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【關鍵詞】社會因素;企業制度;人力資源管理;國有煤炭企業
現代管理學認為,搞好一個企業需要四大資源:人力資源、經濟資源、物質資源和信息資源,而人力資源是企業這四大資源中最重要的資源。從我國國有大型煤礦的組織結構看,通常屬于二級法人機構,在人力資源管理過程中受到國家的相關法規、政策、社會經濟等環境的影響和制約,當期需要正確分析影響國有大型煤礦人力資源管理制度改革的內外部環境因素,從根本上認識和把握人力資源管理的現狀,并且進行有效的改進。通過對國有大型煤礦人力資源內部體制相關環境進行分析,可以為國有煤礦人力資源體制改革提供廣闊的空間。
1 現行企業制度對國有煤炭企業人力資源管理的影響
我國國有煤炭企業還沒有成為真正意義上的市場化企業,實行現代企業人力資源管理的機制因素不健全。其主要表現為:
1.1 企業的產權不明晰
企業通常只是礦務局下屬的二級獨立法人單位,在經營管理以及發展規劃上都受礦務局的約束和限制。國有煤炭企業不具備完全的用人自,對人力資源的發展戰略、人力資源組織機構設置以及高級管理人員的評價使用沒有決策權。
1.2 企業內部運行機制的市場化不足
市場經濟要求資本運行機制以資產為紐帶,而國有煤炭企業設立的直屬經濟部門,雖然進行獨立的核算,有的還具有法人資格,但其與國有煤炭企業企業之間的產權仍不明晰,也沒有獨立的資本運作權限,國有煤炭企業企業干預其行政運作,一個不是獨立市場競爭主體的單位,無法實現現代人力資源管理模式。
1.3 企業還擔負著各種社會職能
企業并不是純粹的企業,還履行著本應由政府來完成的社會職能,即我們通常說的“企業辦社會”。這種企業的外部特征和內在結構,決定了企業在管理模式上的社會化,企業的經營管理包括人力資源管理無法追求其自身利益的最大化,它需要在經濟利益和社會利益方面做出平衡。
2 用工制度對國有煤炭企業人力資源管理制度的影響
通過十幾年的改革和發展,國有大型煤礦通常都是多種用工模式并存的局面。在用工的選擇方面已經擁有了部分自,但是從現在情況看舊的制度沒有從根本上廢除,特別是按照身份用工這樣的模式沒有得到根本性改變。具體表現在兩個方面,一方面是戶籍把員工分為城鎮職工和農民職工,二是按照所有制模式把職工分為全民用工和集體用工。從這種情況看,企業職工的用工模式主要可以分為三個層次和等級,主要為全民城鎮職工、集體城鎮職工和農民工。這三個層次的職工在企業生產經營過程中的勞動權利存在很大的區別。隨著企業勞動生產率的逐步提高,煤炭生產一線的用工呈現逐年減少的趨勢,整個煤礦需要建立完善的人類資源管理制度才能解決外部環境和內部環境問題。
3 身份制度對國有煤炭企業人力資源管理制度的影響
我國把身份制度作為傳統勞動人事管理的基礎。這與現代人力資源管理之間存在一定的矛盾。干部與工人之間的身份差別主要體現在生產關系上,其主要是把職工作為生產關系的載體進行處理的,但是在現代人力資源管理過程中從根本上消除了這種差別,現代人力資源管理是把職工看成生產率要素的,所以需要建立在身份制度的基礎之上建立相應的勞動人事管理,這種關系需要依賴勞動過程中員工的相互關系。國有煤礦企業人力資源管理過程中沒有把人力資源與其他經濟資源之間實現全面優化配置。國有煤礦人力資源管理過程中需要以人力資源的全面開發和利用為根本目標,從根本上獲取人力資源經濟效益最大化,從國有大型煤礦人力資源管理角度看,只要存在身份制度那么就不可能產生科學有效的人力資源管理。
4 戶籍制度對國有煤炭企業人力資源管理制度的影響
戶籍制度是作為自給自足時代農業社會控制人口外流的工具,促進人們更好的安居樂業,更好的發展農業生產的一種手段。這種模式是以第三產業和工業為基礎的市場經濟模式下是不相適應的。現代工業需要實現勞動力的自由流通,通過勞動力的全面流通才能更好的實現資源的優化配置。但是由于我國以前實施計劃經濟,各種勞動力資源都是通過計劃配置。
改革開放之后,雖然我國實施了身份證制度,并且在一定的范圍內利用身份證可以代替戶籍,逐步縮小了戶籍的使用范圍。針對煤礦企業來說,很多煤礦都是遠離大城市,因此吸納煤礦職工就業的能力存在一定的問題,企業間職工的流動通常是異地流動為主,戶籍制度對職工流動產生了重要影響,需要進行全面改革,完善人力資源制度,才能適應新環境的需要。
5 做好國有煤炭企業人力資源管理的對策
5.1 建立完善的社會保障制度
通過建立完善的社會保障制度,促進國有大型煤礦勞動力市場能夠得到健全有效的發展,保證各種人力資源內部環境和外部環境問題得到全面解決。從我國計劃經濟時期的情況看,大都是依靠企業保障,在企業內部建立了一套完整的社會服務機制,從一定程度看承擔了一些社會職能。但是這些職能與企業人力資源和其他經濟資源的配置是不相干的,如果企業承擔了相關的職能之后,這些職能成為企業人力資源發展的制約因素。
5.2 真正樹立“以人為本”的觀念
人是管理工作的核心和動力,是企業在日趨激烈的競爭中立于不敗之地的重要保證。人才是企業經營的重點,惟有企業或組織擁有優秀的人才,企業才有可能生機不斷。國有大型煤炭企業要生存要發展,就必須樹立人力資源是第一資源的思想。在國有煤炭企業的日常管理工作中,充分尊重知識,尊重人才;把人作為企業最重要的資源,在工作中充分考慮到員工的成長價值。
5.3 制定并實施符合國有煤炭企業的人力資源規劃
國內外企業管理的經驗表明,企業人力資源管理與開發,一方面,需要企業的自身行為來解決存在的問題;另一方面,要通過政府行為來加以引導,為國有煤炭企業的發展營造良好的外部環境。兩方面的努力缺一不可。
5.4 建立市場化的人員招聘及配置體系
人是所有組織的、技術的、財務的或者管理過程和系統的核心,如果沒有合適的人管理這些系統,即使有好的技術和系統,組織績效也一樣很低。因此,成功的人員招募和配置對于構建和維持一個成功的組織體系是至關重要的。
5.5 進行科學的薪酬設計
以期望理論為基礎,以崗位等級工資制度的設計理念為指導,提出發展工資的概念。發展工資對企業中層及一般員工均使用,允許員工工資等級升到封頂檔級后,根據年度績效考核結(下轉第304頁)(上接第257頁)果繼續上浮工資,從而為員工保持良好的工作績效提供“持續動力”。
6 結束語
企業人力資源是企業最重要的無形資產,人力資源管理機制是企業核心競爭力的重要體現,企業要努力建立起一整套與我國經濟發展相適應,有利于企業發展,能夠吸引人才,留住人才,培養和開發優秀人才,充分調動企業經營者、專業技術人員和廣大員工積極性的企業人力資源管理新機制,實現人力資源的最優配置,提升企業的競爭力,促進企業的可持續發展。
【參考文獻】
[1]劉紀玉.國有煤礦企業人力資源管理現狀及對策[J].人力資源管理,2011(12).
[關鍵詞]人際交往 特點 原則
社會是由人構成的,人要在社會中生存和發展,就不可避免地要與人交往。成功的人際交往,是形成和諧的人際關系,事業有成的決定因素。著名社會心理學家戴爾•卡耐基斷言:一個人的事業成功百分之八十五歸功于他的人際關系與為人處事的能力。對當代大學生來說更是如此,成功的人際關系是大學生步入社會的橋梁。
一、人際交往對大學生成長的重要意義
1.人際交往是大學生身心健康發展的保證。每一個生活在社會上的人都免不了要與他人發生這樣那樣的關系,因而也就免不了要與他人進行交往。研究發現,樂于與人溝通并注意培養良好的人際關系者,絕大多數身體健康長壽,并且擁有良好的心理品質,在與人相處時,積極的態度總是多于消極的態度,在社會生活中有較強的適應能力和較充足的安全感。而那些人際關系差的人總是與周圍的人格格不入,經常發生人際沖突。可見,人際交往是大學生身心健康成長的重要保障。
2.人際交往是大學生社會化的必經之路。社會化是指個人向社會、向他人學習知識、技能和規范,取得社會生活資格,由自然人變為社會人的過程。大學生的社會化必須在社會交往中得以進行和實現。一個人的交往性質和交往能力,直接影響著自身社會化的程度和水平,它是促進個人自我完善的基本途經。良好的人際環境,有助于個性的發展和優化。大學生長期生活在友好和睦的人際關系中,就會形成樂觀、開朗、積極、主動的個性特征,能夠迅速融入到社會中去。
3.人際交往也是大學生適應現代社會發展的需要。現代社會的發展使社會分工越來越細致,因而人與人之間的相互依賴關系也越來越密切,要求人們必須善于整合他人的力量達到自己的目標。一些人力資源專家研究發現,被解雇的員工中,有95%是因為人際關系差,僅有5%是因為技術能力低。著名的霍桑實驗也表明,影響生產效率最重要的因素不是待遇和工作條件,而是工作中的人際關系。由此可見,良好的人際關系、高質量的人際交往是大學生適應社會發展的關鍵。
二、大學生人際交往的特點分析
1.交往無功利性。在大學校園里,同學之間可能有不同的意見或矛盾,但沒有根本的利益沖突。大學生要自覺維護同學之間的和睦與團結,自覺做到在名利面前讓一步、在工作和困難面前搶一步,尊重集體利益和他人利益。要堅守做人做事的原則,光明磊落,一身正氣,踏踏實實做事,堂堂正正做人,真誠的交往,獲得真正的友誼,建立起和諧的人際關系。
2.交往具有社會性。交往活動從表面上看,似乎是個人之間的私事,但事實上,這種存在于個人之間的交往又具有社會性。因為交往主體――人之所以為人就在于他的社會性。社會性是是決定人之所以區別于動物、人之所以為人的特性。可以這樣來講,有什么樣的社會就有什么樣的人,就有什么樣的想法,就有什么樣的交往過程,交往過程所揭示的是人們相互之間形成的各種社會關系的狀況。因此,大學生的交往要適應社會、符合社會的發展需要。
3.交往具有復雜性。在社會生活領域中每個人都擔負著多種角色,在特定的場合扮演著特定的角色。在同一方發生交往的同時,與社會其它各方面也間接發生著交往,形成了人際交往的復雜性特點。人際交往的復雜性要求每個大學生既不要在紛繁復雜的人際關系面前畏首畏尾,束手無策;又不要忽視自己在特定交往領域中的社會角色及相應規范,要去勇敢地面對這些社會關系,在人生的舞臺上扮演好自己的角色。
三、大學生成功交往的基本原則
1.平等原則。平等,是人與人之間建立情感的基礎,是協調個人與他人關系的前提,交往必須平等,平等才能深交。這是人際交往的一項基本原則。形成和諧的人際交往關系,關鍵要做到兩點:一是交往雙方相互尊重,二是交往雙方相互理解。人之所以發生交往,是因為各自有對對方的需要。“敬人者,人必敬之”,給別人以充分的尊重,才會贏得他人的尊重。因此,大學生在人際交往中應堅持平等原則,尊重他人,理解他人,關心他人,建立起有利于成長和進步的人際關系。
2.誠信原則。人際交往中的誠信原則,主要表現在為人處事言行一致、表里如一,是協調個人與他人關系的保證,是一個非常重要的交往原則。誠是信的內在思想基礎,信是誠的外在表現。一個心地坦誠、純潔無私的人,對朋友應該永遠心口如一。只有這樣,才能得到別人的信任。那種嬌飾、偽裝、抑制自己的真情,閃爍其辭,敷衍搪塞的人是難以獲得美好的真情的。在各種美好的人際關系中莫不體現這種以誠待誠,以心換心的原則。當然,大學生也應該看到社會環境、人際關系的復雜性,不僅要學會善于表達自己的真情實感,還必須學會善于分辨那些虛情假意之輩。孔子說:“唯仁者能好人,能惡人”,就是說“仁者”應有愛憎分明的態度。
3.寬容原則。寬容就是心胸寬廣,大度容人,是協調個人與他人關系必不可少的條件。在人際交往中由于各自成長環境、道德修養、個性特征等差異的存在,交往中出現認識不一致或因誤會、不理解而產生矛盾是不可避免的,這就要求遵循寬容原則。大學生在交往中要做到嚴以律己,寬以待人,。正所謂“君子和而不同,小人同而不和”。“壁立千仞,無欲則剛;海納百川,有容乃大。”當然,寬容不等于怯懦、退讓,更不等于拿原則作交易,大學生在實際交往中要善于把寬容與對壞人壞事的姑息遷就區別開來。
4.互助原則。互助是協調個人與他人交往的必然要求。交往雙方相互關心、相互幫助、相互支持是一種自覺自愿的相互付出、相互奉獻,對增強彼此的理解,滿足共同的心理需要,加深彼此的感情,有著重要的意義。每一個人在生活、學習、工作中,總會遇到這樣那樣的困難,每一個人既離不開他人的幫助,也能夠幫助別人。因此,大學生在交往中要了解他人的困難,主動幫助他人,從而建立起和諧的人際關系,為自己人生價值的實現創造良好的人際環境。
參考文獻:
[1]思想道德修養與法律基礎.高等教育出版社.
關鍵詞:班級管理;人際關系;和諧
【中國分類法】:G47
一、人際關系與班級管理
人際關系問題是大學生心理問題產生的重要原因,也是心理問題的重要表現,更是心理問題導致不良后果重要因素。而對當代大學生而言,人際關系的重要部分既是和諧的班級人際關系。班級人際關系對大學生來說是一種最直接最重要的人際關系。因此,大學生班級人際關系是否和諧,不僅對解決現階段學生管理工作中存在的問題具有重要的現實意義,而且對解決大學生心理健康問題也有重要的幫助。
輔導員是班集體的組織者、教育者和領導者,是學生健康成長的引路人,對學生教育和班集體建設都起著不可忽視的主導作用,是聯系班級與任課教師的紐帶,是溝通學校、家庭和社會的橋梁,是學校思想政治工作的骨干力量,良好、和諧的人際關系對輔導員的管理班級工作起著非常重要的作用。
二、調節師生人際關系,優化班級管理的一些原則
(1)平行管理原則。平行管理原則,是指教師既通過對集體的管理去間接地影響個人,又通過對個人的直接管理去影響集體,從而把對集體和個人的管理結合起來,以收到更好的管理效果。
①組織、建立良好的班集體。實踐證明,一個積極向上的集體,可以激勵和推動集體中的每個成員不斷進取。
②善于發揮班集體的教育作用。班集體一旦形成,它就成為一種巨大的教育力量。要充分發揮集體的教育和管理作用,管理者在工作中,要面向集體,通過集體,影響和教育個別學生。
③加強個別教育。個別教育和集體教育是相輔相成的,強調教育集體并不否定對學生的個別教育。個別教育,不是僅僅指對后進生的教育,而是面向班級全體學生。
(2)協調一致原則。這個原則是指班級管理者主動組織協調班級各方面教育力量,互相配合,共同合作,步調一致地做好班級管理工作。班級管理者應當廣泛地聯系家庭、社會以及學校內部各方面的力量,使之密切合作,相互補充,形成對班級學生進行綜合管理的合力。
①充分發揮教師集體的作用。班級管理要卓有成效,就需要任課教師的密切配合,形成一個團結一致的教師集體
②要做好與團、對和班委會的協調工作。班上的團隊組織和班委會是學生集體的核心,是輔導員開展工作的依靠力量。要充分發揮他們在班級管理中的主動性、積極性和創造性。
三、人際關系在高校學生班級管理中的作用
所謂人際關系,就是人們在共同的實踐活動中結成的相互關系的總和。班級人際關系是在班級管理過程中師生、生生之間的相互關系總和。班級是一個復雜的小社會體系,班級成員之間的人際關系復雜多樣,人際關系的好壞直接影響著班級的建設、學生的發展和管理的效率。
1.和諧的班級人際關系有利于增強班級凝聚力
在班級管理中不但要善于使用班干部,管理班干部,而且還要善于培養班干部,在工作中為他們多出點子,多壓擔子,多指路子,充分發揮班干部在學生中的領導地位,鍛煉他們獨立處理問題,獨立解決問題的能力,使學生逐步養成自我服務,自我教育的管理方式,將本班建設成為比學習,爭先進,講團結的優秀集體。班級成員之間的相互關系協調融洽,產出的班級凝聚力就越大,成員對班級做出的努力也就越大;反之,班級內部人際關系不和諧,心理環境不好,情緒不高,集體觀念淡薄,就會喪失戰斗力,缺乏對班級的認同感,班級凝聚力也就不高。
2.和諧的班級人際關系有利于調動學生的學習積極性
在良好、和諧的班級人際關系中,學生在學習和生活上相互協助和支持,其中一部分的蓬勃向上、奮發進取的積極情感會影響帶動其他人。在班級內,絕大部分學生奮進向上,學習積極主動,那么,有消極行為的學生就會感到有壓力,迫使自己改變消極行為,融入大家的奮發行列。
3.和諧的班級人際關系有利于學生身心健康發展
和諧的人際關系意味著人與人之間相互信任和相互尊重,互相支持和互相體諒,從而心情舒暢,有利于身心健康,有利于人的發展。當代人本主義心理學家卡爾.羅杰斯認為良好、和諧的人際關系是促進人發展的充分必要條件。在和諧的班級人際關系氛圍中,學生在思想、信念、態度、價值觀等方面相互積極影響,互相關心,良好溝通,形成良好班級風氣,良好的人際環境氛圍有助于學生身心的健康發展。
4.和諧的班級人際關系有利于提高班級管理效率
復雜混亂的人際關系對管理活動起阻礙作用,而良好的人際關系對管理活動具有積極意義。班級管理中人際關系的好壞對班級工作的開展和效率都有很大的影響。人際關系密切,感情融洽,相互認同,才會團結一致,行為協調,相互促進,因而促進工作的順利開展,有助于提高管理效率。反之,人際關系部和,就會各唱各調,降低參與班級活動的積極性,阻礙工作的開展,對個體而言,會使人心情壓抑,從而影響學習和生活。
良好的班級人際關系對班級管理工作有著全局性的影響,和諧的班級人際關系是班集體形成的基石,是學生個性發展的依托,是班級管理過程中的重要方面。
總之,班級管理應借鑒人際關系理論,重視人的感情,動機的作用,在管理的方法上強調滿足學生的需要和尊重學生的個性,采用激勵和誘導的方式來調動學生的主動性和創造性,借以把學生的潛力充分發揮出來。
參考文獻
[1]孟莉.大學生人際交往能力的培養[J].安徽電子信息職業技術學院學報.2009(05)
[2]張潮,孟麗,姜海.團體心理輔導中領導者的角色分析[J].教育探索,2011(11)
[關鍵詞]人際關系;社會交換;內在聯系
1、人際關系與社會交換的基本理論
人際關系是人們在共同生活中為了滿足各類需求而構建的人與人之間的心里聯系,不僅體現在人們心理上的距離,同時還表現為個體對他人的行為傾向。人際關系的構成有三個因素,分別是認知、情感和行為。人際關系的不同,帶來的情緒體驗也千差萬別。人與人之間的心理距離越短,人際關系的雙方越愉悅,如果人與人之間之間的關系不和諧,存在矛盾,那么心理距離很大,雙方都會不愉快。人際關系的模式可體現出三種不同的人際需要,分別是包容的需要、支配的需要以及情感的需要,這三類需要都會轉變為動機,從而產生不同的行為。
1.1社會交換理論基礎
社會交換作為人們生活中遵循的原則之一,經濟生活以及社會生活人們的交往活動都會受到交換的影響,社會交換對我們的日常生活有著重要的影響。
第一,功利主義經濟學。亞當斯密、大衛李嘉圖等英國古典經濟學家是功利主義經濟學的代表性人物,他們認為人都追求利益,在自由貿易以及市場競爭的交易中,追求最大化的經濟利益,通過理性選擇代價小、收益大的交易行為獲取利益。第二,功能主義人類學。人類學家馬林諾夫斯基通過對原始部落的研究發現,在原始社會中,人們不僅進行物質交換,同時還進行非物質的交換。基于非物質的交換是一種社會義務性的互惠交換,通過對代表聲望以及其他象征性價值的交換,確立個人的地位并且建立良好的友好關系,社會動機促使交換的完成。第三,行為主義心理學。巴甫洛夫對“酬賞”在條件反射形成中的作用進行了闡述和分析,桑代克通過實驗對“酬賞”的行為模式進行了驗證,斯金納提出了操作條件反射理論,證實了實驗中動物的行為是為了獲得報酬或者逃避懲罰。因此,現代社會交換理論學家認為人也是為了追求酬賞而做出行為的,而人際關系的形成也是一種與經濟交易相互影響和相互酬賞的過程。
2、社會交換行為的主要內涵與人際關系
角色關系作為人際關系的載體呈現出多樣化的特征,一定的角色關系對應一定的社會交換,但不同的角色關系有不同的行為特點,因此社會交換行為的類型與人際關系的好惡緊密相連。
第一,利他型――親密性。該類型的關系中,雙方重視對方的利益,角色關系親密。行為由于受到友好情感的影響,而具有親密、慷慨等特點,不會受到付出多少的影響。第二,利己型――疏遠性。這種人際關系中,行為的雙方注重個人利益,不考慮對方的情況。交換過程中行為主體從個人立場出發,雙方的關系較為疏遠。當出現問題時,雙方可能出現各類矛盾。第三,合作型――互利性。合作型的交換行為中,雙方既要考慮個人利益,還會考慮到對方的利益,在滿足自身需求的同時也實現對方的需求。這種關系不需要親緣關系為基礎,但是社會關系較為穩定。合作型的交換較為理性,雙方通過制定原則或者制度進行雙方的約束,但是該類關系具有兩個前提,首先是雙方都有合作的欲望;其次是社會的有效控制。第四,沖突型――對抗性。沖突型的交換關系是利己型關系的惡化,當利己型的交換關系發展到一定的地步就會變成沖突型。但沖突型不完全是從利己型轉化而來。沖突型和利己型都是追求個人利益,危害對方,但是沖突型比利己型更加嚴重。該類交換行為中雙方無從交流,人際關系緊張,當利益平衡打破后,交換行為終止,只有通過外部條件的改變才能夠改善雙方的關系。
3、社會交換原則對人際關系的影響
人際關系的行為中涉及到兩個原則,分別是強化原則和公平原則。
3.1強化原則
社會交換行為中,行動者在交換過程中付出的越多,希望從其他行動者中獲得更多的利益,而當行動者在與他人的交往中獲得回報,出現類似情境時會再次進行交往活動。當行動者能夠獲得更多的利益,交往行為對他的意義更大,更具價值,而交往越具備價值,行動者則會更加努力。在交往活動中,人們更傾向于收益高的交往活動。而這就是社會交換中的“強化原則”。強化原則能夠對交換主體進行預估,并決定了是否進行交換行為的可能性。
3.2公平原則
社會交換中,人的意志起著決定性的作用。因為在交換過程中,行動者根據自己的付出與獲得決定自己的行為,不受外界因素的控制。人際關系的建立往往是人們進行物質和精神的交流,是按照“公平分配原則”進行的。也就是當人們在交往過程時,要對交往的代價和所得進行判斷,在付出相同的情況下,更傾向于更多的獲得。
結束語:社會交換行為能夠體現出人與人之間的社會關系。而人際關系的形成,與社會交換行為是一致的。社會交換行為中,人們都希望以最小的代價換取最大化的回報,從而決定自己的人際關系。通過人際關系的構建,我們能夠獲得陪伴、自信以及情感交流甚至是物質幫助等。人情是我國人際關系中重要的紐帶,人情是我國人際交往的重要特征,但受到經濟社會的影響,人際關系中的功利意識更加明顯,人際關系出現了互惠化特征。因此,人際關系構建中,要賦予更多的情感,滿足對方的需求,實現自身的目標。
參考文獻
[1]廖倩楠.基于社會交換理論的課堂教學策略研究[D].廣西師范大學,2014(04).
關鍵詞:集體主義;和諧社會;人際關系;資源配置;個性和諧
道德是和諧社會的重要支柱。 和諧社會的實現離不開道德的支撐,道德能為社會主義和諧社會提供強大的精神動力,提供重要的思想保證,營造良好的社會環境,打牢扎實的社會基礎。集體主義是社會主義道德體系的原則,與構建和諧社會是相通的,能夠在和諧社會的建設中起到重要作用。社會主義和諧社會從本質上要求人和自然之間、人和人之間、人和社會之間達到和諧統一。構建社會主義和諧社會從人際關系、資源配置方面提出了要求。
一、集體主義有利于人際關系的和諧
從人際關系角度,形成融洽和諧的人際環境,就需要我們樹立健康、和諧的人際關系理念。要在全社會大力提倡團結互助、扶貧濟困的良好風尚,形成平等互愛、融洽和諧的人際環境。人們建立各種各樣人際關系的根本目的,是為自身素質的全面發展營造良好的人際氛圍,因此要注重人際關系的和諧互動即團結互助、平等友好、共同前進的人際關系;要正確對待競爭與合作的關系,尤其是要培養合作精神,樹立“競合”意識。
集體主義的價值取向有利于人際關系的和諧。人際關系的處理是人生的重大課題之一。人們總是從各自的價值觀出發,去認識和評價周圍的人際關系,并由此衍生出各種各樣對社會、他人或自身的態度。同一件事、同一種行為在不同的人那里,由于其價值觀不同,會得到不同的理解和解釋。價值觀對外部世界的這種闡釋機制,使人在認識與評價與他人的關系時,不僅要從事實本身出發,還要從己的價值觀出發,受它的指導和調節。
人際關系的和諧需要優良的品德做基礎,而集體主義的價值取向有利于培養人們的優良品德,尤其是奉獻精神。奉獻是一切從人民的利益出發,全心全意為人民服務,點燃自己,照亮別人的高尚品德,表現為不圖回報而出于自愿的助人行為。培養奉獻的品德,就要培養對社會和他人的責任感。當國家集體和他人遇到困難時,主動伸出熱情之手,盡自己的努力,做一切能辦到的事情。奉獻品德的核心是“愛心”,是超越“自愛”的范疇,真誠的愛他人,關心他人,幫助他人。人人都有愛的需要,如果一方能給另一方幫助,滿足其愛的需要,就會贏得對方的信任與好感,就容易成為人們交往的對象。正如英國著名活動家瑪琳所指出的,奉獻品德能使人在社交中應付自如,落得好名聲,好信譽,這是建立友誼網的重要方式。不僅如此,奉獻品德使人與人之間充滿相互關心、相互幫助的真摯情感,會化作巨大的動力,極大的促進人際交往和人際關系的和諧、進步與發展,極大的促進生產力的發展和社會的文明與進步。
二、集體主義有利于資源配置的協調
從資源配置角度看,要使社會成員能夠實現多贏互利,使社會利益關系得到協調處理。在社會主義社會,由于人民群眾在根本利益上的一致性,沒有根本利益的沖突就不必開展你死我活的斗爭。這就要求我們用合作、共贏、雙贏代替“零和”游戲,代替你死我活的斗爭和惡性競爭。要正確處理個人利益和集體利益、局部利益和整體利益、當前利益和長遠利益的關系。這實際上也是要求人們大力弘揚集體主義精神,反對個人主義,做到集體利益優先,并實現集體利益與個人利益之間和諧共存――這正是社會主義集體主義的內在要求;顧全大局,局部利益服從整體利益;不急功近利,考慮后代人的可持續發展。我們要把個人的發展與實現社會主義和諧社會的發展目標結合起來,實現自身價值與服務祖國人民的統一。集體主義原則的內涵和要求恰恰反映了資源配置的要求,蘊涵著社會利益關系協調發展的豐富內容。
集體利益高于個人利益,這是集體主義原則的根本出發點和歸宿點。社會主義集體主義原則的實質,是集體利益和個人利益的一致性,即以社會整體利益為基礎的兩者的統一。因為,社會主義的集體是一個真正代表全體成員利益的集體,因而集體利益中就包含著每一個集體成員的利益。社會主義集體與個人的關系是相互依賴和相互制約的。集體利益代表了每個集體成員的長遠的、根本的和全局的利益,是實現個人利益的前提和保障,這就決定了集體利益必然高于個人利益。所以,集體主義原則的出發點是把集體利益、社會整體利益放在第一位,把個人利益放在地二位,它要求人們的一切言論行動都要以國家和廣大人民群眾的根本利益為出發點和歸宿點,自覺的堅持和維護國家和人民的利益。
在強調集體利益高于個人利益的前提下,必須充分關心個人的正當利益。集體主義作為社會主義的基本原則,它本身既體現著集體的長遠的根本利益,也包含著對個人正當利益和個人發展的高度重視。因此,作為集體的民族、國家、社團、政黨乃至各級政府、各個部門等,必須充分的關心和保護個人的合法利益,使個人的正當利益得到滿足,個人的價值得到實現,力求使每個成員的個性、才能和創造性得到最充分的發揮,這也是集體主義的重要方面。這是因為,個人和集體不可分割,互為目的和手段,個人利益和集體利益相互結合,辨證統一。集體利益的實現、集體的命運和發展,很大程度上取決于它所代表的個人利益的真實程度,只有真正代表個人利益的集體才能真正為個體所接受并自覺自愿地盡集體的義務和責任。新時期改革開放和現代化建設中無數事實證明,只有在強調國家利益、集體利益的同時,重視個人利益的滿足和個人價值的實現,才能找到調動集體和個人兩個積極性、通過維護和發展集體利益滿足個人利益的正確途徑,才能產生對社會、集體的強大的向心力和凝聚力,才有社會和國家利益的發展和個人利益的保障。
當集體利益與個人利益發生矛盾時,要妥善處理,作到集體利益與個人利益協調發展。在社會主義社會中,集體利益與個人利益從根本上說是相統一的,二者是相輔相成、辨證發展的關系。但是,集體利益和個人利益也有發生矛盾的時候。在發生矛盾是,作為個人要顧全大局,以集體利益為重,在必要的條件下,為了集體利益、他人利益要犧牲個人的自我利益。強調集體利益的至上性,是因為只有更注重集體利益,人們的個人利益才能最好的得到實現,沒有集體利益首先實現的前提,個人利益的實現就沒有基礎和保證。集體利益是與每個人休戚相關的共同利益,只有自覺維護和大力發展國家和集體利益,才能為個人利益的實現和個人的發展創造條件。作為集體,有時也應該作出犧牲,尤其是在個人需要幫助或者在個人利益大于集體的個別或局部利益時,集體利益應做出適當的調整,這體現了集體主義維護個人利益的一面。
三、集體主義及集體有利于個性和諧發展
和諧應該是全方位的,對個體而言自身的和諧是個體發展的重要條件,也是和諧社會在個體身上的體現。人是社會的核心,和諧社會自然也包括人自身的和諧。人自身的和諧應該是和諧社會不可缺少的內容,主要指人的個性和諧。個性即個性心理品質,是指帶有傾向性的、本質的、較穩定的心理特征的總合,它主要表現在人的思想、情感、興趣、意志、智力、氣質和性格各個方面。其基本特征之一協調性,要求個性結構完整和諧,只有這樣個體才能和諧發展,并適應社會的要求。
集體是個性發展的搖籃。人的主觀心理品質本身是個人與個人之間、個人與集體之間、集體與集體之間交往的直接結果。也就是說,整個社會、集體對人們心理活動的影響,是通過直接交往的棱鏡折射過來,并內化于個人身上,表現在他的思想、情感和行動之中。因此,個性只有在集體中才能得到良好的發展,集體主義有利于個性心理品質的和諧發展。
個性與集體、與社會的和諧統一的發展是人的現代化的基本要求。競爭產生動力,合作帶來效果,這樣一對尖銳的矛盾如此巧妙的統一在人類物質生產與社會生活中,并使之充滿活力,這是客觀世界的杰作,它必然要對人的主觀世界造成深刻影響,所以,在人的精神生活中就相應的產生了主體精神和協作精神即個性和協調性。而集體主義本身就蘊涵著個人與社會和諧統一的品格,個性和社會性的和諧統一發展才是現代人基本的品格特征。社會主義市場經濟的建立與完善要靠人們高度的協調性。這種協調性要求人們以集體主義為指導思想,以集體主義的道德原則處理好個人與他人、個人與集體、個人與社會的關系,同時以平等、真誠、友善、合作的態度處理好各方面的人際關系,取得與社會、集體的協調一致,以期使自己的個性得到健康的發展,在為了謀求集體發展的良好服務中,實現個人的價值、滿足個人的利益,建立現代化的協調品格。
只有滿足趨群需求、取得心理支援、得到集體的認同,個性才能得到全面和諧的發展。個體情緒的健康與否是其心理健康的重要標志和指標之一。根據現代疾病的生物心理社會模式,一個人之所以會產生情緒障礙和情感危機,除了個體的生物學和心理學變因外,還取決于個體與社會環境的關系。其中,個體能否積極的適應、改造社會環境,特別是通過積極主動的交往,建立并保持與社會群體間的和諧融洽的關系,從而獲得來自群體的心理支援,則是緩解、甚至消除情感障礙、情感危機的關鍵所在。社會學研究表明,長期脫離社會群體而處于近乎隔離狀態的人,由于得不到群體的心理支援,其心理調試功能會逐漸退化,社會適應能力也更加遲緩、匱乏,并會出現包括情感障礙在內的人格障礙癥狀,最終將導致全面精神崩潰。
人類是群集的社會性動物。趨群是人類所固有的以生物本能為基礎又超越生物本能的社會屬性。實際上,幾乎所有的人都有親近別人的合理需要、與人溝通的交往需要。這兩種需要的滿足是在社會大空間和所屬的群體中通過人際交往和溝通來實現的。就我們而言,交往主要發生于所屬的集體內。因而我們都應熱愛自己的集體,自覺將自身溶于集體之中,與集體保持一種休戚相關、安危與共的情感關系,這樣,就能獲得別人的關心和幫助、支持與合作、友誼和愛情,為集體成員所認同,為集體所悅納,從而增進彼此間思想情感的交流,達到認識上的共識和情感上的共鳴,在心理上產生歸屬感、安全感和穩定感,使個性得到全面和諧的發展。
集體主義作為社會主義道德體系的原則,能夠為構建和諧社會提供人文保障,它在人際關系、資源配置和個性的和諧方面均有利于和諧社會的發展。所以,集體主義在今天的社會主義建設中會發揮重要的作用,重視集體主義教育是和諧社會的需要。
作者單位:河北青年管理干部學院
參考文獻:
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關鍵詞: 人際交往 中職班級管理 學校生活
人類社會是一個人際關系耦合的網絡體系,每個人都處在多層次、多方位、多角度、多類型的人際關系網絡中。培養良好的人際交往能力是一個人心理正常發展,個性保持健康和生活具有幸福感的重要條件之一。教育家戴爾·卡耐基說:“一個人事業的成功,百分之八十要靠人際關系、處世技巧。”此話也許說得絕對些,但從另一個側面說明了良好的人際關系對成就事業的重要性。中職學校是學生走向社會的一個重要轉折時期,所以培養好中職學生的人際交往能力,無論是對其在校建立一個良好的學習環境,還是對其畢業后建立一個良好的工作環境,都是十分重要的。
一、人際交往的定義及意義
人際交往是指在公共關系活動中,有關人員通過各種手段,相互交流思想、感情和意向,進行溝通、理解并發生相互作用的交際活動。人際交往是個人社會化的起點和必經之路。社會化即個人學習社會知識、生存技能和文化,從而取得社會生活的資格,開始發展自己的過程。如果沒有其他個體的合作,個人是無法完成這個過程的。從人際關系中得到的信息、機遇、扶助可以助人們走上成功之路。
現代社會是一個開放的社會,開放的社會需要開放的社會交往。對于正在學習、成長中的中職學生來說,人際交往是生活的基本內容之一。培養良好的人際交往能力,不僅是中職學校生活的需要,更是將來適應社會的需要。建立良好的人際關系具有非常重要的意義。
1.相互學習,促進個體社會化。
人際交往是社會化的重要途徑,人際交往也是個體實現社會化的重要途徑。從一定意義上來說,人際交往就是個體學習、掌握并遵循一定的社會行為規范的過程。
2.相互影響,有利于自我完善。
在人際交往過程中,人們通過相互影響,可以促進個體的自我完善,有利于形成健康的個性,有利于發展健全的自我意識。
3.交流情感,有益于身心健康。
人際交往能夠消除孤獨、交流情感,減輕痛苦、增加快樂。心理學家研究發現,如果一個人長期缺乏與別人的積極交往,缺乏穩定而良好的人際關系,這個人往往就有明顯的性格缺陷。同時心理學家也從各個不同角度做過大量的研究,發現健康的個性總是與健康的人際交往相伴隨的。如果人們心理健康水平越高,與別人交往越積極,越符合社會的期望,那與別人的關系也越深刻。他們有著一系列有利于積極交往和建立良好人際關系的個性特點,如友好、可靠、替別人著想、溫厚、誠摯、信任別人等。
二、中職學生特點
職業中專學校的學生是一個特殊的群體,他們在初中時期,大部分成績不是很好,甚至有的學生是教師“遺忘的角落”。因此,在某種程度上,這些學生的心理上存在著一定的缺陷。總結起來有如下幾個特點。
1.個性心理問題。
大部分中職學生來自離異家庭或屬于留守少年,感受到的家庭溫暖很少,難以擁有一個健康健全的人格和振奮向上的個性面貌。缺乏應有的積極理想和追求,學習上不思進取,生活上自由散漫,精神上萎靡不振。部分學生初中階段學業成績就不理想,可能受到社會、老師、家長的忽視、輕視甚至鄙視,不少中職學生的人格尊嚴得不到認同,人格尊嚴受到嚴重損害。
2.學習心理問題。
大部分中職學生的學習目標不夠明確、學習習慣不良、學習方法不當,這些使得不少學生對進入職業學校學習自信心不足,學習態度不夠認真,對學習提不起興趣,在家中瞞著父母,在學校對老師、對學習有著一種“剪不斷、理還亂”的情緒,擺脫不掉的心理壓力,從而產生明顯的厭學情緒和行為。
3.自我心理問題。
不少中職學生由于長期處在被別人瞧不起的地位,常常聽到的只有指責和不滿,常常看到歧視的眼光,以至認為自己什么都不行,即使是那些稍微努力就可以完成的任務,也往往自嘆無能而輕易放棄,自卑、自暴、自棄現象嚴重。而一部分中職學生由于是獨生子女,又過于關注自己的感受,因此很少考慮尊、重別人,只一味索取,很少自覺地關心他人和集體。
三、班級管理中培養學生人際交往的途徑
職業教育的任務不僅要求教師培養學生學習能力,還要培養學生適應社會、融入社會的能力。不僅要指導就業,更重要的是要指導人生。如何讓學生充分認識自己,發展個性,挖掘潛能,增強人際交往能力,是職業教育的重要內容。在班級管理中培養學生人際交往能力,筆者認為可以從幾個方面來考慮。
1.構建良好的師生關系是培養學生人際交往能力的前提。
學校是學生一生中可塑性最強時期的主要環境。學校中的人際關系是構造青少年社會經驗和他們對社會中人與人之間關系的概念與情感的重要基礎。良好的師生關系,可以讓學生處處感受到老師的愛,可以從中陶冶感情,學會用高尚美好的感情對待別人,養成熱情合作的性格。相信人類有美德,世界有真理,才能較容易地把這種關心他人的感情、行為從學校擴展遷移到其他的社會環境中,從而切實提高學生人際交往能力。
2.開設團隊游戲課是培養學生人際交往能力的最佳方式。
團隊游戲是一群人遵守一個或若干個規則而進行的健康、快樂的游戲活動。這種旅游活動通常通過情境設置、參與活動而達成某個目標,如愉悅身心、競賽、合作、溝通、訓練、教育和輔導等。將團隊旅游引入心理輔導活動中,讓學生在游戲中自然地學會溝通、樹立自信、學會表現,通過游戲培養學生的社會交往能力是最佳方式。
3.發揚團隊精神是培養學生人際交往能力的有效途徑。
一個群體不能形成團隊,就是一盤散沙;一個團隊沒有共同的價值觀,就不會有統一意志、統一行動,當然就不會有戰斗力。一個團結互助、奮發向上的團體能逐漸培養學生的人際交往能力,有利于培養學生優秀的品質,養成良好的學習和生活習慣。經常開展有益身心健康的集體活動,可以讓學生以主人翁的態度在參加活動中學會溝通、學會獨立思考,激發學生多方面的興趣和創造精神,激發他們與人交往的熱情,從而增強他們戰勝困難的信心,使他們團結進取,充分發揮全體學生的積極性。
4.加強學生組織管理能力是培養學生人際交往能力的重要手段。
組織管理能力是現代人才應具備的基本工作能力。在學校范圍內,主要是通過成立班委會或學生會等方式來培養這一能力,它可以鍛煉學生解決問題、處理問題的能力。這一做法能激發學生的工作愿望和工作熱情,增強學生間建立人際交往關系的積極性,同時增長才干、增添自信心,積累與同學間相互交往合作的經驗。
總之,良好的人際交往能力及良好的人際關系是人們生存和發展的必要條件。人際關系的好壞往往是一個人心理健康水平、社會適應能力的綜合體現。現代社會是一個開放的社會,開放的社會需要開放的社會交往。對于正在學習、成長中的中職學生來說,人際交往是生活的基本內容之一。培養良好的人際交往能力,不僅是中職生活的需要,更是將來適應社會的需要。建立良好人際關系具有非常重要的意義。
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【關鍵詞】仁愛 和諧 人際關系
人際關系屬于社會學、心理學范疇,是指人與人之間的關系,包括社會中所有的人與人的關系,以及人與人之間關系的一切方面。大學生的人際關系是大學生人際交往的具體產物,和諧的人際關系對大學生的身心健康和社會化成長是非常重要的。據調查,近年來大學生的人際交往問題變得日益突出,表現為許多大學生在人際交往中感到不適,有的還產生了強烈的受挫感。有調查表明,在我國壓抑、人際關系和諧度和人際關系壓力是導致自殺的三大因素。對我國高校的大學生,特別是大學新生而言,普遍面臨的一個問題就是:如何學會人際關系的適應與和諧?美國成功學大師卡耐基說:“一個人事業的成功,只有15%是由于他的專業技術,而85%要依賴人際關系、處世技巧。”另有調查表明,在人的一生中,只有青年時期才有強烈的渴望被理解的愿望。從這個角度來說,如何才能擁有和諧的人際關系,是大學生進入大學后必須要學會的一個重要內容。本文主要從孔子的“仁愛”思想入手探析大學生應如何建構和諧的人際關系。
解析孔子的“仁愛”思想
“仁愛”是由中國儒家思想的創始人孔子所提出的。“仁”即仁愛,是孔子哲學思想體系的核心,也是中國傳統倫理道德的思想精華。從結構上看,“仁”由“人”和“二”組成,其本意指的是人與人之間的親愛之情。孔子的“仁愛”思想有兩層非常重要的內容:一是愛人。“愛人”是仁愛的本質內涵,它也包括兩層含義:“愛親”和“愛眾”。“愛親”指的是要愛自己的父母和兄弟姐妹;“愛眾”是對“愛親”的提升,意為要把愛親之情推廣到周圍的朋友和更多的人。“愛人”由“愛親”而推至“愛眾”體現了一種差等的愛由近及遠,由親到疏的變化。這是“仁”由“愛親”而推及“泛愛眾”的一個重要的倫理升華。[1]二是忠恕之道。“忠”是對自己的要求,表現為一種認真虔誠的態度;“恕”是對他人的要求,表現為對他人的尊重寬容。“忠恕”合在一起,強調的是“推己及人,將心比心”,即要學會寬容,能容忍別人的缺點,能從對方的角度考慮問題,能尊重和體諒他人。可以看出,在孔子的“仁愛”思想中體現了人與人之間應該具有同情、愛護和相互包容、相互尊重,這種提倡愛人的思想對當代大學生處理人際關系問題具有重要的理論意義和具體的方法論指導作用。
和諧的人際關系對大學生的重要意義
辯證唯物主義認為,和諧是對立事物之間在一定的條件下、具體、動態、相對、辯證的統一,是不同事物之間相同相成、相輔相成、相反相成、互助合作、互利互惠、互促互補、共同發展的關系。人際和諧反映的是人與人之間關系的一種狀態,這種狀態表現為人與人之間的平等互信、融洽友好、文明有序、團結互助。十報告中指出:必須促進社會和諧。社會和諧是中國特色社會主義的本質屬性。[2]人際和諧是社會和諧的基礎,大學生作為國家的棟梁和希望,建立和諧友好的人際關系不僅有助于和諧社會目標的實現,而且對大學生個人的成長成才也是非常有益的。
人際和諧有助于大學生的全面發展。馬克思說:“一個人的發展取決于和他直接或間接進行交往的其他一切人的交往。”[3]人們在現實生活中不可避免地要與人交往,受他人影響。人際關系是人與人之間相對穩定的情感紐帶,是人們豐富和擴展自身的主要途徑。英國劇作家蕭伯納說:“你有一個蘋果,我有一個蘋果,相互交換,各自得到一個蘋果;你有一種思想,我有一種思想,相互交換,各自得到兩種思想”。21世紀是信息化時代,人際交往的過程其實就是信息交流的過程,和諧的人際關系可以使大學生的交往范圍擴大,獲得更多的知識和信息,開拓思維,開發智力。此外,每個人對自己的正確認識是通過與他人的交往中,通過他人對自己的態度和評價,以及與別人的比較中獲得的。和諧的人際關系可以使大學生正確認識自我,正確認識周圍的環境,增強自信心,塑造完美人格。
人際和諧有助于大學生的身心健康。心理學家丁瓚教授說:“人類的心理適應,最主要的就是對人際關系的適應,所以人類的心理病態,主要是由于人際關系的失調而造成的。”很多大學生的人際交往問題是由于認識、情感及行為的偏差引起的,這種偏差給他們帶來憂愁、孤獨、苦惱等消極的情緒體驗,甚至造成心理障礙。科學研究也證明,調整心情的最好方法就是找自己知心的朋友傾述和溝通,在交流中兩個人的生理狀態和心理狀態會慢慢達到一致,不良情緒得以化解,生理和心理獲得滿足。因此,人際關系越和諧,情緒就會越積極、生活態度也就會越樂觀,精神生活就越豐富,身心也就越健康。
人際和諧有助于大學生學業和未來事業的成功。雷鋒曾說:“一滴水只有放進大海里才能永不干涸,一個人只有當他把自己和集體融合在一起的時候才能有力量。”積極的人際交往可以為自己構建深厚的友誼基礎,獲得周圍廣泛的支持和理解。每個人都是社會的人,都要經歷“社會化”的過程,大學階段是大學生社會化的關鍵時期,如果缺少了與他人的交往,就不能擺正自己和他人及社會的關系,不能明確自己應盡的社會責任和義務,個人潛能的發揮和目標的實現就只能是一句空話。只有積極的人際交往才能讓自己正確認識自己,在充分施展自己學業和未來事業才能的同時,得到社會的承認和尊重。
以孔子的“仁愛”思想構建和諧人際關系
“仁愛”與人際和諧都是涉及人際關系的兩個方面,二者是密不可分,相互作用的統一體。人際和諧是人際關系的目標和理想境界,而“仁愛”是人際關系走向和諧的必然選擇。也就是說,人際和諧的達成必須以講求“仁愛”為前提;而講求“仁愛”,又能保證具有不同愛好和利益的人們,按照一定的原則規范和諧相處。具體而言,二者的關系如下:
1.“仁愛”思想是建立和諧人際關系的理論基礎
“仁愛”思想中的“愛人”所體現的“寬以待人、與人為善”其實就是中國傳統道德處理人際關系的一個總的精神。[4]它強調人與人之間要學會寬容,互相關愛,這種愛不僅僅局限在自己的親朋好友之間,而且要推廣到周圍的其他人,即要做到孟子所說的“老吾老以及人之老,幼吾幼以及人之幼”,“親親而仁民,仁民而愛物”。現在的學生都是90后,且多為獨生子女,性格上屬于“自我中心型”,凡事都以自己的意志為轉移,并不顧及他人的感受,缺乏包容心,且對別人的反應過于敏感,也不懂真正的交友原則,缺少和周圍人真誠的溝通與交流,因此總覺得難以和其他同學成為朋友,對友誼失去信任。如果大學生能將“仁愛”思想中的“愛人”原則運用到人際交往中,學會寬容,理解“金無足赤,人無完人”,能做到“宰相肚里能撐船”,自然能化干戈為玉帛,贏得真正的友誼,建立和諧的人際關系,在學校找到歸屬感和安全感,愉快順利地完成學業。
2.“仁愛”思想是建立和諧人際關系的有效方法
“仁愛”思想中的“忠恕”之道強調的“推己及人,將心比心”,正是協調人際關系的根本方法,是人際關系順利進行的橋梁。人與人之間為什么會產生矛盾和糾紛呢?墨子認為是由于“虧人而自利”的利己思想造成的,即大家都過于計較自己的利益得失,而忽略了對方的感受。那么,如何解決呢?孔子提出兩種方法:“己欲立而立人,己欲達而達人”(《論語?雍也》)和“己所不欲,勿施于人”(《論語?衛靈公》)。這些思想都是仁愛思想的精華,也是儒家道德修養中處理人際關系的重要原則,孔子把它們概括為“忠恕”,即要求在人與人交往時做到以己之心,度人之心,將心比心,以心換心,以及量人,推己及人,設身處地為他人著想。[5]因為仁以“愛人”為中心,而愛人這種行為當然就包括著寬恕待人這一方面。孔子所言是指人應當以對待自身的行為為參照物來對待他人。人應該有寬廣的胸懷,能包容一切,寬恕待人。雖然生活中每個人在氣質、性格、能力、知識、性別、身份等方面都會存在差異,但每個人的人格是生而平等的,學會將“仁愛”思想中的“忠恕”之道運用于人際交往中,懂得人與人之間要相互尊重,相互理解,懂得心理換位,才能在與不同的人交往中產生心靈的共鳴,建立起和諧的人際關系。
3.人際和諧其實就是“仁愛”思想的具體體現
中國是一個有著悠久“和文化”歷史的傳統國家,“和諧”作為一種思想,是中華民族傳統文化精神的精髓。中華文化的和諧精神可以歸納為“和而不同、”。也就是說,和諧不是指完全統一,而是指事物協調、均衡、有序的發展狀態。心理學家奧爾波特發現擁有和諧人際關系的人有這樣的特征:個性成熟,能較好地理解別人,包容別人的不足和缺陷,具有給人溫暖、關懷、親密和愛的能力,同周圍的人有良好融洽的關系。這些特征與“仁愛”思想在本質上是一致的,也就是說,人際和諧表現于外的人與人之間的相互包容、理解和關愛的融洽關系,其實就是“仁愛”思想的具體體現。而“仁愛”作為處理人際關系的一般原則,就是要求人與人之間能做到以仁愛之心相互對待,從而建立起人們相親相愛的和諧人際關系。人際關系的處理中唯有以“仁愛”思想作為理論和行動的指導,人際和諧才能真正實現。
當前,由于利益主體的多元化和利益矛盾的復雜性,人際關系呈現出復雜多變的特點。孔子的“仁愛”思想不僅是中國傳統哲學思想體系中的重要內容,也是社會主義核心價值體系的重要內容。“仁愛”強調以愛人之心作為人際關系的基礎,包容人與人的差異,在尊重和體諒中積極尋求人與人的和諧。對大學生而言,只要能將“仁愛”思想貫穿在人際交往中,活學活用,人際和諧將不再是難事,建立社會主義和諧社會的目標也必將早日實現。
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關鍵詞:信任;和諧社會;構建
中圖分類號:G02文獻標識碼:A文章編號:1672-8122(2010)09-0166-02
構建社會主義和諧社會是實現中華民族偉大復興的重大戰略決策,和諧社會的基本特征是民主法治、公平正義、誠信友愛、充滿活力、安定有序以及人與自然和諧相處。信任是和諧社會的基石,建設高度信任的社會是構建和諧社會的前提。
一、和諧社會的第一基石――人際信任
人是組成社會的基本單元,廣泛的人際關系復合成為整個社會關系。和諧社會最直接表現為人和人之間關系的和諧,這種和諧是以人們之間信任為前提的。“所謂信任,是在一個社團之中,成員對彼此常態、誠實、合作行為的期待,基礎是社團成員共同擁有的規范,以及個體隸屬于那個社團的角色。”[1]人際信任是建立在共同的觀念基礎上的人與人之間彼此的坦誠對待和相互放心,它是維系人們之間的基本情感,影響著人際交往中的預期和決策,是整個社會和諧的首要條件。
家庭成員之間的信任是最常見的人際信任。這種信任是建立在親戚關系或親戚式的純粹關系上面的一種特殊信任。這種特殊信任以血緣社區為基礎,建立在私人關系和家庭或準家族關系之上。家庭成員之間一般有天然的血緣聯系,他們之間的信任具有天然性。由于宗親關系在社會整體關系中占有最大的比重,是所有人際關系的出發點,因此家庭人員關系的和諧影響著整個社會的穩定。中國人對“自己人”和“外人”的信任,既會受人與人之間先天注定的這種血緣聯系的制約限制,也會受到血緣宗親關系的泛化影響。所謂泛化,是指人們關系中出現的各種以宗親為特征的人際關系,可能最終會形成類似血緣宗親的關系。
中國傳統社會是一個熟人社會,朋友、同學、生意伙伴等等人際之間的信任,發生于各種社會成員人際交往之間,它突破家庭與宗族的范圍,在更為廣泛的領域影響著社會的人際環境。中國人自古以來就注重人際交往中的和諧和穩定,孔子還將朋友對自己的信任作為他追求的人生志向之一。“子路問孔子之志。子曰:老者安之,朋友信之,少者懷之。”[2]。古人說“人無信不可交也”,數千年中國文化的洗禮與滌蕩,誠實信任早已融入中國人的傳統價值觀當中,成為中國人信守不變的基本準則。人們在不斷交往中獲得人際信任,同時,建立的這種人際信任成了人們進一步發展各種社會關系的基礎。人們在社會交往中,相互對對方的誠信品德和行為不斷積累,良性信任經驗使相互在內心中建立起很高的信用,由此產生相互的人際信任,并通過緊密的社會交往、信息的頻繁傳遞形成了人際信任的有效保護機制。
人際信任也會出現危機,主要是指各種人際關系的不可靠性。指出,中國的社會關系互動按照“差序格局”來運作的,它是 “以自己為中心,像石子一般投入水中,和別人所聯系成的社會關系,不像團體中的分子一般,大體在一個平面上,而是像水中的波紋一般, 一圈圈推出去,愈推愈遠,也愈推愈薄,”[3] 按照“差序格局”的理論,最值得信任的就是親人,這種關系也是最牢固、最可靠的,是信任其他人的基礎,家庭成員之間的這種信任,雖然有天然性可靠性,但并不是絕對的,也會出現各種危機。特別是在家庭成員之間有利益之爭時,這種信任就面臨著瓦解。為了獲取更多實實在在的物質利益,這些利益之爭的形式從家庭成員之間的吵架到爭斗甚至存在著,從而導致了這種人際信任關系基礎的不牢固,致使信任總體不穩定,影響著對于其他人或者說與陌生人之間信任的建立。[4 ]
二、和諧社會的第二基石――政治信任
政治信任從最根本上來說是對政治制度、政治價值觀和意識形態的認同和依賴,它是人們關于政治角色當局、政策、政治制度等的心理預期,本質上是指社會大眾對政治系統的合理預期以及系統回應基礎之上的一種互動合作關系,它的鮮明特征是具有政治性。
在人類社會發展過程中,社會轉型期往往會在不同程度上出現政治信任度降低的階段性歷史現象,轉型期的政治信任度之所以降低,有著多方面的復雜原因。20 世紀90 年代以來,雖然在社會上掀起了具有政治參與特征的聽證會,但幾多面臨冷場的尷尬局面,一方面,人們愿意通過體制內渠道參與政治的熱情不高,另一方面,體制外的對抗性積極政治參與事件呈上升趨勢。集體攔截火車,暴力抗法,設置路障堵塞交通等事件屢屢發生,中國社會整體誠信度的降低和政府公信力下降的現實越來越引人關注。
政治信任才能帶來政治合作,政治合作才能帶來政治穩定,政治穩定才能實現社會和諧。政治合作的方式可以是積極的,也可以是消極的,因此,以政治合作來衡量政治信任水平時要考慮積極合作與消極合作兩種方式。有了政治信任,人們對合作是否可能和是否可取的信念就會大大改變。政治不信任會破壞政治合作,這種政治不信任是由于政治信任匱乏以及由信任匱乏普遍擴散而來的。政治不信任的表現方式主要有兩種:政治表達和政治退出。政治表達是政治不合作的積極方式,是一種明確的抗議活動,如游行示威、網絡責問、道路封鎖、罷工等。政治退出是政治不合作的消極方式,表現為政治冷漠、消極抵制、在各種政治行為中選擇退出,如在投票中不相信自己的選擇會影響政府行為時所選擇的棄權。政治信任的低水平或者政治不信任的高水平與政治不合作的方式有一定程度的關聯。政治不合作在政治信任水平高時較少發生,在政治不信任達到一定程度時會頻繁發生。
中國公民政治信任具有這樣的特征,對中央政府絕大部分人表示相當信任;對省政府表示相當信任的人數相對少些,不過所占比例還是比較高;對市政府就有很多人只表示出有點信任;到了縣鄉級,表示相當信任的人就很少了,不相信的比例明顯升高。[5]這表明,越到基層,公民政治信任程度就越低。這反映出很多中國人還保留著傳統的崇拜權威,相信權威的價值觀。作為中國公民政治信任的生成資源之一,各級黨和政府的權威確實對維持公民的政治信任起著不可忽視的作用。[6]這也說明,維護各級黨和政府的威信,特別是維護中央的權威,對于增強政治信任有著重要的意義。
三、和諧社會的第三基石――制度信任
當前整個社會信任缺失現象日漸突出的一個根本原因是由于社會發展的日益復雜性,特別是在社會轉型期,這種復雜性更加突出。依靠一定的強制規則可以降低這種復雜性,這就是制度在發展社會信任中的作用,但前提是需要建立起人們對于制度本身信任。盧曼制度信任的含義解釋為“用外在的像法律一類的懲戒或預防式的機制,來降低社會交往的復雜性”[7],制度信任是“以人與人交往中所受到的規范準則、法紀制度的管束制約為基礎”[8],從信任產生的機制可以把這種信任劃歸為“由法制產生的信任”。比如人們在借給他人錢時,要求對方立字據、打借條、找第三人做擔保或見證等一系列契約性、法制性的行為,就是人們對于制度的信任。
現代社會的發展需要對制度和契約的普遍信任。由于廣泛交往的人們之間缺乏深入的了解,更需要像克勞斯•奧弗所描述的那樣“制度要被賦予一種精神、一種氣質、一種模糊的道德理論、一種觀念導向 ……正是制度的這種暗含的規范意義以及我假定它對于其他人所具有的道德合理性使我信任那些處于相同制度中的人――盡管他們是陌生人且不為我了解”[9]。“從信任機制因社會變遷而變化的角度來看,中國目前的信任匱乏可以被看成是信任處在一種正在轉化、有待充分形成的時期,因而特別需要積極加以引導。一種具有普遍意義的制度信任是將社會引入良性運行的必要的途徑。”[10]因此加強誠信教育,弘揚誠信美德,增強民眾的法制意識,把法制觀念真正內化到人們的思想和行為中,樹立起法律和制度的公正性和獨立權威,是建立制度信任的必然要求。
制度信任必須完善制度、執行制度。當前應該健全各項法規、法制,盡全力擯除傳統社會的情面觀,對制度的信任與尊重應該是原則性的,公正無他的,與人情面子無關的,從而形成一種對制度、對原則乃至整個社會道德倫理的普遍信任。對于不誠信、不值得信任的方面要進行懲罰,從而在整個社會建立一種制度信任的良好氛圍。只有這樣,制度信任在我國才能真正的實現并發揮作用。
參考文獻:
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【關鍵詞】大學生 宿舍管理 人際關系
【中圖分類號】G647 【文獻標識碼】 A 【文章編號】1671-1270(2014)02-0015-02
大學階段作為同學們由校園邁向社會的一個重要過渡,是同學們各方面發展的重要時期。而宿舍作為大學中同學們生活與學習的一個載體,是同學們情感交流,信息溝通,思想交流的重要場所,也是人際關系緊張的高發地區。所以構建和諧校園,應先構建和諧的宿舍人際關系。小小的宿舍不僅是大家最直接參與的交流會所,更是一根衡量大學生交際能力、心理健康的重要標尺。如果宿舍人際關系不和諧則可能導致舍友間的互不理睬,互相埋怨,甚至滋生孤僻、嫉妒、自私、自立等有害心理。
一、宿舍人際關系現狀
人際關系處理一直都是大學生薄弱的一項環節,而與中學相比較,更為廣泛,復雜的社交環境,要求大學生需要具有更高的處理人際關系的能力。而宿舍作為同學們生活學習的重要場所,許多同學卻對宿舍人際關系抱有怨言。據麥可思調查,有近六成高校學生對自己宿舍的人際關系表示不滿意。而引發宿舍人際不和諧的原因也趨于復雜化、多元化。社會發展了,為何宿舍人際卻變得復雜了?
二、引發宿舍人際關系不和諧的原因
(一)貧富差距過大
隨著我國經濟的迅速發展,貧富差距也被迅速拉大,而高校學生家庭狀況也是層次不齊。俗話說,物以類聚,消費水平的不同,導致了大家的價值觀、人生觀的不同。窮孩子愿與窮孩子在一起,富孩子自然更愿意和富孩子一起,無形之中便造成了一種交流阻礙。而家庭條件的不同也使同學們有著或多或少的優越感與自卑感,有著這兩種感受的同學極易形成敵對關系。
(二)不健全的心智
由于目前在校生大多數為獨生子女,從小缺失團隊意識,再加之中小學教育偏重于課堂知識學習,而對于課外教育,如人格教育、心理教育嚴重缺失,導致高校大學生心智不成熟,易產生嫉妒、自私、自利、自傲、敏感等一些不良心理。
1.嫉妒
由于現實與期望的強大的反差,而自己卻不愿意承認別人比自己優秀,希望其它人不如自己,從而導致許多大學生產生嫉妒心理。如在獎學金、助學金評定過程中,一些妒忌心、功利心較強的同學往往因為自己不能享受到利益,而產生嫉妒、猜忌心理,甚至從中作梗,由此影響舍友關系。
2.自私
很多大學生由于是家中獨子,自小受盡各種愛護,目中無人,不顧后果。做事只以自己為中心,不愿意考慮他人感受,愛推脫責任,不愿意承認自己的錯誤,易使他人產生厭惡情緒,然后逐步演變成矛盾。
3.自卑
由于多種原因,當代大學生心理壓力猛增,由于無法找到自信,便易受到自卑情緒的困擾。而產生自卑情緒的主要原因并非成績不如他人,更多的是缺乏讓他人崇拜的特長以及沒有優越的家庭生活環境。
4.生活習慣差異
雖然大家就讀于一所學校,但同學卻來自五湖四海,不同的地區生活造就了不同的生活習慣。不同的生活習慣必然引起相互的摩擦。加之許多大學生在上大學之前從未進行過集體生活,集體生活意識淡薄,生活作息時間紊亂,常常深夜聊天、玩游戲、打牌、喝酒劃拳。不注意個人衛生,亂扔臟衣服,臟襪子,寢室抽煙,亂扔煙頭。這些不恰當的行為常常干擾了舍友的生活與休息,時常成為舍友間矛盾的導火索。
三、引導大學生建立和諧人際關系的幾點建議
培養良好的宿舍人際關系,不僅對有利于培養大學生良好生活習慣,更有利于培養大學生健康的心理,對大學生的人生觀、價值觀也有著深遠影響。那我們該如何構建宿舍和諧人際關系?
(一)以誠交流
在大學生宿舍交往文化中,為人處世是否以誠為本是評價大學生之間人際關系是否和諧的重要標準。舍友的相互理解與尊重是以真誠相待的根基,若做不到這一點,就談不上相互幫助與支持。如果帶著一副面具做人,滿是虛情假意,人家自然會感受到,長久之后,便會對你進而遠之。
(二)善于溝通
良好的溝通能縮小人與人之間心靈的距離,而許多因大學生缺乏良好的溝通技巧,容易不恰當的表達自己的想法,從而導致他人誤會,進而對溝通心生畏懼,放棄溝通,以至于處于被孤立的狀態。因此,大學生要學會溝通,需要建立良好的溝通心理與信心,其次一定的溝通技巧也是必不可少的。良好的溝通技巧是交際中劑,它能更好、更輕松的建起人與人之間交流的橋梁。所以,在交流時,應先學會聽,了解會溝通的人是如何溝通的;其次,要學會簡明的表達自己的意思,讓聽者更易更快明白;再而要學會在正確的時間,說正確的話。若時機成熟再運用批判、幽默等語言藝術,則更有助于提升交流質量,取得更好的交流效果。
(三)互相理解
社會的復雜性必然導致個體的豐富,不同的思想、不同的習慣相互碰撞,必然引起個體之間不小的摩擦。所以,人生要學會諒解,學會寬容,寬容別人就是成就自己。學會寬容他人的不足,面對別人的缺點要糊涂點,凡事不要斤斤計較,該寬容的時候就要寬容。要學會,保持大家之間和諧的氣氛,建立互助、互信。而面對平時不可避免的糾紛與矛盾時,應先找自身的錯誤,敞開心扉,互相諒解,退一步海闊天空。
(四)互相尊重
互相尊重是融洽相處的基礎。要尊重他人,他人才會尊重你。首先,應尊重他人人格,無論他人是否殘疾、貧困、或生理缺陷。其次,尊重他人的人生觀與價值觀,切勿用自己的觀念衡量他人。遵守舍規,不侵害舍友生活權益,如亂扔垃圾、深夜玩游戲。盡量不要做舍友不愿見到的事。學會換位思考,“已不所欲,勿施于人”。
總之,良好的宿舍人際關系不僅能使大學生獲得一種歸屬感,還有有益于提升大學生人際交往能力,提高大學生的綜合素質,使其能更好的走向社會。而和諧宿舍關系的構建是一個相對復雜的問題,因此建立和諧宿舍人際關系需要對大學生進行多方位,多角度的幫助,需要各級領導、老師、同學的共同參與,才能讓大學生們更好地建立和諧的人際關系。
【參考文獻】
[1]蔡 楊.淺談構建和諧校園――正確處理好宿舍人際關系[J].今傳媒,2012(4)。