資源型中小企業營銷風險與對策

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一個國家的經濟建設和社會生活都離不開自然資源，為保證一個國家經濟建設的發展和社會生活的穩定，資源的合理開發與利用是非常重要的。我國自然資源豐富，通過對自然資源的采掘、初加工等，可以為我國國民經濟的發展提供原材料和消費品，也由此催生了資源型企業。在資源型企業中，除了少數是大中型型企業，為數更多的是中小型企業，尤其是在以當地特色農產品為基礎建立的大多數都是資源型中小企業，以筆者所在的廣西桂林為例，很依托桂林獨特自然資源，如羅漢果、芋頭、葡萄等自然資源，以自然資源種植、初加工等經營方式，成長出一大批中小資源型企業。

1資源型中小企業經營特點

1.1經營市場以當地市場或者網絡市場為主

受到資源型中小企業的經營實力等限制，再加上經營產品具有的典型地方特色化，主要經營的市場區域是在本地市場，一是本地人的消費，這是因為形成了本地消費習慣，比如桂林米粉；二是可以依托旅游市場，這主要是因為中小企業經營的產品具有地方特色，具有地方代表性，如果當地旅游產業發展較好，游客市場將會是很大的一個市場。同時，隨著互聯網創業的不斷發展，電子商務也得到了很大發展。現在不少資源型中小企業的創業者由于所受教育水平的不斷提高，對外部環境的變化也越來越關注，正積極開拓如淘寶、京東等網絡渠道進行產品銷售，開展微信營銷等，甚至有部分中小企業把以網絡銷售等新渠道作為唯一的銷售渠道，這也是當前資源型中小企業的一個發展趨勢。

1.2企業整體素質不高

資源型中小企業因為實際經營特點和實力等因素，大多數員工都是當地人，有的是企業忙時在企業工作，企業不忙時就在家務農，因此企業人員整體素質不高。

2資源型中小企業營銷風險現狀

我國資源型中小企業在經營過程中也面臨營銷風險，對于營銷風險，資源型中小企業現狀如下。

2.1有營銷風險意識，但認識不夠系統

大多數資源型中小企業都意識到市場營銷的風險，會來自于如社會經濟等宏觀環境和企業內部等微觀環境。跟資源型中小企業經營特點有關，受到經營觀念及經營者自身素質等因素影響，對營銷風險的認識還不是很系統，主要體現在本企業面臨的營銷風險來源、營銷風險的類型及其主要表現等方面。

2.2整體上尚未建立完善營銷風險識別和管理機制

大多數資源型中小企業所擁有的資源有限，且將資源重點放在產品管理、渠道建設上，即便如此，真正投入到產品風險管理、渠道風險管理上的資源也不多。因此整體上沒有建立營銷風險識別機制，只是在營銷管理上對渠道風險、應收賬款風險等有簡單的預案管理。

2.3風險管理上較為謹慎

大多數資源型中小企業具體的營銷活動主要是產品建設、渠道建設、促銷管理等營銷活動。在產品設計上，中小資源型產品策略以“低成本、低產品附加值”為主，在渠道建設上一般以本地商超和電商的運作作為自己的重要渠道；促銷管理上投入較為謹慎，促銷活動開展較少，以參加各地食品和特產博覽會為主要的促銷方式。大多數資源型中小企業認為自身企業的營銷活動面臨風險較大，營銷活動需要企業投入較大的資金和其他資源，同時企業的發展狀況還不是很明朗，相對來說在營銷風險管理上過于謹慎。

3資源型中小企業營銷風險對策分析

綜合資源型中小企業面臨的營銷風險分析，對其提出以下營銷風險管理對策。

3.1組建具有一定運營能力的營銷風險防范與處理機構

光有隊營銷風險的認識還不夠，要加強對營銷風險的管理，在資源型中小企業的組織建設上也必須進行重視，組建企業的營銷風險防范與處理機構。該機構的經營級別要比較高，最好是由資源型中小企業老板擔綱，最少由營銷副總擔任本機構的負責人。對于風險防范與處理機構來說，需要做到以下幾點：第一，建立一定的規章制度，并且要求其積極執行；第二，搜集情報信息，了解客戶的信息和能力，能夠正確對其評定；第三，在日常工作中，要經常進行風險處理的演練，以此提高我們對風險處理的能力；第四；風險防范與處理機構要對企業所出現的風險進行處理。

3.2建立科學的營銷風險管理程序

營銷風險管理分為四個階段：即風險識別、風險衡量、風險處理和風險評估。資源型中小企業管理者要對營銷風險的類型及產生原因形成正確認識，并能對營銷風險大小做出較為準確的衡量。同時形成處理風險的具體措施，評價企業營銷風險管理的效果。

3.3設立簡單易管理的營銷風險評價指標

建立系統、完善的營銷風險預警機制對企業的經營能力、實力等提出要求，這對資源型中小企業來說不是一個很現實的做法。更適合資源型中小企業的做法是營銷風險評價指標的簡易化，即設立一組簡單易管理的指標，如銷售合同履約率、供貨合同履約率、價格下降幅度、賒銷比率等幾個重點營銷指標作為營銷風險評價指標。

3.4構建良好能動性的營銷風險防御處理系統

營銷風險防御處理系統包括管理系統、決策系統、監督系統以及執行系統。管理系統主要通過培訓等方式建立和完善的制度和政策；決策系統規范風險處理程序；監督系統通過實時的管理工作，去檢驗各種風險管理制度和政策；執行系統則是嚴格按照標準執行營銷風險的管理。

作者：羅志明 李超 單位：桂林電子科技大學信息科技學院