前言:一篇好文章的誕生,需要你不斷地搜集資料、整理思路,本站小編為你收集了豐富的成功案例主題范文,僅供參考,歡迎閱讀并收藏。
國際商務談判成功案例01東北某林區木材廠是一個近幾年生意紅火的中型木器制造廠。幾年來,依靠原材料有保證的優勢,就地制造成本比較低的傳統木器,獲得了可觀的經濟效益。但是該廠的設備落后,產品工藝比較陳舊,限制了工廠的發展。因此,該廠決定投入巨資引進設備技術,進一步提高生產效率,開拓更廣闊的市場,于是他們通過某國際經濟技術合作公司欲與外國某木工機械集團簽訂了引進設備合同,總價值110萬美元。
1993年4月,外方按照合同規定,將設備到岸進廠,外方人員來廠進行調試安裝。中方在驗收中發現,該機部分零件磨損痕跡嚴重,開機率不足70%,根本不能投入生產。中方向外方指出,你方產品存在嚴重質量問題,沒有達到合同機械性能保證的指標,并向外方征詢解決辦法。外方表示將派強有力的技術人員赴廠研究改進。2個月后,外方派來的工作組到廠,更換了不符合標準的部分零件,對機器進行了再次的調試,但經過驗收仍然不符合合同規定的技術標準。調試研究后外方應允回去研究,但一去三個月無下文。后來廠方經過公司協調,外方人員來廠進行一次調試,驗收仍未能通過。中方由于安裝,調試引進的設備已基本停產,半年沒有效益。為了盡快投入生產,中方認為不能再這樣周旋下去,準備通過談判,做出一些讓步,只要保證整體符合省產要求即可。這正中外方下懷,中方提出這個建議后,他們馬上答應,簽署了設備驗收備忘錄,外方公司進行三次調試。但調試后,只有一項達到標準,中方認為不能通過驗收。但外方公司認為已經達到規定標準,雙方遂起糾紛。
本來,外方產品質量存在嚴重問題,中方完全有理由表示強硬態度,據理力爭,但雙方糾紛發生后,外方卻顯得理直氣壯,反而搞得中方苦不堪言。其癥結到底何在呢?
原來,雙方簽署的備忘錄中,經中方同意,去掉了部分保證指標,并對一些原規定指標進行了寬松的調整,實際上是中方做出了讓步。但是讓步必須是有目的的和有價值的,重新擬定的條款更需做有利于中方的、明確清晰的規定,不然可能造成新的波動。但該備忘錄中竟然擬定了這樣的條款標準:某些零部件的磨損程度以手摸光滑為準某某部件不得出現明顯損傷,等等。這種空泛的、無可量化的、無可依據的條款讓外方鉆了空子。根據這樣的模糊規定,他們堅持認為達到了以上標準,雙方爭執不下。你中國人摸著不光滑,我外國人摸著就是光滑。拿什么來做共同依據呢?中方面對自己同意的條款義正詞嚴,但對于白紙黑字卻說不清道不明。顯然,掉在人家設的圈套里面了!
外國公司所采取的是精心炮制好了的策略,一段套著一段走。一開始,他們給你一套不合格的設備,能蒙就蒙,能騙就騙,如果騙不過去,就采取第二步,就是拖,逼著你主動讓步。結果就拖出一個備忘錄來。外方的調試顯得很有耐心,但中方的效益卻隨之流失。時候,中方的一位負責人說,簽訂合同時,有關索賠條款的很多內容他都不是很清楚,也未請律師,當時只把索賠看成了一種不可不行的合同模式,也根本未想到會出現糾紛。可見這位負責人的意識是多么的淡薄,而沒有正確的糾紛意識,又怎會有強烈的競爭意識呢?
中方在外商一改耐心誠懇的態度,拒不承認產品質量不符合標準的情況下,終于被迫求助于法律,聘請了律師,要求外方按原合同賠償損失。外方在千方百計地拖延一個月之后,才表示愿意按實際損失來賠償。中方認為,賠償后至少可以保本,但結果又是南柯一夢!在原合同中,精明的外方在索賠條款中寫進了一個索賠公式,由于這個公式相當復雜,簽約時中方人員根本沒有認真研究就接受了。他們沒有想到會有糾紛,也根本沒有把這公式當回事。現在,外方拿來這個公式,面對面地給你算細賬。結果一出來,外方看著屏幕微笑,中國人看著屏幕發呆。原來,按照這個公式計算,即使這套設備完全不符合要求,視同報廢,外方也僅僅賠償設備引進總價的0.8%!還不說你已承認其中一項指標符合標準!110萬美元的損失只賠償約1萬美元,中方負責人被激怒了,外方卻如終彬彬有禮的微笑。。。。。。
此時,糾紛的解決已無可能,律師寫上建議依法提出仲裁。但查看合同有關仲裁的條款時,令人大吃一驚。如按合同進行仲裁,吃虧的仍然是中方。因為合同中寫道:如果在本合同中,發生一切糾紛,均需執行仲裁,仲裁在被訴一方所在國進行。這就是說,如果中方向提出仲裁,只能在對方所在國進行,中方將要付出巨大的代價。但如果不提出仲裁,將受到巨大的損失。但外方不可能提出仲裁。如果中方向要外方提出仲裁,中方只能有一種手段,就是拒付貨款。在國際貿易中,中國銀行出具的不可撤消的保證函已與合同一起生效,銀行方面保證信譽,遵守國際慣例,根本不可能拒付。也就是說,中方違約不存在客觀可能性。在這種情況下,仲裁與否,中方真是進退兩難。
對方對此胸有成竹,他們深深了解中方想仲裁而又不愿意到外國仲裁的矛盾。當中方每次提出干脆以仲裁的方式解決時,他們馬上旁敲側擊提醒你他們國家仲裁歷時要多么長,花銷要多么大,等等。而中方一次次望而卻步時,他們卻又耍新的花招,開始新的進攻。他們趁中方這種欲進不能、欲罷不止的情況下,一再提出所謂的新的解決妥協。最后,中方在萬般無奈的情況下,接受了對方總額為12%的賠償,同時提供另外3%零件的最終方案。那臺機器兩年來根本就不能運轉,沒有創造任何經濟效益。現在,雖然能勉強運轉,仍需要不斷地調整修理。即便如此,也只有60%左右的生產效率。
國際商務談判成功案例02在美國的一個邊遠小鎮上,由于法官和法律人員有限,因此組成了一個由12名農民組成的陪審團。按照當地的法律規定,只有當這12名陪審團成員都同意時,某項判決才能成立,才具有法律效力。有一次,陪審團在審理一起案件時,其中11名陪審團成員已達成一致看法,認定被告有罪,但另一名認為應該宣告被告無罪。由于陪審團內意見不一致審判陷入了僵局。其中11名企圖說服另一名,但是這位代表是個年紀很大、頭腦很頑固的人,就是不肯改變自己的看法。從早上到下午審判不能結束,11個農夫有些心神疲倦,但另一個還沒有絲毫讓步的意見。
就在11個農夫一籌莫展時,突然天空布滿了陰天,一場大雨即將來臨。此時正值秋收過后,各家各戶的糧食都曬在場院里。眼看一場大雨即將來臨,那么11名代表都在為自家的糧食著急,它們都希望趕快結束這次判決,盡快回去收糧食。于是都對另一個農夫說:老兄,你就別再堅持了,眼看就要下雨了,我們的糧食在在外面曬著,趕快結束判決回家收糧食吧。可那個農夫絲毫不為之所動,堅持說:不成,我們是陪審團的成員,我們要堅持公正,這是國家賦予我們的責任,豈能輕易作出決定,在我們沒有達成一致意見之前,誰也不能擅自作出判決!這令那幾個農夫更加著急,哪有心思討論判決的事情。為了盡快結束這令人難受的討論,11個農夫開始動搖了,考慮開始改變自己的立場。這時一聲驚雷震破了11個農夫的心,他們再也忍受不住了、紛紛表示愿意改變自己的態度,轉而投票贊成那一位農夫的意見,宣告被告無罪。
不靠收視率,也能創造高效益
在新媒體與視頻網站崛起后,臺灣電視劇走向國際的途徑,早已不是過去所想象的老路。若以傳統收視率為評斷依據的話,一部在臺灣隨時可能走不出去的電視劇,根本不可能走向全世界。但在全球視頻網站成熟后,卻讓臺灣夢田文創公司執行長蘇麗媚硬是闖出一條新路。
2014年夢田文創推出的文創劇《巷弄里那家書店》(簡稱《巷弄》),結合了作家楊照、導演侯季然、40家獨立書店的元素,融入文學、詩歌、題材清新,但收視表現不佳,最高僅達0.26,到了第六周更落到0.14。外界冷嘲熱諷,華視還因此大動作將之更換到深夜11點檔節目。一位資深電視人坦言:“臺灣人吃慣重咸,主角與主題都不撒狗血、膻色腥,收視率很難有好成績。”
然而,同樣一部戲來到大陸,卻有完全不同的評價。由于夢田首開與大陸視頻網站樂視網合作同步上映,截至5月底,《巷弄》累計點擊收視次數已達470萬次。與大陸新浪微博推出的“特搜!臺灣小確幸特色書店”專頁,也累積了超過1000萬次的點閱數。
再走到全世界,《巷弄》賣到28個國家和地區的視頻網站與電視臺,海外版權銷售也創下夢田成立以來的紀錄。版權訂價向來高于業界水準、從不降價求售的夢田文創版權發行總監蘇桂瑩自豪地宣布:日韓也快成交了!
很難想象,一出以臺灣文學小品為主軸的電視劇,怎么能走到全世界?但現在,觀眾從移動載具上收看電視劇比從電視上看得多的時代,卻是極有可能的事!
蘇桂瑩直指核心地說:視頻網站早已成為內容大買家,這一、兩年出價能力更是一日千里,把傳統電視業者甩在腦后,每集售價敢喊到220萬元新臺幣,內容從傳統媒體轉向新媒體和視頻網站的速度,會比電視臺自以為來得更快。
好節目是硬道理
她分析,為了吸引觀眾眼球,各平臺必須競爭更多元、更優質的內容,能產制出讓海外買家耳目一新、獨特原創內容的制作公司反而更受青睞。因此夢田可和湖南衛視、央視、樂視網、優酷土豆同時洽談,再決定要送哪幾臺、哪一臺先播、后播。
蘇麗媚笑說:“受限于法規,臺劇登上大陸電視臺須通過官方審批,還要通過中間商買指標等,從運作到播映平均要花1年,但上樂視網不到兩個禮拜便談成了。”
在數字化的時代里,價值的創造不在于內容本身,而在于應用與衍生服務,也就是從內容出發的分享與互動。蘇麗媚說得清楚,由于制作內容不能只靠版權收入,因此必須延續一源多用的概念。她無奈地說,臺灣只有夢田會想從臺灣文化取材、一源多用,進而作跨業串盟、整體文化外銷,現在終于已成氣候。
由于視頻網的開放性,有利于《巷弄》電視劇延伸網絡話題,甚至電子商務,包括文創商品銷售、書店策展、紀錄片展等,最新進度是再與新浪微博推出書店的小旅行延伸商品,金流更直接串聯支付寶。首次跨足電視劇創作的作家楊照表示:“我必須很誠實地說,蘇麗媚真的很了不起,敢做這么不一樣的事。”
蘇桂瑩也坦承,當她知道蘇麗媚決定以書店為主題拍攝文創劇時,負責銷售的她非常擔憂,但溝通清楚后,買家就知道《巷弄》并非傳統偶像劇,而有拓展更多新觀眾的可能性。她認為,過去內容制作公司的營收主要八成以上要靠版權收益,其他兩成是置入、廣告、周邊商品等銷售。在數字化及視頻網崛起后,版權占比也許下降,置入和周邊商品的長尾力量會顯現。
有此成績,面對外界以收視率譏諷,蘇麗媚難得以重話回應:“臺灣電視圈長久以來只想省錢,不想有作為,只因為拍戲進入門檻高,所以大家都把頭低低的,只要誰抬頭想多做些事,立刻就有人會把他的頭強壓下去,就像《阿Q正傳》的精神勝利法,沒有人是真正想為產業創新。”
內容產業新機會
的確,兩岸影視環境變化迅速,臺灣再不亟思對策,很快就被取代。首先,大陸自制內容在產能上有長足的進步,雖供過于求,臺劇若再不堅持作好內容,也沒有優勢。
富邦金控創投直接投資總經理李柱信指出,大陸各衛視黃金時段首播電視劇每年只需要8000集,2012年大陸年產量已增至506部、1.7萬集,競爭非常激烈;其次,許多亞洲新興國家也開始自制內容,對臺劇的需求量越來越低。
不過也不是沒有轉機,市場對精品劇的需求依然高漲。但湖南衛視出品的電視劇,每集版權就超過100萬元。而且,明年起大陸為避免內容過于同質浮濫,將從一劇四星縮限為一劇二星,也就是一部電視劇的首播權最多只能賣給兩家電視臺,因此對優質內容需求可望倍增,又限制每年古裝劇播出比率不得超過15%。這些限制對于擅長都會時裝劇的臺灣內容產制商來說,也許是個絕佳的切入機會。
因此現在除了三立、TVBS,連過去8點檔均倚賴大陸古裝連續劇的中天與中視,今年也重啟電視劇中心的計劃,預計每年各產出兩部偶像劇與兩部金鐘劇。
關鍵詞:如家;經濟型連鎖酒店;細分市場;并購
經濟型酒店目前已成為中國酒店行業的全新增長點,在行業內客房平均出租率僅為50%的情況下,如家卻能夠達到90%以上,而三星級酒店客房空置率相當高,有些甚至達到70%。創立于2002年的如家,在短短幾年時間,覆蓋了全國100多個城市,發展了547家門店,在經濟型酒店中非常具有典型意義,其營銷戰略的選擇是促使其成功的最關鍵因素。
一、如家的營銷戰略特征
(一)市場定位精準
豪華的星級酒店價格偏高,廉價的旅館又不夠舒適,因此滿足高端商務需求的五星級以下酒店大多處于虧損狀態,而面對低端消費人群的小旅店始終得不到消費者的認可。價格、舒適對顧客來說同樣重要,找到合適的平衡點,就能提升酒店服務的性價比,更好地滿足客戶的需求,如家就是通過精準的市場定位找到了這個點。如家把目標顧客定位為中小企業客戶,并為其提供質優價廉的服務。房價介于159~299元,遠低于星級酒店,同時為了保證高質量、低價格的服務,剔除了豪華酒店當中的桑拿、KTV、酒吧等設施,裝修風格簡單溫馨,不追求奢華。其所倡導的“五星服務,四星大堂,三星品質,二星價格”深深吸引了大批的消費者。目前如家已擁有150萬個會員,且忠誠度極高,會員對總利潤的貢獻達到了52%。這種對自身的定位方式類似西南航空公司運用藍海戰略進行的戰略布局,以較低的成本實現了高額的回報。
(二)門店擴張速度驚人
經濟型連鎖酒店的門店數量決定了企業銷售網絡的成熟程度,也直接關系著營業收入的增長速度。而酒店經營具有投資大、回報慢、風險高等特點,想實現快速增長并不容易。實際上,創立于1997年的錦江之星是國內第一家經濟型酒店,但因其擴張速度不夠迅速,行業的第一把交椅已被如家穩坐。
從最近5年的發展規模看,如家的門店擴張速度已超過錦江之星,后來者居上,這主要歸功于多種經營方式的綜合運用。在如家的體系內同時存在著直營店、特許經營、管理合同和市場聯盟四種方式,由于直營店占有資金過大,不利于迅速擴張,如家從一開始就引進多種經營模式,利用外部資金迅速增加門店數,而錦江之星在達到80家門店的時候才開始考慮特許加盟。而更多的競爭對手雖力圖迅速擴張,卻都面臨著資金匱乏的瓶頸制約。
(三)以情感營銷取勝
如家的情感營銷不僅體現在品牌命名,也滲透到每個服務細節。“如家”就是要讓顧客感受到“家”的溫馨、整潔與舒適,這種命名容易使消費者產生積極的品牌聯想。同時,如家對細節的關注,也讓顧客時時感受到被重視與關懷。例如,如家推出的“書適如家”服務,在客房擺放精心挑選的暢銷經濟管理類書籍,顧客可以隨意翻看,如果喜歡還可以購買,如此貼心、周到的服務特別容易獲得顧客的認可。再比如,衛生間的毛巾、牙刷等潔具是兩種不同的顏色,這使得同時入住的兩位顧客能夠輕易區分,避免混用。
獨特的營銷戰略使如家獲得了前所未有的成功,但同時也應該看到現階段國內的錦江之星、7天以及國外的速8等競爭對手也在加緊擴張,如家面臨的困境和危機不容忽視。
二、如家面臨的困境與危機
(一)行業標準缺失
經濟型酒店并沒有規范的行業標準,都屬于非星級酒店,這就難免出現魚龍混雜的局面。大批的小旅店改頭換面自稱經濟型酒店時,消費者難以區分,長此以往會破壞經濟型酒店物美價廉的形象,成為廉價品的代名詞。作為行業內最大的經濟型連鎖酒店的如家,無疑將是最大的受害者。
(二)可復制性極強
如家的經營模式可以歸結為以下幾點:定位于中小企業客戶、低成本、多種經營模式下的迅速擴張以及電子商務的運用,然而這些方式極易被模仿、復制。成立于2003年的莫泰168、成立于2005年的7天、漢庭也在短短幾年的時間里擴張到了200多家門店,他們成功地復制了如家模式,并成為其強勁的競爭對手。
(三)新品牌的干擾
2008年12月如家為了擴展利潤空間,推出了新品牌“和頤”,雖然一開張就獲得了“金枕頭”殊榮,但新品牌對如家的沖擊仍不可忽視。如家旗下的和頤面對中高端人士,采用四星級標準,定價在600~900元之間,這恰恰沖擊了如家慣有的形象,撼動了如家賴以生存的根基。如起初只在樓宇電梯口安放液晶屏,90%以上的人都會觀看,而當學校、醫院、商場都掛滿了液晶顯示器之后,就沒有人再看了,由于沒有認清取得成功的原因所在,新品牌極有可能毀掉消費者最初對如家的美好品牌聯想。
三、如家營銷戰略的相關建議
(一)市場細分精細化
如家的精準定位使它取得了第一場戰役的勝利,但隨之而來的跟隨者競相模仿,使它所針對的細分市場被大量競爭者瓜分。為了避免同質化競爭,如家必須進行創新,將市場細分的工作做精、做細,繼續挖掘新的細分市場才可能在下一輪戰爭中保持競爭優勢。中青旅“山水酒店”、江蘇“書香門第”連鎖主題酒店、廣州“我的部落”原生態藝術主題酒店都已在這方面進行了探索,如家必須格外重視市場細分的精細化運作。
(二)網絡營銷深入化
網絡營銷對如家的成長起到不可替代的作用,它的網上預定系統使客戶能夠在異地快捷地實現房間預訂,但僅停留在這個階段并不足夠,行業內的其他競爭者已經在網絡營銷方面走在了如家的前面。比如速8,它除了擁有如家的預定系統之外,還設專門的顧客BLOG,顧客可以自由討論在速8的感受,而速8可以更直接地了解顧客的意見,迅速而有針對性地進行改善。在這一點上,如家需要虛心學習,并在此基礎上不斷創新。新晨
(三)擴張方式并購化
如家早在2007年10月就以3.4億收購了七斗星,大規模的并購可以使如家獲得更強大的擴張能力,“以并購換時間”能夠使如家繼續保持行業的領先地位。如家運用風險投資的能力是其他競爭者不可奢望的,2003年IDG向如家投資200萬美元,到2006年如家上市,IDG變現3560.78萬美元,翻了17.8倍,風險投資者都非常樂于向如家伸出橄欖枝,這也是建議如家充分運用并購方式實現擴張的原因所在。目前,漢庭、7天都遭遇了投資方變臉,對于這些競爭對手來說,想要進行大規模的并購并不現實,如家可以利用這種資金上的優勢進一步鞏固競爭優勢。
參考文獻:
[1]金麗嬌.如家酒店品牌戰略讀解[J].北京市經濟管理干部學院學報,2005,(12):50-52.
[2]李平生.資本的力量——如家快速發展的其實[J].酒店連鎖,2007,(7):24-25.
[3]吳凱,李治國.如家酒店:拓展連鎖經營新路徑[N].2008-02-16(7).
[關鍵詞] 國外案例 影視旅游 發展規劃
影視、旅游,這兩個原本風馬牛不相及的概念正在完美和諧地結合在一起,成為一個時尚而潮流的旅游主題。現代影視業已經逐漸成為一個有著完整產業鏈的工業體系,目前的發展趨勢越來越注重“后電影產品”的開發。給影視拍攝后的間接旅游商機帶來更大的經濟繁榮。
一、國外影槐旅游案例
在國外,影視旅游是一根兩頭甜的甘蔗,旅游靠影視劇作的魅力大賺其錢,影視劇作則通過旅游得以推廣促銷、提升票房。英國旅游局為迎接踏訪影視之旅的游客。每年都推出一張“英國電影地圖”,詳細介紹67部經典影視作品中的110個旅游勝地。旅游者可沿著這些路線,游覽影視劇作中主人公旅程的沿途風景,身處此境,重溫影視劇作中演繹的情調。
美國每年的旅游收入中至少有2/3與文化旅游有關,尤其是各種專業藝術中心、影視中心、迪斯尼樂園等將產生出上百億元的收入。可見電影產業給美國帶來的巨大的主題旅游規模。影視旅游在歐洲和美國的表現形式還表現在目前世界影響最大的國際性電影節及奧斯卡頒獎典禮。影視節也是影視旅游發展的一種文化形式,當前具有重要影響力的國際級電影節有柏林電影節、戛納電影節和威尼斯電影節。電影節的開幕吸引了成千上萬的歐洲大陸游客到舉辦地觀光游覽,大大促進了舉辦地旅游業的迅速提升發展。
《大長今》于2003年9月至2004年3月在韓國播出時,曾經創下58.9%的收視率,達到收視之冠,并于2004年獲得“第31屆韓國放送大獎”、“2004男女平等獎”。2005年初至5月在香港播出時,收視率曾達到42點。由于《大長今》在觀眾中廣受歡迎,使得拍攝此劇的韓國文化放送電視臺將為拍攝《大長今》而建造的外景舞臺――“大長今村”改為主題公園,在村內的每個場景都設置詳細的說明。大長今村于2004年12月對外開往后,立即吸引了大批韓國本土、中國臺灣、日本等地的游客前往追蹤長今的蹤影。現在,大長今村躋身于韓國民俗村,以及被列為世界文化遺產的景德宮之列。成為新的吸引游客的著名景點。
二、我國影視旅游發展概況
中國影視旅游的產生,是以影視城的建設作為標志。1987年無錫影視基地的建立標志著中國影視旅游的正式興起。隨著《唐明皇》、《武則天》、《三國演義》、《水滸傳》等電視劇的熱播,在國內掀起了一股熱潮,它每年吸引了超過300萬人次的游客,促進了無錫地方旅游業的發展。隨后。國內興起了投資建設影視城的熱潮,先后有30多家影視城投資興建落成,如廣東南海影視城、山東威海影視城、河北涿州影視城,橫店影視城等。其中橫店影視城已成為首批國家AAAA級旅游區,年接待游客達160萬人次。
另一方面,中國的影視與旅游的關系還停留在“影視劇+影視城”的簡單商業開發模式。存在一些缺陷和不足,所以也會導致一系列的消極影響,缺乏政府引導,沒有形成完整營銷系統,造成重復建設和盲目投資,運營效益低,持續吸引力不強,文化內涵體現不足等問題。
三、中國影視旅游發展規劃
(一)優惠產業政策扶持
政府產業政策的扶持將極大地推動影視旅游業的發展。政府部門在以市場為配置資源的基礎上,組織、發動和協調各種社會主體的力量,通過政府計劃、規制、金融支持、國際合作等措施促進影視業、旅游業的發展。作為影視旅游的核心吸引物和宣傳媒介,影視劇的質量以及國際影響力是影視旅游發展的基礎。政府為打造一流的影視劇出臺政策、法規以及優惠措施。如美國通過文化登記制度、稅收政策等鼓勵企業向文化事業投資,設立文藝振興基金等專項基金,財政支持等。
同時,政府部門應大力支持舉辦影視節等文化節慶活動,并為其提供資金支持,吸引大批旅游者。此外,可簡化旅游者簽證手續,購物減稅、免稅等方面的措施吸引眾多旅游者。
(二)整合影視旅游產業鏈
中國影視旅游還沒有完全形成比較成熟的運營模式:緊緊圍繞影視作品這一核心主題應深度開發相關旅游衍生行業的“后電影產品”,并系統性地將其整合在一起形成跨行業、復合型的影視旅游產業鏈。影視業與旅游業的緊密互動發展將產生良好的“影視經濟”放大效應。在拍攝地點、演員服裝、飲食文化選擇等方面要十分講究,這是影視業與商業緊密結合的重要策略之一。選擇風景優美的景區作為外景地,或者根據需要搭建的外景地,影視作品拍完之后根據影視情節將影視外景地包裝成旅游景點或建成主題公園。地方政府以及商家根據看到的影視作品巨大的營銷效應將對影視劇拍攝給予諸多優惠與便利,如韓國免收景點場租費甚至出錢建造影視基地。影視作品中的衣服、食品、飾物、物品等都將成為精明商家爭相生產、銷售的旅游商品,而價格也會因為影視劇的營銷作用而翻上好幾倍。影視業與旅游業的利益共享機制孕育了龐大的影視旅游產業鏈,將促進影視旅游走上良性循環的發展道路。
(三)實施旅游目的地營銷
(1)“政府主導、多方參與、市場運作”營銷主體模式。由政府專職部門牽頭協調各種社會力量,例如企業、影視行業組織、媒體、社會組織等組成旅游目的地營銷主體,策劃、實施海外旅游營銷活動。這種模式能夠集中、統一、高效配置目的地各種營銷資源,從而走出了一條“低投入、高產出”的營銷模式。
(2)形式多樣的主題影視營銷活動。策劃、實施影視旅游營銷活動方面要創意匠心獨具,而且表現形式差異化、創新性。例如美國在主要旅游客源國的各大城市不定期地開展主題影視旅游宣傳活動以吸引旅游者。巧打“名人牌”,聘請知名度高的影視明星參加海外旅游營銷活動,利用名人的知名度來吸引旅游者。
(s)傳統與新型營銷手段的互補。為提高其影視旅游勝地的知名度與美譽度,一方面花費巨額資金在傳統營銷媒介上開展旅游宣傳,還邀請海外旅行機構和旅游記者參加體驗旅游活動,以高密度、全方位、多層次的“宣傳轟炸”來吸引目標市場的注意。另一方面運用以互聯網為核心的高科技營銷手段。健全旅行社電子網絡系統,作為聯系海外市場的交流平臺,企業可以通過網絡以多國文字向各國旅游信息,推銷旅游線路。
關鍵詞:離岸金融中心 金融服務
離岸金融中心是指以自由兌換貨幣為交易媒介,非居民參與為主,提供借貸、結算、資本流動、保險、信托和證券、期貨、衍生工具交易等金融服務,且不受市場所在國和貨幣發行國一般金融法規和法律限制的金融中心。在亞洲離岸金融業務的蓬勃發展中,新加坡與香港扮演著越來越重要的角色。本文將通過探討新加坡及香港離岸金融中心的形成、發展及成功的關鍵要素,通過分析與比較,總結出值得借鑒的經驗。
一、新加坡
(一)新加坡金融中心形成與現狀
新加坡的亞洲美元中心地位始于1968年10月。當時亞洲各國吸收了大量的美元,美國面臨美元大量外流的局面,因此,產生了將亞洲美元集中回流美國的需求,在客觀上需要一個金融中心來滿足此需求。美國商業銀行的新加坡分行提出建議,擬以新加坡為中心來吸收亞洲地區的美元資金。新加坡政府于是把握這次機會,接受了美國商業銀行的建議,采取積極獎勵配合的措施,并提供賦稅減免的市場誘因。亞洲美元市場成立之初,市場規模僅3100萬美元,1971年新加坡金融管理局成立后,業務立即大幅度增長,1974年即突破100億美元,1978年新加坡解除外匯管制,新加坡居民可以自由參與亞洲美元市場的交易,資產規模擴增更為迅速。具體來說,新加坡的國際金融市場主要有以下三種:
1.亞洲美元市場。新加坡亞洲美元市場是新加坡政府當局精心策劃之下,以人為方式推動的境外金融中心,其發展提升了新加坡的國際地位,對新加坡的國際收支改善與經濟增長皆有莫大的貢獻。資金主要來自亞太地區的跨國公司、各國的中央銀行和政府機構以及銀行同業間的存款,并且經營美元、馬克、英鎊、加元、法郎、日元等國際貨幣和資本市場。為了建立亞洲美元市場,吸引銀行加入亞洲通貨單位(Asian Currency Unit,ACU)的經營,新加坡政府采取了一系列的財政獎勵措施。除了財政上的獎勵措施外,1968年新加坡政府取消了亞洲美元市場的外匯管制。此外,在亞洲美元市場上操作的ACU,原本必須對存款保持20%的流動準備,自1972年開始,新加坡金融管理局為了趕上歐洲美元市場,同時為了獎勵較小的國際操作者,尤其是歐洲銀行到新加坡經營,取消了20%的流動準備。在這些獎勵措施下,亞洲美元市場得以茁壯成長。
2.外匯市場。新加坡的外匯市場是在1978年6月,政府取消外匯管制以后,才使得境內與境外進一步整合,自此新加坡對居民以及非居民外匯的流入與流出,不管是金額或目的地皆無任何限制,它使得新加坡外匯市場蓬勃發展。目前外匯市場的交易量由1974年的3.66億美元擴大到1985年的130億美元,而1998年底已經達到1400億美元的規模,其外匯交易量僅次于倫敦、紐約、東京,居于全球第四。
3.國際金融機構中心。新加坡目前擁有8家國際貨幣經濟商。當初新加坡政府為了促進其境外金融中心的發展,積極引進以倫敦為中心的國際貨幣經濟商到新加坡設立辦事處。而國際貨幣經濟商的成立,促使銀行間的交易更為順暢。此外,由于這些外國貨幣經濟商具有優良的專業技術和經驗,使得新加坡當地的
經濟商通過合作來提升金融技能。
(二)新加坡金融中心關鍵要素分析
1.充沛的人力資源。金融業是一個腦力密集的產業,專業人才是金融業寶貴的資產。在金融不斷創新的情況下,金融人才的需求已經由通才走向專才。金融人才的競爭要件強調的是專業、彈性與國際觀。新加坡在成立境外金融中心之初,也面臨人才不足的難題,新加坡政府通過提供良好的教育培訓制度與自由的移民政策,培養與吸納了大量的金融專業人才,并使之成為新加坡競爭的重要優勢。目前新加坡也成為亞太地區重要的金融人才培訓中心,許多大型的跨國金融公司,都在新加坡設立亞太地區的指揮部及培訓中心。
2.優惠的稅收制度。新加坡政府征收的直接稅有公司稅、個人所得稅、財產稅、地產稅、印花稅、中央公積金及消費稅等。其征收的稅率亦各有其標準,但新加坡為了吸引外資,卻設立了多種不同的優惠政策,包括外國人投資的稅收獎勵措施、跨國公司營業總部稅收獎勵措施及有利的公司稅制等。
根據瑞士商業環境風險評估公司(Business Environment Risk Intelligence, BERI)于2003年12月公布的《投資環境風險評估報告》中,針對各國運營風險指標、政治風險指標及匯兌風險指標等三大指標作為評估投資環境優劣的依據。即從跨國公司角度,評估各國在從事投資及從中獲利的優劣程度。新加坡的投資環境評比(Profit Opportunity Recommenda?鄄tion,POR)在列入評比的50個主要國家中,排名第二,僅次于瑞士,在亞洲地區方面,新加坡排名第一,顯示新加坡運營環境相當穩健。
3.清廉有效率的政府組織
(1)金融管理局
1971年1月,金融管理局正式成立運作。其主導了所有金融行政與金融業務事項,其效率高、執法嚴,而且政策一貫,在其精心策劃并且積極推動下,金融市場得以快速成長。而且,新加坡金融管理局一向朝著金融自由化的方向來發展亞洲美元市場,在促進自由化的同時,金融管理局也擔任金融警察的角色,強調金融自由化與紀律化的并重。為了要維持一個廉潔效率的金融環境,并確保金融機構健全發展,金融管理局秉持著強力監督的信念,來管理本國的金融機構。新加坡金融界一致表示,金融管理局的強勢管理和維持金融秩序,是新加坡金融中心成功的真正因素。
同時,金融管理局具有訓練有素的高水準金融監理人員,包括內部及外部稽核、市場監督、實地檢查等各式金融監理工具,并有強大的處分權。
(2)貪污調查局
新加坡自1959年人民行動黨執政后,為杜絕過去政府機構貪污受賄的惡習,于是沿用1952年成立的貪污調查局作為防止、發現和遏止公務人員貪污受賄行徑的主要機構。新加坡肅貪之所以奏效,并非依賴政府的大量人力、物力,而是整體環境內“沒有特權,沒有僥幸”的共識,因為貪污會離間政府與廠商間的信任關系、合作關系、破壞成熟金融商業環境運作,故此一系列防弊制度經過長期運作,就形成了清廉的環境,使得新加坡的金融環境特別有效率。
新加坡政府機構的廉潔清明,各項法律規定明確,政府依法行事,公務員依規定行使各項職權,彼此之間完全依法行事。外商從申請公司登記、租賃廠房、人員居留、資金進出等一切程序,與各主管機關公事公辦即可,不必耗費時間精力與金錢進行任何游說活動,也不必再負擔如行賄等非必要性的外部成本,降低其經營成本負擔,更能吸引外資的投入。新加坡政府的行政效率受到國際社會一致的肯定,這更促使外資樂于投資新加坡,成為新加坡國際金融中心發展的重要因素之一。
二、香港
(一)香港金融中心的形成與現況
對香港國際金融中心的研究,常強調是自然形成的。也就是說,香港在國際金融市場的自由競爭之下,憑著本身的地理位置、交通便捷、經商自由,政治穩定和低稅賦等條件,來吸引金融機構進駐經營,并擴大與周邊、區域及全球的金融交流業務所致。香港在英國統治時是個一體化的金融中心,政府從未刻意去分隔境內和境外業務,金融機構只要獲準營業,就可從事任何貨幣的業務。在1997回歸中國之后,無論是《聯合聲明》或《基本法》都明文規定要維護香港的金融中心地位。到現在為止,香港依舊是亞洲主要的金融中心,為亞太地區的客戶提供高效率及完善的銀行及金融服務。由于香港的銀行體系效率高,又能提供一應俱全的銀行服務,大多數公司都傾向與香港的銀行洽談貿易融資安排。香港銀行與貿易商之間的長期緊密業務關系,可繼續確保香港在國際貿易及貿易融資方面保持一定的優勢。從數據上顯示,香港仍保有亞洲第一大股票市場,全球10大銀行中心,全球第七大外匯市場等地位。
(二)香港金融中心關鍵要素分析
1.穩健的資本資源
(1)外匯儲備
香港擁有龐大的外匯儲備。這些外匯儲備由外匯基金持有,而外匯基金投資策略的目標是直接或間接影響港元匯價以及維持香港貨幣與金融穩定。2004年3月底,外匯基金持有的外幣資產達1221億美元,為流通港元紙幣的7倍多,是香港市民一筆可觀的財富。按外匯儲備計,香港的官方外匯儲備是全球5大之一。
(2)證券市場
香港的股票市場是亞洲第二大,也是中國內地企業集資的主要資本市場。
(3)外匯交易中心
香港擁有成熟和活躍的外匯市場。香港沒有外匯管制,又位于有利時區,是刺激其外匯市場發展的兩大因素。與海外中心的聯系讓投資者可以全球24小時進行外匯交易。以對外的銀行交易額計算,香港是全球第十大銀行中心。以成交額計算,香港是全球第七大外匯市場,2001年4月的平均每日成交額為670億美元。
(4)國際銀行中心
香港是全球最多國際銀行開業的地方之一,在2004年4月底,香港有136家持牌銀行、42家有限制牌照銀行及37家接受存款公司。這215家認可機構經營1365家本地分行,組成龐大的服務網絡。
2.支援金融市場的基礎系統
(1)債務工具中央結算系統(CMU中央結算系統)
香港金融管理局于1990年設立債務工具中央結算系統,為外匯基金票據及債券提供電腦化結算交收服務。1993年12月,金管局將這項服務擴展至其他港元債務證券,為港元債券提供高效率、安全和方便的結算托管系統。1994年債務工具中央結算系統與歐洲結算系統連線,使海外投資者能借此參與港元債務市場,有助于向海外投資者推廣港元債券。所有債務工具中央結算系統結算都以無票據形式來處理,并以電腦入賬形式記錄債券所有權的轉讓。
(2)本地金融基礎建設
在2000年推出的美元與港元交易同步交收系統,如下圖所示,是全球首個電子化外匯交易同步交收機制。CMU中央結算系統連同港元及美元即時支付結算系統,共同組成香港結算基礎建設的骨干。除透過貨銀兩訖及外匯交易同步交收結算來消除結算風險外,上述三個系統之間的連線,方便進行跨市場抵押、更能吸引全球資金及增強系統之間的互動性,從而促進本地資金的有效運作。
CUM中央結算系統、港元與美元即時支付結算系統
(3) 國際金融基礎建設
香港金管局接下來將結算基礎建設提升至國際層面,這個系統加強了香港作為亞洲區處理多種貨幣資金轉撥的結算中心的地位。目前,參與美元結算系統的境外銀行數目已超過100家。在2002年7月,金管局委任渣打銀行為結算機構,負責在香港設立歐元結算系統。這個系統可結算銀行同業的歐元支付項目,并透過與CMU中央結算系統的連線提供歐元債券的貨銀兩訖結算以及同步交收結算歐元兌美元及歐元兌港元的外匯交易因而可進一步提高結算效率及減少亞洲時區內的結算風險。此外,金管局也積極為香港引入其他貨幣的結算系統的機會,如下圖所示。這三個即時支付結算系統連同CMU中央結算系統,成為本港一套具成效的多種貨幣結算基礎建設,有助香港吸引跨境債券投資活動。作為地區性的結算中心,CMU中央結算系統為區內有意參與國際債券買賣的投資者提供一站式的交收、結算及托管服務。金管局在 1994年起逐步與歐洲結算系統(Euroclear)及明訊結算系統(C1earstream)等主要的國際證券結算系統(通常稱作國際中央證券托管機構)連線,方便這些結算系統的成員持有,及結算交由CMU中央結算系統托管的債券。此外 CMU中央結算系統亦已與澳洲及紐芬蘭Austra C1ear系統及韓國證券預托院連線。
多種貨幣的結算機制
(4) 內地金融基礎建設
另一項于2003年發展的連線,中國中央國債登記結算有限責任公司的政府債券簿記系統至CMU中央結算系統。這項安排使內地經批準的金融機構可交收、結算及持有符合CMU中央結算系統資格的債券。透過這連線,內地投資者可享用CMU中央結算系統所提供的穩妥及安全的結算服務,藉此減少跨境債券交易的結算風險。由于CMU中央結算系統與政府債券簿記系統、歐洲結算系統及明訊結算系統連線,加上香港新設結算美國國庫券的服務,內地獲得正式授權的認可機構可透過單一窗口持有及結算國際債券,運作更具成本效益及效率,如下圖所
示。
三、區域金融中心發展的經驗與借鑒意義
資金的供給以及靈活、完善、高效的金融服務,可使經濟順利運行、健康發展。新加坡、香港的強大的競爭力主要來源于發達的金融服務及由其決定的資本力。一個城市在世界城市體系中的地位和作用,一定程度上是由其金融深度、資本及控制能力決定的,并由此也奠定了該城市對全球和區域的經濟、科技(甚至政治)決策和控制能力。當前不管在經濟發達地區還是在新興市場或發展中地區,發展金融中心、搶占金融高地已經達到白熱化的地步,競爭日趨激烈、空間不斷縮小。但其中真正具有實力并經住經濟波動和時間考驗的國際金融中心寥寥可數。這些國際金融中心的產生條件、模式和發展歷史都有一些建立和發展金融中心的一般規律性值得認真學習和借鑒。
[參考文獻]
[1]香港國際金融中心,饒余慶(1997).
每屆學生中都有“后進生”, 經過幾年的不懈探索和努力,我成功轉化了許多“后進生”,其中給我留下最深刻印象的依然是我前年送走的畢業生小徐。她初上高中時,可以說是兼備了 “后進生”所具有的多種問題。現以她的轉化過程為例,探討對“后進生”的幫教措施。
一、 知其心,然后救其失
我國古代的《學記》中曾指出:“知其心,然后救其失也。”這說明了解學生是教育學生的前提。我也把解讀“后進生”作為轉化他們的首要步驟。面對這樣一個典型學生,首先通過個人談天,電話家訪,從與他共處過的老師同學那里各種渠道初步了解了她的一些具體情況,并進一步了分析其產生各種問題的多角度原因。一是學習態度不端正,學習基礎較差,尤其是重文輕理,偏科現象非常嚴重;二是她個性相當強,很孤傲,經常以自我為中心,與同學相處不太融洽,常發脾氣,摔東西、大叫大嚷,還常與人抬扛,有理不讓人,無理攪三分;三是對老師反感,經常不接受師長的教育和幫助,從心底產生對立情緒,不懂得尊重老師,與生活老師和任課老師大都發生過沖突;四是集體觀念差,認為班集體的活動、勞動,榮譽與她無關,處處消極對待;五是面對困難,缺少勇氣和毅力去堅持,也沒有足夠的信心,所以,她雖多次表示要痛改前非,但卻難以控制住自己,或是禁不住誘惑,結果往往是半途而廢。
二、 以愛動其心
無數轉化后進生的教育經驗表明,教師只有用一顆熱愛學生的赤誠之心去對待后進生,與其建立起融洽的關系,才能感化后進生。后進生在自己的成長過程中,受排斥、被諷刺、遭冷眼的體驗較多,他們內心更需要溫暖,需要愛。但我也知道,當老師正面做“后進生”的工作時,或者關愛他們時,他們就像是一個把自己包裹的相當嚴實的“刺猬”,處處想著抵擋外來的“威脅”,甚至把老師的關愛視為老師對他們的“憐憫”,所以實施起來事倍功半。而平等的尊重和信任才能充當和他們溝通的橋梁。我們站在他們的角度,學會換位思考,像朋友一樣站在他們身邊,他們才愿意打開自己閉鎖的心靈,才愿意同老師進行心靈的溝通。
通過找小徐聊天,聊和學校、學習無關的事情,聊我所知道的她比較感興趣的內容開始的。尊重和信任慢慢地幫我打開了她的心鎖,她把我看成是她的一個朋友,一個知己,有些問題、看法主動找我說,我們之間的那種天然隔閡逐漸消失于無影無蹤了。我逐漸從思想上、學習上、生活上去關心和愛護,讓她感悟到老師的愛心和期待,從而點燃起她的希望之火,最終自覺地將教師的關愛轉化為積極向上的內部動力。
三、 以理服其人
無數事實證明,“后進生”除了具有一般學生的特點外,還有許多特殊之處,如自尊心特別強,思想、行為的情緒性色彩明顯,意志和毅力薄弱,是非觀念模糊等。作為“后進生”,徐佳自己也知道存在的缺點和不足,但她不一定都清楚地意識到這些問題的性質和危害,更難獨自找到擺脫這種處境的方法。做她的轉化教育工作時,我不是一概地因事論事作簡單處理,而是針對問題引導她去明察問題,分析根源,清楚性質,明白危害,改過自新。讓她明白,老師管理她,教育她是為了讓她全方位糾錯,全面進步,脫穎而出,成為有理想、有前途的人。后來,她的許多缺點都改過來了,她的行為習慣也好了很多。能與同學比較融洽的相處,到畢業為止再也沒與老師沖突過。我也號召大家與她交朋友,伸出援助之手,以熱情、誠懇的態度去幫助她。當她取得一定的成績時或在其它方面為班集體作出貢獻時,我們會毫不吝嗇地為她的進步或作用鼓掌喝彩。為了鞏固效果,我又讓她擔任團宣傳委員,后來班級的各類活動和每期板報的設計和出版都不用心,她干的非常出色。甚至在同學的綜合評價中,她的分數還很高。
四、 班主任、各任課教師的齊心配合
轉化“后進生”是一項綜合的大工程,一個環節出問題,都可能把前面的努力功虧一簣。為此各科老師都需積極參與進來,成為轉化后進生的推動力。當“后進生”在轉變過程中稍微取得一些進步時,班主任或是任課教師應及時看到他們的變化并加以鼓勵。我們應自始至終堅持以一分為二的觀點仔細地去發現“后進生”身上的閃光點,那怕是微弱的一點,也要千方百計地發揚光大,以此作為轉化他們的起步點。在轉化過程中一旦他們有了點滴的進步時,我們都要“小題大做”,進行表揚,以此作為他們向正面轉化的激勵。讓“后進生”的周圍充滿發現她進步的眼睛,友善的目光,鼓勵的話語。點燃學生自信的火種,克服厭學情緒,增強克服困難的信心和勇氣。
五、 多為他們創造成功的機會
為了讓“后進生”在轉變過程中多出現這樣的閃光點,我多次為他們創造成功的機會,比如“愛國演講比賽”、“詩歌朗誦會”、“名人名言的解析”、“我為大家講故事”“班級公約提議”等活動。讓后進生在各種活動中發揮出自己的特長,然后充分肯定其成績,讓他們嘗到成功的喜悅,強化其進取心。
我們要善于運用心理學上的“羅森塔爾效應”,堅信“后進生”也能成才,熱情地期待他們,使學生對未來充滿信心和希望,從而加倍努力,獲得更大的進步。當然,這個期望值一定要合理。使他們在學習中能體驗到成功的喜悅。即使這些“后進生”在考試中沒有取得好成績,我們也可以換個評價標準,給他們以鼓勵。
為了說明用經濟學知識無法預測的經濟現象,可以列舉股票市場上交易的股票價格和不同貨幣間的相對匯率變動的例子。如果經濟知識能拿來預測這些變量的變化,那么當今的很多經濟學家都會成為富豪。事實上,經濟學理論告訴我們,這些都屬于無法預測的變量。經濟學的有效市場假說認為,一旦市場上存在能通過賤買貴賣賺錢的機會,交易員就會立刻用這些機會牟利。當所有的交易員都能高效地利用套利機會的時候,套利交易就無利可圖了。如果一名交易員掌握了其他交易員不了解的內部信息,那么這名交易員仍然能夠在特定的股票或外匯交易上獲利。企業的管理人員有可能掌握某些內部信息,比方說本企業的特殊發明,并據此預見到企業的股價將上漲。當然,如果他利用這樣的信息去買股票,就會觸犯法律。某些政府官員可能知道本國貨幣短期內將升值,但是法律禁止他利用這樣的消息賣空外幣,買入本幣。
同樣,我再列舉一些微觀經濟學和宏觀經濟學的例子,以說明能用經濟理論加以預測的領域。在微觀經濟學里,消費需求理論能解釋和預測對消費產品的需求。例如,在汽車需求上,經濟學理論告訴我們汽車的相對價格和消費者的實際收入是決定汽車需求的主要變量。汽車需求常用汽車保有量來衡量。汽車需求的收入彈性告訴我們當消費者收入變化1個百分點時汽車需求變化多少個百分點;汽車需求的價格彈性與此類似,告訴我們當汽車價格變化1個百分點時汽車需求變化多少個百分點。我們可以用某個經濟體的歷史數據和計量經濟學方法來估計這些彈性。如果一個人能夠比較準確地估算出未來幾年中國收入的增速,那么他就能用模型計算出來的收入彈性預測中國的汽車需求。鑒于中國過去多年間收入增速的平均值都相當穩定,我們就完全能用模型計算的收入彈性估計未來幾年的中國汽車需求。以美國為例,我曾在1958年使用這種方法準確地預測出1968年的汽車銷量,該于1960年。近年來,中國的汽車需求快速增長,也能用這一方法預測未來的汽車需求量。
另一個宏觀經濟學的例子是對通貨膨脹的預測。解釋通貨膨脹有三個重要變量:貨幣供給相對產出的比率、去年的通脹率和去年的糾錯變量。計算糾錯變量時,要先對價格指數和貨幣供給與產出比率分別取對數,并計算兩個經過對數化處理的變量之間的關系。實際的價格對數和用這關系求出的價格對數之差就是糾錯變量。我于2010年在《經濟通信》發表了《中國通貨膨脹水平的實證研究》,文中詳細記錄了這個等式。我曾在2002年到2010年間用這個等式成功地預測了中國的通貨膨脹。而這個等式最早在1985年就估算出來了。1984年中國的貨幣供給大幅增長,流通中貨幣增加了50%,當時的中國總理很關心通貨膨脹的形勢,并要求我估算1985年的通貨膨脹,我在1985年7月估算了這個等式。我后來又使用2009年及以往年度的數據修正了這個等式,并發現自1978年的經濟改革以來,等式中的參數一直沒有發生過變化。這些在上面提到的文章里都有記載。
總的來說,當經濟理論能解釋我們關注的現象時,經濟學家就能做出準確的預測。正如良醫能成功治愈病人的疑難雜癥一樣,好的經濟學家也能夠做出精準的經濟預測。
2002年前后,SPA概念曾經被國內媒體熱炒了一陣,原因當然有很多,UNIQLO(優衣庫)在日本的成長神話造成的沖擊恐怕不能忽略。SPA廠商通過盡可能減少從原料準備到零售全流程中的不必要的環節,借助SCM供應鏈管理等手法,使其產品和服務比傳統的流通渠道中的零售商和制造商更具有競爭力,更能適應服裝流行周期化和消費者需求的多樣化市場趨勢。無論是在美國、歐洲還是日本,SPA的成就當然都是很明顯的了:對企業來說,短短十年內成長幾十倍輕松愉快;對產業來說,以傳統百貨店的服裝流通渠道為基礎的流通構造大為優化。SPA既是一種中小服裝企業發展的無比鋒利的戰略武器,又是一種優化產業構造的有效工具。
然而可惜的是,在操作層面上,SPA這個國外的“龍種”,在國內卻成為令人尷尬的“跳蚤”,于是“SPA就是制造廠家自己開連鎖店賣便宜貨”,就是“大范圍的低價風暴”這樣的認識反而成了主流,并被付諸實施。于是就有了“大型的紡織服裝集團投資做男西服SPA”之說,就是用自家產的面料,自家加工西裝自家到百貨商場開店賣,與其說是SPA,還不如說是產供銷一條龍更確切一些,因為對比后就不難發現,如果換成另外一家同樣大小的服裝公司,即使自身沒有面料工廠,甚至沒有加工廠,而且不開什么直營店而全部改為特許加盟店,同樣的“低價風暴”一樣可以實現。言下之意,這樣的SPA是偽SPA,那么它所掀起的風暴,當然沒能夠給杭州四季青服裝批發市場里的熙熙攘攘的人群帶來哪怕一絲涼爽的感覺;而一些服裝業傳統巨人們,據說連眼皮都沒有抬一下。
國內服裝品牌成功實行SPA的成功經驗
諾奇是后IT時代最成功的服裝運營模式代名詞。服裝設計師們關注諾奇不無理由,因為諾奇不僅是商業品牌,其自有品牌N&Q、NUOQI作為一個新興的時裝品牌已是非常成功,然而,諾奇的成功并不只止于品牌運作上。表面來看,諾奇的特點歸納起來就是:時尚,而且平價。深層分析的話,就會發現這一切都源于其運營模式的獨到,諾奇代表了一種新型的服裝SPA品牌運營模式。
打著“平價”旗號的服裝零售企業不少,其中品牌影響力最大、時尚號召力最強的無疑就是諾奇。諾奇的成功令人驚嘆,在短短七年的時間里成為中國服裝零售業的領頭羊,它的確是貨真價實的時裝品牌。它的連鎖店,即使是在北京、上海、廣州這樣的一線城市的一流商業地也可見到,店面裝修也體面堂皇,看上去一點也不遜色于那些來自歐洲的高檔品牌。
雖然快速反應和低價是SPA品牌最常用的競爭手段,但毫無疑問,諾奇在這上面也比其他SPA品牌走得更遠、更好。“快速反應”可見于所謂的“諾奇四大快速反應”上,也就是廣為媒體宣傳的諾奇制勝法寶。它們分別是:設計――上百人的設計師團隊一年推出數千種新款,生產――產品從企劃到生產最短就一周;物流――3天以內貨品配送到全國各地任何一家門店;貨品――賣完拉倒不補貨,3周以內店內所有貨品全部更新。
至于“平價”,當然是指相對于國際時裝品牌甚至國內服裝品牌而言。諾奇的T恤零售價大約50~200元,外套150~600元,套裝最高也不過在650~900元人民幣之間。這樣價位的時裝放在一線城市的商業街上,難怪顧客們會接踵而至,流連忘返了。快速和平價極大地加快了諾奇的銷售成長和資金周轉2007年以前諾奇的開店擴張所需資金基本上都來源于其銷售利潤。只這一點,就足以讓國內的那些服裝公司的老總們心動不已了吧。
諾奇并不是第一個運用SPA模式的企業。世界上比較知名的SPA品牌(或企業)還有很多,其中較為著名的還有西班牙的ZARA、美國的休閑牌GAP、日本的休閑服裝品牌UNIQLO,還有日本女裝企業HONEYS。
諾奇的SPA模式則是首先將品牌的定位緊跟流行趨勢,然后才是“超多款式,小批小量”的持續性生產。這種生產方式下其每款新品攤到每家零售門店最多也就一二十件,直至賣完也不補貨,而是立即又推出更新更好的款式。這樣的經營方式,既最大滿足了消費者們的時尚化、個性化的時裝消費需求,又極大降低了資金的投入和庫存上的風險。所以說,諾奇的SPA模式,更適合于發展時裝品牌。
諾奇的老板丁輝說他的成功心得就是“永遠一手攥著工廠,一手托著顧客,盡可能讓雙手互助;一直盯著產品,直到它賣掉為止。”這其中體現的就是所謂的供應鏈管理思想。在諾奇看來,供應鏈管理不是什么高深無用的概念,而是維系其運營體系在SPA模式的高速運作下不至于分崩離析的必備工具。
首先是“攥著工廠”。即使都是SPA品牌,其供應鏈能夠經受的經營運作強度也各有高低。日本UNIQLO本身沒有工廠,生產自然只能委托給中國等地的服裝加工企業,雖然同時也采用了比如派駐專員指導等諸多手段來加強對供應鏈的管理,但是2002年、2003年UNIQLO的產品還是出現了幾次大的質量問題。
摘要:我國《證券法》和《公司法》的修訂就是努力解決這一問題,健全證券交易規則,加強證券市場的自治能力,理順兩者關系,進行證券監管風險的轉移。證券監管是證券市場發展的重要保障,是其良性發展的基礎。證券監管越有力,越到位則證券市場的風險越小。我國的證券監管體制存在著很多問題,其中最主要的問題是證券監管機構定位不明確,政府和市場不分。這就要借鑒外國的成功經驗,完善公司結構和監管體制,減輕監管風險。
關鍵詞:證券監管體制監管風險自治能力風險轉移
一、我國證券監管體制概述
我國的證券監管體制大致經歷了三個大的階段:一是在國務院證券委員會和中國證券監督管理委員會成立前,證券市場由人民銀行和地方政府管理;二是國務院證券委員會和中國證監會成立后.由他們和有關各部委以及地方政府管理;三是證券法實施后的階段。我國的證券監管體制總體而言是國家型監管體制和自律型監管體制的復合體。隨著證券業的發展,我國的證券監管體制的缺陷愈加明顯,表現為:
第一,證券監管主體定位不明確。在我國的證券監管體制中,國務院證券委是國家對全國證券市場進行統一宏觀管理的臨時議事機構,中國證監會是證券委的監督管理執行機構,屬于國務院的直屬事業單位。憲法并沒有把相應權力授予非部委機構和事業機構。證券委和證監會存在的法律依據和作為政府部門設置的依據不足。
第二,證券監管機構的職責不明確。就我國目前的現狀來講,證券市場出現許多問題,如公司造假案、上市公司高管失蹤案或攜款潛逃案、大股東侵占公司資金案、非法操縱挪用客戶資金案等無一不與監管不利有關,其主要癥結是證券監管機構不積極作為造成的,原因是監管機構職責不明確,本該是積極作為的職責變為一種消極職責。
第三,我國缺乏集中、統一、權威的證券監管主體。國務院證券委是全國證券市場統一宏觀管理的主管機關,但是他沒有專職人員,很難履行管理職責;中國證監會是證券委的監督執行機關,其他有關部委如國家改革發展委員會、財政部、中國人民銀行、以及地方政府等雖各有分工,但很難協調,出現政出多門現象。沒有集中、統一、權威的監管主體則會出現互相制肘而又互相推諉的情況,使證券參與主體:j己所適從,證券規則之間互相矛盾,造成證券市場混亂。
第四,證券自律組織的自我規范、自我約束程度極為軟弱。我國的證券業協會形同虛設,上交所和深交所作為同一層次的交易場所,為爭奪上市公司,互相之間展開惡性競爭,無法對會員公司實行自律管理。這是因為自律規則不完善。證券組織內部機構不健全,而最主要的原因是證券監管機構的過多干預抑制了自律組織自身的發展和完善,沒有把本該他們自己解決的問題放開手,使他們自身產生了依賴性和惰性,當然同時也抹殺了他們自身的創造性。
二、我國證券監管體制變革的具體措施
通過以上分析可知,我國現有證券監管體制的最大癥結是政府和市場不分,證券監管機構職能和自律組織的本職不分,證券監管機構管的過多、過寬。筆者認為,我們應借鑒英美國家的成功經驗,明確界定自律組織和證券監管機構之間的分工,凡是能通過行業自律組織解決的問題就由自律組織解決,充分發揮自律組織在風險防范中的一線緩沖作用,避免證券監管機構始終站在風頭浪尖,承受過大的社會壓力,逐步建立以自律為基礎,政府監管為主的監管體系。《證券法》和《公司法》的修訂就是這一思路的極好體現。
第一,完善公司的法人治理結構,這是公司實現自治的基礎。(1)修訂后的《公司法》突出了董事會的集體決策作用,不僅增加了董事會的決策范圍,而且《公司法》根本改變了董事會的決策機制,公司的董事會再也不是董事長一人說了算,而是集體決策,既防止公司個人專斷,又導致公司民主決策,科學決策。從另一方面說,也強化了對董事長的權力制約,保護了其他董事的利益和決策權。(2)修訂后的《公司法》強化了監事會的作用。《公司法》增加了監事會的職權,還明確規定監事會有對董事會提出質詢和建議的權力。這樣公司的法人治理結構更加合理,股東會、董事會、監事會三者之間形成了相互分工相互制約的關系,從而使公司的法人機制更加健全,為公司自治奠定了基礎。
第二,增加公司自治內容,這是開啟公司自治的開端和嘗試。(1)改變原有的最低注冊資本額的規定。這不僅活躍資本市場,鼓勵民間資本進入市場,也給予公司更大的活動空間,無疑對公司的自治能力提出更高要求。(2)修改后的《公司法》把公司向其他有限責任公司、股份有限公司的累計投資額不得超過公司凈資產的50%提高到70%,這一改變既保護了交易相對人的利益,也便利了公司的投融資活動,賦予其更大程度的自治,政府及監管機構不再過多的加以干預。(3)公司的上市、暫停和停止不再由公司法規定,而把決定權交給了證券交易所,這是一個極大的轉變,這也就是說中國證券交易管理委員會要以更加超脫的地位來對證券市場進行管理,不再干預。
第三,提高上市公司質量,這是證券市場自律性的基礎。所以,《證券法》的修訂在這方面作出了很大努力。(1)在法律上確認證券發行保薦人制度,保薦人制度的實質就是證券發行擔保制度,其目的在于減少證券發行風險。(2)增加上市公司控股股東或實際控制人、上市公司董事、監事、高級管理人員誠信義務的規定和法律責任,以防其通過各種手段損害投資者合法權益,減小證券市場風險。(3)引入預披露制度,拓寬社會監督渠道,要求首次公開發行的申請人預先披露申請發行上市的有關信息防范發行人采取虛假手段騙取發行資格。
三、我國證券監管體制變革之意義