職教特色的信息技術與教育教學融合

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摘要：從教育部頒布《教育信息化十年發展規劃（2011-2020年）》，到2018年頒布《教育信息化2.0行動計劃》，從落實“三通兩平臺”建設與應用到持續推進“三全兩高一大”，其核心要義都是信息技術與教育教學深度融合，構建促進人的全面、自由、個性發展的現代化教育形態。文章通過高職院校教學信息化體系、管理信息化體系、智能化學習共同體的構建實例，展現了突出職教特點的信息化教育教學創新模式，體現了教育信息化從重視信息化環境建設到重視信息化支撐人的發展轉變和深化的歷史進程。

關鍵詞：教育信息化；深度融合；職業教育創新模式

一、構建信息化貫穿人才培養全過程的混合教學模式

隨著信息時代的到來，職業教育也面臨諸多問題和挑戰。課堂教學模式簡單、師生信息技術應用能力不足、校內實訓場地有限、實訓設備價格高昂、校外頂崗實習無法實現遠程監控和差異化教學等都是亟需解決的問題。作為教育部首批信息化試點單位和首批職業院校數字校園建設實驗校，青島酒店管理職業技術學院針對課堂教學、校內實訓、校外頂崗實習三大教學活動構建了清晰明確的信息化改革思路，形成“人人有空間、人人用空間”的良好態勢，使網絡學習空間成為師生利用信息技術開展教與學的主要場所之一。面向課堂教學，充分利用虛實結合的學習空間，實施線上線下混合教學，以夯實基礎理論學習；面向校內實訓，依托仿真實訓平臺，模擬真實環境、真實設備，實現仿真實訓與實操實訓虛實一體化的混合實訓模式；面向校外頂崗實習，實施網絡化管理與現場指導相結合的混合實習管理模式；同時制定“教師信息化教學能力發展保障體系”[2]，系統提升師生信息化應用能力和信息素養，以保障混合教學模式順利推進。

1.面向課堂教學，實施混合教學模式

面向課堂教學，借助網絡教學綜合平臺，充分利用虛實結合的學習空間，實施線上線下混合式教學。線上教學作為傳統面對面教學的重要輔助手段，教師從備課、預習、師生互動、教學活動情況、重難點分析等方面更好地輔助課堂教學；學生從預習、復習、調查問卷、完成作業、在線測試、隨堂小測等多個方面更好地掌握教學內容。混合教學模式的在線授課部分保留了教師授課、師生交互、學生在線學習的相關數據，通過對數據的分析實施過程性評價，提高了評價的科學性和準確性。混合教學模式的實施，構建以學生為中心的全新教育環境，拓展了課堂教學時間和空間，提高了學生自主學習、協作學習和溝通的能力。

2.面向校內實訓，實現虛實一體化的混合實訓模式

面向校內實訓，創新虛實一體化的混合實訓教學模式，推進了技術與校內實訓的深度融合。將虛擬酒店體驗系統、前臺操作系統、收益管理系統等信息化教學實訓軟件應用到學院自建的酒店體驗式實訓中心，結合現代酒店的日常業務功能，形成了一套酒店服務與運營全過程體驗的虛實一體化實訓模式。此外，學院快遞實訓中心、7-11連鎖便利店通過校企共建方式，由企業提供資金、設備和管理技術，將信息化管理平臺與實際業務相結合，建成了校內物流快遞專業和連鎖經營專業的虛實一體化教學實訓基地。學院計算機教師借助VR技術制作三維實景模擬導游實訓平臺，旅游專業師生通過該3D虛擬導游平臺互動學習，實現虛擬仿真實訓，將全國300多個景點的三維立體實景搬進了課堂。

3.面向校外頂崗實習，實施混合實習管理模式

面向校外頂崗實習，學院實施線上線下混合式校外頂崗實習管理。頂崗實習是高職重要教學環節，也是高職教育重要特色，由于受多種因素制約，傳統實習存在管理松懈、專業指導缺失、質量監控薄弱等問題。為了解決上述問題，學院借助“網絡教學綜合平臺”，實施網絡化管理與現場指導相結合的混合式實習管理模式，網絡化管理從實習計劃、平臺建設、實踐應用、經驗總結四個步驟實施，其中實習網絡綜合平臺包括專業學習指導、實習過程管理、在線實時交流、信息速遞等，“自選模塊”由教師根據專業特點自行確定，如視頻會議、在線論壇等。混合式校外頂崗實習管理采用“以點帶面，分步實施”的策略，從開始的兩個試點專業到目前已經覆蓋學院全部校外頂崗實習專業。

4.制定“教師信息化教學能力發展保障體系”，系統

提升師生的信息素養學院為了系統提升師生的信息素養，制定完善的教師信息化教學能力發展保障體系：建立了教師信息化發展中心，作為教師信息化教學能力發展的核心團隊，為教師課程建設、資源開發、教學設計、平臺建設等信息化建設方面提供支持；成立學生信息化實踐中心，為學生的信息化能力提升提供支持；建立完善的信息化教學激勵機制、可持續的資金和制度保障；循序漸進地進行教師信息化能力培訓，循環進行全面的師生信息素養培訓，普遍提高了學院師生信息化應用水平和信息素養。

二、構建信息化覆蓋校務工作全流程的虛實結合管理模式

數字校園系統是學院信息化建設的重要組成部分，也是真實校園在網絡空間的映射，更是提高校務工作效率和服務水平的重要手段。構建統一的信息標準和三大數據平臺，對三大平臺進行開放式數據處理，實現數據交換和內部數據整合，融合招生、迎新、教務、學工、人事、科研等30個系統，各系統之間根據權限進行了充分的對接，有效提高了學院管理的精細化水平。同時創新校園信息化應用，建設網上辦事大廳，有效實現了校務工作的“一站式服務”，切實讓師生少跑腿，讓數據多跑路；將網絡教學綜合平臺和數字校園平臺對接融合，形成了教學信息化和管理信息化融為一體的網上虛擬數字校園，實現信息化覆蓋校務工作全流程的虛實結合管理模式，有效推進學院優質資源的共建共享，提高學院的整體管理服務水平。

三、構建適應信息化環境的管理機制體制

1.成立信息化建設領導機構，制定相關管理制度

學院專門成立了網絡安全與信息化領導小組，一把手為組長，領導小組下設信息化工作辦公室和信息化專家組；學院積極響應落實教育部《教育信息化“十三五”規劃》《教育信息化2.0行動計劃》提出的CIO制度，學院CIO負責全院的信息化規劃設計、數據標準建設和修訂、數據安全管理、信息化相關項目審核、網絡安全審查、教學信息化激勵機制等相關的管理制度。

2.建立信息化建設督察制度，評價重點項目

建立規范的信息化建設預算執行督察制度，加強對信息化重點項目的評價。教學信息化方面，網絡教學平臺管理員從后臺提取數據，每門課程的教學數據都得到最真實的反饋，校內專家對混合式課程進行督導評價，確定課程的評價等級；管理信息化方面，每個月份向全院發放《數字校園工程進度簡報》，通報數字校園工程建設工作安排和建設進度，加強對數字校園建設的督察評價。

3.建設技術保障團隊，服務信息化發展

持續建設完備的技術保障團隊，以服務學院整體信息化發展，包括成立信息化工作辦公室、信息化專家組、信息管理員隊伍、學生管理員團隊等。聘請國內著名教育信息化專家組成專家組，為學院師生提供指導，形式包括學術講座、技術應用培訓、一對一現場指導等；從各個二級部門挑選信息技術應用能力較強的教師組成信息化管理員隊伍，為二級部門業務系統的正常運行提供技術保障；成立教師信息化教學支持中心，建設學生團隊，作為輔助力量支持學院的信息化運維等服務工作。

四、構建智能化學習共同體

利用一個網絡教學平臺，開展線上線下混合教學、校內實訓、校外頂崗實習，記錄了學生在校期間的全部學習狀況，創新實現信息化貫穿人才培養全過程的混合教學模式；利用數字校園綜合管理平臺覆蓋了校務管理的全部流程，記錄了學校各項工作的全部狀況，創新實現信息化覆蓋校務工作全流程的虛實結合管理模式；通過建立信息化建設的組織機構和配套管理制度、強化督導評價、建設信息化技術和服務團隊等方式，構建適應信息化環境的管理機制體制。教學、管理、交流社區等平臺的互融互通，形成了完善的虛擬數字校園，隨著虛擬校園的深入應用，實體校園的教學、管理、科研、師生互動交流、學生生活、校企聯合等內容逐步遷移到虛擬校園中進行，并得到快速優化和豐富，逐漸成為實體校園的超越時空的擴展和延伸[3]。虛擬校園以學生為中心，將信息技術與學生在校學習期間的三大教學活動課堂教學、校內實訓、校外頂崗實習深度融合，實現差異化教學和個性化學習。虛擬校園將教師學生、家長學校、學校企業融合在同一個虛擬平臺上，促進構建相互影響、相互促進、方便溝通交流和優質資源共建共享的智能化學習共同體。

參考文獻：

[1]王珠珠.教育信息化2.0核心要義與實施建議[J].中國遠程教育,2018(7):5-8.

[2]羅冬梅.青島酒店管理職業技術學院：記錄人才培養全過程[J].中國教育網絡,2018(6):59-61.

[3]職業教育信息化課題組.職業教育信息化研究導論[M].北京:清華大學出版社,2015：83-84

作者：李達 羅冬梅 鄭成棟 單位：青島酒店管理職業技術學院