危機(jī)管理解決方案精選(九篇)

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第1篇：危機(jī)管理解決方案范文

【關(guān)鍵詞】檔案管理現(xiàn)代化；問題；解決方法

科學(xué)技術(shù)的發(fā)展和計(jì)算機(jī)的普及應(yīng)用，使得我國各個(gè)行業(yè)有很大程度的進(jìn)步。當(dāng)然，這也包括檔案管理。計(jì)算機(jī)技術(shù)、信息技術(shù)等科學(xué)技術(shù)應(yīng)用到檔案管理之中，使之具有現(xiàn)代化特點(diǎn)，如此可以大大提高檔案管理的時(shí)效性。但當(dāng)前地方很多部門在檔案管理現(xiàn)代化進(jìn)程中面臨諸多問題，檔案管理標(biāo)準(zhǔn)化程度低、檔案管理人員素質(zhì)較低等，導(dǎo)致檔案管理現(xiàn)代化水平較低。對此，本文筆者將重點(diǎn)分析檔案管理現(xiàn)代化進(jìn)程中存在的問題，探究切實(shí)有效的措施，希望提高檔案管理現(xiàn)代化水平。

一、檔案管理現(xiàn)代化進(jìn)程中存在的問題

（一）檔案管理標(biāo)準(zhǔn)化程度較低。現(xiàn)代化檔案管理的推進(jìn)，意味著要打破常規(guī)，重新規(guī)劃設(shè)置檔案管理的內(nèi)容、方式、方法、標(biāo)準(zhǔn)、制度等，這在一定程度上會損害某些人的利益，因此檔案管理現(xiàn)代化推進(jìn)必然會受到阻力。而檔案管理標(biāo)準(zhǔn)化程度低就是阻力作用之下表現(xiàn)的問題之一。因?yàn)樵趩挝粌?nèi)執(zhí)行檔案管理中，各個(gè)基層單位均各自為政，對自己所負(fù)責(zé)的部分自行管理。這使得各個(gè)基層單位的檔案管理有很大差異，檔案標(biāo)準(zhǔn)化程度較低。在推進(jìn)現(xiàn)代化檔案管理中，基層單位人員認(rèn)識到檔案管理現(xiàn)代化的實(shí)施，需要全員按照統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一要求執(zhí)行檔案管理，這顯然會約束、規(guī)范自身，因此對檔案管理現(xiàn)代化的推進(jìn)比較排斥，甚至做出一些阻礙行為，使得檔案管理現(xiàn)代化推進(jìn)比較緩慢。

（二）檔案管理人員素質(zhì)較低。檔案管理現(xiàn)代化的實(shí)現(xiàn)是離不開現(xiàn)代化設(shè)備的，而設(shè)備的有效應(yīng)用，需要優(yōu)秀的專業(yè)人員來操作與維護(hù)。但是，從檔案管理現(xiàn)代化進(jìn)程中對管理人員考察，了解到檔案管理人員缺乏現(xiàn)代化管理理念，且素質(zhì)偏低，使其難以在檔案管理中有所作為，如高質(zhì)高效地完成檔案管理工作、積極參與現(xiàn)代化設(shè)備相關(guān)知識學(xué)習(xí)、操作技能練習(xí)等。因此沒有優(yōu)秀的、專業(yè)的、高素質(zhì)的檔案管理人員的支持，檔案管理現(xiàn)代化的推進(jìn)也必然會受到一定程度的影響。

（三）檔案管理投入不足。對于檔案管理現(xiàn)代化的推進(jìn)，單位所面臨的最大問題便是檔案管理投入不足。因?yàn)闄n案管理現(xiàn)代化建設(shè)，需要運(yùn)用到多種現(xiàn)代先進(jìn)技術(shù)，如計(jì)算機(jī)技術(shù)、信息技術(shù)等，同時(shí)還要配備與之配套的現(xiàn)代化設(shè)備，這就需要單位為此支付大量經(jīng)費(fèi)。但是目前很多單位，尤其是基層單位，其資金有限，難以為檔案管理現(xiàn)代化建設(shè)提供充足的資金支持，這使得基層單位的檔案管理只能保持原狀或稍有改善，但依舊會存在安全設(shè)施不到位、管理?xiàng)l件差、檔案室建設(shè)不夠規(guī)范等。因此，在檔案管理投入不足的情況下，檔案管理現(xiàn)代化推進(jìn)比較緩慢，甚至停滯不前。

二、實(shí)現(xiàn)檔案管理現(xiàn)代化的有效措施

在檔案管理現(xiàn)代化進(jìn)程中存在諸多問題，使真正意義上的檔案管理現(xiàn)代化難以實(shí)現(xiàn)。對此，筆者的建議是采取以下措施來解決問題，實(shí)現(xiàn)檔案管理現(xiàn)代化。

（一）強(qiáng)化檔案管理現(xiàn)代化觀念。或受傳統(tǒng)思想觀念影響、或不甚了解現(xiàn)代化檔案管理，使得單位領(lǐng)導(dǎo)及管理者并沒有意識到檔案管理現(xiàn)代化推進(jìn)對本單位持續(xù)、健康發(fā)展的意義，使其忽略檔案管理現(xiàn)代化實(shí)施。為了實(shí)現(xiàn)檔案管理現(xiàn)代化，首先要強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)及管理者檔案管理現(xiàn)代化觀念，通過檔案管理現(xiàn)代化內(nèi)容、社會反響及未來發(fā)展趨勢等幾個(gè)方面向領(lǐng)導(dǎo)及管理者證明檔案管理現(xiàn)代化實(shí)施的重要性及作用，逐步強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)及管理者檔案管理現(xiàn)代化觀念，進(jìn)而分析檔案管理現(xiàn)代化的要求、特點(diǎn)及規(guī)律等，探究切實(shí)有效的檔案管理現(xiàn)代化推進(jìn)計(jì)劃，為實(shí)現(xiàn)檔案管理現(xiàn)代化而努力。

（二）加強(qiáng)檔案復(fù)合型人才的培養(yǎng)。管理人員作為檔案管理的主體，其專業(yè)知識水平、能力、技能、素質(zhì)等方面均會影響檔案管理實(shí)施效果。為了更好地推進(jìn)檔案管理現(xiàn)代化，達(dá)成有效實(shí)施的目的，需要單位為檔案管理配備優(yōu)秀的檔案復(fù)合型人才。基于此，應(yīng)當(dāng)在單位內(nèi)開展檔案專業(yè)知識培訓(xùn)、科學(xué)技術(shù)知識及技能培訓(xùn)、綜合素質(zhì)教育等，逐步將檔案管理人員培養(yǎng)成為優(yōu)秀的、符合檔案管理現(xiàn)代化需要的復(fù)合型人才。

（三）加大檔案管理軟硬件的投入。檔案管理現(xiàn)代化的實(shí)現(xiàn)，需要計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、信息技術(shù)等現(xiàn)代化技術(shù)的支持。為此，在推進(jìn)檔案管理現(xiàn)代化過程中，還要注意加大檔案管理軟硬件的投入。也就是單位應(yīng)當(dāng)積極進(jìn)行籌資，或與企業(yè)合作，或向社會救助等方式，籌集資金，將其投入到檔案管理現(xiàn)代化建設(shè)之中，為檔案管理配備計(jì)算機(jī)、掃描儀、數(shù)碼相機(jī)、各種檔案管理軟件等，為實(shí)現(xiàn)檔案管理現(xiàn)代化而努力。

三、結(jié)束語

信息時(shí)代已經(jīng)到來，一成不變的單位自然會被時(shí)代、被社會所淘汰。為了使單位能夠緊跟時(shí)代步伐，與時(shí)俱進(jìn)，不斷穩(wěn)定、健康地發(fā)展，需要對單位各個(gè)方面加以適當(dāng)?shù)恼{(diào)整和改變。這其中就包括檔案管理。合理地運(yùn)用現(xiàn)代化技術(shù)來調(diào)整優(yōu)化檔案管理，實(shí)現(xiàn)檔案管理現(xiàn)代化，如此可以使檔案管理水平提高，在單位內(nèi)充分發(fā)揮作用，為促進(jìn)單位更好發(fā)展奠定基礎(chǔ)。所以，努力解決檔案管理現(xiàn)代化過程中存在的問題，努力實(shí)現(xiàn)檔案管理現(xiàn)代化是非常有意義的。

【參考文獻(xiàn)】

[1]張長河.檔案管理原理在檔案管理現(xiàn)代化中應(yīng)用的分析[J].蘭臺世界，2013（20）：53-54.

第2篇：危機(jī)管理解決方案范文

數(shù)據(jù)中心的相關(guān)技術(shù)正處于快速進(jìn)步之中,特別是最近一兩年來,以虛擬化和云計(jì)算為代表的新技術(shù)逐步成熟使得數(shù)據(jù)中心進(jìn)入了新的發(fā)展階段,進(jìn)而也對數(shù)據(jù)中心的管理提出了更高的要求。

“云計(jì)算環(huán)境的管理與云計(jì)算環(huán)境的建設(shè)同樣重要,比如面向云計(jì)算環(huán)境的BSM(Business Service Management)解決方案就可以幫助數(shù)據(jù)中心管理者統(tǒng)一管理物理與虛擬環(huán)境,從而最大程度地發(fā)揮云計(jì)算的潛力。” 在不久前舉行的BMC中國用戶大會上,BMC軟件公司全球市場副總裁Vick Vaishnavi表示。在這次大會上,BMC了一系列針對云計(jì)算的IT管理解決方案。

云管理有何不同

Vick Vaishnavi說,經(jīng)過一年多的概念普及和市場培育,越來越多的人看到云計(jì)算的優(yōu)勢,開始采用云計(jì)算技術(shù)來部署數(shù)據(jù)中心,而全球性金融危機(jī)的爆發(fā)更是加快了云計(jì)算的落地步伐。根據(jù)不久前Gartner的一份關(guān)于當(dāng)前CIO最緊迫的工作的研究報(bào)告,在金融危機(jī)發(fā)生之后,降低IT成本已經(jīng)成為CIO的當(dāng)務(wù)之急,而云計(jì)算依托虛擬化、自動化等技術(shù),能更靈活也更充分地發(fā)揮IT資源的潛力,從而幫助企業(yè)在節(jié)省成本的同時(shí)支持業(yè)務(wù)正常運(yùn)轉(zhuǎn),因而備受關(guān)注。

BMC軟件公司全球市場副總裁Vick Vaishnavi

“讓云計(jì)算的優(yōu)勢發(fā)揮出來有一個(gè)前提,就是必須有效地對云計(jì)算環(huán)境進(jìn)行管理。”Vick Vaishnavi說,“因?yàn)樵朴?jì)算環(huán)境與之前的計(jì)算環(huán)境存在很多區(qū)別,必須采用新的方法,同時(shí)必須借助適當(dāng)?shù)墓芾砉ぞ摺！?/p>

那么,云計(jì)算的管理到底與之前的計(jì)算環(huán)境有多大區(qū)別呢?對此,Vick Vaishnavi解釋說,一個(gè)區(qū)別就是虛擬化技術(shù)的引入使得IT管理變得復(fù)雜。現(xiàn)代的數(shù)據(jù)中心既有實(shí)體形式的物理服務(wù)器,也有虛擬形式的虛擬機(jī),資源的統(tǒng)一調(diào)度和管理必須采用新的技術(shù)手段。另一個(gè)區(qū)別在于,云計(jì)算常常面向很多用戶,特別是那些公共云,其用戶服務(wù)請求量大而且復(fù)雜,而且往往要求實(shí)時(shí)滿足,對系統(tǒng)的可用性、可靠性要求都非常高,同時(shí)對IT管理的實(shí)時(shí)性和靈活性也提出了很高要求,而另一方面,這些服務(wù)的提供是需要根據(jù)服務(wù)來計(jì)費(fèi),必須控制成本。

“另外,混合云的管理也是一個(gè)以前沒有遇到過的新課題。”Vick Vaishnavi說,“有些企業(yè)可以既有自己的云計(jì)算環(huán)境(即私有云),也可能會租用公共云上的服務(wù),由此構(gòu)成混合云的環(huán)境。而對企業(yè)來說,必須把這兩種云統(tǒng)一管理起來。”

“當(dāng)然,這也并不是說,云計(jì)算時(shí)代到來之后,傳統(tǒng)的IT管理方法都不適用。實(shí)際上,管理原則和絕大多數(shù)方法依然是一樣的,基本上可以說80%到90%的IT管理方法是相同的。” Vick Vaishnavi強(qiáng)調(diào)說。

管好云計(jì)算環(huán)境

為了幫助那些率先試水云計(jì)算的企業(yè),在本次用戶大會上,BMC推出一系列針對云計(jì)算的管理解決方案,包括BSM for Cloud Computing、BSM for Virtualization等,用以支持IT流程管控,并著重解決用戶對物理環(huán)境和虛擬環(huán)境的統(tǒng)一管理和自動化等關(guān)鍵的管理需求,同時(shí)有效控制風(fēng)險(xiǎn),比如,為內(nèi)外部IT服務(wù)以及相關(guān)的服務(wù)級別協(xié)議(SLA)建立統(tǒng)一的可操作的服務(wù)“目錄”; 自動完成云資源的協(xié)調(diào)、供給、服務(wù)變更、監(jiān)控和管理; 精確預(yù)測和跟蹤云服務(wù)的成本等。

Vick Vaishnavi介紹,這些解決方案能幫助企業(yè)和服務(wù)供應(yīng)商發(fā)揮云計(jì)算的潛力,保證在云計(jì)算環(huán)境中服務(wù)管理能力、自動化和控制能力都能維持同樣的水平。目前,它們已經(jīng)落戶在一些云服務(wù)供應(yīng)商的數(shù)據(jù)中心。

第3篇：危機(jī)管理解決方案范文

伴隨著這股產(chǎn)業(yè)大潮，是眾多國內(nèi)外專業(yè)安全廠商和網(wǎng)絡(luò)廠商在中國市場的逐鹿態(tài)勢。如果說2006屬于生存年的話，2007更像是發(fā)展年。而2007年對于Radware來說則更是一個(gè)安全年，同時(shí)2007年也將成為公司成長過程中一個(gè)重要的具有里程碑意義的年份。

市場定位

進(jìn)入中國市場之初Radware由于一直貫徹重技術(shù)，輕品牌的原則，并不為眾多用戶所熟知，但是由于其過硬的技術(shù)和卓越的產(chǎn)品性能，已經(jīng)取得了一定的市場影響力。

Radware公司北中國區(qū)總經(jīng)理趙軍表示:“新的一年，新的市場定位，對我們來說是一個(gè)機(jī)遇也是一個(gè)非常大的挑戰(zhàn)，這個(gè)挑戰(zhàn)就是我們市場定位的改變，Radware不再只是一個(gè)傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)的生產(chǎn)廠商或者一個(gè)只是簡單意義上的負(fù)載均衡廠商。我們是提供智能應(yīng)用的企業(yè)。不管是網(wǎng)絡(luò)安全還是網(wǎng)絡(luò)交換都是針對獲得運(yùn)用信息，讓應(yīng)用更安全，更可靠，具備高可用性、高安全性和高性能，這是公司不懈努力的一個(gè)目標(biāo)。2007年度的主題是智能應(yīng)用解決方案，公司產(chǎn)品會從傳統(tǒng)的獲得均衡的網(wǎng)絡(luò)交換市場，做到應(yīng)用安全的市場。這是Radware今年的市場定位，我們致力于提供完全基于應(yīng)用的和傳統(tǒng)IP技術(shù)的解決方案，通過公司APSolute 解決方案，實(shí)現(xiàn)市場領(lǐng)先的技術(shù)特點(diǎn)。”

Radware作為一家在負(fù)載均衡和傳統(tǒng)的交換機(jī)領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)廠商，把專注的方向擴(kuò)展?jié)B透到了應(yīng)用安全領(lǐng)域。這不僅僅因?yàn)楫a(chǎn)品的核心技術(shù)都是對IP的一個(gè)包容，對安全危機(jī)高度的感知，更是由于Radware的技術(shù)能夠看到一個(gè)IP包的更深層次的應(yīng)用，所以能提供一些傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)安全的包括防火墻、IP聯(lián)動式解決方案等所不能解決的一個(gè)解決方案。這是2007年公司的市場定位，也是一個(gè)非常大的挑戰(zhàn)，一個(gè)市場形象很細(xì)微的變化，所產(chǎn)生的影響將是非常巨大的。

技術(shù)優(yōu)勢

首先，Radware的產(chǎn)品在防DoS攻擊方面，如行為模式分析方面具有非常強(qiáng)的競爭優(yōu)勢。它具有非常高的精確度和極低的誤判率。眾所周知，行為模式在我們的想象中都很簡單，只是對流量進(jìn)行一些分析和學(xué)習(xí)，然后進(jìn)行一些設(shè)置，但當(dāng)這些流量變大的時(shí)候，所需要的設(shè)置就遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了這個(gè)設(shè)置。Radware通過給上海電信，武漢電信的維調(diào)獲得了用戶很高的評價(jià)，用戶感覺到Radware解決方案的誤判率非常低，而精確度非常高。

其次，Radware為用戶提拱的解決方案是一個(gè)完整的攻擊防范解決方案，主要基于傳統(tǒng)的IPS攻擊、病毒攻擊和黑客攻擊的技術(shù)理解基礎(chǔ)上。

第4篇：危機(jī)管理解決方案范文

[關(guān)鍵詞]新媒體；危機(jī)公關(guān)

隨著新媒體時(shí)代的到來，網(wǎng)絡(luò)媒體在我們的生活中扮演著越來越重要的角色。在公共關(guān)系方面，也就又開拓了一個(gè)領(lǐng)域。網(wǎng)絡(luò)信息傳播的匿名性、快捷性和影響的廣泛性都增加了危機(jī)公關(guān)的難度，這也就要求我們面臨新問題要提出新的解決方案，要能夠針對新媒體提出有效的危機(jī)公關(guān)策略。

一、新媒體環(huán)境下危機(jī)公關(guān)的特點(diǎn)

在傳統(tǒng)媒體的環(huán)境下，危機(jī)公關(guān)一般是指由于企業(yè)的管理不善、同行競爭或者受到外界特殊事件的影響，而給企業(yè)或者品牌帶來危機(jī)，企業(yè)針對危機(jī)所采取的一系列自救行動，包括消除影響、恢復(fù)信譽(yù)以及重塑企業(yè)形象等。企業(yè)危機(jī)公關(guān)必須立足于應(yīng)對突發(fā)事件，通過有計(jì)劃的專業(yè)處理將危機(jī)的損失降到最低；同時(shí)，成功的危機(jī)公關(guān)還能利用危機(jī)，使企業(yè)在危機(jī)過后樹立更優(yōu)秀的形象。新媒體環(huán)境下的危機(jī)公關(guān)往往具有以下特點(diǎn)。

（一）傳播范圍擴(kuò)大化

通常我們的危機(jī)公關(guān)事件，都是通過傳統(tǒng)媒體傳播，范圍受到了一定的限制。而通過網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)等新媒體，可以突破時(shí)間和空間的限制，把一個(gè)普遍關(guān)注的問題反饋給廣大的市民，傳播范圍大大地?cái)U(kuò)大。

（二）傳播的時(shí)效性

新聞講求時(shí)效性，而信息的傳播同樣也是。新媒體的傳播不需要通過反復(fù)的核對和制作，時(shí)效性增強(qiáng)，可以在第一時(shí)間再現(xiàn)事件，信息采集、、傳送、接受為一體，迅速實(shí)現(xiàn)整個(gè)流程的操作。

二、在新媒體環(huán)境下，應(yīng)對公關(guān)危機(jī)的策略

（一）成立專門的網(wǎng)絡(luò)信息監(jiān)控小組，對網(wǎng)絡(luò)上的信息進(jìn)行監(jiān)控

企業(yè)應(yīng)該以網(wǎng)絡(luò)為主要手段，建立起完整的信息搜集、監(jiān)測系統(tǒng)，收集與企業(yè)發(fā)展有關(guān)的信息，集中精力分析處理那些對企業(yè)經(jīng)營和發(fā)展有重大或潛在重大影響的外部環(huán)境的信息。互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)技術(shù)性很強(qiáng)的媒體，同時(shí)又是一個(gè)社會性非常強(qiáng)的社區(qū)，在這個(gè)社區(qū)里可以暢所欲言，如果企業(yè)不多關(guān)注這類信息，在溝通上就會積累起越來越多的信息障礙。因此，需要企業(yè)在重點(diǎn)社區(qū)進(jìn)行監(jiān)測，將不利情況降到最低。

（二）利用E-mail、視頻會議等形式做好企業(yè)內(nèi)部成員間的溝通

企業(yè)內(nèi)部溝通是解決危機(jī)公關(guān)的基礎(chǔ)性工作，在組織內(nèi)部形成一致的聲音，盡量得到員工的理解與支持，包括危機(jī)公關(guān)解決方案的落實(shí)，對于危機(jī)公關(guān)有著十分重要的作用。互聯(lián)網(wǎng)背景下的企業(yè)，要重視電子郵件、視頻會議這類溝通方式，因?yàn)樗鼈兡軌蛟谧疃痰臅r(shí)間內(nèi)將信息傳達(dá)給每一個(gè)員工。

（三）危機(jī)發(fā)生時(shí)，對外遵守危機(jī)處理“3T原則”，建立網(wǎng)絡(luò)條件下的新聞發(fā)言人制度

“3T原則”是危機(jī)處理的一個(gè)法則，有三個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)，每個(gè)點(diǎn)以“T”開頭，所以稱之為“3T原則”。該原則是由英國危機(jī)公關(guān)專家里杰斯特提出的，強(qiáng)調(diào)了危機(jī)處理時(shí)把握信息的重要性。TellYourOwnTale（以我為主提供情況）。強(qiáng)調(diào)組織牢牢掌握信息主動權(quán)；TellItFast（盡快提供情況）。強(qiáng)調(diào)危機(jī)處理時(shí)組織應(yīng)該盡快不斷地信息；TellItAll（提供全部情況）。強(qiáng)調(diào)信息全面、真實(shí)，而且必須實(shí)言相告。搶抓時(shí)機(jī)，先聲奪人。根據(jù)首因效應(yīng)，最初接觸到的信息對我們的行為活動有很大的影響。組織應(yīng)該主動把握先機(jī)，搶占輿論高地。危機(jī)爆發(fā)的后48小時(shí)是解決問題的黃金時(shí)間，組織容易花最少的人力、物力、財(cái)力解決危機(jī)。

（四）危機(jī)結(jié)束后，開展危機(jī)公關(guān)的效果評估，注重營造良好的公關(guān)形象

危機(jī)的結(jié)束并不意味著政府危機(jī)傳播過程的終結(jié)，危機(jī)隱患不容忽視。危機(jī)解決后，企業(yè)要繼續(xù)加強(qiáng)與媒體的合作，通過各種媒體讓有利信息傳播出去，這樣可以在將來公眾借助搜索引擎進(jìn)行搜索相關(guān)信息的時(shí)候，不至于搜索到的僅僅是一堆負(fù)面信息。同時(shí)我們要記住事后反思是必須要做的事情，針對這一事件發(fā)生的原因、產(chǎn)生的影響、解決方式的合理性和是否存在問題進(jìn)入深入的分析，消除危機(jī)產(chǎn)生的根源，了解自己在哪方面有不足之處，并且做成總結(jié)材料以便日后借鑒經(jīng)驗(yàn)和改進(jìn)。只有有效的反思才能總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不管這次應(yīng)對處理效果如何，要爭取下次不犯同樣錯(cuò)誤。

組織需要努力消除危機(jī)可能對內(nèi)部和外部公眾所造成的影響，要鼓舞士氣，獲得各利益相關(guān)者的支持，主動創(chuàng)造良好的公關(guān)氣氛，以實(shí)際行動表明組織重振雄風(fēng)的決心和期待今后公眾支持、幫助的愿望，努力在各種內(nèi)外部公眾中全面恢復(fù)形象，消除各種不利的輿論對組織的影響。對企業(yè)而言，危機(jī)既是災(zāi)害，也是警示：危機(jī)未發(fā)生時(shí)要加強(qiáng)聲譽(yù)監(jiān)測，良好的聲譽(yù)才是應(yīng)對危機(jī)的最佳盾牌。

第5篇：危機(jī)管理解決方案范文

“人口膨脹、飲水衛(wèi)生、安全隱患、環(huán)境污染和交通擁擠等各種問題，是全球也是中國在城市化進(jìn)程中面臨的問題和挑戰(zhàn)。”9月19日，在“慧聚典范力量，引領(lǐng)城市鋒尚”——IBM智慧城市慧典先鋒計(jì)劃啟動儀式暨新聞會上，IBM大中華區(qū)方案軟件集團(tuán)總經(jīng)理夏然表示，IBM智慧城市建設(shè)新戰(zhàn)略——基于整體規(guī)劃設(shè)計(jì)、關(guān)鍵技術(shù)和實(shí)施保證這三大核心優(yōu)勢，推動整個(gè)產(chǎn)業(yè)及中國城市的智慧化建設(shè)。同時(shí)，IBM還針對中國智慧城市的切實(shí)建設(shè)需求，推出了全新的“慧典先鋒計(jì)劃”。

中國也得水不覆舟

大量水資源和下水道基礎(chǔ)設(shè)施老化是華盛頓水務(wù)局面臨的拷問，從配水管和閥門到公共消防栓和水表涉及了數(shù)百項(xiàng)資產(chǎn)。通過部署IBM智慧的水管理解決方案，華盛頓水務(wù)局能夠在地圖上查看每個(gè)資產(chǎn)的詳細(xì)位置和狀況，提高員工生產(chǎn)力和縮短路途時(shí)間；通過預(yù)測性維護(hù)和自動化儀表讀數(shù)，華盛頓水務(wù)局成功地將客戶電話維修請求減少了36%，同時(shí)加快人員處理緊急情況的速度；員工優(yōu)化功能每年為華盛頓水務(wù)局節(jié)省大約180萬美元，同時(shí)減少20%的燃油成本。

新加坡陸路交通管理局利用IBM的“交通預(yù)測工具”，在預(yù)先設(shè)定的時(shí)段內(nèi)（10分鐘、15分鐘、30分鐘、45分鐘和60分鐘）對交通流量進(jìn)行了預(yù)測，使總體預(yù)測結(jié)果遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于85%的目標(biāo)準(zhǔn)確率。采用這些預(yù)測結(jié)果，陸路交通管理局的交通控制人員能夠更好地預(yù)判交通流，有效防止交通堵塞。

2010年，巴西里約熱內(nèi)盧發(fā)生了特大洪水與泥石流等自然災(zāi)害，造成785人死亡，13830人被迫逃離家園。由于沒有災(zāi)難和危機(jī)管理統(tǒng)一指揮視圖，無法制定全面的災(zāi)害管理計(jì)劃，難以組織和分發(fā)執(zhí)行任務(wù)。在使用IBM智慧城市應(yīng)急解決方案之后，可以集成來自各部門、系統(tǒng)的信息，在提供協(xié)同合作能力的同時(shí)，提供了綜合管理儀表板來管理、展示預(yù)案工作流進(jìn)度和狀態(tài)。

“我們希望通過‘慧典先鋒計(jì)劃’，整合全球可復(fù)用的最佳實(shí)踐模型，以及IBM智能運(yùn)營中心、智能交通、智能水管理、和諧城市、應(yīng)急等解決方案，為市民和企業(yè)提供最佳的智慧城市軟件和服務(wù)支持，促進(jìn)中國建設(shè)具有國際化水平的智慧城市。”夏然表示，“慧典先鋒計(jì)劃”將是IBM 2012年～2014年的重點(diǎn)戰(zhàn)略，IBM將在國內(nèi)培養(yǎng)出好的生態(tài)環(huán)境和一批本地合作伙伴。

“智慧城市不是買一批傳感器或建一大堆機(jī)房就可以做好，而是需要一個(gè)強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)做好藍(lán)圖，不論是應(yīng)急、水位還是社會管理，都要落到實(shí)處。尤其是關(guān)鍵技術(shù)，需要幾十年的沉淀，而IBM每年都有幾十億美元的關(guān)鍵技術(shù)投入，在中國有5000人的開發(fā)團(tuán)隊(duì)為本土服務(wù)。”夏然說，在國內(nèi)，IBM已經(jīng)與長城金點(diǎn)、軟通動力、醫(yī)慧科技等超過10家合作伙伴共同打造中國的智慧城市。

正如夏然所說，智慧城市不是一蹴而就的，而是一個(gè)漫長的旅程。面對全中國熱火朝天的智慧城市進(jìn)程，“慧典先鋒計(jì)劃”卻十分冷靜，城市選擇貴在精而不在多，力爭把每個(gè)城市都做成一流的。

要質(zhì)量不要數(shù)量

根據(jù)“IDC政府洞察”（IDC Government Insights）的統(tǒng)計(jì)，2011年，智慧城市信息技術(shù)的市場價(jià)值已達(dá)340億美元，并將以每年超過18%的速度增長，預(yù)計(jì)到2014年將達(dá)到570億美元。

智慧城市已經(jīng)勢不可擋，很多城市甚至想一步到位，跨越30年成為全球最先進(jìn)的城市。那么，如何衡量一個(gè)城市的“智慧”程度，是一個(gè)值得思考的問題。

在美國某城市，當(dāng)發(fā)生販賣人口案件的時(shí)候，警察可以做到7分鐘之內(nèi)到現(xiàn)場，47分鐘之內(nèi)破案；在邁阿密SunLife體育場，通過收集停車信息、安檢信息和販賣商品信息，增加場館對突發(fā)事件的回應(yīng)能力；瑞典道路管理局通過實(shí)施斯德哥爾摩中心區(qū)域自動收繳通行費(fèi)用，減少了市中心25%的交通流量，并創(chuàng)造了每年5000萬歐元的通行費(fèi)收入——這一切都說明，相比收集數(shù)據(jù)來說，善用數(shù)據(jù)更為重要。

“智慧城市的三項(xiàng)基本特征是物聯(lián)化、互聯(lián)化和智能化。其中，物聯(lián)化是指信息的采集和匯聚，互聯(lián)化對應(yīng)著信息的分析和預(yù)測，智能化則代表了決策和協(xié)同。”IBM軟件集團(tuán)解決方案部全球開發(fā)總經(jīng)理沈麗琴認(rèn)為，數(shù)字城市只是第一步，通過分析和預(yù)測來優(yōu)化流程和工作決策才是最終目的，而這恰恰是IBM的優(yōu)勢。

“智慧城市的關(guān)鍵是數(shù)據(jù)質(zhì)量，而不是數(shù)量。城市里布滿了傳感器和監(jiān)控，收集了這么多的數(shù)據(jù)，如果沒有強(qiáng)大的關(guān)鍵技術(shù)，是無法實(shí)現(xiàn)的。”IBM軟件集團(tuán)大中華區(qū)智慧城市行業(yè)產(chǎn)品總經(jīng)理孫崇騰表示。

第6篇：危機(jī)管理解決方案范文

從整個(gè)網(wǎng)絡(luò)安全產(chǎn)業(yè)的發(fā)展來看,對應(yīng)用的管理和控制順應(yīng)了用戶對于網(wǎng)絡(luò)安全新需求的渴望和要求。可以說,誰把握住應(yīng)用,誰就能掌握未來IT發(fā)展的權(quán)杖。

一切為了更簡單

劉保華:最近幾年,梭子魚公司的收購舉動頻頻,2007年收購應(yīng)用防火墻廠商N(yùn)etcontinuum,2008年收購虛擬存儲公司Yosemite,最近又收購了歐洲著名的提供安全的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備廠商Phion和以服務(wù)方式提供信息安全保障的供應(yīng)商Purewire。梭子魚進(jìn)行收購的目的是什么,如何選擇收購對象?在您心目中,將來梭子魚會往哪個(gè)方向發(fā)展?

Niall King:兩年前開始我們做了很多收購工作,一方面為了擴(kuò)大產(chǎn)品線,另一方面可以補(bǔ)充更多的新技術(shù)。借助反垃圾第一品牌,把其他產(chǎn)品線帶動起來。有很多廠商的產(chǎn)品,用戶用起來并不容易,我們的目的是給用戶展現(xiàn)一個(gè)非常簡單易用的界面。

目前,梭子魚中國為廣大的中國企業(yè)用戶提供了9款系列產(chǎn)品和四大解決方案(包括垃圾郵件防火墻、安全負(fù)載均衡機(jī)、Web、應(yīng)用防火墻、郵件存儲網(wǎng)關(guān)等產(chǎn)品系列)。梭子魚企業(yè)級應(yīng)用安全解決方案廣泛適用于大型企業(yè)和中小型企業(yè)。

在未來,梭子魚將會繼續(xù)采用自主研發(fā)和產(chǎn)品收購的方式,進(jìn)一步整合現(xiàn)有的應(yīng)用安全產(chǎn)品線,為用戶提供更多、更專業(yè)的應(yīng)用安全解決方案,以保護(hù)企業(yè)中關(guān)鍵業(yè)務(wù)的連續(xù)性,使企業(yè)關(guān)鍵業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)真正的交付使用。

劉保華:梭子魚最近有兩條比較新的產(chǎn)品線,請問為什么要進(jìn)軍這兩個(gè)領(lǐng)域?對于梭子魚來說,進(jìn)軍這兩個(gè)領(lǐng)域有怎樣的戰(zhàn)略意義?

Niall King:這是梭子魚整個(gè)產(chǎn)品的發(fā)展策略。我們現(xiàn)在已經(jīng)具備了一個(gè)完整的產(chǎn)品線結(jié)構(gòu)。梭子魚目前已經(jīng)進(jìn)入備份和VPN的領(lǐng)域,目的就是要向廣大客戶提供全系列的解決方案。隨著備份和VPN產(chǎn)品的推出,有效完善這個(gè)解決方案,為我們廣大的用戶提供很好的產(chǎn)品服務(wù)。

梭子魚的備份產(chǎn)品,首先會提供高性價(jià)比的方案,在價(jià)格上會比競爭者更有優(yōu)勢。同時(shí)我們可以為用戶提供一個(gè)遠(yuǎn)程的安全存儲方案。傳統(tǒng)的存儲解決方案是非常昂貴的,很多中小企業(yè)用戶在應(yīng)用的時(shí)候,有這個(gè)需求,但是由于預(yù)算的限制,他們得不到很好的實(shí)施。梭子魚備份產(chǎn)品的推出有效地解決了這個(gè)問題。

然而,VPN這個(gè)產(chǎn)品會把眾多企業(yè)的分支機(jī)構(gòu)很好地連接起來,這個(gè)方案配合我們的備份和其他的系列產(chǎn)品,給用戶提供一個(gè)高可靠性的集團(tuán)性的解決方案。這樣,梭子魚就會一改以往傳統(tǒng)的高端解決方案,為更多的用戶提供性價(jià)比非常好的解決方案。

劉保華:我之前看到一些資料說,梭子魚不排除在中國收購某些本地技術(shù)性企業(yè)的可能性,不知道這一資料是否屬實(shí),梭子魚在中國有沒有潛在的收購對象,或者說你們希望在中國收購什么樣的企業(yè)?

Niall King:我們倡導(dǎo)以易用的產(chǎn)品和解決方案切實(shí)解決各種規(guī)模企業(yè)所面臨的關(guān)鍵網(wǎng)絡(luò)問題,突顯梭子魚強(qiáng)大和全面的解決方案的能力。

在未來,我們會把目光重點(diǎn)放在擁有云技術(shù)和虛擬化領(lǐng)域的企業(yè)。如果一些企業(yè)或科研機(jī)構(gòu)有這方面的技術(shù),我們十分樂意進(jìn)行技術(shù)購買。這樣,我們可以為企業(yè)用戶提供一系列可以幫助他們解決快速增長的應(yīng)用需求的解決方案。用戶能夠充分利用云技術(shù)的優(yōu)勢來簡化其安全架構(gòu),輕松使用更廣泛的應(yīng)用選件,包括設(shè)備、軟件或云部署。

應(yīng)用推動用戶需求

劉保華:面對全球金融危機(jī),許多企業(yè)都開始縮減預(yù)算、削弱IT支出,請問貴公司是如何看待這個(gè)問題的,有哪些策略與調(diào)整?

Niall King:目前來講,金融危機(jī)確實(shí)對于廣大的IT企業(yè)產(chǎn)生影響。但是對于梭子魚來說,并沒有產(chǎn)生太多的影響。這主要從兩方面來講。

首先,我們梭子魚在做產(chǎn)品的時(shí)候,會貼近用戶。其次,我們的產(chǎn)品就是為了給廣大客戶縮減開支。

劉保華:請您談一下中國和美國的信息安全市場有怎樣的區(qū)別,您又是如何看待中國安全市場的發(fā)展呢?

Niall King:總體來說美國市場是發(fā)展比較成熟的,而中國安全市場還處于起步的階段。但是可以看到,中國的一些中小企業(yè),在建網(wǎng)的時(shí)候就會考慮從基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)開始,同時(shí)考慮網(wǎng)絡(luò)安全的需求。

劉保華:美國因?yàn)樗_班斯法案的推出,使得各個(gè)企業(yè)將安全提到了前所未有的高度。而中國今年也推出了上市公司IT系統(tǒng)應(yīng)用指引這樣類似薩班斯法案的規(guī)定,你覺得這對于整個(gè)國內(nèi)安全市場會不會有一個(gè)大的提升?這種提升是不是不僅限于資金投入層面,還會牽扯到技術(shù)和全方位防護(hù)等應(yīng)用層面?你認(rèn)為將來國內(nèi)用戶應(yīng)用安全系統(tǒng)的趨勢會是什么?

Niall King:類似像薩班斯法案這樣的法律條款,針對國內(nèi)企業(yè)內(nèi)控管理的中國基本法規(guī)將會對中國上市公司進(jìn)一步加強(qiáng)管理。這套正在擬定的法規(guī)通過一個(gè)簡單、統(tǒng)一的方案對上市企業(yè)的可管理性和下一代郵件存檔解決方案進(jìn)行保留、發(fā)現(xiàn)、法規(guī)遵循,內(nèi)容監(jiān)測和數(shù)據(jù)保護(hù)等方面的進(jìn)行檢驗(yàn)。

這套為中國企業(yè)量身定做的法規(guī)所面臨的一大難題是如何管理企業(yè)內(nèi)部那些呈爆炸式增長的郵件和文檔。

舉一個(gè)例子來說,法規(guī)中最重要的一點(diǎn)是要求郵件可查,結(jié)合我們的產(chǎn)品來看,我們的反垃圾郵件產(chǎn)品可以對郵件收發(fā)進(jìn)行過濾,郵件歸檔產(chǎn)品可以充分幫助企業(yè)有效簡化其存儲環(huán)境和降低相應(yīng)成本,再配合Web應(yīng)用防火墻產(chǎn)品,來保證用戶的網(wǎng)站安全。這些將形成一個(gè)整體,幫助企業(yè)有效簡化其存儲環(huán)境和相應(yīng)成本,以便更好地滿足用戶對于法規(guī)遵從的需求。

做易于部署的企業(yè)

劉保華:郵件安全產(chǎn)品目前是梭子魚在國內(nèi)最有影響力的產(chǎn)品之一,但是我也注意到,從去年開始,梭子魚希望從郵件安全向Web應(yīng)用安全轉(zhuǎn)型。但其實(shí)很多廠商、用戶對Web應(yīng)用的認(rèn)知并不一致,甚至有人把它和網(wǎng)絡(luò)防火墻混為一談,梭子魚怎么定義Web應(yīng)用?提供什么樣的產(chǎn)品和服務(wù)叫Web應(yīng)用?

Niall King:目前復(fù)雜的IT系統(tǒng)正面臨嚴(yán)重的挑戰(zhàn):IT業(yè)務(wù)多,但是各自為政,條塊分割,無法整合;IT系統(tǒng)反應(yīng)緩慢,甚至無法正常工作;IT業(yè)務(wù)面臨的威脅及風(fēng)險(xiǎn)越來越大,如Web下載、IM病毒、網(wǎng)絡(luò)攻擊、網(wǎng)站掛馬等。但這些趨勢的核心都集中在應(yīng)用層面,如何保證應(yīng)用的安全,將是未來用戶對安全需求的重點(diǎn)。

Web應(yīng)用防火墻與傳統(tǒng)防火墻不同,傳統(tǒng)防火墻還是針對端口的策略,而應(yīng)用防火墻主要防范應(yīng)用層的風(fēng)險(xiǎn)。Web應(yīng)用防火墻是基于策略的產(chǎn)品,需要結(jié)合企業(yè)的Web應(yīng)用進(jìn)行具體的安全咨詢。安全廠商需要對企業(yè)的各種內(nèi)部應(yīng)用非常了解,比如對OA、MIS、ERP等應(yīng)用的支持。因此當(dāng)初Gartner就曾提出更加綜合的應(yīng)用交付網(wǎng)絡(luò)的概念,將安全、加速、管理等集成在一起,實(shí)現(xiàn)完整的Web保護(hù)。

劉保華:IDC有研究表明,到2012年,國內(nèi)Web應(yīng)用市場將超過5億美元,而梭子魚說自己能夠成為市場領(lǐng)導(dǎo)者,這個(gè)信心來自于哪里?你認(rèn)為在這個(gè)市場中,贏得用戶的最關(guān)鍵的難點(diǎn)在哪里,梭子魚如何克服?

Niall King:從中國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展來看,未來中國的市場會很大,我們的目標(biāo)是50%的市場份額。因?yàn)榻?jīng)過5年來對中國市場的不斷了解和深入接觸,梭子魚已經(jīng)充分把握中國企業(yè)用戶對圍繞其關(guān)鍵業(yè)務(wù)的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的問題和需求,結(jié)合中國用戶的實(shí)際網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,逐漸完善公司產(chǎn)品線。梭子魚會有效地貼近用戶需求,為中國用戶提供非常完善的解決方案,而且梭子魚也一直看好中國市場的發(fā)展,會持續(xù)不斷地加大對中國的投入。

梭子魚目前在中國已經(jīng)超過2000家客戶,梭子魚的產(chǎn)品是大家所公認(rèn)的,易于安裝,產(chǎn)品是比較穩(wěn)定的,而且我們在跟我們的渠道進(jìn)行合作的時(shí)候,有渠道共贏的策略,我們會有非常好的渠道政策,而且我們會有比較強(qiáng)的執(zhí)行力。基于上述特點(diǎn),我們會跟我們的合作伙伴一起把我們的產(chǎn)品做強(qiáng)。

梭子魚有自己的優(yōu)勢。首先我們會在全球把每天取得的垃圾信息,傳到我們美國中心進(jìn)行匯總,從而列出一個(gè)信息采集的名單,這種信息采集能力是其他廠家所不具備的。這是基于我們?nèi)虺^7萬家用戶而建立的,這種信息采集是及時(shí)的,而且是非常海量的。這種通過全球范圍進(jìn)行信息采集的方式,是我們的競爭對手所不具備的。

劉保華:梭子魚今年在中國開始建立自己的研發(fā)團(tuán)隊(duì),初期只有3~5個(gè)人,今年準(zhǔn)備把研發(fā)團(tuán)隊(duì)規(guī)模擴(kuò)大到15~20人。這一研發(fā)團(tuán)隊(duì)目前建設(shè)情況怎么樣?主要從事哪方面產(chǎn)品的研發(fā)?是否真正融入到梭子魚全球研發(fā)體系中了?

Niall King:梭子魚在全球擁有四個(gè)研發(fā)中心,除中國外,還有印度、北美和奧地利。針對中國本地化的研發(fā),我們甚至將規(guī)則庫都進(jìn)行了重新定制和優(yōu)化。與國際上的大公司一樣,我們很看好在中國進(jìn)行研發(fā)方面的建設(shè),這樣能夠更貼近本地用戶需求。設(shè)立研發(fā)中心的另一個(gè)目的是,如果中國用戶有特殊需求,我們可能會為中國市場定制產(chǎn)品。

我們的產(chǎn)品越來越多,所有這些產(chǎn)品的設(shè)計(jì)初衷都是貼近用戶的需求,以及對于用戶要求的性價(jià)比的考量,所以我們提供了易于安裝,且性價(jià)比非常好的產(chǎn)品。對于具有地域特色的網(wǎng)絡(luò)非法入侵,我們的安全網(wǎng)關(guān)能夠非常有效地過濾,達(dá)到很好的效果。

研發(fā)的重點(diǎn),還是各項(xiàng)基于應(yīng)用層的網(wǎng)絡(luò)解決方案,只有這樣才能使得企業(yè)的應(yīng)用達(dá)到智能、安全、高效,并最終幫助企業(yè)獲得最大投資回報(bào)。

劉保華:云是目前最熱的詞之一。我看到的資料是,梭子魚準(zhǔn)備在國內(nèi)推云存儲和云安全的方案,能不能詳述一下梭子魚的計(jì)劃?

Niall King:云創(chuàng)造了一種不同以往的全新的商業(yè)模式,即用戶不再需要關(guān)心如何根據(jù)自己的業(yè)務(wù)需求來購買服務(wù)器、軟件和解決方案,只是根據(jù)自己的需要,通過互聯(lián)網(wǎng)來購買自己需要的計(jì)算處理資源。

我們對于云的理解,稱為易于部署,也就是讓用戶更加容易實(shí)施IT。

第7篇：危機(jī)管理解決方案范文

能耗問題是關(guān)鍵

據(jù)賽迪顧問的預(yù)測,盡管受到國際金融危機(jī)的影響,但是在未來5年,下一代數(shù)據(jù)中心市場仍將保持年均24%的增長。在建設(shè)下一代數(shù)據(jù)中心的過程中,企業(yè)將面臨包括能耗、資源整合、快速響應(yīng)、信息安全等多方面的挑戰(zhàn),其中降低能耗是當(dāng)務(wù)之急。

影響數(shù)據(jù)中心能耗的因素有很多。力登公司首席執(zhí)行官兼總裁徐清一分析說:“為了降低數(shù)據(jù)中心的能耗,企業(yè)首先要了解機(jī)房內(nèi)的耗能設(shè)備有哪些以及具體的耗能狀況,之后才能對癥下藥。數(shù)據(jù)中心能源管理的最終目標(biāo)是,通過自動化的手段對相關(guān)設(shè)備進(jìn)行監(jiān)測、控制和調(diào)整,從而提升設(shè)備的工作效率,以符合綠色數(shù)據(jù)中心的要求。”

從全球范圍看,降低數(shù)據(jù)中心的能耗和成本是用戶的一致目標(biāo)。力登最新推出的Power IQ能源管理軟件與Dominion PX組成了智能PDU(iPDU)解決方案,基本滿足了用戶的這一需求。

尋求業(yè)務(wù)新增長點(diǎn)

力登為什么會進(jìn)入智能電源管理市場?徐清一的解釋是:無論是PC還是KVM,每個(gè)產(chǎn)品都有其發(fā)展的高峰期和衰退期,為了保持公司持久的生命力,力登要不斷發(fā)現(xiàn)新的業(yè)務(wù)增長點(diǎn)。

力登已經(jīng)制定了明確的產(chǎn)品發(fā)展藍(lán)圖:現(xiàn)有的KVM產(chǎn)品主要解決數(shù)據(jù)中心內(nèi)設(shè)備的連接和管理問題;新推出的iPDU主要解決電源的監(jiān)控與測量問題;未來,力登還要在電源的分析以及全自動控制和管理方面進(jìn)行研發(fā)。力登的產(chǎn)品研發(fā)正在經(jīng)歷由硬到軟的轉(zhuǎn)變。Power IQ能源管理軟件的推出就是最好的例證。無論是電源的監(jiān)控與測量,還是電源的分析與全自動化管理,都需要相關(guān)的軟件配合。

方案設(shè)計(jì)階段就入手

第8篇：危機(jī)管理解決方案范文

危機(jī)來襲

半導(dǎo)體廠商相對樂觀

在國際形勢影響下，很多領(lǐng)導(dǎo)公司業(yè)績增長步伐放緩，但他們對未來多持樂觀態(tài)度，并努力在專注領(lǐng)域打造各具特點(diǎn)的亮色。

Altera公司總裁、CEO兼董事會主席John P.Daane告訴本刊記者，雖然受到季節(jié)性放緩以及普遍的負(fù)面經(jīng)濟(jì)環(huán)境的影響，相比2007年同期，Altera2008年第三季度的收益仍然在增長。

Xilinx全球總裁兼CEOMoshe Gavrielov則透露，Xilinx2008年前九個(gè)月的總收入比去年同期增長8％。在這段時(shí)間內(nèi)，亞太區(qū)的表現(xiàn)最為搶眼，比去年同期增長19％，占總收入的31％。而2007年亞太區(qū)前九個(gè)月的總收入占全球總收入的28％。

在FPGA廠商Lattice眼中，2008年是成功年。Lattice企業(yè)營銷部門總監(jiān)Douglas Hunter說，Lattice來自新產(chǎn)品的營收增長了23％，事實(shí)上，Lattice的新產(chǎn)品在總體營收中所占的份額已經(jīng)超出原有的成熟產(chǎn)品份額。其LatticeXP2、ECP2MFPGA系列、ispMACH 4000ZECPLD等已經(jīng)被多個(gè)細(xì)分市場廣泛接受。

雖然身處金融危機(jī)大環(huán)境之下，無線系統(tǒng)用射頻(RF)前端解決方案供貨商SiGe半導(dǎo)體公司2008年相對于2007年的年?duì)I收增長率仍超過50％。該公司首席執(zhí)行官SohailKhan在通信和半導(dǎo)體行業(yè)擁有超過25年的豐富經(jīng)驗(yàn)，他毫不諱言，SiGe也和其客戶及合作伙伴一樣受到金融危機(jī)的影響。“2009年上半年市場普遍艱難，但我們希望今年下半年隨著客戶重建信心，市場會有所恢復(fù)。”

另一家為消費(fèi)電子產(chǎn)品提供混合信號半導(dǎo)體產(chǎn)品的供應(yīng)商歐勝微電子與其他廠商不同，歐勝相關(guān)人員希望借助金融危機(jī)發(fā)掘新的市場。公司首席產(chǎn)品設(shè)計(jì)師RobertHatfield指出，歐勝在未來會大力拓展其音頻產(chǎn)品。

FPGA市場：

危機(jī)將致ASIC市場繼續(xù)下降

具附加值產(chǎn)品更有市場

對于此次危機(jī)帶來的影響，資深FPGA業(yè)者認(rèn)為這有利于行業(yè)對自身進(jìn)行調(diào)整。Altera公司的John P.Daane表示，從長遠(yuǎn)看，市場放緩有利于PLD加速替代ASIC和ASSP。“系統(tǒng)公司收緊了預(yù)算，合理地調(diào)整產(chǎn)品組合，取消了ASIC設(shè)計(jì)。ASIC和ASSP不再采用后，PLD成為所選擇的產(chǎn)品。”他說。因此，努力進(jìn)行設(shè)計(jì)創(chuàng)新和推出創(chuàng)新芯片產(chǎn)品會帶動公司的長期增長。根據(jù)前三個(gè)季度的情況，AlteraiE繼續(xù)以其產(chǎn)品替代ASIC和ASSP，新產(chǎn)品占收益的46％，這些器件的銷售年增長率達(dá)到52％。

John P.Daane將此次全球金融危機(jī)看成是PLD行業(yè)的發(fā)展機(jī)遇，而不是威脅。他表示：“越來越多的公司更傾向于回避風(fēng)險(xiǎn)，不再冒險(xiǎn)投入ASIC。”Altera公司預(yù)計(jì)他們會更廣泛地使用PLD來支持原型開發(fā)和產(chǎn)品。對Altera來說，軟件開發(fā)平臺Quartus II和SOPC Builder，以及從高密度Stratix系列到低功耗、低成本Cyclone FPGA和CPLD系列的多種芯片組合，進(jìn)一步提高了公司的效能優(yōu)勢。

而據(jù)xilinx公司Moshe Gavrielov回憶，在公司成立以來25年的發(fā)展過程中，這并不是第一次遇到經(jīng)濟(jì)衰退。Xilinx已經(jīng)親身經(jīng)歷過危機(jī)帶來的教訓(xùn)并從中獲益良多。在2001年互聯(lián)網(wǎng)泡沫破滅且隨之引發(fā)的互聯(lián)網(wǎng)蕭條期過后，Xilinx便不斷擴(kuò)大公司的客戶基礎(chǔ)，并通過建立應(yīng)用群在其他市場拓展業(yè)務(wù)，如汽車、工業(yè)、科學(xué)與醫(yī)療、航空與國防、無線通訊(TD－SCDMA基站)以及通信。目前賽靈思擁有更廣泛和更為多樣化的客戶群，在全球經(jīng)濟(jì)走出低迷的過程中，公司還能夠從ASIC領(lǐng)域贏得更多的市場份額。該公司相信，那些計(jì)劃為下一代產(chǎn)品開發(fā)ASIC或ASSP或購買ASSP的客戶，將有可能降低終端產(chǎn)品的數(shù)量，并會發(fā)現(xiàn)為這些產(chǎn)品單獨(dú)開發(fā)昂貴的ASIC芯片并不可行。

在上一次經(jīng)濟(jì)衰退期，ASIC創(chuàng)業(yè)公司的數(shù)量從2000年的7750個(gè)下跌到2005年的3623個(gè)(據(jù)GartnerDataquest數(shù)據(jù))。即在經(jīng)濟(jì)衰退期，ASIC創(chuàng)業(yè)公司的數(shù)量縮減了一半。自從互聯(lián)網(wǎng)泡沫時(shí)期起，ASIC設(shè)計(jì)行業(yè)就一直沒有實(shí)質(zhì)性的復(fù)蘇。鑒于歷史上經(jīng)濟(jì)衰退對ASIC行業(yè)產(chǎn)生的沖擊，并考慮到新的硅工藝將日趨復(fù)雜和昂貴，那么現(xiàn)在小批量應(yīng)用將是ASIC或ASSP產(chǎn)品最后一根救命稻草。MosheGavrielov說：“我們必須思考在這次經(jīng)濟(jì)蕭條期間，ASIC創(chuàng)業(yè)公司的數(shù)量是否會再一次下降一半。關(guān)鍵不在于它是否會降低，而在于究竟會降多少。”

2009年FPGA市場有機(jī)會

即使經(jīng)濟(jì)衰退，MosheGavrielov對FPGA應(yīng)用將有許多機(jī)會在2009年得到增長充滿信心。例如，無線基礎(chǔ)設(shè)備制造商將會在2009年繼續(xù)開發(fā)下一代無線服務(wù)設(shè)備。從全球角度來看，這就意味著制造商將繼續(xù)采用FPGA開發(fā)創(chuàng)新的3GPP LTE和WiMAX基站。對于中國來說，這意味著制造商將繼續(xù)采用FPGA技術(shù)開發(fā)創(chuàng)新的TD―SCDMA基站。另外，在消費(fèi)電子、工業(yè)、科學(xué)與醫(yī)療、汽車等諸多領(lǐng)域中，F(xiàn)PGA都將有機(jī)會得到更多推廣和應(yīng)用。

John P.Daane對FPGA器件的功耗很是重視，Altera對此提供多種不同的解決方案，如零功耗MAX IIz器件。與基于宏單元的CPLD相比，MAX IIZ器件實(shí)現(xiàn)了極大的密度和很高的I/O數(shù)量，并降低了功耗。Cyclone III、StratixⅢ和Stratix IV系列器件在功耗方面都有很好表現(xiàn)。他表示：“2009年，Altera將繼續(xù)推出40nm器件，并相信會在可編程器件市場贏得更多的市場份額，進(jìn)一步取代傳統(tǒng)的ASIC和ASSP。”

電源市場：

電源廠商欲在節(jié)能技術(shù)和

新能源技術(shù)上尋突破

2008年上半年，專注于電源領(lǐng)域的廠商業(yè)務(wù)增長狀況良好。但到了第三季度，受半導(dǎo)體產(chǎn)業(yè)周期性 低迷狀況和金融危機(jī)擴(kuò)散的影響，整體業(yè)績開始表現(xiàn)出疲軟。為應(yīng)對危機(jī)，各家公司也在打造2009年具需求與信心的產(chǎn)品市場，其中，節(jié)能與新能源成為公認(rèn)的亮麗風(fēng)景。

以飛兆半導(dǎo)體(Fairchild)為例，2008年上半年飛兆業(yè)務(wù)狀況與業(yè)界平均水平一致。電腦和手機(jī)銷售帶動其2008年上半年全球半導(dǎo)體銷售年增長率達(dá)到5.4％。第三季度，整體業(yè)績顯示出某些需求疲弱，特別是在計(jì)算領(lǐng)域和工業(yè)終端市場。11月，飛兆半導(dǎo)體宣布受到消費(fèi)者信心和金融危機(jī)影響，整體終端市場的需求繼續(xù)下降。鑒于這些因素，該公司預(yù)期2008年銷售額將與2007年基本持平。飛兆半導(dǎo)體透露，全球范圍的金融危機(jī)減少了各地對消費(fèi)電子產(chǎn)品的需求。不過，在過去幾年中，可以提高能效的產(chǎn)品都實(shí)現(xiàn)了重要增長，而由于人們積極尋找降低總體能耗的方法，節(jié)能需求將繼續(xù)成為市場的主要驅(qū)動力。該公司指出，飛兆對無線移動性和能效兩大市場的專注，將會推動業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)長期的穩(wěn)定增長。

美國國家半導(dǎo)體(Ns)在截至2008年5月28日為止的財(cái)政年度中營業(yè)額達(dá)18.9億美元，每股盈利則達(dá)1.31美元，毛利率則由2007年的60.7％升至2008年的64.4％。但由于全球經(jīng)濟(jì)較為疲弱，無論是無線手機(jī)廠商客戶還是負(fù)責(zé)在不同市場的分銷商都在減少入貨，預(yù)計(jì)整體出貨量會低于預(yù)期。美國國家半導(dǎo)體中國區(qū)業(yè)務(wù)總經(jīng)理何賢斌說，有見于此，NS已調(diào)整2009年財(cái)政年度第二季度業(yè)績的預(yù)測數(shù)字。

何賢斌也指出，由于全球環(huán)保意識高漲，如何進(jìn)一步節(jié)能減排仍然是最受關(guān)注的問題。他說：“我們必須為工程師提供功耗更低、性能更高、而且功能更齊備的創(chuàng)新產(chǎn)品。”因應(yīng)高能源效率產(chǎn)品市場需求的不斷增加，NS推出PowerWise系列產(chǎn)品，覆蓋在照明、工業(yè)控制、通訊以及汽車等領(lǐng)域的應(yīng)用。在照明領(lǐng)域，許多照明系統(tǒng)都在改用節(jié)能、高效的LED燈泡，NS針對該市場推出高性能／功率比的LED驅(qū)動器。這些LED驅(qū)動器可在廣泛的電壓范圍內(nèi)操作，而且只需稍為修改便可用于多種不同的燈泡及燈光系統(tǒng)設(shè)計(jì)。何賢斌介紹，NS還特別為LED驅(qū)動電路提供可準(zhǔn)確感測溫度的熱能管理集成電路，以免LED過熱受損。

太陽能也是NS在2009年關(guān)注的焦點(diǎn)。目前太陽能只占全球總發(fā)電量的0.05％。按照目前的發(fā)展顯示，光伏電池的效率不斷提升，以每瓦特計(jì)的單位成本更不斷下降，相比之下，傳統(tǒng)能源的單位成本則不斷急劇飆升。以單位成本比較，光伏電池技術(shù)遠(yuǎn)優(yōu)于其他發(fā)電技術(shù)。根據(jù)市場調(diào)研公司PhotonConsulting的調(diào)查，光伏電池2010年的總發(fā)電量會高達(dá)16GW。在這個(gè)領(lǐng)域，NS于2008年6月成功推出SolarMagic技術(shù)，適用于現(xiàn)有及新一代太陽能發(fā)電裝置，電池板即使被陰影遮蔽或板面積藏污垢，其發(fā)電效率仍可大幅提高。

對節(jié)能技術(shù)青睞有加的還有安森美半導(dǎo)體(Onsemi)。該公司中國區(qū)銷售副總裁林劍銘告訴本刊記者，2008年全球半導(dǎo)體市場最明顯的特點(diǎn)就是節(jié)能降耗引起了越來越多的關(guān)注。“針對節(jié)能大潮，安森美半導(dǎo)體提供廣泛的高能效解決方案，針對各種不同的主要應(yīng)用，從便攜式電子設(shè)備、無線設(shè)備、計(jì)算機(jī)、汽車以至電源，以整體性的解決方案來提高電源工作能效、降低待機(jī)能耗和改善功率因數(shù)。”他透露。

林劍銘坦言，2009年對于所有行業(yè)包括半導(dǎo)體來說都會是極富挑戰(zhàn)的一年。全球很多地方的消費(fèi)者信心降低，消費(fèi)和商用產(chǎn)品的制造廠商都在重新做業(yè)務(wù)規(guī)劃。他指出，安森美也會不斷提高產(chǎn)品的能效和性能，利用技術(shù)使終端產(chǎn)品保持現(xiàn)有的功能，但耗費(fèi)更少的電能。他指出：“汽車、LED照明和電信等市場蘊(yùn)藏著重要的節(jié)能技術(shù)應(yīng)用機(jī)會，目前中國政府鼓勵(lì)內(nèi)需的政策和推動基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)，有利于帶動國內(nèi)的市場變得更多元化，從無線便攜、消費(fèi)類產(chǎn)品邁向汽車、寬帶、電信等行業(yè)的發(fā)展。”

建筑物照明、太陽能街燈、顯示／背光、交通隧道照明等為LED提供了廣闊的發(fā)展空間。以太陽能街燈為例，電壓模式PWM控制器CS51221能夠?qū)崿F(xiàn)最大峰值功率追蹤(MPPT)功能，可用作太陽能板電池充電控制器，將更多的電荷從太陽能板傳輸至電池，從而提升太陽能轉(zhuǎn)換效率，在提供同等電能輸出的前提下可以采用更小太陽能板，減少昂貴的太陽能板開支。高亮度LED恒流降壓穩(wěn)壓器NCP3066能夠在太陽能供電LED街燈中用作控制器，提供升壓或降壓功能及高于90％的能效。林劍銘說：“從長遠(yuǎn)來看，這些技術(shù)不但會為人們節(jié)省成本，同時(shí)會提升能源利用效率。”

另一大電源及電源管理產(chǎn)品廠商Power Integrations(PI)公司在2008年初了幾款初級側(cè)控制產(chǎn)品，同時(shí)通過采用esIP封裝使其TOPSwitch產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)了更高的功率，這些新產(chǎn)品正不斷擴(kuò)大該公司在全球的市場份額。該公司全球市場營銷副總裁Doug Bailey表示：“PI將這種經(jīng)濟(jì)放緩視為新的商業(yè)機(jī)會。”他說，“綠色電子和節(jié)能已經(jīng)是PI十多年的工作重點(diǎn)，Linkswitch-II產(chǎn)品線無負(fù)載時(shí)能夠超越能源之星2.0外部電源規(guī)格的10倍，總效率高出10％。在40W LCD監(jiān)控電源中，TOPSwitch-HX的參考設(shè)計(jì)在輸入功率僅為300mW時(shí)，輸出功率可達(dá)150mW。”

德州儀器(TI)公司在電源及電源管理領(lǐng)域已深耕多年。TI中國區(qū)總裁謝兵指出，在模擬器件方面，一個(gè)重要的趨勢也將是對更好的電源管理解決方案需求的增長。無論是對制造商還是對于消費(fèi)者，從汽車到PMP乃至數(shù)據(jù)中心，提升能源效率將繼續(xù)成為重點(diǎn)，這種對電源創(chuàng)新方案的需求也為DS P的發(fā)展創(chuàng)造了機(jī)遇。TI推出了種類繁多的低功耗處理器，如TPS62601轉(zhuǎn)換器、UCC28061控制器、TPS54160等。

MCU市場：

MCU廠商繼續(xù)力挺低功耗

迄今為止，MCu廠商愛特梅爾(Atmel)在2008年的業(yè)績是多年來最出色的。該公司ASIC及ARM微控制器傳訊經(jīng)理Peter介紹，實(shí)現(xiàn)這個(gè)業(yè)績的主要因素包括推出多個(gè)領(lǐng)先的產(chǎn)品，尤其是將觸摸屏技術(shù)和MCu結(jié)合在一起，此外，Atmel通過合理利用生產(chǎn)設(shè)施等不斷降低了成本。他坦言：“但全球金融危機(jī)對整個(gè)電子產(chǎn)品供應(yīng)鏈的需求造成了壓力，特別是消費(fèi)電子領(lǐng)域。”公司預(yù)期主要的半導(dǎo)體市場驅(qū)動力――PC和手機(jī)將會放緩，但由于它們是必不可少的生產(chǎn)力促進(jìn)工具，這些產(chǎn)品的需求減弱程度 可能很少。基于此種考慮，Atmel會繼續(xù)關(guān)注用于高成本效益先進(jìn)產(chǎn)品的半導(dǎo)體組件，這些產(chǎn)品能夠增加價(jià)值，即使在經(jīng)濟(jì)困難時(shí)期，仍然是企業(yè)、機(jī)構(gòu)和個(gè)人消費(fèi)者的選擇。

Peter也認(rèn)為這場危機(jī)是重新聚焦未來核心技術(shù)的大好機(jī)會，特別是節(jié)能和新能源。Peter表示，Atmel將以現(xiàn)有的PicoPower計(jì)劃為基礎(chǔ)把微控制器的能耗減到最小，并擴(kuò)大功率和電池管理產(chǎn)品系列。愛特梅爾在汽車電子領(lǐng)域居領(lǐng)導(dǎo)地位，這使其在轉(zhuǎn)向混合動力以至全電動汽車的過程中有優(yōu)勢。

Silicon Labs的產(chǎn)品線之一是高性能混合信號8位微控制器。據(jù)該公司透露，2009年Silicon Labs公司將集中于汽車電子、綠色電力、HDTV和醫(yī)療電子等應(yīng)用領(lǐng)域。其8位微控制器定位于服務(wù)汽車電子市場。另外，其諸如低功耗應(yīng)用線路的功能將滿足客戶在低功耗應(yīng)用方面的需求。

各家明確來年重點(diǎn)市場

醫(yī)療電子或成避風(fēng)港

因循節(jié)能高效以及挖掘新能源技術(shù)的脈絡(luò)，各領(lǐng)先半導(dǎo)體公司為自己設(shè)置了重頭計(jì)劃。

飛兆主要瞄準(zhǔn)能夠從高能效產(chǎn)品中獲益的應(yīng)用，那就是電機(jī)、照明和電源三大領(lǐng)域。在電機(jī)應(yīng)用方面，飛兆提供高性能分立和高集成模塊解決方案，功率MOSFET、Motion-SPM、光耦合器和Triac等解決方案能夠在電機(jī)應(yīng)用中提高效率、簡化設(shè)計(jì)和降低系統(tǒng)成本。在照明領(lǐng)域，其發(fā)光二極管(LED)能夠使用長達(dá)20年，效率極高，其高集成鎮(zhèn)流器控制IC FAN7710和FAN7711能提供高效解決方案。PFC/PWM控制器、綠色FPS產(chǎn)品等可為照明應(yīng)用提供很大靈活性。電源方面，F(xiàn)SFR2100高集成綠色FPS開關(guān)可將效率提高至97％，Power-SPM模塊FPP06R001的高效能有助于電源設(shè)計(jì)，電源在正常輸出負(fù)載條件下可達(dá)到85％或更高效率。

NS的著力點(diǎn)之一也是與高能效相關(guān)的新技術(shù)。NS的通信系統(tǒng)基建設(shè)備解決方案如時(shí)鐘調(diào)整器、串行／解串器及LVDS收發(fā)器都可確保系統(tǒng)發(fā)揮更高的效率。NS還為有線數(shù)據(jù)存儲中心、無線通信網(wǎng)絡(luò)基站以及商業(yè)系統(tǒng)電源供應(yīng)器提供多種不同的參考設(shè)計(jì)及高效解決方案。

NS還將把節(jié)能與環(huán)保技術(shù)引入醫(yī)療電子領(lǐng)域。何賢斌說，根據(jù)目前的發(fā)展趨勢預(yù)測，未來的醫(yī)療設(shè)備須具備影像更清晰、功耗更低、更方便攜帶及更容易使用等特點(diǎn)。他確信，NS各種節(jié)能的PowerWise解決方案會為此助一臂之力。

TI公司的謝兵認(rèn)為2009年電信、綠色能源、工業(yè)應(yīng)用以及汽車電子等領(lǐng)域仍保持強(qiáng)勁的成長勢頭，因此TI在這些領(lǐng)域的投入仍將繼續(xù)。他指出，隨著中國三大電信公司的重組，以及后續(xù)投資的陸續(xù)到位，在目前新一輪的電信擴(kuò)張中，TI的DSP／嵌入式處理技術(shù)及模擬技術(shù)得到國內(nèi)及國外知名廠家的認(rèn)可和廣泛應(yīng)用，預(yù)計(jì)2009年會有較大幅度的成長。

醫(yī)療保健市場也是TI重要的發(fā)展方向之一。其AFE58xx系列是面向便攜式超聲波設(shè)備的新型模擬前端，可以使超聲波影像系統(tǒng)獲得更清晰的成像效果，而且在電源效率與封裝尺寸方面實(shí)現(xiàn)革命性的突破。

Atmel公司Peter坦言，醫(yī)療市場可能是受目前危機(jī)影響最小的市場領(lǐng)域之一，愛特梅爾將會繼續(xù)在這個(gè)領(lǐng)域大力推進(jìn)。醫(yī)療領(lǐng)域超寬帶(UWB)無線通信技術(shù)前景看好，該技術(shù)用于內(nèi)診鏡等手持式醫(yī)療設(shè)備，Atmel可針對此領(lǐng)域提供領(lǐng)先的CAP可定制微控制器為基礎(chǔ)的解決方案。

SiGe會更加關(guān)注并進(jìn)一步增強(qiáng)與主要客戶和合作伙伴的密切關(guān)系，確保繼續(xù)提供有助于他們降低成本和增加功能的創(chuàng)新解決方案。公司首席執(zhí)行官Sohml Khan表示：“SiGe會繼續(xù)致力于把新產(chǎn)品及技術(shù)推向WiFi、WiMAX和GPS市場，并開始瞄準(zhǔn)無線多媒體市場應(yīng)用開發(fā)新興技術(shù)。”

歐勝微電子繼續(xù)在多媒體音頻世界耕耘，該公司表示：“由于移動電話上基帶處理器、多媒體處理器和音頻編解碼器之間的數(shù)字音頻傳輸日益擴(kuò)散，因此在揚(yáng)聲器增強(qiáng)技術(shù)方面的飛躍存在著一個(gè)機(jī)會。”為此，歐勝計(jì)劃開發(fā)更多的新產(chǎn)品，以為設(shè)計(jì)師們提供創(chuàng)建新架構(gòu)的工具。

第9篇：危機(jī)管理解決方案范文

關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù)；云計(jì)算；虛擬化

1認(rèn)識大數(shù)據(jù)

相信大家都還記得2013年5月10日淘寶十周年晚會上，阿里巴巴集團(tuán)董事局主席馬云在其卸任集團(tuán)CEO職位的演講中說到：“大家還沒搞清PC時(shí)代的時(shí)候，移動互聯(lián)網(wǎng)來了，還沒搞清移動互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)候，大數(shù)據(jù)時(shí)代來了。”

什么是大數(shù)據(jù)？

早在1980年，當(dāng)時(shí)著名的未來學(xué)家阿爾文·托夫勒便在其著作《第三次浪潮》中熱情洋溢地將大數(shù)據(jù)贊頌為“第三次浪潮的華彩樂章”。不過直到時(shí)光抵達(dá)2009年，“大數(shù)據(jù)”才開始成為互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)行業(yè)的流行詞匯。

環(huán)顧四周，我們都已經(jīng)切身感受到了當(dāng)今的信息量正在以前所未有的速度膨脹。當(dāng)我們的普通民眾在上世紀(jì)90年代剛剛接觸個(gè)人計(jì)算機(jī)的時(shí)候，1MB的磁盤，1GB的硬盤已經(jīng)是不錯(cuò)的配置。然而現(xiàn)在呢？GB、TB都已經(jīng)無法滿足我們丈量數(shù)據(jù)大小的需要，PB、EB、ZB已經(jīng)義無反顧地承擔(dān)起了丈量數(shù)據(jù)的大任。

隨著互聯(lián)網(wǎng)自媒體的普及，每天都有數(shù)以億計(jì)的人在發(fā)微博、寫微信、更新個(gè)人主頁、使用社交網(wǎng)站、發(fā)表個(gè)人評論……全球互聯(lián)網(wǎng)上每天會有220萬TB的新數(shù)據(jù)產(chǎn)生，90%的數(shù)據(jù)都是在過去的24個(gè)月內(nèi)創(chuàng)造出來的，如今，這個(gè)比例還在不斷上升。

在維克托·邁爾-舍恩伯格及肯尼斯·庫克耶編寫的《大數(shù)據(jù)時(shí)代》中，他們對大數(shù)據(jù)的表述是：大數(shù)據(jù)(big data)，或稱巨量資料，指的是所涉及的資料量規(guī)模巨大到無法透過目前主流軟件工具，在合理時(shí)間內(nèi)達(dá)到擷取、管理、處理、并整理成為幫助企業(yè)經(jīng)營決策更積極目的的資訊。他們對大數(shù)據(jù)的特性進(jìn)行了歸納，提出了4V特點(diǎn)，即Volume(數(shù)據(jù)量大)、Velocity(要求實(shí)時(shí)性強(qiáng))、Variety(數(shù)據(jù)的種類多樣)、Value(數(shù)據(jù)是有價(jià)值的)。

而《互聯(lián)網(wǎng)周刊》則認(rèn)為“大數(shù)據(jù)”的概念遠(yuǎn)不止大量的數(shù)據(jù)和處理大量數(shù)據(jù)的技術(shù)，或者所謂的“4V特點(diǎn)”之類的簡單概念。大數(shù)據(jù)是涵蓋了人們在大規(guī)模數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上所能做到的事務(wù)，而這些事務(wù)在小規(guī)模數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上是無法實(shí)現(xiàn)的。換句話說，大數(shù)據(jù)讓我們能夠以一種前所未有的方式，通過對海量數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，獲得具有巨大價(jià)值的產(chǎn)品和服務(wù)，或者深刻的洞見，進(jìn)而最終形成變革世界的力量。

2大數(shù)據(jù)應(yīng)用的現(xiàn)狀分析

最早提出世界已經(jīng)迎來“大數(shù)據(jù)”時(shí)代的機(jī)構(gòu)則是全球知名的咨詢公司——麥肯錫。麥肯錫在其研究報(bào)告中指出：數(shù)據(jù)已經(jīng)滲透到每一個(gè)行業(yè)和業(yè)務(wù)職能領(lǐng)域，逐漸成為重要的生產(chǎn)因素；而人們對于海量數(shù)據(jù)的運(yùn)用將預(yù)示著新一波生產(chǎn)率增長和消費(fèi)者盈余浪潮的到來。

大家都或多或少地意識到應(yīng)該能從這些海量的數(shù)據(jù)中獲取些什么，然而究竟我們能獲取到什么呢？

一個(gè)被廣為傳播的典型案例是：在2012年初美國的一家Target超市，一位憤怒的父親突然闖進(jìn)來對店鋪經(jīng)理咆哮道：“你們竟然給我17歲的女兒發(fā)嬰兒尿片和童車的優(yōu)惠券，她才17歲啊！”經(jīng)理下意識地認(rèn)為是店里出了問題，也許是誤發(fā)了優(yōu)惠券，于是立即向這位父親道歉。然而經(jīng)理卻沒有意識到，其實(shí)這是公司正在運(yùn)行的一套大數(shù)據(jù)系統(tǒng)得出的分析結(jié)論。

Target會從其會員的購買記錄中去了解該顧客的性格、類別等一些列業(yè)務(wù)活動。上面的例子正是Target為適齡女性創(chuàng)建的一套懷孕期變化分析模型，如果相關(guān)客戶第一次購買了嬰兒用品，系統(tǒng)將會在接下去的幾年中根據(jù)嬰兒的生長周期向顧客推薦相關(guān)的產(chǎn)品，從而培養(yǎng)和提高客戶的忠誠度。

果然，一個(gè)月后，該名憤怒的父親打電話給商鋪道歉，因?yàn)門arget發(fā)來的嬰兒用品優(yōu)惠券不是誤會，他的女兒確實(shí)懷孕了。

利用數(shù)據(jù)挖掘用戶的行為習(xí)慣和喜好，在凌亂紛繁的數(shù)據(jù)背后發(fā)掘出更符合用戶興趣和習(xí)慣的信息、產(chǎn)品和服務(wù)，并對這些目標(biāo)化的信息、產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行針對性地調(diào)整和優(yōu)化，這便是大數(shù)據(jù)能帶給商家最誘人的價(jià)值之一。

隨著社交網(wǎng)絡(luò)在人們生產(chǎn)生活中地位的快速提升，大量UGC(User Generated Content用戶自生成的內(nèi)容)進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)，上述價(jià)值的實(shí)現(xiàn)也變得越來越明顯。

事實(shí)上，全球IT業(yè)巨頭都已經(jīng)意識到數(shù)據(jù)的重要意義和“大數(shù)據(jù)”時(shí)代的到來。包括IBM、EMC、惠普、微軟在內(nèi)的全球知名跨國公司都陸續(xù)通過收購與“大數(shù)據(jù)”相關(guān)的廠商來實(shí)現(xiàn)技術(shù)整合。

目前典型的大數(shù)據(jù)應(yīng)用領(lǐng)域有：

商業(yè)智能。例如：用戶行為分析，即結(jié)合用戶資料、產(chǎn)品、服務(wù)、計(jì)費(fèi)、財(cái)務(wù)等信息進(jìn)行綜合分析，得出細(xì)致、精確的結(jié)果，實(shí)現(xiàn)對用戶個(gè)性化的策略控制，這在營銷網(wǎng)絡(luò)的流量經(jīng)營分析中占有越來越舉足輕重的地位。個(gè)性化推薦，即在各類增值業(yè)務(wù)中，根據(jù)用戶喜好推薦各類業(yè)務(wù)或應(yīng)用，這已成為運(yùn)營商和門戶提供商服務(wù)用戶的一個(gè)最有效方式之一，比如應(yīng)用商店的軟件推薦、IPTV視頻節(jié)目的點(diǎn)播推薦、購物或旅游網(wǎng)站的猜你喜歡等。

公共服務(wù)。一方面，公共機(jī)構(gòu)可以利用大數(shù)據(jù)技術(shù)把積累的海量歷史數(shù)據(jù)進(jìn)行挖掘利用，從而提供更為廣泛和深度的公共服務(wù)，如實(shí)時(shí)路況和交通引導(dǎo)；另一方面，公共機(jī)構(gòu)也可以通過對某些領(lǐng)域的大數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)分析，提高危機(jī)的預(yù)判能力，如疾病預(yù)防、環(huán)境保護(hù)等，為實(shí)現(xiàn)更好、更科學(xué)的危機(jī)響應(yīng)提供技術(shù)基礎(chǔ)。

政府決策。通過對數(shù)據(jù)的挖掘，從而有效提高政府決策的科學(xué)性和時(shí)效性。例如：日本大地震發(fā)生后僅僅9分鐘，美國國家海洋和大氣管理局(NOAA)就了詳細(xì)的海嘯預(yù)警。并且隨即NOAA通過對海洋傳感器獲得的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)進(jìn)行了計(jì)算機(jī)模擬，制定出詳細(xì)的應(yīng)急方案，并將制作的海嘯影響模型實(shí)時(shí)在了YouTube等網(wǎng)站上。

3大數(shù)據(jù)解決方案的現(xiàn)狀分析

以往談及大的數(shù)據(jù)通常用來形容一個(gè)公司創(chuàng)造的大量非結(jié)構(gòu)化和半結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)。如今把“大數(shù)據(jù)”作為一個(gè)專有名詞提及，通常指的是解決問題的一種方法，即通過收集和整理生產(chǎn)生活中方方面面的數(shù)據(jù)，然后對其進(jìn)行整理、挖掘、分析、處理，進(jìn)而從中獲得有用的價(jià)值信息。這種衍化出的新的商業(yè)模式即為通常意義上的大數(shù)據(jù)解決方案。

雖然通常意義上的大數(shù)據(jù)解決方案描述了一種通常的行為，但要實(shí)現(xiàn)這種通常的行為，往往會遇到諸多技術(shù)和硬件上的問題。一個(gè)顯而易見的問題就是：大數(shù)據(jù)包絡(luò)萬象，而且像音頻、文本信息、視頻、圖片等非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)正以突飛猛進(jìn)的速度增長，加上移動互聯(lián)網(wǎng)的普及所帶來的如位置、生活信息等富含價(jià)值的數(shù)據(jù)，現(xiàn)有的，或者傳統(tǒng)的對數(shù)據(jù)的處理手段和硬件配置已越來越跟不上數(shù)據(jù)發(fā)展的步伐。

于是革命爆發(fā)了！

哈佛大學(xué)社會學(xué)教授加里·金就說道：“這是一場革命，龐大的數(shù)據(jù)資源使得各個(gè)領(lǐng)域開始了量化進(jìn)程，無論學(xué)術(shù)界、商界還是政府，所有領(lǐng)域都將開始這種進(jìn)程。”

數(shù)據(jù)需要存儲，存儲需要設(shè)備，存儲設(shè)備的容量和可擴(kuò)展性以及讀取的速度成為了一大問題(容量問題)；大數(shù)據(jù)不是一日而成的，往往都需要一定周期的積累，在數(shù)據(jù)的積累過程中，以前的數(shù)據(jù)和現(xiàn)在的數(shù)據(jù)在存儲上應(yīng)該是能保持一致的，無論設(shè)備升級與否，而且這些數(shù)據(jù)要長期有效，這是一個(gè)持久的問題(積累問題)；與持久相對應(yīng)的，互聯(lián)網(wǎng)是變化的、經(jīng)濟(jì)活動是變化的、整個(gè)世界都是變化的，針對某些實(shí)時(shí)問題，如交易、金融等，用已經(jīng)過去的數(shù)據(jù)顯然是不合適的，這也是一大問題(延遲問題)；大數(shù)據(jù)包絡(luò)萬象，有些是可以隨意獲得、和消除的，有些，如金融數(shù)據(jù)、醫(yī)療信息、政府情報(bào)等，則是需要按不同級別進(jìn)行保護(hù)和加密的，特別是在需要交叉數(shù)據(jù)參考的應(yīng)用中，不同部分的數(shù)據(jù)有著不同的安全需要，這又是一大問題(安全問題)；為了滿足上述問題，我們顯然可以通過不斷加大投入，購買更多的存儲設(shè)備、雇傭跟多的工作人員、建設(shè)更多的數(shù)據(jù)中心和分析中心，但這一切都是由成本的，特別是對于以盈利為目的的商業(yè)機(jī)構(gòu)而言，成本和收益永遠(yuǎn)都是最優(yōu)先考慮的問題之一(成本問題)；當(dāng)然還有很多其他的問題，這里就不一一羅列了。

驅(qū)動商業(yè)機(jī)構(gòu)解決上述問題的動力肯定是商業(yè)利益。以全球知名的IT制造與服務(wù)和咨詢提供商IBM為例，其全球CEO調(diào)研顯示，唯有在數(shù)據(jù)獲取、將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換為洞察力、再將洞察力轉(zhuǎn)化為行動力等方面表現(xiàn)優(yōu)秀的企業(yè)，才能有持續(xù)的績效表現(xiàn)。績效突出者從海量數(shù)據(jù)中挖掘出有價(jià)信息的能力是績效不佳者的2倍。

IBM認(rèn)為由于當(dāng)今企業(yè)、市場、社會、政府之間的聯(lián)系變得越來越緊密，傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)分析正日益呈現(xiàn)出“大數(shù)據(jù)”時(shí)代的新特點(diǎn)，即容量要求更高、速度要求更快、數(shù)據(jù)類型多樣和數(shù)據(jù)來源復(fù)雜4個(gè)方面。結(jié)合多家領(lǐng)先市場咨詢機(jī)構(gòu)的調(diào)研數(shù)據(jù)顯示：

2010-2015年，“大數(shù)據(jù)”市場年均符合增長率為39.4%，將是整個(gè)信息與通信技術(shù)市場增速的7倍；管理及維護(hù)數(shù)據(jù)的成本將是購買存儲設(shè)備所需成本的4倍；全球數(shù)據(jù)量的年均復(fù)合增長速度為59%；未來需要分析的信息源中，混合類型數(shù)據(jù)所占比重將高達(dá)85%；數(shù)據(jù)分析直接受到服務(wù)器性能制約的數(shù)據(jù)量將占到總體的87%；僅2012年一年，服務(wù)器在整體“大數(shù)據(jù)”市場投資中就將占去14%的比重。

這就意味著傳統(tǒng)計(jì)算的低效正在為企業(yè)發(fā)展帶來阻礙，企業(yè)感到當(dāng)前的IT系統(tǒng)變得更加復(fù)雜且難以管理。數(shù)據(jù)顯示：企業(yè)用于運(yùn)營和維護(hù)IT系統(tǒng)的費(fèi)用已經(jīng)超過整體預(yù)算的70%，并且這一比例仍在持續(xù)增長；企業(yè)有三分之二的IT項(xiàng)目及解決方案部署超出了原定計(jì)劃；IT架構(gòu)的復(fù)雜度將以當(dāng)前速度每兩年就增加一倍。

于是出乎絕大多數(shù)人意料的事情發(fā)生了：IT部門，這個(gè)曾經(jīng)作為企業(yè)現(xiàn)代化和創(chuàng)新化能力標(biāo)志的部門，正越來越成為企業(yè)新創(chuàng)新的阻力而非動力。

怎么辦？

很多人立即想到了另外一個(gè)熱詞：“云計(jì)算”。

IBM全球高級副總裁Rod Adkins認(rèn)為，當(dāng)前全球IT領(lǐng)域有了令人振奮的發(fā)展趨勢和挑戰(zhàn)，現(xiàn)在每天有大量數(shù)據(jù)和信息生成，這為大數(shù)據(jù)分析提供了機(jī)會；數(shù)據(jù)中心的挑戰(zhàn)也為IT提供了新機(jī)會，比如云計(jì)算，能降低數(shù)據(jù)中心成本。

EMC資深產(chǎn)品經(jīng)理李君鵬認(rèn)為，大數(shù)據(jù)本身就是一個(gè)問題集，云技術(shù)是目前解決大數(shù)據(jù)問題集最重要有效的手段。云計(jì)算提供了基礎(chǔ)架構(gòu)平臺，大數(shù)據(jù)應(yīng)用在這個(gè)平臺上運(yùn)行。目前公認(rèn)處理大數(shù)據(jù)集最有效手段的分布式處理，也是云計(jì)算思想的一種具體體現(xiàn)。Teradata技術(shù)總監(jiān)Stephen Brobst則表示，公有云架構(gòu)對數(shù)據(jù)倉庫沒有影響，因?yàn)槠髽I(yè)的CIO不會無緣無故把財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)或者客戶數(shù)據(jù)放到云上，那樣很危險(xiǎn)。然而，是私有云架構(gòu)確實(shí)有影響：第一，通過私有云，可以鞏固數(shù)據(jù)集市，減少利用率不足的問題；第二，可以通過靈敏的方式將數(shù)據(jù)集成，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)價(jià)值。

于是有人就此理解為：大數(shù)據(jù)的最佳解決方案是采用云計(jì)算和分布式處理，利用互聯(lián)網(wǎng)將運(yùn)算能力、存儲能力都做分布式的處理，認(rèn)為這樣做就可以最大程度上地降低成本、增加擴(kuò)展性和靈活性。

然而事實(shí)真的如此嗎？

讓我們來分析一下最近IBM公司在國內(nèi)針對百萬人口的城市級信息中心制定的解決方案：

面對數(shù)量龐大且增長迅速的各類交通信息：120萬輛機(jī)動車電子卡、4萬輛機(jī)動車的實(shí)時(shí)GPS定位、200萬筆公交IC卡數(shù)據(jù)、518個(gè)高清卡口的113億張圖片等，該市信息中心的領(lǐng)導(dǎo)意識到，當(dāng)前多個(gè)項(xiàng)目能源消耗大、占地要求非常高、并且原有的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備難以滿足新增的需求，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備經(jīng)常更換，并且這些相互獨(dú)立的數(shù)據(jù)庫、服務(wù)器和存儲，以及不同的訪問權(quán)限和沒有統(tǒng)一的管理界面，讓本就壓力巨大的數(shù)據(jù)中心的效率大打折扣，同時(shí)也極大浪費(fèi)了寶貴的人力、能源和其他各種資源。

IBM給出的解決方案是：

首先，在基礎(chǔ)平臺上摒棄了分布式的服務(wù)器架構(gòu)，而是采用大型服務(wù)器在基礎(chǔ)架構(gòu)上對處理能力、I/O吞吐和主存儲進(jìn)行了整合，這樣做的最大亮點(diǎn)是，將原有成百計(jì)的分布式服務(wù)器整合到了個(gè)位數(shù)，極大地節(jié)省了空間和能源，做到綠色環(huán)保；因?yàn)椴挥每紤]各分布式服務(wù)器之間的互通互聯(lián)和各服務(wù)器之間的狀態(tài)及負(fù)載均衡與調(diào)配，節(jié)省了相當(dāng)數(shù)量的管理人員；另外大型服務(wù)器自身端到端的管理功能和適用于異構(gòu)工作負(fù)載且基于策略的框架，有效幫助信息中心實(shí)現(xiàn)中心控制，實(shí)現(xiàn)極高的性能。

其次，在整合的基礎(chǔ)平臺之上，采用“云計(jì)算”框架虛擬化設(shè)計(jì)，實(shí)現(xiàn)了智能交通和政務(wù)網(wǎng)站的整合。這一方案讓用戶在使用上可以享受與分布式架構(gòu)相同甚至更加優(yōu)越的性能。由基礎(chǔ)平臺通過虛擬化形成的任意數(shù)量的虛機(jī)，在統(tǒng)一云管理軟件URM的配置下，能夠提供統(tǒng)一的管理視圖和管理機(jī)制，簡化在多套異構(gòu)業(yè)務(wù)系統(tǒng)環(huán)境下系統(tǒng)的運(yùn)營和維護(hù)工作。

而在本方案中的存儲部分則采用了運(yùn)行穩(wěn)定、性能領(lǐng)先、技術(shù)成熟的SAN網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)，具有很好的穩(wěn)定性，能為前端各應(yīng)用提供可靠的數(shù)據(jù)存儲平臺，并且整個(gè)SAN網(wǎng)絡(luò)中的部件都配置了雙冗余組件，保證任一部件的損壞不會影響整個(gè)系統(tǒng)的運(yùn)行，而關(guān)鍵數(shù)據(jù)庫的數(shù)據(jù)都通過合理的備份策略，定期備份在了物理磁帶上，保證關(guān)鍵數(shù)據(jù)的絕對安全。

總結(jié)下來，整合的基礎(chǔ)平臺，“云計(jì)算”框架的虛擬化設(shè)計(jì)，和定制化的高速存儲，打造出了最穩(wěn)定、最可靠、最安全、最綠色的運(yùn)行環(huán)境，讓政府的大數(shù)據(jù)應(yīng)用完美落地。

可見，大數(shù)據(jù)的解決方案不同于純粹云計(jì)算的解決方案，雖然云計(jì)算帶來了看上去更便宜的處理能力和存儲能力，但對于往往都有相當(dāng)數(shù)量級規(guī)模的大數(shù)據(jù)應(yīng)用而言，在基礎(chǔ)架構(gòu)上巧妙地整合和部分的集中，反而能更好地解決安全性、可靠性、穩(wěn)定性和綠色環(huán)保的需要。

4結(jié)束語