心理調(diào)查報告總結(jié)精選(九篇)

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第1篇：心理調(diào)查報告總結(jié)范文

作為國際公認(rèn)的刑事司法準(zhǔn)則之一的審前調(diào)查制度，在考評犯罪并予以刑罰借鑒中的地位日趨明顯，其有利于促進(jìn)刑罰效益的最優(yōu)實現(xiàn)，被認(rèn)為是量刑科學(xué)化、合理化的體現(xiàn)，是犯罪人處遇個別化的出發(fā)點[1]。我們雖不應(yīng)盲目追崇所謂國際領(lǐng)域先進(jìn)的司法制度，但理當(dāng)遵循法治發(fā)展的客觀規(guī)律和國際司法的一般趨向，來審視審前調(diào)查制度的合理性，并為我國司法實踐借鑒推廣。

在未成年人刑事案件的處理中，審前調(diào)查制度已成為當(dāng)今各國少年刑法中的通行制度，具有特殊的意義。盡管我國對這種制度沒有實現(xiàn)立法化，不過在相關(guān)的司法解釋中對這方面內(nèi)容有所涉及。如2001年4月12日最高人民法院頒布的《關(guān)于審理未成年人刑事案件的若干規(guī)定》第21條指出：“開庭審理前，控辯雙方可以分別就未成年被告人的性格特點、家庭情況、社會交往、成長經(jīng)歷以及實施被指控的犯罪前后的表現(xiàn)等情況進(jìn)行調(diào)查，并制作書面材料提交合議庭，必要時，人民法院也可以委托有關(guān)社會團(tuán)體組織就上述情況進(jìn)行調(diào)查或者自行進(jìn)行調(diào)查。”值得關(guān)注的是，用司法解釋這樣的規(guī)范法律文件形式來確立審前調(diào)查制度在我國尚屬首次。當(dāng)前司法實踐中常見的不同形式的審前調(diào)查報告、審前調(diào)查筆錄等，已在客觀上對刑罰裁量有一定影響作用，而對于審前調(diào)查制度的生命力如何體現(xiàn)，無疑還要作進(jìn)一步的思考。

一、審前調(diào)查制度的一般解釋

審前調(diào)查制度，被我國許多學(xué)者稱作社會調(diào)查制度或者人格調(diào)查制度，是指在法院判決前，由專門機構(gòu)或者個人對行為人的個人情況、犯罪背景等進(jìn)行專門調(diào)查，并對其人身危險性進(jìn)行系統(tǒng)的評估，然后將調(diào)查與評估報告提交法院，供法院在量刑時參考的一種制度。審前調(diào)查報告，即為審判前的調(diào)查報告，鑒于我國定罪量刑的程序沒有分開，那么審前調(diào)查報告自然應(yīng)當(dāng)包括足以影響犯罪事實認(rèn)定和影響量刑適用的因素；當(dāng)然，審前調(diào)查以刑罰個別化原則為理論基礎(chǔ)，既有利于有針對性的預(yù)防犯罪，也有利于保護(hù)犯罪人人權(quán)，其實質(zhì)歸宿與量刑調(diào)查無異。從應(yīng)然角度看，審前調(diào)查涵蓋入罪認(rèn)定和量刑適用兩方面的內(nèi)容；從實然角度看，我國目前的刑事訴訟模式將犯罪和刑罰緊密結(jié)合，以品格證據(jù)質(zhì)疑犯罪構(gòu)成的可能性前提并不存在，審前調(diào)查則與量刑前的調(diào)查無異。從美國的量刑前調(diào)查制度來看，審前調(diào)查報告包括犯罪人情況報告和犯罪行為情況報告兩方面的內(nèi)容：以前的犯罪和少年違法情況、犯罪行為的描述、被告人職業(yè)和工作歷史、教育背景和其他相關(guān)資料，被害人是否對其有傷害、可能適用的量刑指南條款等。可以說，現(xiàn)代的量刑前調(diào)查，既是緩刑的重要依據(jù)，更是整個量刑考慮的重要依據(jù)；我國的審前調(diào)查本身就被廣泛用于未成年人犯罪案件，尤其能在對未成年人刑罰處置的輕緩化上發(fā)揮特殊的功效。

審前調(diào)查制度的必要性，在刑罰原則的理論中也呈現(xiàn)了其必要的價值。未成年犯罪人“教育為主”的處遇理念已被各國法律制度認(rèn)同，隨之引發(fā)的未成年犯再社會化的命題也是針對未成年人社會化進(jìn)程的謬誤而來，而貫穿于整個刑事訴訟活動的刑罰個別化原則更是教育和再社會化理念演繹的結(jié)果，同時也是實現(xiàn)教育刑及再社會化理念的必由之路。審前調(diào)查制度正是配合實現(xiàn)刑罰個別化原則的重要支撐。現(xiàn)代犯罪和刑罰的新觀念認(rèn)為：犯罪原因既有社會原因也包括自身的原因，刑罰責(zé)任上有社會的責(zé)任也有個人的責(zé)任，各國的刑事政策上普遍表現(xiàn)為一般預(yù)防與個別預(yù)防并重。其中，刑罰的個別預(yù)防要求刑罰的個別化，要求刑罰應(yīng)當(dāng)與罪犯的個人情況相一致，法官在適用刑罰時，不僅要充分考慮行為人所犯罪行的嚴(yán)重程度，也要適當(dāng)考慮其人身危險性大小。從我國刑法和司法解釋的相關(guān)規(guī)定看，立法精神和司法運作來看實際上已體現(xiàn)了刑罰個別化的意蘊；對未成年人犯罪的特別處遇，正是刑罰個別化原則的具體展開。建立在這個基礎(chǔ)之上的審前調(diào)查制度，存在的價值可見一斑。

二、審前調(diào)查報告的審前形成

2006年江蘇省高級人民法院聯(lián)合公、檢、司四家單位出臺了《刑事案件未成年被告人審前調(diào)查實施辦法》（以下簡稱《辦法》），對審前調(diào)查的主體、職責(zé)、調(diào)查的內(nèi)容、方法、程序等作出了詳細(xì)規(guī)定。2010年4月，江蘇省高級人民法院還專門會同江蘇省司法廳就《辦法》的修訂進(jìn)行了座談，對主要問題深層次地予以剖析。

（一）法院對調(diào)查機構(gòu)的選擇確定問題

《辦法》對調(diào)查主體明確為未成年被告人戶籍所在地或經(jīng)常居住地社區(qū)矯正機構(gòu)。此規(guī)定對本地籍貫的未成年被告人開展審前調(diào)查沒有絲毫影響，但對于外地籍未成年被告人的調(diào)查問題，矛盾比較突出。外地籍未成年被告人除流動作案的人員，多為隨父母來到本地工作、生活的，隨父母來本地的租住地容易變化難以確定經(jīng)常居住地，選擇社區(qū)矯正機構(gòu)來調(diào)查就形成了困擾；屬流動人員的又要其戶籍所在地出具調(diào)查證明。調(diào)查機構(gòu)是否健全、調(diào)查人員是否專業(yè)、調(diào)查結(jié)果是否到位，都存在一定的憂患。

（二）審前調(diào)查評價結(jié)論的客觀性問題

《辦法》要求審前調(diào)查由縣（市、區(qū)）的社區(qū)矯正機構(gòu)統(tǒng)一扎口，鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道社區(qū)矯正工作機構(gòu)負(fù)責(zé)具體調(diào)查，并形成書面調(diào)查評價報告和兩級量刑建議。這些結(jié)論意見的作出，很大程度上依賴于基層司法所工作人員的具體工作。因而這些人員的政治素質(zhì)、政策水平、社會經(jīng)驗以及基本的法律知識水平等方面的情況對其所作出的調(diào)查結(jié)論影響甚大。然而，基層司法所及其所屬社區(qū)矯正工作人員政治素質(zhì)、法律業(yè)務(wù)素質(zhì)參差不齊，在精力上、時間上、業(yè)務(wù)能力、敬業(yè)精神上往往不能適應(yīng)《辦法》要求的相對專業(yè)化的需要。有的調(diào)查機構(gòu)和人員根本未經(jīng)認(rèn)真、全面的調(diào)查而簡單、草率地作出結(jié)論；有的為減輕其今后需承擔(dān)對矯正人員進(jìn)行矯治的工作負(fù)擔(dān)，不加區(qū)分，故意作出不宜適用非監(jiān)禁刑的結(jié)論；更有甚者，某些地區(qū)極個別調(diào)查人員還可能與被調(diào)查未成年被告人的家長在是否適用非監(jiān)禁刑的評價上存在金錢交易的嫌疑。審前調(diào)查結(jié)論的客觀性受到質(zhì)疑，將直接影響到法院對未成年被告人的恰當(dāng)量刑。

（三）委托審前調(diào)查制約法院正常審理節(jié)奏的問題

一般而言，法院審理刑事案件簡易程序?qū)徬逓?0日，普通程序為45日。按照《辦法》的規(guī)定，對依法可能判處三年以下有期徒刑、拘役并具有管制、緩刑條件的，法院應(yīng)當(dāng)在案件受理后3日內(nèi)向相關(guān)社區(qū)矯正機構(gòu)發(fā)出委托調(diào)查函，對適用簡易程序和普通程序的，社區(qū)矯正機構(gòu)應(yīng)分別在接到委托調(diào)查函的5個和7個工作日內(nèi)完成調(diào)查評價報告并提交委托法院。在等待調(diào)查報告回復(fù)的漫長過程中，案件審理的期限卻日日縮短，從業(yè)績考核以及對未成年人全面負(fù)責(zé)的層面說，都是回避不了的難題。

（四）審前調(diào)查報告結(jié)論當(dāng)庭接受質(zhì)詢的問題

《辦法》規(guī)定，人民法院要對調(diào)查評價報告當(dāng)庭質(zhì)詢的，應(yīng)在開庭前三日將開庭時間、地點通知縣（市、區(qū)）社區(qū)矯正工作機構(gòu)。社區(qū)矯正工作機構(gòu)收到開庭通知后，應(yīng)當(dāng)指定調(diào)查人員出庭并做好出庭準(zhǔn)備工作。同時《辦法》也對調(diào)查人員出庭接受質(zhì)詢的程序作出了規(guī)定。作為法院量刑參考依據(jù)的調(diào)查評價報告，雖不屬于證據(jù)的范疇，但法院應(yīng)當(dāng)對其客觀性進(jìn)行審查，而作出結(jié)論的人員當(dāng)庭接受訴訟參與人的質(zhì)詢，無疑是一種最好的審查方式。但調(diào)查人員當(dāng)庭接受質(zhì)詢卻很難進(jìn)行實際操作。一是行政機關(guān)及其工作人員受官本位觀念影響，一般不愿當(dāng)庭接受質(zhì)詢；二是外地調(diào)查人員因路途遙遠(yuǎn)等客觀因素不能到庭接受質(zhì)詢；三是受審理期限的限制，有時開庭審理時審前調(diào)查評價報告尚未提交委托法院；四是調(diào)查人員出于對自己人身安全的考慮，不同意當(dāng)庭接受質(zhì)詢。再因《辦法》規(guī)定可以當(dāng)庭對調(diào)查評價報告進(jìn)行質(zhì)詢，在當(dāng)事人或其人、辯護(hù)人向法院申請后，法院通知后調(diào)查人員實際未到庭，反而陷于被動。

（五）法院判決結(jié)果與調(diào)查報告結(jié)論不一致的問題

法院基于對未成年人刑事案件的全面審理，根據(jù)案件事實、對照相關(guān)法律和司法解釋的規(guī)定，依法定罪量刑，這是對案件審理的職權(quán)和職責(zé)。但作為量刑參考的審前調(diào)查報告結(jié)論有時與法院擬作出的量刑結(jié)果不盡一致，由此可能帶來的一些現(xiàn)實后果以及對法官的無形風(fēng)險也不可避免。如調(diào)查報告結(jié)論建議適用監(jiān)禁刑，法官作出了相反結(jié)論適用非監(jiān)禁刑的，在刑罰執(zhí)行時社區(qū)矯正機構(gòu)的態(tài)度暫且不論，一旦該未成年被告人在緩刑考驗期內(nèi)重新犯罪或有其他違法行為，社區(qū)矯正機構(gòu)可能將責(zé)任轉(zhuǎn)嫁于法官。如調(diào)查報告結(jié)論建議適用非監(jiān)禁刑，法官依法判處監(jiān)禁刑的，則可能會引發(fā)被告人親屬無理糾纏的現(xiàn)象，給承辦法官造成不必要的麻煩和壓力。

綜上，從我省的實踐情況及我們所了解的其他省市的情況看，我國目前的審前調(diào)查報告具有以下特點：一是報告名稱不統(tǒng)一，如審前調(diào)查報告、社會調(diào)查報告、社會調(diào)查情況等；二是調(diào)查對象不完全，一般只適用于未成年人，如豐臺區(qū)法院等個別法院才有對未成年人的探索；三是調(diào)查目的不寬泛，更多是為了考慮適用緩刑的效果，便于非監(jiān)禁刑犯進(jìn)入社區(qū)矯正，對可能判處實刑的調(diào)視程度不夠；四是調(diào)查的主體不確定，有檢察、審判機關(guān)直接調(diào)查的，有基層司法所調(diào)查的，也有社區(qū)矯正機構(gòu)或者委托社會調(diào)查員進(jìn)行調(diào)查；五是調(diào)查內(nèi)容不規(guī)范，一般涉及家庭背景、個性特點、案件情況、自我認(rèn)識，除了北京門頭溝法院引入社區(qū)評價、蘇州平江法院考慮幫教條件外，對于沒有明文規(guī)定的酒精史、藥物史（吸毒史）和心理診斷等影響量刑的因素極少評判。為使審前調(diào)查報告更具有實踐操作性，就以上幾個方面，進(jìn)行統(tǒng)一的論述。

1．調(diào)查報告的名稱

在我國有著各種名稱的審前調(diào)查報告。判決前的調(diào)查報告，對于法官決定是否適用緩刑具有重要的參考價值，對這一制度，急需上升到立法高度進(jìn)行規(guī)范化。[1]按照我國目前的狀況，應(yīng)當(dāng)說，有什么樣的制度名稱，就應(yīng)該有什么樣的報告形式。按照《最高人民法院關(guān)于審理未成年人刑事案件的若干規(guī)定》第九條規(guī)定，既要查明犯罪事實，又要對未成年被告人進(jìn)行教育，讓其認(rèn)識自身的犯罪原因及其犯罪行為的社會危害性。這就要求少年法庭需要掌握未成年被告人性格特點、家庭情況、平時表現(xiàn)、社會交往、成長經(jīng)歷及其在訴訟中的表現(xiàn)。[2]如此看來，最高法院李兵所提出的“未成年被告人個體情況調(diào)查報告”名稱是能夠被借鑒和貼近實際的。

2．調(diào)查報告的對象

既然未成年人是需要被特別保護(hù)和關(guān)注的對象，雖然我國的審前調(diào)查制度在立法上未有強制，但司法解釋對審前調(diào)查已作出授權(quán)，在未成年人犯罪案件中廣泛運用審前調(diào)查報告，就符合了法治發(fā)展的一般規(guī)律，也符合國際通行的做法。待審前調(diào)查制度已經(jīng)日臻完善時，再在成年人犯罪案件中推廣，現(xiàn)有形勢下的審前調(diào)查，應(yīng)當(dāng)對未成年被告人一律適用，對成年被告人鼓勵適用。

3.調(diào)查報告的調(diào)查主體

依據(jù)現(xiàn)有規(guī)定和做法，調(diào)查報告來源于司法機關(guān)、社區(qū)矯正機構(gòu)、有關(guān)社會團(tuán)體、社會調(diào)查員等多種渠道，究竟由誰來承擔(dān)審前調(diào)查的主體，也存在一定爭議。如有學(xué)者主張，調(diào)查報告的主體應(yīng)該是法官。從法理上來說，調(diào)查結(jié)論對于量刑具有重大影響，委托他人調(diào)查難以確保其結(jié)論的真實性。法官作為刑罰裁量的主體，為保證量刑適當(dāng)，應(yīng)當(dāng)對犯罪人的個人情況親自調(diào)查，這種調(diào)查本身就是形成量刑結(jié)果的過程。[3]但司法機關(guān)直接擔(dān)任社會調(diào)查主體有不少弊端：如在偵查環(huán)節(jié)的警官同時承擔(dān)社會調(diào)查任務(wù)的，其對犯罪主觀的判斷容易誤導(dǎo)調(diào)查報告的內(nèi)容；如檢察官，社會調(diào)查制度要求其積極介入涉案未成年人的生活環(huán)境甚至內(nèi)心世界，查明其中能夠影響法官定罪量刑的情節(jié)，這些要求似乎與其指控犯罪的首要職責(zé)不相協(xié)調(diào)。[4]調(diào)查過程的“先入為主”、“先定后審”的弊端，則有可能對法官公正判決產(chǎn)生影響。而由辯方擔(dān)當(dāng)社會調(diào)查主體，調(diào)查內(nèi)容可能有失偏頗，調(diào)查報告極易淪為脫罪的工具。由社會團(tuán)體組織進(jìn)行未成年被告人個體情況的調(diào)查,是各國審理少年刑案采用的常見形式。[5]社工等社會團(tuán)體組織人員，不僅熟悉未成年人身心特點，具有親和力，且相對獨立于各方當(dāng)事人，所做社會調(diào)查報告更具客觀性，還可彌補司法資源緊張等缺陷，是人民參與司法的具體表現(xiàn)。[6]所以，我們建議從立案起，調(diào)查工作就應(yīng)伴隨刑事訴訟的展開而啟動，這樣可以減少批捕、的案件數(shù)量，也有利于提高審判的效率。

我們不妨參照一些法院嘗試的由未成年人保護(hù)組織聘請的社會調(diào)查員（審前調(diào)查員）來進(jìn)行審前調(diào)查的做法。在案件移送到法院審理前已經(jīng)先行形成調(diào)查報告，而法官在具體案件審理時再根據(jù)未成年人的悔罪表現(xiàn)等充分利用自由裁量的特點，也反映出對審前調(diào)查報告科學(xué)、客觀性的認(rèn)可。另外，如果在未成年人犯罪案發(fā)進(jìn)入刑事訴訟階段，調(diào)查活動就能伴隨辯護(hù)權(quán)的行使，無疑也是對未成年人權(quán)利保護(hù)的體現(xiàn)和尊重。社會調(diào)查員全面直接參與調(diào)查，選拔時應(yīng)要求其具有法學(xué)、心理學(xué)、社會學(xué)等方面的知識背景，并掌握一定的審前調(diào)查技能，如面談與溝通的技巧、制作和分析人格調(diào)查量表、撰寫分析透徹的調(diào)查與評估報告等，再適當(dāng)?shù)貙ζ溥M(jìn)行培訓(xùn)。為保證調(diào)查結(jié)論的科學(xué)性，在必要時，還應(yīng)委托專業(yè)機構(gòu)及人員對涉案未成年人進(jìn)行醫(yī)學(xué)、心理學(xué)及精神病學(xué)等方面的鑒定。這樣做既解決了困惑我們的審限問題，也解決了調(diào)查員的出庭問題，一定程度上保證了調(diào)查報告的質(zhì)量。在逐漸建立完善相對獨立的量刑程序后，調(diào)查報告的正確使用也有益于教育、說服未成年被告人及其法定人，使法官真正擺脫外界的干擾、專心辦案。

4.調(diào)查報告的具體內(nèi)容

目前，審前調(diào)查報告中均涉及家庭背景、個人特點（包括個人經(jīng)歷、生理、心理特征）、案件情況、自我認(rèn)識、社區(qū)評價、幫教條件六個內(nèi)容：

（1）個人情況和性格特征。

個人情況包括具體年齡、受教育程度、健康狀況、生活經(jīng)歷，以及案發(fā)前的身份和社會經(jīng)濟(jì)地位。性格特征上要注意是否有生理和心理疾病（包括精神病）、是否有吸毒、酗酒、賭博、網(wǎng)癮等不良表現(xiàn)，是否同具有不良表現(xiàn)的人進(jìn)行交往等。

（2）犯罪情節(jié)和個人表現(xiàn)。

犯罪情節(jié)包括犯罪的起因、同被害人的關(guān)系、被害人是否有過錯，以及犯罪的目的、動機、手段，等等。個人表現(xiàn)包括平時的一貫表現(xiàn)、有無違法犯罪的前科或其他不良行為、犯罪后的認(rèn)罪、悔罪態(tài)度等。

（3）家庭背景和教育環(huán)境。

家庭背景包括家庭成員的基本情況、父母的個性與和睦情況、父母對孩子的管教情況等。尤其要注意，涉案未成年人的家庭是否正常完整、父母自身的言行情況和對孩子是否存在管教不當(dāng)?shù)惹闆r。教育環(huán)境包括學(xué)習(xí)成績、學(xué)習(xí)態(tài)度，學(xué)校的管理秩序和全面教育情況等。

（4）生活環(huán)境和幫教條件。

生活環(huán)境包括家庭遷移的情況、所在社區(qū)的治安秩序、鄰里關(guān)系等。幫教條件包括社區(qū)矯正機構(gòu)的完善、矯正人員的配備、矯正措施的得當(dāng)?shù)取?/p>

三、審前調(diào)查報告的審判運用

長期以來，定罪量刑捆綁在一起成為習(xí)慣的方式，在立法沒有修改、現(xiàn)行訴訟程序不改變的前提下，審前調(diào)查報告在對未成年被告人的刑罰處罰上，占據(jù)著至關(guān)重要的地位。如何較好地把握審前調(diào)查報告，是體現(xiàn)寬嚴(yán)相濟(jì)的刑事政策和謙抑刑罰的法律精神、并得以實現(xiàn)量刑均衡的重要環(huán)節(jié)。

最高人民法院《關(guān)于審理未成年人刑事案件具體應(yīng)用法律若干問題的解釋》第21條第二款規(guī)定:“對未成年罪犯量刑應(yīng)當(dāng)依照刑法第61條的規(guī)定，并充分考慮未成年人實施犯罪行為的動機和目的、犯罪時的年齡、是否初次犯罪、犯罪后的悔罪表現(xiàn)、個人成長經(jīng)歷和一貫表現(xiàn)等因素。”同時，隨著近年來非監(jiān)禁刑在未成年人刑事案件中的擴(kuò)大適用以及社區(qū)矯正等非監(jiān)禁處遇方式的發(fā)展，是否選擇非監(jiān)禁刑，以及選擇何種非監(jiān)禁處遇方式，均依賴于審前調(diào)查對涉罪未成年人個體情況的調(diào)查和分析。因此，在量刑階段突出審前調(diào)查報告的作用，對于對涉罪未成年人實施個性化矯治具有積極的作用。

（一）調(diào)查報告僅作為量刑的參考

在審判實踐中,審前調(diào)查報告主要反映導(dǎo)致未成年被告人犯被指控罪行的主觀與客觀因素，是少年法庭據(jù)以查明未成年被告人犯罪動機的重要依據(jù)。有人認(rèn)為，根據(jù)調(diào)查報告本身的內(nèi)容及其作用，從理論上而言，調(diào)查報告在未成年人刑事案件中具有英美法系證據(jù)規(guī)則中品格證據(jù)的屬性。[1]傳統(tǒng)觀念認(rèn)為，證據(jù)必須與犯罪事實聯(lián)系在一起，也就意味著證據(jù)只能作為認(rèn)定犯罪事實的部分，從庭審程序上說屬于犯罪事實的調(diào)查，只限于根據(jù)犯罪構(gòu)成來判斷定罪與否。在這樣一個程序中，牽涉到大量的被告人品格的信息。而這些品格事實是在定罪即判斷被告人犯罪事實是否成立時所禁止的。例如有關(guān)被告人平時自私、愛占便宜的品格證據(jù)，不應(yīng)作為被告人犯盜竊罪的根據(jù)。是否構(gòu)成犯罪或者構(gòu)成何種犯罪，都應(yīng)嚴(yán)格按照犯罪構(gòu)成要件來加以判斷，不能以不良品格“入罪”，同樣也不能以良好品格“出罪”。只有當(dāng)被告人的品格證據(jù)能夠證明犯罪構(gòu)成要件的事實，能夠證明犯罪構(gòu)成要件以外的其他犯罪事實，相關(guān)證據(jù)涉及品格問題，或者使用品格證據(jù)對污點證人證言的可靠性進(jìn)行質(zhì)證等情況下才能使用品格證據(jù)。[2]由于審前調(diào)查報告中涉及的內(nèi)容有很多是與犯罪無關(guān)的，但是又影響量刑的，而這些量刑情節(jié)如被告人的品格和習(xí)慣，容易在事實問題的判斷上造成事實認(rèn)定者的偏見。有學(xué)者提出將量刑程序從定罪程序中分離出來，保障法官既不會因為與犯罪無關(guān)的事實影響自由心證，又能適當(dāng)量刑的前提。進(jìn)入量刑程序、量刑聽證時，應(yīng)當(dāng)提交包括了與犯罪無關(guān)的信息的量刑調(diào)查報告。[1]伴隨時間的推移，定罪程序與量刑程序相分離的模式正被試行并有逐漸推廣的趨勢，審前調(diào)查制度將更大程度地為世人關(guān)注。

（二）審前調(diào)查報告在庭審程序中的出示

2001年4月12日施行的最高人民法院《關(guān)于審理未成年人刑事案件若干規(guī)定》第二十一條中指出了調(diào)查報告的提交者為控辯雙方、必要時由法院委托或自行調(diào)查。為此，在司法實踐中出現(xiàn)各類的調(diào)查報告，有關(guān)其認(rèn)識和在法庭審理時的出示時間、方式、效果，都不盡一致。更有呼吁社會調(diào)查報告從理論上應(yīng)當(dāng)視為證據(jù)的觀點，[2]但同時又提出調(diào)查報告只能作為量刑的依據(jù)，不能作為定罪的根據(jù)。如果從證據(jù)角度來說，只能在法庭對犯罪事實調(diào)查時出示，且一般均為與訴訟程序有直接利害關(guān)系的人提供，這種方式的市場比較廣闊，值得深思。

根據(jù)最高法院三五改革綱要的要求，量刑程序要相對獨立，由此，審前調(diào)查報告作為影響刑罰裁量的重要因素，在未成年刑事案件審理的量刑程序中即大有作為。我們通過對當(dāng)前一些定罪程序、量刑程序相分離的庭審觀摩，清晰知曉庭審調(diào)查的事實部分已經(jīng)由單純整體的犯罪事實轉(zhuǎn)變至定罪部分的事實和量刑部分的事實。在定罪程序中，法庭調(diào)查的僅限是否構(gòu)成犯罪、構(gòu)成什么樣的犯罪；譬如自首、立功等量刑情節(jié)，都納入量刑事實部分加以調(diào)查，列舉證據(jù)，在這里審前調(diào)查報告便可以自然作為左右量刑的因素之一，從幕后走向臺前，在法庭調(diào)查階段作為量刑事實出示，接受控辯雙方的質(zhì)詢，對審前調(diào)查報告的判斷也由法官的自由心證轉(zhuǎn)變?yōu)閷徟谐绦虻暮戏ōh(huán)節(jié)。出示審前調(diào)查報告時，可以參照個別法院引入“適合成年人”出庭一般，鼓勵社會調(diào)查員參與庭審，作為一個類似專家證人的社會工作者，其僅對其調(diào)查報告所載未成年被告人成長經(jīng)歷和生長環(huán)境的客觀、真實負(fù)責(zé)。在法庭辯論階段控辯雙方可據(jù)此作為從重、從輕的量刑辯論，從程序和實體上都能達(dá)到一種平衡。從效果上看，既闡明了未成年被告人走上犯罪道路的原因和今后應(yīng)注意的問題，也足以揭示了犯罪行為給社會造成的危害，更符合案結(jié)事了、息訴罷訪的訴訟要求。

（三）審前調(diào)查報告的量刑評析

由于通過審前調(diào)查所獲得的有關(guān)該被告人的品性、能力、性格等人格特征正是其人身危險性的表征，因此，審前調(diào)查是獲知犯罪人人身危險性，進(jìn)而實現(xiàn)刑罰個別化的重要途徑。人身危險性“表現(xiàn)為犯罪可能性或犯罪以后再次犯罪的可能性，而這種可能性是以行為人的犯罪傾向性和人格為基礎(chǔ)的”，[3]對于不同的犯罪人，因其個人情況不同適用不同的刑罰，要實現(xiàn)立法上的制刑個別化、量刑個別化和行刑個別化。

審前調(diào)查能夠影響量刑的具體因素非常多，在此無法用所謂量刑基準(zhǔn)來簡單說明。我們這樣認(rèn)為，一是要查清楚犯罪原因，看是否有從寬或者從嚴(yán)處罰的理由。這些原因在犯罪學(xué)上整體概括為家庭、學(xué)校與社會環(huán)境的原因及在個案中被害人的原因。二是要查清楚適合何種處罰進(jìn)行教育改造的條件，才能達(dá)到教育改造和保障人權(quán)的雙重目的，而與此相關(guān)的條件包括：自身生理、心理特征、工作技能，悔罪表現(xiàn)、家庭環(huán)境、社區(qū)環(huán)境、社會評價和容忍度。以上內(nèi)容有些既是從寬或者從重處罰時需要考慮的理由，也是是否適合某種刑罰的理由，有交叉的地方，是兩者同時要考慮的因素。

在審前調(diào)查制度被落實、具有相當(dāng)經(jīng)驗的社會調(diào)查員公正獲取客觀資料，經(jīng)法庭質(zhì)證后由高素養(yǎng)的開明法官自由裁量，是能夠借助法庭審理教在場者信服，還可以借助文書制作讓公眾者認(rèn)可的。

四、結(jié)語

第2篇：心理調(diào)查報告總結(jié)范文

    一、“兩卷三書”的基本內(nèi)容及基本要義

    所謂“兩卷三書”制,即以普通刑事卷、社會調(diào)查卷、起訴書(不起訴決定書)、社會調(diào)查報告書和量刑建議書(檢察建議書)等法律文書為依托而形成的內(nèi)在邏輯嚴(yán)密、功能系統(tǒng)全面的未檢辦案工作機制。

    “兩卷三書”分為兩種情形,即未成年人起訴案件的“兩卷三書”和未成年人不起訴案件的“兩卷三書”。“兩卷”即指記錄未成年犯罪嫌疑人受指控行為事實的“普通刑事卷”和記錄未成年犯罪嫌疑人人格狀況的“社會調(diào)查卷”;“三書”即指“起訴書”(不起訴決定書)、“社會調(diào)查報告書”和“量刑建議書”(檢察建議書)。起訴案件和不起訴案件的“三書”在形式、內(nèi)容和功能等方面有所差異。

    (一)普通刑事卷

    普通刑事卷,又稱“刑事偵查卷”,是偵查機關(guān)移送檢察機關(guān)審查起訴的基本材料,其基本內(nèi)容包括偵查機關(guān)對相關(guān)案件事實的刑法定性及其相關(guān)的證據(jù)材料。在形式、內(nèi)容和功能等方面,未成年人的普通刑事卷和成年人的普通刑事卷并無二致,體現(xiàn)著未成年人刑事案件和成年人刑事案件的共性。普通刑事卷主要記錄未成年犯罪嫌疑人的在案犯罪行為事實以及偵查機關(guān)對此的基本定性,是全面考察涉案未成年人犯罪行為社會危害性、刑事違法性和應(yīng)受刑罰懲罰性的基本依據(jù),其旨在解決報應(yīng)刑發(fā)動與否及其程度的問題。普通刑事卷不僅是依法查明案件事實、確保無罪的人不受刑事追究的依據(jù)所在,也是確定犯罪嫌疑人所涉罪名及其法定刑幅度的依據(jù)所在,還是制定起訴書、不起訴決定書、量刑建議書和檢察建議書等,啟動公訴程序以及履行法律監(jiān)督職能的依據(jù)所在。在“兩卷三書”制中,普通刑事卷具有基礎(chǔ)性的地位,指引著后續(xù)訴訟活動發(fā)展的基本方向。

    (二)社會調(diào)查卷

    社會調(diào)查卷通常包括如下幾方面的材料:其一,反映少年犯罪嫌疑人或被告人家庭環(huán)境及成長情況的材料,如法定人、親屬和少年本人的相關(guān)陳述以及戶籍檔案材料等;其二,反映少年犯罪嫌疑人或被告人學(xué)校表現(xiàn)情況的材料,如教師、同學(xué)的相關(guān)陳述,該少年的學(xué)校檔案;其三,反映少年犯罪嫌疑人或被告人社區(qū)表現(xiàn)情況的材料,如鄰居、伙伴的相關(guān)陳述;其四,反映少年犯罪嫌疑人或被告人個性心理狀況和違法犯罪原因的材料,如心理評測報告、相關(guān)人員的分析評估。社會調(diào)查卷中的相關(guān)材料是制作社會調(diào)查報告的基本素材。上述材料非常豐富,其相關(guān)法律文書的數(shù)量完全可以與普通刑事卷的法律文書數(shù)量相匹敵,且能夠突出地彰顯未成年人刑事司法的特殊性,故而應(yīng)將其獨立成卷。

    (三)起訴書或不起訴決定書

    1.起訴書。起訴書作為人民檢察院對審查確認(rèn)構(gòu)成犯罪、依法應(yīng)當(dāng)追究刑事責(zé)任的被告人,按照法律規(guī)定的審判管轄層級,代表國家向同級人民法院提起公訴時所制作的法律文書,是對普通刑事卷所記錄的在案行為事實的刑法定性。起訴書是對刑事偵查結(jié)論的初步確認(rèn),是啟動刑事審判活動的必要依據(jù)和重要參考,在整個刑事訴訟活動中具有承上啟下的重要作用。

    2.不起訴決定書。不起訴決定書是檢察機關(guān)依法行使不起訴權(quán)的重要載體,是終止刑事追訴程序的重要法律文書,在教育、感化、挽救涉案未成年人方面發(fā)揮著重要作用。檢察機關(guān)在辦理未成年人刑事案件過程中,結(jié)合案件的具體情況,通過對涉案未成年人行為的社會危害性、人身危險性及其矯治的現(xiàn)實可能性的全面評估,按照刑事訴訟法及司法解釋的規(guī)定和相應(yīng)刑事政策的精神,對符合相應(yīng)條件的未成年犯罪嫌疑人盡量作出不起訴決定。對未成年犯罪嫌疑人的不起訴決定,一方面可以減小刑事訴訟對未成年犯罪嫌疑人的傷害,適時地對其予以教育、感化和挽救,并采取適當(dāng)?shù)拇胧┬迯?fù)其行為所造成的社會損害;另一方面也能有效節(jié)約訴訟資源,保證有限的辦案精力投入到打擊其他嚴(yán)重刑事犯罪的工作中。在作出不起訴決定后,檢察機關(guān)一方面有必要對該未成年人采取適當(dāng)?shù)慕逃⒏谢⑼炀却胧?即適當(dāng)運用檢察建議書引導(dǎo)、督促家庭、學(xué)校、社區(qū)、政府部門等單位共同參與到未成年人幫教、管護(hù)工作中來,并對之予以有針對性的跟蹤幫教和回訪工作;另一方面,檢察機關(guān)還有必要以恢復(fù)性司法理念為指引,協(xié)助該未成年人修復(fù)其行為所造成的社會創(chuàng)傷。

    (四)社會調(diào)查報告書

    概言之,社會調(diào)查報告書是以社會調(diào)查卷為基礎(chǔ)材料而得出的關(guān)于未成年犯罪嫌疑人或被告人的人身危險性和矯治可能性等人格狀況的分析評估結(jié)論的法律文書。該法律文書為未成年人刑事司法所特有,集中體現(xiàn)著其特殊性。社會調(diào)查報告書的全稱可以表述為“未成年犯罪嫌疑人或被告人的社會人格狀況調(diào)查評估報告書”。申言之,社會調(diào)查報告書通過對偵查機關(guān)所收集的關(guān)于未成年犯罪嫌疑人或被告人的家庭、學(xué)校和社區(qū)等方面的社會調(diào)查材料的全面分析,在系統(tǒng)闡述其違法犯罪原因及其性格特點、心理特征等人格狀況的基礎(chǔ)上,提出未成年犯罪嫌疑人的人身危險性和矯治可能性的評估意見,從而為制定合理、有針對性、個別化的幫教、矯治方案提供指引。

    (五)量刑建議書或檢察建議書

    1.量刑建議書。就未成年人刑事司法而言,量刑建議書具有顯著的特殊性。未成年人刑事起訴案件的量刑建議書,一方面要對反映未成年被告人罪行嚴(yán)重程度的在案行為事實予以考量,另一方面還要對反映未成年被告人的人身危險性、矯治可能性等人格事實進(jìn)行評估,并在綜合考慮起訴書和社會調(diào)查報告書所載明的事實、理由和結(jié)論的基礎(chǔ)上,遵循罪刑均衡原則提出合理、具體的刑罰裁量建議,并遵循未成年人刑事司法的特殊方針和原則提出合理、有效的特殊處遇措施建議。故而,在未成年人刑事司法領(lǐng)域,量刑建議書更宜稱為“量刑處遇建議書”。

    2.檢察建議書。就我國目前的未成年人刑事檢察實踐而言,不起訴決定的大量適用會帶來一個非常突出的問題,即對被免予刑事追訴的未成年人的適當(dāng)管控與幫教問題。對此,一些基層檢察院在實踐探索中創(chuàng)造了一些相關(guān)舉措,如與家長或單位簽訂“幫教協(xié)議書”,如“兩書”(家長告知書和家長承諾書)制度。⑴這些創(chuàng)新性的舉措確有一定的實踐效益,但其面臨著一個非常突出的法治疑問,即相關(guān)文書不具有法律效力,按照“法無授權(quán)即禁止”的公法原則,上述創(chuàng)新舉措因“師出無名”而難入法治軌道。筆者認(rèn)為,通過充分運用檢察建議書來督促家庭、學(xué)校、社區(qū)和政府有關(guān)部門切實履行其對未成年人所擔(dān)負(fù)教育、監(jiān)管職責(zé),修補相關(guān)的社會管理缺漏,可以將上述有一定實踐效益的創(chuàng)新舉措的實質(zhì)內(nèi)容納入其中,是未成年人刑事檢察工作相關(guān)問題的合理合法的解決方案。

    二、“兩卷三書”制的特點

    (一)創(chuàng)新性

    我國目前的未成年人刑事檢察辦案工作載體主要為“一卷兩書”或“一卷一書”,與成年人刑事檢察大體相同。“一卷”即刑事偵查卷(普通刑事卷);“兩書”,即起訴案件的起訴書和量刑建議書;“一書”即不起訴決定書。而“兩卷三書”增“一卷”為“兩卷”(即普通刑事卷和社會調(diào)查卷),增“一書”或“兩書”為“三書”(即社會調(diào)查報告書、起訴書或不起訴決定書、量刑建議書或檢察建議書),起到了突出未成年人刑事檢察制度乃至整個未成年人刑事司法制度特殊性、完善相關(guān)制度設(shè)計的作用,其創(chuàng)新性顯著。

    (二)系統(tǒng)性

    “兩卷三書”的五個基本環(huán)節(jié),在外在形式上環(huán)環(huán)相扣,在內(nèi)在功能上相輔相成,共同構(gòu)成了一個邏輯嚴(yán)密、功能完備的未成年人刑事檢察工作制度體系,為全面把握未成年犯罪嫌疑人或被告人的在案行為事實和社會人格事實,為準(zhǔn)確評估其社會危害性、人身危險性和矯治可能性,為正確適用其刑事訴訟流程,為公正的定罪量刑,為科學(xué)的處遇矯治措施的抉擇,提供了全面的決策依據(jù)和系統(tǒng)的制度保障。

    (三)規(guī)范性

    根據(jù)我國修改后刑訴法、未成年人保護(hù)法等法律及有關(guān)司法解釋的規(guī)定,未成年人刑事案件的辦理中,有關(guān)的刑事司法機關(guān)應(yīng)當(dāng)通過社會調(diào)查的方式查清未成年犯罪嫌疑人或被告人的成長背景、犯罪原因、性格特點等情況,形成社會調(diào)查報告,以供定罪量刑之決策依據(jù)或參考。然而,由于相關(guān)制度設(shè)計不夠規(guī)范、嚴(yán)密,針對未成年犯罪嫌疑人或被告人的社會調(diào)查報告往往流于形式,或以一個簡單的《社會調(diào)查表》草草了事,缺乏系統(tǒng)全面的分析評估。而“兩卷三書”通過獨立成卷的“社會調(diào)查卷”、正式成書的“社會調(diào)查報告書”凸顯出社會調(diào)查報告制度的地位和作用,并對其具體的司法實踐工作提出了更為全面、詳盡的要求,從而可以起到進(jìn)一步規(guī)范相關(guān)司法實踐工作,并更好地實現(xiàn)相關(guān)法律目標(biāo)的作用。

    (四)實踐性

    作為未成年人刑事檢察的一種制度創(chuàng)新,“兩卷三書”制具有顯著的實踐性。一方面,其制度創(chuàng)新來源于未成年人刑事檢察工作的實踐經(jīng)驗。該制度創(chuàng)新是在面臨相關(guān)司法實踐的突出問題時,為尋求問題的解決而逐漸探索、總結(jié)出來的合理合法的系統(tǒng)方案。另一方面,該制度創(chuàng)新尚屬新生事物,還有待于在相應(yīng)的司法實踐中予以進(jìn)一步的充實和完善。總之,“兩卷三書”的制度創(chuàng)新來源于司法實踐,服務(wù)于司法實踐,并將通過相關(guān)的實踐檢驗和經(jīng)驗積累來獲得其制度的完善和內(nèi)涵的豐富。

    (五)合法性

    作為未成年人刑事檢察工作機制的系統(tǒng)創(chuàng)新,“兩卷三書”或有其明確的法律依據(jù),如普通刑事卷(刑事偵查卷)、起訴書或不起訴決定書、量刑建議書、檢察建議書,或在相關(guān)法律規(guī)定的合理涵義范圍之內(nèi),并有法學(xué)理論的根據(jù),如“社會調(diào)查卷”和“社會調(diào)查報告書”。

第3篇：心理調(diào)查報告總結(jié)范文

（一）科技創(chuàng)新活動是一種探究性的學(xué)習(xí)過程科技創(chuàng)新活動是學(xué)生現(xiàn)實生活、精神世界與科學(xué)世界交流的活動，是學(xué)生將所理解的科學(xué)轉(zhuǎn)化、體驗的過程，也是學(xué)生學(xué)習(xí)、生活態(tài)度轉(zhuǎn)變和精神提升的過程。在進(jìn)行科技創(chuàng)新的過程中，通過發(fā)現(xiàn)和提出疑問并在解決困難與矛盾的過程中發(fā)揮其聰明才智，從而深化對科學(xué)概念和原理的理解，培養(yǎng)探究能力。

（二）科技創(chuàng)新活動是在實踐中加強對科學(xué)認(rèn)識和技術(shù)的掌握科技創(chuàng)新活動通過多種發(fā)明創(chuàng)造、社會實踐活動的開展，培養(yǎng)青少年良好的科學(xué)態(tài)度、情感與價值觀，增強創(chuàng)新意識和實踐能力，引導(dǎo)青少年在浩瀚的科學(xué)海洋中，將各學(xué)科的知識與前人的理論融會貫通，學(xué)習(xí)和掌握科學(xué)技術(shù)和方法的真本領(lǐng)。

（三）科技創(chuàng)新活動是提高青少年綜合素養(yǎng)的重要途徑科技創(chuàng)新活動通過培養(yǎng)青少年的創(chuàng)造性思維、實踐能力、團(tuán)隊協(xié)作溝通能力，提高青少年的綜合素養(yǎng)，實現(xiàn)創(chuàng)新型人才的培養(yǎng)。使青少年掌握學(xué)習(xí)的技能，領(lǐng)悟?qū)W習(xí)的方法，從而具有在未來社會生存、發(fā)展的決策能力、應(yīng)變能力和創(chuàng)造能力。

（四）科技創(chuàng)新活動是提高青少年綜合思維技能的重要途徑科技創(chuàng)新活動從注意力、觀察力、思維力、想象力和判斷力等方面加強對學(xué)生綜合思維技能的訓(xùn)練，激發(fā)了青少年極大的科學(xué)熱情與興趣，從而使他們從中受到探索求知的教育，形成創(chuàng)新意識，激勵自己去發(fā)現(xiàn)和再發(fā)現(xiàn)。

科技創(chuàng)新活動在德育課中的實施

青少年科技創(chuàng)新大賽的社會實踐項目，既是一種科技創(chuàng)新的活動，又是一種能讓學(xué)生深入社會實踐的學(xué)習(xí)體驗活動。筆者將其做為德育課第二課堂活動進(jìn)行開展，主要由申報項目、確定主題、開展調(diào)查研究（含舉辦主題活動）、撰寫調(diào)查報告、總結(jié)評價等環(huán)節(jié)組成。活動時間原則上是一學(xué)年。

（一）申報項目在德育課堂教學(xué)中貫穿創(chuàng)新教育，引導(dǎo)學(xué)生關(guān)注社會熱點問題，通過印發(fā)科技創(chuàng)新活動資料以及講授科技創(chuàng)新技法，激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新欲望和創(chuàng)新意識，啟發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新思維，每學(xué)年第一學(xué)期開學(xué)四周內(nèi)，各班完成活動小組的分組，并以小組為單位進(jìn)行申報項目，各組限報一至兩個主題，使用申報表進(jìn)行書面申報。

（二）確定主題各活動小組上報項目后，指導(dǎo)老師將依據(jù)項目主題需體現(xiàn)的創(chuàng)造性、科學(xué)性、可行性等要求，對申報項目進(jìn)行篩選。創(chuàng)造性要求選擇的主題，必須是那些前人沒有提出來或者前人已經(jīng)提出但還沒有解決的問題，指導(dǎo)老師將通過查閱相關(guān)文獻(xiàn)進(jìn)行查新，來確定所選的主題是否具有創(chuàng)造性。科學(xué)性要求選擇的主題要有事實根據(jù)，實事求是。可行性要求選擇的主題必須可操作性強，立足現(xiàn)有的或經(jīng)過努力可能具備的主觀和客觀條件。

（三）開展調(diào)查研究主題確定后，各組制定出活動計劃表，開展約一學(xué)期的調(diào)查研究，通過發(fā)放調(diào)查問卷、組織相關(guān)主題活動、網(wǎng)絡(luò)交流活動、定點采訪和隨機采訪等多種形式進(jìn)行社會調(diào)查，活動開展過程基本由學(xué)生獨立完成，教師進(jìn)行適時指導(dǎo)。在開展相關(guān)主題活動中，主要由學(xué)生完成方案的設(shè)計、活動的組織、活動的總結(jié)整個過程，教師在此過程引導(dǎo)學(xué)生根據(jù)活動主題，發(fā)揮創(chuàng)意，開展多種形式的活動，包括知識競賽、演講比賽、黑板報比賽、手抄報比賽、辯論賽、宣傳手冊、創(chuàng)建論壇和發(fā)起微博等。

（四）撰寫調(diào)查報告在調(diào)查結(jié)束后，各組在整理調(diào)查數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上撰寫調(diào)查報告。整理調(diào)查數(shù)據(jù)就是將調(diào)查過程中所得到的原始數(shù)據(jù)制成表格或圖表，并進(jìn)行整理歸納和分析；撰寫調(diào)查報告的內(nèi)容主要包括活動的背景、目的、實踐方法、實踐過程、實踐體會和實踐結(jié)果等。（五）總結(jié)評價調(diào)查活動結(jié)束和報告撰寫完畢后，就需要對整個活動過程進(jìn)行評價，包括自評、互評和師評。自評就是學(xué)生評價自己通過此次科技創(chuàng)新活動，在思想方面得到的啟示，在知識方面得到的收獲，在能力方面得到的提高。互評就是學(xué)生評價小組內(nèi)的其他成員，包括評價組員的協(xié)作精神、協(xié)作能力、溝通能力等方面。師評就是指導(dǎo)教師根據(jù)學(xué)生在整個活動過程的表現(xiàn)進(jìn)行評價，包括學(xué)生思想政治素質(zhì)、團(tuán)結(jié)協(xié)作精神、科技創(chuàng)新能力等。

科技創(chuàng)新活動提升德育課教學(xué)效能

（一）結(jié)合活動主題，培養(yǎng)學(xué)生的責(zé)任感和使命感學(xué)生在開始選擇、確定活動主題時，教師將結(jié)合德育課的相關(guān)內(nèi)容，引導(dǎo)學(xué)生關(guān)注社會熱點問題，選擇關(guān)于國計民生的課題，通過了解活動主題的背景和確立活動目的，學(xué)生就能深入地了解國家的需求、人民的期望、公民的責(zé)任。如開展“關(guān)于社區(qū)老年人文體生活現(xiàn)狀的調(diào)查”時，學(xué)生在研究活動背景時，就深入了解到本市老年人對文體生活的迫切需求與活動設(shè)施的現(xiàn)狀之間的差距。從而提出需“關(guān)注老年人文體生活，營造溫馨和諧社會”的呼吁，表達(dá)了對社會的關(guān)愛。而在確立課題研究目的時，也可引導(dǎo)、鼓勵學(xué)生樹立遠(yuǎn)大的理想抱負(fù)，如在開展“青少年社會責(zé)任感的調(diào)查”時，學(xué)生通過進(jìn)行課題研究目的的討論，進(jìn)一步明確了肩上的責(zé)任和歷史使命，強化了社會責(zé)任感和使命感，提出了要“增強學(xué)生責(zé)任意識，促進(jìn)社會和諧發(fā)展”，提高了自我的責(zé)任感。

（二）通過調(diào)查研究，培養(yǎng)學(xué)生實事求是的科學(xué)精神和科學(xué)態(tài)度科技創(chuàng)新活動要求尊重科學(xué)、尊重事實，在實踐中獲取科學(xué)的數(shù)據(jù)。學(xué)生通過發(fā)放調(diào)查問卷、組織相關(guān)主題活動、網(wǎng)絡(luò)交流活動、定點采訪和隨機采訪等多種形式收集調(diào)查資料。通過深入一線實地調(diào)查，近距離地接觸社會、了解社會，很好地培養(yǎng)了中職學(xué)生實事求是的科學(xué)精神和科學(xué)態(tài)度。如在開展“中職學(xué)生就業(yè)心理與就業(yè)觀念的調(diào)查”時，學(xué)生通過實地調(diào)查，就深入地了解到中職學(xué)生的就業(yè)心理和就業(yè)觀念與用人單位的需求之間的差距，從而導(dǎo)致部分中職學(xué)生無法順利就業(yè)。通過調(diào)查，學(xué)生真實地感受到就業(yè)形勢的嚴(yán)峻性，從而實事求是地審視自己的就業(yè)能力，不會存在過高的擇業(yè)期望值，并通過改變就業(yè)觀念來拓寬就業(yè)渠道。實踐證明，參與該研究課題的學(xué)生畢業(yè)后的就業(yè)都比較順利。

（三）舉辦豐富多彩的主題活動，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神通過開展豐富多彩的主題活動，活躍了學(xué)生的創(chuàng)新思維，提高了學(xué)生的創(chuàng)新能力。學(xué)生根據(jù)活動主題，發(fā)揮創(chuàng)意，設(shè)計并組織各種諸如知識競賽、演講比賽、黑板報比賽、手抄報比賽、辯論賽、宣傳手冊、創(chuàng)建論壇和發(fā)起微博等形式的活動。活動方案的設(shè)計、活動的開展、活動的總結(jié)等整個過程都由學(xué)生獨立完成。學(xué)生通過“做中學(xué)”、“學(xué)中做”的過程提高了組織能力。通過參與活動，學(xué)生嘗試去解決遇到的各種難題，在實踐中形成了發(fā)現(xiàn)問題并獨立解決問題的能力，從而體驗和感受成長過程中的成功與快樂。如在開展“中職學(xué)校社團(tuán)活動開展情況的調(diào)查與研究”時，就舉行《快樂社團(tuán)，伴我成長》知識競賽活動，舉辦《弘揚社團(tuán)文化，構(gòu)建和諧校園》的演講競賽活動，舉行《校園文化建設(shè)》的辯論比賽，進(jìn)行《走進(jìn)社團(tuán)文化》的專題采訪活動，創(chuàng)建《中職學(xué)校社團(tuán)建設(shè)情況調(diào)查》的論壇等，這些主題活動的策劃和實施既活躍了學(xué)生的創(chuàng)新思維，又提高了學(xué)生的創(chuàng)新能力。

（四）通過總結(jié)及撰寫報告，提高學(xué)生的科學(xué)思維能力活動結(jié)束后，通過及時歸納總結(jié)，對調(diào)查結(jié)果進(jìn)行分析與綜合、抽象與概括、演繹與推理等科學(xué)思維，將實踐結(jié)果升華到理論高度，并提出有建設(shè)性的建議，在完成此項活動的過程中，科學(xué)思維能力不斷得到鍛煉和提高。如學(xué)生通過對中學(xué)生的消費觀念和消費支出進(jìn)行調(diào)查，然后整理調(diào)查數(shù)據(jù)，進(jìn)行分析歸納，最后撰寫調(diào)查報告《樹立正確消費觀，引導(dǎo)學(xué)生科學(xué)理財——關(guān)于汕頭市中學(xué)生理財情況的調(diào)查》，提出家長應(yīng)幫助學(xué)生樹立正確的消費觀，學(xué)校應(yīng)進(jìn)行理財知識的普及，學(xué)生自身需養(yǎng)成良好的消費觀，從而科學(xué)理財?shù)慕ㄗh。在整理調(diào)查數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上撰寫調(diào)查報告，需要學(xué)生運用“調(diào)查、分析、綜合、歸納”等科學(xué)研究的方法，要求學(xué)生善于把分析和綜合結(jié)合起來，把歸納和演繹結(jié)合起來，從而不斷提高學(xué)生的科學(xué)思維能力，促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展和綜合職業(yè)能力的提高。

（五）通過小組合作，提高學(xué)生的團(tuán)隊協(xié)作精神科技創(chuàng)新活動是以個人興趣為引導(dǎo)的團(tuán)隊活動，以小組的形式開展的。整個活動的每個環(huán)節(jié)，從制作調(diào)查問卷、進(jìn)行實地調(diào)查、開展主題活動、整理調(diào)查數(shù)據(jù)到撰寫調(diào)查報告，都離不開小組成員的集體協(xié)作，這就要求成員們必須具有團(tuán)隊精神，懂得互相關(guān)心、互相支持與合作。在活動過程中，教師要有意識地培養(yǎng)學(xué)生的集體主義精神，讓每個成員都融入團(tuán)隊，一起構(gòu)想方案，一起解決問題，一起克服困難。如開展“中學(xué)生參加社會公益活動情況調(diào)查”時，就舉辦“愛心送關(guān)懷”系列活動——汕頭市福利院愛心探訪活動，該活動包括“捐愛物，獻(xiàn)愛心”活動，成立了愛心小組、“愛心送關(guān)懷，傾聽愛的聲音”活動這三個部分。而在號召本校學(xué)生捐物，與汕頭福利院聯(lián)系并探訪孤兒等活動的策劃與開展過程中，都遇到了不少的困難，小組內(nèi)的成員面對困難互相鼓勵、互相支持，最后終于使問題迎刃而解，該活動得到福利院的表揚，而愛心活動也引起學(xué)生對公益事業(yè)的關(guān)注。學(xué)生們的溝通能力和協(xié)調(diào)能力在實踐中慢慢得到提高，培養(yǎng)了企業(yè)最重視的團(tuán)隊協(xié)作精神，從而為順利就業(yè)做好準(zhǔn)備。

（六）通過總結(jié)評價，增強學(xué)生的自信心開展科技創(chuàng)新活動的主要目的是培養(yǎng)學(xué)生的責(zé)任感和使命感，訓(xùn)練學(xué)生的科學(xué)思維能力、培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識、團(tuán)隊協(xié)作精神等。因此，對成績考核不能只注重結(jié)果，而忽視過程。為了更好地達(dá)到德育的目的，需采用多元化的評價方式，關(guān)注學(xué)生的全面發(fā)展。如通過自評，學(xué)生可以如實地評價自己，看到自己的優(yōu)點和不足，從而揚長補短，增強自信心。通過互評，學(xué)生可以學(xué)習(xí)其他組員的優(yōu)點，而避免犯相似的錯誤。通過師評，指導(dǎo)老師可以看到學(xué)生的成長，激勵學(xué)生，激發(fā)學(xué)生在今后的學(xué)習(xí)和工作中的創(chuàng)新欲望和創(chuàng)新意識，從而達(dá)到德育的目的。

結(jié)語

第4篇：心理調(diào)查報告總結(jié)范文

1．鞏固和運用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、專業(yè)知識和基本技能，在實踐中自主自覺地加深并升華對所學(xué)理論的認(rèn)識，獲得有關(guān)中等學(xué)校教育、教學(xué)工作的充分與全面鍛煉，培養(yǎng)教育和教學(xué)上的獨立工作以及與人合作的能力。

2．在中學(xué)教育、教學(xué)工作的時間中向優(yōu)秀教師學(xué)習(xí)，認(rèn)識人民教師的光榮職責(zé)、樹立和鞏固忠誠人民教育事業(yè)的思想。

3．通過實習(xí)，全面檢查我們的教學(xué)技能和專業(yè)知識的掌握程度，及時發(fā)現(xiàn)問題，采取改進(jìn)措施，以促進(jìn)我們的教學(xué)能力。

二、教育實習(xí)時間安排

我們的教育實習(xí)時間為八周，自2011年9月20日至11月14日。我們把時間分為四個階段：

1． 準(zhǔn)備階段（6月下旬至9月20日）

（1） 隊長把實習(xí)計劃、通訊錄和隊員簡歷寄到江門新會陳瑞祺中學(xué)教導(dǎo)處，打電話過去江門新會陳瑞祺中學(xué)確定該校對我們的要求、該校的教材版本，以及我們可能會教的年級、所用的多媒體設(shè)備等等。

（2） 隊員們在暑假期間學(xué)習(xí)備課，練好基本師范技能。

（3）由帶隊老師和實習(xí)隊長到江門新會陳瑞祺中學(xué)落實教育實習(xí)任務(wù)和內(nèi)容。隊長回來后召開全隊隊員會議，落實個人的實習(xí)任務(wù)、內(nèi)容。

（4）由主管財務(wù)、交通的副隊長做好財務(wù)和交通安排。

（5）初定9月18日出發(fā)。

2． 見習(xí)階段（9月20日至9月26日）

（1）到達(dá)學(xué)校后分別請實習(xí)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、科組老師、班主任介紹學(xué)校、科組、班級的基本情況，請優(yōu)秀老師介紹教育、教學(xué)的好經(jīng)驗，了解實習(xí)學(xué)校各項工作和各種規(guī)章制度。

（2）9月20日早上，隊員跟隨原班主任、組長到班與學(xué)生見面，并從即日起參加班級活動，了解學(xué)生思想、學(xué)習(xí)情況，在原班主任指導(dǎo)下指定班主任工作計劃。

（3）聽原科任老師的課，參加科組教研活動。

（4）在原科任老師指導(dǎo)下進(jìn)行備課、預(yù)講。

（5）準(zhǔn)備班會內(nèi)容。

3． 實習(xí)階段（9月27日至11月07日）

（1）上好試教課，同組實習(xí)生可互相聽課，做好聽課記錄，開好評議會，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗，做好互相學(xué)習(xí)、互相幫助。

（2） 繼續(xù)認(rèn)真?zhèn)湔n，寫教案，預(yù)講，做好課前準(zhǔn)備工作。

（3）及時批改作業(yè)，了解教學(xué)效果，加強個別學(xué)生的輔導(dǎo)。

（4）做好班主任日常工作，按計劃開展各項活動。

（5）國慶假期開展調(diào)查研究和教育科研工作，收集整理資料，為做好總結(jié)作準(zhǔn)備。

4．總結(jié)階段（11月08日至11月14日）

（1）每個隊員寫工作總結(jié)和個人鑒定。

（2）隊長收集每位隊員的總結(jié)或?qū)ｎ}報告，調(diào)查報告等材料，寫好實習(xí)隊工作總結(jié)，回校后三天內(nèi)將實習(xí)隊的總結(jié)以及推薦兩篇寫得較好的專題總結(jié)或調(diào)查報告交教務(wù)處教師教育科。

（3）隊長組織全隊同學(xué)根據(jù)《教育實習(xí)紀(jì)律、調(diào)查與總結(jié)評分標(biāo)準(zhǔn)》評定每個同學(xué)的教育實習(xí)紀(jì)律、調(diào)查與總結(jié)的成績。

（4）隊長負(fù)責(zé)寫出全隊成員的小組鑒定，填寫好隊員的考勤表。

（5）原科任教師和原班主任寫好實習(xí)生鑒定，初步評出教學(xué)和班主任工作的成績。最后由實習(xí)學(xué)校簽寫意見和加蓋公章，交領(lǐng)隊教師帶回教務(wù)處教師教育科。

（6）征求江門新會陳瑞祺中學(xué)領(lǐng)導(dǎo)、老師對我們實習(xí)隊表現(xiàn)和我校實習(xí)工作等方面的意見，整理好送回教務(wù)處教師教育科。

（7）寫好教育調(diào)查報告或教育科研論文，回校后三天內(nèi)將調(diào)查報告和個人總結(jié)或?qū)ｎ}總結(jié)、《教育實習(xí)學(xué)生工作本》、班主任工作計劃、班或團(tuán)課講稿交給本系教學(xué)法教師。

（8）搞好實習(xí)生辦公室和宿舍的清潔衛(wèi)生工作，歸還各種借用的材料、物品，付清各種實習(xí)費用，并寫好感謝信張貼到實習(xí)學(xué)校宣傳欄。

（9）各隊員應(yīng)研究如何為實習(xí)學(xué)校做好事。

（10）聯(lián)系安排返校的交通工具，全體隊員于11月15日返校。

返校后，由隊長召開全體隊員會議，采用無記名投票方式評出“優(yōu)秀實習(xí)生”，和其他材料一起上交給教務(wù)處教育實踐科評審。

三、教育實習(xí)的內(nèi)容和要求

1、教學(xué)實習(xí)工作安排及有關(guān)注意事項：

（1）實習(xí)老師見習(xí)期間必須參加原任教師的授課，做好記錄，課后虛心請教；條件允許的話爭取多聽本科組老師的課，并開始備課。

（2）每位實習(xí)老師須講10節(jié)新課以上（不包括重復(fù)課），其中6節(jié)獨立課（不需要教師指導(dǎo)，獨立寫出教案）。提倡與鼓勵上重復(fù)課、跨年級、跨專業(yè)上課。

（3）每個實習(xí)生都必須認(rèn)真鉆研所實習(xí)學(xué)科的教學(xué)大綱、課程標(biāo)準(zhǔn)和課程內(nèi)容。深入了解中學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，針對學(xué)生的實際，進(jìn)行集體備課，確定教學(xué)目標(biāo)、重難點、教學(xué)方法，寫出詳細(xì)教案。教案必須交原任教師指導(dǎo)，必須按指導(dǎo)教師的意見進(jìn)行修改。

（4）每節(jié)課上課前應(yīng)進(jìn)行檢查性預(yù)講，同專業(yè)的實習(xí)老師必須參加聽課，并邀請原任教師指導(dǎo)，預(yù)講后由聽課師生提出意見，實習(xí)老師對教案進(jìn)行修改和補充，最后送原任教師審閱批準(zhǔn)后方能試教。

? （5）實習(xí)授課期間，如出現(xiàn)課時沖突等情況，一定要請示原任老師批準(zhǔn)。

（6）實習(xí)期間每位隊員至少講一次面向全體隊員的公開課。

（7） 對比較復(fù)雜的疑難問題，要經(jīng)過集體的研究，做出統(tǒng)一的正確答案，送原科任老師審批，然后才能著手批作業(yè)，作業(yè)批改后，應(yīng)先在小組內(nèi)互相檢查，防止錯漏，批改完成后要送回原科任老師審閱后才可發(fā)給學(xué)生，對于作業(yè)中存在的普遍錯誤，要進(jìn)行集體的輔導(dǎo)，個別錯，個別當(dāng)面批改。應(yīng)重視對中學(xué)生進(jìn)行學(xué)習(xí)興趣和學(xué)習(xí)方法的培養(yǎng)指導(dǎo)。 (1)

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（8）實習(xí)老師應(yīng)根據(jù)本學(xué)科知識及專長組織和指導(dǎo)學(xué)生開展第二課堂活動，主要是應(yīng)用本學(xué)科知識開展課外科技活動、知識講座、或指導(dǎo)閱讀各類課外讀物。未經(jīng)學(xué)校批準(zhǔn)或同意，實習(xí)生不得擅自組織校外集體活動或?qū)W(xué)生帶出校外進(jìn)行其他活動。

（9）實習(xí)老師必須登記好教學(xué)的新課節(jié)數(shù)、重復(fù)課節(jié)數(shù)、聽課節(jié)數(shù)、小組對自己聽課節(jié)數(shù)、輔導(dǎo)學(xué)生數(shù)、實驗課節(jié)數(shù)以及專題講座內(nèi)容、次數(shù)以及科技活動次數(shù)等，并寫入總結(jié)。

2、班主任實習(xí)工作安排及有關(guān)注意事項：

（1）見習(xí)周期間須迅速了解學(xué)校的規(guī)章制度，并通過看學(xué)生手冊、學(xué)籍登記表、學(xué)生姓名表、座位表，與學(xué)生聊天等方式了解和熟悉學(xué)生，同時要制定班主任工作計劃。

（2）見習(xí)老師必須掌握班級學(xué)生情況，建立學(xué)生檔案，了解班風(fēng)、班規(guī)及目前存在問題。

（3）領(lǐng)導(dǎo)班集體，對班集體進(jìn)行思想教育，認(rèn)真指導(dǎo)班委開展工作，發(fā)動班的模范作用。

（4）做好個別教育工作，每位實習(xí)老師須在全面了解全班各方面的基礎(chǔ)上，深入了解一名后進(jìn)生的學(xué)習(xí)、思想、行為習(xí)慣等方面的典型情況，作好個別學(xué)生的轉(zhuǎn)化工作，并做好記錄。

（5）尊敬原班主任，要虛心向原班主任學(xué)習(xí)，一切工作須在原班主任指導(dǎo)下進(jìn)行，要維護(hù)原班主任的威信，批準(zhǔn)請假和批評學(xué)生，必須請示原班主任。

（6）認(rèn)真執(zhí)行學(xué)校各種制度和班規(guī)，開展活動不得與學(xué)校、班的制度發(fā)生沖突。開展各項活動必須提出申請，原班主任、級組長甚至學(xué)校請示批準(zhǔn)后才能開展，并要注意安全，特別不要開展危險性的活動。

（7）開展班主任日常工作，指導(dǎo)早操、課間操、眼保健操，以及文體活動、團(tuán)隊活動，檢查教學(xué)日記、檢查衛(wèi)生、批改周記，檢查作業(yè)、家訪等。

（8）進(jìn)行早讀、晚修，輪班的值班工作，以及參加教工例會，不參與會者須請示原班主任和隊長。

（9）每實習(xí)老師上一次主題班會課，獨立主持一次班活動（包括班課，團(tuán)課，班干部會議，班、團(tuán)活動），全體實習(xí)老師必須出席，必要的話應(yīng)積極參與準(zhǔn)備工作，發(fā)揚團(tuán)結(jié)互助精神。

（10）實習(xí)老師登記好主題會的次數(shù)、輔導(dǎo)班會的次數(shù)、重點教育的學(xué)生的人數(shù)，寫好總結(jié)。

3、教育調(diào)查和教育科研

每位實習(xí)生在搞好教學(xué)和教育實習(xí)的前提下，安排一定時間進(jìn)行教育調(diào)查或教育科研，鍛煉調(diào)查研究和教育科研能力。調(diào)查研究必須在取得實習(xí)學(xué)校同意后進(jìn)行，具體要求如下：

（1）從實習(xí)學(xué)校和當(dāng)?shù)厍闆r出發(fā)，進(jìn)行調(diào)查，調(diào)查內(nèi)容可結(jié)合當(dāng)?shù)厍闆r加以選擇。例如，實習(xí)學(xué)校的某學(xué)科的教學(xué)傳統(tǒng)風(fēng)格、教育教學(xué)改革經(jīng)驗、中學(xué)生學(xué)習(xí)某學(xué)科的心理特點、學(xué)習(xí)習(xí)慣及學(xué)習(xí)方法、綜合實踐活動情況、開展素質(zhì)教育情況等的調(diào)查研究。

（2）教育科研可以對某學(xué)科優(yōu)秀教師的教學(xué)經(jīng)驗進(jìn)行專題研究，也可以和實習(xí)學(xué)校指導(dǎo)教師合作共同進(jìn)行某項教育教學(xué)改革實驗。

（3）寫出調(diào)查報告或科研論文（五千字左右）。此項成果作為教育實習(xí)成績評定的重要依據(jù)之一。優(yōu)秀調(diào)查報告或教育科研論文，可作為畢業(yè)論文。

（5）教育調(diào)查和教育科研能力是中小學(xué)教師必須具備的基本素養(yǎng)，每位實習(xí)生均需獨立完成教育調(diào)查報告。如果確實所調(diào)查的課題較大，需要多學(xué)科共同協(xié)助完成，并需要涉及調(diào)查問卷的發(fā)放和數(shù)據(jù)的統(tǒng)計，有較大研究意義的，在征得中學(xué)指導(dǎo)教師及混編帶隊教師同意后，可合作完成，合作人數(shù)最多不超過3人。

(2)

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第5篇：心理調(diào)查報告總結(jié)范文

獲風(fēng)投企業(yè)薪酬競爭優(yōu)勢明顯

據(jù)人力資源解決方案服務(wù)公司Kelly Services中國西北地區(qū)運營總監(jiān)宋一杰先生介紹，當(dāng)企業(yè)拿到一份薪酬調(diào)查報告時，應(yīng)當(dāng)了解這份報告來源的背景及調(diào)查的企業(yè)群作為參考，不能盲目的去使用各種報告。互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)薪酬水平處于全行業(yè)中的高位，每年薪酬增長幅度也高于軟件開發(fā)、硬件制造等關(guān)聯(lián)行業(yè)。在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)中，核心部門的員工對企業(yè)的發(fā)展方向和發(fā)展速度起著決定性的影響，他們承擔(dān)著更大的責(zé)任和壓力，因此其薪酬也會相應(yīng)地高一些。而網(wǎng)站內(nèi)容等互聯(lián)網(wǎng)傳統(tǒng)部門已不是互聯(lián)網(wǎng)公司贏利重點，所以其薪酬增長相對較慢，導(dǎo)致了其部門員工薪酬處于同層級員工較低水平。但是隨著風(fēng)險投資機構(gòu)的介入，對互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)人力資源戰(zhàn)略和薪酬策略的影響很大，不僅體現(xiàn)在長期激勵層面，也體現(xiàn)在年度總現(xiàn)金收入層面。互聯(lián)網(wǎng)公司得到風(fēng)險投資前后，薪酬水平差異明顯。另據(jù)Kelly Services IT行業(yè)中國區(qū)負(fù)責(zé)人劉威女士介紹，由于互聯(lián)網(wǎng)公司與國內(nèi)外風(fēng)險投資者有著密切的聯(lián)系，能制定公司財務(wù)戰(zhàn)略和洽談融資事務(wù)的財務(wù)總監(jiān)在人才市場一直是稀缺人才，所以企業(yè)紛紛加大了財務(wù)部門的人力成本，除了財務(wù)總監(jiān)之外，業(yè)務(wù)總監(jiān)、業(yè)務(wù)拓展總監(jiān)和人力資源總監(jiān)這幾個職位被稱為IT互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)最有潛力的職位。人力資源總監(jiān)在企業(yè)戰(zhàn)略中處于重要地位，隨著互聯(lián)網(wǎng)公司多元化的發(fā)展，其會要求員工具備更高的能力，所以公司對人才的招聘、培訓(xùn)、績效考核等制度也會有更高的要求，同時，出于促進(jìn)公司發(fā)展和有效控制人力資源成本的目的，公司對人力資源戰(zhàn)略和薪酬體系的制定也會更加嚴(yán)格，這就要求負(fù)責(zé)統(tǒng)籌管理這方面工作的人力資源總監(jiān)具備更高的能力，反映在薪酬上就是公司愿意為有能力的人力資源總監(jiān)提供更誘人的薪酬。

薪酬報告能幫助企業(yè)調(diào)整薪酬政策

在高速增長的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，其薪酬體系則表現(xiàn)出了混亂的狀態(tài)。在競爭激烈的市場背景下，薪酬政策的制定不能光看自己的企業(yè)內(nèi)部情況，而是要看本企業(yè)在整個行業(yè)的定位停留在哪一個水平上。宋一杰先生稱，企業(yè)在參考薪酬報告的時候，要考慮到拿這份報告做什么，是用來解決人員的穩(wěn)定性還是作為第二年公司薪酬結(jié)構(gòu)系統(tǒng)改善的參考，或者是用來吸引人才，只有有目的的合理看待薪酬調(diào)查報告才能真正讓薪酬報告起到作用。劉威女士則表示，如果一家企業(yè)定位在這個行業(yè)的前幾位，那工資水平也要相應(yīng)的在同一水平上，否則人才就會流失。因此，薪酬調(diào)查報告對企業(yè)而言，可以通過這個報告所顯示的工資增長率來調(diào)整自己公司來年的工資預(yù)算政策。要通過薪酬調(diào)查報告了解市場情況，進(jìn)行內(nèi)外部比較，其中要把崗位職責(zé)、需求等因素考慮進(jìn)去。例如一個研發(fā)部門的領(lǐng)導(dǎo)職位，有的是表現(xiàn)在管理方面，有的是表現(xiàn)在技術(shù)方面，這樣的需求就會導(dǎo)致薪酬的差異。像研發(fā)部門的研發(fā)工程師，同樣的職位不同的工作經(jīng)驗也會有不同的薪酬體現(xiàn)。企業(yè)應(yīng)該參考行業(yè)薪酬調(diào)查報告，進(jìn)行合理的比對之后調(diào)整薪酬政策，進(jìn)行必要的調(diào)研在符合市場條件下滿足企業(yè)員工的個人需求，避免成本的浪費或者人才的流失。

IT互聯(lián)網(wǎng)三大最稀缺典型的熱門職位浮出

除了財務(wù)總監(jiān)、業(yè)務(wù)總監(jiān)、業(yè)務(wù)發(fā)展總監(jiān)和人力資源總監(jiān)這幾個關(guān)鍵職位外，在IT互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)中，很多關(guān)系到具體業(yè)務(wù)的崗位越來越多的受到企業(yè)的重視，這些人才在市場上也有極大的競爭力，由于行業(yè)的特殊性，這些職位的薪酬幅度也較大。劉威女士稱，Kelly Services的報告中顯示，IT互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)薪酬差異化較大、市場需求大的三個典型職位分別是用戶研究工程師、商業(yè)咨詢顧問（BI）、算法研究員。

崗位之一：用戶研究工程師

職位條件：

1.熱衷于體驗互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，對用戶體驗有深刻的認(rèn)識；2.喜歡主動思考，并對互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品有自己的見解；3.觀察力敏銳，有較強的邏輯思維能力，有很強的口頭及書面表達(dá)能力；4.良好的審美能力，了解互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實現(xiàn)邏輯；5.心理學(xué)、工業(yè)設(shè)計、軟件工程相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。

職責(zé)內(nèi)容：

1.理解設(shè)計方案中的問題，并由此給出用戶研究方案；2.發(fā)現(xiàn)方案設(shè)計中的問題，通過各種用戶研究來論證；3.通過訪談、調(diào)研、數(shù)據(jù)挖掘等手段，發(fā)掘網(wǎng)站現(xiàn)存的問題；4.有能力刨深根源 總結(jié)各類用戶問題，給設(shè)計提出建議，并協(xié)助來論證設(shè)計結(jié)果。

薪酬結(jié)構(gòu)：

基本工資+年終獎

薪酬組成情況：

基本工資（90%）+年終獎（10%）

收入水平：

本科學(xué)歷，5年工作經(jīng)驗/研究生學(xué)歷，3年工作經(jīng)驗以上：18k/月～25k/月

本科學(xué)歷，5年工作經(jīng)驗/研究生學(xué)歷，3年工作經(jīng)驗左右：15k/月～18k/月

本科學(xué)歷，5年工作經(jīng)驗/研究生學(xué)歷，3年工作經(jīng)驗以下：9k/月～15k/月

職位的特點：現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品以交互體驗為導(dǎo)向，用戶研究越來越重要和受重視；

而這類職位偏向于選擇心理學(xué)背景的候選人，但是心理學(xué)人才大部分流向其他工作崗位如人力資源，心理咨詢等等，有互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)驗的候選人在市場上較為有限。這個職位的薪酬差異性較大，不同互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品都有較大差異性，例如搜索引擎和社交網(wǎng)站的差異化就很大，用戶研究的重點也很不一樣。

崗位之二：商業(yè)咨詢顧問（BI）

職位條件：

要求專業(yè)能力強，有數(shù)學(xué)、統(tǒng)計等專業(yè)背景，有數(shù)據(jù)分析、建模和數(shù)據(jù)庫工作經(jīng)驗，偏于前端；有數(shù)年互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的運營經(jīng)驗，偏于后端。

職責(zé)內(nèi)容：

能系統(tǒng)的建模，進(jìn)行商業(yè)分析，對運營和銷售起指導(dǎo)性作用。對于不同企業(yè)，以及企業(yè)發(fā)展的不同階段、不同的部門，BI的作用往往不同。比如說在運營部門，BI用來指導(dǎo)運營總監(jiān)的關(guān)注對象，對某個產(chǎn)品的投入或者刪減；在廣告部門，以增加廣告投放的回報率；或者集團(tuán)戰(zhàn)略部門，以指導(dǎo)公司的并購。

薪酬結(jié)構(gòu)：

月薪12K+年底獎金

收入水平：

30w～100w.

薪酬組成：

基本薪資外，這一部分的人很多是海歸、中國香港人或者臺灣人， 所以通常房補（或者以房租報銷，或者以公司直接租好符合相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)的房屋），個人及家庭的醫(yī)療保險都是要額外補充的，車補等其他補貼根據(jù)級別來定。

崗位之三：算法研究員

職位條件：1.計算機、統(tǒng)計學(xué)、數(shù)學(xué)等相關(guān)專業(yè)碩士及以上學(xué)歷（博士學(xué)歷優(yōu)先），3年以上數(shù)據(jù)分析或相關(guān)工作經(jīng)驗；2.具有深厚的統(tǒng)計學(xué)、數(shù)學(xué)、人工智能和數(shù)據(jù)挖掘的理論基礎(chǔ)，精通數(shù)據(jù)倉庫、數(shù)據(jù)挖掘與分析的相關(guān)知識，具有良好的數(shù)據(jù)模型設(shè)計能力；3.具有海量數(shù)據(jù)挖掘、分析相關(guān)項目經(jīng)驗，曾經(jīng)參與過比較完整的數(shù)據(jù)采集、整理、分析和建模工作；4.對商業(yè)和業(yè)務(wù)邏輯敏感，具備良好的邏輯分析能力和系統(tǒng)性思維能力，優(yōu)秀的數(shù)據(jù)思維和強烈的數(shù)據(jù)決策意識；5.具有很強的團(tuán)隊意識和溝通能力，學(xué)習(xí)能力和主動性強，具有鉆研精神，充滿激情，樂于接受挑戰(zhàn)；6.能夠熟練地使用SQL，掌握SPSS、SAS、Weka、R等相關(guān)數(shù)據(jù)分析軟件之一；熟悉數(shù)據(jù)庫內(nèi)分析或者Hadoop Mahout大規(guī)模并行分析者優(yōu)先；7.熟悉傳統(tǒng)行業(yè)數(shù)據(jù)挖掘背景，有互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)行業(yè)背景，有游戲＼廣告＼網(wǎng)站用戶行為研究和數(shù)據(jù)挖掘經(jīng)驗者優(yōu)先。

職責(zé)內(nèi)容

1.對業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析體系的研究、搭建和優(yōu)化；2.對業(yè)務(wù)運營的各環(huán)節(jié)進(jìn)行有價值的專題研究，如對數(shù)據(jù)挖掘和預(yù)測模型的研究、完善重要數(shù)據(jù)監(jiān)控流程、探索對運營工作的數(shù)據(jù)評價模型等等；3.對數(shù)據(jù)進(jìn)行深度分析和挖掘，為優(yōu)化產(chǎn)品的設(shè)計提供數(shù)據(jù)支持；4.與業(yè)務(wù)部門緊密溝通和聯(lián)系，解決各部門數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析需求；5.探索并歸納各項行業(yè)數(shù)據(jù)及指標(biāo)，了解國際同行業(yè)發(fā)展潮流指向及數(shù)據(jù)情況，負(fù)責(zé)跟蹤數(shù)據(jù)挖掘和數(shù)據(jù)分析領(lǐng)域的技術(shù)發(fā)展方向，定期共享研究成果。

薪酬結(jié)構(gòu)：

基本工資+項目獎金+年終獎+補貼+福利+社保及公積金

收入水平：普遍高于普通技術(shù)研發(fā)人才。

薪酬組成情況：

3年以下工作經(jīng)驗的碩博士：薪酬25～30萬；3～5年工作經(jīng)驗的碩博士：30～50萬；5年以上工作經(jīng)驗的碩博士：達(dá)到50萬以上。

第6篇：心理調(diào)查報告總結(jié)范文

一、學(xué)習(xí)適應(yīng)性的概念、檢測工具及其功能

1.適應(yīng)和學(xué)習(xí)適應(yīng)性。“適應(yīng)”在心理學(xué)上一般指個體調(diào)整自己的機體和心理狀態(tài)，使之與環(huán)境條件的要求相符合，這是個體與各種環(huán)境因素連續(xù)不斷、相互作用的過程。因此，就“適應(yīng)”而言，包含了三個基本組專業(yè)提供論文寫作、寫作論文的服務(wù)，歡迎光臨dylw.net成部分：①個體，這是“適應(yīng)”的主體；②環(huán)境（情境），它與個體的相互作用，不僅對個體提出了自然和社會的要求，而且也是個體實現(xiàn)自身需要的來源，其中人際關(guān)系是個體“適應(yīng)”過程中環(huán)境（情境）的重要部分；③改變，這是“適應(yīng)”的中心環(huán)節(jié)。現(xiàn)代意義上的“改變”不僅包括個體改變自己以適應(yīng)環(huán)境，而且也包括個體改變環(huán)境使之滿足自己的需要，其目的是為了達(dá)到個體和環(huán)境的和諧。“適應(yīng)性”則指個體在這種使自己的機體和心理狀態(tài)適應(yīng)環(huán)境要求時表現(xiàn)出來的特征。因此，“學(xué)習(xí)適應(yīng)”是指學(xué)生個體主動調(diào)整自身以與學(xué)習(xí)環(huán)境要求相符合，包含學(xué)生、學(xué)習(xí)環(huán)境與改變?nèi)齻€部分。“學(xué)習(xí)適應(yīng)性”則是指學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中調(diào)整自身、適應(yīng)學(xué)習(xí)環(huán)境的能力傾向。

2.學(xué)習(xí)適應(yīng)性的功能。

（1）促進(jìn)學(xué)業(yè)進(jìn)步。學(xué)習(xí)適應(yīng)性對學(xué)生的學(xué)習(xí)成績具有不容忽視和低估的影響，良好的學(xué)習(xí)適應(yīng)性是學(xué)生取得學(xué)業(yè)進(jìn)步的重要保證。戴育紅的研究證實，學(xué)習(xí)適應(yīng)性和智力都對小學(xué)生的學(xué)習(xí)成績有著程度大致相同的顯著影響；劉衍玲的研究則從作用機制上揭示了學(xué)習(xí)適應(yīng)性對中等生的學(xué)習(xí)成績具有直接影響，但對優(yōu)等生和差生的影響較為間接。因此，加強對學(xué)生的學(xué)習(xí)適應(yīng)性指導(dǎo)，是轉(zhuǎn)變學(xué)業(yè)不良學(xué)生并提高教學(xué)質(zhì)量的可行途徑。

（2）維護(hù)心理健康。學(xué)習(xí)適應(yīng)性是學(xué)生心理素質(zhì)的重要成分，學(xué)習(xí)適應(yīng)狀況的改善將增進(jìn)學(xué)生的人格和心理健康程度。宋廣文研究指出，學(xué)習(xí)適應(yīng)性強的中學(xué)生的心理健康水平也較高，培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)適應(yīng)性理應(yīng)成為學(xué)校心理健康教育的重要內(nèi)容。

二、我國有關(guān)“學(xué)習(xí)適應(yīng)性”研究的現(xiàn)狀

總結(jié)、概括我國有關(guān)“學(xué)習(xí)適應(yīng)性”的文獻(xiàn)資料，筆者發(fā)現(xiàn)主要有以下五類研究：

1.調(diào)查報告，這是最常見、最基礎(chǔ)的，重點是如實地反映某一群體的“學(xué)習(xí)適應(yīng)性”狀況。調(diào)查報告一般就是選取研究對象，利用學(xué)習(xí)適應(yīng)性標(biāo)準(zhǔn)化量表進(jìn)行測試，寫出這些對象的特點，并指出存在的問題。如：戴育紅所寫的《小學(xué)生學(xué)習(xí)適應(yīng)性的研究》；王澤歡、鐘文龍所寫的《佛山高一學(xué)生學(xué)習(xí)適應(yīng)性的調(diào)查與診斷》；白晉榮、劉桂文、郭雪梅共同寫的《中學(xué)生學(xué)習(xí)適應(yīng)性的研究》均為此類型，它們都選用華東師范大學(xué)心理系周步成教授修訂的“學(xué)習(xí)適應(yīng)性量表”（AAT），分別在不同的學(xué)校選取了不同年級的學(xué)生進(jìn)行普測，然后寫出調(diào)查報告。

一般這類研究樣本較大，可以在調(diào)查報告中看到某一類群體的學(xué)習(xí)適應(yīng)性的總體狀況，各個適應(yīng)性等級的比例等都會反映，給人以宏觀上的學(xué)習(xí)適應(yīng)性印象，但它們都是最基本的事實報告。至于如何利用調(diào)查結(jié)果對不良問題進(jìn)行調(diào)適與改進(jìn)在這類報告中卻沒有，而且每個調(diào)查采用的調(diào)查工具、所反映的角度、問題及測量程序都存在差異。

2.比較研究，這是第一類研究的深化。根據(jù)樣本的相關(guān)或獨立性，又可分為相關(guān)研究與差異性研究，前者專業(yè)提供論文寫作、寫作論文的服務(wù)，歡迎光臨dylw.net主要研究某同類樣本的學(xué)習(xí)適應(yīng)性各不同因素間的相互作用及相互影響，常常對同一樣本進(jìn)行學(xué)習(xí)適應(yīng)性測試的同時配以別的不同測試（如：心理健康測試、親子關(guān)系測試、學(xué)習(xí)動機測試或者行為問題的測試），以深入而有側(cè)重點地探討研究對象的總體學(xué)習(xí)適應(yīng)性與其他各內(nèi)容（如：學(xué)習(xí)環(huán)境、學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)技術(shù)身心健康）之間的關(guān)系，尋找與總體適應(yīng)性最密切的因素。后一種“差異性比較研究”，主要是通過同時選取不同的樣本進(jìn)行學(xué)習(xí)適應(yīng)性測試，然后比較這不同樣本間的學(xué)習(xí)適應(yīng)性各因素的水平差異，在此基礎(chǔ)上做出概括化的總體估計。

這類研究是基于調(diào)查基礎(chǔ)上的有關(guān)適應(yīng)性項目的比較，根據(jù)比較結(jié)果說明影響適應(yīng)性的因素。它比調(diào)查報告要具體，把研究對象放在相應(yīng)背景下進(jìn)行探討，但所選樣本的不同很可能會影響結(jié)論的適用性或泛化。

3.模式構(gòu)建，這是一類“實踐一理論一實踐”的研究，主要是對“學(xué)習(xí)適應(yīng)性”理論本身的探討，研究“學(xué)習(xí)適應(yīng)性”的內(nèi)涵與各組成部分的內(nèi)在關(guān)系，重視其普遍性規(guī)律及研究方法的廣泛適用性，是理論研究的核心內(nèi)容。研究者在許多調(diào)查或比較的相關(guān)結(jié)論中，尋找學(xué)習(xí)適應(yīng)性的共同機制，概括提煉出一些因素，構(gòu)建普遍化模型；再進(jìn)一步編制出可用于實踐性研究的工具——量表或問卷等。雖然不同的研究者在不同的研究思考中會有不同的模型設(shè)想，但總體上都為以后的調(diào)查研究或比較研究，對更有針對性的應(yīng)用研究提供理論指導(dǎo)和可行性根據(jù)。

比如，學(xué)習(xí)適應(yīng)性測驗（AAT），這源于日本教育研究所學(xué)習(xí)適應(yīng)性測驗研究部編制的《學(xué)習(xí)適應(yīng)性測驗》，其中國版是由華東師范大學(xué)心理系周步成教授修訂而成的，在國內(nèi)的中小學(xué)學(xué)習(xí)適應(yīng)性研究中，此測驗被專業(yè)提供論文寫作、寫作論文的服務(wù)，歡迎光臨dylw.net廣泛使用。這一測驗的基本理論認(rèn)為，“學(xué)習(xí)適應(yīng)性系指克服種種困難取得較好學(xué)習(xí)效果的一種傾向，也可以說是一種學(xué)習(xí)適應(yīng)能力。根據(jù)這一理論，研究者編制了“學(xué)習(xí)適應(yīng)性測驗”（AAT），根據(jù)年級的差異，在測驗項目上作了細(xì)致的編排，隨年級的升高而增多，屬標(biāo)準(zhǔn)常模測驗。此測驗適用廣泛而靈活，但有著傳統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)化量表的缺點：其效度、信度及常 模都受測試樣本的限制。隨著時間的推移，需要進(jìn)行相應(yīng)的常模修訂，否則將影響其評價鑒別功能。

4.驗證性研究，是在接受廣泛應(yīng)用一種新的學(xué)習(xí)適應(yīng)性理論模型及其工具前，通過實驗或調(diào)查應(yīng)用，對“學(xué)習(xí)適應(yīng)性”的有關(guān)理論模型及其量表進(jìn)行檢驗的研究。一般都是通過對被驗證對象的信度、效度等分析、檢驗來評價其價值所在；一旦通過了此類研究，認(rèn)為是可以接受的，那么某一種理論模型及其測驗或問卷性工具才可能被應(yīng)用。當(dāng)然，在驗證性研究的過程中，可能會根據(jù)具體的環(huán)境范圍對對象的某些非本質(zhì)性內(nèi)容進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整、修改（如：改變量表測題的語言、刪除有些項目等）。

5.應(yīng)用性研究，這類研究是基于以上幾類的研究，應(yīng)用性研究是指在實踐中進(jìn)行學(xué)習(xí)適應(yīng)性的指導(dǎo)，諸如：上學(xué)習(xí)適應(yīng)性輔導(dǎo)課、組織學(xué)習(xí)適應(yīng)性團(tuán)體咨詢，等等。它們基本走上了有組織的應(yīng)用研究的軌道，但在學(xué)科滲透以及具體學(xué)生的干預(yù)上尚屬萌芽階段。

綜合以上五類關(guān)于“學(xué)習(xí)適應(yīng)性”的研究可以看到：總體上這五類研究都偏重于對群體或“總體”的研究，有的反映“群體”的學(xué)習(xí)適應(yīng)性現(xiàn)狀，有的從“群體”上比較學(xué)習(xí)適應(yīng)性的因素關(guān)系，有的努力構(gòu)建及其專業(yè)提供論文寫作、寫作論文的服務(wù)，歡迎光臨dylw.net驗證有普遍適用性的理論。即使是應(yīng)用研究也只是側(cè)重于宏觀上的指導(dǎo)，討論的范圍更多地集中于心理學(xué)、教育學(xué)等有限的領(lǐng)域中。至于如何針對有著具體適應(yīng)問題的學(xué)生進(jìn)行輔導(dǎo)，使之向適應(yīng)性學(xué)生轉(zhuǎn)變；如何利用調(diào)查結(jié)果及協(xié)調(diào)相關(guān)的影響因素，來發(fā)展學(xué)生的適應(yīng)性行為等都沒有詳盡的介紹。雖然有許多數(shù)據(jù)結(jié)果，但真正從學(xué)校教育的個體性發(fā)展目標(biāo)來看，具體化的操作指導(dǎo)極其有限。因此，就國內(nèi)目前的學(xué)習(xí)適應(yīng)性研究來看，在進(jìn)一步深化宏觀研究的同時，微觀意義上的研究也應(yīng)大大加強，這樣才可以讓理論研究服務(wù)于實踐，讓大量的調(diào)查結(jié)果及研究結(jié)論在對學(xué)生進(jìn)行輔導(dǎo)的時候體現(xiàn)價值。

參考文獻(xiàn)：

[1]戴育紅.小學(xué)生學(xué)習(xí)適應(yīng)性的研究[J].教育導(dǎo)刊，1997，（1）：15-17.

第7篇：心理調(diào)查報告總結(jié)范文

一個合適的工作流程，能避免工作的隨意性和盲目性，提高工作的效率和效果。一般說來，促銷活動須遵循八個步驟：

第一步，確定促銷活動的目的、目標(biāo)。

確定促銷活動的目的和目標(biāo)是為整個促銷活動確定一個總體構(gòu)想，為以后的工作計劃、方案創(chuàng)意、實施和控制、評估促銷效果提供一套標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)。沒有目的和目標(biāo)，促銷活動就不能做到“有的放矢”，以后的所有促銷活動將會失去方向，成為“無頭蒼蠅”。一般說來，促銷有以下幾個目的：一、新產(chǎn)品上市；二、擴(kuò)大市場份額；三、清理庫存。

第二步，進(jìn)行資料收集和市場研究。

“沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)”，調(diào)研工作的重要性不言而喻，然而很多促銷方案不是在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上設(shè)計的，促銷活動的成功和失敗就只能靠碰“運氣”了。

促銷活動的市場研究應(yīng)該著重在三個方面：市場促銷環(huán)境，競爭對手的促銷策略及促銷方案，顧客的消費心理、消費行為。

促銷調(diào)研方法一般是由直接調(diào)研和間接調(diào)研兩種。直接調(diào)研就是通過實地觀察統(tǒng)計，調(diào)查問卷，直接訪問等方法收集第一手資料。間接調(diào)研一般通過查閱文獻(xiàn)、調(diào)查報告等方法收集第二手資料。

促銷調(diào)研最終要形成書面的調(diào)查報告，為以后促銷創(chuàng)意、方案設(shè)計等提供依據(jù)。

第三步，進(jìn)行促銷創(chuàng)意。

好的促銷創(chuàng)意是促銷成功的一半，創(chuàng)意對促銷的重要性不言而喻。在市場促銷環(huán)境、競爭對手促銷策略和方案、消費者心理和行為研究的基礎(chǔ)上，創(chuàng)意出具有針對性，能夠吸引消費者興趣，激發(fā)消費者購買沖動，且便于操作的創(chuàng)意。總的說來創(chuàng)意具有新、奇、特、簡這四個特點。

促銷創(chuàng)意一般包括選擇適當(dāng)?shù)拇黉N工具、確定促銷主題等內(nèi)容。因為論述這類的文章和書籍很多，在此就不贅述。而創(chuàng)意方法是促銷策劃的前提，在此介紹兩種常用的創(chuàng)意方法。

1、超序聯(lián)想相干法

簡單地說，就是把那些看似風(fēng)馬牛不相及或水火不相容的事物通過聯(lián)想、假想、超想……將它們相干結(jié)合，使他們聯(lián)系起來，從而得出無窮的創(chuàng)意來。

2、拉線相干法版權(quán)所有

在確立一個問題點后，以此為中心分解拉出許多不同方向的各種變量坐標(biāo)；而每一個變量坐標(biāo)又可以不斷分解下去，然后用線線相干或面面相干、體體相干的辦法以求尋找到新的創(chuàng)意。

第四步，編寫促銷方案。

促銷方案又稱為促銷策劃書。是實施促銷活動的指導(dǎo)性文件，促銷活動必須嚴(yán)格按照促銷方案執(zhí)行。促銷方案一般包括：促銷活動的目的；促銷活動主題；促銷活動宣傳口號或廣告詞；促銷活動的時間、地點；促銷活動的內(nèi)容；執(zhí)行促銷活動人員；促銷活動準(zhǔn)備物資清單；促銷經(jīng)費預(yù)算；促銷活動注意事項等內(nèi)容。促銷方案編寫要盡可能周全、詳細(xì)、具體。越詳細(xì)具體越便于操作實施。

第五步，試驗促銷方案。

很多促銷活動沒有試驗這樣一道程序。促銷創(chuàng)意、方案一旦制定，直接拿去市場上去操作，一旦失敗，損失很難彌補。所以，為了降低促銷活動失敗所帶來的損失，這一程序必不可少。如何進(jìn)行試驗?zāi)兀客ǔ５淖龇ㄊ窃谝粋€比較小的市場上進(jìn)行短期操作試驗一次。或者是由公司內(nèi)部一些專家（營銷經(jīng)理、一線市場人員等等）對這次促銷活動的各個方面的問題進(jìn)行質(zhì)疑答辯。

第六步，改進(jìn)完善促銷方案。

對促銷活動試驗進(jìn)行總結(jié)，對促銷方案不妥或不完善的地方進(jìn)行修改，完全放棄促銷方案另做促銷方案（一般而言，編寫促銷活動創(chuàng)意在三個左右，已備選擇）。沒有效果甚至產(chǎn)生負(fù)面影響的促銷不搞也罷，個中道理不言自明。

第七步，推廣實施促銷方案。

促銷活動方案在通過試驗改進(jìn)完善之后，進(jìn)入正式推廣實施階段。在這個階段，要注意嚴(yán)格按照促銷方案和預(yù)算執(zhí)行。促銷活動負(fù)責(zé)人主要職責(zé)是監(jiān)督、指揮、協(xié)調(diào)和溝通。版權(quán)所有

第8篇：心理調(diào)查報告總結(jié)范文

【關(guān)鍵詞】應(yīng)用文寫作;教學(xué);思考

在具體的教學(xué)實踐中,由于應(yīng)用文重視實用、格式規(guī)范、語言簡明、文學(xué)性不強等文體特點,使學(xué)生感到應(yīng)用文寫作課程“枯燥”“單調(diào)”,對這門課程提不起學(xué)習(xí)的勁頭,教學(xué)效果也就可想而知。這樣的現(xiàn)實情況違背了課程開設(shè)的目標(biāo),使應(yīng)用文寫作陷入一個尷尬的境地。那么,該如何改變目前這種狀況,以提高教學(xué)效果,積極有效地開展應(yīng)用文寫作教學(xué)呢?筆者就這一內(nèi)容談一談對應(yīng)用文寫作教學(xué)的一些體會。

一、 興趣為先,并引導(dǎo)學(xué)生充分認(rèn)識學(xué)習(xí)應(yīng)用文寫作的重要性

首先,要幫助學(xué)生克服畏懼寫作的心理。教師必須要上好第一堂課,采用靈活多樣的手法,使學(xué)生充分認(rèn)識到應(yīng)用文的寫作特點。可以組織學(xué)生找一找身邊的應(yīng)用文,師生一起探討這些應(yīng)用文與學(xué)過的文學(xué)作品從內(nèi)容到形式的不同之處,通過比較,學(xué)生可以很清楚地了解應(yīng)用文的內(nèi)容應(yīng)具有實用、真實、講求時效的特點,在格式上具有固定和規(guī)范的特點,在語言上具有準(zhǔn)確、簡明、質(zhì)樸和得體的特點。通過這樣的方式,原本抽象枯燥的寫作課就變得生動起來,學(xué)生的畏難情緒會得到克服,并逐步引發(fā)學(xué)習(xí)興趣。

其次,要讓學(xué)生認(rèn)識到應(yīng)用文寫作的重要性。教師可以通過學(xué)生收集來的各類應(yīng)用文,點明應(yīng)用文的實用功能,比如要借款,就得立字據(jù);有事不能上課就要寫請假條;東西丟了想找回來就要寫啟事;向上級匯報工作、反映情況就要寫報告;推銷產(chǎn)品就要寫廣告……經(jīng)過引導(dǎo)和討論,學(xué)生逐步明確:作為解決公私事務(wù)的應(yīng)用文實實在在地對我們的生活、學(xué)習(xí)和工作產(chǎn)生直接的影響,應(yīng)用文寫作能力已成為個人不可缺少的基本技能之一。

二、 循序漸進(jìn),幫助學(xué)生打好應(yīng)用文寫作的基礎(chǔ)

首先,教師不必拘泥于教材,要妥善合理地安排教學(xué)內(nèi)容的先后順序,如日常應(yīng)用文(包括條據(jù)、啟事、書信等等)――事務(wù)文書(包括計劃、總結(jié)、規(guī)章制度、簡報等等)――公文(包括通知、請示、報告、函等等)――專業(yè)性應(yīng)用文(包括市場調(diào)查報告、招投標(biāo)書、經(jīng)濟(jì)合同、訴狀、畢業(yè)設(shè)計等等),這樣先易后難的順序安排,會讓學(xué)生從簡單易懂的文種學(xué)起,不會因過難而失去學(xué)習(xí)的信心。

其次,通過這樣的教學(xué)順序,也有利于幫助學(xué)生逐步提高應(yīng)用文寫作的能力。把簡單易學(xué)的文種放在前面學(xué)習(xí),學(xué)生一下子就能掌握它們規(guī)范的格式,準(zhǔn)確簡明的語言,得體的表達(dá),明確的主題,由此形成對應(yīng)用文寫作的整體感覺。通過這樣先簡單后復(fù)雜的系統(tǒng)寫作訓(xùn)練,學(xué)生逐步掌握應(yīng)用文寫作技巧,從格式要求、語言表達(dá)到文章主旨內(nèi)容、結(jié)構(gòu)順序,從簡單的請假條、申請書、一般書信、啟事,到較復(fù)雜的計劃、總結(jié)、經(jīng)濟(jì)合同、廣告、調(diào)查報告等,學(xué)生能寫出合乎要求的文章。

三、 突出重點,便于學(xué)生理解并掌握應(yīng)用文的寫作方法

教師在教學(xué)中,應(yīng)該摒棄原有的那種按部就班的教學(xué)模式,把抽象復(fù)雜的理論知識簡單化,將最簡捷有效的寫作方法交給學(xué)生。以總結(jié)為例,總結(jié)是對已經(jīng)完成的工作進(jìn)行全面回顧、分析、評價、研究,從中找出規(guī)律性認(rèn)識的書面文體,它在人們的學(xué)習(xí)、生活、工作、生產(chǎn)活動中有著極為重要的作用。學(xué)生對總結(jié)這個文種不陌生,基本都寫過總結(jié)。在教學(xué)中,教師可以預(yù)先布置學(xué)生寫作總結(jié),然后圍繞總結(jié)的寫作要求進(jìn)行思考研討,評析學(xué)生例文中出現(xiàn)的問題,比如最常見的問題就是簡單羅列現(xiàn)象,堆砌材料,缺乏規(guī)律性認(rèn)識,而總結(jié)的價值就體現(xiàn)在這種規(guī)律性的認(rèn)識上。這樣抓住重點、難點講解,并歸納出這個文種的具體寫法和特點,一目了然,使學(xué)生易于掌握寫作要領(lǐng),學(xué)習(xí)興趣也就提高了。

四、 學(xué)以致用,培養(yǎng)學(xué)生的寫作實踐能力

應(yīng)用文寫作課程的目標(biāo)就是培養(yǎng)學(xué)生文種運用能力和書面表達(dá)能力,以適應(yīng)將來不同工作崗位的需要,為了達(dá)到這個目標(biāo),就必須重視寫作訓(xùn)練。葉圣陶先生談到寫作實踐時曾說:“一要得其道,二要經(jīng)常磨練,磨練到成了習(xí)慣,才算有了這種能力。”因此,寫作訓(xùn)練應(yīng)該成為應(yīng)用文寫作教學(xué)中的一個核心部分。

學(xué)習(xí)應(yīng)用文不光要掌握理論和文章寫作知識,還要經(jīng)過自己實際習(xí)作,才能真正提高寫作水平。在教學(xué)的過程中,教師應(yīng)多為學(xué)生創(chuàng)造“顯身手”的機會。教師可以采用修改病文的教學(xué)方法,為學(xué)生提供一些病文,這些病文或是語言上不夠準(zhǔn)確規(guī)范;或是格式上有問題;或是觀點不夠鮮明,等等。首先讓學(xué)生討論辨析這些病文中的不當(dāng)處,再對病文進(jìn)行修改。這樣,不僅對他們的寫作進(jìn)行了訓(xùn)練,也提高了他們辨明正誤的能力,從而起到了鑒戒作用。

對于一些較為簡單的日用文體時,可以讓學(xué)生在黑板上按教師的要求書寫,然后學(xué)生共同評議是否合乎要求,最后教師總結(jié)。這樣,學(xué)生基本上能牢固地掌握寫作要領(lǐng)。

除了靈活多樣的課堂練習(xí),教師還必須要讓學(xué)生走出教室,在實踐中體會寫作的全過程。應(yīng)用文具有很強的實用功能,它是為解決實際問題而撰寫的,因此應(yīng)用文的寫作絕非閉門造車,應(yīng)該讓學(xué)生在社會實踐中鍛煉寫作,體會應(yīng)用文寫作的收獲和樂趣。比如班級要開展春游活動,學(xué)生就寫作活動方案,從春游時間地點形式的研究到方案文稿的構(gòu)思、撰寫,到最后完成,非常詳細(xì),又切實可行。這不僅僅是一份作業(yè),從中可以領(lǐng)會更多、更細(xì)的寫作知識點,這種主動學(xué)習(xí)遠(yuǎn)比教師在課堂上費盡唇舌講解效果要好得多,同時對提升學(xué)生的綜合素質(zhì)也有一定意義。其他如畢業(yè)班的學(xué)生要根據(jù)自己的學(xué)習(xí)情況和求職愿望寫作個人簡歷和求職信;宿舍成員制定宿舍衛(wèi)生制度;完成假期社會調(diào)查報告等等,對學(xué)生而言,這既是進(jìn)行應(yīng)用文寫作的鍛煉機會,也是體現(xiàn)自我價值的廣闊平臺。學(xué)以致用,將知識轉(zhuǎn)化為能力,完全符合應(yīng)用文寫作課程的宗旨。

總之,作為教師,只有充分認(rèn)識到應(yīng)用文寫作的重要作用,并且以培養(yǎng)學(xué)生實踐動手能力為教學(xué)的中心,積極探索課堂教學(xué)改革,應(yīng)用文寫作教學(xué)才能真正產(chǎn)生作用。

【參考文獻(xiàn)】

第9篇：心理調(diào)查報告總結(jié)范文

市場調(diào)查報告范文一

為了深入了解本市居民家庭在酒類市場及餐飲類市場的消費情況，特進(jìn)行此次調(diào)查。調(diào)查由本市某大學(xué)承擔(dān)，調(diào)查時間是20**年7月至8月，調(diào)查方式為問卷式訪問調(diào)查，本次調(diào)查選取的樣本總數(shù)是2000戶。各項調(diào)查工作結(jié)束后，該大學(xué)將調(diào)查內(nèi)容予以總結(jié)，其調(diào)查報告如下：

一、調(diào)查對象的基本情況

二、專門調(diào)查部分

(一)酒類產(chǎn)品的消費情況

1、白酒比紅酒消費量大。分析其原因，一是白酒除了顧客自己消費以外，用于送禮的較多，而紅酒主要用于自己消費;二是商家做廣告也多數(shù)是白酒廣告，紅酒的廣告很少。這直接導(dǎo)致白酒的市場大于紅酒的市場。

2、白酒消費多元化。

(2)購買因素比較鮮明，調(diào)查資料顯示，消費者關(guān)注的因素依次為價格、品牌、質(zhì)量、包裝、廣告、酒精度，這樣就可以得出結(jié)論，生產(chǎn)廠商的合理定價是十分重要的，創(chuàng)名牌、求質(zhì)量、巧包裝、做好廣告也很重要。

(3)顧客忠誠度調(diào)查表明，經(jīng)常換品牌的消費者占樣本總數(shù)的32.95%，偶爾換的占43.75%，對新品牌的酒持喜歡態(tài)度的占樣本總數(shù)的32.39%，持無所謂態(tài)度的占52.27%，明確表示不喜歡的占3.4%。可以看出，一旦某個品牌在消費者心目中形成，是很難改變的，因此，廠商應(yīng)在樹立企業(yè)形象、爭創(chuàng)名牌上狠下功夫，這對企業(yè)的發(fā)展十分重要。

(4)動因分析。主要在于消費者自己的選擇，其次是廣告宣傳，然后是親友介紹，最后才是營業(yè)員推薦。不難發(fā)現(xiàn)，怎樣吸引消費者的注意力，對于企業(yè)來說是關(guān)鍵，怎樣做好廣告宣傳，消費者的口碑如何建立，將直接影響酒類市場的規(guī)模。而對于商家來說，營業(yè)員的素質(zhì)也應(yīng)重視，因為其對酒類產(chǎn)品的銷售有著一定的影響作用。

(二)飲食類產(chǎn)品的消費情況

本次調(diào)查主要針對一些飲食消費場所和消費者比較喜歡的飲食進(jìn)行，調(diào)查表明，消費有以下幾個重要特點：

消費者認(rèn)為最好的酒店不是最佳選擇，而最常去的酒店往往又不是最好的酒店，消費者最常去的酒店大部分是中檔的，這與本市居民的消費水平是相適應(yīng)的，現(xiàn)將幾個主要酒店比較如下：

2、消費者大多選擇在自己工作或住所的周圍，有一定的區(qū)域性。雖然在酒店的選擇上有很大的隨機性，但也并非絕對如此，例如，長城酒樓、淮揚酒樓，也有一定的遠(yuǎn)距離消費者惠顧。

3、消費者追求時尚消費，如對手抓龍蝦、糖醋排骨、糖醋里脊、宮爆雞丁的消費比較多，特別是手抓龍蝦，在調(diào)查樣本總數(shù)中約占26.14%，以絕對優(yōu)勢占領(lǐng)餐飲類市場。

4、近年來，海鮮與火鍋成為市民飲食市場的兩個亮點，市場潛力很大，目前的消費量也很大。調(diào)查顯示，表示喜歡海鮮的占樣本總數(shù)的60.8%，喜歡火鍋的約占51.14%，在對季節(jié)的調(diào)查中，喜歡在夏季吃火鍋的約有81.83%，在冬天的約為36.93%，火鍋不但在冬季有很大的市場，在夏季也有較大的市場潛力。目前，本市的火鍋店和海鮮館遍布街頭，形成居民消費的一大景觀和特色。

三、結(jié)論

1、本市的居民消費水平還不算太高，屬于中等消費水平，平均收入在1000元左右，相當(dāng)一部分居民還沒有達(dá)到小康水平。

2、居民在酒類產(chǎn)品消費上主要是用于自己消費，并且以白酒居多，紅酒的消費比較少，用于個人消費的酒品，無論是白酒還是紅酒，其品牌以家鄉(xiāng)酒為主。

3、消費者在買酒時多注重酒的價格、質(zhì)量、包裝和宣傳，也有相當(dāng)一部分消費者持無所謂的態(tài)度。對新牌子的酒認(rèn)知度較高。

4、對酒店的消費，主要集中在中檔消費水平上，火鍋和海鮮的消費潛力較大，并且已經(jīng)有相當(dāng)大的消費市場。

市場調(diào)查報告范文二

一、市場調(diào)研

目前市場上的沙發(fā)按照材質(zhì)主要分為木質(zhì)、真皮、布藝、以及二者結(jié)合四種，木質(zhì)沙發(fā)：直接由各種木材打造，坐墊和靠背上沒有任何面料修飾，實用性和環(huán)保性比較好，但原木較生硬，舒適感不強，沒有人性化設(shè)計難以滿足現(xiàn)代沙發(fā)舒適性的要求;

目前市場上的沙發(fā)高檔品牌主要有以整體家居布置、沙發(fā)配套為主的全有家私、皇朝家私、香港富得寶、香港樂其、宜家家私等、以及主營沙發(fā)的芝華士;中檔品牌則包括吉斯、喜夢寶、世紀(jì)博森、伊諾維紳、成都南方等，低檔品牌則。

一、XX沙發(fā)市場概況：

目前，XX沙發(fā)銷售地主要聚居在XX大街處銀座家居、富雅家居、歐亞商城、東亞商城、清河家具、國貿(mào)家具、二印家具城。從產(chǎn)品和品牌檔次上看，銀座家居、富雅家居屬高檔品牌的根據(jù)地，東亞商城、清河家具、國貿(mào)家具、二印家具則匯聚了來自天南海北的中低檔沙發(fā)品牌。從經(jīng)營定位上看，各商城均有自己的差異化定位，知名品牌、高檔商品的專賣店向富雅、銀座家具城集中;中檔及部分專業(yè)市場多數(shù)集中在東亞家具城;低檔商品的批發(fā)業(yè)務(wù)又集中在XX和XX家具城，歐亞則走專業(yè)化辦公家具路子，與其同一東家的銀座家居形成互補，對其他家具商城形成攻擊。

市場上的沙發(fā)按照材質(zhì)主要分為真皮、布藝、以及二者結(jié)合三種，進(jìn)駐XX沙發(fā)目前市場上的沙發(fā)高檔品牌主要有以整體家居布置、沙發(fā)配套為主的全有家私、皇朝家私、香港富得寶、香港樂其、宜家家私等、以及主營沙發(fā)的芝華士;中檔品牌則包括吉斯、喜夢寶、世紀(jì)博森、伊諾維紳、成都南方等，低檔品牌則匯聚了一些來自XX本土和其他各地區(qū)縣城的小品牌，如XXXX、XXXX等。

三、消費者調(diào)查：

1、消費者細(xì)分特性描述一(低、中、高檔)：

a)平民百姓、普通工薪族是是低層次、低價位的主要消費群。他們的要求是：簡潔實用而又有現(xiàn)代美感;功能較多，以便充分利用有限的居住空間;希望中高檔次的設(shè)計及風(fēng)格，但價位偏于中低價，心理上能感到物有所值。這一類消費群還是雜牌的天下，因其長于抄襲與模仿，拙于原創(chuàng)與設(shè)計研發(fā)。因此，它們利用自身的各項成本優(yōu)勢，吸引了廣大的中下層次的消費群。

b)中高層次的消費群，這部分消費者包括企、事業(yè)單位的管理人員，城市白骨精(白領(lǐng)、骨干、精英)。他們事業(yè)有成，思想獨立，個性化追求較為明顯。對家私的性價比、設(shè)計風(fēng)格、用材、品牌定位較為看重。這部分生產(chǎn)廠家較多，他們各自以自己的原創(chuàng)設(shè)計及針對目標(biāo)消費者的技術(shù)研發(fā)滿足了追求不同風(fēng)格的消費者的需求。

c)都市新貴或富豪的高層次群體。這部分人居于消費金字塔的頂端。一般都有別墅或?qū)挸ê廊A的住房，對家具的要求首先是品牌要與自己的社會或金錢地位相匹配，通常選擇的是國際品牌或知名品牌。

2、消費者細(xì)分特性描述二(辦公、家居)：

a)辦公沙發(fā)消費群主要是經(jīng)濟(jì)水平處于中高層次的群體。購買群也多位于這個群體。經(jīng)濟(jì)佳者，由于公司形象或私人喜好的需要，他們看重品牌，因此選擇的一般都是知名品牌。經(jīng)濟(jì)一般者，則選擇中檔品牌，既顧及到了形象，又節(jié)省資金。

b)家居沙發(fā)消費群的范圍比較廣泛，幾乎涵蓋了所有成家立業(yè)或?qū)⒔杉业南M者。對于私人使用物品，他們選擇起來相當(dāng)慎重，不僅注重質(zhì)量，而且在與室內(nèi)風(fēng)格匹配上也花盡心思。由于經(jīng)濟(jì)狀況的不同，選擇的品牌檔次亦各不相同。

3、影響消費者購買沙發(fā)的主要因素：

訪問5人，綜合如下：

消費者選擇標(biāo)準(zhǔn)無污染、沒怪味、舒適、款式合理、價格實惠

高消費大品牌

中低消費舒服、價格便宜

現(xiàn)用沙發(fā)品牌南方、泰新、以及濟(jì)南本地產(chǎn)布藝沙發(fā)

認(rèn)為現(xiàn)在較好的沙發(fā)品牌是芝華士、皇朝家私、全有家私以及一些香港品牌等。

四、沙發(fā)產(chǎn)品的未來發(fā)展走勢：

通過訪談和查找二手資料，有三大走勢：

a)產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)方面：力求創(chuàng)新，國際一體化，簡約、舒適成為城市中人們放松壓力生活的主題;

b)產(chǎn)品使用方面：力求方便搬運，使用年限減少，色彩和時裝化的家具受到越來越多人的歡迎;

c)品牌方面：由于產(chǎn)品日趨細(xì)分，沙發(fā)品牌呈兩極化發(fā)展，知名品牌更加注重其品牌的建設(shè)和推廣，某些中檔品牌則在競爭中淘汰，而那些雜牌、小品牌則依舊利用自己的成本、價格以及地域優(yōu)勢，占據(jù)中下層消費區(qū)域。

市場調(diào)查報告范文三

第一節(jié). 引 言

隨著社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和城市化進(jìn)程的加速，城市居民家庭的獨立性、個性化和人口老齡化問題日益突出，居民的休閑、消費和情感寄托方式也呈多元化發(fā)展。寵物飼養(yǎng)已經(jīng)成為城市居民消費的新亮點，寵物產(chǎn)業(yè)成為城市經(jīng)濟(jì)的組成部分。家養(yǎng)寵物數(shù)量的急劇增加，寵物時尚、寵物用品、寵物醫(yī)院、寵物美容、寵物選美關(guān)注寵物的話題越來越廣泛，圍繞寵物產(chǎn)業(yè)的經(jīng)濟(jì)越來越受人們的青睞，這一領(lǐng)域也因此成為新的創(chuàng)業(yè)淘金地，XX我們迎來了寵物盛世。與寵物相伴也是人性化與自然和諧的新主張，體現(xiàn)了現(xiàn)代人個性獨立、張揚與親和的世界觀，更印證了中國經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展、國民生活水平提高與精神生活的富足。

我國的寵物產(chǎn)業(yè)起步較晚，但已經(jīng)取得了長足的發(fā)展。據(jù)了解，我國有寵物用品生產(chǎn)企業(yè)約200家。寵物飼養(yǎng)給寵物醫(yī)院帶來了不菲的收入。許多寵物醫(yī)院業(yè)務(wù)并非主管醫(yī)，服務(wù)項目包括經(jīng)營收售寵物、銷售寵物用品和食品、主人外出托管、寵物美容等。寵物美容院、寵物寄養(yǎng)等專門化經(jīng)營也開始出現(xiàn)，寵物服務(wù)趨向?qū)I(yè)化、專營化。

一個產(chǎn)業(yè)的發(fā)展需要法律、法規(guī)和政策的正確引導(dǎo)。我國目前還沒有一部比較系統(tǒng)的關(guān)于寵物飼養(yǎng)方面的法律法規(guī)，寵物產(chǎn)業(yè)發(fā)展中存在著一些需要引起重視的問題，急需制定寵物醫(yī)院、寵物飼養(yǎng)環(huán)境污染治理、寵物交易市場管理、寵物服務(wù)行業(yè)管理等方面的條例，制定寵物用品生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)，使寵物產(chǎn)業(yè)管理有章可循。

報告對近年來中國寵物產(chǎn)業(yè)的成長、發(fā)展，以及從寵物經(jīng)濟(jì)、寵物活動、寵物對社會的影響等多元化思維和詳盡的資料詮釋了XX年中國寵物產(chǎn)業(yè)發(fā)展的歷程，闡述了圍繞寵物發(fā)展起來的衣食住行行業(yè)前景，還有我們?nèi)孕璩志妹鎸Φ膯栴}和壓力，權(quán)做參考和借鑒之意。

第二節(jié).中國寵物行業(yè)概況

(一).寵物經(jīng)濟(jì)

從大的環(huán)境上看，休閑經(jīng)濟(jì)賴以發(fā)展的是整個國民經(jīng)濟(jì)的持續(xù)快速發(fā)展。據(jù)國家統(tǒng)計局的數(shù)據(jù)顯示：XX年第一季度，國內(nèi)國民生產(chǎn)總值實際增長速度為%;從1978年到XX年，我國國民生產(chǎn)總值增長了倍，年均實際增長%，大大高于同期發(fā)達(dá)國家和世界平均增長速度。高速發(fā)展的國民經(jīng)濟(jì)催生了我國的寵物養(yǎng)殖與寵物消費。據(jù)有關(guān)部門統(tǒng)計，京津滬穗的寵物犬總數(shù)超過了160萬條，僅上海寵物消費一年就可達(dá)到六七億元，與寵物相關(guān)的美容、醫(yī)院、殯葬、婚介、訓(xùn)練、驗證、比賽等行業(yè)應(yīng)用而生，并折射出強大的市場空間。

從我國目前人口年齡的構(gòu)成狀況和發(fā)展趨勢來看，目前我國65歲以上的老年人占人口構(gòu)成的%，寵物作為伴侶在老年人群中表現(xiàn)的最為突出。從上世紀(jì)70年代實行計劃生育政策到現(xiàn)在已經(jīng)30多年過去了，在未來的幾十年里，我國人口結(jié)構(gòu)構(gòu)成中老齡人口比重會進(jìn)一步增加，也就是說寵物的準(zhǔn)消費人群正在增加。

北京、上海、廣州、深圳、天津、重慶寵物正在成為中國城市里的一個新型居民，對飼養(yǎng)純種狗和純種貓的追求正日漸成為新一代城市居民的時尚潮流。據(jù)不完全統(tǒng)計，以純種狗和貓為主的寵物市場，每年的經(jīng)濟(jì)增長速度在20%以上。同時，圍繞在寵物時尚的周圍，醫(yī)療、服裝、托管、犬社、賽會、媒體、網(wǎng)絡(luò)正在形成一個專業(yè)領(lǐng)域。據(jù)非盈利性動物保護(hù)組織北京人與動物環(huán)境保護(hù)教育中心的資料顯示，我國寵物經(jīng)濟(jì)的市場潛力至少能達(dá)到150億元人民幣。目前，北京寵物數(shù)量大約有300萬只(條)，與上海、廣州、重慶、武漢并列為全國五大寵物城市。如此算來，全國至少有寵物1億只(條)。就北京而言一年花在寵物身上的錢多達(dá)5億多元。有專家對未來我國寵物市場的發(fā)展?fàn)顩r進(jìn)行了預(yù)測：預(yù)計XX年以前中國寵物食品和寵物用品市場的定值銷售額將超過60億元人民幣，良好的經(jīng)營環(huán)境也將形成。

在寵物飼養(yǎng)種類方面，目前以體型較小的貓、狗為主。以寵物狗為例，小型犬有北京犬、西施、巴哥、斗牛和新品種雪瑞納、貴婦等。隨著一些經(jīng)濟(jì)實力較強的人向郊區(qū)轉(zhuǎn)移，生活空間擴(kuò)大，一股飼養(yǎng)大中型犬的熱潮也開始在天津出現(xiàn)，如德國牧羊犬、大麥汀、拉布拉多等烈性狗。

(二).寵物市場

1.京城寵物寄養(yǎng)已成規(guī)模

據(jù)了解，開展寵物寄養(yǎng)服務(wù)始于1999年，主要是為了方便人們出行。目前京城大約有四五家這樣的寵物醫(yī)院開展寵物寄養(yǎng)服務(wù)，現(xiàn)在已逐漸形成規(guī)模。送來的寵物必須要有健康證才能入住，還要有已注射預(yù)防針和狂犬疫苗的證明，否則拒絕接納。

2.深圳寵物經(jīng)濟(jì)年產(chǎn)值5000萬

據(jù)介紹，深圳目前已登記的寵物狗5萬只、寵物貓3萬只。每只犬每年入戶、年審、防疫、狗糧等費用超過5000元。目前深圳寵物經(jīng)濟(jì)年產(chǎn)值已高達(dá)5000萬元，并且每年將以1000萬元左右的速度攀升。

3.重慶、南京出現(xiàn)寵物婚介

12月初，重慶、南京相繼出現(xiàn)了寵物婚介。據(jù)《江蘇商報》報道，店老板介紹，很多寵物主人想為愛犬留下后代，卻苦于找不到相匹配的同類犬。據(jù)悉，來相親的均為各種名犬，程序是先登記，再拍照，留下檔案。談妥價格后，雙方主人讓兩只犬單獨相處，培養(yǎng)感情。只要母犬，成功率就會很高。最后婚介所要收5%的中介費。

4.成都成立了一家寵物標(biāo)本制作店

新華網(wǎng)成都5月17日電：成都最近出現(xiàn)一家寵物標(biāo)本制作店，這家專業(yè)制作寵物標(biāo)本的公司，為那些失去寵物的主人帶來安慰，實現(xiàn)了把寵物長留身邊的愿望。

大學(xué)生課余活動調(diào)查報告 XX年調(diào)查報告 旅游調(diào)查報告 白色污染調(diào)查報告

人力資源調(diào)查報告 留守兒童調(diào)查報告 會計學(xué)專業(yè)調(diào)查報告 白領(lǐng)調(diào)查報告

5.哈爾濱租賃寵物

在21世紀(jì)的今天，租賃業(yè)不再是新的事物，它已真正進(jìn)入人們的生活。人們不僅可以租兒童玩具車、租手機、租電腦還可以租貓、狗、兔等寵物。

貓、狗、兔等動物體形小巧，性情溫順，在家中豢養(yǎng)一只，可以增加生活情趣。但豢養(yǎng)寵物也比較麻煩，需要給它們喂食、洗澡、清糞便，有了病還要上寵物醫(yī)院。就時下而言，絕大多數(shù)人工作忙碌緊張，生活節(jié)奏加快，其中的某些人雖然喜歡寵物，但卻沒有精力豢養(yǎng)。

花鳥魚市的一些精明的業(yè)主們瞄準(zhǔn)機遇，根據(jù)情況，推出了寵物租賃業(yè)。人們只需花上少許價錢，就可以租到一只令自己滿意的寵物。什么時間養(yǎng)夠了，便可物歸原主。根據(jù)愛好和需要，還可換養(yǎng)其它寵物，做到常養(yǎng)常新。

6.太原新建觀賞魚基地、廣東觀賞魚基地為世界最大

隨著人們生活水平的提高，市場對觀賞魚的需求增大，太原魚種場投資600余萬元建成一座先進(jìn)的觀賞魚繁殖、培育基地，目前有金龍、紅尾貓等近50個養(yǎng)殖品種。

廣東水族產(chǎn)業(yè)憑借繼承傳統(tǒng)、開拓創(chuàng)新相結(jié)合，引領(lǐng)全國潮流的。據(jù)水產(chǎn)專家的不完全統(tǒng)計，目前在廣東，觀賞魚水族產(chǎn)業(yè)居然容納了近20萬人就業(yè)!養(yǎng)殖面積達(dá)10多萬畝，年產(chǎn)觀賞魚(含魚苗)數(shù)百億尾，并由此興起了水族器材廠家上千家，整個產(chǎn)業(yè)年產(chǎn)值合計超過100億元。目前全國各地的觀賞魚和水族器材60%~70%來自廣東，廣東已成為全國乃至世界上最大的觀賞魚養(yǎng)殖和水族器材產(chǎn)銷基地。水族產(chǎn)業(yè)具備廣闊市場前景，廣東業(yè)界表示樂觀。

發(fā)展寵物市場，重在經(jīng)營思路。其實從整個寵物產(chǎn)業(yè)的鏈條來說，可供開發(fā)的產(chǎn)業(yè)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止這些，寵物酒店、寵物婚介等等都是可以去挖掘的富礦。對于寵物商來說，只要能想出來，就沒有開發(fā)不出來的寵物市場，但現(xiàn)在擺在中國寵物商面前的問題更多的可能是如何使品牌在眾多競爭者當(dāng)中脫穎而出，受到更多消費者的關(guān)注，如何面對更多來自海外的競爭壓力，涉足更廣闊的國際市場。寵物美容師培訓(xùn)要規(guī)范;寵物醫(yī)院面臨國際挑戰(zhàn);寵物用品要打造知名品牌這些都是中國寵物市場面對的機遇和挑戰(zhàn)，誠信、穩(wěn)健、務(wù)實、規(guī)范的市場，才是中國寵物界要努力追尋的市場。

(三).寵物活動

眾多的寵物展示會、寵物博覽會也給城市經(jīng)濟(jì)以更多的選擇。

據(jù)悉，去年7月中旬上海人剛剛領(lǐng)略過一次寵物展的風(fēng)采，接踵而至的這次亞洲最具規(guī)模的15000平方米展覽顯示了寵物經(jīng)濟(jì)在上海的崛起。據(jù)不完全統(tǒng)計，上海目前已經(jīng)成為全國五大寵物城市之一，養(yǎng)寵物的上海人基本上每個月花在愛貓、愛犬身上的費用為300元。據(jù)悉，為了避免初次參加此類國際比賽的上海人露怯，組委會特地安排了一次臨陣磨槍的機會，在8月27日開設(shè)補習(xí)講座，給阿拉講一講大賽的程序、如何舒緩緊張情緒、如何帶狗出場、怎樣搭配服裝等。

XX年以上海、北京、廣州、南京、成都、沈陽、青島為主的城市圍繞寵物為主題舉辦了許多種類的展覽會：

如XX年1月1日-3日在北京舉辦XX偉嘉杯caa第四屆世界名貓展、XX年1月11日XX年csv德國牧羊犬遼寧地方展、XX年3月6日-XX年3月7日在北京舉辦XX年首屆cfa大型貓展、超飛在XX年5月2日-6日在國都寵物公園舉辦第三界世界寵物文化博覽會等。

由于寵物產(chǎn)業(yè)的日益完善，為寵物的健康和生命成立的組織也相應(yīng)而生：中國小動物保護(hù)協(xié)會、北京保護(hù)小動物協(xié)會、香港愛護(hù)動物協(xié)會等。這些機構(gòu)在保護(hù)小動物方面做了許多努力：收容及拯救被遺棄的受傷動物;調(diào)查虐待動物的報告;接受市民棄養(yǎng)的動物，以解動物流離之困，亦有助于緩解動物流浪街頭的問題;為貓狗提供廉價的絕育手術(shù)服務(wù)，以避免動物被繁殖后無人愿意養(yǎng)育的情況;為無家可歸的動物尋覓新主人;盡可能為一些無家可歸的動物提供住院服務(wù)，包括：基本的獸疾護(hù)理、治療及大型手術(shù);向公眾傳揚寵物主人應(yīng)有的責(zé)任與動物福利等科學(xué)觀念

第三節(jié) 中國寵物產(chǎn)業(yè)調(diào)查研究

寵物產(chǎn)業(yè)顧名思義，就是圍繞寵物發(fā)展起來的繁殖、訓(xùn)練、用品、用具、醫(yī)療、醫(yī)藥、貿(mào)易的產(chǎn)業(yè)鏈。在發(fā)達(dá)國家，寵物作為一種產(chǎn)業(yè)已經(jīng)有一兩百年的歷史，已經(jīng)形成了健全的寵物經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)鏈。根據(jù)美國的euro monitor 調(diào)查公司提供的數(shù)字，1997年，世界寵物食品市場價值255億美元，到XX年寵物食品市場的銷售增長了19%，市場價值增漲到42%。在美國寵物經(jīng)濟(jì)已占到gdp的4%-6%。在發(fā)達(dá)國家，寵物產(chǎn)業(yè)已有一二百年歷史，已經(jīng)形成繁育、訓(xùn)練、用品用具、醫(yī)療、醫(yī)藥、貿(mào)易的產(chǎn)業(yè)鏈。目前僅世界寵物食品市場總量就有1750萬噸，價值361億美元。美國是世界上第一寵物大國，XX年美國寵物用品銷售達(dá)310億美元。在澳大利亞寵物行業(yè)有八萬名員工。而在德國每年養(yǎng)犬的產(chǎn)值就占國民經(jīng)濟(jì)的17%左右，已經(jīng)形成了產(chǎn)業(yè)支柱。

(一).寵物產(chǎn)業(yè)的基本走勢

在我國，圍繞寵物形成的生產(chǎn)、銷售和服務(wù)等系列產(chǎn)業(yè)活動，近些年相繼開發(fā)了寵物交易市場、寵物用品店、寵物醫(yī)院、寵物訓(xùn)練等項目。目前，北京、上海、廣州、重慶、武漢等城市寵物經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，以上海為例，據(jù)不完全統(tǒng)計，每個月花在愛貓寵犬身上的費用為300元，僅每年的養(yǎng)犬費用就高達(dá)6億元。根據(jù)資料測算，國內(nèi)至少有寵物一億只(頭)，由家庭飼養(yǎng)寵物而派生出的寵物經(jīng)濟(jì)蛋糕可謂越做越大。

隨著中國生活水平的持續(xù)提高，和家庭規(guī)模的縮小，飼養(yǎng)寵物已經(jīng)成為越來越多都市人生活的一部分，中國的寵物消費也隨之形成規(guī)模，同時展現(xiàn)巨大潛力。盡管中國各大城市政府都執(zhí)行了嚴(yán)格的寵物飼養(yǎng)限制條例，實際寵物量近年來卻有增無減。北京、上海、廣州、重慶和成都被并稱為中國五大寵物城市。據(jù)有關(guān)資料顯示：單以寵物犬為例，北京目前約有50多萬只，而且仍在以每年8%的速度增長，上海則約有70萬只，每年在寵物上的花費更高達(dá)6億元。在經(jīng)濟(jì)不甚發(fā)達(dá)的東北遼寧的寵物業(yè)也日漸成形，并得到了較快的增長，業(yè)已形成生產(chǎn)繁殖、物流兩個體系。全國犬只的擁有量不少于2100萬以上。

圍繞寵物的衣食住行、生老病死以及附加值的寵物消費，如：寵物美容、寵物訓(xùn)練、寄養(yǎng)、攝影等行業(yè)都頗有市場。據(jù)統(tǒng)計目前中國寵物經(jīng)濟(jì)的市場潛力至少達(dá)150億元人民幣(32億新元)，且呈快速增長趨勢。專家預(yù)測，目前我國寵物經(jīng)濟(jì)的市場潛力至少能達(dá)到150億元人民幣。中國社會消費需求中出現(xiàn)的如此迅猛的寵物消費需求，標(biāo)志著人民生活水平的提高和社會發(fā)展的進(jìn)步。隨著犬種引進(jìn)工作的進(jìn)行，國內(nèi)市場上犬種豐富，寵物美容概念的不斷深入，養(yǎng)犬群會越來越重視寵物的相關(guān)行業(yè)。隨著寵物量的增長，中國的寵物行業(yè)也將步上一個嶄新的臺階。

(二).寵物產(chǎn)業(yè)鏈的現(xiàn)狀

1.寵物的服裝

關(guān)于寵物的服裝可謂五花八門：毛衣、夾克、絨衣甚至婚紗，通過對狗背長和胸圍的測量，由寵物主選擇圖案、花色來給自己的寵物寶寶訂制服裝。這種專門經(jīng)營寵物服裝的商家通過連鎖經(jīng)營和報刊、雜志、網(wǎng)上訂購的方式來實現(xiàn)快速的信息連接來達(dá)到雙方互益的目的。大部分的小作坊批量生產(chǎn)，這種優(yōu)勢可以大大降低銷售價格，擴(kuò)大銷售市場，但是尺碼和設(shè)計單一，合身的標(biāo)準(zhǔn)降低，不符合現(xiàn)代人的需求。XX年8月北京寵物服裝市場出現(xiàn)了首家專為寵物設(shè)計服裝的工作室，一件寵物服裝從設(shè)計到完成需要三天的時間，價格和普通成人服裝相當(dāng)，大多數(shù)人偏向于秋冬季保暖實用型。另一部分的需求來自個性、獨立和張顯個人魅力的人群，他們對寵物服裝的革新有著很重要的引導(dǎo)作用。

盡管寵物服裝經(jīng)濟(jì)在中國剛剛起步，但龐大的市場需求和人們對寵物的新觀念，給這個全新的產(chǎn)業(yè)以極大的鼓舞、機遇和想象的空間。

2.寵物的食物

在中國潛藏著的這樣一個巨大商機的寵物市場中，國際著名寵物飼料品牌紛紛登陸中國市場。XX年北京進(jìn)口寵物食品的銷售額約為人民幣2億元，比上年增130%。95年進(jìn)入北京市場的法國皇家(royal canin)寵物食品，近年來銷售額的平均增長速度超過30%。主打中低檔市場，主要銷售美國寶路(pedigree)、偉嘉(whiskas)品牌的愛芬食品(北京)公司，去年的銷售額則達(dá)到XX萬元人民幣。

近幾年，中國企業(yè)以其特有的勞動力和資源優(yōu)勢在寵物、水族用品的生產(chǎn)方面得到了飛速發(fā)展，并在國際寵物、水族用品市場中占有越來越重要的地位。隨著中國寵物經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，北京、廣州、上海等經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)城市中寵物及觀賞魚愛好者迅速增長，寵物用品專賣店、水族連鎖店、寵物美容院及醫(yī)院大量涌現(xiàn)，北京、廣州等城市更形成了大型寵物、水族用品銷售市場，眾多國際著名寵物、水族用品生產(chǎn)商亦紛紛進(jìn)入中國。國際著名品牌皇家、寶路、偉嘉、愛慕思、普瑞納等利用家樂福、億客隆、萬客隆、華普等連鎖超市，使其產(chǎn)品通過連鎖超市走進(jìn)中國的千家萬戶;而德彩、黑鉆、喜瑞等國際著名水族用品、飼料生產(chǎn)商則通過商將其產(chǎn)品成功打入中國市場。

據(jù)統(tǒng)計：在中國的北京、廣州、重慶、上海等大城市中，寵物食品及寵物水族用品的銷售額逐年上升，年銷售額均在2億元人民幣以上。由此可見，中國迅速增長的豢養(yǎng)寵物及飼養(yǎng)觀賞魚的群體，將進(jìn)一步推動中國寵物經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，中國將成為世界未來最具發(fā)展?jié)摿Φ膶櫸锵M市場之一。

3.寵物的住、行與用品

近年來，在各大城郊市，飼養(yǎng)寵物已經(jīng)成為時尚，隨著愛犬一族的逐漸龐大，成規(guī)模的犬業(yè)養(yǎng)殖機構(gòu)就有成百家，與之相應(yīng)的寵物醫(yī)院、寵物食品店、寵物用品店、寵物美容店也應(yīng)運而生，并且具有自己固定的消費群體。

在我國，寵物健康護(hù)理員的職業(yè)前景將十分看好。他的主要工作：寵物飼養(yǎng)與疾病預(yù)防;對寵物進(jìn)行日常健康護(hù)理與管理;對寵物進(jìn)行科學(xué)美容(非手術(shù)類);對傷病寵物進(jìn)行現(xiàn)場救護(hù)、病期護(hù)理、術(shù)后護(hù)理及康復(fù)護(hù)理。目前我國從事寵物服務(wù)業(yè)的人數(shù)已猛增到100多萬，從事寵物醫(yī)療和護(hù)理的人員約占10%。國外寵物服務(wù)業(yè)比較發(fā)達(dá)，寵物業(yè)每年有數(shù)億美金的收入。

寵物醫(yī)師、寵物美容師、寵物攝影師，這些因需求而衍生的行業(yè)雖然行業(yè)年輕，但需技術(shù)含金量高，僅從寵物醫(yī)院經(jīng)營現(xiàn)狀看，寵物豢養(yǎng)者每月為寵物修毛發(fā)、作常規(guī)檢查、要花費近百元，平均每次消費在300元左右。甚至有的寵物醫(yī)院服務(wù)項目中還包括收售寵物、銷售寵物用品和食品銷售、主人外出托管、寵物美容等。據(jù)統(tǒng)計，寵物醫(yī)院每月除一些房租、設(shè)備、藥物、獸醫(yī)工資等成本外，凈利潤可達(dá)到15000-60000，寵物醫(yī)院雖然錢景一片光明，但是問題也同樣不少。但事實上，寵物熱卻未引起寵物醫(yī)療營業(yè)稅的增長，由于目前寵物醫(yī)院多為個人經(jīng)營，經(jīng)營規(guī)模小，財務(wù)人員多為兼職，核算水平較低，稅收意識薄弱。同時由于給寵物看病，購買寵物用品的多為個人行為，所有支出全部以現(xiàn)金支付，不開具發(fā)票，因此寵物醫(yī)院一般不購買發(fā)票，稅務(wù)機關(guān)很難掌握其真實的經(jīng)營情況，導(dǎo)致偷漏稅的現(xiàn)象。寵物熱卻未引起寵物醫(yī)療營業(yè)稅的增長，產(chǎn)生了一冷一熱的強烈反差。未來稅務(wù)部門將考慮研究制定相應(yīng)政策和辦法，明確寵物概念、種類、范圍，加強對寵物消費經(jīng)營的稅收監(jiān)控。

寵物用品包括食品，潔凈用品和附屬用品，在市場分割中，寵物潔凈用品占5%;寵物食品約為70%，但寵物食品市場為跨國公司所控制，開發(fā)機會有限;附屬用品占據(jù)寵物用品市場的25%，總計達(dá)1XX多種。包括狗筐、貓墊、寵物玩具、鞍筐、龜爬行場、魚缸;也包括介紹如何飼料寵物錄像帶、磁帶、圖書等。寵物附屬品市場看好，在零售時，寵物用品按以下類別劃分：狗類附屬用品;貓類附屬用品;貓、狗潔凈用品;其他小動物附屬用品;兩棲類動物，昆蟲如螞蟻和鞘翅目，蛛型綱如蝎子、蜘蛛，爬行動物用品;籠養(yǎng)鳥、飛禽、野鳥等用品;淡水或咸水觀賞魚用品;給寵物及主人的禮品、紀(jì)念品。寵物附屬用品中銷量最大的貓墊子，全歐零售量為120噸，在美國貓墊子年零售額為1億美元。

1999年全球?qū)櫸锔綄倨肥袌鲆?guī)模約為15o億美元，其中2/3的市場份額為北美西歐所占據(jù);中、東歐(特別是巴西)屬新興市場;日本、澳大利亞、南非市場正在發(fā)展。中國是寵物附屬用品出口國之一，目前生產(chǎn)的寵物附屬用品主要出口美國和北歐，主打產(chǎn)品有：狗、貓用的項圈、牽繩、服裝、玩具等;狗磨牙的皮制物品;馬或小動物籠中的塑料裝飾品或特種木材等。寵物附屬用品生產(chǎn)所使用的原材料、做工是否精致、產(chǎn)量以及供貨來源國別等，都對價格有影響。據(jù)悉，生產(chǎn)一般常規(guī)寵物附屬品的稅后利潤是10%30%，而部分高科技用品的利潤可達(dá)50%以上，如有一種遙控電子狗項圈，可令狗說站著就站著，說趴下就趴下，這種美國產(chǎn)的項圈其利潤達(dá)到200%。由于寵物的附屬品消費群體并不大計較品牌，所以，只要市場開拓得法中國中小企業(yè)進(jìn)入該行業(yè)，將非常有利。

(三).寵物產(chǎn)業(yè)對社會的影響