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移動化將是2014年最大的變量
根據實力傳播全球的預測數據,從2013年到2016年,全球新增廣告支出總額的36%將來自移動廣告;移動端將在2016年成為世界第四大廣告平臺。
實力傳播大中華區CEO鄭香霖表示,盡管用戶使用移動終端的時長很長,不過廣告的接受度比別的媒體都低。移動終端是很個人的平臺,用戶自己承擔移動終端的費用,他們很難接受強制推送的移動廣告。結合移動端的展示和用戶使用特點來考慮移動廣告的展現形式是需要重點考慮的方向。
4G時代的到來,將再次引爆移動端流量猛增,各大互聯網公司開展移動端入口搶奪大戰,加速在無線商業化的布局與變現,悠易互通COO郭志明預測,移動端數據的增長與沉淀會促進移動端的程序化購買進程。
移動支付帶來消費者購物方式的變化,2014年將是移動支付更為成熟發展的一年,移動電子商務會帶來更大的增長點。此外,安索帕中國區媒介管理合伙人黃敏尉認為,基于移動端的車聯網、可穿戴設備及各種戶外LBS服務,也將會提供給消費者更豐富的移動交互新體驗。
視頻領域掀起新一輪的視覺化革命
視頻與圖片在營銷應用中扮演的地位越來越重要,在PC與移動端,視頻的在線時長已超過目前中國各個細分服務而位居網絡服務第一位,數據顯示40%的世界頂級品牌100強公司在使用圖片分享社區,2014年我們會看到更多關于視頻與圖片營銷應用的創新。
在大數據的沖擊下,中國網絡視頻領域的市場份額可能會發生顛覆性的變化。“評判標準朝著最精準傾斜,最大的未必是最美的,而最準的才是。”締元信總裁梅濤如此總結。
針對電視屏幕,優朋普樂副總裁韓怡冰認為,互聯網電視的發展會加速全屏時代的到來,數字客廳一方面為用戶帶來高清點播服務,另一方面也會為品牌廣告主提供更多的廣告營銷模式,2014年,互聯網電視大屏成為各大互聯網公司、互聯網電視服務商、傳統電視制造商加速搶占“客廳”市場,“回歸客廳”時代或將來臨。
大數據成為企業的核心資產
伴隨用戶大數據的積累沉淀,以及大數據行業DMP平臺建設的進一步完善,2014年或是大數據真正的營銷應用年。
騰訊網絡媒體事業群廣告平臺產品部助理總經理劉曜預測,大數據合作將成2014年行業最重要的突破點,除了考慮數據的安全性和合法性以外,比較重要的還有產業鏈上下游之間如何更好的合作共贏。梅濤則提出“數據銀行”模式或許是大數據行業應用的嘗試形式,面對移動流量、視頻流量及社交廣告流量的增加,程序化購買在中國將會進入多元化的一年。
從品牌廣告主角度,大數據成為最重要的資產,代表了與其目標受眾的“私人關系”,企業努力的方向在向經營“私人關系”轉變。
對于公司及媒體而言,中海互動CEO艾頌認為,用戶數據會成為最核心、最基礎的營銷依賴,公司結構或因大數據的重要性發生重大變化,公司和媒體服務也因此會變得更加智能化。
內容營銷激活社交圈的影響力
數據顯示,中國擁有全球最活躍的社交媒體用戶群,更具互動和社交屬性的內容對這一群體更具吸引力,對內容的要求也越來越高,私人定制的內容以及社交媒體精細化耕耘將被越來越多的品牌重視,2014年內容營銷將繼續唱主角。
跨屏、移動化的發展讓未來營銷更加細分化,利用數據挖掘技術尋找用戶偏好,在此基礎上進行更加個性化的內容營銷成為主流。
在此背景下,博圣云峰CEO馬向群提出,2014年基于企業官方微博、微信的自媒體憑借互動、分享屬性會有更多的成功典范出現,企業在營銷傳播的把控上會更加重視自媒體和社交媒體的影響力度。
微播易CEO徐揚預測,2014年,社會化媒體影響力在延續的同時也會逐漸向優質媒體集中,營銷重點也將隨之發生轉移。
電商繼續迎來美好的時代
互幫國際首席市場官馬旗戟指出,傳統企業的電商之路會在2014年全面爆發,伴隨線上和手機購物份額的進一步增大,O2O將成為傳統實體零售業的救命稻草。電商平臺支付大戰在2014年會更加激烈,平臺或許會實現進一步的整合。
【關鍵詞】遼寧老字號;自媒體;品牌推廣
中圖分類號:F279.23 文獻標志碼:A 文章編號:1007-0125(2017)06-0290-01
一、遼寧老字號品牌發展現狀
遼寧省經過認定的“老字號”企業有近百家,其中,經商務部認定的“中華老字號”企業24家,涵蓋了醫藥、餐飲、食品加工、服務、零售、酒類等行業[1]。在眾多行業領域中,能被大眾所熟知的卻寥寥無幾,可見其發展境況的不甚樂觀。
(一)品牌形象宣傳力度逐漸衰弱。從傳統意義上講,有效的品牌形象宣傳無非是在廣告方面投入。就目前遼寧眾多的老字號品牌中,在這方面的工作卻是少之又少。以遼寧地區比較有名的酒品牌“道光廿五”來說,其近幾年在廣告上的宣傳力度大大減少,在現如今酒品市場競爭如此激烈的環境下,品牌活力將越來越弱。
(二)產品定位模糊。清晰的產品定位可以幫助企業很好地針對目標市場展開營銷,并在消費者心目中形成r明的個性特征,從而占領市場[2]。據調查,遼寧的眾多老字號品牌在消費者的心中并沒有一個十分明確的定位。這在今天產品同質化極其嚴重的市場環境下,就會造成老字號品牌市場發展極不樂觀的結果。
(三)營銷方式過于傳統。在現今互聯網+的大時代下,網絡電商的營銷方式已經被眾多商家所認同。但是對于傳統的老字號品牌,它們延續著百年的門店經營模式,對于互聯網經營模式還不能一時適應。這就很容易造成其營銷模式的滯后,而錯過了互聯網背后一個大的市場。
二、企業自媒體為遼寧老字號品牌發展帶來的機遇
(一)有助于品牌年輕化。提到“老字號”我們首先想到的就是它悠久的歷史和嚴謹的企業態度。而對于微博、微信等自媒體的認知則是大眾化、娛樂化的新時代產物。將老字號品牌與這些自媒體結合起來可以為老字號品牌注入新時代的力量,從而接觸到更多的年輕消費者,達到擴大市場的目的。
(二)打破企業固有營銷模式。每個自媒體平臺功能不盡相同,但將這些功能組合起來,卻能形成一條完整的品牌傳播鏈條,進而為企業營造出全新的商業模式。當一個用戶對一個品牌感興趣的時候,可以上網直接搜索其官方網站,了解品牌的詳細信息。品牌官網與品牌旗艦店的互通,又可以實現消費者的直接購買。這種方式更加迎合了現今人們的消費習慣,也可以通過網絡讓傳播更加廣泛來擴大營銷。
三、企業自媒體平臺設定
宣傳的目的主要還是為了擴大銷售,讓宣傳媒介與銷售媒介之間建立聯系,相互輔助依靠,來建立一個從宣傳到銷售的完整環節,這也就達到了企業建立其自媒體的最終目的。因此建立一系列完整有效的自媒體體系則至關重要。
(一)官方網站、官方微博、微信聯合推廣。官方網站相當于一個企業品牌形象的門面擔當。因此,網站的視覺形象設計要達到吸引人的目的,而且要展現品牌的精神與內涵。微博的作用在于抓住當下熱點,利用熱點制造話題來吸引微博上粉絲們的關注,也可以在微博上制造一些話題或者上傳一些有趣的圖片視頻等來吸引消費者注意,并且引出品牌。微博和微信之間可以進行相互捆綁式的推廣,利用微博來推廣微信公眾號以增加公眾號的關注人數。而企業自身的微信公眾號上則要上傳更多有關企業的相關活動以及新產品信息,借此讓消費者以最快的形式了解企業的動向,從而對商品進行購買。而購買的環節就需要微博微信與企業的旗艦店進行聯系。例如直接將產品的鏈接放置在微博微信的下方,讓消費者進入網店的渠道變得更加方便。
(二)官方旗艦店拉動營銷。如果說企業的官網是一個企業的面子的話,那么旗艦店就是企業的里子。因為旗艦店是企業發展中最重要的環節,也就是盈利這個環節。所以不管是在旗艦店的視覺形象建設上、產品的信息展示上以及相關的服務都至關重要,都要達到與實體店等同的水平。要讓消費者即使是在網上購物也有親臨現場的感覺。要讓旗艦店的作用達到既是銷售的環節,也是品牌推廣的環節。
四、總結
一個地區的老字號品牌也是一個地區歷史文化的象征與積淀。我們可以從老字號品牌的產品中看到一個地區的特色,感受當地的文化。所以,推動老字號品牌產業的發展也是對某種文化的繼承與創新。希望通過自媒體這種新型的行銷模式,能夠突破傳統,為老字號品牌的發展創造出新的機遇,從而使老字號品牌得到更好的發展。
參考文獻:
一、工作目標
深入貫徹落實黨的精神和關于加強公共安全的系列重要講話精神,動員全社會力量,全面開展冬春火災防控工作,努力預防和減少較大亡人火災,為全區經濟社會發展營造良好的消防安全環境。
二、工作時間
即日起至2018年3月底。
(一)動員部署階段(2017年11月15日前)。消委會各成員單位分別召開會議動員部署,制定實施方案,廣泛宣傳發動,逐級動員到位。
(二)組織實施階段(2018年全國“兩會”閉幕前)。各消委會各成員單位按照工作目標,明確責任、細化措施,全力抓好工作落實,定期通報進展情況,分析問題、推動落實。
(三)總結考評階段(2018年3月底前)。消委會各成員單位對冬春火災防控工作情況進行匯總分析、自查自評,總結經驗做法,健全完善提升防火滅火能力的長效機制。
三、工作內容
(一)突出重點,防大火。
1.全面摸排火災隱患。認真分析研判冬季消防安全形勢,緊盯人員密集、易燃易爆、合用場所、群租房、老舊住宅等容易發生大火的場所單位,組織公安、安監、住建等部門,利用信息化手段把容易發生大火的區域和場所全部排查出來,掌握上述場所單位的數量、生產經營規模、建筑消防設施狀況及消防安全管理等情況,并督促強化消防安全主體責任,開展火災隱患自查自改,防范火災事故發生。
2.逐級壓實監管責任。根據規模、行業、區域等特點,逐一明確和落實監管責任。對依法符合消防安全重點單位標準的,要及時調整公布;對有行業主管部門的,要按照“管行業必須管安全”的要求明確相關行業部門監管責任;對小單位、小場所,公安機關按照管轄范圍明確公安派出所監管責任;對合用場所、群租房、老舊住宅,明確鄉街政府屬地網格化管理責任。
3.落實人防物防技防措施。對屬于“一高一低、一大一化工”等火災高危單位,要督促單位落實更加嚴格的人防物防技防措施,接入物聯網消防遠程監控系統,提高火災預警水平和應急處置能力;指導大型易燃易爆單位建立專職消防隊和工藝處置技術小組,嚴格落實“一廠一策”要求,提高專業處置能力。推廣應用熱成像、電弧檢測、智慧用電等先進技術手段,加強早期火災的可視監測和電氣火災的智能化處置。推動老舊住宅、群租房、合用場所場所設置應急廣播、獨立式火災探測報警器、簡易噴淋設施,組織居民、員工開展逃生自救演練。
4.深入推進消防專項治理。組織電力、城建、公安、工商質監、安監等部門深入推進電氣火災綜合治理,在元旦前、春節前開展聯合檢查,集中查處違法生產、銷售假冒偽劣電器產品行為,依法對因電氣原因引發的火災事故嚴肅問責;要按照“時間服從質量”的原則推進高層建筑消防安全綜合治理,春節前完成排查、摸底、錄入消防安全戶籍化管理系統工作。探索建立高層建筑“互聯網+N”消防管理機制,提高自我管理能力,引導沒有物業管理單位的高層住宅成立自主管理機構,有條件的通過政府購買服務方式聘請專業機構實施消防管理。
5.做好重要節點安保。各鄉、街道要圍繞全國、全省、全市“兩會”等重大活動,緊盯圣誕、元旦、春節、元宵等重要節日,周密制定消防安保方案,強化社會面火災防控,嚴格落實流動巡防、駐點值守等措施,確保消防安全形勢平穩。切實加強消防安保工作,組織網格力量實施群防群治,嚴格落實消防部隊執勤戰備等級要求。
(二)夯實基礎,防小火。
1.嚴格落實網格化管理。繼續將消防安全網格化管理納入基礎綜合服務等管理平臺,推廣網格化管理手機應用軟件,加強網格內消防信息采集、情況反饋、問題督辦。推動鄉、街道健全完善消防安全組織,明確責任人和專職管理人員。2018年2月底前,90%的鄉、街道消防安全網格實現規范化管理。指導公安派出所加強轄區小場所、小單位監督檢查,督促村(居)民委員會、物業管理單位落實消防管理職責。
2.開展消防安全社區創建達標驗收。組織綜治、民政、住建等部門開展“消防安全社區”創建達標驗收,2018年2月底前,90%的社區創建達標。推動社區居民住宅樓院確定消防樓院長,并加強消防知識業務培訓。冬春火災防控工作期間,組織社區居民集中開展1次火災警示教育和疏散逃生演練,提高自防自救能力。元旦前、春節前,組織居民清樓道、清陽臺、清住宅周邊,提醒居民出門要關火、關電、關氣,防止發生火災。
3.織密做實最小滅火單元。大力推進微型消防站建設提檔升級,2018年2月底前,所有重點單位和90%的社區按照標準建立微型消防站,強化聯勤聯訓和演練拉動,完善調度指揮和區域聯防機制,逐步實現聯防區域內“一點著火、多點出動,鄰里互助、協同作戰”。在老舊城區、商業密集區以及現有消防力量難以及時到達的區域,建成投用小型消防站,實現“救早、救小、救初起”。
(三)強化宣傳,早預防。
1.開展社會化宣傳培訓。開展消防宣傳進社區活動,督促指導網格長、樓院長、社區消防宣傳大使開展社區消防宣傳活動。推進采取政府購買公共服務方式,強化社區消防教育培訓。持續開展好消防宣傳進學校和消防安全宣傳教育示范學校創建活動,推進教材、師資、課時、場所“四到位”。深化消防安全“四個能力”、“三提示”和“一懂三會”教育,加強對各級黨政機關、行業部門、派出所消防民警和鄉、街道、社區負責人,以及重點單位負責人、管理人培訓。
2.推進媒體宣傳報道。在各級報紙、電視臺、電臺及網站開設固定消防專欄,組織新聞記者開展專題采訪活動,定期開展主題宣傳,經常開展公益宣傳提示。發揮輿論監督作用,在各級主流新聞媒體曝光火災隱患和消防安全不良行為。利用微博、微信和客戶端等新媒體,針對當地火災特點,廣泛開展警示宣傳教育和消防知識普及。
3.抓好重要節點宣傳。集中組織開展119消防宣傳月活動和“全民消防我代言”公益行動。積極參與“百城交通廣播聯動”活動,通過公益報時、有獎問答等形式廣泛普及消防知識。圣誕、元旦、春節、元宵等重要節點,利用手機短信平臺發送有針對性的消防提示信息。
四、工作要求
(一)加強組織領導。各鄉街、部門要高度重視,加強領導,將冬春火災防控工作擺上重要日程,召開專題會議,制定工作方案,列出工作清單,扎實有效推進。要按照屬地管理和“誰主管誰負責”、“誰審批誰負責”、“誰發證誰負責”的原則,切實履行消防安全監管責任,落實消防安全措施。
(二)鞏固安保經驗。各鄉街、部門要總結鞏固黨的消防安保工作經驗,堅持問題導向,開展分析評估,跟蹤解決突出問題;堅持群防群治,全面發動各方參與,織密織牢防控網絡;堅持單位主責,及時進行約談提醒,切實嚴密防控措施。要通過推動落實行業標準化消防安全管理,做好各行業、各系統消防安全工作,以落實監管責任這個“點”,抓住整個行業系統“線”上的火災防控工作。
關鍵詞:地方電視臺 媒介融合 移動互聯 資源整合
新興媒體的快速崛起令傳統媒體始料未及,以互聯網巨頭BAT(百度、阿里巴巴、騰訊)為首的視頻網站、移動視頻App開始蠶食原本傳統電視臺的受眾市場和廣告市場。據清華大學中國傳媒產業報告分析,“2015年電視媒體發展形勢不容樂觀,電視廣告投放量首次下滑。2015年上半年電視廣告花費同比減少3.4%,時段廣告資源量也同比減少一成。新媒體沖擊與行業競爭的日趨白熱化,使得多數電視臺業績平淡并對整體行業形勢產生影響。”①而對于數量龐大的地方電視臺而言,它們在融合發展過程中所面臨的困難是多方面。
飽和發展階段地方電視臺面臨的四重壓力
據廣電總局的統計數據顯示,我國電視臺、廣播電視臺數量在2010年達到2367家,該數量在此后幾年中基本保持穩定,2013年總數為2373家,僅增加了6家。從宏觀數量來看我國廣播電視臺數量在2009年就已經達到世界第一的水平,電視臺總數是日本的22倍,是美國的3倍以上,我國的電視頻道數量更是突破4000,穩居世界第一。從這個角度來看,我國電視市場已經從原本高速增長階段進入了當下的飽和發展階段,在這一形勢下受影響最大的是占總數80%以上的地方電視臺。
電視產業內部的“馬太效應”愈演愈烈。行業進入飽和發展階段意味著行業內部競爭逐步加劇,同業企業間差距也將急劇擴大。原本央視以及各省級衛視在競爭中就占據著天然的優勢地位,無論在節目的覆蓋范圍,企業可調用的人力物力水平,以及知名度影響力方面都是地方電視臺不可比擬的。隨著近年來電視連續劇、娛樂綜藝節目的制作成本和制作水平競爭日趨白熱化,省級衛視內部也出現了“幾家歡喜幾家愁”的局面。據中國傳媒大學黃升民教授的研究顯示,“2015年央視和省級衛視投放分別占廣告主電視廣告投放費用的26.4%和29.1%,總和為55.5%,到2016年預期兩者占比分別為28.7%和33.1%,總和為61.8%。廣告主在央視和省級衛視的廣告投放占據了電視廣告投放總額的半壁江山,且有明顯的增長趨勢,這也意味著衛視以外的省臺地面頻道及地市縣級電視臺的份額在進一步被壓縮。”②而省級衛視中處于第一梯隊的東方衛視、浙江衛視、湖南衛視、江蘇衛視又占據了整個省級衛視廣告收入的五成以上。央視和省級衛視第一梯隊所帶來的“馬太效應”,助推電視劇版權價格、明星的節目制作費,包括綜藝娛樂節目的制作水平迅速上沖到地方電視臺難以企及的高度。
與此同時,隨著城鎮化所帶來的人口流動性的提升,以及觀眾受教育程度的提高,一些地方電視臺極具特色的方言性節目市場也面臨萎縮。事實上,缺乏能夠吸引本地觀眾的優秀電視節目,以及電視節目的創新空間和能力上的不足,已經成為地方電視臺提升收視率和廣告收入的最大壓力。
視頻網站持續侵吞傳統電視市場。電視盒子、智能電視,以及大量移動智能設備的普及正在逐漸改變傳統收視市場,近年來迅速壯大的視頻網站企業也正在挑戰傳統廣播電視臺的行業地位。這其中影響主要來源于兩個方面:首先,互聯網和收視端的智能設備嚴重削弱了具有壟斷性的頻道資源的價值。一邊是傳統電視開機率三年降四成,一邊是互聯網視頻用戶數量不斷創新高,電視節目按頻道收看的傳統收視模式正在被互聯網時代的按需點播所替代。此前頻道與頻道之間的較量正在被節目與節目之間的比拼所替代,單個節目的質量成為競爭的焦點,并日趨白熱化。其次,廣告主在視頻網站投放插播廣告的趨勢愈發明顯,而優質電視節目的冠名費也不斷增長。與整個電視行業增長乏力相比,網絡視頻行業正在保持著高速增長。據易觀智庫的統計數據顯示,“2015年中國網絡視頻市場規模達到243.1億元人民幣,相比2014年環比增長43.0%,而移動視頻廣告市場更是增長了144.5%。”③對于地方電視臺而言,一方面是頻道資源的壟斷優勢被削弱,另一方面又拿不出能夠在互聯網上與全國同行有競爭力的優質節目,對于未來的發展無疑困難重重。
自媒體或成為內容生產的新力量。原本電視臺不僅擁有頻道的壟斷資源,還擁有著內容生產的強勢地位,觀眾能夠欣賞到的大多數節目主要依靠電視臺生產制作。而今,互聯網開啟了一個自媒體時代,影視內容的制作對于大多數自媒體人而言并沒有太高的技術門檻。雖然目前視頻自媒體還不能生產出像《中國好聲音》《爸爸去哪兒》這樣大投入的精品電視節目,但在旅游、汽車、美食、歷史文化等眾多小成本脫口秀節目領域,自媒體已經異軍突起,涌現出一批如宋鴻兵、羅振宇、高曉松等具有很高網絡點擊率和社會影響力的自媒體人。在2015年更是有一批自媒體欄目獲得風投融資,新晉視頻自媒體人“Papi醬”的廣告首拍價更是高達2200萬元。這似乎預示著地方電視臺正在面臨雙頭夾擊的困境,一方面是省級衛視搏殺的綜藝娛樂和電視連續劇市場門檻越來越高,已經到了地方電視臺可望而不可即的程度。另一方面自媒體人深耕的低成本影視內容產品似乎又更靈活、更寬松,加之其本身是具有人格屬性的內容產品,其受眾粘性也比傳統的電視節目更強。再加上自媒體人的網絡社群力量,以及各種線上線下的成員互動,一部分自媒體節目的影響力甚至已經超越了很多地方電視臺的精品欄目。
技術設備更新導致資金壓力倍增。隨著近年來LED、高清數字化技術的發展,普通家庭的電視機已經完成了從模擬到數字、從標清到高清,再到超高清(4K)的換代,甚至下一代8K技術的普及也已經箭在弦上。然而,電視臺尤其是地方電視臺在完成采編播設備的數字化技術設備更新方面舉步維艱。在當前媒介融合的大趨勢下,地方電視的融合發展也需要完成從傳統內容制作平臺向融合新聞制作平臺的升級,而融合新聞平臺的費用投入對于很多地方電視臺而言也是一筆沉重的負擔,再加上移動互聯的快速崛起,受眾的收視習慣已經在改變,“多屏競爭”“決戰第四屏”的趨勢也已經非常明確。是否要及時跟上技術更替的步伐,地方電視臺面臨抉擇的同時,也不得不面對資金匱乏的尷尬。
當然,對于地方電視臺的融合發展很大程度上還有體制機制的問題,“雙重領導,三位一體”的管理體制大大限制了地方電視臺新時代的發展。④創收和補貼并行的薪酬機制也使得電視臺內部沒有形成良好的競爭環境,缺乏創新意識,缺少改革動力,這都是當前地方電視臺融合發展的阻礙力量。但地方電視臺的融合發展也并不是沒有方法可尋。
新形勢下地方電視臺的融合之路
在全媒體、多屏幕已經成為大勢所趨的今天,無論是從堅守輿論主陣地的政治責任來說,還是從服務受眾更好的適應市場需求來說,融合發展都應當成為地方電視臺著眼未來、持續發展的必由之路。從策略上來講,地方電視臺擁有省級衛視、網絡新興媒體所不具備的優勢條件和特點。通過融合利用互聯網,實現傳統媒體和新興媒體優勢互補、一體發展,通過全頻覆蓋、多終端傳播,真正實現主流媒體的覆蓋面、傳播力和影響力。
貼近當地民生仍是地方電視臺的核心競爭力。扎根本土、精準定位依然是地方電視臺的優勢領域。與上星衛視、央視相比,地方電視臺雖然沒有實力挑戰大型綜藝節目和熱播電視劇,但地方電視臺與其受眾同處一域,同根同源,有著共同的社會生活與共同關注的問題。⑤因此,地方電視臺的節目雖然做的小,但是可以做得更精更細,更貼近本地人的生活,這是省級衛視、網絡新媒體所無法觸及的。同時,作為傳統媒體的地方電視臺依然是所在區域內最具權威性和影響力的媒介機構,如何更好地在本地發揮主流媒體的傳播力和影響力,還需要從本土節目內容著手。
如江蘇省廣播電視總臺城市頻道傾力打造的日播類新聞直播欄目《南京零距離》,以報道南京、服務南京、宣傳南京為宗旨,以“貼近實際、貼近生活、貼近群眾”的“三貼近”精神為指導,報道南京本地的社會新聞,生活咨詢,現場連線,定位明確,受到當地人的喜愛,曾經創造了年廣告收入1.008億元的業績,成為了全國身價最高的地方新聞欄目。立足本地,可以結合本土特點策劃節目,如山東衛視的《拉呱》,主持人用方言播報本地新聞,讓人備感親切。福州市綜合頻道的《第一幫幫團》幫助百姓解決困難,以這種貼近百姓生活的特點廣受好評。所以地方電視臺經營新聞,核心還是要做貼近本地、貼近生活的新聞服務類節目,并通過微信、熱線電話等加強和本地觀眾的互動,培養忠實的本地觀眾。
全媒體融合需要電視與報紙的“抱團”。媒介融合不是傳統媒體辦網站,也不是簡單的“兩微一端”拓展渠道,媒介融合是“各種媒介生產和營銷要素的合并、競合、調和與化合,它是產生既有精神內涵又有物質形態的融合所有媒介功能的全新的‘高級生命體’。”⑥很多傳統媒體對媒介融合有抵觸,很大程度上是因為融合帶來更大的資源投入、帶來更多的部門機構、甚至媒介融合項目成為企業長期的“出血點”,拖累原本健康的有機體。事實上,媒介融合應該是資源的最優化配置、效率的最大化挖掘和組織機構人員的極大化精簡。從這個角度來講,地方電視臺的融合就不應該僅僅限于廣播電視媒體的融合,而應該是地方媒體資源的全媒體融合,它應該是集廣播、電視、報紙、雜志,以及地方政府新辦的新媒體平臺的全面融合。目前國內很多具有前瞻性眼光的宣傳部門已經開始嘗試將地方廣電集團與地方報業集團進行融合,建立一個真正意義上的全媒體“中央廚房”。
打造具有自媒體特征的品牌欄目。互聯網是一柄雙刃劍,它一方面侵襲了傳統媒體固有的市場空間,另一方面它又開啟了一個全新的可供平等競爭的網絡空間。在這個空間中省級衛視所謂的“上星頻道”優勢蕩然無存,所有內容產品在網絡空間平臺中平等競爭,甚至無所謂你是否擁有頻道的落地權。以鳳凰衛視為例,其長年在國內擁有有限的落地權,大多數受眾不能在傳統的電視頻道觀看鳳凰衛視的節目,但其主要的收視市場和廣告市場卻都在內地,且具有較高的媒介傳播力和社會影響力。其策略就在于,鳳凰衛視很早就認識到互聯網對于電視節目傳播的推動作用,《軍情觀察室》《鏘鏘三人行》《魯豫有緣》等知名品牌欄目早年都是通過網絡下載為國內觀眾所熟知。如今,北京衛視青年頻道的《軍情解碼》、廣東衛視的《財經郎眼》、深圳衛視的《軍情直播間》等都是網絡空間中的熱播節目。可見,在網絡媒體專業化、人格化的細分趨勢下,選好題材、精心打造具有自媒體特征的品牌電視節目,借助網絡平臺的傳播力,地方電視臺也可以擁有全國范圍的影響力。
與政府民生平臺融合形成全媒體新格局。地方媒體是地方政府輿論宣傳引導的重要工具,作為堅守輿論陣地的中堅力量,地方政府對于地方媒體生存發展承擔著義不容辭的責任。進入網絡時代后,免費成為大勢所趨,媒介的內容產品很難作為商品再進行銷售。尤其是新聞產品在互聯網信息爆炸的背景下,正在從以往的“稀缺品”逐漸淪為一種低價值甚至無價值的“副產品”,更多的時候新聞已經成為互聯網應用軟件的一種增值服務。譬如,微信、支付寶、360安全衛士、墨跡天氣、瀏覽器等網絡應用軟件都提供新聞或視頻的推送服務。因此,單純希望通過提升媒介產品質量來吸引受眾,進而實現地方媒體銷售收入和廣告收入的增長是不現實的,政府在資金和政策上的扶持必不可少。將地方廣電集團、地方報業集團與地方政府的網絡民生服務平臺進行更大程度的融合,無疑將創造全媒體融合的共贏局面。
總結
媒介融合意味著“界面”的多樣化、內容形態的復雜化、技術平臺的高效化,以及新聞從業者思維與能力的全面化,不能簡單地將其視為地方電視臺發展過程中的局部調整,而應當是地方傳統媒體產業的整體結構調整的過程。融合發展是傳統媒體涉及生死存亡的根本性問題,地方電視臺在融合發展的過程中需要目標明確、策略清晰,把握移動互聯和網絡視頻媒體發展的大機遇,占據市場有利地位。媒介融合過程中所面臨的資金、資源、政策、體制機制等問題,更需要政府、企業雙方的共同協作,打造民生服務與現代媒體相結合的全媒體新格局,實現政府、媒介與受眾的多贏局面。
(作者單位:浙江工業大學)
注釋:
①崔保國,邵 鵬:《傳媒產業發展與未來媒體方向》,見《中國傳媒產業發展報告(2016)》,北京,社會科學文獻出版社,2016年。
②黃升民,邵華冬,魏曼曼:《2015-2016年中國廣告市場現狀與趨勢》,見《中國傳媒產業發展報告(2016)》,北京,社會科學文獻出版社,2016年。
③易觀智庫:《2016年中國網絡視頻市場趨勢預測》,http:///yjgd/6103.shtml。
④周明全:《數字時代下的競爭―淺析地方電視臺的生存發展策略》,《西部廣播電視》,2014(11)。
本刊訊(記者 徐頡) 新十年,新起點,新格局。經新聞出版總署領導批準,第六屆中國傳媒創新年會(2010中國傳媒年會)將于2011年1月在北京舉行,屆時新聞出版總署、國家廣電總局等主管部門領導及200余位傳媒界老總,以“變局與轉型”為主題,對傳媒業新世紀頭十年及2010年的發展成就進行總結,對2011年及未來十年傳媒業新格局進行探討。
2010年,“十一五”規劃圓滿結束,“十二五”規劃蓄勢待發,傳媒業發展充滿著挑戰和機遇,新聞出版大國向新聞出版強國轉變戰略的提出、出版單位轉企改制任務的完成、三網融合試點的啟動、制播分離的不斷推進、平板電腦面市等,無一不推動著傳媒業新的變局的展開。站在新的歷史起點,中國傳媒業界只有未雨綢繆,在變局中創新、在轉型中發展,才能引領傳媒業發展,打造國際一流的傳媒集團,提高我國文化傳播力和軟實力。
作為受傳媒界廣泛關注和信賴的傳媒行業旗艦刊物,由新聞出版總署主管的《傳媒》雜志一直密切關注并及時報道業界發展。為給業界提供一個總結和交流本年度及新世紀頭十年傳媒發展的平臺,傳媒雜志社聯合北京大學新聞與傳播學院、清華大學新聞與傳播學院、中國人民大學新聞學院、暨南大學新聞與傳播學院、上海交通大學人文藝術研究院等新聞學府,舉辦第六屆中國傳媒創新年會,緊扣“變局與轉型”之主題,設立“技術革命與傳媒變局”、“媒體責任和與輿論引導”、“經營創新及模式再造”三個分主題;除開幕式及主題演講外,分別召開“中國傳媒領軍人物圓桌峰會”、“中國都市類媒體合作論壇”、“ipad背景下的發行趨勢論壇”等平行論壇;在時間長度和交流方式上,保證傳媒業嘉賓能夠進行充分互動和深入探討。
同時,組委會邀請百余位傳媒老總、專家學者,聯合CTR、CSM、慧聰鄧白氏、新生代、艾瑞等數據機構,并參考新聞出版總署、國家廣電總局等主管部門的產業數據,推選“2001~2010新世紀頭十年中國傳媒領軍人物”、“2001~2010新世紀頭十年中國傳媒領軍品牌系列”、“2010中國傳媒十大年度人物系列”、 “2010中國傳媒十大年度品牌”等獎項,梳理十年來對中國傳媒業做出突出貢獻的人物和單位,以及2010年推動中國傳媒業發展的人物和單位,以期推動傳媒行業的創新與轉型,促進傳媒行業的進一步發展和繁榮。
目前,組委會已經開始接受報名自薦與提名推薦工作,并已在新浪網制作專題進行入圍名單公示,接受網絡投票。隨后,組委會將根據業界投票、網絡投票、專家終審等嚴格的流程,以專業的學術態度和高度的歷史責任感,推選出最終入選名單,并在第六屆中國傳媒創新年會上舉行隆重的授牌儀式。
傳媒雜志社負責人介紹:“由于2010年恰逢新世紀頭十年,并且是‘十一五’規劃結束、‘十二五’規劃啟航的關鍵年份,為了總結經驗、指導未來,組委會專門盤點新世紀頭十年的傳媒業發展格局,《傳媒》雜志作為新聞出版總署主管的唯一傳媒行業期刊,對傳媒業進行總結責無旁貸、當之無愧。因此,我們一如既往地聯合國內一流的新聞學府,對2010中國傳媒業進行年度盤點。”
前五屆中國傳媒創新年會回顧
屆次:第一屆
時間:2006年3月25日~26日
地點:上海復旦大學
主題:創新激活傳媒
首屆中國傳媒創新年會暨2005年度創新傳媒頒獎盛典包括以“傳統媒體與新媒體的碰撞與融合”為主題的“2006上海傳媒廣告論壇”、“報業經營創新與未來趨勢論壇”、“新技術環境下的媒體創新論壇”等三大論壇以及“2005年度創新傳媒頒獎盛典”。
此屆年會通過業界資深專家的評審與網民網絡投票相結合的方式,評選出2005年度的創新傳媒。“2005年度十大傳媒創新”網絡評選活動于2005年12月展開,評委評定權占60%,網絡投票權占40%,并將剔除同一IP投票,以保證評選活動的“公開、公正、公平和公信”。會上隆重揭曉了“2005年度十大創新傳媒”、“年度十大創新傳媒人物”與“年度十大最具成長性創新傳媒獎”,并同時揭曉“年度創新傳媒經理人獎”、“年度最具潛力創新傳媒獎”,以表彰推動中國傳媒事業發展的創新媒體與創新傳媒人物。
首屆中國傳媒創新年會由傳媒雜志社創辦,上海青年傳媒有限公司承辦,復旦大學新聞學院、中國人民大學新聞學院等單位協辦。
屆次:第二屆
時間:2007年1月20日~21日
地點:北京職工之家
主題:“現代傳媒格局與創新方向”、“報業危機與應對方略”、“現代傳媒的戰略思維與傳統媒體的活力再造”以及“新興媒體、新勢力與傳媒發展趨勢”等四個主題
第二屆中國傳媒創新年會了《2006年度中國傳媒創新報告》,該報告全面分析了2006年中國傳媒創新的大背景,從政府管理的積極創新、傳媒業界的創新舉措、傳媒資本創新、傳媒戰略合作創新等方面,總結了2006年中國傳媒創新的態勢,成為年會一大亮點。
此屆年會還揭曉了“2006年度十大創新傳媒系列及人物典型案例”,這是由北京大學新聞與傳播學院牽頭,邀請包括北大、人大、清華、復旦、北師大等高校的學者以及國內知名媒介研究專家21人組成專家委員會,對全國媒體的創新情況進行全面盤點,在此基礎上推選而出。
第二屆中國傳媒創新年會由傳媒雜志社和北京大學新聞與傳播學院聯合主辦。
屆次:第三屆
時間:2008年1月17日~18日
地點:北京清華大學東門科技園
國際會議中心
主題:融合創新傳媒
首屆中國傳媒領軍人物年會暨第三屆中國傳媒創新年會與首屆年會和第二屆年會相比,在分論壇設置上有較大的調整,包括文化論壇:和諧社會與媒體的社會責任、品牌論壇:傳媒品牌建設與價值實現、創新論壇:傳媒產業發展與傳媒創新、融媒論壇:奧運機遇下的媒體融合趨勢等;除嘉賓報告與演講外,均將設置對話環節,讓與會代表充分展開討論,表達觀點,互通有無。
此屆年會推選出了“2007年度中國十大傳媒領軍人物系列”,包括“2007年度中國十大新媒體領軍人物”、“2007年度中國十大報業領軍人物”、“2007年度中國十大廣電領軍人物”、“2007年度中國十大期刊領軍人物”、“2007年度中國十大廣告領軍人物”等。
另外,此屆年會還了《2007年度傳媒創新報告》,全面梳理了2007年傳媒創新脈絡,總結2007年度傳媒大事焦點,側重關注新老媒體的融合與媒體創新的舉措及成就。
第三屆中國傳媒創新年會由傳媒雜志社、北京大學新聞與傳播學院和清華大學新聞與傳播學院聯合主辦。
屆次:第四屆
時間:2008年12月20日~21日
地點:北京大學博雅國際會議中心
主題:改革•創新•發展
第四屆中國傳媒創新年會暨中國傳媒改革三十年論壇成功舉辦了“中國傳媒改革三十年論壇”,其中設文化論壇、品牌論壇和創新論壇等三個分論壇,近20位演講嘉賓將從“中國傳媒三十年的使命觀和價值觀”、“金融危機下的中國傳媒對策”和“新形勢下的中國傳媒品牌戰略”等三個方面,細致梳理中國傳媒產業取得的巨大成就,共同探討應對金融危機解決方案,相互交流中國傳媒的品牌戰略。此屆年會上組建了“傳媒中國產業聯盟”,選舉理事長單位,并舉行揭牌儀式。會上了《2008年中國傳媒創新報告》并揭曉了“中國傳媒十大領軍人物”、“中國傳媒十大創新人物”等評選結果。
第四屆中國傳媒創新年會由傳媒雜志社主辦、清華大學新聞與傳播學院和北京大學新聞與傳播學院聯合主辦。
屆次:第五屆
時間:2010年5月8日
地點:中國人民大學逸夫會議中心
主題:創新引領傳媒
第五屆中國傳媒創新年會包括主題論壇、傳媒創新論壇和媒體與企業論壇三個部分。此屆年會首次通過入圍媒體答辯會來確定本次推選獎項的最終入選名單,即由入圍媒體代表參加答辯,介紹本媒體2009年以來的創新舉措與成效,并回答專家的提問;與會專家舉行封閉會議,根據參選材料和答辯情況,討論本次推選獎項的最終入選名單。
由組委會首次的“媒體與企業社會責任宣言”是此屆年會的另一大亮點。參加第五屆中國傳媒創新年會的媒體與企業代表在大會組委會起草的“媒體與企業社會責任宣言”上簽名,鄭重地承諾將通過履行社會責任來影響社會、服務社會、回報社會,通過良好的社會信譽、社會影響力,促進自身更好更快地發展,并倡議行業全體同仁一道,自覺履行社會責任,以實際行動為構建和諧社會、增進人民福祉貢獻力量。
第五屆中國傳媒創新年會由傳媒雜志社、北京大學新聞與傳播學院、清華大學新聞與傳播學院、中國人民大學新聞學院聯合舉辦。
第六屆中國傳媒創新年會
(2010中國傳媒年會)
網絡投票說明
一、投票背景
新起點,新格局。值此“十二五”規劃蓄勢待發之際,傳媒雜志社聯合北京大學新聞與傳播學院、清華大學新聞與傳播學院、中國人民大學新聞學院、暨南大學新聞與傳播學院、上海交通大學人文藝術研究院等新聞學府成立第六屆中國傳媒創新年會(2010中國傳媒年會)組委會,擬于2011年1月召開本屆年會。
同時,組委會邀請百余位傳媒老總、專家學者,聯合CTR、CSM、慧聰鄧白氏、ALexa、新生代、艾瑞、賽立信等機構,參考新聞出版總署產業發展司、中廣協的有關數據,共同推選2001~2010新世紀頭十年中國傳媒領軍人物、2001~2010新世紀頭十年中國傳媒領軍品牌,2001~2010新世紀頭十年中國傳媒品牌系列,2010中國傳媒十大年度人物&品牌系列等獎項,梳理十年來對中國傳媒業作出突出貢獻的人物和單位,以及2010推動中國傳媒業發展的人物和單位。
該推選活動自今年10月啟動以來,得到了傳媒業界的支持和參與,在業界報名、提名和專家、機構提名推薦的基礎上,形成入圍名單。組委會秉承公開、公正、公平、自愿、免費的原則,嚴格遵守推選流程,將入圍名單在網上公示并接受投票。
二、投票說明
1.網絡投票占本次推選活動30%的比重;
2.網絡投票截止日期為2010年11月30日;
3.本次活動將從技術角度嚴密監控每一個IP地址的投票情況。對使用同一IP地址重復多投的情況,組委會將及時調查核實,對無效投票將進行剔除,以確保投票的公正;
4.除“2001~2010中國傳媒十大領軍人物”可以選擇20位候選人物外,其他分類獎項最多選擇12家候選人物或單位;
5.“2010中國傳媒年度品牌十強”、“2010中國傳媒十大年度人物”將根據網絡投票、業界投票和專家終審,從分類獎項中推選產生,故未提供入圍名單。
三、投票方法
1.在第79、80頁投票頁面上投票并傳真組委會。2.登陸新浪網傳媒頻道第六屆中國傳媒創新年會專題投票頁面,進行投票。
四、投票參考標準
1.“2001~2010中國傳媒十大領軍人物”
思想力:2001-2010年期間,傳媒人物在媒體采編、經營和管理等工作中,總結歸納出原創的、科學的、有借鑒價值的、具有行業影響力的學術成果或業界觀點;
執行力:2001~2010年期間,傳媒人物在內容采編、媒體發行(包括廣電收視率或收聽率、平媒發行量)、廣告經營、管理制度、技術研發、全媒體戰略、產業投資等各大領域的創新舉措及其效果;
影響力:2001~2010年期間,傳媒人物所領導媒體取得的成就,包括10年來平均市場占有率、收入增長率、利潤增長率等,以及2010年的業績增長情況;
開創力:傳媒人物所領導的媒體自2001~2010年以來,在理念、措施、影響及成就等方面,在業界具有第一性或唯一性并推動行業發展。
2.“2001~2010中國傳媒十大領軍品牌”系列
創新舉措:該媒體品牌在2001~2010年傳媒變局中,在內容采編、媒體發行(包括廣電收視率或收聽率、平媒發行量)、廣告經營、管理制度、技術研發、全媒體戰略、產業投資、品牌戰略、社會責任等各大領域的創新舉措數量、質量和認可度,以及是否在業界具有第一性或唯一性并推動行業發展;
十年業績:該媒體在2001~2010年傳媒變局中,媒體的年均業績增長率、資產總額、2010年市場占有率及在同類媒體中的排行;
品牌影響:該媒體在2001~2010年期間,重大品牌推廣活動的數量和質量,以及該媒體在社會的知名度、美譽度和影響力。
3.“2010中國傳媒年度十大人物”系列
思想力:2010年,傳媒人物在媒體采編、經營和管理等工作中,總結歸納出原創的、科學的、有借鑒價值的、具有行業影響力的學術成果或業界觀點;
執行力:2010年,傳媒人物在內容采編、媒體發行(包括廣電收視率或收聽率、平媒發行量)、廣告經營、管理制度、技術研發、全媒體戰略、產業投資等各大領域的創新舉措及其效果;
影響力:2010年,傳媒人物所領導媒體取得的成就,包括平均市場占有率、收入增長率、利潤增長率以及2010年的業績增長情況;
開創力:傳媒人物所領導的媒體2010年在理念、措施、影響及成就等方面,在業界具有第一性或唯一性并推動行業發展。
五、監督電話
一、充分認識防災應急疏散演練工作的重要性
開展防災應急疏散演練,是普及應急知識、提高公眾應急意識的重要途徑,是提高各級防范處置能力,減輕人員傷亡和災害損失的有效手段。近年來,防災應急疏散演練活動在我區中小學校全面推開,收到了良好成效。但從全區其他行業和部門開展防災應急疏散演練情況看,還存在演練開展不平衡、認識不到位、組織不規范等問題,應急疏散演練工作亟需加強。各街區、各部門和單位要充分認識防災應急疏散演練工作的重要性,切實增強責任感、緊迫感和使命感,把防災應急疏散演練作為應急管理的一項重要工作,切實抓緊、抓好、抓實。
二、切實做好防災應急疏散演練各項工作
(一)大力加強宣傳教育。各街區、各部門和單位要結合演練活動,大力開展形式多樣、豐富多彩的教育活動。宣傳教育要貼近生活、貼近實際,采取專家講座、專題展覽、網站專欄、報刊文章、海報標語、手機短信等形式,大力宣傳地震、火災、水災等應急避險知識和成功案例,切實增強趣味性和互動性,提高社會公眾學習掌握防災應急避險知識的自覺性,使防災應急疏散知識達到各級重視、人人熟知、社會響應的效果。
(二)進一步健全完善應急疏散預案。各街區、部門和單位可參照《應急疏散預案編制指南》(見附件),結合行業實際,制定應急疏散預案,就適用范圍、工作原則、組織體系、職責分工、應急準備、預警手段、緊急疏散、善后處置和信息報告等方面做出規范,力求預案內容完整、通俗易懂、便于操作。預案編制要充分考慮行業特點,學校、社區、醫院、超市等人員密集場所要重點做好人員安全疏散,各企業要安排好重要部位的人員疏散程序,嚴防次生災害發生。
(三)精心組織實施。對每次應急疏散演練,組織單位都要結合應急疏散預案,成立演練指揮機構,制定演練方案,細化演練程序,力求避險方法科學合理、疏散路線清晰明確、處置措施具體得當。要加強對參演人員的培訓,明確疏散程序、疏散信號、疏散路線、疏散順序、疏散場地和時間要求等,充分做好各方面的準備工作,確保演練活動安全、有序、有效。要及時對演練活動暴露出的問題與不足進行總結分析,對應急疏散預案進行調整、補充和完善。
(四)積極動員全社會參與。要通過各種新聞媒體對演練活動進行廣泛宣傳和報道,營造全社會高度關注、積極參與防災應急疏散演練活動的良好氛圍,推動演練活動進機關、進學校、進社區、進醫院、進企業、進大型活動場所等。
三、切實加強對防災應急疏散演練工作的組織領導
(一)加強領導,明確責任。各街區、部門和單位要切實加強對應急疏散演練工作的組織領導,要把防災應急疏散演練工作作為行業安全管理的一項重要內容列入議事日程,并加強對行業應急疏散演練工作的指導。各街區、部門和單位的主要負責同志是開展防災應急疏散演練工作的第一責任人,要切實負起責任,加強督辦檢查,及時發現和解決應急疏散演練工作中的困難和問題。
整體進展
自2011年3月25日全國道路客運“海格智慧”科技助力行動(以下簡稱“科技助力行動”)在蘇州正式啟動以來,根據部領導的要求,組委會相繼開展了技術方案和評選辦法的審定工作,召開了“全國道路客運企業高新技術應用論壇”,舉辦了“道路客運安全節能科技知識大講堂”巡講及相關獎項的評選等一系列活動。
作為“科技助力行動”的重要內容之一,“道路客運安全節能科技知識大講堂”巡講活動得到了廣西、云南、廣東、山西、湖南、安徽、湖北、內蒙古、天津、新疆、浙江、北京、江蘇、江西、海南、福建、四川、陜西、吉林等19省市的大力支持,參與的客運企業達1800余家,包括各級運管機構、道路客運企業的領導和代表在內的5000余人參加了巡講活動,對安全節能知識的宣貫起到了積極的推動作用。在巡講活動開展過程中,各地道路運輸管理機構高度重視,精心組織、細致安排,并與當地運輸安全生產、節能減排等工作實際相結合,突出專家講解、經驗介紹、互動交流等環節,成效顯著。
2011年5月12日,以“并肩•致遠”為主題的“全國道路客運企業高新技術應用論壇”在國家會議中心召開,共有300余名業界專家、企業代表和行業媒體與會,達到了政企共推高新技術應用、切實提升管理效率的目的,打造了一個具有廣泛學術價值和實踐意義的研討平臺。
8月-11月,根據活動整體進度安排,“科技助力行動”進入評優階段。共有27個省(區、市)、96家企業、1288輛營運客車、734名駕駛員報名參加評比。通過對參評企業和駕駛員兩期運行數據的對比分析,“科技助力行動”的效果得以充分顯現。其中,百公里油耗平均降低5%、影響安全駕駛的不良駕駛行為指標80%以上得到明顯改善。這種在實際營運狀態下進行評比的方式,能夠切實反映營運客車駕駛行為的真實狀態,能夠為行業的安全管理、節能減排提供第一手資料,能夠為主管部門和道路客運企業的數據統計、監管監控提供鮮活的樣本。
11月2日,“科技助力行動”組委會專家組在京召開了科技助力行動評優活動評審會。專家組依據評優活動辦法,在認真審議參評單位及駕駛員報送材料和實際運行數據,堅持“公開、公平、公正”的基礎上,經過必要的網上公示環節,最終評選出47家科技應用先進企業、100名安全節能駕駛能手、25家優秀管理單位及4家特別貢獻獎。
基本成果
舉辦以“為道路客運發展注入科技動力”為主題的科技助力行動的根本目的,就是要借助科技創新的力量,推動道路客運安全發展、綠色發展、高效發展,進而全面提升道路客運保障能力和服務質量。通過全國道路客運“海格智慧”科技助力行動大講堂、論壇、評比等一系列活動的開展,對全力改善道路客運安全生產狀況、全面提升道路客運節能減排水平、大力推動道路客運業的結構調整和產業升級發揮了積極作用。對全行業加強客運運營的統一調度指揮和監控,變靜態管理為動態管理,變松散管理為集約管理,推動道路客運業的結構優化和產業升級提起了積極的推動作用。
具體表現在:
第一,為行業節能減排、安全監管平臺建設提供了可資借鑒的技術支撐。
第二,有效提升了各地道路運輸管理機構對高新技術應用重要性的認識。道路運輸管理機構歷來較為重視安全與節能工作,但苦于沒有手段,長期因循于“科技含量低、服務質量差、安全隱患大、燃油消耗多”的傳統模式。通過“科技助力行動”,主管部門普遍認識到科技創新在改變傳統管理模式、提升管理水平方面的重要作用和現實意義。
第三,助力道路客運企業減能耗、保安全、增效益,提高管理水平。通過活動的深入開展,廣大道路運輸管理機構和運輸企業普遍感受到:以G-BOS系統為主的先進科技系統通過對車輛運行數據的智能匯總和深入分析,可以發現并糾正不良駕駛行為,不但消除了安全隱患,而且大幅降低了單車油耗。通過八月份和十月份兩個評比階段數據的對比,可以發現:車千公里平均怠速數降低了67.14%,怠速時間比例下降了24.40%,經濟轉速比例提高了4.80%。實際運營油耗平均降低了每百公里1.38升,平均降幅為5.47%。相同路線的前提下,所有參賽車輛第二階段較第一階段共節約93,878.36(九萬三千八百七十八)升燃油,節約657,148.49(六十五萬七千)元,可減少251,265.41(二十五萬)公斤二氧化碳排放。是實現企業由靜態管理變動態管理,由松散管理變集約管理的重要抓手,是提升企業經濟效益及安全管理水平、節能減排水平的重要科技手段。
第四,利用科技手段,提升了駕駛員科學駕駛、安全駕駛、節能駕駛的主動性。通過巡講和實際數據的對比分析,駕駛員對什么是不良駕駛習慣、怎么開車最安全、怎么開車最節能有了深刻和清醒的認識。其中急加速、空檔滑行、疲勞駕駛等指標分別降低了20%、21.32%和5.26%,在事實和數據面前,駕駛員普遍認為自己應該“活到老學到老”、“駕駛并不是一件踩油門那么簡單的力氣活”。由此,使駕駛員的安全駕駛、節能駕駛由后臺走向前臺、由被動走向主動。
第五,宣傳示范效果顯著,營造了全國道路客運行業科學管理、智慧運營的良好氛圍。通過深入廣泛的巡講和宣傳,在行業中樹立了依靠科技提高節能減排與安全監管水平的新理念,打造了行業節能、安全、科技發展的新形象,提升了道路客運行業的軟實力。企業高管普遍認為,通過科技助力行動的開展,為智能運營系統的廣泛應用打開了方便之門。
與此同時,在活動開展過程中,組委會充分利用中央媒體、行業媒體、網絡媒體的宣傳優勢,對活動全程進行了及時、深入和廣泛的宣傳報道,引起了行業內外的高度關注。自活動啟動以來,全國共有56家主流媒體參與了活動報道,報道規模達90余萬字。在Google上搜索“科技助力行動”,結果達30,900,000(三千零九十萬)條。
一、指導思想和工作目標
認真貫徹落實總書記關于安全生產的重要指示精神,堅持以人民為中心的發展思想,樹牢安全發展理念,始終把“人民至上、生命至上”“安全第一、預防為主、綜合治理”貫穿到工作之中、貫穿到安全生產全過程,聚焦重點領域、重要場所和重大活動,推動貫徹落實“黨政同責、一崗雙責”、“三個必須”監管責任和社會單位主體責任,深入推進消防安全專項整治三年行動,實施系統治理、源頭治理、精準治理,全力防范化解重大安全風險,切實把確保人民生命安全放在第一位落到實處,有效防范和堅決遏制重特大火災事故發生。
二、工作任務
(一)開展重點整治
1.緊盯水利建筑工程各類人員和消防設施,逐個單位、逐個建筑工程“過篩子”,消防控制室、消防水泵房逐項檢查測試,督促單位落實維護保養措施,確保設施完好有效。
2.緊盯機關辦公場所、家屬樓小區,強化消防安全檢查,重點整治違規動火、私拉亂接電線、占堵疏散通道、損壞消防設施等問題,落實嚴防嚴控措施,提高自防自救能力。
3.緊盯元旦、春節、元宵節以及全省、全國“兩會”等重要節日和重大活動,提高火災防范等級,嚴查嚴管,消除隱患,降低風險。
(二)實施綜合治理
1.小單位、場所治理。重點整治違章搭建、違規操作、違規住人、違規儲存使用易燃易爆危險品、員工自防自救能力不足等突出問題。對存在嚴重隱患問題的,依法給予停產停業、停止使用等行政處罰和釆取臨時查封等措施。
2.電氣火災治理。將電氣線路改造納入老舊房屋改造內容,整治亂拉亂接電氣線路問題,更換老化損壞的電氣線路,鼓勵安裝電氣火災監控系統。水利水電工程各參建單位要加強電氣火災治理,嚴把電氣工程設計施工質量源頭關。
3.保溫材料治理。集中對使用彩鋼板材料的單位、工房場所進行全面排查。對違規使用聚氨酯泡沫等易燃可燃材料為芯材的彩鋼板建筑、作隔熱保溫層的場所等,切實摸清底數,建立問題隱患清單和整改責任清單。對人員密集場所違規使用易燃可燃夾芯板材,使用可燃保溫材料不符合要求的,依法責令拆除或更換合格材料。加強水利水電建筑施工安全監管,及時制止在保溫材料中直接敷設電氣線路,嚴禁在噴涂聚氨酯泡沫保溫材料等施工現場違規使用明火。加強彩鋼板生產、流通環節動態監管,對使用、銷售夾芯板材不符合要求的,依法嚴肅處理。
(三)夯實基層基礎
1.統籌推進農村消防取水口改造。嚴格落實省消防救援總隊和省水利廳聯合下發的《關于參照德惠市做法因地制宜加強農村供水安全工程與農村消防供水建設相互銜接的通知》要求,按照
“好操作、投入小、效果好”的原則,結合農村飲水安全工程,統籌增設消防取水口或建設消防水池,全力破解我省農村消防供水不足的瓶頸問題。
2.集中開展消防控制室達標建設。督促單位對自動消防設施逐項進行檢查測試,落實維護保養措施,確保設施完好有效。對設有消防控制室的單位,要按照《消防控制室通用技術要求》,落實好各項管理措施和應急程序,確保設施完好、值班規范、業務熟練、操作精準,一旦發生火災,能夠及時有效處置。
(四)強化消防宣傳
1.行業單位宣傳。各單位要利用各種媒體大力推進消防宣傳“五進”工作,在本單位的手機客戶端開設消防宣傳專欄,釆取“線上+線下”相結合的方式,組織開展消防宣傳教育培訓活動。
2.提示警示宣傳。結合冬春季火災特點,以“119”消防宣傳月為契機,圍繞“關注消防、生命至上”的主題,加強組織策劃,組織各類媒體,高頻次播發消防安全提示和公益廣告,向重點單位責任人、管理人和廣大人員有針對性地提示信息。剖析典型火災案例,以案明責、以案說法、以案示警。
3.消防安全培訓。分批次、分類別組織對消防安全責任人和管理人、安保人員等重點人群開展消防培訓,做到“真報警、真出水、真滅火、真逃生”。督促單位落實入職必訓、定期培訓、轉崗輪訓等要求,全面提升員工消防安全意識和應急處置能力。建立“吹哨人”制度,鼓勵和引導廣大群眾特別是單位職工舉報身邊的火災隱患,形成全社會群防群治的良好局面。
三、工作安排
(一)部署發動階段(2020年11月20日前)。各單位要結合實際,進一步明確職責任務、細化工作措施,廣泛發動、部署到位。
(二)組織實施階段(2020年11月21日至2021年3月25
日)。組織各單位開展火災隱患排查整治,加大消防安全檢查和消防宣傳教育力度,從嚴從實從細抓好各項責任措施落實。
(三)總結提升階段(2021年3月26日至3月31日)。各單位認真總結工作,固化經驗做法,立足防范化解重大消防安全風險,進一步健全完善火災防控工作機制。
四、有關要求
(一)加強組織領導。各級水行政主管部門、水利企事業單位要從立足“兩個大局”、堅持“人民至上、生命至上”的政治高度,深刻認識做好冬春火災防控工作的重要意義,切實擔負起防范化解重大安全風險的政治責任,層層抓好組織實施。要加強指揮調度,逐級壓實責任,定期研究工作,協調解決重大問題,確保各項工作落實落細、取得實效。
(二)堅持精準施策。各部門要專題研判一次本單位冬春季消防安全形勢,找準規律性、系統性風險,部署本單位開展火災隱患排查整治。在組織單位自查自改、行業集中排查、消防安全檢查的基礎上,對發現的問題隱患要分類列出問題隱患清單和整改責任清單,各項任務措施照單履責、照單檢查、照單督導、照單銷賬,形成工作閉環。
(三)嚴格監督執法。牢固樹立“隱患就是事故”的理念,加大監督檢查力度,形成冬春火災防控工作合力,及時消除隱患。
(四)深化重點督辦。堅持釆取專家指導、督導服務等方式幫助解決難點問題和突出隱患。冬春期間,各級水行政主管部門要集中掛牌一批、公布一批、曝光一批、處理一批重大火災隱患,推動隱患整改。
(一)現有競爭者間的抗衡
餐飲企業的裝修風格、食品口味往往對消費者選擇具有導向作用,并且成為現有競爭者競爭的主要力量。一個成功的餐飲企業,往往會在這方面做足文章。像連鎖品牌餐飲店(如如意餛飩),由于管理規范、環境衛生、口味較好、店面風格鮮明,加上品牌輻射效應,往往在高校周邊餐飲業立于不敗之地。另外,特色餐館由于裝修風格迎合大學生審美情趣(如小清新,復古風)、口味獨特(如日韓菜、陜西菜),盡管價格比一般餐館高,卻頗受大學生們喜愛,人氣高漲。而小型餐館,只能通過模仿或以實惠的價格來戰勝品牌及特色餐館,從長期角度看,如果口味、服務不佳,將面臨倒閉的風險。在今后的發展過程中,如何使餐館風格、口味迎合大學生需求將成為高校周邊中小餐飲業競爭的關鍵所在。
(二)潛在新進入者的威脅
根據影響因素的不同,潛在進入者分為兩大類。一類是已在高校周邊其他行業站穩腳跟的商家;另一類是準備加入高校周邊餐飲業的新進入者。很明顯,后者對現有的高校周邊餐飲業格局來說是一個不可估量的威脅和挑戰。前來看,高校周邊餐飲市場上新進入者大多選擇與美團、大眾點評這樣的團購網站進行合作或者在校內進行宣傳推廣,以實惠的價格吸引大學生們進店消費。由此可見,價格戰誰都會打,關鍵是怎么打出自家特色,牢牢抓住消費者的胃。
(三)替代品的威脅
餐飲行業具有無形性、一次性、直接性、差異性的特征,而這四個特征基本上以“服務”為出發點,強調了餐飲行業間服務意識、服務態度及服務水平的重要性。可以看出,服務質量對餐飲行業來說至關重要,是餐飲行業潛在的替代品,是餐飲企業的主要競爭力。對此,高校周邊中小餐飲企業可以借鑒海底撈的特色服務,如在顧客等待時間提供飲料、零食等,或者提醒顧客有WIFI可以免費上網,必要時還可以為顧客制造一些小的驚喜。
(四)消費者討價還價的能力
高校周邊餐飲行業的消費群體以學生居多,缺乏一定程度的經濟能力,他們大多會通過瀏覽團購網站來選擇味美實惠的產品,從而間接影響餐飲企業的盈利空間。值得一提的是,如今的美團網和大眾點評等團購網站不僅匯聚團購于一身更是一個大眾型消費顧問,幫助消費者省去與商家議價的過程,直接提供最終的商品,極大降低了消費者在選擇過程中花費的成本與時間。
(五)供應商討價還價的能力
供應商討價還的手段主要體現在,降低供應產品質量和服務質量,或者提高供應產品的價格。實際上,高校周邊餐飲企業的食材資源豐富,供應商數量龐大,從而導致供應商討價還價能力普遍不強。有的供應商為了提高自己討價的能力,降低供應產品的質量,使用地下的交易方式獲得那些存在衛生安全問題的加工材料,然后以較低的價格賣給商家。由此可見,目前在供應商之間存在著一個惡性的產業鏈,供應商討價還價的能力受此影響。
二、高校周邊中小餐飲業提升競爭力的建議
(一)實施品牌戰略,推行標準化的連鎖經營模式
1、準確的市場定位
不難發現高校周邊的特色中低檔餐館經營點普遍人流量比較大,特別是用餐高峰時期,如“日韓料理”、“麻辣燙”、“陜西風味”等,而這些餐館提供的產品具有明顯的差異性,頗受學生群體喜愛。所以,高校周邊中小餐飲企業應該密切關注大學生的消費心理和消費結構的變化,并對未來市場趨勢做出合理預測,結合本餐廳自身條件和外在環境,提供具有強大競爭力的產品,獲得消費者的認同。同時,也應該緊跟市場潮流,做出適度的調整,走差異化經營道路。
2、在市場范圍內擁有較多的認知消費群
如今,在互聯網的作用下,消費者已經變成了消費商,他們會在微博、微信上曬美食、分享經驗,哪怕只有一個人瀏覽、點贊、轉發,都能在無形中可以吸引到朋友圈中人們的關注,然后經過不斷的裂變與增長,之后獲得的效果是無法估計的。因此,高校周邊中小餐飲企業可以在互聯網平臺上通過曬美食、曬服務以及曬優惠來增加潛在的消費群體,將建設品牌和對粉絲進行經營的過程相互融合,令粉絲主動參與餐飲品牌的建設。
3、實行標準化的連鎖經營模式
當餐飲企業實施品牌戰略在市場中站穩腳跟后,還應該利用當前有利的競爭優勢,擴張其發展規模,攫取更多的潛在利潤。連鎖經營模式具有地域廣、成本低、管理效率高、加快品牌建設的特點,而高校周邊中小餐飲企業由于立足于高校周邊,便具有了走出去的先決條件:每個高校在市場和進餐群以及操作的方式還有外部的環境上都有著相似的特性與可復制性,高校間餐飲企業一旦實施連鎖經營模式,可實現統一進貨和統一品種以及統一標準和統一管理,并結合互聯網形成獨特的物流管理模式,增加額外利潤;有助于企業形成規模效益,降低運營成本,加快拓展市場,提升其市場競爭力。
(二)注重創新
餐飲行業的各個環節,除了“吃”需要顧客親自動口,其他均可以加入互聯網。例如進行采購和物流,點單和用餐,支付和反饋以及營銷等,通過互聯網的聯合將服務轉化成商品,提升整體效能。對此,高校周邊中小餐飲企業可以使用掃描二維碼送優惠的方式,使消費者主動成為餐廳會員,使其在網絡端口中實現選擇菜品和支付消費的行為。這樣不但讓消費者深度參與餐廳的產品開發、服務建議,更大大提高了餐廳的工作效率、節省部分成本,方便餐廳隨時調整產品結構。
(三)運用“互聯網+”手段,積極探索有效的營銷策略
互聯網大數據運作的關鍵是對數據的發掘和積累,只有達到一定量的數據才能得到精準的預測,可以說在未來企業發展的過程中大數據將會成為其核心競爭力。當前,擁有大數據的美食類網站主要是美團與大眾點評等,這些網站中包含的大數據,也可以為餐飲企業所用。對此,高校周邊中小餐飲企業不妨利用第三方數據平臺,在數據分析的基礎上了解行業內部趨勢和競爭者態勢、消費者消費信息來探索有效的營銷策略,建立自己的競爭優勢。
1、了解行業內部趨勢和競爭者態勢
餐飲企業要想在當前激烈的市場競爭中獲得經濟利潤,需要有大數據思維,利用大數據對當前餐飲行業的情況進行分析,主要包含:餐飲企業的市場構成和認知度,以及潛在的市場競爭等。經過科學系統的信息數據收集、管理、分析過程,提出更好的解決問題的方案和建議,保證餐飲企業在市場上的差異化,從而更好地提升餐飲企業的競爭力。
大數據時代下,高校周邊中小餐飲企業為不妨在微信、微博等自有數據的基礎上,利用一些自動化信息采集軟件收集更多的餐飲行業數據,對餐飲行業的市場信息加深認識,這將有利于餐飲企業制訂更準確的競爭策略,獲得更高的收益。例如在區分的市場價格上做出優化,最大限度地挖掘潛在市場的收入。
2、全面了解消費者
隨著餐飲行業的互聯網化,在美團、淘點點、大眾點評等第三方網絡平臺上的信息高達的幾百億甚至幾千億條,主要是一些商家的信息和消費者的個人信息,以及產品的使用體驗等,這些數據通過分類整理形成餐飲行業大數據,這些信息所包含的不僅僅是餐飲行業的市場需要和市場競爭情況,還潛藏著巨大的財富價值。餐飲企業通過積累和挖掘餐飲行業消費者檔案數據,來分析顧客的消費行為和價值趣向,有助于提升其服務水平和發展忠誠顧客。
對此,高校周邊中小餐飲企業可以在平時通過后臺積累得到消費行為方面的數據,如:消費者的目標價格、選擇產品的渠道、偏好產品的類型、個人消費觀和價值觀等。通過統計和分析來掌握消費者的消費行為、興趣偏好和產品的市場口碑現狀,再根據這些總結出來的行為、興趣愛好和產品口碑現狀制定有針對性的營銷方案和營銷戰略,投消費者所好,那么其帶來的營銷效應是可想而知的。
3、探索積極有效的營銷策略
(1)構建自媒體平臺,讓顧客重新認識你
自媒體,本身就是一個非常大眾化的信息與傳播平臺,平臺中的每個人不僅是信息的接收者,同時也是信息的制造者和傳播者。餐飲企業或是個人只需要在有關的自媒體平臺上注冊一個用戶名就能進行信息,不管是消費者亦或是員工都能夠成為信息主頁的來源。除此之外,QQ空間、微博以及微信等自媒體平臺自帶的轉發功能,使餐飲企業的信息經過一兩個關注者的轉發甚至會引發成千上萬人的關注,實現信息的即刻傳播,令餐飲企業的信息口口相傳。
互聯網時代下,高校周邊中小餐飲企業可以構建自媒體平臺,比如餐廳微博、微信公共賬號等。一方面能夠為消費者展現出用餐環境的照片、最核心的菜譜、菜品營養成分、熱量、原材料采購的安全追溯體系甚至企業文化、創始人故事等,讓消費者足不出戶就能對餐飲企業形成初步認知。另一方面,拓寬推廣渠道,提供好玩、有趣的內容吸引學生注意。
(2)服務升級
很多餐飲企業憑借大眾點評網和美團網等一些第三方生活服務類平臺中的美食板塊去為自己進行營銷推廣和相關優惠信息。并且,這些平臺有不少設有餐飲預定和買單的功能,可以說現在的第三方平臺隨著互聯網的普及已經逐步變為了餐飲企業的網上接待與收款平臺。
對此,高校周邊中小餐飲企業可以借助第三方平臺的數據資源,最終實現服務升級。如針對網上訂餐來店消費的顧客送出貴賓卡,通過后臺訂單統計、數據分析、平臺互動收集客戶的用餐喜好或敏感信息等。并且,在會員過生日的時候可以打去電話并且送上祝福,贈送一些優惠券等,為過生日的會員給予適當優惠。