信息技術在醫院人力資源管理中的運用

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［摘要］現階段，我國大部分公立醫院依然使用著傳統計劃經濟體制下的科層集權式人力管理模式，進而極易忽視人力資源的主動與開發性。在醫院人力資源管理當中應用信息技術能夠推動醫院人力資源管理的科學與現代化，并且將信息技術與管理模式予以有效的融合，還可以減輕醫院管理工作人員的工作量等。基于此，對信息技術在醫院管理當中的應用進行探討，分析其應用現狀，并提出對信息技術予以更好應用的幾點建議，以供參考。

［關鍵詞］信息技術；醫院；人力資源管理；應用

0前言

當前信息技術在醫院當中的應用極其廣泛，例如財務系統以及電子病歷等等，使得醫院的運營與管理效率具有較大的提升。而人力資源管理作為醫院持續穩定健康發展的條件，其信息化也在逐步引起重視。

1醫院人力資源管理信息化建設的重要性與必要性

當前，隨著我國新一輪醫改政策的推出，預示著新的醫療體制模式已然得到了有效改革，并正逐步深入至各基層。對此，醫院作為集醫療、科研、保健、康復等眾多功能為一體的綜合性公益機構，其在社會中的作用亦是不可或缺。對此，面對新一輪的醫療改革，醫院應尤為注重對現有人力資源的合理配置，并結合新的醫療績效原則來切實發揮醫院人力資源本身具有的效能，如此方能促進醫院團隊力量的不斷壯大，繼而以最少的資源來向公眾提供最優質的服務。當然，在此過程中，醫院亦需建立一種長效且有助于人力資源發展的管理機制，以切實推動醫院的服務及醫療質量的不斷提升［1］。大部分醫院都是大型綜合性醫院，其人員數量眾多，加之組織架構亦極為復雜。對此，若醫院方面仍舊采取傳統的人力資源管理模式，則勢必將導致人力資源的極大浪費，嚴重者，甚至容易導致大量的錯誤發生，從而讓醫院蒙受許多不必要的損失。此外，由于基于傳統的人力資源檔案管理大多是基于紙質文件，而紙質文件勢必無法做到快速統計與分析，進而導致醫院決策層在制定醫院的發展決策時，無有效的依據或信息可依循，如此一來，將極易導致醫院的策略失衡。可見，基于時下的社會環境，醫院的人力資源管理工作亦需逐步往信息化的方向發展，如此方是滿足時展要求。

2醫院人力資源管理中信息技術的應用現狀

當前，國內大多數醫院，雖在人力資源管理方面應用了信息技術，使得以往的工作程序得到了極大的簡化，但也并不意味著醫院在人力資源管理方面便毫無缺陷。相反，管理模式的單一仍是掣肘醫院發展的重要因素之一。與此同時，由于大多數醫院，其雖使用了信息技術，但長久以來的不更新，致使醫院現有的軟硬件都處于相對落后的地步，如此境地下，既無法保證信息資源的實時共享，亦阻礙了信息的及時傳輸。此外，由于醫院在應用人力資源管理信息技術時，無論其運行或是數據存儲等手段，均無法與當前的管理工作達成一致，以致醫院各部門之間時常處于溝通不暢通的狀態，而各部門之間無法保持暢通的交流，勢必將導致醫院工作出現差池。除了大型醫院外，部分小規模醫院亦存在此類問題，且除此之外，部分小規模醫院還將因醫院費用問題而無法引進現代先進的信息技術及設備。至于其在對人力資源信息的管理時，依舊只能沿用傳統人口管理的方式，如此狀態下，不僅工作效率無法得到有效提升，且將導致信息收集的不完善，久而久之，問題不斷增多，終究會有較大的問題產生，而問題一旦產生便不易解決［2］。

3人力資源管理信息化進程中需注意的問題

3.1轉變人力資源管理的觀念

在傳統醫院當中，人力資源部門主要負責對人員的流入、流出予以統計和對招聘人員的相關信息予以記錄等。但在社會快速發展以及新醫改不斷推進的背景下，醫院要想適應新形勢，就需要對管理模式予以轉變，人力資源部門除了需要管理一般事物之外，更應當負責對人才的管理與發掘。所以，要想做好人力資源方面的管理工作，就需要確保統計數據的準確性與可靠性，注重對價值觀念的創新與改變，對組織內部予以深化改革，使各個部門能夠進行更好的交流與協作，并將監督工作落到實處，對各部門存在的問題與矛盾予以及時的調節，全面分析與統計各部門的相關數據信息。其次，在現代化發展的過程中，醫院在人力資源管理方面的工還必須遵循全面化與公開化的基礎原則，積極與醫院各個部門進行配合，以此來確保各項工作的順利開展。

3.2重視對信息系統的動態維護與發展

對信息系統予以有效的動態維護與發展，是確保其長久生命力的源泉。在醫院人力資源管理當中應用信息技術，并以此來構建信息系統，在實際使用的過程中會出現各類問題，這就需要在實際使用時對經驗予以不斷的總結，以便于更好的升級與改進。如當人員信息出現變化時，人力資源部要在第一時間進行登記與更新，確保信息的準確性［3］。同時，由于醫院的不斷發展，未來有可能會運用其他管理模塊，所以在現有系統當中要預留一定的空間，以保證系統功能擴展的需要。3.3構建人力資源隊伍先進的軟件與硬件系統，若沒有專業的技術人員操作也僅僅是一堆機器。現階段，醫院人力資源管理部門在專業人才方面還較為匱乏，大部分人員并非人力資源管理專業，整體素質還需進一步的增強，并且既懂人力資源管理又能夠對電能予以熟練操作的人才更是缺乏。所以，就需要構建有效的措施來確保人力資源管理的有效性，進而更好的人才予以挖掘與穩定。同時，為能夠滿足現代化發展的需求，醫院人力資源管理部門還應定期對員工進行崗位與信息技術培訓，以此來提升他們的專業素養，推動醫院更快更好的發展。

4結語

綜上所述，在醫院人力資源管理當中運用信息化技術能夠有效提升工作效率，并降低工作人員的工作量，讓信息收集、分析以及統計等相關工作更為便捷，進而有效地推動了醫院的現代化發展。

主要參考文獻

［1］陳培星．信息技術在醫院人力資源管理中的應用策略研究［J］．數字技術與應用，2016（9）：111－112．

［2］韓英杰．醫院人力資源管理中信息技術的應用實踐微探［J］．人力資源管理，2016（8）：202－203．

［3］孟凱．醫院人事管理工作中信息技術的運用［J］．人力資源管理，2016（5）：220－220．

作者：楊亦君 單位：襄陽市中醫醫院