食堂運(yùn)營管理考核方案精選(九篇)
前言：一篇好文章的誕生，需要你不斷地搜集資料、整理思路，本站小編為你收集了豐富的食堂運(yùn)營管理考核方案主題范文，僅供參考，歡迎閱讀并收藏。
第1篇：食堂運(yùn)營管理考核方案范文
【關(guān)鍵詞】高速公路；運(yùn)營管理；馬斯洛需求層次理論
近年來，隨著省內(nèi)高速公路路網(wǎng)規(guī)劃的持續(xù)擴(kuò)大，建設(shè)投資的強(qiáng)力推進(jìn)，通車?yán)锍痰牟粩嗤黄?，適逢國家調(diào)整經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、實(shí)施供給側(cè)改革，如何管理好已建成的高速公路優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)，充分發(fā)揮其經(jīng)濟(jì)效益與社會效益，成為當(dāng)前高速公路運(yùn)營管理者急需思考和解決的問題。在高速公路的日常運(yùn)營管理中，不論是規(guī)范收費(fèi)流程，拓展服務(wù)內(nèi)涵，還是提升養(yǎng)護(hù)水平，亦或是強(qiáng)化路政執(zhí)法能力，都離不開對各個層級、各個崗位中人員的管理，所以筆者認(rèn)為管好路的核心就在于管好人，而管好人的關(guān)鍵又在于高速公路運(yùn)營企業(yè)能否滿足不同員工的不同需求，由此來激發(fā)和調(diào)動整體員工的工作積極性，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的管理最優(yōu)化和效益最大化。筆者從行為科學(xué)中的馬斯洛需求層次理論出發(fā)，結(jié)合高速公路運(yùn)營管理實(shí)際，談?wù)勅绾斡行У募顔T工實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展。
1馬斯洛需求層次理論的概念與特點(diǎn)
馬斯洛需求層次理論是由美國心理學(xué)家亞伯拉罕•馬斯洛于1943年在《人類激勵理論》中提出，書中將人類需求像階梯一樣從低到高按層次分為五種，分別是：生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實(shí)現(xiàn)需求。其中，生理需求是人的生存性需求，包括呼吸的空氣、飲用的水源、攝入的食物、充足的睡眠等維持生命體征不可或缺的基礎(chǔ)物質(zhì)條件；安全需求是人的保障性需求，包括健康的身體、穩(wěn)定的收入、和諧的家庭、良好的社會秩序、受保護(hù)的生命與財(cái)產(chǎn)安全等遠(yuǎn)離疾苦、病痛、威脅與風(fēng)險的環(huán)境體系；社交需求是人的情感性需求，包括個人情感（親情、友情、愛情）、集體歸屬感、社會地位感等維系基本人際關(guān)系的社交期許；尊重需求是人的認(rèn)同性需求，包括自尊（對成就或自我價值的個人感覺），受到別人尊重（他人對自己的認(rèn)可與尊重）等個體價值得到充分體現(xiàn)、認(rèn)可、滿足的深切渴望；自我實(shí)現(xiàn)需求是人的精神性需求，是指實(shí)現(xiàn)個人的理想抱負(fù)，最大程度的發(fā)揮個人能力并完成與能力相稱的一切事物的高層次需求，達(dá)到“峰值體驗(yàn)”。上述的五種需求可以分為兩級，其中生理需求、安全需求和社交需求都屬于低一級的需求，這些需求可通過外部條件滿足；而尊重需求和自我實(shí)現(xiàn)需求是高級需求，只能通過內(nèi)部因素滿足，而且一個人對尊重和自我實(shí)現(xiàn)的需求是無止境的。同一時期，一個人可能有幾種需求，但每一時期總有一種需求占支配地位，對行為起決定作用。任何一種需求都不會因?yàn)楦邔哟涡枨蟮陌l(fā)展而消失。各層次的需求相互依賴和重疊，高層次的需求發(fā)展后，低層次的需求仍然存在，只是對行為影響的程度大大減小。而且各層次的需求都是動態(tài)的，都會隨著外部環(huán)境的變化與人自身的變化而產(chǎn)生變化。即使在同一組織中，不同時期的人以及組織中不同的人的需求都充滿了差異化，并且經(jīng)常變化。
2馬斯洛需求層次理論的應(yīng)用與實(shí)踐
按照馬斯洛需求層次理論，只要通過科學(xué)有效的激勵方式來滿足不同階段不同人群不同層次的需求，那么人就會擁有不斷努力向上，為企業(yè)創(chuàng)造價值的源源動力。如果企業(yè)的管理者能夠敏銳的洞察到員工的需求變化，并及時采取相應(yīng)的激勵措施，員工就能全心全意、盡職盡責(zé)的干好工作，在滿足自我需求、實(shí)現(xiàn)自我價值的過程中持續(xù)推進(jìn)企業(yè)的穩(wěn)健發(fā)展。在生理需求方面，企業(yè)可以通過創(chuàng)新服務(wù)思路、改善宿辦條件、打造民生工程等方式滿足員工的客觀需求。自2010年省交通運(yùn)輸廳實(shí)施“四個一工程”以來，各條高速公路宿辦基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和配套設(shè)施配備標(biāo)準(zhǔn)都有了質(zhì)的提高，各個收費(fèi)站點(diǎn)都能夠?yàn)閱T工提供一個干凈衛(wèi)生的職工食堂，一個溫馨舒適的職工宿舍，一個能保證一年四季淋浴的職工浴室，一個能保證職工文娛文化生活的場所。在此基礎(chǔ)上，陜西高速對民生工程的內(nèi)涵又進(jìn)行了拓展和延伸，在各個站點(diǎn)設(shè)立了圖書室、電子閱覽室，實(shí)現(xiàn)了圖書免費(fèi)借閱、電腦免費(fèi)使用及Wifi免費(fèi)覆蓋，在有條件的站點(diǎn)甚至還創(chuàng)辦了臺球廳、瑜伽室、健身房、KTV等活動中心，滿足不同員工的不同愛好。同時，陜西高速還在偏遠(yuǎn)站區(qū)建立“愛心超市”，集中屯買員工生活的必需品，并以“零差價”讓利給員工。還發(fā)動員工利用站區(qū)閑置空地開辟“職工農(nóng)場”，種植瓜果蔬菜、養(yǎng)殖家禽牲畜，為職工食堂提供綠色有機(jī)的新鮮食材。除此之外，陜西高速還嚴(yán)格落實(shí)職工“免費(fèi)就餐”、“免費(fèi)接送”制度，切實(shí)從吃、穿、住、行、用等各個方面解決員工的后顧之憂，努力在工作單位營造出“家”的溫暖，讓企業(yè)栓心留人的舉措落到實(shí)處、取得實(shí)效。在安全需求方面，企業(yè)可以通過規(guī)范勞動用工、落實(shí)福利政策、健全保障措施等方式滿足員工的客觀需求。自2009年4月執(zhí)行新的工資調(diào)整方案以來，通過逐步的修訂與完善，各個職級、各個崗位已經(jīng)建立起架構(gòu)比較科學(xué)、分配比較合理、收入比較穩(wěn)定的薪酬管理體系，尤其在“四大員”中引入“五年一晉級”的新機(jī)制，解決了工資晉升的瓶頸問題；自2009年12月實(shí)行新的勞動用工規(guī)定后，在各崗位中形成了固定期限與無固定期限勞動合同相結(jié)合，以無固定期限勞動合同為主導(dǎo)的勞動用工形式，打破了過去正式工、臨時工的身份差別和“同工不同酬”的僵化體制。同時按照國家政策要求，及時、足額為員工繳納養(yǎng)老、失業(yè)、工傷、醫(yī)療、生育等社會保險及住房公積金，并做好開戶、變更、轉(zhuǎn)移、補(bǔ)繳及年審工作，為全員納入社會保險、建立購房基金站好崗、服好務(wù)。近年來，在穩(wěn)步推進(jìn)現(xiàn)行政策的基礎(chǔ)上，積極探索建立企業(yè)補(bǔ)充醫(yī)療保險制度、企業(yè)年金制度，讓員工充分享受到高速公路改革發(fā)展帶來的政策紅利，增強(qiáng)行業(yè)榮譽(yù)感與企業(yè)自豪感。在社交需求方面，企業(yè)可以通過搭建交友平臺、幫扶困難職工、豐富文娛活動等方式滿足員工的客觀需求。高速公路點(diǎn)多、線長、面窄、圈小的行業(yè)實(shí)際限制了員工的生活半徑，加之倒班制的作業(yè)時間，員工普遍存在婚戀難、交友難的焦點(diǎn)問題，尤其是身處偏遠(yuǎn)站點(diǎn)的青年員工。陜西高速積極與“青緣網(wǎng)”、“大秦網(wǎng)”等省內(nèi)外知名平臺合作，努力打造“線上聯(lián)系＋線下聯(lián)誼”的新型婚戀交友模式，同時通過球類比賽、電子競技、志愿服務(wù)、踏青活動等多元形式與其他國有企業(yè)開展合作交流，增進(jìn)彼此間的友誼與感情，豐富員工的業(yè)余文化生活。陜西高速還堅(jiān)持把做好困難職工幫扶和弱勢群體救助作為增強(qiáng)企業(yè)向心力的突破口，通過基層摸排走訪，職工調(diào)研座談，建立起困難職工精準(zhǔn)幫扶檔案并實(shí)行動態(tài)化管理，做到發(fā)現(xiàn)隨時填報(bào)和脫困隨時撤檔。同時認(rèn)真落實(shí)《大病救助基金管理辦法》，緩解員工中低收入家庭大病患者的就醫(yī)壓力。在尊重需求方面，企業(yè)可以通過暢通訴求渠道、樹立先進(jìn)典型，強(qiáng)化激勵機(jī)制等方式滿足員工的客觀需求。訴求是員工對自我觀點(diǎn)及自我需求的有效表達(dá)，是增強(qiáng)主觀能動性與主人翁意識的重要手段。企業(yè)的管理是否民主，員工的權(quán)益是否有保障，關(guān)鍵在于訴求的渠道是否暢通，訴求的反饋是否及時，訴求的結(jié)果是否見效。陜西高速通過設(shè)立“主席接待日”、“基層聯(lián)系點(diǎn)”等機(jī)制廣開言路，實(shí)行“職代會”、“廠務(wù)公開”等制度廣納諍言，再結(jié)合“線上QQ＋微信”，“線下走訪＋調(diào)研”的創(chuàng)新方式，搭起員工與企業(yè)溝通、企業(yè)與員工對話的“民意直通車”，切實(shí)履行好“訴求無大小，利益無小事”的服務(wù)承諾。同時努力在各類業(yè)務(wù)技能競賽中發(fā)掘人才，在各類先進(jìn)評選活動中樹立典型，讓愛崗敬業(yè)、遵紀(jì)守法、廉潔自律、樂于助人、孝老愛親的優(yōu)秀員工得到表彰與推崇，在工作、生活中成為全體員工競相學(xué)習(xí)、爭相效仿的榜樣，達(dá)成“以先進(jìn)促后進(jìn)，后進(jìn)變‘后勁’”的總體目標(biāo)。積極探索“三項(xiàng)機(jī)制”在企業(yè)管理中的綜合運(yùn)用，通過鼓勵激勵機(jī)制讓能干事、干成事的員工得褒獎、獲重用；通過容錯糾錯機(jī)制讓敢擔(dān)當(dāng)、敢創(chuàng)新員工的沒顧慮、有舞臺；通過能上能下機(jī)制讓不適應(yīng)、不作為的員工受懲罰、讓位子。在企業(yè)中形成一股“能者上、‘錯者’容、庸者下”的清風(fēng)正氣。在自我實(shí)現(xiàn)需求方面，企業(yè)可以通過人才定向培養(yǎng)、技術(shù)崗位設(shè)置、優(yōu)化晉升通道等方式滿足員工的客觀需求。人力資源部門要根據(jù)企業(yè)發(fā)展的趨勢和方向，以及當(dāng)前人員的構(gòu)成和現(xiàn)狀進(jìn)行預(yù)判分析，制訂公司人才引入的中長期發(fā)展規(guī)劃。從員工招聘、調(diào)入的源頭處把好選人、用人關(guān)，特別注重對專業(yè)素質(zhì)高、綜合能力強(qiáng)的人才的引進(jìn)，填補(bǔ)公文寫作、理論研究、養(yǎng)護(hù)管理、機(jī)電維護(hù)等后備人員短缺的空白。通過見習(xí)、實(shí)習(xí)，借用、借調(diào)等靈活的用人形式，提前介入工作，提早適應(yīng)崗位，通過一定時期的經(jīng)驗(yàn)積累實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的“無縫對接”，形成可持續(xù)發(fā)展的良性循環(huán)的人才定向培養(yǎng)機(jī)制。技術(shù)崗位設(shè)置是實(shí)現(xiàn)人才的專業(yè)化培養(yǎng)的有效途徑，陜西高速部分運(yùn)營公司根據(jù)全線橋梁多、隧道密、機(jī)電設(shè)備管理難的實(shí)際，在養(yǎng)護(hù)部門分別設(shè)立了橋隧工程師、機(jī)電工程師等技術(shù)崗位，在傳統(tǒng)養(yǎng)護(hù)管理中開辟出全新領(lǐng)域，通過新管理思路的形成、新崗位職責(zé)的確立，一個“術(shù)業(yè)有專攻”的養(yǎng)護(hù)工程師團(tuán)隊(duì)就此誕生。進(jìn)一步優(yōu)化員工的晉升通道，通過采取“公開競聘＋定向推薦”、“綜合考評＋專業(yè)考核”的全方位晉選評價體系，營造公開、公正、公平的選人用人氛圍。
【參考文獻(xiàn)】
［1］Maslow'sHierarchyofNeeds．edpsycinteractive．
［2］馬斯洛－需求層次理論．中國地質(zhì)大學(xué)．
第2篇：食堂運(yùn)營管理考核方案范文
本文闡述了新醫(yī)改背景下，醫(yī)院實(shí)施精細(xì)化管理的重要性及必要性。從細(xì)分臨床科室，引入競爭機(jī)制、推廣臨床路徑、構(gòu)建后勤保障服務(wù)“社會化”體系、推進(jìn)JCI評審工作四個方面介紹實(shí)施精細(xì)化管理的具體措施以及對降低醫(yī)療成本的初步成效，并提出醫(yī)院實(shí)施精細(xì)化管理是一項(xiàng)長期、持續(xù)的工作。
關(guān)鍵詞：
醫(yī)院管理；精細(xì)化管理；措施；降低醫(yī)療成本
精細(xì)化管理是一種理念，也是一種精益求精的態(tài)度。是通過科學(xué)的思維模式，將每一項(xiàng)工作或活動標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)據(jù)化和系統(tǒng)化，產(chǎn)生協(xié)同效應(yīng)，實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)高效運(yùn)轉(zhuǎn)。隨著我國醫(yī)療行業(yè)社會資本不斷涌入，同業(yè)競爭日趨激烈，如何更好地生存與發(fā)展，儼然成為醫(yī)院管理的突出問題。因此，精細(xì)化管理將是新醫(yī)改下醫(yī)院未來發(fā)展的必經(jīng)之路。
一、實(shí)施精細(xì)化管理的背景
面對人民群眾日益增長的醫(yī)療需求，醫(yī)院正在向市場化運(yùn)營模式轉(zhuǎn)變，服務(wù)意識、運(yùn)行效率、管理水平在逐漸提高。但與歐美發(fā)達(dá)國家的醫(yī)療行業(yè)相比，我們大部分醫(yī)院的實(shí)際管理能力與醫(yī)院目前發(fā)展規(guī)模，醫(yī)療衛(wèi)生改革目標(biāo)以及社會期望仍存在巨大差距。主要表現(xiàn)在：一是醫(yī)院運(yùn)行效率較低，投入與產(chǎn)出不成正比；二是運(yùn)營經(jīng)費(fèi)不足與成本得不到有效控制并存；三是人員短缺與人員閑置并存；四是醫(yī)療技術(shù)創(chuàng)新發(fā)展與管理理念粗放并存。在新醫(yī)改背景下，醫(yī)院必須實(shí)施精細(xì)化管理，運(yùn)用精、準(zhǔn)、細(xì)、嚴(yán)工作模式，充分調(diào)動醫(yī)務(wù)人員積極性，以服務(wù)患者為中心，加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理，努力降低醫(yī)療成本，以提高醫(yī)院自身競爭力，縮小與發(fā)達(dá)國家醫(yī)療行業(yè)的差距。
二、醫(yī)院實(shí)施精細(xì)化管理的具體措施
由于醫(yī)院的成立時間、發(fā)展規(guī)模、人員構(gòu)成等不同，實(shí)施精細(xì)化管理并沒有現(xiàn)成的模式可參考?？偟膩碚f，醫(yī)院需有明確戰(zhàn)略目標(biāo)，制定切實(shí)可行實(shí)施計(jì)劃，有條不紊推進(jìn)。本文以S醫(yī)院實(shí)施精細(xì)化管理的具體措施作簡要介紹，以供參考與借鑒。
（一）細(xì)分臨床科室，引入競爭機(jī)制
S醫(yī)院是一所以國際尖端放射治療技術(shù)——質(zhì)子重離子（以下簡稱：PT）為主要治療手段的腫瘤專科醫(yī)院，放射治療科是主要臨床科室。為確保治療目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn)，醫(yī)院將原有的科主任這一垂直管理模式改向扁平化管理，完善科主任領(lǐng)導(dǎo)下的主診負(fù)責(zé)制。醫(yī)院根據(jù)病種，將原有科室進(jìn)行分組，采用相關(guān)選拔競聘程序產(chǎn)生主診醫(yī)生。通過“雙選”機(jī)制，由主診醫(yī)生、主治醫(yī)生、住院醫(yī)生組成一個診療組，從患者入院、治療、出院全過程實(shí)施獨(dú)立運(yùn)作。醫(yī)院從醫(yī)療質(zhì)量效率、收治患者數(shù)、每療程治療次數(shù)、患者滿意度等指標(biāo)對其進(jìn)行動態(tài)績效考核。
（二）推廣臨床路徑管理
臨床路徑是制定一種大家認(rèn)同的治療模式，讓患者從入院到出院都依照此模式來接受治療。S醫(yī)院從實(shí)際出發(fā)，首先制訂粒子放療技術(shù)規(guī)范，并根據(jù)PT治療特點(diǎn)，收集相關(guān)資料，分析和確定實(shí)施病種，同時完善物理師工作流程、放射治療技師工作流程、MDT討論流程，護(hù)理流程等SOP共50項(xiàng)，讓臨床路徑工作有依可循，在實(shí)施過程中，制定入院等待天數(shù)、平均治療次數(shù)、平均住院天數(shù)等指標(biāo)進(jìn)行評估和持續(xù)改進(jìn)。目前，已在5個優(yōu)勢病種全面實(shí)施臨床路徑，分別是：鼻咽癌、肺癌、肝癌、前列腺癌、腺樣囊性癌。院級層面針對臨床路徑實(shí)施工作召開專題會議，指導(dǎo)成立臨床路徑實(shí)施小組，小組成員由不同專業(yè)背景人員組成，共同合作。多數(shù)科室也已認(rèn)識到臨床路徑的重大作用，參與度熱情高漲，在科主任帶領(lǐng)下，組織討論、制定臨床路徑具體實(shí)施方案。
（三）構(gòu)建后勤保障服務(wù)“社會化”體系
面對后勤保障服務(wù)專業(yè)化、規(guī)?；某墒焓袌鰲l件，S醫(yī)院實(shí)施后勤保障服務(wù)外包，即社會化，這也是醫(yī)院精細(xì)化管理的必然趨勢。社會化外包的服務(wù)項(xiàng)目包括：廢棄物處理、被服洗滌、綠化養(yǎng)護(hù)、設(shè)備儀器維護(hù)、物業(yè)、食堂、保安、室內(nèi)外保潔等。在合同簽訂過程中，雙方明確服務(wù)要求及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并將服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行量化，每季度讓患者、員工參與評價反饋，考核結(jié)果與服務(wù)費(fèi)直接掛鉤。社會化企業(yè)提供一系列專業(yè)化服務(wù)，如開通24小時電話統(tǒng)一服務(wù)熱線“一號通”，提供院內(nèi)自然災(zāi)害、火災(zāi)、停水、停電、醫(yī)療設(shè)備故障、輻射泄露、網(wǎng)絡(luò)故障、食品安全等后勤服務(wù)報(bào)修；根據(jù)大家口味不同，提供在線訂餐貼心服務(wù)；根據(jù)能耗較高的情況，對院內(nèi)變電站、地下車庫、電源機(jī)房區(qū)域的照明系統(tǒng)進(jìn)行改造；對鍋爐加裝煙氣冷凝回收裝置，將鍋爐煙氣余熱回收再利用等精細(xì)化管理措施。
（四）推進(jìn)JCI評審工作
為提高科學(xué)管理水平，推動醫(yī)療質(zhì)量和水平的改進(jìn)，創(chuàng)建國際一流腫瘤治療中心，S醫(yī)院積極推進(jìn)JCI評審認(rèn)證工作。在2015年3月召開首次JCI認(rèn)證大會，成立JCI工作認(rèn)證小組，由院長擔(dān)任認(rèn)證小組組長，常務(wù)副院長擔(dān)任副組長，各科室負(fù)責(zé)人任小組成員，從組織架構(gòu)上確保該項(xiàng)工作的有效推進(jìn)。確保醫(yī)院安全是JCI核心標(biāo)準(zhǔn)，S醫(yī)院根據(jù)科學(xué)性、有效性和實(shí)用性原則，建立健全醫(yī)院全面質(zhì)量管理體系。基本思路：一是采用“走出去，請進(jìn)來”相結(jié)合的方式，提升醫(yī)務(wù)人員對質(zhì)量管理體系的認(rèn)識和了解；二是運(yùn)用先進(jìn)醫(yī)院管理方法、技術(shù)對S醫(yī)院質(zhì)量管理體系進(jìn)行策劃；三是開展內(nèi)部模擬評審活動，推動質(zhì)量管理的實(shí)施和改進(jìn)。共建立院級優(yōu)先級質(zhì)量指標(biāo)2項(xiàng)，院級指標(biāo)5項(xiàng)，科級質(zhì)量指標(biāo)20項(xiàng)，并構(gòu)建醫(yī)療機(jī)構(gòu)、人力資源、臨床護(hù)理、設(shè)施設(shè)備、信息安全等管理體系。
三、實(shí)施精細(xì)化管理后對降低醫(yī)療成本的影響
S醫(yī)院自開展精細(xì)化管理以來，在運(yùn)營管理、績效考核、后勤保障、醫(yī)療質(zhì)量等多個方面有提升，降低醫(yī)療成本取得初步成效。
（一）科室細(xì)分改革后，縮短治療次數(shù)，降低醫(yī)療費(fèi)用
通過優(yōu)化組織架構(gòu)，對業(yè)務(wù)科室細(xì)分管理、績效考核指標(biāo)優(yōu)化，打破原有“平均主義”、“吃大鍋飯”現(xiàn)象，體現(xiàn)“多做多得”、“難易有分”，激發(fā)醫(yī)務(wù)人員的工作積極性和創(chuàng)新意識。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2016年下半年收治患者數(shù)量同比增長15%，平均每療程治療次數(shù)由40下降至35天，同比縮短5天，幾個優(yōu)勢病種的治療次數(shù)下降明顯，如：前列腺惡性腫瘤由原來的23-24次/療程下降至16次/療程，鼻咽、鼻竇及腺樣囊性癌由原來的28-33次/療程下降至17-24次/療程，由于治療天數(shù)的下降，患者住院天數(shù)、醫(yī)療費(fèi)用也隨之下降。改革后，科室主任將更多的時間精力放在科室管理、人才培養(yǎng)、學(xué)術(shù)研究上，大大提升科室精細(xì)化管理水平，科室的精細(xì)化管理提高也有力推進(jìn)整個醫(yī)院精細(xì)化管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
（二）臨床路徑的實(shí)施，確保醫(yī)療質(zhì)量，降低醫(yī)療成本
臨床路徑要求醫(yī)務(wù)人員依據(jù)預(yù)先制定的最佳診療模式開展工作，有效規(guī)范醫(yī)生的醫(yī)療行為，提高醫(yī)務(wù)人員工作效率，而且高質(zhì)量的醫(yī)療行為縮短了患者入院等待天數(shù)和平均治療次數(shù)。S醫(yī)院自開展臨床路徑工作試點(diǎn)以來，患者入院等待天數(shù)由21天下降至18天，降幅為14%；5個重點(diǎn)病種入選病例的平均治療次數(shù)由23次下降為17次，降幅為35%；平均住院日天數(shù)由37天下降為30天，降幅為23%；住院費(fèi)用下降10,428元，下降幅度為3%；與全院平均水平相比，實(shí)施臨床路徑的病例，平均住院天數(shù)呈下降趨勢，患者治療費(fèi)用隨之下降。根據(jù)隨訪資料顯示，醫(yī)療質(zhì)量即期療效良好，不良反應(yīng)輕微。隨著臨床實(shí)踐工作的開展，已完成46項(xiàng)粒子治療SOP的修訂工作。事實(shí)證明，臨床路徑這一醫(yī)療模式的成功實(shí)施既可確保醫(yī)療質(zhì)量，又可降低醫(yī)療成本，還能增進(jìn)醫(yī)患間的信任。
（三）實(shí)施后勤保障服務(wù)社會化后，有效降低醫(yī)院運(yùn)營成本
據(jù)S醫(yī)院2年來對外包服務(wù)滿意度調(diào)查顯示，總體滿意度超過90%。滿意度最高的是室內(nèi)外保潔和物業(yè)維修服務(wù)項(xiàng)目，連續(xù)兩年超過93%。食堂用餐滿意度低于總體滿意度8%左右。2年來后勤保障實(shí)際費(fèi)用較預(yù)算金額節(jié)約5%。其中，完成LED照明節(jié)能改造項(xiàng)目，實(shí)現(xiàn)照明電費(fèi)同比降低11%；2016年8-11月，鍋爐煙氣余熱回收改造項(xiàng)目節(jié)約天然氣13,547m3，預(yù)計(jì)全年節(jié)約18萬元。實(shí)現(xiàn)節(jié)能減排，有效降低醫(yī)院運(yùn)營成本。2016年，S醫(yī)院分別榮獲由全國衛(wèi)生產(chǎn)業(yè)企業(yè)管理協(xié)會頒發(fā)的《全國醫(yī)院后勤管理創(chuàng)新先進(jìn)單位》以及上海市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會頒發(fā)的《2016年度上海市物業(yè)管理優(yōu)秀示范項(xiàng)目》等榮譽(yù)稱號，這得益于醫(yī)院將后勤保障服務(wù)推向社會，通過建立監(jiān)督和考核機(jī)制，對服務(wù)流程進(jìn)行科學(xué)管理，使各項(xiàng)社會化服務(wù)朝有利于自己的方向發(fā)展。后勤保障利用社會資源為醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展提供動力支持，醫(yī)院可專注于自己的主業(yè)，集中優(yōu)勢開展PT這一高精尖醫(yī)療技術(shù)，最終達(dá)到社會效益和經(jīng)濟(jì)效益的最大化，提高醫(yī)院的核心競爭力和創(chuàng)新能力。
（四）JCI的評審?fù)七M(jìn)工作，降低醫(yī)療質(zhì)量成本
經(jīng)過1年多JCI的評審準(zhǔn)備，對醫(yī)院的文化建設(shè)產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)和患者安全的理念和意識得到強(qiáng)化，各項(xiàng)流程制度的制定、梳理、改造打通科室間的隔膜，科室間的業(yè)務(wù)聯(lián)系更加暢通。員工遵循和執(zhí)行制度已成為一種自覺行為，也培養(yǎng)醫(yī)務(wù)人員“以患者為中心”的良好服務(wù)氛圍。“住院患者滿意度”和“接觸患者前洗手率”2項(xiàng)院級優(yōu)先級質(zhì)量指標(biāo)的制定，大大提高患者滿意度，降低醫(yī)院感染的發(fā)生。“接觸患者前洗手率”方面，共觀察1260人次手衛(wèi)生的情況，發(fā)現(xiàn)醫(yī)務(wù)人員接觸患者前洗手率由48%增至60%，醫(yī)院感染率由11%下降至6%，說明醫(yī)護(hù)人員手衛(wèi)生依從性與醫(yī)院感染率呈負(fù)相關(guān)。“住院患者滿意度”方面，通過收集2016年第四季度的66份有效滿意度表分析，總體滿意度達(dá)95%，患者普遍感受到尊重和關(guān)愛。通過JCI評審準(zhǔn)備，科室發(fā)現(xiàn)院感、安全、應(yīng)急等問題100項(xiàng)，共理順工作流程26項(xiàng)，優(yōu)化規(guī)章制度52項(xiàng)，硬件改造完成64項(xiàng)，并通過PDCA方法持續(xù)改進(jìn)中。JCI評審工作的推進(jìn)降低醫(yī)院的質(zhì)量成本，使S醫(yī)院的管理水平使向科學(xué)化、現(xiàn)代化國際水準(zhǔn)邁進(jìn)一大步。
四、結(jié)論與展望
S醫(yī)院在開展精細(xì)化管理的過程中，從提升醫(yī)院管理水平，提高醫(yī)療質(zhì)量，降低運(yùn)營成本這一戰(zhàn)略目標(biāo)出發(fā)，充分利用現(xiàn)有人力、物力，做精、做實(shí)、做深各項(xiàng)工作，不斷總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，精益求精，取得一些成效。然而醫(yī)院精細(xì)化管理是一項(xiàng)長期、持續(xù)的工作，并非一蹴而就，需要全院上下齊心協(xié)力，樹立科學(xué)管理意識，努力降低醫(yī)療成本。這是目前醫(yī)療市場競爭的需要，更是新醫(yī)改下解決群眾“看病難、看病貴”，促進(jìn)醫(yī)療資源科學(xué)、合理配置的時代要求。
作者：徐丹 單位：上海市質(zhì)子重離子醫(yī)院有限公司
參考文獻(xiàn):
[1]程明，周斌.醫(yī)院要努力降低質(zhì)量成本計(jì)[J].中國衛(wèi)生質(zhì)量管理，2015（04）.
[2]趙陽，易利華，胡敏敏，郝愛民.公立醫(yī)院實(shí)施精細(xì)化管理的實(shí)踐與展望[J].中國醫(yī)院管理，2011（09）.
[3]方霞波.在公立醫(yī)院精細(xì)化管理中實(shí)施管理會計(jì)[J].中國衛(wèi)生經(jīng)濟(jì)，2015（06）.
第3篇：食堂運(yùn)營管理考核方案范文
一、公租房建設(shè)的主要特點(diǎn)
北京市公共租賃住房建設(shè)和管理遵循政府組織、社會參與、統(tǒng)籌規(guī)劃、因地制宜、分步實(shí)施、積極穩(wěn)妥的原則，主要有以下3個特點(diǎn)。
1 多渠道建設(shè)公共租賃住房
一是市、區(qū)政府所屬公租房機(jī)構(gòu)組織建設(shè)收購，納入年度保障性住房建設(shè)計(jì)劃，并實(shí)行績效考核。二是各類產(chǎn)業(yè)園區(qū)管理機(jī)構(gòu)建設(shè)經(jīng)營公共租賃住房，面向用工單位或園區(qū)就業(yè)人員出租，三是國有企業(yè)盤活存量土地，投資建設(shè)公共租賃住房。四是鼓勵農(nóng)村集體經(jīng)濟(jì)組織利用存量建設(shè)用地建設(shè)租賃房，作為公共租賃住房的重要補(bǔ)充。
2 高品質(zhì)建設(shè)公共租賃住房
2010年7月22日，北京市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)委會同市規(guī)劃委等七部門聯(lián)合出臺了《北京市公共租賃住房建設(shè)技術(shù)導(dǎo)則(試行)》，使公共租賃住房的建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)計(jì)有了更加明確的規(guī)范。北京市公共租賃住房的建設(shè)目標(biāo)是“價格不高品質(zhì)高、面積不大功能全、占地不多環(huán)境美”。
在規(guī)劃設(shè)計(jì)上，公租房將選擇在地質(zhì)條件安全可靠、交通便利、市政配套齊全或產(chǎn)業(yè)功能聚集區(qū)域，并將提高托幼、小學(xué)、社區(qū)醫(yī)療等配套標(biāo)準(zhǔn)，從2010年開工建設(shè)的19個項(xiàng)目來看，城市東、南、西、北，近、遠(yuǎn)郊區(qū)域均有分布，大多數(shù)項(xiàng)目周邊都有軌道交通或大型交通樞紐，屆時申請家庭可以根據(jù)自己的工作、生活需要選擇承租住居。
在戶型設(shè)計(jì)上，既考慮了標(biāo)準(zhǔn)化、工業(yè)化，又注重靈活性。戶型面積設(shè)定在30～60平方米，戶型包括單居、小套型和中套型，滿足承租家庭多樣化的居住需求。
公租房將采用太陽能熱水系統(tǒng)、集中供熱方式供暖，所在小區(qū)還會配套建設(shè)洗衣房、食堂等生活設(shè)施，在裝修上將一次到位且室內(nèi)裝修保修期不少于5年，鼓勵運(yùn)營機(jī)構(gòu)配備必要的家具、家電，承租家庭可以拎包入住。
3 產(chǎn)業(yè)化方式建設(shè)公共租賃住房
公租房的設(shè)計(jì)、施工要逐步推進(jìn)住宅產(chǎn)業(yè)化發(fā)展，提倡采用工廠生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)格的預(yù)制成品或部品，提高部品化率；推廣使用新能源、提高能源使用效率。用住宅產(chǎn)業(yè)化手段建設(shè)公租房，改變傳統(tǒng)落后的建造模式，既提高了公租房的建設(shè)質(zhì)量，又提升了我市建設(shè)領(lǐng)域的科技含量，還實(shí)現(xiàn)了“四節(jié)一環(huán)?！钡木G色目標(biāo)，是我市實(shí)施“人文北京、科技北京、綠色北京，建設(shè)世界城市”發(fā)展戰(zhàn)略，科學(xué)建設(shè)公租房的一大亮點(diǎn)。
2010年我們實(shí)施公租房在內(nèi)的保障房建設(shè)產(chǎn)業(yè)化試點(diǎn)50萬平方米，主要通過在政府持有建設(shè)的公租房中進(jìn)行試點(diǎn)：探索應(yīng)用新型產(chǎn)業(yè)化建筑體系、建立完整的裝配式裝修技術(shù)體系、應(yīng)用成熟的節(jié)能環(huán)保成套技術(shù)、構(gòu)筑優(yōu)良的部品部件庫、建立完善公租房標(biāo)準(zhǔn)化系統(tǒng)并最終形成公租房產(chǎn)業(yè)化建設(shè)模式。
二、公共租賃住房融資方式
為確保公共租賃住房建設(shè)順利推進(jìn)，北京市積極推進(jìn)金融創(chuàng)新，拓展融資渠道，多方籌集資金。截至目前，已籌措資金達(dá)1000億元。一是財(cái)政資金。2010年中央為北京市下?lián)芰斯夥拷ㄔO(shè)專項(xiàng)和補(bǔ)助資金6770萬元。二是公積金貸款。2010年我市計(jì)劃用于支持公共租賃住房建設(shè)的45億元公積金貸款已基本落實(shí)到具體項(xiàng)目，正在辦理前期手續(xù)。三是商業(yè)貸款。為解決項(xiàng)目前期貸款問題，以過橋貸款的形式落實(shí)了3.78億元的商業(yè)貸款用于公共租賃房項(xiàng)目建設(shè)收購，待公積金貸款到位后置換商業(yè)貸款，其中與國開行簽訂了2.5億元、與北京銀行簽訂了1.28億元貸款合同。與北京國際信托投資公司達(dá)成了4000萬元的短期公租房貸款協(xié)議。四是企業(yè)自籌。為解決前期資本金問題，通過委托資金雄厚的企業(yè)進(jìn)行代建，已籌集公租房前期資金約10億元。
此外，北京市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)委員會正在積極協(xié)調(diào)有關(guān)金融機(jī)構(gòu)，爭取建設(shè)資金。
一是初步簽署保障性住房金融支持戰(zhàn)略協(xié)議。與北京國際信托投資公司、人保投資資本公司、建設(shè)銀行北京分行、北京銀行初步達(dá)成了300多億元的保障性住房金融支持戰(zhàn)略合作協(xié)議，各金融機(jī)構(gòu)均承諾在貸款規(guī)模、支持方式、具體利率和期限等方面給予最大程度的優(yōu)惠。其中建設(shè)銀行與北京銀行分別承諾給予我市保障性住房建設(shè)100億元的授信額度，利率下浮10％，貸款期限延長至15年。入保資本承諾在低于同期銀行貸款利率的基礎(chǔ)上給予公租房5～10年的貸款期限。北京信托承諾兩年內(nèi)募集100億元的資金支持我市保障性住房建設(shè)，成本利率定為7.5％～8.5％，貸款資金可用于項(xiàng)目資本金等多種方向。
二是積極為REITs發(fā)行做好準(zhǔn)備。在目前我國REITs發(fā)行方案未最終確定的情況下，我市在面向機(jī)構(gòu)投資者發(fā)行抵押型REITs和在交易所公開發(fā)行的權(quán)益型REITs兩方面均做了準(zhǔn)備，由合作機(jī)構(gòu)先期上報(bào)方案，待相應(yīng)的管理辦法出臺即可進(jìn)行實(shí)際操作。
首先，與光大銀行合作，擬定了在銀行間債券市場發(fā)行REITs的初步方案，即以政府持有的廉租房、公租房資產(chǎn)和房租收益委托設(shè)立房地產(chǎn)信托，獲得信托受益權(quán)，并在銀行間債券市場發(fā)行受益券的方式進(jìn)行融資，期限為3～7年，融資規(guī)模約40～50億元。
其次，與諾安基金管理公司合作，擬打包北京、上海、重慶、深圳等大城市優(yōu)質(zhì)公租房資產(chǎn)發(fā)行全國公租房REITs計(jì)劃，通過證券交易所上市募集資金200億元，其中為北京市募集資金約為60億元。
再次，爭取社保基金進(jìn)入公租房領(lǐng)域。會同全國社?；鹄硎聲芯客ㄟ^引入社?；鹬С止夥拷ㄔO(shè)政策。全國社?；鹄硎聲谘芯肯嚓P(guān)制度，并初步選定北京市等幾個省市進(jìn)行先期試點(diǎn)。
最后，推行BT和BOT建設(shè)模式。為緩解融資壓力，加快保障性住房開工建設(shè)，北京市采取“建設(shè)一移交”(BT)的模式，優(yōu)先選取融資能力強(qiáng)、設(shè)計(jì)施工水平高的大型企業(yè)負(fù)責(zé)公租房項(xiàng)目融資、設(shè)計(jì)和施工，建設(shè)完成后由政府一次性回購，以減少建設(shè)期間的資金壓力。另外，北京市還準(zhǔn)備采取“建設(shè)一經(jīng)營一轉(zhuǎn)讓”(BOT)模式，在保證企業(yè)合理利潤和政府統(tǒng)一監(jiān)管的前提下，由具備融資、運(yùn)營等綜合能力的大企業(yè)建設(shè)持有公共租賃住房。目前，已有民生金融租賃公司等單位向市住建委提出了申請。
三、初步明確公共租賃住房租金測算方法
北京市公共租賃住房租金和整體運(yùn)行采取“土地讓利、稅費(fèi)減免、成本定價、分檔補(bǔ)貼”機(jī)制。首先通過土地讓利、稅費(fèi)減免等一系列支持性政策。降低公共租賃住房建設(shè)和運(yùn)營成本，再根據(jù)工程造價、融資利息、維修費(fèi)用等成本確定
租金標(biāo)準(zhǔn)；同時，根據(jù)租賃對象收入水平，政府分檔給予租金補(bǔ)貼。
1 租金測算原則
一是土地讓利。土地供應(yīng)上采取劃撥或年租制，政府讓渡土地增值收益，降低一次性投入成本，讓利于民：在公共租賃住房建設(shè)上，嚴(yán)格控制建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，單套建筑面積在印平方米以下；出臺技術(shù)導(dǎo)則，推行住宅產(chǎn)業(yè)化，建設(shè)節(jié)能省地環(huán)保住宅，實(shí)行精裝修一次到位，嚴(yán)格控制建設(shè)成本。
二是稅費(fèi)減免。按照財(cái)政部、國家稅務(wù)總局《關(guān)于支持公共租賃住房建設(shè)和運(yùn)營有關(guān)稅收優(yōu)惠政策的通知》規(guī)定，免收建設(shè)、收購中涉及的土地使用稅、土地增值稅、印花稅：契稅和出租過程中的房產(chǎn)稅、營業(yè)稅；免收建設(shè)和經(jīng)營中的行政事業(yè)性收費(fèi)和政府基金，小區(qū)外基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)費(fèi)用由政府負(fù)擔(dān)。
三是成本定價。我市公共租賃住房租金標(biāo)準(zhǔn)的制定采取以成本法為基礎(chǔ)、與市場法相結(jié)合的方式，并充分考慮承租家庭負(fù)擔(dān)能力。成本租金按照折舊、利息、維修費(fèi)、管理費(fèi)四項(xiàng)因素計(jì)算。其中，折舊和利息主要用于償還貸款本息，維修和管理費(fèi)用用于支付維持房屋在預(yù)定使用期限內(nèi)正常使用所必須的修理、養(yǎng)護(hù)、運(yùn)行管理和物業(yè)服務(wù)等費(fèi)用。公共租賃住房租金標(biāo)準(zhǔn)以成本為基礎(chǔ)，根據(jù)市場租金一定比例下浮確定，確保公共租賃住房租金不高于同地段、同類型住房的市場租金水平。
四是分檔補(bǔ)貼。根據(jù)公共租賃住房承租對象收入水平和負(fù)擔(dān)能力不同進(jìn)行分檔補(bǔ)貼。除對廉租家庭繼續(xù)發(fā)放租金補(bǔ)貼外，進(jìn)一步擴(kuò)大租金補(bǔ)貼范圍，對于符合經(jīng)濟(jì)適用住房或限價商品住房條件的承租家庭，租金負(fù)擔(dān)超出家庭收入一定比例的部分由政府給予租金補(bǔ)貼；
2 成本定價的優(yōu)勢
采取“土地讓利、稅費(fèi)減免、成本定價、分檔補(bǔ)貼”的租金制定和運(yùn)行管理方式，可實(shí)現(xiàn)公共租賃住房投入產(chǎn)出的良性循環(huán)，建立可持續(xù)的運(yùn)行管理模式，不會對財(cái)政造成過分依賴；也有利于社會資本的進(jìn)入，擴(kuò)大公共租賃住房供應(yīng)規(guī)模；成本租金與市場租金相比較，兩者相差不大，獲利空間有限，有利于防止投機(jī)行為。同時，對承租家庭按照收入水平進(jìn)行分檔補(bǔ)貼，實(shí)行“明補(bǔ)”機(jī)制，有利于公共福利均等化，且財(cái)政資金投入產(chǎn)出效率高，可操作性強(qiáng)。承租家庭一旦不符合條件，即可停發(fā)補(bǔ)貼，實(shí)現(xiàn)合理退出，便于后期管理，確保政策真正惠及中低收入家庭。
3 成本測算實(shí)例
以北京市某公共租賃住房項(xiàng)目為例，該項(xiàng)目由市公共租賃住房發(fā)展中心作為運(yùn)營管理機(jī)構(gòu)，建設(shè)資金全部使用公積金貸款，政府免收建設(shè)中相關(guān)稅費(fèi)，土地實(shí)行劃撥方式供應(yīng)。開發(fā)建設(shè)成本主要包括兩項(xiàng)：一是必須繳納的征地和拆遷安置補(bǔ)償費(fèi)，約2900元／平方米；二是建安成本，按照技術(shù)導(dǎo)則規(guī)定，采取住宅產(chǎn)業(yè)化，實(shí)行一次性裝修到位，約2900元／平方米。初步測算該項(xiàng)目開發(fā)建設(shè)成本僅為6000元／平方米(含公共維修資金)，相當(dāng)于周邊商品房售價的40％。
公共租賃住房成本租金按照折舊、利息、維修、管理費(fèi)四頊因素計(jì)算。即成本租金＝折舊+利息+維修費(fèi)+管理費(fèi)。具體為：
一是折舊。按照房屋使用年限50年簡單折舊計(jì)算項(xiàng)目建安成本部分(即2900元／平方米)折舊，并預(yù)估5％殘值。公式為：折舊=2900X(1-5％)／(50X12)。經(jīng)計(jì)算，約為4.6元／平方米?月。
二是利息，利率按照5年期公積金貸款利率(4.05％)上浮10％計(jì)算。公式為：月利息=6000×(4.455％／12)。經(jīng)測算，按月償還利息約為22元／平方米，利息占到成本租金的75％。
三是維修運(yùn)行費(fèi)。主要包括室內(nèi)部分及附屬設(shè)施設(shè)備、共用部位和共用設(shè)施設(shè)備及相關(guān)場地的維修運(yùn)行費(fèi)用、保潔費(fèi)用等，約2元／平方米，月。
四是管理費(fèi)。包括運(yùn)營管理機(jī)構(gòu)人員、辦公等正常開支費(fèi)用，約1元／平方米?月。
四項(xiàng)合計(jì)成本租金為29.6元／平方米?月，比市場租金低25％左右(據(jù)調(diào)查同區(qū)域類似房屋市場租金水平為40元／平方米?月)。為確保項(xiàng)目可持續(xù)，按照市場租金的75％確定項(xiàng)目租金標(biāo)準(zhǔn)，為30元／平方米?月，每套房屋租金標(biāo)準(zhǔn)為900～1800元。
4 控制利率
從上述項(xiàng)目實(shí)例看，公租房成本租金中絕大部分是貸款利息(約80％)；測算租金水平各項(xiàng)因素中，折舊(建設(shè)成本)、維修、管理費(fèi)用相對固定，三項(xiàng)合計(jì)大致為8元／平方米，月，土地成本和利息是決定公共租賃房租金水平的主要變量。衡量公共租賃住房建設(shè)是否可行，主要是成本租金必須小于市場租金，表示為公式是：Pr+Kr。上述項(xiàng)目中通過代入公式計(jì)算后，(40-8)／6000>4.455％／12，項(xiàng)目可行。
根據(jù)測算，如保持現(xiàn)行公積金貸款利率水平(4.455％)不變，按照公租房項(xiàng)目分布區(qū)域市場租金大致為35元／平方米?月，公共租賃住房開發(fā)建設(shè)成本必須控制在7272元／平方米以下，即土地成本必須在4300元／平方米以下，項(xiàng)目才具有可行性。
第4篇：食堂運(yùn)營管理考核方案范文
（一）總量減排任務(wù)順利完成。
認(rèn)真落實(shí)新修訂的《火電行業(yè)大氣污染物排放標(biāo)準(zhǔn)》、《貴州省水泥工業(yè)大氣污染物排放標(biāo)準(zhǔn)》，督促火電、水泥等重污染企業(yè)強(qiáng)化環(huán)保設(shè)施運(yùn)行，確保按新標(biāo)準(zhǔn)要求達(dá)標(biāo)排放。強(qiáng)化工作指導(dǎo)和對涉污企業(yè)的定期督查、調(diào)度，狠抓結(jié)構(gòu)減排、工程減排、管理減排措施的落實(shí)。今年上半年，全州COD新增削減1356.89噸，氨氮新增削減244.26噸；火電企業(yè)二氧化硫減排量為54187.57噸，氮氧化物減排量為6367.98噸；水泥企業(yè)氮氧化物減排量為2161.67噸?；痣姟⑺鄡蓚€全口徑行業(yè)二氧化硫排放量與去年同期相比下降54.64%；氮氧化物排放量與去年同期相比下降69.4%。全面完成計(jì)劃控制目標(biāo)。
（二）環(huán)保基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)扎實(shí)推進(jìn)。
環(huán)境保護(hù)12件實(shí)事項(xiàng)目進(jìn)展順利，截止目前，8個水泥行業(yè)脫硝工程、2個火電行業(yè)脫硝工程、1個化工行業(yè)污水治理工程全部完成；示范小城鎮(zhèn)集中式飲用水源保護(hù)工程建成4個，在建7個，預(yù)計(jì)今年10月底全部完成；建成生活垃圾焚燒電廠1座；建成機(jī)動車尾氣檢測機(jī)構(gòu)9個；建成跨境水質(zhì)自動監(jiān)測站4個、空氣質(zhì)量自動監(jiān)測站11個。2015年?duì)幦∞r(nóng)村環(huán)境綜合整治項(xiàng)目10個，爭取上級資金300萬元；積極申報(bào)興義市、興仁縣、義龍?jiān)囼?yàn)區(qū)行政村農(nóng)村環(huán)境保護(hù)集中連片治污項(xiàng)目，其中興仁縣連片集中環(huán)境綜合整治項(xiàng)目補(bǔ)助資金1000余萬元，待下達(dá)；編制完成《萬峰湖生態(tài)環(huán)境保護(hù)總體實(shí)施方案》并經(jīng)省人民政府批復(fù)實(shí)施，爭取到萬峰湖污染治理中央專項(xiàng)資金一期2000萬元。
（三）污染防治取得實(shí)效。
以“治氣、治水、治渣”為重點(diǎn)，制定《__環(huán)境污染治理設(shè)施建設(shè)三年行動計(jì)劃（2015-2017年）》，擬用3年時間推進(jìn)實(shí)施36個污染治理項(xiàng)目，基本解決我州環(huán)保設(shè)施總量不足問題。大氣污染防治力度加大。采取嚴(yán)格環(huán)境準(zhǔn)入、加快淘汰落后產(chǎn)能、整治燃煤小鍋爐、強(qiáng)化機(jī)動車污染防治等措施，推進(jìn)大氣污染防治。今年上半年，對全州各縣（市）空氣質(zhì)量實(shí)時監(jiān)測，并實(shí)行空氣質(zhì)量月度排名。全州機(jī)動車“黃綠標(biāo)”管理覆蓋率達(dá)100%；完成63座加油站、176輛油罐車油氣污染治理；制定機(jī)動車準(zhǔn)入限制政策，淘汰黃標(biāo)車及老舊機(jī)動車1800余輛。水污染防治措施有力。認(rèn)真落實(shí)“水十條”，完成全州示范小城鎮(zhèn)集中式飲用水源地保護(hù)區(qū)劃定。組織開展縣城集中式飲用水源環(huán)境風(fēng)險狀況評估，確保人民群眾飲水安全。繼續(xù)實(shí)施南、北盤江，馬嶺河流域環(huán)境保護(hù)“河長制”，切實(shí)改善重點(diǎn)流域水環(huán)境質(zhì)量。萬峰湖、馬嶺河污染治理與生態(tài)文明建設(shè)機(jī)制改革相互促進(jìn)。重點(diǎn)行業(yè)和領(lǐng)域污染防治有成效。對新建項(xiàng)目嚴(yán)格執(zhí)行“等量替代”、“減量替代”，逐步削減重金屬污染存量。加強(qiáng)危險廢物督查，安全收貯轉(zhuǎn)移危險廢物6163噸。對15家重污染企業(yè)實(shí)施強(qiáng)制性清潔生產(chǎn)審核，目前13家完成清潔生產(chǎn)審核報(bào)告評審。
（四）服務(wù)科學(xué)發(fā)展作用發(fā)揮明顯。
對重大工程項(xiàng)目和系列招商引資項(xiàng)目開設(shè)“綠色通道”，推進(jìn)項(xiàng)目快速落地建設(shè)。今年上半年，全州共審批建設(shè)項(xiàng)目環(huán)評文件429個。積極“跑部、跑廳”協(xié)調(diào)對元豪煤電鋁一體化項(xiàng)目、興仁登高煤電一體化項(xiàng)目、馬嶺水庫等大型項(xiàng)目的環(huán)評審批事項(xiàng)。
（五）生態(tài)文明體制機(jī)制改革取得初步進(jìn)展。
全面動南盤江生態(tài)文明體制機(jī)制改革，促進(jìn)流域水質(zhì)和生態(tài)環(huán)境明顯改善，南盤江主要水體均達(dá)到Ⅲ類以上水質(zhì)。探索制治分離、治管分離機(jī)制。全面實(shí)施污水處理廠第三方治理、重污染企業(yè)自動監(jiān)測設(shè)施第三方營運(yùn)。探索自然資源資產(chǎn)責(zé)任審計(jì)。以冊亨縣為試點(diǎn)，積極探索開展自然資源資產(chǎn)責(zé)任審計(jì)，通過對自然資源資產(chǎn)總體情況、權(quán)屬、規(guī)模、保護(hù)和開發(fā)利用等情況的審計(jì)，評價自然資源管理的有效性，界定相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任，為加強(qiáng)干部管理監(jiān)督提供參考依據(jù)。加強(qiáng)水資源管理。州政府出臺了《實(shí)行最嚴(yán)格水資源管理制度的實(shí)施意見》，嚴(yán)格落實(shí)用水總量控制、用水效率控制、水功能區(qū)限制納污“三條紅線”，實(shí)行最嚴(yán)格水資源管理制度，全面推進(jìn)水生態(tài)文明建設(shè)，提高用水效率，確保用水安全。
（六）緊盯人民群眾反映強(qiáng)烈的環(huán)境問題，加強(qiáng)貴州興化、貴州宜化環(huán)境監(jiān)管監(jiān)測。
今年上半年，州、市環(huán)保部門采取明查、暗查、夜查、聯(lián)合檢查等方式，對貴州興化、貴州宜化兩家公司污染物排放、環(huán)保治理設(shè)施運(yùn)行、管理制度落實(shí)等情況進(jìn)行全面現(xiàn)場執(zhí)法檢查。共出動環(huán)境
監(jiān)察執(zhí)法人員167人次，現(xiàn)場檢查55次。共對貴州興化、貴州宜化3臺鍋爐進(jìn)行30天監(jiān)測；對桔山片區(qū)興義中學(xué)、原興義煙廠環(huán)境空氣進(jìn)行59天183次監(jiān)測。及時、準(zhǔn)確掌握桔山片區(qū)環(huán)境空氣質(zhì)量變化情況，為環(huán)境監(jiān)管執(zhí)法提供依據(jù)。聘請環(huán)境義務(wù)監(jiān)督管理員5名，在廠區(qū)周邊村寨及單位團(tuán)體設(shè)立環(huán)保聯(lián)絡(luò)員25名，對兩家公司污染物排放情況進(jìn)行監(jiān)督。建立環(huán)保在線監(jiān)控平臺，并安排專人對貴州興化和貴州宜化外排廢水和廢氣實(shí)行24小時對監(jiān)測傳輸數(shù)據(jù)進(jìn)行監(jiān)控。（七）法制建設(shè)和執(zhí)法監(jiān)管強(qiáng)力推進(jìn)。
一是環(huán)境執(zhí)法監(jiān)管力度空前。以貫徹落實(shí)新《環(huán)保法》及環(huán)保部西南督查中心稽查反饋意見整改工作為契機(jī)，爭取州委、州政府出臺了《關(guān)于加強(qiáng)環(huán)境監(jiān)管執(zhí)法工作的通知》（州委辦字[2015]113號），對環(huán)境監(jiān)管執(zhí)法工作進(jìn)行全面安排部署。開展了環(huán)境保護(hù)大排查、清理阻礙環(huán)境監(jiān)管執(zhí)法“土政策”、排污費(fèi)征收稽查、環(huán)境監(jiān)管執(zhí)法工作稽查等行動，全面清理違法違規(guī)建設(shè)項(xiàng)目，嚴(yán)肅查處未批先建、批建不符、久試不驗(yàn)、超標(biāo)排放、偷排漏排等各類環(huán)境違法行為。2015年上半年共出動環(huán)境監(jiān)察檢查人員5118余人（次），檢查企業(yè)1587家(次)，檢查出存在環(huán)境違法行為企業(yè)110余家（次),對398家（次)企業(yè)下發(fā)了《責(zé)令改違法行為決定書》和《環(huán)境違法行為限期改正通知書》；并對39家企業(yè)進(jìn)行立案查處，處罰金額390余萬元。 聯(lián)合公檢法執(zhí)法18次，開展夜查6次，依法限期停產(chǎn)企業(yè)47家，限期治理3家。其中對興義市余江芭蕉芋淀粉廠、興仁縣下山鎮(zhèn)遠(yuǎn)程煤礦實(shí)施按日連續(xù)處罰，共計(jì)罰款106萬元；興義市敬南富興養(yǎng)殖場等5家企業(yè)環(huán)境違法案件移送公安機(jī)關(guān)，行政拘留9人各15天。二是執(zhí)法方式和監(jiān)督管理不斷創(chuàng)新。與司法部門建立環(huán)境違法案件協(xié)作機(jī)制；與云南省曲靖市、廣西自治區(qū)百色市建立萬峰湖流域跨省區(qū)域聯(lián)合執(zhí)法機(jī)制；爭取州委、州政府出臺了《__環(huán)境保護(hù)工作網(wǎng)格化監(jiān)管實(shí)施方案》（州委辦字[2015]112號），明確了環(huán)境保護(hù)工作“黨政同責(zé)、一崗雙責(zé)”的工作機(jī)制，推行環(huán)境保護(hù)網(wǎng)格化監(jiān)管模式。三是環(huán)境和排污費(fèi)征收工作有效開展。及時處理環(huán)境70件，州環(huán)保局辦理人大建議、政協(xié)提案5件。全州共征收排污費(fèi)2534萬元，其中追繳拖欠排污費(fèi)1158萬元。
（八）以環(huán)境宣教為引導(dǎo)，營造環(huán)境保護(hù)良好氛圍。
重點(diǎn)開展六·五環(huán)境日主題宣傳活動。制作環(huán)境保護(hù)宣傳視頻短片，在環(huán)境日期間通過州電視臺進(jìn)行播放宣傳。以新《環(huán)保法》知識競賽為契機(jī)，開展了“踐行綠色生活，建設(shè)生態(tài)黔西南”主題宣傳活動，共組織環(huán)保干部、企業(yè)負(fù)責(zé)人、學(xué)校師生900余人參與活動。在環(huán)境日期間開展了豐富的街頭環(huán)保宣傳活動。通過加強(qiáng)宣傳，營造了全社會參與環(huán)境保護(hù)的良好氛圍，提高了公眾環(huán)保參與意識。
（九）環(huán)保能力建設(shè)進(jìn)一步提升。
我局以新《環(huán)保法》實(shí)施為契機(jī)，把環(huán)保部門能力建設(shè)作為重點(diǎn)工作來抓。一是爭取編制。積極向黨委、政府匯報(bào)，并與編委辦等部門溝通，結(jié)合西部環(huán)保部門能力建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，力爭配備與工作相適應(yīng)的環(huán)境監(jiān)察、監(jiān)測力量。經(jīng)過積極爭取，目前州編委辦已同意為我局增加編制21名，待州編委會議審定。二是引進(jìn)專業(yè)技術(shù)人才。通過積極爭取，我局從今年3月開始著手引進(jìn)專業(yè)技術(shù)人才工作，經(jīng)宣傳、面試、考察等環(huán)節(jié)，已確定引進(jìn)環(huán)境工程、環(huán)境科學(xué)、生態(tài)學(xué)、化學(xué)工程等9名碩士研究生專業(yè)技術(shù)人才，待州人社局審核確認(rèn)即可到位。三是落實(shí)經(jīng)費(fèi)保障。報(bào)請州政府常務(wù)會議研究，將環(huán)境監(jiān)管執(zhí)法經(jīng)費(fèi)納入財(cái)政全額保障范圍，實(shí)施年度預(yù)算。在本屆政府任期內(nèi)，2015年，州級財(cái)政通過追加方式解決環(huán)境監(jiān)管執(zhí)法保障經(jīng)費(fèi)96萬元，2016-2017年州財(cái)政每年預(yù)算州級環(huán)境監(jiān)管執(zhí)法保障工作經(jīng)費(fèi)100萬元，確保環(huán)境監(jiān)管執(zhí)法工作的正常開展。
（十）扎實(shí)抓好機(jī)關(guān)黨建，認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)。
1.扎實(shí)開展“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育。局黨組認(rèn)真謀劃“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育工作，采取實(shí)地走訪、召開座談會、發(fā)放征求意見表等方式查找局領(lǐng)導(dǎo)班子及干部職工在“三嚴(yán)三實(shí)”方面存在的問題開展調(diào)研，廣泛聽取廣大黨員干部和群眾的意見建議。按步驟舉行“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育黨課、專題學(xué)習(xí)研討會、黨組成員上黨課等，切實(shí)把“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育落到實(shí)處。
2.扎實(shí)抓好干部召回工作，從嚴(yán)管理干部。__年11月，我局開始實(shí)施《記分制考評管理干部辦法》，并從2015年1月起，以《記分制考評管理干部辦法》為基礎(chǔ)，實(shí)施干部召回管理制度，把結(jié)果管理轉(zhuǎn)變?yōu)檫^程管理，延伸到各崗位的各個工作環(huán)節(jié)，切實(shí)體現(xiàn)工作干好干壞不一樣，干部職工的積極性、主動性明顯增強(qiáng)，機(jī)關(guān)作風(fēng)大為好轉(zhuǎn)，執(zhí)行力和落實(shí)力有所提升。
同時，對現(xiàn)有干部進(jìn)行了適應(yīng)崗位調(diào)整，提拔任用等工作，共對18名干部進(jìn)行崗位調(diào)整，新提拔副科級干部3名，充分調(diào)動干部職工積極性。3.扎實(shí)抓好黨建扶貧工作。一是按照《州環(huán)保局2015年支部結(jié)對扶貧工作計(jì)劃》，對結(jié)對幫扶村情況進(jìn)行摸底調(diào)查和匯總。協(xié)調(diào)解決兩戶住房困難戶（者王村王朝會、趙富強(qiáng)）建房資金，按照危房改造要求建設(shè)住房。根據(jù)農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)機(jī)關(guān)食堂的要求，我局機(jī)關(guān)食堂與者王村合作社簽訂農(nóng)產(chǎn)品購銷協(xié)議，根據(jù)者王村農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)出情況進(jìn)行收購，現(xiàn)金結(jié)算，促進(jìn)者王村農(nóng)產(chǎn)品外銷。二是積極開展“遍訪貧困村、貧困戶”工作。我局主要領(lǐng)導(dǎo)于6月23日、24日對冊亨縣慶坪鄉(xiāng)四合村和慶坪村進(jìn)行“遍訪”，與村“兩委”干部、駐村干部和群眾代表座談，對兩個貧困村的自然資源狀況、人口現(xiàn)狀、現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)、發(fā)展思路、村民主要經(jīng)濟(jì)來源等深入了解，對于制定具體幫扶計(jì)劃具有很好的指導(dǎo)作用。同時按照工作方案要求，走訪了慶坪村劉永倫、何坤，四合村蒙德江、潘林4戶貧困戶。同步小康駐村工作干部對慶坪鄉(xiāng)共計(jì)60戶貧困戶進(jìn)行遍訪，遍訪問卷將由“駐村第一書記”按照時間安排召集對貧困戶所屬類型進(jìn)行審定、公示，為下一步制定扶貧計(jì)劃打下基礎(chǔ)。
4.認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制工作。一是制定了《__環(huán)保局落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)主體責(zé)任和監(jiān)督責(zé)任實(shí)施方案》和《__環(huán)保局黨風(fēng)廉政建設(shè)“一崗雙責(zé)”制度》，落實(shí)“兩個責(zé)任”并列出責(zé)任清單、抓好落實(shí)，切實(shí)糾正“”問題。二是制定完善我局議事決策、綜合管理、專項(xiàng)業(yè)務(wù)工作等26項(xiàng)制度，推進(jìn)各項(xiàng)工作規(guī)范化管理。三是根據(jù)黨風(fēng)廉政建設(shè)有關(guān)規(guī)定，著手推進(jìn)環(huán)境影響評估、環(huán)評審批、環(huán)境監(jiān)察、環(huán)境監(jiān)測等重點(diǎn)風(fēng)險點(diǎn)的防控機(jī)制建設(shè)，規(guī)范權(quán)力運(yùn)行。
通過努力，全州環(huán)境質(zhì)量總體保持穩(wěn)定，同步小康建設(shè)核心指標(biāo)和國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展統(tǒng)計(jì)環(huán)保指標(biāo)環(huán)境空氣質(zhì)量達(dá)標(biāo)率為100%、飲用水達(dá)標(biāo)率為100%。一是集中式飲用水源水質(zhì)達(dá)標(biāo)率。全州69個鄉(xiāng)鎮(zhèn)集中式飲用水源水質(zhì)達(dá)標(biāo)率為100％，16個縣城集中式飲用水源水質(zhì)達(dá)標(biāo)率為100%。上半年全省排名并列第一。二是城市空氣質(zhì)量優(yōu)良天數(shù)達(dá)標(biāo)率。今年1、2、5月興義市環(huán)境空氣質(zhì)量在全省9個中心城市排名第二，3、4月排名第一，6月排名第三。上半年綜合排名全省第一。
我州生態(tài)環(huán)境質(zhì)量總體保持良好，但喜中有憂，與廣大人民群眾的期望還有一定差距，形勢不容樂觀，面臨諸多矛盾，存在諸多困難和問題，主要體現(xiàn)在：
一是工作發(fā)展不平衡。一些地方和部門對環(huán)境保護(hù)工作重視不夠，認(rèn)識不到位，工作中重經(jīng)濟(jì)發(fā)展，輕環(huán)境保護(hù)。一些項(xiàng)目未批先建、先上車后補(bǔ)票問題仍然存在。有的地方急于發(fā)展，不按規(guī)劃執(zhí)行，在招商引資中 “饑不擇食”，盲目上項(xiàng)目。一些企業(yè)業(yè)主環(huán)保意識淡薄，生產(chǎn)中只顧及自身經(jīng)濟(jì)利益，忽視環(huán)境保護(hù)，不正常使用環(huán)保治理設(shè)施，偷排漏排的現(xiàn)象仍較突出，侵害群眾的環(huán)境權(quán)益。一些地方環(huán)境監(jiān)管執(zhí)法不到位，對違法排污查處不及時，環(huán)境保護(hù)工作發(fā)展極不平衡。
二是總量減排壓力大。我州工業(yè)發(fā)展起步較晚，工業(yè)經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)，污染物排放基數(shù)總量小，隨著工業(yè)化、城鎮(zhèn)化快速發(fā)展，經(jīng)濟(jì)保持高速增長，生活和工業(yè)污染不斷增加?！笆濉睖p排缺少工業(yè)污染治理和淘汰落后產(chǎn)能項(xiàng)目支撐，工業(yè)減排空間較小，減排任務(wù)十分艱巨。全州鄉(xiāng)鎮(zhèn)污水處理廠運(yùn)行幾乎處于癱瘓狀態(tài)。由于管理體制方面的原因，我州一些污水處理廠仍由供水公司自行管理，技術(shù)人材缺乏，運(yùn)行長期達(dá)不到要求，各種問題層出不窮。
三是局部區(qū)域環(huán)境污染問題突出。我州總體環(huán)境趨好，但存在局部區(qū)域環(huán)境污染問題。如普安樓下片區(qū)煤礦生產(chǎn)，上世紀(jì)末和本世紀(jì)初期，煤礦無序開發(fā)，廢水無治理設(shè)施，廢渣亂堆亂放，導(dǎo)致馬嶺河流域污染較重。一些煤、金礦山的開采，導(dǎo)致植被破壞，水土流失嚴(yán)重。機(jī)動車噪聲污染、城市建筑施工粉塵污染等問題突出。貴州興化貴州宜化雖已按要求進(jìn)行整改治理，但由于企業(yè)設(shè)備老化，恢復(fù)生產(chǎn)后仍有超標(biāo)排放的情況，仍對周邊環(huán)境造成一定污染影響，人民群眾意見較大。
四是環(huán)境和應(yīng)急管理問題突出。當(dāng)前環(huán)境維權(quán)訴求日益增多，環(huán)境問題往往成為群眾不能容忍的問題表現(xiàn)出來，環(huán)境污染逐年上升。保障環(huán)境安全的不確定因素增多，環(huán)境應(yīng)急管理工作任務(wù)也較為繁重，防范環(huán)境風(fēng)險的壓力繼續(xù)加大。
六是環(huán)境監(jiān)管監(jiān)測能力建設(shè)薄弱。生態(tài)文明建設(shè)面臨的新任務(wù)、高要求與環(huán)保部門“小馬拉大車”的現(xiàn)狀并存，環(huán)境監(jiān)管監(jiān)測能力建設(shè)顯得尤為薄弱。我州州級及各縣市的環(huán)境監(jiān)測和監(jiān)察均未達(dá)到國家標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)要求，能力建設(shè)在全省處于掛末。
七是環(huán)境污染歷史欠帳問題較多。一些老企業(yè)的污染治理難度大，再加之城市污水管網(wǎng)建設(shè)滯后，一些已建好的管網(wǎng)由于城市建設(shè)損毀嚴(yán)重，生活污水處理率達(dá)不到要求，給一些城鎮(zhèn)河流造成嚴(yán)重污染。煤、金礦山開采導(dǎo)致植被破壞，局部地區(qū)水土流失問題突出。同時，農(nóng)村環(huán)境污染和農(nóng)業(yè)面源治理工作仍然是一個薄弱環(huán)節(jié)。
（一）全面推進(jìn)污染防治，在治污手段上有新舉措。
一是全面落實(shí)《水十條》。深入實(shí)施重點(diǎn)流域環(huán)境保護(hù)“河長制”，啟動萬峰湖污染治理項(xiàng)目。完成集中式飲用水源地環(huán)境綜合整治。二是全面落實(shí)《大氣十條》。認(rèn)真落實(shí)大氣污染防治行動計(jì)劃，抓好建筑工地?fù)P塵、道路揚(yáng)塵、礦山揚(yáng)塵、餐飲油煙污染治理，加強(qiáng)機(jī)動車環(huán)保管理，確保完成國家下達(dá)黃標(biāo)車及老舊車年度淘汰任務(wù)；完善環(huán)境信息公開、目標(biāo)考核機(jī)制，接受社會監(jiān)督。三是加強(qiáng)固體廢物污染防治。嚴(yán)格按照工業(yè)渣場污染控制標(biāo)準(zhǔn)，抓好工業(yè)廢渣整治，協(xié)同推進(jìn)生活垃圾無害化處理和固體廢物綜合利用。四是加強(qiáng)重金屬污染防治。新建涉重項(xiàng)目嚴(yán)格執(zhí)行“等量置換”、“減量置換”制度。
（二）以實(shí)施“環(huán)保設(shè)施三年行動計(jì)劃”為龍頭，在抓建固本上有新進(jìn)展。
一是按照環(huán)保設(shè)施三年行動計(jì)劃要求，啟動實(shí)施年度任務(wù)項(xiàng)目，落實(shí)各級政府、企業(yè)主體責(zé)任和部門牽頭責(zé)任。二是建設(shè)完成示范小城鎮(zhèn)污水處理設(shè)施及配套管網(wǎng)項(xiàng)目和垃圾無害化處理設(shè)施或收運(yùn)系統(tǒng)項(xiàng)目。三是全面完成國家重點(diǎn)減排工程項(xiàng)目和省級責(zé)任目標(biāo)項(xiàng)目。
（三）深入推進(jìn)生態(tài)文明制度改革，在創(chuàng)新先行上有新發(fā)展。
全面深化南盤江流域生態(tài)文明制度改革。推進(jìn)完善總量管控、生態(tài)環(huán)保紅線區(qū)劃、生態(tài)補(bǔ)償、第三方治理、綜合執(zhí)法、環(huán)境信息公開、企業(yè)環(huán)境信用管理等生態(tài)文明制度改革工作，使各項(xiàng)改革成果落地生根。
（四）持續(xù)推進(jìn)“六個一律”環(huán)保“利劍”行動，在執(zhí)法監(jiān)管上有新建樹。
一是以新《環(huán)境保護(hù)法》實(shí)施為契機(jī)，對照適用新法條款，查封扣押一批、按日計(jì)罰一批、停產(chǎn)整治一批；對不作為、亂作為的環(huán)境監(jiān)管人員嚴(yán)格問責(zé)一批。二是對環(huán)保部西南督查中心稽查反饋意見進(jìn)行認(rèn)真整改，堅(jiān)持舉一反三，鐵拳鐵規(guī)治污，全面排查整改各類污染環(huán)境、破壞生態(tài)和環(huán)境隱患問題
，嚴(yán)格實(shí)施環(huán)境保護(hù)網(wǎng)格化監(jiān)管，對各類環(huán)境違法行為“零容忍”。三是加強(qiáng)與立法機(jī)關(guān)、司法部門、行政法制機(jī)關(guān)聯(lián)動，做好公益訴訟、行政拘留、環(huán)境刑事案件辦理等工作的協(xié)調(diào)和銜接。四是加強(qiáng)環(huán)境應(yīng)急、核與輻射和調(diào)處工作。認(rèn)真開展核輻射同位素與射線裝置安全和評估，加強(qiáng)核與輻射安全管理。（五）大力推進(jìn)三大減排措施，在污染物減排上有新突破。
一是大力推進(jìn)管理減排。進(jìn)一步細(xì)化分解減排目標(biāo)任務(wù)，堅(jiān)持推行總量指標(biāo)預(yù)算管理制度，抓好結(jié)構(gòu)減排項(xiàng)目監(jiān)管統(tǒng)計(jì)工作。加強(qiáng)減排工程的現(xiàn)場核查和定期監(jiān)測，嚴(yán)肅查處偷排超排等違法排污行為。加快減排監(jiān)測體系建設(shè)，加強(qiáng)運(yùn)營管理，確保達(dá)到考核要求。二是大力推進(jìn)工程減排。完善減排工程調(diào)度制度，強(qiáng)化督促檢查措施，確保列入國家和省級責(zé)任書考核的重點(diǎn)減排項(xiàng)目按期完成。加強(qiáng)對污水處理廠、電廠脫硫及水泥脫硝等重點(diǎn)減排工程設(shè)施運(yùn)行監(jiān)管，充分發(fā)揮減排效益。三是大力推進(jìn)結(jié)構(gòu)減排。嚴(yán)格執(zhí)行國家產(chǎn)業(yè)政策和環(huán)保法律法規(guī)，抓好建設(shè)項(xiàng)目總量核定、排污許可證發(fā)放等措施的落實(shí)，綜合運(yùn)用法律、經(jīng)濟(jì)、行政等各種手段，淘汰落后產(chǎn)能，為高附加值、低污染的新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展及時供給環(huán)境容量。
（六）加強(qiáng)建設(shè)項(xiàng)目嚴(yán)格把關(guān)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，在服務(wù)科學(xué)發(fā)展上有新面貌。
一是實(shí)行兩個嚴(yán)把關(guān)。對高排放項(xiàng)目，嚴(yán)格污染物排放總量控制，堅(jiān)持“等量置換”、“減量置換”；對高危高風(fēng)險項(xiàng)目，嚴(yán)格污染防治措施和生態(tài)恢復(fù)措施把關(guān)，防止入口“門檻”過低帶來風(fēng)險。二是開展環(huán)評和“三同時”制度執(zhí)行情況執(zhí)法檢查，提高環(huán)評和“三同時”執(zhí)行率。三是推進(jìn)環(huán)評改革，優(yōu)化技術(shù)審查規(guī)則，縮短評估時間，開通環(huán)評“綠色通道”， 全力推動重大基礎(chǔ)工程項(xiàng)目及系列產(chǎn)業(yè)帶動招商引資項(xiàng)目盡早開工建設(shè)，為項(xiàng)目建設(shè)提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)。認(rèn)真按照省環(huán)保廳建設(shè)項(xiàng)目豁免目錄，支持微型企業(yè)加快發(fā)展。加強(qiáng)對工業(yè)園區(qū)規(guī)劃環(huán)評的推進(jìn)，促進(jìn)園區(qū)經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展。
第5篇：食堂運(yùn)營管理考核方案范文
一、校園文化的精髓提煉―引領(lǐng)學(xué)校發(fā)展的“核武器”
一個人有了精神動力，就會擁有一種持久的力量，這股精神動力就是一種信念和信仰;一個單位有了一種信念和信仰，就能營造一種氛圍，凝聚一股力量，形成一種氣質(zhì)，創(chuàng)造一個又一個的奇跡。長汽學(xué)校的發(fā)展無論硬件還是軟件都印證了“從無到有、從有到優(yōu)、從優(yōu)到特”的發(fā)展歷程，學(xué)校始終注重校園文化建設(shè)?？v觀該校的發(fā)展歷史，師生認(rèn)同的校園精神文化就是引領(lǐng)學(xué)校發(fā)展的“核武器”。這種師生欣賞、認(rèn)同的校園文化能直接滲透進(jìn)人的靈魂，內(nèi)化為人的習(xí)慣，外化為集體的行動，形成單位的一種制度，直接轉(zhuǎn)化成無堅(jiān)不摧的強(qiáng)大動力！
1.“五個特別”激發(fā)頑強(qiáng)斗志
在長汽學(xué)校近二十年的發(fā)展史中，校園文化建設(shè)將“人和”的力量發(fā)揮到了極致。他們相信文化的認(rèn)同，會讓生活在集體中的每一個人擁有歸屬感和幸福感，從而爆發(fā)出人定勝天的戰(zhàn)斗力、與時俱進(jìn)的創(chuàng)新力。前任校長李俊年常說：“人貴有志，校貴有神，人窮志不窮，校薄志不薄?！彼啻胃嬲]學(xué)校教師，“金錢只有誘惑力，事業(yè)才有凝聚力”“沒有教不好的學(xué)生，只有不會教的老師”“辦法總比困難多”“只只螞蟻?zhàn)缴蠘洹薄Ｋ岢龅膶W(xué)校校園文化的核心精神―“五個特別”精神，即“特別能吃苦，特別能忍耐，特別能盡責(zé)，特別能創(chuàng)造，特別能戰(zhàn)斗”，激勵著全校師生在困難面前從不氣餒、從不等待。剛從企業(yè)分離出來之際，學(xué)校十分簡陋的辦學(xué)條件就像是一張白紙，但一群不畏艱苦的教育者在這張白紙上寫下了美麗的文字，畫出了優(yōu)美的圖畫，從而使“丑小鴨”變成了“白天鵝”，這難道不是“五個特別”精神的寫照？這“五個特別”精神已經(jīng)成為全體師生的座右銘，是長汽人奮發(fā)努力的強(qiáng)大精神動力，激勵他們一步步地改善學(xué)校的辦學(xué)條件，成就了學(xué)?，F(xiàn)在的發(fā)展輝煌。
2.實(shí)干精神改變學(xué)校命運(yùn)
該校剛開始還是一所子弟學(xué)校，辦學(xué)方向還不十分明朗，學(xué)校何去何從擺在每一位老師的面前。是苦干加實(shí)干精神挽救了學(xué)校！當(dāng)時，學(xué)校決定走職校之路，開辦汽車維修專業(yè)。由于沒有設(shè)備，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和老師一起來到湖南省瀏陽市廢舊一條街，淘來第一批汽修實(shí)習(xí)設(shè)備;沒有學(xué)生，老師們走村串戶，逢人便告，到農(nóng)村挨家挨戶招來第一批學(xué)生;教育管理上，老師吃住在學(xué)校，與學(xué)生團(tuán)結(jié)在一起，學(xué)校發(fā)展一年一個樣，一年一年發(fā)展壯大，這樣一干就是十年。2004年學(xué)校從當(dāng)初7名學(xué)生一躍而成為年招生人數(shù)突破千人的名校，在校生達(dá)到3000人。學(xué)校辦學(xué)業(yè)績被湖南教育電視臺、中央教育電視臺、《長沙晚報(bào)》《中國教育報(bào)》等主流媒體爭相報(bào)道，被《湖南教育》雜志譽(yù)為“職教陣營中沖出的一匹黑馬”。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和老師犧牲了多少個休息日，付出了多少辛勤的汗水，才換來了這樣輝煌的成績，沒有實(shí)干精神作為支撐是不可能做到的。
3.苦干巧干創(chuàng)造辦學(xué)奇跡
僅有實(shí)干，還不夠。學(xué)校要發(fā)展，師生要滿意，社會要好評，還得創(chuàng)新，這就需要巧干。該校堅(jiān)持嚴(yán)格而科學(xué)的管理，設(shè)立了校長負(fù)責(zé)制下的十大工程，明確目標(biāo)，各司其職。在隊(duì)伍建設(shè)上，發(fā)揮激勵效應(yīng)，極大調(diào)動了教師的工作積極性和創(chuàng)造性;在學(xué)生管理上，該校倡導(dǎo)“校園如軍營，全校如一人”，堅(jiān)持“軍訓(xùn)開路，養(yǎng)成跟上”原則，培養(yǎng)了一批批紀(jì)律嚴(yán)明、作風(fēng)過硬、職業(yè)素養(yǎng)良好的學(xué)生，深受用人單位的青睞;在專業(yè)教學(xué)中，倡導(dǎo)“理實(shí)一體”教學(xué)，把課堂搬進(jìn)了工廠，真正做到一節(jié)課解決一個問題，學(xué)到一項(xiàng)技術(shù)，掌握一門技能，同時，以專業(yè)技能比賽、技能考試為抓手，為學(xué)生的專業(yè)技能和能力提升奠定基礎(chǔ)，提供保障;在校企合作中，狠抓就業(yè)教育和就業(yè)后的跟蹤服務(wù)。長汽學(xué)校形成了“招得進(jìn)，管得好，出得去”的良性循環(huán)局面。2010年，該校相繼被列為湖南省長沙市“汽車維修領(lǐng)域技能型緊缺人才培養(yǎng)培訓(xùn)基地”，此后，相繼被評定為國家級重點(diǎn)中等職業(yè)學(xué)校、湖南省示范性（特色）中等職業(yè)學(xué)校，并斬獲湖南省“黃炎培職業(yè)教育創(chuàng)業(yè)規(guī)劃大賽”一等獎第一名。
二、校園文化的價值認(rèn)同―助推教師提升的催化劑
“振興民族的希望在教育，振興教育的希望在教師”，辦好一所學(xué)校的核心力量是教師。在學(xué)校人文管理中，人心所向是關(guān)鍵，切實(shí)抓好教師隊(duì)伍建設(shè)尤為重要。長汽學(xué)校之所以能鑄就出一支能打硬仗的精銳隊(duì)伍，是與其用文化的引領(lǐng)來營造敬業(yè)奉獻(xiàn)的氛圍，搭建學(xué)習(xí)成長的平臺，形成價值認(rèn)同，提升教師素養(yǎng)息息相關(guān)的。
1.敬業(yè)奉獻(xiàn)的氛圍營造
教育大計(jì)，教師為本。一直以來，學(xué)校堅(jiān)持目標(biāo)管理，層層負(fù)責(zé)，推行精細(xì)化管理。秉承“五個特別”長汽精神，著力培養(yǎng)“紀(jì)律嚴(yán)明、作風(fēng)過硬、技能精良、素質(zhì)超群”的學(xué)生?，F(xiàn)在雖然學(xué)校條件發(fā)生了翻天覆地的變化，但仍然缺編嚴(yán)重，學(xué)生班級多，教師工作任務(wù)繁重，在這樣的條件下，全校教職員工卻更加精誠團(tuán)結(jié)，形成了教風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)、學(xué)風(fēng)濃厚、團(tuán)隊(duì)精干的良好局面，極大地增強(qiáng)了學(xué)校的核心競爭力。長汽教師“愛校如家、愛生如子、愛教如命”的精神受到廣大家長和社會的好評。
2.學(xué)習(xí)成長的平臺搭建
學(xué)習(xí)是一個人的終身需求，建設(shè)學(xué)習(xí)型組織是對現(xiàn)代管理理念的落實(shí)。為了不斷提升教師教學(xué)水平，學(xué)校采取“請進(jìn)來，走出去”等多種方式，專家領(lǐng)銜、師徒結(jié)對、內(nèi)培外引，努力提高教師師德修養(yǎng)、責(zé)任意識和業(yè)務(wù)能力。例如該校舉辦的星級黨員評比，專題報(bào)告“我與學(xué)校共騰飛”“用愛與責(zé)任托起職業(yè)教育的明天”，憶校史、頌傳統(tǒng)之長汽精神宣講會，成了教師們強(qiáng)有力的思想武裝。通過開展“素質(zhì)教育、三級達(dá)標(biāo)”課題研究和“身邊的德育小故事”案例研究，不少教師嘗到了學(xué)習(xí)的甜頭，班級管理如魚得水，課堂教學(xué)游刃有余，體味到了專業(yè)成長的欣慰和快樂。
多年來，學(xué)校積極為教師搭建成長平臺，教師在各類教育教學(xué)競賽中成績斐然。多名教師獲國家級專業(yè)教師說課比賽一、二等獎，湖南省長沙市“星城杯”教學(xué)技能比武一等獎。2007年以來，該校教師積極參加省、市各級各類比賽，280余人次獲獎。課題研究碩果累累，已有三個課題立項(xiàng)為湖南省“十二五”規(guī)劃課題。2014年，學(xué)校榮獲“雨花區(qū)教育科研先進(jìn)單位”榮譽(yù)稱號，在長沙市教育局基礎(chǔ)教育成果評審中，該校“激勵科技創(chuàng)新教育法”榮獲長沙市教育科研成果二等獎。
3.價值追求的引領(lǐng)認(rèn)同
一個集體只有擁有共同的文化價值取向才能凝集團(tuán)隊(duì)的力量。教師的職責(zé)是教育，怎樣使教師能快樂地從事本職工作，那就是要讓教師充分看到他從事教育事業(yè)的意義所在。在教師隊(duì)伍建設(shè)中，學(xué)校提出了“三個放在”――愛放在學(xué)生上，心放在學(xué)校上，力放在事業(yè)上。歷年來，學(xué)校涌現(xiàn)出了一大批以校為家的優(yōu)秀教師，學(xué)生病了，是他們守候在醫(yī)院的床頭;學(xué)生厭學(xué)了，是他們?nèi)宕蔚丶以L勸學(xué);學(xué)生違紀(jì)了，是他們不厭其煩地悉心教導(dǎo)。每學(xué)期的百名教師下鄉(xiāng)村家訪，“家校溝通共育英才”活動更是成了長汽學(xué)校一道亮麗的風(fēng)景。
“五個特別”的長汽精神，鑄就了長汽教師的獨(dú)特師魂，支撐著長汽發(fā)展的脊梁。
4.嚴(yán)格科學(xué)的目標(biāo)管理
事業(yè)凝聚人心，管理規(guī)范行為。學(xué)校堅(jiān)持依法治校，制度管理。校長對每位行政干部負(fù)責(zé)的工程實(shí)施“目標(biāo)管理制”，從德、能、勤、績?nèi)轿贿M(jìn)行考核評價。學(xué)校曾先后15次修改了《月績效工資改革實(shí)施方案》，獎優(yōu)罰劣;按照公平、公正的原則成功實(shí)施了《班主任級別認(rèn)定》，對班主任工作從師德、工作水平、方法和成效等方面，量化定性進(jìn)行了優(yōu)秀、良好、合格、不合格的評價，按級別享受不同等級的津貼，增強(qiáng)了競爭意識，提高了班主任工作水平。在嚴(yán)格、科學(xué)、健全的制度管理下，學(xué)校形成了良好的育人氛圍。
三、校園文化的點(diǎn)滴滋養(yǎng)―激勵學(xué)生成長的黏合劑
抓好教師隊(duì)伍建設(shè)是辦好一所學(xué)校的前提，那么，培養(yǎng)素質(zhì)優(yōu)良、技能精湛的技術(shù)人才，打造響當(dāng)當(dāng)?shù)膶W(xué)生品牌就是職業(yè)學(xué)校取勝的關(guān)鍵。長汽學(xué)校一直堅(jiān)持以德育為先，從嚴(yán)治校，實(shí)行軍事化管理，全面實(shí)施素質(zhì)教育，“學(xué)校如軍營，全校如一人”的德育品牌獨(dú)具特色。以“軍訓(xùn)開路，養(yǎng)成跟上”“對接7S”“一日三課”“三自三成兩奠基”“三先三后”等獨(dú)特的德育文化，為學(xué)校發(fā)展夯實(shí)了基礎(chǔ)，增添了活力。
1.養(yǎng)成教育，提升學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)
學(xué)校一直堅(jiān)持 “軍訓(xùn)開路，養(yǎng)成跟上”，形成了良好的校風(fēng)和學(xué)風(fēng)。每年新生入學(xué)，進(jìn)行軍訓(xùn)，以軍營標(biāo)準(zhǔn)打造學(xué)生軍人氣質(zhì)。在日常管理中，堅(jiān)持早訓(xùn)話、午軍歌熏陶、晚新聞述評的“一日三課”，錘煉了學(xué)生優(yōu)良的品質(zhì);每日排隊(duì)就餐，每周隊(duì)列訓(xùn)練，每月軍訓(xùn)匯操，每期軍訓(xùn)閱兵，實(shí)現(xiàn)了學(xué)生素質(zhì)全面提升。如今，走進(jìn)長汽校園，課間操時三千多名學(xué)生做到精神抖擻、動作整齊;晚就寢時做到鈴響燈熄寢室靜;寢室內(nèi)務(wù)實(shí)現(xiàn)“三個一”。校園環(huán)境干凈整潔，每天中午放學(xué)時、晚上就寢后學(xué)生列隊(duì)往返食堂、寢室更是成了一道亮麗的風(fēng)景線。
2.特色活動，實(shí)現(xiàn)學(xué)生學(xué)有所長
學(xué)校堅(jiān)持以活動為載體，踐行國家素質(zhì)教育育人方針。每學(xué)期，社團(tuán)活動、校園文化藝術(shù)節(jié)、技能節(jié)、體育節(jié)、創(chuàng)業(yè)規(guī)劃比賽、青年志愿者服務(wù)活動等實(shí)踐活動蓬勃開展，學(xué)生的綜合素質(zhì)在特色活動中得到長足發(fā)展。學(xué)校曾被長沙市教育局譽(yù)為“鐵打的軍?！?，學(xué)生被譽(yù)為“鐵打的兵”。多年來，學(xué)生參加各級技能大賽，多次囊括長沙市汽車維修、數(shù)控車工技術(shù)、鉗工技能等技能大賽團(tuán)體總分第一名。2008年以來，學(xué)生連續(xù)7年代表湖南省參加全國中職學(xué)生專業(yè)技能大賽并獲得優(yōu)異成績。
3.環(huán)境熏陶，給力學(xué)生自覺蛻變
學(xué)校充分發(fā)揮環(huán)境育人、潤“人”無聲的魅力，借助宣傳櫥窗、黑板報(bào)、主題班會、花草樹木等陣地，讓每一個典型來引路，每一面墻壁都“說話”，讓每一片草地都育人，學(xué)生在良好的氛圍中自律自強(qiáng)，走向成長、成才、成人、成功！多年來，就是這種“把學(xué)校養(yǎng)在文化里”的治校理念，成就了長汽學(xué)?！伴L沙最牛寢室”“神兵從天降”“三湘第一操”的美譽(yù)。
4.“三先三后”，學(xué)生素質(zhì)提前確保
在就業(yè)指導(dǎo)上，學(xué)校堅(jiān)持“三先三后” 的就業(yè)理念，即先做人后做事，先生存后發(fā)展，先就業(yè)后創(chuàng)業(yè)，就業(yè)前考察企業(yè)，就業(yè)時護(hù)送上崗，就業(yè)后跟蹤服務(wù)的措施，既提高了學(xué)生就業(yè)穩(wěn)定率，又進(jìn)一步密切了與企業(yè)的關(guān)系。目前，學(xué)校已與上海大眾、吉利汽車、比亞迪汽車等湖南數(shù)十家汽車制造廠、上百家汽車服務(wù)企業(yè)建立了穩(wěn)定的人才供需關(guān)系，實(shí)現(xiàn)畢業(yè)生就業(yè)率100%。
四、校園文化的浸潤傳承―步入良性循環(huán)的保鮮劑
1.在發(fā)展至上的思考中提質(zhì)專業(yè)建設(shè)
發(fā)展就是硬道理。學(xué)校建立專業(yè)動態(tài)調(diào)整機(jī)制，緊密結(jié)合區(qū)域汽車產(chǎn)業(yè)、工程制造業(yè)發(fā)展優(yōu)勢，調(diào)整優(yōu)化專業(yè)設(shè)置?，F(xiàn)開設(shè)的7個專業(yè)中，重點(diǎn)建設(shè)的汽車制造與檢修、汽車運(yùn)用與維修、機(jī)械加工技術(shù)、汽車整車與配件營銷4個專業(yè)，已經(jīng)形成了優(yōu)勢專業(yè)群，4個核心專業(yè)已擁有在校生2400余人，成為區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展有力的人才培養(yǎng)培訓(xùn)基地。2012年以來，學(xué)校先后有機(jī)械加工技術(shù)專業(yè)、汽車制造與檢修專業(yè)、汽車整車與配件營銷專業(yè)成功入圍湖南省示范性特色專業(yè)建設(shè)項(xiàng)目。近年來，為進(jìn)一步適應(yīng)學(xué)生發(fā)展需要，學(xué)校在各級政府和市區(qū)教育局的大力支持下，先后投入資金近1800萬元，建立了中央財(cái)政扶植的示范性汽車維修實(shí)訓(xùn)基地、機(jī)加工實(shí)訓(xùn)工場，專業(yè)建設(shè)彰顯了較強(qiáng)的核心競爭力。
2.在開拓創(chuàng)新的氛圍中推廣“理實(shí)一體”教學(xué)
成功贏在轉(zhuǎn)折點(diǎn)。結(jié)合當(dāng)前市場對人才的需求，長汽學(xué)校加大教學(xué)模式改革的力度，形成了基于工作過程的課程體系。按照“教、學(xué)、做” 合一的原則，扎實(shí)推進(jìn)理實(shí)一體化的專業(yè)教學(xué)改革。倡導(dǎo)在“做中教、學(xué)中做”，核心是“學(xué)到一種知識，解決一個問題，掌握一門技能”，把課堂搬進(jìn)工廠，徹底打破在課堂上“造汽車”的教學(xué)模式，學(xué)生在實(shí)踐操作中與在工廠的生產(chǎn)場景零距離對接，個個成長為技能高手。長汽學(xué)校在不斷的自我加壓中創(chuàng)新發(fā)展，在這里，“大眾創(chuàng)業(yè)，萬眾創(chuàng)新”不再是一句空話。
3.在文化立校的信念里步入發(fā)展的良性循環(huán)
辦學(xué)以來，學(xué)校堅(jiān)持以文化作為立校之本，以文化作為強(qiáng)校之源，學(xué)校通過物質(zhì)文化、制度文化、精神文化、環(huán)境文化等多個層面凝聚教師的力量，滋養(yǎng)學(xué)生的氣質(zhì)，讓教師職業(yè)生命得到快樂延伸，使學(xué)生學(xué)習(xí)充滿樂趣。校園文化的熏陶和涵養(yǎng)，實(shí)現(xiàn)了師生專業(yè)素質(zhì)和人文素質(zhì)的同步發(fā)展，實(shí)現(xiàn)了“大家不同，大家都好”的共同愿景，形成了長汽人在從事崇高教育事業(yè)中的社會主義核心價值觀，產(chǎn)生了推動學(xué)校發(fā)展強(qiáng)大的向心力和凝聚力，學(xué)校發(fā)展步入良性循環(huán)的快車道。
第6篇：食堂運(yùn)營管理考核方案范文
全社會對于合同重要性的認(rèn)識越來越深刻，對合同質(zhì)量的要求也越來越嚴(yán)格。因?yàn)楹贤婕敖灰纂p方的利益，因此合同的寫作要求是非常嚴(yán)謹(jǐn)?shù)摹Ｏ旅婢褪切【幗o大家?guī)淼?021服務(wù)合同（全國通用）5篇，希望能幫助到大家!
2021服務(wù)合同一甲方：(以下簡稱甲方)
乙方：(以下簡稱乙方)
為維護(hù)甲方校園安全和工作秩序，雙方經(jīng)現(xiàn)場勘查后，乙方同意為甲方提供保安有償服務(wù)，雙方在平等、互利的基礎(chǔ)上，就保安勞務(wù)派遣有關(guān)事項(xiàng)，經(jīng)協(xié)商達(dá)成以下條款。
一、合同期限
合同期為壹年，即自年月日起至年月日止。
二、合同規(guī)定事項(xiàng)
1、雙方均已明確乙方提供的是日常工作中的保安人防服務(wù)，即在甲方指定的工作范圍內(nèi)，完成雙方約定的工作任務(wù)，盡可能地預(yù)防刑事、治安案件等不安全事故的發(fā)生，消除安全隱患，提供合理、有效的安全建議，出現(xiàn)事故或案件時乙方派駐的保安員必須積極配合甲方及有關(guān)部門做好現(xiàn)場保護(hù)等工作。
2、乙方按甲方需要用保安員人數(shù)向甲方派遣合格的保安員____人。
保安服務(wù)的主要范圍為：校園及周邊安全工作。
3、甲方授權(quán)委托乙方派遣保安員，按照教育部等十部委《中小學(xué)幼兒園安全管理辦法》和《福建省中小學(xué)校幼兒園保安員管理工作暫行規(guī)定》履行工作職責(zé)。
三、甲方的權(quán)利義務(wù)
1、甲方有權(quán)對乙方提供的`保安員進(jìn)行挑選、更換，并在保安服務(wù)范圍內(nèi)對保安員的工作進(jìn)行安排，甲方對工作不負(fù)責(zé)任，玩忽職守、不服從工作安排的保安員有權(quán)向乙方提出更換。
2、甲方有權(quán)對乙方的保安服務(wù)質(zhì)量提供評價、建議、使乙方能進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量，同時對乙方的合理建議和要求，盡可能予以解決和滿足。
3、甲方對保安員的個人工作質(zhì)量進(jìn)行考核，有權(quán)對有貢獻(xiàn)的保安員給予適當(dāng)獎勵，對工作失職的保安員，建議乙方給予適當(dāng)經(jīng)濟(jì)處罰。
4、甲方應(yīng)提供保安服務(wù)所必須的場所，如：執(zhí)勤室、休息室(宿舍)甲方如有開辦食堂，應(yīng)向保安員提供便利。
5、保安員勞務(wù)費(fèi)甲方應(yīng)每季度付清一次，即每季度第一個月25日前按時向乙方支付每人每月元，合計(jì)人民幣______元。
若逾期支付保安勞務(wù)費(fèi)，要承擔(dān)逾期付款滯納金(按日百分之三計(jì)算)。
四、乙方的權(quán)利義務(wù)
1、乙方根據(jù)甲方的工作需要，選派思想品德良好，身體健康、能勝任保安員工作的男性保安員為甲方提供優(yōu)質(zhì)的保安服務(wù)，男性保安員初任年齡50周歲以下。
學(xué)歷初中畢業(yè)以上，其中部隊(duì)退伍軍人，保安學(xué)校畢業(yè)的人優(yōu)先，經(jīng)過嚴(yán)格培訓(xùn)，具有良好形象，責(zé)任心強(qiáng)，并持有《福建省保安專業(yè)考試合格證書》。
2、乙方派駐保安員必須嚴(yán)格按照不低于公安部頒布的《保安服務(wù)操作規(guī)程》與質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)提供保安服務(wù)，對甲方因保安服務(wù)提出的合理建議和要求盡量給予滿足，并及時整改，乙方有義務(wù)對派駐的保安員明確保安服務(wù)的工作要求。
3、乙方按照甲方的工作要求，結(jié)合甲方的工作環(huán)境，有權(quán)限據(jù)《勞動合同法》和國家勞動標(biāo)準(zhǔn)，要求甲方為保安員提供相應(yīng)的勞動條件和勞動保護(hù)，盡可能創(chuàng)造良好條件。
4、乙方對選派到甲方的保安員應(yīng)提供必須的裝備，如：保安服裝、保安器械、保安執(zhí)勤證等，同時，乙方應(yīng)與保安員簽訂勞動合同并為其繳納社會保險費(fèi)，并為其投保人身意外傷害綜合險。
5、保安員的基本工資、基本養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、意外傷害、失業(yè)保險、工傷險、生育保險、績效獎金、加班費(fèi)、服裝器械等費(fèi)用由乙方負(fù)責(zé)辦理并承擔(dān)費(fèi)用，但保安員在維護(hù)甲方正當(dāng)權(quán)益和阻止不法行為而受到侵犯和傷害(即工傷)，在各項(xiàng)保險賠償以外，不足部分費(fèi)用，本著以人為本，實(shí)行人道主義精神協(xié)商解決，由甲方承擔(dān)50%，乙方承擔(dān)50%。
6、對甲方提出的不能履行崗位職責(zé)，不能勝任本職工作的保安員，乙方在接到甲方提出更換通知的15日內(nèi)更換人員。
五、其他約定
1、本合同期滿后，若要提高保安勞務(wù)費(fèi)，由甲乙雙方根據(jù)省政府確定的調(diào)整當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)，以及國家出臺關(guān)注民生的法律法規(guī)和政策，如《職工工資的調(diào)整》規(guī)定協(xié)商后確定。
2、本合同具有法律約束力，任何一方不得無故提前終止合同。
如遇雙方上級或國家有關(guān)法律法規(guī)變化，其中一方認(rèn)為需提前終止合同的，應(yīng)按約定處理好善后事宜。
3、如有未盡事宜或執(zhí)行中有爭議，由雙方友好協(xié)商解決，若協(xié)商不成，任何一方均可將爭議提交長汀縣人民法院以調(diào)解方式解決。
4、本合同由甲乙雙方蓋章及法定代表人(或委托人)簽章后，自保安員勞務(wù)費(fèi)支付之日起生效。
5、本合同一式四份，雙方各執(zhí)一份，縣教育局、轄區(qū)公安派出所各存一份。
甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________
法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________
_________年____月____日_________年____月____日
2021服務(wù)合同二甲方：貴州__火鍋系列連鎖店乙方：____________
法人代表：法人代表：
公司蓋章公司蓋章
日期：日期：
以下稱：“加盟者”或“加盟店”)贊成_貴州龍里鄧氏辣子雞火鍋系列連鎖店主導(dǎo)的連鎖理想，協(xié)約遵守其運(yùn)營規(guī)章中的各條款，并申請加盟，貴州龍里鄧氏辣子雞火鍋系列連鎖店亦承認(rèn)其加盟。兩者就有關(guān)加盟事項(xiàng)締結(jié)如下合同：
第一條：組織
1、貴州龍里鄧氏辣子雞火鍋系列連鎖店(以下稱“總部”)主導(dǎo)本事業(yè)，并所有“貴州龍里鄧氏辣子雞火鍋系列連鎖店”登記商標(biāo)。
2、總部適應(yīng)需要，可在每個加盟者的地區(qū)集團(tuán)設(shè)“地區(qū)總部”或直轄的“分部”(與前款一樣，統(tǒng)稱“總部”)。
3、總部在沒有設(shè)地區(qū)總部或直轄分部的地區(qū)，可將總部事業(yè)的一部分委托給第三者，并稱作委托業(yè)務(wù)的“支部”(以下稱“支部”)。
第二條：加盟
1、加盟金。
每個店鋪為_壹_萬元每年，在締結(jié)加盟合同時向總部支付。并自雙方在相互確認(rèn)書上簽字時起，此加盟金即充作委托保管的加盟申請保證金。此加盟金不返還。
2、加盟者是位于(餐飲店住所)的“貴州龍里鄧氏辣子雞火鍋系列連鎖店”的經(jīng)營者，本店作為貴州龍里鄧氏辣子雞火鍋系列連鎖店公司連鎖的加盟店，具備以下條件，并決心遵守本合同，誠實(shí)地從事經(jīng)營。
(1)依照總部的標(biāo)準(zhǔn)化計(jì)劃，保持餐飲店的結(jié)構(gòu)
(2)維持不接受第三者制約的經(jīng)營體制
(3)加盟者是由自身或適合法律規(guī)定資格的者專門從事經(jīng)營，或者要使從業(yè)者具有統(tǒng)一的連鎖意識
(4)在積極地協(xié)助連鎖活動的同時，努力提高改善經(jīng)營
(5)要認(rèn)識作為貴州龍里鄧氏辣子雞火鍋系列連鎖店連鎖餐飲店的社會使命，忠實(shí)地為顧客服務(wù)。
第三條：加盟特權(quán)
加盟者要具備以下基本的特權(quán)：
(1)依靠使用“貴州龍里鄧氏辣子雞火鍋系列連鎖店”徽記進(jìn)行營業(yè)，能享受“貴州龍里鄧氏辣子雞火鍋系列連鎖店”的知名度和信用
(2)進(jìn)貨“貴州龍里縣鄧氏食品有限責(zé)任公司”商標(biāo)的商品，才能使用“貴州貴州龍里鄧氏辣子雞火鍋系列連鎖店”的商標(biāo)進(jìn)行經(jīng)營活動同時享受貴州龍里縣鄧氏食品有限責(zé)任公司所有產(chǎn)品一級經(jīng)銷商進(jìn)貨價。(各產(chǎn)品規(guī)格和價格見附表)
(3)在餐飲店的新設(shè)或裝修方面，按照總部(支部)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)化計(jì)劃，爭取餐飲店的統(tǒng)一化
(4)加盟店的產(chǎn)品種類，價格計(jì)劃，按照總部(支部)制定的標(biāo)準(zhǔn)化計(jì)劃，也可根據(jù)加盟店的實(shí)際情況和總部協(xié)商完成
(5)被選定的商品，能以較穩(wěn)定的價格進(jìn)貨，因此可以獲取進(jìn)貨的合理化、精簡化，另外，還可得到適時的特價商品
(6)可以參加總部(支部)策劃并進(jìn)行的特賣促銷、廣告宣傳、集會活動以及其他共同活動
(7)有關(guān)加盟店的全面經(jīng)營，可利用總部(支部)的各專門職能，接受正確的指導(dǎo)援助
(8)加盟者及從業(yè)人員可以接受教育培訓(xùn)
(9)可以適時地得到餐飲店經(jīng)營所必需的信息。
(10)加盟店財(cái)務(wù)上完全獨(dú)立，自負(fù)盈虧，自行承擔(dān)法律責(zé)任和義務(wù)，總部(支部)只負(fù)責(zé)技術(shù)上的指導(dǎo)。
第四條：登記商標(biāo)的使用
1、總部承認(rèn)加盟者使用“貴州龍里鄧氏辣子雞火鍋系列連鎖店”的徽記和商標(biāo)，以及為銷售商品和作為促銷、廣告手段使用“貴州龍里縣鄧氏食品有限責(zé)任公司”徽記及商標(biāo)
2、有關(guān)“貴州龍里鄧氏辣子雞火鍋系列連鎖店”徽記及商標(biāo)的使用有如下規(guī)定：
(1)在加盟店的店頭及其他地方使用徽記，僅限于由總部提供或指定的徽記。其使用方法，要按照總部(支部)的指定進(jìn)行。
(2)帶有貴州龍里縣鄧氏食品有限責(zé)任公司商標(biāo)商品及徽記的物品類，均從總部進(jìn)貨。
(3)欲做有關(guān)“貴州龍里鄧氏辣子雞火鍋系列連鎖店”或貴州龍里縣鄧氏食品有限責(zé)任公司的對外廣告時，要使用由總部提供，或承認(rèn)的資料，并按總部的指定進(jìn)行。
3、登記的商標(biāo)，僅限本合同以內(nèi)使用，不得在合同以外使用。
第五條：進(jìn)貨商品
1、加盟店按照總部(支部)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)化計(jì)劃，確定產(chǎn)品種類和價格。
加盟店經(jīng)營的產(chǎn)品及設(shè)計(jì)用到的主輔料，原則上由總部(支部)進(jìn)貨，但非總部規(guī)定的其他原材料可由加盟店自行采購。
2、加盟店在經(jīng)營第1條以外的商品時，要征得總部(支部)的承認(rèn)。
3、總部(支部)與加盟店均采取貨到付款的方式來進(jìn)行商品結(jié)算。
第六條：商品運(yùn)輸費(fèi)用
總部(支部)在原則上，是將其所在地區(qū)作為單位，對所有加盟店以同等的條件進(jìn)貨商品。商品的運(yùn)輸費(fèi)用均由各加盟店自行承擔(dān)。
第七條：保密義務(wù)
加盟者不得隨意將有關(guān)貴州龍里鄧氏辣子雞火鍋系列連鎖店的計(jì)劃及運(yùn)營活動等內(nèi)容向第三者泄漏。尤其對以下事項(xiàng)要作為重要的機(jī)密加以保守，若有違反，并給總部(支部)以及有關(guān)者造成損害時，必須根據(jù)其要求予以賠償。
(1)有關(guān)交易商品及物品類的品種、價格、條件以及進(jìn)貨對象的事項(xiàng)
(2)有關(guān)加盟店經(jīng)營的計(jì)劃以及實(shí)際業(yè)績和進(jìn)貨、銷售、盈虧、資金等的具體計(jì)算及內(nèi)容
(3)其他由總部(支部)指定的事項(xiàng)。
第八條：禁止事項(xiàng)
加盟者不得有以下行為。若認(rèn)為有必要時，必須以書面形式，征得總部(支部)的承認(rèn)。
(1)向其他業(yè)者轉(zhuǎn)讓或提供經(jīng)營的商品及物品類
(2)向他人轉(zhuǎn)讓或轉(zhuǎn)用配發(fā)的物品、文件以及情報(bào)等，或復(fù)制復(fù)印
(3)不管以本人名義還是以他人名義，加入實(shí)質(zhì)性的同業(yè)種的其他連鎖，或有連鎖關(guān)系
(4)向他人轉(zhuǎn)讓或擔(dān)保抵押只有締結(jié)本合同才享有權(quán)利及加盟店的營業(yè)權(quán)、租借權(quán)和與營業(yè)有關(guān)系的動產(chǎn)、不動產(chǎn)或債權(quán)等
(5)其他由總部(支部)等禁止的事項(xiàng)。
第九條：更改勸告
當(dāng)加盟者沒有充分實(shí)行本合同的條文及總部(支部)的指示，或缺少誠意時，或者因加盟者自身經(jīng)營管理不妥，或被認(rèn)為不具備加盟條件時，總部(支部)要以書面形式勸告更改。加盟者對此勸告必須予以確實(shí)的答復(fù)并加以實(shí)行。
第十條：不可抵抗的免責(zé)
在由于天災(zāi)，災(zāi)害及沒有任何爭議的原因給商品進(jìn)貨及其他總部(支部)活動造成障礙時，加盟者應(yīng)承認(rèn)是不可抵抗的，不得提出異議。
第十一條：加盟者的解除權(quán)
加盟者根據(jù)自己的意愿，可以隨時解除本合同。在此情況下，應(yīng)在6個月前以書面形式向總部(支部)提出預(yù)告。
第十二條：總部的解除權(quán)
1、當(dāng)加盟者適合以下各項(xiàng)之一時，總部(支部)有權(quán)解除本合同：
(1)缺少本合同第二條規(guī)定的加盟條件時，或者對本合同、運(yùn)營規(guī)章因故意或過失而出現(xiàn)重大違反時
(2)不堅(jiān)持向總部(支部)集中進(jìn)貨的'原則，在規(guī)定外進(jìn)貨，或者不遵照總部(支部)的指導(dǎo)與其他業(yè)者進(jìn)行連續(xù)性的交易時
(3)不遵照總部(支部)的更改勸告，或不予以確實(shí)的答復(fù)時
(4)滯付商品貨款、技術(shù)指導(dǎo)費(fèi)、手續(xù)費(fèi)、負(fù)擔(dān)金以及其他債務(wù)返還，或不遵守支付期限及規(guī)定的支付方法時
(5)當(dāng)總部(支部)判斷加盟店的全部或部分不能使用，或財(cái)務(wù)狀況明顯惡化，或營業(yè)陷入不景氣等不能繼續(xù)進(jìn)行正常的經(jīng)營時
(6)接受破產(chǎn)禁治產(chǎn)的通告、準(zhǔn)禁治產(chǎn)的申述或抵押、臨時抵押，或者與犯罪有關(guān)系等，總部9支部判斷其作為連鎖店不合格時
(7)加盟店廢止?fàn)I業(yè)時
(8)有損害作為連鎖信用的言行，或有妨礙連鎖活動的行為。
(9)因法人的組織、代表者、干部、股東、社員等的變更或合并，使法人實(shí)體發(fā)生變更，總部(支部)認(rèn)為其內(nèi)容不合適時，或者因繼承給財(cái)產(chǎn)狀況帶來變化，總部(支部)認(rèn)為不合適時或者繼承人不是親自經(jīng)營在沒有得到總部(支部)的承諾將經(jīng)營委托給第三者的情況時
2、當(dāng)加盟者適合前款第(4)項(xiàng)或第(9)項(xiàng)時，總部不須任何預(yù)告就可以解除本合同。
第十三條：終結(jié)合同的處理
1、解除本合同時，加盟者必須履行以下事項(xiàng)：
(1)立即停止使用“貴州龍里鄧氏辣子雞火鍋系列連鎖店”的徽記以及因合同所行使的權(quán)利
(2)立即撤掉或取消總部指定的商店的內(nèi)外裝修、招牌標(biāo)志、廣告特等，還要將總部提供或許可的徽記、標(biāo)志、廣告特等上交總部(支部)，所需費(fèi)用由加盟者負(fù)擔(dān)。另外，不得索要其購買設(shè)備時所需的費(fèi)用等
(3)立即返還訂貨簿、商品目錄、價格表，以及其他由總部(支部)配備的文件及一切物品類等
(4)立即清算對總部(支部)及其他關(guān)系者的債務(wù)。
2、當(dāng)加盟者未撤掉取消“貴州龍里鄧氏辣子雞火鍋系列連鎖店”的徽記及標(biāo)志等時，總部可自行執(zhí)行，在此情況下，撤掉、取消這些所需要的費(fèi)用由加盟者負(fù)擔(dān)。
另外，對建筑物等損傷補(bǔ)修等由加盟者進(jìn)行并負(fù)擔(dān)費(fèi)用。
3、加盟者即使在解除合同以后，也要嚴(yán)守本合同第十六條規(guī)定的保密義務(wù)的條款。
另外，要保證不得有對貴州龍里鄧氏辣子雞火鍋系列連鎖店不利的言行。
第十四條：合同時間
本合同的期限為締結(jié)之日起的1年。以后在期滿時兩者都沒有表示任何反對意見時，本合同就視為再連續(xù)一年而自動延長，以后也是同樣。
第十五條：合同糾紛
有關(guān)本合同發(fā)生糾紛時的訴訟，要將管轄總部(支部)所在地的法院作為第一審法院。
依據(jù)上述加盟合同書的內(nèi)容，需正式簽訂如下加盟締約書：
年月日(以下稱“甲方”或“總部”)和(以下稱“乙方”或“加盟店”)依據(jù)貴州龍里鄧氏辣子雞火鍋系列連鎖店加盟合同書，締結(jié)以下合同：
1、加盟店的名稱
加盟店的名稱為：貴州龍里鄧氏辣子雞火鍋系列連鎖店甕安分店
2、所屬
加盟店的運(yùn)營管理歸屬貴州龍里鄧氏辣子雞火鍋系列連鎖店甕安分店。甲方依據(jù)合同規(guī)則開展商品進(jìn)貨以及指導(dǎo)援助等業(yè)務(wù)。
3、加盟金
乙方于年月日向甲方支付加盟金_人民幣壹萬_元，甲方收到________元。
4、技術(shù)指導(dǎo)費(fèi)
乙方向甲方支付一次性加盟技術(shù)指導(dǎo)費(fèi)_兩千_元。
5、指定銀行
雙方依據(jù)實(shí)際情況，就乙方的交易銀行規(guī)定如下：
銀行名稱：
存款種類：
戶頭帳號：
戶頭名義人：
7、加入損害保險
乙方依照甲方的指定，加入以下?lián)p害保險：
火災(zāi)保險：
機(jī)動車保險：
其它保險：
以上作為__火鍋系列連鎖店甕安分店加盟合同以及依據(jù)，由加盟者和總部署名、蓋章的正本兩套，由甲乙雙方各持一套。
2021服務(wù)合同三甲方：__責(zé)任公司
法定代表人：沙___
住址：平?jīng)鍪衉__
乙方：
性別：身份證號：聯(lián)系電話：民族：住址：為了保障本物業(yè)的正常運(yùn)行，營造安全文明、和諧舒適的居住生活環(huán)境，根據(jù)《中華人民共和國合同法》、《物權(quán)法》、《城市異產(chǎn)毗連房屋管理規(guī)定》、《甘肅省物業(yè)管理暫行辦法》、《平?jīng)鍪形飿I(yè)管理實(shí)施辦法》等國家法律、地方法規(guī)，在平等自愿、協(xié)商一致的前提下，在乙方與開發(fā)建設(shè)單位簽訂《房屋買賣合同》的基礎(chǔ)上，甲乙雙方就前期物業(yè)管理服務(wù)達(dá)成如下合同條款，以共同遵守。
第一章物業(yè)基本情況
第一條本物業(yè)名稱：西景園﹒新港灣;坐落位臵：平?jīng)鍪嗅轻紖^(qū)城西路1號新港灣樓單元室;物業(yè)(房屋)類型：住宅、商房、車庫;建筑面積：平方米。物業(yè)區(qū)域四至：東依公路局家屬院城墻、南至西景園8#、27#樓、北西沿城西路;物業(yè)服務(wù)企業(yè)：平?jīng)鍪信d盛物業(yè)管理有限責(zé)任公司。
第二條根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)和商品房買賣合同，業(yè)主享有以下共有部位、公用設(shè)施設(shè)備的共有權(quán)：
(一)由單幢建筑物的全體業(yè)主共有的共用部位，包括該幢建筑物的承重結(jié)構(gòu)、主體結(jié)構(gòu)、公共門廳、公共走道、公共樓梯間(電梯間、管道間)、戶外墻面、屋面、計(jì)入公攤的露臺;
(二)由單幢建筑的全體業(yè)主共有的共用設(shè)施設(shè)備，包括該幢建筑物內(nèi)的各類共有水電管線、信報(bào)箱、電梯、冷暖設(shè)施、照明設(shè)施、消防設(shè)施，避雷設(shè)施
(三)由物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主共有的共用部位和共用的設(shè)施設(shè)備，
包括圍墻、各類水電管線及管溝、池井、水泵、照明設(shè)施，監(jiān)控設(shè)施、消防設(shè)施、計(jì)入公攤的露天停車場、公用設(shè)施設(shè)備使用的房屋、園林景觀、計(jì)入公攤的花園、道路、垃圾中轉(zhuǎn)站、業(yè)主委員會用房、傳達(dá)室、警衛(wèi)室等。
第三條在本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，根據(jù)商品房買賣合同，以下部位和設(shè)施設(shè)備為開發(fā)建設(shè)單位所有：
1、地下車庫;
2、不計(jì)入公攤的露臺;3、不計(jì)入公攤的花園;4、不計(jì)入公攤的露天車場;5、不計(jì)入公攤的門衛(wèi)及大門;6、建設(shè)單位及物業(yè)服務(wù)企業(yè)辦公樓、設(shè)施設(shè)備;7、開發(fā)建設(shè)單位所持有的其他設(shè)施設(shè)備。
開發(fā)建設(shè)單位行使以上部位和設(shè)施設(shè)備的所有權(quán)，不得影響購房人正常使用物業(yè)。
第二章物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目
第四條按照物業(yè)管理政策法規(guī)，甲方物業(yè)管理服務(wù)的項(xiàng)目有：1、常規(guī)性的公共服務(wù)。2、針對性的專項(xiàng)服務(wù)(指業(yè)主專有部位的服務(wù)，統(tǒng)一制定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，向業(yè)主公開，業(yè)主自行選擇)。3、委托性的特約服務(wù)(費(fèi)用雙方協(xié)商確定)。具體管理服務(wù)項(xiàng)目如下：
(一)共用部位維護(hù)：承擔(dān)房屋建筑本體共用部位的維修、養(yǎng)護(hù)和管理，包括：屋頂、梁、柱、墻體和基礎(chǔ)等承重結(jié)構(gòu)部位，外墻面、樓梯間、走廊通道、門廳、設(shè)備機(jī)房。
(二)共用設(shè)備維護(hù)：承擔(dān)房屋公用設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)、管理和運(yùn)行服務(wù)，
包括：建筑本體共用的上水主管道(立管)、污水主管道(立管)、雨水排放主管道、通風(fēng)主道、排煙主道、共用照明、加壓供水設(shè)備、業(yè)主電表箱之外至供電部門接入端頭之間的配電設(shè)施、樓宇共用消防設(shè)施設(shè)備、供暖主管道(立管)、公益性文體設(shè)施。
(三)公用設(shè)施養(yǎng)護(hù)：承擔(dān)小區(qū)內(nèi)的公用設(shè)施的維修、養(yǎng)護(hù)和管理。包括：道路、通道、室外給排水管道、化糞池、檢查井、泵房、路燈、門房及自行車棚(庫)。
(四)配套設(shè)施管理：配合相關(guān)產(chǎn)權(quán)單位對小區(qū)內(nèi)室外有線電視、固定電話、網(wǎng)絡(luò)寬帶、液化氣管道進(jìn)行防護(hù)和管理。
(五)環(huán)境衛(wèi)生保潔：承擔(dān)公共環(huán)境(業(yè)主進(jìn)戶門以外的公共場地、
建筑物公共部位)的清潔衛(wèi)生、垃圾的清掃、保潔工作。
(六)環(huán)境綠化美化：負(fù)責(zé)小區(qū)綠化設(shè)施和綠化景觀養(yǎng)護(hù)管理。
(七)小區(qū)秩序管理：
1、承擔(dān)小區(qū)交通、車輛行駛停放等秩序管理;
2、公共區(qū)域、休閑、健身區(qū)秩序;
3、小區(qū)噪音控制管理;
4、戶外廣告管理;
5、人員、車輛、物品出入秩序管理;
6、樓道內(nèi)堆放雜物和高空拋棄雜物等管理。
(八)安全協(xié)助管理：按本物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)對小區(qū)范圍內(nèi)進(jìn)行巡邏巡視，配合和協(xié)助公安機(jī)關(guān)做好物業(yè)小區(qū)公用設(shè)施、設(shè)備安全防范管理工作，不含業(yè)主專有部分。
(九)裝修監(jiān)督管理：依據(jù)雙方簽訂《房屋裝飾裝修管理協(xié)議書》、《房屋裝修裝飾施工管理三方協(xié)議書》對乙方裝修工程進(jìn)行跟蹤管理。
(十)樓宇外觀管理：業(yè)主在樓宇外安裝空調(diào)、防護(hù)欄、廣告牌、太陽能及其它設(shè)施的監(jiān)督管理。
(十一)物業(yè)檔案管理：做好小區(qū)物業(yè)設(shè)施、設(shè)備及物業(yè)管理檔案、資料的歸集整理、保存管理工作。
(十二)小區(qū)車輛停放管理：認(rèn)真做好小區(qū)車輛出入停放管理。
第三章業(yè)主權(quán)利和義務(wù)
第五條業(yè)主、物業(yè)使用人和開發(fā)建設(shè)單位按照相關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，在物業(yè)管理服務(wù)活動中享有相應(yīng)的權(quán)利，履行相應(yīng)的義務(wù)，不得以放棄權(quán)利而不履行義務(wù)。
第六條業(yè)主享有下列權(quán)利：
(一)參加業(yè)主大會會議，發(fā)表意見，行使表決權(quán);
(二)推選業(yè)主代表，選舉業(yè)主委員會成員，享有被選舉權(quán);
(三)監(jiān)督業(yè)主委員會的工作;
(四)提議召開業(yè)主大會會議，就物業(yè)管理服務(wù)的有關(guān)事項(xiàng)提出建議;
(五)提出制定或者修改本臨時管理規(guī)約、業(yè)主大會議事規(guī)則的建議;
(六)按照物業(yè)服務(wù)合同的約定，接受物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供的服務(wù);
(七)監(jiān)督物業(yè)服務(wù)企業(yè)履行物業(yè)服務(wù)合同;
(八)監(jiān)督專項(xiàng)維修資金的管理和使用;
(九)對共用部位、共用設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地使用情況的知情權(quán)和監(jiān)督權(quán);
(十)法律、法規(guī)規(guī)定的其他權(quán)利。
第七條業(yè)主應(yīng)當(dāng)履行下列義務(wù):
(一)遵守臨時管理規(guī)約;
(二)執(zhí)行業(yè)主大會通過的決定和業(yè)主大會授權(quán)業(yè)主委員會做出的決定;
(三)配合物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照前期物業(yè)服務(wù)合同的約定實(shí)施物業(yè)管理服務(wù)活動;
(四)按照前期物業(yè)服務(wù)合同的約定，按時交納物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)、電梯費(fèi)、車輛停放服務(wù)費(fèi)及其它約定的費(fèi)用;
(五)遵守本物業(yè)區(qū)域內(nèi)物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)等方面的規(guī)章制度;
(六)按照有利生產(chǎn)、方便生活、團(tuán)結(jié)互助、公平合理的原則處理相鄰關(guān)系，互助友愛，和睦相處;
(七)出租、轉(zhuǎn)讓物業(yè)時，告知承租人、買受人遵守本規(guī)約;
(八)法律、法規(guī)規(guī)定的其他義務(wù)。
第四章物業(yè)使用和維護(hù)
第八條業(yè)主、物業(yè)使用人應(yīng)當(dāng)按照下列規(guī)定使用物業(yè)：
(一)業(yè)主對物業(yè)的專有部分享有占有、使用、收益和處分的權(quán)利，但不得侵害他人的合法權(quán)益;
(二)自覺維護(hù)物業(yè)的整潔、美觀和共用部位、通道的暢通及共用設(shè)備、公共設(shè)施的完好;
(三)安裝空調(diào)，應(yīng)當(dāng)按照房屋設(shè)計(jì)預(yù)留的位臵安裝，未預(yù)留位臵的，按照物業(yè)服務(wù)企業(yè)指定的位臵安裝，并按要求做好噪音及冷凝水的處理。造成建筑外觀損壞的，由業(yè)主或物業(yè)使用人恢復(fù)原狀并承擔(dān)賠償責(zé)任;
(四)業(yè)主應(yīng)按有關(guān)規(guī)定合理使用水、電、氣、暖等共用設(shè)施設(shè)備，不得擅自拆改;
(五)業(yè)主及物業(yè)使用人使用電梯，應(yīng)遵守本物業(yè)管理區(qū)域的電梯使用管理規(guī)定;
(六)業(yè)主飼養(yǎng)寵物，應(yīng)當(dāng)遵守相關(guān)管理規(guī)定，實(shí)時清理寵物糞便;乘坐電梯的，應(yīng)當(dāng)避開乘梯的高峰時間;溜寵物時應(yīng)拴鏈并避開人群;
(七)當(dāng)物業(yè)的專有部分出現(xiàn)影響他人正常使用的情況時，業(yè)主、物業(yè)使用人應(yīng)當(dāng)及時維修，消除隱患;
(八)機(jī)動車在本物業(yè)區(qū)域內(nèi)行駛應(yīng)避讓行人，嚴(yán)禁鳴笛;車輛出入應(yīng)按規(guī)定出示相應(yīng)證件或登記。
2021服務(wù)合同四項(xiàng)目名稱：___________________________
簽訂時間：___________________________
簽訂地點(diǎn)：___________________________
有效期限：___________________________
委托方(甲方)：____________________
住所地：_____________________________
法定代表人：_________________________
項(xiàng)目聯(lián)系人：_________________________
聯(lián)系方式：___________________________
通訊地址：___________________________
電話：_______________________________
傳真：_______________________________
電子信箱：___________________________
受托方(乙方)：____________________
住所地：_____________________________
法定代表人：_________________________
項(xiàng)目聯(lián)系人：_________________________
聯(lián)系方式：___________________________
通訊地址：___________________________
電話：_______________________________
傳真：_______________________________
電子信箱：___________________________
本合同甲方委托乙方就_____________項(xiàng)目進(jìn)行___________的專項(xiàng)技術(shù)服務(wù)，并支付相應(yīng)的技術(shù)服務(wù)報(bào)酬。雙方經(jīng)過平等協(xié)商，在真實(shí)、充分地表達(dá)各自意愿的基礎(chǔ)上，根據(jù)《中華人民共和國合同法》的規(guī)定，達(dá)成如下協(xié)議，并由雙方共同恪守。
第一條甲方委托乙方進(jìn)行技術(shù)服務(wù)的內(nèi)容如下
1.技術(shù)服務(wù)的目標(biāo)：______________________________________________________
2.技術(shù)服務(wù)的內(nèi)容：______________________________________________________
3.技術(shù)服務(wù)的方式：______________________________________________________
第二條乙方應(yīng)按下列要求完成技術(shù)服務(wù)工作
1.技術(shù)服務(wù)地點(diǎn)：_____________________________________;
2.技術(shù)服務(wù)期限：_____________________________________;
3.技術(shù)服務(wù)進(jìn)度：_____________________________________;
4.技術(shù)服務(wù)質(zhì)量要求：________________________________;
5.技術(shù)服務(wù)質(zhì)量期限要求：__________________________。
第三條為保證乙方有效進(jìn)行技術(shù)服務(wù)工作，甲方應(yīng)當(dāng)向乙方提供下列工作條件和協(xié)作事項(xiàng)
1.提供技術(shù)資料;
(1)_________________________________________________;
(2)_________________________________________________;
(3)_________________________________________________;
(4)_________________________________________________。
2.提供工作條件;
(1)_________________________________________________;
(2)_________________________________________________;
(3)_________________________________________________;
(4)_________________________________________________。
3.其他：________________________________________________________________
4.甲方提供上述工作條件和協(xié)作事項(xiàng)的時間及方式：_________
_________________
第四條甲方向乙方支付技術(shù)服務(wù)報(bào)酬及支付方式為
1.技術(shù)術(shù)服務(wù)費(fèi)總額為：______________________________;
2.技術(shù)術(shù)服務(wù)費(fèi)由甲方____________(一次或分期)支付乙方。
具體支付方式和時間如下;
(1)._________________________________________________;
(2)._________________________________________________;
(3)._________________________________________________。
乙方開戶銀行名稱、地址和賬號為：
開戶銀行：__________________________________________
地址：__________________________________________
帳號：__________________________________________
第五條雙方確定因履行本合同應(yīng)遵守的保密義務(wù)如下
甲方：
1.保密密內(nèi)容(包括技術(shù)信息和經(jīng)營信息)__________
2.涉密人員范圍：________________________________
3.保密期限：____________________________________
4.泄密責(zé)任：____________________________________
乙方：
1.保密密內(nèi)容(包括技術(shù)信息和經(jīng)營信息)__________
2.涉密人員范圍：_________________________________
3.保密期限：____________________________________
4.泄密責(zé)任：____________________________________
第六條本合同的變更必須由雙方協(xié)商一致，并以書面形式確定。但有下列情形之一的，一方可以向另一方提出變更合同權(quán)利與義務(wù)的請求，另一方應(yīng)當(dāng)在——日內(nèi)予以答復(fù);逾期未予答復(fù)的，視為同意
1._________________________________________________;
2._________________________________________________;
3._________________________________________________;
4._________________________________________________。
第七條雙方確定以下列標(biāo)準(zhǔn)和方式對乙方的技術(shù)服務(wù)工作成果進(jìn)行驗(yàn)收
1.乙方完成技術(shù)服務(wù)工作的形式：__________________________________________
2.技術(shù)服務(wù)工作成果的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)：__________________________________________
3.技術(shù)服務(wù)工作成果的驗(yàn)收方法：__________________________________________
4.驗(yàn)收的時間和地點(diǎn)：____________________________________________________
第八條雙方確定
1.在本合同有效期內(nèi)，甲方利用乙方提交的技術(shù)服務(wù)工作成所完成的新的技術(shù)成果，歸_______(甲、雙)方所有。
2.在本合同有效期內(nèi)，乙方利用甲方提供的技術(shù)資料和工作條件所完成的新的技術(shù)成果，歸_______(乙、雙)方所有。
第九條雙方確定，按以下約定承擔(dān)各自的違約責(zé)任
1.___________方違反本合同第___________條約定，應(yīng)當(dāng)__________________(支付違約金或損失賠償額的計(jì)算方法)。
2.___________方違反本合同第___________條約定，應(yīng)當(dāng)__________________(支付違約金或損失賠償額的計(jì)算方法)。
3.___________方違反本合同第___________條約定，應(yīng)當(dāng)__________________(支付違約金或損失賠償額的計(jì)算方法)。
4.___________方違反本合同第___________條約定，應(yīng)當(dāng)__________________(支付違約金或損失賠償額的計(jì)算方法)。
第十條雙方確定，在本合同有效期內(nèi)，甲方指定________為甲方項(xiàng)目聯(lián)系人，乙方指定_________為乙方項(xiàng)目聯(lián)系人。項(xiàng)目聯(lián)系人承擔(dān)以下責(zé)任
1.____________
____________________________________;
2.________________________________________________;
3.________________________________________________。
一方變更項(xiàng)目聯(lián)系人的，應(yīng)當(dāng)及時以書面形式通知另一方。末及時通知并影響本合同履行或造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
第十一條雙方確定，出現(xiàn)下列情形，致使本合同的履行成為不必要或不可能，可以解除本合同
1.發(fā)生不可抗力;
2.________________________________________________;
3.________________________________________________。
第十二條雙方因履行本合同而發(fā)生的爭議，應(yīng)協(xié)商、調(diào)解決。協(xié)商、調(diào)解不成的，確定按以下第_________種方式處理
1.提交______________仲裁委員會仲裁;
2.依法向人民法院起訴。
第十三條雙方確定：本合同及相關(guān)附件中所涉及的有關(guān)名詞和技術(shù)術(shù)語，其定義和解釋如下
1.________________________________________________;
2.________________________________________________;
3.________________________________________________;
4.________________________________________________;
5.________________________________________________。
第十四條與履行本合同有關(guān)的下列技術(shù)文件，經(jīng)雙方以_____________方式確認(rèn)后，為本合同的組成部分
1.技術(shù)背景資料：____________________________________;
2.可行性論證報(bào)告：____________________________________;
3.技術(shù)評價報(bào)告：____________________________________;
4.技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范：____________________________________;
5.原始設(shè)計(jì)和工藝文件：_____________________________;
6.其他：____________________________________。
第十五條雙方約定本合同其他相關(guān)事項(xiàng)為：____________________
第十六條本合同一式________份，具有同等法律效力。
第十七條本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。
甲方：(蓋章)___________________________
法定代表人/委托人：(簽名)_________
_______________年__________月__________日
乙方：(蓋章)___________________________
法定代表人/委托人：(簽名)_________
_____________年___________月___________日
印花稅票粘貼處：____________________________
(以下由技術(shù)合同登記機(jī)構(gòu)填寫)
合同登記編號：____________________________
1.申請登記人：_______________________________
2.登記材料：
(1)_________________________________________
(2)_________________________________________
(3)_________________________________________
3.合同類型：_________________________________
4.合同交易額：_______________________________
5.技術(shù)交易額：_______________________________
技術(shù)合同登記機(jī)構(gòu)(印章)：__________
經(jīng)辦人：____________________________
____________年__________月________日
一、本合同為中華人民共和國科學(xué)技術(shù)部印制的技術(shù)服務(wù)合同示范文本，各技術(shù)合同登記機(jī)構(gòu)可推介技術(shù)合同當(dāng)事人參照使用。
二、本合同書適用于一方當(dāng)事人(受托方)以技術(shù)知識為另一方(委托方)解決特定技術(shù)問題所訂立的合同。
三、簽約一方為多個當(dāng)事人的，可按各自在合同關(guān)系中的作用等，在“委托方”、“受托方”項(xiàng)下(增頁)分別排列為共同受讓人或共同受托人。
四、本合同書未盡事項(xiàng)，可由當(dāng)事人附頁另行約定，并作為本合同的組成部分。
五、當(dāng)事人使用本合同書時約定無需填寫的條款，應(yīng)在該條款處注明“無”等字樣
2021服務(wù)合同五合同編號：_________
簽訂地點(diǎn)：_________
簽訂時間：_________年_________月_________日
甲方：_________(客戶)
乙方：_________(供應(yīng)商)
為促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)的迅速發(fā)展，本著互惠互利的原則，由乙方向甲方提供IT維護(hù)服務(wù)，it技術(shù)服務(wù)合同范本。雙方經(jīng)友好協(xié)商，特訂立本合同。
一、服務(wù)項(xiàng)目名稱及費(fèi)用、服務(wù)期限、支付方式
(1)服務(wù)內(nèi)容及費(fèi)用
───────┬───────┬───────┬───────
│內(nèi)容│數(shù)量│單價│金額│
├───────┼───────┼───────┼───────┤
│IT維護(hù)││元/月│元│
├───────┼───────┴───────┴───────┤
│合計(jì)│元│
───────┴───────────────────────
(2)服務(wù)期限：本合同第2條規(guī)定的服務(wù)(下稱服務(wù))有效期限為_________年，自_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止。
(3)付款方式：在本合同簽署后的2天內(nèi)，甲方應(yīng)以票據(jù)或銀行轉(zhuǎn)賬方式向乙方支付本合同規(guī)定的全部服務(wù)費(fèi)用，計(jì)人民幣_________元整。乙方銀行賬戶為：_________，賬號：_________，開戶行：_________。
(4)如果甲方在規(guī)定日期內(nèi)沒有按時繳納服務(wù)費(fèi)用的話，則乙方有權(quán)每天以拖欠金額1%的標(biāo)準(zhǔn)加收罰金。
二、項(xiàng)目的內(nèi)容及質(zhì)量技術(shù)要求
在合同有效期間，乙方應(yīng)為甲方提供計(jì)算機(jī)維護(hù)服務(wù)，該服務(wù)包括以下幾條：
(一)計(jì)算機(jī)硬件故障診斷、排除
(1)若不是計(jì)算機(jī)硬件自身的問題，乙方應(yīng)當(dāng)為每個硬件安裝相應(yīng)的驅(qū)動程序;
(2)對于計(jì)算機(jī)硬件出現(xiàn)的問題，乙方應(yīng)該作出診斷，并提出合理的解決方案;
(3)對甲方的硬件購置使用提供合理化意見;
(4)以工本費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)修復(fù)甲方可以修復(fù)的硬件(顯示器除外);
(5)每月對甲方計(jì)算機(jī)硬件做定期的保養(yǎng)，包括：硬件檢修;計(jì)算機(jī)內(nèi)部灰塵清理;計(jì)算機(jī)外部電源線檢查;網(wǎng)絡(luò)設(shè)備檢修;
(6)軟件故障的及時排除。
(二)操作系統(tǒng)的安裝優(yōu)化
(1)乙方安裝的操作系統(tǒng)、軟件要求盡可能的發(fā)揮甲方電腦硬件性能;
(2)在硬件沒有故障的前提下，保證甲方每臺電腦可以正常運(yùn)行;
(3)乙方為甲方的每臺電腦都要求有防、殺病毒系統(tǒng)和系統(tǒng)快速備份、恢復(fù)系統(tǒng);
(4)每月為甲方做一次全面的病毒查殺和磁盤掃描、整理，刪除木馬之類危害計(jì)算機(jī)安全軟件，清除計(jì)算機(jī)里涉及迷信、賭博、恐怖等內(nèi)容;
(5)每半年重新安裝一次系統(tǒng)，合同范本《it技術(shù)服務(wù)合同范本》。
(三)網(wǎng)絡(luò)的組建、維護(hù)
(1)對于甲方已經(jīng)存在的網(wǎng)絡(luò)，乙方有義務(wù)對其維護(hù)、優(yōu)化，保證網(wǎng)絡(luò)的暢通，并且網(wǎng)絡(luò)速度要和甲方的網(wǎng)絡(luò)接入方式相匹配;
(2)根據(jù)甲方實(shí)際需要，對網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行拆遷、增減不在此合同所指定的范圍。
(四)網(wǎng)絡(luò)接入主機(jī)的維護(hù)
(1)為服務(wù)器安全保護(hù)措施;
(2)對服務(wù)器做安全檢測，關(guān)閉掉多余的服務(wù)，刪除木馬等后門程序;
(3)為甲方安裝一臺備用服務(wù)器，以便在當(dāng)前服務(wù)器無法工作時快速接通網(wǎng)絡(luò);
(4)向甲方傳授安全知識。
(五)乙方以優(yōu)惠的價格為甲方提供不在此合同范圍內(nèi)的服務(wù)，如網(wǎng)站制作、圖片掃描、光盤刻錄、硬件評測、_________服務(wù)。
三、責(zé)任與義務(wù)
(1)乙方應(yīng)該按照第二條所規(guī)定的條款為甲方提供優(yōu)質(zhì)服務(wù);
(2)甲方應(yīng)該對乙方的工作提供支持;
(3)非技術(shù)性的工作由甲方自行完成;
(4)甲方不得擅自刪除、修改系統(tǒng)文件，不得修改、刪除乙方的系統(tǒng)備份文件;
(5)甲方有責(zé)任禁止客人在自己的計(jì)算機(jī)上瀏覽非政府許可的網(wǎng)站、下載安裝危害計(jì)算機(jī)安全或者網(wǎng)絡(luò)安全的軟件;
(6)根據(jù)甲方和乙方的距離，甲乙雙方共同商定：乙方在甲方提出正式服務(wù)請求的_________分鐘工作時間內(nèi)到達(dá)甲方，并開始服務(wù);
(7)在非工作時間內(nèi)如發(fā)生嚴(yán)重故障(如服務(wù)器故障)導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)整體不能運(yùn)營，乙方應(yīng)于1小時內(nèi)到達(dá)甲方現(xiàn)場，其他小故障可待工作時間解決。
四、違約責(zé)任
在此合同有效期內(nèi)，任何一方提出終止合同的行為視為違約行為。違約方以此合同總金額的10%作為違約金賠償給對方，但以下行為不視為違約行為：
(1)在此合同有效期內(nèi)甲方轉(zhuǎn)讓、變賣其計(jì)算機(jī)而無法履行此合同的行為不視做違約行為，但必須結(jié)算應(yīng)該付給乙方的相應(yīng)費(fèi)用;
(2)乙方由于特殊原因，終止合同不視做違約行為;
(3)由于無法抗拒的災(zāi)害而導(dǎo)致無法履行此合同不視做違約行為;
(4)_________。
五、解決合同糾紛的方式
執(zhí)行本合同發(fā)生的爭議，由當(dāng)事人雙方協(xié)商解決。協(xié)商不成，雙方同意由_________仲裁委員會仲裁(當(dāng)事人雙方不在本合同中約定仲裁機(jī)構(gòu)，事后又沒有達(dá)成書面仲裁協(xié)議的，可向人民法院起訴)。
六、續(xù)約
在此合同期滿后，如果雙方合作愉快，有意繼續(xù)合作的，需重新簽定合同。
七、雙方協(xié)商的其它條款_________。
本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，均具有同等效力。
甲方(蓋章)：_________乙方(蓋章)：_________
經(jīng)辦人(簽字)：_________經(jīng)辦人(簽字)：_________
