前言:一篇好文章的誕生,需要你不斷地搜集資料、整理思路,本站小編為你收集了豐富的員工教育培訓制度主題范文,僅供參考,歡迎閱讀并收藏。
1.1企業(yè)的職工教育培訓的方式落后
大多企業(yè)的培訓方式單一,一般都是講師按照書面的知識進行講解大多為空話、套話,培訓內容枯燥乏味,不結合實際案例進行講解,缺乏適應性,致使員工的學習態(tài)度不端正、缺乏學習的主動性、培訓的成效低等問題。企業(yè)的職工教育培訓方式需要改革創(chuàng)新,與員工進行溝通,反饋,改進培訓方式。
1.2企業(yè)的職工教育培訓缺少評價體系
目前,企業(yè)的職工教育培訓只是進行教育培訓,缺乏對培訓結果的評價體系,這樣不能有效的監(jiān)督員工的學習和工作狀態(tài),也不能提高員工對培訓的積極性,會使員工對企業(yè)組織的培訓進行敷衍,不求上進。企業(yè)可以建立評價體系,通過獎優(yōu)罰劣,競爭等方式在物質或精神方面對職工進行激勵或懲罰,使培訓達到真正的目的。
2、職工教育培訓的運轉模式及特點
2.1融匯多種教育方式于一體
靈活多樣的職工教育培訓方式,它舍棄了學校教育的單一形式,它把教育培訓拓展到社會和家庭,教育的不同層次,不同內容,不同的目的能夠被大家接受。尤其是能夠把完全不同的各種教育有機的結合起來,它使整個社會和人生充滿教育,并且給教育注入了生機與活力。
2.2教育內容既新穎又實用
職工教育培訓注重教育職工學習應用知識和前沿知識,注重培訓職工的職業(yè)素質和提高職工的專業(yè)技能。企業(yè)職工教育要密切結合實際、與社會接軌、著眼未來,職工教育培訓要既實用又先進。
2.3教育結構網(wǎng)絡化
職工教育培訓是一個橫向的培訓體系,由入職前教育,在職教育、入職后教育等組成,交叉互補。廣泛的職工教育培訓可以通過遠程教學方式,集合聲、光、圖等多媒體技術采取面授、函授和自學等方法達到。
2.4教育體制多元化
現(xiàn)在職工教育培訓的舉辦可以是國家、行業(yè)、企業(yè)、社會團體及個人,它已經(jīng)成為了所有公民和社會的共同事業(yè),受教育者由法定變?yōu)榻K身,受教育和辦教育的權力是統(tǒng)一的。另外,職工教育培訓執(zhí)行多種證書制度,學歷證只證明該員工具有的知識內容和知識層次,職工的技能證書證明該職工具有職業(yè)準入的憑證,崗位證書是職工上崗的主要依據(jù)。
3、職工教育培訓工作的有效方法
3.1建立職工教育培訓的新理念
企業(yè)管理層應該改變對職工教育培訓的理念,加強宣傳,使員工了解培訓的目的和意義。結合企業(yè)的實際,調解培訓與工作之間的沖突,使工作與學習能夠有機的結合,經(jīng)由學習提高工作質量,使工作與培訓之間進行互動,通過培訓,有效的提高員工的專業(yè)技能,使員工能夠把自己的本職工作做的更好。
3.2健全職工教育培訓制度
企業(yè)的教育培訓制度應當是科學的完善的,科學完善的制度能推動職工教育培訓工作的持續(xù)開展。企業(yè)要在制度中明確規(guī)定員工需要持上崗證上崗,專業(yè)技術人員需要進行繼續(xù)教育,在職期間需要積極參與培訓否則不允許上崗也不能得到提拔等,全方位的調動職工的積極性,促使員工自主學習主動進步,提升員工的綜合素質。
3.3明確職工教育培訓的方向
職工教育培訓既要保證全員參與培訓,提升整體綜合素質,又要加快培養(yǎng)企業(yè)核心人才,開發(fā)企業(yè)智力,著重于需求培訓、重點培訓、個性培訓、層次培訓,切實提高培訓的有效性和效率。
3.4提高職工教育培訓的有效性
職工教育培訓的有效性可以通過革新培訓方法,豐富培訓內容。引進先進的培訓方法和技術可以實現(xiàn)培訓方法的革新。理論與實際相結合,提升員工的工作能力。對培訓成果進行考核。精心選擇培訓內容,有重點和有針對性的進行教育培訓。不斷總結培訓經(jīng)驗,提高員工的學習興趣和積極性,以便于提高培訓的有效性。
3.5建立科學有效的職工教育培訓評價體系
提高員工的學習的積極性需要完善評價體系,革新激勵機制,為企業(yè)提供人才的保障使企業(yè)健康發(fā)展,對職工給予激勵措施以獎勵其在工作或培訓中的突出表現(xiàn),使員工的能力和才華能夠充分的發(fā)揮,使員工在事業(yè)上有成就感,并且作為其他員工效仿的榜樣,為企業(yè)營造良好的競爭環(huán)境。
4、總結
安全教育培訓:公司安全管理人員、項目經(jīng)理、安全員、特殊工種和技崗人員(包括新入場和轉崗人員)。
一、公司安全教育培訓計劃管理人員
1.安全教育培訓內容:建筑企業(yè)安全生產(chǎn)法規(guī)、政策,安全生產(chǎn)發(fā)展新動向,安全生產(chǎn)意識教育。
2.安全教育培訓方法:內部強化培訓、參加主管組織的培訓。
3.安全教育培訓:內部強化培訓安排在年初、年末的空閑。主管培訓要求按時參加。
4.培訓地點:公司會議室
5.安全教育培訓計劃目的:強化安全生產(chǎn)意識,安全管理,搞好安全生產(chǎn)。
二、項目經(jīng)理
1.安全教育培訓計劃內容:建筑企業(yè)安全生產(chǎn)法規(guī)、政策,項目安全管理制度,施工安全檢查標準,安全生產(chǎn)發(fā)展新動向,潛在的危險因素及防范措施,安全生產(chǎn)意識教育。
2.安全教育培訓計劃方法:內部強化培訓、參加主管組織的培訓。
3.安全教育培訓:內部強化培訓安排在年初、年末的空閑。主管培訓要求按時參加。
4.培訓地點:公司會議室
5.安全教育培訓計劃目的:強化安全生產(chǎn)意識,安全管理,搞好安全生產(chǎn)。
三、安全員
1.安全教育培訓計劃內容:建筑企業(yè)安全生產(chǎn)法規(guī)、政策,公司安全管理制度,施工安全檢查標準,安全生產(chǎn)發(fā)展新動向,安全技術技能培訓,潛在的危險因素及防范措施,安全生產(chǎn)意識教育。
2.安全教育培訓計劃方法:內部強化培訓、參加主管組織的培訓。
3.安全教育培訓:內部強化培訓安排在年初年末的空閑及安全生產(chǎn)月期間。主管組織的培訓要求按時參加。
4.培訓地點:公司會議室
5.安全教育培訓目的:強化安全生產(chǎn)意識,安全管理,搞好安全生產(chǎn)。
四、特殊工種、技崗人員。
1.安全教育培訓內容:公司安全管理制度,安全生產(chǎn)常識,施工安全技術操作規(guī)程,安全技術技能培訓,潛在的危險因素及防范措施,安全生產(chǎn)意識教育。
2.安全教育培訓方法:內部強化培訓。
3.安全教育培訓:內部強化培訓在建工程進度安排,每個工程培訓次數(shù)不少于2次。
4.培訓地點:工程所在地會議室
5.安全教育培訓目的:強化安全生產(chǎn)和保護他人意識,安全操作技能,搞好安全生產(chǎn)。
五、教育培訓計劃實施措施:
各科室及項目部的作用:員工培訓工作是一項綜合性的工作,它涉及到各科室、目部。各科室及項目部的作用就可以員工培訓工作按計劃實施,可以對員工培訓工作綜合管理,可以使員工培訓工作緊密地與公司生產(chǎn)需要相。
1.安全教育培訓內容:建筑企業(yè)安全生產(chǎn)法規(guī)、政策,安全生產(chǎn)發(fā)展新動向,安全生產(chǎn)意識教育。
2.安全教育培訓方法:內部強化培訓、參加上級主管部門組織的培訓。
3.安全教育培訓時間:內部強化培訓安排在年初、年末的空閑時間。上級主管部門培訓根據(jù)要求按時參加。
4.培訓地點:公司會議室
5.安全教育培訓目的:強化安全生產(chǎn)意識,提高安全管理水平,搞好安全生產(chǎn)。
二、項目經(jīng)理
1.安全教育培訓內容:建筑企業(yè)安全生產(chǎn)法規(guī)、政策,項目安全管理制度,施工安全檢查標準,安全生產(chǎn)發(fā)展新動向,潛在的危險因素及防范措施,安全生產(chǎn)意識教育。
2.安全教育培訓方法:內部強化培訓、參加上級主管部門組織的培訓。
3.安全教育培訓時間:內部強化培訓安排在年初、年末的空閑時間。上級主管部門培訓根據(jù)要求按時參加。
4.培訓地點:公司會議室
5.安全教育培訓目的:強化安全生產(chǎn)意識,提高安全管理水平,搞好安全生產(chǎn)。
三、安全員
1.安全教育培訓內容:建筑企業(yè)安全生產(chǎn)法規(guī)、政策,公司各項安全管理制度,施工安全檢查標準,安全生產(chǎn)發(fā)展新動向,安全技術技能培訓,潛在的危險因素及防范措施,安全生產(chǎn)意識教育。
2.安全教育培訓方法:內部強化培訓、參加上級主管部門組織的培訓。
3.安全教育培訓時間:內部強化培訓安排在年初年末的空閑時間及安全生產(chǎn)月期間。上級主管部門組織的培訓根據(jù)要求按時參加。
4.培訓地點:公司會議室
5.安全教育培訓目的:強化安全生產(chǎn)意識,提高安全管理水平,搞好安全生產(chǎn)。
四、特殊工種、技崗人員。
1.安全教育培訓內容:公司各項安全管理制度,安全生產(chǎn)基本常識,施工安全技術操作規(guī)程,安全技術技能培訓,潛在的危險因素及防范措施,安全生產(chǎn)意識教育。
2.安全教育培訓方法:內部強化培訓。
3.安全教育培訓時間:內部強化培訓時間根據(jù)在建工程進度進行安排,每個工程培訓次數(shù)不少于2次。
4.培訓地點:工程所在地會議室
5.安全教育培訓目的:強化安全生產(chǎn)和保護他人意識,提高安全操作技能,搞好安全生產(chǎn)。
五、教育培訓實施措施:
充分發(fā)揮各科室及項目部的作用:員工培訓工作是一項綜合性的工作,它涉及到各科室、各項目部。充分發(fā)揮各科室及項目部的作用就可以保證員工培訓工作按計劃實施,可以對員工培訓工作進行綜合管理,可以使員工培訓工作更加緊密地與公司生產(chǎn)實際需要相結合。
關鍵詞:電力企業(yè);員工教育;培育管理;形式;改進
隨著社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展,市場對于電力的需求也在不斷提升,以此促使電力企業(yè)得到了有效的發(fā)展,但也同樣面臨著一定的問題。在競爭日益激烈的市場環(huán)境中,作為技術密集型產(chǎn)業(yè)電力產(chǎn)業(yè)對企業(yè)員工的能力有著高需求。由此,對電力企業(yè)來說,實施優(yōu)質的教育培訓工作是至關重要的工作。但從實際發(fā)展情況分析可知,電力企業(yè)在員工教育培訓過程中存在很多問題,阻礙了培育教育的有效發(fā)展,這就需要企業(yè)管理員工注重解決。
一、實施員工教育培訓的意義
企業(yè)的管理和發(fā)展需要人力、物力以及財力等多種信息資源的組合,人力資源是這些資源的中心,也是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的基礎條件。企業(yè)員工教育培訓是是優(yōu)化和創(chuàng)新人力資源和企業(yè)工作效益的直接形式,也是企業(yè)進行現(xiàn)代化管理的重要依據(jù)。結合科學、優(yōu)質的教育培訓形式可以提升員工的工作生產(chǎn)理念,優(yōu)化其基礎理論知識和操作技能,防止員工的技能退化,并且也優(yōu)化了員工的工作知識和操作技能,促使員工逐漸滿足自身崗位的需求。當然,教育培訓的有效實施也可以引導企業(yè)構建一種積極向上的企業(yè)文化,從而達到了挽留和吸引人才的目標,從而引導企業(yè)持續(xù)發(fā)展?,F(xiàn)代化的社會發(fā)展需要具備企業(yè)的競爭力,而企業(yè)競爭的基礎就是人才競爭,因此具備高效的、綜合發(fā)展的技術人才也就表明企業(yè)占據(jù)了優(yōu)質的市場資源,擁有了競爭的資本。在現(xiàn)階段的企業(yè)管理工作中,不但要獲取更多的技術性人才,還要培育出一批高質量、高效率的復合型人才,因為這種類型的人才才是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的重點。
二、電力企業(yè)員工教育培訓管理形式的改進分析
1.明確培訓目標,提供真摯服務
調節(jié)自身的工作方向,明確掌控員工教育培訓管理的目標和培訓方向。員工教育培訓管理的目標和動力,就是要員工在安全、優(yōu)越的環(huán)境下有效進行培訓,保障工作可以獲取更多的理論知識和實踐經(jīng)驗。教育培訓部門不能只關注安全教育知識,也不能指依據(jù)制度形式來引導學員學習和理解實際工作情況和規(guī)定。員工教育培訓管理工作一定要突破傳統(tǒng)意義上的管理形式,改變角色,促使學員自己提出問題,構建“以學員為根本”的觀念,站在學員的角度思考分析。依據(jù)與培訓單位的多次溝通,可以為員工提供滿足自身發(fā)展需求的教育管理服務,從而獲取各方面的支持和鼓勵,從而得到員工的認可,促使員工可以在教育培訓中,獲取更多的專業(yè)理論知識和實踐操作技能。
2.關注內部協(xié)調,達到規(guī)范化管理
掌控員工教育培訓管理工作并不是單一部門的管理工作和責任,而是整體中心各部門的共同任務。在對員工實施教育管理工作的過程中,需要全面了解員工的需求,構建統(tǒng)一的發(fā)展觀念,各自承擔自己的責任和義務。同時,在實際發(fā)展中,需要注重調查研究,加大溝通和交流,其中包含了與員工的交流、用人單位以及上下主管之間的交流。
3.關注輿論宣傳,設計品牌管理
教培中心是電力企業(yè)的教育培訓的重要場所,員工培訓是教培中心的中心工作,對員工的教育管理而言也是培訓工作的重要內容。對員工教育管理工作來說,電力企業(yè)自身也做了很多工作,但是依舊沒有構建教培中心的培訓品牌,也沒有構建員工教育管理品牌。因此,在實際發(fā)展過程中,需要結合視覺影響力和聽覺影響力等多種形式,加大對培訓工作和培訓管理工作的宣傳和教學,構建優(yōu)質的品牌管理形象。如,可以將員工在教育培訓過程中獲取的成績、構建積極向上的工作態(tài)度以及感人事跡等進行有效的宣傳,從而將這些信息有效傳遞到上級主管以及送培單位中。這樣有助于激發(fā)員工深入研究專業(yè)理論知識和實踐操作技能的自主性和積極性,引導員工構建優(yōu)質的職業(yè)道德理念和綜合素養(yǎng),促使其具備愛崗敬業(yè)的主人觀念,創(chuàng)造優(yōu)質的教學環(huán)境。同時,也可以依據(jù)輿論宣傳,設計教培中心和和諧的培訓氛圍,構建培訓品牌,從而增強電力企業(yè)在教培中心的影響力。當然,也可以構建教培中心和送培單位以及企業(yè)主管部室一起管理和培訓員工的監(jiān)管機制。
4.提升師資團隊建設強度,創(chuàng)造高水平的教師團隊
高素質的教師團隊培育優(yōu)質員工團隊的基礎和重點內容。教育培訓中心需要結合員工教育培訓具備的專業(yè)理論知識和實踐操作技能為基礎,不斷優(yōu)化和改善教育培訓過程中的實際教學內容,以此提升師資團隊的專業(yè)程度。一方面,需要引進具備企業(yè)生產(chǎn)實踐經(jīng)驗的優(yōu)質人才作為教育教師,從而優(yōu)化師資團隊。另一方面是要設計專題講座的形式,注重引進現(xiàn)代化的教育培訓管理觀念,結合企業(yè)教育培訓的特點,設計專業(yè)教師實施深層次的企業(yè)生產(chǎn)現(xiàn)場實踐能力培訓工作,從而優(yōu)化教師自身的實踐解決設施問題的技能,以此提升教師的職業(yè)教學水平。
5.優(yōu)化激勵制度,以此提升培訓教師和員工的興趣
構建全面的激勵制度,發(fā)掘出員工潛在的能力,促使其可以自主的結合工作和學習。將“要我學”依據(jù)相關的激勵形式轉變?yōu)椤拔乙獙W”,將公司內訓師的“要我教”轉變?yōu)椤拔乙獭薄<钚问阶钣行У姆桨妇褪歉淖児芾碇贫?。對公司內訓師來說,需要大力支持中青年職工群體參與到職稱技能資格考評中,更多的申報高一級職稱評定,對獲取高級職稱的內訓師提出獎賞。另一方面可以將培訓教師的授課津貼依據(jù)中、副高、正高的登記進行劃分,促使員工在培訓過程中對教師的教學質量實施全面的評估。
三、結束語
在現(xiàn)階段競爭日益激烈的市場環(huán)境中,電力企業(yè)要想獲取更為優(yōu)越的發(fā)展,一定要注重提升自身的綜合競爭水平,實施優(yōu)質的員工教育培育工作,結合現(xiàn)階段教育培訓工作中存在的問題進行全面研究,且依據(jù)企業(yè)自身的發(fā)展特點和需求,設計優(yōu)質的解決方案,保障員工培訓工作的有效實施,從而為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供全面發(fā)展的人才。
參考文獻
[1]周熠.HZ電力企業(yè)員工培訓管理體系設計優(yōu)化研究[D].浙江工業(yè)大學,2015.
[2]張軍,陳文杰.淺論強化電力企業(yè)員工教育培訓[J].全國商情(經(jīng)濟理論研究),2014,(3):34,101.
企業(yè)要在競爭中保持領先,就必須加強人才的培養(yǎng)。人才的產(chǎn)生、人的素質的提高主要是通過教育培訓工作來完成。實際工作中,不少人對教育培訓的戰(zhàn)略地位和作用還存在認知上的偏差,教育培訓的形式和內容跟不上時代的步伐。面對新的形勢任務,必須樹立新的教育理念,正本清源,始終堅持教育培訓工作的優(yōu)先發(fā)展,建立科學的教育培訓長效機制,培養(yǎng)高素質的人才隊伍,為企業(yè)發(fā)展提供堅強有力的智力支持和人才保障。
一、正本清源,樹立教育培訓新理念
(一)傳統(tǒng)教育培訓工作的誤區(qū)
1、教育培訓“無錢論”
十年樹木,百年樹人。教育培訓工作的成效不可能馬上顯現(xiàn),而是需要一個長期的過程。現(xiàn)在不少企業(yè)普遍存在對教育培訓的短期行為,認為單位經(jīng)費有限,要把錢投到生產(chǎn)上和其他“急需”方面,對于提高人員素質的投資,能壓則壓,能少則少,以至于教學設施陳舊,培訓形式單一,無法完成培訓任務目標。
2、教育培訓“無用論”
認為員工的知識技能已足夠企業(yè)使用,培訓只是增長員工多余的才干,對企業(yè)沒有多大益處,反而耗費工作時間和資金,即投入小于產(chǎn)出。個別企業(yè)把培訓當作一種宣傳手段,僅是做給員工或競爭對手看,而沒有實際的投入。
3、教育培訓“無時間論”
認為每個人都工作繁忙,哪有時間搞學習,尤其是對業(yè)務骨干,更是“離不開”,得不到學習提高的機會。不少單位為應付上級調訓,設立了培訓“專業(yè)戶”,不管什么培訓都派一些無事可干的人頂替。在少數(shù)領導眼中,培訓是最耽誤時間的事,教育培訓工作經(jīng)常處于“說起來重要,做起來次要,忙起來不要”的狀態(tài)。
4、教育培訓“萬能論”
對培訓的期望值過高,把它當作靈丹妙藥,希望能解決面臨的許多問題。人才培養(yǎng)是個系統(tǒng)工程,培訓僅是其中的一環(huán),并非全部,也非唯一。單純依靠培訓解決人才培養(yǎng)、專項制度等問題,是不切實際的。
(二)傳統(tǒng)教育培訓工作的錯誤做法
1、教育培訓“大鍋飯”
教育培訓缺少針對性,沒有培訓需求分析,隨意性強,更多的是體現(xiàn)領導意志;缺少層次性,一人有病,全員吃藥;在教學的內容、方法以及學員的管理上粗放,貪大求全,樂于轟轟烈烈,認為反正老師請了,錢花了,聽眾越多越好。
2、教育培訓“滿堂灌”
認為培訓就是請教師講課,就是坐在教室中記錄,教學方式簡單、教學模式僵化,滿足于你講我聽,你說我練。由于缺少針對性和互動性,培訓效果相對較差,即使名家講座,多數(shù)人也是“聽聽激動,想想心動,過后不動”。
3、教育培訓“馬后炮”
教育培訓內容陳舊,老生常談,培訓手段單一枯燥,落后于時代,落后于工作實際,沒有前瞻性。參訓學員積極性不高,甚至產(chǎn)生抵觸和反感情緒。
4、教育培訓“走過場”
教育培訓組織松散,存在“以游代訓”,“以會代訓”,“以自學代訓”的現(xiàn)象。尤其缺少認真嚴肅的考核,滿足于你好我好,皆大歡喜,既浪費了單位資金,又占用了學員的有效學習時間。許多人稱培訓是:“學習學習,休息休息,聯(lián)系聯(lián)系,咪嘻咪嘻?!边@無疑是對培訓工作偏離宗旨、不切實際現(xiàn)象的莫大諷刺。
(三)教育培訓工作應當樹立的新理念
1、教育培訓終生化
學習,是人類進步的階梯,是不斷完善自我、發(fā)展自我的必由之路。常言到活到老、學到老,只有不斷學習,不斷地獲得新知,才能增長才干,跟得上時代的發(fā)展。彼得·圣吉經(jīng)研究得出結論,一個人學過的知識,如果每年不更新7%的話,那么這個人便無法適應社會的變化和發(fā)展。必須堅持終身教育制度,堅決擯棄那種讀幾年書可以混一輩子,憑“經(jīng)驗”能“走遍天下”的錯誤觀念,做到自覺地、有計劃地、長期地學習。
2、教育培訓全員化
培訓既不是對先進的褒獎,也不是對落后的懲罰。每個人要履行職責,完成崗位任務,都必須堅持不斷地學習,沒有哪一個人可以不通過學習而進步,也沒有哪一個企業(yè)不通過培訓而發(fā)展。接受教育培訓既是員工的合法權利,又是必須履行的義務。所有員工都有平等參加更新知識培訓的權利。
3、教育培訓工作化
“學習工作化,工作學習化”已經(jīng)成為世界潮流。在學習中工作,在工作中學習,是現(xiàn)代人才素質的基本條件。教育培訓工作必須貫穿于工作的全過程,體現(xiàn)于工作的全方位,融會于工作的各層面。
二、準確定位,明確教育培訓工作的戰(zhàn)略地位
(一)加強教育培訓工作是堅持以人為本、落實科學發(fā)展觀的必然要求
堅持以人為本,就是要把人作為考慮問題、制定政策的核心和出發(fā)點,尊重人的權利,保障人的利益,培養(yǎng)人的能力,開發(fā)人的潛力,促進人的發(fā)展。要以人的發(fā)展為中心,通過教育滿足人和事業(yè)發(fā)展的需要。企業(yè)堅持科學發(fā)展觀,就必須為每一名員工創(chuàng)造提高水平,完善自我的條件和環(huán)境。做到人人培訓,人人受益,以激發(fā)員工的進取意識,在為企業(yè)工作過程中同時實現(xiàn)自己人生的價值。
(二)加強教育培訓工作是提高企業(yè)核心競爭力的基本手段
企業(yè)的持續(xù)發(fā)展,其核心動力來源于企業(yè)文化。而企業(yè)文化集中表現(xiàn)于人的素質。人是企業(yè)文化的最直接、最核心的體現(xiàn)者和執(zhí)行者。提高企業(yè)的核心競爭力,說到底就是提高人的素質。提高員工素質的方法和途徑有多種,但最重要的是個人學習和培訓教育。
(三)加強教育培訓工作是人力資源管理的核心內容
21世紀是一個以知識為主宰的經(jīng)濟時代,人力資源是企業(yè)重要的核心資源。傳統(tǒng)的人事管理核心是“檔案管理”,缺少活力,死氣沉沉,束縛和制約人的個性發(fā)揮和創(chuàng)造性?,F(xiàn)代人力資源管理核心是“資源管理”,重在通過對人力資源的運營,開發(fā)人的潛能,實現(xiàn)人的價值。人力資源的開發(fā),是比物質資本投資更重要的人力資本投資。教育培訓在人力資源管理中占有著越來越重要的位置,它貫穿于人力資源管理的始終,是提高人力資本素質的主要方式。
三、教育為本,全面推進“學習的革命”
(一)堅持教育培訓工作的優(yōu)先發(fā)展
1、教育培訓規(guī)劃的優(yōu)先制定
兵馬未動,糧草先行。企業(yè)長遠發(fā)展是以高水平的教育培訓工作為基礎的。沒有人才保證,再好的規(guī)劃和藍圖都是一張廢紙。黨的十七大再次重申強調了要保證教育的優(yōu)先發(fā)展戰(zhàn)略,為教育培訓工作提供了明確的指導。企業(yè)想問題、定政策、搞規(guī)劃都必須立足于人才狀況,做到工作未做,教育先行。
要在充分調研基礎上,對培訓需求進行認真分析,制定短期、中期、長期培訓規(guī)劃。要根據(jù)實際需要及員工的知識結構現(xiàn)狀,確定培訓內容是否符合企業(yè)發(fā)展的真正需要,避免“費力不討好”的盲目性培訓。
要制定一系列鼓勵、獎勵學習的政策。以激發(fā)內動力為切入點,建立競爭激勵機制,使員工的積極性、創(chuàng)造性得到充分調動。要讓優(yōu)秀的員工進入單位人才庫,并在工作中悉心培養(yǎng)。
要建立健全教育培訓制度,使教育培訓工作進一步規(guī)范化、制度化。做到管理有憑有據(jù)、考核有章可循,增加員工的學習壓力和動力。
2、教育培訓資金的優(yōu)先保障
要依照國家規(guī)定和企業(yè)發(fā)展的需要,按比例、足額、及時提取教育培訓經(jīng)費,專款專用,對臨時急需的教育經(jīng)費要想方設法積極籌措。
要不斷更新培訓設施,提高師資素質,建立一支適應培訓需要、專兼職相結合、相對穩(wěn)定的師資隊伍,為培訓工作的順利開展提供可靠的師資保障。
3、教育培訓時間的優(yōu)先安排
要根據(jù)企業(yè)發(fā)展和員工培訓需求,合理安排培訓工作。培訓中,要堅持“優(yōu)秀員工重點培訓,年輕員工經(jīng)常培訓,緊缺人才抓緊培訓”的原則,針對不同層次、不同崗位的需求,根據(jù)員工文化結構變化及崗位變換,科學調整培訓的內容及方式。
(二)堅持建立管人與教育人相結合的工作模式
要逐步實現(xiàn)對教育培訓的齊抓共管,形成“大教育”、“大培訓”格局。要把開展員工培訓的情況作為考評工作實績的重要內容,在管人、管事、管物的同時,把教育人和使人受教育列入工作職責范圍,貫穿于管理工作始終。一手抓管理,一手抓教育,形成教育人人抓,人人都學習的良好局面。在知識傳播的基礎過程中不斷創(chuàng)新,激勵員工,創(chuàng)造財富,提高效益,并能創(chuàng)造知識,更新觀念,創(chuàng)新文化。
(三)堅持教育培訓內容和形式的創(chuàng)新發(fā)展
1、大力開展網(wǎng)絡教育和遠程教育
傳統(tǒng)意義的教育已遠遠不能滿足日益增長的學習需求,員工需要通過更加迅速便捷的途徑來獲取盡可能多的新知識。網(wǎng)絡教育和遠程教育覆蓋面廣、信息量大、知識更新快、實效性強,大大降低了學習成本,擴大了學習規(guī)模,提高了學習效率和靈活性,能收到事半功倍的效果。
2、規(guī)范各種資格證書教育,做到持證上崗
要把崗位技能教育培訓作為教育的核心,培養(yǎng)勝任崗位職責要求的優(yōu)秀工作者。在科學設置崗位的基礎上,對不同崗位建立工作標準,實行資格準入,持證上崗。培訓要強調學以致用、用之所學、學用一致的原則,注重把培訓與使用統(tǒng)一起來,確保受訓者能把通過培訓所獲得的知識與技能應用于工作實際,以提高其履行崗位職責的適應能力。
關鍵詞:員工培訓;意義;目的;問題;對策
一、企業(yè)實施員工培訓的目的
(一)發(fā)揮人才作用,激發(fā)員工活力
企業(yè)對員工進行培訓,可以促進人才健康成長,充分發(fā)揮人才作用,挖掘員工的內在的潛能和能力,提升員工的素質和技能水平,促進員工的全面發(fā)展,同時營造人才工作、生活、學習的良好環(huán)境,使人力資源的活力充分迸發(fā)。
(二)了解企業(yè)文化,增強凝聚力
針對新員工進行教育、培訓,可以幫助新員工了解企業(yè)的歷史發(fā)展狀況和未來發(fā)展規(guī)劃、職業(yè)道德和組織紀律、勞動安全衛(wèi)生、社會保障和質量管理知識與要求、崗位職責、員工權益及工資福利狀況等企業(yè)文化,接受企業(yè)文化熏陶,從而增強企業(yè)的凝聚力。
(三)提高工作能力和技能
針對管理人員的培訓尤其是對即將晉升的管理人員者開展提高性的培訓和教育,目的是促使他們盡快具有在更高一級職位上工作的全面知識、熟練技能、管理技巧和應變能力。針對廣大員工富有針對性的崗位技能培訓,提高員工個人、群體和整個企業(yè)的知識、能力、工作態(tài)度和工作績效,進一步開發(fā)員工的智力潛能。
(四)提升員工個人價值和貢獻率
企業(yè)通過員工培訓、工作豐富化、職業(yè)生涯規(guī)劃與開發(fā),促進員工知識、技巧和其他方面素質的全面提高,使其勞動能力和技能水平得到增強和發(fā)揮,在崗位上逐步成長,最大限度地實現(xiàn)其個人價值和對企業(yè)的貢獻率,達到員工個人和企業(yè)共同發(fā)展的目的。
(五)發(fā)揮員工才能,提高生產(chǎn)效率。
根據(jù)企業(yè)目標和個人狀況,實施員工培訓和整體開發(fā),為員工做好職業(yè)生涯設計,同時對優(yōu)秀員工不斷調整職位,充分發(fā)揮個人智慧和才能。在技能方面培訓工人使用標準的操作方法,使工人在崗位上成長,以提高生產(chǎn)效率。
二、國有企業(yè)員工培訓存在問題的應對策略
(一)建立健全企業(yè)教育培訓機制,構建學習型企業(yè)
1、健全和完善企業(yè)員工教育培訓機制。一是要制定員工教育培訓制度,包括培訓激勵評估制度、培訓結果考核轉換制度、教育培訓經(jīng)費保障制度等。二是要對國有企業(yè)現(xiàn)有的培訓中心或者基地實施硬件、軟件方面的升級改造,使之能夠擔當企業(yè)眾多的員工培訓需求。
2、構建終身學習型企業(yè)。知識經(jīng)濟時代,知識老化的速度加快,人才只有不斷的學習才能成為真正意義上的“人才”,這是企業(yè)不斷創(chuàng)新和發(fā)展的基礎。學習型企業(yè)就是把員工教育培訓和學習放在新的戰(zhàn)略位置,視員工學習為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展需要,實現(xiàn)員工和企業(yè)的同步發(fā)展;營造良好的學習知識氛圍,把人力資本視為企業(yè)的核心資本,不斷對員工實施新技術、新工藝、新方法的培訓,使員工成為知識型員工,成為創(chuàng)造企業(yè)新的經(jīng)濟增長和財富的源泉。
(二)圍繞企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標,實施持續(xù)有效的戰(zhàn)略培訓
1、以企業(yè)戰(zhàn)略為導向,建立全方位的員工教育培訓體系。要了解企業(yè)發(fā)展的長期戰(zhàn)略,以及實施該戰(zhàn)略對人才的需要,明確對人才、對員工的要求是什么,未來企業(yè)對人才的數(shù)量和質量等實際狀況,根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略目標要求和任職條件,建立對應的崗位的素質模型,以此模型確立員工教育培訓體系。
2、針對企業(yè)員工的職業(yè)生涯目標和發(fā)展途徑進行經(jīng)常性的戰(zhàn)略培訓。戰(zhàn)略培訓包括一切有目的、有計劃的學習活動或者訓練項目,其基本目標是提高員工有關知識技能水平和績效價值貢獻率,不斷為企業(yè)獲取人力資本方面的競爭優(yōu)勢。克服企業(yè)因員工知識老化所造成的種種生存和發(fā)展困境,員工利用各種機會接受“繼續(xù)教育”,通過各種形式接受在職培訓,這也是企業(yè)人力資本投資和“再生產(chǎn)”的一項重要任務和使命,有利于企業(yè)應對市場壓力和市場挑戰(zhàn)、獲得持續(xù)競爭優(yōu)勢。
(三)調查分析企業(yè)員工基本狀況,明確企業(yè)員工對培訓有效需求
人力資源管理部門要對照各崗位素質模型和標準,分析衡量現(xiàn)有員工基本水平和之間的差距,通過分析造成這些差距的根本原因,明確員工教育培訓的有效需求。然后,根據(jù)“優(yōu)先次序、輕重緩急”的原則,設計員工教育培訓體系和培訓解決方案,有效配置企業(yè)教育培訓資源。最后,還要了解員工的個性需求,進行區(qū)別對待,形成多層次、全方位的培訓規(guī)劃框架和可行性的具體培訓計劃,力求在解決共性問題的同時解決個性需求,使戰(zhàn)略與員工個人的培訓需求充分結合。
(四)走出去,引進來,充分利用多方面教育培訓資源
1、走出去――企業(yè)員工培訓外包。雖然國有企業(yè)自己對員工的教育培訓有一定的基礎和規(guī)模,有的甚至還建有企業(yè)大學,但是師資力量、教育培訓經(jīng)驗以及教育培訓方式等都有所欠缺,教育培訓達不到預期目標,因此需要將企業(yè)員工的培訓實行外包。外包有兩種,一種是為了使員工掌握技術技能,將員工送到專門的技術??圃盒_M行“回爐再造”。一種是將員工送到社會上的教育培訓專門機構,進行潛力挖掘提升。隨著時展,如今外部培訓資源是唾手可得的,培訓外包的情形將會逐漸的增加,以成本及專業(yè)性來考量,企業(yè)內部承擔內員工教育培訓的費用成本,不如與多家企業(yè)共同分享一家專業(yè)培訓機構中心來得經(jīng)濟。企業(yè)員工培訓外包,需要企業(yè)人力資源管理部門在角色上將有所轉變,由傳統(tǒng)管理部門的型態(tài)轉變成為組織者和顧問者的角色。
2、引進來――請培訓教師進企業(yè)。國有企業(yè)在專業(yè)技術教師資源缺乏的情況下,充分利用國有企業(yè)的培訓中心或者培訓基地硬件和軟件實施,將他們請進企業(yè),圍繞專門的項目進行技術、技能指導和傳授。
知識經(jīng)濟時代背景下,知識和技術創(chuàng)新已成為經(jīng)濟、社會發(fā)展的重要動力源泉,企業(yè)人力資源管理需要緊跟時代步伐,加強對員工的教育培訓,把促進人才健康成長和充分發(fā)揮人才作用放在首要位置,更加注意人的潛能和能力的提高與人的全面發(fā)展,努力營造人才工作生活的良好環(huán)境,使人力資源的活力充分迸發(fā),從而推進企業(yè)持續(xù)發(fā)展。
一般提到加強安全教育培訓,往往想到的是加強對一線員工的培訓。一線作業(yè)人員每天要直接從事各種生產(chǎn)作業(yè),其安全素質的高低固然重要,但管理人員的安全素養(yǎng)同樣不可忽視。一個對安全非常重視的領導肯定對下屬關于安全的要求也會很高,相反,若一個領導只追求經(jīng)濟效益,而忽視安全,必然會對其下屬產(chǎn)生不利的導向,整個隊伍將不會把安全擺在首要位置,其所帶團隊必然安全基礎不牢。
2發(fā)電企業(yè)安全教育培訓工作要點
2.1制定針對性強的安全教育培訓計劃
做好安全教育培訓,首先必須制定完善的安全教育培訓計劃,應分公司、部門、班組等不同層次需要實現(xiàn)的培訓目標,針對特定的對象,制定差異化的培訓計劃,明確安全教育培訓目標、內容、形式、參加人員、完成時間、責任人等,便于有的放矢地開展培訓,取得實效。培訓計劃還應注重從下至上方式,即從班組、部門根據(jù)自身情況分別向上級提出培訓需求,上級再來統(tǒng)籌安排好全年的安全教育培訓計劃,有利于調動各級人員執(zhí)行培訓計劃的主動性和積極性。
2.2確立豐富的安全教育培訓內容
安全教育培訓的內容應針對不同的培訓對象,如新入職員工、特種作業(yè)人員、生產(chǎn)管理人員等,結合不同的培訓需求,如全能值班、技能提升、新設備新技術使用等來確定,保證安全教育培訓內容的實用性和針對性。一般包括以下幾方面內容:
2.2.1通用安全知識培訓主要包括法律法規(guī)、電業(yè)安全工作規(guī)程、安全生產(chǎn)規(guī)章制度、操作規(guī)程的培訓、事故案例等,旨在使企業(yè)員工具備基本的安全基礎知識。
2.2.2安全文化的教育每個企業(yè)都有自身的安全文化,要積極發(fā)揮安全文化的教育功能,樹立積極的安全文化理念,貫穿于安全教育和日常安全生產(chǎn)過程,提高員工的安全意識。2.2.3崗位的安全操作技能培訓主要是使作業(yè)人員熟練掌握本崗位的安全操作規(guī)程,提高操作技能,降低崗位事故發(fā)生率。如受限空間安全作業(yè)培訓、臨時用電安全培訓,運行人員防誤操作培訓、電氣作業(yè)人員觸電急救培訓等。
2.2.4現(xiàn)場危險因素及控制措施的培訓主要針對作業(yè)人員需從事的具體工作,從場地、環(huán)境、工具設備、操作工藝流程等進行危險點分析,并制定針對性的控制措施,使作業(yè)人員清楚工作中存在的危險點及控制措施和應急處理要點,并掌握這種分析方法用于工作實踐,有效防控現(xiàn)場作業(yè)風險。
2.2.5新崗位、新操作方法的安全教育培訓使用新技術、新工藝、新設備、新材料的員工,或調到新的生產(chǎn)崗位,必須進行新操作方法和新崗位的安全教育培訓,并經(jīng)考試合格后,方可上崗操作。如現(xiàn)在火力發(fā)電企業(yè)應環(huán)保要求均在上馬脫硝工程,脫硝工程正式投運前,相關運行、檢修人員必須通過培訓合格后方可對脫硝設備進行相應的運行和檢修維護工作。
2.3采取形式多樣的安全教育培訓方式
為取得較好的培訓效果,安全教育培訓方式應多樣化,提高大家的學習興趣。培訓方式一般可采用以下幾種方式:
2.3.1理論灌輸法這種方法一般采用傳統(tǒng)安全講課的形式,主要是向員工講述安全法律法規(guī)、安全規(guī)章制度等。可以通過一定形式的考試,強化記憶內容,使之明確基本要求和應努力的方向1]。2.3.2多媒體教學法通過放映具有安全生產(chǎn)教育意義的視頻和電影、各種標準化作業(yè)電視和事故現(xiàn)場錄像等,或把講課內容制作成圖文并茂的PPT,把聲、像、畫同時作用于受教育者的感性器官,有利于提高受教育者對安全知識的理解和記憶[1]。
2.3.3情感溝通法對待現(xiàn)場違章作業(yè)人員,指出違章行為的同時,耐心告知違章行為可能產(chǎn)生的危害及正確的做法;對待事故的責任者和受害者,心平氣和地幫助他們總結吸取教訓,通過加強溝通和情感交流,使之懂得錯在何處,如何規(guī)范作業(yè)行為,以達到啟發(fā)和教育的目的。
2.3.4案例解剖法選擇具有典型意義的事故案例,分析其事故產(chǎn)生的根源、危害,使員工不僅知其然,而且知其所以然[1]。如在講述安規(guī)條款時,結合未遵守此規(guī)定所造成的真實案例,可以讓學員對條款記憶更加深刻,在實際工作中也能更好地遵守。
2.3.5活動熏陶法通過開展各種形式的活動,如“黨員創(chuàng)先爭優(yōu)示范崗”、“青年文明號”等活動,將安全教育培訓作為一項硬性評比指標;大力開展“三講一落實”活動,即每項作業(yè)開工前講任務、講風險、講措施,工作中再抓好措施的落實,通過“人人講”的方式,在一定時段內要求作業(yè)人員輪流講解,促進全員安全水平的提高;組織開展安全生產(chǎn)知識競賽、安全生產(chǎn)規(guī)章制度調考以及技術比武等,通過以考促學的方式,不斷提高員工技術水平和安全意識;組織安全征文、安全演講、安全漫畫等,寓教育于活動之中,讓員更樂于接受,提高員工參與的積極性,取得較好的培訓效果。
2.4實施安全教育培訓考評
為確保安全教育培訓達到預期目標,應對安全教育培訓工作進行考評,使培訓計劃項目實現(xiàn)閉環(huán)管理,做到有效實施、持續(xù)改進、穩(wěn)步提高??荚u應實施全員安全教育培訓考評,即包含對培訓學員和培訓老師的考評。對于具體的每次教育培訓來說,對學員的考評可通過考試、現(xiàn)場問答等形式,對老師的考評可通過學員對老師的測評、學員經(jīng)過培訓后技能提升的效果等;對于一定時段的培訓工作來說,可采用教育培訓積分制,即規(guī)定不同崗位的人員在某一段時間內必須完成一定的培訓積分。如筆者所在單位的教育培訓積分制度,對參加不同的培訓制定出不同的積分細則,要求每位普通員工每月至少完成5分的培訓積分,分月度和年度進行考評。實施全員考評,一方面可以調動員工參與安全教育的熱情,保障安全教育工作順利開展。另一方面可以激發(fā)全體安全教育培訓師積極創(chuàng)新,提高安全教育培訓工作效能[2]。
3結束語
關鍵詞:建筑業(yè);農民工;安全教育培訓
中圖分類號:TU714文獻標識碼: A
改革開放以來,國民經(jīng)濟得到了持續(xù)、健康的發(fā)展,固定資產(chǎn)投資規(guī)模不斷擴大,為建筑業(yè)的發(fā)展提供了良好的市場環(huán)境,建筑業(yè)逐漸成為國民經(jīng)濟的重要支柱。由此,越來越多的農村剩余勞動力涌入建筑市場,成為建筑業(yè)的主力大軍。據(jù)統(tǒng)計,建筑業(yè)80%以上的從業(yè)人員屬于農民工,他們大都來自偏遠地區(qū),沒有受過專業(yè)的安全教育培訓,且自身文化素質低,自我保護意識薄弱。在帶來巨大的經(jīng)濟效益的同時,也增加了安全生產(chǎn)事故,給國家、企業(yè)、家庭帶來無法彌補的損失,也不利于社會的和諧安定。
目前,我國建筑業(yè)農民工其特點,一是農民工受教育程度低。建筑企業(yè)的改制到目前已逐漸演變成管理型企業(yè),一線生產(chǎn)工人主要有勞務分包單位提供。這些勞務分包單位中的人員主要有偏遠地區(qū)的農村剩余勞動力組成。由于歷史原因,很多進城打工的農民工受教育程度不高,絕大多數(shù)只有小學或者初中文化,有的甚至為文盲,基本不具備相應的知識。二是農民工家庭負擔重。他們屬于我國當前收入較低階層,往往背負著尚留在農村的家庭對他們經(jīng)濟上的依賴,能夠吃苦耐勞,希望通過自己的勞動提高收入,改善生活狀況。因此,有時候只考慮如何通過勞動提高收入,卻忽略了安全的重要性。三是農民工流動性大。建筑施工不像其他產(chǎn)品的生產(chǎn)在同一地點,建筑工地的流動性導致了農民工的流動性比較強。另外,農民工對施工單位的忠誠度不高,加之建筑業(yè)的入門門檻較低,常常干了幾個月就跳槽到別的建筑工地。為此,企業(yè)不愿多花精力在農民工的教育培訓上。四是農民工自身安全技術低,安全意識薄弱。農民工由于受到文化素質的影響,對建筑施工了解較少,從農村簡單的手工勞動到建筑工地復雜的工序操作,短時間內難以適應作業(yè)環(huán)境的改變和勞動方式的轉變。再加上缺乏系統(tǒng)的安全教育培訓,導致他們對基本的安全技術規(guī)程了解較少,在違章作業(yè)時,并不清楚由此帶來的嚴重后果。也有的明知是違章作業(yè),但由于自身安全意識薄弱,冒險蠻干,導致安全事故的發(fā)生。五是農民工心理準備不足。建筑行業(yè)受露天、野外及高處作業(yè)的影響,是僅次于煤炭行業(yè)的高危行業(yè)。農民工在進入施工現(xiàn)場時,普遍存在思想不到位,心理準備不充分,對存在的危險因素不重視,主要表現(xiàn)在作業(yè)過程中精力不集中,存在僥幸心理,對規(guī)章制度視而不見。遇到突發(fā)事件時手忙腳亂,導致忙中出錯。
通過對目前我國建筑業(yè)農民工現(xiàn)狀的分析,我們可以看到大多數(shù)農民工文化水平不高,組織程度差,自身安全技術低,安全意識薄弱,同時又缺少系統(tǒng)的安全教育培訓,使其往往成為建筑施工中傷亡事故的受害者。為此,我司始終堅持“以人為本、安全發(fā)展”的理念,把民工安全知識教育放在首位,通過加強安全教育培訓,培養(yǎng)了農民工樹立正確的價值觀,增強了他們的安全意識,提高了他們的安全技術水平,及時掌握新技術、新信息,有效減少了安全生產(chǎn)事故的發(fā)生,為我司的健康發(fā)展起到重要的作用。現(xiàn)就我市寶業(yè)建設集團企業(yè)在安全教育培訓方面的工作淺談如下:
1、建立健全安全生產(chǎn)管理制度。企業(yè)在公司建立了以總經(jīng)理負責,分管生產(chǎn)副總具體抓,公司工程部安全科抓監(jiān)督檢查的安全管理網(wǎng)絡,制定出《重大危險源排查制度》、《企業(yè)負責人和項目負責人施工現(xiàn)場帶班實施辦法》、《安全技術措施計劃執(zhí)行制度》等安全生產(chǎn)管理制度。其公司實行年度安全生產(chǎn)目標責任制,年初由公司總經(jīng)理與各工程公司安全生產(chǎn)第一責任人(工程公司經(jīng)理)簽訂年度安全生產(chǎn)目標責任書,并分解安全生產(chǎn)指標,落實責任,年后把各工程公司安全生產(chǎn)指標的完成情況與經(jīng)營目標考核、經(jīng)濟效益直接掛鉤,增強安全生產(chǎn)責任心。
2、新工人實行三級安全教育。其公司對新進員工實行三級安全教育,即公司級、項目部級、班組級。對新進員工收集身份證復印件,進行三級安全教育登記,按規(guī)定進行安全教育和技術培訓,經(jīng)考核合格方可上崗,并根據(jù)作業(yè)人員變動情況及時補充登記。對于特殊工種人員,除安全三級教育外,還須按規(guī)定參加本工種專業(yè)培訓、資格考試,取得《特種作業(yè)人員操作證》后方可上崗。通過實行三級安全教育讓新員工有了對建筑業(yè)初步的認識,提高了安全意識。
公司級的安全教育:由項目部所在地的工程公司工程部對新進員工開展實質性學時安全教育培訓,主要內容包括:國家及當?shù)叵嚓P的安全生產(chǎn)方針、政策、標準、規(guī)范等安全知識及公司所編的安全規(guī)章制度;當前建筑業(yè)安全生產(chǎn)形勢及歷史上發(fā)生的重大安全事故案例及應吸取的教訓;發(fā)生事故后如何搶救傷員、逃離現(xiàn)場和及時上報等相關知識。
項目部級的安全教育:由項目部技術負責人及安全員對新進員工開展實質性學時安全教育培訓,主要內容包括:本工程施工的特點、難點及現(xiàn)場安全生產(chǎn)制度、規(guī)定及安全注意事項;本工程的安全技術操作規(guī)程;勞保用品及防護用品如何正確使用的基本知識。
班組級的安全教育:由班組長對新進員工開展實質性學時的安全教育培訓,主要內容包括:本工種具體的安全操作規(guī)章;本班組必須遵守的勞動紀律及安全生產(chǎn)所需的要求。
3、定期開展安全教育培訓。其公司定期對員工展開安全教育培訓,并通過制定《項目部安全教育制度》規(guī)范安全教育培訓,保證其具有全員性、長期性、專業(yè)性。
3.1 安全教育培訓的全員性。因為安全工作屬于一項復雜的系統(tǒng)工作,且建筑行業(yè)屬于高危行業(yè),任何一個薄弱環(huán)節(jié)都有可能導致安全事故的發(fā)生。因此,公司對每位員工實行一人一檔案制,對每一個從事生產(chǎn)活動的人員都要求進行安全教育培訓,并對安全教育培訓計入檔案,從項目經(jīng)理、管理人員到一線生產(chǎn)工人,安全教育培訓不合格,不得上崗作業(yè)。
3.2 安全教育培訓的長期性。其公司及項目部年初制定培訓計劃,并根據(jù)實際情況制定相應的培訓內容,使安全教育培訓這項工作制度化、規(guī)范化。原則上公司每月對員工進行一次安全教育培訓,項目部則為每周進行一次安全教育培訓,并在每個分部分項工程施工前進行安全技術交底,使員工在施工現(xiàn)場期間不斷地接受相關安全教育培訓。
3.3 安全教育培訓的專業(yè)性。建筑施工是一門綜合的科學,涉及到多個工種、多個專業(yè),安全生產(chǎn)既有管理性要求又有技術性要求;安全教育即包括安全思想的教育,又包括安全技術操作規(guī)程的教育。因此在開展安全教育培訓時,其公司即有安全理論知識的學習,又有案例的補充,做到深入淺出,既能提高農民工的安全意識,又能增長他們的安全技能。
3.4 安全教育培訓靈活機動。由于大部分農民工自身文化素質就不高,組織性較差,因此在組織安全教育培訓時應做到靈活機動。對農民工的安全教育培訓不能一味的在晚間舉行,干了一天的活已經(jīng)很累的他們,如果勉強組織培訓也難以達到培訓的效果。因此,充分利用下雨時段、停工期間靈活安排教育培訓,這樣更容易組織,效果也會更加明顯。
3.5 安全教育培訓形式多樣化。開展農民工安全生產(chǎn)培訓不能一味灌輸理論知識。在農民工本身文化素質不高,如使用枯燥乏味單一的形式,很難調動他們學習的興趣。因此,在開展教育培訓時,形式上可采用圖文并茂的講解、真實案例的播放、發(fā)放安全小手冊、編制宣傳欄和現(xiàn)場設置安全警示標志等方式;內容上要包括安全管理、安全技術、文明施工、安全防護等知識,理論與實際相結合,提高現(xiàn)場施工操作人員的安全意識與安全操作技能。
安全生產(chǎn)管理的基本對象是企業(yè)的員工。大部分工傷事故是在現(xiàn)場作業(yè)過程中發(fā)生的,現(xiàn)場作業(yè)是人、物、環(huán)境的交叉點,也是能量流動和物質流動的交匯處。在作業(yè)過程中人起著主導的作用,因此絕大部分工傷事故的發(fā)生與人的不安全行為有關。據(jù)不完全統(tǒng)計,我公司從03年至今發(fā)生的工傷事故中,有近80%是因人的不安全行為引發(fā)。而在人的不安全行為引起的工傷事故中,正式員工中占66.7%,相關方則占80%。這組數(shù)據(jù)足以說明兩個問題:一是由于安全教育程度內外有別,員工的安全素養(yǎng)內外也不同;正式員工安全規(guī)范及操作成熟度比相關方人員要好;正式員工的安全可控程度也遠大于相關方員工。二是安全教育培訓是提高員工的安全意識和安全素質,防止產(chǎn)生不安全行為,減少人為失誤的重要手段。要想減少作業(yè)現(xiàn)場的工傷事故,就必須通過強化安全教育培訓來控制作業(yè)人員的不安全行為,保證作業(yè)過程的合理與規(guī)范。國家和企業(yè)一直很重視安全教育培訓工作?!栋踩a(chǎn)法》第21條規(guī)定:“生產(chǎn)經(jīng)營單位應當對從業(yè)人員進行安全教育和培訓,保證從業(yè)人員具備必要的安全生產(chǎn)知識,熟悉有關的安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全操作規(guī)程,掌握本崗位的安全操作技能,未經(jīng)安全生產(chǎn)教育和培訓合格的人員不得上崗作業(yè)?!备鶕?jù)《國務院關于進一步加強企業(yè)安全生產(chǎn)工作的通知》的實施意見(安監(jiān)總管四〔2010〕208號)文的規(guī)定:“對從事本企業(yè)生產(chǎn)活動的相關方人員,要納入本企業(yè)全員安全培訓教育范圍,開展入廠安全教育。”2010年,公司也專門下發(fā)了《安全培訓管理規(guī)定》(股份辦人〔2010〕31號)文,對公司各部門安全教育培訓的工作職責、流程、要求都作了具體的規(guī)定。筆者作為一線專職安全管理人員,曾多次組織內部員工的安全培訓。作為兼職教師,為相關方人員上過安全教育培訓課,經(jīng)過一段時間的實踐,本人就對當前安全教育培訓的現(xiàn)狀進行了思考,并提出了一些建議。
2當前安全教育培訓工作的現(xiàn)狀
2.1安全培訓制度的落實尚需時日
在《安全培訓管理規(guī)定》下發(fā)之前,公司有關安全教育培訓的制度主要體現(xiàn)在職業(yè)健康安全管理體系相關文件中。對安全教育培訓的職責分工、主要內容、課時要求規(guī)定比較籠統(tǒng),也沒有明確具體的考核措施。由于約束力有限,部分員工對待安全培訓的態(tài)度并不認真,有的還對安全培訓占用其休息時間頗有怨言。這就使得下屬單位在執(zhí)行時容易走樣,將安全培訓變成走過場,甚至根本就不組織培訓,而只是給每名員工發(fā)張考試卷,最后回收批改了事,使安全培訓的嚴肅性、實效性大打折扣。《安全培訓管理規(guī)定》的制定下發(fā),在一定程度上填補了制度的漏洞,但是制度真正得到落實,還有很多工作要做。
2.2培訓內容籠統(tǒng)、實際效果有限
由于目前尚未形成科學的安全教育培訓需求分析機制,安全教育培訓內容籠統(tǒng),針對性不足。以全員安全培訓為例,既要培訓安全標準化作業(yè)文件,又要兼顧安全操作規(guī)程,同時也不能沒有安全生產(chǎn)法規(guī)、制度,最后還要結合其他因素,加上交通安全、消防安全甚至治安保衛(wèi)等等內容,重點不突出。再以相關方安全培訓為例,無論接受安全培訓的學員是受過高等教育的技術人員,還是只有小學文化的清潔工人,培訓的內容完全一樣,沒有根據(jù)被培訓對象的工作性質、文化素質、思想狀況,做到因材施教,而是偏重于培訓人員的數(shù)量、培訓時間、培訓的考試結果,缺乏對實際應用能力的追蹤和考核,很難達到安全教育培訓的預期效果。
2.3培訓形式缺少創(chuàng)新
目前的安全培訓在施教方式上基本仍然采用傳統(tǒng)的注入式教學方式。上課教師自身的理論水平、語言組織、駕馭課堂氣氛的能力直接影響到培訓效果。如果教師的理論水平欠缺,培訓學員就會產(chǎn)生不信任,甚至產(chǎn)生“他還不如我”的感覺;如果教師的語言組織能力較差,學員就不會對培訓內容產(chǎn)生興趣;如果教師駕馭課堂氣氛的能力不足,學員將會對這樣的培訓感到不耐煩。因此對于安全培訓這種成人教育來說,注入式教學方式無法起到正確地引導和啟發(fā)被培訓對象的學習積極性的作用。因此在安全培訓形式上需要進一步創(chuàng)新。
2.4專業(yè)技能培訓力度不足
隨著企業(yè)的發(fā)展,一些新裝備、新技術、新材料被不斷應用到生產(chǎn)一線。無論設備、技術如何先進,沒有科學的管理方法,沒有高素質的從業(yè)人員進行操作,就不能發(fā)揮出巨大的生產(chǎn)力,更談不上實現(xiàn)安全生產(chǎn)。這就需要各級管理技術人員從專業(yè)專管的角度開展安全培訓工作,因為裝備越先進,專業(yè)性越強,對操作人員的安全要求也越高。如果還是依靠安全管理人員進行培訓,由于專業(yè)知識、技能的限制,對提高員工的安全操作技能作用有限。
2.5針對各級管理技術人員的培訓力度不夠
實事求是地講,近兩年公司及各分廠的安全培訓對象主要是一線員工,而針對各級管理技術人員,尤其是各級管理人員的安全教育培訓組織的比較少。產(chǎn)生這種現(xiàn)象的主要原因,是部分領導認為,大多數(shù)安全事故都發(fā)生在一線生產(chǎn)操作崗位,因此這部分崗位人員就屬于安全生產(chǎn)事故“高危人群”,只需加大對這部分人的培訓力度即可。而管理技術人員從事的工作危險性較小,因此培訓不培訓無所謂。這是一種很危險的想法,如果管理技術人員不清楚自己的安全職責,不熟悉自己所應當承擔的安全管理義務,就使得安全責任無法真正落實到位,甚至產(chǎn)生管理漏洞,進而導致安全事故的發(fā)生。
2.6培訓機構、師資力量要加強
目前,公司的安全培訓職責由多個部門負責,沒有統(tǒng)一、專門的安全培訓管理機構。“群龍治水”反而不利于培訓職責的落實。各生產(chǎn)廠在安全培訓的職能分工上也基本上還是執(zhí)行先由分管安全的生產(chǎn)科制定培訓計劃,再由分廠人事部門備案,最后由專職安全員負責具體實施的安全培訓流程。這就導致培訓越多,安全員越忙的情況。由于現(xiàn)在各單位的安全管理人員配置有限,難免會厚此薄彼,影響培訓質量。同時,公司尚未建立一支合格的專(兼)職安全培訓師資力量,目前的安全培訓師資基本由各單位的安全管理人員兼任,文化程度、講課水平各有高低,安全培訓效果也不同。
3對安全教育培訓工作的幾點建議
3.1建立安全培訓體系,成立安全培訓機構
要做好公司的安全培訓工作,必須建立從員工的安全操作技能調查分析開始,再到制定安全培訓需求計劃,開展培訓,效果評估,提升改進的一套科學的安全教育培訓體系。成立專門的安全培訓機構負責全公司安全培訓的管理,負責制定完善教學、考試、發(fā)證等一系列的安全培訓制度。安全培訓機構每年根據(jù)從業(yè)人員的現(xiàn)狀,制定培訓目標和培訓計劃,安排從業(yè)人員進行培訓和復訓工作。對各生產(chǎn)廠下達有針對性的安全培訓計劃和人均培訓課時要求,并負責監(jiān)督落實。成立專門的安全培訓機構目的就是從全局出發(fā),從長遠出發(fā),使安全培訓工作為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展提供智力支持和人才保證。同時要進一步完善安全培訓相關制度,細化考核指標。比如,規(guī)定每一名員工每年必須接受安全教育培訓的課時量,如果沒有達到安全培訓課時要求,就不具備升職、調資條件。同樣,每一名新任、轉任的管理技術人員在就職前必須經(jīng)過專門的安全責任培訓,并考試合格后才能履新等。從制度上促使員工從“要我培訓”向“我要培訓”轉變。
3.2培養(yǎng)師資力量,增加培訓投入
在成立安全培訓工作機構的基礎上,還必須注重培養(yǎng)一批專(兼)職培訓講師隊伍。因為企業(yè)的類型不一樣,所處的階段和面臨的問題不一樣,真正能解決問題的還是靠企業(yè)自己的人,培訓講師不應全是安全管理人員,更要有優(yōu)秀的管理技術人員來承擔訓練下屬、培養(yǎng)員工的職責。講師必須精通安全管理專業(yè)知識和技能,具備較高的政治素質、思想道德素質和文化素質。增加培訓投入,在安全培訓的硬件設施上盡可能做到設施齊全,功能完善。在施教手段上全部采用多媒體教學,使接受培訓的新員工從教學軟件的模擬或現(xiàn)實圖像中具備一定的感性認識,再通過工作的實踐,逐步掌握相應的安全操作技能及安全生產(chǎn)知識,為公司的安全生產(chǎn)打下了良好的基礎。
3.3培訓內容要做到因材施教
安全培訓必須樹立“向事故學習”的理念。從事故當中吸取教訓,開展有針對性的安全培訓,從而有效地防止或減少重復事故的發(fā)生。在培訓實施過程中,必須根據(jù)被培訓對象的文化素質及思想狀況,采取因人施教和因事施教原則。如采用案例分析法對崗位員工進行安全培訓就很容易收到較好的效果,因為培訓內容所選取的事故案例都是生產(chǎn)過程中所發(fā)生的典型事故,在講授過程中,對培訓對象有身臨其境的感覺。通過培訓教師的講述和分析,被培訓對象對自己在作業(yè)過程中的操作行為進行反省,找出不足以及操作的不當之處,總結經(jīng)驗和吸取教訓,在今后的作業(yè)過程中,嚴格按照規(guī)章制度規(guī)范自己的操作行為,就有可能最大限度地避免安全事故的發(fā)生。而針對各級管理技術人員的培訓,就要提高培訓的層次和水平,而不僅僅局限于案例分析。通過因材施教使文化素質不同的人員都能接受培訓內容,從而達到培訓工作的預期效果。
3.4創(chuàng)新培訓方式
創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的重要手段,如何創(chuàng)新安全培訓方式,取得培訓最大效果,是擺在我們面前的重要課題。帶鋼廠在培訓方式做了一些嘗試:一是推行“作業(yè)長安全授課培訓”制度,要求作業(yè)長結合本作業(yè)區(qū)實際情況,抓住本作業(yè)區(qū)每一個班組和崗位的危險源點和防范措施,制作培訓課件對所屬員工進行一次有針對性的安全培訓。一方面提高了作業(yè)長的安全責任意識和管理水平。另一方面,作業(yè)長授課培訓能夠緊扣作業(yè)區(qū)實際,貼近現(xiàn)場,針對性較強。二是互動式安全培訓。即全員安全培訓采用“互動”的形式,將作業(yè)區(qū)、班組的兼職安全員請上講臺。先由各作業(yè)區(qū)安全員講解本作業(yè)區(qū)存在的主要危險源點及預防與控制措施。再由各班組安全員講解本班組主要存在的習慣性違章行為并分析產(chǎn)生原因。最后,讓不同崗位的員工圍繞上下道工序,就其他崗位存在的不安全行為提出意見和建議。由于這種形式在以往的安全培訓中從未采用過,因此大家都感覺很新鮮,發(fā)言也很踴躍,尤其是上下道工序之間,員工提出了很多中肯,甚至有些尖銳的意見,使所有參與培訓的員工都感覺深受啟發(fā)和教育。2011年,我廠還嘗試進行了安全標準化作業(yè)的“目視化”改進,將具有一定危險性的“加熱爐停爐與點火”和“立輥換輥”兩項作業(yè)的安全操作步驟拍攝成電視宣傳片,盡管總時長只有7分28秒,但是因題材新穎,內容生動,并配有安全標準化作業(yè)文件步驟的相關字幕和解說,崗位員工一看便懂。而且片中人物全是一線普通員工的“本色表演”,雖略顯羞澀和稚嫩,也不乏“穿幫”鏡頭,但是收看的員工在笑的前仰后合的同時,也對其今后的工作中如何安全規(guī)范操作起到了潛移默化的作用。
3.5重視專業(yè)安全技能培訓,加大管理人員的培訓力度
進一步發(fā)揮專業(yè)專管的技術優(yōu)勢,不斷強化專業(yè)技術人員的安全培訓意識。促使專業(yè)技術人員在新材料、新裝備、新技術使用后,自覺開展針對操作人員的專業(yè)知識培訓,使其能夠熟練掌握操作技能和生產(chǎn)安全相關知識,能夠駕馭新裝備,正確處理好人與人、人與物、物與物的關系,為安全生產(chǎn)工作打下堅實的基礎。目前,針對各級管理人員的安全培訓覆蓋面較小,安全知識匱乏導致有相當一部分,尤其是新提拔的各級管理人員不能正確地認識自己所應承擔的安全職責,這就會導致安全責任落實不到位,甚至使安全責任“縱向到底、橫向到邊”成為一句空話。因此必須加大針對各級管理人員的安全培訓力度。開展以增強安全生產(chǎn)責任意識、熟悉安全生產(chǎn)法律、法規(guī)、關心員工安全健康為重點的安全責任意識教育培訓。促使各級管理人員能夠具備與本單位從事的生產(chǎn)經(jīng)營活動相應的安全生產(chǎn)知識和管理能力。
3.6深入落實相關制度,豐富安全培訓手段
針對一些班組安全學習不能正常開展,部分崗位員工長期得不到安全教育培訓的現(xiàn)狀,2012年初,公司推行了“班前安全宣誓”和“班組安全學習日”活動。為了將這兩項安全管理制度落到實處,帶鋼廠專門制定了配套的實施細則下發(fā)班組,要求員工學習并遵照執(zhí)行。為提升管理人員的責任意識和服務意識,還規(guī)定廠領導每天至少參與1個作業(yè)區(qū)的“班前宣誓”活動,每月至少參加1個班組的“安全學習日”活動,以便掌握員工思想動態(tài),幫助解決實際問題。員工安全意識的提高不是一朝一夕的事情,需要經(jīng)常組織培訓,把安全理念不斷灌輸?shù)絾T工的頭腦中。正因為提升安全意識是一個長期、持續(xù)的過程,因此在培訓手段上應當豐富多樣,因地制宜,因人而異。如舉辦各種培訓班、報告會、研討會、安全知識講座、安全知識競賽、典型事故圖片展、電視片、黑板報、簡報、發(fā)放宣傳品等形式。總之,安全教育培訓要力求形象生動有實效,避免枯燥無味地走過場。