計算機市場調查報告精選(九篇)

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第1篇：計算機市場調查報告范文

關鍵詞：教學 學 課程教學體系

中圖分類號：G712.3 文獻標識碼：C DOI：10.3969/j.issn.1672-8181.2014.03.158

1 當代社會和企業所需要的人才

在互聯網時代的數據信息迅猛爆炸背景下，大數據時代已經來臨。研究機構Gartner給“大數據”作出這樣的定義：大數據是需要新處理模式才能具有更強的決策力、洞察發現力和流程優化能力的海量、高增長率和多樣化的信息資產。大數據產生背景在于因為人們日益普及的網絡消費行為所伴生的一切消費行為的背后隱藏著大量的有價值的數據，通過對這些數據進行分析和挖掘，將會對社會或企業帶來很多新的發展思路或正確的決策。阿里巴巴集團旗下天貓平臺在2013年雙十一活動中，一天的成交額達到350億元，這數據的背后其實藏有非常豐富的消費者行為。通過對數據分析了解行為產生的原因，則能猜到消費者的購物需要以及未來選擇趨向。

對于當今企業經營管理者來說，要想駕馭好企業，需要具備一種非常重要且帶有時代性的能力――學會對各種各樣類型數據利用進行分析，例如數據倉庫、數據安全、數據分析、數據挖掘等等，最終得出具有價值信息的能力。高職教育宗旨是要培養出社會和企業需要的技能人才。既然當代社會和科技對企業經營管理者提出新的能力要求，作為高校教育者，則更應該比企業走在前面，要培養適合企業及未來時代要求匹配的人才，這樣才真正做到校企培養人才的“零對接”。

《市場調查與預測》這門高職教育企業管理專業學生的核心課程，如何培養學生具備社會和企業需要的能力，就顯得更加重要。因此，無論是教學內容和教學環節的設計，都應該在符合教育學規律提前下，同時做到以時俱進。下面筆者結合實際教學工作經驗，以《市場調查與預測》為例，談談如何在教學過程中讓學生由“被教”轉變為“主動學”，構建一套有效的課程教學體系。

2 課程教學體系設計

2.1 教學目的

教學目的在于通過讓學生在掌握一定的市場調查理論和知識技巧基礎上，開展調研實踐，全面提高學生實際操作市場調研基本技能，提高學生的數據分析和挖掘能力、思維能力、洞察能力、團隊協作能力、人際關系能力等綜合素質，最終使得學生在畢業后能迅速適應社會和企業要求。

2.2 教學思路

一個中心，兩條思路。教學，顧名思義，主要是由“教”和“學”兩部分構成，“教”體現在教師在課堂上如何進行教學，“學”則體現在學生在課堂上如何進行學習。那么，本課程緊緊圍繞 “學” 這個中心，延伸出兩條支線：一是教師要在“教”方面以教學方法改革為重點；二是學生要學會“主動學”，在完成自己調查任務同時，還需學會以教師角度去糾正和找出別組調查小組的不足，查找就是一種主動和自我學習的過程。

2.3 教學方法

主要采取主題式教學、分組項目調查、組與組之間互改等方式相結合的教學方法。教學設計遵循學生“主動學”為原則，堅持“實用為主，鼓勵實踐”的方針。

2.4 教學考核設計

課程考核成績=平時考勤考核（20%）+平時發言考核（30%）+大作業（50%）。大作業主要是分成5～6人一組，共同完成一份市場調查報告。要求進行三個階段性作業：第一是市場調查計劃方案（30%）；第二是問卷設計（30%）；第三是市場調查報告（40%）。每一階段的操作辦法：先由學生分組完成階段性作業，完成后在全班同學范圍內進行匯報。每一階段作業得分由小組互評（30%）+教師打分（70%）構成，所有階段完成后三個階段按30：30：40比例算出得分（80%）+組長給組員評價得分（20%），最終得出大作業總得分。

2.5 教學內容

教學內容主要是圍繞一份市場調查報告的制作流程為主線，將教學內容分為四大模塊：第一模塊是市場方案撰寫（小模塊一市場調查基礎理論知識、小模塊二市場調查內容、小模塊三市場調查方法）；第二模塊是市場問卷設計與制作；第三模塊是市場調查問卷發放及整理；第四模塊是市場調查報告的撰寫。

2.6 教學流程設計

不同模塊不同教學流程設計。

2.6.1 《市場方案撰寫》模塊教學流程設計

第一步，先由教師在課堂上講解有關市場方案的撰寫知識。

第二步，發放一份較好的市場調查方案樣本，讓學生在課堂上進行學習及模仿。

第三步，讓學生在課后進行選題并制作本組的市場調查方案。

第四步，讓學生在課堂分組進行展示本組的市場調查方案。

第五步，在每組展示市場調查方案后，其他組各派一名成員根據所掌握市場調查方案知識要點，對匯報組的市場調查方案進行點評及提出修改意見，并根據教師所設計的《市場調查方案匯報評分表》進行打分。

第六步，教師在每組匯報完及其他組提出評價意見的基礎上提出修改意見。

第七步，匯報完后各組再根據其他組及教師所提出的修改意見進行修改方案，并最終完稿。

2.6.2 《市場調查問卷設計》模塊教學流程設計

第一步，首先由教師在課堂給學生講解有關市場調查問卷設計的相關知識及技巧。

第二步，發放一份較好的市場調查問卷，組織學生在課堂學習別人是如何制作一份合格的問卷。

第三步，讓學生在課后以組為單位，每人設計10個問句，組長匯總所有組員的問句后，設計和制作一份市場調查問卷初稿。

第四步，匯總各組所設計市場調查問卷，按組為單位印制好問卷初稿。

第五步，在課堂上組織學生以組為單位，對其他組的問卷進行互改及互評，并提出修改意見，采取“一對一”方法，保證每一個組員在掌握所講知識要點后，修改其他組的問卷并提出自己的修改意見，這樣一來，就能讓學生馬上學以致用，從而達到由“被教”馬上轉變為“主動學”的效果。

第六步，各組對其他組的問卷根據教師設計的《市場調查問卷匯報評分表》進行打分。

第七步，各組在匯總教師對問卷的修改意見及其他組對本組的修改意見后，對本組問卷進行再次修改，并最終定稿。

2.6.3 《市場調查問卷發及整理》模塊教學流程設計

第一步，首先以組為單位去印制最終定稿的問卷，以備發放。

第二步，以組為單位，統一時間和地點去發放問卷，保證人均發放20份問卷。

第三步，發放問卷的過程中，要求學生做好照相及視視頻錄像工作，作為發放問卷的佐證材料。

第四步，以組為單位，對問卷進行有效性的甄別，對問卷展開整理及分析，并制作各種統計報表、圖片。

2.6.4 《市場調查報告撰寫》模塊教學流程設計

第一步，首先由教師在課堂上講授有關市場調查報告撰寫的知識及技巧。

第二步，發放一份較好的市場調查報告樣本，讓學生在課堂上進行學習及模仿。

第三步，以組為單位結合所發問卷的整理結果在課后撰寫市場調查報告。

第四步，讓學生在課堂分組進行展示本組的市場調查報告。

第五步，在每組展示市場調查報告后，其他組各派一名成員根據所掌握知識要點，對匯報組的市場調查報告進行點評及提出修改意見，并根據教師所設計的《市場調查報告匯報評分表》進行合理打分。

第六步，教師在每組匯報完及其他組提出評價意見的基礎上進行點評，并提出修改意見。

第七步，匯報完后，各組再根據其他組及教師所提出的修改意見修改報告，并最終完稿。

3 教學效果

3.1 教師由“教學傳授”角色轉變為“教學設計師”角色

在該門課程中，教學理念、教學思路和教師角色發生轉變，教師由原來的“教學傳授”角色轉變為“教學設計師”角色，由“主導”角色轉變為“協助”角色，教學不再是以“教”為中心，而是以“學”為中心去展開及延伸教學。教師不再在每節課堂上以“講”為主，而是更多地讓學生參與進來“學”。在課后，教師更多的工作精力主要放在教學環節設計，教學內容設計方面，不再是以找資料備課或制作PPT為主，由原來講授轉變為教學設計師，教師需要做的具體事情主要是以設計相應的表格和流程，確保在每一個調查環節中每個學生都能積極參與，減少學生“搭便車”的行為，讓學生將所學的知識及時運用。

3.2 學生由“被教”角色轉變為“主動學”角色

學生角色也有了很大的轉變，由原來的“被動接受”角色轉變為“主動接受”角色，學生不僅僅在課堂上能夠學到教師教授的知識，而且能夠實際運用。

3.2.1 在組與組之間的互評和互改過程中，要求學生學以致用

要能當好一名“小講師”角色，找出其他組的錯誤并提出修改意見，這是一個非常好的“主動學習”機會，讓他們能看到和找到別人所犯的錯誤，做到引以為戒，以后不會再犯同類錯誤。

3.2.2 增加實際操作及角色扮演環節

在講解市場調查方法――電話調查方法的時候，教學設計重新設計為：

第一步，先由教師講解相關的教學知識。

第二步，在課堂上發放一份已經設計好的調查問卷。

第三步，讓在學生在課堂上當場打電話完成兩份調查問卷。第一個電話是打給自己手機電話通信錄里的其中一位好友，第二個電話是打給班上其他同學手機通信錄里的其中一位好友。

第四步，打完電話后再抽取部分學生談談打這兩個電話的不同的感受。

3.2.3 在課后學生需要完成的作業更多

無論是在撰寫市場調查方案還是市場調查報告過程中，學生都要學會如何與組員進行團隊協作，組長學會如何領導組員，學會總結。在發放問卷過程中，學生要學會如何與陌生人打交道，學會失敗，學會面對被人拒絕等。在數據整理與分析中，要學會如何制作各種圖表或表格，學會有關計算機軟件的使用。

3.3 學生以組為單位完成大作業，“搭便車”行為減少

一般來說，以組為單位完成一份大作業，往往教師最頭痛的一件事就是少部分學生會出現“搭便車”行為。為了確保讓每位學生都能積極參與整個過程，主要設計以下措施減少這種行為的出現：

第一，由教師制作《市場調查人員分工明細表》，確保將每一模塊大任務分解為小任務，讓學生清楚每一環節需要共同完成哪些小任務，然后再由組長根據個人特點及興趣愛好進行合理分配，保證每位組員分配的任務是合理公平。

第二，在每一模塊實施過程中，都要求必須通過照相或錄相方式進行實際情況進行記錄，最終將所有照相或錄像制作成為一份約10分鐘的DV，在課堂上進行展示。

第三，授予組長一定的權力，通過讓組長擁有對組員進行打分的權利，使得組長能較好地調動組員的積極性，為了避免出現“任人唯親”現象，分值設計存在一定差距，通過競爭機制保證組長與組員之間的領導與被領導的關系確立，最終促使組員需要聽從組長的安排與調遣。

3.4 培養出符合社會和企業需求的人才

教學最終目的是要培養出社會和企業所需要的技能人才。通過教學體系的整體設計，學生以下幾個方面的能力得到很大的提升：一是團隊協作能力提升，學會如何與組員一起共同完成任務；二是領導能力提升，組長學會如何帶領組員共同完成任務；三是人際關系能力和溝通能力提升，學會如何與陌生人打交道，學會如何禮貌待人，學會在與組員在發生矛盾時如何相處與解決；四是調研能力提升，學會如何把握對數據的研究、分析、挖掘；五是對市場的敏銳度和洞察力提升；六是撰寫文章的能力提升。

參考文獻：

[1]周雅頌.市場調查與預測課程教學改革效果研究[J].時代教育，2013，（5）.

[2]呂海燕.基于能力培養的《市場調查與預測》教學研究[J].廣東交通職業技術學院學報，2013，（8）.

第2篇：計算機市場調查報告范文

【關鍵詞】建筑裝飾材料 市場調查 探索

【中圖分類號】G642 【文獻標識碼】A 【文章編號】1006－9682（2009）04－0095－02

建筑裝飾材料是一門實踐性比較強的課程，門類比較復雜、發展比較快，研究比較多的材料，新材料、新工藝層出不窮，教材落后實踐較多。課程的教學內容要與生產實際相聯系，要跟隨新材料的發展，要強調針對性、實用性和先進性。為了能滿足學生學習的要求，采取了利用有限的學時引導學生、課后作業采用上網查詢資料和在建筑裝飾材料市場作調查寫綜述和調查報告的形式進行。即保障學生建立完整的學科體系并能及時了解材料的新發展，進行知識更新。

為了解決課堂知識與實踐環節脫鉤的問題，教師在進行課程理論教學的同時，以裝飾材料市場調查環節為突破口，組建了課外活動小組。引導學生在課余進行文獻檢索，網上產品調查，在擴大知識面的同時緊跟學科和知識的研究前沿，然后進行有針對性的市場調查。結合教師的科研，以助研等方式培養學生的動手能力、增加了學生對課堂所學專業知識的理解，擴大了與社會的交往，增長了社會經驗。本文就裝飾材料課程特點與市場調查環節結合進行探討，以期達到探索其實踐規律，更好指導課程教學。

一、建筑裝飾材料課程特點

建筑裝飾材料是建筑裝飾工程的物質基礎，《建筑裝飾材料》課程是建筑裝飾工程技術專業的必修課程之一，對培養學生掌握裝飾材料的基本知識、具備合理選用材料的初步能力以及對后續專業課程學習都將產生直接的影響。而裝飾材料品種多且復雜形成課程內容的最大特點。以往傳統的教學模式，教學雙方都受到許多因素的制約，主要問題表現為以下三個方面：①知識面廣，綜合性強，系統性差，不同材料之間的知識跨度大，缺乏關聯性。在教學中難以將繁雜的課程內容歸納為相互銜接的漸進過程，使課程的講授條理性差，教師難講、學生難學。②品種差異大、指標參數多、邏輯性差。教材中所介紹的各種材料從外觀質量、性能指標到使用條件等幾乎都以參數表格表示。面對數目繁多、枯燥乏味的表格和數據，學生很難提起學習興趣，也很難把數據和裝飾材料結合起來。③實踐性強，教學條件相對滯后。裝飾材料需要有樣品實物給學生以感性認識，讓學生看得見、摸得著，但由于學校經費限制以及新型材料的不斷出現，沒有足夠的裝飾材料樣品，許多材料的裝飾效果只能紙上談兵，教學效果欠佳。

二、市場調查的意義及操作方法

市場調查是學生了解市場和消費者需求的重要手段。建筑裝飾材料市場類型多樣，有綜合型市場、有建材超市以及一些分布在社區的小建材五金店。在武漢市內大型建材市場有小東門宜家建材市場、漢西建材市場、好美家建材超市、百安居建材超市、康佳建材城以及各小區的建材小超市，市場上產品多樣、不同層次的產品很多，要調查的裝飾材料可以分很多專題進行。通過市場調查，學生直接面對產品，了解產品的品種、規格、價格、性能等豐富的信息。

在課程理論授課部分內容要有比較和取舍，課堂上精練的講授要輔以大量的課外閱讀資料，要求教師要關注學科前沿，更新教材內容、更新教學手段，將素質教育貫穿于講授之中，適當弱化理論內容，強化應用內容，在知識的廣度、歸因推導上把握尺寸，引導學生利用學校圖書、計算機網絡資源進行自學和復習。備課中，要找到案例說明市場調查的步驟和方法。教師要善于從國內外書籍、報紙和光盤、網絡上搜集資料并歸類整理，運用這些近似于實際情況的材料訓練學生，讓他們不離開課堂就能接觸到各種各樣的實際問題，并綜合運用市場調查知識進行獨立思考和分析，將所學知識轉化為技能。如何指導學生開展成功的市場調查，是授課教師的主要任務。

在市場調查過程中，要求學生按照個人興趣分組（每組4～6人），設立本組調查課題名稱和課題計劃，初步擬定調查計劃、調查目標和調查范圍。教師在對課題名稱和課題計劃的審查中，必須要留意各小組組長的選擇，在調查內容和調查對象的選擇上特別注意方案的可行性，在調查計劃草案中把握其實踐經費的控制。可以按下表步驟進行：

三、完成市場調查報告

裝飾材料市場調查報告很不好寫。“沒有調查，就沒有發言權”。然而學生在參與市場調查活動后，掌握了一定的資料，寫報告時還是會遇到一定的困難。因此，在教學中，除了全面規范的專業指導和實踐活動外，我們還指導學生對收集回來的各種繁雜的資料、數據進行篩選、整理、分類，并引導學生從各種資料中找到規律性的東西。另外，聘請百安居建材超市的安居先生，建材企業專業人士給學生作現場講解，使學生在認識材料時更接近社會，更好更準確地掌握市場信息，寫出更全面準確的市場調查報告。

我們要求調查小組以PPT的形式，把各類材料的性能、特點、用途以及產品圖片分類制作，同時以課題答辯的形式打分。這樣極大地調動了同學們的學習積極性。在有限的時間里，你追我趕，加班加點；在有限的時間里，把收集到的各大類材料進行整理歸類。同時選出最了解材料的同學代表本組做介紹，最后在指導教師和各組代表同學的共同打分下給出每組市場調查的分數。市場調查活動不但調動了同學們的學習積極性，增加了同學們的市場閱歷，如何和商家打交道，收集到更多有用的信息，對于學生來說很不容易。同時也提高了同學們的分工協作精神，獨善其身是不能在短時間內完成各大類裝飾材料的市場調查的，自己做好了別人沒有動，根本不能完成本組的任務，最后選派一位表達能力好的同學來介紹本組的市場調查總結，是答辯中真正能出彩的地方。當學生深切感受到自己的作業是有內涵的成果時，他們就會采取及其認真負責的態度對待自己的市場調查報告，這也極大地提高了教學的效果，增長了同學們的才干。

市場調查成績由組長確定的團隊協作學習中的表現分各個階段的課堂項目完成的情況評定，包括報告的科學性、方法的技巧性以及最后的答辯情況（報告的說服力、回答問題的正確性等）。在教學過程中，教師通過對各組課題項目各個節點的檢查和審定，及時檢查學生的實際知識和應用能力。最后的答辯環節更是綜合考驗了該小組的課程學習情況和團隊協作能力。

四、結 語

通過裝飾材料市場調查，學生能更加貼近市場，同時市場也能有機會認識我們的學生。通過我們到武漢市各大裝飾材料市場進行市場調查，在多次接觸過程中，我院和武漢百安居公司建立了校企合作協議，成為我院裝飾材料課程的校外課題，同時也能給我院的同學提供一些校外就業的機會。同時和上海一家網上裝飾材料公司――齊家網建立了長期穩定的合作關系，每年都到我院來招聘新人。當然，通過裝飾材料市場調查的過程，能更有效地幫助學生在后續專業課程的學習，在以后的《室內設計》、《建筑裝飾施工》、《建筑裝飾預算》等專業課程的學習中，學生可以利用在學習裝飾材料時市場調查所積累的知識和經驗，為后續學習打下扎實的基礎。

裝飾材料課程中的市場調查環節還存在許多可以探索、思考以及進一步提高的地方，更多令人感興趣的教學規律還有待挖掘和歸納。我們希望通過自己的不斷努力，改革完善教學方法，逐漸摸索出建筑裝飾材料課程的一般教學模式，切實提高課程的教學質量，培養具有創新精神和實踐能力的應用型人才。

參考文獻

1 朱祖森.建筑裝飾材料課程教學創新淺探.職業教育研究，2004.10

第3篇：計算機市場調查報告范文

一、明確調查目標

進行市場調查；首先要明確市場調查的目標，按照企業的不同需要，市場調查的目標有所不同，企業＄使經營戰略時，必須調查宏觀市場環境的發展變化趨勢，尤其要調查所處行業未來的發展狀況；企業制度市場營銷策略時，要調查市場需求狀況，市場競爭狀況，消費者購買行為和營銷要素情況；當企業在經營中碰到了題目，這時應針對存在的題目和產生的原因進行市場調查。

二、設計調查方案

一個完善的市場調查方案一般包括以下幾方面內容：

1．調查自的要求

根據市場調查目標，在調查方案中列出本次市場調查的具體目的要求。例如，本次市場調查的目的是了解某產品的消費者購買行為和消費偏好情況等。

2．調查對象

市場調查的對象一般為消費者、零售商、批發商，零售商和批發商為經銷調查產品的商家，消費者一般為使用該產品的消費群體。在以消費者為調查對象時，要留意到有時某一產品的購買者和使用者不一致，如對嬰兒食品的調查，其調查對象應為孩子的母親。此外還應留意到一些產品的消費對象主要針對某一特定消費群體或側重于某一消費群體，這時調查對象應留意選擇產品的主要消費群體，如對于化妝品，調查對象主要選擇女性；對于酒類產品，其調查對象主要為男性。

3．調查內容

調查內容是收集資料的依據，是為實現調查目標服務的，可根據市場調查的目的確定具體的調查內容。如調查消費者行為時，可按消費者購買、使用，使用后評價三個方面列出調查的具體內容項目。調查內容的確定要全面、具體，條理清楚、簡練，避免面面俱到，內容過多，過于繁瑣，避免把與調查自的無關的內容列進其中。

4．調查表

調查表是市場調查的基本工具，調查表的設計質量直接影響到市場調查的質量。設計調查表要留意以下幾點（1）調查表的設計要與調查主題密切相關，重點突出，避免可有可無的題目；（2）調查表中的題目要輕易讓被調查者接受，避免出現被調查者不愿回答、或令被調查者難堪的題目；（3）調查表中的題目次序要條理清楚，順理成章，符合邏輯順序，一般可遵循輕易回答的題目放在前面，較難回答的題目放在中間，敏感性題目放在最后；封閉式題目在前，開放式題目在后；（4）調查表的內容要簡明、盡量使用簡單、直接、天偏見的詞匯，保證被調查者能在較短的時間內完成調查表。

5．調查地區范圍

調查地區范圍應與企業產品銷售范圍相一致，當在某一城市做市場調查時，調查范圍應為整個城市；但由于調查樣本數目有限，調查范圍不可能遍及城市的每一個地方，一般可根據城市的人口分布情況，主要考慮人日特征中收進、文化程度等因素，在城市中規定若干個小范圍調查區域，劃分原則是使各區域內的綜合情況與城市的總體情況分布一致，將總樣本按比例分配到各個區域，在各個區域內實施訪問調查。這樣可相對縮小調查范圍，減少實地訪問工作量，進步調查工作效率，減少用度。

6．樣本的抽取

調查樣本要在調查對象中抽取，由于調查對象分布范圍較廣，應制定一個抽樣方案，以保證抽取的樣本能反映總體情況。樣本的抽取數目可根據市場調查的正確程度的要求確定，市場調查結果正確度要求愈高，抽取樣本數目應愈多，但調查用度也愈高，一般可根據市場調查結果的用途情況確定適宜的樣本數目。實際市場調查中，在一個中等以上規模城市進行市場調查的樣本數目，按調查項目的要求不同，可選擇200～1000個樣本，樣本的抽取可采用統計學中的抽樣方法。具體抽樣時，要留意對抽取樣本的人口特征因素的控制，以保證抽取樣本的人口特征分布與調查對象總體的人口特征分布相一致。

7．資料的收集和整理方法

市場調查中，常用的資料收集方法有調查法、觀察法和實驗法，一般來說，前一種方法適宜于描述性研究，后兩種方法適宜于探測性研究。企業做市場調查時，采用調查法較為普遍，調查法又可分為面談法．電話調查法、郵寄法．留置法等。這幾種調查方法各有其優缺點，適用于不同的調查場合，企業可根據實際調研項目的要求來選擇。資料的整理方法一般可采用統計學中的方法，利用Excel工作表格，可以很方便地對調查表進行統計處理，獲得大量的統計數據。

三、制定調查工作計劃

1．組織領導及職員配備

建立市場調查項目的組織領導機構，可由企業的市場部、或企劃部來負責調查項目的組織領導工作，針對調查項日成立市場調查小組，負責項目的具體組織實施工作。

2．訪問員的招聘及培訓

訪問職員可從高校中的經濟治理類專業的大學生中招聘，根據調查項目中完玉成部問卷實地訪問的時間來確定每個訪問員1天可完成的問卷數目，核定儒招聘訪問員的人數。對訪問員須進行必要的培訓；培訓內容包括；（1）訪問調查的基本方法和技巧；（2）調查產品的基本情況；（3）實地調查的工作計劃；（4）調查的要求及要留意的事項。

3．工作進度

將市場調查項目整個進行過程安排一個時間表，確定各階段的工作內容及所需時間。市場調查包括以下幾個階段（1）調查工作的預備階級，包括調查表的設計、抽取樣本、訪問員的招聘及培訓等；（2）實地調查階段；（3）問卷的統計處理。分析階段；（4）撰寫調查報告階段。

4.用度預算

市場調查的用度預算主要有調查表設計印刷費；訪問員培訓費；訪問員勞務費禮品費；調查表統計處理用度等。企業應核定市場調查過程中將發生的各項用度支出，公道確定市場調查總的用度預算。

四、組織實地調查

市場調查的各項預備工作完成后，開始進行問卷的實地調查工作，組織實地調查要做好兩方面工作。

1．做好實地調查的組織領導工作

實地調查是一項較為復雜繁瑣的工作。要按照事先規定的調查區域確定每個區域調查樣本的數目，訪問員的人數，每位訪問員應訪問樣本的數目及訪問路線，每個調查區域配備一名督導職員；明確調查職員及訪問職員的工作任務和工作職責，做到工作任務落實到位，工作目標．責任明確。當需要對調查樣本某些特征進行控制時，要分解到每個訪問員，例如，某調查項目，調查樣本地1000進，要求調查男性600人，女性400人，調查對象的男女比例為3：2，則要求每個訪問員所調查樣本的男、女比例都應控制為3：2，從而保證對總樣本中男、女比例的控制。

2．好實地調查的協調、控制工作

調查組織職員要及時把握實地調查的工作進度完成情況，協調好各個訪問員間的工作進度；要及時了解訪問員在訪問中碰到的題目，幫助解決，對于調查中碰到的共性題目，提出同一的解決辦、法。要做到天天訪問調查結束后，訪問員首先對填寫的問卷進行自查，然后由督導員對問卷進行檢查，找出存在的題目，以便在后面的調查中及時改進。

五、調查資料的整理和分析

實地調查結束后，即進進調查資料的整理和分析階段，收集好已填寫的調查表后，由調查職員對調查表進行逐份檢查，剔除分歧格的調查表，然后將合格調查表同一編號，以便于調查數據的統計。調查數據的統計可利用Excel電子表格軟件完成；將調查數據輸進計算機后，經Excel軟件運行后，即可獲得已列成表格的大量的統計數據，利用上述統計結果，就可以按照調查目的的要求，針對調查內容進行全面的分析工作。

第4篇：計算機市場調查報告范文

關鍵詞　社會需求　市場調研　教學改革

中圖分類號：G420 文獻標識碼：A

1　經濟實踐中調研工作的重要性

1.1　市場經濟發展需要市場調研

隨著社會經濟的發展，市場競爭日趨激烈，市場關系著每個經濟主體的生存發展。在當今社會，市場調查的地位不斷提高，市場調查的作用也越來越明顯。產品的開發、升級以及結構的調整等許多方面都無法離開市場調查。

1.2　市場調研是企業獲取競爭優勢的必要手段

隨著市場競爭的加劇，市場調研越來越受到企業的重視。把以銷定產作為主要經營模式的企業，只有在生產的產品符合市場需要且能最大化出售時，才會有市場效益和經濟利潤。企業要在消費者意識不斷理性、不斷成熟的環境下獲取更大的市場，市場調研是必不可少的。因此，企業需要能細心分析市場、研究市場和開拓市場的人，來獲取競爭優勢。

1.3　市場調研能夠為企業一系列戰略決策提供數據支持

隨著市場的不斷發展與完善，市場調研是企業營銷工作開展的一個門檻，調研通過信息把企業和消費者聯系起來，了解消費動態，用這些信息來辨別營銷目標和市場導入機會，企業可通過調研為產品、服務和品牌的推廣尋找和創造更多的機會和策略，為營銷方案的制訂，提供詳實的數據支持。

2　社會對調研人才的需求方向

2.1　調研崗位多元化，專業調研人才需求旺盛

在當前的社會，商務談判、秘書、業務員、專賣店代表、營銷策劃等多個工作崗位都需要熟知市場信息，需要具備一些調研知識與技能；食品、電子應用、保險、金融等各領域都需要行業信息調查才能真正經營好企業。調研與很多崗位和行業的聯系越來越密切，社會對調研人才的需求是多方面多層次的，尤其是對專業人才的需求越來越多。隨著調查技術的迅猛發展，各行業對專業調研人才的需求日益突顯，依賴性也不斷增強。調查技術應用能力和崗位工作技能突出的專業調研人才需求量大，前景廣闊。

2.2　注重能力型人才的吸納

從歷年的社會調研人才需求情況可以看出，社會在需要高學歷的同時，更注重能力型人才的吸納。在社會多元化發展的今天，隨著企業技術進步和設備更新，對人才素質和實踐能力的要求要遠高于對所學專業的要求。社會對技能型專業人才的需求越來越大，對其素質要求也越來越高。隨著產業升級和新技術發展，傳統的知識技能結構難以滿足現代制造業的要求。具有新觀念、了解新材料、掌握了專門知識和技術，具備熟練操作技能的應用型、實用型人才，愈發受到企業重視。在新型工業化時代，具備專業知識、較強實踐能力和適應能力、學習能力、溝通能力、協調能力等的技能型人才，更為企業所看重。

2.3　注重綜合素質強的人才需求

隨著企業的創新發展，企業對調研人才的需求除要具備專業知識外，更要有適應社會發展的多方面能力和水平。企業關注人才技能的同時，也關注其語言表達、職場禮儀、團隊意識、敬業精神、責任意識、創新精神和應變能力在內的綜合素質。未來擁有較好專業技能，具備較強心理素質和開拓精神，具有良好的職業操守與健康的行為道德的綜合素養突出的復合型人才是社會人才需求競爭的焦點。

3　社會需求導向下的市場調研教學改革

（1）以任務模式重置教學內容，將理論置于任務實踐之中，實現理論與實踐的高度融合。《市場調研》是一門實踐性較強的課程，要求學生熟練掌握市場調查的相關操作。市場調研課程將市場調查流程分解為確定市場調查目標、制定市場調查方案、選擇市場調查方法、設計市場調查問卷、組織實施市場調查、整理市場調查資料、分析市場調查資料、預測市場發展趨勢、編寫市場調查報告、跟蹤市場調查十個調查任務，根據每個任務安排教學內容，將調研理論放于實踐任務中講解，不僅實現理論與實踐的高度融合，更能讓學生在講授和學習中體會調查的操作技巧，讓學生在基礎知識中理解一些高深的調查應用技術，在以后的工作中游刃有余。

（2）系列實訓模擬市場調查環節操作，提高學生實踐操作能力。市場調研課程把理論講授和實踐模擬操作緊密結合，調研課程應在每個調查任務講解完，進行對應的實訓操作。伴隨各調查流程的講解，先后安排調查方案的編制，典型產品或企業的二手資料收集與整理，人員訪談法，電話調查法，調查問卷設計，抽樣模擬，資料規范化整理，相關登記表、編碼表等的制作，圖表化數據處理以及調查報告撰寫等系列實訓操作，讓學生在市場調查環節的仿真模擬中領悟和掌握相關操作技巧。

（3）企業一線實踐性教學，增強學生學習的熱情與興趣，也實現經濟服務的適應性。在市場調研課程的教學過程中，讓學生組成學習小組，自己選定企業，圍繞市場調查各個環節，深入各行業企業一線展開調研活動，進行全程實踐。也可在企業進行兼職鍛煉，為實踐企業承擔了一部分調研任務。通過實踐性教學使學生自己去鍛煉，能把學到的理論知識運用到實踐中，使自己更快更好地適應社會需求。

（4）實踐調研活動開展增強學生對各門課程的整合能力，提高學生將多課程融會貫通、綜合運用的能力。市場調研的企業實踐活動，需要各門課程配合才能完成。在資料收集階段需要學生具備市場調查、公共關系和商務談判知識；在資料整理階段需要大量的計算機知識與相關技能操作；在數據處理與分析階段需要經濟學、經濟數學和統計學的有關知識；在策劃案制作階段需要市場營銷、營銷策劃、行業營銷知識，并需要計算機技能輔助。在整個調研實踐流程中，讓學生交叉運用各門課程完成任務，提高他們對知識的綜合運用能力。

（5）實踐性調查任務的完成，激發學生的自主性和探究性，在提高學生動手能力、應變能力、創新能力等職業技能的同時，也提升學生的綜合素質。課程教學中，不管是安排的校內模擬調研實訓，還是校外企業一線的調研任務，都把學生真正地置于主體地位，遇到問題學生自己解決，培養學生的自主意識、自主能力，來充分發揮每個人的創造潛能，促使學生在學習過程中的自我創新、自我發展。在市場調研各個任務流程的操作中，學生自主擬定方案、自己完成資料收集、資料整理、數據處理與分析、調查報告的策劃與制作，這樣把學生的需要、動機和興趣置于核心位置，自主地、創造性地解決問題。同時，學生在為企業鍛煉時，要面臨不同的客戶、要應對各種突發事件、要完成不同的策劃方案，使他們的應變能力、創新能力大大提升。

總之，實踐性特征突出的市場調研課程，在能力本位導向下進行教學改革時，注重基本素養的塑造和調研職業核心能力的培養，打造學生專業崗位適應能力。加強對學生的職業意識和職業道德教育，引導學生樹立協作意識、責任意識和創新意識，養成良好的職業習慣，培養出全面發展的調研技能型人才，更好地為企業和社會經濟發展服務。

參考文獻

[1]　劉洋.高等院校“市場調研”實踐教學體系改革初探[J].科教文匯，2012（1）.

[2]　毛艷華.卓越工程師計劃背景下的《市場調研與預測》課程改革[J].寧波工程學院學報，2011（3）.

第5篇：計算機市場調查報告范文

多年以來，雖然電力企業在營銷管理上取得了明顯的業績，但是仍存在諸多問題有待解決。下面通過分析呼市電力市場營銷管理整個體系并進行全面擴展，歸納總結電力企業現存問題。

1.電力市場營銷管理意識不高

由于電力行業長期處于壟斷狀態，導致對電力營銷具有導向意義的營銷觀念沒有起到應有的積極作用，整個市場的營銷管理意識有待提高。在規范服務的執行過程中，其個別窗口單位或者面向客戶的服務水平并不到位，導致某些業務產生脫節、95598投訴或者客戶書面案件處理不及時等問題，致使服務水平與客戶需求產生了一定的差距，引起了客戶的負面情緒。可見銷售工作人員的服務質量和自身的營銷管理素質有待提高。電力營銷是整個電力企業的核心內容，所以根據市場需求來定制相應的營銷活動、健全營銷服務體系、提供消費者需要的電力產品等是增強營銷管理意識必不可少的工作，只有這樣才能有效提高電力營銷管理的整體水平。

2.電力設備體系不健全

第一，電力營銷信息系統不完善。電力營銷信息系統是以專業技術為基礎進行設計的，但是由于系統的操作以及日常維護人員的專業水平高低不齊，導致系統中存在一定的安全風險性或者系統安全漏洞。比如，利用系統的技術漏洞，電腦黑客就可以侵入電力統計系統，導致一些數據產生遺漏或者重復統計。此外，漏電偷電的行為時有發生，統一管理電費價格、考核并監控回收電費制度也存在漏洞。第二，部分電力企業的收費機制尚未健全，至今還是人工開發票，不能同銀行聯網，進行信息化管理，致使客戶業務程序過于復雜繁瑣，很難與當今電力營銷的信息化要求相符。第三，業務數據的處理和加工方式不能適應當今需求。因為沒有引進先進的數據處理技術，單憑增加工作人員的數量來完成日漸增加的數據量，不僅沒有速度，還明顯影響工作效率。

3.電力市場營銷管理體系不完善

第一，電力營銷管理體制沒能適應當代信息化的發展速度。此問題主要表現在以下方面：為驗收客戶工程安排送電、業務擴展配送、計量問題解決、對欠費居民暫停送電等。第二，沒能建成完善的電力營銷管理體系。目前來看，大部分的電力企業還繼續沿用陳舊的營銷組織模型，企業依然以產品為核心，卻沒有將市場作為企業的導向，以經濟為中心。第三，電力營銷策略缺乏科學性。目前，電力營銷方法和方式都比較陳舊，對于電力營銷市場調查報告仍采用純手工操作，沒用更新現代化管理操作方式，這將影響供電單位針對市場采取有效決策的時機，使得電力企業市場營銷模式不能滿足激烈競爭的市場要求。

二、對策分析

目前，日本、美國、英國等發達國家的電力營銷已進入網絡化和智能化的時代，客戶是營銷工作的中心，促銷是營銷工作的目的，服務是營銷工作的主要業務。針對電力企業營銷管理的現狀和問題，借鑒當今發達國家的電力營銷成功案例，提出相應的對策和建議。

1.市場細分對策

英國和日本都是電力營銷方面的發達國家，已經建立了良好的市場細分原則。比如英國通過分析居民用電的比例結構，靈活指定多種多樣的電費結算和支付辦法，來適應當地用電的高峰期。同樣，日本為了緩解當地的緊張供電，利用改變用電價格的方式來改變消費者的用電量。基于此，提出如下市場細分對策：第一，積極分析市場動態。加強對市場現狀和動態的調查和分析工作，預判市場需求，根據調查報告細分電力市場分配。通過電力消費市場細分電力分配，有助于滿足不同客戶的不同需求，提高客戶對公司的滿意度，同時，有利于電力公司抓住市場營銷重點，并且可以適當開拓新市場。第二，制定區域差異性營銷策略。電力公司在為不同客戶提供令其滿意的服務的同時，需要根據市場需求和客戶的消費狀況，制定合理的價格和優惠政策。為了滿足市場發展需求以及電力公司自身的發展空間，要加強營銷策略的立體式、多樣化營銷策略，不斷刺激電力客戶消費，以提高電力公司的經濟效益。

2.價格管理對策

日本在電力營銷的過程中，出臺了多種價格策略和回收方法，其中極為有效的包括：為了使供電成本能有所降低，實施了差別電價政策，達到了分流用電高峰負荷的目的；為了增加供電的銷售量，企業實施了優惠電價政策，并根據用戶的實際電使用情況進行差異性的收費；同時，為了高效回收電費，政府出臺了創新售電合同等多種回收管理措施。基于此，提出如下價格管理對策：第一，實施價格管理。通過對前期市場調查報告作詳細、準確的市場動態分析，加強電力價格管理策略。正確處理好基本電價和年度電價之間的比例關系，避免格外加價和不合理收費現象的出現，牢牢抓住消費者的心理，并實行相應的價格優惠促銷策略，是電力公司不斷擴大市場和盈利的必要手段。第二，加強抄表質量監督。電力公司必須加強抄表質量監督和管理，對抄表數據進行認真的審核，杜絕漏計和少計不良現象的出現，避免營銷策略出現差錯，以良好的營銷策略狀態適應市場發展趨勢。第三，加強審核和電費回收管理。完善財務中心審核制度，加強拆遷用戶的電費收繳以及應對措施的開展，減少漏費現象的蔓延。

3.促銷管理對策

為了保護環境、分流電使用的高峰期以及節省用電量，美國電力企業根據實際的電使用情況推出了多種電價措施。比如：不同季節不同時段不同優惠電價政策、大客戶預約合同優惠政策等。與此同時，為了深化并宣傳美國電力企業的品牌形象和社會責任，加州南部地區的部分電力公司提供持續的綠色能源供電。基于此，提出如下促銷管理對策：第一，加強品牌推廣策略。隨著國家對環保、節能政策的支持與關注，電力公司應積極響應國家相關政策，不斷推出環保型商品，開拓新能源市場領域，打造自己的環保、節能型商品品牌。第二，樹立良好的形象策略。面對激烈的市場競爭，在產品不斷更新換代的時代，電力公司應采取不同途徑，針對不同場合和市場環境，改變消費者的消費思想，不斷提高消費者的消費水平，增加電力公司的盈利水平。

4.設備和技術支持對策

第6篇：計算機市場調查報告范文

關鍵詞：電子商務 電子商務模式 實踐技能

0 引言

目前很多電子商務專業的學生雖然掌握了大量的理論知識，但不知道如何應用于實踐，對電子商務應具有的實踐能力極其困惑。很多同學感覺對實踐技能的訓練太少，有的僅僅是對電子商務業務流程的簡單模擬的實訓，缺乏現實中的電子商務及模式運營、解決方案等的能力。未來，我國電子商務將迎來一個高速發展時期。中國互聯網市場的發展經歷了從廣告市場的爭奪，到短信息市場的爭奪，再到游戲市場的爭奪的不同發展階段，而不久的將來會很快就要進入對電子商務市場的爭奪。

從高職教育的就業市場分析，為了能使電子商務專業的學生在激烈的電子商務市場中經的住考驗，在以后的工作中能游刃有余，應該重視加強對學生實踐技能的培養。

電子商務指利用簡單、快捷、低成本的電子通訊方式，買賣雙方通過網絡進行各種商貿活動的一種商業交易模式。凡是以商務為目的，以電子為手段的業務模式都納入廣義的電子商務范疇，如ERP、CRM等。電子商務以傳統工商業（當然也包括IT等新興行業）為主體，即所謂水泥+鼠標模式；純粹的電子商務網站不過是一個補充，但它同時也是促使傳統產業向電子商務方向發展的催化劑和推進器。

從上面對電子商務概念、主體以及模式分析，通過對教授《電子商務概論》等電子商務專業課程的總結和體驗，我認為高職電子商務專業應該培養掌握商務模式（B2B、B2C、C2C等）、營銷和電子商務解決方案的規劃，完全面向應用，簡單實用的實踐技能為主。

1 計算機操作技能

1.1 計算機硬件

1.1.1 選擇和管理服務器硬件的能力：選擇處理速度快、存儲量大、可靠性能高、能保障信息安全、支持多種設備、能安裝多種應用程序的硬件設備。根據需求出發，考慮可伸縮性、可靠性、可用性、易管理、經濟、安全、兼容性、品牌和服務支持等因素。具有硬件管理及維護的能力

1.1.2 選擇和使用客戶機硬件的能力：選擇性能穩定、品牌和服務支持好、經濟實惠滿足安裝各種應用程序的硬件設備。具有使用和維護常見計算機硬件故障的能力。

1.1.3 選擇和使用網絡設備和傳輸介質的能力：具有選擇不同網絡配置條件下的網絡設備和傳輸介質的能力，如路由器、交換機、Hub、光纖、同軸電纜、雙絞線等。并掌握其使用方法。

1.1.4 選擇和使用外圍設備的能力：如打印機、掃描儀、投影儀、數碼照相機、數碼攝像機；獨立聲卡、顯卡、網卡、視頻卡；移動硬盤、u盤、mp3、mp4、記憶棒、商務通等外圍硬件。

1.2 計算機軟件

1.2.1 操作系統軟件

服務器操作系統：windows 2000 server、windows 2003 server、linux服務器操作系統軟件的安裝、使用、管理。

客戶機操作系統：微軟系列操作系統、linux操作系統的使用和管理。

1.2.2 應用軟件

辦公軟件：office系列辦公軟件、wps系列辦公軟件。

常用軟件：下載工具軟件、溝通交流軟件、瀏覽器軟件、殺毒軟件、系統測試、備份軟件、防火墻軟件。

網站開發軟件：HTML語言、JAVA語言、動態網站設計軟件、平面處理軟件、圖片壓縮、圖像捕捉、圖像瀏覽、動畫設計軟件、視頻處理軟件、格式轉換軟件、特效制作軟件、數據庫開發軟件、ftp軟件、服務器軟件。

1.3 計算機網絡構建與應用：

培養組建局域網的能力、接入internet的能力、計算機和互聯網應用能力。通過上機和上網實踐，具備互聯網信息搜索及能力，熟悉各種搜索及方法。通過“計算機和互聯網應用能力測試”。對國內網站形成自己的理解和把握，完成相當數量的網站研究，形成對某一特定種類的網站的“綜合分析報告”。

1.4 網站的設計與開發

在自己的網上店鋪運作及發展理念的基礎上設計并開發一個為之服務的小型電子商務網站。掌握網站圖像處理的技巧和方法，熟練使用至少一種網站設計和開發工具。掌握PHP腳本語言及MYSQL數據庫進行動態網站的設計。在實踐初期每人設計并提交一套“網站設計及實施方案”，在實踐結束后提交一套可以運行的網站程序，和一份“網站設計及實施結果報告”。

2 實際商務及商務模式的運營能力

2.1 商務及管理能力

通過市場調查和商務談判，熟悉并理解傳統商務的運作模式，掌握商務談判的方法及技巧，具備商務談判的能力，分析自己市場調查的結果和商務談判過程，形成“市場調查報告”和“商務談判分析報告”。

2.2 電子商務模擬教學軟件的操作

熟悉電子商務交易環境及流程，結合實踐完成“分析報告”。

2.3 建立網上商店實踐

熟悉便宜啦網站的文化定位和運作模式，熟悉網站的各種功能及網站的各種商務活動，形成一個利用便宜網站進行網上銷售的“商業計劃書”，并按照“商業計劃書”來建立一個網上商店，并通過“網上店鋪”的開業審核。如淘寶。

2.4 網上商店經營實踐

通過實踐，掌握電子商務模式的確立方法，掌握傳統營銷與網絡營銷的方法和手段，并掌握結果的分析方法。分析有關網站，運用并比較各種促銷策略，能夠運用所學，依托自己的網站商店開展網絡營銷實踐活動，在實踐初期設計并提交一套“市場營銷方案”，在實踐結束提交“市場營銷結果分析報告”。

2.5 大型市場營銷活動的策劃和實施

通過實踐，掌握大型市場營銷活動的策劃方法，在實踐活動中熟練地運用傳統的市場營銷手段，掌握市場營銷結果的分析方法。在實踐初期每人設計并提交一套“大型市場營銷活動的策劃方案”，一套或幾套獲選方案將由學生分組實現，每人在小組討論后需提交一份具體的“個人工作計劃”，在實踐結束后提交一份“個人工作總結”和“大型市場營銷活動結果分析報告”。

2.6 網上商店的期權轉化實踐（電子商務實務的操作能力）

利用所學知識對自己網上商店的長期發展進行合理設計，分析現有成果和期權，形成一份“商業計劃書”，其中必須分析期權的轉化方式和方法。

2.7 大型電子商務系統建設

學生可以與相關企、事業單位聯系，結合學生對特定行業或商業的理解，并與學生電子商務知識結合，與相關企業或單位達成合作，獨立設計并開發一套較大型的電子商務系統。在實踐初期每人設計并提交一套“系統設計及實施方案”，并提交與企業或單位的“合作意向書”，在實踐結束后提交一套可以運行的程序，撰寫論文。

現在伴隨著INTERNET的發展和電子商務的發展，電子商務已不在是霧中看花。現在很多的人比較迷茫，認為電子商務沒有多大出路。我們得承認，現在他確實還不成熟和存在不足，但路已明朗，只是有一些曲折和不平坦。原因包括:從行業特點來看：因為電子商務是個新興的行業，又是一個屬于高科技的行業。因而他的起點高，價值高，具有巨大的市場潛力，有很大的吸引力。同時又從目前的發展狀況來看：無論是從BTOC，CTOC，BTOB，還是GTOB，CTOB都已初具規模，尤令人注目的是BTOB，交易額更是達到上百億。此外，令我們欣喜的是未來我國的電子商務市場將成為最大的市場之一。而這些信息也意味著將需要大量的人才，而我們將擁有很大的發展空間，其前景大為樂觀。

因而我們應該加強電子商務專業實踐技能培養，使電子商務專業的學生掌握好知識和實踐技能，隨時隨地關注電子商務的發展，并結合電子商務的行業知識，培養出新形勢下優秀的電子商務人才。

參考文獻

[1]廣東省電子商務市場應用技術重點實驗室.gdec.org.cn.

第7篇：計算機市場調查報告范文

她借我的筆記，問我專業問題，在空閑的晚上約我逛街，帶我到美發店、時裝店轉過之后，我漸漸變得有些時尚了，所謂人靠衣裝，確實如此。

當培訓結束，人事部經理宣布我們兩人做搭檔時，我們相視一笑。在新人中，我們的考核成績都很突出，被營銷部錄用了。有什么比跟朋友合作更愉快的事呢？

可工作了一個多月后，我愁眉苦臉地對男友說，我想，過了試用期，就沒我的立足之地了。他好奇地問：“你和林琦不是合作得不錯嗎？”

我苦笑。就在下午，經理在辦公室里咆哮起來，把一沓打印好的市場調查報告扔在了地上：“劉影，同事提供了這么多資料給你們，你交上來的就是這么一份錯誤百出的報告嗎？是你中文太棒了還是我中文不過關？”

我連聲道歉，暗想：壞了，難道林琦沒有校對嗎？撿起來一看，錯字不少。在驚慌之余，又添了傷心。

由于這份報告要得急，我一天一夜趕了出來，把U盤交給了林琦，讓她校對一遍。她答應后，我就急忙跟著吳姐去跑客戶了，誰知竟出了這樣的事。報告是由我寫的，由我交給經理的，如果將責任推在林琦身上，是不是不厚道？再說，我們都在試用期，我不想因此影響她的前程。

我問過林琦，她說看到我一向工作認真，以為我寫的報告不會有什么差錯的，看也沒看就打印出來了。她說了一連串的對不起，然后用眼角的余光看著我問，你沒對經理說我什么吧？我搖頭，那一刻，忽然對她有了陌生感。

男友說，不影響她就影響你自己了。我說，那有什么辦法呢，今天晚上，我還得加班把報告重新整理一遍呢。

從此，我經手的文件、報表，都會仔細地核對一遍，經理的笑容逐漸多了起來，但我還是隱隱地有些擔心，因為那次的調查報告事件，他對我的印象很壞，不是那么容易扭轉過來的吧？

第三季度，公司產品的銷售額還是上不來，經理的臉色很嚴峻。老板訓了他，他就回來訓我們，要我們拿出好點子，做好產品的銷售宣傳工作。

為了把銷售策劃做好，我查了公司歷年來的銷售資料，做了對比研究，業余時間和男友一起逛遍了有我們產品的商場，實地了解銷售情況。躺在床上，我的腦子里還是不斷地篩選著各種提高銷售效果的方法――是送贈品好，進小區促銷宣傳好，還是針對不同人群分清產品效用好？另外，通過實地觀察，我發現銷售人員的銷售意識還有所欠缺，產品的售后服務也有待加強，而這些，對生產電器的企業來說，是非常關鍵的。

利用業余時間，我把自己的思考寫成了策劃，滿意地翻了翻，這次的部門內部會議，我不愁沒話說了。

可惜，在會上，林琦先我一步發言，條條框框、分析總結都和我的差不多。我說的話，就有拾人牙慧的嫌疑了。我只好靜靜地坐在那兒，聽同事們滔滔不絕，直到最后，才補充了一點――銷售人員要從客戶的角度想問題，充分考慮客戶的利益。同事們都有些詫異地看著我，這和沒說有什么分別嗎？

經理在工作會議小結時，表揚了林琦。我盯著她，她的頭悄悄地轉向了另一邊。我記起來了，看策劃的空兒，吳姐叫我幫忙看看EX－CEL處理的表格為什么有的數字顯示不出來，我沒把策劃放進抽屜就去了，或許就這樣被坐在我對面的林琦看到了。

我不相信，世上有這么巧合的事，兩個人的想法會如此相同，甚至連細節都一樣。

我和林琦的關系，因為這件事而變得微妙起來，我們的合作也就止于表面了。試用期過后，我們繼續留在營銷部，有時在工作上也需要一些合作，她總是微笑著說叫我多幫忙，我為避免失誤，總會在合作時做收尾工作，盡量讓經理滿意。

我知道，我們之間的競爭還沒有停止，可有她在我旁邊，我的能力就遲遲得不到表現。

公司在三亞的辦事處開張，正好是周末，經理說我們部門有三個名額，問我們誰去。我說，我手頭的那個最新的銷售報告還得趕，不去了。林琦樂得有地方玩，很興奮地報了名。

林琦向大伙曬她的最新清涼照的空當兒，我把銷售報告交到了經理的手上。經理看完后，贊許地道：“劉影，你這種敬業精神值得表揚。這份報告，不僅材料翔實，還分析了做法與得失，做得相當好。”

我正要開門出去，經理又意味深長地說，小劉呀，其實誰在認真干工作，誰在敷衍，誰有能力，誰沒有能力，大家都看在眼里呢。

我竊喜，看來我的努力并沒有白費。不過隨后就有流言傳了出來，什么我愛表現啦，愛給領導拍馬屁啦，怎么怎么的。

一次我外出辦事回來，正好聽到林琦和兩個同事在那兒議論著，我站在門外，沒有進去。我和她的隔閡，竟這樣越來越深了。

當外聯主管老馬離開后，有小道消息在部門里流傳，公司有意在新人中提拔一位主管。這對掛著“助理”頭銜的我與林琦來說，無疑是一個新的目標。她對我的敵意開始明顯了，有意無意地疏遠我，暗地里看書查資料忙得不亦樂乎。

經理忽然告訴我和林琦，公司老總要和華茂商城的老總談生意，本來想叫他作陪，但他碰巧要去外地開個重要會議，脫不開身。論形象談吐，林琦略勝一籌，論業務熟悉程度，我又稍好一些。讓誰替他去談呢？他一時取舍不下。林琦問，兩個人一起行嗎？他搖頭，一個就夠了。看著林琦猶豫的樣子，我說，還是我去吧。

從訂位這種小事開始，我就做好了準備工作。得知對方老總喜歡喝茶，我特意選了一家飯后可以品茶的酒店。至于公司產品的性能、適用人群、銷售情況和前景，我又重新溫習了一遍，還把一些產品資料用文件袋裝著，帶到了酒店。

兩位老總相談甚歡。等聊到產品時，老總將目光移到了我身上。我微笑著說，那我來談談吧。華茂的老總最后欣然簽了合同，臨走時，他握著我的手說，年紀輕輕就這么懂行，前途無量啊。

第二天回到辦公室，我看到經理室里亮著燈，有點奇怪，經理不是到上海開會了嗎？怎么這么快就回來了？吳姐神秘地跑過來，說，經理叫你來了就去找他，看來有重要的事呢。

原來，經理以出差為借口，給了我與林琦一個表現的機會，可是，林琦錯過了，我卻牢牢地抓住，表現得很出色，連老總都知道，營銷部有個叫劉影的新人，處事相當成熟，很有培養前途。

我做了外聯主管，而林琦，被調到公司分部鍛煉去了。聽同事們聊起過她，說她的工作很不如意，在下面比在總部辛苦，常常得下鄉鎮跑市場，她都瘦了一圈。

再見到林琦，是在人才市場。那天我去參加計算機培訓，正好看到她在招聘的攤位前徘徊。她說，受不了苦，辭職了，打算找輕松一點的工作。

第8篇：計算機市場調查報告范文

信息化、電子化的進一步發展，使得電子商務在國民經濟中越來越活躍，對經濟增長的貢獻越來越大。國家提出“互聯網+”行動計劃，“十三五”期間，電子商務增長空間很大。開展國際電子商務交流與合作，促進線上線下融合，加快電子商務持續健康發展。將電子商務工具與傳統商務過程結合起來，是在現實生活中實現國際貿易的電子化、信息化的關鍵。通過對國際貿易信息化的模式研究，提出信息化條件下國際貿易的實務模型。將產品與信息化有機結合，根據貿易需求實現信息化的商務合作。

關鍵詞:

信息化;國際貿易實務;研究;建議

一、國際貿易信息化

在經濟新常態下，秉承“開放、共享、協同、智能”的理念，互聯網等現代信息技術迅速發展，原有的生產消費方式，市場格局都發生了深刻變化，對傳統貿易方式造成了巨大沖擊。信息化條件下的國際貿易將信息技術和電子化與商業貿易結合起來，通過研究國際貿易信息化的模式及信息化條件下的國際貿易的實務模型，以期對經濟發展做出持久動力，促進我國電子商務的快速持續健康發展。

二、國際貿易信息化的現狀與問題

互聯網信息化為中國的經濟發展帶來了無限機遇，同時還帶來了挑戰，以計算機網絡技術為中心的信息化對國際貿易帶來了巨大的改革和機遇，據聯合國貿易發展會議的有關數據顯示，如果電子商務能夠在全球國際貿易中應用，每年可帶來大約1000億美元的收益。但是目前從世界范圍來看，電子商務在大多數發達國際實現了成功應用。在中國，為了提高我國國際貿易的信息化和電子化水平，提高國際貿易競爭力，2005年，中國社會科學院互聯網研究發展中心的《2005年中國電子商務市場調查報告》顯示，在范圍程度、技術條件上我國信息化條件下的國際貿易與發達國家仍有一段差距。發達國家大力支持與推薦電子商務發展，以期能夠在21世紀信息化時代謀求主動權，成為經濟持續增長的推動力，獲得戰略性優勢。電子商務作為虛擬經濟，在交易過程中難免會出現欺騙和信用問題，法律問題和安全問題也是需要面臨的挑戰。

三、信息化對國際貿易產生的影響

在信息化和電子化的沖擊下，國際貿易發生了一系列的變化。一場新的革命在國際貿易領域悄無聲息的掀起。信息化條件下的電子商務已然占領了國際貿易重要領域，而國際貿易在信息化的沖擊下，貿易主體、貿易方式和交易方式、國際貿易投資及國際貿易市場等都發生了變化，產生了一些新的特點。

(一)貿易主體發生改變。

計算機網絡信息技術促進經濟全球化，國際貿易一體化，眾多公司聯合成群體網絡，通過技術聯合共享實現了單個公司所不能實現的功能，實現利益的更大化，市場資源配置最優化，提高了貿易效率和成交率。這種新型的跨國公司戰略聯盟的貿易合作方式使得傳統的資本關系發生了變化，公司主要是在信息搜集處理和傳遞過程中各司其職，各盡其能，優勢互補，資源共享。

(二)貿易成本發生變化。

電子商務網絡虛擬實體雖然降低了貿易的交易成本、契約成本和控制成本，但是電子商務的技術成本、法律成本和安全成本也隨之上升。保證交易中出現的網上交易公正性和安全性，交易的可靠性，信息的真實性和完整性，是電子商務成功的關鍵，而這些都需要相應的技術和監督作為保證，從而提高了技術成本。

(三)交易方式發生變化。

不同于傳統的交易方式，電子商務的交易工具、付款方式、交付方式都變得更加迅速快捷、方便高效。電子會議視頻進行討論，網上支付電子發票網上傳送等諸多信息化方式使得國際貿易在虛擬市場中形成全新、開放、多維、立體的市場空間，打破地域限制，進一步促進全球貿易一體化，經濟全球化，無論你是處于北半球還是南半球，交易都可以通過計算機網絡空間迅速達成合作。

(四)經營模式發生變化。

新的信息化電子商務形成了以物流為依托，資金流為形式，信息流為核心，商流為主體的“四流合一”的全新經營管理模式。“四流合一”借助于信息技術實現了全方位多層次的商業模式，將生產者、消費者緊密聯系在一起，不受地域限制，資源、資本、人力在信息條件下實現資源的最優化配置，縮小了地區之間的差異，影響一個國家在國際貿易中的地位和權利。

四、信息化條件下國際貿易實務的商務過程

我國國際貿易信息化具體實施中的關鍵因素有以下幾個層面:標準、政策、法規三大人文因素始終貫穿于技術服務保障層、網絡通訊支撐層、安全保障層、應用服務層等中，為國際貿易信息化提供一個良好的社會環境。

五、討論與建議

信息化、電子化進一步加速了經濟全球化，國際貿易一體化的進程，成為經濟持續健康增加的強有勁的推動力，但是在信息化國際貿易過程中，網絡安全、信用問題、信息可靠、物流應用是構建一個安全可靠的國際貿易的關鍵，也是信息化條件下電子商務有序發展的條件。

作者：余祺 單位：中國汽車工業國際合作有限公司

參考文獻:

［1］吳鋼．人文關系網絡對國際貿易網絡的影響機制及效應研究［D］．湖南大學，2014．

［2］張娟．服務業跨國公司的貿易效應研究［D］．上海社會科學院，2015．

［3］王小珍．電子商務對國際貿易的影響及對策研究［D］．對外經濟貿易大學，2015．

［4］劉方浩．新公共服務理論視野下國際貿易單一窗口建設問題研究［D］．福建師范大學，2015．

［5］張濱．發達國家綠色物流的發展及其對中國對外貿易的影響［D］．吉林大學，2015．

第9篇：計算機市場調查報告范文

關鍵詞：人才培養；中職；語文教學

中圖分類號：G633.3 文獻標識碼：A 文章編號：1992-7711（2013）09-0122

中職學校沒有升學壓力，相對于專業技術科目來說，學生對語文學科的興趣較低，沒有充分認識到語文和就業有很大的關系。由于對人才市場對人才的要求認識不足，一些中職語文教師采取“滿堂灌”的方式，應付了事，學生沒有學到真正的語文“職業味”知識，在就業工作中碰到一些非專業的技術問題時便不知所措，從而導致學生就業失敗或工作能力降低。本文試就中職語文教學與學生就業關系進行分析，探索中職語文教學適應學生就業工作需要的有效教學途徑，以供同行借鑒。

一、從學生就業工作中看中職語文的重要性

隨著市場經濟的發展，改革開放的不斷深入，各行各業對人才的要求越來越高。就中職畢業生而言，除了要求具有熟練的專業技術知識之外，大體上要做好以下就業準備程序：

1. 面試。面試的核心是考核畢業生的綜合口頭表達能力，如何組合頭腦里儲存的知識，用嘴巴把它們表述出來。所謂語文即口頭為語，書面為文。中職畢業生的就業面試和語文有很重要的關系。

2. 簡歷報告的撰寫。中職畢業生就業面試的同時還準備有個人簡歷發展報告。個人簡歷發展報告撰寫水平體現一個中職學生的語文水平。中職教育語文同義務教育語文有所不同，側重于學生就業技能表達的培養，側重于應“付”實踐工作生活。

3. 工作中的語文知識需求。在企事業單位的工作中，中職畢業生會要求上交工作計劃、總結、商業合同、市場調查報告等工作材料，這些材料的結構是有固定格式的，在中職學校，語文教學一般會貫穿有這些知識材料，教師在教學過程中應改革創新、突破傳統教學模式，使學生能真正學到這些知識。

二、提升中職語文教學“職業味”的主要方式

根據中職學生的就業特點，中職語文教學應該圍繞畢業生工作的職業特性，改革創新教學方法，對癥下藥，抓住畢業生工作職業中常經歷到實際問題開展教學工作，作為學校多年學生實習工作的帶隊教師，筆者認為可通過以下教學方式來提升中職語文教學的“職業味”。

1. 通過練“讀”，鍛煉提高學生的“說”。眾所周知，職業學校學生的文化素質普遍較低，有些學生的思想還不夠成熟，為人低調，不夠大膽。上課時，教師提問不敢回答或不敢說好。在企業到學校進行招聘面試時，筆者曾經發現有些學生上臺面試時很拘束，說話時停時斷，導致面試失敗。究其原因，平時練“說”功夫不強，心理素質差。所以，為了加強學生的“說”，教師應讓心理素質較差的學生來讀課文，中國有句俗語：“一回生，二回熟”，有意識地鍛煉這些學生的朗讀，可以提升他們的心理素質。在練習朗讀的情況下，逐步鍛煉學生“自說自話”，“說”自己的家鄉、親朋好友的事、“說”學習上的事等自己熟悉的事情。筆者的做法是：（1）根據班級人數，用紙條寫上序號，把所有紙條放到空盒里，每個學生輪流抽簽，按照自己順序輪流上臺說話；（2）確定50道學生易說的說話題目。由學生抽簽，抽中哪道題目就說哪道題目。公平、公正抽簽，提高學生興趣，學生積極參加，通過多次鍛煉學生的“說”，提高了學生的口頭表達能力，效果良好。

2. 作文課內容傾向于學生的就業實踐需要。中職畢業生在校時間短，一畢業就直接走向社會就業。在就業工作之后，經常性的寫工作計劃和工作總結等。因此，在教學當中，作文課時應該多關注學生的就業需要，帶領學生開展課外調查和勤工儉學，然后學習撰寫各種應用文文種如商業合同、市場經濟調查等，作文課中加強學生這方面的練習，能提高學生的內在知識素質。

3. 采用現代多媒體手段，提升學生語文文字輸入效率。在任何工作崗位中，不能熟練使用計算機輸入語文文字，就不能勝任工作，這是時展需要，也是中職學生的職業內涵。語文教學重在培養學生“聽、說、讀、寫”四大能力，其中的“寫”包含有職業味頗濃的語文文字輸入能力，通過思考的同時，能夠同時書寫，形成文章。寫得好、寫得快體現了一個學生的表達能力，這是任何一個單位的領導非常欣賞的。

4. 根據不同專業設計不同的教學內容。中職學校有不同的專業，語文教學應該根據不同專業調整教學內容。如在旅游專業和商務越南語專業語文教學工作中，筆者分別采取不同的教學內容：酒店與旅游服務專業側重于培養學生的“說”的能力，帶領學生走訪憑祥市著名的旅游景點和邊貿點后，由學生扮演導游身份給游客（學生）講解旅游景點或邊貿點；而對商務越語的學生側重于中文和越文寫作的轉換練習，提高學生的知識應變能力。

三、教學過程中應注意的問題

1. 教師言傳身教。由于中職學生文化素質較差，對寫作比較頭痛。在教學過程中，教師應做示范、做演講，以提高學生的積極性和自信心。

2. 加強教學后反思。在教學過程中，難免存在一些教學缺陷或漏洞，教師只有通過教學反思，不斷反省教學方法、手段、學生反映等等，才能不斷地提高教學水平，更好地改進教學方法。

3. 加強實踐與理論相結合。實踐是檢驗真理的唯一標準。語文教師在學生就業后，跟蹤學生就業去向，多和學生溝通，了解自己語文教學知識在學生就業工作中應用情況，可以不教哪些內容，應該增加哪些內容，調整教學內容和方法，教出自己的語文教學工作“職業味”，以適應時展和學生需要。

實踐證明，以上幾種措施對于很好地實施中職語文教學有很大的幫助作用，可以促使中職學校的學生正確面對自己的就業形勢，同時也能提高語文教學的教學效率，可謂一舉兩得。

參考文獻：