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[關鍵詞] 庫存管理綜合評價;指標權重;管理策略
[中圖分類號] F270.7
[文獻標識碼] A
[文章編號] 1006-5024(2007)07-0054-03
[作者簡介] 李惠杰,中原工學院經濟管理學院教授,碩士生導師,研究方向為企業組織、供應鏈管理;
李慧娟,中原工學院經濟管理學院碩士生,研究方向為供應鏈管理。(河南 鄭州 450007)
一、ABC分類法在庫存管理中存在的問題
ABC分析法的核心思想是在決定一個事物的眾多因素中分清主次,識別出少數的但對事物起決定作用的關鍵因素和多數的但對事物影響較小的次要因素。1951年,管理學家戴克(H.F.Dickie)將其應用于庫存管理,命名為ABC法。1951年,美國通用電器經過對所屬工廠的庫存產品模式調查后發現,ABC分析原理適用于存儲管理,并將ABC分析法開發成一套庫存管理技法,使其迅速得到普及。
ABC分類法是現在庫存物品分類應用最廣泛的方法之一。該方法十分簡便,并且應用廣泛,它的主要思想是重點管住少數價值高的物品。但是該方法在實際的應用中也存在一定的問題。ABC分類法分類標準過于單一,主要按庫存物品所占資金數量或者銷售額進行分類,它沒有考慮到產品的采購難易度、采購提前期等因素,分類具有一定的片面性。在現實的庫存管理中需要重點管理的產品未必就是A類產品。某些非A類產品的采購提前期長,或生產依賴性很強,如果該類產品缺貨,對企業來說損失也是十分致命的。
企業的庫存管理是供應鏈的一環,也是最基本的一環。就制造企業而言,加強庫存管理,可以縮短并逐步消除原材料、半成品、成品的滯留時間,減少無效作業和等待時間,防止缺貨。因此,本文針對制造業中庫存產品管理,提出一種新標準對庫存物品進行分類,使庫存管理目標更精確、更符合實際,以便企業高效地控制庫存,同時節約管理費用。
二、庫存管理綜合評價指標體系的構建
1.庫存管理考慮的因素
(1)物品的價值
ABC分類法通常是根據庫存物品所占資金的比例來進行分類的,現在它仍是庫存管理中必須考慮的一個重要因素。在其他因素一定的情況下,若庫存物品所占的資金越多,則說明該物品在制造過程中越重要,這類物品應該是重點管理的對象。物品的價值=物品所占資金/庫存物品總價值。
(2)采購提前期
采購提前期為采購所需的時間,包括預處理提前期(業務員處理采購訂單的時間)、處理提前期(供應商接到采購合同后,到能送貨合格物料的時間)和后處理提前期(接到供應商送貨后,檢驗的時間)。在其他因素一定的情況下,該物品采購提前期越長,則說明該物品應該重點管理,以防止缺貨。
(3)采購難易度
采購難易度是庫存管理中應該考慮的一個重要因素。它代表著該類物品是否能按時采購,是否會影響到企業的正常生產。影響采購難易的因素很多,一般有供應商的數量、市場需求變化和物品稀缺性等因素有關。在其他因素一定的情況下該物品采購越難,這類物品應該重點管理。采購難易程度=未按時交貨次數/總采購次數。
(4)生產依賴性
生產依賴性主要說明該種物品在整個生產制造過程中的重要性。在其他因素一定的情況下,該種物品生產依賴性大,說明它是生產過程中的核心物品,比如,手機的芯片,像這種產品如果一旦缺貨,會直接影響到正常地生產,對整個企業造成的損失也是很大的,那么企業應該對此種物品的庫存進行重點管理,以防止出現缺貨的情況。
(5)物品實效性
物品實效性是指隨著時間的流逝庫存物資價值的下降速度。在其他因素一定的情況下,若該種物品實效性越強,則該物品價值下降速度越快,對于該種物品,庫存量不宜過大,否則產品價值貶值給企業帶來的損失將遠遠大于節約的成本。比如:電子產品和汽車等。
(6)物品通用性
物品通用性是指該原材料或是零部件是否可以用于多種產品的生產。其他條件一定的情況下,若該物品通用性越小,可替代性就越小,則說明該物品對于庫存管理來說就越重要,一旦缺貨對于生產的影響也越大。因此,對于通用性越小的物品,其庫存應該重點加以控制。
2.庫存管理綜合評價指標權重的確定
庫存管理中要考慮的因素很多,本文僅列出最重要的考慮因素。這些因素在庫存管理中的權重反應了各個因素在體系中所起作用的大小。如何根據問題的特性恰當地確定出各個因素的權重,是關系到分類結果是否科學、合理的關鍵問題。層次分析法(Analytic HierarchyProcess,簡稱AHP )是一種將定性分析和定量分析相結合,定性問題定量化的實用決策方法。現利用AHP法來確定各個因素的權重,其步驟如下。
(1)建立遞階層次結構。把復雜問題中的各種因素通過劃分相互聯系的有序層次使之條理化、層次化,建立庫存管理層次分析的結構模型。如圖1。
(2)構造判斷矩陣。進行指標間的兩兩比較,得出單個指標的相對重要性,構建判斷矩陣,矩陣中的元素反映針對上一個層次,一個元素相對于另一個元素的重要程度。一般采用美國運籌學satty建議的1~9 級標度法。先構造準則層的判斷矩陣。對各個指標(見圖1)進行兩兩比較,使用1~9 級標度法,假設可以得到指標的相對重要性數據,進而可得到判斷矩陣。
(3)指標權重的確定。對于判斷矩陣,計算其特征根和特征向量,再將特征根歸一化,即為各因素對于上一層某個目標相對重要性的權值。利用matlab軟件進行計算,矩陣的最大特征值為6.5875,對應特征向量w=[0.8266 0.4153 0.3042 0.1968 0.0964 0.0618]T,對w歸一化處理得到各個指標的權重分別為[0.4348 0.2184 0.1600 0.1035 0.0507 0.0326]。
(4)一致性檢驗。為了保證AHP 法得到的結論基本合理,必須把判斷矩陣的偏差限制在一定范圍內,就要進行一致性檢驗。一般用C.I.和C.R..兩個指標進行判定。若未通過一致性檢驗,則應該重新修改判斷矩陣,直到一致性檢驗通過。經過計算此矩陣的C.I.=0.1175, R.I.=1.2400,C.R..= 0.0948,因為C.R..= 0.0948
三、庫存物品的分類
物品的價值、采購難易度、采購提前期、生產依賴性、物品通用性、物品時效性都應該有各自的評分標準。具體評分標準企業可以根據自己的實際情況靈活制定。本文評分標準采取十分制。物品的價值、采購難易度可以根據庫存信息計算得到,而其他指標的評分標準是企業根據實際自定的。如本文對采購提前期評分方法如下:當采購提前期小于或者等于5天時,評分為1分,在此基礎之上,采購提前期每增加5天,評分增加1分;當采購期大于50天時,評分為10分。假設某個企業庫存產品的基本信息如表1所示。
根據上述的評分結果,20%左右產品種類即6、7號物品的綜合得分占50.1%即為A類物品;30%左右產品種類即2、3、5號物品的綜合得分占24.3%即為B類物品;50%左右產品種類即1、4、8、9、10號物品的綜合得分占25.6%即為C類物品(本文中舉出的物品種類僅為10種,不能很好地表現出該方法的優勢,當種類超過500種時,可以明顯的體現出該方法的優勢,且分類結果會更符合ABC分類法的原理)。
四、分類庫存物品的管理策略
1. A類庫存物品的管理策略
對于A類商品,它是庫存管理中應該重點管理的物品,因此應該采用連續性檢查策略。該管理策略每天檢查該類物品的庫存情況,隨時掌握準確的庫存信息,當發現庫存見到訂貨點水平時,開始訂貨,訂貨后使最大庫存量保持不變,其訂貨量是按實際庫存而定,因此,每次的訂貨量可能是變化的。企業應該與供應商的協商,對運輸時間做出認真的分析,預算出該類物品的一般采購提前期。
2. B類庫存物品的管理策略
對于B類商品,它是庫存管理中次重點管理的物品,因此應該采用定期檢查策略。該管理策略要求每隔一定時期檢查一次該類物品的庫存情況,并發出一次訂貨,把現有的庫存補充到最大庫存水平,訂貨量為最大庫存量與檢查時庫存量的差,在經過一個采購提前期后,該類物品達到一個新的庫存點。再經過一個檢查周期,按上述方法再補貨。如此周期檢查該類物品的庫存,不斷補給。
3. C類庫存物品的管理策略
對于C類商品,它是庫存管理中不可缺少的物品,因此應該采用的用定量不定期的管理策略。該管理策略根據歷史銷售數據,計算出該種商品的理論最高庫存量和最低庫存量,一旦庫存達到最低庫存時,就訂貨,將其補齊到最高庫存量,否則不定貨。這種方法,較前兩種方法更省時省力,但是庫存周轉率也最低。
五、結語
本文提出了擴展ABC分類法,它比較全面地考慮了庫存管理的各個因素,采用新的綜合標準對庫存物品進行分類,分類的結果更加符合實際,可以提高庫存管理的效率。但是,該方法增加了物品分類的工作難度。由于現代計算技術的進步,采用matlab,excel等軟件可以大大提高工作效率,使該方法仍有較好的可行性。
參考文獻:
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[4]馬士華,林勇.供應鏈管理[M].北京:機械工業出版社,2005.
關鍵詞:供應鏈背景;煤礦;物資采購;經濟管理;對策
引言
物資采購是指企業自身不具備生產能力、必須向其他企業或單位額外購買生產物資的行為[1]。隨著市場經濟的不斷深入推進和行業分工越來越細化,幾乎所有企業在開展生產經營時都有或多或少的材料物資需要通過外購的形式獲得。供應鏈背景下煤礦企業的經營則需在最終產品到達終端消費者手中之前,圍繞著本企業核心產品的生產,將涉及供應、制造、分銷等環節的相關企業或單位的業務有機銜接,通過對物流、信息流、資金流等要素的控制,從采購階段開始至最終產品出產,最后由銷售網絡把產品送到消費者手中,所有中間環節至最終用戶連成一個整體網鏈。煤礦物資采購具有數量大、種類多、控制環節多、管理難度大、資金投入多等特點,存在著采購服務與管理水平不高、物資貯存分散、內部單位物資交流不易、采購物資策略相對落后、對采購管理人員主觀依賴較大而科學、客觀管理手段欠缺的問題[2]。
1煤礦物資采購經濟管理原則
供應鏈背景下的煤礦物資采購管理的經營理念是從消費者的角度,通過企業與其戰略級、重要級、瓶頸級、一般級物資提供商之間的協作,謀求煤礦物資采購管理整體最佳化。因此,其管理須遵循分級管理、嚴把質量關原則。
1.1分級管理
分級管理是煤礦類企業物資采購與管理應遵循的基本原則。煤礦物資按照其重要性可被分為四級,分別為戰略級、重要級、瓶頸級、一般級。戰略級的物資主要指那些對煤礦企業生存與發展起著決定性影響的物資,這些物資的采購與貯備直接關系到企業日常生產經營活動的順利開展。企業采購這類物資通常會投入巨大且數量很多,而這些物資自身在供應市場中也具有很重要的地位,一般單位價值會比較高,部分物資甚至很昂貴。戰略級物資是直接關系到企業產品質量或一旦出現質量問題會給人員和財產造成嚴重損害的關鍵性物資,因此這些物資的質量管理是所有管理手段的重中之重。具體來說主要包括工業專用設備、輸變電設備、鋼材、通用設備、石油制品與橡膠制品等[3]。重要級物資是指對煤礦企業具有很高的重要性但企業獲得比較容易的物資,也是間接關系企業產品質量或一旦出現質量問題可能給人員和財產造成一定損害的物資。瓶頸級物資對于煤礦企業生產經營的重要性相對不高,企業雖然需要這類物資,但依賴性不強,然而這些物資存在著供應市場復雜的問題,例如某些需要從國外進口的物資等。一般級物資主要指與企業產品質量關系不明顯或一旦出現質量問題對人員或財產基本無影響的物資,這些物資的獲取相對容易,市場供應也相對充足。比如低值易耗品中的辦公用品、服裝、建材、機電配件、塑料制品等。
1.2嚴把質量關
在如今這個“質量就是生命”的時代,產品質量優劣不僅關系著企業銷售收入和利潤分配的多寡,更影響著企業信譽和未來發展情況。毫不夸張地說,物資采購的質量已經成為決定企業產品質量的關鍵因素,加強物資采購質量控制則是企業質量控制體系中最重要的部分之一。對煤礦企業而言,無論哪個級別的物資都必須重視質量,尤其應加強履行采購合同以及對外購物資質檢環節的重視,物資采購合同作為確保物資質量的依據應當具有“關卡”的功效,使合同真正體現“關卡”嚴把質量關的作用;同時,物資采購的質檢環節也不能變成“真空地帶”,否則就會給企業埋下安全隱患。
2供應鏈背景下的煤礦對不同級別物資采購管理的對策
2.1戰略級物資采購管理的對策———“雙贏”策略
“雙贏”策略是戰略級物資管理的措施,煤礦企業應與物資供應商達成戰略合作伙伴協議或形成戰略聯盟,雙方達成共識并把各自的資源投入到共同的項目之中。而實現“雙贏”的前提則是加強對供應商資質的選擇。正所謂“防患于未然”,在實際取得物資前,先從采購環節加強對質量的控制工作;盡量采取招投標模式開展物資采購,選擇資質齊備、行業內知名品牌以及擁有較好信譽度的供應商作為備選的外購單位;招投標過程嚴格遵守“公開、透明、公平”的原則,要求所有投標單位必須提供詳實的物資質量明細表,應包括名稱、型號、規格、數量、技術參數等。一旦優質供應商確定下來,煤礦企業就應與對方達成長期合作協議,既使自身戰略級物資采購免除后顧之憂,又讓對方具有獲取長期穩定收益的信心,從而實現已方與對方的合作雙贏。
2.2重要級物資采購管理的對策———成本控制
重要級物資容易獲得的特點使成本控制成為可能,采購部門與使用部門經過協商達成統一認識,按照“少花錢、多辦事”原則選擇最合適的物資供應商,嚴格按照合同對物資采購品牌、型號等涉及質量的因素進行物資采購,確保購買到價廉物美、性價比最高的物資。在確保重要物資數量滿足企業生產經營產前提下盡量減少庫存積壓,加強庫存清理和管理,從而實現不斷降低庫存成本的同時促進企業順利開展生產。
2.3瓶頸級物資采購管理的對策———彈性策略
事先準備好瓶頸級物資采購應急方案或備選方案,在有需要時可立即啟動,從備選供應商處獲取物資;幫助既有供應商提高、保證物資采購質量;根據瓶頸級物資的歷史數據制定出存貨數量的上下限,視具體情況一次性采購接近上限的數量,以此保障庫存安全級別達到高值。2.4一般級物資采購管理的對策———低成本策略低成本策略,即將一般級物資成本盡可能控制在低位區間。由于一般性物資常常會占據企業采購物資數量一半以上,企業應當加強對這類物資采購的科學化管理,充分利用信息與網絡技術,采用比較優選法選擇成本最低、質量最好的一般性物資。煤礦企業應當在不斷降低庫存積壓的同時簡化一般級物資管理流程,并盡量采用標準化管理模式將繁復的一般級物資類型簡化到最大限度,從而節省人、財、物成本并提高管理工作效率。此外,企業應在日常管理中加強對一般性物資投入與消耗的管控,避免不必要的采購與浪費,從而有效降低成本占用和費用支出。
3供應鏈背景下的煤礦物資庫存管理對策
除了在采購環節重視物資管理外,庫存管理優化也是從側面提高物資采購管理效率的方式。對于戰略級物資庫存管理來說,企業應當與供應商聯合建立物資采購電子信息數據平臺,雙方合作制定物資采購計劃,以戰略聯盟的形式分享各自的物資需求信息。通過建立信息平臺使物資庫存數量維持在一個最合理的區間,既充分滿足企業生產經營的實際需求,又不產生物資積壓問題占用企業的成本費用,以此實現物資采購與成本控制的平衡。而重要級物資由于獲得較為容易,物資消耗和物流運輸等情況能夠為企業全面掌握,因此適宜采用準時采購的方式要求供應商提高供應頻率、降低供應數量,從而實現減少庫存又滿足生產需要的要求,繼而達到降低庫存成本、提高經濟效益的目的。對一般級物資庫存管理則可設立物資“超市”,根據經營資質和物資性價比情況聯合其中最符合企業要求的若干供應商進入企業內部,在企業內設銷售處或代辦處,從而在企業內形成如同自選超市的物資采購集合,既滿足企業生產經營實際需要,又可大力減少庫存積壓,從而實現控制庫存成本、優化管理模式的目標。瓶頸級物資與以上三類物資庫存管理有所不同,重點在于避免產生缺貨成本。瓶頸級物資由于供應市場的復雜易出現缺貨問題,將在一定程度上影響企業正常生產需要。因此,企業應當事先計算好采購數量與庫存成本之間的最優比,以庫存上限量做好這類物資的貯存與保管工作。
4結語
物資采購是現代企業運營中不可或缺的生產經營環節,其采購的數量、質量與管理水平直接關系著企業最終銷售的經濟效益與社會效益。對于煤礦企業這樣涉及大宗物資采購的單位而言,供應鏈背景下加強采購、庫存等環節的經濟管理直接關系到企業未來生存空間與發展方向。因此,加強煤礦企業物資采購經濟管理不僅有助于提高企業生產效率和經營成果,更有助于健全企業采購與生產管理的體制機制,提高企業整體運營水平。
參考文獻:
[1]聶愛寧,崔慶昌.如何加強煤炭企業物資采購管理[J].現代企業文化,2010(30):21-22.
[2]王子杰.淺析信息化在煤礦企業物資采購管理中的應用[J].中國電子商務,2011(6):18.
[關鍵詞]工程建設項目;采購提前期;壓縮策略
[DOI]10.13939/ki.zgsc.2015.20.047
1 引 言
隨著經濟全球化的迅猛發展以及我國加入世界貿易組織,工程建設項目無論是從規模還是標準上都不斷與國際接軌,面臨著日趨激烈的市場競爭。為適應多變的國內外環境,提升企業迅速響應市場的能力,對工程建設項目進行專業化管理顯得非常重要。據統計,在工程項目建設中,物資成本所占比重較大,一般會占到工程項目總造價的60%~70%。與此同時,由于工程建設項目具有長期性、復雜性、高投資性的特點,物資采購工作往往呈現出采購品項品種繁多、采購與設計的協調難度大、采購周期與項目進度時常沖突、采購物資質量風險問題突出等問題,這些問題導致物資采購工作周期過長而嚴重影響工程項目的進度,阻礙了項目順利完工。為了保證項目按時、按質地完成,需要從采購管理的角度進行優化,通過縮短采購提前期來保證采購物資能夠準時保質保量地供給。
2 工程建設項目中采購提前期問題分析
2.1 采購提前期在工程建設項目中的表現
2.1.1 工程建設項目與采購提前期
工程建設項目是指在具有一定的起止日期、受一定條件約束的、以達到規定要求為目的的相關活動組成的特定過程。根據不同的標準,工程建設項目的分類也比較龐雜。雖然分類多樣,但究其本質,工程建設項目要管理的內容不外乎項目管理中重點強調的對范圍、時間、預算、質量以及風險的管理。因此,保證工程建設項目在規定的時間和預算成本內,以合理的進度以及滿足客戶需求的質量完成是工程建設項目管理的主要目標和工作重點。
通常情況下,工程建設項目可分為四個階段,采購提前期通常出現在工程建設項目的第三個階段――采購與施工階段。
圖1 工程建設項目四階段
提前期是提前期是指在供應鏈的供需環節中下游顧客需要某種產品(或服務)時需上游供應商提前準備該項目的時間長短。一般供應鏈中的提前期,由采購提前期、制造提前期、發運提前期和交貨提前期等構成。而具體到采購提前期(Purchase Lead Time),一般由采購預處理提前期、采購處理提前期、采購后處理提前期三個階段組成。
圖2 采購提前期
采購預處理提前期是決定采購訂單發出之前的處理過程的時間,包括報價、選擇供應商、進行商務談判、訂單簽訂、合同審批等過程。采購處理提前期是從供應商接受訂單及發貨到指定地點的時間,它可能包括采購、制造、發運等提前期。采購后處理提前期是從接收地收貨、點數、檢驗到接受入庫的時間。
2.1.2 采購提前期對項目建設的重要影響
采購提前期對工程建設項目的影響,可以從對項目進度管理、項目質量管理以及成本控制三個方面進行分析。
采購提前期對項目進度管理的影響。進度管理是項目管理的三大任務之一,主要是通過科學合理的方法確定進度目標,編制進度和資源供應計劃,最終目標是保證項目在質量、成本、進度之間達成目標。采購提前期能夠通過控制采購進度進而影響整個工程進度。在工程建設項目中,施工所需的材料、零配件、機械設備等如果不能按時運到施工現場或者到達施工現場后發現質量不符合有關標準的要求,這些情形都是影響施工進度。
傳統的工程建設項目,物資采購工作通常在第三階段即采購與施工階段開始,也就是在完成市場分析、方案設計等過程之后,才開始著手采購工作。但隨著項目管理水平的提升,物資采購工作開始前移,采購提早介入有利于更早明確需求,并根據市場信息提供關于成本上的輔助建議。
圖3 采購在工程建設項目中的表現
采購提前期對項目質量管理的影響。質量是企業的生命,而由于建設工程項目一般具有極強的社會效益,甚至關系到國家安全等,所以對其質量的要求更加嚴格。采購提前期對施工質量的影響主要是通過其對項目進度的影響體現的。如果因為采購提前期延遲而影響到項目進度,企業為了保證項目按時完成以將各方損失降至最低,必然加快施工進度,這對施工質量而言存在很大的風險。
采購提前期對項目成本控制的影響。成本控制是項目管理的另一重要任務。在工業項目成本構成中,采購原材料及零部件成本占項目總成本的比例大體在30%~70%,平均水平在60%以上,這一比例在工程建設項目中表現的更突出。工程的施工進度與成本有著相互影響、相互制約的關系,在工程建設過程中,經常會出現因為采購物資供應不能及時到位或者物資質量問題產生糾紛而使采購提前期延長進而延誤工程進度,最終使得成本超出正常的預算水平的情形。
由上所述,采購提前期與項目進度、項目質量和成本之間的關系顯而易見。項目進度對于建設工程項目而言至關重要,施工進度的安排是否合理,直接關系到工程項目的成本工期及質量。而采購提前期作為整個項目的前端階段,在整個項目工期中占據了很大的比例,所以采購提前期的延長和不確定又會給整個建設項目帶來極大的成本、質量風險。
2.2 當前采購提前期問題在工程建設項目中的表現
2.2.1 對采購提前期的重視程度不夠在工程建設項目中,一個很突出的問題就是由于企業沒有意識到采購提前期的重要性,認為采購提前期只是一個供應時間長短的問題,并不會對工程建設目標的實現造成致命影響。這是導致采購提前期經常延誤的主要原因。
2.2.2 采購計劃管理不到位,需求信息不對稱在工程建設項目中,經常會出現使用部門對物資采購隨要隨提、緊急采購、需求計劃不準確等問題,沒有采購提前期意識,造成采購進度壓力大。信息不對稱是影響上下游銜接的致命問題,也在很多情況下影響了采購提前期。
2.2.3 采購物資分類混亂工程建設項目所需的物資品種往往比較繁多,但管理工作卻不規范,導致物資管理秩序混亂。不重要的緊急采購、重要不緊急的延遲采購等問題嚴重影響了采購提前期的穩定性及合理性。
2.2.4 供應商管理不規范供應商的有序管理是保證工程物資及時準確到位的重要條件,但在實際的工程建設過程中,因為需求管理的復雜性和特殊性,導致供應商對正在建設的項目沒有預期性的準備與認識。
3 工程建設項目中縮短采購提前期的策略
由于采購提前期對于工程建設項目而言很重要,所以根據其表現以及存在的問題,提出以下壓縮策略。
3.1 采購品項差異化管理
供應定為模型基于對采購品項的年支出水平和供應影響、機會、風險兩個因素權衡采購品項的相對重要性,將采購物資和原材料分為四個品項:常規型、杠桿型、瓶頸型和關鍵型。針對不同類型的采購品項實施不同的采購管理策略,這在建設工程項目中同樣適用。
圖4 供應定位模型
3.1.1 常規采購品項
常規品項是指影響/機會/風險級別和支出水平都很低的采購物資,這類產品和服務一般都擁有大量供應源。所以,對于此類品項,公司在管理上可以花費最小的精力,可采取外包給第三方進行集中采購的方式,通過增加采購支出來提高供應商的重視程度,從而形成伙伴關系。
3.1.2 瓶頸采購品項
瓶頸品項是采購提前期壓縮策略中需要重點解決的問題。在采購管理工作過程中,一方面要增加供應渠道;另一方面要通過技術支持尋找替代品。從博弈角度而言,此類品項供應商占主動地位,為了保證供應,企業最后做一個“好顧客”,與供應商簽訂定期合同開減少風險。
3.1.3 杠桿采購品項
杠桿型品項是風險級別低但是支出水平高,也就是說采購量較大但對產品重要性不高。因為杠桿品項這種高價值和低風險的特點,價格就顯得尤為重要。對于這種品項,要區分情形加以對待。供應商的數量、合作類型、合同類型等變量要根據該類產品在市場上資源供應情況確定。同時注意,要積極利用電子商務和互聯網的幫助。
3.1.4 關鍵采購品項
關鍵品項具有高價值高風險的特點,這是企業物資管理的重點。對于這類物資,在項目方案設計時就應給予足夠的重視,最好能夠通過價值分析/價值工程等方法聯合供應商進行技術改進和開發,并對流程進行再造和優化。與供應商應保持長期合作的關系,并積極進行學習和溝通。
3.2 供應商早期介入
供應商的早期介入,是指在產品開發設計階段,供應商就能參與其中。在建設工程項目中,可以通過讓供應商在設計階段就進行相關信息的分享,對某些問題提出專業性建議來縮短采購提前期。項目開發小組吸收供應商的工程師參加,將采購納入設計程序的管理,不僅有利于設計部門與采購部門在設備、材料的采購工作中協作,而且還可以縮短采購提前期進而縮短工程建設周期,因為供應商不必等到產品設計完,就可以提前為該項目所需的關鍵物資計劃供應。
3.3 電子平臺的應用
建立雙方能進行信息共享的平臺,是減少采購方和供應商之間矛盾的有力措施。在工程建設項目中,企業可以利用自身已有的或者與項目高度相關的利益相關者的電子商務平臺進行采購管理,這樣,供方對于項目的采購需求數量、采購產品的技術要求、項目的實施進度等信息有充分及時的了解;同樣承包商對于供方的供應能力、規模、產品質量、生產進度等信息也了如指掌。雙方的進度計劃及項目的設計變更等關鍵信息能夠在供應鏈中保持透明。
3.4 價值分析/價值工程
價值分析(VA)和價值工程(VE)是一種結構性問題解決方法,它用于對特定問題或需求,它通過對產品的功能分析,研究如何以最低的成本去實現產品的必要功能。
價值(V)=功能(F)/ 成本(C)
應用VA/VE,既要研究技術,又要研究經濟,主要從以下兩個角度展開。一是對建設工程項目的設計方案進行分析,重點分析建筑因素、結構因素以及設備因素,剔除不必要的輔助功能,尋找現有方案的優化方案或者替代方案。二是對建筑工程項目所需的原材料、零部件以及機械設備等物資進行優化分析,尋找能夠帶來更多價值的物資,比如哪種材料被另一種替換更加合適,而替換的后的材料能夠在不增加成本的情況下有更更多的供應商可以選擇或者該材料正是分銷商在原廠話語權比較大的,這也可以降低供貨風險,進而縮短采購提前期。但是,必須要注意的是,方案的優化或者原材料的替換不能以犧牲質量為代價,必須在保證質量的前提下尋找縮短采購提前期的方法。
3.5 供應商管理庫存
現在很多企業都在竭盡所力地降低庫存以減少資金占用,但對于建設工程項目來說,需求物資品種繁多,零庫存是不現實的。尤其是涉及影響生產的關鍵物資,一旦供應不上,將直接導致生產的中斷。不過,過早的囤積施工時領用的做法也不再是最理想的狀態,如何能夠在不占用過多庫存空間和現金流量的情況下,保障采購物資及時供應是一個值得思考的問題。供應商管理庫存(VMI)并不是一個新鮮產物,具體做法是,供應商在下游企業的允許下設立庫存,下游企業將商品數據的變化隨時傳遞給供應商,供應商根據這些數據決定未來的貨物需求數量、庫存水平和補給策略。在建設工程項目中,通過供應商管理庫存能夠有效的降低“牛鞭效應”,減少信息不對稱,降低企業的存貨庫存,縮短采購提前期。在實際應用中,下游企業可以從自己的倉庫中隔離出一部分作為在建項目的VMI庫,而且這種方式最好有信息技術作為支撐。
4 結 論
工程建設項目有其自身的特殊性,在選擇采購提前期的縮短策略是應該根據具體項目的情形進行側重,不能一蹴而就。從縮短采購提前期入手能夠更好地確保項目進度,從而增強企業在變幻莫測的市場中保持競爭力。
參考文獻:
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【關鍵詞】民營企業;采購成本;人員管理
隨著中國市場經濟競爭的激烈發展,我國的民營企業面臨著產業結構調整和經濟轉型升級帶來的嚴峻考驗。
一、控制采購成本的必要性
“采購成本指與采購原材料部件相關的物流費用,包括采購訂單費用、采購計劃制訂人員的管理費用、采購人員管理費用等。”采購成本在所有的成本中所占比例為60%至70%。利潤我們可以粗略看成是銷售所得收入與成本做差,毫無疑問,當銷售所得收入相對固定的時候,成本越低則利潤越大。而采購成本又是所有成本的重要部分,所以控制采購成本成為獲取最大利潤的重心。
二、人員管理的重要性
采購的主要環節可簡言為“采購人員從供應商處買回所需材料然后放到倉庫內使用及存儲”,這個環節的一系列相關事宜都是主要由采購人員完成,采購人員是這條采購鏈的橋梁,是十分重要又特殊的角色。而因為這項承前啟后的工作要求十分的嚴格,工作非常復雜,有些人員的不足就在工作中凸顯出來,不得不警示我們注重人員的管理。很多的民營企業先天不足,普遍素質不高,還沒建立一個健全完善的采購部門,在管理上相對混亂,沒有一個可遵循的、科學合理的采購相關準則,相關采購人員職業素質及個人品德素質達不到企業發展所需標準,使采購這條鏈沒有得到優化提升,又何談降低成本?由此可見,若想降低采購成本,采購人員的管理同樣不能忽視。
三、節約采購成本策略
(1)招標采購貨比三家是采購一件商品之前必須要做的,因招標采購是采購企業將采購物料所需條件公開登報,這樣可以直接篩選出基本符合條件的供應廠家,并且在同等條件下可以選出標價最低的廠家,節省了采購員尋找供應商的時間與精力的耗費。(2)競爭性談判“是指采購人員或者采購機構直接邀請三家以上供應商就采購事宜進行談判的方式。”在不適宜招標采購的情況下,可以考慮此方法。(3)集中采購是把企業內部所有單位所需的物料集中采購,既可以因為采購數量使談判價格降低,又避免了內部單位各自購買同一物料而價格不同的情況。(4)電子采購隨著互聯網與電子商務的飛速發展,電子采購成為一種新興的采購方式,電子采購(e-Procurement)是一個基于Web體系和工作流管理的企業采購解決方案,通過這個先進的解決方案,可以將企業的采購過程進行系統化、流程化管理,從根本上實現提高工作效率、降低采購成本、減少采購環節等目的,電子采購同時幫助企業實現集中采購,提高了交易的砍價能力,改善了客戶的服務質量。
四、從人員管理著手,實現采購成本管理
(1)所有的民營企業應該在強化采購成本管理這一理念的同時高度重視采購人員的管理,首先應建立一個獨立的采購部門。而為了方便統一管理,實現成本的事先控制及事后結算,企業的所有與原材料相關的采購必須由采購部門單獨執行,任何人不能插手采購事務,企業內的相關領導在采購環節中執行的應該為核定與審批的權利非執行權。(2)很多的歷史教訓告訴我們,人往往由于利欲熏心而喪失理智。這就要求企業培養采購人員潔身自好、廉潔自律品質的同時建立一套符合自己公司的、嚴格的采購相關遵循條例及獎懲制度,使采購人員時刻不忘自己的工作職責,時刻以公司利益為首位,對于使公司獲得收益的采購給予獎勵,對于因個人原因給公司帶來損失的采購要嚴懲不貸,同時可以通過供應商的反饋對采購人員進行監督。(3)具有專業理論知識和豐富實踐經驗的采購人員成為當下所有企業緊缺的,民營企業更應該重視廣泛吸納綜合素質高的采購人員。以往的采購人員只淺顯的把降低成本停留在砍價上,市場經濟發展的今天,采購人員必須懂經營、懂會計、懂質量檢測,可以根據所采購產品或服務的形態、產品所處的生命周期階段、年需求量與年采購總金額以及與供應商的關系這些方面分析選擇合適的降低成本手段。企業在吸納人才的同時更應該注重培養人才,對采購人員在降低成本、提高企業贏利能力等方面做出培訓。
自2001年中國加入世界貿易組織后,民營企業得到了更接近市場經濟的機會,擁有了一個可以真正展現自己的環境,與此同時,民營企業若想華麗的從國內市場走向國際市場還必須面臨無數的考驗與挑戰。在國際間日益激烈的競爭中,在產品生產周期逐漸縮短、消費者對產品需求多樣化、以及產品技術層次不斷提升的壓力下,如果沒有有效的來源,那么節流則是一家民營企業想要站穩腳跟的首選方法,因此,采購成本被越來越多的企業所重視,而采購人員更是采購成本管理中的重中之重。
參 考 文 獻
【關鍵詞】風險導向審計;高校;物資采購
高校物資采購具體包括采購教學科研設備、行政設備、圖書教材資料、后勤生活物資、其他各類用品用具等。高校物資采購支出是高校辦學開支中很重要的一部分。在利益的驅動下,部分物資采購可能存在高估預算、暗箱操作、收受回扣、變相折讓、貪污受賄等現象。在物資采購審計中以分析和評估采購過程的重要風險為導向,綜合考慮高校內外環境因素對采購流程的影響,進而制定審計策略和采用積極有效的審計程序,提高物資采購質量,降低采購成本,維護高校的合法權益,促進高校價值的增加及目標的實現。
一、在高校物資采購審計中運用風險導向審計的意義
在高校物資采購審計中運用風險導向審計,有著重要的現實意義:一是有利于提高審計效率,實現審計增值。各高校普遍存在審計人員不足的情況。風險導向審計有助于將審計資源合理的分配到高風險領域,集中力量審計薄弱環節,提高審計效率,改善審計質量,降低審計風險,有效發揮內部審計的“免疫功能”;二是有利于內部審計工作的全面轉型和發展。內部審計工作要實現從傳統財務審計為主、轉向財務審計與管理審計并重發展,就要求每個審計人員都要牢固樹立風險意識,在物資采購審計中同樣要從全局出發、從客觀角度對物資采購風險進行識別。
二、高校物資采購審計模式的選擇
高校物資采購審計主要包括審計物資采購內部控制制度及執行情況、采購計價、采購合同、采購招標、供貨商選擇、物資驗收、物資保管、結算付款以及物資采購期后事項等。高校物資采購審計主要采取項目管理式審計和過程參與式審計兩種模式。項目管理式審計是有重點、有目的地將某物資采購部門、環節或物資品種納入年度審計計價,形成為特定審計項目,并實施相應審計程序的審計模式。采購規模較大、年采購金額較大的高校適合采用該模式。過程參與式審計是由專職內部審計人員參與監督物資采購的全過程或者部分重要過程,實現物資采購審計的日常化。一般認為這種模式適合采購規模不大的高校。筆者認為,不能斷然割裂這兩種審計模式,將其絕對化,高校內審部門可根據風險和重要性,綜合運用兩種模式,發揮采購審計的最大效益。可將采購次數頻繁、采購價格較高、采購價格變化頻繁、質量問題突出、內部控制薄弱、出現錯弊概率較高和采購數量較大的環節或物資類別納入項目管理式審計;在審計資源缺乏的情況下,對風險和重要性一般的采購,可以采取過程參與式審計,但內審部門要注意做到參與其中而不能代替決策、介入控制而不能包辦采購,以避免審計風險;對風險和重要性較低采購,可要求在審計部門備案以供抽查即可。
三、物資采購風險因素
高校物資采購風險因素分為外因性風險和內因性風險。外因性風險源于外部環境,主要來自供應商和不可控風險因素,主要有合同欺詐風險、違約風險、貨物質量風險、意外風險等。內因性風險源于高校內部物資采購流程中各個職能部門,往往與經辦人管理水平不高、或責任心不強、或假公濟私有關。主要有采購計劃風險、采購價格風險、采購方式管理風險、采購合同風險、采購質量風險和物資驗收風險等。一般情況下,物資采購審計中的風險隨著采購模式不同而有所不同。
四、物資采購審計的重要風險控制點及審計策略
物資采購過程中運用風險導向審計,就要對可控風險進行識別、評估和控制。物資采購審計可以將預算制定、供應商選擇、合同簽訂、物資驗收四個重要風險控制點作為審計切入點。
(一)預算制定審計
預算制定審計是對采購計劃中的采購數量、價格、質量、采購方式等的真實性、合理性和有效性等進行審計,或對采購價格申報材料的完整性、合理性和規范性等進行審計。該控制環節主要關注采購計劃風險和采購價格風險,具體包括采購計劃程序失控、采購計劃依據不當、無計劃或超計劃采購、采購計劃執行不徹底、采購計劃與其他計劃不協調、價格標準失控、價格信息系統無效和低效、采購效率降低、價格審查形式化和串通作弊風險等。審計過程中,審計人員應審查:物資采購部門是否根據所需物資的數量、品種規格、質量技術標準、價格、供應時間的長短等因素進行綜合分析后,制定出采購計劃;采購價格來源渠道是否正規,價格測算是否合理等。在過程參與式審計中,這是物資采購審計監督的第一個關口,是一種事前審計,通過這一控制點審計,擠掉采購計劃的“水分”,避免不合理的采購行為。在項目管理式審計中,監督采購計劃和定價,可以弱化采購相關人員的機會主義傾向,使采購行為從源頭就趨于理化、規范化。
(二)供應商選擇審計
供應商選擇審計是對采購方式的合理性和供應商選擇過程的規范性進行審計。該控制環節主要關注采購方式管理風險和來自供應商的外部風險。采購方式可以采取公開招標、邀請招標、競爭性談判、單一來源采購、詢價等。在審計時,內審人員要運用經驗知識來進行具體分析判斷,審查采購方式的選擇是否得當以及供應商選擇過程的操作規范性。對于公開招標的采購,重點審查招標文件是否存在漏項、表達不清、責任不明、與政策法規相悖、排斥潛在投標人等問題;關注有無招標者預先內定中標者或向投標者泄露標底,以及評標過程中有無不公平、不公正、不合理等違規行為;同時要注意投標人之間的信息傳遞,防止“串標”、“圍標”。采購方式和供應商的選擇過程容易滋生腐敗、產生舞弊,審計部門要重視該控制環節。
(三)合同審計
合同審計是對物資采購合同的合法性、完整性和有效性等所進行的審計。該控制環節主要關注的風險領域具體包括合同欺詐風險、合同無效風險、合同條款不利風險、合同違約風險和合同檔案管理風險等。審計人員要從合同的簽訂程序、合同內容和合同檔案管理等方面重點關注以上重大風險因素:物資采購合同的簽訂程序是否合法、規范,相關部門是否根據組織授權進行審批;物資采購合同是否包含合同標的、數量和質量、價款和結算方式、運輸方式、技術要求、履約期限、履約地點、驗收方法、售后服務和質保期限、違約責任等條款;投標文件中的優惠條款是否逐條在合同中落實;雙方意見表達是否明確,有無意思理解上的偏差,合同中有無含糊不清、模棱兩可的措辭;雙方權利和義務是否明確而且對等;合同檔案管理是否規范、完整。
(四)物資驗收審計
物資驗收審計是指對物資驗收業務執行情況的適當性、合法性和有效性等所進行的審查和評價。該控制環節主要關注的風險領域包括采購方式和供貨商改變、品種規格差異、價格失控、質量檢驗失控、計量不實等風險。審計人員應從下列幾個方面重點關注物資采購驗收中的重大風險:物資驗收程序是否合法、規范,手續是否完備,驗收人員須是否包括了資產與設備管理部門、使用部門、財務部門、審計部門、監察部門和有關專家;物資的數量、質量、單價、品種、規格、型號、供貨單位等是否與合同一致;是否建立物資數量、質量問題信息反饋制度和處理機制;是否向財務部門提交采購計劃、采購合同和驗收報告。
參考文獻:
[1]任立君.企業物資采購風險管理審計探討[J].財會研究,2010(10):56-58.
關鍵詞 AHP Kraljic矩陣 物料分類
一、引言
T公司生產的煤機裝備是由多種物料組成,物料種類繁多,并且每臺設備都是根據用戶的實際工況需求進行定制生產,因此每種物料均為單件生產。T公司的煤機裝備所需要的物料都是來自于外部供應。為滿足生產需求和顧客的備件供應,T公司庫存異常龐大。因此,需要對物料進行細分,進行差異化采購管理。這樣既能有效降低庫存,同時更有針對性的滿足顧客的需求。
二、基于AHP的物料特性權重計算
(二)計算物料分類區間
計算出T公司所有需要分類物料的物料價值Vi和供應風險評價值Ri 。在所有物料評價值Vi和供應風險評價值Ri分別找出物料價值最大值Vmax和供應風險最大值Rmax。通過對比計算,可以得到各個物料價值的相對評價值RVi以及供應風險相對評價值RRi。
通過對物料價值特性和供應風險特性兩項指標的綜合計算,根據二八原則,可以很容易判定物料所處區間
三、T公司物料分類實例驗證
(一)T公司物料價值特性權重
T公司物料價值特性包括物料可靠影響度、采購因素和財務因素。物料可靠影響度包括物料重要性、消費者心理影響度兩項細化指標。采購因素包括物料采購金額、物料采購單價兩項細化指標。財務因素包括斷貨損失和價格波動對利潤的影響兩項指標。
物料價值特性中,物料可靠影響度最大,其次是財務因素,最后是采購因素。根據T公司的相關人員對各個因素重要性的比較,構造出物料特性一級指標判斷矩陣:
矩陣的特征向量為(0.846,0.2565,0.466),特征值為3.0092,最大特征根λmax=3.0092,隨機一致性比率CR=0.0079
同理,對物料可靠影響度二級指標、采購因素二級指標和財務因素二級指標按此方法計算,具體結果如表2所示。
(二)T公司物料價值特性相對評價值
對物料價值特性6項特性指標進行計算,分別對T公司8種物料的物料重要性X1,消費者心理影響度X2,物料采購額X3,物料采購單價X4,斷貨損失X5,價格波動對利潤的影響X6進行評價。
(三)T公司改進后物料分類表
同理,對物料供應風險5項特性指標的定量約定,分別對T公司8種物料的可選供應商數量Y1,供應商的可靠性Y2,供應商的運輸保障Y3,質量穩定性Y4,買賣雙方的市場地位Y5進行評價。綜合對物料價值特性和物料供應風險特性的相對評價值。
四、結論
T公司通過科學的物料分類,實施了差異化采購策略,庫存周轉率由2014年的0.7提升至2015年的1.22,但改進效果明顯。
(作者單位為上海交通大學)
參考文獻
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一、引言
招標采購是目前工程項目普遍采用的采購方式,此方式能為項目選擇最合適的設備及分包商,其是保證工程質量、進度、投資成本的先決條件。近年來電力工程的招標采購在實施過程中出現了許多新的風險,這些風險對招標采購工作能否順利進行產生了關鍵性影響。所以必須對電力工程項目招標采購工作中存在的風險進行分析,并根據分析結果提出對策。
二、電力工程項目物資招標采購的風險類型及存在問題
1、相關人員對風險認識不足
采購人員是采購工作的靈魂,其風險意識對招標采購工作能否順利進行起到決定性的作用。現代電力項目規模大、系統復雜、設備及材料種類多。這就增加了采購的復雜性及難度。在采購實施過程中采購人員稍有不慎,便會對企業造成損失。主要問題是采購人員風險意識薄弱,在采購過程中不按流程、制度辦事,,人為干預等。如:廠家未經考察認可就列入入圍廠家;對招標文件的編寫不謹慎,沒有經過審計部門的審核就發標;在招標評審澄清過程中,對投標文件的審閱不仔細,不按要求進行評比;在定標階段,違反公司保密制度,不進行風險評估等;在簽訂合同過程中,不按公司制度要求組織相關各專業參加與廠家的談判工作。以上這些行為使招標工作從一開始就埋下了風險的種子。
2、采購策劃不科學
電力工程項目招標采購的關鍵在于招標前制定科學化、靈活性的采購策略及方案,沒有完善、靈活的采購策略及方案作為指導,將會導致電力工程項目物資在招標采購的過程中增加了風險。主要問題是:采購部門接到采購任務后沒有結合項目自身特點制定出合適的采購策略及方案。所有項目都按一個模式來執行,缺乏變通。這就造成在實施過程中遇到風險時無法迅速作出反應,致使風險的影響程度進一步加深。
3、分包商選擇不科學
電力工程項目由于其特殊性及重要性,分包商的選擇至關重要。分包商的選擇主要問題有:只看價格,忽視分包商的實力、管理水平、業績等。就會出現下列風險:設計選擇不當,將造成設計質量不過關、工期延長,成本增加,安全質量無法從源頭上保證。設備及材料分包商選擇不當,造成不按合同履約,產品質量不合格;監造分包商選擇不當,會讓一些不合格的設備及材料糊弄過關;安裝單位選擇不當,會造成安裝質量差。
4、市場變動帶來的風險
電力工程建設周期長,采購及合同執行周期一般要兩到三年。在這期間貨幣匯率和原材料(鋼材、銅材、鋁材、地材等)的價格會隨著市場的需求進行波動,原材料價格的波動將直接影響到投資成本不確定性。給合同執行造成了很大風險。如電纜的原材料銅材和鋁材,近年市場價格波動較大,如招標時,廠家是按當時的銅價和鋁價進行投標,但具體供貨時的銅價和鋁價無法預計,如供貨時銅價和鋁價比投標時低,廠家經常會違約或半途加價,甚至出現私自更換材質、偷工減料的情況,這樣不但會增加投資風險,還會對項目的安全造成很大的威脅。
三、應對電力工程項目物資招標采購中存在風險的對策
1、加強對招標采購的審計監督
應對和處理電力工程項目物資招標采購環節出現的問題時,首先要不斷加強對招標采購工作的審計監督,審計監督是電力工程企業實施內部控制的重要戰略措施。這個過程中要對招標采購的各個環節進行嚴格的管理,對各項目相關的工作進行審計和報備,及時排查在各環節中可能存在的風險,對存在風險隱患的環節要進行具體盤查,及時化解風險,保證電力工程項目物資招標采購的順利進行。因此,加強審計監督是規避招標和采購風險的必然選擇,在整個過程中具有重要的作用。
2、制定科學化的采購策略及方案
電力工程項目物資招標采購要結合項目特點,制定科學化的采購策略及方案,只有結合項目特點,事先制定出科學的策略及方案,才能夠使得整個招標和采購環節按照一定的程序進行,并在執行過程中不斷的修訂、完善既有策略及方案。最大化地避免風險。按照既定的程序實施招標和采購會在很大程度上減少風險的危害性,這也是現代電力工程企業應對采購風險的重要舉措。
3、加強對市場變化的分析預測能力
電力項目所需原材料價格隨著市場需求呈周期性波動,進口設備的成本還會隨著貨幣匯率的變化而變化。規避這些風險就需要采購人員要借助專業平臺隨時關注原材料市場價格及貨幣匯率的行情,通過對比分析總結出規律,抓住對買方最有利的時機,鎖定貨幣匯率和原材料價格,簽訂固定價格合同,以此方式來規避因匯率和市場波動帶來的風險。
4、規避人員風險的措施
通過下列措施規避人員風險:加強對采購人員風險意識及專業知識的培訓;加強采購制度及采購流程的建設,使采購人員的工作有章可循。加強監督審計制度的建設,讓采購工作時刻在可控狀態下進行。加強信息化建設,建立自己公司的價格信息庫,根據歷史價格對比分析后直接與相關廠家議標,既提高了采購效率,又減少了人為干擾的因素。
5、強化對分包商選擇的
隨著市場化的發展,從事設計、裝備制造、監造、安裝調試的企業數量越來越多,但水平參差不齊。這就需要在招標采購過程中,對分包商的選擇要嚴格把關,不能只看價格,要從多方面進行綜合考慮。要資質和實地、業績相結合。建立合格及不合格供貨商數據庫,在動態中不斷增加合格的、淘汰不合格的分包商。
四、結論
電力工程對我國經濟社會的發展具有十分重要的意義,其在整個社會經濟建設的過程中承擔著不可替代的作用。本文根據近些年來電力工程項目在招標采購中出現的各種風險對其進行分析,并從多個角度出發提出相關性的對策建議,不僅能夠為緩解電力工程招標采購的風險提供一定的借鑒,而且有助于其更好地發揮在國民經濟建設中的作用。
參考文獻
[1]胡志紅.電力物資招標評標方法探討[J].廣東科技,2009年第18期.
A品牌是某外資衛浴企業在中國制造和銷售的中高檔衛浴品牌。該企業經過對中國市場長期的市場調研和策略研究后決定進入國內中高檔酒店工程市場。與其它中外資衛浴企業不同,A品牌放棄了零售市場而以工程市場的銷售為主。這就決定A品牌的市場營銷策略將會以工程大客戶為主要對象。
作為新進入的品牌,A品牌既缺乏市場知名度也缺少客戶資源,那幺該如何打開中高檔酒店工程市場呢?通過對于中高檔酒店工程市場的跟蹤及研究,A品牌市場部門有以下發現:
國內中高檔酒店工程采購一般會采取工程招投標的方式,即由廠家競標,采購方定標,有時較大的工程采購項目還需要酒店上級部門的批準。在中高檔酒店工程的競標中,一般起決定作用的人有酒店主管采購的老總、酒店或裝修公司采購部門主管、裝修設計師等。在工程競標過程中,除工程報價外,產品功能、售后服務、行業品牌也是影響工程最后中標的重要因素。
為在短期內盡快打開中高檔酒店工程市場,A品牌決定采取以下計劃策略:
策略計劃
1、舉辦全國性“酒店衛浴空間設計大獎賽”
在此之前,由各種協會舉辦,廠商貫名的衛浴、家裝設計大賽很多。我們知道無論是廣告也好、活動也好,采取跟風模仿的效果不會很好。A品牌這樣做則出于幾點考慮:在酒店工程市場,你可以沒有大眾品牌知名度,但你不可以沒有行業的品牌知名度。要獲得大眾品牌知名度需要很大的投入。舉辦設計大賽這類活動的目的可以迅速的提升產品在行業內尤其是在設計師領域中的品牌知名度。而隨著酒店裝修設計的重要性不斷提高,設計師對于酒店工程材料采購的影響力也越來越大。為與其它的設計大賽相區別,集中針對目標通路,A品牌將此次衛浴空間設計大賽的參賽范圍限定為酒店工程。
2、在專業的酒店刊物投放長期的平面廣告
A品牌市場部門了解到,在酒店行業中為相互學習、交流經驗,比較大的酒店管理部門都會訂閱專業的酒店刊物比如《中外酒店》《中國酒店雜志》《亞洲酒店》《時尚旅游》等。酒店的中、高層管理人員也都有機會閱讀。于是A品牌決定在這些專業酒店刊物投放平面廣告。為增加廣告的到達率及記憶率,A品牌市場部門請專業的廣告公司設計了以品牌衛浴空間概念為表達的產品形象廣告,并在全年中每月重復投放。
實施成效
由于策劃新穎、組織得當,A品牌貫名承辦的“酒店衛浴空間設計大獎賽”取得圓滿成功。隨著酒店專業刊物平面廣告的投放拉動,A品牌迅速在設計師領域、酒店行業取得了一定的知名度,A品牌開始進入一些中高檔酒店的競標采購,工程銷售部門的工作也開始全面啟動。
成功競標
不久A品牌即接到一項工程競標邀請。該項工程位于國內某一級城市市中心,是一座設施先進,配套功能完善的綜合性大廈,由一座豪華酒店式公寓和一座5 A級辦公樓組成,甲方需采購900套高檔衛浴產品并邀請了四家衛浴廠商進行競標。由于工程較大,A品牌工程銷售部門收到材料采購招標文件后即迅速上報公司總經理,要求進行大工程競標專項管理。公司總經理馬上成立了以產品、市場、銷售及后勤部門組成的項目團隊,并由公司主管銷售的副總經理負責該項目的統籌管理。經過與甲方采購部門的初步溝通,A品牌工程銷售部門了解到該項工程除工程報價外,投資方對于裝修設計的要求很高,希望競標廠商可以提供具有設計特色的衛浴成套產品。
根據以上信息,A品牌市場部門與產品部門提出除根據招標文件的要求正常報價外,可以附加幾項優惠條件增加競標成功的可能。
競標當日,四家廠商依次進行報價,A品牌的報價在四家中處于中游。但A品牌出人意料的提出幾項附加優惠條件:1、如果工程中標,A品牌將贈送20套技術領先、設計時尚的音樂感應龍頭給甲方用于大堂等重要的場所;2、A品牌將引進拿出目前歐美中高檔酒店中最新流行的無水箱懸掛座廁供甲方設計師進行設計選型,并提供相關技術服務;3、對于工程后期的售后服務,A品牌提出將在工程產品的質保期內提供每周定期回訪及專業維修服務。
最后競標結果,A品牌的競標策略成功的打動了甲方評標的各方人員,成功取得該項工程。
在項目執行的后期,甲方相關人員透露了A品牌中標的原因。首先A品牌舉辦的酒店衛浴空間設計大獎賽剛剛結束,甲方設計師為此向采購管理部門推薦了A品牌參與競標。A品牌提出的每周定期回訪及專業維修服務又正好打消了甲方老總及采購管理部門對于后期物業管理的擔憂。因此,在報價接近的情況下,甲方選擇了A品牌。
結語:
工程客戶比零售客戶更加注重銷售的階段策略及開發方法;
關鍵詞:電力企業;物資管理;策略
新形式下,我國的電力企業正在蓬勃發展,它代表著我國的基礎產業。為更好地適應企業革命與企業未來的轉型發展,建設一套完備的物資管理系統,是電力企業未來發展道路上必不可少的一步。關注電力企業物資管理規劃,探討其對電力企業發揮的重要性。對目前我國電力企業管理層面存在的某些問題作以探討,奠定發展道路上的經濟基礎。
1電力企業物資管理的現狀
1.1電力企業物資管理模式陳舊
電力企業物資管理的最終目的是通過較好的管理方式以達到降低生產成本從而獲得期望的經濟效益,建設相關科學合理的物資管理系統促進物資能夠在規定時間下生產出高品質產品,與此同時為了能跟上電力企業發展的步伐,也需要分析企業物資管理方式的優缺點,制定出一套高效、科學、合理的管理模式。然而大多電力企業由于受到傳統管理模式的束縛,導致管理系統不完善,物資占用了大量的資金,企業改革得不到完善。在物資采購這一塊雖然以物資成本低為主旨路線進行采購,但是由于忽視了對于物資的前期預算和計劃投入的物資數目,這就影響到了物資管理目標的實現和企業的順利發展。另一方面物資管理手段缺少現代化的元素,它涉及到眾多領域,需要各方面的專業人員對物資管理進行嚴格編制。這就要用到現代化的管理方式和科學的規劃系統來提升物資管理水平。當前物資管理計劃執行力度較差、采購標準低下、采購人員作風不嚴謹、沒有專業的采購人員等。這都會導致物資管理的秩序混亂,當需要物資時卻不能及時提供物資,不需要時卻成倍采購儲存。
1.2采購機制與物資計劃管理的重要性
電力物資采購過程不具有科學性,執行力度底下,對于物資的采購環節考慮的太少,以為隨便一個人就可以完成采購這一工作,這就造成了采購程序上的盲目性、隨意性、不確定性。傳統的采購方式落后、采購觀念陳舊、采購制度不嚴格、不科學,另外管理設備不先進。而且制度招標的結構沒有引起企業的重視,僅僅是在資金數目大的時候企業才采取招標形式,除此之外都是采取詢問價格的方式進行采購。電力企業與其他物資流通行業息息相關,彼此依賴、相互發展、共同進步。保持與相關行業的緊密聯系,形成不定期的相互交流與互動,對我國的宏觀調控是一個重要的標志。物資流通過程中每一個環節都有可能出錯,所以必須要制定高效的物資管理計劃,再結合市場上本身所具備的自我調節能力,就能讓電力企業的各個部門之間緊密的結合起來,變成一個良性的循環體。我國市場經濟千變萬化。電力企業物資計劃也必須要十分周密謹慎,具備科學性、合理性、準確性。在企業內部做到各項物資鏈能夠被合理安排、充分利用。
2管理策略的革新
2.1新經濟下電力企業物資管理新模式
起初,電力企業要進行物資管理預先計劃的管理模式。物資管理計劃在實施的時候要堅守以實事求是的指導方針,所規定的物資管理計劃應具備動員、指導、管控的能力。讓相應采購人員為電力企業物資流轉時的行動負專責,在預先計劃物資管理的時候要確保實事求是的原則,按照企業自身發展的特點制定符合于電力企業最合適的管理模式。制定的管理模式要具備可行性,科學性、先進性。設定目標時不能設定的太高,也不能過低,要切合實際。假若目標設定太高,在職員工可能會畏懼困難,喪失斗志與自信,這對企業員工完成預期任務量有一定的不利影響。目標設定太低,無法滿足企業要求,不能激勵員工在短時間內完成目標,無法培養員工的執行力。從而就不能更好地完成預先物資計劃管理的目標,導致企業生產力低下,走上衰退的道路。應避免此類狀況的發生,制訂一套完美的管理體系。達到電力企業物資計劃的目標值。電力企業是國家的基礎經濟,物資的配置影響著國家總體經濟的命脈和與社會的發展。在市場經濟條件下,電力企業應該密切注視著市場需求關系的變化,通過對物資合理的分配來確保供求關系的平衡,促進社會經濟的穩定。電力企業在管理物資時要講求嚴謹性與多變性相結合的理念,計劃必須是多種多樣的,計劃對整個企業未來的發展起著主觀預測,對企業未來的發展客觀現實關系并不是很大,在執行物資計劃方案的時候,根據情況的變化,要不斷調整計劃,使其符合電力企業的實際情況。
2.2企業物資管理方法
企業在進行計劃管理時首先要明確自身企業內部各部門所擁有的資源和其它各個部門對于資源的需求,確保供求平衡。電力企業是一個龐大的企業,短期內的資源需求度較高,分析清楚電力企業現有資源數量和還未采購資源的需要對進行物資計劃管理具有十分重要的意義,確切的來說,電力企業對于物資的需求會隨著社會經濟與市場的發展情況的變化而改變。但是萬變不離其宗,要以不變應萬變,做好企業物資管理計劃。計劃管理是一個很重要的環節,記錄物資的數據,包括工程管理、合同管理、收料管理、標價管理等,讓物資計劃管理變得有條理、有秩序、有規則。將物資合理科學的分配達到預期的目標,隨著電力產業的革新力度加深。同時要能提出有利于企業改革的解決策略有力的促進企業的穩步發展。物資花費在工程建設中占有一定的比重,項目建設工程對于材料的品質要求較為嚴格,具備自身的統一性。建設階段中計劃案的實施,物資材料的質量要求較高,容不得半點差錯,稍有失誤都會使項目無法達標,對電力企業物資計劃造成嚴重的損失。
3結論
電力企業物資計劃管理體系要具備物資流、資金流、數據流、控制流等特點并且制定一個完備的反饋系統。總之,物資計劃管理是非常復雜且重要的工作,和社會發展緊密聯系在一起。新形式下,電力企業人員要改變傳統的管理思想,使用現代化、技術化、科學化的管理方式對物資進行有效的利用,最大限度的提高電力企業的經濟成效。
參考文獻
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