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    高職院校酒店管理專業教學研究

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    高職院校酒店管理專業教學研究

    1高職院校酒店管理專業教學問題

    1.1課程設置不合理,并缺乏有效的實踐教學

    高職院校在設置酒店管理專業早期,由于專業師資欠缺,專業材料空白,專業課程設置更是具有盲目性,使得專業基礎極差,在人才培養上即缺少主觀上的靈感,又缺失客觀上的后備,培養目標明確性差,穩定性不足。而且由于新設置的專業,生源的數量和質量都得不到保證,師資力量明顯不足,教學設施簡單不夠專業,課程設置存在諸多問題等等,使得教師的教和學生的學都無法保持高效率。理論與實踐難以結合,缺乏實踐論證,理論學習在一段時間內“紙上談兵”,不能形成激勵環境,學生學習主動性呈典型的被動狀態。此外,教學過程中教師與學生無法達到契合點,課堂氛圍壓抑,學習效率低下,學生難以學到有用的知識。

    1.2教材內容和質量均不統一

    專業教材具有明顯的專業性,其內容必須統一規范,對學生的學習具有引導和深化的作用。然而該院酒店管理專業,未能從自身出發,教材無論是內容還是質量都參差不齊,內容缺乏更新,新事物、新方法、新技術、新理念、新標準等都得不到體現。這些不足使得教學過程異常的困難。甚至出現隨意性教學情況,使得酒店管理專業的教學不規范,不標準,不系統。

    1.3教師實踐能力與專業知識不足

    教師的專業性不足,使得教師在酒店管理專業知識的傳授時,無法“現身說法”,沒有案例起到充足的說明作用,如此教學,將導致其教學手段、教學理念、教學方法和教學目的均處于較低層次,不能進行動靜結合,理論與實踐的結合,情境與專業的結合等,培養的學生也只是理論型,不能適應市場對現代化專業綜合型人才的需求。

    2教學改革對策

    2.1完善高職課程體系,加深實踐教學內容

    課程體系的優劣直接影響培養目標的實現與否。為了優化酒店管理專業的課程體系,除了必修酒店管理專業外,還要配套商務英語、禮儀接待、策化營銷、市場開發、旅游產業等等相關課程,將課程按不同崗位設置成學習模塊,學生自主選擇學習哪些模塊。這樣能夠節省學生學習全部課程的時間,將有效的時間用在感興趣的課程上,提高其主動學習興趣。另外,還要配置實踐教學,用實踐來檢驗理論學習的成果。通過實踐,學生更能深刻體會酒店管理的市場動態,更接近社會,積累社會經驗,提高理論與實踐結合和創新的能力。在整個教學和實踐過程中,要培養學生的服務理念,人文關懷更能把握市場。

    2.2更新并規范教材內容

    優化灑店管理專業教材,是實現畢業生與市場零對接的前提條件之一,是保證教學質量實現教學突破的重要支撐。酒店專業人才具有明顯的地域性,人才輸出也只是針對地域內的市場而言。因此,學院在進行教材整合時,需要考慮到地域性特征,結合現有的教學能力和教學設施,以提高專業教學能力為突破口,通過理論與實踐的完美結合,力求培養服務于本區域的酒店管理專業綜合型人才。為了突出學院的辦學特色,必須從教材的更新上和規范上下功夫。因此有必要參照原酒店管理專業的教材,通過市場調研,通過專家討論,通過與市場對接產生的反饋,結合區域特點進行新教材的確定。

    2.3加深校企合作,提高教師實踐能力

    酒店管理專業的實踐性較強,脫離了實踐,理論教學毫無用武之地。對于教師來說,豐富的實踐經驗是提升教學質量的利器。無經驗的理論教學,往往處于被動狀態,不能給學生提供精彩的講解形式,學生也無從理解理論的實踐意義。針對這一問題,該院有意計劃教師深入前線作戰,進駐酒店管理行業,了解酒店管理的復雜性和動態變化性,促進教師在專業教學上的反思。教師在不斷總結經驗的過程中,能夠積累具有典型特征的實際案例,為融入教學,提高教學質量融入市場前尚的氣息。也能夠為特色專業建設寫上重重的一筆。

    2.4參考先進教學模式,改革現有的教學機制

    我國與西方國家的教育體制不同,教育形式也不同。西方國家此類專業接收的學生都是具有一定實踐經驗的人群,此類人群對于酒店管理興趣大,基礎知識了解,對于此專業的認識注重學以致用。而我國酒店專業教育,招收的學生多為在校生,并沒有相應的酒店管理經驗。對于酒店管理專業的認識也處于茫然狀態。因此,基于現狀,該院大膽進行嘗試,在教學機制上進行創新,受國外特殊實踐環節的啟發,實行2+1的教學模式。此教學模式并非是兩年理論,一年實習的教學,而是進行創新,將實踐環節逐步拉升到重點教學之中。這種教學模式可以理解為“4+2”,即4學期理論學習,2學期實踐。具體操作如下:前3個學期進行基礎理論和技能的學習,第4個學期在學校的引導下進入酒店進行實踐,參與灑店管理的各個細節。從中總結經驗和不足。第5個學期回校深造,培養深層次的管理能力。第6學期再次進行實習實踐,將所學和以前的不足加以強化和運用。并能快速轉化服務理念,應用所學為酒店的各種客戶營造舒適的環境。這個過程很大程度上可以直接解決就業問題,或者為就業鋪好門路或積累實踐經驗,對于走出校門的畢業生來說,可謂一舉兩得。

    3結語

    高職酒店管理專業作為一個實踐性與實用性都很強的專業,需要培養學生在酒店管理工作中的各項實踐能力。這就要求教師必須加深實踐教學內容,更新并規范教材內容,提高自身實踐能力,參考先進教學模式,激發學生學習的興趣,促進學生各項能力的全面發展,為酒店管理行業培養出德才兼備的專業人才。

    作者:劉堯堯 單位:貴州商學院

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