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關鍵詞:廣告 銷售效果 文化
中圖分類號:F274 文獻標識碼:A
文章編號:1004-4914(2013)01-280-02
隨著市場經濟的深入和消費者需求的日益個性化,白酒產品市場集中度的提高,汾酒作為其中的一種必須在有限的市場份額中,尋找自身的發展空間,在這種背景下,廣告競爭變得尤為重要。以前的賣方市場已經一去不復返了,取而代之的是買方市場。汾酒集團的營銷方式也由過去酒香不怕巷子深,主要依靠產品質量,轉變為立足商品質量基礎上的現代廣告營銷,因此汾酒廣告營銷效果如何,商業廣告是如何影響消費者的行為等問題,有必要進行深入探討。
一、汾酒集團廣告銷售效果分析的指標體系
1.廣告銷售效果概念。廣告的效果是一個廣義的概念,包括:收視率、對消費者心理的影響、對競爭對手的影響、社會效果、銷售效果等等。但由于大部分不易于用數據表示,本文只對銷售效果進行研究。廣告銷售效果也稱為廣告經濟效果,是指廠商通過提供廣告的方式向消費者傳遞信息、知識、觀念或改變消費者態度,最終誘發其行動而使廣告主得到利益,以提高知名度,擴大銷量與利潤。廣告的銷售效果是評價廣告活動的最基本、最重要的指標。
2.廣告銷售效果的主要指標。本文引入三個衡量廣告銷售效果的指標:廣告費用、廣告效益與廣告彈性。廣告費用比=■×100%,即表示每100貨幣單位的銷售額平均使用了多少廣告費,該指標用來評價企業的廣告支出對于產品銷售額的影響,廣告費用比越低表明廣告的銷售效果越好。廣告效益=■×100%,即每增加100貨幣單位的廣告費所帶動的銷售額的增加量,該指標用來評價廣告費用的增減對于產品銷售額的影響,廣告效益越大表明廣告的邊際效益越高。廣告彈性=■×100%,該指標用來評價銷售額的變化對于廣告費變化的敏感程度,即廣告費用每增加一個百分點能使銷售額增加的百分數,當廣告彈性大于1時,說明廣告費每增加1%所帶來銷售額增加比率大于1%,此時的銷售效果顯著,否則廣告銷售效果較差,應調整廣告投入或重新制作廣告。
二、2004年至2009年汾酒廣告銷售效果數據分析
下表匯集了2004年至2009年間的汾酒廣告費用與汾酒制造業營業收入等數據,以期從中尋找一些規律性線索。
從表1中可看出,除2005年廣告費下降外,其余年份廣告費呈遞增趨勢,2005年相比2004年廣告費用減少了,但白酒制造業的營業收入卻增加,之后一直到2009年廣告費連年增加,但2007年卻出現了營業收入的負增長態勢;從廣告費用比指標的角度分析,2004年平均每100元營業收入需要5.8元廣告費,2005年下降為1.42元,之后連年遞增,2009年增加到10.99元。從廣告效益指標的角度看,2004年至2005年,2006年至2007年廣告的邊際效益為負數,其余年份的廣告的邊際效益是正數,其中2005年邊際效益為負的原因是廣告費用減少而營業收入增加,之后在2007年出現了營業收入負增長態勢,導致了廣告效益為負數,在2008年達到最高點,即每增加100元的廣告費用帶來906元營業收入,此后在2009年下滑到547;從廣告彈性指標的角度看,從2004年至2009年各年的廣告彈性值均未超過1,有兩年為負值,2008年為最高值0.67,2009年下滑到0.45。
從表1中可知省外營業收入增減波動較大,省外營業收入增長率從2005年至2008年一直呈現下降均勢,在2008年,省外營業收入增長率出現了負值,表明省外營業收入絕對值出現了負增長,這也充分說明了白酒市場競爭的激烈程度,省內營業收入增長率的變動相對平穩,大體呈現出一年漲一年跌的趨勢。
1.隨著廣告投入的連年增加,廣告費用比呈上升趨勢,而廣告效益有兩年為負值,其中2004年至2005年的負值是由于廣告費用下降而營業收入上升造成的,而2007年在廣告費用絕對量增加的前提下,廣告邊際效益為負,從2005年至2009年,只有2008年廣告效益隨著廣告費用投入增加,其余年份均呈現下降趨勢,而廣告彈性歷年均未超過1,這說明廣告費用的增加已經超過其最佳規模。2008年至2009年間廣告的邊際效益為547,說明每100元人民幣帶來的營業收入為547,而營業收入不等同于營業利潤,在扣除了銷售費用、營業成本、管理費用等成本后,利潤空間極為有限。
2.省內市場營業收入增長率總體小于省外市場,當然這種情況主要是由于省外營業收入的絕對值小于省內營業收入造成的。省內市場較為穩定,只有營業收入增長率高低不同,沒有出現負增長率現象,省外市場把握性較差,在2008年出現省外營業收入負增長現象,這種情況是多種原因造成的,包括全球性金融危機的影響,高端白酒需求減弱,市場競爭加劇,消費結構發生變化。
三、汾酒集團應采取的廣告策略
1.限制每年廣告投入費用。一方面隨著廣告投入的連年增加,廣告的邊際效益呈下降趨勢。另一方面,自2003年以來,我國的白酒市場已進入寡頭壟斷階段。若汾酒系列中的高端產品在廣告中投入過多,勢必會引起其它寡頭的競相模仿,導致惡性廣告競爭。當然廣告投入規模在哪一個水平最為合適取決于多種因素,比如其他白酒制造商的廣告費用投入,因此要根據其他廠商的廣告投入,適當控制廣告投入費用,但其中最重要的是要考察廣告的邊際成本與邊際收益的關系。
2.廣告投入區分兩種不同的市場。一是高端白酒市場和中低端白酒市場,鑒于我國高端白酒在2004年已進入寡頭壟斷階段,另一方面,隨著消費者回歸理性,商務性用酒的減少,政府對政務用酒的限制,造成高端市場銷售空間有限的局面,過分的廣告投入會使有限的幾個高端白酒寡頭進入惡性非價格競爭的局面,從而兩敗俱傷,建議維持此市場的銷售量即可,而中低端白酒屬于典型的壟斷競爭市場,而此市場正是工薪階層和老百姓消費的市場,銷量有很大的增長空間,壟斷競爭市場的特征之一就是產品有差異,而廣告就是制造這種差異的方法之一,可以適當加大此市場的廣告投入。二是省內市場與省外市場,汾酒系列產品在省內市場的知名度較高,品牌影響力大,適當的廣告投入即可占領,2009年汾酒集團年度公報顯示,山西省內營業收入為140851萬元,省外營業收入為73494萬元,省外營業收入僅為省內的二分之一,省外市場銷售空間巨大,應適當加大廣告投入力度。坦率地講,白酒廣告對于省外市場銷售效果是比較難實現的,其原因有二,一是從白酒這種商品本身來說,雖然市場上高端白酒的種類有限,但其本身的品質高低往往受到消費者所在的地域、消費習慣和文化氛圍的影響,沒有一個客觀的標準來評價究竟哪一種白酒品質最佳,例如山西汾酒主要銷售地區在山西省內,消費者多為山西人,消費者選擇汾酒當然與汾酒品質有關,但這種選擇也反映了消費者的一種消費習慣、一種地域的感情。二是白酒消費者多為成年人,他們的人格已經成熟,有自己的價值觀和個人特有的消費習慣,而這種消費習慣一但形成,則多年保持不變。因此汾酒廣告必須考慮到省外消費者的心理接受能力。
3.汾酒廣告中應凸顯山西地域文化。表1中顯示從2004年至2009年廣告的彈性均未超過1,造成這種情況的原因包括廣告投入的基數過大和廣告效果不顯著,而在白酒產品廣告營銷競爭激烈的情況下,大量削減廣告投入已不現實,因此有效提高廣告的接受力才是改變這種情況的有效途徑。
商業廣告通過勸說的方式來改變消費者的態度,繼而改變消費者的行為。根據菲什拜因和阿杰曾將態度定義為“態度是由學習得來的,對有關特定對象的一種有持續性、有利或不利反應舉止的預存立場”。態度的組成包括認知成分、情感成分和行為成分,其中認知成分是指“個體對態度對象所具有的帶有評價意義的觀念和信念,即對事情怎么看的問題”。態度的情感成分是指在認知過程中所產生的情緒或情感,而態度的行為成分是指準備采取某種行為的預備傾向。因此一個成功的廣告應該是從吸引觀眾的眼球開始,使受眾對某商品有一定認識,在此基礎上通過各種營銷技巧,使觀眾對該商品有一定的信任感或好感,這就從一般的認識發展到了情感階段,為購買或試用該商品作好準備。而制作什么類型的廣告取決于商品的性質與廣告的對象,以白酒廣告為例,白酒商品和地域文化有著有大的關系,而且不同地域的白酒在口感、色澤、香味都有明顯差別,這種差別通常都是人的主觀感受,很難通過數字或文字表達。
現在的白酒類廣告表現出越都會提及自身的歷史、獲獎經歷等等,試圖通過輝煌的過去來影響消費者,表現出越來越多的同質化,總有一點說教的意思。也有涉及文化的,但大多概念模糊,不知所云。廣告是通過勸說、說服的手段無聲無息中改變消費者的態度、觀念的,而不是教育消費者或強行給消費者灌輸一個觀念、價值觀。如果僅僅停留在歷史的層面,那么汾酒廣告的特色又在哪里?再悠久的歷史,再優異的品質,如果沒有強大的企業文化作為后盾,也會降低其競爭力。因此汾酒應從更深層次來尋求它的文化內涵,使消費者認同和接受這種文化,認同汾酒的品牌。筆者認為汾酒文化應與山西地域文化連系起來,山西是華夏文明起源的中心區域之一,從堯舜禹到夏商周,再到明清兩代的晉商文化,山西逐漸形成了和平、寬厚、豪放、包容、堅韌、誠信等地域文化元素。汾酒的清香而不輕浮,濃烈厚重而不咄咄逼人,不正是儒家文化熏陶下的文人追求的精神境界嗎?也反映了山西地域文化中的含蓄內斂,堅毅平和的特點,因此應當賦予汾酒這樣的品格――典雅、厚重、溫和、堅毅、內斂。
參考文獻:
1.張燦鵬.廣告策劃學.山東大學出版社,1999
2.石巖.高等教育心理學[M].山西人民出版社,2007
思考一:廣告具有一切經濟活動所具有的投入與產出的特點,其核心在于“創造需求”,“引導消費”,而不是“跟著需求走”。
廣告投入實質上是在轉化和建立品牌資產,創造企業難以被競爭者超越的長期獲利的能力。廣告產出的內容包含長期產出、中期產出和短期產出。長期產出就是指品牌,它是廣告費用投入后,在財務上所形成的價值。
廣告投入多少與產出多少之間是因果關系,但不是簡單的量化比例關系。廣告效果具有“延時效應”,廣告對消費者的購買效果并不是即時產生的。為此,我們不能僅用“好”與“不好”的標準來進行評價,應通過廣告的認知效果(廣告能讓多少人聽到或看到),認可效果(廣告內容能讓多少人理解或認可),認購效果(廣告能幫助促進多少人購買)等方面綜合評估。“只看結果,不重過程”的廣告效益觀念是錯誤的,應從多方面綜合分析評價。
當前,廣告業所面臨挑戰的核心是如何“創造需求”和“引導消費”,也就是如何為消費者“創造生活”,“設計生活”,尋求一個潛在的需求市場,“跟著需求走”也只是最大限度地向消費者深度挖掘,其在開發市場的潛力和向廣度拓展的能力上遠遠不及“創造需求”。
筆者認為:要創造一個新品牌,就必須創造一個新的消費者群;要創造一個新的消費者群,就必須創造一種新的觀念。這是市場經濟條件下,廣告業應有的邏輯性戰略思維。
思考二:因同類產品差異化日漸縮小,“同質化”越顯嚴重,塑造“品牌形象”就顯得尤為重要。
隨著企業競爭態勢的變化,重點的轉移,不同企業生產的同類產品日益趨向于“類同化”或“同質化”,也就是說,產品在質量或功能上沒有太大的差別,“個別差異”已不能形成選擇購買的依據。此時,對于企業來說,應更加注重產品的“品牌形象”塑造。這種“品牌形象”需要通過廣告來傳播實現。
企業品牌定位一旦確立,消費者就會不自覺地把自己的相關需求與品牌產品或企業聯系在一起,達到“先入為主”的效果。
在塑造“品牌形象”的過程中,應注意以下幾方面問題:
(1)一味追求產品質量或品牌形象都可能是個陷阱。具體實務中應注意把握好產品質量與品牌形象的臨界點,不能片面,以偏代全。
(2)必須回答的核心問題是:“消費者為什么買我的產品”。這是廣告主題所要解決的最重要問題,也是“賣點”問題。
(3)品牌在廣告時應注重多個版本,全方位介紹。廣告效果就如同人吃東西,不能一直吃同一種食品,這樣會膩,應力求圍繞同一主題,使用不同版本。
(4)“品牌形象”具有脆弱性。塑造“品牌形象”是一個長期的艱苦的過程,但“品牌形象”因產品質量、服務態度等很容易受到破壞,所以應格外注意維護。
思考三:要打造成功的“領導品牌”,廣告費用必須一次投足,且要集中精力滿足消費者精神消費需求。
追求最佳是打造成功品牌的重要黃金法則。一些平庸的品牌只能在激烈的市場競爭中甘拜下風,淘汰出局。為此,要打造成功的“領導品牌”,應保證廣告費用一次性投足,這里不存在“1+1>2”的結論。這是由人的記憶力、興奮點及從眾心理決定的。
廣告費用由于各種營銷因素不同,應綜合考慮:
(1)產品生命周期因素:導入期、生長期大于成熟期、衰退期,新品牌大于老品牌。
(2)產品市場競爭因素:競爭性廣告策略大于防守性廣告策略。廣告費用投入與競爭激烈程度成正比例關系。
(3)產品銷售目標因素:產品銷售目標越高,投入廣告費用就越高。
誠然,“品牌消費”已成為當前消費的一個重要特征。從一定意義上說,企業銷售的不是產品,而是影響更為深遠的品牌;消費者需求的產品不僅是其使用價值,更是精神需求。
在搶占“品牌消費”市場時,企業界采用最多的是“名人廣告”、“明星廣告”辦法來“占位”。筆者認為“情感訴求廣告”、“幽默風趣廣告”、“驚險震撼廣告”也不失為一種好方法,以達到產品與消費者之間的情感互動,在不同消費群上獲得突破。
思考四:多品牌戰略由于品牌多,從而造成對競爭對手的包圍態勢,有利于提高產品的競爭力,擴大每個產品的市場占有率。
有人認為,多品牌戰略易引起兄弟間的“自相殘殺”。據筆者之見,多品牌戰略可以理解為企業不斷向自己挑戰,與其讓競爭對手開發新產品來瓜分自己的市場,不如自己突破自己,讓本企業這種產品分別占領市場,以提高企業的綜合實力。
20世紀90年代初,寶潔公司以強大的廣告攻勢打開了中國洗發水市場的大門,到90年代末,寶潔占據了這一市場的半壁江山。廣告中,三種品牌均有不同的個性表現:海飛絲――頭屑去無蹤,秀發更出眾;飄柔――美麗、自信、光澤;潘婷――擁有健康,當然亮澤。正是多品牌戰略的成功運用,加上不俗的廣告表現及促銷手段,寶潔獲得了成功。
關鍵詞 房地產企業 納稅籌劃 合作建房
一、房地產企業納稅籌劃的必要性
(一)房地產企業涉及的稅種多,稅負重
房地產企業具有投資金額大、經營周期長、開發成本高的特點。并且房地產開發企業從土地的取得、房地產的開發、經營、銷售以及保有等每個環節均有涉稅。房地產企業的稅收負擔較重,具有納稅籌劃的空間。
(二)國家稅收優惠政策為房地產企業納稅籌劃提供了政策依據
房地產企業涉及的稅種多,而每個稅種都有相關的稅收優惠政策,這為房地產企業進行稅收籌劃提供了政策支持,不僅可以減輕企業稅收負擔,而且在一定程度上能夠實現國家的宏觀調控,進而發揮稅收的經濟杠桿作用,實現企業和國家的“雙贏”。
二、房地產開發階段的納稅籌劃
(一)建房方式的選擇
1、代建方式:房地產企業接受委托方的委托,實施代建工程(符合代建房屋的條件),收取一定的勞務費,不僅不用代墊資金,而且僅對勞務費用按照建筑業3%的稅率計征營業稅,由于這種代建行為,并沒有引起房地產企業的有關資產的產權發生轉移,不用計征土地增值稅。在宏觀調控的影響下,一些強大的房地產企業從開發轉向代建方式。
2、合作建房:房地產企業以土地使用權,合作方以貨幣資金合股,成立合營企業,合作建房。如果房屋建成后,雙方采取風險共擔、利潤共享的分配方式,按照營業稅以“無形資產投資入股,共擔風險的行為”,不征收營業稅。若合作建成后按比例分房自用,沒有發生所有權的轉移,免征收土地增值稅,如果自用用于對外出租,對租金收入計征營業稅。若合作建房后對外銷售,則不免營業稅也不免土地增值稅。
(二)房地產企業的開發費用的確定
根據《土地增值稅暫行條例》及其實施細則的規定,房地產企業的開發費用分為財務費用和其他房地產開發費用兩部分。
凡財務費用中的利息支出,能夠按轉讓房地產項目計算分攤且能提供金融機構證明的,在不超過按商業銀行同類同期貸款利率計算的金額可據實扣除,即:允許扣除的房地產開發費用=準予扣除的利息+(取得土地使用權所支付的金額+計算的房地產開發成本)5%以內。
凡財務費用中的利息支出,不能按轉讓房地產項目計算分攤或不能提供金融機構證明的,財務費用和其他房地產開發費用不分別單獨計算時:允許扣除的房地產開發費用=(取得土地使用權所支付的金額+計算的房地產開發成本)10%以內。
對這兩種情況下,允許扣除的房地產開發費用越大,則增值率越低,稅收負擔越輕,所以對于這兩種情況,關鍵是比較準予扣除的利息與(取得土地使用權所支付的金額+計算的房地產開發成本)5%的大小,如果前者大于后者,則房地產開發企業應該對利息支出提供金融機構證明;如果前者小于后者,則房地產開發企業不應對房地產開發費用單獨計算。
三、房地產企業銷售階段的納稅籌劃
(一)銷售普通標準住宅的納稅籌劃
納稅人建造普通標準住宅出售,增值額未超過項扣除項目金額之和20%的,免征土地增值稅;增值額超過扣除項目金額之和20%的,應就其全部增值額按規定計稅。對于房地產企業在制定房屋的銷售價格時,應充分的考慮該稅收優惠政策。因為當增值額超過扣除項目金額之和20%時,適用的土地增值稅稅率為30%,所以企業應該對由于提高銷售價格后帶來的收益與相應增加的稅收負擔進行權衡,如果帶來的收益小于增加稅收支出,則應適當降低銷售價格,享受稅收優惠,不僅可以實現稅后利潤的增加,而且可以促進房屋的銷售,縮短銷售期間,減少銷售費用。
(二)發生廣告費用的納稅籌劃
房地產企業為了促使所建房屋的銷售,勢必會做一定的廣告宣傳。按照《企業所得稅法》的規定:企業發生的符合條件的廣告費和業務宣傳費支出,除國務院財政、稅務主管部門另有規定外,不超過當年銷售收入15%的部分,準予扣除;超過部分準予結轉以后納稅年度扣除。即若當年取得銷售收入的話,則廣告費用最多可扣除銷售收入的15%,然而房屋的建造周期比較長,在發生廣告費用的當年卻不一定取得營業收入,則意味著廣告費用不能在計算所得稅時稅前扣除,則會增加企業稅收負擔。考慮到貨幣的時間價值,企業應該對廣告費用的發生期間進行事先的籌劃安排:在沒有取得收入時減少廣告費用的支出,在預期實現收入(包括預售收入)的期間多支付廣告費用。
參考文獻:
[1]楊文國.房地產業財稅操作與稽查實務[M].經濟科學出版社,2010(1).
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[3]陳守英.房地產企業的納稅籌劃[J].發展研究,2009(5).
電視臺廣告合同包括的主要條款:
根據廣告業務活動的內容,廣告合同應當具備下列主要條款:
1、標的和數量、質量。標的的指承辦或的廣告項目;數量是指完成廣告項目的多少;質量是指廣告項目滿足規定要求的特性的總和。
2、廣告內容及交驗、查驗廣告證明文件。以此認定廣告內容是否經過審查和合同雙方當事人是否履行了法規規定的簽約程序,如發生違法問題,各自應當承擔什么責任。
3、廣告費用。廣告費用包括兩部分:一部分是廣告合同當事人一方向另一方支付的,與其為完成廣告項目所提供的財產相當的貨幣;二是廣告合同當事人一方向完成委辦的廣告項目完成的期限、地點和方式。
4、廣告原材料的提供以及規格、數量、質量、交付期限。
5、技術資料、圖紙或廣告作品提供的期限、質量、數量及保密要求。
6、廣告項目驗收標準、辦法、期限和違約責任及解決合同糾紛的方式。
電視臺廣告合同欣賞:
甲方:中華聯合財產保險股份有限公司
乙方:白銀西雁傳媒有限公司
甲方為了開展業務工作需要,宣傳公司特色業務,擴大宣傳影響,增加宣傳效應,擬在縣、鄉轄區范圍內,利用新聞媒體廣告宣傳,經與乙方協商,雙方合作該項宣傳業務,現將有關事項協商如下:
一、 甲方工作任務和要求職責:
1、 甲方負責提供廣告宣傳內容,并且確保其真實合法。
2、 職責:按照合同要求及時支付廣告宣傳費用。
3、 甲方有權監督乙方宣傳效果。
二、 乙方應盡的義務:
1、 乙方應當按照甲方廣告內容播放,全天播放6次以上,同時,在每天19:30至22:30之間應當播放廣告不少于2次。
2、 嚴格按甲方提供的廣告宣傳內容、制作廣告不得隨意修改或變更。
3、 嚴格按甲方提出的廣告宣傳播放時段和播放次數等要求播放。
4、 乙方如果有違甲方廣告宣傳內容及播放要求時,乙方必須賠償甲方損失。發現一次未播,免費為甲方播一個月。
三、 廣告宣傳播放時間:從20xx年 6 月 1 日至20xx年 6 月25 日止。
四、 廣告費用,總計 ¥8400元(大寫:捌仟肆佰元整)簽訂合同后甲方預付 50 ﹪,即 4200元 ;于20xx年6月 25 日前全部付清余款。
五、 本合同一經簽訂,雙方都不得違反,如有違反,應當賠償對方的經濟損失。其他未盡事宜,由雙方另行協商。
六、 本合同一式兩份,甲乙雙方各執一份,經雙方簽字后生效。
關鍵詞: 藥品廣告;法律規制;監管
藥品作為一種特殊商品,是用來治療、預防和診斷人的疾病的產品,關系到人民的身體健康和生命安全。藥品廣告是消費者獲取藥品信息的主要途徑之一,但其具有信息不對稱的特性,消費者處于信息弱勢地位,因此世界各國政府都對其予以規制。我國也不例外,對藥品廣告進行規制的法律主要有《廣告法》、《反不正當競爭法》、《藥品管理法》、《藥品廣告管理辦法》、《藥品廣告審查辦法》、《藥品廣告審查標準》等,其中規定處方藥只能在專業期刊上廣告,非處方藥可以在大眾媒體上廣告;藥品廣告必須事先獲得審批,獲得藥品廣告批準文號等等。盡管法律對藥品廣告給予了特別的重視,但是違法的藥品廣告依然屢禁不止。
1 違法廣告的表現形式
1.1 從違反藥品廣告監管方面看
違法廣告主要有未經審批擅自廣告、擅自篡改審批內容、違反禁令廣告。據統計,2005年9月至10月,各省、自治區、直轄市食品藥品監督管理部門依法通報批評并移送同級工商行政管理部門查處違法藥品廣告11198次,在這些違法藥品廣告中,未經審批擅自的為10345次,占違法廣告總數的92.4%;擅自篡改審批內容的有790次,占總數的7.1%;禁止廣告的63次,占總數的0.5%[1]。
1.2 從違法廣告的內容及形式看
違法廣告主要有如下表現:自我吹噓高治愈率、高有效率、安全無毒副作用;片面利用名人或患者形象做廣告;憑空杜撰獲得所謂國內外大獎,謊稱攻克國家或者國際醫學難題;法律禁止的治療腫瘤等7個方面的藥品廣告依然不斷;一些醫療機構打著專家坐診、專科門診、特色醫療等招牌,夸大宣傳,推銷所謂“特效”藥品;濫用廣播咨詢節目,以新聞報道、健康欄目、健康熱線等形式出現,內容卻涉及醫療機構名稱、藥品名稱、醫療器械及產銷商名稱,誤導病患者。
2 違法藥品廣告屢禁不止的原因分析
2.1 法律規范不完善
雖然關于藥品廣告的法律規范種類繁多,但是藥品廣告法律規范的內容仍然不完善。如《廣告法》中有關虛假廣告的規定過于簡單,既沒有明確的概念,又沒有具體的認定標準,實際操作難度大。對明顯虛假的廣告判定起來比較容易,而對那些打擦邊球和邊緣性廣告判定卻有一定的難度。例如有的廣告大部分內容是真實的,只是在某一個方面表述是虛假的,能否把整個廣告認定為虛假廣告,即達到何種程度才算虛假廣告,廣告法沒有在這方面做出規定,致使查處案件時難以定性,若定為部分虛假則難以計算廣告費用,最后以未到工商部門辦理手續擅自此類廣告作為一般違法廣告案件了結此案,影響了查處力度。
2.2 監管主體不統一
我國目前的藥品廣告監督體制中,藥品廣告的管理機關是工商部門,省級以上藥品監督管理部門負責藥品廣告批準文號的審批。《中華人民共和國藥品管理法》第六十二條規定:“省、自治區、直轄市人民政府藥品監督管理部門應當對其批準的藥品廣告進行檢查,對于違反本法和《中華人民共和國廣告法》的廣告,應當向廣告監督管理機關通報并提出處理建議,廣告監督管理機關應當依法做出處理。”根據這條規定,藥品監督管理部門有責任對藥品廣告進行監督檢查,但卻無權直接處理,需由工商部門依法進行處理。因此醫藥廣告的審批和管理分屬兩個不同部門,部門之間缺乏協調監督機制,合力難以形成,也是導致違法藥品廣告屢禁不止的原因之一。
2.3 經濟利益的驅使
目前醫藥廣告主,無論是藥品的生產銷售商,還是藥品的使用單位——醫療機構,都是參與市場競爭的主體。在優勝劣汰的市場經濟體制下,面對激烈的競爭,那些小型醫藥企業和小型醫療機構在資金、人員和技術設備上自然處于劣勢,一方面他們研發能力低,輕研發重營銷,因此缺少高質量的產品和技術;另一方面他們為了搶占消費市場并獲取經濟利益,頻頻虛假醫藥廣告。
虛假醫藥廣告在媒體的泛濫,并非中國特有現象。經濟利益的驅使是造成這種現象的重要原因。老百姓對于藥品知識掌握甚少,不能夠憑借掌握的日常知識去判斷所有的藥品,因此,在廣告主,廣告者和受眾之間,其資源和權力結構顯然是一種不對稱的關系。如果缺少完善的管理和制約機制,這種不對稱性勢必影響大眾傳媒保持其理論層面上應有的社會公共性。廣告者——大眾傳媒需要經濟上對其進行輸氧輸血,這是有目共睹的事實,如果沒有廣告的支持,電視網和廣播網的節目不會成為免費的產品,而報紙也會相應貴上幾倍。但如果媒體過度依賴廣告收入,勢必會影響到傳媒的獨立性,甚至引發一系列的社會問題。媒介并不是不能判斷“可根治癌癥”、“一個月內增高5公分”等廣告的荒謬與虛假,只不過是為經濟利益的驅使,它們放棄了“把關者”應有的責任而為其大開綠燈,乃至于推波助瀾[2]。
2.4 對違法藥品廣告不同主體的處罰不合理,處罰力度不夠
《廣告法》第四十三條規定,未經廣告審查機關審查批準,廣告的,由廣告監管機關責令負有責任的廣告主、廣告經營者、廣告者停止,沒收廣告費用,并處廣告費用l倍以上5倍以下罰款。
筆者認為擅自藥品廣告主要是違背了行政管理秩序,對違法廣告人主要以行政責任處罰是適當的,但是,不能對各違法主體處以相同的處罰。行政處罰盡管不適用補償原則,但應當遵循過罰相當的原則,違法廣告主體不能因違法廣告獲得利益。擅自藥品廣告的廣告主、廣告經營者、廣告者從擅自廣告中的獲利是不同的,因此過錯程度也不同。廣告費是廣告經營者、廣告者的違法收入,是他們進行違法廣告行為的原動力,以此為標準對他們進行處罰是可以的。但對于廣告主,擅自的藥品廣告內容大多是虛假的或引人誤解的,因廣告給廣告主帶來的收入一般遠遠超過廣告費用,而與廣告費用也沒有直接的關系[3]。另外,根據《藥品管理法》,藥監部門對其也僅能處以“撤銷廣告批準文號”和“一年內不受理該品種的廣告審批申請”的處罰。這些處罰對于大部分違法廣告主來說“無關痛癢”,不能產生震懾作用。
3 發達國家藥品廣告法律規制經驗借鑒
3.1 美國
美國是當今世界上廣告業最發達的國家之一。它的廣告投入幾乎占世界廣告總投入的2/5。為了有效管理龐大的廣告業,美國首先完善全國性和地方各州的廣告立法。
關鍵詞:藥品廣告;問題;對策
廣告是當今社會的一種重要的經濟文化現象,是廣告主以一定的資金流有償控制媒介,藥品廣告對于患者合理用藥安全具有重要的影響。藥品是促進全民健康的重要物資,與老百姓的生命健康息息相關。而現階段,過多過濫的藥品廣告已給人民群眾帶來嚴重的后果。因此,加強對藥品廣告的監督管理已經迫在眉睫。
1 當前藥品廣告中存在的主要問題
1.1廣告行業的自律性不夠,產品宣傳不規范
1.1.1違法違規的虛假廣告形式多種多樣。主要有以下幾種形式:使用過期文號繼續藥品廣告、擅自篡改廣告內容、未經審批。
1.1.2"隱藏性"廣告改頭換面。這類廣告不是以廣告面目出現,而是借助他人名義或某項大型活動,通過提供一定費用而實際取得廣告效應的宣傳,諸如一些人物專訪、專題報道、學術報告等,或者利用患者、醫生、學術機構作證明等。
1.1.3違反《藥品廣告審查標準》中禁止內容的廣告時有發生,抗腫瘤藥和提高的藥品不得廣告。而這種廣告正迎合某些對缺乏醫藥常識的患者或家屬急于看好病的迫切心理[1]。而現在許多電視、報紙等媒體上這類廣告的十分普遍。
1.2管理體制存在弊端,廣告監管機制不完善 監管體制上的脫節給虛假廣告以可乘之機,在我國目前體制下,藥監部門是前置審批、工商部門是事后監管,一些廠商和個人得以將虛假廣告公之于眾,鉆的就是藥品廣告的審批和查處分屬藥監和工商兩個部門的空子。我國目前的藥品廣告監督體制中,藥品廣告的管理機關是工商部門,省級以上藥品監督管理部門負責藥品廣告批準文號的審批。藥品監督管理部門有責任對藥品廣告進行監督檢查,但卻無權直接處理、需由工商部門依法進行處理。
1.3藥品廣告監管處罰偏輕,威懾力不夠 我國法律對于虛假廣告的規定較為分散,處罰力度不統一并缺乏可操作性。《廣告法》第三十七條規定,利用廣告對商品或者服務作虛假宣傳的,由廣告監督管理機關責令負有責任的廣告主、廣告經營者、廣告者改正或停止,沒收廣告費用,可以并處廣告費用1~5倍的罰款;情節嚴重的依法停止其廣告業務。此條款實際執行起來的效果與立法初衷相去甚遠。首先,"廣告費用"的范圍界定不清,監管機關在實踐中不易認定;其次,醫藥廣告界人士為規避"廣告費用1倍以上5倍以下"的罰款,常常偽造合同金額甚至不簽合同,使工商部門處罰時難以認定其廣告費用的具體數額。《反不正當競爭法》第二十四條規定,經營者利用廣告或者其他方法,對商品作引人誤解原虛假宣傳的,可以根據情節處以1萬元以上20萬元以下的罰款,對于廣告經營者,在明知或應知的情況下,沒收違法所得,并依法處以罰款[2]。另外,《藥品管理法》規定,對違法廣告,依《廣告法》處罰,并撤銷廣告批準文號,1年內不受理該品種的廣告審批申請。這些處罰措施相對于違法者(尤其是廣告主)獲得的暴利而言過于輕緩,無法起到真正的威懾作用。
2 藥品廣告可采取的對策探討
廣告尤其是違法藥品廣告已嚴重損害了人民群眾的合法權益,擾亂了正常的社會經濟秩序,污染了藥品市場環境,必須堅決遏制。針對當前我國的藥品廣告的現狀,可以采取以下相應的鑒定對策。
2.1制定針對藥品廣告管理的法律 目前我國對藥品廣告的監管依據是《廣告法》和《藥品管理法》。由于兩部法律的約束范圍存在明顯差異,立法的側重點也明顯不同,用來監管藥品廣告尤其是虛假藥品廣告時,可能就會出現處罰力度一重一輕,處罰對象一多一少,處罰范圍一大一小的現象。倒不如制定一部獨立的藥品廣告管理法,就可在一定程度上緩解多部門執法中因權力責任和規定不同而引起的糾紛和執法盲點,也可以避免一事多處理的現象。
2.2加大監管力度 首先,應該多頭管理為單一管理。應由藥監部門負責藥品廣告的管理,實行單一部門負責制,工商、宣傳等部門應協助藥監部門的工作。這樣就可以提高執法效率,從根本上改變虛假藥品廣告泛濫的現象。其次應加大力度,要對進行打虛假藥品廣告尤其是宣傳的廣告進行嚴厲的處罰和加大經濟處罰額度。使其違法成本大幅提高,一旦違法便得不償失。同時對虛假藥品廣告的媒體也要予以懲處。
2.3強化行業自律 要加快醫藥業信用分類管理體制和企業信用檔案的建設把是否存在違法藥品廣告作為信用等級評定的依據之一,使那些無視法規、不講誠信的企業受到約束。同時,在行業內部設立協會,調整內部各成員之間的行為,提高醫藥企業和廣告經營者的職業道德,促進醫藥廣告業的健康發展[3]。
2.4完善醫療保障體系 進一步完善醫療保障體系,使老百姓能夠看得起病、進得起醫院,當遇到疾病時不單單依靠從媒體上獲得的藥品信息進行藥物治療,而是在醫生的指導下合理用藥、安全用藥,這樣才有可能從終端環節抵消虛假藥品廣告的作用。另外還要大力創辦社區衛生服務,可在社區經常舉辦一些公益性醫藥知識講座,提高大眾對藥品廣告的辨別能力。
2.5要加大藥品知識普及 使消費者不過多的依賴藥品廣告購買藥品,不單純從廣告中了解藥品知識,就必須通過各種途徑向消費者普及藥品的基本功效、用法、選購藥品方法、服用注意事項及藥品的毒副作用等用藥常識和藥品廣告知識。藥監部門可編印一些通俗易懂的用藥常識宣傳手冊發放到消費者手中。工商部門也要利用各種形式向消費者介紹識別虛假藥品廣告的知識以及投訴的方法。通過藥學知識、藥品廣告知識的普及,使廣大消費者能夠正確掌握合理選購藥品的能力,自覺拒絕虛假廣告藥品,使虛假廣告藥品無人問津,迫使其退出市場。
2.6建立公眾舉報制度 建立舉報制度,對檢舉虛假藥品廣告的集體或個人給予一定的獎勵,發動群眾抵制虛假藥品廣告。
總之,對藥品廣告的監管是一項艱巨復雜的任務,只有依靠監管部門的不懈努力,社會的積極配合,才能從根本上做好這項工作。
參考文獻:
[1]國家工商總局國家食品藥品監督管理局.藥品廣告審查標準[S].2007.
2013年度艾瑞咨詢了中國網絡廣告核心數據,表明國內網絡廣告市場規模已達到1100億元,網絡媒體的營銷價值已經得到了較高認可。且2014第一季度中國網絡廣告市場規模達到295.3億元,網絡廣告市場規模同比上升超過50%。網絡廣告作為一種新形式的媒體廣告所發展前景廣闊,其營銷價值十分巨大,但是我國關于此類廣告的法律制度建設沒有得到相應跟進。2015年4月24日修訂通過《廣告法》,自2015年9月1日起施行。但是網絡廣告法律制度的不足依然沒有解決,這也給司法實務界處理網絡廣告糾紛帶來了困惑。本文試圖通過分析網絡廣告合同的特征,結合合同解釋和合同履行的理論,對網絡廣告合同的訂立、履行,以及其違約責任的特殊性予以分析,以盡力求得對處理實務此類糾紛有所脾益。
二、網絡廣告
(一)定義
廣告,即廣而告之。廣告是指運用媒體傳遞具有目的性信息的一種形式。它目的在于喚起人們對生產、銷售商品的企業產生解和好感,并對商品產生需求,或使人們對某種非營利目的的服務以及闡述意義、見解等產生了解和認同。網絡廣告是一種新興的廣告,其以網絡作為媒介,喚起人們對生產、銷售商品的企業產生解和好感,并對商品產生需求。“新媒體的出現,使得廣告傳播的環境和規則被不可避免地重新定義和書寫,其與傳統媒體最大的區別在于傳播狀態由一點對多點變為多點對多點,這些“新廣告”的出現對廣告主而言意味著更多元、更立體的廣告載體選擇,對受眾而言意味著更多樣、更負責的接受習慣。”網絡廣告的傳播廣告信息的載體是互聯網,但是不能將其簡單的理解為“廣告+網絡”。
(二)網絡廣告特征
由以上廣告和網絡廣告的定義可知,網絡廣告有以下特征:
1.交互性。
網絡廣告不同于傳統媒體的信息是單向傳播,而網絡廣告不同于傳統媒體,它的信息傳播具有交互的特點,用戶、廣告客戶和網絡媒體三者之間是互動關系。網絡媒體提供的網絡廣告環境,廣告客戶在網絡上進行廣告投放、更換、效果監測和管理,而用戶根據自己的需要,選擇自己感興趣的廣告信息。用戶獲取到廣告信息后,可以將自己對廣告指向產品、服務的看法、體驗等信息向企業反饋。在即時網絡廣告中用戶可以通過即時通訊工具軟件和在線工作人員進行溝通,如淘寶網的“旺旺”、京東商城的“咚咚”。交互性能增進消費者對網絡廣告的感知、態度、說服和理解,也會增加其說服效果,同時感知互動性在實際交互性和對網站的態度之間發揮了中介作用。
2.感官性。
網絡廣告具有感官性的特征,它可以在網絡上以豐富、生動和真實的方式顯現出來使網絡用戶更容易接受的信息,進而強化廣告受眾對推廣的產品、品牌的記憶。“新媒體廣告通過各種先進技術的運用,可以是消費者親身體驗產品、服務與品牌。這種以圖、文、聲、像的形式,傳送多感官的信息,讓顧客如身臨其境般感受商品或服務。3.數量統計性。網絡廣告具有數量統計性的特征,網絡運營商可通過用戶流量統計軟件統計出單位廣告被多少個用戶看過,以及用戶瀏覽的時間分布和地域分布。通過統計收集的大數據,用戶點擊量、瀏覽次數和關注數等可以數字化的指標與企業的收益之間對比,可以幫助企業正確評估廣告效果,確定更為高效的廣告投放策略。
三、網絡廣告合同的訂立
基于其特征,網絡廣告合同在價格條款呈現出獨有的特色,另外還存在其他合同所不具有的合同履行監測條款和合同履行效果條款。
(一)網絡廣告合同的價格條款、效果條款和監測條款
1.廣告價格條款
以收費模式的不同,可將廣告分為CPA、CPA、CPC、CPM、CPP、CPR、CPS、CPT、PFP等類型廣告,但體現在合同內容上,則不同計價模式最終表現為價格條款約定的不同。因為,各類型廣告在廣告發行者和廣告主之間的風險、權利和義務分配不同,當然導致采用的收費標準也不同。如“CPA收費模式是按回應的有效問卷或定單來計費,不限廣告投放量,即按廣告投放實際效果收費。CPA的收費模式對于廣告發行者網站運營商有一定風險,如果廣告投放成功,其收益比CPM模式下收費高。CPM收費模式下,廣告主為規避廣告費用風險,在網絡用戶點擊廣告,鏈接廣告主網頁后,按點擊次數付給廣告費用,即CPM是一種展示付費廣告,在向用戶展示了廣告內容后,付款條件才構成。”網絡廣告合同的價格條款約定對廣告發行者和廣告主至關重要,決定著廣告者如何廣告費,以及廣告主享有獲得廣告效果的程度的可能性。
2.廣告效果條款
網絡廣告合同約定廣告效果的條款,如要求廣告投放要收到一定的微博關注人數、點擊量、報名數、購買量、業績等不同性質和層次的廣告效果。一般會明確約定廣告效果和廣告費用的計算模式掛鉤。當廣告者未達到廣告效果的要求,依照合同約定減少其廣告收費即可。網絡廣告合同中無明確對廣告效果約定,則廣告主如果認為廣告者廣告未達到自己預期效果,拒絕支付廣告費,則廣告主構成違約責任,應依法向對方支付廣告費。合同未對廣告效果進行約定,不能當然理解為合同的目的是為了實現廣告效果。未達到一定效果或沒有任何廣告效果,則廣告者構成違約。因為廣告沒有產生經濟效果受很多非廣告者能力所能控制的因素,其屬于客觀不能的范疇,我們不能苛求廣告者履行意志無法控制義務。
3.廣告監測條款
網絡廣告合同都約定了廣告投放的監測方和監測方法,雙方可以約定由第三方或是廣告主亦或廣告者運用何種設備、軟件進行網路廣告投放位置、時間、內容和數量監測。當雙方對此沒有約定時,廣告主主張廣告者未按合同約定的廣告投放位置、時間、內容和數量履行合同,應有廣告者提供自己的履約證明材料,其不能提供相應證據材料,可能承擔違約責任。
(二)網絡廣告合同的格式條款
格式條款,是“由一方當事人提供的、用以反復交易的條款,該條款的內容不容當事人磋商,當事人只能在訂立合同時概括地接受”的合同條款。為了交易的便捷,網絡廣告合同中存在大量的格式條款。因此,在訂立網絡廣告合同時,提供格式條款的合同一方應當對合同另一方承擔格式條款的解釋說明義務,以便合同對方明確其在合同中應承擔的合同義務和享有的合同權利。對于該合同中的格式條款解釋遵循一般合同中格式條款解釋的方法和原則。網絡廣告者需要對網絡廣告合同格式條款中的網絡廣告術語及其條款的真實含義以書面或口頭的形式向廣告主作出明確說明。
(三)廣告者的提示說明義務
網絡廣告經營者往往是百度、搜狐、新浪、騰訊等大互聯網公司,相對于廣告主具有信息、技術和實力的實質性優勢,因此在交易過程中其存在濫用優勢地位的可能。如果在網絡廣告合同訂立過程中完全堅守契約自由的民法原則,則有可能造成實質上的不公平。因此,法律有必要對網絡廣告合同訂立中的廣告經營者苛以較之廣告主較重的說明義務。網絡廣告者有必要對格式條款、網絡廣告術語、網絡廣告履行認定方式等方面對廣告主,特別是免責條款和廣告無第三方監測情況,以書面或口頭的形式向廣告主作出明確說明。
四、網絡廣告合同的履行
(一)廣告者合同履行中的通知義務
網絡廣告者在履行網絡廣告義務時,應當基于誠實信用原則,根據合同約定或法律規定,對債權人負有及時通知履行情況和其他影響合同履行的情況的義務。廣告者的通知義務主要包括:網絡廣告投放時間、位置的調整,網絡廣告投放情況、廣告效果的數據的反饋和統計,以及情勢變更等其他對合同義務履行有重大影響的事件。
(二)廣告者的加害履行
網絡廣告作為廣告的一種具有時效性。廣告主選擇季節、節日等與自己宣傳的產品和服務相契合的時段進行廣告,此作為網絡廣告的約定進入合同,廣告者必須嚴格按照約定履行合同。否則錯過特定時期再履行合同不僅構成違約責任,有可能也構成加害履行。
五、網絡廣告合同的違約責任
(一)違約責任認定的一般標準
網絡廣告合同的違約責任一般應按合同違約責任的一般標準來認定即合同一方未按合同約定履行其所負之義務則構成違約,應當依法承擔違約責任。這對于網絡廣告合同同樣適用。例如網絡廣告合同明確約定廣告效果,但其沒有和廣告費用的計算掛鉤。廣告費用采取時間標準、投放量標準收取,則不宜認定廣告發行者未達到約定的廣告效果承擔違約責任。因為,此種廣告效果約定的實現受不確定因素影響。至于廣告者未達到約定的時間標準、投放量標準履行合同,依然構成違約,只是此種情況下廣告者違約與廣告效果約定沒有任何關系。
(二)利益均衡原則的適用
網絡廣告合同的違約責任認定在遵守合同履行的一般原則下,需要利益衡平理論的補充。利益衡平理論認為,在特定情況下,如果遵守某一法律規定會導致不合理或不公正的結果,那么就應適用另一種合理的、公正的標準。博登海默說:一個發達的法律制度經常試圖阻礙壓制性權利結構的出現,其依賴的一個重要手段便是通過在個人與群體中廣泛地分配權利以達到權利的分散和衡平。因此,法律在協調網絡廣告合同的合同雙方之間的糾紛,實現法律制度的公平和正義等價值目標時,有必要規定廣告者較重的舉證責任。當網絡廣告合同對廣告格式條款、網絡廣告屬于、合同履行認定方式約定不明確或是締約時廣告者未盡到充分的提示或說明義務時,廣告主主張廣告者未按合同約定的廣告投放位置、時間、內容和數量履行合同,應由廣告者提供自己的履約證明材料,其不能提供相應證據材料,應承擔違約責任的不利后果。這是因為網絡廣告者自身具有信息和網絡技術的優勢,且網絡廣告的數據的收集、整理和統計是自己內部管理和儲存信息的需要。
六、結語
甲方:
乙方:xx公司(指定銷售商)—xx公司(xx網)
甲方申請使用xx網,并已了解xx網的操作和使用,就廣告事宜,達成如下條款:
第一條:甲方為了推廣其形象、產品或服務,根據本合同所規定的廣告標準,決定委托乙方(下稱方)在xx網上問答式廣告,同時用圖片、視頻廣告(rm文件)、flash等形式展示甲方的產品、服務、品牌。
第二條:廣告文件
1. 甲方必須在廣告開始前5日提供廣告樣稿,廣告以gif文件格式(分兩種:banner廣告大小為50k,尺寸為468×60像素;logo廣告大小為20k以內,尺寸為150×60像素)提供給乙方,視頻廣告(大小為500k以內,影片原始尺寸為200×150像素)以rm格式提供給乙方、flash(廣告大小為250k以內,播放時間為8秒,8秒后自動消失,寬度和高度分別為778、467像素)以swf格式提供給乙方。廣告樣稿和廣告問答應該嚴格符合本合同及相關的法律法規的要求;
2. 甲方可以委托方為其設計廣告樣稿,如采用視頻廣告,甲方需提供vcd原稿給乙方,在甲方決定采納方所設計的廣告樣稿,并交付設計費用后,該廣告樣稿的著作權歸甲方所有。
3. banner廣告和logo廣告可作超鏈接,鏈接到甲方的網站。
4. 只有xx網的美名揚正式收費會員,才具有全部廣告內容的權限。
第三條:廣告
1.甲方提供的廣告樣稿,未經甲方同意,方不得改動。但方為了整個版面的協調性、媒介的適應性等因素而作出的不改變廣告樣稿實質內容的改動可未經甲方同意。
2.網絡問答式廣告,問答題由甲方提供(或委托方提出意見和設定),并可由甲方自助增刪,但處于可見的(激活狀態)不得少于1條。
3.方有權審查廣告內容和表現形式,對不符合法律、法規的廣告內容和表現形式,方可要求甲方作出修改,甲方作出修改前,方有權拒絕。
4.在廣告期間,每次問答題的更換由甲方自助處理,如甲方需要更新gif文件、flash、電影文件,必須嚴格遵守相關法律、法規要求。如發現甲方有違反本合同本款及第五條第二款的行為,乙方不須通知甲方即刪除其帳號,并拒退廣告余款。
5.甲方應有專人負責管理甲方在xx網上的廣告事宜;保管好自己的用戶名和密碼并自助增減廣告內容。
第四條:付款
1. 甲方應于廣告開始前2個工作日以銀行轉帳方式將廣告費用支付給乙方指定的銀行帳戶(開戶行:中國工商銀行上海市花木支行;銀行帳號:1001 1965 0900 6920 025;開戶名:xx公司)。
2. 乙方收到廣告費用后一個工作日內,完成充值工作。
3. 甲方預付廣告費的廣告費是不能退回的。
第五條:保證與責任
1. 甲乙雙方依照中華人民共和國相關法律法規簽訂本合同;
2. 甲方向方保證:甲方的廣告不違反國家相關的法律法規、公共道德準則,以及第三方的權益,甲方對廣告的真實性、合法性負責;
3. 因甲方未履行前項的保證,致使方蒙受各類損失,甲方承擔賠償損失等法律責任;
4. 甲方必須管理好自己的用戶名和密碼,對用戶名密碼管理不當或遺失造成的損失由甲方負責。
5. 方必須在廣告結束后向甲方提供廣告投放統計報告,其中包括收閱廣告人的年齡段、地域(省、市)比例、性別、行業、職業、教育程度、月收入情況等相關統計資料;
6. 為了網站的正常運行,方需要定期或不定期地對網站進行停機維護,因此類情況而造成的正常服務中斷,甲方應該予以理解,方不承擔任何責任,方則有義務盡力避免服務中斷或將中斷時間限制在最短時間內;
第六條:不可抗力:對于因不可抗力引起的失約或延誤,各方不承擔賠償責任。
第七條:合同生效、中止與終止:
1. 甲方廣告費到乙方指定帳號后即日合同生效。
2. 當甲方廣告費耗盡時,甲方的廣告將只能部分顯現。甲方如果需要繼續使用xx網,續交廣告費即可。在中止期間,乙方不提供統計報告。
3. 因不可抗力,使合同無法履行,則合同終止。
第八條:法律適用與爭議的解決
本合同的訂立、執行和解釋及爭議的解決均適用中國法律。
凡因本合同引起的或與本合同有關的任何爭議,甲乙雙方應盡量協商解決。協商不成,雙方同意提交中國國際經濟貿易仲裁委員會上海分會,按照申請仲裁時該會現行有效的仲裁規則進行仲裁。
第九條:其他
如果本合同中的任何條款無論因何種原因完全或部分無效或不具有執行力,或違反任何適用的法律,則該條款被視為刪除。但本合同的其余條款仍應有效并且有約束力。
第十條 :廣告費及廣告設計制作費:
預付廣告費:¥____________元;其它形式廣告費:¥_________ 元;
圖片、視頻廣告及flash設計制作費:¥____________元;
總額:人民幣_____________________ (請用大寫); ¥_________元(請用數字);
此處其它形式廣告是指:_______________________________________。
第十一條 :本合同一式肆份,甲乙雙方各執兩份,具有同等法律效力。(傳真有效)
注:xx公司為xx公司(xx網)(sunnyby technology industry group co.,ltd)的中國大陸范圍內(港澳臺除外)的指定銷售商。
甲方:
代表:
地址:
網址:
電話:
傳真:
銀行帳號:
開戶名:
開戶行:
蓋章:
日期:
簽約代表簽字:
乙方:
代表:
地址:
網址:
電話:
傳真:
銀行帳號:
蓋章:
乙方:xx公司(指定銷售商)—xx公司(xx網)
甲方申請使用xx網,并已了解xx網的操作和使用,就廣告事宜,達成如下條款:
第一條:甲方為了推廣其形象、產品或服務,根據本合同所規定的廣告標準,決定委托乙方(下稱方)在xx網上問答式廣告,同時用圖片、視頻廣告(rm文件)、flash等形式展示甲方的產品、服務、品牌。
第二條:廣告文件
1. 甲方必須在廣告開始前5日提供廣告樣稿,廣告以gif文件格式(分兩種:banner廣告大小為50k,尺寸為468×60像素;logo廣告大小為20k以內,尺寸為150×60像素)提供給乙方,視頻廣告(大小為500k以內,影片原始尺寸為200×150像素)以rm格式提供給乙方、flash(廣告大小為250k以內,播放時間為8秒,8秒后自動消失,寬度和高度分別為778、467像素)以swf格式提供給乙方。廣告樣稿和廣告問答應該嚴格符合本合同及相關的法律法規的要求;
2. 甲方可以委托方為其設計廣告樣稿,如采用視頻廣告,甲方需提供vcd原稿給乙方,在甲方決定采納方所設計的廣告樣稿,并交付設計費用后,該廣告樣稿的著作權歸甲方所有。
3. banner廣告和logo廣告可作超鏈接,鏈接到甲方的網站。
4. 只有xx網的美名揚正式收費會員,才具有全部廣告內容的權限。廣告業務合同范文節選!
第三條:廣告
1.甲方提供的廣告樣稿,未經甲方同意,方不得改動。但方為了整個版面的協調性、媒介的適應性等因素而作出的不改變廣告樣稿實質內容的改動可未經甲方同意。
2.網絡問答式廣告,問答題由甲方提供(或委托方提出意見和設定),并可由甲方自助增刪,但處于可見的(激活狀態)不得少于1條。
3.方有權審查廣告內容和表現形式,對不符合法律、法規的廣告內容和表現形式,方可要求甲方作出修改,甲方作出修改前,方有權拒絕。
4.在廣告期間,每次問答題的更換由甲方自助處理,如甲方需要更新gif文件、flash、電影文件,必須嚴格遵守相關法律、法規要求。如發現甲方有違反本合同本款及第五條第二款的行為,乙方不須通知甲方即刪除其帳號,并拒退廣告余款。
5.甲方應有專人負責管理甲方在xx網上的廣告事宜;保管好自己的用戶名和密碼并自助增減廣告內容。
第四條:付款
1. 甲方應于廣告開始前2個工作日以銀行轉帳方式將廣告費用支付給乙方指定的銀行帳戶(開戶行:中國工商銀行上海市花木支行;銀行帳號:1001 1965 0900 6920 025;開戶名:xx公司)。
2. 乙方收到廣告費用后一個工作日內,完成充值工作。
3. 甲方預付廣告費的廣告費是不能退回的。
第五條:保證與責任
1. 甲乙雙方依照中華人民共和國相關法律法規簽訂本合同;廣告業務合同范文節選!
2. 甲方向方保證:甲方的廣告不違反國家相關的法律法規、公共道德準則,以及第三方的權益,甲方對廣告的真實性、合法性負責;
3. 因甲方未履行前項的保證,致使方蒙受各類損失,甲方承擔賠償損失等法律責任;
4. 甲方必須管理好自己的用戶名和密碼,對用戶名密碼管理不當或遺失造成的損失由甲方負責。
5. 方必須在廣告結束后向甲方提供廣告投放統計報告,其中包括收閱廣告人的年齡段、地域(省、市)比例、性別、行業、職業、教育程度、月收入情況等相關統計資料;
6. 為了網站的正常運行,方需要定期或不定期地對網站進行停機維護,因此類情況而造成的正常服務中斷,甲方應該予以理解,方不承擔任何責任,方則有義務盡力避免服務中斷或將中斷時間限制在最短時間內;
第六條:不可抗力:對于因不可抗力引起的失約或延誤,各方不承擔賠償責任。
第七條:合同生效、中止與終止:
1. 甲方廣告費到乙方指定帳號后即日合同生效。
2. 當甲方廣告費耗盡時,甲方的廣告將只能部分顯現。甲方如果需要繼續使用xx網,續交廣告費即可。在中止期間,乙方不提供統計報告。
3. 因不可抗力,使合同無法履行,則合同終止。
第八條:法律適用與爭議的解決
本合同的訂立、執行和解釋及爭議的解決均適用中國法律。
凡因本合同引起的或與本合同有關的任何爭議,甲乙雙方應盡量協商解決。協商不成,雙方同意提交中國國際經濟貿易仲裁委員會上海分會,按照申請仲裁時該會現行有效的仲裁規則進行仲裁。