家政市場調研報告精選(九篇)

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第1篇：家政市場調研報告范文

“這次彩管企業的虧損應該說是遲早的事情，在彩電企業集體由CRT（晶體管）時代向平板電視時代轉變的過程中，這些企業和不少的國內彩電制造企業都還停留在CRT時代管理上，沒有積極進行技術跟進，是導致當前被動局面的主要原因。”國務院發展研究中心副主任陸刃波表示。

而事情的起源是，在賽格集團出現整體虧損，材料供應方全面追債的當口，另三家彩管制造企業安彩、彩虹和深圳三星先后宣布虧損，并表示在去年年底減產的基礎上繼續減產。

平板遺禍

“平板電視的快速普及，特別是液晶電視在全球市場的快速普及，是很多人所無法預料的。特別是在中國市場，作為全球彩電制造大國的中國彩電企業來說，全球多達70%以上的彩電由中國制造。應該完全能夠掌控彩電市場的未來方向，但由于中國彩電企業在平板電視技術上的軟肋導致整個彩電產業鏈對未來發展方向判斷不準。”賽諾市場研究公司AV事業部總經理喻亮星告訴記者。

來自賽諾市場研究的數據顯示：2004年我國CRT電視銷量為3205 萬臺，到2005年則減少到3198萬臺，2006年延續了CRT的繼續走低的態勢，總銷量僅為3110萬臺。而液晶電視卻表現出強勁的增長態勢：2004年為 21.8萬臺，2005年則猛增到126萬臺，2006年更是激增到380萬臺。雖然液晶電視的總銷量占當前市場電視銷量的十分之一左右，但其成長速度和發展方向、成長潛力都是CRT電視所無法比擬的。

來自中國電子商會、國務院發展研究中心市場經濟研究所家電課題組，聯合北京顧能市場調研中心了《2007年第二季度中國平板電視城市消費者需求狀況調研報告》，《報告》顯示今年上半年，國內平板電視銷量達到360萬臺。

在平板電視繼續走俏的當口，CRT電視的銷量銳減必將導致CRT電視主要部件彩管數量的銳減，彩管企業的減產、轉型也將不可避免。

減產觀望

“彩管企業的減產是挽救自身的最直接方式。因為從目前的市場情況來看，減產應該只是手段之一，如何能夠從彩管行業的紅海中跳出來才是最關鍵的。”賽諾市場研究公司副總經理葉平表示。

來自銀河證券的研究顯示：2006年1~11月份我國CRT彩電銷售共7150.2萬臺，同比負增長4.9%，有明顯的放緩跡象；相反，同期彩色顯像管共生產8467萬臺，同比增長6.8%。

進入2007年后，這種局面仍然沒有改觀，從信息產業部2007年1~5月份的數據來看，CRT彩電共生產2311.5萬臺，比去年同期負增長4.7%，彩管共生產2699.9萬只，同比減少27.7%，但是依然供大于求388.4萬只。

但來自于彩管行業的信息則是在國家政策扶持下的彩管企業，在經歷過數次的減產、停產來控制產能以達到提高彩管價格的策略之后，并沒有積極尋求轉型。在觀望中逐漸喪失了對平板電視領域上游的進入，最終導致了彩管全行業的虧損。

但銀河證券的研究還認為：CRT彩電的衰落是消費取向和行業發展的必然，但是目前市場依舊擁有巨大的保有量，傳統的CRT彩電仍是各大彩電廠商的重要贏利來源，彩管的需求仍然存在，惡劣的市場環境在一定程度上也是行業整合的機會。需求的放緩和售價的下跌對于規模較小的企業來說是一場噩夢，但是隨著部分企業退出彩管領域，行業整體產能減少，規模較大的一些企業則迎來了喘息的機會，雖然蛋糕的規模在減小，但一定的需求和細分市場依然存在機會。

亟需轉型

事實上，CRT產業正面臨前所未有的整體下滑局面。據中國電子商會提供的數據顯示，今年1~5月，CRT電視的銷量為385萬臺，同比下降18.20％；銷售額為15.26億元，同比下降28.09％。

國泰君安證券家電分析師王稹表示，尋求向平板電視上游的轉型，是國產彩管企業的主要出路，而這個轉型的過程，需要國家相關政策的扶持和引導。

來自彩虹集團的消息則顯示，除了和長虹集團聯手成立歐虹公司進軍等離子屏領域和上游模組外，還在積極進行液晶屏領域的擴張。

第2篇：家政市場調研報告范文

【關鍵詞】 高校;國土資源調查專業;人才培養;模式

一、國土資源調查專業相關行業與產業背景分析

湖南工程職業技術學院是國土資源系統的搖籃，其所屬專業國土資源調查所培養的學生主要是面向大國土，包括國土資源、地礦系統、測繪行業的基層一線單位，主要從事資源調查、國土資源勘察、土地測繪、土地管理等技術工作。同時也面向林業管理部門、工程勘察與設計、鐵道勘察規劃部門等，從事工程測量、土地管理與評估等工作。

市場是瞬息萬變的，高職專業的開設瞄準的是市場，市場常常需要行業和產業來支撐。如今市場經濟國土資源調查專業的相關行業和產業有哪些？我們通過調查發現，土地調查、地理信息、土地數據管理和數字化城市等等，這些都是新興的產業，這些產業正是當前國土資源調查專業的畢業生所從事的行業。為了進一步掌握更加詳實而準確的土地基礎數據，尤其是全國第二次土地調查完成后，自2010年起每年都要進行一次土地更新調查和數據變更、土地數據入庫，這些都需要大量的國土資源調查人員。因此，國土資源調查專業的畢業生就業前景良好。

二、國土資源調查專業崗位需求分析

國土資源調查專業涉及專業門類較多，專業知識也較復雜，因此就業面非常廣。從畢業生就業情況來看，絕大部分是服務于國土局及下屬二級事業單位、規劃局及下屬二級事業單位，大多學生在土地規劃咨詢有限公司、地礦局下屬地質隊、工程咨詢有限公司、工程測繪與測繪公司、工程勘察設計研究院、土地估價公司等相關單位從事國土資源調查的規劃設計、土地調查、地理信息等相關工作。近年來，本院國土資源調查專業先后與多家省內外企業開展校企合作，開展形式多樣的調查工作。湖南省先后陸續開展了基本農田調查、農村集體土地經營權調查、農村集體土地確權發證、農村居民宅基地測量等工作，這些工作的開展都需要大量的國土資源調查的外業和內業工作者。

通過調查，國土資源調查行業及相關產業剛性需求較大，湖南工程學院所培養的從事基層一線工作的技術人員能適應市場需要，在城市土地開發利用及農村土地流轉和管理領域中具有廣闊的前景。[1]

三、國土資源調查專業人才培養模式的選擇

近年來，國土行業在國家政策的支持下不斷涌現很多新的技術工作，從單一的土地利用規劃、土地調查與評價、土地整理與開發，逐步走向土地調查、地籍測繪、農村土地權屬調查，各種工作的開展緊緊圍繞土地這一主題而進行。根據市場調研及專業背景分析和崗位需求調查，我們發現高職院校的發展只有跟著市場走，才能走出一條靈活多樣、適合市場需要的可持續發展的路子。因此，我們結合學院“德技共舉，知行合一”的人才培養理念，緊密結合國土資源行業發展前沿，制定了本專業人才培養模式：即“一主線”、“雙循環”、“三平臺”、“四技能”、“五崗位”。

一主線：以土地調查與規劃設計為主線。近年來，因“土地”所產生的問題日益突出，在我國廣大的農村如何科學合理利用土地，促進農業增產，農民增收是一個很大的問題，在城市內部如何合理利用好每寸土地，更好地集約節約土地是我們土地工作者思考的問題。而這些問題的解決是需要掌握一手的土地數據，土地數據的獲取以及如何規劃和利用好現有土地資源成為重中之重，因此，本專業結合市場和行業發展的需要，設置了以土地調查與規劃設計為主線。

雙循環：理論與實訓循環;學校與企業循環。學生理論學習與實訓學習循環交替;學生校內學習與校外實習循環交替。

三平臺：人文素養平臺;專業基礎平臺;專業核心平臺。人文素養平臺：注重課程的學習，提高和培養個人人文素質和個人修養，通過開設的兩課教育及社交禮儀、應用文寫作等課程的學習使學生具備良好的思想道德素質、職業道德修養和個人的人文素養，提高對社會、環境、職業的責任。專業基礎平臺：通過對專業基礎知識的學習和訓練，讓學生掌握國土資源所需要的自然和社會科學知識，并能讓學生掌握一技之長，在畢業走上工作崗位后能謀得一席之地。專業核心平臺：立足國土行業，突出教學特點，通過所設置的專業核心和拓展課程的學習，使學生掌握國土資源調查專業知識，具備運用分析國土資源管理技術問題的基本技能，能利用專業知識所學的理論和方法解決實際問題的實際能力。

四技能：土地調查與管理、土地規劃與整理、地籍測繪、地圖制圖。通過對國土行業和企業的崗位能力的調研，本專業開設了土地利用規劃技術、土地調查與評價技術、土地整理技術、土地信息系統、數字化地籍測量、房地產經營與評估等專業課程，重點培養學生的土地調查與管理、土地規劃與整理、地籍測繪、地圖制圖核心能力[2]。

五崗位：土地調查員、土地管理員、地籍測繪員、土地規劃與整理技術員、地圖制圖員。本專業是涉及學科較多的邊緣交叉專業，就業面非常廣。根據本專業畢業生就業情況分析，絕大部分是服務于國土資源系統及行業，主要從事土地調查與管理、土地規劃與整理、地籍測繪、地圖制圖等崗位。

四、國土資源調查專業人才培養模式的思考

根據以上分析，我們認為，高職院校專業的開設往往都是根據市場的需要而設立，國土資源調查專業更是立足于市場的需要，根據市場的變化不斷更新人才培養模式和核心課程。因此，每年學校都組織專業老師開展市場調研，形成市場調研報告，并結合學生從生產單位帶回來的《企業用人單位需求表》、《企業對人才調查表》等制定符合本專業發展的人才培養模式。這些措施的制定符合市場發展的規律和需要。從畢業生帶回來的就業信息和市場調研來看，國土資源調查專業的人才剛性需求量大，立足于湖南省內的具體情況，企業對人才的需求主要體現在如下幾點：一是要有比較強的專業基礎知識（國土專業知識和測繪能力）和分析問題處理問題的能力;二是要有比較強的識圖、判圖、繪圖、數據處理的能力;三是要有比較好的與人溝通、組織和協調能力。四是要有比較強的吃苦精神和自學能力。

因此，在制定人才培養模式的時候，特別要注重學生專業素質和綜合素質的提升，在學院校訓和“三光榮”精神的理念下，注重專業基礎知識的學習和訓練，在實訓過程中注重分析問題和獨立處理問題能力的培養。在圖件的識別和數據處理上也要注重訓練，使每個同學能獨立完成老師交給的任務。同時鼓勵同學們積極參加各種社團組織，參加各種社會企業的實踐活動，在活動中提升自己的能力。

【參考文獻】

[1] 劉建華，高燕.土地資源管理專業實踐教學環節設置與體系構建[J].中國地質教育，2005.1.61-64.

[2] 李玲，馮新偉等.土地資源管理專業教學改革研究初探[J].安徽農學通報，2006.12（10）70.

【作者簡介】

第3篇：家政市場調研報告范文

關鍵詞：渠道下沉；農村信息化；作用

中圖分類號：F320 文獻標識碼：A 文章編號：1008-4428（2016）06-17 -02

一、研究背景

“生活想要好，趕緊上淘寶”“發家致富靠勞動，勤儉持家靠京東”“當心花錢淘假貨，正品省錢來蘇寧”……這些有關電商的口號式廣告語開始出現在各個省份鄉村的墻面上。農村電子商務市場蘊藏著巨大的潛力，根據中國互聯網絡信息中心顯示，截止2014年6月，我國網民中農村網民占比28.2%，農村網民規模達1.78億，較2013年年底增加169萬人。與此同時，在各類上網終端中，2013年農村網民使用手機上網的比例達84.6%，高出城鎮5個百分點。國家政府的政策支持，農村市場的巨大潛力促使京東、蘇寧和阿里巴巴電商巨頭實施農村電商渠道下沉的戰略，搶占三、四級以下的農村市場，蘇寧更是把農村電商的發展作為核心戰略。

二、方法和數據

本文采用案例研究方法―通過對京東、蘇寧和阿里農村電商模式多個案例的研究，集成農村電商戰略、渠道下沉的商業模式和服務站的對比等嵌入式分析單位。案例分析是一種運用歷史數據、檔案材料、訪談記錄和觀察的方法收集數據，運用可靠技術對一個事件進行分析從而得到具有普遍性研究結論的方法。本文的研究數據來自管理咨詢的行業報告分析、訪談錄音資料的整理和媒體新聞資料。文獻資料包括政府政策文件報告，電商專項研究報告，學術期刊論文和專著等。

三、農村電商的渠道下沉的商業模式

（一）京東：縣級服務中心和“京東幫”服務店模式

“京東幫”服務店采取第三方合作開店模式，對合作商的基本要求是具備大家電宅配、安裝維修能力和相關資質。“京東幫”服務店店內分為三個區域，第一塊區域是虛擬產品展示區，一般用來展示商品廣告，懸掛幾面商家宣傳海報；，第二塊區域是服務受理區，是店內的服務臺和京東的形象墻；第三塊區域是網購的下單區，顧客在選定自己的商品后可以通過自己手機客戶端下單，或者不懂網上購物的可以借助店內的導購員進行代下單或者進行指導下單。除了具有營銷的功能以外，“京東幫”服務店可以作為一個配送站承接大家電商品最后一公里的配送業務。而縣級服務中心主要是京東小電配送站的一個升級，屬于京東自營。除具有“京東幫”服務點的代客下單、商品展示功能外，還設立農村項目組，農村項目組設立兩個鄉村主管的職位：一個負責物流配送；一個負責鄉村推廣員，招募鄉村推廣員，管理培訓鄉村推廣員。通過發傳單和“刷墻”的形式進行信息的推廣通過口碑傳播和品牌宣傳，激發鄉村市場消費者的購買力；通過縣級服務中心和“京東幫”服務店協同合作，解決農村居民購買家電的價格高、不送貨、安裝難、品類少和退換難的問題。同時也解決了農村地區配送最后一公里的問題并且將工業品和農資產品賣到農村地區，讓農村人享受城里人同樣的消費服務。

（二）蘇寧：蘇寧易購服務站模式

蘇寧易購服務站是由蘇寧在三、四級市場的代售點、售后服務網點升級而來，主要是蘇寧自營為主，加盟為輔的模式。這種模式通過自營的蘇寧易購服務站對分散的加盟蘇寧易購服務站進行有效的管理整合，使得蘇寧農村電商體系可以在一個區域內形成扁平化的有效管理網絡。首先蘇寧易購服務站是蘇寧在鄉鎮農村地區的一個品牌形象店，承擔了對加盟的管理職責。其次在物流方面，擔任了商品中轉倉的職能，農村消費者在網上購買的東西可以在服務站網點進行自提，或者送貨到家。與京東縣級服務中心和“京東幫”服務店模式不一樣的地方在于，蘇寧易購服務站除了具有金融理財、招商、商品展示、代客下單、承擔物流配送和商品自提的功能之外，還為農村地區的居民提供一些便民服務，其中包括為當地居民提供免費貼膜、免費充電、免費雨傘租借、免費熱飯、免費網購培訓等。建立蘇寧易購站的目的在于打造兩個維度：一個是如何通過蘇寧易購服務站讓農村社區的居民享受到更好的商品、服務和價格；另外一個是從下往上，如何將農村特色產品推銷出去，幫助農村地區的居民解決物流、包裝和金融問題。比如蘇寧和江蘇一家經營龍蝦的企業達成合作事宜，并協助對方入駐蘇寧易購線上開放平臺，并在線上推出8.18促銷活動，取得不錯的效果。蘇寧展開與政府合作的形式，針對扶貧地區，和中國扶貧基金會等機構全面摸索扶貧電商，采用農產品公益眾籌的模式，打通農村市場銷售與農產品進城的通道。

（三）阿里巴巴：淘寶村和農村淘寶服務站模式

阿里巴巴集團在2014年宣布，在未來5年內將投資100億元人民幣啟動“千村萬縣”計劃，目標是在全國各地建立100個縣級運營中心和10萬個村級服務站。村級淘寶服務站一般位于村中心，接入自有的專用網絡和電腦設備后，通過大屏電子屏幕顯示商品的基本信息，比如說價格、優惠活動、買家評價等。目前村級服務站提供網上代買、網上代賣，網上繳費、創業培育、本地生活五大服務項目，對于那些不了解計算機科學技術的農村居民，在服務站的人員幫助下完成農資農具的購買，提供一站式服務。農村淘寶可以概括為“五個一”：一個村莊中心點、一條專用網線、一臺電腦、一個超大電子屏幕、一幫經過培訓的技術人員；農村淘寶通過建立縣村兩級服務網絡，充分發揮電子商務優勢，打破“最后一公里”信息流的瓶頸，實現“工業品下鄉”和“農產品進城”的雙向流通功能。值得注意的是先期資金均由淘寶投入，技術人員也由淘寶指派，接下來他們會對每個村確定的網店管理人員進行專業培訓，通過這種方式帶動更多人參與。淘寶村方面，淘寶村主要是大量網商聚集在某個村落，以淘寶為主要交易平臺，以淘寶電商生態系統為依托，形成規模和協同效應的網絡商業群聚現象。阿里研究院認為：一個鎮、鄉或街道出現的淘寶村大于或等于3個，即為淘寶鎮。淘寶村的出現，使得一些在外地打工的農村居民開始返鄉創業和就業，通過電子商務的發展，改變農村地區傳統的小農經濟格局；對于經濟欠發達的農村地區，可以通過淘寶村的協同效應，直接對接全國市場，因地制宜發展本地區的商業、制造業和服務業。

四、農村電商渠道下沉模式對農村信息化的促進作用

（一）農村信息化建設基礎設施方面

首先，在阿里巴巴的“千村萬縣”的計劃中，阿里巴巴會根據農村淘寶和淘寶村發展的需要，投資基礎設施的建設，建立縣域運營體系，創新農村金融、農村代購服務、農資電商；阿里巴巴將在建設基礎設施方面與政府達成合作，同時提供技術、理念和商業生態資源的全面支持。其次，由于淘寶村的發展逐漸形成集聚效應形成產業集群，促進農村基礎設施的完善。一些小商品的上線帶動了其他服務行業的發展，例如產品攝影、圖片設計和快遞物流行業等其他配套服務機構；同時一些淘寶賣家為了能夠順利在網上開店出售商品，紛紛開設百兆寬帶甚至接入光纖，有些村落甚至實現全村WIFI全覆蓋，一些買家為了更好地享受購物體驗，紛紛開通寬帶服務，利用手機或者電腦購物的農村居民比例逐漸上升。中國IT研究中心的《2014年Q1中國移動網購市場調研報告》表明，2013 年農村網民使用手機上網的比例達 84.6%，高出城鎮5個百分點，農村居民對網購商品模式的接受率達到了84.41%。農村淘寶和淘寶村的模式使得廣大的農村地區的居民越來越愿意在網上進行購買商品從而改變傳統的去實體店進行購買的消費觀念。

（二）物流方面

對于“京東幫”服務店和蘇寧易購服務站，京東和蘇寧都給予了很大的支持，提供先進、穩定、高效的配送、安裝管理系統保證服務店信息管理規范化，將自己的物流體系覆蓋農村地區，解決物流“最后一公里”的問題。同時，三家電商巨頭不約而同地選擇在全國農村都覆蓋物流網絡的中國郵政進行合作，京東把合作重點放在聯手打造三四級城市及鄉村市場的電商平臺，通過中國郵政的快遞員將智能終端，為農村客戶網上下單，并為他們投遞配送。蘇寧方面，由于中國郵政網點渠道多、服務種類全，長期扎根城市社區及廣袤的農村區域，蘇寧首先在物流寄遞平臺與中國郵政實現對接，攜手打通農村地區物流的最后一公里，使城鄉地區投遞網絡的范圍及速度得到質的提升。阿里方面則是更多的強調與中國郵政地資源互補，互通有無，互為補充。例如在倉儲搭建方面菜鳥網絡有著獨特優勢，但是在某些地區中國郵政的資源可以共享。阿里與中國郵政合作的目的是在中國的任何一個地區網購都實現24小時送貨必達。

（三）在涉農網站建設方面

蘇寧開通金融眾籌頻道，通過扶持農村建立高效農業基地、定點采供基地帶動農產品在蘇寧易購上銷售，幫助當地中小企業建立起良好的經營和管理規范。京東在2015年8月11日，京東農資頻道正式上線為廣大農民提供種子、農藥、化肥、農具等農資產品的電商服務。農村居民可通過京東商城網站或手機客戶端登錄京東農資頻道，從國內外農資品牌中挑選正品農資產品，同時享受京東物流的送貨上門服務，以及分期付款、京東白條和保險等金融服務，為農村居民購買農資產品提供便利。在2015年的7月份，淘寶網農資頻道正式上線。通過該農業全產業鏈服務平臺，農民可“一站式”購買種苗、化肥、農用器械，以及科學的農業生產技術指導。在后期階段，淘寶還根據區域種植情況以及消費者需求進行大數據分析，讓農戶種養殖更加貼近市場，為發展新型農業探索出一條新路。

（四）電商人才培養方面

蘇寧發動原有的工作人員或終端服務人員返鄉創業，同時計劃自主培養大學生團隊，將大學生放到農村電商市場去鍛煉，打造成為互聯網零售時代下蘇寧人的孵化器，成為電商人才。淘寶村和農村淘寶的出現則吸引大量的外地務工人員回鄉創業，加盟農村淘寶服務站或者自己在網上開淘寶店，對于這些阿里巴巴會對他們進行技術指導和電商方面的知識培訓。作為鄉村推廣員，成為了“京東幫”進行品牌宣傳的媒介之一，同時鄉村推廣員要接受縣級服務中人員的管理和培訓，學習電商知識和溝通技能。京東、蘇寧和阿里的農村電商戰略在一定程度上解決了農村信息化人才不足的問題。

參考文獻：

[1]夏俊.農村公共信息服務管制：挑戰與展望[J].中國地質大學學報（社會科學版），2013，13（1）：81-83.

[2]楊麗.探究農村信息化建設中存在的問題及對策分析[J].農民致富之友，2014，（02）（下半月）.

[3]陳越.搶占縣域農村電子商務市場“藍海”[J].浙江經濟，2014，（20期）：40-41.

[4]羅文麗.打通電商下鄉通[J].封面故事，2015，（07）：37-39.

[5]梁玉慶.渠道下沉的優劣勢分析[J].四川烹飪高等專科學校學報，2009，（06）：77-78.

[6]張衛.京東下鄉進村加速渠道下沉[J].中國食品，2015，（01） .

[7]顧云峰.寧夏農村信息化建設現狀及發展建議[J].現代農業科技，2013，（18）：331-333.

[8]阿里研究院.中國淘寶村研究報告（2014）[R].

[9]陳玉良，陳愛峰.中國農村信息化建設現狀及發展研究方向[J].中國農業科技導報，2005，7（2）：70-71.

[10]余蕾，雷體南.農村信息化建設的現狀分析與思考[J].江西農業學報，2009，21（8）；200-2002.

第4篇：家政市場調研報告范文

“互聯網+”時代，如何提升自身的專業素質是信息管理與信息系統專業（簡稱信息管理專業）學生必須面對的問題。本文以社會需求為導向進行信息管理專業人才職業素質需求調研，發現用人單位最看重的是員工的專業技能素質，其次是職業道德素養。因此，信息管理專業人才應當著力提升自身的信息素養和信息技術應用能力，積極參加社會實踐，積累實踐經驗，提升綜合素質。

關鍵詞：

信息管理與信息系統；職業素質；信息管理人才

基金項目：

本文系河南科技大學教育教學研究項目：“信息管理專業人才的職業素質和知識結構研究”（2015YBZD-005）研究成果之一信息技術的飛速發展和信息化進程的加快徹底改變了原有的社會化生產方式，各行各業也積極結合移動互聯網、云計算、大數據、物聯網等進行新的創新升級和落地實踐，這必定會對能夠從信息中挖掘財富的信息管理專業人才產生更大的需求，而這一需求不僅表現在人員數量上，更重要的是人才質量。

一、“互聯網+”時代信息管理專業人才面臨的機遇和挑戰

2015年3月，在政府工作報告中提出了“‘互聯網+’行動計劃”，對國內近幾年逐步形成的搭借互聯網發展的行業模式進行了深度歸納，也預測了隨著企業經營規模的現代化，未來社會對于信息管理的要求也會越來越強。例如鐵路訂票系統，就是對車票信息的查詢和管理系統，面向客戶的購票軟件的開發就是基于良好的信息管理系統開展的。此外，網絡的普及加劇了數據的爆炸式增長，數據中所蘊含的海量信息已經成為企業發展、競爭的第一手資源。在這樣一個真正的信息化社會中，如何管理大量紛繁的信息并且從中獲得有效的信息是未來企業競爭的關鍵。放眼社會，咨詢、服務、物流等諸多行業急需高質量信息管理人才的參與和支持。面對“互聯網+”時代的到來，未來的數據分析人員必須具備多方面的技能和素質來適應深度數據分析的需要，如工具、流程、專業知識等方面的技術能力，領導藝術、項目實施等方面的綜合管理能力，交際、團隊協作、解決問題等方面的社會交往能力以及系統開發、企業規劃等方面的系統能力等。由此可見，信息管理專業人才必須著力提升自己相應的素質和能力，才有可能適應整個社會發展的需要。

二、信息管理專業人才培養目標和基本要求

信息管理專業以計算機為工具，將信息管理科學與計算機有機結合，實現信息管理的高效和實用。該專業培養適應國家經濟建設、科技進步和社會發展的需要，德、智、體等方面全面發展，具有高尚健全的人格、一定的國際視野、強烈的民族使命感和社會責任感、寬厚的專業基礎和綜合人才素養，具有一定的創新能力和領導潛質，具備良好的數理基礎、管理學和經濟學理論知識、信息技術知識及應用能力，掌握信息系統的規劃、分折、設計、實施和管理等方面的方法與技術，具有一定的信息系統和信息資源開發利用實踐和研究能力，能夠在國家政府部門、企事業單位、科研機構等組織從事信息系統建設與信息管理的復合型高級專門人才。按照培養目標的要求，學生畢業時其應該具備良好的數理基礎，掌握管理學和經濟學理論知識，具有扎實的信息技術理論基礎和專業知識，掌握信息系統的規劃、分析、設計、實施和管理等方面的方法、技術與工具，具有一定的信息系統和信息資源開發利用的實踐能力和技術技能，熟悉經濟管理和信息技術等領域的相關政策、法律、法規和標準等方面的知識，了解本專業的理論與應用前沿以及信息化發展的現狀與趨勢，具有初步的科學研究和實際工作能力，以及一定的批判性思維能力。

三、基于用人單位的信息管理專業人才職業素質調查

高校設定的人才培養目標應該著力于以社會需求為導向，社會用人單位對人才職業素質的要求才是高校學生應該著力提升自己的部分。而職業素質是勞動者對社會職業了解與適應能力的一種綜合體現，按照許啟賢對職業素質的定義，一般可以將其分為職業道德素質、科學文化素質、專業技能素質以及身體心理素質等方面的內容。信息管理專業自1998年教育部正式設立以來，現已經過近20年的發展，大量的信息管理專業人才已經就業于社會的各行各業。面對新的時代變化，信息管理專業人才應該具備哪些職業素質才能受到用人單位的青睞是一個值得探討的話題。

（一）調研設計。洛陽市是河南省重點發展地區，大量的企業和單位需要既懂管理又懂計算機相關技術的復合型人才。洛陽市提出了到2020年洛陽市信息化發展的總體目標是：培養和造就一大批結構優化、布局合理、素質優良的信息化人才隊伍，確立中西部地區信息化人才競爭比較優勢，為促進洛陽市信息化快速發展奠定人才基礎。為了深刻了解洛陽市信息管理專業人才在實際工作中的職業發展情況，筆者選擇了洛陽市38家企事業單位進行訪談調查，其中大中型企業12家、小型企業25家、事業單位1家。調研采取主管領導訪談的方式，首先讓受訪者對本單位信息管理專業人員應該具備的四項基本素質進行重要程度排序，之后根據排序進行詳細訪談。

（二）調研實施與結果第一步，讓主管領導對信息管理人員的職業道德素質（代碼A）、身體心理素質（代碼B）、科學文化素質（代碼C）、專業技能素質（代碼D）重要程度進行排序。利用層次分析法計算出四項基本素質在整個信息管理專業人才職業素質中所占的比重。第二步，根據主管領導的排序進行深層次訪談，了解各項素質依次排序的原因。第三步，進行資料處理。同樣，對另外37家企業相關主管領導的重要度排序進行量化處理，求出38家單位對于這四項基本素質的平均權重。通過38位主管領導對四項基本職業素質的排序，運用層次分析法得出專業技能素質（D）在整個職業素質中的比重占到45.7%，其他依次是職業道德素質（A）29.1%、科學文化素質（C）14.4%、身體心理素質（B）10.8%。在主管領導對職業素質進行排序后，通過訪談對各項內容進行深入了解。結合訪談可知：（1）有22家用人單位將專業技能素質放在了首位，約占總用人單位數的57.9%，他們更強調信息管理人才的技術應用能力，多以系統工程師、信息技術主管、軟件開發與實施工程師等方向對信息管理人才進行要求，偏重他們在團隊中的領導地位，要求他們進入單位時直接擁有工作經驗，能夠直接將自身技能轉移到現實工作中；（2）有16家用人單位將職業道德素質放在了首位，他們強調員工在實際工作中應當遵紀守法、品行端正、誠信可靠、勤奮敬業、團結合作，嚴格做到保守企業信息資源，維護企業榮譽；（3）大部分用人單位認為信息管理專業人才在科學文化素質上應當有所提高，他們區別于專門的技術開發人員的主要點就在于更懂得項目管理知識、經濟學知識等，能夠從現代企業管理的角度進行整個團隊的維護和領導，所以信息管理人才的分析研判能力、文字寫作能力、組織協調能力和人際溝通能力也很重要；（4）在身體心理上，用人單位認為，現在的市場競爭壓力非常大，信息管理人才是收集、處理信息的主要人員，他們也應當承受工作壓力，提升身體素質和心理素質，高效率地完成任務。

四、結論

信息管理專業人才在校時除了學習計算機科學與技術、信息管理與信息系統這兩大模塊技術知識外，還要掌握經濟管理領域的基礎理論，這些知識在轉化為實際應用能力時需要較長的過程，因此他們在校時應該接受科學思維、系統分析及技術工具的基本訓練，增加自身的實踐機會，參與到相關專業的實習當中，以社會需求為方向提升自身以下方面的職業素質：

（一）保持對信息行業濃烈的興趣，具有較高的信息素養、信息意識和信息分析能力。大數據的時代已經到來，國外的高德納咨詢公司、帕蘭提爾科技公司、麥肯錫咨詢公司等已具有非常高的市值，國內諸如易觀智庫等第三方數據公司也在逐步崛起。信息管理專業人員所從事的工作處于信息集散的大環境中，其基本素質就是能夠分析信息需求、信息現狀，并借助工具在有效的時間內對相關數據或信息進行檢索、識別、選擇、分析、獲取，提高信息的效用，為用戶提供客觀、公正的論證報告及市場調研報告，滿足用戶市場分析、技術選擇、項目論證以及投資決策等深層次的需求。

（二）具有廣博的知識面，扎實的基本功，較強的信息技術應用能力。信息管理專業的邊緣性和實踐性決定了該專業人才在學習工作的同時要注意拓寬知識面，增強動手實踐能力，提升信息技術，掌握基本的信息管理、信息系統的開發、運行、管理、維護的工具和方法。

（三）注重自我學習能力，善于識別、運用先進的信息技術。當今社會，信息更新速度一日千里，“互聯網+”時代對人才提出的最基本要求就是創新，所以該專業人才要有極強的學習能力，跟隨時代的步伐學習新知識、新工具、新技能，用新的思維、觀點和眼光去看待信息，并借助可視化展示、模型化分析等工具將海量化信息知識化，為企業、社會提供數據化服務。

（四）具有一定的溝通交流、組織協作能力，能有效地組織實施與知識信息資源管理相關的項目，善于合理地調配數字資源、信息資源、人力資源、財務資源、物質資源等各種資源。《財富》雜志曾經對世界500強的高層主管進行訪談調查，發現管理技能的缺乏是管理者感到自身失敗的重要原因。信息管理專業人才較之計算機專業人才的最大優勢在于其寬口徑的發展，其掌握更多的項目管理、經濟管理等基礎知識，這就要求該專業人才能夠在團隊中起到良好的組織作用和導向作用，發揮自身的溝通能力，增強團隊的協作精神。

（五）具有極強的職業道德和敬業精神。隨著互聯網經濟的發展，信息的經濟屬性凸顯出來，其商業價值使得某些人產生邪念，網絡犯罪事件層出不窮。能夠與壞的信息行為抗衡的就是社會責任感，敬業就是一種對自己所從事的工作認真負責的態度和精神。信息管理專業人才應當尊重信息工作產生的各項成果，工作中嚴格對待每個比特的數據和每一條信息，離職后能夠保守企業機密，遵守職業道德。除此之外，處理分析問題的邏輯能力、項目的組織領導和控制能力等也很重要，需要信息管理專業人才在實習、實踐中側重培養。

總之，處于我國發展動能轉換的“銜接期”，信息管理專業人才必須充分認識到社會對于人才素質的高標準和高要求，在扎實掌握專業技能和基礎理論的同時，也要提升自身的信息素養和實操能力，以此應對“互聯網+”浪潮下各行各業對于信息管理人才的選擇。

作者：白歌 韓紅 單位：河南科技大學管理學院

主要參考文獻：

［1］閆娜.大數據視角下信息管理與信息系統專業建設研究［J］.圖書館學研究，2013.11.

［2］文祺.全國高校專業解讀［M］.北京理工大學出版社，2014.

［3］許啟賢.職業素質及其構成［J］.江西師范大學學報，2001.34.4.