學會如何在社會環境中安頓自我以及在不斷超越中獲得自我的平衡感。
第2篇：心理學在社會工作中的價值范文
關鍵詞:社會工作;高等教育;學生工作
中圖分類號:G47
文獻標識碼:A
文章編號:1672-3198(2010)08-0217-01
面對新的形勢,傳統的教育、管理已不合時宜,不符合青年學生的心理特征變化和他們的成長規律。我國高校學生工作部分地出現了教育中重視教育者的主導和灌輸作用,而忽視學生的主體性地位;重視整齊劃一的標準型教育,忽視人的差異性和個性教育,不能做到“因材施教”;重視知識和規范教育,忽視情感教育;重視教育管理職能,忽視教育的服務職能等問題。因此,高校學生工作要適應時代的發展和學生的成長,要轉變觀念,逐步從管理型向教育型、服務型轉變,轉換工作職責,要在工作理念、工作方法、工作內容、工作隊伍素質等問題進行不斷的發展和創新。
1 引入社會工作專業手法促進學生工作創新
高校逐步實現了由精英式教育向大眾化教育跨越后,高校學生管理工作中的不適應日益顯著,改革創新刻不容緩。當前學生管理工作中存在的主要問題有以下兩個方面。第一,以約束為中心的管理理念。在計劃經濟和集權管理的傳統下,學校管理部門過于強調管理部門的權威、學生的服從關系,忽視學生的主體性、能動性、平等性,對大學生的自主意識和獨立人格缺乏應有的尊重。學校的行政化、官本位體制,使學生工作的管理以控制和約束為核心,以維持秩序不出問題為目標。學生的特殊性、自主性、個體發展往往被忽視或否定。這樣一種約束至上的管理理念,缺失人本、服務的核心理念和價值。第二,以事為中心的管理模式。學生工作很少著眼于大學生主體發展和成長,忽視發現和挖掘學生的潛能,而是圍繞事件運轉,工作中常常見物不見人。影響學生個體發展的一些重要問題,如學分制、專業選擇、考核方式等,基本上是封閉定制,沒有征求過學生的意見。尤其是忽視弱勢大學生的利益和部分大學生的特殊需要,過于強調多數的原則和多數人的一般化需求的滿足,不利于學生成長中的個性要求。
高校學生工作必須與時俱進,順應時展的要求,吸收一切有利于大學生成長成材的新觀念和新方法,直面挑戰,不斷創新,給學生工作注入新的活力和動力。高校引入社會工作可以彌補目前高校學生工作的不足,專業社會工作在高校學生工作中的運用主要表現為以下幾方面:一是社會工作理念有助于高校學生工作的理念創新。社會工作理念“助人自助”、“人在情境中”、“用生命影響生命”以及“以人為本”等,這些理念在高校學生工作是十分重要的。高校學生工作要注重“以學生為本”,尊重學生,關心學生,開發學生的價值和潛能,激發學生的創造性;要著重學生全面的發展,“助學生自助”,充分發揮學生的主體性地位,促使學生自我教育、自我管理、自我服務;要進行情景教育,寓教于環境,寓教于教師的身體力行,通過高校學生工作者的良好表率,讓學生切實體會到高尚情操、美好品德的魅力,用自己的生命去影響學生的生命成長,讓學生“增能”,實現受助者“自助”,以實現思想政治教育的根本目的。二是社會工作價值有助于高校學生工作的價值創新。社會工作是一個以價值為本的專業,核心價值觀有接納、保密和自決。高校學生工作要以不批判的態度,接納學生。既要堅持正確的政治方向,同時要積極主動地理解當代學生的心理、生理和社會發展情況,理解學生的文化,把學生作為一個獨特的群體或個體,信任、接受和尊重學生;要真誠信任,良性互動,不能以勢壓人,不裝腔作勢,以情感人,以理服人,達到雙方的良性互動;要維護學生自決,灌注希望,在保持基本原則和指導思想的前提下,要充分尊重學生的主體能動性,在具體的內容、方法、時間、方式上尊重學生的自我選擇權,防止替學生做決定、大包大攬、全權的行為。三是社會工作方法有助于高校學生工作的方法創新。社會工作基本的三大專業手法在高校學生工作中具有很好的運用價值。其中,個案社會工作可以在班級管理中對學生因材施教時得以運用,個案工作的精神分析、行為主義以及人本主義理論可以幫助理解學生思想道德形成的客觀規律;“心理――社會”模式、危機干預模式、行為修正模式以及理性情緒模式等,可以為學生工作提供技術和手段支持;而班級、團總支、學生會及各種學生社團是團體社會工作的基本組織形式,利用成員之間互動中的彼此分享、分擔、支持、感化、教育,帶來成員態度與行為的變化。工作者利用這些資源,適時引導,強化暗示,引領小組組員向健康、積極、建設性的方向發展,實現思想政治教育的目的。成員之間的彼此觀察、相互影響、正向回饋,是學生工作最珍貴的教育力量。學生工作可以利用社區工作充分挖掘社區的教育資源,實現學生工作的社會化和開放性,尋找社區中存在的問題,帶領學生關心社區、服務社區,通過志愿者和社會服務活動,樹立服務社群,奉獻社會的社會責任感。在調動學生積極性、整合學生社區的各種資源開展學生社區公寓管理方面社區社會工作手法適得其所。
2 高校學生工作導入社會工作理念和方法的難題與對策
將社會工作專業手法完全引入高校學生工作,要清醒地認識到還有一定的難度,主要表現為:一是社會對社會工作專業的認知度較低。由于社會工作職業化進程啟動晚且發展緩慢,人們對社會工作的認識還不夠深刻。在高校中學校社會工作還沒有得到普遍的重視與認可,其本身在我國內地的發展尚未成熟,要將其理念和方法用于指導學生工作還有一定的難度。二是社會工作職業化發展滯后。相對于其他已經發展成熟的專業,我國專業社會工作教育起步較晚,而且是專業化先于職業化。目前社會工作職業化還處于起步階段,社會工作者的崗位職責還不夠明確,需要社會工作專業人才的單位沒有相應的崗位設置。擴招后高校急需大量熟練掌握社會工作專業理論與實務技巧的學校社會工作者,但是由于沒有設置專業社會工作者崗位,社會工作專業畢業生很難進入高校從事學生工作。三是高校學生工作人員大部分都非社會工作專業畢業,缺乏社會工作專業的知識,知識結構上匱乏,同時,自身角色定位有“行政化”的傾向,而缺少“幫助學生成長”的意識,將社會工作專業手法完全引入高校學生工作有一定的難度。
高校學生工作應重新審視其工作內涵,準確定位,有所取舍,并積極引入學校社會工作的理念,學習學校社會工作的理念和方法等長處,通過消化吸收,把它變成學生工作的有力武器。一要重視宣傳和推廣能力的培養。如社會工作的專業價值理念是什么,社會工作專業有哪些手法,這些手法有哪些優勢、如何運用,社會工作有哪些實務領域,這些實務領域如何開展工作等等問題,深入了解的人不多,需要大力宣傳社會工作專業的應用和推廣。二要加強高校學生工作人員的社會工作理念和方法的培訓。通過加強學術交流和進行專業培訓等途徑,對現任學生工作者進行教育學、心理學和社會工作等的專業培訓,不斷提高他們的專業素養和工作水平,建立好學生工作的各種督導制和資格認證制;還可適當吸納社會工作專業的畢業生,積極引進有學校社會工作經歷的人員,充實隊伍,提高其專業化水平,進一步增強學生工作隊伍在高校學生工作中的針對性和實效性。三要探索學校社會工作的本土化。在發達國家,學校社會工作是一項專業化的社會事業。但在我國還處于探索階段,目前我國社會工作研究及其運用的中心任務就是實現其本土化。結合學校學生工作實務領域,把國外學校社會工作的基本理念、專業手法等與中國的實際相結合,并運用于學校工作的實踐,探索一條具有中國特色的專業學校社會工作發展之路。在高校學生工作中運用專業社會工作手法,正是學校社會工作本土化的一種探索。
高校學生工作引入社會工作的理念,運用社會工作的方法,是時展的需要。學校社會工作在“助人”的理念上更加凸現學生工作的人本精神,而預防性,發展性,補救性的服務更能體現教育的本質。同時,高校在原有學生工作體系的基礎上導入學校社會工作的理念和方法,是對日益增長的大學生社會性問題的積極回應,對現行的高校學生工作模式的有益補充,更是有利于和諧的育人環境的構建,為學生的成長成才提供更為優質的服務。
參考文獻
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[2]林勝義.學校社會工作[M].臺北,巨流圖書出版公司,1993.
第3篇：心理學在社會工作中的價值范文
摘要：中國社會工作的建立和發展，應該扎根在中國社會文化的土壤中，育化出適合中國國情的工作理論與方法體系。首先，需要整個社會科學界對中國進行切實的研究，使研究結論能夠真實反應中國社會的特點，并為社會工作的具體實踐提供可靠的理論和方法依據。其次，社會工作者應該在自己的實踐中不斷積累具有中國本土特點的經驗，并將之系統和專業化。
關鍵詞：社會工作、本土化
一、社會工作的產生極其特點
社會工作是一項助人自助的活動，發軔于19世紀末20世紀初的西方社會。當時，由于工業社會的發展以及由此帶來的社會急劇轉型，西方社會產生了許多社會問題，也由此產生許多弱勢群體，例如失業和貧困的群體。社會工作就是在這樣的背景之下，在基督教文化所提倡的救人助人的實踐活動中產生的。
處于初始階段的社會工作，所依靠的只是施助者的主觀經驗和善心，缺乏系統和專業性。之后，隨著社會的發展，社會工作開始走上了專業化的道路。按照格林伍德的觀點，成為一個專業應該具備五個特性：擁有自己的理論體系、具有權威性、得到社會的認可、有專門的倫理守則及專業文化。在理論體系方面，社會工作從心理學、社會學等學科中引入了許多理論，例如精神分析理論、行為主義理論等，充實了自己作為一門專業的理論體系。此外，社會工作發展出了一套獨具特色的實務技巧。同時，社會工作的專業所需要的倫理規范也在這個過程中發展完善。
由此可見，社會工作在西方社會的產生和發展走出了一條“助人實踐——專業構建——專業服務”的路徑。這一發展路徑的啟示是，任何事物的產生和發展，都必須有社會內部張力的推動。從“自發的、樸素的和零散的”到“系統的、專業的和自成一體”的，一個專業的形成必須經歷這個過程。
以此反觀我國目前的社會工作發展，我們可以看出中國的社會工作恰好是一個“理論先于實踐”的狀態（向德平，2008）。由于，社會工作在中國是一件“舶來品”，而國內社會內部張力還未充分展現，造成了中國社會工作“理論先于實踐”。
中國的社會工作應該是什么樣？中國的社會工作應該朝著什么樣的方向發展？本文將對此進行思考。
二、社會工作的本土化
社會工作的傳入，在本質上是與人類同一性的前提分不開的。社會工作中的精神分析理論、認知行為理論、系統理論等等，都承認了在這一個體上存在的規律，通過科學的方法驗證之后，可以推論到另外的個體身上之。醫學、生物學等基于生物性的推論，在不同人種和不同社會之間通行，這毋庸置疑。然而，社會科學的理論，在不同文化中的通用性并不強，所以單純的內化西方社會工作的一整套理論是不實際的。如何在本國的土地上，自然發育出具有與西方社會工作相同社會功能的事物？這是中國社會工作的當務之急。
我國的整個社會工作很大程度上依賴著西方理論，本土發育出的理論很少。西方的社會工作理論是在西方的土壤中發育的，它在中國社會的適用性還有待驗證。所以，社會工作本土化必須建立在對西方社會工作理論進行驗證的基礎之上。除依賴西方社會工作理論之外，還有的學者主張將社會工作建立在中國傳統文化倫理的基礎之上。江婭在論述社會工作的倫理基礎時，認為中國傳統文化中的儒、釋、道文化當中的仁愛、慈悲等文化可以作為中國社會工作發展的基礎（江婭，2003）。中國的傳統文化雖然博大精深，但其在當代中國社會的適用性在很大程度上已經被削弱了。傳統文化之于當代的中國，就像西方文化之于中國一樣，已經是一個在彼岸相距甚遠的事物了。所以，社會工作與中國傳統文化話的接洽問題，也面臨著跟西方理論本土化一樣的問題，即在當代中國社會的適用性有待研究和驗證。
根據以上論證，社會工作的本土化，關鍵在于“立足國情”，將注意力投入到尋找當代中國社會中真實存在著的規律當中，這種規律包括中當代中國個體、群體以及整個社會的切實存在的一系列特點。這種基于實證基礎之上的、關于中國社會切實可行的研究結果，在建立中國本土社會工作方面才是具有效力的。
三、本土化的社會工作
大衛·豪將社會工作理論分為“為社會工作的理論”和“社會工作的理論”（王思斌，1996）?！盀樯鐣ぷ鞯睦碚摗笔侵赣脕韺θ伺c社會的本質、人的行為與社會運行的規則和機制進行解釋的理論；“社會工作的理論”則是指用來對社會工作實踐本身的性質、目的、過程、方法進行說明的理論。
由此來看，為社會工作的理論，主要是從比較高的層次來對人和社會進行闡釋的理論，如社會學、心理學等學科的理論以及它們的具體研究。這些通過具體研究建立起來的理論，為社會工作中的問題解決、危機干預等活動提供了明確可證的理論和方法依據。社會工作的理論，則是由為社會工作的理論引申出來的、關于社會工作實務的、具體可操作的理論。社會工作的倫理準則，也應該屬于社會工作的理論。
依照大衛·豪的邏輯，中國的社會工作應該從兩方面來確立自己的發展方向。首先，應該了解當代中國的國情，研究認清當代中國個體、群體和社會的特點。其次，再根據這些特點發展出適合中國社會工作開展具體工作的實際操作方法和倫理準則。
如何認清當代的中國社會，這是一個宏大的工程。但是，千里之行始于足下。社會工作要想具有可靠地、實實在在的理和論方法支持，需要整個社會科學切切實實的研究。特別是社會學、心理學等學科，如果能夠真切地發現當代中國社會宏觀和微觀層次存在的規律，以此作為社會工作實踐的指導，那么社會工作的具體活動就具有了很好適應當代中國社會的可能性。
例如，王春霞在談到中國社會工作的“本土化”時，認為其受到傳統文化的影響。家庭式的親情價值觀在中國社會工作中有較廣泛的文化基礎，社會工作者必須擯棄“家長制作風”，讓案主學會自決。由于傳統的消極求助心理，助人活動應以社會工作人員為主動，西方的等人上門求助的模式在中國會使社會工作變得被動，傳統的鄉鄰之誼在一定意義上有助于社區工作的展開。（王春霞，2006）
在另一個層次上，社會工作者在自己的實踐過程中所積累的經驗，對其加以科學的總結和驗證之后，推而廣之，也可以作為中國社會工作的一個重要的理論來源。在實踐層次，社會工作者需要將西方傳入的理論和方法體系帶入到中國社會的實務工作中去，驗證其解釋力，刪去不適用的，保留適用的，并且發展具有本土特色的理論和方法。
的“差序格局”理論，就是立足中國社會的真實情況發展出的一套關于中國人如何將不同的人分為不同的次序的理論。這樣的理論無論是對社會工作本身，還是對中國社會其他方面，都有很強的指導意義。社會工作可以按照“差序格局”的規律來構建自己解決問題的路徑。但是理論應該隨著社會的發展不斷更新和改變自己。（作者單位：蘭州大學哲學社會學院）
參考文獻：
[1]向德平，中國社會工作教育的發展取向及其反思，社會科學，2008，5。
[2]王思斌、謝立中、馬鳳芝、程為敏，西方社會工作理論的歷史與現狀，中國社會工作，1996.2。
第4篇：心理學在社會工作中的價值范文
關鍵字：社會工作、大學生、思想政治教育
中圖分類號： G353 文獻標識碼： A
一、社會工作與思想政治教育的契合點
傳統的思想政治教育模式與結構較為單一，在學生思想政治教育的過程中往往會采取應急式管理，“以事務為中心”的管理只能解決表象問題，無法從根源上解決并達到逐步預防的效果。從跨學科的角度來看，社會學、心理學、管理學等學科的發展為思想政治教育的開展提供了更大的理論空間，然而在實際操作中能夠直接運用的方法很少。
1.助人為樂
以“助人自助” 的價值理念在我國發展起來的社會工作與思想政治教育以人為本的理念相得益彰。社會工作是一種補救性工作，同樣也是預防性和發展性工作，其平等、尊重的理念和合理調動各類資源達到助人目標的機制與高校思想政治教育強調的人文關懷意識充分結合。思想政治教育的核心――理想信念教育為社會工作方法在高校的的開展提供了思想理論指導，社會工作又為增強思想政治教育的實效性提供了具體的、操作性強的專業方法；社會工作利用思想政治教育的平臺，將受助對象范圍擴大，思想政治教育則可以利用社會工作方法資源整合的功能將教育理念細化深入到每一個學生，使個體在足夠的資源中得到共性兼顧個性的全面發展，高校自身也可以獲得更大的社會支持網絡系統。
2. 個性尊重。
每個人都具有鮮明的個性和主體性，都具有被尊重的需求。社會工作價值理念要求社會工作者在社會工作實務中尊重案主，這也是助人自助活動開展的基本前提。尊重的理念同樣適用于大學生思想政治教育。尊重的理念既是大學生思想政治教育必須遵循的基本理念，也是新時期大學生日益高漲的自尊意識和主體意識對思想政治教育的呼喚。審視當前大學生思想政治教育，教育者在思想政治教育實踐中往往缺失了對學生的尊重，在這種情況下容易造成大學生的主體意識得不到培養，主體性得不到發揮；大學生的個性得不到尊重、創新精神與創新能力無從培養；大學生的現實需求得不到重視和滿足，全面發展的愿望也就難以實現。因此，在大學生思想政治教育實踐中貫徹尊重的理念變得尤為重要。貫徹尊重的理念就是要尊重大學生的主體性。在思想政治教育實踐中，要真正明確大學生是思想政治教育的主體，尊重大學生的主體地位，激發大學生的主體意識，使他們真正能夠以主體的姿態積極參與思想政治教育教育活動，發揮主體性作用。貫徹尊重的理念就是要尊重大學生的個性。個性是人才培養的靈魂，發現和培養學生個性、促進學生個性的健康發展，是大學生思想政治教育工作的一項重要指標。教育者要確立個性教育的思想理念，針對學生的個性差異，運用個性化的教育手段，組織設計和開展教育活動，滿足不同的需要，促進大學生個性的發展。
3. 平等互動。
思想政治教育是一個長期而復雜的過程，它既是一個教育者對受教育者引導、影響的過程，也是一個受教育者的人生觀、價值觀逐漸形成和發展的過程。教育者的這種主觀期待的實現和受教育者真正的得到發展是雙方共同遵守人格平等的價值理念，平等交流、親切溝通的結果。在教育實踐中教育者與受教育者建立一種平等的關系，營造一種和諧友好、無拘無束的教育氛圍對教育目標的實現非常重要。在社會工作實務中，社會工作者與工作對象就是這樣的一種關系。社會工作要求社會工作者“以平等的態度對待每一個工作對象，尊重他們，承認他們的權利”，社會工作的價值理念強調工作對象的平等性，尊重他們本身的人格尊嚴、情感和能力，承認他們作為合法公民所應當“享受社會所提供的各種機會和資源”宏觀上社會工作理念創新思想政治教育工作的機制和模式，有利于廣大思想想政治教育者在實踐中不斷探索新的形式與手段：社會工作平等、尊重的理念要求思想政治教育者以平等的姿態與學生進行交流與互動，按照學生的心理和自身的實際情況，制定出符合廣大學生需要的思想政治教育理念和模式，將高校 “以學生為本”的宗旨和思想政治教育“動之以情、曉之以理、導之以行”的方針落到實處。微觀上，社會工作方法提升高校思想政治教育人文境界：社會工作助人自助的價值理念要求思想政治教育工作者借助社會工作三大方法一方面幫助學生正確的認識自我，進行團隊培訓學會運用科學的方法自助與助人；另一方面培養學生獨立分析問題與解決問題的能力，更好的應對各類突發性事件，積極面對社會競爭、就業壓力等現實問題，達到社會工作自助的目的，同時提升高校思想政治教育人文境界。
二、探索在思想政治教育過程中引入社區工作方法
社區工作是以整個社區及社區中的居民為服務對象，通過組織社區成員的集體行動，使社區成員在參與過程中建立對社區的歸屬感，培養和發揚社區居民互助精神為追求，調動、利用社區資源，預防和解決社區問題，共同探討如何推動社區事業平衡發展。從高校自身的規模與結構來講，其本身就是一個特別的社區，管理學生并為學生服務。在這一基礎上將社區工作的專業方法運用在高校社區中，能更加積極地推動思想政治工作的全面深入的開展。社區工作方法以學生社區及學生整體為主要工作對象，協調學生社區內的學生個人、群體與學生社區之間的關系，調動學生社區內外資源，滿足學生個人與群體的需要，促進學生社區的綜合發展。社區工作通過組織學生有計劃地參與集體行動，來解決學生社區問題、科學的整合學校以及社會資源。首先通過高校的教育改革和與時俱進的文化建設、服務管理等方式，建設學生社區組織，培養學生對學校的認同感、歸屬感。其次，以建設好的學生社區的各種組織為載體，深入了解社區中不同學生群體的需求，針對學生社區現狀及存在的問題，利用社區組織進行及時解決或預防。調動學生自我管理、自我教育和自我服務的意識，對于學生個體來講，也達到了助人的目的，這與社會工作“助人自助”的理念相得益彰。 引入社會工作的理念與方法，結合傳統的思想政治工作的人文關懷，使思想政治教育工作者以平等的姿態與學生進行入情入理的的交流，不但使學生自愿的接受教育，并且在尊重、認可、理解中可以得到得到更好的教育。社會工作三大工作方法的運用到思想政治教育中，使思想政治教育工作者無論是宏觀的層面和微觀的層面上，都能及時的發現問題預防問題，從而增強思想政治教育工作的實效性，推動高校思想政治教育的改革。
三、在網絡文化背景下，大學生思想政治教育的內涵界定
1. 大學生網絡思想道德意識,教育大學生知榮辱網絡是人的活動場所,人的道德修養和道德品質不僅應當體現在現實的社會行為中,同樣應該體現在網絡行為中。要教育大學生充分認識到網絡道德與現實道德的區別和聯系:區別一在于網絡道德的自主自律性。網絡社會中的道德不同于傳統道德,主要依靠輿論監督、導向作用來約束和規范網民個人行為,要以網民的獨立自覺,“慎獨”“慎初”“慎微”作為基本的道德自律的邏輯前提。因為網絡的虛擬性,人與人之間的交往都是隱身的,對一些錯誤甚至不法的行為缺乏有力的懲戒措施,所以道德自律就愈發顯得重要。這樣,也只有將道德意識、道德行為、道德習慣提升到道德信念的層次才能更加科學有效地規范和約束網民的網絡行為。區別之二則是其多元兼容性。網絡作為一個開放的交流平臺,不同種族、不同國界、不同信仰、不同價值取向、不同立場的人在一起不可避免地產生碰撞、摩擦、沖突。所以必須教育青年大學生充分認識網絡道德的特點,教育其把握網絡交際的規律和尺度,明是非,知榮辱。2. 加強大學生道德判斷能力教育,提高大學生分辨是非的能力在較為傳統的思想政治教育過程中,大學生作為受教育者只是無條件地吸納、接受、認同既定的主流道德價值、道德規范和道德理想。因此,基本不涉及道德判斷能力教育問題,更談不上是非辨別能力教育。而今,網絡開放性與兼容性并存,各種信息包羅萬象,“一人一媒體”的現象廣泛存在,這樣加強大學生對是非、善惡、美丑的道德判斷能力教育必要且迫切。3. 提高大學生的網絡自我控制能力,養成健康的網絡人格大學生心理的不成熟和不健康是構成其網絡中行為失范的一個重要因素。
總結：
引入社會工作的理念與方法，結合傳統的思想政治工作的人文關懷，使思想政治教育工作者以平等的姿態與學生進行入情入理的的交流，不但使學生自愿的接受教育，并且在尊重、認可、理解中可以得到得到更好的教育。社會工作三大工作方法的運用到思想政治教育中，使思想政治教育工作者無論是宏觀的層面和微觀的層面上，都能及時的發現問題預防問題，從而增強思想政治教育工作的實效性，推動高校思想政治教育的改革。
參考文獻
第5篇：心理學在社會工作中的價值范文
[關鍵詞]社會工作;高校心理健康教育
加強和改進大學生心理健康教育工作是新形勢下全面貫徹黨的教育方針、實施素質教育的重要舉措，是促進大學生全面發展的重要途徑和手段，是高校德育工作的重要組成部分。自2004年中央16號文件下發以來，我國高校心理健康教育獲得了長足發展，表現在很多方面，比如高校心理健康教育受重視程度有所提高；心理健康教育組織機構逐漸健全；心理健康教育工作隊伍不斷壯大；心理健康教育工作內容不斷豐富，方式趨于多樣化，等等。雖然如此，當前高校大學生的心理健康狀況仍然不容樂觀，有心理問題的學生比例依然呈上升趨勢，因此，當前高校心理健康教育工作仍然面臨著許多問題和挑戰。社會工作作為一種新興的專業在我國也初具發展規模，并且社會工作的理論和方法能夠為心理健康教育工作提供一個全新的視角，本文從社會工作的角度探討將社會工作的理念和方法融入心理健康教育工作，并借此推動高校心理健康教育的創新和發展。
一、當前高校心理健康教育工作存在的問題
（一）高校心理健康教育工作對象范圍狹窄，不能夠滿足
大學生多元化需求的特點由于受傳統心理學模式的影響，我國高校心理健康教育工作在很長一段時間內關注的是有心理問題的學生，心理健康教育工作者常常以大學生成長中的心理困擾，如人際交往問題、情感問題、網絡成癮、情緒問題等問題為出發點或落腳點，來開展大學生的心理健康教育與咨詢工作。但是由于大學生心理問題成因存在多樣性，除個人因素外，家庭、學校及社會等都是導致心理問題出現的重要因素，因此僅僅針對個人因素進行心理調節難以幫助大學生解決實際問題。
（二）高校心理健康教育工作內容貧乏、方法單一，教育成效不顯著
當前高校心理健康教育工作的方法主要是課堂教學、講座、個體咨詢、課外活動等。其中課堂教學由于學生人數眾多以及灌輸式的教學方法，很難在大學生心理上產生共鳴；在個體咨詢方面，高校心理咨詢工作以心理學理論為背景，運用心理咨詢技能幫助來訪者，但是卻忽略了學生心理問題產生的根源；在團體心理輔導方面，由于基于心理學理論的團體心理輔導注重組員心理問題的共性，解決問題強調改變組員的情緒認知和行為，不利于組員的潛能發揮以及個體特性的展現；在課外教育活動方面，當前高校心理健康教育重視宣傳，而較少關注大學生的自主體驗。可見當前的高校心理健康教育工作雖然強調以學生發展為本，但是在實際教學內容和教育形式上，卻是以問題為中心而剝離了學生本體，忽略了積極的心理體驗和心理潛能的開發，導致教師和學生感到心理健康教育內容貧乏空洞，教育形式單調，從而影響了教育效果。
（三）高校心理健康教育師資力量缺乏嚴重制約了心理健康教育的發展
做好大學生心理健康教育工作，隊伍是關鍵。教育部《關于進一步加強和改進大學生心理健康教育的意見》下發以來，我國高校心理健康教育得到了長足發展。大多數高校設立了開展心理健康教育與咨詢的專業機構，心理健康教育師資隊伍也在不斷地發展壯大，但是心理健康教育教師與學生的比例依然嚴重不足，僅有少數高校能夠達到1：5000的師生比。與此同時，大學生的心理健康狀況也非常令人擔憂。有學者對大學生心理健康狀況進行縱向調查研究，20世紀80年代、90年代和21世紀大學生心理問題的比例分別是23.25%、25%、30%，呈上升的趨勢。從大學生的心理健康狀況來看，大學生的潛在心理咨詢需求與日俱增，而當前高校的心理健康教育工作隊伍遠遠不能夠滿足學生的需求。心理健康教育專業人員的缺乏成為制約高校心理健康教育發展的主要因素。
二、社會工作介入心理健康教育工作的可行性
（一）理念的契合，使社會工作介入
理健康教育工作成為可能《中國社會工作百科全書》中對社會工作的解釋是“社會工作是一種以贏利為目的的助人自助的專業性社會服務工作，也是一門獨立的學科和專業的職業?！痹诟咝Ｖ虚_展社會工作是學校社會工作者運用社會工作專業的理論與方法，針對全體學生特別是在學習、生活、情緒上有困難的學生，通過協調學生與環境的關系，達到發掘自身潛能、促進學生健康成長的目的。學校社會工作的專業理念是“以人為本、全面發展”，其價值理念有尊重與平等、信任、助人自助、服務等。而當前高校心理健康教育工作的理念也是“以學生為本”，并且堅持保密、熱情、真誠和助人自助的工作原則，這與社會工作的專業理念不謀而合。
（二）社會工作和心理健康教育工作的目標
有一致性學校社會工作的目標是促進學校、家庭和社區三者之間的協調，為學生健康成長創造良好的學習和生活環境，并最終促進學生全面發展，適應現代社會需要；高校心理健康教育工作的目標則是挖掘學生的潛能，通過強調學生自身的調節，培養積極的心理品質，塑造積極的人格，以更好地適應社會發展需要。兩者的工作目標各有側重，但最終目標是一致的，都是為學生心理健康發展服務，即幫助學生發掘潛能，促進學生健康成長。學校社會工作和心理健康教育工作的目標一致性，決定了社會工作的理論方法和專業資源介入心理健康教育工作成為可能。
（三）社會工作的專業工作方法是對心理健康教育工作的有力補充
從工作方法來看，學校社會工作方法的專業性和豐富性可以豐富和深化高校心理健康教育工作。學校社會工作的主要工作方法是個案工作、小組工作和社區工作。其中個案工作和小組工作方法與心理健康教育工作中的個體咨詢和團體心理輔導有異曲同工之妙。但社會工作的個案工作和小組工作更加偏重于改善環境，從調節心理和改善環境兩方面入手。社會工作的社區工作方法是對高校心理健康教育工作的有力補充。校園社區是大學生生活的重要場所，在社區范圍內開展心理健康教育工作，協助開展社區文化建設、改善教育環境，能夠更有效地促進學生健康成長。
（四）社會工作介入能夠有效拓展工作范圍
學校社會工作的主要對象是困難學生，還包含與學生相關的主要外部對象，如學生家長、學校教職員工和學生所在社區；而高校心理健康教育工作主要是針對全校學生開展，尤其是有心理問題和發展需求的學生。二者的主要工作對象存在共性，即都是有困難的學生，但社會工作的工作對象則更加廣泛。由于大學生中不乏因學業問題、經濟困難、家庭關系、人際交往等原因導致的困難學生，這些學生有解決實際困難的需求，但是無法界定為心理問題，因此社會工作有必要介入高校心理健康教育，來拓展心理健康教育工作范圍，進一步提高工作成效。
三、社會工作介入高校心理健康教育工作的具體做法
（一）社會工作理念介入，深化“以學生為本”的服務內涵
學校社會工作的核心理念是人在環境、助人自助和服務理念。其中人在環境的理念一方面注重通過心理調適來挖掘自身潛能、解決實際問題，另一方面也倡導通過改善環境，調動各種資源為人提供充分的社會支持。助人自助的理念是協助個體（包括個人、家庭、團體、社區和組織等）恢復、維持或進一步發展其社會功能，增強其獨立解決問題的能力。服務是社會工作的根本理念，社會工作就是要幫助人或社會解決問題。將社會工作的理念引入心理健康教育工作體現在：一方面引入人在環境的理念，開展心理健康教育工作充分考慮人與環境的互動，通過調節人與環境的協調發展來提升心理教育的效果；另一方面，要充分強調心理教育的服務理念，將服務貫穿于課堂教學和心理健康教育活動中，強化服務理念，淡化教育和管理觀念，充分發揮學生主體作用，實現他育和自我教育的有機結合。
（二）整合資源，融入專業隊伍，提高服務能力整合
高?？衫觅Y源，將學校社會工作者、高校社會工作專業教師等納入心理健康教育工作隊伍，形成合力，共同致力于高校的心理健康教育工作，共同服務于大學生的健康成長成才，能夠適當緩解當前高校心理健康教育師資匱乏的問題，并且也有利于提升高校心理健康教育的服務能力。我國學校社會工作因起步較晚，社會工作者介入高校的學生工作和心理健康教育工作尚在探索階段。但是目前我國高校中設有社會工作專業的高校不在少數。社會工作專業教師具備開展社會工作的理論水平和業務技能，因此可以將部分社會工作專業教師納入心理健康教育與咨詢隊伍，通過進一步加強培訓等，不斷提升業務水平，開展社會工作角度的心理健康教育與咨詢工作，來彌補心理教育工作力量的不足。同時，吸納優秀社會工作專業學生，通過培訓，提升他們的服務意識和服務水平，以協助心理健康教育專業教師及社工專業教師開展心理健康教育工作。
（三）引入社會工作方法，創新心理健康教育的服務手段
將社會工作專業的工作做法引入心理健康教育工作中，能夠合理彌補心理健康教育工作方式方法存在的欠缺，對于提高心理健康教育工作的實效性具有重要意義。
1.引入個案工作方法，為大學生解決實際問題
個案工作法是社會工作者通過一對一、面對面的方式，充分運用社會學、心理學等相關理論和專業知識，幫助和支持個人或家庭進行心理調節和環境改善等。教育部《關于進一步加強和改進大學生心理健康教育的意見》中要求“堅持解決心理問題與解決實際問題相結合。既要加強大學生心理健康教育，又要為大學生辦實事辦好事?！币虼耍咝Ｐ睦斫】到逃ぷ饕环矫嬉獛椭髮W生調節心理狀態，提升心理素質，同時也要結合大學生生活環境，通過優化大學生的家庭環境、學校環境、社區環境、社會環境等，幫助大學生解決實際問題。
2.利用小組工作方法，開展同伴教育，讓友愛為青春護航
小組工作方法是指社會工作實踐將團體既當做過程也當做手段，通過團體成員的支持，改善成員的態度、人際關系和應對實際生存環境的能力。而同伴教育則是利用大學生的趨眾傾向，對大學生進行教育的方式。同伴教育的方式能夠充分發揮學生的主體作用，更容易被大學生所接收。在心理健康教育工作中，充分利用社會工作專業學生的專業特點，引導他們運用專業理論知識和技能，結合大學生的心理特點及心理需求，開展多種主題的成長與發展小組工作坊，如自信心成長小組、人際交往小組、新生適應性成長小組、溝通能力小組等，通過參與式、體驗式、分享式的形式，來提升大學生的自信心、人際交往能力、適應能力等，讓大學生在同伴影響中，在友愛關愛中健康成長。
3.開展社區服務，引導大學生在助人與自助中成長
社區工作方法是強調個人發展與具體問題的解決和改善環境之間的互動，通過確定社區問題與需求，發掘社區資源，動員和組織社區居民實現自助、互助和社區自治，從而化解社區矛盾和社區沖突。將社會工作的社區工作方法應用到高校宿舍社區心理健康教育工作中，通過完善教育環境，增進社區溝通，豐富社區服務，來服務于大學生的健康成長。比如在學生社區中通過社區心理熱線、社區小組工作坊、社區走訪等方式，在社區內開展需求評估、心理慰藉、心理健康知識宣傳等，在營造溫馨環境、打造文化社區的同時，為學校相關政策的制定提供數據支持，以更好地促進和諧校區建設。同時，引導社會工作專業學生帶頭招募學生志愿者，走進居民社區、老年公寓、中小學等，開展心理知識宣傳和服務工作，從幫助他人的過程中，體驗幸福，快樂成長。
參考文獻：
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第6篇：心理學在社會工作中的價值范文
1、個案工作是指運用專業的知識、方法、技巧，通過一連串的專業工作，幫助遭遇困難的個人或家庭發掘和運用自身及其周圍的資源，改善個人與社會環境之間的適應狀況，實現對人的尊重和肯定的過程。
2、個案工作的要素：服務對象是遇到困難的個人或家庭、個別化的工作方式（一對一）、工作目標是個人與環境的關系協調。
3、個案工作的含義：是一門專業工作方法；是一連串的工作過程；工作目標是增進個人與社會環境的適應；對人的尊重是個案工作的基本價值觀
4、尊重和肯定人的價值是社會工作的基本價值觀，也是個案工作幫助服務對象的基本原則。
考點1、個案工作的本質：協調服務對象與社會環境之間的適應狀況，恢復和增強個人或家庭的社會功能
一、社會功能的恢復（個案工作的首要任務）
1、個人或家庭具備了基本處理困境的能力
2、個人或家庭具備基本的社會環境適應性
3、個人或家庭能夠形成相互促進
二、社會功能的增強：
1、包含對個人或家庭擁有的能力的關注
2、包含個人或家庭運用周圍環境資源能力的提高
3、包含個人或家庭困境解決能力和問題預防能力的同時提高
考點2、心理社會治療模式的內容：包括理論假設和治療技巧兩部分
1930年，漢金斯（Frank Hankins）首次使用了“心理社會”概念
1937年，漢密爾頓（Gordon Hamilton）系統闡述了心理社會治療模式的有關理論
20世紀60年代，霍利斯（F. Hollis）把心理社會治療模式發展成個案工作的一種重要服務模式
一、心理社會治療模式的理論假設
1、對人的成長發展的假設：人生長在特定的社會環境，包括生理、心理、社會三個層面
2、對服務對象問題的假設：（1）過去的壓力－早年經驗；（2）現在的壓力－當前社會環境導致早年問題的呈現；（3）問題處理的壓力－情緒控制能力欠佳導致問題
3、對人際溝通的假設：人際溝通是個人健康人格的重要條件
4、對人價值的假設：每個人都有價值和潛能
二、心理社會治療模式的技巧：直接技巧和間接技巧
1、直接技巧：非反思和反思
（1）非反思：社會工作者直接提供服務，服務對象處于被動服從位置；不關注服務對象的感受和想法的反應。包括：支持、直接影響和探索－描述－宣泄（p142）
（2）反思：互動溝通交流，引導服務對象正確分析和理解自己問題。包括：現實情況反映（分析實際狀況）、心理動力反映（分析內心世界）、人格發展反映（評價以往經歷）
2、間接治療技巧：通過輔導第三者或改善環境間接影響服務對象
考點3、心理社會治療模式的特點
心理社會治療模式的服務過程分為研究、診斷、治療三階段
一、注重從人際交往的場景中理解服務對象（研究階段）。
二、運用綜合的診斷方式確定服務對象問題的原因（診斷階段）
心理社會治療模式的診斷包括三個方面：
1、心理動態診斷（人格各部分之間關系的評估）、
2、緣由評估（服務對象困擾產生、變化的過程分析）、
3、分類診斷（判斷服務對象問題的生理、心理、社會原因）
三、采用多層面的服務介入方式幫助服務對象（治療階段）
對服務對象的心理困擾和人際關系失調的各方面因素進行調整和修補
主要用于五個方面的治療工作：p143
1、減輕不安；
2、減輕服務對象系統功能的失調；
3、增強適應能力；
4、開發潛在能力；
5、改善人際交往關系
考點4、認知行為治療模式的內容
認知行為治療模式是行為治療流派中的一個重要組成部分，思想來源于行為治療的原理
認知行為治療模式的內容主要涉及行為治療的三種學習理論、學習中的認知因素和治療技巧
一、行為治療的三種學習理論
1、經典條件反射作用理論：在刺激與無條件反射之間加入中性刺激建立條件反射（巴甫洛夫）。人有語言能力，因此可以建立以語言為基礎的復雜的條件反射系統。
2、操作性條件反射作用理論：有機體采取某種行為之后，導致環境發生某種改變，環境的改變狀況又反過來影響有機體的行為。斯金納的老鼠實驗。
3、社會學習理論：觀察學習，強調人的認知在學習中產生。（班杜拉）
這三種理論都強調：
1、以行為作為理論研究的中心；
2、以學習作為核心
3、注重外部環境在行為習得中的作用
二、學習中的認知因素
1、信息加工過程：信息獲取、儲存、利用
2、信仰系統：想法、態度、他人的期望、個人經驗等
3、自我表述
4、問題解決和處理的方式
三、認知行為治療模式的治療技巧
1、放松練習
2、系統脫敏
3、滿灌療法（快速脫敏法）：是與系統脫敏相反的治療策略
4、厭惡療法
5、模仿：榜樣示范和模仿練習
6、果敢訓練：五個步驟－了解人際交往中的無效行為、分析無效行為背后的信念、挑戰和改變無效行為背后的信念、尋找有效行為、擴充有效行為的儲存庫
7、代幣管制：用一種替代幣的方式計算服務對象做出正確行為后獲得的報酬。五個步驟：確定行為修正計劃（包括目標行為、測量標準、修正時間）、選擇強化物、建立代幣管制（類型、方法、人員）、執行計劃、逐漸取消代幣管制
考點5、認知行為治療模式的特點
1、把認知和行為因素有效結合起來
2、采用綜合的方式開展個案輔導工作：既有認知又有行為，既有內在又有外在
考點6、理性情緒治療模式的內容
理性情緒治療模式由艾利斯提出，他與哈帕合作，于1955年正式提出理性情緒治療模式。從服務對象的理性、情緒和行為等方面入手，徹底消除服務對象在情緒和行為上的困擾。
一、理性情緒治療模式的理論基礎
理性情緒治療模式以人本主義作為自己的理論基礎，認為人天生就有一種不斷追求成長發展的趨向。
理性情緒治療模式強調，人的自由選擇是相對的，受到環境和周圍他人的影響。
理性情緒治療模式的ABC理論
A：引發事件（activation events）－服務對象所遇到的當前發生事件
B：服務對象的信念系統（beliefs）－對當前所遭遇事件的認識和評價
C：引發事件之后出現的認知、情緒和行為（consequences）
理性情緒治療模式指出：服務對象的認知、情緒和行為的反應受到服務對象的信念系統的影響。非理性信念會促使服務對象情緒和行為上出現困擾。
非理性信念是指把特定場景中的經驗絕對、普遍、抽象化之后與實際情況不符的想法和觀點。
絕對化p148－要求過高，希望完美無缺
普遍化－把某些看法概括為普遍特性
抽象化－把具體場景的經驗抽象為一般準則
二、理性情緒治療模式的治療技巧：非理性信念的檢查和辯論
1、非理性信念的檢查技巧：對服務對象情緒、行為困擾背后的非理性信念的原因進行探尋和識別的具體方法
（1）反映感受
（2）角色扮演
（3）冒險
（4）識別
2、非理性信念的辯論技巧：對產生服務對象情緒、行為困擾的非理性信念進行質疑和辨析的具體方法
（1）辯論
（2）理性功課
（3）放棄自我評價
（4）自我表露
（5）示范
（6）替代性選擇
（7）去災難化
（8）想象
考點7、理性情緒治療模式的特點
以服務對象的非理性信念的檢查和辯論為中心形成了目標清晰、要求明確的治療方法特點
1、明確輔導要求：讓服務對象認識到，真正引發自己情緒、行為困擾的原因是自身擁有的非理性信念，而不是引發事件
2、檢查非理性信念
3、與非理性信念辯論
4、學會理性生活方式
5、鞏固輔導效果
考點8、任務中心模式的內容
任務中心模式的發展可以追溯到20世紀60年代，是為回應當時在個案工作開展過程中服務效率低下的實際問題
1972年，雷依德和艾潑斯坦合作出版了《任務中心個案工作》，具體講述了任務中心模式
任務是服務對象為解決自己的問題而需要做的工作，是服務介入工作的核心。
解決問題是目標，任務是實現問題解決的手段。
一、任務中心模式的理論基本假設
認為高效的服務介入必須具備五個基本要求：
1、介入時間有限
2、介入目標清晰
3、介入服務簡要
4、服務效果明顯
5、介入過程精密
任務中心模式關注服務對象的自主性。任務服務對象的自主性包括兩方面內容：
1、服務對象具有處理自己問題的權利和義務
2、服務對象具有解決自己問題的潛在能力
二、任務中心模式的治療技巧：把溝通視為工具
有效溝通必須具備兩個因素，五種功能
兩個要素：有系統；有反應p152
溝通需要達到五種功能：
1、探究：服務對象的問題、服務對象需要承擔的任務、明確如何執行任務
2、組織：介入目標的解釋、介入時間的安排、行動的規劃、服務對象的參與方式等
3、意識水平的提高
4、鼓勵
5、方向引導
考點9、任務中心模式的特點
一、清晰界定問題
任務中心模式認為，要成為可以處理的問題需要具備四個條件：
1、服務對象知道這個問題的存在
2、承認這是一個問題
3、愿意處理這個問題
4、有能力處理這個問題，并能在服務以外的時間嘗試獨立處理這個問題
二、明確界定服務對象
1、服務對象必須愿意承擔自己的任務并承諾愿意嘗試完成任務解決問題
2、服務對象處于正常的生活狀態，具有自主的能力
三、合理界定任務
任務中心模式強調只有把以下三個因素融合到任務中，這樣的任務才是最好的，也是可行的：
1、服務對象的問題
2、服務對象解決這個問題的能力
3、服務對象的意愿
考點10、危機介入模式的內容
1946年，林德曼與卡普藍合作，提出“危機調適”的概念，認為壓力、緊張和情緒的調適與危機有緊密的關系
1974年，美國將危機介入模式正式列入社會服務的重要項目，并且在社會工作領域逐漸推廣危機介入模式
一、危機介入理論
1、危機的定義：是指一個人的正常生活受到意外危險事件的破壞而產生的身心混亂狀態。危機可分為兩種類型：成長危機、情境危機
2、危機的發展階段：四個階段－危機發生、應對、解決危機、恢復期
二、危機介入的基本原則
1、及時處理
2、限定時間：危機介入的首要目標是以危機的調適和治療為中心，盡可能降低危機造成的危害，避免不良影響的擴大
3、輸入希望
4、提供支持
5、恢復自尊
6、培養自主能力
考點11、危機介入模式的特點
1、迅速了解服務對象當前的主要問題
2、迅速作出危險性判斷
3、有效穩定服務對象的情緒
4、積極協助服務對象解決當前問題
考點12、人本治療模式的內容
1951年，羅杰斯正式提出以當事人為中心的治療模式，注重感受和反映服務對象的內心變化
1957年，羅杰斯把輔導介入的重點轉向輔導過程中的伙伴關系的建立以及雙方情感和體驗的交流
1974年，羅杰斯將自己的輔導模式正式命名為以人為中心的治療模式（人本治療模式）
一、人本治療模式的理論假設：涉及對人性的基本看法以及自我概念、心理適應不良和心理適應失調等重要的基本概念
1、對人性的基本看法：人的本質是好的，具有發揮自身內在各種潛在能力、追求不斷開展的基本趨向。在生理方面表現為發展動力，在心理方面表現為自我實現傾向
2、自我概念：服務對象對自己的看法，包括服務對象對自己的知覺和評價、對自己與他人關系的知覺和評價、對環境的知覺和評價
3、心理適應不良和心理適應失調
心理適應不良：自我概念與真實的經驗和感受相沖突，服務對象借助曲解和否定等方式保持自我概念與經驗的表面的一致，這時的內部心理狀態稱為心理適應不良。
心理適應失調：服務對象的自我概念與真實經驗之間的沖突加劇，無法維持表面上的一致，服務對象面臨極大的困擾和不安，嚴重的導致心理適應失調。
二、人本治療模式的治療策略
有效的輔導方式是創造一種有利的輔導環境讓服務對象接近自己的真實需要，變成一個能夠充分發揮自己潛在能力的人。
羅杰斯把這種能夠充分運用自己各種潛能的人概括為五個方面的特征：
1、能夠準確領悟周圍的人和物，具有基本安全感，是理性的人
2、充分把握每一時刻，珍惜和享受生活，適應力強
3、依據自己的真實愿望選擇生活方式，勇于承擔行為的責任，忠于自己
4、面臨眾多選擇，能夠體會到心理上的極大自由
5、積極生活在不斷變化的環境中，具有豐富的創造力
考點13、人本治療模式的特點
一、注重社會工作者自身的品格和態度
二、強調個案輔導關系
個案輔導關系需要具備真誠、同感和無條件積極關懷三項充分必要條件。包括六個方面的內容：
1、表里如一
2、不評價
3、同感
4、無條件接納
5、無條件的愛
6、保持獨立性
三、關注個案輔導過程
考點14、家庭治療模式的內容
一、結構式家庭治療模式的理論假設
由米紐秦（S. Minuchin）提出
結構式家庭治療模式以家庭作為基本的治療單位，假設家庭的動力和組織方式與個人的問題密切相關，通過家庭動力和組織方式的改變來解決個人和家庭的問題。
1、家庭系統－家庭成員形成的組織化系統
2、家庭結構：包括次系統、系統之間的邊界、角色和責任分工、權力結構
3、病態家庭結構：糾纏與疏離、聯合對抗、三角纏、倒三角p160
4、家庭生命周期：家庭自身有一個發展變化的周期
二、結構式家庭治療模式的治療策略
1、重演
2、集中焦點
3、感覺震撼
4、劃清界限
5、打破平衡
6、互動方式
7、協助建立合理的觀察視角
8、顯現似是而非的觀察視角
9、強調優點
考點15、結構式家庭治療模式的特點
一、以家庭為工作的焦點
二、關注家庭功能失調的評估
評估的基本框架：
1、家庭的形態和結構：p162
2、家庭系統的彈性
3、家庭系統的回饋
4、家庭生命周期
5、家庭成員癥狀與家庭交往方式的關系
三、強調家庭功能的恢復
結構式家庭治療模式需完成三個任務：
1、改變家庭成員的看法
2、改善家庭結構
3、改變家庭錯誤觀念
考點16、個案工作各階段的工作要求
接案或轉介、收集資料、制訂計劃、簽訂協議、開展服務、結案、評估、追蹤
階段
工作要求
其他相關知識點
接案或轉介
一、了解求助對象的求助意愿
二、促使有需要的求助對象成為服務對象
三、明確求助對象的要求
四、初步評估服務對象的問題與需求
關于轉介服務的概念、注意事項、轉介的條件（服務對象的問題不屬于本機構服務范圍、服務對象生活在機構的服務區域之外）p164
收集資料
一、收集與服務對象問題有關的資料
二、對服務對象的問題進行評估
＊需要確定三方面的內容：1、服務對象的問題；2、服務對象問題產生的原因；3、服務對象曾經做過的努力
＊在確定問題過程中需堅持：1、個別化視角；2、注重服務對象的參與；3、警惕自己的價值偏向；4、避免簡單歸因；5、了解自己的判斷標準
制訂計劃
一、準確分析服務對象的需要和問題
二、明確服務工作的目標、階段和方法
三、熟悉服務機構提供的具體服務
四、清晰認識社會工作者具備的能力
五、了解服務對象擁有的資源
服務計劃的內容
1、服務對象的基本情況
2、服務對象希望解決的問題
3、工作計劃的目標
4、服務開展的基本階段和采取的主要方法
5、服務開展的期限
6、聯系方式
簽訂協議
一、服務目標
二、服務的內容和采用的方法
三、服務雙方的權利、義務
四、服務的地點、時間、期限和次數
五、服務雙方簽字
開展服務
社會工作者扮演的角色：
1、使能者2、聯系人；3、教育者4、倡導者
5、治療者
結案
社會工作者需做好4項工作：
1、 預先告知服務對象
2、 鞏固服務對象取得的改變和進步
3、 幫助服務對象進一步探討影響問題解決的因素
4、 鼓勵服務對象表達結案時的情緒，探討結案后的跟進服務
結案的形式：1、直接告訴服務對象2、延長服務間隔時間3、變化聯系方式
結案的五種情況：
1、目標達成；2、問題雖然沒有解決，但服務對象已經具備獨立面對和解決問題的能力；3、雙方關系不和諧；4、服務對象出現新問題，需要其他機構解決；5、因不可預測因素需要結束服務
評估
評估的內容
1、 服務對象的改變情況
2、 工作目標的實現程度
3、 服務介入工作的人力、物力和其他資源的投入
評估的方法
1、 由服務對象評估
2、 由社會工作同行評估
3、 由機構評估
追蹤
追蹤的任務
1、 安排一些結案后的練習，鞏固取得的進步
2、 調動服務對象周圍的資源，增強對其支持
3、 持續評估服務工作的效果
考點17、個案工作的技巧
工作階段
技巧
會談
1、支持：專注、傾聽、同理心、鼓勵
2、引領：澄清、對焦、摘要
3、影響：提供信息、自我披露、建議、忠告、對質
建立關系
1、感同身受 2、建立有利于服務對象積極表達的關系模式
3、制造氣氛 4、積極主動
收集資料
1、會談運用 2、調查表的使用 3、觀察的運用
4、現有資料的運用
方案策劃
1、目標清晰而且現實 2、服務對象范圍明確
3、策略合理
評估
1、正確運用評估類型：效果評估；策略、方法和技巧的評估
2、合理運用評估的方法：基線評估、任務完成評估、服務對象影響評估
3、服務對象的積極參與 4、坦誠保密
考點18、個案管理
個案管理在20世紀70年代中期被引入英國，在90年代后發展出“照顧管理”（care management）概念，強調提供一套整合各種資源而形成的服務，目標是管理案主處境和提供支持。
個案管理是介于社會工作直接工作技巧與間接服務之間的一種整合方法，也被稱為“綜融性社會工作”
一、個案管理的含義、特點
1、含義：個案管理的定義可以分為體系取向和過程取向
體系取向的個案管理強調“個案管理是聯結和協調各種不同服務體系的運作方式，用以確保運用最完善的方式來滿足服務對象被照顧的需求”
過程取向的個案管理強調“個案管理是一種協調的過程，通過協調和獲得各種資源，來協助那些面臨各種問題的服務對象”
個案管理是一種服務提供的方法，它是由專業社會工作者評估服務對象及其家庭的需求，并安排、協調、監督、評估和倡導一套包含多種項目的服務，以滿足特定服務對象的復雜需求。
個案管理的特點
1、服務對象：遭遇多重問題并在資源取得和使用上有困難的個人和家庭
2、工作方法：強調“全貌”的工作方法
3、功能：具有雙重功能：（1）經過協調實現服務提供；（2）展示責信態度的服務提供（社會問責、強調效率）
二、個案管理的實施原則
1、服務對象參與
2、服務評估
包括服務對象的需要及其生理、社會環境、非正式網絡、甚至個人偏好
評估分為：初始評估、需求評估、財務評估、社會工作專業評估
3、照顧協調
4、資源整合
5、包裹式服務與專業合作
6、服務的監督
三、個案管理的工作過程
個案管理是一種服務理念、一種服務體系、也是一種服務過程
（一）個案發掘與轉介
社會工作者應具備的技術：
1、介紹自己和自己的角色
2、引出服務對象問題的信息
3、把握服務對象在尋求幫助的過程中可能帶有的負面感覺
4、建立彼此信任關系
5、厘清角色期待
（二）評估（assessment，預估）與選擇
（三）個案管理服務計劃與執行
在服務計劃階段應注意的問題：1、個案管理者必須確保能有適當的資源來提供給機構服務使用者，滿足其需求；2、個案管理者必須對使用昂貴和稀少的資源負責
（四）監督和評估
服務結束后評估的主要指標：
1、是否符合服務使用者的需求
2、服務使用者對整個服務結果是否滿意
3、目標是否實現
（五）結案：p180
考點1、精神分析理論在社會工作中的應用
精神分析理論的基本內容
精神分析理論由弗洛伊德創立，該理論對社會工作的影響開始于20世紀20年代，60年代成為臨床社會工作的主導方法。（20世紀20年代～60年代美國臨床社會工作的主導理論）
理論的主要內容：
1、人的心靈由意識、前意識、潛意識構成
意識：任何人都可以覺察到的想法和感受（符合理性）
前意識：容易變成意識的潛意識，需通過思考才能覺察到
潛意識：一種低級的心理過程，難以覺察包括驅力、防衛、超我的命令，被壓抑的事件與態度的記憶（非理性）
2、人格可分為本我（id）、自我（ego）、超我（superego）
本我：本能和欲望，它按照快樂原則行事。
自我：理性和機智，它按照現實原則來行事，充當仲裁者，監督本我的動靜，給予適當滿足。
超我：代表良心、社會準則和自我理想，它按照至善原則行事，指導自我，限制本我，就像一位嚴厲正經的大家長
3、人的心理發展階段理論：人的性心理發展劃分為口腔期、期、性蕾期、潛伏期、生殖器期。人在個階段的欲望得不到滿足則會產生焦慮和問題行為，需要治療。
治療的基本思路：個人的問題源自內在的精神沖突，這種沖突與早期經驗有關，并潛藏于潛意識中。解決問題就要分析潛意識，調解本我、自我與超我的沖突。
實務原則：個別化；簽訂協議；安全與支持的環境；基本治療方法是自由聯想；傾聽、感受、支持、接納、理解
在社會工作中的應用：
精神分析關注的焦點在于個人兒童時期的經驗對現實生活的影響。
治療過程分為三個部分：
1、治療情境的建立：與服務對象簽訂治療協議（協議應明確各自角色分工、治療計劃、時間表）、保持專業、同感和一致的態度、以中立的態度進行分析
2、治療關系的建立：建立良好的關系，讓服務對象感受到支持與安全
3、治療性對話：p114包含三個方面內容——自由聯想、治療性傾聽、闡釋過程
考點2、認知行為理論在社會工作中的應用
理論的基本內容
1、人的行為受學習過程中對環境的觀察和理解的影響。不適宜的行為產生于錯誤的知覺和解釋，要改變人的行為，就要首先改變人的認知。
2、在認知、情緒和行為三者當中，認知扮演著中介與協調的作用。認知對人的行為進行解讀，直接影響個體是否采取行動。
3、認知的形成受到“自動思考”機制的影響——思維定勢、不假思索p115
4、根據認知的“ABC情緒理論框架”：非理性的認知會產生非理性的情緒和行為
5、認知行為理論借用社會學習理論的三個要素來認識和改變人的行為。這三個要素是：前置事件、目標行為和結果p116
在社會工作實務中的應用
一、實務原則
1、界定服務對象問題看法的原則
（1）服務對象的問題是習得的，所以也可以通過學習改變
（2）服務對象問題的外在性與內在性：問題不僅是外在行為層面，更是認知的結果
（3）服務對象及其處境的差異性：每個人都是獨特的（注意受助人問題及其處境的獨特性是正確界定和評估受助人問題的前提）
2、社會工作實務應用認知理論的原則
（1）尊重個人的自主決定和信念
（2）幫助服務對象改變錯誤認知、建立正確認知
（3）在正確認知的基礎上建立良好的專業關系
3、關于助人目標的原則
（1）改變認知、不切實際及其他偏頗和不理性的想法
（2）修正不理性的自我對話
（3）加強解決問題和決策能力
（4）加強自我控制和自我管理的能力
二、助人過程
1、確定評估重點：服務對象的思想、情緒和行為
2、專業關系的建立：在協商基礎上簽訂協議，建立結構性、有期限的角色聯系（次數、見面主題、目標確定）
3、社會工作者的角色：教育者、伙伴
三、服務步驟p118
1、確認不正確的想法及其影響
2、要求服務對象自我監控
3、發現錯誤思維與潛在感覺的關系
4、嘗試運用正常思維方式
5、檢驗新觀念的有效性
四、結案與跟進
1、當受助人的生活方式和行為模式回到正常軌道上時，應進入結案階段
2、社會工作者應與服務對象一起商討確定在結案以后的若干具體行為改善目標，一方面作為服務對象自我監督和努力的方向，一方面可以作為結案后進行跟蹤訪問的依據
應用認知行為理論提供幫助應注意的幾點：
1、應相信服務對象行為的改變和認知改變是相聯的，服務對象的自主意志和信念非常重要
2、要相信服務對象有能力改變認知錯誤
3、服務過程首先要明確界定服務對象認知和行為問題，幫助服務對象逐步改變認知、行為和感受
4、鼓勵合作，逐步使服務對象成為自我幫助者
考點3、生態系統理論在社會工作中的應用
系統理論的主要觀點：p125
1、系統理論的核心在于它是以整體的視角來看待人和社會
2、社會工作專業對系統理論的應用始于赫恩（Hearn）早期提出的全人或全貌概念
3、平克斯和米納罕將社會環境分為：非正式的或原生的系統、正式系統、社會系統
4、系統理論取向的社會工作將人與環境納入一個系統，社會工作的干預就是對系統的干預。
5、服務對象的問題來自于系統，不是單純的個人問題
6、社會工作者應該將問題和服務放在動態系統中進行考察
生態系統理論：p126
生態系統理論的背景知識
1、是一個開放的理論系統，具有折中性和綜融性
2、20世紀80年代，杰曼和吉特曼提出“生態模型”，強調社會工作實務的干預焦點應將個人置于其生活的場域中，重視人的生活經驗、發展時期、生活空間和生態資源分布等關于人與環境的交流活動，并從生活變遷、環境特性與調和度三個層面的互動來引導社會工作的實施
生態系統理論的主要觀點
1、人與環境的互動、互惠、互調
2、個人行動是有目的的，人類遵循適者生存發展，理解個人須將其置于環境中
3、個人問題是生活過程的問題，要放在環境中進行理解、判斷
生態系統理論在社會工作中的應用
1、系統生態理論的關鍵在于將服務對象放在一個系統之中，將服務對象與其所生活的環境作為一個完整的整體看待，通過改變系統來實現個人需求的滿足
2、運用生態系統理論應注意的問題
（1）環境障礙是個人問題的重要因素；
（2）社會工作者幫助的著眼點不能僅放在個人，要從相關系統分析入手
（3）服務對象與系統的關系是動態的。
（4）要把服務對象的問題放在不同層面的系統中去看待和解決
考點4、人本主義理論在社會工作中的應用
人本主義是第二次世界大戰之后興起的一場心理學革新運動。研究人的價值和人格發展。相信人性本善，惡是環境的派生現象，人是可以通過教育提高的，理想社會是可能的。
人本主義理論最重要的貢獻在于其為社會工作提供了最基本的價值基礎和思想基礎。
主要觀點：相信人的理性，人能理性進行選擇
基本原則（臨床社會工作者根據羅杰斯的觀點提出）：誠實和真誠；溫暖、尊重和接納；同理（同感）p129
在社會工作中的應用：人本主義在小組工作中得到深入的應用
1、強調每個人都要受到尊重
2、在社會生活中人們彼此負有責任
3、個人具有歸屬與被包容的權利
4、人們具有參與和被聆聽的權利
5、人們具有自由表達的權利
6、群體成員之間具有差別，差別應該得到尊重
7、人們具有質疑和挑戰專業人員的權利
人本主義觀點的小組工作允許小組成員利用小組尋求他個人的發展，小組工作的目標是形成民主互助體系，在小組工作中創造條件幫助小組成員充分表達自己的目標，并努力實現自己的目標。P130
考點5、存在主義理論在社會工作中的應用
20世紀60年代初期，西方人本主義思潮的重要代表是存在主義
存在主義（existentialism）是一個哲學的非理性主義思想，強調個人、獨立自主和主觀經驗。
基本知識點：
1、存在主義的核心是個人的存在，個人具有選擇的自由。人的自由表現在選擇和行動兩個方面。
2、不同的存在主義者之間的共同點：人與人之間可以做到彼此理解
3、存在主義社會工作實踐強調個人的自由與責任。
4、受助人的行為是可以改變的，社會工作者的作用就在于幫助受助者選擇他們的目標，克服實現目標的限制。社會工作者要致力于將負面因素轉化為積極的正面因素。
存在主義的社會工作治療過程的基本概念
1、覺醒：個人意識的覺醒
2、痛苦是生命的一部分
3、選擇的自由
4、對話的必要性
5、實行
存在主義理論在社會工作中的應用
1、存在主義社會工作強調個人生命的意義，強調個人內在的價值，包括個人痛苦的經驗都有意義
2、社會工作者對服務對象提供服務的重點在于幫助服務對象重新理解過去經歷的意義，引導他們賦予過去經驗以意義。在與服務對象一起工作的過程中，引導他們發現過去生活中的閃光點，并加以肯定，讓這些閃光點在現實生活中重新發揮作用
考點6、增能理論在社會工作中的應用
一、基本知識點：
增能（empowerment）
1、巴巴拉·索羅門（Barbare Soloman）1976年出版的《黑人的增能：被壓迫社區里的社會工作》首先提出了增能的概念
2、社會工作真正進入“增能時代”是在1980年左右
二、增能社會工作的基本假設
1、個人的無力感是由于環境的排擠和壓迫（無力感的三個來源：p132負向評價、負面經驗、無效行動）
2、社會環境中存在的障礙使人無法發揮能力，但障礙可以改變
3、服務對象有能力、有價值
4、社會工作者與服務對象之間是一種合作關系
三、增能取向的社會工作
1、干預認可：p133是指來自各個方面對干預計劃可能出現的允許范圍。社會工作者應盡可能在各方允許的范圍內為服務對象爭取更多的幫助資源。
2、在概念框架方面，增能理論認為：能力不是稀缺資源，經過人們的有效互動，人們的能力可以不斷增強。這里的能力發生在三個層面：個人層面、人際關系層面、環境層面
3、助人過程的注意方面：
（1）協同的伙伴關系；
（2）重視服務對象的能力而非缺陷
（3）維持人與環境這兩個工作焦點
（4）確認服務對象是積極的主體，告知其權利、責任、需求及申訴渠道
（5）以專業理論為依據，有意識選擇長期“缺乏能力”的人或社區為服務對象
五、增能理論在社會工作中的應用
1、巴巴拉·索羅門提出從四個方面幫助服務對象提高自己的能力
（1）協助他們確認自己是改變自己的媒介；
（2）協助他們了解社會工作者的知識和技巧是可以分享和運用的
（3）協助他們認識社會工作者是解決問題的伙伴，而他們自己是解決問題的主體
（4）協助他們明確無力感是可以改變的
第7篇：心理學在社會工作中的價值范文
關鍵詞：社會工作專業 實習教育 問題 對策探討
我國的社會工作教育從20世紀20～30年代開始，在經歷了1952年院系大調整后的被取消，再到80年代的恢復重建，直到現在發展到已有二百余所院校設置了社會工作專業，形成了大專、本科、研究生三個辦學層次的教育結構，社會工作教育可謂經歷了一個曲折的發展歷程。20多年的實踐證明，社會工作教育在我國已蓬勃發展起來。但我們在取得成就之時，我們也應看到當前我國社會工作實習教育發展過程中存在的一些問題，這些問題的存在對于中國內地社會工作專業人才的培養以及社會工作專業服務體系的培育, 都是非常關鍵的。社會工作實習教育直接影響社會工作專業以及社會工作專業服務的社會認同。
在整個社會工作專業教育過程中, 除了傳授理論知識給學生外, 還必須讓學生得到很好的實習教育或社會工作實習。因此，實習教育在社會工作專業教育中占有重要位置。
一、 社會工作專業實習教育的意義
社會工作是一種專業的助人活動，它有著鮮明的應用性、實務性和操作性的取向。特別強調和重視學生實際工作能力的培養,重方法、重技術、重實習是這種取向的突出表現。根據國際社會工作教育協會的規定，社會工作專業本科生在校學習期間，機構實習時間不得少于800小時，而社會工作專業碩士生的實習不得少于900小時。因此,社會工作專業實習對社會工作專業知識教育與專業技能培養有著重要的作用。具體表現在以下幾個方面：
1.社會工作專業實習可以幫助學生培養和鞏固專業價值觀
“助人”是社會工作的本質屬性，這一價值取向是社會工作的哲學基礎。作為一項面對社會弱勢群體的工作，相對于知識與技巧而言，學生是否具有樂于助人的專業意識和樂于奉獻的專業價值觀是社會工作專業教育成敗的關鍵。而鞏固和培養學生的專業價值觀，必須通過有效的實踐環節才有可能達到。在社會工作專業教育中，社會工作專業實習以其獨特的學習方式和有目的、有計劃的督導教學成為培養學生社會工作價值理念的重要途徑，國際社工界之所以認為專業實習時間至少要達800小時，正是為了能使學生能有充分的運用知識和理論的機會，有充分的反思和檢驗專業價值觀的機會和條件。
2.社會工作專業實習有利于提高學生實務能力
通過社會工作的專業實習，可以更好地讓學生將理論運用于實踐，在實際工作中充分發揮其能動性，使服務達到最優效果。在課堂教學過程中，教師大多進行的是專業理論知識的傳授，學生對于工作中所必需的實務技巧只能是紙上談兵，這樣很難保證實際工作中專業理論與價值的有效運用。而社會工作實習是學校有計劃、有督導地組織學生到機構或社區中接受社會工作實務技能訓練和價值觀培養的過程。實習作為一種特殊的學習模式，能夠讓學生真正的接觸他未來可能服務的對象及工作情景，從而體驗社會工作的價值，提升社會工作的方法和技能。因此，社會工作專業實習對學生實務工作能力的培養具有關鍵的作用。
3.社會工作專業實習是實現社會工作專業教育培養目標的重要環節
社會工作專業實習是有目標、有計劃、強調多方面參與的一種學習模式，教育者根據學生的興趣和能力選擇合適的機構，讓學生在真實的情境中，通過老師和實習督導的支持和幫助，把所學的價值觀、態度、理論及工作技巧應用出來，并不斷反思、整合和內化，進而鍛煉成為實干的、自主的專業社工的過程。目的在于在機構教育者的引導下，不斷探索、練習和嘗試，進而達到增進學生專業技能、專業自主、專業自我、專業認同和專業成長的教育目標的過程，從這個意義上看，社會工作實習是社會工作人才培養的極其重要的環節。
由上可見，社會工作專業實習教育對社會工作專業教育具有重要作用。
二、 社會工作專業實習教育存在的問題
1.實習督導環節薄弱
督導者一般由社會工作專業教師或機構中資深社工擔任。一個勝任的督導有足夠能力啟發和促進學生在訓練中得到改變,并與機構有良好的溝通和合作。目前，我國的情況是既缺乏有經驗的專業教師，又缺乏有專業背景的機構從業人員。一個合格的社會工作教育者，必須具備專業訓練的背景、實務經驗和研究能力。這既是社會工作這個專業的要求，也是社會工作教育的從業人員的基本條件。現今，各院校普遍存在著專業教師嚴重缺乏的現象。在從事社會工作教育的教師中，絕大多數教師的學術背景為社會學、心理學和其他人文社會科學。同時，一些社會工作機構中的工作人員對社會工作專業也是知之甚少，更談不上實務經驗。他們對學生一般只能提供工作安排等幫助，無法在專業上給予有效的指導，因此也難以擔當起督導的重任。
2.專業實習資源匱乏
專業實習資源匱乏造成了中國內地社會工作實習服務對象的缺失,成為社會工作實習教育中的一種障礙。專業機構是社會工作專業化發展過程中的重要組成部分，近年來雖然各地社會工作服務機構不斷涌現，但在總體的數量和規模上還是有限的，且大多數實習機構都缺乏專業性?，F行的社會工作實多數都依托政府或準政府型服務機構，如民政局、婦聯、殘聯、居委會等。現有的這些機構對社會工作缺乏認識或服務意識匱乏等原因，并不愿意接納社會工作專業學生進行實習。同時這些機構目前還不能為實習的學生提供豐富的實習情境，學生的實習內容大多也是參與機構的管理。因此，學生的專業知識和專業技能也難以得到應用和訓練，其專業價值觀和原則在非專業化的實習中，也不能得到很好的發展。
3.實習經費投入不足
目前，各高校經費投入不足是困擾社會工作專業實習的又一難題。社會工作專業實習時間長，要求高，必然需要一定量的經費支撐。建校外實習基地，教師到實習機構探訪學生，學生在實習中的居住、交通及實習中開展一些諸如社會調查及小組實踐等活動，都需要有充足的經費做支撐。且一些非盈利組織為了自身的生存，需要向實習學生收取實習管理費和實習指導費。由于實習經費的緊缺，很多高校通過縮短實習時間、簡化程序及減少實習次數等方法來降低實習經費的投入，這就導致了社會工作實習難以達到理想的效果。
4.專業社會認同度不高
經過數十年的發展，當代社會工作已不再是僅僅幫助窮人的慈善行為，而是一種專業的社會協調與社會控制手段，其服務領域、服務對象日趨擴大。但我國社會工作還處在起步階段，社會工作專業的社會認可度不高是一個無法回避的事實，這嚴重制約了社會工作在我國的發展。對社會工作認同度不高不僅會影響機構主動地運用專業理念與技巧，同時也造成了案主資源的缺乏。社會工作是運用一定的理念和方法去幫助遇到困難的人群，如果沒有服務對象，社會工作便無從談起。另外，專業的社會認可度低，也不利于學生的專業認同。
三、 對社會工作專業實習教育的幾點思考
針對社會工作實習教育所面臨的諸多問題，提出以下幾點思考：
1.建立完善的督導體制
社會工作督導是專業訓練的一種方法，由機構內資深的工作者，對機構內新進入的工作人員、一線初級工作人員、實習學生及志愿者，通過一種定期和持續的監督、指導，傳授專業服務的知識與技術，以增進其專業技巧，進而促進他們成長并確保服務質量。學校應邀請國內外資深的社會工作專業人士，以機構和社會工作教育部門為主體，機構為舞臺，專家為參謀，通過合作努力，把機構建設成為一個合格的“社會工作專業服務機構”。同時，從中物色參與實際工作的督導員，與教師實習督導配合，建立一套完整的督導體制。應鼓勵教師積極參加各種有關專業實習的培訓活動，提高專業理念、素質、技能，協助被督導者處理服務工作中所帶來的挫折、不滿、失望、焦慮等情緒，增強被督導者的自我改進功能；給予關懷和支持，讓被督導者在工作過程中有安全感，愿意嘗試新工作; 協助被督導者發現工作成效，并能自我欣賞，激發被督導者的工作熱情，對機構逐漸產生認同感和歸屬感；給予被督導者從事專業的滿足感和價值感，促進其對專業的認同，進而愿意持續投身社會服務工作。
2.建立穩定的社會工作專業實習基地
社會工作實習是一個教育、學習的過程，機構對實習的認識程度、支持與否直接影響實習效果。因此，積極建立穩定的社會工作實習基地是保障社會工作實習教育順利開展的重要條件。首先，應該鼓勵同一區域乃至全國的社會工作專業教育機構，應盡可能地實現資源共享，并保持密切聯系和充足的信息溝通。其次，為保證教學質量，學校要選擇一些相對專業化的社會工作機構，建立穩定的合作關系，使機構了解實習要求。讓社會和政府對社會工作專業有必要的了解，鼓勵社會有關單位或機構與社會工作教育機構合作，建立社會工作教育的實習合作伙伴關系。最后，應進一步密切與實習基地及機構的日常聯系，密切實習機構與學校、實習機構與實習機構之間的聯系和交流。讓實習機構和基地更多地參與有關社會工作專業實習及社會實踐的決策和管理過程中來，更好發揮實習機構的作用，體現實習機構的利益。
3.多渠道籌集的社會工作實習經費
當前，充足的社會工作專業實習經費是社會工作實習教育順利開展的重要保障，因此，需要建立穩定可靠的社會工作專業教育實習經費保障機制。首先，加大財政資金向社會工作專業實習領域的投入力度，在每年財政支出的項目預算中，劃撥一定比例的經費用于高校社會工作專業實習的固定投入。根據社會發展情況，逐年提高社會工作專業實習的經費投入比率。積極探索建立政府、社會和用人單位多元投入機制，為社會工作專業教育的發展提供有力的資金保障。其次，學校通過各種方式向政府傳遞信息，讓其充分認識到社會工作及社會工作教育的重要性，感受到社會工作有助于解決某些社會問題，進而獲得政府有關部門的資金支持。要爭取學校支持，建立社會工作實驗室。最后，要加強對外聯系和合作，重視與兄弟院校的聯系和交流，實現資源和經驗的共享。
4.完善實習管理制度
首先要建立鼓勵專業教師從事社會工作實務的激勵機制,改進現行的教師評價體系,把社會工作實習納入對教師評價的指標體系,這樣才能改變目前重科研和教學,輕實務的傾向。其次是完善實習的組織制度,可以成立實習領導小組,例如由院系領導組成,負責對內外聯系及總體設計；實務工作小組負責制定和實施實習方案；建立健全指導老師、實習機構督導制度,他們具體指導學生實習,指導老師在實習初期、中期及結束期都要與機構商討實習有關事宜,在機構聘請專業人員擔任實習督導。再次是建立評估制度,包括實習生的自我評估,指導教師評估,實習機構督導評估,實習生對指導老師、實習機構及實習機構督導的評估,以形成有效的評估體系,為完善實習管理制度奠定基礎。
從社會工作師資隊伍、實習機構、督導能力等現實情況看，中國社會工作教育實習教學所面臨的困難和問題很多，但是，學生對社會需要、社會問題和社會政策的認識，對社會福利服務及各種福利機構組織與功能的認識，對具體實務問題的分析、判斷和處置經驗的獲得又都主要來自于實習過程，因此，我們必須努力做到實習課程的科學化、實習運作的制度化、實習操作的規范化和實習基地的專業化，只有這樣，學生才可能夠獲得更好的專業成長，社會工作教育和社會工作事業也才可能獲得更加良性地發展。
參考文獻：
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第8篇：心理學在社會工作中的價值范文
優勢視角青少年偏差行為社會工作
隨著社會的迅速發展和人們生活節奏的加快，在潛移默化地改變著當今的社會規則和人們的價值觀。在急劇的社會轉型時期，青少年面臨著復雜的社會環境和愈來愈多的挑戰，使得越來越多的青少年出現了偏差行為。比如逃學、沉迷網絡、性格冷漠孤僻、打架斗毆等。同時，我們發現青少年因偏差行為而導致的青少年犯罪現象層出不窮。根據中國青少年研究中心的研究數據顯示自1997年起，未成年人的犯罪數量逐年增加，在全部刑事犯罪人數中所占的比例也逐漸攀升。
青少年時期正處于心理發育和生理發育的關鍵時期，這個時期身心都在發生著變化，個體的自覺意識在快速發展，逐步形成穩定的人生觀和價值觀。他們會因為青春期的叛逆和父母疏于溝通以致冷漠對待親人，會因為自己的沖動和同學朋友之間發生沖突甚至動手打架，會沉浸在自己的世界里孤僻冷漠不善交際。此時的家長、老師和同學，習慣是用有色的眼睛看待青少年的這些偏差行為，往他們身上貼上“問題”的標簽。正是基于這樣的背景，利用優勢視角的理論來分析偏差青少年所具備的優勢特質，整合與其相關的各種優勢資源，運用社會工作專業的助人理念與方法，幫助解決青少年行為問題，促進青少年全面健康成長。
一、青少年偏差行為的界定
偏差行為的概念具有相對性，定義因文化背景、情境和時期的不同而不同。在心理學上，青少年在社會化過程中，因遭受挫折與干擾，內心動機無法實現，從而產生焦慮、緊張或沮喪、失意等情緒狀態，有的表現為狂妄自大、暴躁、孤僻、冷淡、自卑、嬌氣、懶惰等性格缺陷，這種心理現象稱為青少年偏差行為。在社會學中，偏差行為又稱越軌行為、社會越軌，指社會成員（包括社會個體、社會群體和社會組織）偏離或違規范的行為。本研究所探討的青少年偏差行為指的是一般偏差行為，如在青少年中發生的孤僻自閉、厭學逃學、沉迷網絡、盜竊、奇裝異服、校園暴力等偏差行為。
二、優勢視角下青少年偏差行為的社工介入理念
優勢視角是指社會工作者所應該做的一切，在某種程度上要立足于發現、尋求、探索及利用案主的優勢和資源，協助他們達到自己的目標，實現他們的夢想，并面對他們生命中的挫折和不幸，抗拒社會主流的控制。這一視角強調人類精神的內在智慧，強調即便是最可憐的、被社會所遺棄的人都具有內在的轉變能力。運用優勢視角的抗逆力和賦權這兩大核心理念來分析青少年的偏差行為問題，探尋偏差青少年自身的優勢特質，發揮其自身優勢力量改變自己，解決問題。
（一）賦權——實現助人自助
社會工作者應幫助偏差青少年發掘潛在的優勢，找到他們所具有的優勢特質和抗逆力，從而形成案主積極的自我認同，使他們通過發揮潛能改變現狀，達到助人自助的目的。在優勢視角下幫助偏差青少年，首先，社會工作者應該引導偏差青少年用一個全新的視角看待問題，與他們一起探尋潛在的優勢資源，如興趣愛好、才能特長、理想抱負及周圍的社會資源等。其次，激發偏差青少年的愿望，經常詢問他們的夢想，燃起他們的希望，激發出他們為此改變的動力。最后，鼓勵青少年利用自身的力量和周圍的環境資源達到自己設定的目標和愿望，從而實現偏差青少年的自身價值，增加其自信心。
（二）抗逆力——逆境中潛藏機遇
抗逆力是一種反彈的力量，是個人面對困難和挫折而反抗的能力，通過這種能力，戰勝困難。抗逆力這一概念的提出使人們意識到，逆境或危機有可能帶來問題，也有可能激活生命的潛能，喚醒生命中沉睡的部分，推動生命走向更高的發展。抗逆力從一個特定層面對優勢視角進行了闡述，說明當人們遇到困難、災難和挫折的時候，同時也蘊含著機遇和挑戰。
偏差青少年在主流社會中的印象被冠以“成績差”、“自卑孤僻”、“暴力傾向”的標簽，他們的父母、同學和老師也以問題青年的觀點對待他們。這種消極的標簽多次重復之后，偏差青少年得不到積極的自我認同，便使他們產生了排斥或逃避現實的悲觀態度。青少年的這些叛逆、不良行為便是一種非常規的抗逆力的表現，他們選擇一種抵抗主流思想、堅持自我的生活方式。這正是抗逆力的表現，也是社會工作者介入青少年偏差行為時案主的資源和優勢所在。
三、優勢視角下青少年偏差行為的社工介入服務策略
（一）幫助偏差青少年提高自信
首先，引導偏差青少年真正地認識到自身的問題所在。社區居民面對偏差青少年在日常生活中的諸些不良行為，對其必然會有相應的排斥行為或歧視行為，而這些行為也必然對青少年造成痛苦的不愿面對的經歷。但是只有找到問題的根本才能解決問題，所以社會工作者必須引導偏差青少年敞開心扉找到問題的根本原因。其實這些青少年對自身存在的問題也很清楚，只是家長們一直認為他們還是個什么都不懂的孩子，他們心里有的想法和困惑也苦于找不到傾訴的人。社會工作者的任務就是運用同理心取得青少年的信任，用真誠和理解與他們建立平等的伙伴關系，在信任的基礎上讓偏差青少年放松、自由地講訴自己以前的經歷，通過體驗他們內心的感受和想法，幫助他們找到問題的根源。
其次，多方面多角度地評估偏差青少年所具有的優勢。在優勢視角中，幾乎所有人的境遇和個人特征都有優勢存在。雖然在困境中掙扎，但可以從別人及周圍環境中獲取資源使自己生存下來。盡管偏差青少年在生活中存在各種問題，但我們發現他們都具有內在的自我改變、自我調整和學習的能力，精神中包含著抗爭困難的抗逆力。人們不僅在成功里獲得經驗，在挫折和失敗中也會得到教訓和動力。社會工作者多維度地評估偏差青少年的優勢，一方面關注青少年自身性格品質的優勢，如誠實、善良、獨立、創造力、反應敏捷等。這些很有可能會成為社工服務過程中的能量來源；另一方面挖掘偏差青少年身上的特長，如繪畫、書法、打球等；最后，社工人員還要關注偏差青少年周圍的環境設施和優勢資源，這些資源來自家庭、社區、服務機構和社會公眾等，這些外在資源可為偏差青少年提供機會，社會工作者就是發掘周圍這些潛能并整合利用資源。
第三，拓展偏差青少年的興趣愛好。
社會工作者應該通過興趣愛好，可以讓偏差青少年發現自身的優點和長處，并擴大自身優勢。偏差青少年在愛好方面的自信可以促使他們對自己進行積極的自我評價。偏差青少年的自信心是逐漸建立起來的，社工人員應多關注偏差青少年的進步，哪怕進步的幅度很小，也要及時給予表揚鼓勵。偏差青少年在自己擅長的愛好方面取得了成績，激發他們提升自我的信心，也會自信勇敢地去嘗試其他不擅長的領域。社會工作者對偏差青少年的探索精神要支持鼓勵，多從案主的角度看待問題，充分發揮青少年天然的好奇心和想象力。
（二）發揮偏差青少年的優勢
社工人員幫助偏差青少年發現自身所擁有的優勢資源且提升了他們的自信心，接下來就應該引導青少年通過自己的能力來解決自身的問題，通過發揮自己的優勢潛能，達到改變的目的。優勢視角的理念要求社會工作者相信偏差青少年具有自我改變和學習的能力，根據他們自身的情況制定服務策略，為促進青少年的成長想方設法地創造條件。
一方面，在心理上，社工要經常的給予青少年信任與鼓勵，使他們找到自己的奮斗目標。行為上，社工正確地引導青少年讓其自身的優勢資源發揮出來，促進其行為的實施。只有當偏差青少年看到了自身優勢發揮出來的積極效應，他們才確信自己擁有能力而非原來的一無是處。
另一方面，為偏差青少年尋求發揮優勢的機會。機會對于青少年來說就是一次改變的希望、一次實施行為的切入點。如果沒有這樣的場所或機會提供給青少年，那么青少年的能力和目標都是空談。社工人員應根據青少年的需求，運用專業的知識為偏差青少年創造發展的條件和機會，使他們發揮優勢力量和自身潛能去改變自己，以達到自我價值的實現。
（三）構建偏差青少年的社會支持網絡
首先，小組工作是偏差青少年結識新的朋輩群體的重要途徑。社會工作者將特征相近的偏差青少年組織起來形成小組，通過有目的的小組活動和組員之間的互動，讓小組成員共同參與到集體活動中，彼此分享經驗，增強解決問題的能力，從而獲得個人成長。在小組工作中，社會工作人員將偏差青少年置于舒適的環境中，運用專業的方法對小組成員進行指導，幫助偏差青少年建立良好的人際關系。小組成員彼此之間積極的參與問題的解決，與他人共事相互支持，在分享共同經歷的過程中，重新發現自己獲得積極的自我認同。同時，偏差青少年在小組活動中，會探索與人交往的方式，使他們在心理和社交方面得到提升，結交到新朋友，為他們發揮自我潛能建立了社會支持網絡。
其次，整合對偏差青少年有利的資源，形成社會支持網絡。在青少年所處的社會環境中充滿著各種優勢資源，包括愿意提供資助、支持和幫助的個人、家庭和團體，他們中會有別人急需要的東西如才能、創造力、知識和空間等。社會工作人員應該從發掘、開發和利用偏差青少年的優勢資源出發，通過調動這些社會支持資源，以建立完整的社會支持網絡。在社會支持網絡中的社會資源可以幫助偏差青少年改善生活環境，又使得這些青少年與周圍環境的良好互動中轉變他人印象中的負面形象，從而獲得良好的生活環境。
本文從優勢視角出發，把社會工作的方法介入到青少年的偏差行為中，相信青少年有能力改變，并發現、利用青少年周圍的優勢資源。從優勢視角解讀偏差青少年，不同于傳統的問題視角，立足于尋求、發現并利用青少年的優勢潛能，研究社會工作的介入策略，找出有利于服務偏差青少年的思路。
參考文獻：
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第9篇：心理學在社會工作中的價值范文
關鍵詞:高校輔導員;繼續教育;終身教育
一、高校輔導員的繼續教育勢在必行
(一)高校人才培養目標的要求
把大學生培養成為德智體美全面發展的社會主義事業的建設者和接班人,是社會發展對高等教育的必然要求,是黨和人民的殷切希望,也是高校人才培養的追求目標。這就要求輔導員有良好的思想政治素質、業務素質和心理素質,同時還需要掌握教育學、心理學、管理學、社會學等相關知識。
(二)學生思想觀念多元化的要求
隨著全球化進程的推進,社會各項事業也在不斷發生著變化,特別是高校學生的價值觀念趨于多元,思想開始活躍,傳統的思想政治教育方法顯得有點力不從心。諸如心理健康問題、迷戀網絡問題等新問題都在影響著高校思想政治教育工作的實際效果。
(三)輔導員隊伍建設的要求
隨著我國社會由傳統向現代的急劇轉變,大學生的價值觀念出現了傾向于經濟意識、自我意識以及功利意識。這種形勢下突出了思想政治教育工作的重要作用,使得高校輔導員隊伍建設至關重要。目前,輔導員隊伍中普遍存在一些不足:一是高校輔導隊伍過于年輕化,這雖然有利于和學生交流,但是在實際工作中由于缺少必要的經驗技巧和職業工作能力。二是有思想政治教育類相關專業背景的輔導員為數不多,這就使得高校輔導員在思想政治教育過程中會產生一定的盲目性,缺乏專業技巧和應變能力。三是輔導員知識構成單一,不能滿足大學生思想政治教育工作的需要。
(四)輔導員職業性質的要求
高校輔導員在實際工作中任務紛雜,事務繁多,在學生管理中要扮演好組織者、實施者和指導者等角色,同時還需要掌握各種專業技能,做好學生的人生導師和健康成長的知心朋友。與此同時,輔導員還擔負著各種事務性的工作,如頻繁的文體比賽、各種檢查評比、階段性工作, 事無巨細, 只要是和學生有關的事情輔導員都要去管。輔導員所要扮演的多元化角色是其職業特征的需要,但是輔導員從業者,在這些角色扮演的轉換過程中卻往往會出現一些與角色期待不相符合的行為,從而產生角色沖突,造成思想政治教育工作的失誤。
二、高校輔導員繼續教育的目標
職業化培訓是提高對輔導員崗位的認同,形成具有崗位特征的一系列的職業化標準和操守,是提高輔導員職業認同和職業成就感的有效途徑。專業化培訓是實現輔導員個體發展的必要途徑,可以引導輔導員發揮自主性,正確評估個人知識能力結構與職業要求
之間的距離,有的放矢地提高專業知識和專業能力,不斷提高專業成熟度;專業化培訓還能促使輔導員有效運用科學的方法,采取切實可行的措施,有步驟地不斷完善知識結構和技能,增強自身的職業競爭力,從而實現專業化、專家化的發展目標。專家化培訓是建立在前兩者基礎之上的更進一步的發展,是輔導員繼續教育的最終目標,就是讓輔導員成為高校思想政治教育領域的專家,是幫助大學生樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,解決大學生思想、學習和生活等多方面問題的能手,同時也是輔導員自身發展的方向,高校輔導員隊伍建設努力的方向。
但是目前高校輔導員繼續教育的方式主要是短期培訓班和學歷教育,這兩者遠不能實現職業化、專業化、專家化的目標。高校思想政治教育工作的對象是學生,思想政治教育的目的是引導學生樹立科學合理的價值觀念,成為社會各項事業發展需要的有用之才,
那么高校輔導員的繼續教育方式也必然要結合學生的需求,應該在了解學生需求的基礎之上,按照高校輔導員隊伍建設專業化、專家化的目標,著手探究輔導員繼續教育的形式,形成一種良好的互動,最后達成有機的統一。
三、高校輔導員繼續教育的思考
在和諧校園理念的引領下,高校思想政治教育工作面臨這一個嶄新的局面,這既是機遇也是挑戰。價值觀念多元化、社會生活多樣化、獨立意識普遍化,這都成為高校思想政治教育工作改革的一個背景。思想政治教育對象的變化,也必然要引起思想政治教育實施者的改革。在現有基礎之上,只有通過對高校輔導員隊伍的建設來實現改革,又將以輔導員繼續教育為有效途徑。
(一)提高對輔導員繼續教育的認識
高校輔導員是從事學生工作的基層干部,是學生工作第一線的組織者和教育者,在高校思想政治教育工作中有著舉足輕重的作用,是學校相關政策的傳達者,也是學生意見建議的傳遞者,是學校和學生雙方溝通的媒介。從目前的情況來看,高校輔導員多數為剛畢業的研究生、本科生擔任或者是由在職教師兼任。前者缺乏學生教育與管理經驗,思想不穩定,往往起不到輔導員應盡的責任。后者由于個人的主要精力集中在科研、教學等工作上,無法及時關注和準確把握學生思想上的動態。由此,提高對輔導員繼續教育的認識,培養一支高素質高水平的輔導員隊伍顯得十分重要。
(二)建立輔導員繼續教育體系
對高校輔導員的教育培訓工作是一項系統工程,既包括理論學習也包括實踐培訓,因此要從輔導員隊伍建設的長遠發展考慮,從制度建設入手建立輔導員繼續教育培訓體系。
構建系統的輔導員繼續教育培訓體系,應該包括崗前培訓、日常培訓、專題培訓及職業化培訓等四種類型。其中,崗前培訓的重點是幫助新任輔導員明確學生工作的意義和任務,了解崗位職責,熟悉工作程序,掌握基本工作方法、基礎知識、基本技能,提高適應崗位能力;日常培訓重在提升輔導員的工作技能;專題培訓重在通過開展研究型學習,滿足輔導員更高層次的知識和技能需求,推動輔導員隊伍由實踐型向實踐―研究型轉變;職業化培訓重在提高輔導員的專業化知識和技能,培養和造就一批思想政治教育、心理健康教育、職業發展教育、學生事務管理等方面的專業人才。結合我國目前高校學生思想政治工作現狀,崗前培訓、日常培訓和專題培訓重點以非學歷教育形式來開展,而職業化培訓則應在學歷學位教育和專業化教育方面加強,構建立體的輔導員繼續教育體系。
在構建輔導員繼續教育培訓體系的時候,還可以引進專業社會工作者的工作方法,即個案社會工作、團體社會工作以及社區社會工作。在繼續教育培訓體系中強調個案社會工作,就是要強調輔導員工作的對象是學生,了解學生實際需要,增強分析學生處境的能力,這將使思想政治教育工作更具有針對性。而團體社會工作,則強調的是輔導員所面對的是一個學生群體,高校按照200∶1的比例選聘輔導員,輔導員面對這樣一個龐大的群體,必須要具備領導團體的能力,特別是當遭遇時能夠有效應對。學校是一個大型的學習型社區也是生活型社區,而學生是社區中一員,社區社會工作注重在大環境下處理好個體與社區、社會的關系。輔導員也必然要了解這方面的知識,做好學生與學校、社會溝通的橋梁。
(三)注重輔導員繼續教育的內容
輔導員在思想政治教育過程中主要面對的群體是學生,因此在輔導的繼續教育課程中就必須要以學生作為根本出發點,充分考慮學生個性特點需求,并結合輔導員自身的特點,制定出合理的繼續教育的內容。在繼續教育內容上,要針對高校輔導員的培養目標和工作特點,以培養大學生思想政治教育專家為先導,以提高大學生思想政治教育的針對性和實效性為落腳點,構建適應高等教育改革發展和輔導員個性發展的繼續教育課程體系。
(四)注重實踐的繼續教育模式
輔導員的工作是與學生打交道,所以不能僅限于課本和理論知識,要通過多種途徑來實現繼續教育,豐富輔導員實踐經驗。對輔導員除了在日常工作中壓擔子、加強崗位鍛煉外,還要創造條件,增加他們接觸社會,了解國情的機會。要定期或不定期地組織他們開展社會調查、社會考察等活動,讓他們在豐富自我的同時,將這類經驗傳遞給學生。注重實踐的繼續教育模式還可以將學生引入輔導員繼續教育的過程中來,讓雙方在其中可以共同成長,共同進步。
總之,思想政治教育工作是和諧校園的構建中最基本的因素,也是最關鍵的因素。作為高校思想政治教育工作的實施者和踐行者,高校輔導員隊伍建設是構建和諧校園所要邁出的第一步,而重視輔導員繼續教育則是將這一步邁好的基礎。重視輔導員繼續教育,已成為高校建設高水平學生思想政治工作隊伍的當務之急,也是構建和諧校園促進社會穩定的關鍵所在。
參考文獻:
