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人才是科學生產力,優秀員工的流失對于企業的經營來說是一個巨大的損失,在高速度公路企業的運營過程中,人力資源管理越來越得到企業應有的重視,尤其是在員工流失和一線員工的管理,已經成為高速公路營運企業所需要關注的問題。通常情況下,適當的人員流動比率相對于企業來說非常正常,但是由于企業過高的員工流失率,就會給企業帶來更多運營和財務上的壓力。因此,同時我們需要針對過度的員工流失造成運營成本升高問題進行分析,找出改變我國高速公路企業人力資源體系的正確方法。
【關鍵詞】
經營;高速公路;企業運營;比率
0 前言
上個世紀90年代,我國的高速公路投資事業就得到了快速發展,在高速公路的經營管理的人力資源開發和管理上,高速公路企業相對于以前,已經取得了巨大的進步。隨著國家經濟的快速發展,傳統的人事管理模式已經不適合企業的發展,許多管理方法只是停留在理論的基礎上,并沒有進一步進行深化。
1 高速公路行業員工流失存在的人事管理問題
1.1 人事管理結構過于陳舊
受到過去市場經濟體制的影響,大部分的高速公路企業都是沿用過去傳統的人事管理機制,并沒有根椐現代企業的發展制定相對完善的人力資源管理模式。尤其是在對人事的管理重點都是停留在傳統的國有企業人事和干部管理的模式。導致企業在用人方面的需要對其論資排輩,沒有制定科學的人力資源的規劃。過去計劃經濟的用人制度已經不適合市場的發展,以廣東高速公路有限公司旗下的一間公司為例,在人力資源管理方和戰略層面,公司配備的人力資源管理人員只有2名,一名是副部長,另一名是辦事員一人,因此能夠從事的工作內容非常少,尤其是負責的傳統意義上的人事具體的工作,與現代化的人力資源管理有著巨大的差距。由于高速公路企業并不重視人事管理,直接導致企業在人事架構上過于簡單,無法形成現代化架構的管理模式。
1.2 績效管理體系過度殘缺
高速公路企業績效管理體系建設仍然存在著很多漏洞,很多高速公路行業為了發展,雖然建立了基于目標管理的績效考核,其考核的指標也經過了層層的分解,公司對屬下的職能考核。直接將績效考核與績效獎金直接掛鉤。在一定程度上進一步調動了企業員工的工作熱情和工作效能,提高了團隊工作的效率和工作的業績。由于中國企業績效管理還處于一個原始狀態,大部分的企業在績效考核方面只是停留在為考核或者是考核制度,沒有形成非常完善的系統管理體系,所以其考核指標的確定、考核反饋以及面談考核結果無法緊密結合在一起,尤其是一些重要部門的考核,也沒有商討出詳細的方案,考核官為了維護員工與自己的關系,在很多事情上會采用睜一只眼閉一眼的策略,導致績效考核沒有充分發揮其應有的作用。
2 高速公路行業員工流失存在的人事管理辦法
企業自身管理最關鍵的是人的管理,企業的競爭源自于人才的競爭。企業在選拔員工時,需要通過企業內部招聘、報紙、網絡征集、與高等院校就業中心,專業人才服務機構建立相關的招聘合作關系,這樣才能提高企業招聘的渠道,改善企業的人才數據庫,使企業甄選人才的范圍擴大,招聘部門需要制定詳細的計劃,注意對企業人才數據庫的開發,以最小的成本提高招聘效率,使招聘能夠公平、公正中進行。
2.1 豐富高速公路行業的人事管理架構
現代高速公路企業的人事管理部門需要根椐現代企業管理的發展要求,建立相對健全的人事架構,真正滿足規模越來越擴大化的高速公路管理。比如人事管理部門一定要設置人事管理部長、人事專員和行政管理專員,從各個渠道去挖掘市場當中的人力。人力資源部門需要根椐企業的發展需要進行一定的人力儲備,人事管理人員需要及時地發現工作崗位上的一些流動情況。以高速公路行業的工作崗位的性質為例,通常可以發現,員工對于工作崗位的排班和枯燥會產生一種不滿意的情緒。一方面是由于員工對于工作職位的內容滿意度不高,要想提高職位的多樣性,就必須對工作任務的豐富度和挑戰性進行提高;另一個方面,人力資源管理需要從招聘環節選拔一些合適的人才,從根本上降低員工流失的風險,提高員工在企業工作穩定性。
2.2 完善企業的績效管理體系
企業的人力資源管理不同于人事管理,尤其高速公路行業的人力資源管理更加需要注重人才的積累和補充。目前,國內高速公路行業的人才還比較匱乏,如果不進行有效的人力資源管理,那么企業的高速公路人才就會產生斷鏈。高速公路的人力資源管理只有采取了長期規劃的策略,根椐企業的人才資源庫進行數據分析,提高招聘人才的效率。人力資源管理部門實施績效服務考核,完善高速公路人才的考核制度,才能夠充分調動工作人員的熱情和積極性,提高稅服務水平和工作責任心。同時企業實施年度分紅制有助于企業的工作人員發揮能動性,目前國外的大型企業都采用非股東分紅,將企業的利益與工業設計部的每一個人緊密地聯系在一起。加強企業員工的升職加薪體系,主要是要有綜合的評定體系,對于優秀的老員工要進行加薪,提高員工的忠誠度。
2.3 提高員工薪酬管理的體系
對于一個企業來說,薪酬的作用非常地明顯,一個富有吸引力的薪酬體系往往有助于企業更加快速地實現企業發展的目標,現在薪酬管理是現代企業人力資源管理最核心的內容,薪酬也是留住員工的最根本的因素。人力資源在實際的工作過程中,薪酬內容可以在工資、獎金和分紅方面一定要清晰,尤其是薪酬管理方面,可以通過分配關系進行適合地調整,真正提高企業經營方面的效率,使企業快速發展。
比如在薪酬實際操作過程中,首先要考慮對員工的激勵,企業需要建立以獎勵為主,以罰為輔的管理機制,在多樣化的工資支付,慢慢淡化保健型的因素,比如固定津貼和統一的福利等,增加一些激勵因素,比如為了穩定生產員工隊伍的,可以延長員工工作的年限。同時,人力資源還需要設定一些服務奉獻獎金,生產人員也可以通過為公司服務到一定的年限后,可以享受到應有的福利。
2.4 加強企業文化的建設
企業文化,營造人文氛圍,加強團隊建設,加強內部溝通。工業設計部人才的管理其實并不是條條框框的管理制度,而是形成健康的企業文化,將團隊的能量發揮極至,健康文化的形成需要進行培訓,培訓能提高企業員工對健康文化的了解。
3 結論
隨著經濟的不斷發展,中國加入WTO之后,在日益動態復雜的現代競爭企業里,需要企業的不斷地創新,需要不斷地吸收人才,社會轉型、市場競爭以及國際環境的影響,導致企業需要有更加強的適應能力,經營成功的企業需要經常改進自身與內外部環境的關系,不斷提高企業競爭力。
【參考文獻】
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園林施工企業項目管理的基本任務是進行項目的進度、質量、安全和成本目標控制。它們共同的基本方法就是目標管理方法,這是因為,目標管理方法是實現目標的方法。目標管理方法自20世紀50年代美國的德魯克創建以來,之所以得到了廣泛的應用,并被列為主要的現代科學管理方法,就是因為它在實現目標上的特殊功效。
目標管理是指集體中的成員親自參加工作目標的制定,在實施中運用現代管理技術和行為科學,借助人們的事業感、能力、自信、自尊,實行自我控制,努力實現目標。因此,目標管理是以被管理活動的目標為中心,把經濟活動和管理活動的任務轉換為具體的目標加以實現和控制,通過目標的實現,完成經濟活動的任務。這就可以得出一個結論,即目標管理的精髓是“以目標指導行動”。目標管理是面向未來的管理,是主動的、系統整體的管理,是一種重視人的主觀能動作用、參與性和自主性的管理。由于它確定了人們的努力方向,故是一種可以獲得顯著績效的管理。它被廣泛應用于經濟和管理領域,成功項目管理的基本方法。
目標管理方法應用于園林施工項目管理需經過以下幾個階段:首先,要確定項目組織內各層次,各部門的任務分工,提出完成施工任務的要求和工作效率的要求;其次,要把項目組織的任務轉換為具體目標,既要明確成果性目標(如工程質量、進度等),又要明確效率性目標(如工程成本、勞動生產率等);第三,落實目標:落實目標的責任主體,明確責任主體的責權利,落實進行檢查與監督的責任人及手段,第四,對目標的執行過程進行協調和控制,發現偏差,及時進行分析和紀正;第五,對目標的執行結果要進行評價,把目標執行結果與計劃目標進行對比,以評價目標管理的好壞。
2、園林施工項目進度控制
2.1園林施工項目進度控制概述
園林施工項目進度控制是保證園林施工項目按期完成,合理安排資源供應、節約工程成本的重要措施。園林施工項目進度控制是指在既定的工期內,編制出最優的施工進度計劃,在執行該計劃的過程中,經常檢查施工實際情況,并將其與計劃進度相比較,若出現偏差,便分析產生的原因和對工期的影響程度,制定出必要的調整措施,修改原計劃,不斷地如此循環,直至工程竣工驗收。
園林施工項目進度控制應建立以項目經理為首的進度控制體系,各子項目負責人、計劃人員、調度人員、作業隊長和班組長都是該體系的成員。各承擔施工任務者和生產管理者都應承擔進度控制目標,對進度控制負責。
2.2園林施工項目進度控制方法、措施和主要任務
2.2.1園林施工項目進度控制方法
園林施工項目進度控制方法主要是規劃、控制和協調。規劃是指確定施工項目總進度控制目標和分進度控制目標,并編制其進度計劃。控制是指在施工項目實施的全過程中,進行施工實際進度與施工計劃進度的比較,出現偏差及時采取措施調整。
2.2.2園林施工項目進度控制的措施
園林施工項目進度控制采取的主要措施有組織措施、技術措施、經濟措施和信息管理措施等。
2.2.2.1組織措施
園林工程既然包括了多個單項工程,在施工中往往涉及到各項園林工程項目的協調和配合,因此,在施工過程中要做到統一領導,各部門、各項目要協調一致,使工程建設能夠順利進行,這也就是常說的施工組織。根據園林工程的實際特點,園林工程的施工組織設計應包含以下幾方面的內容:
(1)接到中標通知書后,在取得工程施工項目后,應按照設計要求做好工程概預算,為工程開工做好施工場地、施工材料、施工機械、施工隊伍等方面的準備。在業主、監理工程師規定的時間內根據對施工工期的要求,組織材料、施工設備、施工人員進入施工現場,計劃好工程進度,保證能連續施工。以實現施工合同約定的交工日期為最終目標。
(2)認真熟悉施工規范和合同條款,明確承包人義務和責任,全面完成組織準備工作,認真進行施工技術準備。搭建各類必須的臨時生產輔助設施,保證在投標文件規定的開工日期前完成所有準備工作;
(3)承擔該工程的項目經理駐施工現場,如有特殊情況須臨時離開現場時,事先應征得業主及現場監理的同意后并妥善安排好現場工作才可以離開。
(4)現場管理是施工管理的重要組成部分,也是整個施工管理工作的基礎。因此,施工現場管理水平的高低,直接影響園林工程的質量和企業的經濟效益。長期以來,園林企業被戲稱為“城市農民”,忽視經營管理,更不重視施工現場管理,因而企業管理較為落后,在一些工程項目施工中存在消耗高、浪費大、質量差、技術不求進步等問題。從施工現場管理來看,主要反映出施工組織計劃性不強,操作不嚴格執行標準規范,規章制度形同虛設等問題。因此,勞動生產率低,生產力得不到較大增長,經濟效益不高,工程質量不好,嚴重制約了企業的發展。
a. 施工現場工作主要工作包括:施工準備、正式施工、竣工驗收和養護管理等幾個階段。
(1)施工準備階段的管理工作主要有:落實分包協作單位和施工條件;主要物資苗木的訂購;具體落實施工任務。
(2)正式施工階段的管理工作主要有:組織綜合施工;落實各項技術組織措施;跟蹤檢查計劃的實施,及時反饋;加強組織平衡,保證供應;對施工進度、施工質量和施工成本進行嚴格控制;保證施工安全,做到文明施工等。
(3)竣工驗收和養護管理階段的管理工作有:預檢、隱檢及簽證工作;整理和審定交工驗收資料,組織辦理工程交工驗收;負責編寫施工技術與管理的總結資料;做好工程的養護前技術交底,編寫保養計劃,落實養護任務。
b. 現場施工項目部近年來,園林工程全面實施工程的投標制度,加強了園林綠化施工企業對施現場管理的重視,推動了施工現場管理項目制的建立。工程中標后,首先組建現場施工管理組織機構——— 現場施工項目部,由項目部統籌管理。施工項目部作為企業臨時性的基層施工管理單位,通常由企業經理任命工程項目的施工項目經理組成施工項目部。其目的是為了發揮項目管理功能,為項目管理服務,提高項目管理的整體效率,以達到項目管理的最終目標。
(1)施工項目部設置的原則:其一,高效、精干的原則;其二,責、權一致的原則;其三,命令一致的原則;其四,協調原則。
(2)施工項目部組建形式。其特點是施工項目部相對穩定,任務下達后,很快即可運轉,工作易于協調,而且職責明確,職能專一易于實現一元化領導。對于大型綜合園林工程,適合矩陣制,施工項目部的組織機構可由企業各職能部門中抽調專業人員組成,從而使多個項目與各職能部門有機結合。該形式的特點是:不同部門專業人員匯集在一個施工項目部內,可以充分發揮各類專業人員的作用,集思廣益,密切合作,有利于工程施工難題的解決;矩陣制中的每個成員雖然接受雙重領導,但是強調施工項目經理的綜合管理,有利于目標實現;可充分發揮專業人才的作用,使施工項目部具有彈性;發揮職能部門的縱向優勢的同時,可發揮項目部的橫向優勢,使決策問題集中,管理效率高;企業各職能部門保持穩定,施工項目部隨項目施工完畢而結束,是臨時性的組織,各職能部門人員在施工項目結束后,便回到原來的職能部門,有利于施工項目部的優化組合和動態管理。
2.2.2.2技術措施
(1)優化施工組織設計,按照工序、工藝合理劃分施工段,根據互不干擾的原則組織施工作業;
(2)采用動態施工計劃管理,明確進度管理目標,優化設計,并在施工過程中實行跟蹤落實,并根據實際施工狀況不斷修正完善;
(3)充分利用現場有利地段堆放材料,加快材料周轉;
(4)提高施工機械化程度,充分發揮專業施工企業自身的優勢;
(5)嚴肅施工紀律,嚴格執行施工組織設計的各分部分項施工方法及進度計劃,確保各分項工程,尤其是關鍵工序做到切實地按施工進度計劃的工期要求逐步逐項實施。
3、園林施工項目成本管理
園林綠化施工管理中重要的一項任務就是降低工程造價,也就是對項目進行成本控制。成本控制通常是指在項目成本形成過程中,對生產經營所消耗的能力資源、物質資源和費用開支,進行指導、監督、調節和限制,力求將成本、費用降到最低,以保證成本目標的實現。
3.1園林施工項目成本管理的意義和作用
隨著園林施工項目管理在廣大園林業企業中逐步推廣普及,項目成本管理的重要性也日益為人們所認識。可以說,保證項目成本管理在成為園林施工項目管理向深層次發展的主要標志和不可缺少的內容,體現了園林施工項目管理的本質特征,具有重要的意義和作用。
園林項目成本管理是在工程質量、工期等合同要求的前提下,對項目實施過程中所發生的費用進行管理,通過計劃、組織、控制和協調等措施實現預定的成本目標,并盡可能地降低成本費用的一種科學的管理活動。它主要通過技術(如施工方案的制定比選)、經濟(如核算)和管理(如施工組織管理、各項規章制度等)活動達到預定目標,實現盈利的目的。成本是項目施工過程中各種耗費和總和。園林成本管理的內容很廣泛,貫穿于項目管理活動的全過程和各方面,例如從項目中標、簽約甚至參與投標活動開始到施工準備、現場施工、直至竣工驗收,以至包括后期的養護管理,每個環節都離不開成本管理工作。
3.2施工項目成本控制要貫穿園林工程建設的全過程
園林工程在市場經濟的形式下不可能只講究質量和藝術效果,控制成本也很重要。園林綠化企業施工項目成本的構成根據園林綠化施工項目費用標準的內容,施工項目成本主要由直接成本和間接成本構成。直接成本主要由種植土方費、工程苗木費、種植人工費、輔助材料費、機械臺班費及其他直接費組成;間接成本包括現場管理人員工資、管理人員工資附加費、辦公費、差旅費、固定資產使用費、行政工具使用費、職工教育費、勞動保險費、待業保險金和勞動保護費、工程保修費、工程排污費等。 這些成本我們稱之為顯性成本,這是較為明顯并容易控制的。而事實上,還有三大塊成本我們常常視而不見,或者沒有感覺到它們的存在,又很難對其定量分析、記錄,這就是體制成本、機制成本和素質成本,我們稱作隱性成本。其實質是體制落后、機制僵化、素質低下,最終反映為項目成本上升、經濟效益下降。
3.2.1體制成本是項目管理體制落后、不符合項目法施工原則,不順應項目管理規律,不適應市場競爭需要的傳統管理體制,造成機構重疊,層次過多,隊伍龐大,人浮于事引起的效益低下,費用增加。所以建立健全企業內部人才、勞務、材料、設備和獎金五大市場是項目管理的基礎和前提條件。保證項目有充分的自主權,做到生產要素優化配置、動態管理、才能形成競爭機制,提高勞動生產率,最大限度利用項目資源,降低成本,確保工程項目效益最大化。
3.2.2機制成本為用人、分配激勵、監督約束等方面的方針政策、規章制度和配套措施不健全、不完善、不合格、不落實,導致管理混亂,決策失誤,質量優劣等所造成經濟損失而增加的成本。因此,健全完善管理機制,穩定項目管理制度,實行項目經理競爭上崗、項目負責制等措施是降低機制成本的重要環節。
3.2.3素質成本是項目管理人員素質較差,造成決策失誤、管理失控、效率低下并造成項目增量成本或發生很大的機會成本。項目管理人員應具備良好的思想政治素質、領導管理素質、技術素質和業務水平,并有高度的責任感和事業心及較強的市場競爭意識。應強化培訓各級管理人員,采用多種方式從課堂培訓到現場實踐,使其有真才實學。同時要加強員工的思想政治工作和職業道德教育,關心員工的生活,充分調動員工的工作積極性和主動性。從而使員工有良好的思想道德素質,較強的技術業務水平。員工的綜合素質提高了,就能使管理的工程項目以最小的投入,最高的效率,最低的成本,獲得項目效益最大化。
3.3降低園林施工項目成本的途徑和措施
園林綠化施工成本控制的原則包括:全員控制原則,全程控制原則,中間控制原則,目標管理原則,堅持節約原則,例外管理原則。
降低園林施工項目成本的途徑,應該是既增收又節支。只開源不節流,或者只節流不開源,都不可能達到降低成本的目的,至少是不會有理想的降低成本效果。
3.3.1認真會審圖紙,積極提出修改意見
在園林項目實施過程中,施工單位必須按圖施工。但是,圖紙是由設計單位按照甲方要求和項目所在地的自然地理條件(如水文地質情況等)設計的,其中起決定作用的是設計人員的主觀意圖,很少考慮為施工單位提供方便,有時還可能給施工單位出些難題。因此,施工單位應該在滿足甲方要求和保證工程質量的前提下,聯系項目施工的主客觀條件,對設計圖紙進行認真的會審,并提出積極修改意見,在取得用戶和設計單位的同意后,修改設計圖紙,同時辦理增減賬。
在會審圖紙的時候,對于結構復雜、施工難度高的項目,更要加倍認真,并且要從方便施工,有利于加快工程進度和保證工程質量,又能降低資源消耗、增加工程收入等方面綜合考慮,提出科學根據的合理化建議,爭取建設單位的認同。
3.3.2加強合同預算管理,增創工程預算收入
(1)深入研究招標文件、合同內容,正確編制施工圖預算
在編制施工圖預算的時候,要充分考慮可能發生的基本成本費用,包括合同規定的屬于包干性質的各項定額外補貼,并將其全部列入施工圖預算,然后通過工程款結算向建設單位取得補償。也就是:凡是政策允許的,要做到該收的點滴不漏,以保證項目的預算收入。但是一個政策界限,不能將項目管理不善造成的損失也列入施工圖預算,更不能違反政策向建設單位亂收費。
(2)把合同規定的“開口”項目,作為增加預算收入的重要方面
一般來說,按照施工圖和預算定額編制的施工圖預算,必須受定額的制約,很少有靈活伸縮的余地:“開口”項目的費則有比較大的潛力,是項目創收的關鍵。
例一,合同規定,待圖紙出齊后,由甲乙雙方共同商定加快工程進度、保證工程質量的技術措施,費用按實結算。按照這一規定,項目經理和工程技術人員應該聯系工程特點,充分利用自己的技術優勢,采用新技術、新工藝和新材料,經甲方簽證后實施。這些措施,應符合以下要求:既能為施工提供方便,有利于加快施工進度,又能提高工程質量,還能增加預算收入。
例二,例二,合同規定,預算定額缺項的項目,可由乙方參照相近定額,經監理工程師復核后報建設單位認可。這種情況,在編制施工圖預算地是常見的,需要項目預算員參照相近定額進行換算。在額定換算的過程中,預算員就可根據設計要求,充分發揮自己的業務技能,提出合理的換算依據,以此來擺脫原有的定額偏低的約束。
(3)根據工程變更資料,及時辦理增減賬
由于設計、施工和建設單位使用要求等種種原因,工程變更是項目施工過程中經常發生的事情,是不以人們的意志為轉移的。隨著工程的變更,必然會帶來工程內容的增減和施工工序的改變,從而也必然會影響成本費用的支出。因此,項目承包方應就工程變更,既定施工方法、機械設備使用、材料供應、勞動力調配和工期目標等的影響程度,以及為實施變更內容所需要的各上資源進行合理估價,及時辦理增減手續,并通過工程款結算從建設單位取得補償。
3.3.3制訂先進的、經濟合理的施工方案
施工方案主要包括四項內容:施工方法的確定、施工機具和選擇、施工順序的安排和流水施工的組織。施工方案的不同,工期就會不同,所需機具也不同,因而發生的費用也會不同。因此,正確選擇施工方案是降低成本的關鍵所在。施工項目方案,應該同時具有先進性和可行性。如果只先進不可行,不能在施工中發揮有效的指導作用,那就不是最佳施工方案。
3.3.4落實技術組織措施
落實技術組織措施,走技術與經濟相結合的道路,以技術優勢來取得經濟效益,是降低項目成本的又一個關鍵。一般情況下,項目應在開工以前根據工程情況制訂技術組織措計劃,作為降低成本計劃的內容之一列入施工組織設計,在編制月度施工作業計劃的同時,也可能按照作業計劃的內容編制月度技術組織措施計劃。
為了保證技術組織措施計劃的落實,并取得預期的效果,應在項目經理的領導下明確分工:由工程技術人中訂措施,材料人員供材料,現場管理人員和班組負責執行,財務成本員結算節約效果,最后由項目經理根據措施執行情況節約效果對有關人員進行獎勵,形成落實技術組織措施的一條龍。在結算組織措施執行效果時,除要按照定額數據等進行理論計算外,還要做好節約實物的驗收,防止“理論上節約,實際上超用”的情況發生。
3.3.5加強質量管理,控制返工率
加強質量管理,控制質量成本。一是降低停工、返工損失,將其控制在成本預算的1%以內。二是減少質量過剩支出。施工員要嚴格掌握定額標準,力求在保證質量的前提下,使人工和材料消耗不超過定額水平。三是健全材料驗收制度,控制劣質材料額外支出。材料員在對現場植物材料進行驗收時發現有病蟲害或規格不符合要求時,可拒收、退貨,并向供應單位索賠。尤其對苗木栽植、養護管理等的質量把關更加嚴格,否則可能會導致苗木死亡,不僅增加了工程成本,還有可能損害工程形象,甚至公司的信譽。
3.3.6組織均衡施工,加快施工進度
凡是按時間計算的成本費用,如項目管理人中的工資和辦公費,現場臨時設施費和水電費,以及施工機械和周轉設備的租賃費等,在加快施工進度、縮短施工周期的情況下,都會有明顯的節約。除此之外,還可從建設方那里得到一筆提前竣工獎。因此,加快施工也是降低項目成本的有效途徑之一。
為了加快施工進度,將會增加一定的成本支出。例如:在組織兩班制施工的時候,需要增加夜間施工的照明費、夜間費和工效損失費;同時,還將增加模板的使用量和租賃費。因此,在簽訂同時,應根據建設方和趕工的要求,將趕工費列入施工圖預算。如果事先并未明確,而由建設方在施工中臨時提出的趕工要求,則應請建設方核實費用按實結算。
3.3.7降低材料成本
材料成本在整個項目成本中的比重最大,一般可達70%左右,而且有較大的節約潛力,往往在其他成本項目(如人工費、機械費等)出現虧損時,要靠材料成本的節約來彌補。因此,材料成本的節約,也是降低項目成本的關鍵。綠化材料價格隨行就市,實行信息價的控制。在材料采購上要貨比三家,選擇質量優、價格合理、運輸。
節約材料費用和途徑十分廣闊,大體有:
(1)、節約采購成本——選擇運費少、質量好、價格低的供應單位;
(2)、認真計量驗收——如遇數量不足、質量差的情況,要進行索賠;
(3)、減少資金占用——根據施工需要合理儲備;
(4)、加強現場管理——合理堆放、減少搬運、減少過夜苗和苗木損耗;
(5)、改進施工技術——推廣新技術、新工藝、新材料。
3.3.8提高機械利用率
機械使用費占項目預算成本的比重并不大,一般在5%左右。但是,預算成本中的機械使用費,是按機械購建時的歷史成本計算的,而且折舊率也偏低,再則,園林建設項目施工的特殊性,以致實際支出超過預算收的虧損現象相當普遍。一方面對項目管理來說,則應聯系實際,從合理組織機械施工、提高機械利用率著手,努力節約機械使用費。另一方面有些施工項目在取得甲方的諒解后,于工程合同中明確規定一定數量的機械費補貼,或按實際發生的臺班數請甲方鑒證認可,在決算時一并計算,從而控制機械費的超支。
節約機械作用費要做好以下三方面的工作:
(1)、盡量減少施工中所消耗的機械臺班用量,通過合理施工組織、機械調配,提高機械設備的利用率和完好率;
(2)、加強現場設備的維修、保修工作,降低大修、經常性修理等各項費用的開支,避免不正當使用造成機械設備的閑置;
(3)、加強租賃設備計劃的管理,充分利用社會閑置機械資源,從不同角度降低機械臺班價格。
3.3.9降低人工成本
通過內部招投標模式,在保證質量前提下降低成本。園林綠化企業將施工工程項目在公司內部采用招投標模式選定中標施工隊(組)。對在施工工程項目中占較大比重的開支實施重點監控。
以施工圖預算控制成本支出。在施工項目的成本控制中,按施工圖預算實行“以收定支”,或者叫“量入為出”是最有效的方法之一。假定綠化工程總計人工費用為578.5元,用工為50工,平均每工為11.57元,加上每工人差旅補貼50×5(按地區不一樣)=250元,合計人工費為578.5+250=828.5/5元,828.5元/50工=16.57元/工。在這種情況下,項目經理部與施工隊簽訂勞務合同時,應該將人工費定在15元/工日以下,或者減少用工將50工減為25工,人工費單價定在30元/工日左右。如此安排,人工費一般不會超支。堅持現場標準化,堵塞浪費漏洞。根據現場及工程特點,合理安排施工現場,加強現場安全生產管理,節約人力物力。
4、園林施工項目安全生產與文明施工的管理
所謂園林施工項目安全管理,就是施工項目在施工過程中,組織安全生產的全部活動,通過對生產因素的具體控制,使生產因素不安全的行為和狀態減少或消除,不引發事故,從而保證施工項目的正常運行。
4.1堅持安全管理原則
即堅持安全與生產同步,管生產必須抓安全,安全寓于生產之中,并對生產發揮促進與保證作用。堅持“四全”動態管理,安全工作不是少數人和安全機構的事,而是一切與生產有關的人的共同事情,缺乏全員的參與,安全管理不會有生機,效果也不會明顯。生產組織者在安全管理中的作用固然重要,全員性參與安全管理也是十分重要的。因此,生產活動中對安全工作必須是全員、全過程、全方位、全天候的動態管理。
4.2堅持控制人的不安全行為與物的不安全狀態
分析事故的成因,人、物和環境因素的作用是事故的根本原因,從對人和物的管理方面,去分析事故,人的不安全行為和物的不安全狀態,都是釀成事故的直接原因。
4.3制定安全管理措施
加強施工項目的安全管理,制定確實可行的安全管理制度和措施十分重要。它是管理的方法和手段,對生產各因素狀態的約束和控制,根據施工生產特點,安全管理也具有明顯的行業特色。要落實安全責任,實施責任管理,加強安全教育,例行安全檢查。
[關鍵詞]企業;人力資源;管理評估
隨著市場經濟的發展,日益激烈的市場競爭得以形成,而在不斷的企業發展及競爭過程中,人力資源的開發與管理工作已經得到了人們的重視。當然,我國大多數企業的人力資源管理工作仍處于傳統的勞動人事管理模式當中,在人力資源政策的實施中存在一定的局限性和障礙性,且對企業的持續發展造成了較為不利的影響。
一、企業人力資源管理的功能分析
企業的發展開展和實施人力資源管理工作,主要的目標是對不同經濟體制下企業目標的定位進行服務的。依據這一點,可以通過市場經濟與計劃經濟中企業發展的目標對比,對人力資源評估管理的目標與功能進行闡釋。計劃經濟體制中的企業是以國家基層單位的形式存在的,能夠為員工提供就業機會,具有提供員工福利與保障的重要職能。此種體制下,對人事部門的工作進行評估,主要標準在于組織投入的交易勞動能否獲得最大福利,且這種福利分配的公平能否得到保障。但隨著計劃經濟向市場經濟的轉變,個人平均收人最大化以成為企業的目標逐漸演變而成,其企業近期利潤的最大化實現及向個人收人的轉化則是評估人事部門管理工作的重要標準。市場經濟體制下,企業所有者長期利潤的最大化收益是企業追求重要目標。在這樣一種狀態下,人力資本向經營資產的轉化則是企業人力資源開發管理的主要目標。通過對企業人才的投資吸引及應用,進一步確保優質產品和服務的產生,由此促使企業資產增殖的實現。
二、企業人力資源管理的作用
技術、資本、員工、市場是現代企業經營所需的四大關鍵要素,只有在這四項要素上確保競爭優勢的維持,才能較好的促使企業的可持續經營和發展。隨著新經濟時代的不斷推動,企業發展四要素的相對地位也發生了一定的轉變。在資本為重要商業條件及基礎的20世紀80年代,科技的日新月異、市場國際化及經濟全球化的不斷推動已經對企業的發展提出了新的要求,其必須促使經營發展的創新性和靈活性,同時能夠進一步提高員工的重要性。實際上,員工不僅僅是企業經營價值增加的重要條件,同時員工自身也具備較好的自我增值性和能動性;另外,員工作為企業資源要素的載體,對這些資源要素功能的發揮有著積極地影響。對此,員工以成為一種粘合劑無形的將企業的各項資源整合在一起,并促使企業發展核心能力的形成和作用發揮。從本質上講,人力資源管理的有效性尤為關鍵,對企業經營目標的實現和經營績效的提高具有重要作用。首先,企業在市場競爭中向顧客提品和服務,都需要通過員工的勞動才能得以實現,而經營效益的提升則取決于勞動的效果。其次,在企業經營整體性的管理方面,不同經營功能的配合都必須借助人力資源才能得以實現。就人力資源管理而言,其不僅僅是人員配置職能的發揮,同時也是組織、推動企業全體人員能力發揮的重要基礎。最后,個體及群體員工作為企業組織的構成單元,對企業組織的活動效率有著一定的影響,通過對企業目標與員工目標的管理和調整,使良好的工作環境得以有效創造,并最大程度的對員工潛在的能力進行挖掘,從而有效提高群體員工的工作效率及質量,并較好的推動企業的發展。
三、企業人力資源管理評估體系的設計
外部環境因素的存在對人力資源管理的實效性有著一定的影響,以此為基礎平臺,說明人力資源管理的評估不能處于孤立地位,而應針對影響企業經營的外部環境因素,對企業整體經營的管理狀況進行評估。對于企業經營的外部環境因素而言,其主要包括勞動力市場、行業市場、政府政策、社會文化等,而企業整體經營狀況主要包括勞動生產率、競爭優勢、企業目標、資本狀況、發展戰略等。
建立管理體系維度評估體系,則是企業對人力資源管理政策一一程序―作業管理體系的創建,借助制度化文件的指導和約束,對企業人力資源進行各項活動的決策和管理,當然,人力資源管理政策對外部環境的適應性評估要包含在內,即程序、作業的可改善性和可執行性評估與政策、程序、作業的一致性評估。以人力資源管理政策為核心,促使管理體系維度評估體系的建立,同時也是對企業競爭與發展戰略、企業文化及經營理念的一致性評估,在政策的影響下,制度與程序的實現也會發生轉變,其對人力資源管理的效果也有一定的影響。
企業人力資源管理職能的執行情況是通過管理職能的維度評估體現的,依據人力資源管理的過程,其基本職能主要包括人力資源的獲取、保持、發展、評價及調整五項內容,其中每一個職能包含的活動都是相對應的。在這種條件下,企業通過對這些職能活動的評估,促使其執行狀況能夠與人力資源政策相一致,同時在制度與程序的標準要求下,規范并指導人力資源管理基本職能的開展和執行。另外,企業還需對職能活動之間的配合情況進行評估,同時能夠針對企業的培訓、考核、獎酬等方面的實現作出一定的響應,最終通過對成本效益及生產活動效率的評估,確保企業的有效管理和發展。
總而言之,人力資源管理評估體系的功能實現對企業經營的發展非常重要,而企業在人力資源管理評估實施的過程中,必須綜合考慮人力資源管理的功能實現,對企業發展中人力資源的管理、組織、配置問題進行處理和改善,進一步形成評估體系的系統性和科學性,從而更好的推動企業的效益增長和經營發展。
參考文獻:
[關鍵詞]公路管理機構;人力資源;精細化管理
doi:10.3969/j.issn.1673 - 0194.2017.06.056
[中圖分類號]F542;F272.92 [文獻標識碼]A [文章編號]1673-0194(2017)06-00-01
怎樣把人力資源的管理從粗放型向集約型轉化,是每個機構必須要面對的問題。而現在的世界是團隊工作和以人為本的時代,人們需要的是一個公平、公正和注重責任的時代,更加注重強調分配的公平和追求卓越的性能,而公路管理機構部門要想做好這些,就必須做好人力資源的管理工作。
1 公路管理機構部門中人事管理的地位
在我國的許多企業中,進行相關人力資源管理工作是非常有必要的。且做好相關部門的人事管理工作,不僅可以標準和規范工作過程中的每一個環節和部分,還可以明確企業部門之間的分工以及促進企業效益整體發展。在我國的公路管理機構中,人事管理所占的地位是非常重要的,可以確切地說,做好每一個部門的人事和人力資源管理工作,是發現人才、培養人才以及利用人才的一個必要條件之一,這可以很好地完善公路工程行業的人才管理體系,保障人才隊伍的組建,確保我國公路行業每一個部門的工作順利開展。
2 針對不同類型的人才采用不同的管理方法
2.1 實干型人才
眾所周知,這種類型的人才是我國公路管理機構的主要和關鍵性人才,可以確切地說,無論其在什么崗位,無論其在做什么工作,只有真抓實干才是取得成功的真諦,才可以促進其所在企業的發展與進步,才可以為企業謀取利益。我國公路管理機構急需這樣的實干型人才,且公路工程中實干型人才的工作特點是認真、踏實,可以完成一些需要韌性和堅持性的工作。當然,這在我國的很多大、小型企業中也是一種不可多得的人才。我國公路管理部門對這種實干型人才進行管理時,一定要緊抓實干型人才本身所具有的特c,然后根據職能位置的需要,合理進行分配與管理,然后建立一系列有關實干型人才的管理體系與制度,讓這種類型的人才盡快找到自己的職業責任,認清自己的工作定位,并理解與明白自己的工作準則,然后才能將自己的專業性素養投入到工作之中,提高工作效率,同時也可以盡可能地擴大自己的工作范圍。
2.2 主動性人才
我國公路機構在對不同類型的人才資源進行管理的同時,要針對不同的人員采取不同的管理方法,這樣不僅可以提高公路管理機構的人才管理效率,還可以提高人才對工作開展的效率,最重要的是,可以提高公路企業的總體收益。對于公路管理機構中的主動性人才來說,其人才的主要特點是具有一定的活躍性,同時也會在企業有需要時,進行一定的自我推薦與介紹,在工作中全方位施展自己的才華,將自己的能力進行淋漓盡致的展現,并同時可以帶動其周圍工作人員的積極性,加大干勁,使工作在一定周期內完成。主動性的人才同樣可以勝任任何職位的工作,我國的公路管理機構在對這種類型的人才進行管理的過程中,一定要盡量地為這種類型的人才提供機會,使他們在合理的工作崗位上發揮自己的工作潛力,同樣也可以建立一些合適的工作崗位和層次分明的管理系統,使主動性人才保持工作活力,并為以后的績效考核做出準備,從而為我國公路企業帶來生機。
3 績效管理和激勵機制的建立和完善
公路管理機構對以上兩種人力資源進行合理管理后,為了更好地提高自己企業的靈活性與員工工作的積極性,我國的公路管理機構也可以建立和健全一定的績效管理機制和激勵機制,通過完善一定的管理和激勵機制,可以使工作在每一個職位上的工作人員可以有一套合理的績效評價體系,還能通過一定薪資報酬的提高促進員工工作的認真性與活力,相關機構在考核時,要使用以部門為單位對部門目標的實現情況進行量化的考核方式,其績效管理體系也要包括職能、公路管理機構與收費三個體系,在工作的分工分配上也要進行詳細的描述與介紹,盡量將業務流程具體化并進行優化處理,爭取在提高企業目標的前提下,實現工作的飛躍式發展。
4 建立溫暖的大家庭
我國的公路管理機構是一個需要溫暖的大家庭,相關人員在對工作進行管理時,一定要對工作在每個部門的員工進行必要的關懷與溫暖,解決他們工作中遇到的困難,凝聚他們的團結性與積極性,使每一個部門的工作人員都可以時時刻刻感受到這個“家庭”的溫暖,使工作人員體會到工作中的幸福,從而充分發揮自己的工作積極性與實力,保障我國公路企業整體性效益的發展。
5 結 語
公路行業是我國最基礎的產業之一,而做好我國公路行業的人力資源管理,是保障我國公路管理機構完成整體宏觀目標的一個必要過程。且在我國的公路行業中、每一個部門的工作中,都可以發現許多人才,只要相關人員可以做好人力資源的管理工作,不僅可以使我國公路工程中的每一項工作開展得井井有條,還可以保障我國公路行業的整體收益。所以,本文對我國公路工程行業的人力資源管理現狀進行了一定的分析和探討,然后也提出了一些人力資源管理的措施與方法。
主要參考文獻
【關鍵詞】醫院檔案;檔案管理;規范化
醫院檔案是醫院在工作活動中形成的文件、圖表、錄音、錄像、盤片等各種門類和各種載體檔案,是醫院的寶貴財富。醫院檔案不僅涉及到醫院本身歷史的發展,更關系到廣大人民群眾的生命和健康。因此,加強醫院檔案管理在醫院管理中有著非常重要的意義。加強醫院檔案管理對醫院領導決策科學化和醫院現代化建設極為重要,也是醫院檔案實行現代化管理的根本任務。當前,醫療改革日益深化,我們必須針對管理中的問題找出有效的解決方法,提高檔案管理水平及效率,并在新形勢下更加努力地為醫院發展及衛生事業改革貢獻力量,實現更加全面的醫療服務。
通過長期從事醫院檔案管理工作,漸漸發現目前醫院檔案管理中仍存在著一些問題,具體如下:
1、管理制度不完善,管理職能不明確。迄今為止,醫院檔案的管理還沒有一整套科學統一的管理制度、標準。隨著科學技術的進步,社會的發展,檔案的內涵和外延都在發生變化,各級醫院在管理檔案時,由于還沒有統一的管理標準和模式,而是根據自己的理解和實踐進行管理,使許多應該納入管理的檔案沒有納入管理。醫院制定了較為健全的醫院管理制度和各級各類人員工作職責,而涉及檔案管理的制度、職責、考核標準卻較少,沒有統一規范的醫院檔案管理模式。
2、檔案管理機構不健全,檔案資源利用率低。醫院檔案管理一般由設在院辦的綜合檔案室負責。由于歷史的原因和醫院行業管理的要求,綜合檔案室一般只管理文書檔案、科技檔案、會計檔案、音像檔案等,醫療病歷檔案由病案室管理,而X線膠片檔案、病理切片檔案、各種檢查影像圖文檔案等由各個業務科室自己管理,在一個單位內形成多部門管理檔案的格局。由于對檔案重視程度不夠,檔案信息資源開發不足,造成檔案利用率不高。
3、檔案管理人員素質不高,檔案管理意識不強。目前從事醫院檔案管理的人員在專業素質、理論水平、文化程度等方面參差不齊,檔案管理人員多是從其他部門轉崗過來,而檔案專業出身的人員較少,且存在著專業知識老化,知識面較窄,知識結構不合理,學歷偏低,思想觀念和管理水平相對滯后等問題,與時展的要求懸殊較大,難以適應新形勢下的檔案事業發展。具體工作中,不少同志,甚至領導干部,對檔案重視程度不夠,“重經營、輕檔案”的意識還很強,認識不到檔案工作在醫院管理中的重要性和必要性。
4、檔案工作硬件投入不足,檔案管理無遠景規劃。在醫院近期和遠期規劃中,一般對醫院規模、醫療設備、技術水平、人員結構等都作了比較詳盡的籌劃。而對檔案管理、檔案設備投入等考慮較少或完全未納入規劃中,造成檔案管理水平不能與醫療業務同步發展。檔案管理水平的滯后,必將影響醫院管理水平的提高。
綜上所述,醫院檔案管理工作正面臨著強大的考驗,我們必須正確解決這些問題,調整管理思路,改進醫院檔案管理的方法,符合形勢變化的要求。其改善方法如下:
1、完善制度,理順關系。檔案管理工作是一項嚴肅的、條理性很強的工作。完善檔案管理的規章制度,是檔案管理的關鍵。隨著科學技術的發展,檔案管理手段的更新和管理水平的提高,必須建立與之相應的、科學的檔案管理體系。
2、加強檔案管理規范化,提高檔案開發利用率。醫院要根據《檔案法》、《醫院衛生檔案管理辦法》等有關法律法規,結合本單位檔案工作實際,逐步完善檔案管理的歸檔、保管、借閱、移交、保密、銷毀及庫房管理等各項規章制度,使檔案工作的每個環節的運行都有章可循,都有明確的要求和制度的約束。并將醫院各個門類、不同載體的檔案統一管理。檔案資源的開發利用是檔案管理的主要目的,通過檔案深層次開發,提高檔案的使用價值,為醫院業務、醫院管理及患者服務。
關鍵詞:園林工程;施工;管理
Abstract: The landscaping works in the construction process of complex and diverse construction professional and technical complexity of construction. Articles for garden construction management methods are discussed.
Key words: landscape works; construction; management
中圖分類號: TU986.3文獻標識碼:A 文章編號:2095-2104(2012)
隨著人們對保護環境、改善環境覺悟的提高,城市建設已進入生態環境建設階段,城市園林綠化成為熱門,許多國家已把園林綠化作為城市文明的重要標志,越來越多的人們開始認識到園林綠化在城市建設與發展中的重要作用,并通過運用園林綠化所使用的樹木、花草等,合理布局組成植物群體,從而發揮其與人類的生存、生活、生產密切相關的多種功能。然而有些施工企業為了追求經濟效益,在施工中偷工減料,不按圖施工,如土方質量、苗木質量規格等不符合要求等,導致工程質量不符合工程質量的標準和要求。還有些施工企業沒有擺正質量與進度的關系,往往出現重進度、輕質量、盲目趕工的現象,導致質量不合格而返工,不僅造成信譽和經濟的損失,又因返工而延誤了工期,其教訓是極為深刻的。所以,必須加強園林施工管理。
1編制施工組織設計
1.1在工程項目實施和工程施工管理上占有極其重要的地位。施工程序的安排是隨著擬建工程項目的規律、性質、設計要求、施工條件和使用功能的不同而變化,既有固定程序上的客觀規律,又有交叉作業、計劃決策人員爭取時間的主觀努力,因而在編制施工組織設計、組織工程施工過程中必須認真地貫徹執行施工程序的安排原則。施工組織設計的編制與施工程序的安排是工程項目施工組織中必不可少的兩大重要內容,也是工程項目順利實施,實現預期目標的重要保障。
1.2設計圖紙的好壞直接影響到整個工程施工的好壞。設計圖紙交底和嚴格會審能夠及時發現設計中的缺陷和問題,并在施工前及時糾正,避免施工過程中出現更大的損失;而對于圖紙的會審和討論也有利于施工單位和管理者更好地理解設計者的意圖,以便在施工中更好地讓設計概念得以實施。
2施工現場管理
近年來,園林工程全面實施工程的投標制度,加強了園林綠化施工企業對施現場管理的重視,推動了施工現場管理項目制的建立。工程中標后,首先組建現場施工管理組織機構——現場施工項目部,由項目部統籌管理。施工項目部作為企業臨時性的基層施工管理單位,通常由企業經理任命工程項目的施工項目經理組成施工項目部,其目的是為了發揮項目管理功能,為項目管理服務,提高項目管理的整體效率,以達到項目管理的最終目標。
2.1施工項目部設置的原則:其一,高效、精干的原則;其二,責、權一致的原則;其三,命令一致的原則;其四,協調原則。 2.2施工項目部組建形式。一是對于小型的園林工程,采用直線式的組織形式,整個組織結構自上而下實行垂直領導,統一指揮。由公司下屬分公司組建施工項目部,分公司經理即為現場施工項目經理,分公司下設多個施工隊。這種形式適用于小型的園林工程。其特點是施工項目部相對穩定,任務下達后,很快即可運轉,工作易于協調,而且職責明確,職能專一易于實現一元化領導,但是,不能適應大型項目管理的需要。二是對于大型綜合園林工程,適合矩陣制,施工項目部的組織機構可由企業各職能部門中抽調專業人員組成,從而使多個項目與各職能部門有機結合。該形式的特點是:不同部門專業人員匯集在一個施工項目部內,可以充分發揮各類專業人員的作用,集思廣益,密切合作,有利于工程施工難題的解決;矩陣制中的每個成員雖然接受雙重領導,但是強調施工項目經理的綜合管理,有利于目標實現;可充分發揮專業人才的作用,使施工項目部具有彈性;發揮職能部門的縱向優勢的同時,可發揮項目部的橫向優勢,使決策問題集中,管理效率高;企業各職能部門保持穩定,施工項目部隨項目施工完畢而結束,是臨時性的組織,各職能部門人員在施工項目結束后,便回到原來的職能部門,有利于施工項目部的優化組合和動態管理。
3嚴格材料采購 材料是建設的基礎,也是確保工程質量與進度的關鍵因素。在園林設計施工過程中的材料采購,不僅包括了一般的土建材料采購和水電材料采購,還包括了園林建設中最重要的苗木采購。在園林施工過程中,土建水電材料的采購應該嚴格按照設計圖紙要求,著重集中采購,嚴格甄選符合要求的供貨廠家,并在材料進場之前對材料的規格、性能嚴格把關,杜絕不合格材料進場。而苗木采購則關系綠化工程的實施,所栽種的植物質量和情狀影響著園林建設的總體質量。在園林綠化工程中,植物種苗的需求量較大,有時候還需要在短時間內就要將所需要的苗種全部采購到位,這就給苗種和植物的采購工作提出了較高要求。要求必須加強對苗種質量的檢查,對數量的核對,以及盡量杜絕在運輸過程中出現的人為因素造成植物質量下降等,杜絕不符合設計標準的病苗、弱苗等進場。
4提升施工人員的技術水平 我國的建筑市場施工人員隊伍普遍存在著素質低、施工技術水平落后等情況,這需要建設單位嚴格選擇有資質的施工隊伍,并且在施工之前針對工程的具體情況進行必要的進場前人員培訓,各施工單位在進行人員招聘時也要更加嚴格,防止濫竽充數的人員混入施工隊伍當中。 園林施工與普通工程建設項目的不同之處在于前者更加重視對植物的栽種與園林美化工作,但是就目前情況而言,一般許多工程投資方都是將樹木的栽種任務連同建設任務安排給工程承包單位來統一完成。由于施工人員多由農民工組成,缺乏園林專業知識,容易影響植物的有效種植,或者造成不必要的苗木死亡,給工程成本增加壓力。所以園林施工中要特別注意對負責種植任務的工人進行種植培訓,要嚴格施工中的勞動紀律,切實落實責任與義務,從而全面提高施工人員的整體素質與水平,做到不浪費一顆樹苗、不浪費一寸土地。 5加強施工工序的質量管理 首先,要做好土壤的前期處理工作,因為土壤質量將直接關系到植物的生長情況以及園林施工的整體質量。要對土壤的含水量、含肥量、透氣性等方面進行仔細分析與研究,還需要進行提前的漚肥工作,確保植物栽種之后有充足的肥料以供生長。其次,要對植物進行必要的修剪和除蟲工作,并且要嚴格根據設計圖紙選擇符合設計要求的植物進行栽種。再次,要嚴格進行栽種后的定根澆水工作,栽種后的24小時內必須澆透定根水。最后,要認真做好植物的固定工作,而且要在固定植物的同時注意整體的整齊美觀。
6施工定額管理 園林施工管理主要有以下工作:①制定定額。一般有三種方法:經驗估計法,統計分析法,技術查定法。各種方法制定的定額,一定要是平均先進的。②執行定額。主要是根據定額下達施工任務。統計和分布完成定額情況,檢查施工質量,結算工程費用,對超額完成任務的獎勵和完不成定額的處理。③修訂和補充定額。由于生產的發展、勞動效率的提高,先進方法和新技術的推廣等情況的變化,原定額不適應生產發展時,要定期進行補充和修訂。
結束語
園林工程通常涉及綠化栽植、園路、假山、給排水、造地型等多項內容,在施工過程中往往會出現交叉作業,因此,若在施工現場管理施工配合、工程成本控制管理不善,將會影響施工進度、工程成本甚至工程質量。各企業應該從根本上提高施工管理隊伍的建設水平,讓我國的園林施工整體質量得到更大提升,從而最大限度地促進我國園林施工建設的水平提升。
參考文獻:
方法:評估護理工作中可能存在的風險,完善相應的工作制度,改進工作流程,制定常見風險的應急處理程序,通過培訓考核等方式強化護士的風險意識,加大風險監控。
結論:強化護理人員的風險意識,加強風險監控,能有效預防和減少護理風險的發生,為病人提供更加安全、有序、優質的護理。
關鍵詞:護理風險管理 普外科護理管理
Doi:10.3969/j.issn.1671-8801.2014.11.431
【中圖分類號】R47 【文獻標識碼】B 【文章編號】1671-8801(2014)11-0257-01
護理風險管理是指對護理工作中存在的或潛在的風險事件及預防方法的識別、評價,并尋求處置對策和科學管理。隨著公眾健康知識水平的提高,法制意識的增強,護理管理者面臨著如何加強護理風險管理、減少差錯事故發生、提高護理質量、促進護理服務安全的重要課題。筆者在工作中實施護理風險管理,收到了一定的效果,現總結報告如下。
1 護理風險識別
1.1 未嚴格執行護理核心制度。不按照護理核心制度進行護理操作從而導致護理缺陷是一種發生率高、損害大、后果嚴重的風險之一。普外科病人術后輸液量大,用藥品種多,如果不嚴格執行查對制度,就可能導致給病人多用、少用、錯用藥或輸錯液體的危險;如果不嚴格執行交接班制度,可能造成對大手術后或重癥病人評估不充分而未采取相應的措施,出現壓瘡、燙傷、肺部感染、口腔感染等護理并發癥的危險;如果不嚴格執行分級護理制度,未及時履行護理注意事項,可能會出現化療藥物外滲,大手術后病情危重,嚴重燒傷等。
1.2 未及時履行風險告知義務。操作時對可能發生的風險告知較少,如吸痰時告知患者其目的是為了保持呼吸道通暢,但對可能損傷粘膜而出血的風險沒有告知;胰腺炎病人應用胃腸減壓的目的是為了減輕腹脹,減少胰腺外分泌;置管時往往直接操作得多、講解告知得少,導致病人不配合,甚至自行拔管。
1.3 護理記錄風險。醫護相符性差、內容不連貫、重點不突出、記錄不及時不準確,不能真正做到“做我所寫、寫我所做”。
1.4 護患溝通不充分、溝通缺乏技巧。不善于了解病人的心理,不能設身處地地為病人著想,如病人是否有經濟方面的困難、是否存在親情陪護困難,是否不想讓其他人知道自己的病情,是否對手術存在恐懼、緊張、疑慮等,護理人員不能進行針對性的講解宣教,溝通簡單生硬,交待的有關注意事項與醫囑不一致,使病人對其缺乏信任感。
1.5 不能充分評估護理風險。護士不能充分評估存在的或潛在的護理風險并積極采取有效措施,將風險降到最低程度,如對醫療糾紛潛伏期病人及陪護人員的言辭、行為表現不能及早識別處理等。
1.6 業務素質較差。操作不熟練,可造成穿刺失敗;不熟悉專科搶救流程,機械執行醫囑或側重有形、操作性的工作,欠缺病情動態觀察的能力;應急搶救配合能力差,延誤搶救、治療的最佳時機,從而導致護理缺陷和護理糾紛。
1.7 醫療費用。醫療費用是病人比較關注的敏感問題,尤其是農村病人和低收入人群病人,隨著住院天數和治療、藥品等費用的增加,一旦病情有反復、波動或未達到預期治療效果,就可能因醫療費用或因收費差錯引發糾紛。
1.8 環境及其他方面的風險。
2 護理風險管理
2.1 建立健全的護理風險管理機制。①建立風險管理小組,定期召開安全形勢分析評估會,及時了解、掌握相關信息,分析護理現狀及存在的問題,不斷找出新的安全隱患,識別現存的和潛在的護理風險問題,明確防范措施,進行風險管理。②完善各種工作制度和流程,建立常見護理風險的應急處理程序和專科護理流程,規范交接班的基本內容和程序。
2.2 加強護士風險意識及業務綜合素質培訓。①定期組織學習相關法律法規知識,把常見的護理風險應急處理程序、專科危重病人搶救流程、各項規章制度、職責進行定期考核評估。②定期開展安全法制教育活動,對科室內發生的差錯事件及隱患進行分析、講評,對媒體報道的相關案例進行討論,以此開闊視野,提高對風險管理的認識。③定期進行護理操作示范、培訓、考核,提高業務技能。④統一護理記錄表格,對記錄的形式、格式等進行規范,指導護士從法律的角度真實、客觀地書寫各種護理文書,科室每周至少檢查1―2次病歷,發現問題及時修正。
2.3 及時履行告知義務。病人入院時要詳細介紹病區環境、主管醫生、護士。治療護理中要及時告知有關疾病知識、消毒隔離知識、正確留取標本的方法、各種檢查治療可能存在的風險。出院時告知病人隨訪時間及內容。
2.4 推行“一日清”,讓病人明明白白消費。嚴格按照物價標準收取各種治療、護理等費用,每日為病人提供費用明細清單,對病人不明白的收費項目及時進行解釋,如有錯收、多收應及時糾正。
2.5 設置安全警示標識,確保環境安全。
3 結果
2011年6月至2012年6月護理質量評估情況,見表1。
表1 2011年6月至2012年6月護理質量評估情況
注:普外科全年度無護理投訴、無嚴重護理差錯事故及護理并發癥發生。
4 體會
通過不斷識別護理工作中現存的和潛在的風險,健全護理風險管理機制,提高護理質量,收到了一定的效果。護理人員的法律意識、責任意識及防范護理風險的意識和能力在不斷增強。護士能主動查找護理安全隱患,查找現有工作中的薄弱環節,積極采取對策;護士較過去能自覺地執行各項規章制度,如護士過去在日常工作別是值夜班時經常出現執行口頭醫囑的現象,護理風險管理是一項長期的、持續的工作,需不斷地培訓護士防范護理風險的意識和能力,不斷地健全護理管理機制,有效地推進科學化、系統化、制度化的護理質量管理工作,真正為病人提供更加安全、有序、優質的護理。
參考文獻
關鍵詞:醫院管理;管理會計;構想
Abstract: Under the socialist market economy tide's impetus, the national medical service system, the system of medical care insurance reform is developing thoroughly, how does the hospital adapt the market economy development, the enhancement survival and the competitive spirit, meets medical need which the general populations grow unceasingly, is suspends in front of the hospital superintendent's important topic, but tries out hospital management accountant to be able to play the vital role in this aspect.
key word: Hospital management; Management accounting; Conception
一、試行醫院管理會計
在我國70年代末,國內企業開始了對管理會計的理論探討,之后企業中有較高素質的經營者開始了管理會計運用的新嘗試。隨著國內經濟體制、法律法規的不斷完善,企業大力試行管理會計有了新的外部條件。目前,在醫院管理中,管理會計應用極少,綜觀醫院面臨的競爭環境,推行醫院管理會計,及時給經營管理者提供各種會計信息,定能促進醫院的各項重大決策更趨合理化和科學化。
二、醫院管理會計的工作范圍和方法
醫院管理會計的工作范圍主要包括以下兩部分:
1.預測與決策 預測與決策主要是為單位管理者預測前景、經營決策和規劃未來等經濟活動服務,其主要任務是確保醫院的各項資源(含人、財、物)得到最經濟、最合理、最有效的配制和應用,以獲取最大的經濟效益。例如醫院大批量使用的制(合)劑產品來源問題,是自行配制還是購買成品,哪種方式最經濟實惠,運用管理會計中的相關方法通過分析可獲取節約成本、獲利最多的優化方案。另外,藥品的庫存數量應為多少時既能保證醫院運轉的正常需要,又能最大限度地降低庫存藥品占用資金數額等方面的問題,都能通過管理會計的相關方法分析得出。
2.規劃和控制 規劃與控制主要是為醫院管理者反映和分析過去以及規劃控制現在的經濟活動服務的。主要目的是有效控制醫院日常經濟活動,明確各職能科室的經濟責任,并對各科室的經營業績進行正確評價、考核及獎懲,及時正確地調整和完善科室和醫院的未來發展規劃。例如醫院基本建設項目投入是總體規劃,分期實施還是重復建設,連年征戰,運用業績評價會計,對醫院多年基本建設過程和財務收益、銀行借貸進行綜合評價,可以給經營決策者提供極具科學而有力的依據。又如醫院臨時工聘用數量的多少,醫護人員合理的配比,行政后勤管理部門的設置均可通過評價進行分析,進行合理的有效控制。
醫院管理會計中常用的方法是財務分析法以及本量利分析固定資產投資決策方法等。它是通過對財務信息的深加工和再利用,實現對經濟過程的預測、決策、規劃、控制、責任考核評價等職能的一個綜合體。
三、試行醫院管理會計的主要影響因素
1.管理會計的應用在很大程度上取決于單位領導的重視程度 由于財務會計工作具有及時性、連續性、系統性的特點,因而其采用的程序與方法具有在實踐中應用的客觀必然性,即如果沒有財務會計工作,單位就無法掌握其全部經濟活動的財務狀況和經營成果。因此,不管單位領導重視與否,財務會計都是各行業必須要進行的一項日常性工作。管理會計根據單位內部經營管理的特定需要,采用靈活多樣的方法與程序向單位內部各級管理人員提供有選擇的、部分的和不定期的管理信息,以便單位管理部門能夠根據這些管理信息對有關經濟活動進行規劃、決策、控制與業績評價。但是與財務會計不同的是,管理會計并不具有法律上的強制性,一個單位是否在日常工作中應用管理會計,在很大程度上取決于單位領導和各級管理人員對管理會計的了解與重視程度,如果企業領導缺乏對應用管理會計重要性的認識或對管理會計的基本概念與方法知之甚少而不應用管理會計,而是憑過去的經驗或主觀判斷對單位的經濟活動進行規劃、決策、控制與業績評價,可能并不影響其經營活動的正常進行。盡管由此可能會導致單位經營管理水平和經濟效益的下降,但這種不利影響需要通過應用管理會計之后產生的效果對比才能體現出來。因而,單位在實踐中是否能夠主動地應用管理會計,則取決于單位領導和各級管理人員的觀念更新,即是否能夠將管理會計視為一項有助于加強單位內部經營管理和提高單位經濟效益的經常性工作。只有得到單位領導和各級管理人員的重視,并且單位擁有掌握管理會計基本知識的專業人才,才能夠使管理會計得到有效的推廣和普及應用。2.培養一批高素質的管理會計專業人員 會計人員對管理會計運用的影響,主要是通過會計人員素質高低來體現的。素質系指會計人員知識層次、知識結構、價值觀和職業水準。它不僅要求會計人員掌握現代科學管理、數學、預測學和經濟學方面的知識而且還應了解心理學、行為學等社會科學知識。同時建立會計人員繼續教育制度,加強會計人員培訓,提高會計人員應用微機的能力,盡快培養一批高素質的管理會計專業人員,是推行醫院管理會計的重要條件之一。
3.力爭實現單位內部的管理會計工作制度化 為確保管理會計工作的規范化,必須在單位內部建立起與財務會計部門平行的管理會計部門,由專業人員負責管理會計工作,并建立健全相應的規章制度,以便考核評價單位管理會計師的工作業績。
四、醫院管理會計推行設想
1.增強醫院主要領導的管理意識 能否成功推行管理會計,醫院主要領導的管理會計知識和素質培養顯得十分重要,沒有他們的支持和參與,推行是一句空話。通過參加管理會計培訓班或自學有關基本知識和相關知識,使主要領導增強管理會計意識,不斷完善自己對會計工作和會計人員的認識,可為順利推行醫院管理會計打下最重要的基礎條件。
【關鍵詞】園林施工 管理項目 途徑 方法
一、園林施工項目管理的基本概念、特征和基本方法。
一個專門建筑園林的企業建筑一個園林的施工過程以及最后的結果就是園林施工項目。換一句話說,園林施工項目就是園林建設企業的建設對象。它不光是一個園林項目施工的結果,還是一個工程中的施工的結果。從特點上來說,單位的園林施工,單個的園林施工項目和園林施工項目的建設任務才能算是園林施工項目。園林的建設項目,在園林建設項目中的單項建設工程斗是園林施工項目。園林施工項目的主體是建設園林的企業,但是園林施工項目是一個整體。園林施工項目的范圍是由間園林建設之前所簽訂的合同所決定的,合同上標注的范圍就是園林施工項目所要完成任務的地方。園林施工項目管理的基本方法是要對于園林施工項目中的項目的成本,項目的質量,項目的進度,項目的合同,有關項目的所有的信息加以控制。其實就是需要在園林施工中對于項目的成本進行控制,將項目的進度和質量得到控制,將項目的合同和相關的信息得以管理。而且這個園林施工項目管理的基礎方法不光在這個領域被采用,還在經濟和管理的領域被普遍的應用。園林施工項目的管理方法的步驟是首先是要將項目的內部的各個層次要加以明確,然后用具體的任務目標來代替園林施工項目管理中的任務;并且將園林施工項目的目標得以落實,最后協調和控制項目目標的實施進程,同時在最后綜合的評價目標的實施過程。
二、控制園林施工項目管理的進程
控制園林施工項目的進程實際上就是要提前將項目的規劃好,就是在實施園林項目建設之前將項目的總體建設來規劃好,先設立一個園林施工項目的總的進度規劃然后在設立各個階段的規劃,這樣就能在建設的過程中有條不紊的控制園林施工建設的進程。在施工建設的過程中控制好,就是依照先前的規劃對于施工進行控制,將施工過程中出現的偏差進行糾正。對于各個建設部門協調好,就是在施工時,要將各個施工單位的關系進行很好的協調,調節各個施工單位之間的小摩擦,使得各個部門在一種和諧,有序的的氛圍中進行施工。控制園林施工項目的進程不光要有以上的三種方法,還要有一些措施。首先,便是在接到園林建設施工項目之后,讓所有的有關的人員和管理者,都要認真的將施工條款進行熟讀,將自己所要完成的任務范圍,所要準備的施工的設備和技術以及所要承擔的責任得以明確。認真的做好在施工之前的準備任務。必須要有一個現場的項目經理,這個項目經理要在駐扎在施工的現場,處理一些在現場突然發生的事情,保證能夠在規定的時間內完成任務,如果要更換現場的項目經理,那么之前的那個項目經理要安排交接好工作才能走。其次,是將施工技術的優化,先進的技術能夠將園林施工項目的進程進行跟蹤和優化,并且在施工的過程中加以跟蹤和落實。利用技術,能有效的利用園林施工場所的空間在有利的地方退房施工過程中所需要的材料,將材料的運用的程度得以最大化的實現。技術的運用實際上就是將施工的機械化程度得以提高,將建設企業的機械化優勢充分的發揮出來。
三、控制園林施工項目管理的成本的途徑
成本本來是指一樣事物,產品或者一類事物,產品被生產出來所要承擔的費用,現在項目的管理成本就是指園林施工建設中所要花費的費用。進行控制園林施工項目管理的成本,是保證園林施工項目管理向更深層次的一個里程碑,一個具有舉足輕重的內容。而且進行成本的控制也是園林施工項目管理的一個重要體現,對于園林施工項目管理有著十分重要的意義和作用。在簽訂合同之前,要將這個園林建設的預算進行提前和精確的估計,使得在園林施工項目的管理的合同的簽訂時,能夠減少不必要的建設支出。在園林施工建設的過程中,要將先進的技術得到落實,先進的技術能夠能夠縮短園林建設的工期,工期的縮短就帶動了人力,物力,財力的減少。因為在建設的過程中,園林的建設都是按照時間來計算園林施工項目的成本的,時間越長,那么一些管理人員的工資,設施以及 水電的費用都要支付,著九江建設成本給增加了,但是如果將一些本來需要大量人力、物力、財力來解決的問題用技術來解決,這樣就縮短了建設的工期,從而減少了成本。俗話說的好,科技是第一生產力,通過先進的技術來增加經濟利潤。所以說,先進技術的應用又是一個將園林建設項目的成本降低的一個好的途徑。
四、控制園林施工項目管理的安全
在施工的過程中要將安全放在第一位,建設速度的加快也要在安全的基礎上實現,畢竟安全融入在每一個環節之中,有對園林施工建設起著保證性的作用。在園林施工之前,要將安全的意識宣傳到人盡皆知,不光要讓他們知道,而且要讓他們能夠謹記于心,安全不是少數的管理層事情,是所有參加園林施工建設者共同的事情,在施工建設安全這件事情上面,如果不是建設過程中國的所有人的參與,那么施工建設安全就缺乏有效性,安全的效果也令人堪憂。不光要在施工建設之前大肆宣傳安全意識的重要性,同時在施工的過程中也要不斷的提醒和教育,讓大家時時刻刻都記住安全,才能使得園林施工項目進行下去。
五、控制園林施工項目管理的質量
管理人員,要在園林的施工建設過程中,將建設的質量嚴格的把控住,不要出現豆腐渣工程。要設立各級的檢查人員,對于各個施工點,施工步驟加以監督,同時要將建設施工中的責任平攤到檢查人員,使得他們能在檢查的過程不是敷衍了事,或者與建設單位狼狽為奸。真的將質量監督管理的條例,規范落實到建設的過程中。在設立了檢察人員后,還要設立一個完善的考核制度,不定期,不定點的對各個施工點進行突擊檢查,使得這個考核制度是一個有突擊檢查,有明確指標,有獎罰的一個完善的制度,并且要將檢查結果公布,使得各個施工單位能保質保量,快速,安全的完成施工建設任務,同時消除各種各樣的可能存在的隱患。將園林施工建設項目一次完成,不要出現因為質量問題而返工的現象,畢竟返工會造成不必要的浪費,增加了成本。
六、結語
園林施工項目的管理是360度,全方位的,而且園林施工項目管理的途徑和方法是多樣的,項目管理人員要對項目的進度,項目的成本,項目的質量,項目的安全等方面有一個全面和詳細的了解,使得施工建設項目能夠井井有條的進行。同時要將施工建設的各項工作都明確化,條理化,使得在以后的園林施工項目管理中有經驗可循,成功的園林施工項目的管理,額能夠不斷地使得項目和建設企業網好的方向發展,在時間中不斷的摸索出項目管理的好的方式和經驗,建設一條好的項目管理的途徑。
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