激勵理論在高校教學(xué)管理中的應(yīng)用

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一、當(dāng)前高校教學(xué)管理引入與踐行激勵理論的必要性

首先，高校教學(xué)管理陳舊與落后的理念呼喚激勵理論的介入。管理理念在整個高校的管理過程中起著支配與主導(dǎo)的作用，決定著管理的效果與質(zhì)量的好壞。隨著經(jīng)濟(jì)全球化不斷發(fā)展，以人為本的管理理念已經(jīng)慢慢地成為了管理領(lǐng)域主要的管理方式，被很多管理者所認(rèn)同和采用。但是，由于高校的管理長期受到傳統(tǒng)的管理理念———經(jīng)驗管理以及行政管理的影響，使得管理者與被管理者之間界限分明，不能充分發(fā)揮和調(diào)動教師的主體地位，實現(xiàn)教師參與教學(xué)管理的共贏局面。對于當(dāng)前高校教學(xué)管理理念落后所造成的不足，激勵理論具有天然的修補(bǔ)性。它是在信息技術(shù)快速發(fā)展條件下誕生和發(fā)展的，能夠妥善應(yīng)對信息時代給高校管理工作帶來的各種挑戰(zhàn)。激勵理論名為“激勵”，暗含其是一種能夠調(diào)動主體積極性的理論。而當(dāng)下正是“以人為本”的時代，激勵理論作為一種對個人主體性尊重的理論，作為一種弘揚人性的理論，能夠充分調(diào)動人們在高校教學(xué)管理工作中的積極主動性，進(jìn)而為解決當(dāng)前教學(xué)管理中存在問題提供保障。其次，過于注重行政化管理的高校教學(xué)管理模式呼喚激勵理論對實踐的指導(dǎo)。一些高校教學(xué)管理的行政化色彩濃厚。主要體現(xiàn)在：教學(xué)管理的過程中行政指令過強(qiáng)，教師參與管理的程度低；在教學(xué)方式與方法的管理上，過于強(qiáng)調(diào)整齊劃一，缺乏靈活性；在教學(xué)管理過程中注重采用從上而下的監(jiān)管方式，而對激發(fā)教師內(nèi)在動力的激勵與獎勵措施則較輕視。高校教學(xué)管理工作濃厚的行政化色彩，不利于提高學(xué)校教學(xué)管理工作的實效，使高校廣大教師的高效教學(xué)大打折扣。而激勵理論作為一種彰顯個人權(quán)益、倡導(dǎo)滿足個CHINAADULTEDUCATION2015/8中國成人教育人需求的理論，對于調(diào)動人們在教學(xué)管理工作的積極主動性，提高教學(xué)服務(wù)工作質(zhì)量都具有重要意義。最后，激勵理論可以解決目前高校教學(xué)管理考核中存在的很多問題，比如考核內(nèi)容的選擇、方式方法的選擇、學(xué)術(shù)與教學(xué)的平衡等。其中，最后一點尤為嚴(yán)重。部分高校教學(xué)管理過程對行政的管理重于對學(xué)術(shù)科研的管理，這是高校管理的失衡體現(xiàn)。這種失衡導(dǎo)致教學(xué)受輕視，科研成績被過于強(qiáng)調(diào)夸大。在政策的不合理傾斜下，很多高校教師為了完成科研而忽視了教學(xué)，同時，高校對教師的績效考核過于簡單容易，高校學(xué)生普遍“入口困難出口容易”的危象不僅讓擺托高考壓力的大學(xué)生過于放松，也導(dǎo)致教師沒有教學(xué)的壓力，疏于對教學(xué)任務(wù)以及重難點的鉆研。作為一種以倡導(dǎo)滿足個人更高層次需要為基礎(chǔ)的理論，激勵理論對于平衡教學(xué)管理工作、引導(dǎo)教師妥善處理教學(xué)與科研工作之間的關(guān)系等具有重要價值。

二、激勵理論指導(dǎo)高校教學(xué)管理工作的具體措施

（一）以人為本：樹立現(xiàn)代化的高校教學(xué)與管理理念

人本主義的管理思想是一種具有現(xiàn)代管理理念的思想，它的核心是強(qiáng)調(diào)人的重要性，以人為中心，以科學(xué)的激勵機(jī)制為基礎(chǔ)，充分激勵和調(diào)動被管理者的工作積極性與創(chuàng)造性，為“人”創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境，從而有效地提高了管理效率，達(dá)到工作目標(biāo)。首先，高校教學(xué)管理應(yīng)有一個最高理想與最高理念，那就是教職員工第一。把“人”即“教職員工”的地位提高到組織活動以及決定高校存亡的重要戰(zhàn)略地位上。這種思想與學(xué)生至上的管理理念相反，它超越了學(xué)生至上的管理思想。在激勵理論以人為本的理念指導(dǎo)下，高校教學(xué)管理具有前瞻性，激勵教職員工通過學(xué)習(xí)和自身的內(nèi)在需求的外化，具備一定的能力，才能實現(xiàn)學(xué)生至上。其次，激勵原則是高校教學(xué)管理人本管理的主要手段，在經(jīng)濟(jì)時代要充分發(fā)揮和調(diào)動人的工作動能，必須建立適當(dāng)?shù)募顧C(jī)制，激勵制度也是以人為本管理理念的主要管理方式。最后，對教職員工需求的滿足是以人為本管理理念的出發(fā)點與歸宿。一方面要關(guān)心教職員工對于物質(zhì)的需求，為他們創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，增加教職員工的收入；另一方面要關(guān)心教職員工的精神需求以及身心健康情況，尊重教職員工，與教職員工平等交流，在管理中以實現(xiàn)和滿足教職員工的一切要求為出發(fā)點和目標(biāo)。高校教學(xué)管理在踐行以人為本的管理理念過程中，應(yīng)該以促進(jìn)和滿足教師的需求、發(fā)展為出發(fā)點與歸宿，將教師放在教學(xué)管理的重要地位，因此高校管理工作要樹立這樣的思想：要使學(xué)生得到發(fā)展與成長，應(yīng)該讓教師得到發(fā)展與提高；要挖掘?qū)W生的創(chuàng)造力與智慧，要激發(fā)教師的創(chuàng)造力與智慧。高校應(yīng)該轉(zhuǎn)化管理的對象與重點，將管理事務(wù)轉(zhuǎn)化為管理人，學(xué)校的任何政策制度以及措施的制定都應(yīng)該以人本管理為主導(dǎo)思想，而且在實行以人為本的管理理念過程中應(yīng)該在高校從上至下在教學(xué)管理的方方面面體現(xiàn)人本情懷。

（二）剛?cè)嵯酀?jì)：建立柔性與剛性結(jié)合的教學(xué)管理機(jī)制

柔性管理是一種以人為本的管理理念，管理的主要手段是“控制”。這種控制是以滿足和順應(yīng)人的心理為基礎(chǔ)的，引導(dǎo)教職員工從內(nèi)向外地自發(fā)積極主動工作，而不是通過硬性的制度與政策來實現(xiàn)目標(biāo)。高校教師具有較高的知識水平，對事物有著成熟與獨到的見解，他們思維活躍，對管理更傾向于以理服人，柔性管理的理念與高校教師的心理以及勞動特點相吻合。因此，高校應(yīng)該重視對教師柔性化的管理，對教師的管理中融進(jìn)關(guān)愛之情。這樣才能提高管理效率，以理服人，以德服人，走長遠(yuǎn)發(fā)展的管理之路。

（三）“教”“研”平衡：處理好教學(xué)與科學(xué)研究之間的關(guān)系

首先，高校應(yīng)該堅持教學(xué)為主導(dǎo)，科研為教學(xué)服務(wù)的原則。科研要完成效益轉(zhuǎn)化，以研促教，以教促研，用科研完成教學(xué)效率的提高，在教學(xué)的過程中滲透科研，將科學(xué)研究的過程搬到課堂，將二者有效結(jié)合，使其成為一個統(tǒng)一的過程。一方面，教學(xué)過程中，尤其是師生在進(jìn)行討論的時候展開科研；另一方面，教師和學(xué)生要善于將科研的思維與態(tài)度運用在教學(xué)中，使課堂充滿探索與發(fā)現(xiàn)的特征，這樣可以促進(jìn)教師與學(xué)生雙方共同的發(fā)展與進(jìn)步。

（四）全面科學(xué)：建立和健全教學(xué)工作的考核與評價體制

對教學(xué)工作的考核包括對教學(xué)結(jié)果的考核、對教學(xué)行為的考核以及對教學(xué)質(zhì)量的考核三個方面。首先，對教學(xué)結(jié)果的考核，應(yīng)該與教師的考核績效掛鉤，包括對教師日常教學(xué)的計劃制定、對教學(xué)方法的設(shè)計與使用等。其次，對教學(xué)行為的考核，主要是對教師工作態(tài)度與工作能力的考核。目前沒有絕對科學(xué)的考核方法，但是，目前主要采用這兩種方式：一是通過聽課、學(xué)生的反饋，對教師的工作行為直接給予評價與評估；二是通過教師的備課本、學(xué)生的作業(yè)本或者出勤等情況進(jìn)行考核，也可以通過學(xué)生的學(xué)習(xí)成績對教師的教學(xué)行為進(jìn)行適當(dāng)?shù)脑u估。最后，對教學(xué)工作質(zhì)量的考核。一是對考核的對象要有全面的把握，多角度、多方位、多層次地客觀地進(jìn)行評估；二是對考核內(nèi)容的選擇要恰當(dāng)與合理，考核的內(nèi)容應(yīng)該是教師教學(xué)內(nèi)容的濃縮與重點，考核要抓住教學(xué)工作的本質(zhì)準(zhǔn)確評價；三是考核的手段應(yīng)該多樣化，秉承質(zhì)化和量化相結(jié)合的原則；四是考核體系在考核的過程中應(yīng)該不斷地進(jìn)行完善，提高考核體系的可操縱性、信度以及效度。高校應(yīng)該根據(jù)自己的校情，設(shè)立合理的激勵制度。但是，在設(shè)計的過程中，應(yīng)該遵循以人為本、公平有效、物質(zhì)與精神相結(jié)合、按需激勵、差異性、制度與人性化相結(jié)合等原則。激勵制度的實施以高校教師的需求為基礎(chǔ)，在科學(xué)原則下進(jìn)行實施激勵行為，能更好地去滿足教師的需求。

作者：代旭升