藥房中藥質量規范化管理應用效果分析

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[摘要]目的研究中藥質量規范化管理應用于中藥房管理的臨床效果。方法選取2018年1—9月來該院就診的86例應用中藥治療的患者為研究對象，設為觀察組和對照組,每組43例。對照組：常規中藥房管理；觀察組：在常規中藥房管理的基礎上應用中藥質量規范化管理。結果觀察組的藥品調劑準確率95.35%比對照組86.05%高，藥品退換率4.65%與對照組16.28%相比較低（P<0.05）。結論將中藥質量規范化管理應用于中藥房管理，提高了藥品調劑準確率，并有效地降低了藥品退換率。

[關鍵詞]中藥質量；規范化管理；中藥房管理；藥品調劑準確率；藥品退換率

隨著時代的發展和不斷進步，各大疾病的發病率持續上升，人們對自身的健康也越來越重視。近年來，人們對中醫養生越來越執著，中醫藥行業在養生方面具有較大的發展優勢。中藥的發展歷程雖然比較波折，但是由于我國的傳統文化影響，人們還是比較信賴中醫，中醫治療疾病講究固本培元，在我國科技取得巨大進步的背景下，中醫藥行業也從未落后，一直在前進。我國的醫療體系在不斷健全，中醫藥在藥品中占據了穩定的位置，并且銷售量正在持續上升，發展十分迅速。我國的老齡化越來越嚴重，中醫藥行業進入了一個中藥需求量更大的時期。人們對中藥的質量提出了更高的要求，中藥行業對自己的藥品質量重新進行了審視，并開始完善中藥質量規范，使中藥的地位繼續上升，取得廣大人民群眾的信任，給未來中醫藥行業的發展提供更大的空間。該研究選取2018年1—9月來該院就診的86例應用中藥治療的患者為研究對象，現報道如下。

1資料與方法

1.1一般資料

選取在該院就診的86例應用中藥治療的患者為研究對象，設為觀察組和對照組,每組43例。對照組：男性27例，女性16例。觀察組：男性23例，女性20例。對兩組患者臨床資料進行分析，其性別年齡差異無統計學意義（P>0.05），具有可比性。

1.2方法

1.2.1對照組常規中藥房管理。中藥房管理要求藥劑人員要規范自己的態度，明確自己的責任，對于收款以及藥物的藥性、患者的個人信息要再三查對，對于超過用藥劑量的藥方，中藥房可以拒絕給予患者中藥材，所有的中藥處方都必須嚴格按照中藥調配標準進行。采購中藥中藥房應該選取有經驗的工作人員，并注意中藥質量。對于調退的中藥，中藥房工作人員應該驗收中藥的質量，以免混入質量差或是錯誤的中藥。

1.2.2觀察組在常規中藥房管理的基礎上應用中藥質量規范化管理。中藥藥材的選購嚴格遵循中藥質量規范化管理。中藥房應該安排有經驗的工作人員進行中藥藥材選購，選購工作人員應該了解中藥的特性以及藥物生產的大致流程，在選購時可以針對中藥的外貌對藥材的療效有大致的判斷。中藥房可以根據中藥的相關知識對有關工作人員進行考核，來選取采購人員。對于中藥房藥材的分類要合理，中藥儲存的環境應該保持干燥、空氣流通，在對患者進行中藥調劑時，應該嚴格核對患者以及中藥信息，并進行多次核對，確保信息無誤后進行調劑[1-2]。中藥房已經普及信息化管理，了解中藥信息管理系統，通過對中藥銷售以及退還情況的觀察，對中藥質量以及工作質量大致了解，根據實際情況對中藥房的規范化管理制度進行修復與完善。中藥的儲存環境對藥效有很大的影響，所以對于中藥儲存不可掉以輕心，需要對工作人員的工作嚴格要求，以免對中藥質量造成意外影響，進而對臨床治療效果產生影響[3]。工作人員在取藥的時候也要審核患者的配方，盡量避免出現不必要的醫療紛爭問題。對于毒性很強的藥物，患者應該有醫生的處方，否則不能給患者發放藥物。對于治療精神疾病的藥物，應該注意劑量，在稱量中藥的時候，不可以敷衍了事，對于中藥的劑量問題一定要慎重，盡量縮小誤差，并且對于藥性比較強的中藥，中藥房工作人員應該仔細審視藥方，以免藥物聯用產生毒性[4-5]。對于容易揮發的藥品，防潮處理和防曬處理，不能忽略，在采購中藥的時候，一定要查看商家的營業執照，避免采購虛假藥材。對于中藥房出現的問題，應該進行歸納總結，對中藥質量規范化管理制度進行完善，使中藥質量對患者的安全健康有保障，使臨床治療達到真正的效果，充分體現出中醫的固本培元[6]。

1.3評價方法

自制問卷表調查分析兩組藥品調劑準確率與藥品退換率。

1.4統計方法

研究數據采用SPSS18.0統計學軟件分析；計數資料用[n（%）]表示，進行χ2檢驗，P<0.05為差異有統計學意義。

2結果

觀察組的藥品調劑準確率比對照組高，藥品退換率低于對照組，差異有統計學意義（P<0.05）。見表1。

3討論

科技在飛速的進步，我國中醫文化已經跨國傳播，中醫藥行業一直走在時代的前沿，隨著中醫藥的發展，社會對中藥質量提出了高質量高要求。醫院的許多醫療糾紛引發的原因之一就是吃藥治病不見效，患者懷疑醫院的藥材質量不行，隨著人們對養生的興趣越來越濃厚，醫療糾紛的爆發點轉移到了中藥質量上，所以醫療行業要對中藥的安全性提供保證，使人們治病放心，吃藥安心[7]。中藥房管理規范化的實施勢在必行，對于醫院的中藥房的管理必須引起醫院的重視，中藥房的工作人員對中藥的質量要有一個正確的認識，對于采購進中藥房的中藥，要明確其信息[8]。中藥的生長與大自然息息相關，中藥生長地理位置的不同也造就了質量上的差異，中藥質量與治療效果有著密切的關系，中藥質量按照標準應該具有有效性與安全性，中藥質量管理規定藥品采購時應該嚴格遵循中藥質量規范化管理，對于不合格的中藥不予采購[9]。中藥質量不合格，嚴重影響臨床上的治療效果。中藥房對于中藥的儲藏應該慎重，藥物的放置應避開潮濕的地方，保證空氣干燥流通，并且要及時對藥品進行檢查，過期的中藥應該及時處理。中藥質量管理規范化要求工作人員有強烈的責任感，對于自己的工作要做到負責，對患者負責，不欺騙患者，并且一定要對選擇的藥品進行控制，并且中藥之間聯合使用時，可能會產生藥物毒性，所以要求工作人員一定要了解藥物之間混合使用所產生的毒性，并且定期對藥品進行檢驗[10-11]。中藥質量規范化管理要求工作人員要嚴格遵循質量檢驗工作，并根據中藥的作用進行合理保存，并協助中藥房進行中藥質量規范化管理工作，使中藥質量有保障，并且在中藥規范化管理中，要求提高自己的專業技能，規范自己的服務態度，在保證中藥質量的基礎上徹底遠離醫療糾紛[12]。因此，在臨床中醫治療以及中西醫結合治療上，是中藥質量對臨床治療效果提供了有效保障。調查結果顯示，觀察組的藥品調劑準確率95.35%比對照組86.05%高，藥品退換率4.65%與對照組16.28%相比較低（P<0.05）。綜上所述，可以將中藥質量規范化管理的理論和技術應用于臨床，提高了藥品調劑準確率，并有效降低了藥品退換率。

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作者：戴美芝 單位：鄒城市看莊鎮衛生院藥劑科