農(nóng)業(yè)電子商務(wù)發(fā)展前景精選(九篇)

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第1篇：農(nóng)業(yè)電子商務(wù)發(fā)展前景范文

【關(guān)鍵字】電商，影響，現(xiàn)狀，中國經(jīng)濟，發(fā)展

前言：由于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展和創(chuàng)新，全球化的電子商務(wù)也進入到了史無前例的大發(fā)展時期。在這樣的時代大背景下，中國經(jīng)濟需要積極參與和把握電子商務(wù)發(fā)展的機遇和挑戰(zhàn)。電子商務(wù)時代的到來，為全球經(jīng)濟的發(fā)展注入了強大動力，其對全球經(jīng)濟的影響十分深遠。中國經(jīng)濟如何發(fā)展適合自己的電子商務(wù)，在電子商務(wù)的影響下，中國經(jīng)濟如何發(fā)展都是十分重要的議題，非常值得討論。電子商務(wù)對于中國經(jīng)濟和社會的生產(chǎn)管理、生活、政府、法律制度等等都帶來了深遠影響。本文主要的探討內(nèi)容如下：

一.電子商務(wù)影響下的中國經(jīng)濟發(fā)展現(xiàn)狀

（一）電子商務(wù)的發(fā)展?jié)摿?/p>

改革開放以來，我國的經(jīng)濟建設(shè)從各方面來看發(fā)展都十分迅速。電子商務(wù)的強勁發(fā)展勢頭給我國的經(jīng)濟發(fā)展帶來了新的活力和動力。但是，由于我國的電子商務(wù)發(fā)展起步晚，信息化程度比較低。與國際相比，我國的網(wǎng)絡(luò)運行速度慢，并且網(wǎng)絡(luò)運營資費高出國際平均水平。隨著時代的發(fā)展，科技的進步，我國的電子商務(wù)發(fā)展已經(jīng)進入了全新的階段。通過電子商務(wù)，可以在網(wǎng)上獲得豐富的相關(guān)資訊，在網(wǎng)上交易商品、網(wǎng)上定票、旅游、教育等等。電子商務(wù)帶來的利潤以及積累的財務(wù)，可能是很多傳統(tǒng)行業(yè)幾十年也無法完成的財富。所以，這也引起了我國政府的高度重視，無論是企業(yè)還是個人，都愈來愈意識到電子商務(wù)的發(fā)展前景和其本身的巨大潛力。如何科學(xué)合理的開發(fā)和運用電子商務(wù)，是我國經(jīng)濟發(fā)展的重要關(guān)鍵。

（二）我國關(guān)于電子商務(wù)的法律政策

在電子商務(wù)的快速發(fā)展的同時，也帶來看一些負面影響，比如不正當競爭，非法經(jīng)營等等。所以，制定相關(guān)的電子商務(wù)法律法規(guī)，可以更好的維護電子商務(wù)的健康有序發(fā)展。由國家信息化辦公室主持的，有關(guān)與我國電子商務(wù)相應(yīng)的法律法規(guī)，及其制度標準方案，已經(jīng)基本完成。我國政府也在加緊探討，以便于早日制定并出臺，中國電子商務(wù)的法律法規(guī)。

（三）電子商務(wù)對各行業(yè)的影響

在電子商務(wù)的影響下，服務(wù)行業(yè)和零售產(chǎn)業(yè)對其的應(yīng)用是最快的。比如在網(wǎng)絡(luò)上可以買到全球范圍內(nèi)的商品，同時也可以通過網(wǎng)絡(luò)訂票，及時掌握出行旅游的相關(guān)資訊。

傳統(tǒng)制造業(yè)也逐漸開始意識到電子商務(wù)發(fā)展帶來的新渠道和新市場。所以，也在積極實施和落實電子商務(wù)計劃。

金融服務(wù)業(yè)使用的電子商務(wù)信息技術(shù)最廣泛的行業(yè)。如：證券電子商務(wù)、旅游電子商務(wù)等等。

目前來說，農(nóng)業(yè)是利用電子商務(wù)信息化水平最低的行業(yè)、這些都是由于從事農(nóng)業(yè)的人員自身水平有限，外加政府先關(guān)的政策沒有惠及到農(nóng)業(yè)領(lǐng)域中。但是也正是由于農(nóng)業(yè)利用電子商務(wù)平臺的范圍不叫小，也恰恰蘊藏著巨大的商機。現(xiàn)在可看到很多綠色農(nóng)業(yè)產(chǎn)品在網(wǎng)絡(luò)上的推廣，并且達到了很多人的認可。所以，農(nóng)業(yè)領(lǐng)域的電子商務(wù)運用和發(fā)展，將會極大的推動農(nóng)業(yè)的產(chǎn)業(yè)化的步伐。

二.電商影響下的中國經(jīng)濟發(fā)展走向

（一）深化發(fā)展和個性化趨勢

隨著電子商務(wù)的基礎(chǔ)設(shè)施越來越完善，那么也會逐漸的支持其他行業(yè)的發(fā)展，漸漸走向深化方向，使得行業(yè)的整體經(jīng)營環(huán)境逐步走向規(guī)范化發(fā)展。互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和普及，對整個人類社會的發(fā)展來說都是一種個性化解放。人們在網(wǎng)絡(luò)上可以參與各種評判和討論。并且消費習(xí)慣也越來越個性化。那么，這就導(dǎo)致商家對于商品的發(fā)展也會根據(jù)消費者的個人偏好，去設(shè)計和制造。

（二）國際化大融合趨勢加強

我國的電子商務(wù)企業(yè)，隨著國際電子商務(wù)的不斷發(fā)展和完善，也正在向著國家化的方向發(fā)展。積極吸引國際資金，并且將自己的企業(yè)放到國際市場中去競爭。

那么，電子商務(wù)走向新的融合。同類網(wǎng)站、業(yè)務(wù)內(nèi)容形同的企業(yè)在面臨著越來越激烈的競爭，會在國際市場的環(huán)境下優(yōu)勝劣汰。而目前處于領(lǐng)先地位的電子商務(wù)企業(yè)，在新一輪的國際電子商務(wù)的擴張和競爭中，必然會接受新的挑戰(zhàn)。所以，尋求新的戰(zhàn)略聯(lián)盟是當下企業(yè)發(fā)展的新方向。目前蘇寧易購與淘寶的戰(zhàn)略聯(lián)盟、京東和其他家電企業(yè)的聯(lián)合，也都再次證明了大融合的主要發(fā)展趨勢是勢在必行的。

結(jié)語：電子商務(wù)是現(xiàn)代化商業(yè)的發(fā)展的基礎(chǔ)。在電子商務(wù)的不斷發(fā)展和變革的背景下，中國要想獲得經(jīng)濟的發(fā)展，就需要積極抓住發(fā)展機遇，努力創(chuàng)造發(fā)展的有利條件，積極開拓我國的電子商務(wù)平臺。本文主要是針對電商影響下的中國經(jīng)濟進行了相關(guān)的討論，以期中國經(jīng)濟走的更好更遠。

參考文獻：

[1]于光平，唐艷秋. 電子商務(wù)與經(jīng)濟發(fā)展[J]. 理論觀察，2000，02：24-26.

第2篇：農(nóng)業(yè)電子商務(wù)發(fā)展前景范文

關(guān)鍵詞：農(nóng)產(chǎn)品；電子商務(wù)；電子商務(wù)技術(shù)

中圖分類號：TN-9文獻標識碼：A文章編號：1009-0118（2012）12-0184-01

雙城市是一個農(nóng)業(yè)大市，農(nóng)產(chǎn)品種類齊全，不僅能夠滿足市內(nèi)常住居民的基本生活消費，而且還有大量的農(nóng)產(chǎn)品銷往國內(nèi)外。雙城市發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)是提升農(nóng)產(chǎn)品市場知名度的重要途徑，有利于加快農(nóng)產(chǎn)品流通、增加農(nóng)民收入、加快社會主義新農(nóng)村建設(shè)。

一、相關(guān)理論

（一）農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)定義。農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)是指利用互聯(lián)網(wǎng)、計算機、多媒體等現(xiàn)代通信技術(shù)，為從事涉農(nóng)領(lǐng)域的生產(chǎn)經(jīng)營主體提供在網(wǎng)上完成產(chǎn)品或服務(wù)的銷售、購買和電子支付等業(yè)務(wù)交易的過程，而相關(guān)平臺的構(gòu)建則是通向電子商務(wù)的至關(guān)重要的一步。

（二）電子商務(wù)交易模式。常用的有BtoB、BtoC、CtoC模式，其中中介模式更適合農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)交易。

二、雙城市農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)應(yīng)用存在的問題及發(fā)展對策

（一）存在的問題

1、農(nóng)戶及涉農(nóng)企業(yè)的電子商務(wù)觀念滯后。長期以來，由于雙城市農(nóng)村教育相對落后，造成了農(nóng)民文化素質(zhì)偏低，對計算機網(wǎng)絡(luò)知識缺乏基本的認識，加上傳統(tǒng)觀念的束縛，對電子商務(wù)沒有足夠的信心；涉農(nóng)企業(yè)對應(yīng)用電子商務(wù)所帶來的巨大商機缺乏前瞻性的估計，認為農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)風險大、投資周期長，這種觀念嚴重影響了農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展。

2、農(nóng)民上網(wǎng)人數(shù)少。農(nóng)民缺乏上網(wǎng)技術(shù)和上網(wǎng)設(shè)備，但主要是缺乏上網(wǎng)設(shè)備。

3、涉農(nóng)網(wǎng)站數(shù)量少，且缺乏專業(yè)水準。雖然黑龍江涉農(nóng)網(wǎng)站上千個，但農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)網(wǎng)站僅100個左右，且從形式到內(nèi)容有很多雷同之處，缺少專業(yè)水準，實用性不強。

4、網(wǎng)絡(luò)安全存在隱患。網(wǎng)絡(luò)安全問題是所有網(wǎng)站都面臨的問題，也是農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)所面臨的難題。

5、農(nóng)產(chǎn)品物流配送體系不健全。農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)真正擁有物流配送體系的極少，像中國大米網(wǎng)、北大荒農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)交易平臺等大型公司也是與其他物流公司合作進行物流配送或剛剛組建自己的物流系統(tǒng)，還沒有形成完善的農(nóng)產(chǎn)品物流配送體系。

（二）對策

1、建立第三方農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)交易模式，提升農(nóng)民電子商務(wù)觀念。以龍頭農(nóng)貿(mào)企業(yè)和農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)企業(yè)為依托，以農(nóng)村信息網(wǎng)站為基礎(chǔ)，建立第三方農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)平臺將是一種有效的手段。

2、加快農(nóng)民經(jīng)濟人隊伍建設(shè)，提供上網(wǎng)平臺。政府部門應(yīng)積極配合并給予一定的扶持，組建各類農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)紀人協(xié)會，使大批農(nóng)民經(jīng)紀人變成有組織的隊伍，提高農(nóng)民的信任程度，推進農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的發(fā)展。

3、建設(shè)涉農(nóng)網(wǎng)站，提高對發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)的認識。

4、加大網(wǎng)絡(luò)安全管理力度。政府有關(guān)部門第一要加快現(xiàn)行法規(guī)的修改步伐，制定相關(guān)的電子商務(wù)法律，通過法律解決電子商務(wù)中發(fā)生的各種糾紛；第二要制定相關(guān)的電子支付制度、電子商務(wù)規(guī)約，對其中引起的糾紛做到有章可循，有法可依，有據(jù)可查；第三要建立完備的法律體系和權(quán)威的認證機構(gòu)，維護整個電子商務(wù)的交易秩序，促使更多的人放心農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)。

5、加強農(nóng)產(chǎn)品物流體系建設(shè)，完善配送體系。四、雙城市農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)發(fā)展前景展望

雙城產(chǎn)業(yè)集中度高，具備較好的條件，因而對電子商務(wù)需求旺盛。雙城農(nóng)產(chǎn)品資源豐富，品種繁多。加入WTO使中國的社會主義市場經(jīng)濟在更大程度上融入到全球化的大市場環(huán)境中，市內(nèi)農(nóng)產(chǎn)品市場必然要逐步與國內(nèi)、國際市場接軌，從而使雙城市更有效地利用國際農(nóng)業(yè)和相關(guān)產(chǎn)業(yè)資源，實現(xiàn)農(nóng)業(yè)的穩(wěn)步快速發(fā)展和農(nóng)產(chǎn)品相關(guān)市場的繁榮發(fā)展。信息化和電子商務(wù)是雙城市在農(nóng)產(chǎn)品流通領(lǐng)域以及農(nóng)業(yè)國際化進程中提高企業(yè)運營效率、加大市場競爭力的必由之路。

參考文獻：

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[2]姜華.我國農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)發(fā)展、現(xiàn)狀、問題和對策研究[M].河北工業(yè)大學(xué)出版社，2010.

第3篇：農(nóng)業(yè)電子商務(wù)發(fā)展前景范文

電子商務(wù)指利用信息網(wǎng)絡(luò)等電子化手段進行的商務(wù)活動，包括在供應(yīng)商、客戶、政府及其他參與方之間通過任何電子工具管理和完成在商務(wù)活動、管理活動和消費活動中的各種交易[1]。經(jīng)過幾十年的發(fā)展，我國互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)規(guī)模迅速擴大，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟發(fā)展駛?cè)肟燔嚨溃?011年電子商務(wù)市場規(guī)模超過6萬億元。電子商務(wù)在“十二五”期間將處于井噴的狀態(tài)，已經(jīng)受到國家高層的重視，并提升到國家戰(zhàn)略層面[2]。

目前我國大部分高校都開設(shè)了電子商務(wù)專業(yè)或相近專業(yè)，為我國電子商務(wù)的發(fā)展培養(yǎng)了大量人才[3]。欠發(fā)達地區(qū)高校由于自身條件有限，電子商務(wù)辦學(xué)面臨困難眾多[4]。本文從服務(wù)地方經(jīng)濟目標出發(fā)，提出欠發(fā)達地區(qū)高校進行電子商務(wù)辦學(xué)的發(fā)展方向，探討了欠發(fā)達地區(qū)高校電子商務(wù)教學(xué)模式改革。

一、欠發(fā)達地區(qū)電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀分析

我國電子商務(wù)市場發(fā)展非常迅速，目前僅次于美國居世界第二位。但我國電子商務(wù)發(fā)展仍面臨東南沿海地區(qū)發(fā)展遠優(yōu)于中西部地區(qū)、中小企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展滯后于大企業(yè)、信用體系建設(shè)不完善、物流配套體系仍需完善、電子商務(wù)人才缺乏等問題[5]。

我國中西部省份的農(nóng)村地區(qū)大部分屬于欠發(fā)達地區(qū)，電子商務(wù)發(fā)展比較落后，主要原因在于：

（1）欠發(fā)達信息化程度較低，電訊基礎(chǔ)設(shè)施落后，少部分地區(qū)無手機信號覆蓋，計算機、手機、機頂盒普及率低，建立全覆蓋的欠發(fā)達地區(qū)電子商務(wù)平臺所需資金和技術(shù)投入巨大；

（2）農(nóng)業(yè)及相關(guān)產(chǎn)業(yè)的從業(yè)人員文化素質(zhì)低，年齡偏大，學(xué)習(xí)新事物能力差，缺乏信息技術(shù)知識及技能，電子商務(wù)推廣困難；

（3）農(nóng)副產(chǎn)品批量小、產(chǎn)品保鮮要求高，同時農(nóng)村地區(qū)交通不便，居民點分散，物流成本高，因此開展電子商務(wù)風險高，利潤低。

二、欠發(fā)達地區(qū)高校電子商務(wù)辦學(xué)方向探討

（一）發(fā)揮優(yōu)勢，服務(wù)地方經(jīng)濟

中國是農(nóng)業(yè)生產(chǎn)大國，也是世界上農(nóng)產(chǎn)品和農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資源消費大國。十二五規(guī)劃中央提出大力發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟、支持三農(nóng)發(fā)展，并投入了大量的人力、物力、財力支持農(nóng)村經(jīng)濟的發(fā)展，重點強化農(nóng)業(yè)科技、基礎(chǔ)設(shè)施和市場流通“三大支撐”。作為農(nóng)業(yè)信息化的最后一公里，發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)是實現(xiàn)我國農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化的關(guān)鍵步驟[6]。

為國家經(jīng)濟發(fā)展保駕護航、為各企業(yè)培養(yǎng)人才是我國高校辦學(xué)的基本目標之一；地方性高校應(yīng)致力于服務(wù)地方經(jīng)濟、為地方企業(yè)輸送人才。欠發(fā)達地區(qū)高校大多位于農(nóng)業(yè)經(jīng)濟比重較大的非中心城市，因此，農(nóng)村電子商務(wù)必然成為欠發(fā)達地區(qū)高校辦學(xué)的特色和優(yōu)勢所在。

（二） 產(chǎn)學(xué)研合作，聯(lián)合辦學(xué)

電子商務(wù)專業(yè)因其專業(yè)的特殊性，需要現(xiàn)代化的教學(xué)工具和實習(xí)場地。受欠發(fā)達地區(qū)財力制約，其高校普遍先進教學(xué)工具缺乏，實習(xí)場所有限。同時，地方企業(yè)困于缺乏高水平技術(shù)人員，信息化程度較低，員工素質(zhì)不高，面臨“開展電子商務(wù)是找死，不開展電子商務(wù)是必死”的局面[7]。因此，欠發(fā)達地區(qū)高校和地方企業(yè)合作開展電子商務(wù)一定可以得到互利雙贏的結(jié)果。一方面，學(xué)校可以為企業(yè)培養(yǎng)人才，改進工作流程，另一方面，企業(yè)可以為學(xué)校提供先進教學(xué)工具和實習(xí)場地，既節(jié)約了辦學(xué)成本，又保證了教學(xué)質(zhì)量。

（三） 深入基層，服務(wù)社會

教育的崇高在于提高人民的文化素質(zhì)，利在當代，功在千秋。我國農(nóng)民的文化素質(zhì)較低，缺乏信息技術(shù)知識，欠發(fā)達地區(qū)高校應(yīng)利用接近農(nóng)村的地緣優(yōu)勢，派老師和學(xué)生深入農(nóng)村，廣泛開展送科技下鄉(xiāng)、免費信息技術(shù)培訓(xùn)等活動，幫助廣大農(nóng)民提高信息技術(shù)水平，切實解決開展農(nóng)村電子商務(wù)的技術(shù)問題。只有這樣，才能真正在農(nóng)村普及電子商務(wù)。

三、邵陽學(xué)院電子商務(wù)辦學(xué)實踐

邵陽市位于湖南省中西部地區(qū)，屬于欠發(fā)達地區(qū)。邵陽學(xué)院位于邵陽市市區(qū)，是一所省屬的應(yīng)用型地方本科院校。邵陽學(xué)院致力于服務(wù)地方經(jīng)濟，以發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)為契機深化教學(xué)改革，改進辦學(xué)模式，并取得顯著成果。

教學(xué)體系方面，邵陽學(xué)院自2008年起面向全校師生開設(shè)《電子商務(wù)與物流技術(shù)》公共選修課，普及《電子商務(wù)》基礎(chǔ)知識；選修人數(shù)達到569人次。同時在網(wǎng)絡(luò)工程專業(yè)、國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè)開設(shè)《電子商務(wù)》專業(yè)課，擴大相關(guān)專業(yè)就業(yè)口徑，參與學(xué)習(xí)人數(shù)達到216人次。2012年申辦《物聯(lián)網(wǎng)》本科專業(yè)并獲得成功，2013年招生80人。

人才培養(yǎng)模式方面，邵陽學(xué)院注重培養(yǎng)應(yīng)用型人才，實踐環(huán)節(jié)，加強實戰(zhàn)能力培養(yǎng)，促使學(xué)生理論與實踐相結(jié)合。據(jù)不完全統(tǒng)計，邵陽學(xué)院與昭寶互聯(lián)網(wǎng)等公司合作建立電子商務(wù)實習(xí)基地12個；與澤思緯商貿(mào)有限公司等企業(yè)合作開展電子商務(wù)營銷活動20余次，與邵陽市酒廠等企業(yè)合作開展電子商務(wù)培訓(xùn)達1271人次；信息系、經(jīng)管系學(xué)生以“三下鄉(xiāng)”等方式，深入農(nóng)村對農(nóng)民進行電子商務(wù)相關(guān)技術(shù)培訓(xùn)和服務(wù)達726人次，通過傳授拍攝技術(shù)、圖片處理技術(shù)、店面裝修技術(shù)等電子商務(wù)相關(guān)技術(shù)，指導(dǎo)農(nóng)民開展電子商務(wù)活動，消除農(nóng)民對電子商務(wù)的疑慮，增強農(nóng)民開展電子商務(wù)的信心。

科研方面，邵陽學(xué)院將電子商務(wù)列為重點突破方向，給予大額資助和獎勵。近五年來，邵陽學(xué)院在物流運輸、電子商務(wù)平臺、網(wǎng)絡(luò)信息安全等方向上共80余篇，申請省級以上課題10余項；同時，與湖南大成科技有限公司達成戰(zhàn)略伙伴關(guān)系，全面展開農(nóng)村電子商務(wù)的產(chǎn)學(xué)研合作，共同研制基于安卓平臺的惠農(nóng)寶手機軟件，合作推廣惠農(nóng)網(wǎng)。

四、結(jié)語

欠發(fā)達地區(qū)的電子商務(wù)發(fā)展相對落后，面臨諸多困難，地方高校因地制宜結(jié)合本身特色開展電子商務(wù)辦學(xué)顯得尤為重要。邵陽學(xué)院將電子商務(wù)辦學(xué)與服務(wù)地方經(jīng)濟社會緊密結(jié)合起來，以發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)作為突破口，通過聯(lián)合培訓(xùn)、合作營銷、上門服務(wù)等方式，為地方企業(yè)開展電子商務(wù)、培養(yǎng)電子商務(wù)人才、普及電子商務(wù)技術(shù)做出大量切實的工作，取得了良好的效果；同時，邵陽學(xué)院不斷深化教學(xué)改革，在教學(xué)科研上取得了可喜的成果。因此，邵陽學(xué)院的電子商務(wù)辦學(xué)實踐是成功的，為欠發(fā)達高校開展電子商務(wù)辦學(xué)提供有益的參考借鑒模板，值得廣泛推廣。

參考文獻

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（作者單位：邵陽學(xué)院信息工程系）

第4篇：農(nóng)業(yè)電子商務(wù)發(fā)展前景范文

Abstract: Tourism is the world's largest industrial and fastest-growing emerging industry and has positive effect on stimulating domestic demand, expanding consumption and increasing employment, tourist foreign exchange earning and poor areas such as poverty, therefore, many countries and regions all attaches great importance to the development of tourism. Along with the rapid development of China's tourism industry, tourism information became the important strategic resources, and the development of electronic commerce for tourist informationalization provides an important support. In this paper, based on the analysis of the problems in our country tourism electronic commerce development, the future development countermeasures are proposed.

關(guān)鍵詞： 旅游電子商務(wù)；發(fā)展現(xiàn)狀；存在問題；發(fā)展對策

Key words: tourism electronic commerce；development status；existing problems；development countermeasures

中圖分類號：TP39 文獻標識碼：A文章編號：1006-4311（2011）04-0171-02

0引言

我國旅游資源豐富，每年都吸引著大批的國內(nèi)外旅游者。目前，我國已形成世界上規(guī)模最大、增速最快、潛力最強的旅游目的地市場。據(jù)世界旅游組織預(yù)測，到2015年，中國將成為世界第一大入境旅游接待國和第四大出境旅游客源國，到2020年，我國旅游業(yè)將進入規(guī)模繼續(xù)擴大、效益不斷提高、發(fā)展方式更加科學(xué)的新階段，旅游產(chǎn)業(yè)將全面轉(zhuǎn)型升級。今后一段時期，是我國旅游業(yè)從“旅游大國”向“旅游強國”轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵時期，在日趨激烈的全球化競爭格局面前，如何盡快提升我國旅游業(yè)的發(fā)展水平和服務(wù)質(zhì)量，實現(xiàn)旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，是擺在我們面前的重大課題。將電子商務(wù)應(yīng)用到旅游業(yè)中，不僅可以大大降低旅游企業(yè)的運行成本，提高旅游企業(yè)從業(yè)人員的工作效率，擴大市場覆蓋面，還能豐富旅游產(chǎn)品，更好地服務(wù)于客戶，給更多的旅行者帶來方便，進而推動我國旅游業(yè)的發(fā)展。

1旅游電子商務(wù)的內(nèi)涵

旅游電子商務(wù)是在電子商務(wù)的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的。電子商務(wù)應(yīng)用于旅游業(yè)就是要通過先進的信息技術(shù)手段改進內(nèi)部和對外的連通性。近年來，大量的文獻資料和報告從不同的視角對旅游電子商務(wù)做了闡述。網(wǎng)上旅游信息服務(wù)、網(wǎng)上預(yù)訂和網(wǎng)上旅游營銷是被涉及最多的三大主題。在總結(jié)已有的文獻資料的基礎(chǔ)上，結(jié)合旅游電子商務(wù)的特點，楊路明、巫寧等把旅游電子商務(wù)定義為：旅游電子商務(wù)是指通過先進的網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)手段實現(xiàn)旅游商務(wù)活動各環(huán)節(jié)的電子化，包括通過網(wǎng)絡(luò)、交流旅游基本信息和旅游電子商務(wù)信息，以電子手段進行旅游宣傳促銷、開展旅游售前售后服務(wù)；通過網(wǎng)絡(luò)查詢、預(yù)訂旅游產(chǎn)品并進行支付；也包括旅游企業(yè)內(nèi)部流程的電子化及管理信息系統(tǒng)的應(yīng)用等[1]。從以上旅游電子商務(wù)的定義我們不難看出，旅游電子商務(wù)是采用數(shù)字化電子方式進行旅游信息數(shù)據(jù)交換和開展旅游商務(wù)活動。它是在互聯(lián)網(wǎng)的廣闊聯(lián)系和現(xiàn)代信息技術(shù)的豐富資源相互結(jié)合的背景下應(yīng)運而生的一種相互關(guān)聯(lián)的動態(tài)旅游商務(wù)活動。

2我國旅游電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀及存在的問題

旅游電子商務(wù)作為信息技術(shù)和電子商務(wù)在旅游產(chǎn)業(yè)的應(yīng)用，是以我國產(chǎn)業(yè)信息化的整體環(huán)境和發(fā)展狀況為背景的。我國的旅游電子商務(wù)真正起步于1997年，主要是在借鑒和模仿國外旅游電子商務(wù)發(fā)展的經(jīng)驗和模式。相對于世界發(fā)達國家，還存在著基礎(chǔ)薄弱、各項配套設(shè)施和相關(guān)法律制度不健全、缺乏自己的特色等問題。

2.1 我國旅游電子商務(wù)起步較晚，基礎(chǔ)薄弱作為現(xiàn)代電子商務(wù)戰(zhàn)略思想的倡導(dǎo)者――美國，早在1994年1月，就制定了國家信息基礎(chǔ)設(shè)施計劃。1997年7月1日，克林頓政府又頒布了《全球電子商務(wù)綱要》，為美國發(fā)展電子商務(wù)制定了指導(dǎo)原則。經(jīng)過數(shù)十年的發(fā)展，如今美國已經(jīng)在電子商務(wù)經(jīng)濟領(lǐng)域、技術(shù)領(lǐng)域、經(jīng)營管理思想領(lǐng)域、戰(zhàn)略研究領(lǐng)域以及商務(wù)運作等領(lǐng)域處于世界領(lǐng)先地位。從1994年起，我國部分企業(yè)才開始涉足電子商務(wù)，但我國的旅游電子商務(wù)真正起步于1997年，至今為止不過十余年的時間。因此，我國旅游電子商務(wù)的發(fā)展不向美國，有良好的經(jīng)濟基礎(chǔ)和先進的技術(shù)條件為支撐，在發(fā)展旅游電子商務(wù)之前，電子商務(wù)已經(jīng)很成熟了。

2.2 我國旅游電子商務(wù)總體發(fā)展速度較快，前景廣闊我國電子商務(wù)雖然起步較晚，但發(fā)展速度較快。20世紀90年代中期以來，我國的電子商務(wù)在較短的時間內(nèi)在各行業(yè)得到了廣泛的應(yīng)用。如今，電子商務(wù)在旅游業(yè)也得到了快速的發(fā)展，并且旅游電子商務(wù)的發(fā)展前景也較為廣闊。旅游電子商務(wù)的發(fā)展主要體現(xiàn)在旅游網(wǎng)站的建設(shè)上。我國旅游預(yù)訂網(wǎng)站始建于1996年。1997年，國旅總社參與投資創(chuàng)辦了華夏旅游網(wǎng)，此后，各類旅游網(wǎng)站如雨后春筍紛紛建立。到目前為止，具有一定旅游資訊能力的網(wǎng)站已有5000多家，其中專業(yè)性旅游網(wǎng)站有300多家，比較成功的專業(yè)網(wǎng)站主要有攜程旅行網(wǎng)、藝龍旅行網(wǎng)、華夏旅行網(wǎng)、芒果網(wǎng)等。尤其是攜程旅行網(wǎng)，自1999年開辦以來，其市場份額不斷增加，2002年交易量翻了一番，達到了10億元。從1978年開始，我國旅游業(yè)開始進入全新的發(fā)展階段。1994年，我國共接待旅游者5.24億人次，旅游收入1023.5億元；到2007年，我國共接待旅游者16.1億人次，比1994年翻了三番，旅游收入7770.6億元，是1994年的7倍。隨著我國城鄉(xiāng)居民收入的大幅增加以及閑暇時間的增多，我國出境旅游的人數(shù)也逐年增加。2000年，國內(nèi)居民出境規(guī)模1047.26萬人次；到2006年，我國公民出境旅游人數(shù)達到3410萬人次。旅游者人數(shù)的迅猛增加以及旅行方式的多樣化，為旅游電子商務(wù)的發(fā)展帶來了新的挈機。

2.3 我國旅游電子商務(wù)應(yīng)用程度尚淺，應(yīng)用層次較低根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心2004年的《第十四次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》顯示，截止到2004年6月30日，我國上網(wǎng)用戶總數(shù)為8700萬，CN下注冊的網(wǎng)站數(shù)達到627萬，主要集中在華北、華東、華南，占到84％，東北、西南、西北網(wǎng)站的比例有所增加。這說明，我國互聯(lián)網(wǎng)整體上雖然呈較快增長態(tài)勢，但總量仍不容樂觀。并且地區(qū)之間互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展水平、普及水平依然存在明顯差距，并呈現(xiàn)東部快、西部慢，城市快、鄉(xiāng)村慢的特點。這在一定程度上制約了我國旅游電子商務(wù)的發(fā)展。我國旅游網(wǎng)站的質(zhì)量也有待提高。目前，我國大多數(shù)旅游網(wǎng)站存在照搬照抄國外旅游網(wǎng)站的現(xiàn)成模式，一味模仿，缺乏創(chuàng)意，沒有體現(xiàn)出自己的特色。此外，好多旅游網(wǎng)站僅限于機票、酒店的預(yù)訂，一些基本旅游信息的搜索，大多數(shù)旅游網(wǎng)站還無法實現(xiàn)網(wǎng)上交易，應(yīng)用層次較低。另外，旅游網(wǎng)站缺乏專業(yè)的管理人才，也是制約旅游電子商務(wù)發(fā)展的重要因素。目前，大多數(shù)旅游網(wǎng)站工作人員仍是計算機專業(yè)人才，缺乏扎實的旅游學(xué)、管理學(xué)、市場營銷學(xué)和美學(xué)等方面的知識。

2.4 旅游業(yè)各相關(guān)部門和企業(yè)對旅游電子商務(wù)戰(zhàn)略認識不足目前，我國大約有國內(nèi)旅行社17880家，國際旅行社1835家，星級飯店3651家，A級以上景點景區(qū)2525個，但是，實現(xiàn)了企業(yè)內(nèi)部信息化的旅游企業(yè)卻是屈指可數(shù)。在這些旅游企業(yè)中，擁有自己獨立的網(wǎng)站的企業(yè)更是少之又少。利用電子商務(wù)對自己的產(chǎn)品和服務(wù)進行營銷的企業(yè)更是鳳毛麟角了。事實上，旅游電子商務(wù)最大的受益者是旅游企業(yè)。因此，旅游企業(yè)應(yīng)采取積極的態(tài)度，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的營銷觀念，建立自己的業(yè)務(wù)經(jīng)營管理信息系統(tǒng)。此外，旅游企業(yè)還應(yīng)利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，發(fā)展自己的特色品牌，彌補其在傳統(tǒng)市場上銷售渠道有限、知名度低的缺陷，為自身發(fā)展贏得更為廣泛的機會。另外，我國缺乏框架性的電子商務(wù)宏觀政策法律環(huán)境。自1998年以來，我國相繼出臺了一系列的電子商務(wù)管理法規(guī)，但整體電子商務(wù)政策法律框架尚未建立。與旅游電子商務(wù)相關(guān)的法律法規(guī)基本處于空白。因此，政府要強化宏觀調(diào)控功能，注重研究旅游電子商務(wù)的有關(guān)操作規(guī)范，加強相關(guān)法律體系的建設(shè)，使旅游電子商務(wù)活動的開展有法可依，保證旅游電子商務(wù)的順利運作。為企業(yè)開展電子商務(wù)創(chuàng)造良好的金融和法律環(huán)境。

3我國旅游電子商務(wù)發(fā)展對策

旅游電子商務(wù)能夠提高旅游企業(yè)的工作效率，方便快捷地為旅游者服務(wù)等諸多優(yōu)點，必將成為未來旅游業(yè)發(fā)展的必經(jīng)之路。因此，我們應(yīng)該正視我國旅游電子商務(wù)與其他發(fā)達國家的差距,虛心學(xué)習(xí)，結(jié)合我國旅游電子商務(wù)發(fā)展的實際狀況，采取相應(yīng)的措施，加快我國旅游電子商務(wù)發(fā)展的步伐，從而推動旅游業(yè)的發(fā)展。

3.1 政府要在宏觀上為旅游電子商務(wù)的發(fā)展創(chuàng)造條件旅游電子商務(wù)的發(fā)展需要與之相適應(yīng)的環(huán)境。這包括政府對旅游電子商務(wù)的重視程度以及相配套的有利于旅游電子商務(wù)發(fā)展的政策法規(guī)。因此，政府應(yīng)該加強旅游電子商務(wù)相關(guān)法規(guī)政策的制定，建立有利于電子商務(wù)健康發(fā)展的管理體制，維護旅游電子商務(wù)的正常秩序。在美國，早在1998年10月，政府就頒布了”因特網(wǎng)稅收自由法案”，規(guī)定了3年內(nèi)免征網(wǎng)絡(luò)接入使用稅;2000年6月，美國國會又通過了”電子簽名法”，使電子簽名與書面簽名具有同等法律效力。這些重要舉措為美國電子商務(wù)的發(fā)展創(chuàng)造了良好的制度環(huán)境，也為其他國家電子商務(wù)的發(fā)展提供了很好的經(jīng)驗。

3.2 旅游企業(yè)應(yīng)把旅游電子商務(wù)納入到企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃中來旅游電子商務(wù)的推廣和應(yīng)用是一個復(fù)雜的工程，需要社會各方的協(xié)同配合。在這項浩大的工程中，政府是主導(dǎo)者，而旅游企業(yè)則是旅游電子商務(wù)發(fā)展的主體和最大的受益者。旅游企業(yè)實現(xiàn)信息化可獲得降低運營成本、為企業(yè)樹立良好的形象、提高營銷效益、創(chuàng)造新的市場機會等諸多好處。因此，旅游企業(yè)應(yīng)該從企業(yè)總體經(jīng)營戰(zhàn)略的角度考略，把旅游電子商務(wù)納入到企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃中來。首先，旅游企業(yè)應(yīng)該加強與其他行業(yè)的溝通與合作。如：積極與交通部門合作，推行各類電子票務(wù)，建立新的訂票系統(tǒng)；與銀行合作，普及信用卡、電子現(xiàn)金、電子支票等電子支付方式，使網(wǎng)上支付變得方便、快捷和高效；與軟件設(shè)計單位合作，研發(fā)適合本企業(yè)操作的軟件管理系統(tǒng)。加強與教育研究機構(gòu)的合作，為旅游企業(yè)培養(yǎng)旅游電子商務(wù)復(fù)合型人才。其次，旅游企業(yè)應(yīng)該提高對旅游電子商務(wù)的認識，加快旅游電子商務(wù)網(wǎng)站的建設(shè)。目前，我國涉及旅游服務(wù)的網(wǎng)站已有近千家，但真正能夠提供具有個性化服務(wù)的旅游商務(wù)網(wǎng)站太少。大多數(shù)網(wǎng)站僅限于旅游景點和旅游線路的介紹以及旅游信息的，更多的僅限于機票酒店的預(yù)訂這種旅游商務(wù)網(wǎng)站與旅游資源嚴重脫節(jié)的狀態(tài)，在很大程度上制約了旅游電子商務(wù)的發(fā)展。此外，旅游企業(yè)要重視現(xiàn)有員工的培訓(xùn)，制定專業(yè)的培訓(xùn)計劃，從而提高企業(yè)的整體素質(zhì)，為旅游企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)創(chuàng)造良好的條件。

3.3 各大中專院校應(yīng)該注重對旅游電子商務(wù)復(fù)合型人才的培養(yǎng)

由于旅游電子商務(wù)網(wǎng)站的建設(shè)和管理涉及多方面的知識，因而要求從業(yè)人員不僅要具備較高的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和電子商務(wù)的知識，還要具備較強的旅游專業(yè)知識和市場營銷管理等諸多方面的知識。目前，我國旅游企業(yè)從業(yè)人員還存在著結(jié)構(gòu)不合理、學(xué)歷層次偏低等問題，很難適應(yīng)旅游電子商務(wù)發(fā)展的要求。各大中專院校是人才培養(yǎng)的搖籃，承擔著為國家培養(yǎng)適合各行業(yè)發(fā)展所需要的人才的重任。然而，在課程設(shè)置上，一些高校存在著課程設(shè)置脫離市場需求、重理論輕實踐等問題。許多高校的旅游管理專業(yè)的課程設(shè)置偏重基礎(chǔ)的專業(yè)理論課，向旅游電子商務(wù)這樣操作性、實踐性和綜合性較強的課程卻很少涉及。使得學(xué)生就業(yè)后對旅游電子商務(wù)的運營和管理比較陌生，不能適應(yīng)旅游企業(yè)信息化發(fā)展的需要。旅游業(yè)是一個多學(xué)科交叉的行業(yè)，未來旅游業(yè)的發(fā)展需要綜合性的、高素質(zhì)的人才，因此，高校旅游管理專業(yè)應(yīng)該結(jié)合當前市場需求，適當調(diào)整當前的課程結(jié)構(gòu)，培養(yǎng)適應(yīng)未來旅游業(yè)國際化運作的復(fù)合型人才。

3.4 積極引導(dǎo)民眾網(wǎng)上消費的觀念旅游電子商務(wù)要得以推廣應(yīng)用和普及，需要廣大消費者的支持和參與，因此，消費者對旅游電子商務(wù)的認知程度在很大意義上影響著旅游電子商務(wù)發(fā)展的進程。近年來，我國網(wǎng)絡(luò)普及率和網(wǎng)民的數(shù)量增長較快，但真正有網(wǎng)上消費經(jīng)歷的比例還很小。造成這種狀況的主要原因有民眾的消費習(xí)慣的問題，也有現(xiàn)今的網(wǎng)絡(luò)交易缺乏良好的環(huán)境，導(dǎo)致民眾對網(wǎng)上支付存在不信任的心理的問題，這些客觀問題的存在，阻礙了旅游電子商務(wù)的發(fā)展。因此，政府和旅游企業(yè)應(yīng)該花大力氣為旅游電子商務(wù)的發(fā)展積極創(chuàng)造良好的交易環(huán)境。比如政府制定出臺保障交易安全的法律制度，旅游企業(yè)要采取堅決杜絕虛假的宣傳，開發(fā)高品質(zhì)的個性化服務(wù)產(chǎn)品，最大程度上讓利給消費者，注重旅游產(chǎn)品的售后服務(wù)、建立消費者電子檔案等措施，逐步消除消費者對網(wǎng)絡(luò)交易的不信任感，建立他們網(wǎng)上消費的信心。此外，政府還要聯(lián)合銀行業(yè)大力推廣信用卡，一方面逐步改變民眾傳統(tǒng)的消費習(xí)慣，另一方面，信用卡的廣泛推廣，對于信用制度的建立也用重大的意義。

總之，旅游電子商務(wù)的普及不是一朝一夕的事，它是一個龐大而復(fù)雜的工程，需要多方的努力與合作。旅游電子商務(wù)的發(fā)展是未來旅游業(yè)發(fā)展的趨勢，我們必須以求真務(wù)實的態(tài)度探索旅游電子商務(wù)的發(fā)展之路，提高我國旅游業(yè)的服務(wù)水平，為我國旅游業(yè)向國際化方向發(fā)展創(chuàng)造有利的條件。

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第5篇：農(nóng)業(yè)電子商務(wù)發(fā)展前景范文

上世紀90年代以來，隨著網(wǎng)絡(luò)、通信和信息技術(shù)的突破性進展，Internet在全球爆炸性增長并迅速普及。在這一前提下，電子商務(wù)應(yīng)運而生了。電子商務(wù)是基于互聯(lián)網(wǎng)、以交易雙方為主體、以銀行電子支付和結(jié)算為手段、以客戶數(shù)據(jù)為依托的全新的商務(wù)模式，它可以使商家與供應(yīng)商更緊密地聯(lián)系起來，更快地滿足客戶需求，也可以讓商家在全球范圍內(nèi)選擇最佳供應(yīng)商，在全球市場上銷售產(chǎn)品。自1998年“電子商務(wù)年”以來，電子商務(wù)在全球發(fā)展迅猛，大約每九個月其交易額就翻一番，全球電子商務(wù)交易額（包括網(wǎng)上貿(mào)易額、銷售額等）達到數(shù)千億美元，電子商務(wù)收入劇增262%，預(yù)計到2003年，上網(wǎng)人數(shù)將達到3.5億，那時電子商務(wù)市場收入將達到數(shù)萬億美元。

目前，世界各國紛紛看好電子商務(wù)這塊新大陸，普遍認為電子商務(wù)的發(fā)展將是未來25年世界經(jīng)濟發(fā)展的一個重要推動力，對經(jīng)濟的促進將遠遠超過200年前的工業(yè)革命。著名網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟調(diào)查評論家RobertMetcalfe聲稱：“互聯(lián)網(wǎng)的價值等于（與之相聯(lián)結(jié)的）網(wǎng)點數(shù)量的平方。”

本文正是分析了電子商務(wù)對電子商務(wù)發(fā)展應(yīng)用前景分析，其中涉及到了中國和國際上目前的發(fā)展情況，著重分析了電子商務(wù)與物流在未來的巨大前景及其對管理的影響，其中涉及物流業(yè)各方面、物流各作業(yè)環(huán)節(jié)和各功能環(huán)節(jié)，并對電子商務(wù)和物流的關(guān)系提出了自己的見解，對電子商務(wù)未來前景給予大膽的預(yù)測。

關(guān)鍵詞：電子商務(wù)、發(fā)展環(huán)境、展望、BTOB、物流、建議

目錄：

一、電子商務(wù)發(fā)展概況.4

1、電子商務(wù).4

2.電子商務(wù)的應(yīng)用.5

3、電子商務(wù)與電子支付.6

二、我國電子商務(wù)現(xiàn)狀.7

1、我國電子商務(wù).7

2、我國電子商務(wù)發(fā)展環(huán)境.8

1）．法律政策環(huán)境。.8

2）．信息基礎(chǔ)設(shè)施。.8

3）．安全環(huán)境。.9

4）．支付環(huán)境。.9

5）．資本市場。.9

三、國際電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀.10

四、電子商務(wù)發(fā)展趨勢展望.11

1）．縱深化趨勢。.12

2）．個性化趨勢。.12

3）．專業(yè)化趨勢。.12

4）．國際化趨勢。.12

5）．區(qū)域化趨勢。.12

6）．融合化趨勢。.13

五、電子商務(wù)與物流的關(guān)系.13

1、電子商務(wù)中的“流”.13

2電子商務(wù)與物流的關(guān)系.14

3．電子商務(wù)對物流的影響.15

3．1電子商務(wù)對物流業(yè)的影響.15

1、物流業(yè)的地位大大提高.15

2、供應(yīng)鏈管理的變化.16

3、第三方物流成為物流業(yè)的主要組織形式.16

3．2電子商務(wù)對物流各作業(yè)環(huán)節(jié)的影響.17

1、采購.17

2、配送.18

3．3電子商務(wù)對物流各功能環(huán)節(jié)的影響.19

1、物流網(wǎng)絡(luò)的變化.19

2、運輸?shù)淖兓?20

3、信息的變化.21

六、B2B電子商務(wù)的發(fā)展前景.22

1、B2B電子商務(wù)的發(fā)展前景.22

2、B2B電子商務(wù)實施途徑.25

七、結(jié)束語.25

參考文獻.26

一、電子商務(wù)發(fā)展概況

1、電子商務(wù)

電子商務(wù)是一種新興的、處于發(fā)展過程中的現(xiàn)代商務(wù)方式，從95年來得到了迅速發(fā)展，顯現(xiàn)了巨大的現(xiàn)代商業(yè)價值。1997年歐洲、美國、新加坡等許多國家政府發(fā)表了電子商務(wù)發(fā)展綱要，其目的是引導(dǎo)全球電子商務(wù)的自由競爭和健康發(fā)展，大力推動電子商務(wù)的實踐。我國政府的發(fā)展綱要也將在近期出臺，促進我國企業(yè)適應(yīng)國際化的發(fā)展、參與國際競爭。有理由相信，在21世紀，電子商務(wù)將逐漸成為社會生活的主要方式，也將成為數(shù)字化社會的基礎(chǔ)。

電子商務(wù)活動是通過公共計算機通信網(wǎng)絡(luò)進行商務(wù)活動的現(xiàn)代方式，該方式將突破傳統(tǒng)商務(wù)在時間、地域上的限制，成為方便、快捷、安全可靠的新興電子化商務(wù)活動模式。電子商務(wù)使現(xiàn)代商務(wù)活動具有安全、可靠、快速、明確和方便的特點，通過國際互連網(wǎng)絡(luò)（INTERNET）我們可隨時隨地開展電子商務(wù)活動。由于電子商務(wù)涉及社會、經(jīng)濟、金融、法律以及生活等許多方面，故存在一定的困難和問題。其健康發(fā)展一方面要求人們的工作生活方式、思想觀念和管理方法都將有根本的變革；另一方面國家宏觀控制和管理需要對電子商務(wù)進行立法和規(guī)范；再者技術(shù)安全上必須完善可靠。

電子商務(wù)的發(fā)展將逐步改變我們的生活及工作方式，原來面對面談判、紙上交流的管理與商務(wù)活動方式逐步變成了由計算機遠距離操作完成的數(shù)字化活動方式。沒有了時間、空間和人為條件上的限制，人們的生活和工作將變得方便、靈活和自如。特別在獲取信息、傳輸信息、各種服務(wù)活動、付款、送貨方式等方面將有根本的變化。任何合法組織和公司甚至個人通過在國際互連網(wǎng)絡(luò)上建立自己的站點都可成為全球化的信息者；信息的獲取具有了廣泛的內(nèi)容和選擇性；貿(mào)易、商務(wù)活動中的商品認識、合同談判、交易都通過國際互連網(wǎng)信息和網(wǎng)絡(luò)軟件完成。企業(yè)行政管理將進入電子化辦公方式，金融服務(wù)中的支票、柜臺、保險、投資、企業(yè)銀行業(yè)務(wù)和家庭銀行業(yè)務(wù)將搬到網(wǎng)絡(luò)上進行。數(shù)字化電子銀幣的使用與發(fā)展為人們進行跨地域的商務(wù)金融活動提供了方便條件。人類將不可避免地習(xí)慣與計算機共存，適應(yīng)電子商務(wù)時代的數(shù)字化生存。

電子商務(wù)也完全改變了我們當今的商務(wù)方式，由于沒有了時間和空間的限制，人們可以在家中處理業(yè)務(wù)。小公司也可以實現(xiàn)全球在線訂貨，完成世界性商務(wù)活動。越來越多的電子貨幣（信用卡、數(shù)字現(xiàn)金等）在線付款方式在電子交易中使用，人們不再受限制于物理現(xiàn)金的攜帶和使用。公司、商店、銀行將不會以人員數(shù)量、分支機構(gòu)多少、規(guī)模來區(qū)別大小，取而以營業(yè)額、信息交流多少來排列經(jīng)濟座次。電子商務(wù)將以巨大的速度增長，并給金融業(yè)帶來巨大影響。世界的經(jīng)濟金融狀態(tài)也將受到深遠的影響。信息交流和數(shù)字化電子貨幣在空間地域上的突破將促進經(jīng)濟發(fā)展，但也帶來經(jīng)濟金融管理上的困難。各國都需要制定相關(guān)的法律和法規(guī)，以規(guī)范市場；結(jié)合技術(shù)上的安全控制以保證這一新興商務(wù)方式和市場的健康發(fā)展。

2.電子商務(wù)的應(yīng)用

電子商務(wù)直接涉及到國家法律、貿(mào)易、金融、物資、流通、信息交流、基礎(chǔ)設(shè)施等諸方面。因此，電子商務(wù)的推進需要建立良好的電子商務(wù)環(huán)境。

電子商務(wù)實際上是把人們在傳統(tǒng)辦公室、商場、銀行以及管理部門等地地方進行的商務(wù)活動搬到一個公共媒體上，即計算機互連網(wǎng)絡(luò)上進行。電子商務(wù)的范圍十分廣泛，包括網(wǎng)上管理、網(wǎng)上銀行、網(wǎng)上訂貨、網(wǎng)上交易、網(wǎng)上營銷、市場、廣告、直至末端家庭銀行、購物及遠程辦公。電子商務(wù)的應(yīng)用可分為業(yè)務(wù)到業(yè)務(wù)、業(yè)務(wù)到消費者和信息三個方面。

1）業(yè)務(wù)到業(yè)務(wù)：業(yè)務(wù)到業(yè)務(wù)是企業(yè)與企業(yè)之間的商務(wù)活動。包括定貨、合同、結(jié)算、協(xié)作、管理等內(nèi)容。電子商務(wù)可直接進行網(wǎng)上訂貨、結(jié)算和交貨，從而縮短商務(wù)運行周期、提高業(yè)務(wù)效率。密切廠商、市場與批發(fā)商之間的聯(lián)系。有益于提供一體化商業(yè)服務(wù)，特別是連鎖經(jīng)營服務(wù)。

2）業(yè)務(wù)到消費者：業(yè)務(wù)到消費者是直接面對最終消費者的形式。電子商務(wù)是一種基于信息的商業(yè)進程，它通過網(wǎng)絡(luò)廣告、市場開發(fā)、網(wǎng)絡(luò)訂貨和網(wǎng)絡(luò)客戶服務(wù)加強與客戶的聯(lián)系。節(jié)省時間和勞動及商業(yè)服務(wù)。目前這種服務(wù)主要涉及諸如機票頂訂、旅店注冊、網(wǎng)上書店、網(wǎng)上商場等服務(wù)。

3）信息：在電子商務(wù)中，新型的基于信息的產(chǎn)品既方便查詢又非常實用，如電子書籍、應(yīng)用軟件和應(yīng)用信息等。電子商務(wù)和媒體相互結(jié)合起來，共同開發(fā)市場與服務(wù)。基于信息的電子商務(wù)新模型開創(chuàng)了電子商務(wù)營銷、網(wǎng)上廣告和網(wǎng)上消費的新型社會市場活動。

4）網(wǎng)上管理：通過互連網(wǎng)絡(luò)的通信基礎(chǔ)，人們可以進行遠程事務(wù)管理，例如網(wǎng)上理財、網(wǎng)上咨詢、網(wǎng)上教學(xué)、網(wǎng)上醫(yī)療、網(wǎng)上投資、網(wǎng)上娛樂、網(wǎng)上生活等。

電子商務(wù)產(chǎn)生一種新型的市場，它表現(xiàn)為：

提供網(wǎng)絡(luò)上的在線瀏覽、產(chǎn)品選擇與電子貨幣支護的新方式；

創(chuàng)造公共網(wǎng)絡(luò)上的新產(chǎn)品與新服務(wù)；

提供公共網(wǎng)絡(luò)上安全傳輸信息；

創(chuàng)造數(shù)字經(jīng)濟環(huán)境和生活環(huán)境；

形成網(wǎng)上數(shù)字消費市場。

現(xiàn)在許多網(wǎng)上銀行、網(wǎng)上商場、網(wǎng)上書店已經(jīng)開業(yè)，網(wǎng)上營銷、網(wǎng)上廣告正在發(fā)展。人們正逐步進入電子商務(wù)時代，進行遠程辦公、網(wǎng)上購物、網(wǎng)上交易和網(wǎng)上消費等活動。

3、電子商務(wù)與電子支付

隨著計算機、網(wǎng)絡(luò)、信息技術(shù)的發(fā)展和日益融合，Internet已進入我們社會生活的各個領(lǐng)域和各個環(huán)節(jié)，無論是機關(guān)、單位還是家庭、個人，都可以通過Internet獲取資源，共享信息。全新的電子商務(wù)是在Internet的廣闊聯(lián)系與傳統(tǒng)信息技術(shù)系統(tǒng)的豐富資源相互結(jié)合的背景下應(yīng)運而生的一種相互關(guān)聯(lián)的動態(tài)商務(wù)活動，這種基于Internet的電子商務(wù)給傳統(tǒng)的交易方式帶來了一場革命。通過在網(wǎng)上自由傳輸?shù)囊淮止?jié)，基于廣泛互聯(lián)和完全開放式平臺，Internet實現(xiàn)了低成本、高效率的經(jīng)營模式，包括各種金融業(yè)務(wù)。

電子商務(wù)將參與商務(wù)活動的各方，商家、顧客、銀行或金融機構(gòu)、信息卡公司或證券公司和政府等利用計算機網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)一地處在電子商務(wù)的統(tǒng)一體中，全面實現(xiàn)網(wǎng)上在線交易過程電子化。電子商務(wù)包括兩個基本環(huán)節(jié)，即：交易環(huán)節(jié)和支付結(jié)算環(huán)節(jié)，主要涉及的是企業(yè)及個人的對外交易部分，不可避免地要發(fā)生支付、結(jié)算和稅務(wù)等對外的財務(wù)往來業(yè)務(wù)，勢必要求企業(yè)與企業(yè)之間、企業(yè)與銀行之間能夠通過網(wǎng)絡(luò)進行直接的轉(zhuǎn)賬、對賬、代收費等業(yè)務(wù)往來，而支付結(jié)算業(yè)務(wù)絕大多數(shù)是由金融專用網(wǎng)絡(luò)完成的。因此，離開了銀行，便無法完成網(wǎng)上交易的支付，從而也談不上真正的電子商務(wù)。電子商務(wù)的應(yīng)用普及必須有金融電子化作保證，即通過良好的網(wǎng)上支付與結(jié)算手段提供高質(zhì)高效的電子化金融服務(wù)。信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)為金融電子化創(chuàng)造了條件，電子銀行、電子錢包、電子付款以及智能信用卡等已開始應(yīng)用。但是，要真正發(fā)揮金融電子化對電子商務(wù)的保證作用，還需要建立完整的網(wǎng)絡(luò)電子支付系統(tǒng)，提供驗證、銀行轉(zhuǎn)賬對賬、電子證券、賬務(wù)管理、交易處理、代繳代付、報表服務(wù)等全方位的金融服務(wù)和金融管理信息系統(tǒng)。

二、我國電子商務(wù)現(xiàn)狀

1、我國電子商務(wù)

從國際范圍看，我國的信息化程度很低。目前個人計算機的市場保有量僅為1500萬臺，其中還有一部分是不能上網(wǎng)的計算機，平均每個企業(yè)和政府部門還不到一臺。網(wǎng)絡(luò)運行速度慢、網(wǎng)絡(luò)運營資費高、習(xí)慣利用電子商務(wù)獲取商機的人數(shù)少等都制約著電子商務(wù)的發(fā)展。但我國的電子商務(wù)發(fā)展勢頭強勁。從1998年由IT業(yè)界和媒體宣揚電子商務(wù)的概念開始算起，在短短兩年間，電子商務(wù)已從啟蒙階段迅速進入實施階段，新的電子商務(wù)網(wǎng)站像網(wǎng)上商店、商城、專賣店、拍賣店，網(wǎng)上定票、旅游、教育、醫(yī)療以及各種電子商務(wù)資訊和交易站點等，如雨后春筍般涌現(xiàn)出來。據(jù)中國電子商務(wù)網(wǎng)的統(tǒng)計，截至到今年年初，國內(nèi)的網(wǎng)上商店已發(fā)展到500多家，并正以平均每天2家以上的速度增長。發(fā)展的區(qū)域也從北京、上海、廣州、杭州等少數(shù)城市向沿海和內(nèi)地各大城市擴展，許多傳統(tǒng)行業(yè)的工業(yè)和商業(yè)企業(yè)已開始登上電子商務(wù)的舞臺。網(wǎng)民數(shù)量急劇增加，已發(fā)展到1000萬人（電子商務(wù)規(guī)模化應(yīng)用所需的數(shù)量）。同時，境內(nèi)外風險資金大量介入，國內(nèi)知名網(wǎng)站如“新浪”“搜狐”“8848”“阿里巴巴”等都相繼獲得境內(nèi)外上千萬美元的投資。更為重要的是，從政府到企業(yè)界，從社會各方面到一般消費者，對電子商務(wù)的發(fā)展前景和巨大潛力認識愈來愈清楚，其中政府積極支持電子商務(wù)發(fā)展是關(guān)鍵中的關(guān)鍵。

2、我國電子商務(wù)發(fā)展環(huán)境

1）．法律政策環(huán)境。

由國家信息化辦公室主持的有關(guān)中國電子商務(wù)的法律、制度、標準等規(guī)范框架方案已基本形成，國家也在抓緊制訂中國電子商務(wù)發(fā)展實施綱要。在全國九屆人大三次會議上，呼吁制訂電子商務(wù)法議案成為第一號議案，廣受各方矚目。我國政府正加緊制訂和盡早出臺中國電子商務(wù)發(fā)展框架。政府有關(guān)主管部門也積極支持電子商務(wù)的試驗和探索。

2）．信息基礎(chǔ)設(shè)施。

（1）在網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)方面，取得了一定的成績，例如，初步形成了一些較大的互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)，如中國教育與科研計算機網(wǎng)、中國科技網(wǎng)、中國公用計算機互聯(lián)網(wǎng)、中國金橋信息網(wǎng)等。在公用電信網(wǎng)方面，三大支撐網(wǎng)（窄帶ISON網(wǎng)、智能業(yè)務(wù)網(wǎng)、多媒體通信網(wǎng)）今年內(nèi)將基本完成。（2）國內(nèi)六大互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)的通暢性進一步提高。今年3月底成立了北京中國互聯(lián)網(wǎng)交換中心，網(wǎng)絡(luò)帶寬由2M提升到100M。國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)與國際的接口正計劃大幅提速，到年底可實現(xiàn)由300M向1500M的飛躍。（3）移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展迅猛。今年3月中國移動通信集團公司在北京、廣州、杭州、深圳等六大城市同時推出“全球通”WPA商用試驗網(wǎng)，WPA手機用戶可在這六大城市中使用漫游業(yè)務(wù)，利用具有WPA功能的手機上網(wǎng)。上海移動通信公司還同步推出了上海的WPA門戶站點。隨身網(wǎng)、搜狐、阿里巴巴等都已經(jīng)或準備推出移動電子商務(wù)服務(wù)。（4）信息終端的普及呈加速增長態(tài)勢，PC銷量增勢不減，機頂盒、PDA和WAP手機的銷售局面正逐步打開。

3）．安全環(huán)境。

國家非常重視有關(guān)電子商務(wù)發(fā)展的安全問題。由人民銀行牽頭組織的安全認證中心正加緊建立，一些城市的認證中心已經(jīng)建立。與安全標準、電子簽名、密碼系統(tǒng)等相關(guān)核心技術(shù)的開發(fā)得到重視并加大了投入力度。

4）．支付環(huán)境。

銀行卡在線支付已在部分金融機構(gòu)實現(xiàn)。電子錢包、數(shù)字貨幣、智能卡等其他支付手段正在積極發(fā)展中。目前已經(jīng)開展的電子商務(wù)，結(jié)算方法是土洋結(jié)合，信用卡、借記卡、儲蓄卡、郵局匯款和貨到付款等多種支付方式混合使用，有的甚至是網(wǎng)上查詢、網(wǎng)下交易。雖然現(xiàn)在一些銀行已經(jīng)開始進行在線支付、開辦網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)等方面的試點工作，但在信用制度不完善的情況下，僅靠銀行是很難解決的。繼各大商業(yè)銀行推出網(wǎng)上支付之后，由中國人民銀行牽頭建設(shè)的電子商務(wù)金融認證（CA）中心也即將出籠，相關(guān)的電子商務(wù)法律法規(guī)也在加強研究和制訂過程中。在網(wǎng)上交易之后的配送方面，大多是由郵局完成遞送，環(huán)節(jié)多，速度慢。

5）．資本市場。

我國的金融服務(wù)和資本市場發(fā)展相當滯后，與互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)的發(fā)展要求極不相稱。目前絕大部分網(wǎng)絡(luò)企業(yè)都由民間資本創(chuàng)立，資本市場定位于為國有企業(yè)服務(wù)，對網(wǎng)絡(luò)企業(yè)基本是關(guān)閉的。風險投資體制也不健全，以官方為主導(dǎo)的風險投資體制與風險投資的本質(zhì)要求不相適應(yīng)，真正需要風險投資的企業(yè)難以獲得支持。

面對電子商務(wù)，服務(wù)行業(yè)反應(yīng)最快，較迅速地向電子商務(wù)推進，傳統(tǒng)制造業(yè)也開始認識到并逐步實施電子商務(wù)計劃，第一產(chǎn)業(yè)也嘗試電子商務(wù)。具體而言，零售業(yè)電子商務(wù)發(fā)展速度最快。數(shù)字化產(chǎn)品是最適于通過網(wǎng)絡(luò)進行直接銷售的，如電子圖書、數(shù)字視聽產(chǎn)品、軟件產(chǎn)品、電子報刊等。部分網(wǎng)站已實現(xiàn)在線銷售電子圖書、CD唱片等。金融服務(wù)業(yè)是最廣泛采用信息技術(shù)的行業(yè)，金融電子商務(wù)已從前期的以信息服務(wù)為主向真正的電子交易過渡。證券電子商務(wù)和網(wǎng)上保險都極具發(fā)展前途。旅游電子商務(wù)網(wǎng)站已開通幾十家，傳統(tǒng)的旅行社也紛紛觸網(wǎng)，但整個行業(yè)仍處于起步階段。傳統(tǒng)制造業(yè)走在前列的企業(yè)開始實施電子商務(wù)計劃。家電業(yè)在電子商務(wù)上以大手筆引人注目，如海爾、春蘭、美的等企業(yè)，不是一般的“觸網(wǎng)”。汽車制造業(yè)有了具體行動，化工業(yè)也不甘落后。農(nóng)業(yè)是信息化水平最低的行業(yè)，但恰恰農(nóng)業(yè)蘊藏著巨大商機，農(nóng)業(yè)領(lǐng)域的電子商務(wù)發(fā)展對推動農(nóng)業(yè)的產(chǎn)業(yè)化步伐作用巨大。

三、國際電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀

電子商務(wù)對傳統(tǒng)的商務(wù)活動帶來了巨大的沖擊，它突出的標志就是增加貿(mào)易機會，降低貿(mào)易成本，簡化貿(mào)易流程，提高貿(mào)易效率。電子商務(wù)極大地改變了商務(wù)模式。帶動了經(jīng)濟結(jié)構(gòu)的變革。在發(fā)達國家，電子商務(wù)發(fā)展空前繁榮，通過互聯(lián)網(wǎng)進行交易已成潮流。

美國憑借其高度發(fā)展的信息技術(shù)優(yōu)勢，竭力推動全球電子商務(wù)，1997年7月美國政府正式公布"全球電子商務(wù)政策框架"，在全球范圍內(nèi)掀起了一股電子商務(wù)的熱潮。1998年全球電子商務(wù)交易額為1020億美元，預(yù)計，到2005年達到2~3萬億美元。電子商務(wù)的發(fā)展，在美國和西歐一直受到極大的重視。美國商務(wù)部認為，電子商務(wù)將是21世紀經(jīng)濟增長的唯一推動力。美國電子商務(wù)的發(fā)展始于80年代，到1995年，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，傳統(tǒng)的商業(yè)模式已經(jīng)逐漸讓位于虛擬的在線的電子商務(wù)模式。目前，美國在全球互聯(lián)網(wǎng)貿(mào)易中已占85％的份額。

英國政府決心在21世紀發(fā)展最先進的電子商務(wù)，將使用電子商務(wù)的家庭比例提升為西方七國之冠。為此，英國內(nèi)閣專門任命了一位電子商務(wù)大臣，負責電子商務(wù)法規(guī)和制度的推行。1999年，英國在網(wǎng)上花費了20億英磅，政府鼓勵人們學(xué)會上網(wǎng)。到2002年，中央政府的所有采購機會都將以電子形式與接收，企業(yè)要與政府做生意，必須上網(wǎng)。為此，2000年春天，英國完成了由100家地方咨詢中心組成的國家網(wǎng)，以幫助企業(yè)上網(wǎng)預(yù)計最晚到2005年，英國所年有的政府服務(wù)都將上網(wǎng)。

日本在發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)方面是落后的，但為了趕上形勢，也采取了新的措施。日本內(nèi)閣成立了電子商務(wù)促進會，政府開放了電信行業(yè)和金融行業(yè)，使互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展取得了長足的進步，通產(chǎn)省已投資近10億美元支持電子商務(wù)的技術(shù)開發(fā)和實驗。日本民間在發(fā)展電子商務(wù)方面，注重將電子商務(wù)與日本現(xiàn)有條件的結(jié)合。電子商務(wù)為日本的經(jīng)濟調(diào)整帶來了良機。

加拿大總理1998年頒布的"加拿大電子商務(wù)戰(zhàn)略"，提出了加拿大在2000年進入電子商務(wù)先進國家行列的目標。

這些都反映出發(fā)達國家通過電子商務(wù)搶占全球市場制高點的戰(zhàn)略目標。目前多數(shù)美國領(lǐng)先的電子商務(wù)公司都看好亞洲和中國，正在調(diào)整亞洲的人員和資源配備，準備迎接即將到來的電于商務(wù)發(fā)展。

四、電子商務(wù)發(fā)展趨勢展望

21世紀將進入電子商務(wù)時代，是社會發(fā)展的必然，我們將別無選擇地生活在電子商務(wù)時代。如何面對電子商務(wù)方式、如何適應(yīng)數(shù)字化生存并積極參與電子商務(wù)時代的國際競爭，是涉及到每個人、每個企業(yè)、部門及國家發(fā)展與生存的重大問題，也是國家管理部門現(xiàn)在應(yīng)該規(guī)劃、并促進其發(fā)展的戰(zhàn)略問題。今后中國電子商務(wù)的發(fā)展將呈現(xiàn)以下六個方面的趨勢：

1）．縱深化趨勢。電子商務(wù)的基礎(chǔ)設(shè)施將日臻完善，支撐環(huán)境逐步趨向規(guī)范，企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的深度進一步拓展，個人參與電子商務(wù)的深度也將得到拓展。

2）．個性化趨勢。互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)、發(fā)展和普及本身就是對傳統(tǒng)經(jīng)濟社會中個人的一種解放，個性化信息需求和個性化商品需求將成為發(fā)展方向，消費者將把個人的偏好參與到商品的設(shè)計和制造過程中去。對所有面向個人消費者的電子商務(wù)活動來說，提供多樣化的比傳統(tǒng)商業(yè)企業(yè)更具個性化的服務(wù)，是決定今后成敗的關(guān)鍵因素。

3）．專業(yè)化趨勢。一是面向個人消費者的專業(yè)化趨勢。今后若干年內(nèi)我國上網(wǎng)人口仍將以中高收入水平的人群為主，他們購買力強，受教育程度較高，消費個性化要求比較強烈。所以，提供一條龍服務(wù)的垂直型網(wǎng)站及某一類產(chǎn)品和服務(wù)的專業(yè)網(wǎng)站發(fā)展?jié)摿Ω蟆６敲嫦蚱髽I(yè)客戶的專業(yè)化趨勢。BtoB電子商務(wù)模式，以大的行業(yè)為依托的專業(yè)電子商務(wù)平臺前景看好。

4）．國際化趨勢。我國電子商務(wù)企業(yè)將隨著國際電子商務(wù)環(huán)境的規(guī)范和完善逐步走向世界。我國企業(yè)可以由此同發(fā)達國家真正站在同一個起跑線上，變我國在市場經(jīng)濟軌道上的后發(fā)劣勢為后發(fā)優(yōu)勢。電子商務(wù)對我國的中小企業(yè)開拓國際市場、利用好國外各種資源是一個有利時機。同時，國外電子商務(wù)企業(yè)將努力開拓中國市場。

5）．區(qū)域化趨勢。我國地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展的不平衡和城鄉(xiāng)二元結(jié)構(gòu)所反映出來的經(jīng)濟發(fā)展的階梯性、收入結(jié)構(gòu)的層次性十分明顯。在今后相當長的時間內(nèi)，上網(wǎng)人口仍將以大城市、中等城市和沿海經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)為主，BtoC的電子商務(wù)模式區(qū)域性特征非常明顯。以這種模式為主的電子商務(wù)企業(yè)在資源規(guī)劃、配送體系建設(shè)、市場推廣等方面都必須充分考慮這一現(xiàn)實，采取有重點的區(qū)域化戰(zhàn)略，才能最有效地擴大網(wǎng)上營銷的規(guī)模和效益。

6）．融合化趨勢。電子商務(wù)將由最初的全面開花走向新的融合，一是同類網(wǎng)站之間的兼并。目前大量的網(wǎng)站屬于“重復(fù)建設(shè)”、定位相同或相近、業(yè)務(wù)內(nèi)容趨同，激烈競爭的結(jié)果只能是少數(shù)企業(yè)最終勝出。二是不同類別網(wǎng)站之間互補性的兼并。國內(nèi)那些處于領(lǐng)先地位的電子商務(wù)企業(yè)在資源、品牌、客戶規(guī)模諸方面的優(yōu)勢是相對的，國外著名電子商務(wù)企業(yè)在擴張的過程中必然會采取收購策略，主要的模式將是互補性收購。三是戰(zhàn)略聯(lián)盟。每個網(wǎng)站在資源方面總是有限的，客戶的需求又是全方位的，所以不同類型的網(wǎng)站以戰(zhàn)略聯(lián)盟的形式進行相互協(xié)作也勢在必然。

五、電子商務(wù)與物流的關(guān)系

1、電子商務(wù)中的“流”

電子商務(wù)的本質(zhì)是商務(wù)，商務(wù)的核心內(nèi)容是商品的交易，而商品交易會涉及到四方面：商品所有權(quán)的轉(zhuǎn)移，貨幣的支付，有關(guān)信息的獲取與應(yīng)用，商品本身的轉(zhuǎn)交。即商流、資金流、信息流、物流。其中信息流既包括商品信息的提供、促銷行銷、技術(shù)支持、售后服務(wù)等內(nèi)容，也包括諸如詢價單、報價單、付款通知單、轉(zhuǎn)賬通知單等商業(yè)貿(mào)易單證，還包括交易方的支付能力、支付信譽等。商流是指商品在購、銷之間進行交易和商品所有權(quán)轉(zhuǎn)移的運動過程，具體是指商品交易的一系列活動。資金流主要是指資金的轉(zhuǎn)移過程，包括付款、轉(zhuǎn)帳等過程。在電子商務(wù)環(huán)境下，這四個部分都與傳統(tǒng)情況有所不同。商流、資金流與信息流這三種流的處理都可以通過計算機和網(wǎng)絡(luò)通信設(shè)備實現(xiàn)。物流，作為四流中最為特殊的一種，是指物質(zhì)實體的流動過程，具體指運輸、儲存、配送、裝卸、保管、物流信息管理等各種活動。對于少數(shù)商品和服務(wù)來說，可以直接通過網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)姆绞竭M行配送，如各種電子出版物、信息咨詢服務(wù)等。而對于大多數(shù)商品和服務(wù)來說，物流仍要經(jīng)由物理方式傳輸。

2電子商務(wù)與物流的關(guān)系

電子商務(wù)是一場商業(yè)領(lǐng)域的根本性革命，然而，它在中國的發(fā)展的實際情況卻遠沒有預(yù)想中的那樣好，其中物流能力的滯后是一個重大的原因。

過去，人們對物流在電子商務(wù)中的重要性認識不夠，對于物流在電子商務(wù)環(huán)境下應(yīng)發(fā)生變化也認識不足，認為對于大多數(shù)商品和服務(wù)來說，物流仍然可以經(jīng)由傳統(tǒng)的經(jīng)銷渠道。但隨著電子商務(wù)的進一步推廣與應(yīng)用，物流能力的滯后對其發(fā)展的制約越來越明顯。物流的重要性對電子商務(wù)活動的影響被越來越多的人所注意。但是電子商務(wù)與物流究竟是什么關(guān)系，卻很少有人去探究。目前對這個關(guān)系把握最宏觀的一個觀點是“物流是電子商務(wù)的重要組成部分”。當然，它有一定道理，但并不確切。這是基于以下兩點理由：第一，電子商務(wù)最本質(zhì)的成功是將商流處理信息化，信息處理電子化。電子商務(wù)簡而言之，就是在網(wǎng)上進行商品或服務(wù)的買賣。這種買賣，是商品或服務(wù)所有權(quán)的買賣，也就是商流。有的觀點認為商流要靠物流支持，所以說“物流是電子商務(wù)的重要組成部分”。但是物流和商流之間并不只是支持與被支持的關(guān)系，像廢棄物回收與退貨就是兩個例子。對于物流與商流的關(guān)系，可能這樣說更好一點：物流與商流，即電子商務(wù)的本質(zhì)內(nèi)容，是相對應(yīng)關(guān)系，換個說法，就是物流和電子商務(wù)是相對應(yīng)的關(guān)系。第二，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟將商流、資金流信息化，將信息流電子化，把商務(wù)、廣告、訂貨、購買、支付、認證等實物和事務(wù)處理虛擬化、信息化，可以說是虛擬經(jīng)濟。而物流是實體的位置轉(zhuǎn)移，說“實”是“虛”的組成部分，怎么看也是不恰當?shù)模堰@種關(guān)系說成是“虛實相應(yīng)”可能更為合適。

這里補充一點，商流可以包括服務(wù)(此處的“服務(wù)”不包含物流服務(wù))所有權(quán)的轉(zhuǎn)移，而服務(wù)的真實“交付”，即消費，并不是物流的內(nèi)容，但這也是一種“虛實相應(yīng)”關(guān)系，把服務(wù)消費與實物位移合并在一起，與電子商務(wù)稱“虛實相應(yīng)”才真正恰當。從上面的論述可以看出，物流與電子商務(wù)的關(guān)系極為密切。物流對電子商務(wù)的實現(xiàn)很重要，電子商務(wù)對物流的影響也肯定極為巨大。物流在未來的發(fā)展與電子商務(wù)的影響是密不可分的，可以這樣理解這種關(guān)系：物流本身的矛盾促使其發(fā)展，而電子商務(wù)恰恰提供了解決這種矛盾的手段；反過來，電子商務(wù)本身矛盾的解決，也需要物流來提供手段，新經(jīng)濟模式要求新物流模式。

3．電子商務(wù)對物流的影響

由于電子商務(wù)與物流間密切的關(guān)系，電子商務(wù)這場革命必然對物流產(chǎn)生極大的影響。這個影響是全方位的，從物流業(yè)的地位到物流組織模式、再到物流各作業(yè)、功能環(huán)節(jié)，都將在電子商務(wù)的影響下發(fā)生巨大的變化。

3．1電子商務(wù)對物流業(yè)的影響

1、物流業(yè)的地位大大提高

電子商務(wù)是一次高科技和信息化的革命。它把商務(wù)、廣告、訂貨、購買、支付、認證等實物和事務(wù)處理虛擬化、信息化，使它們變成脫離實體而能在計算機網(wǎng)絡(luò)上處理的信息，又將信息處理電子化，強化了信息處理，弱化了實體處理。這必然導(dǎo)致產(chǎn)業(yè)大重組，原有的一些行業(yè)、企業(yè)將逐漸壓縮乃至消亡，將擴

產(chǎn)業(yè)重組的結(jié)果，可能實際上使得社會上的產(chǎn)業(yè)只剩下兩類行業(yè)，一類是實業(yè)，包括制造業(yè)和物流業(yè)；一類是信息業(yè)，包括服務(wù)、金融、信息處理業(yè)等。在實業(yè)中，物流企業(yè)會逐漸強化。

物流企業(yè)會越來越強化，是因為在電子商務(wù)環(huán)境里必須承擔更重要的任務(wù)：既要把虛擬商店的貨物送到用戶手中，而且還要從生產(chǎn)企業(yè)及時進貨入庫。物流公司既是生產(chǎn)企業(yè)的倉庫，又是用戶的實物供應(yīng)者。物流企業(yè)成了代表所有生產(chǎn)企業(yè)及供應(yīng)商對用戶的唯一最集中、最廣泛的實物供應(yīng)者。物流業(yè)成為社會生產(chǎn)鏈條的領(lǐng)導(dǎo)者和協(xié)調(diào)者，為社會提供全方位的物流服務(wù)。可見電子商務(wù)把物流業(yè)提升到了前所未有的高度，為其提供了空前發(fā)展的機遇。

2、供應(yīng)鏈管理的變化

(1)供應(yīng)鏈短路化

在傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈渠道中，產(chǎn)品從生產(chǎn)企業(yè)流到消費者手里要經(jīng)過多層分銷商，流程很長，由此造成了很多問題。現(xiàn)在電子商務(wù)縮短了生產(chǎn)廠家與最終用戶之間供應(yīng)鏈上的距離，改變了傳統(tǒng)市場的結(jié)構(gòu)。企業(yè)可以通過自己的網(wǎng)站繞過傳統(tǒng)的經(jīng)銷商與客戶直接溝通。雖然目前很多非生產(chǎn)企業(yè)的商業(yè)網(wǎng)站繼續(xù)充當了傳統(tǒng)經(jīng)銷商的角色，但由于它們與生產(chǎn)企業(yè)和消費者都直接互連，只是一個虛擬的信息與組織中介，不需要設(shè)置多層實體分銷網(wǎng)絡(luò)(包括人員與店鋪設(shè)施)，也不需要存貨，因此仍然降低了流通成本，縮短了流通時間，使物流徑路短路化。

(2)供應(yīng)鏈中貨物流動方向由“推動式”變成“拉動式”

傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈由于供銷之間的脫節(jié)，供應(yīng)商難以得到及時而準確的銷售信息，因此只能對存貨管理采用計劃方法，存貨的流動是“推動式”的。它有幾個明顯的缺點：第一是缺乏靈活性，銷路好的商品，其存貨往往可得性差，銷路不好的就積壓；第二是運轉(zhuǎn)周期長，等等。

在電子商務(wù)環(huán)境下，供應(yīng)鏈實現(xiàn)了一體化，供應(yīng)商與零售商、消費者通過Internet連在了一起，通過POS、EOS等供應(yīng)商可以及時且準確的掌握產(chǎn)品銷售信息與顧客信息。此時存貨管理采用反應(yīng)方法，按所獲信息組織產(chǎn)品生產(chǎn)和對零售商供貨，存貨的流動變成“拉動式”，完全可以消除上述兩個缺點，并實現(xiàn)銷售方面的“零庫存”。

3、第三方物流成為物流業(yè)的主要組織形式

第三方物流是指由物流勞務(wù)的供方、需方之外的第三方去完成物流服務(wù)的物流運作方式。鑒于目前第三方物流在實踐中的成功發(fā)展，有人預(yù)言它將是電子商務(wù)時代物流業(yè)方面最大的變化。

第三方物流將在電子商務(wù)環(huán)境下得到極大發(fā)展，因為：

(1)跨區(qū)域物流。電子商務(wù)的跨時域性與跨區(qū)域性，要求其物流活動也具有跨區(qū)域或國際化特征。電子商務(wù)按其交易對象可分為B2C和B2B。在B2C形式下，如A國的消費者在B國的網(wǎng)上商店用國際通用的信用卡購買了商品，若要將商品送到消費者手里，對于小件商品(如圖書)，可以通過郵購；對于大件商品，則是速遞公司完成交貨。目前，這些流通費用一般均由消費者承擔，對于零散用戶而言流通費用顯然過高。如在各國成立境外分公司和配送中心，利用第三方物流，由用戶所在國配送中心將貨物送到用戶手里，可大大降低流通費用，提高流通速度。在B2B形式下，大宗物品的跨國運輸是極為繁復(fù)的，如果有第三方物流公司能提供一票到底、門到門的服務(wù)，則可大大簡化交易，減少貨物周轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)，降低物流費用。并且，網(wǎng)上商店一般都是新建的企業(yè)，不可能投資建設(shè)自己的全球配送網(wǎng)絡(luò)，甚至全國配送網(wǎng)絡(luò)都無法建成，所以他們對第三方物流的迫切要求是很容易理解的。

(2)電子商務(wù)時代的物流重組需要第三方物流的發(fā)展。電子商務(wù)時代，物流業(yè)的地位將大大提高，而未來物流企業(yè)的形式就是以現(xiàn)在的第三方物流公司為雛形，第三方物流將發(fā)展成為將來整個社會生產(chǎn)企業(yè)和消費者的“第三方”。

3．2電子商務(wù)對物流各作業(yè)環(huán)節(jié)的影響

1、采購

傳統(tǒng)的采購極其復(fù)雜。采購員要完成尋找合適的供應(yīng)商、檢驗產(chǎn)品、下訂單、接取發(fā)貨通知單和貨物發(fā)票等一系列復(fù)雜繁瑣的工作。而在電子商務(wù)環(huán)境下，企業(yè)的采購過程會變得簡單、順暢。

近年來，國際上一些大的公司己在專用網(wǎng)絡(luò)上使用EDI，以降低采購過程中的勞務(wù)、印刷和郵寄費用。通常，公司可由此節(jié)約5—10％的采購成本。

因特網(wǎng)與之相比可進一步降低采購成本。與專用增值網(wǎng)相比，大公司能從因特網(wǎng)的更低傳輸成本中獲得更多收益。因特網(wǎng)也為中小型企業(yè)打開了一扇大門。通過因特網(wǎng)采購，可以接觸到更大范圍的供應(yīng)廠商，

因而也就產(chǎn)生了更為激烈的競爭，又從另一方面降低了采購成本。

2、配送

(1)配送業(yè)地位強化：配送在其發(fā)展初期，主要是以促銷手段的職能來發(fā)揮作用。據(jù)有的學(xué)者研究，供大于求的買方市場格局才是推行和發(fā)展配送的適宜環(huán)境。這說明在電子商務(wù)產(chǎn)生之前，配送存在的根本原因是為了促銷。配送建筑在這樣的層次上，地位并不高，發(fā)展也不太快。我國推行配送制的過程就不很順利，如試點城市之一的無錫市，物資配送的總金額，1992年和1993年分別達8億元和10億元，1995年則降至8億元，1996年不足8億元。

而在電子商務(wù)時代，B2C的物流支持都要靠配送來提供，B2B的物流業(yè)務(wù)會逐漸外包給第三方物流，其供貨方式也是配送制。沒有配送，電子商務(wù)物流就無法實現(xiàn)，電子商務(wù)也就無法實現(xiàn)，電子商務(wù)的命運與配送業(yè)聯(lián)在了一起。同時，電子商務(wù)使制造業(yè)與零售業(yè)實現(xiàn)“零庫存”，實際上是把庫存轉(zhuǎn)移給了配送中心，因此配送中心成為整個社會的倉庫。由此可貝”配送業(yè)的地位大大提高了。實際上，對于電子商務(wù)交易方式本身來說，買方通過輕松點擊完成了購買，買方勢必要把貨物配送到家，否則買方選擇這種交易方式的意義何在呢?所以，從某種程度上說，電子商務(wù)時代的物流方式就是配送方式。

(2)配送中心成為商流、信息流和物流的匯集中心：原來，物流、商流和信息流是“三流分立”的，而信息化、社會化和現(xiàn)代化的物流配送中心把三者有機地結(jié)合在一起。從事配送業(yè)務(wù)離不開“三流”，其中信息流最為重要。實際上，商流和物流都是在信息流的指令下運作的。暢通、準確、及時的信息才能從根本上保證商流和物流的高質(zhì)量與高效率。

3．3電子商務(wù)對物流各功能環(huán)節(jié)的影響

1、物流網(wǎng)絡(luò)的變化

下面將從兩個方面來探討電子商務(wù)對物流網(wǎng)絡(luò)的影響，一個方面是和信息直接相關(guān)的物流網(wǎng)絡(luò)，另一方面是實際的物流網(wǎng)絡(luò)。

(1)物流網(wǎng)絡(luò)信息化：物流的網(wǎng)絡(luò)信息化是物流信息化的必然，是電子商務(wù)下物流活動的主要特征之一。當今世界Internet等全球網(wǎng)絡(luò)資源的可用性及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的普及為物流的網(wǎng)絡(luò)信息化提供了良好的外部環(huán)境。這里指的網(wǎng)絡(luò)信息化主要指以下兩種情況：第一是物流配送系統(tǒng)的計算機通信網(wǎng)絡(luò)，包括物流配送中心與供應(yīng)商或制造商的聯(lián)系要通過計算機網(wǎng)絡(luò)，另外與下游顧客之間的聯(lián)系也要通過計算機網(wǎng)絡(luò)通信。第二是組織的網(wǎng)絡(luò)，即Intranet。比如，臺灣的電腦業(yè)在90年代創(chuàng)造出了“全球運籌式產(chǎn)銷模式”，這種模式的基本點是按照客戶定單組織生產(chǎn)，生產(chǎn)采取分散形式，即將全世界的電腦資源都利用起來，采取外包的形式將一臺電腦的所有零部件、元器件、芯片外包給世界各地的制造商去生產(chǎn)，然后通過全球的物流網(wǎng)絡(luò)將這些零部件、元器件和芯片發(fā)往同一個物流配送中心進行組裝，由該物流配送中心將組裝的電腦迅速發(fā)給訂戶。這一過程需要有高效的物流網(wǎng)絡(luò)支持，當然物流網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)是信息、電腦網(wǎng)絡(luò)。

(2)實體物流網(wǎng)絡(luò)的變化：物流網(wǎng)絡(luò)可劃分成線路和結(jié)點兩部分，其相互交織連結(jié)，就成了物流網(wǎng)絡(luò)。我們知道物流結(jié)點設(shè)施的設(shè)置，將確定如何進行存貨、交付，還融合進運輸能力。電子商務(wù)會使物流網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)生的變化，首先，倉庫數(shù)目將減少，庫存集中化。配送與JIT的運用已使某些企業(yè)實現(xiàn)了零庫存生產(chǎn)，將來由于物流業(yè)會成為制造業(yè)的倉庫與用戶的實物供應(yīng)者，工廠、商場等都會實現(xiàn)零庫存，自然也不會再設(shè)倉庫了。配送中心的庫存將取代社會上千家萬戶的零散庫存。其次，將來的物流結(jié)點的主要形式是配送中心。現(xiàn)在，倉庫的專業(yè)分工將其分為兩種類型，一類是以長期貯藏為主要功能的“保管倉庫”，另一類是以貨物的流轉(zhuǎn)為主要功能的“流通倉庫”。在未來的電子商務(wù)環(huán)境下，物流管理以時間為基礎(chǔ)，貨物流轉(zhuǎn)更快，制造業(yè)都實現(xiàn)“零庫存”，倉庫又為第三方物流企業(yè)所經(jīng)營，這些都決定了“保管倉庫”進一步減少，而“流通倉庫”將發(fā)展為配送中心。第三，綜合物流中心將與大型配送中心合而為一。物流中心被認為是各種不同運輸方式的貨站、貨場、倉庫、轉(zhuǎn)運站等演變和進化而成的一種物流結(jié)點，主要功能是銜接不同運輸方式。綜合物流中心一般設(shè)于大城市，數(shù)目極少，而且主要銜接鐵路與公路運輸。配送中心是集集貨、分貨、集散和流通加工等功能為一體的物流結(jié)點。

物流結(jié)點的設(shè)置與運輸是有密切關(guān)系的。目前，歐洲一些國家的貨運己被劃為“一次運輸”和“二次運輸”。“一次運輸”是由中央倉庫到配送中心的運輸，“二次運輸”是從配送中心到用戶的末端運輸。這也是運輸?shù)囊粋€發(fā)展趨勢。結(jié)合運輸來考慮，物流中心與配送中心都處于一次運輸與二次運輸?shù)你暯狱c(物流中心銜接了不同運輸方式，也同時銜接了一次運輸與二次運輸)，都具有強大的貨物集散功能，因此綜合物流中心與大型配送中心很可能合而為一。目前在實踐中，城市綜合物流中心的籌建已經(jīng)開始，它是上述變化的一個具體體現(xiàn)。城市綜合物流中心將鐵路貨運站、鐵路編組站和公路貨運站、配送、倉儲、信息設(shè)施集約在一起，可以減少必須經(jīng)過大規(guī)模編組站進行編組的鐵道運輸方式，實現(xiàn)各城市綜合物流中心之間的直達貨物列車運行，使“一次運輸”順暢化；又可以利用公路運輸實行貨物的集散、完成“二次運輸”；還可以實現(xiàn)配送中心的公用化、社會化，并使庫存集中化。物流中心己成為城市功能的有機組成部分，一般來說，其選址應(yīng)處于市區(qū)邊緣和交通樞紐結(jié)點。

2、運輸?shù)淖兓?/p>

電子商務(wù)環(huán)境下，傳統(tǒng)運輸?shù)脑聿]有改變，但運輸組織形式受其影響，卻有可能發(fā)生較大的變化。

(1)運輸分為一次運輸與二次運輸：物流網(wǎng)絡(luò)由物流結(jié)點和運輸線路共同組成，結(jié)點決定著線路。傳統(tǒng)經(jīng)濟模式下，各個倉庫位置分散，物流的集中程度比較低，這使得運輸也很分散，像鐵路這種運量較大較集中的運輸方式，為集中運量，不得不采取編組而非直達方式(只有煤炭等幾種大宗貨物才可以采用直達方式)。

在電子商務(wù)環(huán)境下，庫存集中起來，而庫存集中必然導(dǎo)致運輸集中。隨著城市綜合物流中心的建成，公路貨站、鐵路貨站、鐵路編組站被集約在一起，物流中心的物流量達到足夠大，可以實現(xiàn)大規(guī)模的城市之間的鐵路直達運輸，運輸也就被劃分成一次運輸與二次運輸。一次運輸是指綜合物流中心之間的運輸，二次運輸是指物流中心輻射范圍內(nèi)的運輸。一次運輸主要應(yīng)運用鐵路運輸，因為運輸費率低，直達方式又使速度大大提高了。二次運輸用來完成配送任務(wù)，它由當?shù)剡\輸組織(即運輸組織人員、運輸范圍，服務(wù)對象都在當?shù)貐^(qū)域范圍內(nèi))來完成。(2)多式聯(lián)運大發(fā)展：在電子商務(wù)環(huán)境下，多式聯(lián)運將得到大發(fā)展。這是由以下幾條原因所導(dǎo)致的：第一，電子商務(wù)技術(shù)，尤其是Extranet使企業(yè)聯(lián)盟更加容易實現(xiàn)。而運輸企業(yè)之間通過聯(lián)盟，可擴大多式聯(lián)運經(jīng)營。第二，多式聯(lián)運方式為托運人提供了一票到底、門到門的服務(wù)方式，因為電子商務(wù)的本質(zhì)特征之一就是簡化交易過程，提高交易效率。在未來電子商務(wù)環(huán)境下，多式聯(lián)運與其說是一種運輸方式，不如說是一種組織方式或服務(wù)方式。它很可能成為運輸所提供的首選服務(wù)方式。

3、信息的變化

物流信息在將來變得十分重要，將成為物流管理的依據(jù)。

(1)信息流由閉環(huán)變?yōu)殚_環(huán)：原來的信息管理以物流企業(yè)的運輸、保管、裝卸、包裝等功能環(huán)節(jié)為對象，以自身企業(yè)的物資流管理為中心，與外界信息交換很少，是一種閉環(huán)管理模式。現(xiàn)在和未來的物流企業(yè)注重供應(yīng)鏈管理，以顧客服務(wù)為中心。它通過加強企業(yè)間合作，把產(chǎn)品生產(chǎn)、采購、庫存、運輸配送、產(chǎn)品銷售等環(huán)節(jié)集成起來，將生產(chǎn)企業(yè)、配送中心(物流中心)、分銷商(零售點)網(wǎng)絡(luò)等經(jīng)營過程的各方面納入一個緊密的供應(yīng)鏈中。此時，信息就不是只在物流企業(yè)內(nèi)閉環(huán)流動，信息的快速流動、交換和共享成為信息管理的新特征。

(2)信息諸模塊功能的變化：電子商務(wù)環(huán)境下的現(xiàn)代物流技術(shù)的應(yīng)用，使得傳統(tǒng)物流管理信息系統(tǒng)的某些模塊的功能發(fā)生了變化。例如：

①采購。在電子商務(wù)的環(huán)境下，采購的范圍擴大到全世界，可以利用網(wǎng)上產(chǎn)品目錄和供應(yīng)商供貨清單生成需求和購貨需求文檔。

②運輸。運用GIS、GPS和RF等技術(shù)，運輸更加合理，路線更短，載貨更多，而且運輸由不可見變?yōu)榭梢姟?/p>

②倉庫。條碼技術(shù)的使用可以決速、準確而可靠的采集信息，這極大地提高了成品流通的效率，而且提高了庫存管理的及時性和準確性。

④發(fā)貨。原先一個公司的各倉庫管理系統(tǒng)互不聯(lián)系，從而造成大量交叉運輸、脫銷及積壓。而在電子商務(wù)環(huán)境下，各個倉庫管理系統(tǒng)實現(xiàn)了信息共享，發(fā)貨由公司中央倉庫統(tǒng)籌規(guī)劃，可以消除上述缺點。發(fā)貨同時發(fā)送相關(guān)運輸文件，收貨人可以隨時查詢發(fā)貨情況。

⑤交易過程無紙化。

六、B2B電子商務(wù)的發(fā)展前景

1、B2B電子商務(wù)的發(fā)展前景

隨著納斯達克股市的激烈震蕩，風險投資在減少，互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展面臨前所未有的挑戰(zhàn)，由于納斯達克吸引了人們的太多視線，很多人認為互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)目前處于嚴冬期，但是面對傳統(tǒng)企業(yè)日益發(fā)展的電子商務(wù)和企業(yè)信息化的需要，他們以日益增長的電子商務(wù)交易額告知大眾：納斯達克并不是電子商務(wù)的全部，傳統(tǒng)的行業(yè)和企業(yè)才是電子商務(wù)發(fā)展的核心力量。

傳統(tǒng)企業(yè)開始與電子商務(wù)結(jié)合成為電子商務(wù)發(fā)展的一個熱點。這個熱點由于是在傳統(tǒng)企業(yè)內(nèi)部根據(jù)企業(yè)發(fā)展的自身需要而自發(fā)產(chǎn)生的。早期的傳統(tǒng)企業(yè)通過傳統(tǒng)方式對企業(yè)進行管理，管理客戶檔案、管理企業(yè)資源、管理供貨渠道信息。經(jīng)過一段時間，很多企業(yè)開始強調(diào)企業(yè)內(nèi)部的e化，引進了CRM、ERP、SCM等系統(tǒng)，這是在企業(yè)內(nèi)部形成的。作為一個企業(yè)，其最根本的目標就是追求利潤。從目前新的經(jīng)濟環(huán)境來看，傳統(tǒng)企業(yè)為了降低運營成本，不斷地壓縮其生產(chǎn)制造成本、減低各個環(huán)節(jié)的支出，從而形成一種利潤的增值。隨著互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)，供應(yīng)鏈端的管理開始提供更高的效率來完成一個新的利潤的增長。因而供應(yīng)鏈的上端——網(wǎng)上采購(EP，e-Procurement)和下端——網(wǎng)上分銷(ED，e-Distribution)會成為企業(yè)對電子商務(wù)的基本需要。越來越多的人認識到，電子商務(wù)不只是電子貿(mào)易，而是結(jié)合IT技術(shù)對采購、生產(chǎn)和交易過程的高效率管理。隨著傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)和電子商務(wù)提供商的結(jié)合，電子商務(wù)的發(fā)展將會非常迅速。

目前，業(yè)界已經(jīng)普遍接受了傳統(tǒng)行業(yè)中的龍頭企業(yè)在電子商務(wù)的普及中扮演的極為重要的角色。這里所指的龍頭企業(yè)是在某一個領(lǐng)域中占有供應(yīng)鏈鏈主位置的一家或幾家大型企業(yè)。例如家電行業(yè)的海爾，它在1999年就推出了網(wǎng)上采購和網(wǎng)上分銷的一些計劃，把幾千家的供應(yīng)商和分銷商都放到了網(wǎng)上，這個龍頭企業(yè)對電子商務(wù)的推動要比電子商務(wù)提供商或.com公司的推動要來得實在的多，而且更猛烈的多。

從企業(yè)的環(huán)境來看，任何龍頭企業(yè)在供應(yīng)鏈上端會有大量的中小企業(yè)為它提供物資原料，下端會有很多分銷企業(yè)幫助它進行分銷，而這個時候當它以供應(yīng)鏈鏈主的身份在e化的平臺上搭建一個新的電子商務(wù)的環(huán)境的時候，那些游離在外的中小企業(yè)會受到極大的觸動：如果能夠與龍頭企業(yè)進行網(wǎng)上連接，具備了這個“俱樂部會員”的身份，就可以賺到利潤；反之，如果沒有連接，就會被“淘汰出局”。在競爭日益激烈的大環(huán)境下，又有幾個企業(yè)甘心被“淘汰出局”呢？由此可見，一家龍頭企業(yè)實現(xiàn)電子商務(wù)就會帶動成百上千家的企業(yè)加入到這條供應(yīng)鏈中。另外一方面，對于中小企業(yè)來說，為了自身的生存和發(fā)展，他們肯定不會死守在一支EP/ED鏈上，總是在尋找機會成為更多交易鏈上的環(huán)節(jié)，就會與不同鏈主之間發(fā)生連接，比如給海爾供貨的企業(yè)，以后也有可能給TCL、康佳供貨。隨著EP與ED的發(fā)展與普及，中小企業(yè)在市場競爭的壓力下，就會迫切需要一個由第三方組建的電子商務(wù)平臺，在這種背景下，電子商務(wù)的發(fā)展趨勢--網(wǎng)上交易市場(e-Marketplace)浮出水面。網(wǎng)上交易市場可以改變傳統(tǒng)貿(mào)易中的一對一或一對多的模式，變成了多對多模式，并創(chuàng)造眾多買賣商家聚集的在線交易空間。買賣雙方不僅可以尋找到更多的貿(mào)易伙伴，增加更多的商業(yè)機會，還能夠享受更多的方便和標準化的商務(wù)服務(wù)，獲得一個良好的商務(wù)環(huán)境。

目前中國市場已經(jīng)有部分企業(yè)看到了網(wǎng)上交易市場的發(fā)展前景，推出了相應(yīng)的電子商務(wù)解決方案，8848正是其中的佼佼者。8848公司于2000年11月推出了網(wǎng)上交易市場e-Marketplace，市場運營方可以通過8848網(wǎng)上交易市場向企業(yè)用戶提品實時的動態(tài)行情、在線交易以及訂單的匹配，讓企業(yè)用戶隨時準確地把握商機。基于XML結(jié)構(gòu)可以很容易地和商業(yè)服務(wù)提供商系統(tǒng)連接，并且每一個單獨的網(wǎng)上交易市場都可以實現(xiàn)與其他市場的相連，從而形成一個巨大的、多行業(yè)的市場群和企業(yè)群。

隨著市場的不斷成熟和提高，現(xiàn)在中國已經(jīng)初步具備了e-Marketplace相關(guān)的土壤、環(huán)境和企業(yè)需求。但是由于中國現(xiàn)在正處于電子商務(wù)的初級階段，據(jù)IDC預(yù)測，企業(yè)采用電子化采購和分銷是目前電子商務(wù)市場的主流，但是在兩三年后，e-Marketplace的市場值將會迅速超過上述兩部分，成為B2B整個商業(yè)價值的主要體現(xiàn)形態(tài)。而且在B2B的價值之外還有很多的新的增值市場出現(xiàn)，像物流、配送、支付、保險等等，他們會帶來更多的商業(yè)價值。實際上，電子商務(wù)通過新的角色的演繹，不斷改變傳統(tǒng)商業(yè)環(huán)境的每一個環(huán)節(jié)，實現(xiàn)企業(yè)e化。

2、B2B電子商務(wù)實施途徑

1）綜合物流。是將企業(yè)原材料的采購、商品的生產(chǎn)、傳統(tǒng)物流和商品的銷售等予以綜合的考慮，也是對從材料采購開始到最后將產(chǎn)品送交顧客這一物流的全過程進行綜合一體化管理。

2）第三方物流。是由物流勞務(wù)的供需兩方外的第三方去完成物流服務(wù)的物流運作方式。而專業(yè)化、社會化的第三方物流承擔者是物流公司，第三方物流隨著物流業(yè)的發(fā)展，是物流專業(yè)化的重要形式，也是B2B電子商務(wù)模式實施的主要途徑。

七、結(jié)束語

我國電子商務(wù)雖起步較晚，但發(fā)展態(tài)勢很好。如果能運用好“跟蹤、迎頭趕”戰(zhàn)略，如果有一套既先進又符合我國基本國情的發(fā)展政策，如果能迅速啟動作為電子商務(wù)主力軍的企業(yè)，加大企業(yè)上網(wǎng)交易的宣傳力度，變革傳統(tǒng)的商務(wù)觀念，我們就能夠逐漸縮小與先進國家的差距。為此，必須制定可行措施與有力對策：提高全民族對電子商務(wù)的認識。電子商務(wù)是未來商務(wù)發(fā)展的必然趨勢，是商業(yè)領(lǐng)域的深層次變革。對此，全民族都要有緊迫感，要吸引更多企業(yè)上網(wǎng)，通過上網(wǎng)提高企業(yè)競爭力，提高企業(yè)盈利水平。發(fā)揮示范效應(yīng)，鼓勵更多行業(yè)參與。首先應(yīng)在一些適合于電子商務(wù)發(fā)展的領(lǐng)域和部門積極推行，如外貿(mào)、銀行、證券、民航、鐵路售票、飯店訂房、出版發(fā)行等行業(yè)可先開展電子商務(wù)，對于示范單位應(yīng)在資金、稅收等方面予以大力支持，并促其良性循環(huán)。創(chuàng)造發(fā)展環(huán)境，建立保障系統(tǒng)。電子商務(wù)的發(fā)展需要有相應(yīng)的法律、法規(guī)，相應(yīng)的技術(shù)標準與網(wǎng)絡(luò)接入標準，相應(yīng)的銀行金融支持系統(tǒng)等等。要保證電子商務(wù)的規(guī)范化操作，就必須使這些標準與國際通用標準接軌。強人才培訓(xùn)，建立一支素質(zhì)較高、結(jié)構(gòu)合理、專業(yè)配套的梯形隊伍。政府、企業(yè)與社會各界都應(yīng)重視培養(yǎng)復(fù)合型高級人才，一方面要重視引進一批電子商務(wù)人才，另一方面又要防止電子商務(wù)人才的外流。吸收另國經(jīng)驗，走我國發(fā)展之路。積極參與國際對話與討論，在電子商務(wù)國際框架中及時吸收另國的經(jīng)驗教訓(xùn)，以加快我國電子商務(wù)的發(fā)展步伐。

參考文獻

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第6篇：農(nóng)業(yè)電子商務(wù)發(fā)展前景范文

1、電子商務(wù)

電子商務(wù)是一種新興的、處于發(fā)展過程中的現(xiàn)代商務(wù)方式，從95年來得到了迅速發(fā)展，顯現(xiàn)了巨大的現(xiàn)代商業(yè)價值。1997年歐洲、美國、新加坡等許多國家政府發(fā)表了電子商務(wù)發(fā)展綱要，其目的是引導(dǎo)全球電子商務(wù)的自由競爭和健康發(fā)展，大力推動電子商務(wù)的實踐。我國政府的發(fā)展綱要也將在近期出臺，促進我國企業(yè)適應(yīng)國際化的發(fā)展、參與國際競爭。有理由相信，在21世紀，電子商務(wù)將逐漸成為社會生活的主要方式，也將成為數(shù)字化社會的基礎(chǔ)。

電子商務(wù)活動是通過公共計算機通信網(wǎng)絡(luò)進行商務(wù)活動的現(xiàn)代方式，該方式將突破傳統(tǒng)商務(wù)在時間、地域上的限制，成為方便、快捷、安全可靠的新興電子化商務(wù)活動模式。電子商務(wù)使現(xiàn)代商務(wù)活動具有安全、可靠、快速、明確和方便的特點，通過國際互連網(wǎng)絡(luò)（INTERNET）我們可隨時隨地開展電子商務(wù)活動。由于電子商務(wù)涉及社會、經(jīng)濟、金融、法律以及生活等許多方面，故存在一定的困難和問題。其健康發(fā)展一方面要求人們的工作生活方式、思想觀念和管理方法都將有根本的變革；另一方面國家宏觀控制和管理需要對電子商務(wù)進行立法和規(guī)范；再者技術(shù)安全上必須完善可靠。

電子商務(wù)的發(fā)展將逐步改變我們的生活及工作方式，原來面對面談判、紙上交流的管理與商務(wù)活動方式逐步變成了由計算機遠距離操作完成的數(shù)字化活動方式。沒有了時間、空間和人為條件上的限制，人們的生活和工作將變得方便、靈活和自如。特別在獲取信息、傳輸信息、各種服務(wù)活動、付款、送貨方式等方面將有根本的變化。任何合法組織和公司甚至個人通過在國際互連網(wǎng)絡(luò)上建立自己的站點都可成為全球化的信息者；信息的獲取具有了廣泛的內(nèi)容和選擇性；貿(mào)易、商務(wù)活動中的商品認識、合同談判、交易都通過國際互連網(wǎng)信息和網(wǎng)絡(luò)軟件完成。企業(yè)行政管理將進入電子化辦公方式，金融服務(wù)中的支票、柜臺、保險、投資、企業(yè)銀行業(yè)務(wù)和家庭銀行業(yè)務(wù)將搬到網(wǎng)絡(luò)上進行。數(shù)字化電子銀幣的使用與發(fā)展為人們進行跨地域的商務(wù)金融活動提供了方便條件。人類將不可避免地習(xí)慣與計算機共存，適應(yīng)電子商務(wù)時代的數(shù)字化生存。

電子商務(wù)也完全改變了我們當今的商務(wù)方式，由于沒有了時間和空間的限制，人們可以在家中處理業(yè)務(wù)。小公司也可以實現(xiàn)全球在線訂貨，完成世界性商務(wù)活動。越來越多的電子貨幣（信用卡、數(shù)字現(xiàn)金等）在線付款方式在電子交易中使用，人們不再受限制于物理現(xiàn)金的攜帶和使用。公司、商店、銀行將不會以人員數(shù)量、分支機構(gòu)多少、規(guī)模來區(qū)別大小，取而以營業(yè)額、信息交流多少來排列經(jīng)濟座次。電子商務(wù)將以巨大的速度增長，并給金融業(yè)帶來巨大影響。世界的經(jīng)濟金融狀態(tài)也將受到深遠的影響。信息交流和數(shù)字化電子貨幣在空間地域上的突破將促進經(jīng)濟發(fā)展，但也帶來經(jīng)濟金融管理上的困難。各國都需要制定相關(guān)的法律和法規(guī)，以規(guī)范市場；結(jié)合技術(shù)上的安全控制以保證這一新興商務(wù)方式和市場的健康發(fā)展。

2.電子商務(wù)的應(yīng)用

電子商務(wù)直接涉及到國家法律、貿(mào)易、金融、物資、流通、信息交流、基礎(chǔ)設(shè)施等諸方面。因此，電子商務(wù)的推進需要建立良好的電子商務(wù)環(huán)境。

電子商務(wù)實際上是把人們在傳統(tǒng)辦公室、商場、銀行以及管理部門等地地方進行的商務(wù)活動搬到一個公共媒體上，即計算機互連網(wǎng)絡(luò)上進行。電子商務(wù)的范圍十分廣泛，包括網(wǎng)上管理、網(wǎng)上銀行、網(wǎng)上訂貨、網(wǎng)上交易、網(wǎng)上營銷、市場、廣告、直至末端家庭銀行、購物及遠程辦公。電子商務(wù)的應(yīng)用可分為業(yè)務(wù)到業(yè)務(wù)、業(yè)務(wù)到消費者和信息三個方面。

1）業(yè)務(wù)到業(yè)務(wù)：業(yè)務(wù)到業(yè)務(wù)是企業(yè)與企業(yè)之間的商務(wù)活動。包括定貨、合同、結(jié)算、協(xié)作、管理等內(nèi)容。電子商務(wù)可直接進行網(wǎng)上訂貨、結(jié)算和交貨，從而縮短商務(wù)運行周期、提高業(yè)務(wù)效率。密切廠商、市場與批發(fā)商之間的聯(lián)系。有益于提供一體化商業(yè)服務(wù)，特別是連鎖經(jīng)營服務(wù)。

2）業(yè)務(wù)到消費者：業(yè)務(wù)到消費者是直接面對最終消費者的形式。電子商務(wù)是一種基于信息的商業(yè)進程，它通過網(wǎng)絡(luò)廣告、市場開發(fā)、網(wǎng)絡(luò)訂貨和網(wǎng)絡(luò)客戶服務(wù)加強與客戶的聯(lián)系。節(jié)省時間和勞動及商業(yè)服務(wù)。目前這種服務(wù)主要涉及諸如機票頂訂、旅店注冊、網(wǎng)上書店、網(wǎng)上商場等服務(wù)。

3）信息：在電子商務(wù)中，新型的基于信息的產(chǎn)品既方便查詢又非常實用，如電子書籍、應(yīng)用軟件和應(yīng)用信息等。電子商務(wù)和媒體相互結(jié)合起來，共同開發(fā)市場與服務(wù)。基于信息的電子商務(wù)新模型開創(chuàng)了電子商務(wù)營銷、網(wǎng)上廣告和網(wǎng)上消費的新型社會市場活動。

4）網(wǎng)上管理：通過互連網(wǎng)絡(luò)的通信基礎(chǔ)，人們可以進行遠程事務(wù)管理，例如網(wǎng)上理財、網(wǎng)上咨詢、網(wǎng)上教學(xué)、網(wǎng)上醫(yī)療、網(wǎng)上投資、網(wǎng)上娛樂、網(wǎng)上生活等。

電子商務(wù)產(chǎn)生一種新型的市場，它表現(xiàn)為：

提供網(wǎng)絡(luò)上的在線瀏覽、產(chǎn)品選擇與電子貨幣支護的新方式；

創(chuàng)造公共網(wǎng)絡(luò)上的新產(chǎn)品與新服務(wù)；

提供公共網(wǎng)絡(luò)上安全傳輸信息；

創(chuàng)造數(shù)字經(jīng)濟環(huán)境和生活環(huán)境；

形成網(wǎng)上數(shù)字消費市場。

現(xiàn)在許多網(wǎng)上銀行、網(wǎng)上商場、網(wǎng)上書店已經(jīng)開業(yè)，網(wǎng)上營銷、網(wǎng)上廣告正在發(fā)展。人們正逐步進入電子商務(wù)時代，進行遠程辦公、網(wǎng)上購物、網(wǎng)上交易和網(wǎng)上消費等活動。

3、電子商務(wù)與電子支付

隨著計算機、網(wǎng)絡(luò)、信息技術(shù)的發(fā)展和日益融合，Internet已進入我們社會生活的各個領(lǐng)域和各個環(huán)節(jié)，無論是機關(guān)、單位還是家庭、個人，都可以通過Internet獲取資源，共享信息。全新的電子商務(wù)是在Internet的廣闊聯(lián)系與傳統(tǒng)信息技術(shù)系統(tǒng)的豐富資源相互結(jié)合的背景下應(yīng)運而生的一種相互關(guān)聯(lián)的動態(tài)商務(wù)活動，這種基于Internet的電子商務(wù)給傳統(tǒng)的交易方式帶來了一場革命。通過在網(wǎng)上自由傳輸?shù)囊淮止?jié)，基于廣泛互聯(lián)和完全開放式平臺，Internet實現(xiàn)了低成本、高效率的經(jīng)營模式，包括各種金融業(yè)務(wù)。

電子商務(wù)將參與商務(wù)活動的各方，商家、顧客、銀行或金融機構(gòu)、信息卡公司或證券公司和政府等利用計算機網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)一地處在電子商務(wù)的統(tǒng)一體中，全面實現(xiàn)網(wǎng)上在線交易過程電子化。電子商務(wù)包括兩個基本環(huán)節(jié)，即：交易環(huán)節(jié)和支付結(jié)算環(huán)節(jié)，主要涉及的是企業(yè)及個人的對外交易部分，不可避免地要發(fā)生支付、結(jié)算和稅務(wù)等對外的財務(wù)往來業(yè)務(wù)，勢必要求企業(yè)與企業(yè)之間、企業(yè)與銀行之間能夠通過網(wǎng)絡(luò)進行直接的轉(zhuǎn)賬、對賬、代收費等業(yè)務(wù)往來，而支付結(jié)算業(yè)務(wù)絕大多數(shù)是由金融專用網(wǎng)絡(luò)完成的。因此，離開了銀行，便無法完成網(wǎng)上交易的支付，從而也談不上真正的電子商務(wù)。電子商務(wù)的應(yīng)用普及必須有金融電子化作保證，即通過良好的網(wǎng)上支付與結(jié)算手段提供高質(zhì)高效的電子化金融服務(wù)。信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)為金融電子化創(chuàng)造了條件，電子銀行、電子錢包、電子付款以及智能信用卡等已開始應(yīng)用。但是，要真正發(fā)揮金融電子化對電子商務(wù)的保證作用，還需要建立完整的網(wǎng)絡(luò)電子支付系統(tǒng)，提供驗證、銀行轉(zhuǎn)賬對賬、電子證券、賬務(wù)管理、交易處理、代繳代付、報表服務(wù)等全方位的金融服務(wù)和金融管理信息系統(tǒng)。

二、我國電子商務(wù)現(xiàn)狀

1、我國電子商務(wù)

從國際范圍看，我國的信息化程度很低。目前個人計算機的市場保有量僅為1500萬臺，其中還有一部分是不能上網(wǎng)的計算機，平均每個企業(yè)和政府部門還不到一臺。網(wǎng)絡(luò)運行速度慢、網(wǎng)絡(luò)運營資費高、習(xí)慣利用電子商務(wù)獲取商機的人數(shù)少等都制約著電子商務(wù)的發(fā)展。但我國的電子商務(wù)發(fā)展勢頭強勁。從1998年由IT業(yè)界和媒體宣揚電子商務(wù)的概念開始算起，在短短兩年間，電子商務(wù)已從啟蒙階段迅速進入實施階段，新的電子商務(wù)網(wǎng)站像網(wǎng)上商店、商城、專賣店、拍賣店，網(wǎng)上定票、旅游、教育、醫(yī)療以及各種電子商務(wù)資訊和交易站點等，如雨后春筍般涌現(xiàn)出來。據(jù)中國電子商務(wù)網(wǎng)的統(tǒng)計，截至到今年年初，國內(nèi)的網(wǎng)上商店已發(fā)展到500多家，并正以平均每天2家以上的速度增長。發(fā)展的區(qū)域也從北京、上海、廣州、杭州等少數(shù)城市向沿海和內(nèi)地各大城市擴展，許多傳統(tǒng)行業(yè)的工業(yè)和商業(yè)企業(yè)已開始登上電子商務(wù)的舞臺。網(wǎng)民數(shù)量急劇增加，已發(fā)展到1000萬人（電子商務(wù)規(guī)模化應(yīng)用所需的數(shù)量）。同時，境內(nèi)外風險資金大量介入，國內(nèi)知名網(wǎng)站如“新浪”“搜狐”“8848”“阿里巴巴”等都相繼獲得境內(nèi)外上千萬美元的投資。更為重要的是，從政府到企業(yè)界，從社會各方面到一般消費者，對電子商務(wù)的發(fā)展前景和巨大潛力認識愈來愈清楚，其中政府積極支持電子商務(wù)發(fā)展是關(guān)鍵中的關(guān)鍵。

2、我國電子商務(wù)發(fā)展環(huán)境

1）．法律政策環(huán)境。

由國家信息化辦公室主持的有關(guān)中國電子商務(wù)的法律、制度、標準等規(guī)范框架方案已基本形成，國家也在抓緊制訂中國電子商務(wù)發(fā)展實施綱要。在全國九屆人大三次會議上，呼吁制訂電子商務(wù)法議案成為第一號議案，廣受各方矚目。我國政府正加緊制訂和盡早出臺中國電子商務(wù)發(fā)展框架。政府有關(guān)主管部門也積極支持電子商務(wù)的試驗和探索。

2）．信息基礎(chǔ)設(shè)施。

（1）在網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)方面，取得了一定的成績，例如，初步形成了一些較大的互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)，如中國教育與科研計算機網(wǎng)、中國科技網(wǎng)、中國公用計算機互聯(lián)網(wǎng)、中國金橋信息網(wǎng)等。在公用電信網(wǎng)方面，三大支撐網(wǎng)（窄帶ISON網(wǎng)、智能業(yè)務(wù)網(wǎng)、多媒體通信網(wǎng)）今年內(nèi)將基本完成。（2）國內(nèi)六大互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)的通暢性進一步提高。今年3月底成立了北京中國互聯(lián)網(wǎng)交換中心，網(wǎng)絡(luò)帶寬由2M提升到100M。國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)與國際的接口正計劃大幅提速，到年底可實現(xiàn)由300M向1500M的飛躍。（3）移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展迅猛。今年3月中國移動通信集團公司在北京、廣州、杭州、深圳等六大城市同時推出“全球通”WPA商用試驗網(wǎng)，WPA手機用戶可在這六大城市中使用漫游業(yè)務(wù)，利用具有WPA功能的手機上網(wǎng)。上海移動通信公司還同步推出了上海的WPA門戶站點。隨身網(wǎng)、搜狐、阿里巴巴等都已經(jīng)或準備推出移動電子商務(wù)服務(wù)。（4）信息終端的普及呈加速增長態(tài)勢，PC銷量增勢不減，機頂盒、PDA和WAP手機的銷售局面正逐步打開。

3）．安全環(huán)境。

國家非常重視有關(guān)電子商務(wù)發(fā)展的安全問題。由人民銀行牽頭組織的安全認證中心正加緊建立，一些城市的認證中心已經(jīng)建立。與安全標準、電子簽名、密碼系統(tǒng)等相關(guān)核心技術(shù)的開發(fā)得到重視并加大了投入力度。

4）．支付環(huán)境。

銀行卡在線支付已在部分金融機構(gòu)實現(xiàn)。電子錢包、數(shù)字貨幣、智能卡等其他支付手段正在積極發(fā)展中。目前已經(jīng)開展的電子商務(wù)，結(jié)算方法是土洋結(jié)合，信用卡、借記卡、儲蓄卡、郵局匯款和貨到付款等多種支付方式混合使用，有的甚至是網(wǎng)上查詢、網(wǎng)下交易。雖然現(xiàn)在一些銀行已經(jīng)開始進行在線支付、開辦網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)等方面的試點工作，但在信用制度不完善的情況下，僅靠銀行是很難解決的。繼各大商業(yè)銀行推出網(wǎng)上支付之后，由中國人民銀行牽頭建設(shè)的電子商務(wù)金融認證（CA）中心也即將出籠，相關(guān)的電子商務(wù)法律法規(guī)也在加強研究和制訂過程中。在網(wǎng)上交易之后的配送方面，大多是由郵局完成遞送，環(huán)節(jié)多，速度慢。

5）．資本市場。

我國的金融服務(wù)和資本市場發(fā)展相當滯后，與互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)的發(fā)展要求極不相稱。目前絕大部分網(wǎng)絡(luò)企業(yè)都由民間資本創(chuàng)立，資本市場定位于為國有企業(yè)服務(wù)，對網(wǎng)絡(luò)企業(yè)基本是關(guān)閉的。風險投資體制也不健全，以官方為主導(dǎo)的風險投資體制與風險投資的本質(zhì)要求不相適應(yīng)，真正需要風險投資的企業(yè)難以獲得支持。

面對電子商務(wù)，服務(wù)行業(yè)反應(yīng)最快，較迅速地向電子商務(wù)推進，傳統(tǒng)制造業(yè)也開始認識到并逐步實施電子商務(wù)計劃，第一產(chǎn)業(yè)也嘗試電子商務(wù)。具體而言，零售業(yè)電子商務(wù)發(fā)展速度最快。數(shù)字化產(chǎn)品是最適于通過網(wǎng)絡(luò)進行直接銷售的，如電子圖書、數(shù)字視聽產(chǎn)品、軟件產(chǎn)品、電子報刊等。部分網(wǎng)站已實現(xiàn)在線銷售電子圖書、CD唱片等。金融服務(wù)業(yè)是最廣泛采用信息技術(shù)的行業(yè)，金融電子商務(wù)已從前期的以信息服務(wù)為主向真正的電子交易過渡。證券電子商務(wù)和網(wǎng)上保險都極具發(fā)展前途。旅游電子商務(wù)網(wǎng)站已開通幾十家，傳統(tǒng)的旅行社也紛紛觸網(wǎng)，但整個行業(yè)仍處于起步階段。傳統(tǒng)制造業(yè)走在前列的企業(yè)開始實施電子商務(wù)計劃。家電業(yè)在電子商務(wù)上以大手筆引人注目，如海爾、春蘭、美的等企業(yè)，不是一般的“觸網(wǎng)”。汽車制造業(yè)有了具體行動，化工業(yè)也不甘落后。農(nóng)業(yè)是信息化水平最低的行業(yè)，但恰恰農(nóng)業(yè)蘊藏著巨大商機，農(nóng)業(yè)領(lǐng)域的電子商務(wù)發(fā)展對推動農(nóng)業(yè)的產(chǎn)業(yè)化步伐作用巨大。

三、國際電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀

電子商務(wù)對傳統(tǒng)的商務(wù)活動帶來了巨大的沖擊，它突出的標志就是增加貿(mào)易機會，降低貿(mào)易成本，簡化貿(mào)易流程，提高貿(mào)易效率。電子商務(wù)極大地改變了商務(wù)模式。帶動了經(jīng)濟結(jié)構(gòu)的變革。在發(fā)達國家，電子商務(wù)發(fā)展空前繁榮，通過互聯(lián)網(wǎng)進行交易已成潮流。

美國憑借其高度發(fā)展的信息技術(shù)優(yōu)勢，竭力推動全球電子商務(wù)，1997年7月美國政府正式公布全球電子商務(wù)政策框架，在全球范圍內(nèi)掀起了一股電子商務(wù)的熱潮。1998年全球電子商務(wù)交易額為1020億美元，預(yù)計，到2005年達到2~3萬億美元。電子商務(wù)的發(fā)展，在美國和西歐一直受到極大的重視。美國商務(wù)部認為，電子商務(wù)將是21世紀經(jīng)濟增長的唯一推動力。美國電子商務(wù)的發(fā)展始于80年代，到1995年，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，傳統(tǒng)的商業(yè)模式已經(jīng)逐漸讓位于虛擬的在線的電子商務(wù)模式。目前，美國在全球互聯(lián)網(wǎng)貿(mào)易中已占85％的份額。

英國政府決心在21世紀發(fā)展最先進的電子商務(wù)，將使用電子商務(wù)的家庭比例提升為西方七國之冠。為此，英國內(nèi)閣專門任命了一位電子商務(wù)大臣，負責電子商務(wù)法規(guī)和制度的推行。1999年，英國在網(wǎng)上花費了20億英磅，政府鼓勵人們學(xué)會上網(wǎng)。到2002年，中央政府的所有采購機會都將以電子形式與接收，企業(yè)要與政府做生意，必須上網(wǎng)。為此，2000年春天，英國完成了由100家地方咨詢中心組成的國家網(wǎng)，以幫助企業(yè)上網(wǎng)預(yù)計最晚到2005年，英國所年有的政府服務(wù)都將上網(wǎng)。

日本在發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)方面是落后的，但為了趕上形勢，也采取了新的措施。日本內(nèi)閣成立了電子商務(wù)促進會，政府開放了電信行業(yè)和金融行業(yè)，使互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展取得了長足的進步，通產(chǎn)省已投資近10億美元支持電子商務(wù)的技術(shù)開發(fā)和實驗。日本民間在發(fā)展電子商務(wù)方面，注重將電子商務(wù)與日本現(xiàn)有條件的結(jié)合。電子商務(wù)為日本的經(jīng)濟調(diào)整帶來了良機。

加拿大總理1998年頒布的加拿大電子商務(wù)戰(zhàn)略，提出了加拿大在2000年進入電子商務(wù)先進國家行列的目標。

這些都反映出發(fā)達國家通過電子商務(wù)搶占全球市場制高點的戰(zhàn)略目標。目前多數(shù)美國領(lǐng)先的電子商務(wù)公司都看好亞洲和中國，正在調(diào)整亞洲的人員和資源配備，準備迎接即將到來的電于商務(wù)發(fā)展。

四、電子商務(wù)發(fā)展趨勢展望

21世紀將進入電子商務(wù)時代，是社會發(fā)展的必然，我們將別無選擇地生活在電子商務(wù)時代。如何面對電子商務(wù)方式、如何適應(yīng)數(shù)字化生存并積極參與電子商務(wù)時代的國際競爭，是涉及到每個人、每個企業(yè)、部門及國家發(fā)展與生存的重大問題，也是國家管理部門現(xiàn)在應(yīng)該規(guī)劃、并促進其發(fā)展的戰(zhàn)略問題。今后中國電子商務(wù)的發(fā)展將呈現(xiàn)以下六個方面的趨勢：

1）．縱深化趨勢。電子商務(wù)的基礎(chǔ)設(shè)施將日臻完善，支撐環(huán)境逐步趨向規(guī)范，企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的深度進一步拓展，個人參與電子商務(wù)的深度也將得到拓展。

2）．個性化趨勢。互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)、發(fā)展和普及本身就是對傳統(tǒng)經(jīng)濟社會中個人的一種解放，個性化信息需求和個性化商品需求將成為發(fā)展方向，消費者將把個人的偏好參與到商品的設(shè)計和制造過程中去。對所有面向個人消費者的電子商務(wù)活動來說，提供多樣化的比傳統(tǒng)商業(yè)企業(yè)更具個性化的服務(wù)，是決定今后成敗的關(guān)鍵因素。

3）．專業(yè)化趨勢。一是面向個人消費者的專業(yè)化趨勢。今后若干年內(nèi)我國上網(wǎng)人口仍將以中高收入水平的人群為主，他們購買力強，受教育程度較高，消費個性化要求比較強烈。所以，提供一條龍服務(wù)的垂直型網(wǎng)站及某一類產(chǎn)品和服務(wù)的專業(yè)網(wǎng)站發(fā)展?jié)摿Ω蟆６敲嫦蚱髽I(yè)客戶的專業(yè)化趨勢。BtoB電子商務(wù)模式，以大的行業(yè)為依托的專業(yè)電子商務(wù)平臺前景看好。

4）．國際化趨勢。我國電子商務(wù)企業(yè)將隨著國際電子商務(wù)環(huán)境的規(guī)范和完善逐步走向世界。我國企業(yè)可以由此同發(fā)達國家真正站在同一個起跑線上，變我國在市場經(jīng)濟軌道上的后發(fā)劣勢為后發(fā)優(yōu)勢。電子商務(wù)對我國的中小企業(yè)開拓國際市場、利用好國外各種資源是一個有利時機。同時，國外電子商務(wù)企業(yè)將努力開拓中國市場。

5）．區(qū)域化趨勢。我國地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展的不平衡和城鄉(xiāng)二元結(jié)構(gòu)所反映出來的經(jīng)濟發(fā)展的階梯性、收入結(jié)構(gòu)的層次性十分明顯。在今后相當長的時間內(nèi)，上網(wǎng)人口仍將以大城市、中等城市和沿海經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)為主，BtoC的電子商務(wù)模式區(qū)域性特征非常明顯。以這種模式為主的電子商務(wù)企業(yè)在資源規(guī)劃、配送體系建設(shè)、市場推廣等方面都必須充分考慮這一現(xiàn)實，采取有重點的區(qū)域化戰(zhàn)略，才能最有效地擴大網(wǎng)上營銷的規(guī)模和效益。

6）．融合化趨勢。電子商務(wù)將由最初的全面開花走向新的融合，一是同類網(wǎng)站之間的兼并。目前大量的網(wǎng)站屬于“重復(fù)建設(shè)”、定位相同或相近、業(yè)務(wù)內(nèi)容趨同，激烈競爭的結(jié)果只能是少數(shù)企業(yè)最終勝出。二是不同類別網(wǎng)站之間互補性的兼并。國內(nèi)那些處于領(lǐng)先地位的電子商務(wù)企業(yè)在資源、品牌、客戶規(guī)模諸方面的優(yōu)勢是相對的，國外著名電子商務(wù)企業(yè)在擴張的過程中必然會采取收購策略，主要的模式將是互補性收購。三是戰(zhàn)略聯(lián)盟。每個網(wǎng)站在資源方面總是有限的，客戶的需求又是全方位的，所以不同類型的網(wǎng)站以戰(zhàn)略聯(lián)盟的形式進行相互協(xié)作也勢在必然。

五、電子商務(wù)與物流的關(guān)系

1、電子商務(wù)中的“流”

電子商務(wù)的本質(zhì)是商務(wù)，商務(wù)的核心內(nèi)容是商品的交易，而商品交易會涉及到四方面：商品所有權(quán)的轉(zhuǎn)移，貨幣的支付，有關(guān)信息的獲取與應(yīng)用，商品本身的轉(zhuǎn)交。即商流、資金流、信息流、物流。其中信息流既包括商品信息的提供、促銷行銷、技術(shù)支持、售后服務(wù)等內(nèi)容，也包括諸如詢價單、報價單、付款通知單、轉(zhuǎn)賬通知單等商業(yè)貿(mào)易單證，還包括交易方的支付能力、支付信譽等。商流是指商品在購、銷之間進行交易和商品所有權(quán)轉(zhuǎn)移的運動過程，具體是指商品交易的一系列活動。資金流主要是指資金的轉(zhuǎn)移過程，包括付款、轉(zhuǎn)帳等過程。在電子商務(wù)環(huán)境下，這四個部分都與傳統(tǒng)情況有所不同。商流、資金流與信息流這三種流的處理都可以通過計算機和網(wǎng)絡(luò)通信設(shè)備實現(xiàn)。物流，作為四流中最為特殊的一種，是指物質(zhì)實體的流動過程，具體指運輸、儲存、配送、裝卸、保管、物流信息管理等各種活動。對于少數(shù)商品和服務(wù)來說，可以直接通過網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)姆绞竭M行配送，如各種電子出版物、信息咨詢服務(wù)等。而對于大多數(shù)商品和服務(wù)來說，物流仍要經(jīng)由物理方式傳輸。

2電子商務(wù)與物流的關(guān)系

電子商務(wù)是一場商業(yè)領(lǐng)域的根本性革命，然而，它在中國的發(fā)展的實際情況卻遠沒有預(yù)想中的那樣好，其中物流能力的滯后是一個重大的原因。

過去，人們對物流在電子商務(wù)中的重要性認識不夠，對于物流在電子商務(wù)環(huán)境下應(yīng)發(fā)生變化也認識不足，認為對于大多數(shù)商品和服務(wù)來說，物流仍然可以經(jīng)由傳統(tǒng)的經(jīng)銷渠道。但隨著電子商務(wù)的進一步推廣與應(yīng)用，物流能力的滯后對其發(fā)展的制約越來越明顯。物流的重要性對電子商務(wù)活動的影響被越來越多的人所注意。但是電子商務(wù)與物流究竟是什么關(guān)系，卻很少有人去探究。目前對這個關(guān)系把握最宏觀的一個觀點是“物流是電子商務(wù)的重要組成部分”。當然，它有一定道理，但并不確切。這是基于以下兩點理由：第一，電子商務(wù)最本質(zhì)的成功是將商流處理信息化，信息處理電子化。電子商務(wù)簡而言之，就是在網(wǎng)上進行商品或服務(wù)的買賣。這種買賣，是商品或服務(wù)所有權(quán)的買賣，也就是商流。有的觀點認為商流要靠物流支持，所以說“物流是電子商務(wù)的重要組成部分”。但是物流和商流之間并不只是支持與被支持的關(guān)系，像廢棄物回收與退貨就是兩個例子。對于物流與商流的關(guān)系，可能這樣說更好一點：物流與商流，即電子商務(wù)的本質(zhì)內(nèi)容，是相對應(yīng)關(guān)系，換個說法，就是物流和電子商務(wù)是相對應(yīng)的關(guān)系。第二，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟將商流、資金流信息化，將信息流電子化，把商務(wù)、廣告、訂貨、購買、支付、認證等實物和事務(wù)處理虛擬化、信息化，可以說是虛擬經(jīng)濟。而物流是實體的位置轉(zhuǎn)移，說“實”是“虛”的組成部分，怎么看也是不恰當?shù)模堰@種關(guān)系說成是“虛實相應(yīng)”可能更為合適。

這里補充一點，商流可以包括服務(wù)(此處的“服務(wù)”不包含物流服務(wù))所有權(quán)的轉(zhuǎn)移，而服務(wù)的真實“交付”，即消費，并不是物流的內(nèi)容，但這也是一種“虛實相應(yīng)”關(guān)系，把服務(wù)消費與實物位移合并在一起，與電子商務(wù)稱“虛實相應(yīng)”才真正恰當。從上面的論述可以看出，物流與電子商務(wù)的關(guān)系極為密切。物流對電子商務(wù)的實現(xiàn)很重要，電子商務(wù)對物流的影響也肯定極為巨大。物流在未來的發(fā)展與電子商務(wù)的影響是密不可分的，可以這樣理解這種關(guān)系：物流本身的矛盾促使其發(fā)展，而電子商務(wù)恰恰提供了解決這種矛盾的手段；反過來，電子商務(wù)本身矛盾的解決，也需要物流來提供手段，新經(jīng)濟模式要求新物流模式。

3．電子商務(wù)對物流的影響

由于電子商務(wù)與物流間密切的關(guān)系，電子商務(wù)這場革命必然對物流產(chǎn)生極大的影響。這個影響是全方位的，從物流業(yè)的地位到物流組織模式、再到物流各作業(yè)、功能環(huán)節(jié)，都將在電子商務(wù)的影響下發(fā)生巨大的變化。

3．1電子商務(wù)對物流業(yè)的影響

1、物流業(yè)的地位大大提高

電子商務(wù)是一次高科技和信息化的革命。它把商務(wù)、廣告、訂貨、購買、支付、認證等實物和事務(wù)處理虛擬化、信息化，使它們變成脫離實體而能在計算機網(wǎng)絡(luò)上處理的信息，又將信息處理電子化，強化了信息處理，弱化了實體處理。這必然導(dǎo)致產(chǎn)業(yè)大重組，原有的一些行業(yè)、企業(yè)將逐漸壓縮乃至消亡，將擴

產(chǎn)業(yè)重組的結(jié)果，可能實際上使得社會上的產(chǎn)業(yè)只剩下兩類行業(yè)，一類是實業(yè)，包括制造業(yè)和物流業(yè)；一類是信息業(yè)，包括服務(wù)、金融、信息處理業(yè)等。在實業(yè)中，物流企業(yè)會逐漸強化。

物流企業(yè)會越來越強化，是因為在電子商務(wù)環(huán)境里必須承擔更重要的任務(wù)：既要把虛擬商店的貨物送到用戶手中，而且還要從生產(chǎn)企業(yè)及時進貨入庫。物流公司既是生產(chǎn)企業(yè)的倉庫，又是用戶的實物供應(yīng)者。物流企業(yè)成了代表所有生產(chǎn)企業(yè)及供應(yīng)商對用戶的唯一最集中、最廣泛的實物供應(yīng)者。物流業(yè)成為社會生產(chǎn)鏈條的領(lǐng)導(dǎo)者和協(xié)調(diào)者，為社會提供全方位的物流服務(wù)。可見電子商務(wù)把物流業(yè)提升到了前所未有的高度，為其提供了空前發(fā)展的機遇。

2、供應(yīng)鏈管理的變化

(1)供應(yīng)鏈短路化

在傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈渠道中，產(chǎn)品從生產(chǎn)企業(yè)流到消費者手里要經(jīng)過多層分銷商，流程很長，由此造成了很多問題。現(xiàn)在電子商務(wù)縮短了生產(chǎn)廠家與最終用戶之間供應(yīng)鏈上的距離，改變了傳統(tǒng)市場的結(jié)構(gòu)。企業(yè)可以通過自己的網(wǎng)站繞過傳統(tǒng)的經(jīng)銷商與客戶直接溝通。雖然目前很多非生產(chǎn)企業(yè)的商業(yè)網(wǎng)站繼續(xù)充當了傳統(tǒng)經(jīng)銷商的角色，但由于它們與生產(chǎn)企業(yè)和消費者都直接互連，只是一個虛擬的信息與組織中介，不需要設(shè)置多層實體分銷網(wǎng)絡(luò)(包括人員與店鋪設(shè)施)，也不需要存貨，因此仍然降低了流通成本，縮短了流通時間，使物流徑路短路化。

(2)供應(yīng)鏈中貨物流動方向由“推動式”變成“拉動式”

傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈由于供銷之間的脫節(jié)，供應(yīng)商難以得到及時而準確的銷售信息，因此只能對存貨管理采用計劃方法，存貨的流動是“推動式”的。它有幾個明顯的缺點：第一是缺乏靈活性，銷路好的商品，其存貨往往可得性差，銷路不好的就積壓；第二是運轉(zhuǎn)周期長，等等。

在電子商務(wù)環(huán)境下，供應(yīng)鏈實現(xiàn)了一體化，供應(yīng)商與零售商、消費者通過Internet連在了一起，通過POS、EOS等供應(yīng)商可以及時且準確的掌握產(chǎn)品銷售信息與顧客信息。此時存貨管理采用反應(yīng)方法，按所獲信息組織產(chǎn)品生產(chǎn)和對零售商供貨，存貨的流動變成“拉動式”，完全可以消除上述兩個缺點，并實現(xiàn)銷售方面的“零庫存”。

3、第三方物流成為物流業(yè)的主要組織形式

第三方物流是指由物流勞務(wù)的供方、需方之外的第三方去完成物流服務(wù)的物流運作方式。鑒于目前第三方物流在實踐中的成功發(fā)展，有人預(yù)言它將是電子商務(wù)時代物流業(yè)方面最大的變化。

第三方物流將在電子商務(wù)環(huán)境下得到極大發(fā)展，因為：

(1)跨區(qū)域物流。電子商務(wù)的跨時域性與跨區(qū)域性，要求其物流活動也具有跨區(qū)域或國際化特征。電子商務(wù)按其交易對象可分為B2C和B2B。在B2C形式下，如A國的消費者在B國的網(wǎng)上商店用國際通用的信用卡購買了商品，若要將商品送到消費者手里，對于小件商品(如圖書)，可以通過郵購；對于大件商品，則是速遞公司完成交貨。目前，這些流通費用一般均由消費者承擔，對于零散用戶而言流通費用顯然過高。如在各國成立境外分公司和配送中心，利用第三方物流，由用戶所在國配送中心將貨物送到用戶手里，可大大降低流通費用，提高流通速度。在B2B形式下，大宗物品的跨國運輸是極為繁復(fù)的，如果有第三方物流公司能提供一票到底、門到門的服務(wù)，則可大大簡化交易，減少貨物周轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)，降低物流費用。并且，網(wǎng)上商店一般都是新建的企業(yè)，不可能投資建設(shè)自己的全球配送網(wǎng)絡(luò)，甚至全國配送網(wǎng)絡(luò)都無法建成，所以他們對第三方物流的迫切要求是很容易理解的。

(2)電子商務(wù)時代的物流重組需要第三方物流的發(fā)展。電子商務(wù)時代，物流業(yè)的地位將大大提高，而未來物流企業(yè)的形式就是以現(xiàn)在的第三方物流公司為雛形，第三方物流將發(fā)展成為將來整個社會生產(chǎn)企業(yè)和消費者的“第三方”。

3．2電子商務(wù)對物流各作業(yè)環(huán)節(jié)的影響

1、采購

傳統(tǒng)的采購極其復(fù)雜。采購員要完成尋找合適的供應(yīng)商、檢驗產(chǎn)品、下訂單、接取發(fā)貨通知單和貨物發(fā)票等一系列復(fù)雜繁瑣的工作。而在電子商務(wù)環(huán)境下，企業(yè)的采購過程會變得簡單、順暢。

近年來，國際上一些大的公司己在專用網(wǎng)絡(luò)上使用EDI，以降低采購過程中的勞務(wù)、印刷和郵寄費用。通常，公司可由此節(jié)約5—10％的采購成本。

因特網(wǎng)與之相比可進一步降低采購成本。與專用增值網(wǎng)相比，大公司能從因特網(wǎng)的更低傳輸成本中獲得更多收益。因特網(wǎng)也為中小型企業(yè)打開了一扇大門。通過因特網(wǎng)采購，可以接觸到更大范圍的供應(yīng)廠商，

因而也就產(chǎn)生了更為激烈的競爭，又從另一方面降低了采購成本。

2、配送

(1)配送業(yè)地位強化：配送在其發(fā)展初期，主要是以促銷手段的職能來發(fā)揮作用。據(jù)有的學(xué)者研究，供大于求的買方市場格局才是推行和發(fā)展配送的適宜環(huán)境。這說明在電子商務(wù)產(chǎn)生之前，配送存在的根本原因是為了促銷。配送建筑在這樣的層次上，地位并不高，發(fā)展也不太快。我國推行配送制的過程就不很順利，如試點城市之一的無錫市，物資配送的總金額，1992年和1993年分別達8億元和10億元，1995年則降至8億元，1996年不足8億元。

而在電子商務(wù)時代，B2C的物流支持都要靠配送來提供，B2B的物流業(yè)務(wù)會逐漸外包給第三方物流，其供貨方式也是配送制。沒有配送，電子商務(wù)物流就無法實現(xiàn)，電子商務(wù)也就無法實現(xiàn)，電子商務(wù)的命運與配送業(yè)聯(lián)在了一起。同時，電子商務(wù)使制造業(yè)與零售業(yè)實現(xiàn)“零庫存”，實際上是把庫存轉(zhuǎn)移給了配送中心，因此配送中心成為整個社會的倉庫。由此可貝”配送業(yè)的地位大大提高了。實際上，對于電子商務(wù)交易方式本身來說，買方通過輕松點擊完成了購買，買方勢必要把貨物配送到家，否則買方選擇這種交易方式的意義何在呢?所以，從某種程度上說，電子商務(wù)時代的物流方式就是配送方式。

(2)配送中心成為商流、信息流和物流的匯集中心：原來，物流、商流和信息流是“三流分立”的，而信息化、社會化和現(xiàn)代化的物流配送中心把三者有機地結(jié)合在一起。從事配送業(yè)務(wù)離不開“三流”，其中信息流最為重要。實際上，商流和物流都是在信息流的指令下運作的。暢通、準確、及時的信息才能從根本上保證商流和物流的高質(zhì)量與高效率。

3．3電子商務(wù)對物流各功能環(huán)節(jié)的影響

1、物流網(wǎng)絡(luò)的變化

下面將從兩個方面來探討電子商務(wù)對物流網(wǎng)絡(luò)的影響，一個方面是和信息直接相關(guān)的物流網(wǎng)絡(luò)，另一方面是實際的物流網(wǎng)絡(luò)。

(1)物流網(wǎng)絡(luò)信息化：物流的網(wǎng)絡(luò)信息化是物流信息化的必然，是電子商務(wù)下物流活動的主要特征之一。當今世界Internet等全球網(wǎng)絡(luò)資源的可用性及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的普及為物流的網(wǎng)絡(luò)信息化提供了良好的外部環(huán)境。這里指的網(wǎng)絡(luò)信息化主要指以下兩種情況：第一是物流配送系統(tǒng)的計算機通信網(wǎng)絡(luò)，包括物流配送中心與供應(yīng)商或制造商的聯(lián)系要通過計算機網(wǎng)絡(luò)，另外與下游顧客之間的聯(lián)系也要通過計算機網(wǎng)絡(luò)通信。第二是組織的網(wǎng)絡(luò)，即Intranet。比如，臺灣的電腦業(yè)在90年代創(chuàng)造出了“全球運籌式產(chǎn)銷模式”，這種模式的基本點是按照客戶定單組織生產(chǎn)，生產(chǎn)采取分散形式，即將全世界的電腦資源都利用起來，采取外包的形式將一臺電腦的所有零部件、元器件、芯片外包給世界各地的制造商去生產(chǎn)，然后通過全球的物流網(wǎng)絡(luò)將這些零部件、元器件和芯片發(fā)往同一個物流配送中心進行組裝，由該物流配送中心將組裝的電腦迅速發(fā)給訂戶。這一過程需要有高效的物流網(wǎng)絡(luò)支持，當然物流網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)是信息、電腦網(wǎng)絡(luò)。

(2)實體物流網(wǎng)絡(luò)的變化：物流網(wǎng)絡(luò)可劃分成線路和結(jié)點兩部分，其相互交織連結(jié)，就成了物流網(wǎng)絡(luò)。我們知道物流結(jié)點設(shè)施的設(shè)置，將確定如何進行存貨、交付，還融合進運輸能力。電子商務(wù)會使物流網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)生的變化，首先，倉庫數(shù)目將減少，庫存集中化。配送與JIT的運用已使某些企業(yè)實現(xiàn)了零庫存生產(chǎn)，將來由于物流業(yè)會成為制造業(yè)的倉庫與用戶的實物供應(yīng)者，工廠、商場等都會實現(xiàn)零庫存，自然也不會再設(shè)倉庫了。配送中心的庫存將取代社會上千家萬戶的零散庫存。其次，將來的物流結(jié)點的主要形式是配送中心。現(xiàn)在，倉庫的專業(yè)分工將其分為兩種類型，一類是以長期貯藏為主要功能的“保管倉庫”，另一類是以貨物的流轉(zhuǎn)為主要功能的“流通倉庫”。在未來的電子商務(wù)環(huán)境下，物流管理以時間為基礎(chǔ)，貨物流轉(zhuǎn)更快，制造業(yè)都實現(xiàn)“零庫存”，倉庫又為第三方物流企業(yè)所經(jīng)營，這些都決定了“保管倉庫”進一步減少，而“流通倉庫”將發(fā)展為配送中心。第三，綜合物流中心將與大型配送中心合而為一。物流中心被認為是各種不同運輸方式的貨站、貨場、倉庫、轉(zhuǎn)運站等演變和進化而成的一種物流結(jié)點，主要功能是銜接不同運輸方式。綜合物流中心一般設(shè)于大城市，數(shù)目極少，而且主要銜接鐵路與公路運輸。配送中心是集集貨、分貨、集散和流通加工等功能為一體的物流結(jié)點。

物流結(jié)點的設(shè)置與運輸是有密切關(guān)系的。目前，歐洲一些國家的貨運己被劃為“一次運輸”和“二次運輸”。“一次運輸”是由中央倉庫到配送中心的運輸，“二次運輸”是從配送中心到用戶的末端運輸。這也是運輸?shù)囊粋€發(fā)展趨勢。結(jié)合運輸來考慮，物流中心與配送中心都處于一次運輸與二次運輸?shù)你暯狱c(物流中心銜接了不同運輸方式，也同時銜接了一次運輸與二次運輸)，都具有強大的貨物集散功能，因此綜合物流中心與大型配送中心很可能合而為一。目前在實踐中，城市綜合物流中心的籌建已經(jīng)開始，它是上述變化的一個具體體現(xiàn)。城市綜合物流中心將鐵路貨運站、鐵路編組站和公路貨運站、配送、倉儲、信息設(shè)施集約在一起，可以減少必須經(jīng)過大規(guī)模編組站進行編組的鐵道運輸方式，實現(xiàn)各城市綜合物流中心之間的直達貨物列車運行，使“一次運輸”順暢化；又可以利用公路運輸實行貨物的集散、完成“二次運輸”；還可以實現(xiàn)配送中心的公用化、社會化，并使庫存集中化。物流中心己成為城市功能的有機組成部分，一般來說，其選址應(yīng)處于市區(qū)邊緣和交通樞紐結(jié)點。

2、運輸?shù)淖兓?/p>

電子商務(wù)環(huán)境下，傳統(tǒng)運輸?shù)脑聿]有改變，但運輸組織形式受其影響，卻有可能發(fā)生較大的變化。

(1)運輸分為一次運輸與二次運輸：物流網(wǎng)絡(luò)由物流結(jié)點和運輸線路共同組成，結(jié)點決定著線路。傳統(tǒng)經(jīng)濟模式下，各個倉庫位置分散，物流的集中程度比較低，這使得運輸也很分散，像鐵路這種運量較大較集中的運輸方式，為集中運量，不得不采取編組而非直達方式(只有煤炭等幾種大宗貨物才可以采用直達方式)。

在電子商務(wù)環(huán)境下，庫存集中起來，而庫存集中必然導(dǎo)致運輸集中。隨著城市綜合物流中心的建成，公路貨站、鐵路貨站、鐵路編組站被集約在一起，物流中心的物流量達到足夠大，可以實現(xiàn)大規(guī)模的城市之間的鐵路直達運輸，運輸也就被劃分成一次運輸與二次運輸。一次運輸是指綜合物流中心之間的運輸，二次運輸是指物流中心輻射范圍內(nèi)的運輸。一次運輸主要應(yīng)運用鐵路運輸，因為運輸費率低，直達方式又使速度大大提高了。二次運輸用來完成配送任務(wù)，它由當?shù)剡\輸組織(即運輸組織人員、運輸范圍，服務(wù)對象都在當?shù)貐^(qū)域范圍內(nèi))來完成。(2)多式聯(lián)運大發(fā)展：在電子商務(wù)環(huán)境下，多式聯(lián)運將得到大發(fā)展。這是由以下幾條原因所導(dǎo)致的：第一，電子商務(wù)技術(shù)，尤其是Extranet使企業(yè)聯(lián)盟更加容易實現(xiàn)。而運輸企業(yè)之間通過聯(lián)盟，可擴大多式聯(lián)運經(jīng)營。第二，多式聯(lián)運方式為托運人提供了一票到底、門到門的服務(wù)方式，因為電子商務(wù)的本質(zhì)特征之一就是簡化交易過程，提高交易效率。在未來電子商務(wù)環(huán)境下，多式聯(lián)運與其說是一種運輸方式，不如說是一種組織方式或服務(wù)方式。它很可能成為運輸所提供的首選服務(wù)方式。

3、信息的變化

物流信息在將來變得十分重要，將成為物流管理的依據(jù)。

(1)信息流由閉環(huán)變?yōu)殚_環(huán)：原來的信息管理以物流企業(yè)的運輸、保管、裝卸、包裝等功能環(huán)節(jié)為對象，以自身企業(yè)的物資流管理為中心，與外界信息交換很少，是一種閉環(huán)管理模式。現(xiàn)在和未來的物流企業(yè)注重供應(yīng)鏈管理，以顧客服務(wù)為中心。它通過加強企業(yè)間合作，把產(chǎn)品生產(chǎn)、采購、庫存、運輸配送、產(chǎn)品銷售等環(huán)節(jié)集成起來，將生產(chǎn)企業(yè)、配送中心(物流中心)、分銷商(零售點)網(wǎng)絡(luò)等經(jīng)營過程的各方面納入一個緊密的供應(yīng)鏈中。此時，信息就不是只在物流企業(yè)內(nèi)閉環(huán)流動，信息的快速流動、交換和共享成為信息管理的新特征。

(2)信息諸模塊功能的變化：電子商務(wù)環(huán)境下的現(xiàn)代物流技術(shù)的應(yīng)用，使得傳統(tǒng)物流管理信息系統(tǒng)的某些模塊的功能發(fā)生了變化。例如：

①采購。在電子商務(wù)的環(huán)境下，采購的范圍擴大到全世界，可以利用網(wǎng)上產(chǎn)品目錄和供應(yīng)商供貨清單生成需求和購貨需求文檔。

②運輸。運用GIS、GPS和RF等技術(shù)，運輸更加合理，路線更短，載貨更多，而且運輸由不可見變?yōu)榭梢姟?/p>

②倉庫。條碼技術(shù)的使用可以決速、準確而可靠的采集信息，這極大地提高了成品流通的效率，而且提高了庫存管理的及時性和準確性。

④發(fā)貨。原先一個公司的各倉庫管理系統(tǒng)互不聯(lián)系，從而造成大量交叉運輸、脫銷及積壓。而在電子商務(wù)環(huán)境下，各個倉庫管理系統(tǒng)實現(xiàn)了信息共享，發(fā)貨由公司中央倉庫統(tǒng)籌規(guī)劃，可以消除上述缺點。發(fā)貨同時發(fā)送相關(guān)運輸文件，收貨人可以隨時查詢發(fā)貨情況。

⑤交易過程無紙化。

六、B2B電子商務(wù)的發(fā)展前景

1、B2B電子商務(wù)的發(fā)展前景

隨著納斯達克股市的激烈震蕩，風險投資在減少，互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展面臨前所未有的挑戰(zhàn)，由于納斯達克吸引了人們的太多視線，很多人認為互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)目前處于嚴冬期，但是面對傳統(tǒng)企業(yè)日益發(fā)展的電子商務(wù)和企業(yè)信息化的需要，他們以日益增長的電子商務(wù)交易額告知大眾：納斯達克并不是電子商務(wù)的全部，傳統(tǒng)的行業(yè)和企業(yè)才是電子商務(wù)發(fā)展的核心力量。

傳統(tǒng)企業(yè)開始與電子商務(wù)結(jié)合成為電子商務(wù)發(fā)展的一個熱點。這個熱點由于是在傳統(tǒng)企業(yè)內(nèi)部根據(jù)企業(yè)發(fā)展的自身需要而自發(fā)產(chǎn)生的。早期的傳統(tǒng)企業(yè)通過傳統(tǒng)方式對企業(yè)進行管理，管理客戶檔案、管理企業(yè)資源、管理供貨渠道信息。經(jīng)過一段時間，很多企業(yè)開始強調(diào)企業(yè)內(nèi)部的e化，引進了CRM、ERP、SCM等系統(tǒng)，這是在企業(yè)內(nèi)部形成的。作為一個企業(yè)，其最根本的目標就是追求利潤。從目前新的經(jīng)濟環(huán)境來看，傳統(tǒng)企業(yè)為了降低運營成本，不斷地壓縮其生產(chǎn)制造成本、減低各個環(huán)節(jié)的支出，從而形成一種利潤的增值。隨著互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)，供應(yīng)鏈端的管理開始提供更高的效率來完成一個新的利潤的增長。因而供應(yīng)鏈的上端——網(wǎng)上采購(EP，e-Procurement)和下端——網(wǎng)上分銷(ED，e-Distribution)會成為企業(yè)對電子商務(wù)的基本需要。越來越多的人認識到，電子商務(wù)不只是電子貿(mào)易，而是結(jié)合IT技術(shù)對采購、生產(chǎn)和交易過程的高效率管理。隨著傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)和電子商務(wù)提供商的結(jié)合，電子商務(wù)的發(fā)展將會非常迅速。

目前，業(yè)界已經(jīng)普遍接受了傳統(tǒng)行業(yè)中的龍頭企業(yè)在電子商務(wù)的普及中扮演的極為重要的角色。這里所指的龍頭企業(yè)是在某一個領(lǐng)域中占有供應(yīng)鏈鏈主位置的一家或幾家大型企業(yè)。例如家電行業(yè)的海爾，它在1999年就推出了網(wǎng)上采購和網(wǎng)上分銷的一些計劃，把幾千家的供應(yīng)商和分銷商都放到了網(wǎng)上，這個龍頭企業(yè)對電子商務(wù)的推動要比電子商務(wù)提供商或.com公司的推動要來得實在的多，而且更猛烈的多。

從企業(yè)的環(huán)境來看，任何龍頭企業(yè)在供應(yīng)鏈上端會有大量的中小企業(yè)為它提供物資原料，下端會有很多分銷企業(yè)幫助它進行分銷，而這個時候當它以供應(yīng)鏈鏈主的身份在e化的平臺上搭建一個新的電子商務(wù)的環(huán)境的時候，那些游離在外的中小企業(yè)會受到極大的觸動：如果能夠與龍頭企業(yè)進行網(wǎng)上連接，具備了這個“俱樂部會員”的身份，就可以賺到利潤；反之，如果沒有連接，就會被“淘汰出局”。在競爭日益激烈的大環(huán)境下，又有幾個企業(yè)甘心被“淘汰出局”呢？由此可見，一家龍頭企業(yè)實現(xiàn)電子商務(wù)就會帶動成百上千家的企業(yè)加入到這條供應(yīng)鏈中。另外一方面，對于中小企業(yè)來說，為了自身的生存和發(fā)展，他們肯定不會死守在一支EP/ED鏈上，總是在尋找機會成為更多交易鏈上的環(huán)節(jié)，就會與不同鏈主之間發(fā)生連接，比如給海爾供貨的企業(yè)，以后也有可能給TCL、康佳供貨。隨著EP與ED的發(fā)展與普及，中小企業(yè)在市場競爭的壓力下，就會迫切需要一個由第三方組建的電子商務(wù)平臺，在這種背景下，電子商務(wù)的發(fā)展趨勢--網(wǎng)上交易市場(e-Marketplace)浮出水面。網(wǎng)上交易市場可以改變傳統(tǒng)貿(mào)易中的一對一或一對多的模式，變成了多對多模式，并創(chuàng)造眾多買賣商家聚集的在線交易空間。買賣雙方不僅可以尋找到更多的貿(mào)易伙伴，增加更多的商業(yè)機會，還能夠享受更多的方便和標準化的商務(wù)服務(wù)，獲得一個良好的商務(wù)環(huán)境。

目前中國市場已經(jīng)有部分企業(yè)看到了網(wǎng)上交易市場的發(fā)展前景，推出了相應(yīng)的電子商務(wù)解決方案，8848正是其中的佼佼者。8848公司于2000年11月推出了網(wǎng)上交易市場e-Marketplace，市場運營方可以通過8848網(wǎng)上交易市場向企業(yè)用戶提品實時的動態(tài)行情、在線交易以及訂單的匹配，讓企業(yè)用戶隨時準確地把握商機。基于XML結(jié)構(gòu)可以很容易地和商業(yè)服務(wù)提供商系統(tǒng)連接，并且每一個單獨的網(wǎng)上交易市場都可以實現(xiàn)與其他市場的相連，從而形成一個巨大的、多行業(yè)的市場群和企業(yè)群。

隨著市場的不斷成熟和提高，現(xiàn)在中國已經(jīng)初步具備了e-Marketplace相關(guān)的土壤、環(huán)境和企業(yè)需求。但是由于中國現(xiàn)在正處于電子商務(wù)的初級階段，據(jù)IDC預(yù)測，企業(yè)采用電子化采購和分銷是目前電子商務(wù)市場的主流，但是在兩三年后，e-Marketplace的市場值將會迅速超過上述兩部分，成為B2B整個商業(yè)價值的主要體現(xiàn)形態(tài)。而且在B2B的價值之外還有很多的新的增值市場出現(xiàn)，像物流、配送、支付、保險等等，他們會帶來更多的商業(yè)價值。實際上，電子商務(wù)通過新的角色的演繹，不斷改變傳統(tǒng)商業(yè)環(huán)境的每一個環(huán)節(jié)，實現(xiàn)企業(yè)e化。

2、B2B電子商務(wù)實施途徑

1）綜合物流。是將企業(yè)原材料的采購、商品的生產(chǎn)、傳統(tǒng)物流和商品的銷售等予以綜合的考慮，也是對從材料采購開始到最后將產(chǎn)品送交顧客這一物流的全過程進行綜合一體化管理。

2）第三方物流。是由物流勞務(wù)的供需兩方外的第三方去完成物流服務(wù)的物流運作方式。而專業(yè)化、社會化的第三方物流承擔者是物流公司，第三方物流隨著物流業(yè)的發(fā)展，是物流專業(yè)化的重要形式，也是B2B電子商務(wù)模式實施的主要途徑。

七、結(jié)束語

我國電子商務(wù)雖起步較晚，但發(fā)展態(tài)勢很好。如果能運用好“跟蹤、迎頭趕”戰(zhàn)略，如果有一套既先進又符合我國基本國情的發(fā)展政策，如果能迅速啟動作為電子商務(wù)主力軍的企業(yè)，加大企業(yè)上網(wǎng)交易的宣傳力度，變革傳統(tǒng)的商務(wù)觀念，我們就能夠逐漸縮小與先進國家的差距。為此，必須制定可行措施與有力對策：提高全民族對電子商務(wù)的認識。電子商務(wù)是未來商務(wù)發(fā)展的必然趨勢，是商業(yè)領(lǐng)域的深層次變革。對此，全民族都要有緊迫感，要吸引更多企業(yè)上網(wǎng)，通過上網(wǎng)提高企業(yè)競爭力，提高企業(yè)盈利水平。發(fā)揮示范效應(yīng)，鼓勵更多行業(yè)參與。首先應(yīng)在一些適合于電子商務(wù)發(fā)展的領(lǐng)域和部門積極推行，如外貿(mào)、銀行、證券、民航、鐵路售票、飯店訂房、出版發(fā)行等行業(yè)可先開展電子商務(wù)，對于示范單位應(yīng)在資金、稅收等方面予以大力支持，并促其良性循環(huán)。創(chuàng)造發(fā)展環(huán)境，建立保障系統(tǒng)。電子商務(wù)的發(fā)展需要有相應(yīng)的法律、法規(guī)，相應(yīng)的技術(shù)標準與網(wǎng)絡(luò)接入標準，相應(yīng)的銀行金融支持系統(tǒng)等等。要保證電子商務(wù)的規(guī)范化操作，就必須使這些標準與國際通用標準接軌。強人才培訓(xùn)，建立一支素質(zhì)較高、結(jié)構(gòu)合理、專業(yè)配套的梯形隊伍。政府、企業(yè)與社會各界都應(yīng)重視培養(yǎng)復(fù)合型高級人才，一方面要重視引進一批電子商務(wù)人才，另一方面又要防止電子商務(wù)人才的外流。吸收另國經(jīng)驗，走我國發(fā)展之路。積極參與國際對話與討論，在電子商務(wù)國際框架中及時吸收另國的經(jīng)驗教訓(xùn)，以加快我國電子商務(wù)的發(fā)展步伐。

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第7篇：農(nóng)業(yè)電子商務(wù)發(fā)展前景范文

20世紀90年代以來，隨著Internet的蓬勃發(fā)展，電子商務(wù)也在迅速崛起。電子信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟已迅速進入工業(yè)、農(nóng)業(yè)、貿(mào)易和金融服務(wù)等各種行業(yè)，呈現(xiàn)出電子商務(wù)潮流。而作為金融業(yè)一大支柱的保險業(yè)，和信息是緊密相連的。保險是一種承諾、一種無形產(chǎn)品、一種服務(wù)商品，保險中的每個環(huán)節(jié)都離不開信息。信息技術(shù)的發(fā)展對保險業(yè)的影響是巨大的，特別是近年來，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展與普及日新月異，其中所蘊涵的無限商機使得無數(shù)商家紛紛把目光投向電子商務(wù)。于是一種全新的保險經(jīng)營方式——保險電子商務(wù)應(yīng)運而生。網(wǎng)上保險作為一種新興的營銷渠道和服務(wù)方式，以其具有的成本低、信息量大、即時傳送和反饋、服務(wù)的連續(xù)性等特點，正在被越來越多國家的保險公司和消費者所認可和接受。在國外，網(wǎng)上保險的發(fā)展已相當成熟，成為繼個險、團險和銀行保險之后的“第四駕馬車”。

2保險電子商務(wù)的涵義

發(fā)達國家大多數(shù)保險公司已經(jīng)應(yīng)用電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)為客戶服務(wù)，取得了可喜的成績，發(fā)展勢頭甚為強勁。電子商務(wù)為人類提供了一個全新的管理商業(yè)交易的方法。因此，了解電子商務(wù)已成為現(xiàn)代企業(yè)特別是金融服務(wù)業(yè)必須面對的課題。那么，什么是電子商務(wù)呢？廣義的電子商務(wù)（ElectronicCommerce）是指，利用電子工具（電話、傳真、廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)）從事的商務(wù)活動，如市場分析、客戶聯(lián)系、物資調(diào)配等。狹義的電子商務(wù)主要是指利用因特網(wǎng)進行的商務(wù)活動。根據(jù)電子商務(wù)的定義，保險公司或保險中介機構(gòu)以互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)技術(shù)為工具來支持保險經(jīng)營管理活動的經(jīng)濟行為，可以稱之為保險電子商務(wù)（網(wǎng)上保險）。

筆者認為，保險電子商務(wù)指保險人或保險中介人利用計算機和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)所形成的對組織內(nèi)部的管理、對客戶關(guān)系的管理以及經(jīng)營業(yè)務(wù)的部分或完全電子化這樣一個綜合的人機系統(tǒng)來進行的商務(wù)活動。這種商務(wù)活動可能是與原先的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)相并行的或者是相融合的。因此，業(yè)內(nèi)人士普遍認為，保險電子商務(wù)包含兩個層次的含義。

從狹義上講，保險電子商務(wù)是指保險公司或新型的網(wǎng)上保險中介機構(gòu)通過互聯(lián)網(wǎng)為客戶提供有關(guān)保險產(chǎn)品和服務(wù)的信息，并實現(xiàn)網(wǎng)上投保、承保等保險業(yè)務(wù)，直接完成保險產(chǎn)品的銷售和服務(wù)，并由銀行將保費劃入保險公司。

從廣義上講，保險電子商務(wù)還包括保險公司內(nèi)部基于Internet技術(shù)的經(jīng)營管理活動，對公司員工和人的培訓(xùn)，以及保險公司之間，保險公司與公司股東、保險監(jiān)管、稅務(wù)、工商管理等機構(gòu)之間的信息交流活動。

3我國保險電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀

我國保險業(yè)經(jīng)過25年的發(fā)展，已經(jīng)取得了巨大的成就，保險市場有了廣泛的拓展，保險業(yè)已經(jīng)成為國家經(jīng)濟生活中的一個重要組成部分。但是，我國保險業(yè)的發(fā)展才剛剛起步，保險業(yè)的經(jīng)營與管理，和世界發(fā)達國家的先進水平相比還有差距；除此之外，2004年12月11日起，我國按照入世時的承諾，對外資保險企業(yè)全面開放市場，保險業(yè)的競爭日趨激烈。我國保險公司為了在市場競爭中立于不敗之地，紛紛投入大量的財力、物力和人力去發(fā)展電子商務(wù)這一新的商務(wù)模式，將電子商務(wù)引入到我國的保險業(yè)中去。但與發(fā)達國家相比，電子商務(wù)在我國保險業(yè)中的應(yīng)用還處于剛剛起步階段。我國的網(wǎng)上保險業(yè)務(wù)還只能處于傳統(tǒng)保險業(yè)務(wù)的補充地位，真正意義上的網(wǎng)上保險還需要一定的發(fā)展過程。

我國第一家保險網(wǎng)站是在1997年，由中國保險學(xué)會和北京維信投資顧問有限公司共同發(fā)起成立的——中國保險信息網(wǎng)（），這是中國最早的保險行業(yè)第三方網(wǎng)站。同年11月28日，由中國保險信息網(wǎng)為新華人壽公司促成的國內(nèi)第一份網(wǎng)上保險單，標志著我國保險業(yè)才剛剛邁入網(wǎng)絡(luò)的大門。此后，中國保險網(wǎng)在主管部門、行業(yè)組織、保險公司和業(yè)內(nèi)外人士的大力支持下，一直是國內(nèi)規(guī)模最大、內(nèi)容最豐富、最具權(quán)威性和影響力的保險行業(yè)綜合網(wǎng)站，點擊率始終為國內(nèi)同類網(wǎng)站第一名。成為中國保險行業(yè)的電子信息窗口以及保險業(yè)內(nèi)各方面的網(wǎng)上交流渠道，為推動國內(nèi)保險業(yè)信息化發(fā)展做出了積極的貢獻。

2000年8月15日，太平洋保險電子商務(wù)網(wǎng)站（.cn），標志著中國保險業(yè)第一個貫通全國、聯(lián)接全球的保險網(wǎng)絡(luò)誕生，這是太平洋保險公司面對激烈的競爭市場致力于保險電子商務(wù)建設(shè)的一項重大舉措。2001年3月，太平洋保險北京分公司與朗絡(luò)開始合作，開通了“網(wǎng)神”，推出了30余個險種，開始了真正意義上的保險網(wǎng)上營銷。當月保費達到99萬元，讓業(yè)界看到了保險業(yè)網(wǎng)上營銷的巨大魅力。

而國內(nèi)其他保險公司紛紛開設(shè)自己的電子商務(wù)網(wǎng)站，進行網(wǎng)絡(luò)營銷的積極探索，保險電子商務(wù)的網(wǎng)絡(luò)營銷渠道功能逐步顯現(xiàn)。2000年8月18日，中國第一家以保險為核心的，融證券、信托、銀行、資產(chǎn)管理、企業(yè)年金等多元金融業(yè)務(wù)為一體的緊密、高效、多元的綜合金融服務(wù)集團——中國平安保險（集團）股份有限公司，正式啟用一站式綜合理財網(wǎng)站PA18（），平安大步進入電子商務(wù)。以平安門店服務(wù)中心、平安電話中心、互聯(lián)網(wǎng)中心組成的3A服務(wù)體系的運行標志著平安的客戶服務(wù)向國際水平邁進，其強有力的個性化功能開創(chuàng)了國內(nèi)先河。9月22日，泰康人壽保險股份有限公司獨家投資建設(shè)的大型保險電子商務(wù)網(wǎng)站——“泰康在線”（）全面開通，這算的上是國內(nèi)第一家由壽險公司投資建設(shè)的、真正實現(xiàn)在線投保的網(wǎng)站，也是國內(nèi)首家通過保險類CA認證的網(wǎng)站。

與此同時，由非保險公司（主要是網(wǎng)絡(luò)公司）搭起的保險網(wǎng)站也風起云涌，目前影響最大的是一家由中國人壽、平安、太平洋、友邦等十幾家保險公司協(xié)助建立、由上海易保科技有限公司開發(fā)并運營的易保網(wǎng)（）。通過易保網(wǎng)廣場，客戶可以客觀比較各家保險公司的養(yǎng)老、醫(yī)療、意外、理財險等保險產(chǎn)品；可以通過網(wǎng)上招標獲得量身定制的個性化保險方案；提供理財、投保、理賠等常識；提供車輛保險、家庭財產(chǎn)險等網(wǎng)上直銷專業(yè)服務(wù)。而保險公司、保險中介、保險相關(guān)機構(gòu)都可以在這個平臺上設(shè)立個性化的專賣區(qū)，客戶只需要在一個網(wǎng)站瀏覽就可以完成對十幾家國內(nèi)大型保險公司的保險咨詢，特別是其推出的保險需求評估工具，如同在線計算器，客戶只要在網(wǎng)頁上輸入個人需求，服務(wù)器就能自動的列出各家保險網(wǎng)頁，通過信用卡完成保費支付。從這里，我們可以看到，易保網(wǎng)上保險廣場致力于為保險買、賣雙方及保險相關(guān)機構(gòu)和行業(yè)提供一個中立、客觀的網(wǎng)上交流、交易的公用平臺；幫助客戶輕松了解、比較、購買保險；幫助保險公司和保險人通過網(wǎng)絡(luò)新渠道開發(fā)客戶資源、提高工作效率、提升服務(wù)質(zhì)量；幫助保險相關(guān)服務(wù)機構(gòu)和行業(yè)降低服務(wù)成本，提高服務(wù)質(zhì)量。

4我國保險電子商務(wù)網(wǎng)站的主要模式

從上面的例子來看，我國目前的保險電子商務(wù)網(wǎng)站主要有以下兩種模式：

第一種模式是第三方保險網(wǎng)站，即獨立的保險網(wǎng)，他們不屬于任何保險公司或附屬于某大型網(wǎng)站，他們是為保險公司、保險中介、客戶提供技術(shù)平臺的專業(yè)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)公司。前文所提到的中國保險信息網(wǎng)（）、易保網(wǎng)上保險廣場（），都是目前國內(nèi)具有較大影響的第三方保險網(wǎng)站。中國保險信息網(wǎng)將自己定位為向保險從業(yè)人員提供資訊的一個內(nèi)容提供商，它為保險的內(nèi)外勤人員提供從保險新聞到行業(yè)知識的各類專業(yè)信息，屬于保險業(yè)內(nèi)信息提供商；而以“網(wǎng)上保險廣場”命名的易保網(wǎng)，將自己定位為利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為保險業(yè)各方提高效率的網(wǎng)上平臺，它包括B2B，B2C兩種電子商務(wù)模式，致力于為行業(yè)中的各方提供一個交流和交易的技術(shù)平臺；第三類為直銷平臺，如網(wǎng)險，它以的身份通過網(wǎng)絡(luò)進行保險銷售，從銷售中提取傭金。以上是我國目前第三方保險網(wǎng)站定位的三大種類。

第二種模式是保險公司自己開發(fā)的網(wǎng)站。例如本文所提到的太平洋保險網(wǎng)站，平安的，泰康在線，以及我國最大的商業(yè)保險集團——中國人壽保險（集團）公司的等等。應(yīng)該說，隨著電子商務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施在我國的日益完善，現(xiàn)在幾乎所有的保險公司都建有自己的網(wǎng)站，這些保險網(wǎng)站，大部分處于電子商務(wù)發(fā)展的初級階段，即利用保險網(wǎng)站一些有關(guān)保險公司文化、保險產(chǎn)品及服務(wù)的簡單介紹，還沒有真正的網(wǎng)上保險業(yè)務(wù)。這類網(wǎng)站主要在于推廣自家公司的險種，進行網(wǎng)絡(luò)營銷。這是我國大部分保險公司發(fā)展電子商務(wù)所處的階段，但是也有像太平洋保險公司這樣的保險企業(yè)對電子商務(wù)的應(yīng)用到了互動、在線交易這樣的階段。2001年，太保集團公司新成立的電子商務(wù)部對太保網(wǎng)進行全新改版，網(wǎng)絡(luò)銷售和服務(wù)功能大為提高，網(wǎng)上支付功能基本實現(xiàn)，成為B2C業(yè)務(wù)中重要的銷售渠道。太保網(wǎng)建立至今，網(wǎng)上B2C銷售總計實現(xiàn)收入3500多萬元，其中在2003年5月，一位北京客戶在線購買“安居理財保險”，成功通過太保網(wǎng)網(wǎng)上支付10萬元保費，成為太保網(wǎng)開通以來最大一筆金額的網(wǎng)上交易，展現(xiàn)了電子商務(wù)作為公司重要銷售渠道的發(fā)展前景。

5我國保險電子商務(wù)的發(fā)展前景

第8篇：農(nóng)業(yè)電子商務(wù)發(fā)展前景范文

電子商務(wù)在我國工業(yè)、農(nóng)業(yè)、商貿(mào)流通、交通運輸、金融、旅游和城鄉(xiāng)消費等各個領(lǐng)域的應(yīng)用不斷得到拓展，應(yīng)用水平不斷提高，大力發(fā)展電子商務(wù)已成為我國參與全球經(jīng)濟合作的必然選擇 [1]。現(xiàn)階段，我國國民經(jīng)濟將繼續(xù)保持穩(wěn)步增長，經(jīng)濟總量持續(xù)擴大，為電子商務(wù)發(fā)展提供了堅實的經(jīng)濟基礎(chǔ)和廣闊的市場空間[2]。隨著全面建設(shè)小康社會進程的加快，市場經(jīng)濟體制進一步完善，對發(fā)展電子商務(wù)人才的需求更加強勁[3]，我國電子商務(wù)人才需求進入了快速膨脹期。

一、電子商務(wù)人才現(xiàn)狀

電子商務(wù)的繁榮迎來了電子商務(wù)行業(yè)就業(yè)的良好前景，電子商務(wù)行業(yè)已經(jīng)成為高薪行業(yè)，目前從業(yè)人員月均收入水平已經(jīng)超過傳統(tǒng)行業(yè)整體水平。但是，我國電子商務(wù)從業(yè)人員人才缺口卻在持續(xù)走高，據(jù)有關(guān)權(quán)威統(tǒng)計，電子商務(wù)本科專業(yè)就業(yè)率卻低于總體平均水平，就業(yè)市場中形成電子商務(wù)專業(yè)人才招聘難和求職難的兩難局面。電子商務(wù)的快速發(fā)展對人才提出了新的需求。在信息時代，人才成為經(jīng)濟發(fā)展的重要因素。隨著信息化步伐的加快，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代的到來和電子商務(wù)的迅猛發(fā)展，社會對電子商務(wù)人才提出了新的需求。

（一）人才需求層次

企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用人才需求層次。企業(yè)開發(fā)電子商務(wù)，除了軟硬件條件的具備外，重要的是知識復(fù)合型人才的需求。具體包括：企業(yè)電子商務(wù)管理人員，負責本單位電子商務(wù)系統(tǒng)的管理運作，需要掌握電子商務(wù)的基礎(chǔ)知識、商貿(mào)知識、電子商務(wù)法規(guī)、電子商務(wù)案例分析與電子商務(wù)項目管理等知識[4]。電子商務(wù)實際操作人員，負責本單位電子商務(wù)活動的實際操作，需要掌握電子商務(wù)的基礎(chǔ)知識、商貿(mào)知識、電子商務(wù)相關(guān)技術(shù)、電子商務(wù)技能和操作規(guī)范、操作標準等知識。

電子商務(wù)項目開發(fā)人才。在電子商務(wù)法規(guī)、市場，應(yīng)用環(huán)境創(chuàng)建與完善的同時，電子商務(wù)的項目開發(fā)成為一個單位做好電子商務(wù)工作的關(guān)鍵。社會所需電子商務(wù)項目開發(fā)人才分為以下幾類：電子商務(wù)分析人員，需掌握相關(guān)的電子商務(wù)信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、相關(guān)軟硬件等知識；電子商務(wù)項目具體實施人員，要求掌握電子商務(wù)開發(fā)軟件技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)編程技術(shù)等知識。

電子商務(wù)管理人才。主要是指政府、行政部門電子商務(wù)管理人員，應(yīng)掌握電子商務(wù)的基本的法律、法規(guī)，國家有關(guān)方針、政策，網(wǎng)絡(luò)管理、行業(yè)認證及相關(guān)領(lǐng)域的管理等知識[5]。

電子商務(wù)教學(xué)科研人才。主要是指除大專院校、相關(guān)科研機構(gòu)、企業(yè)中從事電子商務(wù)教學(xué)及科研工作的人才。他們要做到信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和商務(wù)理論互相融合，能夠?qū)⒗碚撝R和實踐技能實現(xiàn)很好結(jié)合，對電子商務(wù)某些問題和領(lǐng)域進行前瞻性研究并提出建議和意見。

（二）人才培養(yǎng)存在問題

根據(jù)市場需求和人才實際狀況，目前我國電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生人才存在如下問題：

培養(yǎng)方向定位模糊。高校為能清晰地界定出所培養(yǎng)的電子商務(wù)人才將來的就業(yè)方向和就業(yè)崗位，提出的培養(yǎng)目標相對寬泛。

師資力量薄弱。現(xiàn)有高校師資大多數(shù)是從計算機、網(wǎng)絡(luò)、管理、營銷或其他專業(yè)調(diào)派，專業(yè)電子商務(wù)教師很少，其知識儲備也大多來自電子商務(wù)書籍，不夠系統(tǒng)，不夠深入，不夠?qū)嵱谩Ｓ捎诟咝４蠖鄾]有電子商務(wù)實戰(zhàn)經(jīng)驗，使得有時教師在從事電子商務(wù)教學(xué)時顯得勉為其難。

課程設(shè)置不完善。由于高校缺乏對電子商務(wù)在國際上領(lǐng)先應(yīng)用，在中國企業(yè)實際應(yīng)用狀況的理解，課程設(shè)置的隨意性很大，其問題主要表現(xiàn)在兩個方面：一是將現(xiàn)有的相關(guān)技術(shù)和商務(wù)方面的課程簡單堆砌在一起，缺乏有機結(jié)合的系統(tǒng)性；二是強于書本而弱于實務(wù)，缺乏必要的案例教學(xué)和實務(wù)操作[6]。

教材缺乏規(guī)范性。目前，國內(nèi)先后出版了電子商務(wù)的系列教材，分別由各相關(guān)高校根據(jù)自己學(xué)校的教學(xué)情況組織編寫，內(nèi)容差別很大，編寫滯后于電子商務(wù)發(fā)展，也落后于教學(xué)內(nèi)容更新。因此，各高校在教材選擇上存在差異化。

教學(xué)內(nèi)容缺乏實戰(zhàn)訓(xùn)練。目前高校電子商務(wù)教學(xué)現(xiàn)狀基本是教師以說為主，學(xué)生以聽為主，而電子商務(wù)是一門綜合性學(xué)科，無論是計算機與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、商務(wù)策劃、項目實施都需要大量的動手訓(xùn)練。盡管近年高校都意識到這個問題，并推出了電子商務(wù)實驗室系統(tǒng)，供學(xué)生模擬練習(xí)，但是這些軟件仍然脫離于實際的商業(yè)環(huán)境，甚至有些已落后于現(xiàn)有的應(yīng)用。另外，由于教師本身很少參與商務(wù)實際運作管理，課程的案例來源、案例討論、創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)、實習(xí)指導(dǎo)都受到了極大限制。

畢業(yè)生就業(yè)方向模糊。由于畢業(yè)生不能準確定位應(yīng)聘的行業(yè)與職位，因此泛泛的簡歷不能吸引用人單位，有些畢業(yè)生往往失去面試的機會。另一方面，即使獲得面試機會，由于不了解電子商務(wù)在各行各業(yè)的應(yīng)用現(xiàn)狀及發(fā)展前景，對于企業(yè)提供的職位缺乏工作方法、經(jīng)驗和熱情，使他們很難應(yīng)聘成功。

二、電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生人才培養(yǎng)模式

電子商務(wù)人才培養(yǎng)的建設(shè)目標和思路應(yīng)立足于應(yīng)用層面的電子商務(wù)人才；具備熟練知識技能的電子商務(wù)分析人才、電商項目設(shè)計及其實施人才、具備較高管理能力的電子商務(wù)管理人才，以及具有能夠解決企業(yè)實際問題、有國際視野及創(chuàng)新能力的拔尖人才。

（一）市場導(dǎo)向型培養(yǎng)模式

電子商務(wù)基于網(wǎng)絡(luò)的交易服務(wù)、業(yè)務(wù)外包、信息技術(shù)外包服務(wù)等規(guī)模逐漸擴大，模式不斷創(chuàng)新。市場的擴大、消費需求的多元化，造成電子商務(wù)人才培養(yǎng)方式與其他專業(yè)相比，更具有市場導(dǎo)向性 。

高校應(yīng)該積極開展市場調(diào)研，與時俱進，充分了解社會和企業(yè)對人才的要求，及時調(diào)整和優(yōu)化人才培養(yǎng)方案，以適應(yīng)社會需求變化，掌握人才需求情況、需求特點，使學(xué)生更具競爭優(yōu)勢[7]。因此，高等學(xué)校可以把電子商務(wù)師資合理配置，為企業(yè)提供專業(yè)的電子商務(wù)精英人才，以培養(yǎng)高素質(zhì)創(chuàng)新型專業(yè)技術(shù)和電子商務(wù)實用型人才為重點，實行有計劃、分領(lǐng)域、分層次為企業(yè)提供人才訂制、篩選、儲備、預(yù)就業(yè)和大學(xué)生實習(xí)為基礎(chǔ)的培養(yǎng)模式，使人才培養(yǎng)向規(guī)范化、科學(xué)化、項目化方向發(fā)展，對企業(yè)因需施教，對學(xué)生因材施教，提升畢業(yè)生就業(yè)競爭力。

（二）模擬仿真與合作教育相結(jié)合為手段

模擬仿真手段主要是設(shè)置一個具體的商務(wù)活動。要求講授者和學(xué)習(xí)者對這種具體的商務(wù)情節(jié)環(huán)境做出反應(yīng)和決策。模擬實質(zhì)上就是角色扮演，這種角色扮演可以使學(xué)生感受不同角色的需求、綜合運用所學(xué)知識，快速做出反應(yīng)并承擔相應(yīng)后果，有利于提高學(xué)生綜合能力。仿真則利用商務(wù)模擬軟件，提高學(xué)生在操作中的實踐能力，讓學(xué)生在模擬實驗中提高分析商務(wù)環(huán)境和解決商務(wù)問題的能力[8]。

筆者針對現(xiàn)今高校開展模擬仿真活動的學(xué)生滿意度進行了問卷調(diào)查，下發(fā)問卷600份，調(diào)查對象為某高校電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生。要求學(xué)生對目前學(xué)校開展的模擬仿真工作情況進行評分，5分為十分滿意，4分為比較滿意，3分為一般滿意，2分為不太滿意，1分為不滿意。調(diào)研結(jié)果如表1：

由表可知，評分在3分以下（含3分）的人數(shù)百分比為77%。樣本數(shù)量雖有限，但仍可說明開展模擬仿真活動是現(xiàn)今高校完善電子商務(wù)人才培養(yǎng)的重要解決方案之一。

過去電商人才培養(yǎng)更多停留于“理論傳授”的層面，與實操結(jié)合的課程不多。這其中最核心的原因在于，很多講師僅僅是“背書派”，并非具有資深實操技能的專業(yè)人員。為推陳出新，一套“上午授課、下午實操”，邀請資深電商店主、賣家作為客座講師的綜合型培訓(xùn)模式，正在被一批電商教育者開發(fā)出爐。由此可以看出，電子商務(wù)從業(yè)人才培養(yǎng)需要學(xué)校和企業(yè)雙方資源有效結(jié)合，即以合作教育為手段培養(yǎng)人才。通過合作教育，學(xué)校與企業(yè)加強了聯(lián)系與溝通，人才培養(yǎng)更加聯(lián)系企業(yè)需求實際，學(xué)生深入企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營以及技術(shù)開發(fā)的實踐中，實現(xiàn)崗位對接，提高了人才培養(yǎng)質(zhì)量，使大學(xué)生能盡快適應(yīng)社會，學(xué)以致用，企業(yè)也能招聘到需要的高素質(zhì)人才。合作教育這種手段使高校和企業(yè)自主聯(lián)合參與人才培養(yǎng)，充分整合了雙方科技資源、教育資源和產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢，集成各方力量，使科研、教育、生產(chǎn)等不同社會分工實現(xiàn)高度協(xié)同化，學(xué)校與企業(yè)共同為電子商務(wù)人才培養(yǎng)形成了良性互動的雙贏局面。

筆者針對現(xiàn)今高校開展合作教育活動的學(xué)生滿意度進行了問卷調(diào)查，下發(fā)問卷600份，調(diào)查對象為某高校電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生。要求學(xué)生對目前學(xué)校開展的合作教育工作情況進行評分，5分為十分滿意，4分為比較滿意，3分為一般滿意，2分為不太滿意，1分為不滿意。調(diào)研結(jié)果如表2所示：

由表可知，評分在3分以下（含3分）的人數(shù)百分比為77.5%。樣本數(shù)量雖有限，但仍可說明開展合作教育活動是現(xiàn)今高校完善電子商務(wù)人才培養(yǎng)的另一重要解決方案。

（三）實現(xiàn)人才培養(yǎng)三種要求

電子商務(wù)人才培養(yǎng)的最終目的是培養(yǎng)高素質(zhì)商務(wù)人才，滿足企業(yè)對人才的需求，實現(xiàn)人才培養(yǎng)的三種要求：教學(xué)與實踐零距離、教師與學(xué)生零間隙、畢業(yè)與上崗零過度，即需要做到以市場需求為導(dǎo)向，需要高校與企業(yè)合作設(shè)計課程，調(diào)整教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)任務(wù)，實現(xiàn)課堂與公司合一，教學(xué)中注入企業(yè)文化、企業(yè)管理模式等內(nèi)容，建立與企業(yè)相近的實訓(xùn)環(huán)境，達到教學(xué)與實踐零距離；師資隊伍實行雙軌制，即學(xué)校骨干教師授課與企業(yè)導(dǎo)師指導(dǎo)雙重教學(xué)模式，教師與學(xué)生在理論與實踐之間互相融合、借鑒、學(xué)習(xí)，教師也是學(xué)生，實現(xiàn)教師與學(xué)生零間隙。學(xué)生在校期間，具備了一定程度的職業(yè)素養(yǎng)、專業(yè)探索能力和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)精神，學(xué)生畢業(yè)后能快速適應(yīng)崗位需求，實現(xiàn)畢業(yè)與上崗零過度，并為學(xué)生職業(yè)生涯持續(xù)健康發(fā)展奠定堅實基礎(chǔ)。

結(jié)語

電子商務(wù)是網(wǎng)絡(luò)化的新型經(jīng)濟活動，正以前所未有的速度迅猛發(fā)展，已經(jīng)成為各國增強經(jīng)濟競爭實力，贏得全球資源配置優(yōu)勢的有效手段。現(xiàn)階段是我國發(fā)展電子商務(wù)的戰(zhàn)略機遇期。抓住機遇，加快發(fā)展電子商務(wù)，是貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，以信息化帶動工業(yè)化，以工業(yè)化促進信息化，走新型工業(yè)化道路的客觀要求和必然選擇。

電子商務(wù)作為現(xiàn)代服務(wù)業(yè)中的重要產(chǎn)業(yè)，有“朝陽產(chǎn)業(yè)、綠色產(chǎn)業(yè)”之稱，我國作為電子商務(wù)發(fā)展的新秀，市場潛力較大，近年來發(fā)展速度較快，但是在國際電子商務(wù)活動所占份額并不理想，還有許多有待完善和開發(fā)的地方，特別是高層次管理人才急缺。面對如此緊迫的形勢，高校、企業(yè)和政府應(yīng)該協(xié)同努力，為人才的產(chǎn)生和發(fā)展提供各種條件、環(huán)境，建立人才培養(yǎng)的主陣地，與市場接軌，創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式，順應(yīng)時代要求，為全國電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展、地方經(jīng)濟提升和電子商務(wù)人才培養(yǎng)就業(yè)提供強有力的支撐和保障。

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（作者單位：1.遼寧工程技術(shù)大學(xué)營銷管理學(xué)院 ；2.全國電子商務(wù)應(yīng)用人才培訓(xùn)工程管理辦公室 ）

作者簡介

徐若虹、1972年1月出生、性別：女、民族：漢族、籍貫：黑龍江省齊齊哈爾、工作單位：遼寧工程技術(shù)大學(xué)營銷管理學(xué)院、職務(wù)：黨委書記、職稱：副教授、學(xué)位：管理學(xué)碩士、主要研究方向：大學(xué)生思想政治教育。

第9篇：農(nóng)業(yè)電子商務(wù)發(fā)展前景范文

關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；財務(wù)會計；影響；措施

中圖分類號：E232.5 文獻標識碼：A 文章編號：

電子商務(wù)的發(fā)展對當今我國經(jīng)濟的發(fā)展產(chǎn)生了重大的影響，這一點在財務(wù)會計方面體現(xiàn)得特別的明顯，本文即主要圍繞著電子商務(wù)和財務(wù)會計探討了電子商務(wù)的發(fā)展對財務(wù)會計的影響及應(yīng)對措施。

1電子商務(wù)對記帳基礎(chǔ)的影響

記帳基礎(chǔ)是指在會計核算中以何種標準來反映各個會計期間的收益與費用。主要分為收付實現(xiàn)制和權(quán)責發(fā)生制。收付實現(xiàn)制是以現(xiàn)金是否收到或付出作為確認會計期收益與費用是否發(fā)生的標準。而權(quán)責發(fā)生制是對以獲利為直接目的的經(jīng)濟組織的各項業(yè)務(wù)，以是否已經(jīng)取得收款的權(quán)力為標準確認收益，或以是否形成付款的責任為標準來確認費用。我國現(xiàn)行企業(yè)會計準則則明確規(guī)定，會計核算應(yīng)當以權(quán)責發(fā)生制為基礎(chǔ)。

但是在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟中，在電子商務(wù)時代，交易快速完成，跨地區(qū)、跨國家交易很容易實現(xiàn)的環(huán)境中，僅以權(quán)責發(fā)生制為基礎(chǔ)記帳卻受到了一定的影響。權(quán)責發(fā)生制不利于反映現(xiàn)金流量信息，使企業(yè)的現(xiàn)金流量和經(jīng)營業(yè)績脫節(jié)，不利于資金的快速利用與增值。尤其在短期的跨國交易中，更為突出。對于一些已形成的權(quán)利或義務(wù)，由于沒有相應(yīng)的交易活動，往往無法進行確認，如企業(yè)自創(chuàng)的商譽。權(quán)責發(fā)生制的記帳原則，忽視了現(xiàn)代經(jīng)濟管理中需要著重考慮的傾向時間價值和風險價值觀念，同樣不利于企業(yè)的決策和收益。

2對企業(yè)財務(wù)報告的影響

財務(wù)報告是向投資者及其他利害關(guān)系人提供會計信息的窗口。傳統(tǒng)會計中的財務(wù)報告主要以資產(chǎn)負債表、損益表和現(xiàn)金流量表為核心，采用通用、規(guī)范的格式，反映了定期、定時，但并不完整的財務(wù)信息。但是，財務(wù)會計是依靠會計環(huán)境的，也就是說，財務(wù)會計與財務(wù)報告總是需要隨著經(jīng)濟環(huán)境的變化而變化，隨著用戶需要的改變而改變。在電子商務(wù)時代，社會經(jīng)濟環(huán)境發(fā)生了重大變化，這都對傳統(tǒng)會計報告產(chǎn)生了重大影響。

對財務(wù)報告的內(nèi)容發(fā)生了拓展。由于電子商務(wù)時代資產(chǎn)概念的延伸，知識資產(chǎn)成為企業(yè)的主要資產(chǎn)，包括了企業(yè)無形的知識資源和人力資源，這些都對未來企業(yè)起著舉足輕重的作用。如果沒有在財務(wù)報告中反映，就會低估企業(yè)資產(chǎn)總額。因此，在內(nèi)容上應(yīng)該反映這種會計信息。網(wǎng)絡(luò)時代虛擬企業(yè)的出現(xiàn)可能使企業(yè)面臨的經(jīng)濟環(huán)境更為復(fù)雜，一些非財務(wù)信息如企業(yè)背景、企業(yè)關(guān)聯(lián)方信息等的披露可以幫助信息使用者更加全面地理解企業(yè)的信息思想，以彌補財務(wù)數(shù)據(jù)信息的不足，尤其對于壽命很短的企業(yè)更是如此。因此，在財務(wù)報告中披露這些非財務(wù)信息對于未來企業(yè)也將非常必要。

由于未來的企業(yè)環(huán)境復(fù)雜，企業(yè)管理者要運用前瞻性信息對企業(yè)的經(jīng)營活動進行籌劃，利益相關(guān)者也日益關(guān)注企業(yè)未來的盈利能力。因此，必須在未來的財務(wù)報告中充分披露企業(yè)的未來信息。這些未來信息主要包括企業(yè)發(fā)展前景、盈利性預(yù)測、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展前景、企業(yè)面臨的機會與風險等。

3電子商務(wù)促進財務(wù)管理提升

電子商務(wù)的貿(mào)易雙方從貿(mào)易磋商、簽定合同到支付等均通過互聯(lián)網(wǎng)完成，使整個交易遠程化、實時化、虛擬化。這些變化，首先對財務(wù)管理方法的及時性、適應(yīng)性、彈性等提出了更高的要求。ERP（Enterprise Resource Planning,企業(yè)資源計劃）恰巧能滿足企業(yè)電子商務(wù)財務(wù)管理的需要。ERP 系統(tǒng)是指建立在信息技術(shù)基礎(chǔ)上，以系統(tǒng)化的管理思想，為企業(yè)決策層及員工提供決策運行手段的管理平臺。ERP 系統(tǒng)是實時整合的系統(tǒng)。ERP 中的財務(wù)模塊與一般的財務(wù)軟件不同，作為 ERP 系統(tǒng)中的一部分，它和系統(tǒng)的其它模塊有相應(yīng)的接口，能夠相互協(xié)同，共同完成企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的各項活動，實現(xiàn)信息共享。一方面，企業(yè)的各項業(yè)務(wù)的處理均通過無縫鏈接的 ERP 系統(tǒng)實時處理，如材料采購業(yè)務(wù)，由供應(yīng)部門根據(jù)計劃請購，審批后向供貨商采購，企業(yè)通過物流部門取得材料，然后驗收入庫，同時企業(yè)通過網(wǎng)上系統(tǒng)向銀行發(fā)出付款通知，供貨方收取貨款；另一方面，請購、審準、采購、物流、付款、驗收等各環(huán)節(jié)由一體化的系統(tǒng)按規(guī)定進行。所有環(huán)節(jié)都基于 Web 技術(shù)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，以財務(wù)管理為核心，并最終實現(xiàn)企業(yè)物流、資金流、信息流高度統(tǒng)一為目標的全新的會計信息系統(tǒng)。新的會計信息系統(tǒng)是以全面會計核算和企業(yè)級財務(wù)管理為基礎(chǔ)。實現(xiàn)購銷存業(yè)務(wù)處理、會計核算和財務(wù)監(jiān)控的一體化管理，為企業(yè)經(jīng)營決策提供預(yù)測、控制和分析的手段，并能有效控制企業(yè)成本和經(jīng)營風險，幫助企業(yè)提高競爭力的管理系統(tǒng)。

4電子商務(wù)促進協(xié)同化財務(wù)會計

隨著電子商務(wù)的不斷發(fā)展，企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)（Intranet）和企業(yè)外聯(lián)網(wǎng)(Extranet)概念出現(xiàn)。Intranet 不同于傳統(tǒng)的局域網(wǎng)，在滿足企業(yè)內(nèi)部應(yīng)用需要的同時又能夠?qū)ν庑畔ⅰxtranet 賦予外部訪問者訪問組織內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的信息和資源的能力，向顧客、供應(yīng)商或商業(yè)伙伴開放一個 Intranet資源，即擴展 Intranet 的邊界、擴展對信息資源的可能處理。

協(xié)同化財務(wù)會計是建立在電子商務(wù)應(yīng)用平臺上的企業(yè)內(nèi)部會計業(yè)務(wù)的協(xié)同、企業(yè)與供應(yīng)鏈的協(xié)同及企業(yè)與社會相關(guān)組織的協(xié)同。企業(yè)內(nèi)部會計業(yè)務(wù)協(xié)同是指企業(yè)內(nèi)部財會業(yè)務(wù)處理、生產(chǎn)管理、供應(yīng)管理、人力資源管理等等。企業(yè)與供應(yīng)鏈的協(xié)同是指與客戶網(wǎng)上報價，與供應(yīng)商網(wǎng)上詢價等等。企業(yè)與社會組織的協(xié)同是指與相關(guān)部門進行網(wǎng)銀處理、網(wǎng)上保險、網(wǎng)上報稅、網(wǎng)上報關(guān)等等。在這些協(xié)同化財務(wù)管理系統(tǒng)中，一旦業(yè)務(wù)活動的產(chǎn)生伴隨有財務(wù)信息，就必須將這些信息及時地處理，并將處理的結(jié)果及時反饋給業(yè)務(wù)系統(tǒng)，保證財務(wù)業(yè)務(wù)的協(xié)同處理并生成各種管理信息。通過這種協(xié)同化財務(wù)會計方式能夠整合內(nèi)部相關(guān)部門的業(yè)務(wù)活動，外部顧客、供應(yīng)商或商業(yè)伙伴相關(guān)組織的即時響應(yīng)，使企業(yè)的財務(wù)資源配置和業(yè)務(wù)運作協(xié)調(diào)同步，從而實現(xiàn)資源配置最優(yōu)化。

5電子商務(wù)促進在線會計管理

在線會計服務(wù)是電子商務(wù)提供商推出的基于互聯(lián)網(wǎng)操作的財務(wù)管理軟件（SaaS 型在線財務(wù)軟件），以其標準會計應(yīng)用全面實現(xiàn)賬務(wù)、憑證、報表等會計業(yè)務(wù)日常處理及財務(wù)分析，隨時隨地為企業(yè)提供專業(yè)便捷、協(xié)同高效的財務(wù)管理服務(wù)。在線會計服務(wù)模式不受時間、地點的限制，每個財務(wù)人員只要擁有一臺能夠上網(wǎng)的電腦就可以進行記賬、結(jié)賬、在線報稅等工作，并能夠共享實時會計數(shù)據(jù)。財務(wù)人員只要登錄 WEB 界面就可以進行業(yè)務(wù)處理，便捷快速。在線會計與會計核算軟件一樣有初始化功能，錄入憑證自動登賬，實時提供報表。與 OA 辦公系統(tǒng)對接使用時，財務(wù)分析和財務(wù)報表可設(shè)置成自動形成電子檔文件，通過郵件辦公系統(tǒng)進行定制人的報送，實現(xiàn)財務(wù)信息化系統(tǒng)與辦公自動化系統(tǒng)的銜接。與網(wǎng)上銀行相連接時，財務(wù)人員可以實現(xiàn)在線資金的轉(zhuǎn)賬匯款、保險納稅、外匯理財?shù)裙δ堋?/p>

6電子商務(wù)引起的相關(guān)問題及應(yīng)對措施

電子商務(wù)時代，新型會計信息系統(tǒng)要求財務(wù)會計必須通過互聯(lián)網(wǎng)進行，而電子商務(wù)下企業(yè)參與商業(yè)交易均在互聯(lián)網(wǎng)上進行，雙方互不見面，但是互聯(lián)網(wǎng)體系使用的是開放式的 TCP/IP 協(xié)議，它以廣播的形式進行傳播，易于搭截偵聽、口令試探和竊取、身份假冒，給網(wǎng)絡(luò)安全帶來極大威脅。企業(yè)的財務(wù)數(shù)據(jù)屬重大商業(yè)機密，如遭破壞或泄密，將造成不可估量的損失。這就需要通過一定的安全技術(shù)手段和立法措施保證電子商務(wù)交易的安全性。安全技術(shù)主要措施有：防火墻技術(shù)、數(shù)據(jù)加密技術(shù)、數(shù)字簽名技術(shù)、電子證書、電子信封和雙重簽名等。立法保證：在 1996 年 6 月，聯(lián)合國通過的正式的法律范本《電子商務(wù)示范法》中，明確指出電子數(shù)據(jù)可作為有效的法律證據(jù)。我國也在 2008 年4 月 1 日出臺了《電子簽名法》，通過確立電子簽名法律效力、規(guī)范電子簽名行為在法律制度上保障了電子交易安全，是中國信息化立法的一個突破。

電子商務(wù)活動中，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境使得財務(wù)會計成為企業(yè)業(yè)務(wù)核心，證、賬、表、發(fā)票、結(jié)算單據(jù)等介質(zhì)都實現(xiàn)電子化。另外基于 INTERNET 的網(wǎng)上支付、結(jié)算，遠程控制、納稅申報的普遍應(yīng)用，ERP系統(tǒng)的廣泛實施，要求會計人員不僅要具有稅收法規(guī)、財經(jīng)審計等一些傳統(tǒng)知識，而且還必須掌握生產(chǎn)經(jīng)營、物流配送等一些交叉專業(yè)的知識。這也要求我們會計人員要成為具有創(chuàng)新知識能力，掌握并運用現(xiàn)代信息技術(shù)、現(xiàn)代商貿(mào)理論與實務(wù)的適應(yīng)電子商務(wù)發(fā)展需要的復(fù)合型人才。

電子商務(wù)活動中，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境使得會計核算簡單化，會計參與管理經(jīng)營決策職能不斷增強。基于網(wǎng)絡(luò)計算技術(shù)，以整合實現(xiàn)企業(yè)電子商務(wù)為目標，利用核算軟件提供的數(shù)據(jù)，通過控制信息、再度干預(yù)和實際運作等手段，為企業(yè)提供決策信息的智能化決策型會計軟件將是趨勢。

結(jié)語

電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展，給我們傳統(tǒng)的會計體系帶來沖擊，也給我們帶來了許多便利和機遇。一方面使財務(wù)會計信息的提供更加迅速，實現(xiàn)了在線處理、協(xié)同業(yè)務(wù)、過程控制、管理決策，企業(yè)財務(wù)工作的效率大大提高；另一方面是給財務(wù)會計帶來了一定程度上的挑戰(zhàn)，如會計的安全問題、會計專業(yè)技術(shù)人才問題、財務(wù)軟件問題等。所以，財務(wù)會計如果要順應(yīng)歷史發(fā)展的潮流，就必須對其各方面不斷地更新和完善。這樣，才能更好地迎合電子商務(wù)的發(fā)展。

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