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關鍵詞:鄉村振興;農村電商;發展現狀;完善路徑
農村電商在其實際發展過程中所涉及到的內容和環節相對較多,想要充分發揮出農村電商的重要作用,需要相關工作人員對農村電商發展中所涉及到的所有內容有全面的了解,同時綜合考慮多方面因素,結合實際情況采取相應措施,提升農村電商的發展效率,全面清除農村電商發展過程中的阻礙,通過農村電商帶動農村整體經濟發展,縮小城鄉經濟差距,實現鄉村振興。
一、農村電商的崛起式發展
(一)農村電商發展意義。農村電商的發展意義主要包括以下幾點:(1)促進農村整體經濟增長。電子商務是我國進入新時代以來興起的新型商業模式,相對于傳統商業模式來說,電子商務的門檻明顯更低,更適合農村發展經濟。發展電商能夠在低投入的基礎上實現高收益,采用合理的經營模式對電商進行發展,能夠有效促進農村整體經濟增長,縮短農村經濟與城市經濟之間的差距,為建設美麗新農村提供經濟基礎。(2)促進農村人與自然和諧發展。近年來隨著我國整體經濟的發展,農業在發展過程中對生態環境造成了一定程度的破壞,這主要是因為部分農民為追求經濟利益不合理地施用化肥和農藥導致的一定程度上的生態失衡,而如果能用電商代替一不合理的農業生產活動,就能夠避免生態環境被破壞,實現經濟與自然的和諧發展。(3)能夠加速實現我國農村的脫貧攻堅,促進社會和諧穩定,有利于新農村建設。(二)農村電商發展現狀。近年來,我國各地區的政府相關部門對于農村電商的發展越來越重視,因此目前我國多數地區已經初步構建了農村電商發展體系,主要包括以下幾個方面:(1)產業支撐。據相關人員調查,發現目前我國多數農村電商在發展過程中都是以農產品加工、鄉村旅游農業產業以及農資生產經營等相應產業為主,這些經營類型共同形成了農村電商的產業支撐體系。(2)硬件支撐。所謂農村電商的硬件支撐,主要包括電商發展過程中所涉及到的一些硬件設施以及基礎設施,硬件設施包括道路設施以及倉儲設施等,雖然說相對于城市來說,農村的硬件設施先進性不足,但是其在一定程度上實現了對農村電商體系的支撐。(3)電商交易。所謂電商交易主要就是指從交易開始到交易結束所涉及到的所有環節,包括農產品出售以及農產品配送等。近年來隨著淘寶、拼多多等電商平臺的發展,農村電商交易形式越發多樣化。(4)服務支撐。由于現階段我國農村地區的政府相關部門已經充分意識到了農村電商的重要意義,因此為實現農村電商的可持續發展并充分發揮出其重要作用,需要提供一定的服務支撐體系,比如政策支撐、金融服務或者電商培訓等。
二、鄉村振興戰略下農村電商發展中存在的問題
(一)電商基礎設施建設與其發展狀況不相適應。電商基礎設施是實現電商發展的前提和基礎,而據相關工作人員調查,發現現階段我國多數農村內部電商基礎設施普遍較為落后且不夠健全,無法充分發揮出電商在農村經濟發展中的重要作用,甚至無法實現電商的持續穩定發展。從現階段我國市場整體發展形勢來看,發展農村電商已經成為促進農村經濟可持續發展的必要手段,因此農村電商對于基礎設施質量的要求相對較高,但是目前的農村電商基礎設施建設尚不能滿足農村電商的整體發展需求。一方面農村的網絡設施普遍較差,部分地區甚至無法保證網絡通暢,就算能夠保證網絡通暢,網絡運營商在農村地區收取的網費普遍相對較為昂貴,這就大大提高了農村電商運營成本,如果后期收益低的話,極有可能造成經濟損失;另一方面農村的交通運輸條件較差,從農村向外郵寄物品存在一定難度,而各大物流公司又不愿意在農村設置相應站點,這就大大限制了農村電商的發展。(二)電商運營缺乏專業人才。電商運營在其實際進行過程中所涉及到的內容和環節相對來說較為復雜,因此其對于工作人員的專業水平的要求普遍較高,而現階段我國多數農村電商內的相關工作人員的受教育程度以及其專業水平是普遍較低的,完全無法滿足農村電商的發展需求,也就是說現階段我國農村電商在其實際運營過程中缺乏專業人才。需要相關工作人員加強對這一問題的重視程度,結合實際情況采取相應措施,擴大農村電商專業人才隊伍,提升農村電商專業人才專業水平以及其綜合素質。一方面需要政府相關部門在政策上對電商運營予以支持與扶持;另一方面需要相關人員自主進行電商運營相關理論知識的學習。(三)農村電商區域發展不平衡。農村電商區域發展不平衡主要是由于我國地域遼闊,不同地區的地理環境氣候條件等因素有所不同,而事實上電商在其實際發展過程中會在一定程度上受到發展環境的影響。據相關工作人員調查發現,我國的農村電商以東部為主,通過農村電商促成的銷售額占全國所有農村電商銷售額的76.6%,而中部農村電商的網絡銷售額占比12%,西部農村電商網絡銷售額占比為9.4%,而東北部農村電商網絡銷售額僅為2%。基于此需要相關人員充分重視,采取相應措施提升中部、西部以及東北部的銷售額,尤其是東北部農村電商發展速度過慢,需要對其有所傾斜。(四)電商主體資格法律規范有缺失。從現階段我國整體發展形勢來看,農村電商已經成為了帶動我國農村經濟發展甚至是全國整體經濟發展的重要領域之一,其在實際發展過程中所涉及到的內容和環節相對較多且較為復雜,想要實現農村電商的穩定發展和有序發展,就必須保證我國有針對電商發展的法律法規,保證相關人員在進行電商發展時能夠做到有法可依。但是,現階段我國電商主體資格法律法規還不完善,需要政府相關部門加強對這一問題的重視程度,針對我國電商發展形勢對法律法規進行完善,實現農村電商的健康發展,避免農村電商市場混亂。
三、農村電商發展路徑
(一)優化農村電商基礎設施。想充分發揮電商的經濟價值和社會價值,就必須保證電商基礎設施的先進性和多樣性,現階段我國已步入現代化社會,基礎硬件設施以及現代化設施是電商發展的基礎和前提,而農村整體經濟水平相對城市較低,因此目前我國多數地區存在農村電商基礎設施落后且老舊的現象。無法保證農村電商基礎設施的先進性和穩定性,就無法充分發揮出農村電商帶動經濟的重要作用,因此相關人員必須加強對這一問題的重視程度,不斷結合實際情況對農村電商基礎設施進行優化,全面分析現階段農村電商基礎設施存在的問題并定期對其進行更新,主要可以從以下幾個方面進行:(1)網絡是電商的基礎,不論是城市電商還是農村電商,都只有保障網絡才能夠保證電商的發展,因此政府相關部門以及相關工作人員必須實現農村內部網絡的全覆蓋,政府管理階層在對農村地區資金進行劃分時,需要加大對農村電商基礎設施的投入,由政府介入適當管控現階段我國多數農村地區存在的網絡運營商高收費現象,合理調整農村地區網費;(2)農村的交通網絡普遍來說較為落后,而想要實現電商的穩定發展和高效發展,必須保證農村交通系統的穩定運行,因此需要政府相關部門加強對道路建設的重視程度,結合實際情況與農村電商的發展形勢,合理規劃交通路線,促進村鎮之間的聯系;(3)完善電信普遍服務補償機制、加快農村信息基礎設施建設和寬帶普及、健全電商服務站點、加快農村網絡信息建設等,優化農村電商發展環境。(二)加大電商專業人才引進力度。想要充分發揮出農村電商在農村經濟發展中的重要作用,完善農村電商發展路徑,就必須重視電商專業人才在電商發展中的重要作用,不斷結合實際情況采取相應措施,引進電商專業人才加入農村電商當中,從而提升農村電商的發展效率。加大電商專業人才的引進力度,可以從以下幾個方面進行:(1)各地區政府相關部門以及相關工作人員需要加強對電商專業人才引進的重視程度,可以結合實際情況加大福利,制定并出臺相應政策和措施,激勵社會各界的專業電商人才自主加入到農村電商發展隊伍當中;(2)為提升農村電商的整體水平,需要政府加大農村電商人才引進的資金投入,不斷結合實際情況定期組織相應培訓,培訓內容包括但不僅限于電商專業理論知識以及電商實際操作能力,同時還需要保證相關人員的責任意識和綜合素質,充分發揮出我國社會主義現代化強國的優勢,在引進電商專業人才并提升其專業水平的基礎之上,提升其對于現代化技術以及信息化技術的應用能力;(3)在各地區內定期舉辦相應活動,促進電商人才之間的交流,比如可以結合實際情況定期在地區內組織電商交流會或座談會,該地區優秀電商人才可以在會上與大家分享成功經驗和經營模式,不同電商也可以在這樣的交流會上增進合作,從而促進農村電商整體發展。(三)創辦具有地區特色的農村電商品牌。品牌是農村電商產業的靈魂,沒有品牌的農村電商產品很難取得人們的信任。《云南省推進農村電子商務提質增效促進農產品上行三年行動方案(2020-2022)》中強調政府要“積極采取共享、共用、共推等方式,合力培育一批云南特色農產品品牌,以品牌化引領規模化生產、標準化管理和產業化經營,提高特色農產品辨識度、知名度和美譽度,增強農產品網絡消費市場競爭力”。同時,為了更好地發展電商經濟助力消費扶貧,實現鄉村振興,農村電商產業邀請了李子柒等抖音網絡紅人展開合作,借助消費者對抖音網紅的信任,刺激農產品銷售,帶動農村電商發展。在農村電商平臺上,同類型的農產品很多,競爭不言而喻,要想在諸多同行中脫穎而出,必須創辦具有地區特色的農村電商品牌,比如盱眙小龍蝦、臨滄普洱茶等。另外,農村電商經營主體需具有品牌知識產權意識,進行必要的商標注冊與專利申請,加強特色農產品的品牌化建設。要借助電視新聞、報紙、廣播、自媒體App等媒介宣傳農產品電商品牌助力鄉村振興的形象,增強農村電商品牌的正面能量。“5G”的發展必然會使媒體發展達到新的高度,智能手機成為農民的“新農具”。如今,農村電商銷售還出現網絡直播渠道,自媒體直播能在較大程度上提升農村電商品牌的影響力,實現了“流量轉訂單”的可能性。(四)健全農村電商法律監管體系。鄉村振興戰略實質也要求鄉村法治振興。國家針對農村電商發展必須完善消費者權益保護法,不斷加大行政監管力度,維護消費者合法權益。督促平臺加大對交易證據的管理,提高交易安全性,保障能夠在法律監督下更好地發展農村電商。對于個體農戶和合作社來說,不僅需要進一步規范相關經營者注冊流程,完善電商主體資格門檻設置,還應提高經營者的法律意識和職業素養,政府應進行法律知識的宣講,提高經營者法律意識,建立專門化懲罰機制,對“制假售假”等違法行為進行嚴厲處罰,維護農村電子商務環境。總之,鄉村振興戰略背景下,農村電商成為帶動農村整體經濟發展的重要領域,因此需要相關部門充分重視。現階段,我國農村電商在其發展過程中仍然存在諸多問題,這與時代的進步以及商業領域的變動存在較大聯系。基于此,需要相關部門結合實際情況采取相應措施,對農村電商發展中存在的問題進行解決,以充分發揮出農村電商的重要作用,帶動農村經濟的發展,從而帶動我國整體經濟的發展。
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一、存在的困難及問題
(一)農村青年電商創業技能不足,返鄉青年電商創業積極性不高。很多返鄉青年沒有經過專業的電商培訓,專業技能缺乏,電商創業等于“紙上談兵”。同時,受年齡、學識、經驗的限制,風險承受能力弱,而創業初期又面臨著網站設計制作、工商稅務登記、物流選擇和成本控制等問題,這些從未打交道的事情只能靠自己摸索,存在較高風險,讓很多青年望而卻步。
(二)農村青年電商缺乏創業資金扶持,返鄉青年創業信心不足。一些返鄉創業青年靠向朋友借錢和使用自己的儲蓄籌集創業初始資金,但這種單一的融資方式勢必難以滿足農村電商企業后續的發展規模和速度,導致返鄉青年電商創業信心不足。
(三)農村電商創業政策環境有待優化。相對于城市而言,農村地區網民比例相對低造成網站建設相對不均衡,物流網絡還不夠發達造成配送難度相對更高進而造成物流成本負擔較重。同時,農村青年電商創業者對政府相關創業政策的認知度相對較低。另外,返鄉青年電商創業還存在銀行貸款難、融資渠道不通暢等問題。電商企業屬于輕資產,沒有抵押物,創業風險大,金融機構對其貸款積極性不高,即使偶有小額貸款政策支持,也只是杯水車薪,并且申請手續繁瑣、操作難度大。
(四)農村網絡覆蓋率低,對電商創業有所制約。近年來,我縣農村網絡雖然有一定的發展,但受農村點多、面廣、用戶分散且網絡入戶資金、網絡維護等方面投入不足等因素影響,總體發展滯后,鄉鎮之間、村與村之間網絡發展的不平衡已成為制約農村電商發展的突出問題。大數據時代,我們的工作生活都與網絡息息相關、須臾難離,但農村網絡入戶率不高,網絡發展滯后直接導致電商發展后勁不足,發展乏力。
(五)物流配送體系不健全。物流配送是電商發展的重要環節,物流的發展直接推動電商的發展。然而由于農村地區電商發展較慢,很多第三方物流公司還沒有覆蓋到農村,不方便還費用高,同時農產品保質期短、容易變質,對物流的速度和技術提出了較高的要求,這些都成為制約返鄉青年電商創業的重要因素。
二、促進返鄉農村青年電商創業的對策
(一)加快返鄉青年電商創業平臺建設,營造濃厚的電商創業氛圍。搭建交流合作平臺,讓電商企業與本地政府之間進行交流合作,建立電商創業孵化基地,以此吸引有志青年創業。在此基礎上,加快城市物流配送體系建設。同時,農村現代物流體系建設也不能忽視,鼓勵郵政系統和其他社會資本大力發展農村物流,形成城鄉商品配送網絡。引進不同層次和規模的第三方物流服務企業,使返鄉創業青年和企業可以根據自身需求選擇合適的物流服務企業進行合作。
(二)加大政策扶持力度,解決返鄉青年電商創業“資金難”問題。由政府牽頭,聯合金融機構,根據電商創業青年不同階段的需求,開展不同層次的電商創業信貸產品。同時,通過政府購買服務的方式,免費向返鄉電商創業青年提供電商培訓,定期開展電商技能和模擬實戰演練,舉辦電商創業進農村、進社區活動,發揮活動在信息信息交流、創業輔導、政策咨詢等方面的作用。
關鍵詞:化肥企業;營銷;模式
中圖分類號:F426.72;F274 文獻標識碼:A DOI:10.11974/nyyjs.20170133141
化肥企業原有的營銷模式較為低下,總體水平較低,服務對象主要是農民農業和農村,盈利水平有限,在農業日益發達的現代社會,這種營銷模式已經不適應化肥企業的發展需求。筆者在研究化肥企業營銷模式過程中,深入農村地區以及化肥企業當中實地調查,找出當前營銷模式存在的問題,尤其是注重農資流通中的問題,從而創新性的提出了應當在化肥企業營銷中加入“互聯網+農化服務”的理念,讓互聯網帶動化肥企業的盈利,促進其進一步發展。
1 現有農資營銷模式
1.1 渠道分銷模式
1.1.1 農資(種子)公司和供銷社改制后的有限責任公司
這也是我國最早的農資分銷商,在化肥公司銷售方面占據主要地位,特點是:資金充足,渠道穩定,產品類型非常穩定,總體是一個穩定而常態的化肥銷售渠道。
1.1.2 有農資(種子)公司、供銷社從業經歷的創業者
涵蓋了早期農資分銷商中的骨干以及下游個體戶,他們資金積累較多,具有資源優勢,能夠開發出較好的市場銷售空間,因此,也是化肥企業重要的銷售渠道。
1.1.3 具有農化生產企業經驗的創業者
這類群體包括化肥和農藥等農資企業從業者,他們手中的上游資源豐富,對于農資行業了解較為深入,熟悉行業和產品,在市場中具有很強的產品鑒別能力和分析競爭市場的能力。
1.1.4 具有農業背景的其他創業者
這類群體屬于是外延性的農業相關從業者,他們具有多樣化的市場聯系性,能夠與政府部門或者終端銷售市場具有很強的聯系性,具備較好的市場開發能力。
1.2 農資電商模式
1.2.1 綜合電商平臺涉足農資
這種電商平臺綜合性強,知名度高,農資電商的加入,能夠具有更好的宣傳力度,主要有:京東,阿里巴巴等電商平臺。
1.2.2 垂直型農資電商平臺
屬于專業化電商平臺,主要針對的是農資領域,面對的客戶選擇也非常具有針對性,能夠讓客戶在這類電商平臺上貨比三家,讓企業展示自身的競爭優勢,從而為客戶提供更好的農資產品,服務類型等,包括有云農村和農一網等。
1.2.3 專注農村市場的電商平臺
這是一種只針對農村的綜合性電商服務平臺,特點是包括多樣化的農資產品類型,只要是與農資相關的各種產品都可以在這類網站上進行銷售,其局限性在于只針對農村地區,甚至是區域性網站,例如:點豆網和農資哈哈送網等。
1.2.4 服務導向型農資電商
這是一種農資服務提供型的綜合性網站類型,涵蓋了技術服務,商務服務以及平臺服務等,提供的內容是免費移動信息服務終端等,其特點是能夠吸引更多客戶參與其中,讓農民用戶能夠獲取更好的農資服務體驗,其主要代表網站是:農管家和191農資人等。
2 現有營銷模式存在的主要問題
2.1 渠道分銷模式存在的主要問題
在農資銷售中,還存在很多其他的影響模式,包括,零售和批發等模式,分散于鄉鎮,農村或者h城當中,種類多,數量多,分布廣而分散,管理上難度大,存在諸多問題,主要表現在以下幾個方面。
2.1.1 銷售網點亂
農資企業為推動農資產品的銷量提升,他們往往將產品批發銷售到各地的經銷網點,而各銷售網點又往下繼續發展,甚至發展好幾層銷售關系,這就造成了管理混亂的局面。
2.1.2 產品名目亂
雖然國家在管理農資產品方面,已經設定了很多的標準要求,但是,在具體的農村農資市場當中,由于管理難度大,范圍廣,市場混亂,一些企業開始鉆市場的空子,出現了一物多名,一藥多名的不良現象,讓整個農資市場與目混雜,管理混亂。
2.1.3 銷售價格亂
很多農資商品由于農民的鑒別能力不強,產生了同樣產品在銷售中差價很大的情況,出現了嚴重的銷售差異,缺乏充分的監管。
2.1.4 市場監管不嚴
這主要表現在偏遠農村地區,銷售農資產品的渠道不夠規范,管理不嚴,監督不力,為一些投機經營者提供了機會,銷售農資產品的渠道和方式較多,甚至任何人都可以進行農資產品銷售。
2.1.5 概念營銷亂
各種農資產品廣告多樣化,主要是存在虛假夸大的現象,最終農民成為最大的受害者,這給農資市場的管理造成了極大的困難。
2.2 農資電商模式存在的主要問題
目前,電商與農資的結合成為一種新的發展趨勢,在一些地區的發展融合中已經取得了較好的成效,其優勢在于:中間環節少,流通成本低,符合商品流通規律,同時,也存在著一些不足之處。
2.2.1 農民傳統賒銷習慣與電商模式嚴重不符
農資賒賬問題較為嚴重,這不僅體現在傳統農資市場,在農資電商市場中也面臨著同樣的難題,由于一些農戶習慣于賒賬購買農資,收賬成為銷售經營點所面臨的難題,這給農資電商的發展造成了極大的阻礙,應當找出新的辦法進行解決。
2.2.2 農民網購習慣需要培養
由于農民普遍文化程度較低,購物習慣多來自于傳統的農資市場購買,網絡農資市場屬于新興事物,農民對其還不夠了解,還需要進一步深入宣傳,讓農民能夠正確的認識農資網購,并接受這一農資購買形式,從而發展農資電商的客戶資源。
2.2.3 電商化與傳統渠道存在利益沖突
對比來說,傳統農資市場銷售網絡和價格體系較為完善,中間渠道和環節較多,而電商農資的中間環節少,價格低,這對于傳統農資市場形成了極大的沖擊,如果農資電商廣泛發展,那么,傳統農資市場的銷售將急劇下滑,甚至無法繼續生存。
2.2.4 農資產品的技術服務與售后服務保障
由于農資產品在使用過程中還需要技術支持,那么,一站式的服務將帶給客戶更好的服務體驗,這也就意味著銷售網點的優勢較為明顯,而農資電商需要進一步加強技術引導和溝通,做好線上線下的網絡服務工作,更好的服務于農民。
3 新型營銷模式
當今社會,互聯網已經全面深入的影響到人們的生活當中,對于農資產品的銷售來說,能夠與互聯網相互融合也是一個重要的發展趨勢,如何打造更好的農資電商銷售模式也是亟需探索和研究的重要問題。在發展農資產品電商模式方面,應當找準市場突破點,逐步推進,讓市場逐步打開,給農民接受電商模式的時間和適應的過程,從而最終帶動農資電商的全面發展。由于缺乏經驗和相應的引導,目前的一些服務型農資電商發展效果并不理想,還需要進一步解決發展中的問題,促進其能夠更長遠的發展。筆者的觀點是:“互聯網+農化服務”這種新型化肥企業營銷思路對于農資電商的發展具有較好的引導性,如何將其充分融合到r資電商模式當中,還需要進一步強化其多樣化的功能。
示范項目展示功能。平臺展示方面需要能夠展示出更多的示范項目,讓農民真實的看到效果,在線下組織相關的實地考察和餐館活動,從而帶動線上活動的發展。
要有解決方案提供功能。由于農資市場管理混亂,農產品同質化嚴重,這在農資電商發展方面,還需要強化企業的差異化競爭優勢,突出自身核心競爭力,讓農民對于產品有更好的認知,從而建立和強化農資產品品牌,最終帶動農資產品的銷售,促進農資企業收益上漲。
快速準確的響應功能。對于農產品來說,在具體應用方面存在一定的作物種植周期問題,針對周期中出現的多方面問題進行及時預防或者響應,解決農民的后顧之憂,強化農民對于農資電商的深入認知,例如:農作物病蟲害問題,電商平臺可以建立響應機制,為農民提供更好的解決方案。因此,農資電商平臺需要建立快速響應機制,為農民客戶提供更加專業及時的服務,從而提升農民客戶的滿意度和忠誠度。
4 結束語
農資電商模式是農資產品未來發展的重要方向,其優勢在于:中間環節少,效率高,成本低,服務專業化,那么,在進行這一模式的推廣應用過程中,需要加大宣傳力度,讓電商模式能夠吸引農民,帶動農民參與其中。“互聯網+農化服務”營銷模式是我國農資市場的重要目標,能夠有效打破傳統農資市場的禁錮,解決更多的農資市場問題,從而促進農資市場有序管理,讓化肥企業能夠實現升級,更進一步發展。
參考文獻
>> 我國電商零售企業發展自有品牌的策略探討 我國電商節日營銷廣告策略現狀及其發展策略 淺析我國農村電商發展制約因素與改進策略 我國跨境電商物流發展中存在的問題及策略研究 我國農產品電商發展研究 我國高等體育專業教育同質化及特色化發展 我國獨立學院專業設置同質化趨勢及規避策略研究 我國電商企業的物流模式創新及“云物流”發展前景探討 我國海洋經濟陷入同質化競爭 我國工程機械商服務發展策略探討 電商環境下我國零售業應對外資零售業的策略研究 我國電商企業物流管理成本控制優化策略 淺析我國電商企業的網絡營銷策略 我國跨境進口電商面臨的問題與策略 我國金融應對全球化的策略 關于我國電商物流模式選擇問題的探討 由電商之爭看我國零售商業發展問題 淺析我國農村電商發展現狀與對策 我國跨境電商物流發展現狀分析 論我國電商物流發展中的管理對策 常見問題解答 當前所在位置:l,20130514.
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關鍵詞:電子商務;進農村;現狀問題;對策
中圖分類號:F752.1 文獻識別碼:A 文章編號:1001-828X(2016)031-000-01
在十二屆人大三次會議上,總理首次提出了互聯網行動計劃,在這一計劃中指出,應積極促進互聯網對相關行業的帶動發展,進而提高行業的創新優勢。而電子商務進農村正是對這一計劃的積極響應,其不但可以有效的解決三農問題,同時對于加快農村建設縮小城鄉差距也具有一定的促進作用,可以說電子商務進農村已經成為時展的一種必然。
一、電子商務進農村的現狀
在總理提出互聯網行動計劃后,電子商務進農村已經取得了進一步的發展。在2015年年末中國互聯網信息數據顯示,中國農村網民已有1.86億人左右,相比較2014年,初步估計增長25.7%左右,且這樣的比例還在逐漸攀升。除了網民數量的增加,農民網購率也在不斷提升,網上銀行、網上支付、網上購物情況相比較2012年增長了10%左右,可以說農民的網上支付以及網上購物情況已經漸漸的與實體購物縮小了差距。這些數據足以證明,電子商務漸漸的滲透到了農民的日常生活之中。從農村網購市場分析,在阿里集團的調研報告中指出,預計在2016年年底,農村網購費用可以達到4600億元左右,且在現下的淘寶、天貓等幾大購物網站中增設了越來越多的農業板塊,有越來越多的農副產品通過網絡進行流通,除以阿里為主的購網網站,現下還出現了中國特色農產網,華夏農業網等,不但優化了農產品的資源分配,同時也促進了農村電子商務平臺的建設。
二、電子商務進農村存在的問題
1.基礎設施建設落后
雖然電子商務進農村發展迅速,但是在發展過程中,很多問題也漸漸的暴漏出來,而這些問題對于農村電子商務的進一步拓展勢必造成影響。在所有的問題之中,基礎設施建設落后無疑是最顯著的一個問題,如很多偏遠的農村地區,連電話、電視這種現代信息載體都比較匱乏,更無法提及網絡化的建設,甚至部分農村交通狀況較差,沒有完整的物流鏈,致使很多快遞進不來,本土物資出不去。在這種惡性循環下,農村與外界之間的信息交流越來越少,這無疑影響了電子商務進農村的進一步發展。
2.缺乏有效培養機制
人才決定著事物的本質發展,因此若想將電子商務進一步的走進農村,就必須要注重當地農村人才的建設。雖然近些年高校畢業的電子商務人才有很多,但是由于農村環境比較艱苦,且升值空間比較少,因此很少有學生愿意選擇進入鄉村就業,這就影響了農村電子商務的發展。且從本地人才分析,近些年越來越多的農村人口涌入城市,留在農村的只是一些老人或者小孩,這就影響了當地電子商務人才的培養。而產生這兩種現象的本質原因就是缺乏有效的人才培養機制,無法吸引優秀的電子商務人才,沒有人才的建設,電子商務進農村將終成為曇花一現。
3.電商平臺存在不足
有數據顯示,我國從07年的200家惠農網站建設到迄今為止的8000家左右的農業電商平臺,在不到十年間,幾乎翻了40倍左右,這個數字是非常驚人的。雖然電商平臺如此之多,但是有70%左右的農民仍然放棄了網購方式而選擇了與商販之間的實體交易,造成這種現象的原因,一方面可能是出于農民的生活習慣問題,但本質原因還是因為電商平臺存在缺陷,無法滿足農民的本質需求,影響了電子商務進農村的進一步發展。
三、解決電子商務進農村問題的對策
1.加強基礎設施建設
加強基礎設施建設是電子商務進農村的前提條件,從現下的農村基礎設施建設現狀分析,通信、交通、環衛是農村主要缺少的基礎設施。但是單依靠政府的資金投入,必定是杯水車薪,若想從本質上擴大農村的經濟來源,就必須要進行多方籌資,對此筆者認為有兩種方式是非常可行的,首先利用電子商務項目向當地銀行申請貸款,待運作有所收益后,將貸款還清。其次,洽談更多的引商項目,政府可以利用當地的農產品特色以及地理資源特色,運用自身的優勢引進資金進行開發,進而在完善基礎設施建設的同時,促進農村電子商務發展。
2.建立人才培養機制
無論是電商平臺交易、農村物流體系建設還是網絡基礎設施使用都離不開優秀的電子商務人才參與,因此在貫徹電子商務進農村計劃時,建立一個長期穩定且有效的人才培養機制是十分必要的。具體來說該項人才培養機制應該具有兩個方面的作用,一是“引進來”,二是“走出去”。在引進來方面,政府應出臺相應的福利制度,讓更多的人才意識到進入農村也可以實現自身的理想抱負,而對于“走出去”,就是將一些可造之材送出去培養,如對于具有網絡線路修繕的人才,可以讓其去學習網絡線路建設,避免當地的人才流失,利用人才帶動農村電子商務發展。
3.完善電子商務平臺
完善電子商務平臺,讓農民感知到網絡平臺的便利性,是促進電子商務進農村的有效方式。為此筆者認為首先要建O一個有組織性的物流配送網點,興修專門線路,配備相應快遞配送車,為商品流通創造有利條件,實現城鄉一體化的物流配送。其次優化網絡平臺,將電商模塊設置的更加簡單易懂,提高農民的電商平臺操作能力,讓其感知電子商務平臺的方便快捷,進而改變自身的購物交易習慣,加深對電子商務平臺的正確認識,使電子商務可以真正的走入到農民心中。
四、結束語
本文主要針對于電子商務進農村的現狀、問題及對策進行了相關方面的分析和探討,通過本文的研究,我們了解到,電子商務進農村是帶動農村經濟、促進城鄉一體化的有利措施,但是由于基礎設施以及相應的資金政策問題,影響了電子商務進農村的進一步發展,因此在未來工作中,需要相關部門對其予以重視,進行相應改進是十分必要的,從而促進農村電子商務的進一步發展。
參考文獻:
[1]陳偉.農村地區電子商務發展面臨的問題及出路[J].商場現代化,2015(29).
關鍵詞:農村通信市場;開發策略;社會主義新農村
農業信息化建設是推進農村經濟快速發展的必經之路,也是農業經濟實現實現可持續發展的必要手段,因此,農村通信市場的開發將誒通信行業帶來巨大的商機。然而,與城市市場相比,農村通信市場仍然不夠成熟,由于受到經濟發展水平的影響,在在開發過程中會遇到各種問題,需要通信企業謹慎、理性,在對農村通信市場進行詳細的調查和分析之后,有針對性的采取因地制宜的策略,進行有效的開發。
一、農村通信市場開發存在的問題
(一)缺乏整體的規劃和部署。
當前,雖然很多運營商已經處在開發農村通信市場的戰略中,但是仍然沒有取得較好的效果,主要的原因就是在于沒有對農村通信市場進行整體的規劃和部署,不同的縣市之間缺乏必要的溝通,往往存在著各自為政的現象。另外,從通信企業這方面來說,沒有對農村市場的開發組織專門的人員和部門,大多企業都將農村市場的開發作為一項業務來處理,沒有在思想上給予足夠的重視。
(二)缺乏詳細的區域劃分。
很多通信企業在進行農村通信市場的開發方面,大多采用全面撒網的方式,忽略了農村地區經濟發展不均衡的現象,而且在不同的農村地區,由于受到經濟水平的影響,往往農村用戶的消費水平和消費習慣也存在著一定的差異性,如果不能對這些差異進行區別對待,則很難取得良好的收效。
(三)品牌過多。
在電視、網絡等媒體的沖擊下,當前在農村市場中也開始逐漸建立起一些農村用戶對品牌的意識。比如有的運營商在原有的品牌下建立起其下屬品牌,由于農村用戶對這些下屬的品牌不夠熟悉,因此容易造成混淆,無法吸引農村用戶。在消費套餐的選擇上,也缺乏一定的針對性,無法吸引農村用戶的興趣。
(四)銷售渠道不暢通。
當前在農村通信市場的銷售中,一方面,由于受到地域偏遠的影響,很多農村地區對通信產品的需求較少,在一些農村地區甚至都沒有運營商的合作廳或者是代辦點,當地的農村用戶即使購買了通信產品,使用起來也十分不便;另一方面,在代辦點的設置上不夠科學,往往在一個鄉鎮設施兩個或者多個代辦點,引發銷售矛盾,同時也容易造成農村用戶的錯覺。另外,由于銷售缺乏一個科學的方向,使得其在銷售渠道的選擇上十分的被動,在農村市場無法充分發揮銷售終端的功能和作用,無法向通信公司及時的反饋市場情況。
(五)服務欠佳。
農村用戶對于運營商的服務是十分重視的,有些運營商子所以無法打開農村通信市場,與其服務水平是有著直接的關系。一方面,由于個別的偏遠地區使用手機不方便,但是在當地的代辦點卻沒有進行必要的改善;另一方面,在收費方面,無法做到完全的公開和透明。經常出現用戶反映話費清單不明朗的現象,而且有的地區受到成本的影響,甚至不為用戶提供打印清單的服務。
二、開發農村農信市場的應對策略
(一)組織專項規劃。
筆者建議通信運行商應當針對農村市場的開發成立專門的開發小組,由專人負責農村市場的開發業務,并且由總公司中具有較強營銷能力的承擔相應的主管職務。對于農村通信市場進行全面的規劃,從整體針對農村市場的開發提出科學的戰略部署,并且保證市場信息的逐級上報,這樣才能夠有效的掌握農村市場信息的變化情況。
(二)將市場進行細分。
建議通信運營商將下屬省、市、地分公司所轄的農村地區按經濟發展水平進行細分,而對于每個縣(市、區)的不同鄉鎮,按照經濟發展水平、與縣城的距離、當地經濟特色、當地人口總數與密度進行細分。針對不同的目標市場制定不同的發展策略。對于應用范圍較廣的市場營銷策略,建議先在一些地方點,然后全面鋪開。也可以先在經濟發達地區鋪開,待經濟相對落后地區成長成熟時再跟進。
(三)因地制宜采用科學的品牌策略。
在通信產品的品牌建設方面,應當在不斷提高品牌知名度的同時,加大品牌建設的力度,適當的對農村地區的通信品牌進行規劃,并且力求在農村市場打造一個核心的品牌,不求多而求精。同時,在消費套餐的選擇方面,應當根據農村地區消費的特點,有針對性的制定符合農村地區消費習慣的套餐。
(四)通過多種銷售渠道打開農村市場
第一,企業在選擇終端服務機構時,在選址、裝修等方面要進行必要的補助,同時對于代辦那人員要收取一定的費,這樣則能夠對代辦人員提出較強的約束力,并且能夠促使代辦人員不斷的加強代辦機構的銷售額,針對一些發展不夠理想的鄉鎮,則可以使用這種模式。第二,終端機構的代辦業務相關工作由代辦人員自行辦理,公司提供裝修。使用這種銷售模式主要是對房屋的使用和代辦人員的能力具有一定的保障,使他們在不同的地區能夠根據當地的銷售特點進行銷售,這種方式一般都選擇在通信業務正在蓬勃發展的鄉鎮。
第三,針對縣城中的營業廳,則可以采用專營店的模式,房租由公司承擔,人員則是公司聘用的合同工,在工資和待遇方面有一定的保障,這種模式的選擇一般適合在縣城和郊區使用。
(五)建立有效的約束機制
在運營商企業中建立起科學的服務考核機制,針對不同地區的終端服務機構的服務質量進行有效的評估與考核,并且將考核結果與績效掛鉤,這樣則能夠有效的提高服務質量,并且減少由于服務不佳而對運營商品牌造成的影響。與此同時,要加強宣傳工作,在確保農村信號覆蓋方面的基本服務之外,不讀那的加強在繳費、寬帶等方面的服務,為農村用戶提供更為方便和快捷的服務,提升消費檔次。
三、結束語
農村移動通信市場是移動通信行業所擁有的一個具有開發潛力的市場,因此,可以通過充分發揮地區優勢,來開展一條城市包圍農村的移動通信行業的發展之路,不斷的開發農村通信市場那個,才能夠真正讓移動通信走入到千家萬戶中,不僅為百姓的溝通提供了更為便捷的途徑,同時也提高了通信運營商的經濟效益和社會效益,促進我國經濟可持續發展戰略的實現。
參考文獻
[1]江華.農村移動通信市場開發淺析[J].上海管理科學,2008(06)
[2].中國移動開發農村通信市場的現狀及對策[J].世界電信,2006(05)
[3]宋成軍.淺析農村通信市場開發存在的問題與策略[J].中國科技財富,2009(24)
一、農村電子商務扶貧存在的問題
1.政府主導及政策不夠強
雖然現今在農村電子商務扶貧的基礎設施建設已經初具規模,但是實際應用中還是存在很大的問題。各個地區政府即使出臺了相關的措施以及建議,但對其的宣傳力度還不夠,尤其是針對農村電子商務人才方面的培養,缺乏一個完善的培訓體系。另外,農村電子商務發展的基礎不夠牢靠,相對應的網絡基礎設施建設也不夠完善。在貧困的農村地區,其網絡技術發展水平很低,并且農村很多地形十分復雜,這樣導致了在農村地區建設網絡基礎設施的成本投資很大,存在很大的困難性。同時建設的網絡穩定性不高,其安全以及基本的保障條件也十分薄弱,影響正常的網絡使用。
2.涉農網站少,物流體系不健全
現今很多企業都有自身的網站進行產品的推廣,但是對于農業產品來說,卻沒有自身獨特的信息網站。主要是在農村很多農副產品很少涉及到電子商務,并且農村地區的地形復雜,地勢崎嶇,交通不夠便利,導致了農村的物流發展十分落后。另外,很多標準化的體系不夠健全,導致了農村品缺乏標準化的管理。農產品受到自然環境條件的影響很大,對其的生產具有很大的不確定性以及不可預知性。因此,這就導致了農產品無法進行統一的加工銷售,其標準化程度較低。同時農村標準化體系不健全導致了農村電子商務的發展無法順利的進行,影響了電商扶貧的效果。
3.農村電子商務人才缺乏
對于農村電子商務扶貧的推動必須要有相關的人才支持,但是現今農村地區發展水平較差,農民對電子商務的概念不夠了解,對于新技術不夠支持,這導致了農村地區缺乏一些操作型技術人才以及科研人才,尤其是缺乏懂得電子商務營銷型人才,這樣導致了農村地區電子商務扶貧發展十分緩慢。
二、加快農村電子商務扶貧發展的對策
1.提升政府扶持力度
首先,地方政府要積極地組織舉辦各種有利于農村電商發展的活動,并在活動中加強與完善各項有關電子商務扶貧政策。在這一過程提高貧困農民的信息獲取、接收能力和利用能力。同時要完善相應的的法律法規,努力打造一個良好的電子商務扶貧環境。其次,完善電子商務中介的建設,加強政府對電商中介環節的扶植,如快遞業、交通運輸、金融等企業等政策辦理服務的提升,從而實現政策便利中介環節,加強全程全網第三方物流服務和各類支付工具的一體化,有利于解決農村交通不便,物流進村等問題。第三,提升民間企業市場服務質量,建立健全農村電商市場,實現農產品現代化物流儲藏與產品的標準化生產與品牌化營銷戰略。同時鼓勵相關人才的投入,加強政府與學校在農村電商市場的投入與培養引導政策。最后,在地方積極的設立電子商務扶貧的試驗點。電商在農村的運用有一定的創新性和時代性,政府在地方鄉村的電商扶持需要做到因地制宜,總結并推廣成功經驗政府應該起帶頭示范作用,同時要給于試點單位和公司一定的投入和相應的優惠政策,以便他們順利的完成相應的試點項目。在取得驗證的經驗之后,可以在更廣泛的地方使用,以便減少農村電商市場的盲目性,從而更好的規范農村電子商務扶貧的發展。
2.加強資金投入,實現多種資金的融合開發
在實現相應配套設施的鄉村電商體系的規模時,要加強其資金的投入。在廣泛的物流合作與電商市場競爭中,無論是硬件設施的投入與人才培養、資金周轉都需要大量資金的投入。而單一的政府資金投入是不夠的,還需要民間等多種的資金投入才能更好地完善鄉村電商扶貧發展的需求。
3.完善農村電商人才的培養
農村電商市場的發展有一定的局限性,其表現在經濟基礎較為薄弱,市場較為分散,相應的電商人才較為匱乏。其中農村的電商人才匱乏是較為突出的,人才對于現代化市場有著重要的作用,可以說人才是電子商務發展的核心,積極地引導電商人才流向農村,對于農村電商扶貧的發展具有重要意義。農村電子商務扶貧不僅是購買計算機教會農民上網那么簡單,還必須有懂得操作、維護和進行農產品網絡的專門人才,因此培養人才是提升電商扶貧的發展的一種捷徑。這一過程中,地方政府需要與有關學校進行合作,為本地區培養相關人才,同時提升地方吸引人才的條件,如為電商人才提供良好的工作環境和高薪,有一定的吸引人才政策等,吸引人才來幫助本地區的農村電商扶貧的發展。其次,地方要做到普及電子商務知識,一點帶面,組建優秀的人才教育隊伍深入基層讓更多的農民認識計算機、認識網絡并學會如何操作和應用。
[關鍵詞]農村零售業;零售組織;零售業態;
2005年末湖南全省就業勞動力3801.8萬人,增長1.5%。全年農村外出務工人員達919.26萬人,增長6.8%;全年城鎮新增就業57.56萬人,下崗職工再就業34.22萬人;年末城鎮登記失業率為4.3%。農村市場發展中存在的主要問題是:農民增收后勁不足,農業基礎設施建設有待繼續加強;經濟增長方式依然粗放;資源和環境的壓力較大等。湖南農村市場潛力巨大,但由于受以上因素的影響,農村零售業的發展緩慢,制約了市場潛力的釋放,導致長期以來難以形成有效的市場需求,使農村市場啟而未動。
一、農村零售業發展中存在的問題
(一)農村市場發展受公共設施和環境的影響,并存在信息不對稱的問題
湖南省農村公共設施落后,消費環境差,相關商品沒有配套設施,壓抑了農村居民家庭的消費欲望,這已成為制約農村市場發展的桎梏。益陽市是全省經濟比較發達的城市,即使這樣,廣大的益陽農村普遍存在無自來水,無有線電視,農村供電線路普遍陳舊、損耗嚴重,造成電價太高。想買洗衣機無自來水,買了電視收不到信號,通了電不用也是普遍存在的現象。不是買不起熱水器,而是用不了(水壓低打不著火);不是買不起冰箱、空調,而是用不起(電費太高)。高昂的電價,使得冰箱、空調等家電產品不僅買難(價格貴)而且用難(電價支出高),不少家庭放棄購買。可見,不良的消費環境,壓抑了一部分具備購買能力的農村居民家庭,使他們的消費欲望不能得到實現,不僅阻礙了商品在農村的流通,而且影響了農村零售業在未來農村市場的發展空間。
誠信是市場經濟的靈魂,誠信問題在農村零售業中顯得尤為突出,不僅嚴重干擾著農村市場經濟秩序,不僅影響了農村居民的消費熱情,而且損害了農村居民的身體健康。據工商行政管理部門不完全統計:2002年,我省共查處違法違章、侵害消費者權益、制售假冒偽劣商品等案件37951起,侵權違法主體是個體私營企業的案件24475起,占64.5%,其中,查處制售假冒偽劣商品案件8414起,個體私營企業占了78%。在農村個體私營經營戶中,有少數因為素質不高,沒有長遠發展規劃,注重眼前利益,損害消費者利益,從而影響了個體私營經營業的整體形象,造成了消費者心目中個體經營業主不太好的形象,不信任的情況也比較普遍,誠信危機嚴重阻礙了農村零售組織的健康發展。2005年,張家界市工商局公平交易分局于7月18日接青島啤酒(郴州)有限公司投訴。7月29日,在張家界市一個體商店,查獲1800件(12瓶/件)仿冒的“青島2000”啤酒,共銷毀壹仟柒佰玖拾伍件(1795件)商標標識外包裝物及標簽。
信息不對稱,主要體現在信息不足,真正用于農民生產、生活信息指導不多,信息質量不高,魚目混珠的現象時有發生,令農民不敢輕信;信息網絡不夠健全,使一些信息無法送到農民手中。一是農村信息服務發展滯后,農民不能得到必要的生產指導和市場銷售信息,產銷之間的聯系度不夠通暢,時常出現農副產品積壓和賣難問題;二是農村市場假冒偽劣產品流行,農民沒有識別的能力,導致農村“大頭娃娃”事件的發生,對信息了解的不對稱嚴重影響零售業的發展。
(二)農村零售業的后續動力不足,發展資金從哪里來的關鍵問題難以解決
目前湖南農村的零售業基本上是獨立經營的個體小店,沒有任何的組織性,缺乏組織資金、商品配送、管理等方面的支持,自然談不上有什么競爭力。針對現代商業的發展趨勢,城市零售組織的未來競爭方向主要是農村市場。它們憑借自身的優勢,尤其在資金、物流、管理等方面的優勢,進軍農村市場是非常有利,而農村零售業可能在農村市場競爭中處于劣勢。
湖南地處中國中部,經濟發展水平遠遠落后于沿海地區,農村零售業的發展劣勢很明顯。農村零售商出身農民,除了自己多年的積蓄投資外,籌集額外的資金加大規模是不太可能,再說湖南農村大部分農民的收入來源單一。湖南農村市場的特點:零售商不知如何貸款或籌資去擴展店鋪,而農村信用社主要是針對農民的生產性貸款,所以零售商的店鋪面積一般在10-100平方米。發展資金的嚴重不足,影響了農村零售組織的升級。
(三)農村居民收入差距繼續擴大,影響農村零售業的全面發展
隨著湖南農民工資性收入增加,農民的消費性支相應增加。然而農民收入的增加并不意味著消費水平的提高,對于湖南農村零售組織的發展沒有起到推波促瀾的效果。并且農民的收入差距呈擴大趨勢,農村居民從業收入的主要用途集中在生活資料和生產資料,農村家庭收入剪刀差的問題嚴重影響了農村農民的購買力平衡。擴大農民的收入來源,縮小農村居民的收入差距,農村市場潛力才能得到充分的挖掘,農村零售業才能得到更全面的發展。湖南農村居民的收入與城市居民相比還存在很大的差距,農村市場沒有“物美價廉”的商品,商品價格質量的不合理,是農村零售業的發展的“瓶頸”。
農村零售業的發展關鍵在兩個方面:一是目前農民有效需求不足,零售業在此擁有很大的發展空間;二是農村居民的富裕程度加深,對商品的質量要求自然就會提高,限制假冒偽劣產品沖擊農村市場。總之,農民收入只要提高到一定的水平,農民家庭收入的差距日益縮小,農村零售業就有全面發展的機會。
單位:(元/人均)
指標名稱2004年2003年增減(%)增幅(%)
在外從業總收入546.78463.5917.97.3
其中:外出從業收入330.36269.1322.82.0
鄉外縣內收入27.2------11.0-------
縣外省內收入59.98------30.0-------
省外國內收入243.18------22.6-------
其中:本鄉勞務收入181.75155.2517.112.2
鄉鎮企業收入45.21-----8.4-------
非企業組織收入34.6739.21-11.6-------
注:資料來源于湖南統計局農村調查統計直報2004年7月21
單位:(元/人均)
指標名稱2004年2003年增減(%)增幅(%)
第一產業收入496.74407.8821.814.0
其中:農業收入176.54115.2152.3------
林業收入9.859.058.8------
牧業收入289.53263.719.8------
漁業收入20.8219.914.6------
注:資料來源于湖南統計局農村調查統計直報2004年7月21
(四)零售業規模偏小、業態單一,難以滿足農村居民日益多樣化的消費需求
近十多年來,湖南省的城市零售業態的變化讓人眼花繚亂,各種新型業態諸如超級市場、專賣店、折扣商店、倉儲式商店、便利店、郵購商店以及網絡商店紛紛涌現,加上原有傳統業態諸如百貨商店、專業店、食雜店等。而農村市場的零售業態卻單一化,主要是傳統業態為主,加上零星的新型業態諸如便利店。所以,湖南農村市場零售業態單一問題突出,難以滿足農村居民的消費需求。
2004年上半年湖南省農民人均生活消費現金支出為894.63元,比上年同期增加138.11元,增長18.3%,增幅較上年同期提高13個百分點。其中,農民人均生活消費服務性支出為355.26元,增加45.01元,增長14.5%。扣除價格上漲因素,上半年農民生活消費現金支出實際增長12.7%。雖然農民的生活水平提高了,但是農村的零售商仍以傳統業態為主,經營的商品都是低檔次的日用百貨、日用化妝品、服裝、鞋帽、煙酒副食品、簡單的勞動工具和生產資料等(見下表),這只能滿足農民過去日常生產和生活的需求,對農村居民日益多樣化的消費需求確難以滿足。像電視機、洗衣機、電冰箱等大件商品,以及價值量大的家具、床上用品等,農村零售店難以滿足農村居民多樣化的消費需求,農民往往要到城市大中型零售店中選購。不僅增加了農民的購買成本,而且削弱了農村零售業的輻射作用和吸引力,自然影響了零售業的完善和發展。(如表)
2004年上半年湖南農民人均生活消費支出情況
指標名稱2004年2003年增減增幅(%)結構(%)
生活消費支出894.63756.52138.1118.3100
1.食品373.83314.9758.8618.741.8
2.衣著57.4148.858.5617.56.4
3.居住124.43106.3018.1317.113.9
4.家庭設備43.7237.336.3917.14.9
5.交通通訊86.2668.3817.8826.19.6
6.文教娛樂119.72112.167.566.713.4
7.醫療保健62.0746.3015.7734.16.9
8.其他27.1922.234.9522.33.1
注:資料來源于湖南統計局農村調查統計直報2004年7月21
長期以來農村市場體系的欠缺使湖南省商品流通產業未能實現有效集中,零售業主自有資金薄弱,經營能力不足又限制了商品流通,由此導致零售業不完善、零售店規模過小。近幾年湖南省消費品零售以10%以上的速度增長,但單個商業流通規模較小,總體上呈零散狀態。省內農村零售業的市場集中度極低,基本上沒有形成有效的規模與統一的銷售網絡。目前,我省農村零售業還是處于發展初期,零售商經營管理水平低,設施陳舊老化,經營方式落后,衛生狀況也較差,這都不能適應農村經濟發展和農民生活的需要。
(五)零售業的利潤低,沒有自己的品牌
湖南農村零售業管理落后,與社會主義市場經濟發展不同步,一個零售組織即使能夠成功地滿足管理部門和零售商的要求,如果不能滿足目標市場需要,也不能繼續生存和發展。另一方面,如果一個零售組織為目標市場提供太少的附加服務,導致消費者的利益受損和交易成本的提高,也會對盈利能力造成損失。湖南農村零售業的利潤低,影響因素是多方面的,其主要原因是零售規模不經濟、組織結構單一、交易成本高。第一,湖南農村經濟比較活躍的地區還存有一些零散的店鋪,而經濟比較落后的地區根本就沒有商店的存在,農民購物主要是靠進城去經濟較發達地區的商店購買。可見農村零售業的輻射范圍比較小,往往局限在一個村。所以,農村市場的有效需求不足,農民消費困難,零售業的利潤自然就低;第二,農村零售組織沒有現代的零售業態,商店未來的發展沒有合理的規劃,缺少現代經營理念,經營的商品停留在基本日常生活用品和生產資料上,沒有考慮到部分農村消費者對品牌商品的消費欲望;第三,農村零售業的交易成本高,因為農村的物流不發達,零售商采購商品不便利,供應商與零售商之間脫節。所以,農村的零售業發展受到了限制,吸引顧客的能力有限,利潤點自然很難提高。
湖南農村零售業已有將近半個世紀的發展經歷,零售品牌這個概念很陌生,農村零售商一直圍繞農民群眾的生產和生活經營,對零售品牌經營戰略一竅不通,隨著農村經濟的日益繁榮,城市零售業將進軍農村市場,例如“新一佳”、“步步高”等省內連鎖超市的品牌優勢眾所周知,農村零售業根本就無法與之競爭。所以,農村零售業的品牌問題很關鍵。
二、農村零售業發展的對策思考
(一)加大工商執法部門的監察力度,加快農村商業信息的流通,促進農村市場健康發展
規范市場秩序是農村市場健康發展的關鍵。市場秩序的規范須借助執法機關的行政手段和法律手段,尤其是工商執法部門和衛生部門的監管要加強。農村存在市場法制觀念不強的個體經營戶,工商部門的對此的打擊力度遠遠不夠,沒有充分重視農村市場的健康發展。例如益陽農村,如果工商部門下來檢查,零售商不是關門大吉就是行賄檢查人員,農村的市場秩序混亂。農村市場需要政府部門領導好工商部門的工作,加大工商執法部門的監督力度,打擊不誠信經營,杜絕假冒偽劣商品進入農村市場,對零售老板進行法制宣講,以保證農村零售業的健康發展。同時還可以加強農民兄弟對工商部門工作的監督,對于執法人員的瀆職行為進行檢舉,并對舉報人員進行獎勵;對于零售老板的欺詐行為或銷售假冒偽劣商品,一旦舉報,吊銷其營業執照。
(二)政策的扶持與農民以參股的形式出資相結合
農村零售業發展受資金不足制約,只有靠政府和自身出資相結合。湖南省信用聯社可以擴大農村信用社的服務項目,減少農村發展資金的對外投資,增加對農村本土零售組織的信貸投資,改變零售組織資金缺乏的現狀。除了在政策上得到支持外,農村零售組織可以與農村村委會聯合,對本村的零售店進行合資。投資者可以與村委簽訂協議,到年終根據投資比例按股份分紅。農村農民的資本就可以直接在本地投資,風險性比較小,因為農民比較相信零售店的老板,再說村委是合作的中介。“雙贏”是解決零售商資金不足的最好方法。
(三)村委會組織零售商成立協會,增加農民收入,加速零售業的發展
湖南農村市場零售業不規范,對于消費者來說,零售商有什么居民就只能消費什么,農村市場的發展潛力得不到極大的挖掘。而農村市場是農村“物流”、“人流”最為密集的地方,其間蘊涵著大量的“信息流”,故市場應成為地方經濟信息的集散地,起到“耳目喉舌”的作用。村委會就可以牽頭,組織本村的零售商成立商業協會,招聘有知識的農村剩余勞動力為其進行市場調查,主要形式采用走訪調查,根據調查的結果進行市場需求的分析,做到農民兄弟需要什么產品,零售店里就有什么商品,解決好農村市場商品單一的局面;同時,協會還有一項重要的工作,那就是成立信息小分隊,進周邊城市收集信息,及時反饋到協會,使協會對本土零售業提出相應的建設性建議,打造出湖南省農村零售業的特色經營之路,解決農村居民有效需求不足的問題。
協會的成立,可以帶動農民發財致富,增加農民的收入。協會需要收集信息,一部分農民進城收集信息后,可以有償的轉讓給協會,同時,也可以根據自己掌握的信息去投資,擴大了農民收入來源的渠道,例如湘西地區的農村,如果農民根據市場信息,結合本地區的實際情況,發展旅游業和飲食業等相關產業,使農村閑置的資源得到合理配置,增加農民的收入的同時也加速了農村零售組織的發展。
(四)鼓勵農民和城市下崗工人投身農村零售業,因“店”制宜,壯大農村零售業
任何新事物的引進,切忌一哄而上,盲目發展。零售業應根據農村的連鎖經營、基礎設施狀況、居民購買力大小和物流發育程度進行發展。因此,找準市場,因地制宜,因“店”制宜,采用不同的連鎖形式顯得尤為重要。2004年,湖南省共對133.15萬人實施了職業技能培訓,其中培訓下崗失業人員28.73萬人,勞動預備制人員17.57萬人,農村勞動力轉移就業人員34.13萬人。這表明湖南省失業人口基數大,而且政府在培訓再就也工程也做的比較到位,但是農村市場的發育不是很完全,市場潛力沒有得到完全的挖掘。鼓勵農民和城市下崗工人投身農村再就業,引進現代新型的零售業態諸如超級市場、專賣店等,并憑借自身的多年的經驗和資本,結合農村市場的特殊情況,給農村零售業增添新的血液。
(五)制定“星級商店”掛牌政策,擴大零售店的知名度
湖南省在服務行業有許多的品牌,像“華天大酒店”、“通程國際大酒店”等等,都是星級的酒店,知名度非常的高,而且組織管理水平非常高,處于行業的領先地位。湖南省的農村零售組織,在沒有先進的管理水平下,可以考慮“星級商店”的構思,學習和借鑒他人的組織管理水平,提升組織的地位和聲譽。在城市,各零售企業憑借自己的管理水平和資金優勢,打造出了自己的品牌,政府部門可以根據農村零售業的發展需要,制定“星級商店”掛牌政策,這樣可以提高農村零售業的市場競爭優勢。在一個不是完全競爭的農村市場,出臺這一政策是非常有必要的。競爭越激烈,農村的零售業才能更好的發展;競爭越公平,農村居民的切身利益才能夠得到有效保護,農村“星級商店”的掛牌,可以擴大零售店的知名度,對農村零售業的未來發展具有積極的促進作用。
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