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關(guān)鍵詞:信息時代;傳統(tǒng)會計;影響
隨著計算機通訊技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的日趨發(fā)展和成熟,以互聯(lián)網(wǎng)為核心的信息技術(shù)革命正在對人類社會的進步和發(fā)展起著越來越重要的影響。以互聯(lián)網(wǎng)在經(jīng)濟活動中的應(yīng)用為特征的電子商務(wù)已經(jīng)滲透到社會生活的方方面面,成為推動社會經(jīng)濟發(fā)展的重要力量。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代使會計所處的外部環(huán)境發(fā)生了重大變化,作為經(jīng)濟發(fā)展反光鏡的會計將發(fā)生深刻的變革。連接世界各國的互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)使全球形成了一個統(tǒng)一的大市場,這大大拓寬了會計的信息來源,同時也為利用更加科學、更加先進的管理模型和方法創(chuàng)造了條件。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)已經(jīng)貫穿到會計行業(yè)各個環(huán)節(jié),極大地改變了會計系統(tǒng)運行模式,對傳統(tǒng)會計產(chǎn)生了極大影響。
1 對傳統(tǒng)會計信息系統(tǒng)結(jié)構(gòu)方面的影響
會計數(shù)據(jù)的存儲載體由紙張變?yōu)榇沤橘|(zhì)和光電介質(zhì)載體,“無紙化”得以實現(xiàn)。數(shù)據(jù)載體的改變,從根本上消除了信息處理過程中諸多分類與再分類的技術(shù)環(huán)節(jié),利用同一基礎(chǔ)數(shù)據(jù)可實現(xiàn)信息的多維重組,從而為會計數(shù)據(jù)的分類、重組、再分類、再重組提供了廣闊的自由空間。
會計數(shù)據(jù)可以借助網(wǎng)絡(luò)及通訊技術(shù)進行遠程處理。網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)使得數(shù)據(jù)處理、加工速度成千上萬倍提高,不同人員、部門之間數(shù)據(jù)處理、加工的相互合作、信息共享不再受到空間范圍的限制。
使會計信息輸入輸出模式由慢速、單向向高速、雙向轉(zhuǎn)變。局域網(wǎng)使得雙向輸入輸出成為可能,互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn),不僅改慢速、單向為高速、雙向,而且能適應(yīng)網(wǎng)上交易的需要,實現(xiàn)適時數(shù)據(jù)的直接輸入輸出。
2 對傳統(tǒng)會計實務(wù)的影響
1.會計信息處理的自動化和高效化。
由于信息技術(shù)的強大支持,會計人員可以利用計算機收集來自其他核算子系統(tǒng)(如存貨、固定資產(chǎn)、銷售等核算子系統(tǒng))的記賬憑證,也可以通過系統(tǒng)初始化方式,由計算機自動編制生成記賬憑證。記賬憑證產(chǎn)生后,計算機可以自動執(zhí)行從記賬憑證到會計報表的整個過程的信息處理,其中間的處理過程,人工干預(yù)大大減少。相比較傳統(tǒng)的會計處理中,通過人工收集、整理、加工、填制原始憑證,然后按一定組織程序?qū)嫅{證過人賬簿,由賬簿記錄再編制會計報表而言,其自動化程序有了顯著提高。
傳統(tǒng)的會計信息處理方式主要是手工操作,其工作十分繁雜,效率也十分低下。由于電算化的普及,在基于信息技術(shù)的會計信息系統(tǒng)中,會計信息均以一定結(jié)構(gòu)的數(shù)據(jù)庫文件形式存貯,大量會計數(shù)據(jù)的匯總、分類和傳輸均通過高效的計算機有序地完成。如計算機可以在極短的時間里迅速將會計憑證中的數(shù)據(jù)登記到相應(yīng)的賬簿中,在會計報表初始化工作完成之后,緊接著就可以生成會計報表,也就是說在計算機會計信息系統(tǒng)中記賬和編制會計報表幾乎可以同時進行。可見,在計算機信息系統(tǒng)中,會計工作效率得到了前所未有的提高。
2.會計信息傳遞的網(wǎng)絡(luò)化。
傳統(tǒng)會計信息的傳遞方式是以報表、軟磁盤為主。隨著計算機技術(shù)與多媒體技術(shù)以及遠程通信技術(shù)的發(fā)展,會計信息的傳遞將通過互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)來進行,包括財務(wù)報告的發(fā)送和財務(wù)信息資源的索取。在互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)上發(fā)送財務(wù)報告可以做到高效、經(jīng)濟和廣泛。高效是由于網(wǎng)絡(luò)傳送線可以在瞬間傳送大量的數(shù)據(jù)信息;經(jīng)濟是由于一臺網(wǎng)絡(luò)工作站一般每月僅需要支付數(shù)百元的費用;廣泛是指當今國際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)擁有數(shù)千個工作站點,并且遍布全世界各個領(lǐng)域和角落。一旦會計信息傳遞網(wǎng)絡(luò)化后,國際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)將為企業(yè)帶來廣泛的財務(wù)信息資源。因而這就能幫助企業(yè)管理決策層根據(jù)本企業(yè)、國內(nèi)以及國際的商品信息的實際情況做出正確決策。
3.會計信息披露多元化。
在信息時代,企業(yè)會計信息將逐步融人企業(yè)管理信息系統(tǒng)中,與其他經(jīng)濟信息共同構(gòu)成信息整體,共同為管理者及企業(yè)外部的信息使用者服務(wù)。由于不同的信息使用者對會計信息的披露有不同的要求,在手工條件下,這一要求很難得到滿足,而在計算機會計信息系統(tǒng)中,信息使用者的不同要求則能夠得到滿足。因此,信息技術(shù)條件下的會計披露將比手工條件下的發(fā)生根本性的變化。主要體現(xiàn)在:第一,披露時間多元化:既可以按月份、季度、年度披露,又可以按特定信息、使用者的特定時間要求隨機披露;第二,披露方式多元化:可以按規(guī)定標準格式披露,也可以按信息使用者所指定的特定格式披露,還可以以數(shù)字化方式或者聲像(聲音或圖像)方式披露;第三,披露內(nèi)容多元化:信息技術(shù)的發(fā)展,使得通過計算機披露多種會計信息和非會計信息成為可能,它可以披露財務(wù)管理信息、人力資源管理信息、購銷鏈管理信息、生產(chǎn)管理信息、決策支持信息等,可以披露企業(yè)的機會與風險,以滿足注重穩(wěn)健性原則的投資人的需要,可以披露被投資或?qū)⒈煌顿Y的企業(yè)及其相關(guān)行業(yè)的背景、同行業(yè)的國內(nèi)外經(jīng)營狀況、企業(yè)股東、企業(yè)管理機構(gòu)情況和企業(yè)經(jīng)營過程中所發(fā)生的重大事項等有關(guān)非財務(wù)信息。
4.會計信息存儲無紙化。
傳統(tǒng)手工操作的會計檔案主要是以紙質(zhì)形式存在,包括會計憑證、會計賬簿和會計報表等會計資料,具有直觀可見性、不易修改性和時序性等特點。在信息技術(shù)條件下,大部分會計數(shù)據(jù)和會計信息存儲在計算機硬盤以及其他磁性介質(zhì)或光盤上,具有磁性化、不可見性和易修改性等特點。這些磁介質(zhì)能存儲信息的容量非常大,因而占據(jù)的空間非常小。由于會計信息存儲介質(zhì)改紙質(zhì)為磁介質(zhì),通過計算機的數(shù)據(jù)備份功能,極易做到數(shù)據(jù)資料的“雙備份”甚至是“多備份”形式,當數(shù)據(jù)受到破壞時,利用計算機的數(shù)據(jù)恢復(fù)功能,可以將備份在磁盤上的數(shù)據(jù)重新恢復(fù)過來,從而極大地提高了會計資料的安全性。
3 對傳統(tǒng)會計職能的影響
傳統(tǒng)會計的基本職能是核算與監(jiān)督,可反映經(jīng)濟事務(wù)的事中與事后情況。計算機信息時代來臨后,計算機尤其是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的推廣應(yīng)用下,會計職能實現(xiàn)了極大突破。
1.會計職能向管理方向的轉(zhuǎn)移
市場經(jīng)濟環(huán)境下,每個單位均需要對會計核算系統(tǒng)提供輸出結(jié)果,還需進行深化數(shù)據(jù)分析與加工,以進一步發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)中的深層價值。電算化的會計工作中管理職能方向越加明確,具體包括反映、決策、監(jiān)督、控制與分析等。
2.會計中信息管理職能越加凸顯
新時代環(huán)境下,信息資源的重要性備受關(guān)注。借助有效的方式收集各種信息直接關(guān)系到高層管理決策的制定與執(zhí)行。會計工作中的信息采集、傳輸、分析及使用等各管理環(huán)節(jié)成為財務(wù)工作中心流程。
3.協(xié)調(diào)職能成為一大必然趨勢
網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展過程中計算機應(yīng)用已經(jīng)推廣各個領(lǐng)域,各單位運行中信息管理系統(tǒng)至關(guān)重要,其中財務(wù)子系統(tǒng)已經(jīng)成為系統(tǒng)核心。各單位運行信息均與財務(wù)子系統(tǒng)有直接關(guān)系,各部門間的數(shù)據(jù)交流是工作協(xié)調(diào)的關(guān)鍵因素。
參考文獻
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[2]王強.計算機信息技術(shù)對傳統(tǒng)會計的影響探析[J].計算機光盤軟件與應(yīng)用,2014(6)
我們到無錫的第二天一早,我的孫子就帶我們夫婦到南門朝陽廣場的穆桂英美食城吃早餐。那里的早餐花色品種可豐富啦!其中,有無錫特殊風味的雞子大餅、大餛飩、春卷、桂花糖芋頭、生煎饅頭、梅花糕、蘿卜絲餅、鴨血粉絲湯、小籠饅頭、玉蘭餅等等。我像見到了久違的鄉(xiāng)親,感到無比親切。
春節(jié)中,我們?nèi)业匠绨菜?無錫市中心最出名的飲食中心)吃了春卷、餛飩、面。到著名的錫惠公園、天下第二泉的茶室吃了惠山油酥餅和宜興豆腐干(宜興也屬于無錫市)。吃著這些東西,就像沐浴在故鄉(xiāng)情趣盎然的春光中,耳邊似乎響起了美妙動聽的歌聲:太湖美,美就美在太湖水……
特別值得一提的是,我們還特地到南長街的一家四川味的“要得火鍋店”吃了一次火鍋。我小女婿是四川人,他雖然也很喜歡無錫菜的清淡、本色和甜味,但仍想念四川家鄉(xiāng)的麻辣,因此我們?nèi)胰チ恕耙没疱伒辍保屗^一次癮。但他的評價是:還是不夠麻辣。四川火鍋店到了無錫,也入鄉(xiāng)隨俗,減輕了麻辣,稍加了甜味。這就好象“肯德基”的雞腿,到了四川,就要加進些麻辣。人們的口味特點是在家鄉(xiāng)飲食的熏陶下幾十年形成的。更準確地說,這是幾十年形成的一種情感,是牢不可破的!難怪很多到了外國的華僑,思念家鄉(xiāng),其中很重要的一部分就是思念家鄉(xiāng)的飲食。有人還要四川老鄉(xiāng)帶涪陵榨菜、郫縣豆瓣、新繁泡菜去。
說也奇怪,無錫和蘇州相隔不過100里左右,現(xiàn)在高速公路不到一小時就可到,可吃食特色卻互不相同,可說是各擅勝場。比如說,無錫的雞子大餅、油面筋、肉骨頭(即排骨)等,蘇州至今沒有;即使仿造,模樣和味道也不同。無錫也沒有蘇州采芝齋的西瓜子、松子糖、黃天源的糕團點心。仿制的也不如從蘇州運來的好。
我作為無錫人喜歡江南菜,正如四川人喜歡川菜,山西人喜歡晉菜和吃醋一樣,這是一種鄉(xiāng)情。我現(xiàn)在也不只喜歡江南菜,也喜歡川菜了。我到四川大學工作已經(jīng)40年,不但喜歡川菜,而且已經(jīng)認識到,川菜并非只是麻辣燙,它已廣泛吸收別的菜系特色,變得十分豐富多彩,而又仍然保持著自己不同于別的菜系的特色。所以,我們又不該局限于狹隘的鄉(xiāng)情,只喜歡自己的家鄉(xiāng)菜;我們也不該局限于川菜原有的某一種特色(例如麻辣燙),以為它的特色就只是這一種。
【關(guān)鍵詞】 信息時代;中職數(shù)學;信息技術(shù)
科學技術(shù)的日新月異,使得信息技術(shù)在各行各業(yè)都有所滲入,人們飛速的進入了一個信息化的社會。在信息時代下,教育教學基本也以信息技術(shù)為主,中職教學培養(yǎng)的是社會技術(shù)性人才,目前正同樣處在教學改革中。據(jù)反映,大多數(shù)學生都覺得數(shù)學較為難學,學習興趣不大,但對信息技術(shù)很感興趣。若將信息技術(shù)和中職數(shù)學結(jié)合,相信定能提高教學成果。
一、目前中職學校數(shù)學教學情況
1.學生入學時數(shù)學基礎(chǔ)較為薄弱,學習興趣不高。由于中職類的院校招收的學生生源質(zhì)量不高,學生的學習基礎(chǔ)普遍不夠好,數(shù)學理科方面的科目尤其薄弱。這使得學生在日后的數(shù)學學習中困難重重,他們的理解能力不夠,沒有良好的學習習慣,很快就喪失了學習數(shù)學的興趣。有些學生由于入學前學習基礎(chǔ)薄弱,自卑心理嚴重,盡管想學好知識但壓力較大,學習過程中極易產(chǎn)生消極的厭學情緒,注意力很難集中。有些學生覺得數(shù)學課非常枯燥,注意力無法集中,經(jīng)常無故曠課。這些都給教師授課帶來了不小的困難。
2.教學時無法滿足教學需求。大多數(shù)中職院校在課程開設(shè)中,比較注重學生職業(yè)技術(shù)能力的培養(yǎng),開設(shè)了大量的社會實踐類的課程。在教學計劃中,數(shù)學等理論性的課程所占的比例教小,學校給數(shù)學課安排的課時不是很多,重點都放在了專業(yè)類的課程上,過于強調(diào)專業(yè)性學習。由于校方對于數(shù)學課的忽視,規(guī)劃上不夠重視,自然使得學生的學習重心有所偏移。專業(yè)課的學習需要大量的培訓(xùn)時間,學生們花在數(shù)學上的時間自然更少,加之數(shù)學學習非短期內(nèi)就能見成效,學生們對于數(shù)學的學習就更為厭棄。
3.數(shù)學教學內(nèi)容單一,與專業(yè)課融合不緊密。由于數(shù)學的教學內(nèi)容和專業(yè)課的設(shè)置不相符合,兩者的教學內(nèi)容各成體系,專業(yè)課與數(shù)學課之間的滲透非常少。兩者的各自為營,使得學生在學習過程中不能融會貫通,知識面較為狹隘,思考形式較為單一。學生們在學完數(shù)學知識后,卻不知怎么將其運用至專業(yè)知識中,有些學生甚至產(chǎn)生了學習數(shù)學沒用的想法。數(shù)學課程教學內(nèi)容和教學形式都很單一,不能體現(xiàn)中職院校的教學特色。
二、中職院校的數(shù)學教學和信息化技術(shù)的整合之策
由于多數(shù)學生對于信息技術(shù)這一新型的應(yīng)用性課程很感興趣,中職院校和相關(guān)教師可以據(jù)此進行教學方式和內(nèi)容的改革。利用多媒體和網(wǎng)絡(luò)技術(shù),突破線性化教學的弊病。實現(xiàn)實時和非實時的教學,消除班級教學和學生個體之間的差異,給學生更多的思考空間和自主學習的權(quán)力。
1.優(yōu)化數(shù)學學習環(huán)境。現(xiàn)代化的信息技術(shù)非常發(fā)達,提供給教師教學和學生學習的網(wǎng)絡(luò)平臺和資源非常多。如電子閱覽室、大量的外網(wǎng)知識圖庫,各種聲樂文字類的資料不勝枚舉,它們充分刺激著學生的視聽感官,利用它們可以充分調(diào)動學生的學習興趣。傳統(tǒng)的教學模式對于數(shù)學公式和概念的基本定義都是依靠教師利用黑板板書,以口講解傳授,學生們自主消化理解,這一過程較為抽象,學生們學習方式較為單一和枯燥。追求新鮮刺激是學生的通性,利用信息技術(shù)能營造出活潑自由的課堂氛圍,教師可以利用計算機和投影儀并結(jié)合圖片跟視頻將知識點表達出來,學生們的興趣很容易被吸引。交流平臺的普及使得師生之間的交流也更方便,老師們更為平易近人,更利于學生自主有興趣的投入到學習中。
2.側(cè)重學生“自主學習”的教學模式。傳統(tǒng)的教學模式以教師講解為主,多為填鴨式,學生學習時苦不堪言,興趣缺缺。“自主學習”的教學模式,強調(diào)教學活動的設(shè)計,一切以學生自主性學習為出發(fā)點,學生們在學習過程中的地位發(fā)生了根本性的變化,由被動的接受者變成了知識大廈的積極構(gòu)建者;教師則由知識的傳輸者、灌輸者演變?yōu)榱藢W生學習的督促者和幫助者。目前的多媒體課件有PowerPoint、Flash、FrontPage、Excel和幾何畫板等,這些課件有些適合教師應(yīng)用,如Flash、PowerPoint、FrontPage,有些師生都好用,如Excel、幾何畫板等。教師合理利用這些軟件可以制作出生動的教學課件,給課堂增添不少亮色。學生運用這些軟件可以加強對于知識點的理解,知其根本。
3.教師提高個人素質(zhì),建立個人的專業(yè)輔導(dǎo)網(wǎng)站。新的軟件的運用,需要教師的熟練操作。要想設(shè)計好的教學課件,還得預(yù)先設(shè)想課堂的教學效果。若這些教學工具不能達到相應(yīng)的教學效果,反而事倍功半,不如摒棄。在平時教學中,教師可以建立個人的輔導(dǎo)網(wǎng)站或者博客,將課堂內(nèi)容、課后輔導(dǎo)資料、教學課程安排等放置其上,便于學生了解教師的上課進度和課后補充學習。
【參考文獻】
常言道:“家家有本難念的經(jīng)”,其中一本就叫“婆媳經(jīng)”。在家庭中,兩代人之間的矛盾和沖突最明顯和最常見的,往往是出現(xiàn)在婆媳關(guān)系上。婆媳不和,是使不少人提起就搖頭嘆息的問題。
獨生子女時代,怎樣念好這本“難念的經(jīng)”,使得婆媳和睦呢?這當然不會有什么“標準答案”。這里有幾點意見:
首先,做媳婦的要尊重、關(guān)心婆婆。據(jù)有關(guān)方面調(diào)查,現(xiàn)在多數(shù)家庭是媳婦“執(zhí)政”,因而在解決婆媳矛盾中,媳婦負有首要的責任。做媳婦的要注意尊重、關(guān)心婆婆,遇事多和老人商量,盡量做到“事事公開”,生活中不能只顧自己的孩子和丈夫。要尊重、關(guān)心婆婆,還必須學會適應(yīng)婆婆。盡量照顧老人的性情和習慣。只要不是什么原則問題,就要盡可能地使自己的舉動適合老人心意。必要時,甚至迫使自己遷就老人的某些習慣。等得到婆婆的歡心,再將老人的一部分舊習慣,用巧妙的辦法漸漸改變過來。這樣,婆媳就會慢慢消除隔膜,使關(guān)系和諧融洽。
論文內(nèi)容摘要:隨著世界經(jīng)濟的發(fā)展,我們已經(jīng)進入了心經(jīng)濟時代,即人類的需要進入了心靈的需要,即情感和精神的需要階段。根據(jù)心經(jīng)濟的特點,本文提出營銷組合論,即4e營銷組合論,指快樂(enjoyment)、體驗(experience)、情感(emotion)、啟迪教育(enlighten
ment)的營銷組合論。據(jù)此發(fā)展出心營銷理論是以滿足顧客的情感和精神需求,滿足的是顧客的終極需求快樂,并論述和描繪了心經(jīng)濟的未來發(fā)展趨勢。
從整個世界經(jīng)濟發(fā)展的形勢來看,物質(zhì)已經(jīng)充斥了這個世界,而物質(zhì)性的產(chǎn)品升值的空間卻在大大縮小。顧客對物質(zhì)性產(chǎn)品的需求在遞減,具體表現(xiàn)在大部分的商品(除了剛剛開發(fā)的新產(chǎn)品以外)做的越來越精致,技術(shù)含量越來越高,可是價值卻越來越低,而這一切滿足的都是人的物質(zhì)需要,可稱之為“身時代”。
心經(jīng)濟時代的內(nèi)涵及特點
目前人類的需要已經(jīng)進入了心靈的需要,即情感和精神的需要階段。與經(jīng)濟發(fā)展的主要任務(wù)是通過制造產(chǎn)品滿足人們物質(zhì)需要的“身時代”不同,在這個時代,人類的經(jīng)濟以創(chuàng)意生產(chǎn)來滿足人們的情感和精神需要,可稱之為“心經(jīng)濟時代”。人們開始對日常的物質(zhì)需要不能滿足情感和精神的需要提出質(zhì)疑。現(xiàn)在唯一可以大規(guī)模升值的就是心經(jīng)濟,即文化產(chǎn)業(yè)。
有三個“80%”可以證明心經(jīng)濟時代的到來:世界上80%的人都解決了溫飽問題;生活在發(fā)達地區(qū)、發(fā)達國家、發(fā)達城市的人用80%的錢來滿足自己情感和精神需要,如綠色消費、旅游、教育等;在這些發(fā)達地區(qū)和國家80%的商品利潤來自于滿足人們的情感和精神的需要,即靠一系列的文化模式,如設(shè)計、品牌、色彩、時尚、地位、專利、款式、紋樣、結(jié)構(gòu)、個性等獲取利潤。全球最大的未來學研究機構(gòu)之一哥本哈根未來研究所所長羅爾夫•詹森指出:“未來的產(chǎn)品必須取悅于我們的心,而不是大腦。當這一點成為現(xiàn)實的時候,富裕國家的主導(dǎo)社會模式將不再是信息社會,而是夢想社會。現(xiàn)在是為產(chǎn)品和服務(wù)加入情感價值的時候了”。所以說心經(jīng)濟已經(jīng)來臨。心經(jīng)濟時代的經(jīng)濟發(fā)展呈現(xiàn)出的特點表現(xiàn)在三方面:
(一)人類的需求開始轉(zhuǎn)向心理和精神層面并具有明顯的“心”的特征
在21世紀以前,人們的絕大部分活動都是圍繞著如何滿足人的身體的生理需求展開的,表現(xiàn)出顯著的“身”的特征;而今,當這種生理需求被基本滿足或完全滿足,甚至有的已過度滿足后,人的需求則開始轉(zhuǎn)向心理和精神層面,具有明顯的“心”的特征。身與心代表了兩種完全不同的需要,兩個決然不同的經(jīng)濟發(fā)展的歷史階段和兩種決然不同的文化體系以及經(jīng)濟特質(zhì)。
心經(jīng)濟時代到來的標志是心理和精神的需要成為人們的第一需要,作為一種經(jīng)濟形態(tài)而普遍存在,并且將成為一種主流趨勢。即便是在許多傳統(tǒng)的物質(zhì)生產(chǎn)領(lǐng)域,產(chǎn)品設(shè)計中的文化的、精神的成分也越來越重,甚至成為主導(dǎo)。人們以經(jīng)歷、體驗、覺悟和信仰的方式消費著文化產(chǎn)品。人們購買著個性、消費著偏好、感受著心情、體驗著意味,商品的使用價值被淡化了,而附加在商品上的文化價值、情感價值及其表征意義卻越來越重要。
(二)心經(jīng)濟時代具有與身經(jīng)濟截然不同的經(jīng)濟特質(zhì)
感受是個性的,需求是主觀的,而現(xiàn)階段認同成為經(jīng)濟的主宰,是心經(jīng)濟最大的特質(zhì)。傳統(tǒng)經(jīng)濟以滿足身體需要為主,所以被稱為身經(jīng)濟;但在心經(jīng)濟時代,“看上去很美”就是賣點。在以往,消費是一種消耗性的過程,而在心經(jīng)濟時代,文化消費是主觀感受,精神經(jīng)歷是非消耗性的,消費的可是無形的東西;在以往,人們追求“酒足飯飽”的滿足,但在心經(jīng)濟時代,人們需要的是“心滿意足”的感受;在以往,人們期待更豐富的物質(zhì),而在心經(jīng)濟時代,人們需要對歷史的感動和感悟。總之,人們需要的是精神和情感的體驗,心靈的教育和啟迪,感受的是快樂,追求的是心情的愉悅。
心靈的需要產(chǎn)生于人們的內(nèi)心,當滿足這一需要的經(jīng)濟被人們確認時,心經(jīng)濟就存在于人們的主觀認同中,所以心經(jīng)濟的最基本特點是人類進入了文化社會,文化成為人類的第一或主要的需要。心經(jīng)濟的根本任務(wù)是滿足人類的情感和精神需求,其滿足的具體實在對象就是人類這種、那種或全部的文化及其需要。
(三)心經(jīng)濟時代的消費特征是文化的消費
文化消費的過程由三方面組成:文化、文化形式和感受。文化的展開是種種觀念和方式系統(tǒng),包括價值觀、信念、態(tài)度、個性、行為特質(zhì)直至風格習慣等。文化形式具體展開的則是符號、樣式、場景和狀態(tài),而感受的展開是經(jīng)歷、體驗、覺悟和信仰。人們有了某種文化的需要,而一些文化形式恰能表現(xiàn)這種文化意味人們就能獲得這種文化感受、這種文化需求就能得到滿足。
總之,在心經(jīng)濟時代,生產(chǎn)和經(jīng)營的就是這樣一種文化意味:從人們的文化需求入手,用適當?shù)奈幕问絹肀憩F(xiàn)這種文化意味,讓人們的文化需求在具體的感受中得以滿足,從而完成文化消費的過程。
心經(jīng)濟時代的營銷
既然心經(jīng)濟時代已經(jīng)來臨,以往的營銷組合論已經(jīng)不能完全適應(yīng)在心經(jīng)濟中的營銷策略。因此,根據(jù)心經(jīng)濟的特點,本文提出在心經(jīng)濟中的營銷組合論,即4e營銷組合論,所謂4e是指快樂(enjoyment)、體驗(experience)、情感(emotion)、啟迪教育(enlightenment)四者相結(jié)合的營銷組合論。
(一)4e營銷組合論詮釋
1.快樂(enjoyment)。在心經(jīng)濟時代,心理和精神的需求成為人們的第一需求。心經(jīng)濟是以文化產(chǎn)業(yè)、文化產(chǎn)品為主,在消費當中是要滿足人們的情感和精神需要,消費過程中應(yīng)無時無刻不以滿足顧客的快樂為導(dǎo)向。因為快樂是顧客的終極需要。
2.體驗(experience)。在心經(jīng)濟時代,需求不是存在于客觀世界里,而存在于人們的主觀認同中,在文化的消費過程中是以體驗為主。顧客是以體驗的方式消費著文化產(chǎn)品。顧客是體驗到文化產(chǎn)品帶給他的快樂、意味和感受。
3.情感(emotion)。在心經(jīng)濟時代,企業(yè)的產(chǎn)品以產(chǎn)品及服務(wù)帶給顧客以情感、精神上的享樂和快樂。企業(yè)在營銷中將以情感營銷為主,是給顧客以情感上的滿足,以及情感上的教育、啟迪,在營銷層面企業(yè)與顧客在情感和精神上達成共鳴。因為情感是營銷成功的唯一的、真正的基礎(chǔ),是價值、顧客忠誠和利潤的秘訣。企業(yè)應(yīng)該以情感營銷為中心,有效建立、傳遞和交換情感價值。
4.啟迪教育(enlightenment)。企業(yè)的營銷活動以及產(chǎn)品、服務(wù)傳遞給顧客的消費文化、情感價值,使顧客在情感和精神上得到啟迪和教育,并強烈認同企業(yè)傳達給顧客的情感價值。此外,企業(yè)文化更是給員工以情感和精神上的啟迪和教育,以及企業(yè)文化對社會文化的良性影響。
(二)“心營銷”內(nèi)涵及意義
因此,筆者提出“心營銷”的定義。所謂心營銷是指產(chǎn)品或服務(wù)帶給顧客以快樂的體驗和思想的啟迪和教育,以滿足顧客的情感和精神需求,滿足的是顧客的終極需求快樂。
現(xiàn)在心營銷已經(jīng)越來越多地進入了日常生活,顧客在物質(zhì)需求滿足之后,已經(jīng)開始轉(zhuǎn)向情感和精神的需求。顧客在消費產(chǎn)品或服務(wù)感受的是意味,消費的是個性,滿足的是顧客的情感和精神需求。企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)給顧客的意味和感覺將更加濃厚。產(chǎn)品和服務(wù)帶給顧客的是快樂的體驗,精神和情感得到極大的教育和啟迪。產(chǎn)品和服務(wù)是以文化和文化設(shè)計來打動顧客,傳統(tǒng)產(chǎn)品的文化設(shè)計和文化成分以及文化產(chǎn)品都將極大的滿足心經(jīng)濟時代顧客的需求。
從以物質(zhì)需求為主的“身時代”到以情感和精神需求為主的心經(jīng)濟時代,營銷有了根本性的變化。自此,營銷由外而內(nèi),開始更加密切地關(guān)注顧客的情感和精神需要。
心營銷未來發(fā)展趨勢
從新經(jīng)濟到心經(jīng)濟,心經(jīng)濟已經(jīng)在世界經(jīng)濟當中占據(jù)了相當?shù)谋戎亍?jù)美國經(jīng)濟學家研究得出的結(jié)論可知:到2015年,全球經(jīng)濟50%的產(chǎn)值將源于休閑產(chǎn)業(yè)。事實上,美國經(jīng)濟中出口贏取利潤的50%來自于美國的娛樂產(chǎn)業(yè),如好萊塢的電影、百老匯的戲劇,以及一系列由個性化與品牌化的銷售所產(chǎn)生的豐厚利潤。我們可以相信在新經(jīng)濟中的網(wǎng)絡(luò)、高科技等技術(shù)的推動下,心經(jīng)濟將會有很大的發(fā)展前景。那么,心營銷的未來發(fā)展趨勢主要表現(xiàn)在以下方面:
(一)借助多種宣傳方式,使顧客體驗快樂消費
企業(yè)將以網(wǎng)絡(luò)、信息技術(shù)、高科技、傳統(tǒng)方式等手段,讓產(chǎn)品或服務(wù)帶給顧客以快樂的體驗和思想的啟迪和教育,以滿足顧客的情感和精神需求,讓顧客在消費過程中時時體驗快樂。企業(yè)將利用這些手段,極大地滿足心經(jīng)濟時代顧客的需求。
(二)利用文化賦予產(chǎn)品及服務(wù)更高的內(nèi)涵,以引導(dǎo)消費
產(chǎn)品設(shè)計,以及服務(wù)中的文化因素、文化設(shè)計將會占很大比重。產(chǎn)品及服務(wù)當中的文化因素將更加契合顧客的情感和精神需求。產(chǎn)品及服務(wù)當中不再追求功能、功效的大而全,而是根據(jù)顧客的切身需求量身訂做更符合顧客的需求,與顧客的需求、環(huán)境、情況、協(xié)調(diào)一致,和諧共處,直至顧客內(nèi)心,追求一種和諧的境界。包括文化產(chǎn)業(yè)及文化產(chǎn)業(yè)以外的產(chǎn)業(yè)中,企業(yè)的營銷活動,將會更加人性化,以快樂為導(dǎo)向。企業(yè)的營銷活動在不斷地加強與顧客的快樂互動,將它貫穿到營銷活動的整個過程。
心經(jīng)濟是一種以文化為載體的經(jīng)濟模式,在心營銷中,應(yīng)該用文化賦予產(chǎn)品一定的內(nèi)涵及不同層次。在營銷中,更應(yīng)注重企業(yè)文化、產(chǎn)品文化的結(jié)合,它將會帶來更多的機遇,對企業(yè)來講這是應(yīng)該牢牢把握的。用文化賦予產(chǎn)品檔次、內(nèi)涵,注重品牌理念的傳達。品牌本身就是一種文化,把這種文化應(yīng)用于營銷中,用文化內(nèi)涵來引導(dǎo)消費者的行為,與顧客在情感和精神層面達到更深層次的溝通,這將更有利于品牌的未來發(fā)展。
參考文獻:
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關(guān)鍵詞:信息時代;平面設(shè)計;信息傳播
1 平面設(shè)計在信息時代的表現(xiàn)形式
1.1 由靜到動的立體表現(xiàn)
在信息時代的平面設(shè)計中,我們可以看到,它最大的一個特點就是將二位平面結(jié)構(gòu)經(jīng)過特殊手段的處理,從而轉(zhuǎn)化為三維乃至四維的立體結(jié)構(gòu),使平面的形象更加直觀立體,給人以最真實的感受。例如,在汽車設(shè)計中,效果圖是最重要的一個環(huán)節(jié),它要求設(shè)計師將汽車的發(fā)動機、底盤構(gòu)造、乘員位置及各種零部件和邊界形狀完全繪制出來,并且按照一定比例,確保汽車的主要尺寸和基本形狀正確無誤。如果采用常規(guī)的圖紙繪制,很容易產(chǎn)生人為的誤差,導(dǎo)致繪圖結(jié)果不精確,從而導(dǎo)致安全性的問題。另外,圖紙繪制在平面內(nèi)進行,不易產(chǎn)生立體效果,對于汽車外觀的評價會有一定的影響。而在新媒介作用下的平面設(shè)計則完全彌補了這些缺點。首先,計算機有著精確的尺寸標準,而且利用計算機進行數(shù)據(jù)整理和分析,節(jié)省了許多時間,提升了辦事效率,最重要的一點,是汽車的效果圖由平面變成立體模式,能夠更好地將汽車的內(nèi)置和外觀展現(xiàn)出來,從而吸引顧客。由此可見,信息時代的平面設(shè)計逐步取代傳統(tǒng)平面設(shè)計,推動了政治經(jīng)濟文化的發(fā)展。
1.2 視覺傳播與認知的互動性
視覺傳播與認知的互動性是平面設(shè)計在信息時代又一表現(xiàn)形式。傳統(tǒng)的平面設(shè)計是單方面的,可以說是強制性地傳遞給人們信息,具有被動性。同時,大量文字與插圖的使用雖然會讓人們有一種直觀形象的理解,但仍然存在缺陷。而新型的平面設(shè)計,用動態(tài)的視覺效應(yīng)代替了靜態(tài)的平面圖案,通過視頻的播放,讓人們對事物的運行機制和理論有一個更為直觀的理解。其次,平面設(shè)計中又加入了蒙太奇、寫實、象征等電影的表現(xiàn)手法,將視聽說完美地結(jié)合在一起,使每個文字和片段都帶給人們?nèi)碌男畔Ⅲw驗,通過細節(jié)的設(shè)計達到有效傳播信息的目的。另外,互聯(lián)網(wǎng)等新媒介的使用讓信息的傳播具有了互動性,告別了單一的“傳播―接受”模式,極大地提高了人們主觀能動性的發(fā)揮,使人們積極參與到信息交流中,形成雙向互動的交流模式。在這種局面下,人們既是信息的傳播者,又是信息的接受者,使流動的信息得到完全的利用,實現(xiàn)人性化的信息傳播。
1.3 視覺與聽覺的綜合表現(xiàn)
對于平面設(shè)計而言,視覺是主體的感官設(shè)計。由于技術(shù)的提升,設(shè)計師在平面設(shè)計中加入了聽覺感官的影響,改變了人們單一閱讀信息的形式。例如,近來比較流行的懶人聽書這個軟件,就是將視覺和聽覺有機結(jié)合在了一起,人們可以一邊看書,一邊聽聲音的變化,視覺可以讓我們在腦海中想象書中的場景,而聲音中所飽含的情感,為作品賦予了生命和活力,使人們產(chǎn)生身臨其境的感覺,真正得到讀書的樂趣,體會到作者最真實的情感和所要表達的主題思想。在傳統(tǒng)平面設(shè)計的日益衰落下,加入聽覺的感官刺激,無疑是給平面設(shè)計注入了一劑有力的強心劑。設(shè)計師為了保證作品能為大眾需求,就會尋找更為獨特的視角,突出的形式也會有所改變。最具代表性的就是電視廣告的設(shè)計,設(shè)計師不再追求文字的整齊劃一,而是有選擇地突出廣告商品的某一特性,而后通過配音的效果加以強調(diào),給消費者留下深刻的印象,從而促進商品的銷售。
2 信息時代利用平面設(shè)計傳播信息的策略
2.1 強化平面設(shè)計的編譯技術(shù)
在信息技術(shù)影響下的平面設(shè)計,需要通過對客觀物體的編譯達到主觀情感表達的過程,這就要求設(shè)計師要從技術(shù)、意義和審美三個方面加強對平面設(shè)計的編譯。首先是技術(shù)方面的編譯,即設(shè)計師要通過對符號、文字、材料等重新排列組合、形成嶄新的平面設(shè)計,然后利用計算機編碼技術(shù),將其轉(zhuǎn)化為0和1的二進制編碼,再經(jīng)過轉(zhuǎn)碼將原來的設(shè)計再現(xiàn),使用色彩的渲染,讓設(shè)計更加突出。其次,平面設(shè)計都有其代表的特殊意義,將抽象的意義用平面設(shè)計的方式具體化的表現(xiàn)出來,使之為大眾接受,并深刻記憶。另外,平面設(shè)計的內(nèi)容要符合當代的審美標準,緊跟時展的步伐,才能體現(xiàn)出更為深遠的現(xiàn)實意義。例如,在2008年北京奧運會的會徽設(shè)計中,設(shè)計師將會徽分為上中下三部分,上面是紅底白色的“京”字,象征著中國的首都――北京,同時,整個“京”字用象形文字繪制而成,代表了中國悠久的歷史傳承,酷似奔跑的形式,表現(xiàn)了奧運會更快更高更強的宗旨,“京”字下面是用英文組成的“Beijing2008”的圖案,表示與國際接軌。整個會徽的設(shè)計沒有一處不體現(xiàn)出北京對世界人民的歡迎以及對奧運會宗旨的實踐。奧運會會徽的設(shè)計是平面設(shè)計編譯技術(shù)的完美體現(xiàn),成為一種精神的象征。
2.2 注重客觀物體主觀化的轉(zhuǎn)化
隨著時代的發(fā)展和社會的進步,人們越來越追求個性化的發(fā)展。因此,對平面設(shè)計的要求也趨近于個性化的設(shè)計,要求加入個人的想法,其實也就是將自身的主觀意念融入客觀物體中,完成平面設(shè)計對情感的寄托。一般而言,將客觀物體主觀化需要注意以下幾點:第一,設(shè)計師要明確設(shè)計的主體,使用線條、文字、符號等設(shè)計元素將其特點完全展現(xiàn)出來,盡量不要遺漏任何一處細節(jié)。第二,考慮到個人情感地融入,可以采用象征、聯(lián)想、白描等表現(xiàn)手法,將平面設(shè)計形象化,賦予其情感表達,但不改變其本質(zhì)。第三,平面設(shè)計要遵循一定規(guī)則,以市場需求和大眾審美為導(dǎo)向,切忌天馬行空,使用一些生僻的設(shè)計理念和形式,讓人們對設(shè)計產(chǎn)生迷茫的心理效應(yīng),不利于平面設(shè)計的信息傳播。只要設(shè)計師在平面設(shè)計時能夠注意并避免這些問題,在常規(guī)設(shè)計的同時,也融入自身個性化的見解,提倡新型的設(shè)計風格,必然能在平面設(shè)計這個領(lǐng)域獲得更高的成就。
2.3 增強平面設(shè)計大眾化的意識
平面設(shè)計最終面向的市場是大眾,所以無論是平面的設(shè)計還是表達,都必須能被大眾所接受。這就要求設(shè)計師在進行平面設(shè)計時,要樹立大眾化意識,了解市場走向和人們的生活狀態(tài)。所以,在進行平面設(shè)計之前,設(shè)計師要對人們基本情況有一個大致的了解。首先,由于人們年齡段的不同,導(dǎo)致生活閱歷不盡相同,一般來說,年齡較大的人較不易接受新型的事物,他們的情感在時間的流逝中更加厚重,而年輕人不諳世事,追求刺激,對新的觀念的設(shè)計有著狂熱的追捧,根據(jù)這一特點,設(shè)計師要針對不同年齡階段的人設(shè)計不同的作品,從而達到信息的有效利用。其次,人們對于平面設(shè)計的符號、文字等都有不同的理解,這與人們接受的教育程度有關(guān),平面設(shè)計由圖形、文字、線條、視頻等要素組成,這些因素可能因為文化的差異而產(chǎn)生不同的理解,所以,設(shè)計師最好選用沒有爭議或存在爭議較少的符號進行平面設(shè)計,從而消除人們對信息的誤解。最后,人們的喜好是平面設(shè)計最重要的,也是最基礎(chǔ)的原則,只有人們對設(shè)計的作品有著良好的情感體驗,才能使作品傳播的信息有效流通。
3 結(jié)語
近年來,由于信息技術(shù)的發(fā)展,平面設(shè)計一直處于更新?lián)Q代的階段,在這一背景下研究平面設(shè)計如何進行信息傳播,對于平面設(shè)計以后的發(fā)展方向提供了嶄新的道路,對于信息的傳播也有著不可估量的現(xiàn)實意義。
參考文獻:
[1] 高璐.淺析數(shù)字媒體藝術(shù)在現(xiàn)代廣告中的應(yīng)用[J].藝術(shù)科技,2014(04).
移動互聯(lián)網(wǎng)滲透到了衣食住行、購物娛樂等各個生活層面。手機可以購物、訂機票、定餐、交朋友、看新聞和聽音樂,未來還有更大的改善空間。而衣食住行、吃喝玩樂作為根本之需,相關(guān)服務(wù)會隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展愈發(fā)豐富和便利。
移動互聯(lián)下的大勢所趨
到2013年6月底,中國手機網(wǎng)民已達4.64億,完全超越了PC用戶。如此之大的用戶量從何而來?又是哪些需求的用戶在使用移動互聯(lián)網(wǎng)?
從大眾點評的用戶看,用戶群中70%是女性,因為女性更對生活品質(zhì)有高追求,喜歡查詢吃喝玩樂的信息,同時也更加注重精品生活。另外一個顯著的特點是其中75%的用戶生活在一、二線城市,接受過高等的教育。用戶中85%的人群月收入達到白領(lǐng)級別,是所謂單季產(chǎn)品的典型用戶,這也是大眾點評這類生活服務(wù)類應(yīng)用在未來移動互聯(lián)網(wǎng)要著重關(guān)注的人群。
所謂新趨勢就是移動互聯(lián)網(wǎng)在和傳統(tǒng)行業(yè)、服務(wù)行業(yè)的融合中產(chǎn)生的新增長點。2005年到2012年,全國主要的23個城市,包括上海、北京、廣州、重慶、武漢、深圳和廣州等餐飲單次人均價格從2005年的30~70元,上漲到了2012年的50~90元。八年時間中人均單次消費上漲了大概20元,這是我們中國城市生活消費十年變遷的報告,反映了老百姓生活水平的提高。
此外,其它生活服務(wù)方面也是如此。截至2012年底,大眾點評在全國收錄的足浴按摩商戶數(shù)比2006年增長了大概100倍,卡拉OK增長了將近60倍,數(shù)據(jù)證明人們在生活服務(wù)方面投入了更多資金、更愿意去消費,這是一個典型的趨勢。
服務(wù)行業(yè)和移動互聯(lián)的結(jié)合
在移動互聯(lián)的大環(huán)境下,移動終端可以快速作出消費決策并獲得消費優(yōu)惠,這是新模式上的變化。
大眾點評2013年第一季度,全國范圍的團購券數(shù)超過了1.1億份。從2010年以來,大眾點評為消費者節(jié)省了超過110億元的花費,這就是通過信息決策提供優(yōu)惠,幫助消費者實現(xiàn)的費用節(jié)省,也更好地刺激用戶去加大消費次數(shù)。這是所謂擴大內(nèi)需和實際消費的概念。2012年,大眾點評幫助中小商戶實現(xiàn)的交易額超過了50億。老百姓在吃喝玩樂上的消費總值大概在2000億左右,雖然50億看上去不是很大,但對于一個傳統(tǒng)的服務(wù)行業(yè)來講,這個比例是相當高的。
關(guān)鍵詞:以人為本;和諧;服務(wù)
中圖分類號:G250 文獻標識碼:A 文章編號:1005-5312(2013)21-0281-01
一、體現(xiàn)以人為本的服務(wù)理念,首先要從“硬件”來體現(xiàn)
圖書館所提供的服務(wù)主要依托于實體館藏,依據(jù)已有的館藏資源,開發(fā)出富有特色的內(nèi)容體系,這一內(nèi)容體系概括為“你無我有,你有我優(yōu)”。圖書館就是通過滿足讀者的不同需求來體現(xiàn)自身的價值。因此,營造一個良好的讀書環(huán)境,應(yīng)是圖書館人努力爭取實現(xiàn)的理想。集中體現(xiàn)在建筑格局、設(shè)施布局、室內(nèi)裝飾、景觀綠化、光環(huán)境、聲環(huán)境等方面。最大限度地方便讀者的信息查詢和圖書借閱,滿足讀者的需求。
(1)圖書館常用的閱覽桌椅、書架等應(yīng)考慮符合人體工程學原則,以免讀者長時間使用導(dǎo)致疲勞和不適;色彩設(shè)計方面,以不同的色彩營造不同的氣氛;通過綠化創(chuàng)造環(huán)境和改善室內(nèi)空氣質(zhì)量;照明應(yīng)采用天然采光和人工照明相補充的辦法。
(2)在功能布局上根據(jù)不同閱覽室的造訪量,對圖書館進行明確、科學的劃分。根據(jù)不同讀者的學習和特別需求,可適當?shù)卦O(shè)置供個人使用的學習研究室和供多人使用的團體討論室,以及能促進讀者溝通交流的咖啡吧或茶室。
(3)讀者通過圖書館設(shè)在大門的門禁監(jiān)控系統(tǒng),自由進入各個閱覽區(qū),自主地閱覽或自習。在大廳設(shè)置服務(wù)臺和咨詢臺,辦理圖書借還手續(xù)和進行咨詢服務(wù),隨時給予讀者幫助。要高度重視特殊群體的服務(wù)。比如為殘障讀者設(shè)置無障礙通道、垂直電梯、衛(wèi)生間及專用席位等設(shè)施。
二、以人為本,構(gòu)建服務(wù)與需求間的和諧關(guān)系
(1)列寧曾說過:“圖書館員是圖書館的靈魂”。由此可見,館員在圖書館工作中扮演著主角。他們的工作質(zhì)量在很大程度上決定了該館的服務(wù)質(zhì)量。無數(shù)事實證明,在同樣條件與環(huán)境下,由于館員個人素質(zhì)與能力的不同,在工作效果上就會產(chǎn)生很大的差異。所以必須樹立“以館員為中心”的現(xiàn)代管理理念,才能更好地向讀者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
(2)圖書館的主體是讀者,而不是書。 “以人為本”就是以讀者為本,必須明確圖書館工作流程的每一個環(huán)節(jié)都圍繞著“人”而展開。建立館員與讀者的和諧關(guān)系,對于促進圖書館事業(yè)發(fā)展至關(guān)重要。通過圖書館員的主動服務(wù),良好的處理館員與讀者之間的關(guān)系,促進雙方的和諧交流,創(chuàng)建和諧的閱讀環(huán)境。
(3)開展個性化服務(wù)是“以人為本”最充分的體現(xiàn)。所謂個性化服務(wù)是充分考慮讀者的個人特點和獨特的信息需求,為讀者提供個性化的信息環(huán)境,是圖書館服務(wù)向縱深發(fā)展的重要手段,它包括個性化的檢索方式、個性化的信息需求、個性化的用戶界面以及個性化的信息處理方法。
隨著知識經(jīng)濟的發(fā)展,現(xiàn)代讀者對知識信息復(fù)合性和綜合性的需求,迫切要求圖書館由“文獻傳遞”向“知識傳遞”的轉(zhuǎn)變。“知識傳遞”是工作人員根據(jù)讀者的需求,充分利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù),建立智能信息檢索系統(tǒng),信息資源導(dǎo)航、開發(fā)信息服務(wù)系統(tǒng)的個人化處理功能等,從而最大限度地滿足讀者的需求。
三、利用現(xiàn)代信息技術(shù),提供多樣化服務(wù)
隨著科學技術(shù)的發(fā)展,使圖書館的陣地增添了先進的服務(wù)設(shè)施和現(xiàn)代化服務(wù)手段。充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)手段,提供多樣化服務(wù),是圖書館發(fā)展的必然趨勢。
(1)首先要改變圖書館以紙介印刷型文獻為主的“靜態(tài)”服務(wù)模式,向以現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)為代表的“動態(tài)”服務(wù)模式轉(zhuǎn)變。通過“買、聯(lián)、建”等方式,建立海量數(shù)據(jù)庫和特色數(shù)據(jù)庫。利用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)平臺,提供各種數(shù)據(jù)庫服務(wù)以及多種在線服務(wù)或者離線信息服務(wù)。如信息推送、網(wǎng)絡(luò)呼叫、智能、實時咨詢、個性化鏈接等。
(2)采用多種手段傳遞多媒體文獻信息。建立“需求―處理―文獻選擇―文獻提供”的服務(wù)流程,滿足讀者對特定文獻的定制和需求。在這樣的服務(wù)中,圖書館館員需要確定潛在文獻、跟蹤讀者需求、分析讀者需要,提供一系列連貫性的文獻服務(wù),建立多樣化的專題數(shù)據(jù)庫,開展定題服務(wù)、智能服務(wù)及參考咨詢服務(wù)等特色服務(wù)。
(3)大力拓展開放式服務(wù)。這里是指走出圖書館的固定服務(wù)場所,采用新的服務(wù)方式,為教育和科研服務(wù)。如開展休閑服務(wù),課題服務(wù);建立圖書流動站,和師生們一起建立第二課堂等。這些服務(wù)內(nèi)容的開展,進一步加強了圖書館服務(wù)宣傳的力度,使越來越多的人了解圖書館,取得的社會效益也是良好的。
隨著經(jīng)濟社會的發(fā)展,圖書館人更應(yīng)進一步解放思想,積極開拓新的服務(wù)領(lǐng)域,探索新的服務(wù)模式,創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)形式,打造出富有特色的服務(wù)“品牌”,是搞好新形勢下圖書館工作、促進圖書館和諧發(fā)展、長遠發(fā)展的重要舉措。
參考文獻:
關(guān)鍵字:初中數(shù)學 現(xiàn)代信息技術(shù) 整合
隨著社會信息進程的日益加快,人類面臨一個新的教育命題:掌握和運用信息技術(shù)。《數(shù)學課程標準》前瞻性地指出:數(shù)學課程的設(shè)計與實施應(yīng)重視運用現(xiàn)代信息技術(shù)……把現(xiàn)代信息技術(shù)作為學生學習數(shù)學和解決問題的強有力工具,致力于改變學生的學習力式,使學生樂意并有更多精力投入到現(xiàn)實的、探索性的數(shù)學活動中去。
以計算機為核心的信息技術(shù)主要指多媒體,計算機教室網(wǎng)絡(luò),校園網(wǎng)和因特網(wǎng)等。作為新了型的教學媒體,當數(shù)學教學與它們密切結(jié)合時,它們能為新型教學結(jié)構(gòu)的創(chuàng)建提供最理想的教學環(huán)境,它們能為數(shù)學課程改革提供全新的教學方式和學習方式。
初中數(shù)學與信息技術(shù)的整合,是從數(shù)學教學的需要出發(fā),確定哪些環(huán)節(jié),哪些教學內(nèi)容適合使用現(xiàn)代信息技術(shù),并選用合適的軟件,創(chuàng)造相應(yīng)的學習環(huán)境,推進現(xiàn)代信息技術(shù)在數(shù)學中的輔助教學,達到優(yōu)化數(shù)學教學的作用。
下面根據(jù)數(shù)學教學中的實踐經(jīng)驗,談?wù)劤踔袛?shù)學與信息技術(shù)結(jié)合的幾點嘗試作法。
一、巧借信息技術(shù)的交互性,激發(fā)學生學習數(shù)學的興趣和充分體現(xiàn)學生的主體作用。
1、人機交互是多媒體計算機的顯著特點,多媒體計算機可以產(chǎn)生出一種新的圖文聲色井茂的、感染力強的人機交互方式,而且可以立即反饋。這種交互方式對于數(shù)學教學過程具有重要意義,它能有效地激發(fā)學生的學習興趣,使學生產(chǎn)生強烈的學習欲望,因而形成學習動機。
題組訓(xùn)練是數(shù)學課堂教學的一個重要環(huán)節(jié),傳統(tǒng)的方法是點幾位學生(或自愿)到黑板上演板,完畢后教師再講評強調(diào)。人機交互則會出現(xiàn)另一片天地。用Authorware制成題組訓(xùn)練課件,學生筆算后,選擇正確答案。若答對了,窗口立即彈出激勵性文字:“你答對了,真了不起!”若答錯了,窗口馬上顯示“你答錯了,請再試一次!”直至出現(xiàn)正確結(jié)果,萬一三次嘗試失敗,則顯示解題步驟。這樣處理,學生學習興趣濃,效率高。若在網(wǎng)絡(luò)教室上課,每個學生都有參入機會,老師也能從服務(wù)器上迅速查出答題的正誤率,借此調(diào)整自己的教學方式。
2、人機交互有利于發(fā)揮學生的主體作用,有利于激發(fā)學生自主學習的積極性。傳統(tǒng)的數(shù)學教學,教師是主角,學生是配角,從教學內(nèi)容、教學方法、教學步驟,甚至練習作業(yè)都是教師事先安排好的,學生只能被動參入這個過程。而優(yōu)秀的多媒體課件所提供的交互式學習環(huán)境中,學生可以按照自己的學習基礎(chǔ),學習興趣來選擇所學的內(nèi)容的深淺,來選擇適合自己水平的練習作業(yè)。
初中數(shù)學復(fù)習課或習題課,特別適合人機交互的學習環(huán)境,因為初中數(shù)學教師完全有能力制作這類課件,從前置知識復(fù)習,精選例題講解,到鞏固練習作業(yè),每一教學環(huán)節(jié)都可以設(shè)置成不同的層次,學生根據(jù)自身情況,選擇性地進入相應(yīng)層次,當然還有機會進入高一層次。這種交互性所提供多種的主動參與活動,就為學生的主動性、積極性的發(fā)揮創(chuàng)造了良好的條件,從而使學生能真正體現(xiàn)出學習主體作用。
二、巧借信息技術(shù)提供的外部刺激的多樣性,有利于學生對數(shù)學知識的獲取與保持。
信息技術(shù)提供的外部刺激是多種感官的綜合刺激,它既能看得見(視覺),聽得著(聽覺),還能用手操作(觸覺),這種多樣性的刺激,比單一地聽老師講解強得多。同時信息技術(shù)的豐富性、交互性、形象性、生動性、可控性、參入性大大強化這種感官刺激,非常有利于知識的獲取和保持。
1、化無形為有形。初中數(shù)學理性知識成分太重,傳統(tǒng)的教學只片面強調(diào)邏輯思維訓(xùn)練,缺乏充分的圖形支持,缺乏供學生探索的環(huán)境,于是只能靠學生的死記和教師的說教了。比如,初二幾何“點的軌跡”,學生最終會知識“軌跡”是一些直線或射線,但學生對“軌跡”是毫無想象力的。《幾何畫板》能有效地解決這一問題,它顯示的“點”一步步地動態(tài)有形地糾成直線或射線,旁邊還能顯示軌跡中“點”的條件,這種動態(tài)的有形的圖形是十分完整的、清晰的,它遠遠超出老師“把軌跡比喻成流星的尾巴”。
2、化抽象為直觀。初中數(shù)學的概念教學是教學中的難點,學生幾乎被動地從教師那里接受數(shù)學概念,只有靠強化記憶知道概念的共性和本質(zhì)特征。初三代數(shù)“函數(shù)”,就是個典刑的概念教學,關(guān)鍵是讓學生對“對于X的每一個值,y都有唯一值與它對應(yīng)”,有一個明晰直觀的印象。運用多媒體的直觀特性,分別顯示解析式y(tǒng)=x+1,《數(shù)學用表》中的平方表,天氣晝夜變化圖象,用聲音、動畫等形式直觀地顯示“對于x的每一個值,y都有唯值與它對應(yīng)”,最后播放三峽大壩一期蓄水時的錄相,引導(dǎo)學生把水位設(shè)為y,時間設(shè)為X,就形成了y與X的函數(shù)關(guān)系。不僅引起學生的自豪感,而且對函數(shù)概念理解非常透徹。
3、化靜止為運動。運動的兒何圖形更加有效地刺激人腦視覺神經(jīng)元,產(chǎn)生強烈的印象。初中幾何《圓》這一章,各知識點都是動態(tài)鏈接的,許多圖形的位置發(fā)生變化,圖形間蘊藏的規(guī)律和結(jié)論是不變的。熟悉《幾何畫板》的教師,無一例外會用《幾何畫板》來演示“圓冪定理”,即相交弦定理割線定理切割線定理一切線長定理,鼠標一動,結(jié)論立現(xiàn),效果相當好。其實象“垂經(jīng)定理”、“圓心角、弧、弦、弦的弦心距關(guān)系定理”等等,需要用“翻折”、“旋轉(zhuǎn)”、“平移”等知識證明的定理,都可用《幾何畫板》動態(tài)揭示知識的形成過程。有些題目,不經(jīng)意用鼠標移動一個點,圖形變化了,結(jié)論仍然成立,比如:圖形中移動C點或E點始終有CE//DF
4、化繁瑣為簡明。計算機輔助教學的一個重要出發(fā)點是更好地實現(xiàn)教學目標,突破重難點,提高課堂教學效率。初二代數(shù)“頻率分布”,在傳統(tǒng)的教學中,教師引著學生在“60名女學生身高”數(shù)據(jù)中,找最大值,最小值;再分組;一個一個地數(shù)出每組中數(shù)據(jù)的個數(shù),計算頻率;繪頻率分布表,畫頻率分布直方圖,既繁瑣又費時。用計算機輔助教學,簡潔明了,把60個數(shù)據(jù)輸入EXCEL排序,最大值和最小值,各組中的頻數(shù),一目了然,用EXCEL還能方便地繪出柱狀圖,類似頻率分布直方圖。若教師重點講透步驟、方法和道理,把非智力過程交給計算機處理,這樣才能提高課堂效率。培養(yǎng)學生運用信息技術(shù)的能力,是信息社會對基礎(chǔ)教育的需要,也是教育面向現(xiàn)代化的需要。
三、巧借信息技術(shù)的豐富資源,培養(yǎng)學生的創(chuàng)新精神和發(fā)現(xiàn)式學習。