信息處理流程下大學生信息素養教育

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【摘要】從信息處理流程的角度看，人的感覺器官類似信息獲取設備，大腦如同信息處理設備，實現信息存儲、分析和處理。其中，個人信息處理算法來源于日常的學習積累，個人的信息處理流程與信息系統的處理流程基本類似。在這種情況下，個人信息素養可以看作個人信息處理能力的指標，而信息素養教育本質就是提升個人信息處理能力的過程。基于這樣的認識，本文將探討如何有效開展大學生信息素養教育。

【關鍵詞】信息處理流程；大學生；信息素養；教育

一、引言

現代社會是信息化的社會，信息化程度的高低已成為衡量一個國家的經濟、社會發展水平的一個重要標志，信息與人們的生產、生活息息相關，信息的獲取、評價和有效利用已經成為現代人的一種基本技能。信息素養作為衡量一個人綜合素質的指標之一，已經受到社會廣泛的重視，美國DeniseE.Agosto教授（2005）指出：信息素養是信息時代的基本技能。大學生是國家創新建設的重要力量，大學生的信息素養水平直接影響人才的素質，因此，提升大學生的信息素養水平也是高等教育重要的任務之一。通過檢索信息素養相關資料表明，在我國，最早是在1995年，由金國慶提出了信息素養教育有關概念，隨后，有關學者對信息素養和信息素養教育基本理論和方法進行了研究，近十年來，國內一些學者開始關注大學生的信息素養現狀和存在的問題，如劉紀菲提出了如何加強高校學生的信息素養教育的問題，馬費成等，對武漢地區大學生信息素養現狀進行了調查和研究。當前，有關大學生的信息素養教育研究很多，但大多數研究都是從教學的角度探索如何開展大學生的信息素養教育，較少從信息的角度研究信息素養問題。本文將從信息角度出發，分析人與信息的關系，比較人與信息系統在信息處理方法、方式上的相似性，據此，從信息系統的角度重新認識信息素養，并以此探討大學生的信息素養教育。

二、人與信息系統的關系

信息是一個抽象的概念，不是一個具體實物。美國信息管理專家霍頓（F.W.Horton）將信息定義為：信息是為了滿足用戶決策的需要而經過加工處理的數據。即信息是經過加工處理后具有一定含義的數據集合。具體地說，信息是一種已經被加工為特定形式的數據；數據是信息的載體，信息包含在數據中，數據是對客觀事物及現象的符號表示，數據是可以存儲在某一種媒體上可以鑒別的符號資料；數據的表現形式多樣，可以是數字、文本、圖形、聲音等。由數據與信息的關系可以看出，個人在現實世界中所見到的事物，實際上是眼睛獲取了現實世界事物的圖像數據；人的耳朵聽到的各種聲音，也是獲取了現實世界事物所發出的聲波數據。人的感覺器官從現實世界獲取圖像、聲音等數據傳送到大腦，通過大腦對數據存儲形成記憶，通過大腦思維對輸入數據進行分析、判斷、提取信息，形成決策信息或經驗知識，最后，大腦再根據決策信息或經驗知識，調動身體其他部位產生行動。而一個信息系統要表達現實世界，首先要建立數據模型，通過數據模型對現實世界進行描述，形成輸入數據；隨后，信息系統根據所應用的領域，采用相關算法，處理輸入數據，提取信息，最終實現決策過程。通過上述對比可以看出，人的信息處理流程與信息系統的處理流程基本一致，二者區別僅在于：人能夠主動獲取信息，輸入信息，而一般信息系統僅僅是被動地接受輸入信息，處理信息。由此看出，人可以看作一個主動的信息系統，對信息的處理流程和處理方式與一般信息系統類似。

三、信息視角下的信息素養

信息素養來源于InformationLiteracy，又譯為信息素質，最早由美國國家圖書館和信息科學委員會Zurkowski,PaulG于1974年提出，其表述為：“利用大量的信息工具及主要信息源使問題得到解決的技術和技能?！蹦壳?，普遍采用是1989年美國圖書館協會在總統委員會關于信息素養的報告中提出的定義：“信息素養是一種能力，要求個人能夠意識到什么時候需要信息，并且能夠獲取、評價和有效利用所需的信息?！?000年，美國大學與圖書館研究協會，在《美國高等教育信息素養能力標準》中正式采用該定義。由上述定義知，具有一定信息素養的人首先要能夠意識到什么時候需要信息，即能夠根據實際問題提出信息需求，隨后根據需求主動獲取相關信息，接著對所獲取的信息進行評價，最后根據信息分析評價結果，有效利用信息，指導自己的行動或實踐。從信息的角度來看，信息素養其實是反映人的信息需求、信息獲取、信息評價、信息利用整個流程的信息處理能力。但這種能力不是信息處理速度快慢，因為個人信息處理速度只是反映思維的敏捷性，類似信息系統的運算速度，因此，不能將信息素養所指的信息處理能力簡單地理解為信息處理速度。信息素養所反映的信息處理能力應當重點體現在有效性上，即有效地獲取、處理能力簡單地理解為信息處理速度。信息素養所反映的信息處理能力應當重點體現在有效性上，即有效地獲取、處理和利用信息的能力，其中有效性應該理解為所獲取信息的可靠性以及經過個人的分析評價后信息的準確性、客觀性。

四、大學生信息素養教育

既然信息素養是一種根據信息需求，有效獲取、評價和利用信息的能力，那么信息素養教育就是提升個人信息獲取、評價和有效性利用信息的過程。1.大學生信息素養教育問題當前針對大學生的信息素養教育，一般由大學圖書館承擔，信息素養教育一直是圖書館面向讀者開展的核心服務之一，無論是文獻檢索、信息獲取，還是資源推廣、技術普及，都構成了信息素養教育內容體系的一部分。黃蕾對20年來國內信息素養教育研究也印證了這樣的事實：國內信息素養教育基本由圖書館來承擔，而且很多學者也認可圖書館作為信息素養教育的主體。另外，還有些學者也比較了歐美等發達國家的大學生信息素養教育情況，也是圖書館擔任信息素養教育工作。高校圖書館作為信息管理服務部門，擁有海量的信息，加上相應信息檢索工具的使用教育，似乎也符合Paul在1974提出“信息素養”要求，因此，高校圖書館承擔大學生信息素養教育也符合實際。但是，如果仔細分析信息素養早期定義可以看出，圖書館的信息素養教育只解決了信息素養定義的前半句要求，即信息獲取問題，而后半句“使問題得到解決的技術和技能”并非有了信息源就能自然解決問題，其實，獲取信息后，還需要進一步正確分析和評價信息，最后有效利用信息才能解決問題，這是一種技術和技能。目前普遍采用的1989年的信息素養定義首先明確表示信息素養是一種綜合能力，不是簡單數據獲取技能，因此，簡單地將文獻資料檢索教育作為信息素養教育，從信息素養含義來看，這種信息素養教育是不全面的，或者說只能算作信息素養教育的基礎教育，不是完整意義的信息素養教育。2.提升大學生信息素養教育措施高校圖書館教育可以提升大學生文獻資料檢索能力，從這一點來看，加強高校圖書館教育對提升大學生信息素養水平十分必要，但高校圖書館對大學生的信息素養教育僅僅是信息素養教育的一個環節。大學生信息素養教育需要與專業教育和社會實踐以及科學思維教育相結合，才能有效提高大學生信息素養。當前，國內外有關學者提出嵌入式的信息素養教育，就是將圖書館信息獲取教育與專業的信息分析、評價和應用教育相結合，從而解決大學生對信息本質的認識以及信息正確評價和有效利用問題，因此，有效提高大學生信息素養水平的教育應包括信息基本原理和理論的通識教育、專業信息素養教育以及科學思維方法教育3個方面的教育。（1）加強信息基礎理論教育。現代信息技術發達，信息表達形式多樣，從文字、數字到視頻、聲音、多媒體、虛擬現實等等，現實世界所出現的事物在信息世界都能夠有效地表達，甚至可以毫無差別。如果大學生對信息的基本概念和基本理論認識不夠，無法區分虛擬信息世界與現實世界的差別，以致出現很多學生在網絡交友、交易、求職過程中被騙的事情。造成這樣問題的主要原因就在于很多學生不知道網絡上所見的信息世界是現實世界的一種數據表達，任何數據表達都存在準確性和客觀性的問題。因此，相信網絡上的信息內容等同于相信網絡數據的正確性。我們知道，在引用一個數據之前，都需要核實數據的真實性和可靠性等等。對于信息的這些認識不是一門課程或幾次培訓就能完成，需要有一套完整的信息基本理論教育，加深大學生對信息本質的認識。深刻理解信息的本質是大學生所必須具備的基本信息素養。（2）加強專業信息素養教育。高校專業知識是某一個領域的知識，當前，信息技術已經滲透了各個專業。大學生通過圖書館可以獲取大量專業信息，面對海量的專業信息，首先需要分析專業信息來源的可靠性，評價信息的有效性，隨后進行合理專業技術處理，獲取專業信息。這種專業的信息處理技術不僅涉及專業背景知識，還需要較高水平的專業信息素養，只有具備較高專業信息素養，才能完成專業信息的分析、評價和應用。因此，針對不同專業開展專業信息的分析、評價和處理技能教育，也是提升大學生信息素養水平重要手段之一。（3）加強科學思維方法教育。信息素養涉及信息分析、評價和有效利用，信息分析、評價不是簡單的體力勞動過程，而是一個嚴密的思維過程，需要有科學的思維方法，客觀的態度以及深厚的專業背景。從信息系統的角度看，科學的思維方法就類似信息系統的處理算法，只有算法正確，才能分析出正確的結果。因此，加強大學生科學思維方法的教育是提高大學生信息素養的又一個重要環節。

五、結論

大學生信息素養教育是一種復雜的、綜合的能力教育過程，不是大學圖書館或一兩門課程就能完成的教育任務。大學生信息素養教育要以信息素養標準中所包含的信息處理能力為基礎，以提高信息獲取、評價和有效利用信息的能力為目標，開展相應的教育工作，只有這樣才能有效提高大學生信息素養水平。最后，需要指出的是，我國信息素養教育研究主要關注教育方法和手段的研究，缺乏適合我國高等教育特點的大學生信息素養教育體系和標準的研究，需要引起有關部門重視。

參考文獻：

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作者:鄧鐘