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    消費市場研究精選(九篇)

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    消費市場研究

    第1篇:消費市場研究范文

    關(guān)鍵詞:奢侈品;消費能力;關(guān)稅

    中圖分類號:F123.9 文獻標志碼:A 文章編號:1673-291X(2013)36-0091-02

    “奢侈”,源于拉丁詞Luxus,原意指“極強的繁殖力”,但其含義后來演變?yōu)槔速M、無節(jié)制,甚至放蕩。奢侈的含義是由不同社會、社會結(jié)構(gòu)、社會文化內(nèi)涵以及經(jīng)濟條件所決定的。20世紀初出版的《奢侈與資本主義》的作者,德國經(jīng)濟學家桑巴特把奢侈分為量與質(zhì)的差別。數(shù)量方面的奢侈與揮霍同義,而質(zhì)量方面的奢侈就是使用優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,由此而產(chǎn)生的奢侈品概念以“精制品”為典型,即對產(chǎn)品進行普通用途的加工之外的任何再加工。通常,精制的對象既包括原材料也包括產(chǎn)品外觀。

    根據(jù)世界奢侈品協(xié)會2012年1月11日最新公布的報告顯示,截至2011年12月底,中國奢侈品市場年消費總額已經(jīng)達到126億美元(不包括私人飛機、游艇與豪華車),占據(jù)全球份額的28%,中國已取代曾經(jīng)占有全球40%份額的日本和38%份額的美國,成為全球占有率最大的奢侈品消費國家。面對來勢洶涌的奢侈品,中國政府要做的工作就是監(jiān)控奢侈品的流入,監(jiān)管奢侈品市場,引導國人樹立正確的消費理念,推動中國特色社會主義社會和諧、健康、可持續(xù)發(fā)展。

    一、驅(qū)動中國奢侈品消費的人群分析

    隨著中國加入WTO,加大對外開放的力度,世界頂級奢侈品品牌看到了中國市場的巨大潛力,紛紛進軍中國。中國市場從沒有奢侈品開始,到有少數(shù)奢侈品,再到成為奢侈品品牌的兵家必爭之地,經(jīng)歷了短短三十年,發(fā)展迅速,涉及種類多、品種全、數(shù)量大。

    奢侈品之所以可以在中國迅速發(fā)展,中國龐大的人口基數(shù)和經(jīng)濟的騰飛,是重要的原因。

    根據(jù)中國國家統(tǒng)計局第六次全國人口普查的數(shù)據(jù)顯示,全國總?cè)丝跒? 370 536 875人,相比奢侈品市場發(fā)達的的法國(65 821 885)、美國(315 250 000)、英國(62 435 709)人口分別是大約20.82倍、4.35倍、21.95倍,是利潤空間巨大的市場。從改革開放到現(xiàn)在,中國的經(jīng)濟得到了飛速的發(fā)展,人均工資有了顯著的提高,居民人均消費能力逐步攀升。中國目前的情況是:73%的中國奢侈品消費者不滿45歲,45%的奢侈品消費者年齡在18~34歲之間。相比日本和英國,這兩部分比例分別為37%和28%。中國奢侈品消費者年齡年輕化,一部分人是因為繼承家族產(chǎn)業(yè),一部分人是因為盲目崇拜。十五年間,中國的工資水平翻了約7倍左右。現(xiàn)在公司或集團的CEO及董事會人員的工資遠遠高出這個水平,這部分人群構(gòu)成了奢侈品消費的主力軍之一。

    從整個消費市場來看,中國的奢侈品消費者大致可以分為富裕群體、高收入群體和高級白領(lǐng)群體。富裕群體是典型的奢侈品購買者,大多是國內(nèi)大公司或者政府機構(gòu)的高層管理人員、企業(yè)家,主要集中在一、二線城市,年齡集中在45~50歲。他們消費奢侈品主要是為了身份和財富象征。高收入群體包括企業(yè)家、商人和社會名流,他們年齡小于富裕群體,消費奢侈品主要是炫耀、從眾和社交。最后是高級白領(lǐng)群體,這個消費層級的人士收入是所有奢侈品消費群體中最低的,年齡偏年輕化,女性消費者較多。作為購買實力不足的時尚階層,她們購買奢侈品一方面出于盲目的行為,另一方面也包括工作需要。

    二、中國奢侈品消費能力流向海外與奢侈品國內(nèi)外價差

    世界奢侈品協(xié)會報告稱,春節(jié)期間,中國消費者在境外消費累計達72億美元,相比預(yù)計的57億美元增長了15%,創(chuàng)歷史最高點。數(shù)據(jù)顯示,中國人分別占據(jù)了歐洲奢侈品市場銷售總額的62%;占據(jù)了北美奢侈品市場銷售總額的28%;占據(jù)了港澳臺奢侈品市場銷售總額的69%。境外消費72億美元,是國內(nèi)市場消費的4倍多,出現(xiàn)了奢侈品消費能力的外流。

    奢侈品外流的原因受很多因素影響:第一,國內(nèi)外奢侈品新品上市時間不一致,國內(nèi)總是遲于國外上市1—3個月;第二,國內(nèi)奢侈品專賣店種類少、數(shù)量少,購物體驗不到位;國內(nèi)奢侈品真假難分辨,國外可以保證肯定不是假貨;國內(nèi)外政策不一樣,價格相差很大等。導致價格高的原因有兩個方面。原因之一,關(guān)稅的高低導致奢侈品國內(nèi)外差價。有數(shù)據(jù)顯示,目前國內(nèi)的奢侈品價格平均比法國高72%,比美國高51%,比香港高45%左右。對比發(fā)現(xiàn),美國沒有增值稅,進口稅稅率極低,有些商品還都免稅;法國雖然增值稅比中國還高,但是進口稅較低,還有退稅政策。這些優(yōu)惠的政策吸引國人到海外去購買奢侈品。相比之下,在中國,奢侈品作為進口高檔消費品,依據(jù)商品類別的不同,一般需要交納6.5%~18%的進口關(guān)稅、17%的增值稅,以及30%的消費稅。原因之二,奢侈品品牌的價格歧視。根據(jù)奢侈品的定位和保持自己品牌的高端形象,奢侈品不會輕易降價,并且會根據(jù)自己的品牌優(yōu)勢進行價格歧視,以不同的價格銷售不同的產(chǎn)品。

    三、中國奢侈品市場的未來潛力

    (一)中國的富人階層在人數(shù)和財富上都在飛速增長

    在知識經(jīng)濟時代,百萬富翁的數(shù)量越來越大。1999年首富財富值80億元,2012年首富財富值800億元,十三年間中國首富財富值翻了10倍。2006年,據(jù)報道中國1.3億的人口當中有大約30萬財富超過100萬美元的富翁。隨著“90后”步入校園,新一代消費主力軍已經(jīng)出現(xiàn),“70后”、“80后”的高級知識分子、白領(lǐng)、IT人才通過自己的努力成為潛在的消費人群。新一代的消費觀念在改變,老一輩的儲蓄方式與理念正在淡化,接受高等教育的人更容易接受奢侈品的理念,更懂得欣賞奢侈品的價值。

    (二)“面子工程”

    中國人的面子觀念,深深地影響中國人的消費習慣。中國人的觀念,奢侈品是財富和地位的象征,高檔的產(chǎn)品可以顯示自己的身份和地位。絕大多數(shù)人認為,擁有奢侈品意味著成功和具有高品位。中產(chǎn)階級購買奢侈品的態(tài)度可以分為積極的和消極的。有些中產(chǎn)階級有購買能力,而有些中產(chǎn)階級是花費積攢一年到兩年的積蓄來購買一件小奢侈品或奢侈品配件。

    (三)稅收等有利因素的影響

    對于稅收因素的影響,可以從兩方面考慮。一方面,中國加入世界貿(mào)易組織,簽訂的世貿(mào)總協(xié)定促使中國對奢侈品進口所征收的關(guān)稅逐步降低,促進了奢侈品的銷售。例如,2004年底之前,進口手表的關(guān)稅是28%~40%,2005年已經(jīng)降低到12.5%,2006年底稅率則進一步降低至11%:另一方面,中國的個人所得稅起征點不斷提高,根據(jù)個人可支配收入=個人收入-個人所得稅的公式可知,假定居民個人收入不變,個人所得稅起征點提高,居民的個人可支配收入增加了。2005年10月,將工薪收入納稅起征點由800元提高至1 600元。自2008年3月1日起,將工資薪金所得費用扣除標準由每月1 600元提至每月2 000元。

    國人的消費觀念離不開國家和政府的領(lǐng)導。應(yīng)積極引導國人正確的消費觀念,冷靜看待奢侈品。真正有消費能力的人,可以去購買,普通工薪階級沒有必要為了“面子”問題,拿出自己40%甚至更多的薪水去購買對自己并不實用的奢侈品。投資奢侈品,不能產(chǎn)生財富值,更多的資金應(yīng)該被投資于中國的實體經(jīng)濟,促進資金循環(huán),帶動經(jīng)濟的發(fā)展與進步,真正提高人口的生活質(zhì)量與生活水平。另外,還應(yīng)減少國內(nèi)外奢侈品差價,引導奢侈品消費能力回流國內(nèi),帶動國內(nèi)消費市場的發(fā)展。

    參考文獻:

    [1] 李曉慧.透視中國的奢侈品消費[J].華東經(jīng)濟管理,2005,(10).

    第2篇:消費市場研究范文

    關(guān)鍵詞:消費規(guī)律;市場規(guī)律;營銷

    中圖分類號:F713 文獻標識碼:A

    文章編號:1005-913X(2017)06-0034-02

    卷煙消費是卷煙消費者對卷煙習慣性、吸食性、偏好性在個體行為上的表達。卷煙消費規(guī)律不僅受卷煙自身屬性影響,還受到卷煙消費環(huán)境、消費條件的影響和制約。卷煙市場是生產(chǎn)者、經(jīng)營者、消費者間群體交易行為的反映。市場規(guī)律反映消費規(guī)律,卷煙消費規(guī)律決定市場規(guī)律。通過研究卷煙消費規(guī)律和市場規(guī)律,能夠提高卷煙產(chǎn)品供應(yīng)的及時性,更加有效地預(yù)測市場容量和結(jié)構(gòu),更加精準地投放產(chǎn)品,進而為提高精益化營銷水平,改進營銷手段提供政策建議。

    一、卷煙消費規(guī)律

    經(jīng)過系統(tǒng)的研究和總結(jié),筆者發(fā)現(xiàn)卷煙消費具有即時性、穩(wěn)定性和消費慣性三大規(guī)律。

    (一)即時性

    即時性是指消費者在一定時間內(nèi)刺激或抑制卷煙消費,這些增加或缺失的卷煙消費無法在以后的時間進行全部抵消或彌補。即時性首先是由消費者的生理因素決定。關(guān)于尼古丁的相關(guān)研究發(fā)現(xiàn),卷煙中尼古丁代謝的半衰期為兩小時左右,其在人體內(nèi)的濃度達到一定數(shù)值時會抑制吸食的欲望,直到其被人體逐漸代謝,濃度下降到一定數(shù)值時,消費者的吸食欲望才會增加。這解釋了為什么短時間內(nèi)大量吸食卷煙,身體會出現(xiàn)頭暈惡心等不良反應(yīng)。其次,卷煙消費者吸食卷煙具有習慣性,比如“飯后一根煙”等特定的消費習慣。當消費習慣被打破后,卷煙消費很難被彌補。例如,某一消費者固定在上午十點吸食卷煙,由于上午召開會議,不能在十點吸食卷煙,缺失的消費不可能在下午彌補。

    (二)穩(wěn)定性

    穩(wěn)定性是指消費者在一定時間內(nèi)的吸量是穩(wěn)定的,消費高峰過后必定伴隨著消費低谷。卷煙消費者的吸食量受到自身對尼古丁耐受力影響,身體對尼古丁耐受力強的個人其吸食量就大;對尼古丁耐受力弱的個人,其吸食量就小。消費者在習慣抽煙后,對尼古丁的耐受力一般會達到穩(wěn)定的狀態(tài)。這是因為,一方面,當尼古丁在消費者體內(nèi)濃度及其變化形成一定規(guī)律之后,人體會產(chǎn)生相應(yīng)的記憶機制,并對其產(chǎn)生依賴。只能依靠規(guī)律性的吸食卷煙來維持人體的記憶機制,從而形成穩(wěn)定的卷煙消費量。另一方面,當消費者形成特定的消費量和消費節(jié)奏之后,會從心理層面上產(chǎn)生無意識的需求,進而支配卷煙消費者的消費行為。影響卷煙消費者吸食量的因素除了自身因素外,還包括消費環(huán)境等因素。如果因為消費環(huán)境或者消費者自身情緒波動等因素誘使消費量增加或減少,那接下來一段時間內(nèi)會有反向消費行為。2014年《中國煙草年鑒》顯示,當年度我國卷煙銷量為5 100萬箱,吸煙率為25%。據(jù)此,可以估算出我國卷煙消費者人均每天卷煙消費量為20支。各個地區(qū)也可以估算出本地區(qū)的卷煙市場容量,并與本地區(qū)實際銷售量進行對比。一般情況下,二者應(yīng)該高度一致,這體現(xiàn)出卷煙消費的穩(wěn)定性。

    (三)消費慣性

    消費慣性是指消費者根據(jù)個人口味偏好、經(jīng)濟條件等因素對卷煙品牌、卷煙檔次具有高度穩(wěn)定的消費需求。消費者在購買自用卷煙時,經(jīng)常購買特定的品牌,一般不會輕易改變。卷煙的消費慣性是由消費者所處的文化環(huán)境、社會環(huán)境、個人經(jīng)濟情況以及心理需求等因素決定。首先,不同卷煙消費者的口味偏好不同,個體根據(jù)自己的口味偏好,選擇適當?shù)钠放七M行購買。卷煙制品口味有的濃烈,有的清淡,還有的加入香料形成水果、薄荷等口味。形成了有的國外消費者只抽“駱駝”,女性消費者選擇“愛喜”等現(xiàn)象。其次,卷煙消費行為具有一定的社會屬性。卷煙消費有時是一種社交手段。卷煙品牌和檔次與消費者的社會地位、消費能力相匹配。一般來說,處于同一種文化、環(huán)境中的消費者,趨向于選擇與周圍人群相同或相似的消費產(chǎn)品,最終形成消費習慣。有研究表明,發(fā)達地區(qū)認為“南京”和“云煙”品牌屬于高檔香煙,能更好的體現(xiàn)其身份地位;欠發(fā)達地區(qū)則認為“紅塔山”包裝考究、品質(zhì)優(yōu)良。在卷煙總體銷售上,同樣體現(xiàn)出消費慣性。每個地理區(qū)域總有幾個固定的暢銷牌號,成為消費者喜愛的消費商品,比如山東地區(qū)的“泰山”品牌。

    卷煙的品牌忠誠度在所有商品中是最高的,根據(jù)有關(guān)單位所做的關(guān)于卷煙消費行為的抽樣調(diào)查,在回答“品牌是否固定時”,有70%的被調(diào)查者回答“比較固定”,僅有6%的被調(diào)查者喜歡嘗試新的品牌。因此,卷煙企業(yè)應(yīng)該加強品牌培育,鞏固品牌與消費者的關(guān)系。

    二、卷煙市場規(guī)律

    通過研究和總結(jié)卷煙市場規(guī)律,筆者得出市場規(guī)律主要包括波動性、流動性和弱周期性。

    (一)波動性

    卷煙作為一種商品還具有禮品的功能。我國作為“禮儀之邦”,特別重視“禮尚往來”,每逢節(jié)日親朋好友間、領(lǐng)導同事間有互贈禮品的習俗。卷煙制品作為一種重要的禮品,其銷量受到節(jié)日波動的影響。在特殊節(jié)點,全社會大規(guī)模的消費行為聚集起來,就形成了卷煙消費市場的波動性規(guī)律。不僅受節(jié)日波動的影響,婚慶比較集中的五月和十月,以及升學宴請較多的八月,都是卷煙消費量較大的月份。

    (二)流動性

    隨著經(jīng)濟社會的發(fā)展,人的流動性逐漸增強。據(jù)《中國流動人口發(fā)展報告2015》所述,截止2014年10月1日,全國流動人口為2.43億人,其中省際流動人口為9433萬人。人口大規(guī)模流動,勢必會影響卷煙消費市場。從宏觀上看,流動人口的消費行為促進了卷煙在地區(qū)間的流動性。例如,南方地區(qū)品牌接受度較高的“嬌子”,在東營地區(qū)銷量很好,在山東的其他地區(qū)銷量則一般。主要是因為本地區(qū)聚集了大量的南方客商。隨著經(jīng)濟的不景氣,南方客商逐漸離開東營,使得“嬌子”的銷量出現(xiàn)下降。流動人口的消費習慣使得其在流入地購買相同的品牌或者近似的品牌,由人的流動性帶來卷煙銷售的流動性。

    (三)弱周期性

    卷煙消費市場還與經(jīng)濟周期有關(guān),但區(qū)別于經(jīng)濟周期,呈現(xiàn)一種弱周期性。卷煙作為一種具有成癮性的消費品,與其他一般消費品相比,具有較大的消費剛性。當卷煙消費者的可支配收入增加時,除卻其他生活必需品,卷煙通常會成為最先被“消費升級”的商品,或者提高吸食檔次,或者增大吸食量;當其經(jīng)濟狀況下滑后,卷煙通常會成為最后被“消費降級”的商品。因此,當這樣的消費傾向表現(xiàn)為群體時,卷煙消費曲線的變化滯后于經(jīng)濟曲線的波動,并且更趨向平緩,更穩(wěn)定,因此表現(xiàn)出一種弱周期性。

    三、政策建議

    首先,根據(jù)卷煙消費慣性、穩(wěn)定性和市場弱周期性,更準確預(yù)測市場容量。因為卷煙消費具有慣性和穩(wěn)定性,消費者的消費量和購買品牌具有路徑依賴性,短時間內(nèi)不會發(fā)生變化。通過分析本地總體銷量和不同品牌的銷售詳情,可以為分析市場容量和結(jié)構(gòu)提供參考。根據(jù)卷煙市場的弱周期性,通過歷年銷售數(shù)據(jù),分析宏觀經(jīng)濟波動和卷煙消費量之間的相關(guān)性,能夠預(yù)測未來一段時間的卷煙市場容量及其變化趨勢,從而有助于組織卷煙市場營銷、貨源調(diào)配等。

    其次,根據(jù)卷煙消費即時性和市場的波動性,進行精準營銷。根據(jù)卷煙消費的即時性,準確分析本區(qū)域消費者的特征及所處的消費環(huán)境;接著針對不同消費群體制定有針對性的營銷策略,做到有效供給。根據(jù)卷煙市場的波動性,通過對一個地區(qū)卷煙市場波動規(guī)律的分析,分析卷煙銷量、結(jié)構(gòu)與民俗、節(jié)日之間存在的關(guān)系,以此來制定有效的產(chǎn)品投放策略和營銷策略,避免庫存積壓、資金占用等方面的浪費。

    最后,根據(jù)卷煙消費慣性和市場的流動性,準確預(yù)測卷煙消費變化。根據(jù)卷煙消費慣性,通過分析一個地區(qū)各類卷煙牌號銷量變化,可以預(yù)測該地區(qū)吸煙人群的變化及其趨勢,并據(jù)此預(yù)測卷銷量變動。根據(jù)卷煙市場流動性,根據(jù)一個地區(qū)人口結(jié)構(gòu)及流動人口情況,分析人口流動與卷煙銷售之間的關(guān)系,能夠有效預(yù)測一段時間內(nèi)的卷煙消費人群變化,進而預(yù)測卷煙銷量及消費檔次的變化。

    參考文獻:

    [1] 楊 君,張 艷,王 駿,等. 卷煙消費傾向的區(qū)域性差異[J].煙草科技,2012,45(3):5-9.

    [2] 何建龍,段寧東,孫 力.卷煙消費者行為分析及對卷煙營銷的啟示[J].中國市場,2010(35):33-35.

    [3] 張一揚,周冀衡,周清明.影響我國卷煙消費需求的主要經(jīng)濟指標分析[J].中國煙草學報,2008, 14(4):44-48.

    [4] 張紅梅,王資燕.貴州省卷煙消費影響因素及結(jié)構(gòu)特征研究[J].特區(qū)經(jīng)濟,2008(6):198-199.

    [5] 殷建立,齊 鑫.研究消費者行為 促進卷煙品牌培育――以安陽市卷煙消費市場為例[J].消費導刊,2009(22):9-10.

    [6] 劉 智,廖 文,湯葦葦.卷煙消費者行為及營銷策略研究――基于長沙縣市場調(diào)查[J].當代經(jīng)濟,2012(22):42-44.

    [7] 卷煙消費行為研究課題組.邵陽地區(qū)卷煙消費行為及營銷策略研究[J].中國市場,2014(5):74-82.

    第3篇:消費市場研究范文

    關(guān)鍵詞:住房消費 影響因素 嶺回歸 政策建議

    一、引言

    改革開放以來,中國經(jīng)濟快速發(fā)展,房地產(chǎn)業(yè)也逐步成為國民經(jīng)濟的主導產(chǎn)業(yè)。其中住宅是我國房地產(chǎn)開發(fā)投資的主體,投資持續(xù)快速增長,占比不斷提高。地方經(jīng)濟中,房地產(chǎn)業(yè)也成為非常重要的產(chǎn)業(yè),它的興衰直接影響著一個地方經(jīng)濟運轉(zhuǎn)的好壞。然而,近幾年來房地產(chǎn)業(yè)出現(xiàn)投資過度、房價非理性上漲等問題。為引導房地產(chǎn)市場重新回到健康、理性的發(fā)展軌道上來,我國政府近年來綜合運用土地政策、金融政策、稅收政策、行政管制等手段。做為二線城市的常州市,地處長江三角洲,毗鄰上海、蘇州這樣的經(jīng)濟大戶,經(jīng)濟運轉(zhuǎn)良好,城市發(fā)展迅速。對常州市住房消費支出影響因素的研究,有一定的代表意義,探尋促進房地產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展的政策,對其他城市也有積極的參考價值。

    二、文獻綜述

    關(guān)于房地產(chǎn)消費影響因素的問題,國內(nèi)外學者已做了大量的研究,涉及的角度也很多。

    (一)國外代表性研究

    Benson等人(1999)研究了加拿大和美國間匯率變化對房地產(chǎn)價格指數(shù)的影響。研究發(fā)現(xiàn),在1984-1994年期間,匯率上漲了10%,而柏林漢姆的房地產(chǎn)價格指數(shù)則上升了7.7%。

    Lu和So(1999)研究發(fā)現(xiàn),出租和自住兩個市場是相關(guān)的,投資者可以通過一個市場的價格信息推測另一個市場可能的變化。

    Francois和Sven(2003)以英格蘭和威爾士1959-2002年的數(shù)據(jù)為樣本,分析在商業(yè)周期中居民收入、房地產(chǎn)價格、以及住房交易的關(guān)系,并用計量經(jīng)濟模型證明了住房需求的波動是房地產(chǎn)交易關(guān)鍵驅(qū)動因素。(居民收入、房產(chǎn)價格)

    Drtalo一Mange(2002)認為,住房消費主要受住房本身的特征、住房價格以及消費者收入的影響。

    美國的丹尼斯?迪帕斯奎爾和威廉?C?惠頓著的《城市經(jīng)濟學與房地產(chǎn)市場》一書對城市地租和房地產(chǎn)價格等方面作了深入研究,書中指出住宅的需求與住宅價格、區(qū)位關(guān)聯(lián)密切,住宅價格受土地租金等的影響。

    (二)國內(nèi)代表性研究

    陳薇薇(2005)認為:影響商品房價格的主要因素包括國家的宏觀政策、區(qū)域位置、市場的供求結(jié)構(gòu)、商品房本身的硬條件和軟條件。

    吳群、高慧瓊(2006)經(jīng)研究發(fā)現(xiàn):供求關(guān)系是房價關(guān)系變化的主要因素和決定因素,房地產(chǎn)價格形成主要遵循非價值價格理論,生產(chǎn)成本只是房地產(chǎn)價格的構(gòu)成要素,對房地產(chǎn)價格的作用是有限的。

    溫海珍、賈生華(2006)從住宅特征變量包括建筑面積、住宅年齡、朝向、裝修程度、所在樓層、有無車位、自然環(huán)境、小區(qū)環(huán)境、物業(yè)管理、生活配套、教育配套、鄰近大學、中心商務(wù)區(qū)的距離、交通條件、時間因素等研究。

    宋勃、高波(2007)研究發(fā)現(xiàn),短期而言,房地產(chǎn)價格上漲吸引了外資的流入;長期來說,外資的流入推動了我國住房價格的上漲。

    肖建月(2005)提出了影響房地產(chǎn)價格的10個因素:供需因素、物理因素、環(huán)境因素、政策因素、經(jīng)濟因素、人口因素、社會因素、心理因素、國際因素和不可預(yù)見因素。

    鮑麗香(2005)認為:房地產(chǎn)價格的影響因素可分為一般因素、區(qū)域因素和個別因素,其中一般因素主要指宏觀因素,區(qū)域因素包括交通、商圈、環(huán)境等,個別因素與房屋的質(zhì)量、設(shè)計有關(guān)。

    三、住房消費影響因素及基本關(guān)系

    總結(jié)國內(nèi)外相關(guān)文獻,住房消費影響因素可以分為的主體因素、客體因素和環(huán)境因素三大類。主體因素是指消費者本身的影響因素,包括消費者收入、儲蓄、教育文化、偏好等等。客體因素是指住房本身的特征(通常是住房的區(qū)位條件、環(huán)境條件以及住房質(zhì)量等);環(huán)境因素是指政策、經(jīng)濟、自然等其他較大范圍內(nèi)的影響,如:經(jīng)濟形勢、住房政策、當?shù)刈匀粭l件等。并可以基本得出三者間的關(guān)系如下圖1所示:

    四、常州市住房消費影響因素的實證研究

    為了能對影響住房消費的因素與住房最終消費結(jié)果進行一個定量化的研究,本文擬通過居民人均可支配收入、人均儲蓄額、恩格爾系數(shù)、家庭結(jié)構(gòu)、家庭負擔來描述主體因素;擬通過住房價格、住房供應(yīng)面積、人均居住面積來描述客體因素;擬通過二手房市場發(fā)育程度、住房租售比、貸款利率來描述環(huán)境因素。并計劃用常州市統(tǒng)計年鑒取得的有關(guān)歷史期連續(xù)幾年的經(jīng)濟指標作為研究數(shù)據(jù)來建立住房消費支出的數(shù)理模型。

    上述各指標的數(shù)據(jù)界定情況如下:

    (1)居民人均可支配收入(X1):是居民平均每人每年的可支配收入。

    (2)恩格爾系數(shù)(X2):是食品支出總額占個人消費支出總額的比重。

    (3)人均儲蓄額(X3):是平均每人每年儲蓄額。

    (4)住房價格(X4):依據(jù)當年平均住房價格來計算。

    (5)家庭結(jié)構(gòu)(X5):本研究用歷年常州市城鎮(zhèn)居民家庭中的人口數(shù)來描述。

    (6)家庭負擔(X6):本研究用居民家庭中平均每一就業(yè)者所負擔的人數(shù)來表示,

    (7)人均居住面積(X7):用常州市歷年的人均居住面積來表示。

    (8)二手房發(fā)育程度(X8):用各年存量房銷售與增量房銷售比來表示。

    (9)住房租售比(X9):本研究以當年住房銷售每平米平均價格與每平米年租金之比來表示。

    (10)貸款利率(X10):本研究以個人住房公積金貸款利率來表示,由于可能在某年度內(nèi)有多次調(diào)息現(xiàn)象,就以當年度的貸款利率的一個加權(quán)平均數(shù)來代替,并所有的貸款利率以5年以上的利率為標準。

    (11)住房供應(yīng)面積(X11):本研究住房供應(yīng)面積包括住房一級市場和住房二級市場所提供的住房供應(yīng)面積之和。

    (12)住房消費支出(Y):是居民人均住房消費支出來。

    將上述因素和居民人均住房消費支出建立多元線性回歸模型。模型表達式為:

    y=a+β1X1+β2X2+β3X3+β4X4+β5X5+β6X6+β7X7+β8X8+β9X9+β10X10+β11X11+u

    其中,y為居民住房消費支出,Xi為某個影響因素,a、β為待估計參數(shù),u為隨機誤差項。為了消除價格指數(shù)變動對數(shù)據(jù)的影響,保證數(shù)據(jù)的可比性,對模型中的數(shù)據(jù)事先進行價格指數(shù)的剔除。具體處理情況本文略去。在回歸之前,先對11個自變量和1個因變量作簡單相關(guān)分析,結(jié)果如下表1。從中可以看出,在顯著性水平條件下,11個自變量和住房消費支出之間都存在一定的相關(guān)性,只是某些變量與住房消費支出之間的相關(guān)性很小,并且人均可支配收入與人均儲蓄額、住房價格與家庭結(jié)構(gòu)等兩兩自變量間也存在高度相關(guān)性,可以推測變量間存在多重共線性問題。說明不能運用普通的最小二乘法等回歸方法進行回歸處理。為了保證數(shù)據(jù)分析的準確性和科學性,本研究選用嶺回歸分析方法。

    嶺回歸是一種常用的處理多重共線性問題的回歸方法,是在自變量信息矩陣的主對角線元素上人為地加入一個非負因子k,從而使回歸系數(shù)的估計稍有偏差、而估計的穩(wěn)定性卻可能明顯提高的一種回歸分析方法,它是最小二乘法的一種補充,嶺回歸可以修復病態(tài)矩陣,達到較好的效果。運用DPS軟件程序,做收入增長率等10個自變量與居民消費支出嶺回歸,得到不同嶺參數(shù)下各自變量的嶺回歸系數(shù),見下表2:

    從上圖2可以知道 的取值范圍為0~0.2,使所有的回歸系數(shù)的估計值都能達到相對穩(wěn)定。因此,選擇K=0.2,計算此時的嶺回歸估計結(jié)果為:復決定系數(shù)R2=0.9609,模型整體擬合效果不錯,此時標準化嶺回歸方程是:

    Y=-286.4219+0.0002X1-0.0002X2+3.5249X3-0.0010X4-0.0118X5-128.8687X6+91.7791X7+9.8565X8-239.2260X9+8345.2464X10+60.5420X11

    從模型的回歸系數(shù)可以看出,影響常州市居民住房消費支出的因素可以分為兩類:一類正影響有:居民人均可支配收入、人均儲蓄額、人均居住面積、二手房市場發(fā)育程度、貸款利率、住房供應(yīng)面積;一類負影響有:恩格爾系數(shù)、住房價格、家庭負擔、住房租售比。由于嶺回歸的回歸系數(shù)是標準化的,其值大小具有可比性,而且回歸系數(shù)的大小可以直接反應(yīng)影響程度的大小。因此可以推出各影響因素對常州市居民住房消費支出的影響順序為:貸款利率>住房租售比>家庭負擔>人均居住面積>住房供應(yīng)面積>二手房市場發(fā)育程度>人均儲蓄額>>家庭結(jié)構(gòu)>住房價格>居民人均可支配收入。

    五、結(jié)論及政策建議

    從以上定量的分析可以發(fā)現(xiàn),在理論上很重要的影響因素在實證中并沒有得到很明顯體現(xiàn),尤其是居民人均可支配收入和恩格爾系數(shù)等,這充分說明相對于一般品消費住房消費具有特殊性和復雜性。

    (一)努力提高居民收入水平,增加有效住房需求

    雖然居民可支配收入對住房支出消費的影響不是最強因素,但是實證分析證明人均收入水平的提高,會有力地促成實際住房消費。恩格爾系數(shù)也是影響居民住房消費的重要因素,恩格爾系數(shù)雖然反映了居民家庭消費水平和消費結(jié)構(gòu),但是歸根結(jié)底起來,還是與收入密切相關(guān)。因此,提高居民收入水平,特別是提高中低收入階層的收入水平,增加有效住房需求,是促進常州市城鎮(zhèn)居民住房消費的重要途徑。

    (二)完善住房市場發(fā)育程度,提高存量房消費

    二手房發(fā)育程度是通過存量房交易與新增房交易之比表示的,實證分析表明二手房發(fā)育程度與住房消費成正向關(guān)系,說明完善住房市場發(fā)育程度,有利于提高居民住房消費支出。住房供應(yīng)結(jié)構(gòu)是指在住房按參與流通的時序分為住房一級市場和住房二級市場情況下,兩種市場住房在整體房源中所占比例結(jié)構(gòu)。積極啟動和培育住房二級市場,提高存量房交易是進一步深化常州市住房制度改革的重要內(nèi)容,也是擴大居民住房消費需求,改善居民住房條件,發(fā)展和繁榮房地產(chǎn)市場,加快住房建設(shè)的有效途徑。

    (三)培育居民梯度消費觀念,優(yōu)化住房消費結(jié)構(gòu)

    住房租售比與住房消費支出之間存在負影響關(guān)系。租房市場價格越高,住房實際消費支出越多。培育居民良好的住房消費觀念,不同收入群體的住房消費層次化發(fā)展,依照收入水平不同分別形成租房居住、購置二手房居住和購置新房居住幾種層次,等到收入提高后再向更好的條件改善的一種梯度化消費結(jié)構(gòu)。

    (四)完善住房金融體系,降低住房貸款門檻

    住房貸款利率對住房消費支出的影響最高,說明相關(guān)金融政策對住房消費的影響最為明顯。完善的住房金融體系是保證居民形成有效住房需求的有力保障,特別是解決中低收入家庭的住房問題,更是離不開政府直接或間接的支持。大力實施鼓勵居民購房的優(yōu)惠政策,對不同收入的家庭,實行不同的貸款利率,切實提高居民住房消費能力。

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    第4篇:消費市場研究范文

    【關(guān)鍵詞】農(nóng)村消費市場;制約因素;發(fā)展措施

    隨著中國經(jīng)濟建設(shè)的發(fā)展,我國已經(jīng)從傳統(tǒng)的以供給決定需求的階段轉(zhuǎn)變?yōu)樾枨鬀Q定供給的階段,尤其是當全球經(jīng)濟處于低迷時期,國內(nèi)的需求更是直接影響著經(jīng)濟的健康運行。近年來,我國農(nóng)民收入快速增加,隱藏著巨大的消費潛力,對于擴大內(nèi)需,刺激經(jīng)濟發(fā)展有重要作用。但是,長期以來我國城鄉(xiāng)發(fā)展不均衡,農(nóng)村消費市場發(fā)展不完全,農(nóng)村的消費沒有完全釋放出來。因此,發(fā)掘農(nóng)村的消費潛力,促進農(nóng)村消費市場的發(fā)展,對于提高農(nóng)民的生活水平,保持國民經(jīng)濟持續(xù)穩(wěn)定增長有著重要的現(xiàn)實意義。

    一、農(nóng)村消費市場的特征

    我國是個農(nóng)業(yè)大國,在向現(xiàn)代化轉(zhuǎn)型過程中,采取了以城市和工業(yè)為中心的發(fā)展策略,從而形成“城市分割”的二元格局。改革開放以后,我國農(nóng)村在市場經(jīng)濟體制下,現(xiàn)代化建設(shè)取得了巨大成就,但是,與高度發(fā)展的城市相比,農(nóng)村仍然保留了很多傳統(tǒng)的特征,從而使得農(nóng)村消費市場有自己的特征。這些特征不僅制約農(nóng)村消費市場的發(fā)展和轉(zhuǎn)型,而且也是制定公共政策,促進農(nóng)村快速發(fā)展的依據(jù)。

    1、農(nóng)村消費細碎而分散

    由于自然環(huán)境、經(jīng)濟模式和歷史文化等原因,使得我國農(nóng)村居民分散在廣闊的土地上,以自然村、灣、屯等小型聚落的方式存在。在歷史的深化過程中,不同規(guī)模的集市,充當著鄉(xiāng)村社會的物流中心。在中國城市化過程中,盡管農(nóng)村的面貌有很大的改變,交通、信息等基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)取得了巨大的成就。但是,農(nóng)村的聚落依然眾多而分散,沒有也不可能形成像大城市一樣的人口集中的社區(qū),商品必須分割成無數(shù)的細小份額,導致農(nóng)村消費市場數(shù)量極其眾多,而且規(guī)模非常小,難以建立起集中的大型消費市場。

    2、農(nóng)村消費市場層次性強

    在現(xiàn)代化建設(shè)過程中,我國經(jīng)濟發(fā)展非常不均衡,既存在城鄉(xiāng)之間的差別,又存在區(qū)域之間的懸殊。這種不平衡,反映在農(nóng)村消費市場上具體表現(xiàn)為:首先,農(nóng)村消費潮流跟隨而落后于城市。據(jù)相關(guān)專家計算,我國農(nóng)村消費市場與城市消費市場存在十年的差距,一種商品在市場流行十年后才會成為農(nóng)村的主力商品,商品潮流從城市緩慢轉(zhuǎn)向農(nóng)村。其次,因為特殊的經(jīng)濟發(fā)展政策和地理環(huán)境,我國經(jīng)濟發(fā)展顯示出由東到西的漸次發(fā)展勢態(tài),農(nóng)村消費市場自然也顯示出相同的趨勢。再次,農(nóng)戶既是生產(chǎn)者也是消費者,而且生產(chǎn)決定消費。因此,在消費時,他們將生產(chǎn)需求放在第一位,首先選擇化肥、農(nóng)藥、種子、農(nóng)用機具等;在消費需求時,物質(zhì)性消費先于精神性消費,在保障基本的生活物品,如糧食、油、鹽、衣物、電器以及建房后,才考慮精神消費。另外,我國農(nóng)村消費市場還受地理環(huán)境和文化傳統(tǒng)的影響,各地的消費觀念、消費傳統(tǒng)也有很大的差異。

    3、農(nóng)村消費市場季節(jié)性突出

    我國農(nóng)村大量青壯年外出務(wù)工,在一定程度上改變了農(nóng)村可支配資金來源的形式和方式。正因為這種日趨多元的經(jīng)濟結(jié)構(gòu),農(nóng)村消費市場的季節(jié)變動性更加鮮明。首先,不同產(chǎn)品有明顯的淡旺季之分。春夏季是作物的生產(chǎn)期,家庭的消費都是圍繞著生產(chǎn)展開,生產(chǎn)性消費擠占其他消費;在秋、冬季農(nóng)作物已經(jīng)收獲,農(nóng)村的婚嫁也比較多,這時農(nóng)戶有能力和精力去購買消費品,如添置家具、衣物、送禮、辦酒席等。其次,春節(jié)集中了農(nóng)村大部分消費。之所以如此,除了農(nóng)村一直重視“過年”、農(nóng)民收入大幅度增加等因素之外,最根本的就是外出務(wù)工勞動力絕大部分都會返鄉(xiāng)過年,他們帶回來大量的現(xiàn)金,加上親人團聚,使農(nóng)村春節(jié)消費市場導致火爆,消費量占全年很大部分。再次,農(nóng)村消費市場的季節(jié)性還表現(xiàn)為由于政策因素或者社會風氣導致的潮流性消費,如家電下鄉(xiāng)導致電器大量消費、建房潮等。

    二、制約農(nóng)村消費市場發(fā)展的因素

    1、農(nóng)民收入低制約消費能力

    盡管自改革開放以后,尤其是取消農(nóng)業(yè)稅,國家實行一系列支農(nóng)、惠農(nóng)政策后,農(nóng)業(yè)快速發(fā)展,農(nóng)民的收入來源更加多元并不斷增加。據(jù)統(tǒng)計,2010年農(nóng)村居民人均純收入達到5919.01元,比2005年增長81.8%,扣除價格因素,年均實際增長8.9%。其中,2010年農(nóng)村居民人均純收入實際增長10.9%。但是,近年來,農(nóng)業(yè)生產(chǎn)成本不斷增加,農(nóng)民收入增長持續(xù)放緩。而且,相比于城鎮(zhèn)居民2010年人均可支配收入的19109元,農(nóng)村居民收入差距依然非常大。農(nóng)民絕對收入低下,城鄉(xiāng)發(fā)展不均衡,嚴重抑制了農(nóng)民的需求,降低了農(nóng)村的消費能力。

    2、社會保障體系不健全抑制消費意愿

    長期以來,我國實行以城市為中心的社會保障制度,農(nóng)村沒有被納入保障之中,由此形成社會保障的“城鄉(xiāng)二元結(jié)構(gòu)”。為了改變這種局面,國家近年來不斷加大對農(nóng)村社會保障制度的建設(shè),建立了如“新農(nóng)合”、農(nóng)村養(yǎng)老保障等制度。但總體而言,我國農(nóng)村的養(yǎng)老、醫(yī)療、子女入學、住房等問題仍缺乏有效的社會保障體系。為了應(yīng)對這些問題,農(nóng)民只能不斷壓縮消費、增加儲蓄,以增強抵御風險的能力。由于對未來預(yù)期支出不確定,大大增加了農(nóng)村居民的消費心理障礙,普遍存在不愿消費、不敢消費的防守心態(tài),從而降低了農(nóng)村居民的消費能力,影響農(nóng)村消費市場的拓展。

    3、農(nóng)村市場體系不成熟限制消費行為

    我國是一個農(nóng)業(yè)大國,絕大部分農(nóng)村長期處于自給自足的階段,特別是在時期,農(nóng)村交易被限制在最低范圍內(nèi),市場體系極不發(fā)達。改革開放以后,隨著市場經(jīng)濟和商品經(jīng)濟的發(fā)展,農(nóng)村的集貿(mào)建設(shè)和商品流通有很大的發(fā)展,但是,農(nóng)村市場體系仍然存在發(fā)展階段,非常不成熟。具體表現(xiàn)為:首先,農(nóng)村商品流通組織方式落后,目前我國農(nóng)村商品流通主要依靠夫妻店、雜食店等組織方式,大型的連鎖經(jīng)營超市建設(shè)剛剛起步。其次,農(nóng)村市場交易方式落后,我國農(nóng)村絕大部分消費交易仍采取傳統(tǒng)的貨、款當面兩清的面對面的交易方式,而現(xiàn)代化的電子交易、跨期交易還沒有被采用。再次,缺乏有效的市場服務(wù),現(xiàn)代化的商品售后服務(wù)、消費者權(quán)益保護等制度缺乏,使農(nóng)民對購買商品特別是耐用消費品顧慮重重,消費熱情受到抑制。

    4、農(nóng)村消費公共服務(wù)不足影響消費意識

    市場經(jīng)濟需要政府為其提供支持和保障,特別是對于農(nóng)村這樣的市場發(fā)育度低、農(nóng)民消費保守的情況下,政府的公共服務(wù)更是必不可少。我國當前農(nóng)村消費市場發(fā)展緩慢的一個重要原因,就是因為政府公共服務(wù)供給不足所致。首先,信借貸服務(wù)不健全。目前,農(nóng)村的信用體系沒有建立起來,農(nóng)民很難從正規(guī)渠道借到款,而且信貸政策“重生產(chǎn),輕消費”,生產(chǎn)擠消費現(xiàn)象十分普遍,農(nóng)村消費始終處于緊縮狀態(tài)。其次,政府市場管理不到位,由于工商行政管理部門不作為,農(nóng)村市場秩序較為混亂,假冒偽劣商品在占有很大的比重,以至于有人稱農(nóng)村市場為“假貨市場”和“假貨集散地”。再次,消費者權(quán)益保障不夠,基層工商執(zhí)法人員少,監(jiān)管區(qū)域大,導致農(nóng)村消費維權(quán)工作容易出現(xiàn)大量的盲區(qū)。農(nóng)村消費市場的公共服務(wù)不足,使農(nóng)村居民消費意識保守,因害怕權(quán)益受到侵害抑制需求。

    三、促進農(nóng)村消費市場發(fā)展的措施

    在整個世界經(jīng)濟仍未走出低迷狀況的情況下,為了保證我國經(jīng)濟的持續(xù)、快速發(fā)展,提高全社會居民,尤其是農(nóng)村居民的生活水平,必須發(fā)展農(nóng)村消費市場,激活農(nóng)民的需求并將其轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實的購買力。為此,應(yīng)該針對農(nóng)村消費市場的特征,努力消除制約農(nóng)村消費市場發(fā)展的因素,利用有效的公共政策,促進農(nóng)村消費市場的發(fā)展和升級。

    1、提高農(nóng)民收入以增加農(nóng)村購買力

    收入是消費的基礎(chǔ),增加農(nóng)村的購買力當務(wù)之急是要提高農(nóng)民的收入水平,使農(nóng)民有錢花。從當前農(nóng)村的情況來看,應(yīng)該從以下方面來提高農(nóng)民的收入:首先,大力支持農(nóng)業(yè)的發(fā)展,要堅定不移地推進農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整,依靠“科技興農(nóng)”的戰(zhàn)略,通過發(fā)展“高產(chǎn)、高效、優(yōu)質(zhì)”農(nóng)業(yè),提高農(nóng)業(yè)投資回報率和整體素質(zhì)、效益以增加農(nóng)民收入。其次,完善國家支農(nóng)、惠農(nóng)政策,加大對農(nóng)業(yè)、農(nóng)民補貼的力度,通過發(fā)展農(nóng)村二、三產(chǎn)業(yè)和多種經(jīng)營,拓展農(nóng)民收入來源的渠道。再次,保證外出務(wù)工人員的權(quán)益,增加農(nóng)村“打工經(jīng)濟”的收入。最后,對貧困地區(qū)、農(nóng)戶持續(xù)幫扶,通過扶貧開發(fā)政策,促進貧困地區(qū)社會經(jīng)濟快速發(fā)展,提高低收入群體的生活水平,以拉動其消費需求。

    2、加快農(nóng)村社會保障制度建設(shè)增加消費意愿

    農(nóng)村保障制度能夠有效的解決居民的后顧之憂,讓農(nóng)民放心消費。要促進農(nóng)村消費市場的發(fā)展,必須將農(nóng)民納入到社會保障體系之中。在貫徹“廣覆蓋、保基本、多層次、可持續(xù)”原則的基礎(chǔ)上,建立健全農(nóng)村社會保障體系。具體而言,首先,建立健全農(nóng)村社會養(yǎng)老保險制度,制定適合農(nóng)村特點的養(yǎng)老保障辦法;其次,完善農(nóng)村最低生活保障制度,各級政府要加大對農(nóng)村最低生活保障補助力度,提高農(nóng)村低保標準和補助水平;再次,完善“新農(nóng)合”醫(yī)療保障制度,使農(nóng)民不擔心看不起病、因病致貧,從而促進消費需求。除此之外,還必須完善農(nóng)村的求助、優(yōu)撫制度,解決農(nóng)村特殊群眾的生產(chǎn)、生活困難,保證他們的基本消費權(quán)益。

    3、完善農(nóng)村消費制度確保消費權(quán)益

    實踐證明,完善的消費制度能夠消除消費者的顧慮,提高市場的需求,挖掘消費潛力。我國農(nóng)村消費制度已經(jīng)不適應(yīng)形勢的發(fā)展,需要下大力氣建立和健全。首先,要完善農(nóng)村消費信貸服務(wù)體系,國家應(yīng)該支持各商業(yè)銀行、金融機構(gòu)在農(nóng)村開展消費信貸服務(wù),降低信貸歧視和限制;其次,拓展消費財政補貼措施,將“家電下鄉(xiāng)”等政策的成功經(jīng)驗應(yīng)用到其它大件消費品上,通過給農(nóng)民實惠,拉動農(nóng)村消費需求;再次,強化市場監(jiān)管機制,把農(nóng)村市場監(jiān)管工作納入到整個監(jiān)控體系中來,工商、商務(wù)、質(zhì)監(jiān)、藥監(jiān)等部門要強化監(jiān)督職能,強化對農(nóng)村市場的監(jiān)管力度,堅決打擊不法行為,規(guī)范市場秩序;最后,健全消費者維權(quán)制度,通過制度建設(shè)和舉辦活動,切實保證消費者權(quán)益,杜絕假冒偽劣商品侵害消費者權(quán)益。

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    [9]徐炳強.論當前我國農(nóng)村消費市場的開拓――基于擴大內(nèi)需的角度考慮.中國商貿(mào),2009(13).

    第5篇:消費市場研究范文

    護膚類化妝品為主流在接受調(diào)查的大多數(shù)讀者中,高達87%的人主要使用護膚類化妝品,而對于彩妝類化妝品的使用者僅占2.7%,兩類均使用者為10.3%.結(jié)果同時調(diào)查顯示:除了有48%的人每天使用一次化妝品外,有41%的人一天要使用幾次。這說明在**化妝品已成為大眾商品,其普及率很高。在使用頻率方面,男士和女士有比較明顯的差異,48.5%的女士選擇"一天幾次",44.1%選擇"每天一次",而有18.1%的男士選擇"一天幾次",59.7%選擇"每天一次".雖然男士使用化妝品的頻率低于女士,但是其使用頻率的絕對值并不是很低,這也說明**的男性化妝品的市場容量不容小視,是值得商家開拓的一個市場。

    長期以來,男性化妝品在化妝品市場一直處于弱勢地位。隨著生活水平的提高,越來越多的男士開始注重自己的儀容儀表,開始關(guān)心自己的皮膚,這一點在前面的分析中已經(jīng)提到。那么,**的消費者又是如何看待目前男性化妝品存在哪些不足這一問題的呢?

    44.6%的被調(diào)查者認為,目前的男性化妝品品種不夠豐富,22.1%的被調(diào)查者認為購買不方便,20.1%的被調(diào)查者認為質(zhì)量不夠好,21.1%的被調(diào)查者認為功能不全,13.4%的被調(diào)查者對服務(wù)不滿意。可見,目前**市場上的男性化妝品在品種、質(zhì)量、功能、購買的方便性等方面存在明顯的不足,這也說明**的男性化妝品市場具有較大的發(fā)展?jié)摿Γ巧碳也荒苠e過的一塊大蛋糕。

    超市為最大銷售渠道從化妝品來源上看,有96.4%的人是自己購買,有3.6%的人是接受親友饋贈。在購買化妝品的人中,有45.3%是從超市購得,42.7%選擇化妝品專賣店,12.7%是在一般化妝品店購買的,而僅有4%來自于美容院。這顯示了**化妝品市場的一大特色:較多的人是在超市中購買化妝品的,這是**的超市特別發(fā)達的緣故。化妝品專賣店的從業(yè)者一般具有美容護膚的專業(yè)知識,能夠為消費者提供詳細的產(chǎn)品介紹和咨詢,而且專賣店提供的化妝品品種比較豐富,所以有一大部分的人在專賣店購買化妝品。

    目前,在**美容院的作用更多的是提供美容服務(wù),而非銷售化妝品。在使用化妝品的人當中,有54.7%的人認為應(yīng)該用完再買,但也有不少人(25.7%)認為只要好就可以買,隨意購買和偶爾購買的人只占到了其中的16%.百元價位最受歡迎據(jù)這次調(diào)查統(tǒng)計結(jié)果,**人的化妝品月平均消費額在50-100元之間的占38.5%,100-200元的占15.9%,200-400元的占4.7%,超過400元的僅有0.3%.可以看出,**的消費者中化妝品月消費額在50元以內(nèi)的比較多(占40.5%),月消費在400元以上者大多為"白領(lǐng)"女性或其他高收入者。

    第6篇:消費市場研究范文

    關(guān)鍵詞:長春市;大學生;體育消費;研究

    近幾年來,在體育消費市場上青年人的比重越來越大,特別是當代大學生,他們的體育消費在整個消費市場上占有很大比重,體育消費已經(jīng)成為大學生生活消費的一個重要組成。體育消費是在個人基本的生存消費滿足之后而進行的,以追求個人發(fā)展和享受等方面需求為目標的個人消費行為。體育消費也成為高校學生消費的時尚追求,越來越多的學生主動愿意加入到體育消費的行列中去,大學生體育消費是值得深入研究的課題。

    一、發(fā)展體育消費重要性分析

    隨著經(jīng)濟的發(fā)展,人們收入的提高和閑暇時間的增多,人們對體育需求的日益增長和體育消費市場的不斷擴大;隨著各國政府和國際、國內(nèi)體育組織為推動體育運動社會化和產(chǎn)業(yè)化所采取的積極政策的不斷深入,體育產(chǎn)業(yè)規(guī)模迅速擴大,并拉動一系列相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,成為新的投資熱點。體育產(chǎn)業(yè)在國際上的發(fā)展,呈現(xiàn)出更加強勁的勢頭,被人稱之為當今社會具有發(fā)展?jié)摿Φ漠a(chǎn)業(yè)。體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展拉動體育消費市場興旺發(fā)達,消費市場的繁榮又促進體育產(chǎn)業(yè)向前,二者之間已經(jīng)形成一種穩(wěn)定的良性循環(huán)。體育消費市場是體育經(jīng)濟的基礎(chǔ),是體育經(jīng)濟順利運行的基本條件和動力。體育消費的發(fā)展可以促進當?shù)亟?jīng)濟的發(fā)展,拉動城市的GDP,對城市經(jīng)濟的發(fā)展起到推動的作用,刺激體育消費的發(fā)展,已經(jīng)成為當前城市經(jīng)濟發(fā)展重要途徑之一。

    二、長春市大學生體育消費特點分析

    1.大學生人數(shù)多,消費市場大

    長春市是一座文化城市,有著很多的高校,如吉林大學、東北師范大學、長春師范大學、長春大學等。長春市是吉林省的省會,省內(nèi)的學生第一志愿大都想到長春就學。

    2.體育消費方式多

    當前長春市大學生體育消費的項目較多。直接消費有到現(xiàn)場買票,觀看足球、籃球比賽,間接的消費有購買體育用品、購買報紙、辦理健身卡進行消費。

    3.大學生的體育消費意識強

    當前大學生有著鮮明的時代特點,學習不在是學生生活中的全部,健身愉樂也成為學生求學生涯的重要部分。隨著陽光運動在高校的進行,學生對體育消費有了一定的認識,學生主動的體育消費意識較強,能自覺的投入到體育鍛煉與體育消費中去,這是當前大學生體育消費可喜的一面。

    4.大學生消費項目較廣泛

    大學生消費的項目比較廣泛,主要消費項目男生多集中在籃球、足球、乒乓球、拓展訓練,女學生主要有健美操、跑步、羽毛球、游泳。男女生體育消費有著明顯的區(qū)別,女生多選一些運動強度較小,對抗性弱,不容易出現(xiàn)意外傷害的項目,項目大多可以起到美體健身的作用,而男生多選擇一些對抗性強,強度大的體育項目。

    三、大學生體育消費的策略分析

    1.建立正確的體育消費理念

    雖然大學生有較強的體育消費意識,但是一部分學生的體育消費理念不正確,認為體育消費就是多花錢,去高檔的健身會所才是真正的體育消費。體育消費只是一時的興趣愛好,體育消費缺乏可持續(xù)性。要對高校學生進行體育鍛煉與體育認知水平的引導,幫助學生養(yǎng)成終身鍛煉的習慣并形成正確的體育價值觀和消費理念,逐漸提高體育消費水平。使大學生體育消費可持續(xù)發(fā)展。

    2.加強高校體育消費產(chǎn)品開發(fā)

    加強對適合高校大學生體育消費產(chǎn)品的開發(fā),要根據(jù)消費群體年齡、性別、需求的特點,開發(fā)出多種消費項目,以滿足大學生體育消費的需要。

    3.高校要為學生消費提供支持

    高校要加快體育場館的建設(shè),在周末與節(jié)假日延長體育健身場館的使用時間,滿足學生體育健身與體育消費的需要。同時要不斷進行體育消費的指導,使學生養(yǎng)成健康的體育消費習慣,培養(yǎng)其終身體育的能力,以促進大學生養(yǎng)成健康、科學的體育消費行為。

    四、小結(jié)

    大學生體育消費有著廣泛的市場,可以推動城市經(jīng)濟的發(fā)展,為了更好的推動陽光體育運動在高校的發(fā)展,真正的落實健康第一的指導思想,要遵循市場規(guī)律,統(tǒng)籌計劃,合理開發(fā)大學生體育消費產(chǎn)品,積極引導大學生樹立科學的體育消費理念,形成正確的體育消費風氣,培養(yǎng)大學生自主、自強、自立的精神,并創(chuàng)造優(yōu)良的體育消費條件。

    參考文獻:

    [1]張小強,張衛(wèi)軍.陜西省大學生體育消費調(diào)查分析[J].榆林學院學報.2010(02).

    [2]程新英.高校大學生體育消費水平的調(diào)查[J].體育成人教育學刊.2010(02).

    [3]鄧正富.福州市部分高校大學生體育消費現(xiàn)狀分析[J].菏澤學院學報.2010(02).

    [4]王亞瓊.對貴州高校大學生體育消費現(xiàn)狀的調(diào)查研究[J].黔南民族師范學院學報.2010(03).

    第7篇:消費市場研究范文

    關(guān)鍵詞:OTC市場特點消費行為

    一、OTC與自我藥療

    世界衛(wèi)生組織(WHO)將“自我藥療(Self-Medica?鄄tion)”定義為人們自己選擇和使用藥品,治療可自我診斷的疾病或癥狀。自我藥療使用的主要是非處方藥,還包括一些保健品與食品補充劑。

    在發(fā)達國家,自我藥療已為大多數(shù)消費者所重視。一項美國調(diào)查資料顯示:出現(xiàn)頭痛癥狀人士的81%,出現(xiàn)感冒、咳嗽癥狀患者的72%,出現(xiàn)皮膚病癥狀患者的68%都會首選OTC產(chǎn)品進行自我藥療。我國實行藥品分類管理以來,自我藥療人群比例逐步上升,雖然與發(fā)達國家差距甚遠,但非處方藥的概念已經(jīng)走進千家萬戶,自我藥療越來越被普通百姓所接受。據(jù)2004年中國非處方藥協(xié)會委托上海致聯(lián)市場研究公司完成“中國城市消費者自我藥療行為研究”初步統(tǒng)計。針對覆蓋大中小三類23個樣本城市,20-64歲成年居民中7270個有效隨機樣本的調(diào)查結(jié)果顯示:2004年中國城市消費者對非處方藥的認知率已達45%,比2003年的32%提高了13個百分點;在人口超過300萬的一類城市,則高達56.4%。當發(fā)生不適癥狀時,有40%的被訪者會通過自我藥療加以對癥治療;特別是感冒和皮膚不適時,超過80%的被訪者會自己購藥進行自我藥療,比1999年時用自我藥療治療感冒的52%的比例增加了28個百分點;在判斷自己的疾病時,人們最常用的方式是根據(jù)自己的經(jīng)驗判斷,比例高達78%。這表明自我藥療行為日益成為城市居民判斷和治療輕微疾病和不適的首選形式。

    二、OTC市場的特征分析

    從市場營銷角度看,OTC市場是指具有一定購買能力和購買欲望的OTC現(xiàn)實和潛在購買者的集合。由于處方藥和OTC藥品在品種結(jié)構(gòu)、經(jīng)營方式、政策限制和消費行為方面均有較大的差異,因此,OTC市場與Rx(處方藥)市場相比有如下特點:

    (一)OTC藥品直接面對消費者,以消費者為中心

    這個特點是OTC市場最本質(zhì)的特征。OTC藥品比處方藥顯出更多的一般消費品特征,是一種需要通過市場營銷手段進行推廣的藥類商品。OTC藥品不需要經(jīng)過醫(yī)生,由消費者自行選購。因此,OTC藥品開發(fā)應(yīng)建立消費者需要基礎(chǔ)上,對消費者愿望和需求的敏捷反應(yīng)上是OTC市場發(fā)展的前提。

    (二)OTC藥品多為常備藥品,品牌效益顯著

    OTC藥品多為治療一般疾病的常備藥品,如感冒藥、止痛藥、腸胃藥、皮膚藥等等、這些藥品大多是失去專利期和行政保護期限的化學有效成分或活性單體組成的復方制劑。因此,OTC藥品技術(shù)具有工藝簡單,競爭者進入壁壘低,市場上同一種OTC藥品往往具有多個品牌。在激烈的市場競爭中,企業(yè)主要靠品牌商標來保護自己的產(chǎn)品。消費者主要通過認牌來保證所購藥品質(zhì)量的安全有效。

    (三)OTC藥品具有廣泛便利的銷售渠道

    OTC藥品是由患者對病情的自我判斷,借助藥品說明書或藥師對消費者所購的性能、用法提供咨詢而自我進行治療的藥品。因此,其供應(yīng)渠道和設(shè)點要求以廣泛、便利為原則。它不僅可在醫(yī)院藥房領(lǐng)取,而且可在藥店、超市、便利店

    銷售。

    (四)專業(yè)人士仍具有左右OTC藥品市場能力

    盡管OTC藥品無需醫(yī)生處方,消費者即可在藥店購買,但OTC藥品仍是一種特殊商品。消費者在購買和使用OTC藥品時,十分關(guān)注專業(yè)人士,如醫(yī)生、藥劑師等人的意見。OTC消費行為模式研究表明,醫(yī)生和藥劑師對病人提供的咨詢服務(wù)對OTC銷售起著很大影響作用,特別時在OTC產(chǎn)品越來越多,醫(yī)療復雜的情況下。據(jù)美國SCOTT-LEVIN醫(yī)療保健咨詢公司最近的一份調(diào)查,約50%的病人根據(jù)醫(yī)生的建議使用OTC藥品。

    (五)市場需求彈性較小,消費趨于理性

    OTC藥品屬于保健必需品,價格需求彈性系數(shù)較小,一般單一以價格的促銷手段較難奏效。OTC藥品的消費者行為趨于理性。消費者在購買OTC藥品時,主要表現(xiàn)出對OTC療效的重視和對自己身體的關(guān)心。OTC藥品品種增長主要源于處方藥向OTC轉(zhuǎn)換。某一處方藥使用一定時期(國際上通過為6-10年)公認有療效,并確認該藥為非醫(yī)療專業(yè)人員也能安全使用,即可經(jīng)批準申請轉(zhuǎn)換為OTC藥品。

    (六)OTC藥品廣告管理嚴格

    世界各國對處方藥和OTC藥品的廣告管理規(guī)定不盡相同,但均嚴格規(guī)定處方藥不得對公眾做廣告宣傳,但允許其產(chǎn)品信息在醫(yī)藥性專業(yè)學術(shù)雜志上傳播,宣傳對象僅限于醫(yī)師、藥師等專業(yè)人員。而OTC藥品可面向消費者做廣告,需統(tǒng)一管理,對OTC廣告內(nèi)容有相應(yīng)限制。在我國,藥品廣告屬于事先需審查的廣告品種。據(jù)2001年修訂的《藥品管理法》,國家加強了對藥品廣告管理,其中對OTC廣告做出若干限制。

    三、OTC市場消費者分析

    中國OTC市場可以劃分為兩大市場:零售市場和專業(yè)市場。在每一個細分市場中的消費者人群是不同的,他們的消費觀念也有很大的差異。本文只研究零售市場的消費者。

    1.消費者分析:在目前的OTC零售市場中,消費者主要是:大量的流動人口和城市、農(nóng)村中的自費醫(yī)療人群;隨著醫(yī)保制度與醫(yī)療體制的改革,享受醫(yī)保的市民在患小病或購買家庭常用藥時,在醫(yī)保定點藥店購買OTC醫(yī)保品種的銷售額越來越大;同時隨著工作節(jié)奏加快、收入的增加,高收入家庭在OTC市場消費的比例逐步增大;后兩部分力量在不久的將來成為市場的主導部分(見表1)。

    2.消費觀念與行為:在“OTC與自我藥療”中已提及,目前“大病進醫(yī)院,小病上藥店”的觀念已經(jīng)形成,人們自我保健與自我藥療的意識大大增強。隨著而來的消費者購藥行為也發(fā)生了巨大改變。同時OTC藥品消費內(nèi)涵發(fā)生變化,隨著消費者對OTC藥物的認知趨于成熟、消費趨于理性,OTC消費將從單純考慮藥品本身質(zhì)量,如功效、副作用和價格等因素,過渡到對自身健康信息資訊的需求和依賴。在提供信息資訊及營銷隊伍的素質(zhì)管理上,精益求精、富于創(chuàng)造的企業(yè),將在角逐中拔得頭籌。這些都會刺激OTC零售市場的增長。

    OTC藥品消費的特殊性在于消費者可以自行做出判斷和選擇,但是消費者有可能不能對自己的病情作出準確的診斷,藥品的正確選擇與否事關(guān)消費者的身體健康。因此OTC藥品的消費行為是相當理性、謹慎的。

    消費者生病時的處理方式:大多數(shù)消費者以去醫(yī)院看病和使用家庭常備藥為主。在很多情況下,消費者在患一些常見病所采取的醫(yī)療方式及過程大體相同,即消費者的購買動機由刺激引起,這種刺激既有來自外界環(huán)境,如廣告、同事、朋友的宣傳,使用等,這種刺激會激發(fā)消費者的心理需求,也有來自消費者內(nèi)部生理因素 。OTC藥品不但能治療消費者的病痛,滿足其生理與安全的需要,同時也能緩解人們緊張與不安的心理需求。因此引起購買動機的關(guān)鍵在于消費者生理與心理因素的刺激。

    消費者購買決策隨購買決策類型的不同而變化,阿薩爾根據(jù)購買者在購買過程中參與者的介入程度和品牌間的差異程度,區(qū)分了消費者購買行為的4種類型(見表2)。

    OTC的購買行為主要為“復雜的購買行為”,部分慢性病患者,醫(yī)藥專業(yè)知識較強的消費者屬于“尋求品種的購買行為。”復雜的購買行為包括三個步驟。首先,購買者產(chǎn)生對產(chǎn)品的信念。第二,他或她對這個產(chǎn)品形成態(tài)度。第三,他或她作出慎重的購買選擇。因此營銷人員必須懂得對OTC的消費者收集信息并評估其行為,有必要發(fā)展一些營銷戰(zhàn)略,以便協(xié)助購買者學習有關(guān)OTC產(chǎn)品的屬性、它們之間的重要關(guān)系以及它的品牌在比較重要方面的名望。此外,營銷人員還有必要區(qū)別其品牌的特征,利用一些宣傳資料來描述本產(chǎn)品的優(yōu)點。同時謀求藥店營業(yè)員和購買者的親朋好友的支持,以影響購買者最后的品牌選擇。

    [參考文獻]

    [1]侯勝田.OTC藥品營銷管理.第一版.北京:化學工業(yè)出版社[M],2004年6月.

    [2]楊立平. 中國處方藥和非處方藥的調(diào)查. 中華臨床醫(yī)藥衛(wèi)生雜志[J].2004.2(1).-40-41.

    [3]龔毅.臺灣地區(qū)零售藥店的現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢.中國藥房[J].2004年第3期.

    [4]崔巍,李衛(wèi)民.OTC營銷經(jīng)理實戰(zhàn)寶典.第一版.北京:海洋出版社[M],2002年3月.

    第8篇:消費市場研究范文

    【關(guān)鍵詞】金融消費者;掠奪易;次級貸款;消費者利益

    1 掠奪性金融交易的概述

    迄今為止,尚未對掠奪性金融交易給出確切的概念。在金融的現(xiàn)實交易過程中,金融機構(gòu)存有許多掠奪性的做法,侵害到很多領(lǐng)域,其中對消費信貸方面的影響最大。在發(fā)生的次貸危機范圍內(nèi),最具有代表性的即為次級貸款。對于消費信貸領(lǐng)域里發(fā)展的掠奪性做法,Brennan,(即布倫南)與Stur—devant(即斯特迪文特)曾經(jīng)詳細的實行了介紹,如較高的年利率、反復收取諸多交易費、貸款著花費的成本太高、在改善住房貸款里的欺詐做法等等[1]。

    由此可見,金融掠奪性具有以下特點:(1)通常情況下,借助金融機構(gòu)的壟斷權(quán)利完成掠奪;(2)逼迫金融消費者失去諸多合法權(quán)益;(3)具有隱蔽性,更為嚴重的采取欺詐手段;(4)嚴重侵犯金融消費者權(quán)利。借助諸多特點能夠得出結(jié)論:掠奪性即為金融機構(gòu)在開展業(yè)務(wù)過程中的行為目的,也就是為了獲得自身利益,忽視甚至侵害金融消費者的合法利益。

    2 具有代表性的掠奪性金融方式——次級貸款

    2.1 次級貸款的概述

    次級貸款的掠奪性不是與生俱來的,其不同于掠奪性金融交易,甚至有時次級貸款使得收入較低的金融消費者獲得更廣泛的的融資來源,使其獲得更多的利益。通常情況下,因為次級貸款者具有較低的資信水平與收入,所以,為了為借款者面臨的巨大風險進行補償,金融機構(gòu)必須保證次貸利息率的提高。同時,金融機構(gòu)應(yīng)該將較高的成本提供給那些難于進行信貸管理以及信貸審核的金融消費者,這就需要制定科學的收取次級貸款的高利率。

    2.2 次級貸款的主要掠奪

    在次貸當中,出現(xiàn)最多的掠奪即為吸引金融消費者實施重復多次貸款[2]。對于無法按時歸還借款的金融消費者,金融機構(gòu)向其推薦再次融資的策略,將新貸款的本金設(shè)定為新產(chǎn)生的融資款與相關(guān)費用,以及提前歸回上一筆貸款的罰金總和,在新貸款償還期間僅僅上交一小部分的利息即可,然而到期后卻必須償還大數(shù)目的本息。表面上在短時間內(nèi)降低了金融消費者的壓力,現(xiàn)實中卻加重了消費者的負擔,這樣只會加劇了消費者的困境。次級貸款常用的掠奪不但包括高利息行為,而且包括收取較高的服務(wù)費、交易費以及重復多次收費等等。

    2.3 次級貸款掠奪性的不良影響

    次貸掠奪極大的侵害了金融消費者的合理權(quán)益。金融消費者不但要被迫接受諸多不合理規(guī)定,被迫交出過高利息,而且當金融消費者無法償還貸款時,金融機構(gòu)還會沒收消費者的抵押物,造成消費者無家可歸。根據(jù)次貸危機可知,金融機構(gòu)借助證券形式下的次貸,已經(jīng)解決了處理金融消費者抵押物成本的問題,就算消費者能夠客觀合理的對待貸款,仍可有發(fā)生掠奪的可能。

    3 金融機構(gòu)實行掠奪易的依據(jù)

    3.1 金融信息的不對稱性

    由于金融消費者無法準確的判斷本身的現(xiàn)狀,即金融消費者無法合理判斷自身對消費信貸產(chǎn)品的適合程度,因此其往往受到掠奪易的侵害。而金融機構(gòu)在放貸給金融消費者之前,都會對消費者的經(jīng)濟狀況進行科學估測,然而卻未必告知消費者估測結(jié)果。所以,金融機構(gòu)不但熟知產(chǎn)品信息,而且充分掌握消費者本身的現(xiàn)狀。金融機構(gòu)說服很多并不合乎貸款標準的金融消費者購買了信貸產(chǎn)品,而對于經(jīng)濟收入不夠穩(wěn)定的消費者,金融機構(gòu)會因其不會為自己帶來遠期收益而拒絕與其進行掠奪易。

    3.2 金融機構(gòu)的壟斷地位

    金融機構(gòu)獲得壟斷地位的渠道如下:(1)金融機構(gòu)能夠充分掌握潛在競爭對手的資料,這樣就會使其壟斷地位更加牢固。當進行交易以后,金融機構(gòu)獨自掌握金融消費者的資料信息,這在一定程度上保護了消費者的隱私權(quán),然而阻止了其他同行對有關(guān)資料的獲得,使得其他競爭對手無法與自己競爭,進而使得已交易金融機構(gòu)的加強了自身的壟斷地位。(2)目前的金融交易模式。例如金融消費者進行住房抵押貸款以后,若要貸款就必須找購房開發(fā)商合作的特定銀行,無法自主選取銀行實施貸款,因為進行貸款后,假如要換另外銀行貸款,就會付出很高成本,而且要辦理繁瑣的手續(xù);(3)整體而言,與金融消費者比較,金融機構(gòu)具有壟斷地位,消費者只能有限制的實行選擇,同時還會具有較低的實力與較少的信息量。

    4 對掠奪易的解決措施

    為了約束金融機構(gòu)的掠奪易行為,監(jiān)管機構(gòu)不僅可以要求金融機構(gòu)對金融消費者的經(jīng)濟情況給予充分關(guān)注,而且監(jiān)管機構(gòu)可以采用最高限價的方法[3]。借助限價的措施,能夠影響銀行的貸款決策更加貼近于獲得最大的社會福利,促使金融消費者直接獲取經(jīng)濟利益,挽救那些潛在的掠奪性信貸對象,進而提高整個社會的福利水平。 然而你,監(jiān)管機構(gòu)在采取限價方式進行監(jiān)管的時候,應(yīng)該選用科學合理的現(xiàn)價,杜絕出現(xiàn)太低現(xiàn)價造成信貸資源順利流通,對消費者利益產(chǎn)生侵害的現(xiàn)象。競爭能夠使得銀行進行掠奪易的動力大大降低,減少發(fā)生掠奪易行為的概率,進而使得金融消費者的合法利益受到保護,保證社會的福利水平從整體上有所提高。

    5 結(jié)語

    在發(fā)生次貸危機以后,金融市場掠奪易的危害顯而易見,其不但對金融消費者的合法利益造成很大侵害,同時不利于金融市場長期的發(fā)展進步。所以,國家要充分重視金融市場掠奪易行為,制定有效遏制掠奪易行為的措施,增強市場競爭度,使得金融機構(gòu)的壟斷地位得以減弱,從而有效阻止金融掠奪的出現(xiàn),使得金融消費者合法利益獲得保護,保證社會的福利水平不斷提升。

    參考文獻:

    [1]王靖琳;;金融消費者保護職能及我國金融監(jiān)管制度的完善[J];福建金融;2011年03期:90- 91

    第9篇:消費市場研究范文

    【關(guān)鍵詞】市場及營銷;消費者行為;逆向營銷思維

    一、消費者行為的發(fā)展趨勢

    消費者行為的發(fā)展和變化是促進營銷發(fā)展變化的重要因素之一。事實上,社會和時代最重要的變化不僅在于科技,還在于消費者因科技而擁有更高的能力和知識。他們的行為正向著以下幾個方面發(fā)展:

    首先,注重價值導向。由于消費水平的提高,消費者不僅考慮產(chǎn)品或服務(wù)的功能,還追求其附加價值。同時,他們強調(diào)物有所值,不盲目地追求品牌和檔次。其特征集中表現(xiàn)為“交叉購買”。其次,信息索取趨于多、捷、便。互聯(lián)網(wǎng)的運用和發(fā)展,正逐步減少和消除因信息不對稱和高昂的信息成本給消費者帶來的困擾和不便。消費者幾乎足不出戶便可以最快、最便、最便宜的方式,獲得所需的大量資料。第三,追求個性化、獨特化。個性化已逐漸成為現(xiàn)代人性格的一大特征。“人們通過自己所擁有的去尋求、表達、確認并且肯定一種存在的感覺。”目前,許多消費者已進入明顯的個性消費階段,過去那種“忠誠度同質(zhì)化”的狀況正逐步淡化。第四,積極主動,并更加內(nèi)行和自信。由于消費者能接觸到更多的信息和有更多的選擇機會,他們不再被動地接受他人的觀點和信息,不再消極地購買和消費,而要求參與、掌握主動權(quán),需要終極關(guān)注以及被傾聽。

    二、逆向營銷中消費者決策的主動性

    傳統(tǒng)的消費者行為學中消費者決策的含義為“消費者謹慎地評價某一產(chǎn)品、品牌或服務(wù)的屬性,并進行理性的選擇,即用最少的成本購買能滿足某一特定需求的產(chǎn)品的過程。” 這表明,無論消費者決策屬于哪種類型,無論消費者處于決策過程中的哪一環(huán)節(jié),其行為過程都是從市場上現(xiàn)有產(chǎn)品或服務(wù)中,依自己的需求做出選擇的過程。而最終消費問題的解決,亦依賴于現(xiàn)有產(chǎn)品或服務(wù)。然而,逆向營銷從根本上改變了這種模式,它始于消費者的需求,由他們自己提出設(shè)想或構(gòu)思,或參與產(chǎn)品的設(shè)計。并以現(xiàn)代技術(shù)水平為背景,評估與試用廠家提供的樣品、參考結(jié)果來決定是否購買。對購買的滿意度和對決策合理化的肯定則取決于購買后的消費狀況,以及廠家的跟蹤服務(wù)和對產(chǎn)品或服務(wù)的追加改進。依據(jù)這種思路,消費者的決策完全處于主動狀態(tài),不受購物環(huán)境的影響,超越現(xiàn)有產(chǎn)品或服務(wù)的限制,排除過多的信息和宣傳的干擾,從而使消費問題在更高的層面上得以解決。

    在逆向營銷狀態(tài)下的消費決策過程中,為使決策更為合理化,消費者需要進行逆向市場研究。這種研究主要表現(xiàn)為消費者借助于互聯(lián)網(wǎng)對當前社會科技水平的了解,對市場上現(xiàn)有的產(chǎn)品或服務(wù)的搜尋、對比和評判研究。在此基礎(chǔ)上,擴展、充實和改進自己的需求思路和設(shè)想,再將其直接借網(wǎng)絡(luò)傳播,以尋求更理想的供貨商。由于逆向市場研究要求消費者高水平運作,他們的主動態(tài)度和能力將是關(guān)鍵所在。因此,消費者雖然是逆向市場研究的主導者,但若他們在某些方面能力不足,為發(fā)掘他們的潛力,幫助他們實現(xiàn)需求,生產(chǎn)企業(yè)或商家應(yīng)不遺余力地起到配合、輔助以及促進的作用。

    三、逆向營銷引發(fā)的思考

    消費者自始至終都是逆向營銷活動的主導者。他們的行為將對整個營銷活動起著決定性的作用。我們可將逆向營銷的運作水平視為消費者行為主動性的函數(shù),消費者行為的主動性是自變量之一。

    面對新型的消費者,過去那種利用族群代碼及人口統(tǒng)計方法來從事營銷的模式已日漸失效,取而代之的將是一對一營銷。而這并不表示大眾營銷不再有任何可行的市場組合。事實上,新市場有著另一種特殊秩序,即個人的秩序,它部分覆蓋而并非抹滅大眾模式。值得注意的是,逆向營銷不是倒退到最初的手藝人為顧客量體裁衣的低水平生產(chǎn)上。它是建立在高度發(fā)展的科學技術(shù)水平和高度信息化的數(shù)據(jù)庫和營銷管理之上,為具有高度文明的消費者服務(wù),具有信息的廣泛性,細分市場的極限性,顧客數(shù)據(jù)庫的優(yōu)越性,運作的快捷和協(xié)調(diào)性,以及顧客的參與性等一系列高水平和高層次的特性。

    (一)逆向營銷并不意味著營銷諸環(huán)節(jié)的所有任務(wù)都落到消費者身上,消費者往往提出的僅是一種需求或者設(shè)想

    并非一種實際產(chǎn)品,而將此種需求或設(shè)想轉(zhuǎn)變成產(chǎn)品或者服務(wù),仍需制造者付出巨大和艱辛的努力。要做到這點,制造者需深入了解新型消費者的心理和行為,提高科技水平,合理制定企業(yè)資源計劃,加強價值鏈各環(huán)節(jié)的全面管理,精心建立和發(fā)展顧客關(guān)系,為消費者創(chuàng)造更好的條件和環(huán)境,以配合消費者在營銷全過程中的主動運作。

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