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1高效收集檔案資料
傳統的人事檔案通常都是以紙質形式記錄,這種形式不僅占用空間大,保存攜帶也不方便。近幾年,人工智能技術的發展,檔案管理工作也慢慢將無紙化及自動化技術引進來,很明顯的在檔案管理工作上有效地縮短了辦公時間,并且文件管理效率也得到了提升。因人工智能技術具有高效收集和保管的功能,所以在人事檔案管理中已經普遍運用,并且將原有的紙質人事檔案資料重新收錄、分類、整理制成電子檔案。在信息時代,人事檔案管理工作想要提高工作效率,還可以借助更多的智能主體來實現,例如,學習和執行的智能主體,還有針對不同模型的智能主體。智能主體在收集人事檔案的工作上具有很強的應變性、自控性、主動性。不過智能主體不同其用途就不一樣,檔案管理工作人員必須把各主體相結合使用,才能將其收集、處理檔案的功能充分的發揮出來。
2搜索與分類人事檔案
數字化的人事檔案儲存信息資料的形式是以多媒體方式和文本形式。在人事檔案整理分類工作中,可以利用普通話處理、智能機器學習以及管理方式識別等多種技術進行。其中文本分類技術能夠把文本類檔案資料進行智能化的整理分類。這種文本分類法既能夠按照管理人員設置的方式把檔案進行分類,還能直接分類整理互聯網中的資料。除此之外,管理人員還可以通過智能語言識別技術、智能圖片及視頻辨別技術整理分類人事檔案。人事檔案資料的內容和形式隨著社會的快速發展在不斷增多,這使得傳統檔案資料的檢索已不能滿足現在人事檔案管理工作要求。人工智能技術的智能檢索功能采用了普通話處理及模式分辨的技術。它在篩選人事檔案資料時更精準,更符合所輸入的要求。同時人工智能技術可以把不符合要求的數據過濾掉,有效的提高了檢索工作效率。
3評定人事檔案價值性
人事檔案具有真實性與價值性的特點,是評定人事檔案管理工作有效性的重要指標。在評定人事檔案價值的鑒定工作中,人工智能專家系統可以為工作人員提供有力的支持。專家系統是一款以人工智能為基礎的程序,它能夠模擬人類的知識以及思考問題的方式來解決問題。它通過綜合方面的知識,相當于各領域的專家。專家系統具有發散性和機動性的特點,可以根據已有的信息進行合理的推斷,靈活機動地解決問題。特別是對需要檔案評審專家評審的檔案,需要與專家進行時間地點上的約定,并且需要支付高額的咨詢費,但使用了專家系統就不受這類問題的限制,能夠隨時隨地對人事檔案的價值進行鑒別及評定,并提出一些可行性建議以供參考。在進行專家系統對人事檔案進行評定時,需進行以下三步驟:首先,要創建專家系統的獨立數據知識庫,就是利用計算機編程形式把人事檔案價值評定的相關知識、方法以及注意事項進行輸入;其次,合理有序的訓練已經建立好的知識數據庫,就是利用一定數量且較為簡單的人事檔案訓練及驗證建立的系統,使已建立的系統熟悉工作流程;最后,對已建立好的專家系統進行完善,就是對這個系統進行多次驗證后作出總結,然后進行改善,創立相對完善的專家系統。這種專家系統的使用方法比較簡單,既能高效性的完成人事檔案管理工作,又能保證工作效率。
4保障檔案的安全性
保障人事檔案的安全是最基本的工作要求,只有保證檔案的安全才能開展后面的工作。為確保人事檔案資料的安全性可以利用指紋、聲音、人面等現代智能識別技術來完成,從而方便管理人員不用帶太多鑰匙,就可以拿取或歸還檔案,保障工作效率。現在升級后的人工智能的監控系統不僅可以對直接拍攝到的視頻影像進行檢測、分析及計算工作,還可以自行發出報警信號,這樣可以及時提醒工作人員,提高防范意識并且提前采取行動,從而有效地避免發生意外事故。除此之外,還可以把溫度和濕度調控系統合理的安裝在人事檔案存儲室內,以保證檔案能在合適的環境下進行保存。目前人事檔案管理部門主要采用防火墻系統及監測系統來完成防護工作。監測系統可以對外界的非法入侵行為進行實時監測,起到基本防護作用。防火墻系統綜合了多種技術,對不安全的訪問可以進行有效的阻擋及分析,從而更好地對數據庫進行集中管理。另外,在大部分情況下,防火墻系統都可自行攔截網絡病毒,繼而有效的保障了檔案系統不受攻擊破壞。同時還可以有效的協助監測工作,還可以把被攻擊和被破壞的數據資料完整的找回來。
5人事檔案智能化
人工智能技術的檔案服務工作通常是以網絡或多媒體的形式進行,這就從根本上減輕了工作人員的工作量,使檔案服務工作的效率顯著提高。在國家政策的推動下,人事檔案管理工作人員將智能機器人用于檔案管理的服務工作,例如智能機器人可為等待的客戶安排座位休息,提供飲水等。在實際工作過程中,在用戶過多的而工作人員少的情況下,人工智能機器人可以給予很好的幫助。檔案管理人員在對不同用戶的不同需求上,可以借助相關的技術有針對性的進行分析,真正做到為客戶提供個性化的服務,最終實現以客戶為中心的服務目的。
結束語
人事檔案管理中通過人工智能技術的應用,首先人事檔案資料實現了數字化、智能化的轉變,使檔案的收集整理工作更加便捷;其次人事檔案可以科學細致的進行分類檢索,使人事檔案得到更加合理的利用;最后可以評定人事檔案的價值,加強了檔案工作的安全性和保密性,使工作的效率得到進一步提高,繼而提升了服務水平。
參考文獻
[1]黃芝虹.新時期人事檔案管理信息化建設探討[J].現代商貿工業,2010(3):294-295.
[2]黃燎隆.略論人工智能技術在財務管理中的應用[J].沿海企業與科技,2009(12).
作者:劉宏偉 單位:慶安縣城市管理綜合執法局