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本報訊 為貫徹落實《國務院關于推進物聯網有序健康發展的指導意見》,依據《物聯網“十二五”發展規劃》和《物聯網發展專項資金管理暫行辦法》的要求,工業和信息化部日前啟動了2013年物聯網發展專項資金項目申報工作。
據悉,此次專項資金支持重點領域物聯網系統研制項目和關鍵技術研發和產業化項目。重點領域物聯網系統研制項目重點支持經濟發展、社會管理等領域的物聯網系統研制,推進精細化管理和科學決策,提升生產和運行效率,促進節能減排和產業升級,保障公共安全,提升社會管理和公共服務信息化水平。關鍵技術研發和產業化項目則重點支持物聯網信息感知、傳輸、處理等方面的關鍵技術研發和產業化,形成集成性強、技術含量高、市場容量大、應用廣泛、社會經濟效益較好的技術和產品,提升企業自主創新能力和物聯網技術發展水平,加快推動物聯網產業的發展。
其中,重點領域物聯網系統研制項目主要包括:
1.智能工業領域。重點支持工業生產過程控制、生產環境檢測、制造供應鏈跟蹤、產品全生命周期檢測等物聯網系統,形成綜合管理監測平臺,促進經濟效益提升、安全生產和節能減排。
2.智能農業領域。重點支持農業生產精細化管理、生產養殖環境監控、農產品質量安全管理與產品溯源等物聯網系統,形成重點農產品質量管理平臺,保障農產品安全。
3.智能環保領域。重點支持城市大氣環境實時監測、重點流域和湖泊水質監測、工業污染源排放實時監控等物聯網系統,形成重點地區和行業的實時監控和預警平臺,進一步改善環境質量。
4.智能物流領域。重點支持覆蓋庫存監控、配送管理、安全追溯全流程的物聯網系統,形成跨區域、行業、部門的物流公共服務平臺,提高物流效率,保障物流的安全和可控。
5.智能交通領域。重點支持交通狀態感知與交換、交通誘導與智能化管控、車輛定位與調度、車輛遠程監測與服務等物聯網系統,形成城市交通實時監控和管理平臺,提升交通管理水平。
1月4日,農業部部長韓長賦主持召開部常務會議,研究加快推進“互聯網+農業政務服務”和新型職業農民培育等工作。會議審議并原則通過《農業部關于加快推進“互聯網+農業政務服務”工作方案》《全國新型職業農民培育發展規劃(2016-2020年)》。
會議指出,“互聯網+政務服務”是轉變政府職能、轉變工作方式、提高治理能力的迫切要求,是深化“放管服”改革的關鍵環節,是解決群眾辦事難、激發主體活力、增添發展新動能的重要舉措。、總理多次強調,要大力推行“互網+政務服務”,打破信息壁壘,提升服務效率。要深入學習領會,切實把思想和行動統一到中央決策部署上來,扎實推動“互聯網+農業政務服務”工作。要明確工作重點。抓好政務公開,讓群眾知曉,讓群眾監督;抓好政府服務信息化,讓信息多跑路,讓群眾和企業少跑腿;打造農業政務服務“一張網”,統一提供政務服務,真正做到利企便民。要形成工作合力,建立分工明確、協調有力的工作機制,細化落實方案,明確時間節點,抓緊組織實施,合力推動工作取得實效。要體現以人民為中心的發展思想,加快整合建設,盡早開展有效服務,提高農業政務服務效率和辦事效率。
會議指出,培育新型職業農民是發展現代農業、解決“誰來種地”問題的根本途徑,是農業現代化轉型升級、新型城鎮化發展以及深化農村改革、發展適度規模經營的必然要求。要切實增強責任感緊迫感使命感,鼓足干勁、持之以恒、常抓不懈,把這項工作抓實抓好,抓出成效。要狠抓落實,認真總結近年來的經驗做法,創新培育機制和模式,豐富內容和手段,加大政策扶持力度,明確責任人、制定路線圖、確定時間表,推動新型職業農民培育由點到面不斷拓展、從規模到質量不斷提高。要加強宣傳,充分利用各種媒體廣泛宣傳各地的好做法、好經驗、好典型,營造新型職業農民創業創新的良好氛圍。充分調動農民特別是有知識有文化的青壯年農民參加培訓、爭當新型職業農民的積極性,充分調動社會各方面參與培育新型職業農民工作的積極性,充分調動企業特別是涉農企業參與組織培訓新型職業農民的積極性。
會議審議并原則通過了《轉基因植物安全評價指南》《轉基因動物安全評價指南》《動物用轉基因微生物安全評價指南》《農業部科教(轉基因)行政審批工作規范》,強調要加強安全評價試驗監管,落實研發者的主體責任,發揮好國家農業轉基因生物安全委員會的作用,確保安全評價工作規范有序、評價結果科學可靠。
(來源:中國農業信息網)
大家好!
我叫李大偉。1994年畢業于齊齊哈爾師范學院中文系。
幾年來,一直在企業工作。先后做過辦公室秘書、副主任、綜合業務部部長、物業經理、銷售經理和總經理助理等工作。現在,正籌建“齊齊哈爾龍化企業服務工作室”。總結我的工作經歷,概括起來說是:學中文,做管理,長處在企業管理咨詢和策劃。正是在多家企業多崗位的工作經歷,我得到了這些企業領導和員工的認可。
業余時間,我愛好讀書和寫作。
回想參加工作的這11個年頭,我為沒有成就一翻轟轟烈烈的事業而慚愧。展望未來,我期待著自己能夠腳踏實地,踏踏實實地做成一件事。時逢這個“能干事”的時代,讓我引用美國政治家富蘭克林的一句名言與各位領導、各位評委、各位同仁分享:
“推動你的事業,不要讓事業推動你1
請領導和評委相信我,我就是,那位你們要選擇的“想干事,能干事,敢干事,能干成事,干事還干凈”的人眩
十年來的經歷
1994年,我從齊齊哈爾師范學院畢業以后,我去了海南省海口市,在那里的一家親屬參股的日資貿易公司參加工作。我在這家有160人的企業辦公室做綜合秘書工作3年,做副主任2年。公司主要業務是貿易和商業物業經營。因公司是帶有日資性質的合資企業,對所有員工的要求都很嚴格。也正是這個高標準、嚴要求的環境,不但教會了我企業行政管理和辦公室工作所需工作技能,更是給予了我取之不盡的人生財富。1999年因亞洲金融危機,公司經營出現問題,日資撤出,公司解體。我回到齊齊哈爾成家,先后在齊齊哈爾解放門農貿市嘗齊齊哈爾誠信擔保公司、齊齊哈爾百花集團百花電子城工作過。
自1999年以來,我還與黑龍江玉興集團、河北藍寶集團、黑龍江中億集團、齊齊哈爾華豐集團、齊齊哈爾華寶集團等企業有著廣泛的接觸和業務合作,為這些企業提供了項目論證和運營方案。
人生真的是短暫,在不知不覺中,我已經進入了中年。參加工作也11年了。回顧這些年來的路,我并不是在“這山望著那山高”,我始終將最大程度地發揮個人所學、所能,實現人生價值最大化作為夢想。今天有幸參加和平公司的人才招聘,這將成為我人生旅程的重要一步,同時也是我第一次與制造業為主體的企業接觸,我將竭盡權利爭取去競爭這個職位。
優勢
1、具備專業知識
———中文系日校畢業;
———熱愛文學;
———堅持寫作;
2、具備從業背景
———3年秘書工作;
———2年辦公室副主任工作;
———長期負責所在企業大型文字材料的撰寫;
3、具備企業管理實踐
———11年企業工作實踐;
———8年企業管理工作積累;
———多家企業服務經歷;
4、具備現代企業人員所需要的情感素質(EQ)
———為人單純,不復雜,遠離“貪、嗔、癡”,人際關系融洽;
———處事利落,不拖泥帶水,了解如何將企業領導和企業意圖最快的速度落實到位;
———思想本分,能夠在崗位上塌實工作,絕不好高婺遠,作為企業員工就是公司的一顆螺絲釘,工作時間沒有自我可言;
———生活簡樸,能夠正確對待付出和回報;
———從嚴要求,時刻把自己作為員工的標桿,永遠以正面的、積極的、進取的標準要求自己,始終做所在組織的正數,做所在企業輝煌色彩中基色;
———始終把自己當作一個“把信送給加西亞的人”,做事認準目標,努力,努力,再努力。不講勞苦,講效能,不講難度,講做到位。一切事情秉承古老文化禪的宗旨,做什么是什么,而不是做什么象什么!做企業的員工,就是公司的一塊磚,不論被公司搬到哪里都是最頂勁的那塊磚。
5、具備創新精神
堅持自省,時刻把做得更好作為衡量工作的重要標準,以創新的精神為公司做好每一項工作。
競職理由
人生選擇職業,最為重要的是“選對行業做對事,選準企業跟對人”。
——選擇和平公司,是選對行業做對事。一個有著數十年國有軍工企業歷史為母本的跨行業企業,在具有中國特色的市場經濟體系中有著獨特的運作方式,具備實現跨越式發展的可能。投身這樣一個企業工作,與這樣一個企業在未來的幾年,甚至幾十年里見證一個時代的發展步伐,是我的人生夢想所在。多年的漂泊,我期待著能夠尋找一個能夠依托發展的企業,找到我能愿意做也能勝任的崗位。
———選擇和平公司,是選對企業跟對人。通過這次競聘過程,我接觸了李書記和魏主任,還有幾位至今我都叫不上名字的工作人員。從他們細致耐心的對招聘工作的解釋,從這次用心良苦的招聘工作的組織,從整個公司領導班子對人才的渴求和對事業獨特理解以及由此而引發的這次招聘活動,都讓我對和平公司的發展充滿了信心。如果能夠成為這個集體的一員,將是我職業生涯發展中至關重要的選擇。
繼往開來有所作為
——競職演講
今天,我演講的主題是--繼往開來有所作為
選拔一個勤奮好學,具有良好的敬業精神和職業道德、懂經營、善管理、有較強的文字駕馭能力,且熟悉現代企業運作的辦公室主任是任何一家企業的人心所向。特別是象我們這樣的一家即將進入發展快車道的新興企業,公司領導更是對這個崗位的人選寄予了很高的期待和很重的厚望。綜合辦公室肩負著我們企業承上啟下的重要使命,既是公司領導的手和腳,又是公司對外的形象代表。同時,綜合辦公室還是公司本部的中樞系統,如果把公司本部比作一部高速運轉的機器,綜合辦公室就是這臺機器上最重要的CPU(中央處理器),是這臺機器高速運轉的核心所在。
根據公司人力資源部提供的“綜合辦公室職位說明書”和“綜合辦公室工作職責”,我提出部門工作愿景、部門工作思路和保證措施。
綜合辦公室工作愿景
參謀部——陸戰隊——榜樣
————把綜合辦公室建設成為和平公司的企業參謀部,做到凡是領導所想之事,必要周密籌劃;
綜合辦公室是領導的辦事機關,而公司意志是通過領導的指示和部署得以安排,因此領導所想就是公司各項工作開展的首要任務,也是辦公室工作的主旨。實現這個愿景,必須采取周密的籌劃。惟有周密,才能將公司賦予綜合辦公室的多達28項的工作職責予以貫徹。
————把綜合辦公室建設成為和平公司的企業“陸戰隊”,做到凡是公司所處之事,必當求全責備;
綜合辦公室是公司的中樞系統,公司行政工作的每個指令都將從這里發出,而這些指令如果產生一點點的偏差,都將“失之毫厘”而“謬之千里”。實現這個愿景,必須做到沒有一絲一毫的出入。惟有“求全”,方可將綜合辦公室面臨的政務、事務、管理、法務、公共關系、文書等六個方面的部門使命得以實現。
————把綜合辦公室建設成為和平公司的員工的榜樣,做到凡是綜合辦公室的員工,必為公司員工的“標桿”。
作為企業重要職能部門,綜合辦公室的每一名團隊成員都要承擔繁重的工作任務。實現綜合辦公室的工作任務,要求我們每一名工作人員都要具備極高的業務素質和高度負責的主人翁精神。抓好這支隊伍的建設是保證綜合辦公室各項工作目標得以實現的關鍵。更重要的是,惟有把這支隊伍打造成和平公司員工的“標桿”,才是我們和平公司各項管理工作順利開展的前提和基礎,才是我們整個公司管理能力的體現和保證。
綜合辦公室工作思路
一個目標——兩個保證——三個方面的工作
著眼企業和部門的發展愿景(這個目標),緊密結合公司實際情況,以合理規劃業務單元和全面提高團隊整體業務能力為保證(兩個保證),(一是)突出抓好政務工作,(二是)切實加強事務、法務、公共關系工作,(三是)全面做好文書和企業管理等方面的基礎工作,在原有的良好發展的基礎上盡快將和平公司綜合辦公室的各項工作與現代企業規范的行政管理之間實現模式對接和發展同步,為和平公司全面實現現代企業發展目標提供強有力的行政保障。
七項保證措施
一、認清形勢,轉變觀念,化愿景為可操作的措施,保證部門發展的戰略目標的實現。
當前企業發展正處在至關重要時期。和平公司自2003年重新組建以來,已經完成了民品破產重組、業務規劃、組織設置、人員配備等各項基礎工作。經過近30幾個月的運作,各項工作已步入一個相對規范的軌道。但是,作為一個依托傳統制造業發展起來的多元化集團企業,面臨著轉變長期以來形成的心理定勢和慣性思維的問題。一是要徹底擯棄對以往國有體制的懷念,正視企業重組后作為無主管上級的獨立法人身份,樹立“在商言商”的思想,將我們的一切工作置于市場經濟的前提下思考;二是要徹底擯棄對當前企業發展現狀的樂觀態度,正視公司發展中殛待解決的“瓶頸”問題,樹立“求大圖強”的思想,重塑企業發展的核心價值觀;三是要擯棄綜合辦公室只是行政辦事部門的思想,正視行政管理工作在現代企業發展中的特殊位置,樹立“參謀、輔助”思想,在接受領導指派的做好“事后和事中服務”的基礎上,力爭做到搶前抓早的“事前籌劃”,將“讓我做什么”轉化為“我要做什么”和“我應該做什么”。
在此基礎上,將部門“參謀部——陸戰隊——榜樣”的愿景分解,通過組織綜合辦公室全體成員的共同學習,在整個團隊中形成對愿景的共識。同時,結合28項工作職責,化制度上的職責為肩負的使命,把部門工作愿景扎根到每一名員工的心田里,要讓每一名員工都知道我們這個部門的未來發展目標,要讓每一名員工都能夠清楚自己將要做什么。
二、立足當前,夯實基礎,將行政管理的基礎工作做實做細,保證部門工作思路的徹底落實。
當前和平公司已經度過了起步階段,形成了自身的發展模式。不管這種模式是否正確,都有其存在的合理性所在。對于和平公司的綜合辦公室的各項工作而言,也已經形成了一定的發展慣性。對于這些,我們要報著繼承加批評的角度予以傳承。管理模式層出不窮,說到底目標只有一個,那就是盡最大可能合理配置資源,實現資源價值的最大化。綜合辦公室要不斷將本部門各項工作予以梳理,對那些切實可行的做法要予以堅持,對與現代企業發展相悖的要重新審視,逐步剝離。另外,還要根據公司發展需要,將綜合辦公室各項基礎工作落實為員工崗位手冊,真正將綜合辦公室各項基礎工作夯實做細。
三、科學規劃,整章建制,將綜合辦公室的28項工作職責予以全面貫徹。
針對綜合辦公室的28項工作職責,一是按照內在聯系,梳理業務脈絡,將細分出來的任務,有機組合,形成政務、事務、管理、法務、基礎管理、公共關系和文書工作6條業務脈絡;二是結合現代企業行政管理模式,在縱向的六條脈絡之上,確定業務單元;
三是結合企業實際,對業務單元上涉及的各項業務逐項細致核定,尤其是要突出政務工作重點作用,強化事務、法務、公共關系的保障功能,全面做好文書和基礎管理工作;四是固化每一個業務單元上的業務細則,編制業務流程,以業務流程保證部門發展愿景的實現;五是以業務簡報的形式,建立對內和對外兩條不同的信息傳送渠道,對內通暢信息,對外與公司領導和各部門溝通情況,建立起一個開放的業務流程,實現“管理工作報刊化”。
四、以人為本,全面建立部門KPI考核體系和團隊培訓機制,為綜合辦公室的各項工作的開展提供人力資源的保障。
結合公司統一的績效考核辦法,制定部門績效考核細則,針對六條業務脈絡上的每一個業務單元所涉及的崗位,確定切合實際的KPI指標。依據指標,對全部人員予以定量考核,讓團隊的每一個成員不但清楚自己應該干哪些工作,而且還知曉自己做到什么標準和應該得到什么評定。當然,評定將不單單包括物質上的,還有能力的認可等多層面全維度的考量。為了幫助綜合辦公室全體員工提高業務能力,規劃好各自的職業生涯,要請公司人力資源部的專業人士針對每一名員工設定成長計劃,確定團隊和個人的培訓方案,改革簡單分派員工去做什么的行政命令式粗放管理,不但讓員工去做而且還要教會員工如何做,讓團隊中的每一名成員都能夠在工作中體驗到重視的尊嚴和成長的快樂。我相信,只有依靠KPI考核和培訓,調動和發揮綜合辦公室團隊每一名成員的全部才智,才能夠真正實現我們的部門愿景目標。
五、突出重點,全面抓好企業政務工作。
行政后勤雖然不是企業的中心工作,卻時時刻刻影響著企業的核心運轉,是企業發展的基礎和保障。后勤管理部門的管理是一門藝術,其好壞影響著企業的正常運轉與長遠發展。本文是查字典小編為大家整理的行政后勤工作計劃,僅供參考。
行政后勤工作計劃一、指導思想
圍繞學校保五、奪四、爭三的總體目標,堅持以人為本,服務育人的思想,樹立服務意識,提高服務技能,保證服務質量,規范后勤管理,為學校的教育、教學工作提供有力后勤保障。
二、具體工作
根據學校工作計劃和學校財力物力實際,在本學年中計劃作好以下工作。
1、組織各種形式的學習,教育后勤人員要以學校的需要為己任,熱愛自己的工作崗位,做到自尊、自愛、自強、全心全意地為師生服務;
認真學習先進的技術技能。在后勤工作中積極探索多勞多得,優績優酬,充分調動后勤職工的積極性。
2、根據教育、教學和師生生活中的需求,及時購買教育、教學用品,確保教學工作正常進行;
把節約放到工作的首位,以低廉的價格購得高質量物品,修舊利廢,節儉辦學;堅持合理開支的原則,抓好對新買物品的登記和發放工作;能夠政府采購的大宗物品,堅持報政府采購。
3、加強對校產校具的管理,對增減的固定資產及時作賬務登記處理并記入國有資產管理臺帳,做到帳物相符。
對損壞的固定資產及時索賠;期初及時做好教室、專用教室、辦公室和其他科室財產登記并簽訂手續,學期末做好這些財產的清查總結評比工作;加大對水電的管理力度,及時處理供電隱患和漏水現象,節水節電,把浪費現象壓到最低限度;做好校舍維修保養工作;搞好校園環境建設,對原有的花木要進一步加強管理,及時進行鋤草、澆水、施肥、修剪,建設凈化、綠化、美化的校園,創造優美的育人環境。
4、協助校長堅決執行上級收費政策,規范學校收費工作,對學生生活費,堅持家長學生自愿的原則,做好期初的收費測算,并嚴格按規定全額繳入財政后劃轉教育核算中心專戶管理、做好期終的生活費結算工作,結余的生活費及時退還給學生;
嚴格遵守國家和上級規定的財經紀律,為學校管好、用好錢;堅持校長一支筆審批,對重要開支,及時向校長匯報,積極出主意、想辦法、尋求解決問題的有效途徑。
5、結合學校目前實際需要,完善校園網絡建設、加強學校電子白板的管理和使用。
6、加大對伙食團小賣部的管理力度,嚴格按上級有關精神執行,確保學生飲食安全衛生;
對學校食堂進行科學管理,保證操作人員嚴格按操作規程精工細做,做到飯菜衛生、多樣、經濟、實惠、規范,為部分家長解決好后顧之憂。
7、嚴格執行安全保衛管理制度。
8、嚴格請購、審批、驗收、入庫、報銷制度
9、配合學校搞好本學期的各項教學工作活動,以及臨時的應急工作;
10、積極做好學生保險投保工作,積極協助學生辦理保險理賠。
11.加強伙食團管理工作,改善師生伙食狀況,盡力使師生吃飽吃好。
加強伙食團、小賣部的飲食衛生的監督和檢查,預防飲食中毒。
12.加強消防知識的宣傳。
經常檢查消防設施是否正常,及時維修或更換。
13.關心教師和學生的生活,積極為師生生活中遇到的問題排擾解難,盡力使教師安心工作,學生安心學習。
14.定期和不定期進行班級財產的清理檢查,發現情況及時匯報和處理,嚴格按《財產管理條例》執行。
行政后勤工作計劃一、指導思想
緊緊圍繞校長室提出的創一流學校,創一流教學業績這樣光榮而艱巨的任務,全面貫徹落實校長室的工作意見,抓住為教育教學服務、為師生服務兩條線,團結全體后勤人員奮發向上、開拓進取,再創范中后勤工作新輝煌。
二、具體要求、措施
1、抓好后勤隊伍建設。
要做好學校后勤工作,建設一支強有力的后勤隊伍十分必要。首先要穩定后勤隊伍,做好一人一事的思想工作。通過學習、思想工作,讓他們安心于后勤工作,愛崗敬業,提高服務意識,提高服務質量,讓大家都要有一種范中是我家的觀念;其次,要有積極肯干、腳踏實地的工作作風,要自覺、勤奮,要雷厲風行;第三,要積極學習本崗位業務。隨著學校裝備的逐步現代化,后勤人員工作要求和個人技術業務都必須隨之更新,才能適應新情況的需要,做到在行、在崗、在狀態中;第四,要團結協作、互相配合,做到心往一處想,勁往一處使,完成中心工作不打折扣;第五,要增強集體榮譽感,校興我榮,校衰我恥,增強內部團結,有利于團結的話多說,不利于團結的話不說。
2、加強財務管理工作。
財會人員嚴格遵守財經紀律,依法做好財務工作,認真組織各項政策性的收費工作。平時費用,票據上一定要有驗收人、證明人、校長簽批三人簽字方可報銷。認真做到賬目清楚,學校經費狀況按月向校長匯報,努力做到增收節支,把有限的經費用到教學最需要的地方。
3、加強校產校具管理。
一要教育全體后勤人員要管好、用好學校財產;二要努力做到增收節支,大力提倡勤儉節約,反對鋪張浪費。維修上做到能修的則修,決不調換新的,做到少花錢多辦事,花小錢辦大事,不花錢也辦事。學期一開始就下大力氣,對學校各場所進行財產登記工作,通過登記造冊,對學校財產做到胸中有數,通過管理進一步使學校財產不散失,進一步降低學校財產的損壞率。
4、努力辦好食堂。
伙食工作是學校后勤工作的重要內容,它涉及千家萬戶,伙食工作的好壞直接影響師生的工作和學習,為此,我們努力做到:
⑴把握采購環節,以新鮮、價廉物美為原則學校總務處工作
⑵嚴格貨物采購入庫制度,未經驗收人簽字登記進入食堂,概不認帳。
⑶對食堂環境衛生、炊餐用具衛生、食品衛生作經常性的常規檢查。檢查中如有不盡人意,要求立即整改到位
(4)食堂要確保師生吃好、吃飽、吃暖,要采取各種辦法調配花式,特別是在保暖上下功夫,要控制出菜時間,堅決制止炒菜、湯菜冷冰冰。
(5)嚴格貫徹落實食品衛生法,確保不發生任何大小食品安全事故。
通過各方面的齊心努力,提高食堂的管理水平和服務質量,讓師生高興到食堂用膳。
5、做好基建維修工作
平日維修原則上做到隨報隨修,并經常巡查校園及時發現問題,及時采取措施解決。
具體工作安排如下:
九月份
1、做好開學的各項準備工作、教材、辦公用品、衛生用品的發放。
2、規范各項收費行為、嚴格按照上級規定收費。
3、學校用電線路、器材、消防設施安全檢查。
4、飲水器消毒。
5、做好班級財產的登記工作。
十月份
1、校園綠化工程管理與維護。
2、校園文化建設、班級文化建設。
3、校園環境綜合治理、重點清理雜草與衛生死角。
4、安排好國慶值日護校工作。
十一月份
1、第二次校園安全檢查。
2、加強校園環境衛生常規管理。
3、做好飲水器消毒工作。
4、配合學校做好各項后勤服務工作。
十二月份
1、進行冬季消防安全教育。
2、做好后勤工作總結。
3、做好公物驗收及維修工作。
4、配合教務處做好期末考試的后勤服務工作。
行政后勤工作計劃在公司領導的帶領及各位同事的協助下,順利的完成了2021年的工作。展望新的一年,新的一年充滿了機遇和挑戰。下面,我將自己新的做一下具體的計劃。
行政事務
1.加強溝通,密切各部門工作關系,起到一個上傳下達的中間協調作用。
與上級溝通主要是要充分領悟上級領導的意思,把握住方向,同時將自己和其他各部門的觀點很好的傳達給上級。與其他部門溝通主要是執行上級的決定以及收集整理其他部門各項信息。在傳達精神及布置工作任務及協調各部門工作時,我的工作原則是務必真誠、謙虛。
2.培育和傳播企業文化。
主要包括以下兩個方面:
①組織結構清晰,戰略導向明確。協助企業管理者制定一個好的組織結構,并制定戰略目標,從而形成一個完善的團結的團隊。
②注重企業形象建設。包括物質形象和精神形象。物質形象包括司容、司貌、公司設施等。精神形象包括員工精神面貌、企業風格、人文環境等。
企業文化的建設需要全體員工的參與,隨著我們公司各項工作都穩步開展,會逐步建立起來,屆時將配合公司領導不定期舉行一些中小型活動提高員工凝聚力,真正的使企業文化滲透到每個角落,深入到人心。
3、強化公司相關制度,以及相關使用表格。
文件正式的格式,文件發放與回收管理流程,唯有強化制度,才能減少工作中的矛盾與弊端。
文件管理:
(一)規范公司行政公文和公函的管理工作,及政府相關文件的存檔工作;
(二)規范公司行政、人事、合同、等各類檔案文件的管理;統一公司的正式文件編號與格式,認真做好文件、合同、資料、報刊、雜志的收發與存檔。
(三)進一步規范公司證照、公章使用的管理,及時完成公司證照的變更及年檢工作;
勞資管理:
(一)做好人才儲備工作,完成定期人才招聘工作和公司員工的培訓工作;
(二)完善公司人力資源的檔案管理工作。切實做好考勤、入職、離職等人員檔案管理工作。依法到勞動管理部門辦好各項手續。體現公司的規范化、解決員工的后顧之憂。
總務工作:
(一)做好車輛安排和管理工作,做好后勤保障工作;根據公司的實際情況,強化車輛管理,確保公司業務正常用車,做好公車的日常使用登記管理工作。車輛的管理情況復雜,牽扯的方面較多,包括日常使用、維護保養、加 油、等等。嚴格做好使用登記工作,出現問題有利于追究責任。
(二)保障公司日常物資的采購,做好辦公設備的日常維護工作;
(三)做好公司突發應急事件的處理保障工作。
法務工作:
(一)組織公司的合同、協議審核,并負責公司法律事務咨詢,處理相應的法律事務及組織公司相關法律培訓;
(二)協助完成各種合同、協議等資料的檔案管理工作。
統計工作:
認真配合上級主管部門做好杭州旅游統計上報系統月、黃金周報以及國家旅游局統計上報系統季報以及年度的統計上報工作。
其他工作:
1.規范公司的會議管理,實行會議簽到制,做好各項會議記錄,檢查督促公司領導布置的各項工作的落實情況。
2.做好公司內部每月水電、電話費、快遞費、意外險等各項費用的清單并仔細核對,做好各項費用控制的同時做好宣傳指導工作,在公司內部樹立起勤儉節約的工作作風。
3.配合上級旅游局做好旅游及日常安全方面的各項工作,及時向公司領導傳遞上級部主管門的各項指令文件。
4、積極配合財務部做好固定資產管理工作,嚴格按資產的管理流程辦理審批手續,杜絕因管理不善造成的固定資產損壞或者丟失等不良現象發生。
5、做好監督辦公場所,樓道衛生間的清潔衛生。
6、安保方面重點就是做好辦公室的鑰匙保管,同物業公司配合做好三防工作,落實最后一個離開公司的人員必須檢查一下電器是否關閉以及鎖好大門。
7、完善福利項目與激勵政策;
工程項目作為集經濟、技術、管理、組織各方面的綜合性社會活動,它的各個方面都存在著不確定性,加之我國建筑企業風險意識淡薄,因此有必要對工程項目加強風險管理。良好的風險管理能獲得巨大的經濟效益,同時它有助于企業整體素質和管理水平的提高及市場競爭能力的提升,從而促進企業可持續發展。該文運用企業全面風險管理體系的一些理論和方法,分析建筑企業從事工程總承包項目的現狀與風險,以作者所在公司為例,對該公司工程項目風險管理體系進行設計和研究,從而實現企業戰略目標。
1 工程風險概述
1.1 工程風險的定義
風險的概念與人類的歷史一樣長久,而為風險做出理論上的定義卻僅有百年歷史。美國學者海恩斯(Haynes)在其1895年所著的《Risk as Economic Factor》一書中最早提出了風險的概念。寫到“風險一詞在經濟學中和學術領域中并無任何技術上的內容,它意味著損失和損失的可能性。某種行為能否產生有害的后果應以其不確定性而定,如果某種行為具有不確定時,其行為就反映了風險的負擔”。海恩斯的定義反映了風險的兩個基本特性―― “損失”,即負面性和可能性(不確定性)。上百年來眾多學者、諸多標準試圖給風險一個定義,但基本上都逃不出這兩個特性的框架。[1]因此,簡而言之,該文認為風險的定義就是不確定性對目標的負面影響。而工程項目的風險即是指所有影響工程項目目標實現的不確定負面因素的集合,包含從項目立項到項目建成的全過程。該文探討的是建筑企業的風險管理體系構建,即圍繞工程項目的風險所展開。
1.2 工程項目風險的種類
(1)政治風險。政治風險指工程項目所在地政治背景與變化穩定與否,也即指權力機關效率和權力機構的作用是否良好。是則對工程項目產生有利影響,否則帶來或加大工程項目風險,而這種風險是企業所無法左右的。
(2)經濟風險。經濟風險是指在經濟領域中各種導致企業的經營遭受厄運的風險。有些經濟風險是社會性的,對各個行業都有影響,比如經濟危機和金融危機、通貨膨脹或通貨緊縮、匯率波動等;有些經濟風險的影響范圍限于建筑行業內的企業,如國家基本建設投資總量的變化、房地產市場的銷售行情、建材和人工費的漲落;還有一些經濟風險是隨著工程承包活動而產生的,它僅僅影響到具體施工企業,比如業主的履約能力和支付能力等。在建筑工程中業主所承擔的經濟風險主要還是信貸、財稅政策和資金來源變化以及投產后市場需求產出數量和價格的不確定性等,因投資膨脹及投資償還狀況的變化而引起的財務、經濟評價的風險。[2]
(3)合同風險。項目合同既是項目管理的法律文件,也是項目風險管理的主要依據。合同條款應本著公平、平等、自愿、誠實信用等原則,遵守法律法規和社會公德,有缺陷的合同和過意或過失的文書漏洞,[3]合同條款不對等,某些條款顯失公平,明顯偏向一方;合同翻譯風險,工程項目中有很多專業詞匯導致國際工程翻譯時容易詞不達意或有偏差,這些都可能帶來風險產生,從而使企業蒙受一定的經濟損失,而本文認為這種風險對企業來說是完全可控的。
(4)技術風險。工程項目上的技術問題是關鍵,而項目進行過程中技術條件的不確定性則有可能會導致風險。諸如:地質勘探資料反映解釋不全面、業主新增大量變更且未在最佳變更期內發生;設備材料在質量和供貨時間上產生紕漏等等。
(5)市場風險。市場風險,主要表現在供應商和分包商的履約能力、信譽等級、產品的研發、及市場競爭等方面。①勞動力的價格水平及供應情況;②項目所需的設備和建筑材料的價格水平及供應情況;③市場對項目需求情況,購買力,現有和潛在的市場,市場容量等;④城市物價指數和建設水平;⑤當地建筑市場情況;⑥項目來源的穩定性;⑦國家招投標外部環境;⑧中國房地產市場法律法規政策的調整。
1.3 上海市機電設計研究院有限公司的風險分析
1.3.1公司概述
(1)簡介。
上海市機電設計研究院有限公司(以下簡稱機電院)創建于1953年,是上海電氣(香港上市公司 HK2727)的全資子公司。機電院經建設部核準具有機械、建筑、輕工、化工醫藥行業的甲級設計資質、工程總承包、監理、工程造價咨詢等甲級資質,以及諸多專項資質。其綜合實力長期位居全國工程勘察設計企業綜合實力百強之列。機電院主要業務為汽車、機械、建筑、輕工、醫藥、電子、建材等行業的工程業務。經營范圍主要有:工程設計、工程監理、項目管理、工程總承包、工程審圖、生產線及非標設備設計、環境及投資技術經濟評價、環保評估及設計。目前機電院擁有員工600余名,其中80%為專業技術人員,包括國家級設計大師3名,教授級高工49名,高級工程師200余名,國家一級注冊建筑師、一級注冊結構師80余名、造價工程師18名、注冊監理工程師25名等。技術實力雄厚,具有高品質的綜合設計和承包管理能力。
(2)主要業務情況。
機電院成立迄今,完成的國內外工程設計總量已達到5000余項。20世紀80年代以來機電院在汽車、機電、建筑、信息電子、家電、浮法玻璃、復印機、摩托車、醫療器械等領域承擔了大量外資、合資、國有企業的工程設計、工程總承包、項目管理、施工監理等業務。在汽車行業,承擔了上海大眾汽車有限公司、上海通用汽車有限公司及上海聯合汽車電子有限公司、上海汽車齒輪廠、上海匯眾汽車制造有限公司、延鋒偉世通汽車飾件公司等汽車整車廠及零部件廠的工程設計,為上海汽車工業的騰飛作出了很大的貢獻。作為上海電氣集團的下屬公司,機電院承擔了上海電氣臨港重裝備基地、上海電氣臨港船用曲軸、上海重型機器廠、上海三菱電梯有限公司、上海汽輪機廠、上海柴油機廠、上海機床廠、上海阿爾斯通交通設備有限公司及上海微電子有限公司等項目的工程設計、工程總承包業務。其中許多工程獲得了國家、部、市(省)級優秀設計獎。
機電院在民用建筑領域擁有一批優秀的建筑人才。公司近年主要完成的民用建筑項目有:上海淳大萬麗大酒店(五星)、上海虹橋萬豪大酒店(五星)、蘇州尼盛萬麗大酒店(五星)、金沙江大酒店、上海科技綠洲高科技樓、臨港集團管理中心大樓、齊來大廈、青島廣發金融中心、浦東萬博大廈、歐姆龍(上海)有限公司管理樓、上海汽車質量檢測中心辦公樓、上海電氣集團股份有限公司總部大樓、淮海中路688號商廈、沃爾瑪購物中心、上海電機學院、蘇州楓橋人民醫院、復旦西校、姚連生中學等等。
1.3.2 主要風險分析
機電院作為一家以設計為龍頭從事總承包項目的建筑企業面臨的主要風險就是工程項目中的風險,結合企業自身特點進行分析后得出,主要有以下五方面的風險。
(1)報價與成本風險。由于市場競爭(為競標而壓價)或是自身成本控制水平有限,往往中標價最后并不足以實施整個工程項目,從而帶來虧損。
(2)業主選擇的風險。有時承接項目心切,對業主沒什么選擇余地,很容易遇到不夠誠信的業主,那么勢必會發生業主拖欠工程款的問題,如今拖欠工程款這一現象已非常普遍,拖欠總額占建筑企業年度總承包業務產值比重逐年上升,給企業造成沉重的資金壓力,從而面臨危機。
(3)合同簽訂和履約的法律風險。合同簽訂對象的資信審查制度不夠完善;業主的合同范本條款非常苛刻,通過談判也無法改變;缺少合同交底制度;文件檔案管理制度不完善;項目中重要文件往來的簽發缺少審核制度;爭議發生時缺少糾紛處理的管理制度等等這些問題都給項目帶來不少的風險。
(4)分包或轉包風險。分包或轉包單位水平低,造成質量不合格,又無力承擔返修責任,而總包單位要對業主方負責,不得不為分包或轉包單位承擔返修責任;甚至遇到不良分包單位向總包單位設下陷阱、惡意索賠,那么給公司帶來的風險將是巨大的。
(5)公司管理風險。除不可抗力和外部環境因素外,建筑企業面臨的其他風險絕大部分都是由于企業內部管理不善而引起的。項目現場管理不到位,人工窩工、機械停工、材料浪費等,均會導致目標成本超標。除不可抗力因素外,項目在施工過程中由于安全質量管理的疏忽懈怠,項目管理人員失職,現場人員不嚴格遵守安全規范流程,這些都會產生安全質量的問題。由于對供應商、分包商未謹慎選擇,預防措施未及時采取,供應商、分包商無法履行合同,對項目質量、工期均產生影響,帶來業主對企業索賠的風險。項目經理缺乏經驗或有效的管理手段無法對現場各單位進行及時的協調,從而對項目安全、質量乃至工期產生負面影響。此外,企業部門之間溝通不暢,有價值的信息未及時共享,各部門職責不清或崗位授權不明等等,都將帶來各種各樣的隱患。可見,公司管理上產生的漏洞帶來的風險必須引起高度重視。
2 機電院工程項目風險管理的差距與不足
2.1 建筑企業風險管理分析
2.1.1 風險管理的涵義
風險管理是人類在不斷追求安全與幸福的過程中,結合歷史經驗和近代科技成就而發展起來的一門新型管理學科。它不是僅由風險管理部門來完成的孤立活動,而是需要所有與項目有關的各個部門相互配合、相互協調,共同完成對項目風險的預控,是一個系統工程。[4]該文認為風險管理是企業對所承接的工程項目中潛在的和已存在的損失情況進行風險識別、風險預估、風險測評,并根據實際情況采取具體的應對措施進行處理,從而確保最佳經營效能的活動。
2.1.2 建筑企業風險管理的涵義
建筑企業風險管理主要是對企業所承包工程項目活動中涉及到的風險進行識別、評估并制定相應的政策,以最少的成本,最大限度地避免或減少風險事故所造成的實際效益與預期效益的偏離,安全地實現工程項目的總目標。工程項目風險管理一般包括以下內容:工程項目風險的識別與預測、風險源排列分析、確定風險管理策略、制定風險管理計劃、風險的測定與評估以及工程項目風險的防范與處置。在工程項目風險管理中依據工程項目的特點及其總體目標,通過程序化的決策,全面識別和衡量工程項目潛在的損失,從而制定一個與工程項目總體目標相一致的風險管理防范措施體系,是最大限度降低工程項目風險的最佳對策。[5]
2.1.3 建筑企業風險管理的原則
(1)正確認識風險。
面臨風險,建筑企業管理者可能會有三種選擇。第一種選擇是拒絕、逃避:我們不承認風險的存在,希望它消失,在這種理想化的世界中,行為和結果都是預料之中的事,不會發生任何的意外事件。但事實上這純屬自欺欺人。第二種是恐懼:這是與第一種截然相反的選擇,我們聽天由命,反正所有都有計劃做主導,能躲一會是一會,希望能躲過一劫。這兩種選擇都與風險利用無關。于是就有了第三種選擇:承認風險的存在,清楚地認識到風險的不利因素和后果,并且積極尋求處理風險的最佳方法。按照我們的觀點,第三種選擇才是我們將風險化敵為友的途徑。[6]
(2)強調事前對風險的預測。
事前的風險預測至少有兩個方面的明顯優勢:一是可以有效減少純風險帶來的損失;二是有助于利用風險盈利,這是其他的風險管理手段不可替代的功能。建筑工程項目的規模決定其風險的規模一般較高,因此要特別強調事前風險預測這一環節,具體地說,必須充分利用現實提供的一切信息,并通過科學的風險測量工具對風險進行預估、預測。然而,風險之所以成為風險,正是因為它是由對項目干擾的不確定因素構成的,這決定了風險的特點之一就是難預測性。但同時,風險管理理論告訴我們,所有風險都是可以也應該得到測量的,只是測量的難度不同,并且還必須找到對應的測量方式而已。因此,為了加強在工程項目中對風險的事前預測的準確性,我們應該在評價風險時把握好兩個關鍵問題:①及時而準確地掌握所有風險相關信息,這是準確評估風險的基礎;②合理而靈活地運用各種風險測量工具(例如風險模擬模型、情景分析模型、風險調節貼現模型、風險價值模型等),將冗雜的原始信息轉化為簡要、直觀的風險指標,這是科學預測的唯一途徑。
(3)對風險的管理應該全程化和動態化。
在工程項目的進展中,項目面臨的風險一定是千變萬化的,隨著工程項目的進展,工程項目所處環境與各種條件的變化都會給項目帶來風險,所以我們要求在風險的管理過程中,要注意收集與工程進展的相關信息,在對信息處理后從中辨識風險,制定新的風險管理措施。
2.1.4 建筑企業風險管理的流程
根據我國項目管理的情況,結合大型高風險項目,項目風險過程分為風險規劃、風險識別、風險估計、風險評價、風險應對、風險監控六個階段和環節,如圖1所示。[7]
2.2 機電院工程項目風險管理的現狀
(1)已經基本建立了一套內部管控體系,比如針對工程總承包的“質量、環境、職業健康安全一體化管理體系”,對于重大總承包項目的“三重一大”評審與決策工作細則,總承包和管理項目前期投標、合同及資金的評審制度等。
(2)未設置獨立的風險管理部門,但已設立法務室和審計室,并配備專職法務人員和審計人員管理。
(3)對項目過程中的來往文件引起了重視,基本做到專人負責留存、歸檔,重要文件由法務審核后發出。
(4)初步完成了合格供應商庫的建立,但對合同簽訂對象的資信審查力度還比較欠缺。
(5)對項目資金安全的把控力度更大,對項目總資金的預算分析、分包資金支付都有一系列嚴格的管理制度。
(6)項目團隊通過培訓法律意識有所增強,項目過程中遇到法律問題會及時找法務人員溝通、聽取意見,提高自我保護的能力,項目產生糾紛后會及早讓法務人員參與,適當運用法律武器維護好我院的合法權益。
2.3 機電院工程項目風險管理的不足
(1)風險管理沒有明確定位與成熟的系統方法。局限于理論方法的研究,公司內部風險機制不健全,工作秩序混亂,管理出現盲區,決策得不到執行,權力交叉,責任不明。(2)缺乏全面、完善的風險管理信息系統。由于項目涉及法律法規,合同管理,工程保險和氣候地質等眾多領域,需全面、可靠的數據支持。經常憑經驗臨時決策處理風險,管理成效低。(3)風險管理意識不強。對風險管理的重要性認識不足,既不能對風險量化分析,也不能提出針對性的保證措施。公司高層管理人員往往注重業務量,忽視施工技術的管理,更缺乏專業風險管理。(4)項目風險管理在技術上缺乏可操作性。我國目前項目風險管理理論和方法多來源于國外,而在實際運用與操作過程中,國內與國外的企業管理水平與機制存在很大的差異。因此,會造成國外的風險管理方法在本公司缺乏可操作性。(5)風險管理中注重內因風險控制,忽略外因風險控制,管理的不平衡,往往造成公司經濟利益的缺失。
3 機電院工程項目風險管理體系的構建
3.1 風險管理體系構建的必要性
3.1.1 案例說明
國內某家中型建筑單位承包了某小區住宅項目,共三棟2l層和八棟多層住宅樓。按照國內《建設工程施工合同》范本簽訂了施工合同,進行施工管理。合同中標價為人民幣119320000元,施工管理周期為31個月,工程于2002年3月15日開工,2004年10月15日竣工驗收。工程內容包括場地平整、人工挖孔灌注樁基礎、土建施工、餐飲廳、停車場等。由于該單位的風險管理基本處于經驗層面,相關的歷史資料較少,無科學系統的管理方法,使得該單位未能識別出地質勘察中的流沙層夾層風險;同時因對開發商財務狀況了解不多,不知其資金緊缺,沒有及時獲得工程進度款;再加上由于開發商原因造成停水、停電,導致工程停工,工期延誤,對建筑單位正常企業運作造成巨大影響。如果該單位有完善的風險管理措施,則會使該單位在現場勘察時,就能及時發現開發商各方面情況、流沙層夾層的技術問題,決定是否投標,如何報價,采取何種應對策略使自己的利益最大,而不是在工程已進行一定階段,投入大量資金后,出現進退兩難的局面。
3.1.2 風險管理體系構建的意義
通過上述案例可以得知,由于建設工程項目具有工期長、投資大、參與主體多、組織關系復雜、一次性等特點,在實施的過程中存在大量的不確定因素。該企業的情況是我國建筑企業常出現的問題,因此非常有必要構建建筑企業工程項目風險管理系統。建筑企業在生產經營活動的全過程中自始至終處于多變的自然環境和社會環境之中,并且面臨著錯綜復雜的風險因素,所以需要通過恰當的分析和正確的預測來規避風險,從而保證建筑企業生產經營目標的實現,減少或避免風險的發生對建筑企業有著至關重要的現實意義。
3.2 加強風險管理的內控制度建設
3.2.1 編制公司的內部控制目標
(1)保障公司整體安全、資產安全,確保公司的質量方針、質量目標得以實現。(2)保證信息的質量及報告的可靠性,確保內部溝通的有效性。(3)遵循國家的法律法規和公司內部規章制度、管理體系等。(4)完成公司的經營指標,提高工作效率。(5)通過內部控制以確保實現公司戰略規劃目標。
3.2.2 制定企業內部控制制度及措施
(1)建立崗位授權制度。首先明確“崗位分離”制度,其次對內控各關鍵崗位確定授權的條件、對象、額度和范圍等,任何部門或個人必須嚴格遵守該授權,杜絕因越權而做出風險性決定的行為發生;(2)建立內控批準和責任制度。按照權責相統一的原則,對內控所涉及的重大事項,明確規定批準的程序、范圍、額度和條件、必備文件以及有權批準的領導、部門及其相應責任和獎懲制度;(3)建立內控審計檢查制度。說到內控總是離不開審計部門,所謂審計檢查制度即結合內控的有關要求、標準和流程,明確規定審計檢查的時間、對象、標準和方式及審計檢查部門的職責和權限等;(4)建立重大風險預警制度。對重大風險需要較強的應變能力,平時對重大風險須保持長期有效的監測,發現后立即預警信息,快速策劃出臺應急預案,并根據實際情況變化調整控制措施;(5)建立健全的企業法務工作制度。重視企業法制建設,形成由企業高層領導、企業法務部門主控、企業常年律師提供法律保障、全院職工共同參與的法律風險防范體系。對企業重大法律糾紛案件及時上報,注重歸納、總結,形成案件備案管理制度。(6)建立與總承包相配套的一些管理制度。這些制度包括《總承包項目各類合同范本使用辦法》、《總承包項目合同簽訂對象的資信審查制度》、《總承包項目文件檔案管理制度》、《總承包項目工期預警匯報制度》、《總承包項目分級授權管理規定》、《總承包項目來往重要文件簽發規定》等等。
3.3 風險管理體系的構建與優化
3.3.1 組織架構建設
單獨設立風險管理部,由院長直接領導,主管公司所有與風險相關的事務,其主要職責是:(1)提出設計院各類風險管理的專業化建設,及時溝通協調;(2)強化風險管理的執行;(3)檢查監督各部門的風險管理的執行情況;(4)向院長報告風險實際情況;(5)參與指導各部門的風險管理工作;(6)組織與參與設計院的風險評估及體系的持續改進;(7)組織風險管理的教育和培訓。
風險管理部門應熟悉我院各部門、各具體項目的工作流程,在風險管理手冊中將各項工作環節中可能遇到的風險及風險防范措施逐一記錄下來。并且該部門還應結合事前、事中不定期檢查的方式,了解項目團隊、各部門對風險防范措施的執行情況。
3.3.2 制定風險管理目標
當前公司風險管理目標應趨向更高層次的戰略控制目標,風險管理的重點由傳統的關注業務執行的合法性與合規性,向關注業務執行效率、效果以及風險控制轉變,這一轉變過程是將科學的目標體系轉變成易于理解、執行的科學風險管理政策體系,即要求各級管理部門負責制定清晰、統一的風險管理政策,提高風險管理制度的系統性和可操作性。[8]
公司的風險管理策略根據具體情況靈活多樣,應對方式包括減少風險、分擔風險、規避風險甚至接受風險等等。作為項目的設計和總包單位,我們公司首先應該樹立科學的風險應對策略觀。具體地說,就是要從全局出發,著眼整體,宏觀地分析風險的影響,評估風險后果,以公司核心價值最大化為原則來選擇應對策略,而選擇過程中最重要的環節是對成本效益比的精確測算。通過科學測算、評估,做出適當的反應。例如:對于風險成本過高,有可能危及公司整體或核心利益的風險,即使可能帶來高收益,也應主動回避。對于成本效益比在合理區間的風險,則應綜合運用各類管理措施和保險方法,盡可能地控制、降低、分散風險,將不確定因素降到最低限度和可控范圍內,以達到收益的可預見性和穩定性。另外,對于風險不大的低概率業務,選擇風險承受也不失為一種積極的風險管理方式。
3.3.3 企業文化培養
風險管理文化是指在企業特定風險管理政策和制度的環境下,企業在經營管理活動中逐步形成的風險管理理念、哲學和價值觀通過員工行為表現而展示出來的一種企業文化。企業風險文化反映企業風險管理政策和制度的效力,以及反映了員工的風險管理理念、素質和道德責任底線。提高企業全體員工的風險管理意識,建立具有風險意識的企業文化是現代化企業當今所追求文化建設的重要目標。企業風險管理只有到達了能夠從一種文化的高度予以保障時,方可稱之達到了一種最佳、最理想和最主動境界。建立企業風險文化應考慮的要素有:風險意識,風險管理哲學和價值觀,風險文化策略,組織的風險偏好,合規目標文化,崗位與責任,以風險管理績效為基準的獎勵與懲罰,應變敏感度,組織警覺性,風險溝通,風險報告,良好行為與活動的指引,道德操守,風險文化組織保障,快速學習,合作精神與協調工作,領導推動與全員參與,推廣企業共同的風險語言。項目風險管理系統文化建設是一項持久性的工作,需要企業領導和全體員工發揮集體智慧和鍥而不舍地努力,才能取得風險管理系統文化塑造的顯著成效。惟有如此,企業才能長期生存和發展,才能提高自身實力,同國外優秀的建筑企業競爭。
3.3.4 注重成本控制
建筑企業必須要根據不斷變化的建筑市場環境,制定不同的管理措施。因此,我們公司也要做好目標成本管理,目標成本核算。依據工程承包合同、市場價格、施工組織設計等及時編制施工預算、施工圖預算和項目計劃成本。[9]對公司成本風險的控制,一方面可以通過對比分析造價部門提供的預算、工程管理和項目部的項目目標成本,及項目實施的實際成本,找出差異從而制定相應的對策控制項目成本;另一方面可以通過量價分離,對材料消耗和設計變更等情況由公司統一管理并承擔相應責任;后續還應進一步完善建立一整套適合總承包業務板塊發展的財務制度。如經營成本、總承包成本的核算,利潤核算與管理,稅務策劃等。
3.3.5 加強合同管理
(1)健全企業合同管理體系。
因合同的規范性、程序性和剛性等特點,使得合同管理作為風險管理標準化的一種形式在實踐中越來越受到青睞。由于合同管理可以覆蓋到企業生產經營的各個層次,延伸到各個角落,一旦設置專門的合同管理部門,就能進一步明確合同管理職責范圍、工作流程、規章制度,形成從投標預審、合同談判、審核、履行到監督檢查全流程的風險標準化管理體系。因此,我公司應建立健全企業合同管理機構,形成合同有效實施的組織保障體系,并嚴格執行合同管理工作流程,確保合同從招標文件分析、文本審查、合同實施策略、保證體系、跟蹤、對比分析、合同變更、索賠等過程均納入公司日常經營工作程序,在確保合同管理體系有效運行的基礎上實現對風險的標準化、常規化和長效化管理,使風險管理融入企業的日常經營運作,成為公司運作的本能。
(2)編制合同示范文本。
有些合同在簽訂時合同條款本身就存在缺陷,從而帶來風險,所以合同示范文本的編制工作是當務之急。合同范本的制定需要經過各部門充分討論調整修改后由院部頒布實行,合同范本一旦推行,要求各個部門或項目團隊在簽訂合同時都必須采用相適宜的合同示范文本,以最大可能地避免合同條款所帶來的風險。
(3)進行合同交底。
與中標單位正式簽訂合同后,合同即生效,此時公司應安排專門的合同管理人員著手對編制合同交底文件,發放給項目實施部門、項目管理部門及其他相關人員。合同交底文件的內容主要包括:工程量清單中的詳細內容交底、合同中的商務條款交底、質量工期約束條件、甲、乙雙方的主要權利與義務、甲方不能在施工過程中簽證增加的相關費用范圍、詢標過程中的乙方答復、合同談判過程中已再次明確的相關利益讓步或優惠等等內容。在合同執行過程中,公司專門的合同管理人員還負責解釋與答疑,使合同交底文本真正起到作業指南的作用。[10]
(4)加強履約過程的動態合同管理。
合同的履約體現在公司生產經營各個過程,這就需要加強項目的全過程合同動態管理,我公司應嚴格按照合同履約,定期檢查合同執行情況,避免發生與合同條款相違背的情況。根據工程實際分析風險發生的可能性,采取技術上、經濟上和管理上的措施,制定相應對策,盡可能避免其發生,降低風險損失。
(5)重視合同結算。
依據合同約定進行合同結算,依據合同中關于結算程序、結算時間、聯系單簽證金額的計算方式、工期延誤罰款或工期提前獎勵、質量罰款與獎勵、工程質量保修金的約定、履約保證金約定、甲方供應材料設備價款的扣回方式等對已竣工工程進行結算。在結算過程中對工程合同風險進行控制,構筑最后的工程成本控制防線。[11]
3.3.6 進行風險轉移
風險轉移也是處理風險的有效手段之一。風險轉移是將自身的風險轉移給別的企業承擔,當企業通過其他的方法無法順利化解風險時,可以采用這種方法來保護自己。
(1)通過合同、協議轉移風險:該措施主要借助合同或協議,買賣契約、分包合同等形式,來轉移風險損失。對于風險損失的財務負擔,則通過合同來尋求外來資金補償其確實存在的損失。如合同條款中明確規定因材料價格上漲造成的差價問題。(2)工程保險:工程保險是從事總承包業務的企業轉移風險的一種重要手段。當出現保險范圍內的風險而造成經濟損失時,工程總包人可以向保險公司索賠,以獲得相應賠償。工程保險一般有建筑工程一切險、設計責任險、第三方責任險、人身傷亡險和施工機械設備險等。
3.3.7 戰略合作伙伴
我們公司迄今為止共有兩起標的超過1000萬元的訴訟,均是在總承包項目中施工單位要求我院追加工程款的糾紛,這兩起案件的共通點就是施工單位的不誠信以及在前期中項目管理人員盲目輕信于第一次合作的施工單位,在前期接洽中對兩家單位資信審查不足;在項目進行中對兩家單位管理、約束、防范不夠。這兩方面原因直接導致了之后的訴訟,為公司帶來了一定的損失。從這些教訓可以得知,良好的合作伙伴非常重要,我司開展的是以設計為龍頭的總承包業務,對我們公司來說,設計是我們的優勢,而現場管理是我們不足的地方,如果可以與一些資信良好的施工企業形成戰略合作伙伴關系,那么勢必會大大降低我司開展總承包項目的風險,促進我司總承包業務的繁榮發展。
4 結論與展望
4.1 主要結論
風險管理是一門新興的科學,已迅速在全球得到了良好的發展,但是在我國還處于起步階段。我國總體而言對于工程項目的風險管理還很不完善,尤其是在很多企業內部,對于風險管理的認識還比較淡薄。然而我國近幾十年經濟已有了快速發展,每天都有不計其數的工程項目開工,每天企業都會在項目開展過程中面臨各種風險,而管理者對每個風險應對方式的選擇正確與否都直接關系到企業將來經營狀況的好壞。風險既然不能隨人們的主觀意愿而消失,那么我們就必須以正確的態度面對風險、分析風險、梳理風險、防范風險、轉移風險。
加強公司風險管理能力對我公司的持續健康發展具有重要意義。首先,風險管理能為公司提供安全、健康的生產經營環境,使公司決策更科學化、合理化,提高公司經濟效益,增強公司綜合實力;其次,風險管理有利于整合公司的各項資源,提高抗風險能力,有利于減少風險帶來的損失及其不良后果;最后,風險管理能對整個社會、經濟的正常運轉和持續發展起到必不可少的穩定作用。我們公司盡管已經有了一些風險管理的手段或措施,但是仍顯不足,為了最大限度降低風險帶來的負面影響,甚至轉化為有利影響,保障項目建設目標的順利實現,對公司工程項目必須進行完善的風險管理,從而對項目所面臨的各種風險實施有效的預控,使企業利益最大化。
4.2 研究局限
公司風險管理構建在我國的發展起步較晚,而且對風險管理的研究是多學科的交叉融合,包括了管理學科、控制論、法學、審計學等方面的綜合知識,這就要求研究者具有較高的綜合素質,然后由于作者的能力和時間有限,對本文無法寫得太全面;并且風險管理方面的工具還無法適當地運用到本企業中;同時因為作者年紀尚輕,企業管理經驗不足,所以文章中論述的管理方面的理論還比較薄弱,管理手段比較簡單;再加上研究對象就是本企業較為單一,所以本文表現出一定的研究局限性。