前言:一篇好文章的誕生,需要你不斷地搜集資料、整理思路,本站小編為你收集了豐富的員工獎懲辦法主題范文,僅供參考,歡迎閱讀并收藏。
為創建積極向上的工作氛圍,切實轉變工作作風,樹立良好的機關形象,推進機關效能建設,確保我鎮各項工作的有效推進,并為年終考核和評優選先提供依據,特制定以下落實制度獎懲辦法:
一、檢查內容
1、上班考勤
2、節假日值班
3、工作日晚上駐鎮值班
4、學習、會議簽到
二、檢查辦法
1、上班簽到由黨政辦負責,每月月底統計一次當月考勤情況,并于次月5日前公布。鎮機關行政效能辦公室成員、鎮領導隨時核實簽到真實情況和簽到時間執行情況。
2、正常上班時間除簽到外,還實行不定時點名制度,每月由書記、鎮長各抽簽點名一次,必要時也可隨時點名。
3、周末值班實行抽簽檢查制度,每月由書記、鎮長各抽查1個周末。
4、工作日晚上駐鎮情況,由書記、鎮長每月定期抽簽檢查兩次。
5、學習、會議簽到由黨政辦負責,每月月底統計一次,并于次月5日前公布考勤情況。
6、黨政辦在次月10日前將各項制度檢查落實情況匯總送交主要領導審核后存檔,作為機關人員當月和年終獎懲依據。經濟發展辦、農場財務科依照考核匯總表予以扣款、發放獎金。
三、獎懲辦法
落實制度情況實行計分制,根據得分情況實施獎懲。
1、每日上班規定時間內未簽到的,一次扣20分。代簽的,雙方一次各扣100分,并作出檢查。上班時間請假和當天上午補勤的扣10分,請假扣分不計入年終獎金分數內,但請假應事先辦好手續、事后請假不補假;補勤應在當天上午,否則視為缺勤。法定假期、住院有正當手續的不扣分。若公事無法簽到的應提前報告,由主要領導交代黨政辦登記。
2、上班時間離崗(因公事,股級以上干部向主要領導、一般干部向分管領導報告),事先未報告,點名時不在位一次扣50分。若下村站公務不需報告,但遇點名時應用所在村村部電話或村干手機向領導報告。
3、節假日值班,檢查時擅自離崗的、上級機關下達指令無人接受的,值班人員一次扣20分,并取消本周末值班補貼。
4、工作日晚上駐鎮值班,檢查時不在位的一次扣10分。
5、學習、會議簽到缺席、早退者,一次扣20分。
6、全年被扣積分在150分以下的,則將所扣積分按千分比乘以年終獎金所得金額從年終獎金中扣除;全年被扣分在150分(包括150分)—200分,發放當年年終獎金的80%;全年被扣分在200分(包括200分)—250分,發放當年年終獎金的50%;全年被扣積分超過250分(包括250分),當年年終獎金全部取消,不能評先評優。
7、所有扣分情況每月在《政府信息》公布。
8、凡全年落實制度無扣分的給予年終獎金的15%獎勵。
9全年在上班簽到、點名、值班無扣分的給予年終獎金的10%獎勵。
10、對8、9項受獎人員同時予以通報表揚。
為了更好的加強車間現場管理,保證產品質量,特制定本規定。本方案作為年終優秀員工及各種評優活動考核指標之一。
一、違規行為:
1.一般違規行為:
(1)進入生產區不規范的行為:不隨手關門;不戴帽子;不扣扣子;鞋子不拔(當拖鞋穿);鞋不入柜;口罩不戴好;進潔凈區不洗手;不消毒;潔凈區地面及設備坐臥的。
(2)生產容器具清洗不干凈;物料進潔凈區不消毒;每日清場不合格;各自衛生責任區臟亂差;清潔工具使用后隨意亂放;清場不合格等。
(3)批記錄上交不及時,批記錄有錯漏、字跡潦草等。
(4)生產過程中操作間無人看管的;潔凈區聚眾聊天;潔凈區大聲喧嘩;生產期間長時間(超過10分鐘)多次在更衣室玩手機;抽煙時間較長(超過10分鐘),次數多的。
(5)其它情節較輕的;。
以上各項每違反一次視情節嚴重,扣相應的績效,20元-200元不等;違反3次及以上的,本年度一律不準評優。
2.嚴重違規行為:
因個人原因,導致產品質量出現問題的,出現物料損耗的;受到質量部警告的;管理人員監督管理過程中指正拒不執行的;其它嚴重違規行為。
公司相關規定的處罰;視情節扣除績效200元以上,上不封頂。出現嚴重違規行為的,本年度一律不準評優。
3. 公司規定的紀律相關獎懲辦法參照公司文件規定的執行。
4. 公司質量及安全相關規定參照公司文件規定的執行。
二、獎勵行為
1. 服從車間管理,崗位任務完成的正確、及時的優秀者,每月評出1-5人,試情況給予50-200元的獎勵。
2. 提出了合理化的建議,有利于提高效率、質量、安全的,車間根據建議帶來的效果給予20-200元不等的獎勵。
3. 提出了合理化的建議給公司帶來較大獲益的,公司獎勵執行后,車間再給予獎勵,根據建議帶來的效果給予50-200元不等的獎勵。
本規定如有與公司規定相沖突的,以公司規定的執行,本規定自宣讀之日起執行。
一.車間紀律相關獎懲辦法參照公司文件執行。
二.車間生產質量安全獎懲參照質量部質保文。
三.另車間根據公司相關制度,結合生產實際情況,制定了相關彈性獎懲制度:
1. 員工半年績效,每張警告單扣20元,扣除部分平均分配給員工,管理人員不參與分配。
2. 在車間管理過程中,我發現部分員工對洗手更衣程序不夠重視,甚至有些同事認為可有可無。為了更有效的規范員工執行洗手更衣流程,車間規定了第一次發現進出潔凈區為按規定更衣的扣當月績效20元,第二次扣當月績效40元,第二次扣當月績效80元,以此類推,遞增的獎懲方式目前執行效果顯著,有力的規范了員工進出潔凈區的行為。
2018年以來,認真貫徹落實上級各項決策部署,緊緊圍繞提效增盈這一中心任務,有序推進并繼續深化對標管理活動,以持續增強公司核心競爭力。
一、對標管理建設情況
根據2018年公司實際情況,修訂完善節能對標管理獎懲制度,明確目標、落實責任,規范化、系統化的開展節能對標工作。
(一)年初修訂完善了《2018年對標管理指標獎懲辦法》,對于每項對標指標管理措施都明確了具體落實的責任部門和責任人,提高了措施可操作性。在2018年中隨著工作的不斷深化,又增添了脫硝CEMS投入率等對標指標,到目前對標指標共計156個,對標方法也更加合理,可操作性加強。
(二)本著“調動全員積極性,激勵進步”的原則,健全了對標管理考核機制,增大了獎懲力度,并根據公司實際情況,對對標指標標桿值和考核范圍及時地進行修正,強化對標管理的導向性,使考核機制更科學合理,充分發揮作用。對標管理獎懲在每月的對標月度例會上進行兌現,使廣大員工明確努力方向,激勵大家更加深入參與對標管理活動。
(三)完善對標管理組織保障措施。在公司領導的大力支持下,繼續堅持和完善對標管理月度例會制度,會議主要總結上月對標管理工作完成情況,對沒有完成標桿值的指標進行分析,按照職責分工,有針對性的制定了每個部門月度對標管理的重點,落實責任人和完成時間,并在下月例會上根據完成情況和獎懲辦法進行兌現,每個月的對標管理例會,公司領導都親自參加,協調對標工作中出現的問題,指明下一步攻關方向。對標例會制度很好的保證了對標管理工作的開展。
(四)對于受季節變化和機組負荷率影響較大的生產指標,公司上下統一管控思想,下達月度對標指標標桿值,保證了公司所下達主要生產指標計劃的科學性、合理性和一致性。
二、對標管理工作開展情況
在2018年對標管理活動實踐中,取得了一定的成績和經驗,總結如下:
(一)各對標專項管理組工作開展情況:
1、安全管理組:
(1)將治理考核和引導獎勵相結合。加大安全生產獎懲力度,充分調動部門及個人安全管理的主觀能動性和積極性。定期組織開展外包隊伍安全管理及優秀監護人評比活動,對取得優異成績的外包隊伍及監護人進行獎勵。
(2)將職能監督和群眾監督相結合,將公司監督檢查和部門自主檢查相結合,形成安全管理全員參與的良好氛圍。為消除習慣性違章現象,積極發動群眾監督,每位員工既是監督人也是被監督人,極大程度的消除了員工的違章僥幸心理。安監部定期組織各生產部門安全責任人對生產現場及安全基礎管理情況進行拉網普查,并下發通報督促整改。各生產部門按要求積極開展自查工作,由部門主任帶隊每周進行2次現場檢查,對部門安全生產工作中存在的問題進行自查自糾,有效提升了作業現場本質化安全管理水平。
(3)將安全監督職能和服務職能相結合。將安全工作重心下移,深入部門、班組及生產現場及時了解基層部門、班組在安全管理中存在的疑點和難點問題,并積極進行解答。為外來施工單位提供《外來施工人員工作指導服務手冊》,使外來施工人員能夠及時了解公司相關制度和規定,同時也為辦理相關入廠手續提供了便利。
(4)不斷強化反違章管理工作。將反違章管理作為強化安全管控的重要手段來抓,結合公司實際制定了典型違章事件“說清楚”制度并嚴格監督檢查,有效震懾和遏制了典型違章行為的發生。
2、生產管理組:
(1)2013年先后開展#4機組大修,#2機組小修和#1機組大修工作。為確保機組修后質量達到預期目標,節能辦下發設備修前經濟性分析資料和《機組大修節能項目計劃》,,重點加強對設備解體、冷態驗收、修后熱態驗收、與項目計劃進行比較分析等階段性工作,對每個節能項目進行了全過程監督;運行專業做好人員培訓,確保機組改造后運行穩定,實現降耗目標。
(2)化水隊加大來水管線巡檢力度,2013年共消除來水母管3個大的漏點,為保證機組安全用水和降低發電水耗打下基礎。
2、為了更好的落實各類節能降耗措施、滿足能源管理方針,成立節能降耗工作領導小組,落實、檢查節能降耗工作開展情況,并進行指導監督,以全面完善、推進節能降耗管理工作邁上新的臺階。
3、修訂節能管理制度。為了使節能降耗工作真正落到實處,根據我公司的生產經營現狀,進一步修訂各類節能管理辦法,對其進行梳理,使節能措施更符合我公司實際情況,確保節能措施執行到位。
4、制作節能降耗宣傳標語、橫幅,在公司內張貼、懸掛,為節能降耗工作開展創造良好的氛圍。同時在公司宣傳欄,開辟節能降耗專題欄,做好輿論宣傳的節能降耗導向工作。
5、抓好節能監察和監控。通過限制消耗定額,對水、電、油、車、辦公耗材等方面嚴格執行管理辦法和節約措施。加強可用資源重復的利用。
6、根據公司部要求,利用空余時間,組織員工進行學習、討論,不斷強化員工的節能意識。
7、加強班組學習,并鼓勵廣大職工利用自己的聰明才智為我公司節能降耗工作獻計獻策活動,結合本公司特點,對節能降耗工作提出合理化建議。
8、開展節能降耗講座、培訓,讓在節能工作中有突出表現的員工或生產專業技術人員,組織相關的節能技術、節能優秀事跡講座,并組織交流。
9、建立節能目標和評價考核制度,將節能降耗的目標任務細化分解到班、組、個人,重點能耗崗位,簽訂責任書,嚴格進行考核。
10、積極挖掘身邊節能降耗的典型員工、典型事例。對平時在節能降耗方面有突出貢獻的員工、項目、以及節能降耗工作較突出的事跡,進行發掘,在公司內進行宣傳。
11、制定鼓勵政策,嚴格獎懲。制定節能降耗、建設獎懲辦法和措施,評選節約型部門、節約型個人等先進典型,給予表彰獎勵。
(試行)
總則:為強化公司內部管理,規范員工行為,確保公司經營、安全生產指標的實現,根據歷年用電構成、用電指標(電費、電量、線損、均價)完成情況和今年市局相關要求特制定《××縣農電公司績效考核管理辦法》。各服務部參照本辦法制定每個員工的績效考核辦法及員工責任狀。
一、工資、費用
1、工資結算組成:固定工資、公司績效工資和供電所效益工資構成,與公司經營管理、經濟效益全面掛鉤,按效益獲取報酬。
①工資組成=現有勞資檔案工資(崗位)+績效工資(280元)+供電所完成公司指標后的績效返還。
②經考核績效拿保底工資的服務部人員工資按480元/人·月,完不成工作任務及指標的員工交通費均減半發放。
③各服務部對工資發放必須嚴格考核后造表上報公司統一發放,人平均分配的服務部工資一律停發,杜絕供電所的平均主義分配。
④完成公司指標后的效益各所按員工各項指標完成情況按利潤的40%發給員工做效益工資,10%為供電所發展基金(完成公司指標后的效益,40%的發放必須參照績效考核發放。
2、工資結算來源:為××電力局提供抄表、收費、10kv及以下線路設備代維、代管的勞務費和考核績效收益。
3、工資發放要求:管理人員、維護搶修人員和臺區管理員分別按工作任務由供電所分解到每個員工,根據分管的個人任務完成情況、抄表戶數、抄表率、高低壓線損、砍清掃障、安全用電、優質服務、設備的運行維護、基礎資料的整理,進行考核后發放。臺區管理員工資由戶數工資和效益工資組成,各服務部根據工資總額、營業區用戶數確定戶數工資,并實行多勞多得的工資分配原則來進行績效考核。效益工資根據服務部的考核利潤按公司要求,根據員工工作完成情況進行考核,報公司審批后發放。
4、交通費按外勤200元/月,內勤80元/月發放。
5、電話費、手機費按公司財務管理試行辦法執行(已在費用中給了計劃)。
6、供電所在雙休日加班,原則上安排調休。供電所在國家法定節假日加班,加班費按國家規定執行。但各供電所要嚴格控制加班人員,采取加班人數包干的形式,公司按管轄二個鄉鎮的供電所4人/天,管轄三個鄉鎮的供電所5人/天、管轄三個鄉鎮以上的供電所6人/天。
7、供電所所長的考核由公司統一實行績效考核,工資統一發放。
二、線損考核
1、服務部高壓線損率分線路考核到人。高壓線損率指標由各服務部根據公司下達給服務部的指標并結合本服務部具體情況來確定,高壓線損率指標服務部沒有根據公司下達給服務部的指標確定責任人的,公司直接考核到該所所長。
2、低壓線損率指標結合理論線損和實際完成情況核定到各臺區,實行指標公開,投標公開,考核公開的原則,增加透明度。
3、高、低壓線損率的考核金額由各服務部根據考核利潤完成情況確定。高壓線損率按照完成情況與指標相比上升或下降的百分點考核,低壓線損率按照完成情況與指標相比多損或節余的電量考核,具體的考核標準由各服務部根據經濟效益情況制定。每月考核時,應根據責任人指標完成情況實施考核,應根據多勞多得的原則(即戶數管理管得好的多管,多收益,管理差的少管,少收益,直到下崗與淘汰)。
三、業務管理
1、所有業務必須走業務流程嚴格辦理,嚴禁先裝表送電后補辦業務流程與手續。
2、所有現場無表,系統里無戶的一律按竊電處理,任何人無權不走業務流程與手續為客戶辦理業務。
四、營銷抄、核、收考核
1、抄表紀律:嚴格遵守臺區關口表與客戶表抄表時間同步的規定,一般為月初1-4日完成,特殊情況聽從通知,服從調度,保證抄表到位率100%,抄表差錯率控制在1‰。嚴禁找抄、估抄、漏抄。嚴禁人為抬高和壓減電量及其他造假行為,否則按該電費1-5倍進行經濟處罰,并通報批評,性質嚴重的并處下崗1-3個月的處罰。高壓線損超過下達指標、低壓線損低于5%和高于25%必須寫出書面分析報告,并上報服務部和農電公司。進行營業普查時,竊電與違章用電務必兩人到場,并向服務 經理報告,得到批準后按相關程序辦好筆錄手續,嚴禁以個人行為補收電量電費。
2、核票:每抄完一個臺區速交微現室開票,不得積壓,各服務部必須在當月7日前交將表碼輸入完畢并拖出電費電量清單進行復核,并做到差錯不出門,經復核無誤后打出電費收據,由臺區責任人到電費專責人辦理領票手續,原則上不得隨意改票,已實行一點座收的電費座收鄉鎮,客戶交費時打票;未經復核或復核不認真造成差錯的,每次不少于50元的處罰。
3、收費:實行抄收分離,全面執行一點座收制,全面推廣購電制,當月及全年電費回收率必須保證100%,往年陳欠電費回收率必須保證完成公司下達的回收任務。
4、結算:每月20日為電費專責人對收費人員的電費結零日,每天收取的電費必須繳入指定的銀行或信用社,不得存入個人銀行帳戶,否則按有關規定處理,未結零的按電費回收率在當月工資中考核兌現。凡未電費結零的員工,必須向服務部上報客戶欠費明細報表,服務部必須建立電費收取日記帳、總帳和欠費明細帳。具體的電費回收率考核標準帳中服務部確定。
5、對服務部的電費考核按公司電費考核辦法予以考核。
五、各供電所結算考核注明(單月考核、雙月兌現)
①結算電量=10kv關口電量-營銷系統內專變電量×(1+6%)-指標線損電量。
②結算電費=①×公 司指標均價。
③盈虧情況=服務部應收電費-②
盈利部分50%返回給供電所使用(其中40%為績效發放、10%為發展基金);虧損部分,虧購電費(關口電費)的實行全賠。對照公司考核指標虧損在2萬元以下的按5%扣工資,2萬元及以上5萬元以下的按10%扣工資,5萬元及以上按20%扣工資。
a、高壓線損的處罰:
線損為12%-14%的每條每月扣500元
線損為15%-16%的每條每月扣1000元
線損為17-18%的每條每月扣1500元
線損為19%-20%的每條每月扣20__元
線損為21%-22%的每條每月扣2500元
線損為23%-25%的每條每月扣3000元
線損為26%及以上的每條每月扣5000元
線損為負值按每條每月1000元考核(特殊原因的除外)
b、高壓線損的獎勵:
線損低于指標10%-20%的每條每月獎300元(含20%)
線損低于指標20%-30%的每條每月獎400元(含30%)
線損低于指標30%-40%的每條每月獎500元(含40%)
線損低于指標40%-50%的每條每月獎600元(含50%)
線損低于指標50%以上的每條每月獎800元
c、低壓線損的處罰:
線損為20%-22%的每臺每月扣30元
線損為23%-24%的每臺每月扣40元
線損為25%-26%的每臺每月扣50元
線損為27%-29%的每臺每月扣80元
線損為30%-35%的每臺每月扣200元
線損為36%-40%的每臺每月扣300元
線損為41%-49%的每臺每月扣400元
線損為50%及以上的臺區(無特殊理由與原因)臺區營銷員實行工資保底。
線損為負值按每臺每月50元予以考核(特殊原因除外)
d、低壓線損的獎勵:
線損為10%-15%的每臺每月獎勵20元
線損為10%以下的每臺每月獎勵30元
六、安全考核
按上級與公司的安全相關考核辦法與規定執行,故障處理和網改施工必須嚴格按照省公司標準化作業指導書的要求作業,外協隊伍必須簽訂安全協議書,化解企業安全風險。
七、網改工作,各所批了網改計劃后,必須保質保量按時完成,獎罰按網改有關規定執行。
八、優質服務
1、服務范圍與內容
按照國家電網公司《供電服務規范》執行。
2、考核標準:根據上級及農電公司有關制度考核。
九、用工管理。隨著農電員工待遇逐步提高,各所必須實行全日制的用工管理,員工有事,必須執行請銷假制度,所長批假權限為1天,所有請假1天以上的請假批準必須寫出請假條,由農電公司審核,主管局長審批,報勞資備案,否則按曠工對待。
2、嚴禁工作期間喝酒,違者下崗1個月。
3、所長與考勤員對曠工人員不按時按要求填寫考勤或不及時上交考勤視為所長與考勤員曠工處理。
十、其它規定:
1、在機關工作的農電工,從08年5月份起執行80元\月的交通費津貼;
2、在機關工作的農電工按績效考核原標準不變,各部門考核、勞資造表發放;
3、各所20__年1-4月份的績效考核按08年年初經營考核辦法考核兌現;
4、從20__年5月份開始返回給所里的計劃,按20%添置有形資產并要求書面報告,待審批后方可使用;80%用于員工效益工資,并嚴格考核;
5、08年1-4月份有虧損的供電所,5月份后有效益的,返回的計劃40%彌補虧損、60%作效益工資;
6、返回給各所的計劃不低于70%的效益工資,由公司轉到員工的工資卡上,審批手續不變。
十一、其他未盡事項按《××省電力公司員工獎懲辦法》和公司的其它規定執行,如本考核方案規定與《××電力公司員工獎懲辦法》沖突,則以《××電力公司員工獎懲辦法》為準。
十二、本辦法解釋權屬××縣農電公司
三、獎懲辦法
1、本責任書規定的任務目標、職責履行情況作為考核工作業績的重要依據。
2、銷售支持部部綜合內勤工作采取月度考評和年度考評相結合的方式,月度考評依據為月 度績效面談表績效評分,年度考評以年度目標的完成情況進行評價。
3、年度績效=(個人年度考評得分*70%+公司年度考核得分*30%)/100*年度標準績效獎金
4、銷售支持部部員工享受公司經營超額業績獎,個人年度經營超額業績獎=公司超額完成 利潤*20%*{(個人崗位工資× 個人年度績效系數)/(∑參與分配的個人崗位工資×個人 年度績效系數)}。
四、發放方式 月度績效按月考核由次月發放,年度績效于年度考核期結束后根據年度考評情況發放。
五、附則
1、本責任書一式5 份,甲、乙雙方各持一份,同時一份交集團人事行政部備案,一份交 銷售支持部部進行考核,一份交財務部。自簽訂之日起生效。
2、本目標責任書未盡事宜,情況發生時在征求公司總經理意見后,由公司另行研究確定 解決方法。
關鍵詞:供電企業;管理;激勵機制
中圖分類號.F271 文獻標志碼:A 文章編號:1000-8772(2013)01-0095-02
一、激勵機制的概念
激勵機制是在組織系統中,激勵主體與激勵客體之間通過激勵因素相互作用的方式,也就是指企業激勵內在關系結構運行方式和發展演變規律的總和。企業在管理過程中,必須充分了解企業員工多元化的需求,通過制定有針對性的需求滿足原則、規章、制度,充分調動員工的工作積極性和創造性,最終達到增加員工滿意度的目的。
二、目前供電企業激勵機制存在的問題
當前,我國仍處于新舊經濟體制的轉換過程中;縣級供電企業在經營管理方面仍受到舊的管理模式的影響,因此,構建有效的激勵機制并沒有得到企業足夠的重視,部分供電企業依然沿用過去計劃經濟條件下的物質激勵措施,即使是已出臺的具有一定力度的激勵辦法,主要也是針對企業負責人的,從而造成領導者和員工在收入上的巨大差異。目前,縣級供電企業建立的激勵機制主要存在如下問題:
(一)員工報酬沒有真正拉開
我國電力企業的工資報酬制度采取的是“分級制”,但是這種制度并沒有真正拉開企業職工的薪金差距,盡管企業中層干部的工作要比普通職工復雜得多,承擔的壓力也大得多,但他們的報酬卻和普通職工的相差并不大,造成了很多中層干部“不思進取”、謀求“隱性收入”甚至貪污;一些專業技術人員的創造能力沒有得到肯定,混日子的情況經常出現;而一批滿懷抱負的高學歷人才進了企業之后,要么被消極氣氛所同化,要么就是郁郁不得志,憤然離去。
(二)精神物質沒有形成統一
縣級供電企業的激勵實踐,干部管理制度還不夠完善,用人法制還不夠健全。在計劃經濟時期,企業往往重視精神激勵,忽視物質獎勵,把物質利益與資本主義等同起來,把正常的獎金、福利都作為資本主義的東西予以禁止。改革開放以來,我國開始了以經濟建設為中心的經濟體制改革,電力企業也逐步打破了分配的“大鍋飯”局面,實行獎勤罰懶,獎優罰劣,員工的工作積極性獲得提高。在這種情況下,為了更好地調動員工的工作積極性,企業管理者越來越多地運用物質激勵手段,精神激勵卻越來越少,發展到后來出現了以獎代管的狀況。
(三)獎勵措施沒有因人而異
當前一些電力企業在實施激勵措施時,并沒有對職工的需求進行認真具體的分析,而是“一刀切”地對所有人采用同樣的激勵手段,結果適得其反。對于不同的人應當具體分析,采取不同的激勵方法。對于那些為企業創造價值的研究人員和管理人員,企業除了盡量提供優厚的物質待遇之外,還要注重精神激勵,為這部分人創造寬松的工作環境。
(四)獎勵評估沒有發揮作用
評估體系是激勵的基礎,有了準確的評估才能有針對地進行激勵,才能更有效。激勵制度是與企業的其他制度相配合存在的,激勵只有與職務設計相對應,并建立在一套評估標準基礎上,這個標準應是從企業成立之日起不斷完善形成的,對每個崗位的職責、義務、獎懲要做出明確的規定,特別是對責任的劃分和界定要進行細致的說明,這樣才能建立一個有效的激勵體制,既包括激勵方面,又包括約束機制。
三、企業建立激勵機制的基本內容
(一)設置明確的工作目標
目標設置要求:(1)具體。指明縣級供電企業要求的績效標準,使員工清楚應該做什么、達到什么水平。(2)難度適中。難度過大或過小都會影響激勵的作用。(3)為個人所接受。只有自覺接受的目標才能最大限度地激發人的工作積極性。(4)要在實現目標的進程中及時進行信息反饋。目標設置過程可結合在目標管理中進行,目標管理通過專門設計的過程使目標具有可操作性,這種過程一級接一級地將目標分解到縣級供電企業的各部門和個人。
(二)建立分明的獎懲制度
實現獎懲制度必須遵守兩個重要的原則:電力企業進行獎懲的內容必須對其員工有較高的價值,即員工認為這種獎懲對其有重要意義;員工受到的獎懲與其工作績效相聯系,即獎懲與績效掛鉤。在企業管理實施中為提高員工的積極性,應以獎勵為主,懲罰起到的是輔助和保障的作用。獎勵制度的設計要考慮四個方面內容:(1)確定獎勵的目的和結構;(2)確定獎勵的戰略;(3)調查和決定基準職務的獎酬;(4)決定獎酬的等級。
(三)設計可行的工作方式
縣級供電企業可通過對工作的內容、功能和相互關系等進行設計,發揮工作內在的激勵作用,調動員工的工作積極性,降低成本,提高生產效率。在設計工作結構時,一要使工作富有挑戰性和樂趣并使工作多樣化,讓工作本身對員工具有激勵力量。讓員工樂于接受;二要給員工選擇做最感興趣和合適工作的權力,使其責任感越來越強,積極性越來越高,工作期望就會越來越大。所以電力企業放棄一點對工作的管理控制權可以使員工獲得莫大的工作效價,產生巨大的內在激勵效果;三要給員工一個展示自我的機會。明智的管理者應該給每一位員工展示自我才能的機會,從而使人才得到充分利用,使員工實現自我,獲得一種成就感進而使得其積極發揮自己的潛能,提高工作積極性。
(四)讓員工積極參與管理
[關鍵詞]企業;人力資源管理;績效考核
1.引言
面對經濟信息化、全球化的迅猛發展,人力資源在企業中的作用越來越重要,大量研究表明,企業若想要保持社會效益和經濟效益的可持續發展,那么就必須要有高素質人力資源。企業必須借鑒國內外現代企業的人力資源管理方法和理論來建立起能夠參與外部人才競爭、高績效、以人為本的人力資源管理模式,而績效考核是企業人力資源管理中的重要組成部分,能夠全面、綜合、系統地評價、考察企業干部職工的工作成果、行為能力、業務表現、政治素質等方面,并可將其作為其辭退、培訓、工資增減、職務變動、獎懲等管理活動的客觀依據。本文就企業人力資源管理與績效考核進行探討。
2.企業績效考核的改革思路
績效考核是企業人力資源管理中的重要環節,能夠起到較為重要的作用,但是現行的企業績效考核體系卻存在著一些問題,如績效考核缺乏可操作性和科學性,考核過于籠統和簡單,缺少量化指標,考核重視程度不夠,流于形式。同時,績效考評流于形式,沒有與獎懲、職位變動、職稱晉升、工資分配直接掛鉤。因此,對企業績效考核進行改革就顯得尤為重要。
2.1建立具體化的考核指標體系。現行的企業績效考核的一些指標不能緊密聯系當前工作,筆者認為應該根據不同地區、不同層次、不同部門的實際情況來建立具體化的考核指標體系,增加相關評估維度,每個維度都要有二級或者三級指標,還可增加用于考察臨時性、機動性任務的動態評價指標。指標權重設置方法要科學合理,確定一級指標權重時要多考慮企業的價值取向和組織目標,而二級指標權重要以員工的職位分析為依據,與其崗位特點和職位高低相掛鉤。
2.2加強交流與溝通,健全評估反饋體系。我國企業人力資源管理通常不重視績效評估的反饋與溝通工作,而績效評估實際上是信息的溝通與交流。只有充分與被評估者進行交流和溝通,才可以對被評估者的工作情況進行全面的了解和掌握,才能夠指導他們不斷地提高績效、改進工作。企業人力資源管理部門可建立面談機制來與被評估人面對面地協商、溝通,同時還應該建立評估補救程序,允許認為績效評估結果不公平、不真實的員工申訴。
2.3實行分類評估。我國企業有130萬個,工作人員達到了2900多萬,涉及到各行各業,再加上不同類別、不同層級企業干部職工的工作職責、工作重點、工作內容都存在著差異,因此,應該采用不同的分類評估方法來進行績效評估、科學考核。為了擴大信息來源,應該堅持以群眾參與與領導考核并重的評估方法;而為了大幅度降低績效考核中的主觀人為性,應該堅持以定性為輔、定量為主的考核方法,且可采用平衡記分卡法或者模糊綜合評價法來判定評估等次。
2.4運用評估結果。績效考核重在落實,應該將其與組織發展、個人發展、培訓、任職、獎懲、升遷等掛鉤。
3.企業人力資源管理與績效考核措施
3.1注重企業員工的業務素質培訓。隨著社會的不斷發展,對于企業員工素質要求越來越高,因此,必須要注重技能培訓,第一,注重培訓的實效性。培訓內容要實在具體,培訓人員要按時到場、培訓時間要落實到位,力爭通過培養來讓企業員工的業務素質上一個檔次。第二,培訓應該具有廣泛性。應該對培訓內容進行合理設置安排,要讓員工盡量多掌握一些技能和知識,成為“多技型”、“復合型”的人才。第三,細化人才培養計劃。企業應該結合員工的實際情況,制定出切實可行的科研課題計劃、計劃、職稱晉升計劃,工人技術等級晉升計劃、再教育計劃、人才引進計劃以及職工培訓計劃等。按照“走出去、請進來”的原則,既安排員工外出參加各類培訓班,也要邀請專家學者到單位、到崗位上對員工進行培訓和指導,全面提高企業員工的綜合素質。
3.2加強制度建設規范人力資源管理機制。企業應該從健全各項規章制度入手,全力加強制度建設,并在強化執行力上下功夫,進一步規范了企業人力資源管理秩序,健全組織機構,進行定崗定編定員的“三定”工作,形成崗責分明、在人才引進、薪酬調配、考核培訓、勞動合同以及各項福利制度上有章可循、有據可查的人力資源管理機制。例如某企業人力資源管理部門就先后制定了《勞動合同實施細則》、《員工醫療費用管理辦法》、《電話費用報銷規定》、《夏季降溫費、冬季取暖費發放規定》、《勞保費發放規定》、《機關交通補貼暫行規定》、《員工試用期考核辦法》、《薪酬管理辦法》、《管理人員考核辦法》、《操作人員考核辦法》、《員工考勤請銷假制度》、《員工教育培訓獎懲辦法》等多個人事規章制度。
3.3建立科學的員工激勵和評價考核機制。從目前來看,絕大多數的企業現行的績效考核體系都沒有可量化的考核指標。而定量評估卻能夠大幅度提高考核的有效性和準確性,便于對員工的工作業績進行正確評價。筆者認為定量評估應該做好以下幾個方面:第一,應該詳細說明每個崗位的具體內容,包括工作評價、崗位條件、工作職責等;第二,量化考核績效考核體系中的“廉、績、勤、能、德”;第三,詳細分解“廉、績、勤、能、德”,將分解項目制定為相應的評價標準;第四,根據員工不同的行政職務來制定相應的分值標準,即按照普通員工、一般干部、中層干部、主要領導來設定標準分值,總分為100分。對于那些評價考核長期低于60分的員工,應該找其談話,要求其整改,若還是屢教不改,則應該予以待崗、淘汰。扣發績效房子。這種評估方法可以較為客觀、公正地評價每個工作人員的績效,優化配置崗位人員。
3.4樹立為員工服務的工作理念。人力資源管理是以人為核心的管理,當員工受到尊重時,他們就能體會到自己是企業的一份子,這樣有利于他們產生對企業的責任感和歸屬感。例如某企業為了充分體現對職工的關愛,每年都組織為職工體檢,讓職工了解自己的身體狀況,防患于未然;為解決離家遠的職工吃住問題,該單位還特意開辦了員工食堂、宿舍;為了豐富員工的業余生活,在辦公環境相對緊張的情況下,開辟了圖書室、健身房等活動場所,還定了扶危濟困幫扶制度,對單位內排查的重病困難家庭進行走訪慰問。這列為員工謀福利的措施不僅強化了員工的主人翁意識,而且有助于員工集中精力做好本職工作,充分調動了員工的積極性、主動性,為企業的內部團結打下了堅實的基礎。
4.結語
總之,企業要想不斷地發展壯大,就要建立完善的人力資源績效管理系統,努力讓績效考核成為新的競爭環境下企業實施戰略管理的新的管理工具。
參考文獻
企業行政管理,就是指企業的行政管理組織機構根據企業的發展戰略與發展規劃,由企業行政管理組織機構運用相關的法律法規、企業制度、管理方法對企業進行的行政管理。以下是試論電力企業行政管理效率。
企業行政管理主要是服務于企業,協調和平衡企業日常行政事務中出現的問題。企業行政管理的手段包括行政命令、行政指示、企業行政制度、獎懲辦法等。企業行政管理的日常工作包括企業行政制度的制定修訂和實施、管理日常辦公事務及辦公用品、管理企業相關文檔資料、管理對外事務及會議費、招待費審批及額度控制,此外還包括對員工福利、車輛使用、安全衛、資產設備、外出開會、培訓等方面的管理。
企業行政管理的最終日標就是通過其行政管理制度和措施,在企業各部之間以及與其他企業之形成良好的關系,保證企業在日常生產經營過程中的有效運轉,為企業生產經營目標的實現提供保障。在平時的管理工作中,處理好日常事務,全面考慮企業的生產經營策略及企業文化建設,為董事會和管理層的決策提供參考,能夠為企業的各個部門提供后勤保障服務;協調好企業不同層級及不同部門的交流和溝通。
即確定管理內容的目標和決定如何達到這些目標。現代企業行政管理必須具有計劃性,做好預測工作,對企業行政工作進行指導,這是企業實現行政管理科學化和行政管理成功的必要條件。