前言:一篇好文章的誕生,需要你不斷地搜集資料、整理思路,本站小編為你收集了豐富的病案管理信息化主題范文,僅供參考,歡迎閱讀并收藏。
doi:10.3969/j.issn.1673 - 0194.2015.18.130
[中圖分類號]R197.324 [文獻標識碼]A [文章編號]1673-0194(2015)18-0-01
1 加快醫院病案管理信息化建設的重要性
長期以來,在醫院的病案管理工作中,由于歷史、思想認識等因素影響,人們并不重視病案管理工作,同時,由于醫院預算投入有限,各級醫療機構的病案管理信息化建設水平相對滯后。無論是病案管理的設施設備、場所,還是管理人員的專業技能、業務培訓等與西方發達國家相比差距都十分明顯。在西方發達國家,各級醫療機構的病案管理信息化建設已達到較高水平,醫療資料信息化管理以病人為中心,病案資料全部實現電子化操作管理,患者病理信息全部實現無紙化存儲,患者僅憑借電子信息卡就可實現一站式就醫診療,醫生診斷和填寫病歷也實現了無紙化辦公操作。醫院病案管理信息化的實現標志著醫院病案管理實現了質的飛躍,在大大方便患者診療就醫的同時,顯著提高了醫院的服務效率,提升了醫院形象。這種由病案管理信息化建設帶來的優勢具體體現在以下幾個方面:一是將電子病歷引入病案信息化管理中,實現由查找病情、做出診斷,到開藥、復查等全流程的電子化、規范化,切實做到有據可依、有跡可循,顯著提高醫院的管理服務水平;二是借助計算機互聯網將患者的詳細信息存儲到網絡實現了數據共享,提高了診療效率和水平;三是以電子病歷替代手寫病歷,可避免人為操作失誤帶來的誤會和醫患糾紛,為構建和諧醫患關系提供條件;四是病案管理信息化的實現,大大減少了病案管理工作人員的工作量,減輕其工作負擔,提高管理服務水平。
2 當前我國醫院病案管理信息化建設中存在的主要問題
2.1 病案管理信息化建設系統的規范性有待提高
從當前我國醫院病案管理信息化建設運轉的情況看,由于病案信息化管理系統建設的標準不統一,從而難以科學、準確評估已建立的病案管理信息化系統的規范性。各醫院病案管理信息化系統各有特點,優劣難分,由于沒有統一的科學標準作指導,各醫院的病案管理信息化工作陷入一個低水平重復建設的怪圈。此外,由于多數醫院對病案管理信息化的內容、源頭、模式操作等不清楚,使得建立在這一基礎上的代碼調配、流程管理等工作難以規范,對醫院病案管理信息化系統建設造成不利影響。
2.2 病案管理信息化系統研發水平有待提高
目前,很多醫院由于資金投入等因素制約,病案管理信息化系統建設相對落后,有的醫院病案管理系統年久老化,反應遲鈍,不能很好地適應當前我國醫療衛生事業信息化、網絡化快速發展的硬件需求。同時,隨著醫院的發展和醫療服務管理水平的提高,一些根據醫療和科教方面的要求而提出的檢索條件無法查詢。由于病案管理系統的功能限制和管理模塊固定化,隨著醫院事業的發展已不能滿足臨床更新的要求。
2.3 病案信息化管理數據信息的開放度有待提高
目前我國醫院的病案管理信息化系統只對醫院內部開放,病案管理數據信息很少與外部醫院共享共建,這在客觀上制約了各級醫療機構的病案管理信息化系統建設。當前,多數醫院的病案管理只是在住院患者層面實現了信息化管理,而在門診、醫技檢查等方面還沒有實現聯網建設。
2.4 病案管理信息化系統建設的安全問題不容小覷
醫院病案管理工作是一項系統性工作,牽涉患者的個人隱私,在醫院病案信息化系統建設過程中,可開設專線,建立單獨防護網絡,由專人維護管理。病案管理中的電子信息病歷,雖然是醫生對患者正常診療活動的記錄,但因涉及患者的個人隱私,可根據實際情況,對每位患者的電子病歷設立不同的保密層級,充分體現醫院對患者的尊重。
3 加快醫院病案管理信息化建設的對策及建議
3.1 加大對核心部件系統的研發設計
隨著我國醫療事業的發展和辦院規模的不斷擴大,傳統手工病案管理模式已不能很好地適應當前醫院發展管理的要求,也不能滿足現代大型醫院醫療、科研、教學三位一體對醫院病案資料管理的需求。因此,創新病案管理模式,建立現代化的醫院病案管理信息化系統成為亟待解決的重大課題。病案管理信息體系建設的核心是病案管理信息化系統,研發技術先進、管理科學、服務高效的病案管理信息化系統成為加快醫院病案信息化體系建設的核心和關鍵。通過醫院病案管理信息化建設,可拋棄繁瑣復雜的手工病案管理模式,大大提高病案管理人員的工作效率。
3.2 加快對優秀管理系統的研發力度
建立醫院病案管理信息化系統的根本目的是不斷健全完善各類醫療體系,為患者提供更加科學、規范、高效的醫療服務。同時,對病案管理中可能涉及的報表統計、分析、歸類整理等工作,要加強與有經驗的軟件公司的聯系與合作,通過建立長期穩定的合作關系,為醫院病案管理信息化系統建設創造條件。
3.3 進一步規范和完善病案管理的標準化建設
由于病案管理不屬于醫院業務科室范圍,很難得到人們的高度重視,導致病案信息管理的標準化建設受到一定制約,在很大程度上影響整個病案管理信息化系統建設的推進發展。因此,醫院管理部門要在推進病案信息管理系統標準化建設的過程中,注重利用信息化技術實現病案資料管理流程的規范化、標準化,實現信息數據資源的有效整合與利用,為患者病案管理的安全性、有效性提供切實保障。
主要參考文獻
[關鍵詞]病歷檔案;信息化管理;開發利用
一、病歷檔案的含義
病歷檔案簡稱病案、病歷、病志,是指醫務人員對患者進行問診、查體、輔助檢查、診斷、治療、護理等醫療過
程中形成的文字、符號、圖表、影像、切片等資料的總和,是經醫務人員、醫療信息管理人員收集、整理、加工后形成的具有科學性、邏輯性、真實性的醫療衛生科技檔案。它不僅是病人就醫期間身體狀況和心理情況的真實反映,而且還是醫療機構臨床、教學、科研的寶貴財富以及綜合評價醫療質量、技術水平、管理水平的依據。病歷檔案分為門診病歷檔案和住院病歷檔案。門診病歷相對比較簡單,一般由病人自行保管。而通常所講的病歷檔案,是指住院病歷檔案。本文所指的就是通常意義的病歷檔案。
二、病歷檔案的特征
(一)獨特性。病歷檔案是以一個患者的治療過程所形成的全部文字、數據及圖像材料為一個立卷單位。病歷檔案的直接責任者為醫務工作者。它是由若干個參與診斷、治療、護理的醫務人員產生的,包括病歷的記錄、填制、分析、診斷、拍片化驗、特殊檢查、醫囑、治療和護理等。除此之外的任何單位或個人都無法成為病歷檔案的責任者。病歷檔案的獨特性是區別于其他科技檔案的一個基本特性。
(二)完整性。病歷檔案中包含有:病歷首頁、住院志、體溫單、醫囑單、化驗單檢驗報告)、醫學影像檢查資料、特殊檢查治療)同意書、手術同意書、麻醉記錄、手術及手術護理記錄、病理資料、護理記錄、出院記錄或死亡記錄)、病程記錄含搶救記錄)、疑難病例討論記錄、會診意見、上級醫師查房記錄、死亡病例討論記錄等多種內容。它全面地、完整地、真實地記錄了病人在當次發病入院到出院的整個診療過程中所形成的全部文字、數據、圖像和動態,是疾病診治全過程的真實反映。
(三)速增性。病歷檔案產生和形成的速度快、數量大。
三、病歷檔案的開發利用
病歷檔案是醫院所有檔案中利用率最高、利用者最廣、利用價值最高的檔案,因而開發利用病歷檔案充分發揮其作用十分重要。病歷檔案的開發利用主要體現在以下方面:
(一)為醫療機構服務
1、開發利用病歷檔案,為提高醫院管理水平提供必要條件。病歷檔案是醫院醫療業務統計的重要原始資料之一,是醫療業務活動數量和質量統計的可靠依據#。因此它是醫院管理中的重要信息資源,是醫院和上級領導掌握醫院情況,指導工作的必要條件。
2、病歷檔案是醫院提高醫療質量和技術水平的重要資料。病歷檔案科學地、完整地和準確地反映了醫療、護理工作中的質量,不僅是醫療質量最集中的體現,而且還是確立疾病診斷和擬定治療方案的必不可少的依據,尤其對再次入院病人的診治,更要參考以往的病歷檔案。它既可成為診斷疑難病癥、搶救危重病癥的重要參考資料,又是臨床實踐最直接的記錄,通過分析、總結,對提高醫療質量和技術水平,評價醫療業務能力、發展醫療衛生事業起到極其重要的作用。
在醫院等級評審中,對專科技術水平的認定、新技術的開展、新項目的引進、三級查房、疑難病例討論、死亡病例討論、手術病例討論等各項醫療規章制度的落實以及對新入院病人三日確診率、診斷符合率、治愈率、好轉率、搶救成功率等各項醫療質量指標的衡量,都是以病歷檔案記載為依據的。
3、病歷檔案是開展醫學研究的寶貴資料。由于病歷檔案具有完整性等特性,通過對病歷檔案的總結、對比等綜合分析,可以使醫務人員進一步認識疾病的發生、發展、演變規律,從而提高診斷水平;同時,在治療過程中還往往可以發現某些特殊的規律,從而提示醫務人員及時修正治療方案,使治療更趨正確、合理,縮短病程,提高治愈率,為醫學研究提供可靠依據,推動醫學的發展。
4、病歷檔案為臨床教學提供了生動的示范教材。在臨床教學期間,需要利用大量的病歷檔案作教材,通過各種形式的病例討論(如疑難病例、術前病例、死亡病例討論等),使學生們理論聯系實際,提高感性認識,鞏固理論知識。特別是對典型病例或罕見病例的討論,更讓實習生終生難忘,受益匪淺。一份科學的、完整的病歷檔案往往起著教科書所無法替代的作用。
(二)為社會服務
1、病歷檔案為解決醫療糾紛及為各級司法機構提供真實有效的憑證。隨著我國法律制度的不斷完善,人們的法律意識和自我保護意識日益增強,利用病歷檔案解決醫療糾紛越來越多。病歷檔案的特性,使它成為保護病人、醫生和醫院利益的原始材料。病歷檔案還是進行醫學鑒定的依據。同時,它也是處理各類肇事、事故的重要文件,司法機構往往是根據病歷檔案的原始記錄來處理或判明責任。
2、病歷檔案為保險公司理賠提供重要依據。隨著人們思想觀念的改變和醫療制度改革的深化,大病保險和其他商業性的疾病保險進入許多家庭。病歷檔案的特性,能為保險公司提供所需的真實信息,使它成為保險公司理賠的可靠依據。據不完全統計,深圳市自費病人中約有半數參加了大病保險或其他商業性的醫療保險。這類病人出院后,必須向保險公司提供住院號,由保險公司到醫院核對病歷檔案,確定理賠范圍。為保險公司提供被保險人的病歷檔案,已成為病歷檔案開發利用中的重要一項。
3、病歷檔案為滿足病人享有知情權的需要。病歷檔案在以前是封閉利用的,對病人不開放。近年來人們越來越注重自身的知情權,而病歷檔案的特性又能夠滿足病人對自己病情的了解。新《醫療事故處理條例》第十條明確規定“:患者有權復印其門診病歷、住院志、體溫單、醫囑單、化驗單(檢驗報告)、醫學影像檢查資料、特殊檢查同意書、手術同意書、手術及麻醉記錄單、病理資料、護理記錄以及國務院衛生行政部門規定的其他病歷資料”。
病歷檔案的利用范圍不斷擴大,利用率不斷提高,這也要求各級各類醫院必須改變傳統的病歷檔案的管理方法,實行病歷檔案現代化。比如,目前病歷檔案的形成是由醫務人員直接書寫來完成的。需要書寫、填制的各種單據有二十多種,醫務人員處理完病人后,還要疲于完成病歷的書寫,既煩瑣,又耗時。要改變目前這種狀況,勢必要實行病歷檔案現代化,建立電子病歷檔案。近幾年我國部分醫院已實施了電子病歷檔案。它便捷、快速、準確、完整,還可資源共享,不但可以提高工作效率、提高病歷檔案的質量,而且還可以提高信息資源利用率。筆者認為,隨著醫學科學技術的迅猛發展,醫院的各種信息量的大量增加,更需要建立電子病歷檔案。在實行病歷檔案現代化管理中,對以往形成的傳統的病歷檔案,可利用縮微和計算機技術,進行數字化處理并用光盤存儲,然后銷毀原件,這樣可大大減少庫存,從而減輕醫院的負擔。
參考文獻:
【摘要】筆者針對信息化環境下醫學病歷檔案的管理建設進行了全方位分析與探討,闡述了病歷檔案對醫院的重要性,并結合實際病案對如何加強醫學病歷檔案信息化管理建設進行了深刻研究。
【關鍵詞】信息化環境 病歷檔案 信息化管理
一、信息化背景下醫學病歷檔案管理的重要性分析
醫學病歷檔案是指醫院臨床醫學中的檔案資料,是對醫療診斷人員對患者檢查及診斷等過程的詳細記錄,對醫院醫療工作的開展具有重要意義。因此醫院進行醫學病歷檔案管理十分必要。
1.醫學病歷檔案是醫院不可或缺的信息資料庫
病歷檔案是醫院進行臨床實踐的原始數據,通過病歷檔案資料在一定程度上能夠看出當時患者疾病狀況及治療的整個過程,可以說病歷檔案是醫院不可或缺的信息資料庫。首先,在醫學教學中,可以將其作為重要的參考書,以此來增加醫學理論的說服力;其次,它在一定意義上能夠真實反映醫師的醫療水平及服務態度,是對醫師考核與管理的關鍵因素,因此對其進行科學合理的管理尤為必要,對醫院而言具有多重意義。
2.醫學病歷檔案是醫療教學的重要參考資料
醫學病歷檔案不僅僅是患者治療的詳細記錄,更是醫師進行科學診斷及治療的重要依據,對病歷檔案進行有效管理,能夠確保檔案信息的準確性,從而為醫師開展醫療工作提供合理的治療手段,為患者提供更好的服務。一份真實完整的病歷檔案完全可以當作醫療教學的參考書,它是醫療診斷的真實再現,能夠提高醫療教學水平,促進了醫療教學的發展。對其進行制度化管理,能夠提高病歷檔案資料的使用價值與經濟價值。
二、信息化背景下醫學病歷檔案管理建設中的不足之處
信息化背景下的醫學病歷檔案管理建設與傳統病例檔案管理存在較大的差異性,其給病歷檔案管理帶來一定機遇的同時也伴隨著挑戰,以下是筆者結合某市對病歷檔案管理的實際情況進行了如下分析:
1.病歷檔案管理體系不夠完善
本文論述中所選取的某市一所保健院的病歷檔案管理進行了分析,就該市的醫院檔案管理整體格局而言,其管理方式為多部門進行病歷檔案管理,這種管理方式較為混亂,因為每個部門在管理中所采取的管理方式不同,在病歷檔案記錄中也有所區別,多部門病歷檔案管理極易丟失部分病歷信息資料,造成病歷檔案的不完整性,阻礙了信息化背景下醫學病歷檔案管理建設的腳步。
2.在病歷檔案管理建設中沒有充分發揮信息技術的作用
隨著計算機信息技術的快速發展,諸多醫院在病歷檔案管理中運用了信息化技術,但是部分醫院并沒有真正貫徹落實到病歷檔案管理中,只是流于形式,就案例該市中一所保健院的病歷檔案信息化管理建設而言,該醫院檔案管理人員在記錄管理中并沒有過多利用信息網絡技術,更是通過手動的方式進行一系列操作,大大降低了病歷檔案管理效率,沒有發揮信息技術在病歷檔案管理建設中的積極作用。
3.病歷檔案管理軟件系統開發利用較為落后
病歷檔案管理建設中雖應用了信息技術,但是相對于計算機硬件技術相比,病歷檔案管理建設中軟件系統開發利用較為落后,隨著我國病例種類的不斷多發,對病歷檔案信息化管理也提出了更高的要求,然而目前大部分醫院包括本文案例醫院中所運用的信息技術較為單一,缺乏一定的兼容性與可擴張性,那么在信息化背景下對病歷檔案管理建設軟件系統進行科學升級與更新。
三、信息化背景下加強醫學病歷檔案管理建設的有效策略
1.建立完善規范的醫學病歷檔案管理體系
在信息化環境下,要建立完善規范的醫學病歷檔案管理體系,應結合我國相關規定建立較為規范的病歷檔案管理檔案,運用信息化系統在一定程度上能夠確保病歷檔案的完整性與規范性。在管理過程中可以運用多種存儲格式對病歷檔案進行信息化管理,實現病歷檔案的收集、整理、存儲及借閱等一體化管理,充分發揮信息化技術在病歷檔案中的作用,提高病歷檔案管理工作效率。
2.強化病歷檔案信息傳輸的信息化,實現病案資源共享
傳統的病歷檔案人工管理模式,存在諸多弊端,且工作效率較低,在醫院病歷檔案管理中,利用信息化技術在醫院內部建立專門用于病歷檔案管理的信息網站,通過網絡信息傳輸,及時新的病例信息,讓醫院內部人員及時了解相關知識,實現病案資源共享,這一做法不僅能夠有效管理病歷檔案,還極大發揮了病歷檔案的作用,醫師可以隨時查看最新病例消息,全面了解醫療狀況及醫療水平。除此之外,還可以利用網絡開醫療咨詢平臺,為患者提供更多的醫療服務渠道,對醫院醫療事業的發展具有一定的促進作用。
3.及時升級病歷檔案管理軟件系統
我國計算機技術發展較為迅速,在信息環境下,要提高醫院病歷檔案管理水平,就要保持病歷檔案管理與計算機信息技術發展相一致,及時升級與更新病歷檔案管理軟件系統,從而更好的對病歷檔案進行快速收集、整理、歸檔等操作,大大提高工作效率,為從事醫療事業的工作人員提供更多高質量的病歷檔案及資料,確保病歷資料的完整性、正確性與時效性。另外要強化病歷檔案管理人員的專業素養及信息化水平,原因在于病歷檔案需要對多種病案進行詳細記錄與整理,在管理中吸納復合型人才,有利于病歷檔案管理軟件的技術更新及病歷檔案管理水平的提升。
四、總結
總而言之,在醫學病歷檔案管理建設中廣泛應用信息化技術,能夠實現病歷檔案的有效收集與整理,并能夠準確歸納,對病歷信息資料進行合理化分類,提高了病歷資料的完整性與準確性。另外信息網絡技術涉及范圍較廣,在信息環境下,能夠實現病歷檔案的資源共享,醫療工作人員及時了解先進醫療手段及相關程序,促進了醫療事業的可持續發展。
參考文獻
[1] 張宇星.病歷檔案的信息化管理途徑研究[J].醫學信息,2013,2(31):126-128
[2] 王健.淺談對加強醫療檔案信息化管理的思考[J].環球市場信息導報,2012,11 (10).152-153
關鍵詞:醫院檔案 信息化管理 電子病歷管理 信息系統
近些年,醫院管控病歷及其他患者檔案的實踐在進展,與電子類別病歷關聯的信息工作,也應當與醫院檔案管控聯系在一起。在這樣的狀態下,以多媒體屬性的構造平臺作為支持,搭建了電子病歷的現實約束系統。這樣的消息主導性體系,落實了醫院內的信息構建任務,也發揮了信息在管控醫院內檔案方面的中心價值。要進一步延展電子類別病歷的運用層次,強調這一醫院內體系的開放屬性,服務于查閱電子類病歷的那些患者。
一、信息管控的新模式
(一)醫院內的信息架構
醫院內含有的信息體系,指的是采納微機和關聯的通訊類設施,為院內的特定部門,供應患者在治療層面的數據、財務類別的運算信息、整體性院內管理的消息、決策層次的消息等。這種新模式的院內體系,具備了搜集、存留、提煉和歸納病歷類消息的效用,可以向有著授權的應用者,提供多重的病歷類別查找服務。
醫院內含有的消息管控體系,由信息屬性的約束體系、診斷及治療的消息體系,以及醫療種類的服務架構組成。
信息屬性的醫院內約束體系,涵蓋了醫療決定、醫務類別的數據約束,以及慣常性的事務約束。例如:針對查詢、院內掛號、住院之前的有關登記、財務類別統計、院內后勤等類型事宜的安排,就歸屬于這一體系。
診斷及治療的消息體系,涵蓋了專家的消息體系、新類別藥物體系、放射屬性的醫療體系、查驗藥物所用體系、存留和傳遞醫療影像的體系、虛擬狀態的手術體系、組織解析的數值體系等。
醫療種類的服務架構,拓展了接受本院醫療類別服務的患者范圍,不局限在直接來到門診的那些客戶。隨著聯網類技巧的有序進步,醫療的關聯服務,就會朝向多重的層次擴展,從而塑造了新模式的醫療類別服務架構。
(二)新模式的院內病歷
電子類別的患者病歷,歸屬于微機做成的患者記錄,是微機化了的傳統模式病歷。采納電子的策略,來存留、管控和傳遞數字狀態的患者消息,代替了醫生親手書寫的那種紙質病歷。病歷歸屬于完整性質的診斷數據,涵蓋了病程的錄入、查驗獲取到的數值、手術及后續性的養護流程、關聯的醫囑等分支。
在這些構造內,有著程式化的患者記載,也有圖形狀態的記載;電子類別的病歷,可以濃縮進全部的紙質病歷消息。從存留患者消息的視角看,電子模式的新病歷,歸屬于錄入的全新方法和存留介質。
(三)電子類別病歷的現實價值
電子屬性的病歷,構成患者消息的中心性記錄環節,貫穿在總括性的就診程序以內。由此可見,這樣的病歷,不僅表征著電子屬性的存留手段,也表征著醫療流程的更新。發展新模式的電子類型病歷,不僅為了代替慣常用到的紙質病歷,更是為了構造起臨床屬性的微機體系,建立診療的實效化模式。
二、新管控體系的搭建
(一)歸檔的構造
在歸檔的流程內,要采納自動屬性的歸檔對策,來約束電子類病歷。這樣的歸檔,要依照索引的指向表來具體構建。當記錄了新病歷的第一頁以后,要更新一次關聯的索引字段。例如:關系著診斷時間點的字段,在自動予以歸檔的流程中,會依照預設的索引來替換。
自動屬性的歸檔,經由定時的運用程序來觸動;在每一次的觸動之內,要檢索每類索引內的病歷產出時間、找到轉換存留的病歷、更新現有的索引,并劃分類型再次存留。解析這些關聯的動作,可以知道:這是經由歸檔狀態的索引目錄,增添新的存留區域,或者刷新舊有的病歷數值。
采納觸發器的關聯手段,可以搭建以上的存留架構。在預設的索引目錄之內,安排一個用來更新數值的觸發設施;在每一次錄入終結后,新采納的患者消息,會自動觸碰這樣的觸發設施,從而刷新電子類別病歷內涵。
(二)查閱的構造
電子屬性的病歷體系,供應的對象涵蓋院內醫護人員、管理者及就診的那些患者。按照這一效用,可劃分出查閱的兩大類別。
第一種類別,依照指標的稱呼來供應查詢,索引對象含有患者、就診時段、病患的類別等。例如:要依照病患的名稱來尋找數值,那么給定病歷的編號及患者姓名,得出病歷內的包含消息。第二種類別,依照病歷內含有的數值特性來查找,就是依據現存的圖形、生理屬性信號等,找出特定的就診病人。
比對起來,第一種的實現難度還是較小的,而第二種則歸屬于內涵層次的檢索,關涉到圖形的修整、語音類別消息調整、模式的辨認、視覺類別調整等對策,還在摸索的進程中。
(三)互換的構造
如果特定的醫院,要獲取存留在另一院內的患者消息,則首先請求本地的檔案管控機構,經由認證的流程后,在存留著數值的機構內,找出吻合的那種索引;通過錄入字段內的有關醫院編碼,可查到這一病歷的現存地點。如果兩個醫院采納了同一的電子類別病歷體系,那么可以在服務器之內,增添一個中轉屬性的構件;集成另一醫院含有的患者數據,再發送到本院內的消息體系中。
三、結語
研發醫院內含有的檔案管控平臺,有助于整合存留的檔案資源,符合了多樣患者的切實需求,也是病歷管控工作與信息模式相吻合的重要對策。規劃及現實構建這一類的病歷體系,具備了提升本院綜合屬性信息實力的價值。要安排專用屬性的電力類別病歷資金,結合院內檔案構建的階段屬性規劃,來協調構建電子類別病歷的近期性和長久性活動。可以針對院內的檔案特性,開發那種自主性質的電子類別檔案管控系統。
參考文獻:
[1]王桂香.醫院檔案信息化管理與電子病歷管理信息系統概述[J].中國新技術新產品,2011(07)
[關鍵詞] 醫院檔案; 管理信息化
[中圖分類號] R194 [文獻標識碼] A [文章編號] 1005-0515(2011)-05-269-01
隨著社會的現代化發展。醫院病案信息化管理是檔案工作適應社會信息化發展的必然要求是全面提升醫院檔案工作為社會服務能力的必然選擇。近年來我院病案部門大力推進病案管理信息化建設,力圖使檔案工作與社會發展同步。尤其現在計算機管理廣泛應用于各類單位管理的方方面面,在各項管理活動中,電子文件以其快捷的辦公速度和傳遞速度逐步取代了紙質文件,如何加強病案信息化建設是做好醫院病案管理工作的關鍵。
1 醫院病案管理信息化的現狀。社會現代化的發展,辦公自動化、無紙化等事物的出現,使醫院病案的生成方式發生很大變化,諸如病案的撰寫、歸檔等運作過程在計算機和通訊線路中進行,這樣病案的前身必須以機讀文件為主要形態,那么病案也自然以機讀形式存在,這些病案的利用方式與紙質載體病案的利用方式有很大差異。這種變化預示著病案工作者將面對更多的機讀形式以磁盤為載體的檔案。廣大信息檢索者關心的是信息的內容,這些信息可能來自不同的機讀形式的病案中。把這些病案信息綜合系統地提供出來是病案工作者義不容辭的責任。不失時機地提供有價值的病案信息。必須有一個精選的過程,使得機讀形式的病案信息具有系統性,真實性、有價值性,廣大醫護人員和病人才能獲得更為完善的服務。由此看來,病案信息電子化是檔案利用工作發展的必然趨勢。
2 社會的現代化發展管理軟件缺乏統一性。醫院病案部門使用的計算機型號不一,規格各異,各自開發的軟件不能互用,并且沒有一個既適用于文件檢索又可用于病案信息管理的計算機管理軟件系統,由于不能互調,就不能利用電腦完成病案信息管理工作,不能快捷地編輯、整理病案成果,這制約了病案信息電子化的進程。
3 醫院病案管理基礎工作標準化規范化仍需改進。病案信息管理電子化的前提是基礎工作的規范化和標準化。但由于歷史原因,醫院病案業務基礎差。案卷質量不高,特別是各類病案的目錄細則相容性不強,系統軟件移植性差;病案自動化工作尚無統一標準,僅著眼于某一醫學科目或某個醫藥專業系統,無法全面實施、推廣統一標準,這也制約了醫院病案信息工作電子化。
4 病案管理的技術標準。組織工作程序標準未從計算機信息處理技術特點和發展考慮,越來越多的歸檔“文件資料”是磁盤、光盤,現行的病案整理、分類方法、著錄標準及有關規定已不能完全適應。
5 醫院病案資料管理人員的素質有待提高。實現病案信息電子化。首先要有現代化的人,醫院病案管理人員要有較高的醫學專業知識和熟練的計算機技術水平,不能僅僅滿足于一般的計算機操作。從目前看,許多醫院病案部門缺乏現代高技術人才,其中病案、信息處理復合型人才就更奇缺,大部分病案從業人員現代技術水平偏低。甚至有現代文盲現象。盡管引進了現代化設備,仍不能充分發揮作用,就談不上醫院病案信息電子化了。
6 加強醫院病案管理信息化建設
6.1 建立網絡病案系統。在系統內建設數字化綜合應用平臺。建立健全醫院病案管理內部服務網和公眾服務網,發揮網站的作用,使病案網站成為宣傳病案工作、開展病案信息服務的窗口。促進病案現行文件信息化的標準建設,根據系統建設需求,采購必要的硬件設備,為系統提供硬件基礎。提高病案管理軟件的技術和應用水平,為保證病案信息交換、實現病案信息資源共享創造條件。制定相應的策略、保障醫院病案資源的原始性、安全性、可靠性。
6.2 加強醫院電子病案的管理是做好病案信息化的關鍵
6.2.1電子病案的載體穩定性差,易損壞,隨著計算機信息管理網的建立與發展,越來越多的病案被傳輸上網。上網前,又按著醫院信息管理部門的統一要求進行了文件格式的轉換,在一定程度上保證了數據的可靠性和通用性,對那些未輸送到計算機信息管理網上的具有保存價值的電子病案,應由當事醫生編目整理,也利用網絡技術向醫院病案室傳輸,可以借助醫院信息管理網絡在各業務科室與病案室之間開通電子病例歸檔專遞網線,建立依附在信息管理網上的歸檔專用子系統。將上網與未上網的病例,通過此系統傳輸給病案室。病案室要對歸檔的電子病歷提出格式要求。無論利用何種途徑歸檔,必須由電子文件形成單位按統一格式編目整理后,傳輸給病案,不能由病案室自行從網上下載,以保證電子病歷形成科室對其數據的真實性、準確性負責。病案接收的電子文件一律應存入光盤,最好不用磁盤存貯。
6.2.2 電子病歷歸檔所涉及的問題更加廣泛,受制約因素多,僅靠病案獨家很難完成,應采取電子病歷形成科室、病案室、計算機與信息管理部門三結合的方法。電子病歷形成科室熟悉各項醫療管理業務,是承擔電子病歷歸檔工作的主要責任者,在鑒定工作價值時最有發言權;病案室掌握歸檔的原則、方法,又了解全局情況,可以發揮把關和統籌作用;計算機與信息管理部門既是電子病歷的形成單位,又是設計和維護信息管理網絡、管理電子病歷的專業技術部門,在電子病歷歸檔制度化、標準化的工作中處于舉足輕重的地位。三個部門的職能應用于相互滲透,揚長避短,發揮各自的優勢,在電子病歷歸檔中集成一體,共同形成質量較好的電子病歷。
6.2.3 做好病案歸檔電子病歷的技術處理工作,實施電子病歷管理戰略。新型文件材料的歸檔勢在必行,這就要求病案工作者必須深入到病歷撰寫最前沿,對電子病歷的接收、處置乃至存儲工作進行指導,保護電子病歷的原始信息,了解電子病歷重新組合的來龍去脈。也就是說,通過采取技術處理,將已歸檔的電子病歷改為“只讀性”文件,即只能讀不能寫的不可更改的病歷,從而識別和保護電子病歷的原始結構,保證電子病歷的可靠性,使之與紙質病歷一樣發揮社會效用。
6.2.4 解決好電子病歷的保存問題。以化學磁性材料為載體的電子病歷,從理論上講能夠長期保存。因為它的信息讀出是無接觸式的,不存在磨損。電子病歷記錄在介質層上的信息被密封在塑料保護層內,不怕外界磁場的影響,不會直接受到空氣中的灰塵、水份及有害氣體的侵害。但是,由于電子病歷形成的時間短,缺乏實際貯存的驗證。所以,電子病歷中原始信息的長期保存問題是有待病案工作者進行深入研究和探討的重要課題。目前,對于長久保存的電子病歷。需要定期進行復制,以防止信息損失。
7 醫院病案管理信息化建設應采取的措施
7.1 加強電子病歷歸檔管理,提高病案信息化管理水平。根據病案管理的要求,對各種不同類型載體的病案(如:紙質病案和照片、錄音、錄像檔案)進行數字化處理和轉換,加強對本單位電子病歷積累、鑒定、著錄、歸檔等工作,保證產生的有保存價值的電子病歷真實、完整、有效。研究電子病歷接收、保管、利用的技術方法,并制訂電子病歷管理辦法。
1.1為醫院經營管理提供結構信息
醫院病案首頁信息管理中包含大量的醫院信息,其中包括十分廣泛的運作及經營信息,尤其是醫院活動及運營情況的社會效益及經濟效益創造及實現情況統計,對于醫院經營管理工作調整提供動態指標與運營結構現狀,基礎作用十分突出。醫院病案首頁信息管理是醫院各項活動決策的制定的基礎。作為醫院管理人員,尤其應該關注醫院病案信息管理工作的進展。病案信息化管理能夠為醫院管理工作的開展提供動態化的結構指導,如病案首頁中記錄的住院費用明細包括各項藥費、診療費、檢查費、手術費、護理費等,通過這些數據反映出病人必要的醫療需求和不必要的醫療消耗,進而反映出醫院的經營狀況,從而促使醫院決策者搞好成本核算降低資源消耗;再如醫院經營情況信息還能為醫院不同科室間的人員調動提供信息指導,進而實現人力資源及設備資源的合理配置,提升醫院的綜合服務水平,提升醫院的市場競爭力。
1.2為醫療付款提供系統便利
近年來,國內基本醫療保險制度不斷完善,社會基本醫療保險患者在醫院患者中的比例不斷增加,相關的業務開展體系也不斷開展。當前,收治基本醫療保險患者已經成為醫院經濟效益與社會效益實現的重大影響因素,關系著醫院的經營發展,病案首頁信息便在醫院、患者、社保局三方工作進展中發揮者紐帶作用。具體說來,病案首頁為醫療保險機構計算并進行定額付費的關鍵渠道,社保局參照病案首頁的病案信息(包括治療過程中的各項消費與費用總額)制定相應的結算方式,此外,病案首頁信息還能為社保局提供病例分型費用結構等相關信息,為醫療機構工作的開展提供便利。病案信息首頁還能對醫?;颊叩幕鞠M進行細化統籌,推進醫院各科室醫護人員的自主化控制醫保患者消費作用突出,在此過程中還能推進醫院對醫保服務協議的落實,有助于減輕患者的疾病治療經濟負擔,實現醫院經濟與社會效益。
2病案首頁信息管理的幾點建議
筆者認為病案首頁信息管理工作的開展應該以實現信息資源利用便捷為中心原則進行信息處理與管理,以實現信息資源的最大利用,為醫院經營管理、醫療評價、人力資源調配管理提供便利。
2.1強化首頁信息錄入人員的培訓,提升病案信息錄入的準確率
探討病案信息管理水平的提升途徑,其中加強信息錄入人員的技能素養是關鍵環節。要加強首頁信息錄入人員的學習與培訓,醫院應該制定系統的病案首頁信息化錄入及管理培訓方案,并強化落實。病案信息首頁中的信息錄入包括門診信息登記、住院部入院登記、疾病編碼、臨床醫師診斷記錄等各環節,其中信息錄入工作的最基本要求便是保證信息的準確性。信息錄入與管理培訓方案中首先要規范病案首頁的信息錄入流程與標準,保證信息有效性的同時提升信息的科學化程度;病案首頁信息化管理相關培訓還要培訓工作人員加工、整理及傳遞信息的技能,為此要適當加強信息處理技術的訓練,以提升管理人員信息處理的整合能力素養;病案首頁信息管理培訓還要強化管理工作人員的學習觀念,推進管理工作人員強化自主學習,通過自主學習來積累知識進而提升判斷與識別知識的能力,為信息整合工作的開展提供便利基礎,隨時解決信息資源應用中存在的問題,推進病案首頁信息化管理工作完善進度。
2.2強化住院醫師的知識培訓,規范臨床診斷中病案的書寫格式
病案首頁信息管理標準化與規范化目標的實現應該著重基于信息管理基礎環節的規范落實來逐一推進。我院在病案首頁信息管理工作中引入了國際統一的規范格式及統計軟件,其中信息錄入環節需要按照錄入信息劃分標準采用不同的錄入規范與標準,比較典型的是臨床手術信息的錄入,其中應用的標準多是一些編碼,這些編碼的使用需要進行特殊的知識與格式訓練,以防止出現信息錄入混亂。標準碼與國際編碼的使用可以提升病案首頁信息的規范化、標準化水平,具有十分明顯的實用價值。病案首頁信息管理作為醫院醫療原始信息庫,在醫療信息利用中扮演著載體作用,其中多數信息與臨床治療有關,而這部分信息多是由住院醫師來完成,這便需要住院醫師熟識信息記錄及錄入規范,以保證信息記錄及錄入的科學有效性,對臨床醫師進行規范培訓具有必要性。
2.3實現信息管理工作與臨床醫療工作間的有效溝通互動,實現病案首頁信息的動態管理
一般臨床醫師對醫院臨床應用的新技術及新項目比較熟悉,而信息管理工作人員要想深化對這些新因素的了解需要與臨床醫師進行溝通,以保證信息的有效性,在病案首頁信息管理工作人員與臨床醫師間構建良好的溝通機制能夠實現信息資源的有效共享,可以切實推進信息管理工作的動態進展。同時信息管理工作人員也要不斷深化學習,以提升自身的信息識別與判斷能力,切實保證錄入信息的及時更新。
2.4在完善病案首頁信息管理制度的基礎上提升信息的利用率
當前,各大醫院開始認識到病案信息管理的重要性,并強化病案信息管理,但是新的問題仍然層出不窮,病案首頁信息“重管輕用”便是一大突出問題。病案信息利用率較低首先表現在病案信息的處理水平較低,初級化的病案信息處理導致信息量少、完整度低,影響了病案信息依據、指導作用的發揮。這便需要醫院管理部門著重強化信息處理人員的信息處理培訓,全面提升工作人員的數據分析能力,增加病案首頁信息的價值含量,切實推進醫院基層管理工作的調整與完善。
3結語
[論文摘 要] 病案管理信息系統是利用計算機技術、網絡技術及管理技術等手段對病案信息進行管理的現代化管理系統,是集病人主索引錄入與查詢、病案首頁編目、醫療數據統計和病案流通于一體的網絡化管理系統,是醫院管理信息系統中的一個重要子系統。隨著病案管理信息系統長期持續運行,數據質量問題日益突出,并受到醫院管理人員的高度關注。
1 前 言
病案是病人在就醫過程中,由醫務人員對其疾病診療情況的系統記載,它是病人在醫院就醫期間所形成的全部醫療檔案,包括各種診治文字、圖表、實驗室檢查和其他特殊檢查報告等資料。病案不僅是記載病人就診、住院期間病情變化及診斷過程的原始資料,也是評價和衡量醫院管理、醫療文書和技術水平的重要依據。隨著國家法律制度的不斷完善,病案資料作為一種法律依據的機會越來越多,是一種重要的信息資源,是醫院的寶貴財富。
現代病案管理在歷經近百年的發展之后,已從單純的病案工作演進成為一門新型的醫療信息管理專業學科。作為記錄醫療活動的主要載體,病案不僅為醫療、科研、醫院經營管理、效益控制和科學決策提供原始資料,而且成為醫院管理、醫療業務、醫務統計、醫學教育、科學研究、預防保健、醫療質量評價、衛生醫療經濟評估、法律鑒定及醫療糾紛傷殘事故和必要條件處理的重要依據,對促進醫學科學的發展具有重要意義。隨著信息科學的發展,管理手段的日新月異,醫院現代化管理的深入進行,迫切要求醫院必須加快信息化管理的步伐,醫院的各個部門的現代化管理需求決定了醫院信息化管理的進程。病案信息體現了醫院各個主要工作部門的信息聚合,在醫院所有信息系統中數據量最大,信息來源最復雜,使用率最高,質量要求高,而且具有不斷增長的特點。病案管理不僅是醫院信息化管理的重要組成部分,而且是評價和衡量醫院管理水平和醫療技術水平的重要依據,是醫院全面管理的重要環節。病案管理的現代化進程,直接影響醫院的管理、醫療、教學、科研、保健、預防等工作。病案管理信息系統是利用計算機技術、網絡技術及管理技術等手段對病案信息進行管理的現代化管理系統,是集病人主索引錄入與查詢、病案首頁編目、醫療數據統計和病案流通于一體的網絡化管理系統,是醫院管理信息系統中的一個重要子系統。此系統不僅實現了病案信息資源的共享,提高了病案管理的工作效率,而且實現了病案統計的一體化、病案流通的追蹤化、信息查詢的網絡化、病案管理的標準化等功能,使病案管理真正成為醫院管理的中樞。
病案管理信息系統主要完成病案信息的錄入、修改、查詢、統計分析、流通管理等功能。其涉及內容廣泛、復雜,除包括關于病人的各種基本信息(姓名、性別、年齡、職業、工作單位、地址、病種等)外,還包括出院病人的入院診斷、門診診斷及出院診斷的名稱、疾病轉歸、治療天數等,損傷中毒外部原因名稱,死亡原因名稱,病理診斷名稱,手術名稱,手術日期,麻醉方式,搶救次數及成功次數,出院方式(出院、死亡),輸血情況(血型、次數、輸血量),費用情況等各種信息。具體信息細致、全面,如病人門急診人次、手術人次、出入院人數、醫療質量指標、醫療管理指標、醫療工作效率指標、醫療費用、單病種指標等。管理決策者可以從統計數據中,快速了解醫院的醫療信息,做出更及時、更科學的決策。
隨著病案管理信息系統廣泛運行,數據質量問題日益突出,并受到醫院管理人員的高度關注。病案管理信息系統數據在許多方面存在著不同程度的質量缺陷,這些缺陷分布在信息系統運行的各個環節,主要表現為數據采集質量不高、管理不規范。數據質量問題給醫院各方面工作帶來了影響,數據質量問題成為信息化工程建設與信息系統應用的“瓶頸”。
2 對信息系統可信度的影響
(1) 影響業務人員對信息系統的信任度。在日常業務工作中,利用信息系統進行數據采集和處理,可以把業務人員從繁重的手工操作中解放出來,降低工作強度,提高工作效率。但是,如果數據的及時性、準確性、完整性得不到充分保障,會給業務人員增加更多麻煩,不僅使工作人員降低對病案管理信息系統的信任度,還會對應用病案管理信息系統產生抵觸情緒。
(2) 影響管理者對信息系統的信任度。醫院管理者對信息系統的認識和評價很大程度上取決于數據質量的高低。高質量數據環境,使系統運行流暢,工作效率高,管理決策依據準確,從而可贏得管理者對信息系統的信任并充分利用,同時也將會增強管理者對信息化建設的支持力度。
(3) 影響病人對信息系統的信任度。病人也需要通過病案管理信息系統獲取相關信息。目前信息系統可滿足病人這些要求,但如果信息系統數據質量不能得到充分保障,會影響病人對病案管理信息系統的信任度,進而導致病人對醫院工作的不信賴。
3 對統計工作的影響
在信息系統環境下,醫院統計工作將起著越來越重要的作用。隨著信息系統不斷完善、信息資源不斷豐富、技術條件日趨成熟,醫院各級管理者和業務人員也向醫院統計工作提出更多的信息需求和更高的服務標準。統計工作要滿足各級各類人員的信息需求,通過信息系統達到事半功倍的效果,必須依賴高質量的數據資源。在高質量的數據環境中,統計人員能夠運用先進的計算機技術及相應的統計手段,高效方便地提供更為深入和更為廣泛的統計信息服務。反之,將會對統計部門的工作產生嚴重的負面影響。具體如下:
(1) 增大統計工作強度。由于信息系統數據質量不高,使得統計人員對數據質量沒有把握,無法完全依賴于從系統中提取的數據信息。這樣一來,面對各級各類人員提出的更多更復雜的信息需求,統計人員卻很難通過信息系統獲得幫助,有些情況下還要依賴手工方式獲取和處理數據,顯然增大了統計工作強度。
(2) 影響統計工作效果。系統中低質量數據長期積累,統計部門利用系統數據所產生的報表就會因為數據錯誤而受到管理者和業務、技術人員的質疑。數據質量問題在統計部門的集中體現,將會極大地影響統計結果和可信度。
(3) 對于醫院統計人員來說,如果醫院信息系統的數據質量可信度低,那么,不但使他們的工作得不到高科技和自動化帶來的好處,反而會增加他們的工作負荷和工作難度。
4 對信息系統綜合效果的影響
(1) 對系統通暢運行的影響。病案管理信息系統在運行過程中,生成的數據大都對以后的程序運行和數據交換產生直接影響。在良好的數據質量環境下,系統運行將正確、安全、通暢。如果數據質量不高,就會由于錯誤數據造成系統運行阻滯或者程序無法正常產生下一個環節的數據。
(2) 對信息資源利用的影響。信息資源利用是醫院信息系統建設的主要目的之一。良好的數據質量環境,有利于促進數據資源在管理決策中的高效利用;反之,會極大地束縛信息資源的有效利用,造成信息資源的浪費。
(3) 對數據匯總和交換的影響。如果醫院內部原始數據采集存在質量缺陷,就會導致上級衛生機關無法進行醫院間數據的交換和匯總。任何一所醫院的任何一個數據質量缺陷,都會對全局的數據匯總和交換造成阻礙和危害。
(4) 對醫院信息化發展的影響。醫院信息化建設是一個不斷發展的過程,它將不斷地開拓、充實和完善。良好的數據質量及其應用對病案管理信息系統的進一步完善和發展起著積極的促進作用;相反,如果沒有良好的數據質量保障,無法贏得管理者、使用者的良好評價和高度信任,勢必阻礙醫院信息化建設向更深層次發展。
總而言之,對于病案管理信息系統來說,高質量數據為各項工作帶來事半功倍的效果,低質量數據不僅直接影響系統有效運轉,嚴重情況下會給信息化建設帶來災難性后果。每一類人員都從不同角度提出病案管理信息系統的數據質量問題。為了進一步提高數據質量,要建立完善的數據質量管理保障體系,提高使用人員的操作能力和工作責任心,提高對數據質量問題的認識程度和重視程度,保證數據質量。
主要參考文獻
[關鍵詞] 病案管理; 功能需求; 數據存儲
doi : 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2013 . 18. 033
[中圖分類號] R197.32 [文獻標識碼] A [文章編號] 1673 - 0194(2013)18- 0058- 02
21世紀,隨著科學技術的快速發展,大量計算機技術應用于人們工作生活的每一個領域,信息技術的高速發展和大量使用帶動了各行各業的高快發展,各種管理軟件的使用提高了使用者的管理水平和效率。信息技術在現代的醫療衛生行業的應用也非常廣泛,無論是醫療、科研,還是教學和管理都離不開醫院信息系統(Hospital Information System,簡稱HIS)。
病案信息是HIS的信息基礎,醫院信息系統主要是以病人管理為核心。而這些信息是病人在醫院看病、治療過程中產生的。作為醫院最重要的信息源之一,使用計算機技術對病案資產信息化管理尤為重要。對醫院管理層制定宏觀決策提高管理深度,對醫務人員提高工作質量、提高工作效率、提高醫療信息的利用率,對醫院內、醫院間、乃至跨區域的信息交流和應用,以及對醫院的現代化管理及醫學科學的發展等都具有重要的現實意義和實用價值。
而傳統的手工管理模式,或手工加計算機模式,都不能最大化的利用病案信息資產同時也阻礙了醫院信息化管理發展的進程。
1 病案管理信息系統特性分析
1.1 功能的實用性
病案管理信息系統是為了進行病案管理,滿足相關科室的工作需要為主要目的,采用成熟的、可靠的信息技術,為醫院病歷的管理和統計、查詢、分析提供一個網絡化信息環境,提高病案管理的效率,減少工作人員的勞動量。病案管理信息系統不僅能真實準確記錄每位病人在就診過程中的醫療、護理信息,而且還要求能提煉有用的信息為醫院的決策層提供決策依據,為醫療質量控制、教學、科研提供準確可靠的信息資源。
1.2 病案管理信息系統的舒適性和操作便捷性
病案管理信息系統需要考慮使用者的特點,設計出合適使用者的友好界面。應用界面的設計一定要應滿足用戶的舒適性、操作方便性、視覺效果舒服等需求[15]。醫院每天住院病人、門診病人數量多,導致錄入數據量大,特別是病歷內容多而復雜,對錄入順序、邏輯關系、清晰度、等方面要求高。要確保使用者對想要查找的信息可以方便、快捷的找找到。通過與HIS等系統無縫對接,實現信息共享或交互來得到信息。
1.3 系統安全性要好
病案文檔具有法律效力,所以病案的保管和借閱復印都有嚴格的規定。系統應對不同的人員賦予不同的權限,按照工作人員所擁有的權限對病案進行查詢、修改和刪除等操作。
病案管理信息系統要以實用性、便捷性、準確性、科學性、完整性為基礎。要有多種查詢組合,提供多樣的完整報表和自定義報表生成工具,并可以對數據進行分析。要能夠提高醫院病案管理水平、病案利用率,為醫療、教學、科研等工作提供詳盡數據和便捷。通過與HIS等系統的無縫連接,使信息共享和集成更加充分,合理配置醫療資源,為醫院數字化管理提供一體化信息系統建設解決方案。同時建立了衛生廳、衛生局、醫院三級數據上報管理模式,推進醫療衛生行業的信息化建設邁向新的高度。
2 系統操作性分析
2.1 系統可行性分析
病案管理信息系統是醫院醫療、教育、科學研究的重要數據來源,向醫務工作者提供靈活方便的查詢和準確的統計分析結果、減少病案管理人員工作量是它的主要任務。
2.2 技術可行性分析
本系統采用PowerBuilder作為開發語言,其功能強大、性能優異,是一種完全按照客戶/服務器體系結構研制的開發系統,是一種面向對象的、具有可視圖形界面的,同時支持多種關系數據庫系統的交互式開發工具。SQL Server數據庫可提供高級別的安全性、可靠性和可擴展性。
① 人力資源上。病案管理信息系統是經過院黨委研究討論決定的,所以決策層是一致支持的。支持層面主要是廣大的醫護人員及相關科室,因為這個系統上線會大大降低他們的工作量,為工作提供便利。執行者主要是相關科室的熟悉業務人員,在休息與物質獎勵上都有補助。② 經濟上由于有高層會議決定開發此系統,而此系統可以節約資源,從另一個層面上來說是節約資金。所以從資金層面上來說不是問題,一定會滿足系統開發時的各種合理資金需求。③ 環境上浙江省婦女醫院的信息化建設開展的比較早,新的二期大及三期樓基本完善了數字化基礎建設,硬件設備齊全,網絡應用廣泛,也加強網絡平臺的建設推廣,為病案管理信息系統的開發很好的外部環境。
所以無論從人力、物力、財力還是外部環境上都對病案管理信息系統是有利的,開發本系統完全是可行的。
新系統程序設計,充分利用數據庫服務器的處理能力,利用數據庫網絡寫入共用技術、降低網絡通信量,減少數據修改沖突,以最大程度地提高系統的執行速度和可靠性,能使多臺工作站同時錄入和修改數據時,使用同一個數據庫,真正起到提高工作效率的作用。
新系統信息輸入快捷準確,并在存儲數據前進行邏輯檢查,以界面提示形式,顯示數據無法保存的原因,直至用戶輸入正確為止,以保證數據的完整性和準確性。
3 功能需求分析
病案管理功能主要有三種,一是進行日常的病案管理工作。比如病案首頁錄入、修改、查詢,病案借閱管理等工作;二是病案數據信息的一些統計工作,比如:門急診工作日志統計、病區工作日志統計、醫技工作日志統計、手術并發癥統計表等;三是對數據統計病種統計再分析發現內在規律及潛在信息。以評價醫療服務的質量和效益?;蛐谐蓤蟊恚缓笊蠄筢t院、衛生局/廳等有關部門做決策來指導醫療工作。
3.1 存儲需求
每年有如此多的門診、住院病人,病人的信息量勢必會很大,對數據的存儲要求非常高。以影像文件為例,數據量很大且增長很快,從幾TB到幾十TB。對存儲需求主要表現在以下幾個方面:
(1) 大容量問題,數據總量呈指數增長,并且保存時間要長。存儲系統必須要有足夠的空間。
(2) 高性能問題,存儲系統響應速度要快。
(3) 高可用性問題,必須保證這些數據始終是安全可用的。在任何情況下,例如系統產生錯誤或遇到意外災難,數據都不能丟失。系統應具有快速故障恢復能力,保證應用系統永不停機,數據始終保持完整性和一致性。
(4) 可管理性問題,數據可按特定規則的備份、可恢復,存儲設備的負載平衡等。
3.2 安全需求
病案管理信息系統主要是針對給醫務工作人員使用,用戶量極大。容易對數據安全構成威脅,比如修改、刪除等操作造成不良后果。
我國現階段正處于信息技術高速發展的時期,國家對醫療信息化的建設工作相當重視,各級醫院相繼建立了自己的信息化系統,逐步朝著數字化醫院前進。但是各級醫療機構,或各家醫院使用的系統都不同,沒有同意標準。導致資源無法共享。
本文針對醫院信息化建設的要求,對病案管理信息系統進行了深入的背景分析和相關技術研究,全面了解病案管理的狀況,設計并實現了浙江大學醫學院附屬婦產科醫院病案管理信息系統。這是一個綜合管理系統,將病案中的數據進行集成整合,病案內容數字化,其價值不僅在于充分利用計算機及網絡的數據處理、數據協同、數據分析和統計能力,將復雜的工作流程清晰化、線程化,還從根本上加強并促進了信息交流、資源共享事務協作和有效管理,推動了病案資源利用和高效管理。
主要參考文獻
[1] 羅彪,季紅梅. 從業績管理工具演進看企業集團業績管理問題[J]. 科學與科學技術管理,2007(12):151-156.
【關鍵詞】電子病案;病案質量
作為信息和網絡技術在病案管理領域的最新形勢,電子病案成為醫療信息化建設的重要內容,在各級醫療機構和工作人員推行電子病案是社會的發展趨勢,電子病案具有傳統病案難以比擬的優勢。我院在今年實現了醫院管理信息化,使我院的管理上了一個臺階,信息化為我院醫生帶來了便利,提高了工作效率;但也發現了一些新的問題,如何保證和提高電子病案質量,也成為管理者要解決的問題。本文通過對我院2012年1月―3月的300份運行的病案和300份歸檔的病案進行檢查,對發現的缺陷進行比較。
1 資料來源與方法
1.1 資料來源2012年1月―3月運行病案每位醫生隨機抽取2份病案,歸檔病案每位醫生隨機抽取2份。
1.2 研究方法 根據衛生部《病案書寫基本規范》制定《潛江市中心醫院病歷質量考核評分標準(2010)》進行質量評價。
2 結果
2.1 從600份電子病案病程記錄缺陷421份,缺陷率為36.8%,在病歷書寫中占首位。缺首次病程記錄,缺出院記錄,病程記錄未簽名,主任查房未簽名,病程記錄不及時,字跡潦草,隨意涂改。主訴與第一診斷不相符,運行病歷中全部病程記錄在同一模塊中記錄,自行編輯記錄時間,導致程序監控系統無法正常監控病歷書寫實效。如:外二科3月2日出院,住院號為2297550,病人姓名;楊青,缺出院記錄。
2.2 病案首頁缺陷率為18.0 %,占第二位。主任未簽名,漏填住址,身份證號,電話,聯系人姓名,血型,搶救次數,出生年月打印成出院日期。
2.3 手術記錄缺陷率為15.3%,占第三位。缺手術記錄,麻醉記錄,無術前小結,術前討論,手術討論。手術名稱不規范,手術記錄中無麻醉方式及記錄時間,手術記錄不及時,術前討論格式不規范,無主持人簽名及手簽。
2.4 醫囑單缺陷率為12.6%,缺長期,臨時醫囑,醫囑中藥物無劑型,抗生素濫用,不送藥敏試驗,無臨床輔助檢查支持,抗菌藥物使用時間長,無更換記錄和病原學檢查。
2.5 化驗單缺陷率為10.5%,粘貼不規范,張冠李戴。
2.6 知情同意書缺陷的住要內容是患者簽名和患者家屬簽名。
這次檢查中最突出的病歷是ID:284154,外二科,存在的問題如下:⑴無術前小結、無討論記錄、無醫囑單,無病程記錄。⑵手術通知單無專人簽寫,排序。⑶術前談話無手術醫師簽字,患者意見僅簽同意手術,無具體告知項目。⑷麻醉師術前訪視只有患者簽名,無麻醉師簽名。⑸患者心臟心臟彩超提示心功能不全(主動脈反流,二三尖瓣反流),無管床醫師處理記錄麻醉師術前訪視無相關意見。
3 討論
原因分析
3.1 醫師責任意識不強,法律意識淡漠,對電子病案認識不夠。臨床醫師工作量大,重實際工作,對寫病歷完全是一種應付,像完成任務一樣。
3.2 由手工轉為電腦錄入,有很多醫師的電腦知識不夠,本身就忙,電腦運用不熟練,更加花費時間,所以有很多項目漏打。很多模塊都是相互拷貝,不能反映病人的真實情況。
4 措施
4.1 加強醫務人員對病歷質量重要性認識 為了提高醫務人員的法律意識,組織全院醫生學習《醫療事故處理條例》。通過我院的實際案例展開討論,總結經驗教訓,樹立寫好病歷不僅僅是對病人負責,更是對自己負責,對醫院負責的觀念。
4.2 不定期開展計算機培訓 提高業務人員對醫院信息化管理的認識,醫院信息化是必然的趨勢。通過培訓使醫生的電腦知識完整,打字熟練,節省電腦錄入時間。
4.3 注重崗前培訓 對于新分配醫師和進修醫師進行崗前職業道德及病案書寫質量的培訓。
4.4 對醫師進行病案首頁的培訓 通過培訓,知道損傷中毒原因該怎么填。在培訓中穿插ICD-10知識,使醫師能正確判斷,錄入正確的疾病。
4.5 加強和計算機中心合作 讓計算機工程師在首頁上設置必填項目,不填計算機會提醒,有效的減少了漏填。
4.6 實行獎懲連帶責任 對運行病歷和歸檔病歷中“重度缺陷”病歷處以重罰,寫的好的予以獎勵。檢查結果與評優、晉職掛鉤。
4.7 開展優秀病案展評 每月的質量簡報刊登優秀病歷及具體責任人
總之,提高病案質量是一項常抓不懈的工程,在傳統的病案向電子病案轉型的時候,既會有傳統病案的缺陷,又會出現新的缺陷,這需要我們轉變思想,適應新生事物,努力提高自已的專業知識水平,使電子病案更加規范化。
參考文獻
[1]楊琴,李天資.1300份電子病案環節質量與終末質量缺陷比較分析.中國病案,2012,12(7):21-22