公共管理培訓(xùn)精選(九篇)

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第1篇：公共管理培訓(xùn)范文

1.0目的

為加強(qiáng)對(duì)員工培訓(xùn)工作的規(guī)范管理，提高公司員工隊(duì)伍整體素質(zhì)，結(jié)合我司員工的結(jié)構(gòu)狀況及經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)，制定本管理辦法。

2.0適用范圍

本辦法適用于公司全體員工。

3.0職責(zé)

3.1綜合事務(wù)部是員工培訓(xùn)工作的歸口管理部門，負(fù)責(zé)公司員工培訓(xùn)計(jì)劃的編制與組織實(shí)施。

3.2各相關(guān)部門（單位）提供員工培訓(xùn)需求計(jì)劃，并做好支持配合工作。

3.3凡參加外訓(xùn)的，培訓(xùn)完成后到綜合事務(wù)部辦理培訓(xùn)總結(jié)登記手續(xù)。

4.0工作內(nèi)容

4.1培訓(xùn)目的、對(duì)象、種類、形式及方法

4.1.1培訓(xùn)目的

為不斷提高員工的素質(zhì)和能力，滿足公司及員工個(gè)人發(fā)展，適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要，提高工作效率，樹立良好的企業(yè)形象，必須有計(jì)劃地組織員工進(jìn)行各種培訓(xùn)。

4.1.2培訓(xùn)對(duì)象

凡與公司簽訂勞動(dòng)合同的員工，無論新錄用員工或在職員工均為受訓(xùn)對(duì)象。

4.1.3培訓(xùn)種類

包括崗前培訓(xùn)、在職培訓(xùn)和專業(yè)培訓(xùn)

a、崗前培訓(xùn)：對(duì)新進(jìn)員工和轉(zhuǎn)崗員工進(jìn)行上崗前培訓(xùn)，使其掌握必要的崗位知識(shí)和技能。

b、在職培訓(xùn)：根據(jù)公司規(guī)模的擴(kuò)大，技術(shù)和環(huán)境的變化，對(duì)各級(jí)在職員工進(jìn)行知識(shí)和技能更新的培訓(xùn)。

c、專業(yè)培訓(xùn)：對(duì)公司現(xiàn)有專業(yè)技術(shù)人員與中高層管理人員進(jìn)行提高專業(yè)技術(shù)和管理才能的培訓(xùn)。

4.1.4培訓(xùn)形式

包括脫產(chǎn)、半脫產(chǎn)和不脫產(chǎn)業(yè)余培訓(xùn)。

4.1.5培訓(xùn)方法

主要包括以下幾種方法：

a、公司自身組織、聘請(qǐng)外部專家、學(xué)者或公司內(nèi)部專業(yè)技術(shù)管理人員舉辦專題知識(shí)講座；

b、員工利用業(yè)余時(shí)間參加職稱或?qū)W歷教育；

c、公司根據(jù)業(yè)務(wù)開展的需要，有計(jì)劃選派員工參加各類專業(yè)技能培訓(xùn)班；

d、通過與高等院校和科研院所聯(lián)合辦學(xué)的形式，舉辦各類進(jìn)修班或研究生班等；

e、有計(jì)劃地遴選業(yè)務(wù)骨干或中層以上管理干部出國(guó)參觀、學(xué)習(xí)、考察培訓(xùn)。

4.2培訓(xùn)的組織與管理

4.2.1培訓(xùn)的計(jì)劃與落實(shí)

a、年度培訓(xùn)計(jì)劃一般由各部門于上一年度年終提出，由人力資源部統(tǒng)一編制，報(bào)公司經(jīng)營(yíng)班子審批。

b、各部門應(yīng)根據(jù)公司培訓(xùn)計(jì)劃的安排與要求，負(fù)責(zé)本部門員工培訓(xùn)工作的落實(shí)。

4.2.2新員工崗前培訓(xùn)

新招聘生產(chǎn)崗位人員，一般必須經(jīng)過培訓(xùn)考試合格后才能安排上崗，不合格者實(shí)行一次性淘汰，作辭退處理。培訓(xùn)期視工作需要，一般為56?240課時(shí)。

4.2.3在職員工業(yè)余培訓(xùn)

a、公司鼓勵(lì)支持員工利用業(yè)余時(shí)間參加學(xué)習(xí)與接受培訓(xùn)，但以不影響本職工作為原則。

b、凡在公司工作一年，符合報(bào)考條件，可以報(bào)考與本人工作崗位對(duì)口的各類成人大、中專學(xué)校。

c、凡在公司工作滿兩年，符合報(bào)考條件，可報(bào)考在職或脫產(chǎn)研究生。

4.2.4統(tǒng)一培訓(xùn)

上級(jí)部門要求組織參加統(tǒng)一安排的培訓(xùn)，須報(bào)人力資源部備案，其時(shí)間及費(fèi)用由公司安排和負(fù)擔(dān)。

4.2.5外出培訓(xùn)

派往省外、國(guó)外有關(guān)單位和學(xué)校接受培訓(xùn)的人員，必須是公司的業(yè)務(wù)骨干或中高層管理人員。派往國(guó)外考察培訓(xùn)的人員需滿足以下條件：

a、公司的業(yè)務(wù)骨干，或者是公司的中高層管理人員；

b、在公司工作滿一年或一年以上，且年終考評(píng)為優(yōu)秀；

c、具有大學(xué)專科或以上學(xué)歷且有一定外語(yǔ)基礎(chǔ)；

d、身體健康，作風(fēng)正派。

4.2.6培訓(xùn)審批程序

員工確需參加某種培訓(xùn)時(shí)，須辦理有關(guān)手續(xù)并遵循以下程序：

a、個(gè)人書面申請(qǐng)部門經(jīng)理同意綜合事務(wù)部審核總經(jīng)理批準(zhǔn)辦理報(bào)名手續(xù)。

b、申請(qǐng)書應(yīng)詳細(xì)注明培訓(xùn)內(nèi)容（或報(bào)考專業(yè)）、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)費(fèi)、脫產(chǎn)等情況，并將培訓(xùn)簡(jiǎn)章、申請(qǐng)書批件等材料交綜合事務(wù)部備案。

4.3培訓(xùn)期間待遇及培訓(xùn)假期、費(fèi)用處理

4.3.1培訓(xùn)期間待遇

培訓(xùn)期間的待遇按公司有關(guān)工資福利待遇辦理。出國(guó)學(xué)習(xí)人員的待遇，按照國(guó)家有關(guān)政策執(zhí)行。

4.3.2培訓(xùn)假期及費(fèi)用處理

培訓(xùn)假期及費(fèi)用，按如下情況分別處理：

a、員工參加職稱考試前培訓(xùn)，應(yīng)在業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)，如占用工作時(shí)間，一律按事假處理，但考試時(shí)間除外。其培訓(xùn)、考試費(fèi)用由受訓(xùn)員工自理。

b、員工接受學(xué)歷教育，原則上應(yīng)以業(yè)余學(xué)習(xí)為主，如確實(shí)需要脫產(chǎn)學(xué)習(xí)（離崗6個(gè)月以上）的，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，應(yīng)與公司簽訂服務(wù)年限與補(bǔ)償協(xié)議，否則，應(yīng)辦理辭職手續(xù)。

c、參加大學(xué)本科以下學(xué)歷教育的員工，其學(xué)習(xí)費(fèi)用由受訓(xùn)員工自理,部門副經(jīng)理以上由總經(jīng)理審批報(bào)銷。

d、攻讀研究生的員工，在取得畢業(yè)證和學(xué)位證后，公司給予報(bào)銷50%的學(xué)費(fèi)（但最高不超過10000元人民幣）。若未能取得畢業(yè)證或?qū)W位證，其所用學(xué)費(fèi)由受訓(xùn)員工自理；

e、上級(jí)部門要求組織參加和由公司組織的崗前培訓(xùn)，各類專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)其費(fèi)用由公司負(fù)責(zé)。但受訓(xùn)員工本人因私人原因中途缺課，不參加考試（或考試成績(jī)不合格）未能取得合格證，其費(fèi)用由受訓(xùn)員工自理。

4.4培訓(xùn)結(jié)果的考核與反饋

4.4.1培訓(xùn)作為公司的一項(xiàng)戰(zhàn)略性與長(zhǎng)遠(yuǎn)性投資，必須考慮培訓(xùn)成本與收益的關(guān)系，因此，員工培訓(xùn)后必須進(jìn)行考核或提交個(gè)學(xué)結(jié)。

4.4.2每一期培訓(xùn)班結(jié)束或個(gè)人參加（一個(gè)星期以上的）學(xué)習(xí)期滿，要有考核成績(jī)或書面材料向綜合事務(wù)部匯報(bào)。

4.2.3員工培訓(xùn)后的定崗，由綜合事務(wù)部和業(yè)務(wù)部門確定，報(bào)經(jīng)營(yíng)班子批準(zhǔn)。

4.5最低服務(wù)年限與賠償費(fèi)規(guī)定

4.5.1凡由公司出資錄用和培訓(xùn)的員工，都必須為公司服務(wù)一定的年限，具體標(biāo)準(zhǔn)參照下表或按雙方簽訂的勞動(dòng)合同（協(xié)議）執(zhí)行：培訓(xùn)類別最低服務(wù)年限

出資錄用和有償分配的畢業(yè)生五年

各類學(xué)歷進(jìn)修五年

各類專業(yè)知識(shí)、業(yè)務(wù)技能和相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)，累計(jì)時(shí)間超過3個(gè)月者三年

各類專業(yè)知識(shí)、業(yè)務(wù)技能和相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)，累計(jì)時(shí)間在1?3個(gè)月者一年

4.5.2服務(wù)年限從培訓(xùn)結(jié)束后上班的時(shí)間算起，接受多種培訓(xùn)的應(yīng)累計(jì)其服務(wù)年限。

4.5.3凡公司派往境外培訓(xùn)的員工，出境前需與公司簽訂有關(guān)服務(wù)協(xié)議書。

4.5.4員工在一個(gè)勞動(dòng)合同周期內(nèi)，參加培訓(xùn)的費(fèi)用超過一萬元人民幣，服務(wù)年限按每超過三千元增加一年累計(jì)。培訓(xùn)費(fèi)指綜合費(fèi)用。

4.5.5員工勞動(dòng)合同期限已滿而服務(wù)期限未滿，雙方協(xié)議后不再續(xù)簽勞動(dòng)合同的，員工須按服務(wù)年限協(xié)議書中規(guī)定，賠償培訓(xùn)費(fèi)用后，方可離開公司。如本人提出辭職，或因違反勞動(dòng)合同或公司規(guī)章制度被辭退，必須按協(xié)議規(guī)定賠償培訓(xùn)費(fèi)。個(gè)人賠償培訓(xùn)費(fèi)額度，按以下公式計(jì)算：

個(gè)人賠償額=公司實(shí)付培訓(xùn)費(fèi)總額×（1-已服務(wù)年限/應(yīng)服務(wù)年限）。

5.0附則

5.1本辦法由綜合事務(wù)部負(fù)責(zé)解釋、修訂。

第2篇：公共管理培訓(xùn)范文

關(guān)鍵詞 培訓(xùn) 管理 事務(wù)

每個(gè)行業(yè)或者每個(gè)稍具規(guī)模的企業(yè)都有自己的培訓(xùn)中心，職責(zé)是對(duì)自己的干部職工進(jìn)行管理模式、生產(chǎn)技術(shù)、工作平臺(tái)、軟件使用、操作規(guī)程和競(jìng)賽技能等方面的培訓(xùn)。本人從事培訓(xùn)管理工作多年，深刻體會(huì)到培訓(xùn)管理事務(wù)非常繁雜，基本過程包括聯(lián)絡(luò)、實(shí)施、管理、服務(wù)和總結(jié)歸檔等環(huán)節(jié)，而作好這些工作的前提是要有四“心”：細(xì)心、耐心、決心、恒心。

先說細(xì)心，培訓(xùn)工作從計(jì)劃開始，培訓(xùn)計(jì)劃直接與上一級(jí)主管理部門的人力資源部或計(jì)劃處對(duì)接，所有的計(jì)劃編制以及通知都要嚴(yán)格按照流程規(guī)定來走。出現(xiàn)差錯(cuò)，不僅要被上級(jí)部門考核，甚至省級(jí)公司也要被國(guó)家層面公司考核。為了準(zhǔn)確無差錯(cuò)，培訓(xùn)通知走流程都由多人多部門共同把關(guān)。一個(gè)培訓(xùn)任務(wù)通知書需要經(jīng)過三次提交三次審核方能行文下發(fā)。近幾年來，上級(jí)公司或部門對(duì)行文格式有非常嚴(yán)格的要求，經(jīng)常有基層或中等層級(jí)的公司就因?yàn)樵谡轿募袥]有使用全稱，出現(xiàn)平時(shí)慣用的簡(jiǎn)稱字樣而被上級(jí)公司考核。嚴(yán)謹(jǐn)程度可見一斑。

培訓(xùn)計(jì)劃確定后，接下來就是準(zhǔn)備開班，開班前要及時(shí)與上級(jí)主辦單位或部門協(xié)調(diào)具體的辦班要求。如教室是否要求有多媒體，是否要求有行業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)，是否要有投影是否要有WIFI等教學(xué)設(shè)施。

開班前一天還要與與培訓(xùn)師聯(lián)系，做好接待準(zhǔn)備工作，如接送車輛的安排、休息室、住宿用房安排等。而且車輛的申請(qǐng)與派遣以及住房申請(qǐng)和落實(shí)都要牽涉其他部門要走相應(yīng)程序，不能出半點(diǎn)差錯(cuò)，這些工作都需要非常細(xì)心。

可見細(xì)心是做培訓(xùn)管理工作的第一要?jiǎng)?wù)。

次說耐心，培訓(xùn)計(jì)劃編制好以后，擬通知走流程，下發(fā)通知任務(wù)書等周而復(fù)始的常規(guī)工作，要往返多次，沒有定力和耐心，是沒法做好這項(xiàng)工作的。再說計(jì)劃也時(shí)常因?yàn)榍闆r（如教育資源一下不夠使用，聘請(qǐng)的培訓(xùn)教師臨時(shí)工作有變動(dòng)等）的變化而作變更，工作不僅要和本培訓(xùn)中心內(nèi)部做好協(xié)調(diào)溝通，而且還要和上一級(jí)各主辦部門做好協(xié)調(diào)溝通。舉個(gè)例子來說吧，我們?cè)?jīng)因?yàn)樵谝粋€(gè)辦班問題上，與主辦部門足足溝通了15天，每天都要打無數(shù)個(gè)電話。最后才如履薄冰地完成了那次培訓(xùn)任務(wù)。

耐心還體現(xiàn)在培訓(xùn)管理的日常瑣碎事務(wù)中，如報(bào)到前一天完成報(bào)名回執(zhí)、培訓(xùn)須知或指南制作及學(xué)員學(xué)習(xí)資料準(zhǔn)備工作。

開班前一日要在培訓(xùn)管理部門或后勤總務(wù)部門領(lǐng)取教室鑰匙，按要求完成教室桌椅擺放、屏蔽儀擺放、音響、話筒、電腦調(diào)試到位，歡迎PPT（橫幅）制作、桌牌布置等工作。以上所有這些歸根到底就是追求工作時(shí)效及零差錯(cuò)。只有細(xì)心才能按制度流程辦事，也只有耐心才能對(duì)工作有責(zé)任感，才能始終保持積極飽滿的工作狀態(tài)，做到工作少誤差，甚至做到零差錯(cuò)，完成好培訓(xùn)計(jì)劃任務(wù)，讓各方理解和滿意。

再說決心。培訓(xùn)班開辦過程中，培訓(xùn)管理者也有很多事情非做不可，如辦班期間做到全過程跟班管理（包括自我介紹、必要的茶水服務(wù)、照相等）。

辦班期間必須嚴(yán)格學(xué)員的考勤管理。打印成績(jī)表并及時(shí)向聯(lián)絡(luò)主管匯總考勤情況。

辦班期間做好培訓(xùn)項(xiàng)目評(píng)估工作。培訓(xùn)評(píng)估是檢驗(yàn)培訓(xùn)班開辦得是否成功的主要指標(biāo)。包括：培訓(xùn)內(nèi)容的先進(jìn)性（是否反映行業(yè)最新科技發(fā)展的成果或最近行之有效的工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)）、培訓(xùn)內(nèi)容的針對(duì)性（培訓(xùn)內(nèi)容是否與學(xué)員的工作密切相關(guān)，培訓(xùn)過程是否為完成任務(wù)而走過場(chǎng)）、培訓(xùn)內(nèi)容的實(shí)用性（培訓(xùn)內(nèi)容固然有體現(xiàn)現(xiàn)代科技成果的一面，但也要對(duì)學(xué)員的日常工作有指導(dǎo)意義，要有的放矢，不能太高，可望而不可及，也不能太低，多年前的成果，學(xué)員早己在工作中運(yùn)用多年，再拿過來培訓(xùn)就毫無意義），培訓(xùn)評(píng)估的另一個(gè)方面就是對(duì)培訓(xùn)師資的評(píng)估，包括教師的知識(shí)水平、教學(xué)能力和工作經(jīng)驗(yàn)等，再一個(gè)就是要評(píng)估培訓(xùn)方式，包括培訓(xùn)時(shí)間的安排是否合理，培訓(xùn)設(shè)施的配置是否全面和科學(xué)，教學(xué)資料的準(zhǔn)備是否充分，培訓(xùn)教學(xué)管理是否嚴(yán)格，最后就是客房服務(wù)、餐飲質(zhì)量和衛(wèi)生等方面的后勤服務(wù)評(píng)估。

第3篇：公共管理培訓(xùn)范文

員工培訓(xùn)管理辦法一(一)總則

第一條目的

為了對(duì)員工進(jìn)行有組織、有計(jì)劃的培訓(xùn)，以達(dá)到公司與員工共同發(fā)展的目的，根據(jù)公司人力資源管理基本政策，特制定本制度。

第二條原則和政策

(1)公司培訓(xùn)按照經(jīng)濟(jì)、實(shí)用、高效的原則，采取人員分層化、方法多樣化、內(nèi)容豐富化的培訓(xùn)政策。

(2)員工的專業(yè)化培訓(xùn)和脫產(chǎn)外出培訓(xùn)堅(jiān)持機(jī)會(huì)均等、公平競(jìng)爭(zhēng)的原則，員工通過突出的業(yè)績(jī)和工作表現(xiàn)獲得激勵(lì)性培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì)。

第三條適用范圍

本制度適用于公司所有正式員工。

(二)培訓(xùn)內(nèi)容和形式

第四條培訓(xùn)內(nèi)容

培訓(xùn)內(nèi)容包括知識(shí)培訓(xùn)、技能培訓(xùn)和態(tài)度培訓(xùn)。

(1)知識(shí)培訓(xùn)

不斷實(shí)施員工本專業(yè)和相關(guān)專業(yè)新知識(shí)的培訓(xùn)，使員工具備完成本職工作所必須的基本知識(shí)和迎接挑戰(zhàn)所需的新知識(shí)。

讓員工了解公司經(jīng)營(yíng)管理的情況，如公司的規(guī)章制度、發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)文化、基本政策等，是員工掌握企業(yè)的共同語(yǔ)言和行為規(guī)范。

(2)技能培訓(xùn)

不斷實(shí)施在崗員工崗位職責(zé)、操作規(guī)程和專業(yè)技能培訓(xùn)，使其在充分掌握理論的基礎(chǔ)上，能自由的應(yīng)用、發(fā)揮、提高。

(3)態(tài)度培訓(xùn)

不斷實(shí)施心理學(xué)、人際關(guān)系學(xué)、社會(huì)學(xué)、價(jià)值觀及政治覺悟的培訓(xùn)，建立公司與員工之間的相互信任關(guān)系，滿足員工自我實(shí)現(xiàn)的需要。

第五條培訓(xùn)形式

培訓(xùn)形式分為員工自我培訓(xùn)、員工內(nèi)部培訓(xùn)、員工外派培訓(xùn)和員工交流論壇。

1、員工的自我培訓(xùn)。

員工的自我培訓(xùn)是最基本的培訓(xùn)方式。公司鼓勵(lì)員工根據(jù)自身的愿望和條件，利用業(yè)余時(shí)間通過自學(xué)積極提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。

公司會(huì)盡力提供員工自我培訓(xùn)的相關(guān)設(shè)施，如場(chǎng)地、聯(lián)網(wǎng)電腦等。

原則上對(duì)員工自我培訓(xùn)發(fā)生的費(fèi)用，公司不予報(bào)銷。

2、員工內(nèi)部培訓(xùn)

員工的內(nèi)部培訓(xùn)是最直接的方式，主要包括：

(1)新員工培訓(xùn)。

(2)崗位技能培訓(xùn)。

(3)轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)。根據(jù)工作需要，公司員工調(diào)換工作崗位時(shí)，按新崗位要求對(duì)其實(shí)施崗位技能培訓(xùn)。

(4)部門內(nèi)部培訓(xùn)。部門內(nèi)部培訓(xùn)由各部門根據(jù)實(shí)際工作需要，對(duì)員工進(jìn)行小規(guī)模、靈活實(shí)用的培訓(xùn)，由各部門組織，定期向人力資源部匯報(bào)培訓(xùn)情況。

(5)繼續(xù)教育培訓(xùn)。公司可根據(jù)需要組織專家進(jìn)行培訓(xùn)。

3、員工外派培訓(xùn)。

員工外派培訓(xùn)是公司具有投資性的培訓(xùn)方式。公司針對(duì)員工工作需要，會(huì)安排員工暫時(shí)離開工作崗位，在公司以外進(jìn)行培訓(xùn)。員工個(gè)人希望在公司以外進(jìn)行培訓(xùn)(進(jìn)修)，需填寫《員工外派培訓(xùn)申請(qǐng)表》，并附培訓(xùn)通知或招生簡(jiǎn)章。由人力資源部審查，總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可報(bào)名。外派培訓(xùn)人員的工資待遇、費(fèi)用報(bào)銷由人力資源部決定。

4、員工交流論壇

員工交流論壇是員工從經(jīng)驗(yàn)交流中獲得啟發(fā)的培訓(xùn)方式。公司在內(nèi)部局域網(wǎng)上設(shè)立員工交流論壇。

(三)被培訓(xùn)者的權(quán)利和義務(wù)

第六條被培訓(xùn)者的權(quán)利

1、在不影響本職工作的情況下，員工有權(quán)利要求參加公司內(nèi)部舉辦的各類培訓(xùn)。

2、經(jīng)過批準(zhǔn)進(jìn)行培訓(xùn)的員工有權(quán)利享受公司為受訓(xùn)員工提供的各項(xiàng)待遇。

第七條被培訓(xùn)者的義務(wù)

1、培訓(xùn)員工在受訓(xùn)期間一律不得歸于規(guī)避或不到。對(duì)無故遲到和不到的員工，按本公司考勤制度處理。

2、培訓(xùn)結(jié)束后，員工有義務(wù)把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用到日常工作中去。

3、外部培訓(xùn)結(jié)束一星期內(nèi)，員工應(yīng)將其學(xué)習(xí)資料整理成冊(cè)，交由人力資源保管。并將其所學(xué)教給公司其他員工。

4、員工自我培訓(xùn)一般只能利用業(yè)余時(shí)間，如需占用工作時(shí)間的，在人力資源部備案后，需憑培訓(xùn)有效證明，經(jīng)所在部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后，做相應(yīng)處理。

5、具備下列條件之一的，受訓(xùn)員工必須與公司簽定培訓(xùn)合同。

(1)外部脫產(chǎn)培訓(xùn)時(shí)間在3個(gè)月以上。

(2)公司支付培訓(xùn)費(fèi)用3000以上的。

(四)培訓(xùn)的組織和管理

第八條人力資源部負(fù)責(zé)培訓(xùn)活動(dòng)的計(jì)劃、實(shí)施和控制。基本程序如下：

1、培訓(xùn)需求分析。

2、設(shè)立培訓(xùn)目標(biāo)。

3、計(jì)劃培訓(xùn)項(xiàng)目。

4、培訓(xùn)實(shí)施和評(píng)價(jià)。

第九條其他各部門負(fù)責(zé)協(xié)助人力資源部進(jìn)行培訓(xùn)的實(shí)施、評(píng)價(jià)，同時(shí)也要組織部門內(nèi)部的培訓(xùn)。

第十條建立培訓(xùn)檔案

1、建立公司的培訓(xùn)工作檔案，包括培訓(xùn)范圍、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)教師、培訓(xùn)人數(shù)、培訓(xùn)時(shí)間、學(xué)習(xí)情況等。

2、建立員工培訓(xùn)檔案，將員工接受培訓(xùn)的具體情況和培訓(xùn)結(jié)果詳細(xì)記錄備案，包括培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)地點(diǎn)、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)目的、培訓(xùn)效果自我評(píng)價(jià)、培訓(xùn)者對(duì)被培訓(xùn)者的評(píng)語(yǔ)等。

(五)培訓(xùn)計(jì)劃的制定

第十一條培訓(xùn)計(jì)劃的制定

人力資源部根據(jù)規(guī)定時(shí)間發(fā)放《員工培訓(xùn)需求調(diào)查表》，部門負(fù)責(zé)人結(jié)合本部門的實(shí)際情況，將其匯總。并與規(guī)定時(shí)間內(nèi)報(bào)人力資源部。人力資源部結(jié)合員工自我申報(bào)、人事考核、人事檔案等信息，制定本公司的年度培訓(xùn)計(jì)劃。

根據(jù)年度培訓(xùn)計(jì)劃制定實(shí)施方案。實(shí)施方案包括培訓(xùn)的具體負(fù)責(zé)人、培訓(xùn)對(duì)象、確定培訓(xùn)的目標(biāo)和內(nèi)容、選擇適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)方法和選擇學(xué)員和老師、制定培訓(xùn)計(jì)劃表、培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的預(yù)算等。實(shí)施方案經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，以公司文件下發(fā)到各部門。

第十二條部門內(nèi)部組織的、不在公司年度培訓(xùn)計(jì)劃內(nèi)的培訓(xùn)應(yīng)由所在部門填寫《部門計(jì)劃外培訓(xùn)申請(qǐng)表》，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，報(bào)人力資源部備案，在人力資源部的指導(dǎo)下由部門組織實(shí)施。

第十三條對(duì)于臨時(shí)提出參加各類外部培訓(xùn)或進(jìn)修的員工，均要經(jīng)過所在部門負(fù)責(zé)人同意，填報(bào)《員工外派培訓(xùn)申請(qǐng)表》，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，報(bào)人力資源部備案。

(六)培訓(xùn)實(shí)施

第十四條培訓(xùn)實(shí)施過程原則上依據(jù)人力資源部制定的年度培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行，如果需要調(diào)整，應(yīng)向人力資源部提出申請(qǐng)，上報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。

第十五條員工內(nèi)部培訓(xùn)期間人力資源部監(jiān)督學(xué)員出勤情況，并以此為依據(jù)對(duì)學(xué)員進(jìn)行考核。

第十六條人力資源部負(fù)責(zé)對(duì)培訓(xùn)過程進(jìn)行記錄，保存過程資料，如電子文檔、錄音、錄象、幻燈片等。培訓(xùn)結(jié)束后以此為依據(jù)建立公司培訓(xùn)檔案。

(七)培訓(xùn)評(píng)估

第十七條人力資源部負(fù)責(zé)組織培訓(xùn)結(jié)束后的評(píng)估工作，以判斷培訓(xùn)是否達(dá)到預(yù)期效果。

第十八條培訓(xùn)結(jié)束后的評(píng)估要結(jié)合培訓(xùn)人員的表現(xiàn)，做出總鑒定。可要求被培訓(xùn)者寫出培訓(xùn)小結(jié)，總結(jié)在思想、知識(shí)、技能方面的進(jìn)步。與培訓(xùn)成績(jī)一起放進(jìn)人事檔案。

第十九條培訓(xùn)評(píng)估包括測(cè)驗(yàn)式評(píng)估、演練式評(píng)估等多種定量和定性評(píng)估形式。

(八)培訓(xùn)費(fèi)用

第二十條公司每年投入一定比例的經(jīng)費(fèi)用于培訓(xùn)，培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)專款專用，可根據(jù)公司實(shí)際情況調(diào)整相應(yīng)數(shù)額。

第二十一條外派培訓(xùn)人員的工資待遇、費(fèi)用報(bào)銷由總經(jīng)理決定。對(duì)于公司予以報(bào)銷的費(fèi)用，原則上先由培訓(xùn)員工本人支付，待獲得合格證書后，方可回公司報(bào)銷。培訓(xùn)人員發(fā)生的交通費(fèi)、食宿費(fèi)按公司報(bào)銷規(guī)定報(bào)銷。

第二十二條員工內(nèi)部培訓(xùn)費(fèi)用全部由公司承擔(dān)。

(九)附則

第二十三條本制度的擬訂或修改由人力資源部負(fù)責(zé)，報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)層批準(zhǔn)后執(zhí)行。

第二十四條本制度由人力資源部負(fù)責(zé)解釋。

員工培訓(xùn)管理辦法二為加強(qiáng)企業(yè)管理，建立健全培訓(xùn)機(jī)制，使培訓(xùn)工作制度化、規(guī)范化、經(jīng)常化、創(chuàng)新化、強(qiáng)化其考核力度，特制定本員工培訓(xùn)考核方法。

一、培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)

各單位上報(bào)培訓(xùn)計(jì)劃，由人力資源部審定后實(shí)施，人力資源部是員工培訓(xùn)工作的綜合管理部門,并全面負(fù)責(zé)對(duì)各單位的考核工作。

二、考核標(biāo)準(zhǔn)

(一)安環(huán)知識(shí)標(biāo)準(zhǔn)

1、掌握安全生產(chǎn)、環(huán)保方針、政策和公司安環(huán)的規(guī)章制度及有關(guān)安全技術(shù)規(guī)定。

2、懂得安全生產(chǎn)和環(huán)境保護(hù)工作的重要性。

3、基本掌握本崗位的生產(chǎn)工藝及主要設(shè)備概況。

4、能正確使用防護(hù)用品、消防器材、工器具及本崗位的儀表設(shè)施、防護(hù)裝置、安全裝置等。

5、能準(zhǔn)確掌握本崗位的安全規(guī)程。

6、掌握一般職工的安環(huán)職責(zé)。

(二)生產(chǎn)技術(shù)和工藝知識(shí)標(biāo)準(zhǔn)

1、熟練掌握本崗位操作規(guī)程。

2、掌握本單位和本崗位工藝流程知識(shí)。

3、懂得設(shè)備性能、原理、維護(hù)保養(yǎng)及操作。

4、熟悉本崗位安全生產(chǎn)、防塵、防毒知識(shí)。

5、做到四懂，即懂知識(shí)、懂原理、懂性能、懂用途;三會(huì)即會(huì)使用、會(huì)維護(hù)保養(yǎng)、會(huì)排除故障。

三、考核辦法

本考核辦法只從安環(huán)知識(shí)和生產(chǎn)技術(shù)知識(shí)方面考核，涉及其他方面由公司相關(guān)部門根據(jù)實(shí)際加以考核。

1、各單位根據(jù)培訓(xùn)時(shí)間要求組織培訓(xùn)，結(jié)束后由公司安環(huán)部和生產(chǎn)技術(shù)部聯(lián)合出題考試，并負(fù)責(zé)考試管理和試卷評(píng)閱工作，全過程本著公平、公正、公開的原則。

2、考試成績(jī)匯總各方面評(píng)定出優(yōu)(95分以上)、良(8095分)、中(6080分)、差(60分以下)等，并按單位(可按車間統(tǒng)計(jì))算出優(yōu)秀率和及格率，評(píng)閱完畢后公布結(jié)果，并整理上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門(特殊情況下考試成績(jī)?cè)u(píng)定標(biāo)準(zhǔn)可根據(jù)實(shí)際情況采取靈活多變的形式)。

3、公司安環(huán)部和生產(chǎn)技術(shù)部負(fù)責(zé)對(duì)各廠進(jìn)行培訓(xùn)考核，由公司人力資源部監(jiān)督。

(1)及格率達(dá)95%以上的，獎(jiǎng)勵(lì)單位負(fù)責(zé)人人民幣200元，凡成績(jī)達(dá)95分以上的員工，將給予50元的獎(jiǎng)勵(lì)。

(2)凡未及格人員進(jìn)行待崗12個(gè)月處理，限期學(xué)習(xí)補(bǔ)考，期間只發(fā)個(gè)人崗位工資的60%，補(bǔ)考合格后上崗，否則予以辭退。

(3)對(duì)及格低于80%的，處罰其單位負(fù)責(zé)人200元。

4、各單位根據(jù)培訓(xùn)及考核情況，按10%的比例，評(píng)選崗位操作能手，最佳學(xué)習(xí)標(biāo)兵，最佳創(chuàng)新成果等，評(píng)選可個(gè)人申請(qǐng)或車間申報(bào)，經(jīng)廠部審核，再上報(bào)公司審批。評(píng)選采用逐級(jí)遞減法確定人員，除發(fā)給榮譽(yù)證書外，還給予獲得者50元獎(jiǎng)勵(lì)。

四、本考核辦法從之日起執(zhí)行。

員工培訓(xùn)管理辦法三一、培訓(xùn)目的

為公司員工(勞務(wù)工除外)提供有關(guān)企業(yè)的基本背景情況，使員工了解所從事工作的基本內(nèi)容，明確工作職責(zé)、程序、標(biāo)準(zhǔn)規(guī);向員工灌輸企業(yè)及其工作部門所期望的態(tài)度、規(guī)范、價(jià)值觀和行為模式等，幫助其盡快適應(yīng)企業(yè)環(huán)境和新的工作崗位。

二、培訓(xùn)內(nèi)容

(一)公司基本概況

1、介紹公司的經(jīng)營(yíng)歷史、宗旨、規(guī)模和發(fā)展前景，激勵(lì)員工積極工作，為公司的繁榮作貢獻(xiàn);

2、介紹公司的經(jīng)營(yíng)范圍、主要產(chǎn)品、市場(chǎng)定位、目標(biāo)顧客、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境等等，增強(qiáng)員工的市場(chǎng)意識(shí);

3、介紹企業(yè)的文化、價(jià)值觀和目標(biāo)的傳達(dá)，讓員工知曉企業(yè)反對(duì)什么、鼓勵(lì)什么、追求什么。

(二)公司管理制度

1、介紹公司員工行為和舉止規(guī)范，如關(guān)于職業(yè)道德、作息制度、接洽和服務(wù)用語(yǔ)、儀表儀容、精神面貌、談吐、著裝等的要求;

2、介紹公司的行政、人力資源、財(cái)務(wù)、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)等管理規(guī)章制度和崗位職責(zé)，使員工在工作中自覺地遵守公司的規(guī)章制度，工作行為符合公司的管理規(guī)則要求;

3、介紹公司的安全措施及管理規(guī)定，讓員工了解安全工作包括哪些內(nèi)容，如何做好安全防范工作，如何發(fā)現(xiàn)工作中發(fā)生的安全問題，對(duì)生產(chǎn)環(huán)境中發(fā)生的安全問題如何進(jìn)行應(yīng)急處理，加強(qiáng)其安全工作意識(shí)。

(三)企業(yè)組織架構(gòu)

介紹公司內(nèi)部組織架構(gòu)、各部門之間的服務(wù)協(xié)調(diào)網(wǎng)絡(luò)及流程，有關(guān)部門的處理反饋機(jī)制，使員工明確在企業(yè)中進(jìn)行信息溝通、提交建議的渠道，了解和熟悉各個(gè)部門的職能，以便在今后工作中能準(zhǔn)確地與各有關(guān)部門進(jìn)行聯(lián)系，并隨時(shí)能夠就工作中的問題提出建議或申訴。

(四)業(yè)務(wù)培訓(xùn)

1、針對(duì)所在崗位開展崗位職責(zé)、工作知識(shí)、工作方式方法、工作技能、工作標(biāo)準(zhǔn)等業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使員工熟悉并掌握完成各自本職工作所需的主要技能和相關(guān)信息，從而迅速勝任工作;

2、針對(duì)生產(chǎn)技術(shù)人員的品質(zhì)管理培訓(xùn)，主要介紹品質(zhì)管理的內(nèi)容、具體要求和標(biāo)準(zhǔn)，以及工作流程，讓員工掌握品質(zhì)控制與管理工作的具體規(guī)則，確保產(chǎn)品質(zhì)量;

3、針對(duì)生產(chǎn)技術(shù)人員的產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)，主要介紹產(chǎn)品生產(chǎn)工藝、安全技術(shù)說明書等，讓員工盡快掌握產(chǎn)品基本知識(shí)、工作中應(yīng)急處理辦法，學(xué)會(huì)自我防護(hù)，確保安全生產(chǎn)。

4、針對(duì)生產(chǎn)技術(shù)人員的操作技能培訓(xùn)，主要介紹安全操作規(guī)程(作業(yè)指導(dǎo)書)等，幫助員工盡快掌握基本的生產(chǎn)操作技能，勝任崗位的工作要求。

(五)職業(yè)化素養(yǎng)塑造

1、介紹職業(yè)化的概念，讓員工理解什么是職業(yè)化，職業(yè)化素養(yǎng)包括哪些內(nèi)容(人生價(jià)值觀、工作思維觀念等)，如何進(jìn)行職業(yè)化的塑造等，明白塑造職業(yè)化對(duì)公司發(fā)展、對(duì)個(gè)人成長(zhǎng)的積極作用;

2、介紹職業(yè)生涯規(guī)劃的概念，讓員工掌握職業(yè)生涯規(guī)劃的目的和實(shí)現(xiàn)職業(yè)目標(biāo)的路徑，清楚在公司發(fā)展的路徑和方向，幫助員工少走彎路，早日實(shí)現(xiàn)職業(yè)夢(mèng)想。

(六)職業(yè)化管理技能提升

針對(duì)現(xiàn)職管理者和儲(chǔ)備管理者，在管理工作的思維觀念、技能技巧、方式方法等方面予以培訓(xùn)引導(dǎo)：

1、了解管理者塑造職業(yè)化素養(yǎng)和技能的重要性，并清晰、準(zhǔn)確定位自己在組織中的角色;

2、深刻認(rèn)識(shí)管理者自身職業(yè)化能力提升與企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的關(guān)系，并掌握相關(guān)的方法和技巧;

3、通過管理者自我管理和領(lǐng)導(dǎo)能力的提升，推動(dòng)企業(yè)健康、高效率的向前發(fā)展。

三、培訓(xùn)方式

員工培訓(xùn)根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容不同，采取不同的培訓(xùn)方式：

(一)公司基本概況、管理制度、組織架構(gòu)培訓(xùn)，采取圖表演示與內(nèi)容講解相結(jié)合的方式，便于員工增強(qiáng)知識(shí)記憶。

(二)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，采取知識(shí)講解、操作演練、師傅帶徒等相結(jié)合的方式，讓員工通過親自動(dòng)手操作盡快掌握基本業(yè)務(wù)技能。

(三)職業(yè)化素養(yǎng)塑造與管理技能提升培訓(xùn)，采取幻燈展示、案例講解、分析研討、角色扮演等相結(jié)合的方式，便于員工深刻領(lǐng)會(huì)其中的道理和方法。

四、培訓(xùn)職責(zé)

(一)員工培訓(xùn)由公司辦公室具體負(fù)責(zé)組織實(shí)施。

(二)公司基本概況、管理制度、組織架構(gòu)知識(shí)培訓(xùn)，由公司職能部門負(fù)責(zé)講授。

(三)業(yè)務(wù)培訓(xùn)中的崗位知識(shí)由用人部門負(fù)責(zé)講解，品質(zhì)管理知識(shí)由品控部門負(fù)責(zé)講授。

(四)職業(yè)化素養(yǎng)塑造與管理技能提升培訓(xùn)，由公司辦公室安排相關(guān)管理人員或外聘講師負(fù)責(zé)講授。

五、培訓(xùn)考核

(一)考核內(nèi)容

1、出勤記錄

(1)遲到或早退：提前請(qǐng)假扣2分/次，未提前請(qǐng)假扣5分/次;試用期內(nèi)的新員工，遲到/早退累計(jì)達(dá)3次即辭退。

(2)請(qǐng)假：提前請(qǐng)假每0.5天扣2分，未提前請(qǐng)假每0.5天扣5分;試用期內(nèi)的新員工，累計(jì)請(qǐng)假達(dá)3天扣5分，超過6天即辭退。

(3)曠會(huì)：1次(0.5天)扣10分;試用期內(nèi)的新員工，曠工1次即辭退。

2、培訓(xùn)筆試：筆試測(cè)試題實(shí)行三選一方式抽選考題。

3、實(shí)操演練：以各崗位工作的實(shí)操要求進(jìn)行實(shí)操演練。

(二)分值比重

1、生產(chǎn)技術(shù)崗位

出勤記錄20分，培訓(xùn)筆試70分，實(shí)操演練10分。

2、行政后勤崗位

出勤記錄20分，培訓(xùn)筆試50分，實(shí)操演練30分。

3、銷售崗位

出勤記錄20分，培訓(xùn)筆試40分，產(chǎn)品送樣或銷售業(yè)績(jī)40分。

(三)考核周期

1、新員工于試用期屆滿前進(jìn)行培訓(xùn)考核;

2、在職老員工每隔半年考核一次。

六、考核成績(jī)應(yīng)用

(一)綜合考核成績(jī)85分以上為及格。

(二)試用期員工

1、試用期屆滿，初試綜合成績(jī)低于85分者，試用期延長(zhǎng)一個(gè)月;

2、試用期延長(zhǎng)一個(gè)月屆滿，復(fù)試綜合成績(jī)?nèi)缘陀?5分者，試用期再延長(zhǎng)一個(gè)月;

3、試用期第二個(gè)延長(zhǎng)月屆滿，再試綜合成績(jī)?nèi)缘陀?5分者，予以辭退。

(三)在職老員工

1、初試綜合成績(jī)低于85分者，一個(gè)月后復(fù)試;

2、復(fù)試綜合成績(jī)?nèi)缘陀?5分者，自復(fù)試所在月起的連續(xù)六個(gè)月內(nèi)進(jìn)行再培訓(xùn)，期間基本工資按80%的標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放;

3、在再培訓(xùn)期滿所在月月底進(jìn)行再試，再試綜合成績(jī)?nèi)缘陀?5分者，予以辭退。

第4篇：公共管理培訓(xùn)范文

部門認(rèn)真按照《科普法》做好科普工作，并在本部門中開展黨風(fēng)廉政建設(shè),2011年。認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)材料，履行好自己的職責(zé)，自覺接受區(qū)紀(jì)委的監(jiān)督。工作中求真務(wù)實(shí)，深入開展反腐敗斗爭(zhēng)，自覺抵制各種不良風(fēng)氣，同時(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十七大報(bào)告精神，按時(shí)完成上級(jí)和區(qū)委、政府交辦的各項(xiàng)工作，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、成立區(qū)全民科學(xué)素質(zhì)領(lǐng)導(dǎo)小組

區(qū)科協(xié)上報(bào)區(qū)政府成立區(qū)全民科學(xué)素質(zhì)領(lǐng)導(dǎo)小組，根據(jù)上級(jí)文件精神。以便更好地貫徹“節(jié)約能源資源、保護(hù)生態(tài)環(huán)境，保障健康”這一主題，把科技教育、傳播和普及工作進(jìn)一步落實(shí)好。辦公室設(shè)在區(qū)科協(xié)。

二、搞好農(nóng)牧業(yè)科技培訓(xùn)工作。

聘請(qǐng)市農(nóng)牧局講師和農(nóng)大教授在小黑河鎮(zhèn)茂林太和西二道河為農(nóng)戶講述了保護(hù)地蔬菜技術(shù)和奶牛養(yǎng)殖等知識(shí)，3月份區(qū)科協(xié)與去科技局一道。還為他發(fā)放了相關(guān)的書籍200余冊(cè)和96048服務(wù)熱線掛圖200余張，受到農(nóng)戶的歡迎，科技下鄉(xiāng)活動(dòng)已在內(nèi)蒙晨報(bào)、北方新報(bào)上做了報(bào)道。

三、做好青少年科技宣傳和培訓(xùn)。

區(qū)科協(xié)與教育局在五塔東小學(xué)召開了以節(jié)約水資源為主題的校會(huì)，3月底。并制作了展版，使學(xué)生從小樹立起節(jié)約用水的意識(shí)和自覺性。此次活動(dòng)呼市電臺(tái)做了報(bào)道。

四、搞好呼市科技周和全國(guó)科普日的宣傳活動(dòng)

由呼市科協(xié)牽頭，15月份呼市科技周期間。區(qū)科協(xié)與教育局組織楊家巷小學(xué)學(xué)生參觀了內(nèi)蒙古天氣預(yù)報(bào)制作中心，培養(yǎng)了從小學(xué)科學(xué)愛科學(xué)的興趣。

區(qū)科協(xié)還會(huì)同區(qū)科技局在大召?gòu)V場(chǎng)和小黑河鎮(zhèn)、各辦事處開展了宣傳和培訓(xùn)，科技周期間。效果良好。

及時(shí)下發(fā)玉科協(xié)發(fā)（20116號(hào)文《關(guān)于開展2011年全國(guó)科普日活動(dòng)的通知》2根據(jù)市科協(xié)文件。

區(qū)科協(xié)和區(qū)教育局聯(lián)合組織區(qū)小學(xué)生到新華廣場(chǎng)參加由內(nèi)蒙科協(xié)和市政府辦公廳舉辦的全國(guó)科普日啟動(dòng)儀式，9月15日。展出科技展版10塊。

市科協(xié)和區(qū)科協(xié)在楊家巷小學(xué)開展了大型的科普宣傳活動(dòng)，9月16日。把科普大篷車開進(jìn)校園，給孩子們帶來了有趣的教學(xué)儀器。

展出展版20余塊，9月18日區(qū)科協(xié)和科技局聯(lián)合在大南街辦事處濱江花園開展了科普進(jìn)社區(qū)宣傳活動(dòng)。發(fā)放《科學(xué)飲食》科普書籍200余冊(cè)。

家興花園小區(qū)區(qū)科協(xié)與泰爾力圖聯(lián)合進(jìn)行了科普宣傳和健康義診活動(dòng)。9月21日。

效果良好。全國(guó)科普日期間各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、辦事處也開展了豐富多彩的科普宣傳活動(dòng)。

及時(shí)下發(fā)了呼科協(xié)《關(guān)于全市開展第四批科普鄉(xiāng)鎮(zhèn)、科普文明街道、社區(qū)的創(chuàng)建活動(dòng)的通知》力爭(zhēng)在以前的基礎(chǔ)上做好這項(xiàng)工作。現(xiàn)大南街辦事處等正在申報(bào)中，五、按照上級(jí)文件精神。區(qū)科協(xié)與市科協(xié)一道已復(fù)查了大南街濱江花園小區(qū)科普宣傳欄制作和宣傳情況等。

六、做好自治區(qū)星賽的檔案工作。

根據(jù)區(qū)政府要求派人到石東路辦事處三里營(yíng)東居委會(huì)家興小區(qū)協(xié)助居委會(huì)搞好主要街道衛(wèi)生，七、成立六十年之際。清除路邊電桿上的非法廣告，參加六十年大慶慶典儀式。

區(qū)科協(xié)網(wǎng)址為：,八、參加市科協(xié)舉辦的呼和浩特市科普公眾網(wǎng)開通儀式。區(qū)科協(xié)將加強(qiáng)這方面的工作，網(wǎng)上對(duì)我區(qū)各類科普活動(dòng)進(jìn)行宣傳、普及科普知識(shí)，進(jìn)行科普志愿者網(wǎng)上報(bào)名等。

九、獲獎(jiǎng)情況：2011年全國(guó)科普日活動(dòng)中被市科協(xié)授予優(yōu)秀組織單位的榮譽(yù)稱號(hào)等。

領(lǐng)導(dǎo)辦公室設(shè)在區(qū)科協(xié)。十、與區(qū)財(cái)政局聯(lián)合下發(fā)玉科協(xié)【20118號(hào)文關(guān)于成立”科普惠農(nóng)興村計(jì)劃”實(shí)施工作領(lǐng)導(dǎo)小組的通知。

第5篇：公共管理培訓(xùn)范文

根據(jù)*市迎世博600天行動(dòng)窗口服務(wù)行業(yè)指揮部辦公室《關(guān)于印發(fā)<*市窗口服務(wù)行業(yè)迎世博培訓(xùn)工作指導(dǎo)意見>的通知》〔滬窗指辦（2008）4號(hào)〕，結(jié)合我局《*市文廣影視行業(yè)迎世博600天行動(dòng)計(jì)劃》、《*市互聯(lián)網(wǎng)公共上網(wǎng)服務(wù)行業(yè)迎世博600天行動(dòng)計(jì)劃》對(duì)迎世博窗口服務(wù)行業(yè)從業(yè)人員培訓(xùn)要求，為全面提高網(wǎng)吧行業(yè)從業(yè)人員的基本素質(zhì)、專業(yè)技能和服務(wù)水平，為2010年世博會(huì)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，請(qǐng)你協(xié)會(huì)組織好此次迎世博網(wǎng)吧行業(yè)從業(yè)人員培訓(xùn)工作。現(xiàn)將培訓(xùn)工作的要求通知如下：

一、培訓(xùn)范圍本市持有《網(wǎng)絡(luò)文化經(jīng)營(yíng)許可證》的網(wǎng)吧經(jīng)營(yíng)單位，每家網(wǎng)吧從業(yè)人員不得少于4名，包括：法定代表人、負(fù)責(zé)人、網(wǎng)管和吧臺(tái)服務(wù)員。

二、培訓(xùn)內(nèi)容

（一）職業(yè)道德培訓(xùn)。大力倡導(dǎo)“守法、誠(chéng)信、公平、敬業(yè)、服務(wù)”的職業(yè)道德準(zhǔn)則，重點(diǎn)圍繞職業(yè)態(tài)度、職業(yè)技能、職業(yè)作風(fēng)、職業(yè)責(zé)任等內(nèi)容，深入開展愛崗敬業(yè)、禮貌待人、熱情服務(wù)等職業(yè)道德教育培訓(xùn)。

（二）世博知識(shí)和文明禮儀培訓(xùn)。培訓(xùn)要圍繞了解世博、熟悉世博、關(guān)心世博、參與世博、服務(wù)世博、奉獻(xiàn)世博，按照“文明禮儀迎世博、世博服務(wù)創(chuàng)一流”要求，開展世博基礎(chǔ)知識(shí)、服務(wù)禮儀、交往禮儀、商務(wù)禮儀培訓(xùn)。

（三）專業(yè)技能培訓(xùn)。按照《行動(dòng)綱要》“推動(dòng)*窗口行業(yè)整體形象明顯優(yōu)化、服務(wù)質(zhì)量明顯提升、服務(wù)環(huán)境明顯改善、服務(wù)效率明顯提高、服務(wù)功能明顯增強(qiáng)、用戶投訴明顯下降、公眾滿意度明顯提升”的要求，開展服務(wù)質(zhì)量規(guī)范、服務(wù)技能培訓(xùn)。

（四）雙語(yǔ)和接待用語(yǔ)培訓(xùn)。重點(diǎn)在于推進(jìn)基本外語(yǔ)會(huì)話普及培訓(xùn)，要求一線從業(yè)人員達(dá)到具有適合崗位要求的外語(yǔ)基本會(huì)話能力，對(duì)從業(yè)人員進(jìn)行文明禮貌接待用語(yǔ)、普通話等方面培訓(xùn)。

三、保障措施

（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)組織保障。協(xié)會(huì)應(yīng)成立專職培訓(xùn)工作小組，負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)、落實(shí)培訓(xùn)的全面工作，確保培訓(xùn)工作有序推進(jìn)、順利完成，達(dá)到預(yù)期目的。

（二）結(jié)合網(wǎng)吧行業(yè)實(shí)際，落實(shí)培訓(xùn)教材和師資隊(duì)伍。協(xié)會(huì)要結(jié)合網(wǎng)吧行業(yè)實(shí)際，制訂具有本行業(yè)特點(diǎn)、針對(duì)性強(qiáng)的培訓(xùn)教材，同時(shí)配備相應(yīng)的教師隊(duì)伍，確保培訓(xùn)工作按時(shí)、按量、保質(zhì)完成。

第6篇：公共管理培訓(xùn)范文

規(guī)范設(shè)備部員工培訓(xùn)內(nèi)容及程序，使員工培訓(xùn)系統(tǒng)化、科學(xué)化，確保員工具備工作所需的知識(shí)和技能。

2.0適用范圍

適用于物業(yè)公司設(shè)備部員工的培訓(xùn)。

3.0職責(zé)

3.1公司總經(jīng)理辦公室負(fù)責(zé)監(jiān)督及抽查員工培訓(xùn)的實(shí)施情況、考核培訓(xùn)效果以及對(duì)外聯(lián)系培訓(xùn)教師。

3.2設(shè)備部經(jīng)理負(fù)責(zé)制定年度員工培訓(xùn)計(jì)劃，并負(fù)責(zé)具體組織實(shí)施。

3.3設(shè)備部各班組長(zhǎng)負(fù)責(zé)協(xié)助經(jīng)理、主管進(jìn)行專業(yè)知識(shí)與專業(yè)技能的培訓(xùn)。

4.0程序要點(diǎn)

4.1員工培訓(xùn)計(jì)劃的制定。

4.1.1設(shè)備部主管于每年的12月15日前制定出下年度的員工培訓(xùn)計(jì)劃，并上報(bào)公司審核批準(zhǔn)。

4.1.2員工培訓(xùn)計(jì)劃的內(nèi)容應(yīng)包括以下各方面：

a)國(guó)家的相關(guān)法律、法規(guī)；

b)明確的培訓(xùn)內(nèi)容；

c)考核的標(biāo)準(zhǔn)；

d)具體的培訓(xùn)時(shí)間；

e)培訓(xùn)費(fèi)用的預(yù)算。

4.2新進(jìn)公司員工的培訓(xùn)。新員工上崗前需進(jìn)行3天的培訓(xùn)，并經(jīng)考核合格后方可正式上崗。

4.2.1第一天上午由主管負(fù)責(zé)介紹公司的基本情況，講解公司的各種制度(考勤、獎(jiǎng)懲、后勤等)；介紹本部門的工作性質(zhì)、基本運(yùn)作程序，講解相關(guān)崗位的職責(zé)、安全作業(yè)要求以及著裝規(guī)定、禮貌禮儀、文明用語(yǔ)等。帶領(lǐng)新員工熟悉工作區(qū)域的環(huán)境。

4.2.2第一天下午至第三天上午由主管安排班組長(zhǎng)帶領(lǐng)新員工試上崗，新員工在班組長(zhǎng)的帶領(lǐng)下處理本崗位具有代表性的事例，從而熟悉本崗位運(yùn)作程序。

4.2.3第三天下午由主管安排對(duì)新員工進(jìn)行思想方面的小結(jié)及技術(shù)技能方面的考試。

4.2.4新員工經(jīng)考核合格后方可安排正式上崗，不合格者按辭退處理。

4.3專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)。

4.3.1專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)由設(shè)備部主管(工程師)具體負(fù)責(zé)。

4.3.2專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)每個(gè)月進(jìn)行1次，每次不少于30分鐘。

4.3.3培訓(xùn)內(nèi)容：

a)電工類：

——進(jìn)網(wǎng)作業(yè)電工培訓(xùn)教材；

——電工作業(yè)安全規(guī)程；

——維修電工技能培訓(xùn)教材。

b)電梯類：

——電梯結(jié)構(gòu)原理及安裝維修；

——電梯實(shí)用技術(shù)。

c)公共設(shè)施類，如建筑裝飾工程施工技術(shù)；

d)給排水類，如給排水設(shè)備設(shè)施使用及維修保養(yǎng)技術(shù)；

e)制冷類，如制冷設(shè)備原理及使用、維修技術(shù)；

f)弱電類，如電子技術(shù)基礎(chǔ)；

g)柴油機(jī)類，如柴油發(fā)電機(jī)使用及維修、保養(yǎng)技術(shù)；

h)鍋爐類，如常壓生活鍋爐使用及維修、保養(yǎng)技術(shù)。

4.3.4培訓(xùn)形式：

a)分工種集中授課；

b)分工種集體討論。

4.3.5考試方式：

a)試卷考試；

b)課堂問答。

4.4專業(yè)技能培訓(xùn)。

4.4.1專業(yè)技能培訓(xùn)由設(shè)備部主管(工程師)具體負(fù)責(zé)。

4.4.2專業(yè)技能培訓(xùn)每季度進(jìn)行1次，每次不少于90分鐘。

4.4.3培訓(xùn)內(nèi)容：

a)電工類：

——《供配電設(shè)備設(shè)施操作標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》；

——《供配電設(shè)備設(shè)施運(yùn)行管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》；

——《供配電設(shè)備設(shè)施維修保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》；

——《住戶家庭安裝/維修標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》。

b)電梯類：

——《電梯運(yùn)行管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》；

——《電梯維修保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》；

——《電梯故障維修標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》：

——《電梯困人救援標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》。

c)給排水類：

——《給排水設(shè)備設(shè)施操作標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》；

——《給排水設(shè)備設(shè)施運(yùn)行管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》；

——《給排水設(shè)備設(shè)施維修保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》；

——《二次供水管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》。

d)公共設(shè)施類，如《公共設(shè)施安裝/維修標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》；

e)制冷類：

——《中央空調(diào)操作標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》；

——《中央空調(diào)運(yùn)行管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》；

——《中央空調(diào)維修保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》。

f)弱電類，如《弱電系統(tǒng)維修標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》；

g)公共類：

——《工具管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》；

——《設(shè)備綜合管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》；

——《測(cè)量設(shè)備管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》；

——《值班管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》；

——《住戶家庭安裝/維修標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》。

h)其他相關(guān)規(guī)程。

4.4.4培訓(xùn)形式：

a)分工種集體授課；

b)分工種集中討論。

4.4.5考試方式為現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際動(dòng)手能力評(píng)估。

4.5服務(wù)培訓(xùn)。

4.5.1服務(wù)培訓(xùn)由公司安排授課人員講授。

4.5.2服務(wù)培訓(xùn)每季度進(jìn)行1次，每次不少于90分鐘。

4.5.3培訓(xùn)內(nèi)容：

a)文明用語(yǔ)；

b)儀表儀容；

c)禮貌禮節(jié)；

d)服務(wù)意識(shí)；

e)服務(wù)技能；

f)服務(wù)要求。

4.5.4培訓(xùn)形式為集中授課。

4.5.5考試方式：

a)試卷考試；

b)課堂問答。

4.6物業(yè)管理知識(shí)培訓(xùn)。

4.6.1物業(yè)管理知識(shí)培訓(xùn)由公司安排授課人員講授。

4.6.2物業(yè)管理知識(shí)培訓(xùn)每季度進(jìn)行1次，每次不少于90分鐘。

4.6.3培訓(xùn)內(nèi)容：

a)物業(yè)管理法律、法規(guī)。其中：《城市異產(chǎn)毗連房屋管理規(guī)定》《城市房屋修繕管理規(guī)定》為設(shè)備部水電維修組、公共設(shè)施維修組單獨(dú)培訓(xùn)內(nèi)容；

4.6.4培訓(xùn)形式：

a)公司集中授課；

b)討論。

4.6.5考試方式：

a)試卷考試；

b)課堂問答。

4.7安全培訓(xùn)。

4.7.1安全培訓(xùn)由設(shè)備部主管具體負(fù)責(zé)。

4.7.2安全培訓(xùn)每季度進(jìn)行1次，每次不少于60分鐘。

4.7.3培訓(xùn)內(nèi)容：

a)操作安全；

b)日常生活安全。

4.7.4培訓(xùn)形式為集中授課形式。

4.7.5考試方式為課堂問答。

4.8思想及文化方面的培訓(xùn)。

4.8.1思想及文化方面的培訓(xùn)由設(shè)備部主管具體負(fù)責(zé)。

4.8.2思想及文化方面的培訓(xùn)每半年進(jìn)行1次，每次不少于90分鐘。

4.8.3培訓(xùn)內(nèi)容：

a)思想品德；

b)行為準(zhǔn)則；

c)語(yǔ)言表達(dá)能力(重點(diǎn)加強(qiáng)粵語(yǔ)方面的培訓(xùn))。

4.8.4培訓(xùn)形式：

a)集中授課；

b)討論。

4.8.5考試方式為課堂問答。

4.9特種培訓(xùn)。對(duì)于設(shè)備部的特殊工種(電梯、值班電工、制冷等)應(yīng)有計(jì)劃地選送員工出去培訓(xùn)或請(qǐng)專業(yè)人士來授課。

4.10每次培訓(xùn)后，應(yīng)由設(shè)備部主管將培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)內(nèi)容、評(píng)估成績(jī)等清晰、完整、規(guī)范地記錄在《員工培訓(xùn)登記表》內(nèi)。

4.11培訓(xùn)記錄應(yīng)妥善保存，各類培訓(xùn)計(jì)劃、《培訓(xùn)記錄表》保存期為3年；《員工培訓(xùn)登記表》、《新員工考核記錄表》保存期為長(zhǎng)期。

5.0記錄

《培訓(xùn)記錄表》

《員工培訓(xùn)登記表》

《新員工考核記錄表》

6.0相關(guān)支持文件

設(shè)備部全部標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程。

設(shè)備部員工績(jī)效考評(píng)實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程

設(shè)備綜合管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程

值班管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程

第7篇：公共管理培訓(xùn)范文

轉(zhuǎn)眼間，接受新員工培訓(xùn)到考試已有2個(gè)多月時(shí)間了，由于公司事先對(duì)新進(jìn)員工的培訓(xùn)工作作了周密細(xì)致的培訓(xùn)計(jì)劃。再加上培訓(xùn)期間領(lǐng)導(dǎo)們關(guān)心、及責(zé)任培訓(xùn)人細(xì)心的安排和新老員工積極的配合下，培訓(xùn)工作進(jìn)行得緊張有序并取得很好的效果。為了使培訓(xùn)達(dá)到很好的效果，結(jié)合公司的實(shí)際情況，公司分階段進(jìn)行了相關(guān)的培訓(xùn)工作，邊培訓(xùn)邊實(shí)踐。采取一對(duì)一的互幫互助，在最短的時(shí)間內(nèi)學(xué)到較多的知識(shí)，為真正走上工作崗位打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

首先，感謝xxx公司及各位領(lǐng)導(dǎo)在這段時(shí)間里對(duì)我的栽培和教育，也感謝同事們的關(guān)心和照顧。身為xxx一員，我身感十分榮幸。xxx是個(gè)大家庭，在這個(gè)大家庭中我感覺到時(shí)時(shí)都飽受著教益。在我心目中，xxx公司是我的另一所大學(xué)。讓我多學(xué)了一門專業(yè)及技能。經(jīng)過這次培訓(xùn)，我學(xué)到了很多知識(shí)。不只是專業(yè)技術(shù)技能方面，還有為人處事方面，各方面都明顯有成熟的象征。

人生就像是城市中的公交車，有好多好多的驛站。是緣分讓我來到了xxx這個(gè)大家庭。感謝xxx公司能給我這么好的發(fā)展平臺(tái)。從現(xiàn)在開始我會(huì)認(rèn)真做好自己的本職工作。爭(zhēng)取成為一名優(yōu)秀檔案技術(shù)員。

第8篇：公共管理培訓(xùn)范文

第一條為進(jìn)一步規(guī)范集團(tuán)公司職工教育培訓(xùn)管理，強(qiáng)化職工教育培訓(xùn)考核，提升職工教育培訓(xùn)質(zhì)量，為集團(tuán)公司快速發(fā)展提供人才和智力支撐，根據(jù)《＊＊＊＊集團(tuán)公司員工教育培訓(xùn)管理制度》，結(jié)合集團(tuán)公司實(shí)際，制定本職工教育培訓(xùn)考核評(píng)估管理辦法。

第二條本辦法適用于集團(tuán)公司所屬各單位。

第三條本辦法所稱培訓(xùn)考核，系指培訓(xùn)考核組織機(jī)構(gòu)對(duì)所屬單位培訓(xùn)工作及其流程考評(píng)，并對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估，非獨(dú)指培訓(xùn)機(jī)構(gòu)對(duì)學(xué)員所學(xué)知識(shí)掌握程度和學(xué)習(xí)態(tài)度的考核評(píng)估（包括考試或考察）。

第二章組織機(jī)構(gòu)

第四條集團(tuán)公司成立職工教育培訓(xùn)考核評(píng)估管理領(lǐng)導(dǎo)小組。組長(zhǎng)由分管培訓(xùn)工作的集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任，副組長(zhǎng)由集團(tuán)公司協(xié)管領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任。下常設(shè)機(jī)構(gòu)考核評(píng)估辦，設(shè)在集團(tuán)公司人力資源部，由集團(tuán)公司人力資源部部長(zhǎng)兼任辦公室主任，安全監(jiān)管部、生產(chǎn)技術(shù)部、審計(jì)部、集團(tuán)公司和股份公司財(cái)務(wù)部部長(zhǎng)及人力資源部分管培訓(xùn)的副部長(zhǎng)任副主任，人力資源部培訓(xùn)處負(fù)責(zé)日常工作。

第五條各下屬單位按照集團(tuán)公司組織機(jī)構(gòu)模式成立相應(yīng)考核機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)所屬單位的職工教育培訓(xùn)考核評(píng)估管理工作。

第三章考核原則

第六條實(shí)事求是的原則。教、學(xué)、培均要進(jìn)行考核，通過檢查、評(píng)比、考試、實(shí)際操作、問考、抽考、測(cè)評(píng)、論文、答辯、體會(huì)、總結(jié)等多種方式進(jìn)行全方位的考核，全面保證培訓(xùn)效果。

第七條注重實(shí)效的原則。通過考核積極推進(jìn)所屬單位培訓(xùn)工作開展，提高培訓(xùn)效果，達(dá)到提升職工整體素質(zhì)的目的。

第八條規(guī)范管理的原則。通過考核，使培訓(xùn)工作、培訓(xùn)流程和培訓(xùn)管理制度化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。

第四章考核方式

第九條考核分半年度考核、年終總評(píng)兩種形式。

對(duì)教師的考核，細(xì)化教師教學(xué)質(zhì)量考評(píng)體系，完善對(duì)教師的考評(píng)內(nèi)容。同時(shí)把各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部、班子成員、機(jī)關(guān)業(yè)務(wù)骨干授課情況（培訓(xùn)內(nèi)容、時(shí)間、次數(shù)）納入考核；

對(duì)學(xué)員實(shí)行班主任負(fù)責(zé)制，堅(jiān)持由教師和培訓(xùn)管理員雙點(diǎn)名的考勤方式，對(duì)學(xué)員的出勤率進(jìn)行嚴(yán)格考核。對(duì)學(xué)員學(xué)習(xí)成績(jī)的考核，要通過對(duì)學(xué)員平時(shí)學(xué)習(xí)情況統(tǒng)計(jì)、基礎(chǔ)理論考試（工作現(xiàn)場(chǎng)抽查、提問）、基本技能實(shí)操考核，按照各占10%、30%、60%進(jìn)行綜合計(jì)算，進(jìn)行有效評(píng)價(jià)真實(shí)反映學(xué)員學(xué)習(xí)效果。

第十條考核實(shí)行百分制，考核辦依據(jù)考核內(nèi)容逐項(xiàng)考評(píng)打分。

第十一條考核方式：

（一）查閱各單位相關(guān)文件、會(huì)議記錄、培訓(xùn)制度、培訓(xùn)記錄、培訓(xùn)計(jì)劃、考試題庫(kù)、統(tǒng)計(jì)報(bào)表、培訓(xùn)檔案等原始資料。

（二）實(shí)行抽簽問答、抽簽筆試、實(shí)地考察等考核方式。

第五章考核時(shí)間

第十二條本季度考核在下月10日前完成，半年考核在7月15日前完成，本年度考核在下一年度元月20日前完成。

第六章考核內(nèi)容

第十三條所屬單位（非培訓(xùn)機(jī)構(gòu)）考核內(nèi)容：

在培訓(xùn)考核上，一級(jí)考核一級(jí)，即公司對(duì)下屬單位考核、各單位對(duì)區(qū)隊(duì)（車間）考核。考核周期性原則上公司對(duì)子各單位3-6個(gè)月考核一次；各單位對(duì)下屬單位1-3個(gè)月考核一次、單位對(duì)區(qū)隊(duì)（車間）1個(gè)月考核一次。把對(duì)培訓(xùn)單位、培訓(xùn)教師、參培學(xué)員的考核相互捆綁，使所有考核都要有檢查、有評(píng)比、有對(duì)標(biāo)、有獎(jiǎng)懲。

（一）培訓(xùn)工作執(zhí)行力到位情況

1.全面履行培訓(xùn)職責(zé)情況；

2.培訓(xùn)計(jì)劃申報(bào)（含年度計(jì)劃）；

3.崗位練兵、技術(shù)比武開展情況；

4.特殊工種作業(yè)人員持證上崗情況；

5.上級(jí)或集團(tuán)公司安排的各類調(diào)訓(xùn)的送培完成情況；

6.培訓(xùn)服務(wù)協(xié)議簽訂及落實(shí)情況；

7.脫產(chǎn)培訓(xùn)人員待遇落實(shí)情況；

8.校企聯(lián)合培養(yǎng)生實(shí)習(xí)計(jì)劃執(zhí)行情況。

（二）內(nèi)部培訓(xùn)制度建設(shè)及執(zhí)行情況

1.內(nèi)部培訓(xùn)管理制度制定情況；

2.內(nèi)部培訓(xùn)管理制度執(zhí)行情況。

檢查領(lǐng)導(dǎo)授課制度、調(diào)度會(huì)匯報(bào)制度、培訓(xùn)例會(huì)制度和培訓(xùn)信息報(bào)送制度等制度執(zhí)行情況。

（三）年度培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施情況

1.新員工上崗前培訓(xùn)，老員工復(fù)訓(xùn)，離崗、轉(zhuǎn)崗人員上崗前培訓(xùn)情況；

2.特殊工種作業(yè)人員培訓(xùn)情況；

3.管理人員培訓(xùn)情況；

4.其他人員培訓(xùn)情況。

（四）培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)管理情況

1.職工教育培訓(xùn)費(fèi)提取情況；

2.按規(guī)定程序?qū)徟嘤?xùn)費(fèi)用情況；

3.按規(guī)定使用、報(bào)銷支付培訓(xùn)費(fèi)用情況；

（五）培訓(xùn)檔案管理情況

1.培訓(xùn)實(shí)施記錄整理情況；

2.受訓(xùn)人員個(gè)人檔案建立情況；

3.培訓(xùn)統(tǒng)計(jì)臺(tái)賬和統(tǒng)計(jì)報(bào)表的建立及完成情況。

（六）培訓(xùn)資源投入情況

1.培訓(xùn)師資隊(duì)伍建設(shè)情況；

2.培訓(xùn)設(shè)備設(shè)施的配備情況；

3.時(shí)間（規(guī)定培訓(xùn)課時(shí)的執(zhí)行情況）；

4.培訓(xùn)信息的完善情況。

（七）培訓(xùn)效果評(píng)估

1.培訓(xùn)效果評(píng)估制度建設(shè)情況；

2.培訓(xùn)效果評(píng)估方案及工具的使用情況；

3.培訓(xùn)效果評(píng)估組織實(shí)施情況。

（八）培訓(xùn)執(zhí)行率

1.培訓(xùn)次數(shù)；

2.培訓(xùn)課時(shí)；

3.培訓(xùn)內(nèi)容；

4.培訓(xùn)方式；

5.未參加培訓(xùn)人員人次與應(yīng)參加培訓(xùn)人次的比率。

第十四條培訓(xùn)機(jī)構(gòu)考核內(nèi)容：

培訓(xùn)機(jī)構(gòu)包括培訓(xùn)中心及各職業(yè)技能鑒定站。

（一）培訓(xùn)大綱、年度培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行情況，培訓(xùn)大綱、培訓(xùn)計(jì)劃修改完善的相關(guān)情況

1.年度培訓(xùn)大綱的起草與報(bào)批；

2.年度培訓(xùn)教學(xué)計(jì)劃的起草與報(bào)批；

3.完善年度培訓(xùn)大綱、培訓(xùn)教學(xué)計(jì)劃情況。

（二）課程內(nèi)容設(shè)置、教材選定、教案編寫情況

1.課程內(nèi)容設(shè)置情況；

2.教材選定情況；

3.教師教案編寫情況。

（三）培訓(xùn)學(xué)習(xí)記錄（課程名稱、授課時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容，授課人、授課對(duì)象、參培人數(shù)、到課率、考勤登記、培訓(xùn)考試考核）

1.培訓(xùn)學(xué)習(xí)記錄的質(zhì)量；

2.及時(shí)性。

（四）員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)檔案管理

1.培訓(xùn)實(shí)施記錄整理；

2.受訓(xùn)人員個(gè)人檔案建立；

3.培訓(xùn)統(tǒng)計(jì)臺(tái)賬登賬與統(tǒng)計(jì)報(bào)表的填報(bào)情況。

（五）培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行情況。實(shí)際培訓(xùn)項(xiàng)目完成情況與計(jì)劃培訓(xùn)項(xiàng)目的比率

1.實(shí)際培訓(xùn)項(xiàng)目完成個(gè)數(shù)與計(jì)劃培訓(xùn)項(xiàng)目完成個(gè)數(shù)的比率；

2.實(shí)際培訓(xùn)項(xiàng)目與計(jì)劃培訓(xùn)項(xiàng)目的比率（實(shí)際完成是原計(jì)劃項(xiàng)目范圍之內(nèi)，兩者的比率）；

（六）培訓(xùn)班到課率。每期培訓(xùn)班內(nèi)每個(gè)培訓(xùn)課時(shí)實(shí)到人數(shù)總和與應(yīng)到人數(shù)總和的比率

（七）培訓(xùn)效果

受訓(xùn)人通過培訓(xùn)掌握知識(shí)和技能的程度。采用對(duì)各單位已培訓(xùn)人員進(jìn)行隨機(jī)抽考的辦法，以抽考結(jié)果為依據(jù)，確定培訓(xùn)效果。

1.培訓(xùn)效果評(píng)估工作的制度建設(shè)情況。

2.培訓(xùn)效果評(píng)估方案與工具使用情況；

3.培訓(xùn)效果評(píng)估組織實(shí)施情況；

4.學(xué)員對(duì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)組織培訓(xùn)教學(xué)的滿意度；

5.學(xué)員掌握理論知識(shí)的情況。根據(jù)培訓(xùn)結(jié)業(yè)考試（核）、考察分?jǐn)?shù)將成績(jī)分為不合格（60分以下）、基本合格（60—79分）、良好（80—89分）、優(yōu)秀（90分以上）四個(gè)層次；

6.學(xué)員掌握操作技能的情況。能運(yùn)用自如，舉一反三為“優(yōu)秀”；基本上能夠運(yùn)用為“合格”，不能運(yùn)用為“不合格”。

由人力資源部負(fù)責(zé)抽查理論掌握情況，由安全監(jiān)管部、生產(chǎn)技術(shù)部等負(fù)責(zé)實(shí)際技能抽查考核。

（八）培訓(xùn)資源投入情況

1.培訓(xùn)師資隊(duì)伍建設(shè)情況；

2.培訓(xùn)設(shè)備、設(shè)施的配備情況；

3.時(shí)間（規(guī)定培訓(xùn)課時(shí)的執(zhí)行情況）；

4.培訓(xùn)信息的完善情況。

第七章考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)

第十五條所屬單位培訓(xùn)考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)（見附件表一）

第八章組織實(shí)施

第十六條季度、半年培訓(xùn)考核由集團(tuán)公司人力資源部負(fù)責(zé)，按照相關(guān)要求和考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核。

第十七條年終培訓(xùn)考核由集團(tuán)公司人力資源部牽頭，安全監(jiān)察部、生產(chǎn)技術(shù)部、集團(tuán)公司和股份公司財(cái)務(wù)部參與，組成考核小組，按照規(guī)定的考核內(nèi)容和考核標(biāo)準(zhǔn)，分專業(yè)進(jìn)行各項(xiàng)考核工作，然后由集團(tuán)公司人力資源部負(fù)責(zé)匯總。

第九章考核結(jié)果運(yùn)用

第十八條按照考核分?jǐn)?shù)高低，考核結(jié)果運(yùn)用于以下幾個(gè)方面：

（一）作為用人導(dǎo)向。

把單位教育培訓(xùn)工作情況和單位領(lǐng)導(dǎo)的考核使用結(jié)合起來。對(duì)單位培訓(xùn)工作抓得好、成效顯著的單位，主要領(lǐng)導(dǎo)作重點(diǎn)培養(yǎng)使用；對(duì)搞形式主義、馬馬虎虎，工作進(jìn)展慢的單位，干部要調(diào)整或淘汰。

（二）與獎(jiǎng)懲相結(jié)合。

按照《集團(tuán)公司員工教育培訓(xùn)管理制度》有關(guān)規(guī)定，對(duì)考核排名在前五名的單位領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)人員予以獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)排名在倒數(shù)三位的單位予以通報(bào)批評(píng)。

（三）與年度評(píng)優(yōu)、單位班子成員培訓(xùn)深造和出國(guó)學(xué)習(xí)考察相結(jié)合。

1.集團(tuán)公司年度評(píng)先評(píng)優(yōu)時(shí)，對(duì)考核排名在前五名的單位優(yōu)先考慮。

2.集團(tuán)公司在選送高、中層管理骨干參加省黨校、省國(guó)資組織的調(diào)訓(xùn)時(shí)，對(duì)考核排名在前五名的單位班子成員優(yōu)先考慮。

第十章 培訓(xùn)效果評(píng)估原則

第十九條多維度、多層次、多方法原則。對(duì)培訓(xùn)項(xiàng)目進(jìn)行效果評(píng)估，應(yīng)根據(jù)培訓(xùn)班類型，確定評(píng)估層次，選擇評(píng)估方法，以保證評(píng)估結(jié)果的針對(duì)性、有效性和全面性。

第二十條客觀公正原則。效果評(píng)估管理人員和培訓(xùn)組織者進(jìn)行效果調(diào)查和統(tǒng)計(jì)應(yīng)客觀公正，不得主觀影響評(píng)估結(jié)果。

第二十一條科學(xué)規(guī)范原則。效果評(píng)估管理人員和培訓(xùn)組織者確定評(píng)估層次和評(píng)估方法要保持規(guī)范化和一致性，不得任意減少評(píng)估層次和增刪評(píng)估調(diào)查項(xiàng)目。

第十一章培訓(xùn)班分類及培訓(xùn)效果評(píng)估層次劃分

第二十二條培訓(xùn)班按照培訓(xùn)內(nèi)容及培訓(xùn)目標(biāo)可分為觀念類培訓(xùn)、知識(shí)類培訓(xùn)、技術(shù)業(yè)務(wù)技能類培訓(xùn)和管理技能類培訓(xùn)等四類。如果培訓(xùn)內(nèi)容跨多個(gè)類別，則根據(jù)培訓(xùn)主要目標(biāo)確定類別。

培訓(xùn)班分類標(biāo)準(zhǔn)如下：

（一）觀念類培訓(xùn)：培訓(xùn)內(nèi)容主要為企業(yè)文化、企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)使命、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略等內(nèi)容，屬于“情感領(lǐng)域”的培訓(xùn)。旨在引導(dǎo)學(xué)員在價(jià)值判斷、內(nèi)在思維和精神面貌等方面樹立積極的態(tài)度，規(guī)范和強(qiáng)化員工對(duì)職業(yè)和企業(yè)的認(rèn)同和承諾，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力，提高員工士氣。

（二）知識(shí)類培訓(xùn)：培訓(xùn)內(nèi)容主要為企業(yè)規(guī)章制度、產(chǎn)品知識(shí)、業(yè)務(wù)技術(shù)知識(shí)等完成崗位工作所必需的相關(guān)知識(shí)，屬于“認(rèn)知領(lǐng)域的培訓(xùn)”。旨在使學(xué)員了解和掌握與工作崗位相關(guān)的知識(shí)。

（三）技術(shù)業(yè)務(wù)技能類培訓(xùn)：培訓(xùn)內(nèi)容主要包括公文寫作、計(jì)算機(jī)操作等通用技術(shù)業(yè)務(wù)技能以及網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行維護(hù)、營(yíng)銷技巧等專業(yè)技能，屬于“動(dòng)作技能領(lǐng)域的培訓(xùn)”。旨在使學(xué)員熟悉和掌握與技術(shù)業(yè)務(wù)崗位勝任能力密切相關(guān)的技能、流程、工具和方法。

（四）管理技能類培訓(xùn)：培訓(xùn)內(nèi)容主要為預(yù)算管理、績(jī)效管理以及員工激勵(lì)等管理技能，亦屬于“動(dòng)作技能領(lǐng)域的培訓(xùn)”。

旨在提高學(xué)員的管理能力，熟練掌握管理工具和辦法。

第二十三條培訓(xùn)效果評(píng)估根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)目標(biāo)以及效果評(píng)估目的可采用反應(yīng)層評(píng)估、學(xué)習(xí)層評(píng)估、行為層評(píng)估或結(jié)果層評(píng)估等不同的評(píng)估層次。

反應(yīng)層評(píng)估：主要了解學(xué)員對(duì)培訓(xùn)項(xiàng)目的滿意度，包括學(xué)員對(duì)培訓(xùn)班策劃、課程設(shè)計(jì)、培訓(xùn)師授課水平、培訓(xùn)組織者管理水平以及培訓(xùn)設(shè)備設(shè)施是否滿足培訓(xùn)要求等方面的評(píng)價(jià)。

學(xué)習(xí)層評(píng)估：衡量學(xué)員通過培訓(xùn)對(duì)所學(xué)知識(shí)、技能的把握和熟練程度。

行為層評(píng)估：評(píng)估培訓(xùn)對(duì)學(xué)員在實(shí)際工作中的行為所產(chǎn)生的影響，掌握學(xué)員從培訓(xùn)項(xiàng)目中所學(xué)到的技能和知識(shí)轉(zhuǎn)化為實(shí)際工作行為改進(jìn)的程度。

結(jié)果層評(píng)估：判斷培訓(xùn)對(duì)個(gè)人和組織績(jī)效改善的貢獻(xiàn)率。

此類評(píng)估在引入績(jī)效改進(jìn)的過程監(jiān)控和對(duì)照組試驗(yàn)時(shí)，可取得比較準(zhǔn)確的評(píng)估結(jié)果。重點(diǎn)指標(biāo)有：工作效率、盈利水平以及服務(wù)滿意度的變動(dòng)等。

第十二章評(píng)估流程

第二十四條制定培訓(xùn)計(jì)劃時(shí)，培訓(xùn)組織者應(yīng)在培訓(xùn)效果評(píng)估管理人員指導(dǎo)下，根據(jù)培訓(xùn)的內(nèi)容、目標(biāo)以及培訓(xùn)時(shí)間等因素確定培訓(xùn)班類型，并據(jù)此確定評(píng)估層次與評(píng)估方法。

第二十五條培訓(xùn)實(shí)施后，培訓(xùn)組織者根據(jù)確定的培訓(xùn)層次和評(píng)估方法，按照規(guī)定時(shí)間調(diào)查和收集培訓(xùn)效果評(píng)估數(shù)據(jù)。培訓(xùn)師、學(xué)員以及學(xué)員的直線經(jīng)理和下級(jí)應(yīng)積極配合培訓(xùn)效果評(píng)估工作。

第二十六條培訓(xùn)組織者應(yīng)及時(shí)對(duì)收集到的評(píng)估信息與數(shù)據(jù)進(jìn)行整理分析，并應(yīng)在培訓(xùn)效果調(diào)查和收集工作結(jié)束后兩周內(nèi)撰寫培訓(xùn)效果評(píng)估報(bào)告。

第二十七條培訓(xùn)組織者在完成撰寫評(píng)估報(bào)告一周內(nèi)將評(píng)估報(bào)告提交培訓(xùn)效果評(píng)估管理人員，并反饋至相關(guān)人員。培訓(xùn)效果評(píng)估管理人員應(yīng)根據(jù)評(píng)估結(jié)果監(jiān)督相關(guān)人員的改進(jìn)情況。

第二十八條培訓(xùn)評(píng)估完成后，培訓(xùn)組織者將培訓(xùn)效果評(píng)估的有關(guān)資料移交培訓(xùn)檔案管理人員。

第十三章評(píng)估層次與評(píng)估方法的確定

第二十九條培訓(xùn)組織者在培訓(xùn)效果評(píng)估管理人員指導(dǎo)下，根據(jù)培訓(xùn)班類型，確定相應(yīng)的評(píng)估層次：觀念類培訓(xùn)進(jìn)行反應(yīng)層和學(xué)習(xí)層評(píng)估；知識(shí)類培訓(xùn)進(jìn)行反應(yīng)層、學(xué)習(xí)層和結(jié)果層評(píng)估；技術(shù)業(yè)務(wù)技能類培訓(xùn)進(jìn)行反應(yīng)層、學(xué)習(xí)層、行為層和結(jié)果層評(píng)估；管理技能類培訓(xùn)進(jìn)行反應(yīng)層、行為層和結(jié)果層評(píng)估。

第三十條培訓(xùn)組織者依據(jù)評(píng)估層次確定相應(yīng)的評(píng)估方法：反應(yīng)層評(píng)估應(yīng)采用滿意度問卷調(diào)查的方式進(jìn)行評(píng)估；學(xué)習(xí)層評(píng)估應(yīng)采用自我報(bào)告、筆試或現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試等方式進(jìn)行評(píng)估；行為層評(píng)估應(yīng)采用直線經(jīng)理評(píng)價(jià)、下級(jí)評(píng)價(jià)或自我報(bào)告等方式進(jìn)行評(píng)估；結(jié)果層評(píng)估可采用衡量績(jī)效變化的方式進(jìn)行評(píng)估。

第三十一條培訓(xùn)組織者確定評(píng)估層次與方法需同時(shí)滿足以下條件：

所有培訓(xùn)均應(yīng)進(jìn)行反應(yīng)層評(píng)估，即對(duì)學(xué)員和培訓(xùn)師進(jìn)行滿意度問卷調(diào)查。

觀念類和知識(shí)類培訓(xùn)：培訓(xùn)時(shí)間為5個(gè)工作日以上的脫產(chǎn)培訓(xùn)和參訓(xùn)人員達(dá)到50人以上不脫產(chǎn)培訓(xùn)，必須進(jìn)行學(xué)習(xí)層評(píng)估。所有技術(shù)業(yè)務(wù)技能類培訓(xùn)均應(yīng)進(jìn)行學(xué)習(xí)層評(píng)估。

培訓(xùn)班如滿足以下任一條件為重點(diǎn)培訓(xùn)，均需進(jìn)行行為層評(píng)估。

（一）培訓(xùn)成本投入較大：培訓(xùn)班人均培訓(xùn)費(fèi)用2萬元以上；（二）培訓(xùn)學(xué)員層次較高：集團(tuán)公司高管以上人員；（三）對(duì)集團(tuán)發(fā)展具有較大影響：培訓(xùn)內(nèi)容主要為企業(yè)文化、企業(yè)理念以及集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略等。其他培訓(xùn)由培訓(xùn)組織者根據(jù)培訓(xùn)的重要性和培訓(xùn)效果評(píng)估基本原則，確定評(píng)估層次與評(píng)估方法。

第十四章培訓(xùn)評(píng)估實(shí)施

第一節(jié)反應(yīng)層評(píng)估

第三十二條培訓(xùn)班結(jié)束時(shí)，培訓(xùn)組織者應(yīng)分別對(duì)學(xué)員和培訓(xùn)師進(jìn)行滿意度問卷調(diào)查。

第三十三條培訓(xùn)組織者根據(jù)學(xué)員滿意度調(diào)查要求，組織學(xué)員填寫《學(xué)員滿意度調(diào)查問卷（培訓(xùn)效果反應(yīng)層評(píng)估）》（附件），并在滿意度調(diào)查結(jié)束后兩周內(nèi)完成撰寫《學(xué)員滿意度調(diào)查評(píng)估報(bào)告（培訓(xùn)效果反應(yīng)層評(píng)估）》（附件）。

第三十四條培訓(xùn)組織者根據(jù)《培訓(xùn)師滿意度調(diào)查要求（培訓(xùn)效果反應(yīng)層評(píng)估）》（附件）組織培訓(xùn)師填寫《培訓(xùn)師滿意度調(diào)查問卷（培訓(xùn)效果反應(yīng)層評(píng)估）》（附件），并在滿意度調(diào)查結(jié)束后兩周內(nèi)完成撰寫《培訓(xùn)師滿意度調(diào)查評(píng)估報(bào)告（培訓(xùn)效果反應(yīng)層評(píng)估）》（附件）。

第二節(jié)學(xué)習(xí)層評(píng)估

第三十五條觀念類培訓(xùn)學(xué)習(xí)層評(píng)估采用學(xué)員自我報(bào)告的方式。培訓(xùn)組織者應(yīng)在培訓(xùn)結(jié)束后，根據(jù)《學(xué)員自我報(bào)告要求（觀念類與知識(shí)類培訓(xùn)：學(xué)習(xí)層評(píng)估）》（附件）組織學(xué)員填寫《學(xué)員自我報(bào)告調(diào)查問卷（觀念類培訓(xùn)：學(xué)習(xí)層評(píng)估）》（附件），并在學(xué)員報(bào)告提交后兩周內(nèi)完成撰寫《學(xué)員自我報(bào)告調(diào)查評(píng)估報(bào)告（觀念類與知識(shí)類培訓(xùn)：學(xué)習(xí)層評(píng)估）》（附件）。

第三十六條知識(shí)類培訓(xùn)學(xué)習(xí)層評(píng)估應(yīng)采用學(xué)員自我報(bào)告或筆試的方法。如采用自我報(bào)告評(píng)估方法，培訓(xùn)組織者應(yīng)在培訓(xùn)結(jié)束后，根據(jù)《學(xué)員自我報(bào)告要求（觀念類與知識(shí)類培訓(xùn)：學(xué)習(xí)層評(píng)估）》（附件）組織學(xué)員填寫《學(xué)員自我報(bào)告調(diào)查問卷（知識(shí)類培訓(xùn)：學(xué)習(xí)層評(píng)估）》（附件），并在學(xué)員報(bào)告提交后兩周內(nèi)完成撰寫《學(xué)員自我報(bào)告調(diào)查評(píng)估報(bào)告（觀念類與知識(shí)類培訓(xùn)：學(xué)習(xí)層評(píng)估）》（附件）。如采用筆試評(píng)估方法，培訓(xùn)組織者根據(jù)《筆試要求（知識(shí)類、技術(shù)業(yè)務(wù)技能類培訓(xùn)：學(xué)習(xí)層評(píng)估）》（附件）組織筆試和進(jìn)行結(jié)果分析，并在筆試結(jié)束后兩周內(nèi)完成撰寫《筆試評(píng)估報(bào)告（知識(shí)類、技術(shù)業(yè)務(wù)技能類培訓(xùn)：學(xué)習(xí)層評(píng)估）》（附件）。

第三十七條技術(shù)業(yè)務(wù)技能類學(xué)習(xí)層評(píng)估應(yīng)采用筆試或現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試。如采用筆試評(píng)估方法，培訓(xùn)組織者應(yīng)根據(jù)《筆試要求（知識(shí)類、技術(shù)業(yè)務(wù)技能類培訓(xùn)：學(xué)習(xí)層評(píng)估）》（附件）組織筆試和進(jìn)行結(jié)果分析，并在筆試結(jié)束后兩周內(nèi)完成撰寫《筆試評(píng)估報(bào)告（知識(shí)類、技術(shù)業(yè)務(wù)技能類培訓(xùn)：學(xué)習(xí)層評(píng)估）》（附件）。如采用現(xiàn)場(chǎng)（模擬）測(cè)試方法，培訓(xùn)組織者應(yīng)根據(jù)《現(xiàn)場(chǎng)（模擬）測(cè)試要求（技術(shù)業(yè)務(wù)技能類培訓(xùn)：學(xué)習(xí)層評(píng)估）》（附件）組織現(xiàn)場(chǎng)（模擬）測(cè)試，并進(jìn)行結(jié)果分析。現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試應(yīng)在培訓(xùn)結(jié)束后一周內(nèi)進(jìn)行，培訓(xùn)組織者應(yīng)在現(xiàn)場(chǎng)（模擬）測(cè)試后兩周內(nèi)完成撰寫《現(xiàn)場(chǎng)（模擬）測(cè)試評(píng)估報(bào)告（技術(shù)業(yè)務(wù)技能類培訓(xùn)：學(xué)習(xí)層評(píng)估）》（附件）。

第三節(jié)行為層評(píng)估

第三十八條技術(shù)業(yè)務(wù)技能類培訓(xùn)行為層評(píng)估應(yīng)采用學(xué)員自我報(bào)告和直線經(jīng)理評(píng)價(jià)的方式。培訓(xùn)組織者應(yīng)結(jié)合實(shí)際情況，

在培訓(xùn)結(jié)束后一至三個(gè)月內(nèi)實(shí)施。培訓(xùn)組織者根據(jù)《學(xué)員自我報(bào)告要求（技術(shù)業(yè)務(wù)技能類培訓(xùn)：行為層評(píng)估）》（附件），組織學(xué)員填寫《學(xué)員自我報(bào)告調(diào)查問卷（技術(shù)業(yè)務(wù)技能類培訓(xùn)：行為層評(píng)估）》（附件）。培訓(xùn)組織者根據(jù)《學(xué)員直線經(jīng)理評(píng)價(jià)要求（技術(shù)業(yè)務(wù)技能類：培訓(xùn)行為層評(píng)估）》（附件），組織學(xué)員直線經(jīng)理填寫《學(xué)員直線經(jīng)理評(píng)價(jià)調(diào)查問卷（技術(shù)業(yè)務(wù)技能類：培訓(xùn)行為層評(píng)估）》（附件）。

培訓(xùn)組織者在自我報(bào)告提交和直線經(jīng)理評(píng)價(jià)調(diào)查結(jié)束后兩周內(nèi)分別完成撰寫《學(xué)員自我報(bào)告調(diào)查評(píng)估報(bào)告（技術(shù)業(yè)務(wù)技能類：培訓(xùn)行為層評(píng)估）》（附件）和《學(xué)員直線經(jīng)理評(píng)價(jià)調(diào)查評(píng)估報(bào)告（技術(shù)業(yè)務(wù)技能類：培訓(xùn)行為層評(píng)估）》。

第三十九條管理技能類培訓(xùn)行為層評(píng)估應(yīng)采用學(xué)員直線經(jīng)理評(píng)價(jià)和學(xué)員下級(jí)評(píng)價(jià)的方式。培訓(xùn)組織者需結(jié)合實(shí)際情況，在培訓(xùn)結(jié)束后三到六個(gè)月內(nèi)實(shí)施。培訓(xùn)組織者根據(jù)《學(xué)員直線經(jīng)理評(píng)價(jià)與學(xué)員下級(jí)評(píng)價(jià)要求（管理技能類培訓(xùn)：行為層評(píng)估）》（附件），組織學(xué)員直線經(jīng)理和學(xué)員下級(jí)分別填寫《學(xué)員直線經(jīng)理評(píng)價(jià)調(diào)查問卷（管理技能類培訓(xùn)：行為層評(píng)估）》（附件）和《學(xué)員下級(jí)評(píng)價(jià)調(diào)查問卷（管理技能類培訓(xùn)：行為層評(píng)估）》（附件），并在調(diào)查結(jié)束后兩周內(nèi)完成撰寫《學(xué)員直線經(jīng)理評(píng)價(jià)與學(xué)員下級(jí)評(píng)價(jià)調(diào)查評(píng)估報(bào)告（管理技能類培訓(xùn)：行為層評(píng)估）》（附件）。

第四十條重點(diǎn)培訓(xùn)中，觀念類培訓(xùn)行為層評(píng)估參照管理技能類培訓(xùn)行為層評(píng)估方法，知識(shí)類培訓(xùn)行為層評(píng)估參照技術(shù)業(yè)務(wù)技能類培訓(xùn)行為層評(píng)估方法。

第四節(jié)結(jié)果層評(píng)估

第四十一條結(jié)果層評(píng)估可采用成本收益分析、個(gè)人業(yè)績(jī)檔案分析等方式進(jìn)行。各單位可根據(jù)實(shí)際情況積極探索結(jié)果層評(píng)估的方法和工具。

第十五章附則

第9篇：公共管理培訓(xùn)范文

關(guān)鍵詞：路橋施工企業(yè) 培訓(xùn) 問題 對(duì)策

隨著路橋施工市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)不斷加劇，越來越多的企業(yè)認(rèn)識(shí)到人才的重要性，培訓(xùn)是人才培養(yǎng)的重要途徑。路橋施工企業(yè)有著流動(dòng)性和分散性的特點(diǎn)，人員構(gòu)成復(fù)雜，人員素質(zhì)參差不齊，員工教育培訓(xùn)工作一直是路橋施工企業(yè)的一個(gè)重點(diǎn)和難點(diǎn)問題。

一、目前員工教育培訓(xùn)存在的問題

1．對(duì)培訓(xùn)的重視程度不夠。路橋施工企業(yè)對(duì)員工教育培訓(xùn)通常不夠重視，“重生產(chǎn)、輕培訓(xùn)”的現(xiàn)象比較普遍。培訓(xùn)工作無論是在數(shù)量上、質(zhì)量上都不能很好地適應(yīng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的需要。主要表現(xiàn)在：企業(yè)為降低成本，往往削減培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)；企業(yè)為精簡(jiǎn)機(jī)構(gòu)、人員，教育培訓(xùn)專職管理人員一減再減；企業(yè)過分強(qiáng)調(diào)短期效益，使得培訓(xùn)流于形式而不能合理開發(fā)員工潛能；培訓(xùn)往往不是“硬任務(wù)”，可長(zhǎng)可短，可有可無。

2．缺乏有效的培訓(xùn)激勵(lì)制約機(jī)制。路橋施工企業(yè)的員工培訓(xùn)工作，缺乏針對(duì)培訓(xùn)的激勵(lì)和約束措施。主要表現(xiàn)在：很多企業(yè)員工參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)不但自費(fèi)，甚至還要扣工資、獎(jiǎng)金，導(dǎo)致員工的學(xué)習(xí)熱情下降；培訓(xùn)學(xué)習(xí)往往與工資晉升、職務(wù)晉升關(guān)聯(lián)不大，無法真正調(diào)動(dòng)員工學(xué)習(xí)的積極性；員工參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)往往是聽命于行政命令，約束作用非常有限。

3．培訓(xùn)師資力量薄弱。路橋施工企業(yè)的培訓(xùn)師資力量一直是困擾企業(yè)培訓(xùn)工作開展的主要問題之一。培訓(xùn)老師主要包括企業(yè)內(nèi)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的專職老師和企業(yè)內(nèi)部專家擔(dān)任的兼職老師。專職老師缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，講課容易照本宣科，而內(nèi)部兼職老師又知識(shí)更新慢，在授課技巧方面也有一定缺陷。

4．工學(xué)矛盾比較突出。路橋施工企業(yè)中員工主要分布在工程項(xiàng)目上，項(xiàng)目分布在全國(guó)各地，甚至有的項(xiàng)目在國(guó)外。而項(xiàng)目的施工工期通常非常緊，員工集中學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)非常有限，一旦工作忙一點(diǎn)就顧不上參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)，這樣的工學(xué)矛盾非常突出。

二、員工教育培訓(xùn)管理的建議與對(duì)策

1．轉(zhuǎn)變觀念，從戰(zhàn)略高度重視培訓(xùn)工作。路橋施工企業(yè)要充分認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)不僅能夠調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，發(fā)揮主動(dòng)性和創(chuàng)造性，滿足其自身發(fā)展的需要，還能夠促進(jìn)企業(yè)的知識(shí)累積和創(chuàng)新，為公司的發(fā)展提供有力保障。企業(yè)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)一定要從思想上進(jìn)行轉(zhuǎn)變，把培訓(xùn)當(dāng)成重要的投資，這種投資既是員工個(gè)人成長(zhǎng)的需要，更是企業(yè)發(fā)展的需要。因?yàn)槿魏卧O(shè)備的投入產(chǎn)出是非常有限的，而人的潛能是無限的，員工素質(zhì)和能力的提高才是企業(yè)效益增長(zhǎng)最有效的方法。

2．建立健全培訓(xùn)的激勵(lì)制約機(jī)制。建立健全培訓(xùn)的激勵(lì)制約機(jī)制是搞好員工培訓(xùn)的重要保證。首先，要將員工教育培訓(xùn)工作與員工職業(yè)生涯管理有機(jī)結(jié)合，建立以員工職業(yè)生涯發(fā)展為核心的教育培訓(xùn)體系，有針對(duì)性地制定員工的培訓(xùn)與開發(fā)方案，使企業(yè)發(fā)展目標(biāo)與員工個(gè)人發(fā)展目標(biāo)聯(lián)系起來并協(xié)調(diào)一致，達(dá)到員工個(gè)人事業(yè)成功和企業(yè)績(jī)效提高的雙贏局面。其次，要把培訓(xùn)當(dāng)成一項(xiàng)福利，讓真正有能力的人獲得更多培訓(xùn)和提高的機(jī)會(huì)。再次，要把培訓(xùn)與企業(yè)的其他人力資源制度緊密地結(jié)合起來，將參加培訓(xùn)作為職稱評(píng)定、崗位晉升等的重要參考條件，讓每一位員工意識(shí)到培訓(xùn)的重要性。

3．加強(qiáng)專兼職教師隊(duì)伍的建設(shè)。路橋施工企業(yè)要堅(jiān)持教師專兼職相結(jié)合，全力建設(shè)以專職教師為骨干、以兼職教師為主體的高素質(zhì)培訓(xùn)師資隊(duì)伍。企業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的專職教師要經(jīng)常深入基層，親自參與一線施工，真正熟悉和了解路橋施工過程中的新設(shè)備、新技術(shù)和新工藝等，不斷提高專職教師的實(shí)際操作能力和水平。同時(shí)，選聘一批實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富、理論水平和技術(shù)水平較高、具有多年從事經(jīng)營(yíng)管理或科研實(shí)踐的優(yōu)秀經(jīng)營(yíng)管理人才或技術(shù)專家擔(dān)任兼職內(nèi)部培訓(xùn)師，定期派往高校、科研機(jī)構(gòu)、優(yōu)秀企業(yè)學(xué)習(xí)、進(jìn)修，提高理論水平。

4．多措并舉，緩解工學(xué)矛盾。緩解路橋施工企業(yè)工學(xué)矛盾，要從計(jì)劃安排、培訓(xùn)手段等方面下功夫。首先，根據(jù)項(xiàng)目施工的特點(diǎn)，盡可能地在生產(chǎn)淡季、冬休等時(shí)段安排更多培訓(xùn)。其次，組織專兼職老師，送教上門，方便員工就地參加學(xué)習(xí)。再次，要加強(qiáng)培訓(xùn)信息化建設(shè)，建立網(wǎng)絡(luò)在線學(xué)習(xí)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)隨時(shí)、隨地參加培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。

路橋施工企業(yè)一定要充分認(rèn)識(shí)到員工教育培訓(xùn)工作的重要意義，建立健全培訓(xùn)的激勵(lì)制約機(jī)制，加強(qiáng)企業(yè)培訓(xùn)資源管理，提高培訓(xùn)效率。通過培訓(xùn)工作的有效開展，增強(qiáng)企業(yè)向心力和凝聚力，提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，推動(dòng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

參考文獻(xiàn)：