信息管理系統精選(九篇)

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第1篇：信息管理系統范文

[關鍵詞] 超市 Visul Basic 6.0 SQL Server 2000 庫存管理

一、緒論

1.選題的背景

通過實地調查研究與分析,總結了廣大中小連鎖超市的特點:首先,銷售的商品種類繁多,日客流量也較大,商品的信息管理不夠合理;其次,市場千變萬化,很多商品的價格可能經常變動,經營者在改變價格后不能迅速統計各個方面的信息;再次,超市經營者不夠充分了解商品庫存情況;最后,對于超市子公司間的轉倉,不能迅速有效地進行,貽誤商品銷售的最佳時機。由于以上特點,超市信息管理系統的開發,顯得尤為重要。

2.問題陳述

超市庫存信息管理系統主要解決商品的入庫、出庫、銷售、查詢等的問題。經營者具有明確的商品庫存信息、銷售信息,能夠查詢、備份數據庫,更新所有的信息(供應商信息、入庫、出庫、銷售、操作員信息、操作員營業額、日志信息等)。

3.項目背景

中小型超市管理系統是非常重要的,它涉及的面廣、數據量較大,如果對整個系統不能進行很好的設計,將會給超市的效益帶來巨大的影響,雖然目前國內的大超市都已經有了較為成熟的管理系統,但是在中小型超市中還沒有實現辦公自動化管理。

4.編寫目的

為經營者提供準確、全面、及時的數據信息,使他們了解自身的經營狀況,幫助他們決策。通過一個應用系統的開發全過程,可以學習如何分析、設計并實現一個相對簡單的信息管理系統。

5.需要完成的功能(功能設計)

對于一個應用系統,我們要從其性能、功能、用戶界面、安全性等方面考慮,系統必須完成的功能如下:

(1)圖形化的友好界面,用戶易輸入數據,便于操作。

(2)對于一個行業系統來說,應有登陸界面,必須輸入用戶名和密碼,才能進入系統。

(3)系統能夠對倉庫的數據進行查詢、修改、刪除、添加、保存等操作。

(4)系統能夠更新商品信息,計算消費者所花的金額,經營者能查詢銷售信息。

(5)具有良好的安全性、穩定性、可擴展性、可維護性,符合軟件行業的基本標準。

二、可行性分析

技術可行性:前臺利用Visual Basic 6.0開發系統窗體界面,后臺利用SQLServer2000數據庫。

經濟可行性:經營管理所費的人力大,時效性差,實現計算機管理,可滿足要求。

三、總體設計

1.總體設計思想

如果把閉路電視系統比喻超市“眼睛”,則超市庫存信息管理系統可以稱為超市的“大腦”。作為超市經營管理的信息中心,它在超市的整個日常經營中無疑起著舉足輕重的作用。

2.頂層數據流程圖

3.系統業務總流程

4.系統功能模塊劃分

整個超市庫存信息管理系統包括六大部分:基礎信息設置、商品入庫管理、商品銷售管理、商品庫存管理、數據報表以及系統信息維護。其中:基礎信息設置包括:供應商信息設置、草庫信息設置、起初庫存設置;商品入庫管理包括:商品入庫、入庫查詢;商品銷售管理包括:商品銷售、銷售查詢;商品庫存管理包括:商品借出與查詢、商品歸還與查詢、商品盤點及查詢;數據報表包括:出口報表、庫存報表;系統信息維護包括:用戶管理及密碼、數據庫管理、日志管理等。

四、詳細設計

1.創建用戶主界面

2.創建各個基礎信息管理功能模塊

其中包括:登錄驗證模塊;商品入庫管理功能模塊(商品入庫模塊實現、入庫商品查詢實現);商品銷售管理模塊(商品銷售功能實現、商品銷售查詢實現);商品庫存管理模塊;數據報表模塊;系統維護模塊(操作員管理子模塊的實現、密碼修改子模塊的實現、權限設置子模塊的實現、數據庫管理子模塊的實現、日志管理子模塊的實現)。部分實現界面如下:

五、總結

萬變不離其宗,“進、銷、存”永遠是超市經營管理的核心主題。本系統從符合操作簡便、界面友好、靈活、實用、安全的要求出發,成功實現了用戶登入、基礎信息設置、商品入庫管理、商品銷售管理、商品庫存管理(包括商品借出、商品借出歸還、庫存盤點)、數據報表和系統維護這些方面的功能,完全符合廣大中小型連鎖超市的經營管理要求。

參考文獻:

[1]劉韜,駱娟,何旭鴻.Visul Basic數據庫系統開發實例導航[M].人民郵電出版社,2003.

[2]四維科技.曹衍龍.Visul Basic系統開發實例精粹[M].人民郵電出版社,2005.

第2篇：信息管理系統范文

關鍵詞：汽車綜合服務；基本功能；信息管理系統

1概述

現如今，人們對汽車的需求量越來越大，汽車市場迅速發展，由此造成了汽車制造商間的激烈競爭。汽車4S店成為了汽車公司的一種營銷策略。汽車4S店是一種集整車銷售，零配件，服務和信息反饋四位一體的經營模式[1]。汽車銷售服務4S店鋪管理系統的運用，不僅可以擴大企業規模，改善企業人員的工作質量，促進市場營銷，還可以縮小公司的生產費用。二十世紀六十年代以來，電子技術已成為汽車工業發展的重要方向。在2001年的時候，上海汽車信息產業投資有限公司成立了，投資一億元[2]。一直專注于研究汽車工業的郭雪松指出，近年來，中國第一汽車集團、東風汽車公司等企業積極支持信息化工作，做出了許多的突出貢獻。總體而言，我國汽車服務企業的信息化技術沒有穩定的基礎，在某些方面尚且存在很多不足的的地方。中國的汽車工業業信息化水平都不太突出，隨著汽車工業激烈的競爭與壓力，我國汽車工業的利潤總額在很明顯的減少，信息化水平也沒有提高，嚴重阻礙了汽車技術的發展[3]。中國的信息發展現狀是出發點比較低，起步時間比較晚，但是發展迅速。一些汽車企業積極順應汽車信息化技術的發展，對信息化發展顯示出極大的支持力度。在20世紀90年代，相關人員已經對汽車銷售與服務管理系統進行了探索。國外汽車銷售服務管理系統的優勢在于系統的組織結構比較成熟，在設計上追求很高，有著比較完善的功能流程。國外汽車銷售服務管理系統的缺點是操作起來有些困難，不方便更新信息。隨著汽車銷售市場的不斷擴大，面對如此復雜又龐大的信息，汽車綜合服務的管理也變得越來越繁瑣，給管理者的管理水平增加了壓力，與此同時，商店之間的資金流動率相對較大，這使得它無法承擔一些責任，此時此刻，需要一個汽車銷售服務綜合管理系統，來實現對汽車信息的標準管理、方便快捷的查詢汽車數據信息，來減少繁瑣的管理流程。使用汽車銷售服務管理系統目的是為了讓4S店發揮自身優勢，減少其弊端。充分發揮管理系統的功能，減輕管理人員的勞動量和勞動強度，同時也盡量減少錯誤的發生。本課題的目標是利用信息技術開發一個簡單方便的系統界面，讓用戶可以方便快捷的處理問題。本系統主要實現對汽車庫存信息進行處理，并記錄貨物進出倉庫和庫存情況的詳細信息，對汽車銷售情況和采購信息進行登記，管理客戶信息，系統管理員可以進行修改密碼的操作。

2系統設計

根據對汽車4s店的分析，系統管理員需要完成對銷售、庫存、客戶和員工信息的管理，可以完成必要的統計數據?？梢杂行У毓芾砉窘洜I的資源。汽車綜合管理系統的主要功能是對庫存進行信息處理并記錄貨物進出倉庫和庫存情況的詳細信息。主要從以下幾個方面進行說明：銷售管理：銷售管理是這個汽車管理系統中的非常重要的模塊。該進程需要處理汽車服務中的常用方法，以提供適當的財務報表數據。該模塊還必須提供良好的搜索方法和清除的界面。結合產品代碼、產品詳細信息和產品說明，找到最能滿足客戶需求的最佳產品。庫存管理：整個庫存管理主要體現在兩個方面：汽車入站和出站的管理和庫存的信息管理。其中，日常的銷售和交付、購買和存儲工作被管理，生成進出的移動記錄，改變倉庫的數量并登記至相應的賬戶?？蛻粜畔⒐芾恚和ㄟ^該系統，系統管理者可以掌握每個客戶的詳細信息，在客戶端生成的訂單系統將反映在管理方面，使管理者能夠了解客戶需求并進行類似的快速響應發貨，以提高整個企業的效率。員工信息管理：通過這個功能模塊內，系統管理員可以進行店鋪員工信息的處理工作，對新來的員工進行資料的添加，對老員工過期的個人資料進行更新。供應商信息管理：通過供應商信息管理模塊，系統管理員可以查詢廠商名稱，廠商地址，聯系廠商電話，還可以對錯誤的廠商信息進行修改或者對無用的廠商信息進行剔除。

3系統實現

3.1數據庫的實現

數據庫的需求分析的主要工作是對要研究的目標進行明確的調查，全面了解系統的工作和過程。本系統的數據庫是采用MySQL數據庫實現的。通過詳細的系統分析，該系統需要建立8個數據庫表：汽車信息表(t_car_name)、進貨信息表(t_buyinfo)、銷售信息表(t_sell_info)、采購信息表(t_stock_info)、供應商信息表(t_supplyer)客戶信息表（t_customer）、員工信息表(t_employee)和管理員信息表（t_user）。在經過數據庫的需求分析后，設計數據項和數據結構。

3.2主要功能的實現

在系統主頁，左頁顯示系統管理員可操作的三大功能。相關的管理頁面可以跳轉到子菜單。每個管理模塊都有相應的子菜單。系統功能模塊主要分為汽車采購管理、汽車銷售管理、汽車庫存管理、員工管理、客戶管理、供應商管理和系統管理。以汽車采購管理為例，具體采購管理的具體內容包括：3.2.1采購信息錄入：系統管理員可以通過點擊左側導航欄菜單的“采購信息錄入”，跳轉，管理員可以通過下拉菜單選擇汽車名稱、供應商、進貨日期和業務員，輸入相應的汽車型號、單價和采購的數量。3.2.2采購記錄查詢：系統管理員點擊左側導航欄菜單的“采購信息查詢”進行頁面跳轉。調用action類對所有的采購信息進行計數，并將信息傳遞到數據收集列表，將其綁定到請求（request）對象，然后頁面跳轉到相應的jsp頁面,統計出采購信息。類似的，汽車銷售管理、汽車庫存管理、員工管理、客戶管理、供應商管理中也包含增刪改查的功能。

4結論

開發一個功能完整的系統需要準備很多工作，需要了解汽車綜合服務管理系統的發展和大致流程，需要詳細研究汽車銷售服務管理系統的內容和相關細節。本系統在功能上基本可以滿足汽車銷售服務管理系統的需求，但是，本系統還存在著一些不足，比如系統的功能不太完善，沒有相應的客戶反饋模塊，用戶界面也不太美觀，比較簡單，需要繼續完善此系統的功能模塊，讓這個系統加以改善。

參考文獻

[1]王吉林.4S店-舶來的汽車銷售集群[J].汽車與安全,2014(8).

[2]房穎.汽車4S店服務營銷策略研究———以北京現代為例[D].大連：東北財經大學,2007.

第3篇：信息管理系統范文

一、專題收集

專題收集時分類收集的一個種類，是將所需資料按照不同的課題進行信息的收集和整理，以實現對知識的正確梳理，為后續的工作開展打下一些基礎。按照專題進行收集能夠將文件資料等安排地更加井井有條，為后續工作的開展以及新入成員的知識培訓打下很好的基礎。在實際運行的過程中，專題收集與長期積累的策略是相互促進的。當新的資料和信息被收集起來時，應該盡快將其進行專題的分類并且歸類進行儲存。資料和信息的儲存是一切工作向前發展的基礎，是一個團隊成長的必要條件。

二、信息的管理策略

在現代化的社會和商業活動當中，信息的管理與信息收集相對應，也是十分講究策略的。信息的管理氛圍首先涉及到信息的安全、外來信息的管理和內部信息的管理。1、信息的安全現代社會隨著互聯網科技的發展，信息的安全也受到越來越多地威脅，也越來越多受到社會和企業的關心和關注。2014年7月份中石化大量內部信息泄露，導致了巨大的經濟損失并且造成了極壞的社會影響。因此，信息的安全是信息管理的首要任務。在實際運作的過程中，很大企業和社會團體都制定了嚴格的信息保密體系，通過制度的制定來保證自身信息和機密的安全。從這個層面來說，信息的安全是信息管理的首要策略。2、外來信息管理策略所謂的外來信息，指的是上文中提到的從外部網站、外部企業或者論壇等多方面收集來的與企業運轉或者項目運行相關的一些重要信息。對于這些信息的管理，應當遵從分類整理保存的策略，將這些信息按照課題或者主題進行整理和不斷補充完善，以便隨時查閱和進行新入人員的培訓。在這些外來信息的基礎之上，對其進行重新組合，是形成新思想新方法的一個很好的途徑。在發展的過程中，隨時將有用的信息補充進來，形成更加充分的支撐材料，并為項目更好的向前發展提供更多的可能。3、對內部信息的管理策略內部信息是一個企業或者一個團隊最重要最寶貴的財務，一旦這些信息遭到泄露，往往會造成巨大的損失甚至造成滅頂之災。例如，一個投標項目的標書方案泄露，或者企業之間簽訂的秘密協議遭到竊取，都會造成十分嚴重的后果。對于內部人員信息的管理，最好是由專業的信息管理團隊進行管理，對不同的人員設置不同的查閱權限，以保證這些重要信息的安全。而對于項目運行的信息管理，主要應該按照項目進行分類整理數據并及時更新，在更新的過程中注重信息變更的原因和結果。一個項目的從策劃到準備再到實施、后期操作及運行效果甚至到結束，能夠形成一整套的信息，為新的項目的開展提供更多的經驗。

三、信息管理團隊建設策略

團隊建設是一切現代企業發展的基礎，對于信息的管理也是這樣。隨著隊伍的擴大和項目的增多和發展，現代企業當中的信息管理團隊顯得更加重要，因此對于這個團隊的建設需要一定的策略來進行保障。首先，應該建立先進和嚴格的團隊建設制度，對于信息泄露進行嚴厲的懲罰。其次是定期對相關人員進行專業的培訓，指導他們在平時的工作中更好的運用收集到的信息和本團隊的信息。最后，在團隊建設的開始就積極引入專業的信息管理人才，幫助整個團隊建立專業化、制度化和高效運轉的風格和氣質。

四、總結

第4篇：信息管理系統范文

關鍵詞：電力信息；信息管理系統；問題；Intranet

中圖分類號：TM58 文獻標識碼：C

隨著我國市場經濟的不斷發展，我國電力企業得到大力發展，逐漸呈現規模化、跨地區、部門多等特點，電力企業日常信息管理工作越來越多且復雜多變，不僅給工作人員帶來較大的壓力，而且給信息管理造成麻煩，傳統的電力信息管理模式已難以滿足工作需求，因此構建電力信息管理系統成為時展的必然趨勢。本文主要分為三部分，第一部分分析了電力信息管理存在的問題；第二部分介紹了幾種比較典型的電力信息管理系統；第三部分著重分析了電力信息管理系統構建。

一、目前電力信息管理存在的問題

隨著我國社會經濟的快速發展和人們生活水平的不斷提高，對電力的依賴和需求日益增加，在國家的支持下電網建設和改造規模不斷擴大，電力企業各部門、電力企業與社會間信息交流和互換日益頻繁，隨之對信息的及時性和精確性提出更高的要求，傳統的各部門信息管理系統問題逐漸暴露出來：一是電力企業各部門間信息共享存在問題。目前電力企業一般部門比較多，業務比較大，自然對信息的需求也就越大，為了保證整個企業的正常運行，必須加強各部門的通力合作，特別是信息的互通有無和共享，但目前很多電力企業各部門間還未做到這一點，有待進一步完善。二是過去多個信息管理系統造成數據重復，增加系統運維成本。電力企業過去是每一個部門有自己的信息管理系統，為各部門服務，但隨著電力企業的不斷發展，信息內容不斷增多且復雜，多個子信息系統的運行造成數據重復或者遺漏，不僅造成信息管理混亂，而且增加了系統運維成本，制約了電力企業的進一步發展。三是信息管理工作人員整體素質參差不齊。電力信息管理系統要求具有一定的專業知識和技術，特別是要熟悉運用計算機網絡技術，目前電力企業信息管理人員整體專業素養不高，有待進一步提高。

二、幾種典型的電力信息管理系統

電力信息管理系統是建立在計算機網絡技術基礎之上的，主要包括計算機、網絡、人及服務協議等內容，通過把電力企業的各項業務（作業、生產、決策等）數據錄入信息系統，對各項信息進行分析、處理和預測，為企業經營發展決策提供依據，促進企業的穩定可持續發展。目前主要有以下幾種典型的電力信息管理系統。

（一）電能計量系統

電能計量作為電力企業日常工作的重點，不僅能為企業提供電能數據，而且可以為合作伙伴或者客戶提供計量服務，促進電力企業的經濟發展，因此構建電能計量系統是十分必要的。具體來說，電能計量系統利用計算機網絡技術對電能量進行自動采集、傳輸、處理、分析和整理保存，為電力企業進行電力營銷提供依據和服務，主要包括有/無功電能表、多費率電能表等關口電能計量系統，通信傳輸網絡等電能采集系統。

（二）能量管理系統

能量管理系統主要包括數據采集、處理、控制和整合、市場交易計劃安全分析等內容，涉及內容比較多，由多個電力應用軟件支撐，主要目標是保證整個電網的安全穩定運行。

（三）電力市場分析系統

隨著我國社會經濟的快速發展，對電力的需求越來越多，電力市場正蓬勃發展，電力營銷逐漸成為電力企業的重要工作內容。電力市場分析系統主要是對電力市場信息變化進行收集、分析、處理，進而相應的調整供電計劃、電價和電量等報表，更好的為用戶服務，從而為電力企業創造更大的價值。

（四）電力故障監測系統

電力故障監測系統主要是對電力系統運行進行監測，及時發現問題并采取有效措施解決問題，提高電力系統的運行質量。目前比較常用的故障監測系統為電力故障錄波系統，通過監視記錄電力系統電流、電壓等參數為電力系統運維提供依據，保證電力系統的安全穩定運行，為社會大眾服務。

三、新時期電力信息管理系統構建研究

（一）新時期電力信息管理系統的特點

隨著現代網絡技術和信息技術的不斷發展，給電力信息管理系統帶來福利，相應的提高了信息管理系統的安全性、科學性和自動化，具有以下幾點優勢：

第一，以Internet/Intranet技術為基礎，實現系統的開放性和共享性。

第二，利用Intranet可將電力企業各部門間的信息管理系統進行連接，實現企業信息的共享，及時的獲取和更新信息，把信息告知各部門，促進各部門的通力合作，從而提高電力企業整體經濟效益。

第三，通過在線對電力市場進行模擬和分析，為電力企業市場營銷提供決策依據，同時接入電力商務，可在線進行電力營銷。

第四，系統所使用的應用軟件是可控的、規范化的，且大量應用了多媒體技術，便于操作和維護。

第五，把地理信息系統運用到電網、線路等建設中，合理布局電力設施，提高電力系統的穩定性和可靠性，同時對電力生產過程進行全面的監測，提高供電的安全性。

（二）基于Intranet之上的新型信息管理系統

電力企業要認識到信息管理的重要性，從思想上重視電力信息管理，積極引進先進的技術和設備構建科學、全面有效的電力信息管理系統。本文主要探討了基于Intranet之上的電力信息管理系統，主要內容包括網絡建設、服務器建設、信息內容建設和網上經營服務系統等，下面筆者將一一詳細講解。

第一，網絡建設。電力企業網絡建設主要是在已有的通信網絡基礎之上，利用現代網絡資源構建廣域網（主要是把變電站、發電廠、電力企業、各局等的局域網與各個LAN進行連接，形成一個廣域網）（如圖1）。

一般而言，電力企業都有自己的專用通信網絡，可進行遠程通信，隨著我國三網合一建設的不斷發展，寬帶網已普遍應用于公共網絡中，電力企業要充分利用電信系統的VPN組建廣域網，并就近把變電站、發電廠、電力企業各子公司等納入廣域網中。同時為了避免信息數據的重復輸入和訪問受限等，可建立“第三方可信方”身份認證中心，實現“一次認證、全局有效”的目標，提高系統利用效率和科學性。此外，要采取安全技術（如防火墻、殺毒軟件、漏洞修復等）確保信息的安全性和可靠性。

第二，服務器建設。服務器建設主要包括HTTP（主要是為用戶服務）、數據庫（對相關數據信息進行保存）、域名DNS等內容。對于電力企業服務器建設來說，其使用的SYBASE等數據庫都可以與HTTP服務器進行連接，可方便操作。

第三，信息內容建設。信息內容建設是電力信息管理系統中最重要的部分，主要包括電力企業生產信息、企業經營管理信息、員工信息、企業文化、對外窗口等等，本文所構建的電力信息管理系統的信息內容建設主要有四部分：①企業生產經營活動。主要包括供電調度系統、生產技術及工藝系統、變電系統、輸電系統、安全監管系統、電能計量系統、電力物資管理和電力規劃等內容。②日常工作管理。主要包括企業員工管理系統、企業人才培訓系統、財務管理系統、物業管理系統、企業管理制度系統等等。③市場營銷活動。主要包括各供電所供電管理系統、電子商務系統、電力市場建模、處理和分析系統等。電力營銷系統使用三層結構，業務處理邏輯安置在中間層服務器內，且所有客戶端必須通過中間層服務器實現數據庫的訪問，保證系統的安全性。④系統安全管理。主要包括設備運維系統、生產監管系統、故障錄波系統等。

第四，網絡經營服務建設。主要是為客戶提供便利，如電費查詢、繳費功能、用戶咨詢、用戶計量服務等。

（三）電力信息管理系統安全體系

由于網絡環境的復雜性，給電力信息管理系統帶來安全隱患，因此要構建科學的電力信息管理系統安全體系。首先，要采用網絡安全技術，如防火墻、入侵檢測系統、殺毒軟件等，定期對網絡系統進行殺毒和清理。其次，構建電力信息安全防護體系。一般分為三層：自動化系統、生產管理系統和電力信息管理系統，如圖2。

結語

在電力市場蓬勃發展的形勢下，電力企業規模不斷擴大，為了讓企業各部門間實現信息共享，及時了解和掌握最新市場信息，提高各部門的通力合作，提高企業經濟效益。本文提出了基于Intranet的電力信息管理系統，具有不可比擬的優勢，但也存在一些問題，隨著現代科學技術的不斷發展，相信電力信息管理系統將得到進一步完善和推廣。

參考文獻

[1]溫超.電力信息系統運維管理自動化解決方案[J].山東電力技術，2012（01）.

第5篇：信息管理系統范文

關鍵詞：培訓需求；SQLServer2000數據庫；C/S

中圖分類號：TP311文獻標識碼：A文章編號：1009-3044(2011)24-5841-02

Training Needs of Information Management System

ZHU Yan-mei

(Training Center in Laigang, Laiwu 271104, China)

Abstract: Demand information for remote training system based on c/s structure of feedback . Training Center administrator use to launch training of employees in the network information, the server receives the training needs of users, and process the statistical training needs of information; the user submit their training requirements and registration of basic information over the network; related personnel training need statistics, release information, completed a training management functions.

Key words: training needs; SQL Server2000 database; C/S

隨著企業的發展，職工的培訓需求日益增強，培訓工作也日益復雜和艱巨，如何滿足企業的培訓需求，成為培訓部門亟待解決的問題和生存的關鍵。

本系統基于網絡環境，幫助培訓單位搞好需求調查，及時正確掌握職工的學習需求，設計優化培訓項目。使培訓單位從原來的被動培訓變為主動管理模式，能及時、準確地反映企業、職工的培訓需求，更好地組織培訓。

1 系統邏輯設計

1.1 系統概述

利用網絡和數據庫技術實現培訓需求的及時響應，培訓機構與企業各單位的培訓需求信息反饋通過客戶端/服務器（C/S）結構實現。培訓中心通過網絡調查信息，企業通過網絡提交其培訓需求，培訓機構利用sqlserver數據庫保存信息庫，培訓機構根據從網絡上收集的培訓需求信息制定培訓計劃，并通過網絡。企業用戶通過網絡查詢培訓信息，選擇培訓項目，然后通過網絡報名。這一系統充分利用網絡資源，解決大企業職工地理分散的問題，為培訓機構及時提培訓資源。

1.2 系統業務流程

系統完成以下幾部分工作:

1）培訓中心管理員通過網絡發出培訓需求調查信息，企業通過客戶端填寫調查表和提交調查表。

2）管理員對通過服務器收集的培訓需求調查表進行統計，培訓中心根據調查統計結果研究制定培訓計劃。

3）管理員將培訓項目進行，普通用戶看到的報名表即是培訓項目設計的外視圖。

4）企業各單位職工通過客戶端查詢培訓信息，填寫報名表。提交服務器。

5）管理員收集信息，執行培訓安排（分班、安排教學等）

6）管理員進行信息維護。對培訓項目的修改、基本信息數據庫的修改。

1.3 系統業務流程圖

圖1為系統業務流程圖。

2 系統功能設計

系統包括以下模塊：

培訓需求信息調查模塊 通過網絡培訓需求調查表，提供一個可填寫培訓需求的界面；

報名系統模塊 使用戶可通過網絡報名參加培訓，增強了學員選課的自主性和培訓內容的適應性；

信息維護處理模塊 對培訓各信息進行維護；對報名學員信息等的輸入；

查詢模塊 用于學員信息查詢，包括查詢培訓內容和類型、培訓人員和教師，培訓結果以及其他的歷史信息；

打印模塊 用于打印學員名單、考試成績、班級情況等報表信息。

3 系統用戶設置

用戶分四級：管理員、特殊用戶、企業單位、一般職工。不同用戶具有不同的權限和不同的功能界面。

1）管理員：負責維護數據庫和程序、相關數據的維護。創建培訓信息調查表、統計需求信息調查結果、培訓信息、設計培訓人員報名表等。

2）特殊用戶為管理層人員，包括培訓中心領導和各科室領導

3）企業用戶，一般是企業各單位的教育、人事管理部門用戶，職工參加企業組織的培訓，從企業的負責部門報名，然后由相關部門集體報名。

4）一般職工用戶，他們可以個人形式報名參加培訓。

4 數據處理

4.1 數據庫

數據庫在信息系統管理中占有非常重要的地位，數據庫機構的好壞直接影響應用系統的效率及實現的效果。合理的數據庫機構設計可以提高數據存儲的效率，保證數據的完整性和一致性。后端數據庫數使用SQLSERVER2000，數據庫命名為：laigangpx。

4.2 模塊加工處理

登錄模塊：提供用戶輸入的用戶名稱、密碼，判斷用戶的類型，然后為用戶提供相應的功能模塊。

培訓需求調查模塊：填寫信息前，用戶需要先連接服務器。然后填寫需求信息，并提交填寫結果。也可查詢培訓信息。

本模塊使用vfp的函數sqlstringconnect連接所需的數據源――后端數據庫laigangpx。連接后，用戶填寫需求信息，使用“提交”按鈕，提交到服務器上的數據庫中的培訓需求調查表中。該模塊為需求統計提供原始數據。

培訓需求統計模塊：該模塊是管理員使用的，管理員用管理員賬號登錄，對培訓的需求結果進行統計。根據結果修改培訓信息需求統計表。根據培訓的項目，時間段、單位進行統計，統計某一項目的報名人數、年齡、崗位、技術職務/等級、學歷層次等分布數據。

本模塊首先選擇項目內容，然后可以按單位、按時間進行統計。

統計結果直接可以從表單中顯示，在模塊中還設計了打印功能。此模塊可以繼續擴充其他的索引查詢。模塊統計的數據來源于培訓需求調查表xqdcb.dbf。模塊有4個按鈕“連接服務器”、“打印預覽”、“打印”、“退出”。

培訓項目設計：由管理員根據領導決策設計的一個培訓計劃，向用戶。用戶通過查詢模塊查詢培訓信息，之后填寫報名信息。項目編號有管理員根據標準給出，在表單中提供查詢編號規則和已經編號的培訓項目列表信息功能。培訓項目的培訓內容從課程列表中選取，加入到本項目內容中。項目的設計結果存儲到培訓項目列表中。

培訓課程報名：用戶利用查詢功能調出培訓項目內容，在客戶端的報名表單中填寫報名信息，并提交其報名信息。學員信息由用戶自行填寫，報名時間由設計在數據庫上的觸發器完成。模塊中接受的數據生成培訓人員報名信息表。

第6篇：信息管理系統范文

文章闡述醫院信息管理系統在醫院管理中的應用優勢，在此基礎上對醫院信息管理系統的設計與應用實踐進行論述。期望通過研究能夠對醫院管理水平的提升有所幫助。

關鍵詞：

醫院；管理；系統；應用

1醫院信息管理系統在醫院管理中的應用優勢

醫院信息管理系統簡稱HIS，HIS最突出的特點是可以管理相關信息，其應用優勢體現在如下幾個方面：

1.1有助于醫院管理水平的提升

醫院應用HIS后，一方面可以為病患提供便利，如交費和取藥的時間大幅度縮短；另一方面防止了各種藥品、藥劑、醫療耗材等丟失以及借藥、換藥等情況的發生，醫院資產的流失問題獲得了有效解決。借助HIS系統，醫院管理層能夠隨時了解和掌握相關信息及數據，如病患總數、床位使用情況等。

1.2有利于效益的提高

醫院應用HIS后，藥品和診療等項目的劃價與結算全部由計算機自動完成，患者可以通過相關科室的計算機對自己的費用情況進行了解。在一定程度上提高醫療收費的透明度，不但使醫院的社會效益獲得了提升，而且還有利于醫院經濟效益的提升。

1.3有助于工作效率的提升

HIS的應用，使醫護以及藥品管理等人員原本繁多、復雜的工作流程得以簡化，借助系統能夠更快地完成相關的工作任務，這不但使工作效率得到了一定程度的提升，而且還可以為患者提供更加優質的服務。

2醫院信息管理系統的設計與應用實踐

2.1HIS功能模塊設計

結合當前醫院管理的特點，對HIS的功能模塊進行設計，整個系統由以下三大模塊組成，即門診子系統、住院子系統以及行政管理子系統，下面分別對其設計進行論述。（1）門診子系統。該子系統主要是由以下幾個部分組成：收費站、工作站、診室以及門診部管理。①掛號收費模塊。掛號是患者到院就醫的首要環節，它的重點是對患者進行分類和分流，從而使所有患者能夠在最短的時間內被送入到各診室的醫生工作站進行診療。②工作站模塊。當患者掛號后，會根據其就診需要將他們送到相應的門診醫生工作站當中，該模塊的主要作用是確保醫生的診療需要以及診療結果的傳遞。它是門診子系統的核心，能夠對多種信息進行處理，如診療、檢驗檢查、處方、治療、手術等，同時還能提供電子病歷、電子處方等。（2）住院子系統。該子系統由以下模塊組成：①住院部收入科管理。為了給需要進行住院就醫的患者提供相關服務，醫院通常都會設置住院部收入處，其操作模塊應當包含床位查詢、出入院手續辦理、預交診療資金管理等。同時，還提供以下功能：住院患者費用錄入、收費明細打印、費用結算、發票及欠款管理等，為患者及醫院提供準確的費用信息；②臨床科室管理。住院部病患區域護士站管理子系統主要起協助的作用，如協助護士對醫生工作站下達的醫囑進行核對與處理，協助護士站完成相關的日常工作等，該模塊的功能包括病房、床位、病患信息，醫囑、護士站、藥品及費用等管理。（3）行政管理子系統。醫保管理是該子系統的核心模塊，其具體功能如下：相關費用查詢、醫保報表、數據對照、成本核算查詢等，電子病歷管理、院長查詢、系統維護等。

2.2HIS的應用實踐

在醫院管理中，住院管理是重中之重，因其涉及的內容相對較多，故此管理難度較大。HIS的應用，有效解決了住院管理中的一些問題。文章重點分析HIS中住院子系統的醫生工作站的功能應用。工作人員通過用戶名和密碼在功能模塊選項界面中的醫生工作站登錄HIS。登錄時必須選擇科室，并在醫生工作站管理模塊下建立過程、醫囑、手術申請等功能。在操作界面對患者進行具體分類，單擊列表中的患者可以查看與之相關的信息。醫囑管理窗口可開立醫囑，系統自動默認開立長期醫囑，如果是臨時醫囑則可通過相關選項調整；開立醫囑時，正確選擇醫囑類型，開立長期醫囑時需要錄入以下信息：藥品的單次用量、頻次、使用方法、注意事項、停藥時間等；開立臨時醫囑時則應當錄入以下信息：藥品的使用方法、單次用量及總量。在進行臨時醫囑的開立時，藥品會對庫存量進行判斷，若是庫存不足，系統會自動提示。

3結論

綜上所述，醫院管理是一項較為復雜且系統的工作，HIS的應用使醫院的管理水平和工作效率獲得了顯著提升，提高了醫院的經濟效益。同時也為患者提供了極大的便利。鑒于此，各大醫院應當加快醫院信息管理系統的建立，這對于醫院的穩定、持續發展具有重要意義。

作者：劉哲 單位：山東省聊城市人民醫院

參考文獻：

[1]王潤玲.信息系統應用對醫院管理提升的多角度影響研究[D].合肥工業大學,2015.

第7篇：信息管理系統范文

關鍵詞：醫院；信息管理系統；模型—視圖—控制器；系統設計

1緒論

隨著各行業信息化水平的迅速提高及我國醫療體制改革的深入，改善當下醫院信息管理模式，以病人為核心輔助病人實現就醫過程的醫院信息管理系統需求日益旺盛[1]。一方面醫院信息管理系統有助于實現醫院內部不同科室間病人基本信息、病例信息及醫生診斷意見的共享；另一方面也有助于醫院簡化病人的看病流程、提高就診效率。基于模型—視圖—控制器的系統開發設計方法，因其對模型、視圖和控制器進行了劃分，具有低耦合性、開發成本低、便于合作開發等優勢，而在科研評審等領域中得到了廣泛應用[2]。本文將該程序設計方法引入醫院信息管理系統的開發中，在提升醫院工作效率、工作質量的同時，也有效地保障了病人的利益。

2模型—視圖—控制器模式

模型—視圖—控制器模式是1974年由TrygveReenskaug提出的一種可以實現動態程序設計的方法，其包含模型、視圖和控制器三部分[3]。該模式通過將系統劃分為三部分，使得開發得到的系統邏輯性更強、模塊結構更加明晰，很大程度上簡化了系統的開發過程。該模式的三個部分分別承擔了不同的任務。模型是該模式的核心，其封裝了系統的核心數據、數據處理方式及邏輯關系，并通過刷新機制實現模型數據變化的更新與公布；視圖是用戶與系統之間交互的媒介，視圖從模型獲取顯示信息來實現數據的可視化，同時，視圖對模型中的數據進行實時監測，進而及時反映模型中數據的變化情況；控制器架起了視圖和模型之間的橋梁，一方面接收用戶端的輸入，并將其轉化為系統可以識別的對象，另一方面將可識別的對象作為模型的輸入，并選擇合理的處理方式，最終將處理結果反饋給視圖，選擇合適的視圖顯示數據及處理結果，實現對模型和視圖的控制。由于模型—視圖—控制將系統分成了多個不同的部件，將業務部分和顯示部分合理地分離，從而其具備以下幾方面的優勢：（1）開發周期縮短，模型、視圖和控制器三部分相對獨立，從而更易于實現團隊協作，進一步降低開發成本；（2）各部分耦合性低，模型、視圖和控制器彼此之間相互分離，彼此間為傳遞關系，不存在明顯的功能交叉，使得系統更易于維護、升級；（3）不同的視圖可實現對同一模型的訪問，即模型具有較強的復用性，從而具備較強的可適用性。

3醫院信息管理系統設計

基于模型—視圖—控制器的醫院信息管理系統中，模型部分確定了系統所有參與者業務之間的邏輯關系，Java服務器頁面定義了數據的具體顯示形式，并向服務連接器傳輸用戶的請求。SQLServer數據庫提供后臺數據的存儲功能，信息管理系統中的控制器為ServletJava，其通過相關參數的取值確定數據的處理方式和數據展現形式。進一步地，首先進行需求分析，其次確定系統的功能模塊，最后實現針對不同用戶需求的具體功能設計。

3.1需求分析

醫院信息管理系統的核心作用是以現代化手段輔助病人看病過程中各個參與者的工作，在提高醫院工作人員工作效率的同時，也使得病人的看病過程更加方便、快捷。醫院信息管理系統涉及的用戶包括病人、導醫、醫生、護士、收費員、發藥員和系統管理員等[4]。但總而言之，醫院信息管理系統的所有功能模塊都是圍繞為病人提供服務展開的。不同對象包括病人在內的用戶在病人就醫過程中扮演著不同的角色、承擔著不同的責任，故對于醫院信息管理系統的需求是不一致的。病人的需求是選擇合適的醫生，以合理的價格高效、順利地完成整個就診過程。導醫的需求是幫助病人注冊辦卡、查詢醫生信息、查詢價目信息等。醫生的需求是叫號、查詢病例、開檢驗單、查看檢驗結果、開處方、病歷的添加等。系統管理員的需求是醫院員工、供應商、病人的信息管理，就診項目價格、藥品信息的維護，病人就醫過程中的財務信息的更新維護等。由于篇幅限制，其他參與者的需求不再逐一列出。

3.2系統功能設計

由于醫院信息管理系統的用戶比較多，故根據用戶進行功能劃分顯然是不合理的。根據從病人入院到就診再到出院的過程，可將其分為三個階段：導醫階段、就診階段和護理階段。進而，可將信息系統的功能模塊劃分為：導醫模塊、就診模塊和護理模塊。同時，為了提高信息管理系統的移植性、可維護性和普適性，滿足系統管理員的需求，在系統中補充系統管理與數據維護模塊。綜上，醫院信息管理系統可分為以下四個模塊，分別是：導醫模塊、就診模塊、護理模塊和系統管理與數據維護模塊。綜合醫院信息管理系統的用戶需求及劃分的四個模塊，進一步完善各個模塊的具體功能。導醫模塊的主要功能為引導病人進入醫院，完成病人就診初期的輔助工作，故其包含的功能有：協助病人注冊辦卡、查詢醫生信息、查詢價目信息和匹配就診科室等。就診模塊的主要功能是輔助醫生完成病人的診斷，故該模塊包含的功能有：掛號及收費、醫生叫號、查詢病例、寫病歷、開檢驗單、查看檢驗結果、開處方、交費和發藥等。護理模塊屬于病人就診的后治療階段，其功能包括：病人護理需求提交、護理醫師安排、護理醫師開藥、指導護士護理、入院管理和出院管理等。系統管理與數據維護模塊主要實現各類信息的登記、更新、刪除等，具體包括：員工信息維護、病人信息維護、供應商信息維護、價目信息維護、藥品信息管理、財務信息管理等。

3.3系統測試

由于基于模型—視圖—控制器的設計模式中模型、視圖和控制器彼此間是分離的，因此，在測試系統時，要注意逐一分單元進行測試，同時，也要保證單元間的協調工作。測試工作可分為以下兩類：用戶登錄及權限管理測試和具體模塊功能測試。對于用戶登錄及權限管理方面的測試要著重于驗證系統是否可以正常登錄及退出，系統是否能根據用戶的身份給予正確的權限。具體功能模塊測試中測試者要站在使用者以及病人的角度，逐一驗證各個功能的可用性、實用性，且保證不同模塊間信息的及時共享與傳輸。

4結語

本文以病人為核心依據醫院信息管理系統中各用戶的需求，運用模型—視圖—控制器模式開發設計了具備四個功能模塊的信息管理系統，為醫院工作效率的提高和管理水平的提升提供了有力保障。該信息管理系統涵蓋了從病人入院到出院的整個過程，并補充了針對管理員用戶的系統管理與數據維護模塊。該系統不僅有助于病人高效、順利地完成就醫過程，而且有助于醫院的信息化建設和全面發展。

參考文獻

[1]黃陽君.一種醫院信息化管理系統的設計與應用[J].電子設計工程,2016,24(4):45-47.

[2]單越.基于模型視圖控制器模式下的科研評審系統設計[J].軟件應用與設計,2014(24).

第8篇：信息管理系統范文

頂崗實習，職業教育中“2+1”模式中的一個重要環節，是一種不同于一般實習的方式，其特殊性體現頂崗實習的學生需要在實習崗位上履行所有的職責，可謂是要成功做到獨當一面，是一項十分具有挑戰性的工作實習項目，對于學生打下良好的職場實踐經驗的重要性及作用由此可見一斑。而由頂崗實習延伸發展出來的頂崗實習信息管理系統則是針對頂崗實習中學生分散性的特點而開發的能夠更為有效的對實現集中管理及指導的網絡化信息服務管理方式。而如何才能夠有效的利用頂崗實習信息管理系統為學生服務，該管理系統的功能作用有哪些，其開發的原理又是怎樣的……這些問題都是需要我們進行深入的探究和進行深刻的闡述的，由此可見，頂崗實習信息管理系統開發與實現的探究，對于系統的普及和管理的方便化有著十分重要的現實意義和應用價值。因此，本文就這一問題從頂崗實習信息管理系統開發的意義、頂崗實習信息管理系統功能組成以及頂崗實習信息管理系統實現過程等方面展開一番論述。

1 頂崗實習信息管理系統開發的意義

定崗實習，意味著學生需要進入企業進行實踐性的工作，在整個過程中，如何實現學校、學生、企業三方之間的順暢溝通，做好學校老師、學生、企業導師三者之間的有效交流，是定崗實習信息管理系統開發的出發點。而通過開發定崗實習信息管理系統，我們的學生在定崗實習的過程中遇到任何問題，都可以快速、有效的通過定崗實習信息管理系統與學校進行反饋和溝通；同時通過定崗實習信息管理系統這個平臺，學校方面則可以有效的實現對學生在企業頂崗實習中的管理，及時的掌握所需的信息；對于企業來說，也可以通過定崗實習信息管理系統與學校進行雙向的溝通，更好的做好頂崗實習的管理；定崗實習信息管理系統，在這三者之間，起到了一個有效的平臺作用，能夠給我國高職院校學生頂崗實習期間相關事務提供網絡化管理，總的來說，頂崗實習信息管理系統的開發，能夠加強學生頂崗實習實踐教學環節的信息化、制度化建設，進一步提高學生頂崗實習過程管理的效率與質量，能為畢業生就業情況提供方便的反饋渠道，從而為高職院校崗位人才培養目標設置提供信息及決策參考。

2 頂崗實習信息管理系統功能組成

頂崗實習信息管理系統由許多子系統及功能組成，以某高職院校基于采用B/S結構開發的定崗實習信息管理系統為例，其功能組成包括：

（1）個人信息：包括學校方面、學生、企業方面等的信息和帳號、密碼，從而保障系統的安全和規范性；

（2）學生實習信息：學生在企業實習過程中的相關信息，實習情況的說明需要專業指導教師及企業指導老師的審核、評分；

（3）學生實習周志：學生通過周志反映每周的實習情況，而老師則通過學生的周志能夠及時的掌握學生在企業實習過程中的具體問題；

（4）學生信息管理：做好學生信息的管理，能夠為企業的實習做好前期的鋪墊；

（5）賬戶管理；

（6）企業評定：為學生的頂崗實習提供企業方面的評價；

（7）師生交流：為學生實習期間的師生交流提供途徑；

（8）公告信息：學校可以通過這個功能了解學校情況及就業動向等方面的信息；

（9）下載專區：方便學生能夠下載頂崗實習文件等資料；

（10）數據庫備份維護：實習數據信息的備份可以有效防止誤操作帶來的嚴重后果。

3 頂崗實習信息管理系統實現過程

在本文的論述中，頂崗實習信息管理系統是由SQL2005，Tomcat6.0，MyEclipse軟件開發的，頂崗實習信息管理系統的系統體系結構主要涵蓋了數據層、物理層、業務層、表現層以及應用層這五個模式。在應用層上，系統對用戶的身份、權責進行了合理的劃分，學生、企業老師以及學校教師的帳號身份決定了用戶在頂崗實習信息管理系統中的權限；而表現層則實現功能的可視化，讓用戶能夠在系統中快速的找到企業評定、公告信息、下載專區等各個版面；在業務層則主要是在負責業務邏輯組件中將所有業務規則和邏輯的實現。在數據層主要是將所有和數據庫的交互封裝在數據訪問組件中。在物理層則搭建具備支撐能力的相關服務器?？偟膩碚f，用戶可以根據自身的身份帳號、密碼快速的登錄頂崗實習信息管理系統，然后在功能區找到想要的信息和內容，這樣下來，頂崗實習信息管理就能快速實現。

4 結語

頂崗實習信息管理系統的實現和開發，是一項復雜的工程，同時系統中也還存在許多內容需要進行優化、完善，但我們的頂崗實習信息管理系統的實現和開發只要僅僅圍繞著如何做好學校、學生、企業這三者之間的溝通交流這個主題，不斷加強技術應用和發展，逐步完善頂崗實習信息管理系統，那么就一定能更好的為頂崗實習工作服務。

參考文獻

[1]朱燕紅，馬新燕.高職學生頂崗實習管理系統的研究與實現[J].電腦與電信，2012（5）：59-61.

[2]凌成樹，李權.工學結合頂崗實習管理制度與考評方法探索[J].電子世界，2013 （6）：147-148.

[3]王建軍，王俊萍，駱佳梅.基于B/S 架構的頂崗實習動態管理系統設計[J].科技資訊，2012 （11）：11-12.

第9篇：信息管理系統范文

關鍵詞：電力營銷；信息管理系統；CIS數據庫；CRM系統

Abstract: The power of marketing information management system covering the entire process of marketing is the core part of the power marketing support system. This article provides specific analysis of the necessity of the power marketing information management system application and prerequisite lists the basic functions and scope of application of the CIS database, CRM system, the DSM system and other applications.

Key words: power marketing; information management system; the CIS database; CRM system

中圖分類號：TM73文獻標識碼：C[文章編號]

1、概述

隨著用電家庭、企業和單位等用戶的越來越多和普及，電力營銷信息管理系統已成為電網發展的不可缺少的必備工具。電力營銷的最基本目標就是通過對用戶的用電業務進行全面的微機管理，來實現用計算機軟件來管理電力營業的全過程。到了 20 世紀 90 年代后期，許多供電企業開始利用網絡結構和強大的計算機系統并根據自身業務的需要，著手建立自己的電力營銷信息管理系統。

2、電力營銷信息管理系統建設的先決條件

實施電力營銷信息管理系統，要從以下幾個方面入手：

2.1要有雄厚的物質基礎

雖然全國供電企業的電力管理部門已經有著為數不少的中、小型和微型計算機，但電力營銷信息管理系統需要以每秒萬億次的大型處理器來滿足計算的需要的。在滿足物質基礎后可以開始實行分步投入，分步投入是指建設的規劃要按需求的發展和輕重緩急制定逐步實施的計劃。作為電力營銷部門更應該把握時代動脈，分步而又正確的投入建設，該投入的一點都不能少，不該投入的一點不要多。

2.2要有過硬的技術和足夠的經驗

電力營銷信息管理系統的建設要求涉及企業的多個部門，例如用電科、“三電辦”、用電管理所以及調度部門等?？缭竭@些部門建立一個信息系統的技術問題，一般有兩個：一是與用電實時信息系統的連接問題；二是部門內部及部門之間的聯機問題。這兩個問題在國內可以說都已基本解決。用電信息管理系統和配電管理系統、銀行計算機系統的連接問題，在國內雖存在多種連接方式，但卻各有所長，沒有做到盡善盡美。當前在技術上的問題是如何綜合擇優的問題。部門之間和部門內部的計算機互聯問題，國內已有多種解決辦法，大型企業采用中小型計算機和終端組成的網絡。中小型企業建成局域網，各部門可利用服務器的存儲空間建庫，也可以視自己的情況不同而選擇自己最為得力的方法。

2.3要有相關部門的支持

電力營銷信息管理系統的應用，不僅是全方位的自動化政策、方針、規劃和管理制度，同時也是信息所有制和信息管理制度的改革，它的應用使原來大量的人力勞動縮減，同時將信息從部門所有，甚至是一個人所有，變為全企業所有。電力營銷信息系統的應用影響到了某些領導的“權力再分配”。國電公司所屬的各省、網公司及各供電企業的領導都要肅立大局為重的意識，支持系統開發更新的需求。

3、電力營銷信息管理系統建設的重要作用

隨著國民經濟的快速發展，我國電力需求的數量也不斷增加，特別是東部、南部地區仍然存在著很大的電量缺口，尤其在用電高峰時期經常出現供電不足的想象。現在不少電力客戶要求有高質量的電能供應，尤其是大型企業，可見解決電網缺電仍是當前的首要任務。這幾年少電網對電網的用電負荷預測不夠準也不夠快。所以有必要實施電力營銷信息管理系統。

3.1經營管理現代化的需要

決策是經營管理的中心，決策的正確與否，決定著企業的成敗興衰。企業獲得的信息越及時，越豐富，就越能使決策優化，以獲得最好的經濟效益，信息成為增強企業競爭力的決定因素。電力營銷信息管理系統能夠及時而準確地為企業的經濟活動提供大量的電力信息，以便使領導做出正確的決策，并促使企業走向管理的定量化、科學化，從而實現管理現代化。

3.2管理功能整體優化的需求

企業管理整體優化是按照社會主義市場經濟的規律，圍繞企業的戰略目標，將現代化的管理思想、方法和手段綜合運用于各個功能管理系統，對生產經營諸要素進行優化組合和合理配置，在局部服從整體的原則下，通過縱橫協調，由局部功能的優化，進而達到整體功能的優化，使人流、物流和信息流處于最佳結合狀態，以最小的投入、最佳的轉換，獲得最大的產出。企業最重要的目標之一就是獲得最大的產出，欲達到此目標就必須進行企業功能的整體優化。要使管理科學化具有可操作性而不是停留在一般概念和號召上，就必須采用計算機輔助管理，使信息加工自動化，提高信息的準確性和及時性。電力營銷信息管理系統是供電企業信息管理系統的重要組成部分，從整體功能的優化和局部功能的優化來說，都要求用電信息管理系統計算機化。

3.3提高企業經濟效益的需要

電力工業的生產規模不斷擴大，并高速發展，用電管理技術愈趨復雜，而且電力營銷管理工作量也與日俱增。主要表現在數據量劇增，處理工作量增大，不但業務管理人員不勝負擔，而且傳統的管理方式也日益不適應電力營業的發展。因此，對計算機輔助管理的需求便逐漸萌生。

4、電力營銷信息管理系統應用

電力營銷信息管理系統的應用也主要體現在數據庫管理系統的應用上。CIS 數據庫是電力營銷信息管理系統的基礎，也是電力營銷部門最常用的系統之一。其主要用于一般的業務管理與業務處理，可以分為以下幾個模塊：(1) 電—銀聯網收費系統，用于銀行繳費的管理；(2) 電能管理模塊，用于管理電量電費和電能效率的計算，也包括電能表的校驗、檢查和維修；(3)工作流程管理模塊，主要用于處理用戶用電業務的擴建或變更；(4) 現場管理與服務模塊，通過現場對用電量、用電負荷等數據進行采集，然后通過一定的途徑匯總到相應的信息管理部門，做出電流曲線來判定電壓合格率及最高電壓值是否和CIS 系統中的數據對應一致。CRM 系統是建立在信息基礎上的高級應用模塊，它為重要客戶和具有特殊要求的客戶提供專用信息。根據電力客戶的用電數量或用電性質一般可以分為幾個不同方面的電力客戶，CRW 系統就針對這些用戶實行分類管理，使管理效率最合理化效益最大化。例如系統在必要時會建立以母公司或主管局為線索的縱向聯系圖，并根據對客戶的投訴意見和材料實行分類記錄。把定時獲得的電價等調研信息及時處理，并根據大客戶的不同需要，及時提出較為妥善的個性化服務信息。通過改變或改善營銷策略及時處理客戶的提議，來提高客戶的滿意程度。

DSM 系統是電力營銷信息管理的另一個高級應用模塊。它可以對客戶最近一段時期內或某一歷史時期內的信息作綜合分析：在供電比較充足時，提出相應的多種擴展市場需求的方案；在電力供應較為緊缺時，提出幾種相應的調節方案，并對這些方案進行各方面的比較，以供領導參考。它還可以對市場調查的結果進行分析，通過市場中煤、油等能源的價格預測出電力市場的未來需求，甚至幫助和社會來推廣節能用電的方案和現行方案的統計。

5、結語

電力營銷信息管理系統，不但關系到電網公司、供電單位的主業經濟收入，同時通過反映電力市場的情況導引電力市場的發展，是做好電網規劃的基礎，其所有信息包括當前信息

與歷史信息都是供電單位的寶貴財富。依據系統的重要程度所決定，其支持的軟件平臺必須可靠、具有高效能、遠離計算機病毒和黑客的攻擊。

參考文獻：

[1]朗新．電力營銷調研組．現代電力營銷對計算機系統的要求[J]．電力信息化，2003，（4）．

[2]陳靜．面向服務的架構在電力營銷中的應用[J]．電力需求管理，2006，8（5）．