農(nóng)村電商發(fā)展趨勢報告精選(九篇)

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第1篇：農(nóng)村電商發(fā)展趨勢報告范文

憂慮：在中國醫(yī)療改革的背景下，中國民營醫(yī)療器械公司一方面要抵御來自外資醫(yī)療器械公司的進攻，另一方面要應(yīng)對來自醫(yī)療改革政策的風(fēng)險，導(dǎo)致83%中國民營醫(yī)療器械公司平均壽命不足5年，是什么在影響民營醫(yī)療器械公司的生死？中國民營醫(yī)療器械公司生存發(fā)展之路為何走得如此艱難？筆者試以婦科醫(yī)療設(shè)備的市場操作為例說明怎樣在激烈的競爭中脫穎而出？

劍走偏鋒過千萬　 跨過死亡之門

假如年銷售額低于1000萬，你的醫(yī)療器械公司隨時都有倒閉的風(fēng)險！假如你的醫(yī)療器械公司市場開拓前期選擇做公立醫(yī)院，5年后能繼續(xù)生存的概率不足17%。公立醫(yī)院作為醫(yī)療器械行業(yè)的主渠道，70%的市場份額已經(jīng)被外資醫(yī)療品牌占據(jù)，再加上做公立醫(yī)院前期投入大，時間長，競爭激烈，短時間很難實現(xiàn)盈利。

針對婦科醫(yī)療設(shè)備做市場的初期一是選擇做民營醫(yī)院比較容易實現(xiàn)盈利的，因為相對于公立醫(yī)院而言民營醫(yī)院采購設(shè)備無須招投標(biāo)，采購時間短，費用相對較低，后期還能形成批量采購；做民營醫(yī)院只需搞定專門做民營醫(yī)院的經(jīng)銷商，搞定醫(yī)療投資公司（以福建莆田人為主），同時其設(shè)備有好的概念，達到對民營醫(yī)院醫(yī)生的有效傳播，活動的造勢，就能在民營醫(yī)院占有一席之地。

二是做計生系統(tǒng)，計生站是繼郵局以外中國最大的事業(yè)單位，網(wǎng)絡(luò)覆蓋從省會城市，地級市，縣城一直到鄉(xiāng)鎮(zhèn)。浙江省計生委2010年采購120萬的超聲聚焦刀證明每個省的計生委每年均有政府采購計劃，而做計生系統(tǒng)的廠家和經(jīng)銷商比較少，甚至有些做了10多年醫(yī)療設(shè)備的經(jīng)銷商還不知道婦科醫(yī)療設(shè)備能做計生站。

做民營醫(yī)院和計生系統(tǒng)雖然能解決企業(yè)生存問題，但民營醫(yī)院和計生系統(tǒng)銷量有限，影響有限，不能解決企業(yè)發(fā)展的問題，只有進入公立醫(yī)院，才能使企業(yè)做大做強，才能成為行業(yè)知名品牌。

1000萬-----1億

化蛹成蝶的蛻變

作為醫(yī)療器械行業(yè)的主流渠道的公立醫(yī)院，GE，西門子，飛利浦，強生等國外知名一線品牌通過高舉高打的策略已占據(jù)大中城市，并逐步向縣級以下醫(yī)院滲透。作為年銷售過千萬的民營醫(yī)療器械公司怎樣利用有限的資金，資源在較短時間占領(lǐng)公立醫(yī)院？

答案是：長期目標(biāo)做品牌，短期目標(biāo)做銷量。做市場要站在做品牌的高度，整合經(jīng)銷商的資源，搞定當(dāng)?shù)貦?quán)威醫(yī)院，然后把權(quán)威醫(yī)院婦產(chǎn)科主任作為學(xué)術(shù)代言人，影響權(quán)威醫(yī)院婦產(chǎn)科主任身邊的人，借助學(xué)術(shù)活動擴大影響面，協(xié)助權(quán)威醫(yī)院婦產(chǎn)科主任來達到品牌造勢的目的，四輪驅(qū)動（權(quán)威醫(yī)院，學(xué)術(shù)代言人，學(xué)術(shù)活動，論文造勢）做品牌。另一方面通過整合經(jīng)銷商的資源挖掘縣區(qū)級醫(yī)院，然后到觀摩醫(yī)院去觀摩，來達到醫(yī)院婦產(chǎn)科主任打報告購買設(shè)備的目的，經(jīng)銷商介入做公關(guān)，最后達成銷售。

企業(yè)經(jīng)歷不同的發(fā)展階段，必須有與之配套的企業(yè)戰(zhàn)略，人力資源，組織結(jié)構(gòu)，規(guī)章制度等，要在發(fā)展中不斷創(chuàng)新，求變，才能在市場競爭中立于不敗之地，不斷發(fā)展壯大。

企業(yè)的不同發(fā)展階段　 求新求變

成功企業(yè)=30%市場機遇+ 20%商業(yè)模式+ 50%執(zhí)行力

一、 市場機遇：分析成功的企業(yè)首先是他們成功的把握住了未來幾年的市場發(fā)展趨勢，抓住了市場機遇。微軟的比爾.蓋茨把握住了個人計算機的發(fā)展趨勢，阿里巴巴的馬云把握住了電子商務(wù)的發(fā)展趨勢，盛大的陳天橋把握住了網(wǎng)絡(luò)游戲的發(fā)展趨勢。

中國醫(yī)療器械行業(yè)面臨的市場機遇一是農(nóng)村醫(yī)療改革和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的建立：農(nóng)村醫(yī)療改革和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的建立導(dǎo)致醫(yī)院對醫(yī)療設(shè)備的急劇增加，中國在2009～2011年3年內(nèi)投入8500億元，其中2/3將投向基層醫(yī)院。3年內(nèi)中央重點支持2000所左右縣級醫(yī)院（含中醫(yī)院）建設(shè)。2009年，完成中央規(guī)劃支持的2.9萬所鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院建設(shè)任務(wù)，再支持改擴建5000所中心鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院，每個縣1～3所。實現(xiàn)每個行政村都有衛(wèi)生室。三年內(nèi)新建、改造3700所城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心和1.1萬個社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站。中央支持困難地區(qū)建設(shè)2400所城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心。

二是民營醫(yī)院的迅速發(fā)展：2010年我國根據(jù)市場統(tǒng)計，2010年全國民營醫(yī)院已達近5000家，已經(jīng)為醫(yī)療設(shè)備企業(yè)提供很好的發(fā)展平臺。

三是國家扶持民族醫(yī)療企業(yè)的發(fā)展：十二五”期間，我國將大力調(diào)整醫(yī)療器械產(chǎn)業(yè)的發(fā)展方向和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、扶持和發(fā)展自主知識產(chǎn)權(quán)的醫(yī)療器械產(chǎn)業(yè)，其醫(yī)療器械產(chǎn)業(yè)的技術(shù)研究、產(chǎn)品研發(fā)、平臺搭建以及基地建設(shè)將是“十二五”期間我國醫(yī)療器械產(chǎn)業(yè)的發(fā)展重點，也是根據(jù)《國家中長期科學(xué)和技術(shù)發(fā)展規(guī)劃綱要》制訂完成的。

四是新技術(shù)的不斷涌現(xiàn)比如遠程醫(yī)療，現(xiàn)在醫(yī)療器械開始進入無創(chuàng)傷或微創(chuàng)傷的時代，一些微型化、智能化的醫(yī)療器械將是未來的發(fā)展方向。

二、 商業(yè)模式：成功的企業(yè)除了能把握住了未來幾年的市場發(fā)展趨勢之外，還在于有成功的商業(yè)模式，戴爾開創(chuàng)了電腦的直銷模式，湖北九洲通醫(yī)藥開創(chuàng)了醫(yī)藥流通渠道的快批模式。 筆者覺得醫(yī)療器械企業(yè)要打造4C客戶價值為核心的商業(yè)模式：

1C：好產(chǎn)品的要素：安全，有效，微創(chuàng)，實用，方便，優(yōu)質(zhì)，美觀，領(lǐng)先

2C：服務(wù)好的四大體現(xiàn)：培訓(xùn)規(guī)范，及時響應(yīng)，定期回訪，持續(xù)提升

3C：兩大效益：創(chuàng)經(jīng)濟效益和社會效益

4C：三創(chuàng)：創(chuàng)名醫(yī)名科名院

三、 執(zhí)行力：紀(jì)律，速度，細節(jié)

第一個是紀(jì)律；湘西的土匪很厲害，存在幾十年，但是是一群烏合之眾，被紀(jì)律嚴(yán)明的解放軍一擊就潰。企業(yè)沒有嚴(yán)明的紀(jì)律，企業(yè)的決策就不能有效執(zhí)行下去，就會產(chǎn)生內(nèi)耗，企業(yè)就會破產(chǎn)。

第二個是速度；做事是要講究效率的，效率低下的企業(yè)處處被動挨打，快魚吃慢魚同樣適用與企業(yè)之間的競爭。

第2篇：農(nóng)村電商發(fā)展趨勢報告范文

>> 我國不同規(guī)模企業(yè)跨境電子商務(wù)應(yīng)用狀況調(diào)查分析 跨境電子商務(wù)人才需求與培養(yǎng)探析 淺析跨境電子商務(wù)與人才需求 電子商務(wù)及物流人才需求分析 湖北省跨境電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析及人才需求研究 企業(yè)對廣告類人才需求狀況調(diào)查分析 跨境出口電子商務(wù)人才需求特征與培養(yǎng)路徑 山東省跨境電子商務(wù)發(fā)展與人才需求研究 陜南農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展?fàn)顩r調(diào)查分析 跨境電子商務(wù)物流狀況分析 中小企業(yè)電子商務(wù)轉(zhuǎn)型過程中的人才需求分析 淺談電子商務(wù)人才需求與培養(yǎng) 論電子商務(wù)人才需求及其培養(yǎng) 高職國際商務(wù)專業(yè)人才需求調(diào)查分析 電子商務(wù)物流發(fā)展趨勢及高職人才需求分析 跨境電子商務(wù)從業(yè)人員英語應(yīng)用情況調(diào)查分析 財會人才需求及其培養(yǎng)方式調(diào)查分析 文秘專業(yè)人才需求調(diào)查分析報告 高職金融專業(yè)人才需求調(diào)查分析 云南高爾夫企業(yè)人才需求狀況調(diào)查研究 常見問題解答 當(dāng)前所在位置：l。

②陳長英.浙江省跨境電子商務(wù)人才需求分析及培養(yǎng)路徑研究.商貿(mào)人才，2015（01），第185頁。

③調(diào)研問題設(shè)置參考：陳長英：浙江省跨境電子商務(wù)人才需求分析及培養(yǎng)路徑研究，商貿(mào)人才，2015（01），第185頁。

參考文獻：

[1]中國電子商務(wù)研究中心.《中國跨境電商人才研究報告》全文[R/OL]. .

[2]董鵬，劉翠，桑杰.2014中國跨境電商迎來黃金時代[J].上海信息化，2014（04）.

[3]陳長英.浙江省跨境電子商務(wù)人才需求分析及培養(yǎng)路徑研究[J].商貿(mào)人才，2015（01）.

[4]謝麗云.基于速賣通平臺的跨境電子商務(wù)實訓(xùn)教育面臨的問題及對策研究[J].職業(yè)教育，2015（03）.

第3篇：農(nóng)村電商發(fā)展趨勢報告范文

關(guān)鍵詞：農(nóng)村電商；現(xiàn)實問題；解析

中圖分類號：F724.6 文獻標(biāo)識碼：A 文章編號：1006-8937（2015）24-0120-02

盡管目前的農(nóng)村電商發(fā)展勢頭較為猛勁，帶動了農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展，越來越多的農(nóng)村人在閑余的時候開始發(fā)展電商，但是，任何的機遇都伴隨著危機出現(xiàn)，農(nóng)村電商亦是如此，在發(fā)展的同時，農(nóng)村電商必須針對以下七個現(xiàn)實問題理性處理，從而確保農(nóng)村電商的順利發(fā)展。

1 認識問題

盡管目前的城市化進程中微營銷、電商理念以及互聯(lián)網(wǎng)思維均已“陳芝麻爛谷子”，但是落后的農(nóng)村來說，依然屬于相當(dāng)新奇的概念，由于封閉，留守的農(nóng)村農(nóng)民并沒有接觸到電商的理念，而“一問三不知”，即便是村里的干部依然如此，最多明白只是開淘寶店而已，和電商的真正明悟還有很遠的路要走，根據(jù)不完全統(tǒng)計，創(chuàng)業(yè)青年對電商的概念并不陌生，但是絕大部分卻沒有真正的領(lǐng)悟電商的意義，并不能夠講清電商的具體作用，因此，農(nóng)村電商的領(lǐng)頭人容易走進兩個誤區(qū)，即將電商視為獨立的產(chǎn)業(yè)，僅僅發(fā)展電商獨體，而忽視實體產(chǎn)業(yè)，或者是僅僅將電商視為營銷手段，通過這個渠道來實現(xiàn)自己的目的，忽視現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)。目前的農(nóng)村地區(qū)需要對電商理念等進行普及，并且加強對電商的深入了解，尤其是那些基層干部，更要面面俱到，在進行宣傳過程中，要簡單易懂，避免使用晦澀的語言讓農(nóng)村人陷入迷惑。

2 人才問題

任何的行業(yè)發(fā)展都離不開人才的支撐，電商更是如此，但是對于貧瘠的農(nóng)村來說，人才問題無疑是最大的發(fā)展障礙，無論是政府部門或者是企業(yè)部門，都沒有一個良好的人才供應(yīng)，根據(jù)不完全統(tǒng)計表明，整個電商行業(yè)缺失人才160萬，而阿里巴巴公司也相繼發(fā)表了《縣城電子商務(wù)人才研究報告》，報告中表明，未來縣城對電商的人才的需求將達到200萬，其中，數(shù)據(jù)分析、美工設(shè)計以及運營推廣方面的人才缺失特為尤甚，即便是當(dāng)前已經(jīng)起步的電商創(chuàng)業(yè)人才，其技能儲備依然不容樂觀，《“新三農(nóng)”與電子商務(wù)》中的數(shù)據(jù)表明，20%左右的人沒有開店知識，14%的人設(shè)計網(wǎng)店困難，31%的人沒有經(jīng)營管理的理念，所以說，人才問題已是當(dāng)前農(nóng)村電商發(fā)展亟待解決的重要問題，應(yīng)當(dāng)予以充分關(guān)注。

3 政策問題

任何行業(yè)的發(fā)展都離不開政策的支持，農(nóng)村電商也是如此，在與城市發(fā)展形成鮮明對比的農(nóng)村，其滯后程度令人發(fā)指，因此農(nóng)村的電商發(fā)展更是離不開政府的支持，這也是農(nóng)村電商的普遍發(fā)展趨勢，目前農(nóng)村電商盡管擁有一定的政策支持，但是重點方向均有偏差，在重點上注重大規(guī)模電商，比如企業(yè)招商、電商園區(qū)等，而對疏散的個體農(nóng)戶電商并不重視，從而導(dǎo)致個體農(nóng)戶電商在享受優(yōu)惠政策以及貸款時非常困難，無法形成“螞蟻雄兵”的電商態(tài)勢。其次，電商的環(huán)境建設(shè)不完善，沒有良好的配套服務(wù)，從而不利于農(nóng)村電商發(fā)展。農(nóng)村電商的方向發(fā)展依然止步不前，沉溺于固有的平臺思維而不思進取，妄想一勞永逸，但是實際上由于大平臺的基本成熟，所以導(dǎo)致諸多小型平臺發(fā)展空間較小，新興平臺更是如此。

4 物流問題

在農(nóng)村電商中，想做的人很多，但是真正能夠發(fā)展起來的并不多，主要原因便在于物流問題，農(nóng)村中的物流體系并不成熟，而且極為分散，沒有經(jīng)濟效益，從而導(dǎo)致配送成本較高，尤其是非平原區(qū)域，問題更是嚴(yán)峻，不僅成本較高，而且沒有效率，在返程的過程中，存在較為嚴(yán)重空載現(xiàn)象，從而二次提高成本，盡管目前諸多大型電商開始逐步開展電商下鄉(xiāng)，但是想要解決當(dāng)前的問題仍然需要時間，筆者認為，降低成本需要分層次進行，比如充分利用當(dāng)前農(nóng)村的小商業(yè)基礎(chǔ)，小賣部、門市、小超市等，從而逐步建立社區(qū)格局，并且集中配送，“力往一處用”，從而實現(xiàn)降低成本的目的，最后，還要積極的將農(nóng)村土特產(chǎn)開發(fā)出來，在工業(yè)品下鄉(xiāng)時返程時，將土特產(chǎn)帶上，從而節(jié)約一部分成本，但是在這個過程中操作較為復(fù)雜，具體的操作方案依然有待探索。

5 品牌問題

由于當(dāng)前的產(chǎn)品大多相似，因此導(dǎo)致的競爭也十分激烈，如果在競爭過程中沒有形成自身特色，僅僅依靠著打折這樣最低層次的營銷手段進行的話，將會導(dǎo)致惡性循環(huán)，非但不利于品牌發(fā)展，還會造成連帶效應(yīng)，當(dāng)前的農(nóng)村電商并不成熟，諸多農(nóng)村產(chǎn)品并沒有形成自己的品牌相應(yīng)，自身出產(chǎn)的核桃、紅棗等和傳統(tǒng)的儲藏物流并沒有特別之處，所以陷入了低價營銷的誤區(qū)，形成尷尬的局面，賠本賺吆喝。除此之外，生鮮品類的保鮮成本較高，而且物流困難極大，盡管毛利較高，但是損耗也高，無利可圖，在這種尷尬局面下，想要掙脫出來，就必須要擺脫傳統(tǒng)思想觀念束縛，通過品牌創(chuàng)新，從而實現(xiàn)生機注入，但是，品牌和名牌不同，僅僅作為標(biāo)識作用，從而將品牌用戶聚集在一起，在當(dāng)前的農(nóng)產(chǎn)品品牌創(chuàng)新過程中，存在諸多問題，比如陽澄湖大閘蟹、洛川蘋果等，均面臨著假冒偽劣的問題，盡管均能夠發(fā)現(xiàn)問題，但是并沒有一定的解決方式，品牌問題依然任重而道遠。

6 安全和標(biāo)準(zhǔn)問題

農(nóng)業(yè)與工業(yè)不同，其產(chǎn)品沒有工業(yè)品一樣具備標(biāo)準(zhǔn)化，而且農(nóng)產(chǎn)品通常都是個體農(nóng)戶生產(chǎn)的，這樣便導(dǎo)致更沒有一個統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，即便是同一批次的農(nóng)產(chǎn)品亦沒有標(biāo)準(zhǔn)化，所以問題便趨之若鶩的來了，與此同時，由于標(biāo)準(zhǔn)化的問題，也引發(fā)了農(nóng)產(chǎn)品的安全問題，客戶將很難去相信沒有標(biāo)準(zhǔn)化農(nóng)產(chǎn)品的安全性，畢竟是食用品，如果稍有差錯，將會發(fā)生危害巨大的安全問題，而且當(dāng)前的“有機綠色”等認證管理沒有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，人們并不信任這些標(biāo)準(zhǔn)，難以分辨真假，所以說，將農(nóng)產(chǎn)品進行標(biāo)準(zhǔn)化是個“大工程”，其不僅涉及到農(nóng)產(chǎn)品本身，更是涉及到市場的利益，農(nóng)產(chǎn)品的內(nèi)在品質(zhì)以及外在品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)均需要共同發(fā)展，二者缺一不可，從田間勞作，到農(nóng)產(chǎn)品上桌食用，整個過程均需要嚴(yán)格控制，這個的漫長復(fù)雜的“改革”之路，沒有一定耐力和能力的企業(yè)及個體根本無法承擔(dān)，此刻便凸顯出政府干預(yù)的作用，通過對市場進行統(tǒng)一規(guī)劃整治，逐步的將農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化予以解決，為個體農(nóng)戶謀福祉，從而確保農(nóng)村電商的市場地位，促進農(nóng)村電商的發(fā)展。

7 模式問題

隨著電商的熱潮影響，越來越多的人開始關(guān)注電商的發(fā)展，并且參與進來，但是通常僅僅是為電商投資做了宣傳，所謂的電商投資主要看的就是模式，盡管目前京東并不盈利，但是依然有許多投資者支持，就是因為京東的模式獨特，唯品會自上市以來，股價瘋狂上漲，究其原因所在也是因為模式的獨特性，并且將代銷予以改進創(chuàng)新，但是目前的農(nóng)村電商并沒有一個清晰的思路去創(chuàng)新自己的模式，主要因為農(nóng)村電商的設(shè)計層次太多，相當(dāng)于開闊電商生態(tài)鏈，那么這個難度毋庸置疑，農(nóng)合和城市不同，其產(chǎn)品也不是標(biāo)準(zhǔn)的工業(yè)品，當(dāng)前成熟的城市電商模式并不適用于農(nóng)村，盡管如此，農(nóng)村電商并不是沒有絲毫優(yōu)勢，城市電商通常是陌生人交易，但是農(nóng)村電商有熟人能夠托付，城市人生活節(jié)奏快，而農(nóng)村生活節(jié)奏慢，以上均為能夠利用的發(fā)展機遇，只要勇于改變，農(nóng)村電商的光明就在眼前。

8 結(jié) 語

綜上所述，農(nóng)村電商盡管面臨著諸多困難，但是要針對性的摒棄短處，發(fā)揮長處，農(nóng)村電商勢必會作為一匹“黑馬”馳騁于電商事業(yè)中。

參考文獻：

[1] 中原.農(nóng)村電商之爭未見硝煙之[J].農(nóng)村農(nóng)業(yè)農(nóng)民（B版），2015，（4）.

第4篇：農(nóng)村電商發(fā)展趨勢報告范文

關(guān)鍵詞：金融創(chuàng)新 移動互聯(lián)網(wǎng) 移動金融 產(chǎn)業(yè)鏈 用戶體驗

中圖分類號：F830.4 文獻標(biāo)識碼：A 文章編號：1006-1770（2011）09-037-06

一、 引言

互聯(lián)網(wǎng)浪潮給傳統(tǒng)的銀行業(yè)帶來了創(chuàng)新的機遇，也帶來了前所未有的沖擊。如今，一波更大的浪潮正在襲來,這就是移動互聯(lián)網(wǎng)。作為50年來的第5個新技術(shù)周期，移動互聯(lián)網(wǎng)周期才剛剛開始。每個周期的贏家通常都會創(chuàng)造比之前更多的市值。新的贏家將浮現(xiàn)，一些公司將生存或繁榮，而很多此前的勝利者將會消亡。

移動金融是指基于移動互聯(lián)網(wǎng)的有關(guān)金融服務(wù)的總稱。它將金融服務(wù)與移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)相結(jié)合，具有方便快捷、成本低廉等特點，能夠使人們不受時間和地點的限制享受優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。相對傳統(tǒng)的網(wǎng)點服務(wù)和日漸成熟的網(wǎng)上服務(wù)，移動金融的觸角將會深入到生產(chǎn)生活的每一個角落，是未來金融服務(wù)的發(fā)展方向。

二、特點與發(fā)展趨勢

2010年中國移動互聯(lián)網(wǎng)用戶達到2.88億人，比2009年增長40.5%，預(yù)計2012年中國移動互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)將超過桌面互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)。圖1給出了中國移動互聯(lián)網(wǎng)規(guī)模的發(fā)展趨勢，可以看出，中國移動互聯(lián)網(wǎng)正處于高速發(fā)展階段。移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展促使移動金融產(chǎn)業(yè)規(guī)模迅速擴張，并呈現(xiàn)以下幾個特點和發(fā)展趨勢：

（一）手機銀行是移動金融的主要工具

手機銀行是利用手機辦理銀行相關(guān)業(yè)務(wù)的簡稱，它是繼網(wǎng)上銀行之后出現(xiàn)的一種新的銀行服務(wù)方式。在具備網(wǎng)絡(luò)銀行全網(wǎng)互聯(lián)和高速數(shù)據(jù)交換等優(yōu)勢的同時，又突出了手機隨時隨地的移動性與便攜性。因此迅速成為銀行業(yè)一種更加便利、更具競爭性的服務(wù)方式。手機銀行利用智能終端和移動互聯(lián)網(wǎng)，為銀行客戶提供個性化、綜合性的服務(wù)，一方面可以減輕銀行柜面壓力，另一方面可以達到方便客戶、提高客戶滿意度的目的。

國外手機銀行起步較早，1996年捷克斯洛伐克率先推出手機銀行業(yè)務(wù)，目前手機銀行在歐美和日韓已發(fā)展得較為成熟。以美國為例， 2009年美國手機銀行用戶占其手機用戶的比例為10.8%，到2013年將增長至44.4%。

我國手機銀行起步相對較晚，但近兩年發(fā)展速度迅猛。數(shù)字顯示，截至2010年10月底，中國手機用戶規(guī)模已達8.42億用戶，覆蓋了超過60%的人口。截至2010年6月，中國手機網(wǎng)民的數(shù)量達2.77億，已經(jīng)接近PC互聯(lián)網(wǎng)3億多的用戶基礎(chǔ)。3G門戶的調(diào)查結(jié)果顯示，手機銀行業(yè)務(wù)在手機網(wǎng)民中的使用率有顯著提高，2010年7月的調(diào)查結(jié)果為36.8%，2011年2月已經(jīng)升至52.2%，見圖2。同時，手機銀行業(yè)務(wù)開始逐漸向中年人群擴散，人群結(jié)構(gòu)的優(yōu)化，預(yù)示著手機銀行業(yè)務(wù)良好的發(fā)展前景。

在對用戶對手機銀行使用的情況分析來看（圖3），工商銀行手機銀行的使用率最高，達35.1%，建設(shè)銀行35.0%的使用率緊隨其后。通過進一步的分析發(fā)現(xiàn)，所有建設(shè)銀行的手機銀行用戶中，經(jīng)常使用的比例達到37.4%，略高于工商銀行的36.0%，這表明建設(shè)銀行的用戶相對養(yǎng)成了使用手機銀行的習(xí)慣。

調(diào)查顯示（圖4），除了查詢、轉(zhuǎn)賬、金融產(chǎn)品銷售等基本業(yè)務(wù)功能，超過一半的用戶希望手機銀行能夠提供完善的商城購物服務(wù)，這表明用戶對商城購物有較大的潛在需求。另外，手機銀行用戶也對移動電子商務(wù)平臺、移動金融增值業(yè)務(wù)等有較明顯的需求。特別需要指出的是，在手機銀行發(fā)展過程中，還需要不斷提升用戶使用體驗，堅持完善在線客服功能。

（二）技術(shù)變革是移動金融發(fā)展的主要動力

技術(shù)的更新?lián)Q代是推動移動金融用戶規(guī)模增長的主要驅(qū)動力。每一種新技術(shù)的出現(xiàn)，移動金融用戶規(guī)模都會出現(xiàn)爆發(fā)式的增長。伴隨著中國3G時代的來臨以及移動終端的不斷改進，商業(yè)銀行將圍繞移動金融開展更加豐富的增值業(yè)務(wù)。

1.手機銀行的技術(shù)發(fā)展路線

隨著移動互聯(lián)網(wǎng)和智能手機的發(fā)展，手機銀行經(jīng)歷了STK、SMS、USSD、BREW／KJava、WAP及客戶端等不同的技術(shù)實現(xiàn)形式。目前主流的手機銀行技術(shù)實現(xiàn)方式有兩種：WAP方式和客戶端方式。

WAP方式是指客戶通過手機內(nèi)嵌的WAP瀏覽器訪問手機銀行網(wǎng)站的一種。相對于其他手機銀行技術(shù)，WAP具有無需下載客戶端、門檻較低、通用性好、實時交互強、安全性高等優(yōu)勢，目前已逐漸成為我國手機銀行的業(yè)界技術(shù)主流。

客戶端手機銀行是指在手機上下載客戶端軟件，通過Client方式訪問實現(xiàn)手機銀行功能。近期，針對使用iPhone的高端用戶，建設(shè)銀行、招商銀行等紛紛推出基于iPhone的手機銀行客戶端以搶占市場。

2.豐富的移動終端是未來的發(fā)展趨勢

從長期來看，“智能手機”一詞將被“智能移動終端”取代，市場將出現(xiàn)更多的產(chǎn)品，帶有更豐富的功能，并可以運行在多個不同的網(wǎng)絡(luò)上。智能移動終端將包含以下功能：運行操作系統(tǒng)；可接入互聯(lián)網(wǎng)和電子郵件服務(wù)；為應(yīng)用開發(fā)者提供標(biāo)準(zhǔn)的界面和平臺；支持音樂、視頻、游戲、照片、互聯(lián)網(wǎng)瀏覽和消息發(fā)送等高級數(shù)據(jù)功能。基于智能移動終端的金融服務(wù)將進一步拓展，例如，交通銀行近期推出基于Ipad的客戶端軟件，是典型的非手機移動金融服務(wù)。

3.信息安全是移動金融最重要的技術(shù)要求

對于移動金融來說，轉(zhuǎn)賬和支付環(huán)節(jié)對信息安全技術(shù)的要求最高。以手機銀行為例，用戶在關(guān)注手機銀行業(yè)務(wù)給自己帶來的方便快捷的同時，更關(guān)注它的安全性。

多數(shù)用戶擔(dān)心信息傳輸不安全，一項調(diào)查顯示，在受訪的民眾中，僅有38％的人表示開通了手機銀行，53％的人表示計劃開通，而另外9％的人明確表示不會開通。不管是否開通了手機銀行業(yè)務(wù)，受訪人大多擔(dān)心手機銀行的安全。一個數(shù)據(jù)足以說明這一情況，擔(dān)心信息傳輸不安全的受訪用戶達到72.1％。為了保證手機銀行的安全性，各家商業(yè)銀行也紛紛推出相關(guān)舉措，三大手段捍衛(wèi)手機銀行安全性。

手機銀行業(yè)務(wù)都客戶身份信息與手機號碼建立唯一綁定關(guān)系，只有綁定的手機號碼才能登錄手機銀行，用戶每次退出手機銀行之后，手機內(nèi)存中關(guān)于卡號、密碼等關(guān)鍵信息將會被自動清除，這樣避免了手機丟失而影響用戶的資金安全。

登錄手機銀行，要進行支付、轉(zhuǎn)賬操作時，銀行也做了防護。比如，浦發(fā)銀行實行的是動態(tài)密碼，當(dāng)用戶進行轉(zhuǎn)賬、支付等操作時，銀行將會發(fā)送動態(tài)密碼到綁定的手機上，每次操作，發(fā)送的密碼是不一樣的。而招行實行的是圖形驗證碼機制，防止程序自動試探密碼。

保護手機銀行安全性的第三種做法是實行“操作超時保護”。工行、建行、交行等都對密碼錯誤次數(shù)有限制，登錄、轉(zhuǎn)賬等設(shè)計密碼驗證的操作中，如果連續(xù)輸錯密碼達到一定次數(shù)，系統(tǒng)會在當(dāng)天自動鎖定賬戶。工行和建行規(guī)定錯誤次數(shù)不得超過3次，其他銀行規(guī)定錯誤次數(shù)不得多于5次。

（三）復(fù)雜的產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)且苿咏鹑诎l(fā)展的主要載體

由于采用移動設(shè)備作為交易終端，涉及到移動通信技術(shù)及與移動終端適配的問題，所以移動金融產(chǎn)業(yè)鏈除銀行及第三方支付外，電信運營商、移動終端和系統(tǒng)制造商都被納入其中，產(chǎn)業(yè)鏈更為復(fù)雜（見圖5）。

以產(chǎn)業(yè)鏈前端為例，作為世界第一大移動設(shè)備供應(yīng)商的愛立信，近日宣布成立提供移動金融服務(wù)的全新業(yè)務(wù)部門：愛立信金融服務(wù)部，旨在推動行業(yè)的持續(xù)發(fā)展，打造全球移動金融生態(tài)系統(tǒng)。目前，愛立信已開發(fā)出端到端解決方案以及相關(guān)業(yè)務(wù)和運營模式，并與運營商客戶和金融界具有創(chuàng)新意識的機構(gòu)合作，滿足了所有必需的監(jiān)管、法律和安全要求。

移動支付環(huán)節(jié)是整個產(chǎn)業(yè)鏈的中心，目前國內(nèi)移動支付市場與業(yè)務(wù)發(fā)展運營相關(guān)的主體主要是電信運營商、金融機構(gòu)（包括銀行和銀聯(lián)）以及第三方支付業(yè)務(wù)提供商，目前這三類業(yè)務(wù)主體競爭與合作的格局正在形成，形成了幾種主要的商業(yè)模式。

一是基于電信運營商的移動支付模式。中國移動在2009―2010年推出了手機錢包、世博門票、手機一卡通三大移動支付業(yè)務(wù)，并在上海、重慶、湖南、北京等10余省開始了移動支付業(yè)務(wù)規(guī)模化商用的推廣。中國電信在2010年正式推出基于天翼3G業(yè)務(wù)的融合支付業(yè)務(wù)“翼支付”，并在此基礎(chǔ)上推出了“翼機通”行業(yè)版應(yīng)用，在上海、內(nèi)蒙、南京、成都等地實現(xiàn)商用。中國聯(lián)通在2009年推出基于NFC技術(shù)的移動支付業(yè)務(wù)，并在上海進行試點，主要開展公交、積分兌換等業(yè)務(wù)。

二是基于金融機構(gòu)的移動支付模式。目前，招商銀行、興業(yè)銀行、浦發(fā)銀行、光大銀行、農(nóng)業(yè)銀行、交通銀行等金融機構(gòu)均推出手機銀行類業(yè)務(wù)，手機銀行模式產(chǎn)生的數(shù)據(jù)流量費用由運營商收取，賬戶業(yè)務(wù)費用由銀行收取。2009年開始，銀聯(lián)推廣新一代采用13.56MHz頻段的現(xiàn)場支付業(yè)務(wù)（采用SIMPass技術(shù)），并在上海、山東、寧波、湖南、四川、深圳、云南等7省市進行了試點。

三是基于第三方支付提供商的移動支付模式。第三方支付提供商主要是借助手機的移動上網(wǎng)功能實現(xiàn)隨時隨地?zé)o線支付，目前，支付寶、財付通和快錢等均已推出移動客戶端軟件，以推進其移動支付業(yè)務(wù)的發(fā)展。

商業(yè)銀行與電信運營商展開合作，發(fā)力移動金融領(lǐng)域，移動金融產(chǎn)業(yè)鏈的形勢將會變得更加豐富。2010年11月25日，浦發(fā)銀行與中國移動簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議。作為中國電信企業(yè)和商業(yè)銀行首次實現(xiàn)的股權(quán)上的深入合作，此次中國移動和浦發(fā)銀行的聯(lián)手，也成為電信業(yè)和金融業(yè)的首次戰(zhàn)略合作嘗試。雙方的“聯(lián)姻”將對通信行業(yè)和金融行業(yè)均產(chǎn)生深遠影響，也將有望推進移動金融、移動電子商務(wù)、手機匯款等多項移動通信與金融產(chǎn)品的融合創(chuàng)新業(yè)務(wù)加快面市。

三、存在的問題與危機

從前文的分析可以看出，移動金融具有巨大的潛在市場和可觀的發(fā)展速度。但是，作為一個新興的金融服務(wù)領(lǐng)域，其發(fā)展的機遇和危機并存。因此，有必要對移動金融發(fā)展存在的問題和危機加以分析。

(一) 農(nóng)村市場覆蓋率很低

目前，移動金融業(yè)務(wù)在農(nóng)村市場的覆蓋率很低，主要有三個方面的原因，一是我國大部分地區(qū)特別是農(nóng)村和邊遠地區(qū)的消費者還不了解移動金融服務(wù)優(yōu)越性，沒有使用移動金融業(yè)務(wù)的迫切需求；二是農(nóng)村人口和農(nóng)民工群里的文化水平相對較低，對新興的移動金融服務(wù)認同和接受度低；三是金融機構(gòu)基于眼前的利益而忽視農(nóng)村市場的推廣，在客戶端軟件設(shè)計方面，也沒有專門針對低端用戶的簡介設(shè)計。這些都阻礙了移動金融業(yè)務(wù)的推廣，將會導(dǎo)致城鄉(xiāng)金融服務(wù)水平差距進一步拉大，不利于城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展。

(二) 移動支付產(chǎn)業(yè)鏈和服務(wù)功能存在不足

從產(chǎn)業(yè)鏈的角度來看，金融機構(gòu)與電信運營商的直接合作機制尚未建立，行業(yè)尚未統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。移動支付應(yīng)用的發(fā)展需要產(chǎn)業(yè)鏈參與主體之間的精誠合作，但是目前，電信運營商與金融機構(gòu)均從自身利益最大化的角度考慮，為了實現(xiàn)控制產(chǎn)業(yè)鏈的目的，利用資金優(yōu)勢雙向滲透，并建立了各自的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。這種行業(yè)的多標(biāo)準(zhǔn)化既不利于用戶的使用，也不利于行業(yè)的規(guī)模化發(fā)展。

從支付業(yè)務(wù)的功能來看，我國移動金融業(yè)務(wù)由于受技術(shù)、流程、合作伙伴等方面的制約，個性化增值業(yè)務(wù)相對較少。多年來，中國的移動支付業(yè)務(wù)僅以手機錢包、二維碼掃描等形式出現(xiàn)在市場上，雖然使一些用戶得到了業(yè)務(wù)體驗，但就其發(fā)展情況而言，由于一直是運營商獨家主導(dǎo)，移動支付業(yè)務(wù)一直處于不溫不火的狀態(tài)，并沒有得到用戶的追捧。

但在歐洲，電信運營商與餐廳、電影院、航空公司等第三方建立合作關(guān)系，實現(xiàn)了手機網(wǎng)上訂餐、訂票、訂座等多種服務(wù)。在日本，使用DoCoMo3G手機的用戶用手機就可以輕松購買可口可樂，銀行在其中提供無線互聯(lián)網(wǎng)的在線支付。在韓國，消費者已經(jīng)把手機作為信用卡使用，幾乎所有韓國的零售銀行都能提供手機銀行業(yè)務(wù)，每月有超過30萬人在購買新手機時，會選擇具備特殊記憶卡的插槽，用以儲存銀行交易資料，并進行交易時的信息加密。

近兩年，金融機構(gòu)和第三方支付平臺開始在遠程移動支付領(lǐng)域發(fā)力，積極發(fā)揮自身的優(yōu)勢，取得了長足的發(fā)展，我國移動支付市場的總體規(guī)模不斷擴大，2010年達到了710億元人民幣。但是，由于現(xiàn)場移動支付仍處于試點階段，市場需要進一步發(fā)掘和完善。隨著現(xiàn)場移動支付的不斷推進，我國移動支付市場發(fā)展將進一步加快，預(yù)計2011年的增長率將會達到50%，2012年將會達到66%，見圖6。

(三) 用戶對移動金融的安全性還存有疑慮

與網(wǎng)上銀行一樣，安全問題是人們最關(guān)心的問題。資金和貨幣的電子化，很容易使銀行在轉(zhuǎn)帳、交易、支付等服務(wù)過程中生成風(fēng)險。無論是銀行，還是客戶如沒有足夠的安全保障是不會使用這一服務(wù)的。因此這就要求在實施手機銀行解決方案時必須考慮交易過程中所涉及的各個環(huán)節(jié)的安全性，采用比一般的信息增值服務(wù)高得多的安全保障機制，包括信息收發(fā)的保密性、完整性、不可抵賴性、公平性等。手機銀行安全性的顧慮是制約其發(fā)展的首要因素。要想快速、健康地發(fā)展手機銀行服務(wù)，就必須解決好安全問題，建立并維持一種令人信任的環(huán)境和機制。

(四) 企業(yè)移動金融服務(wù)受到制約

隨著經(jīng)濟的快速發(fā)展，商務(wù)人士的工作節(jié)奏不斷加快，對自由商務(wù)空間的需求日益強烈，商務(wù)人士期待能夠充分利用出差、外出等在途時間，處理商業(yè)事務(wù)，以提高辦公效率，同時降低人力和時間成本。移動商務(wù)能夠使用戶擺脫物理空間及設(shè)備的束縛，享有自由的商務(wù)空間，因此移動辦公符合現(xiàn)代社會經(jīng)濟發(fā)展的訴求，將成為一種不可逆轉(zhuǎn)的趨勢。

財務(wù)管理等金融相關(guān)業(yè)務(wù)直接關(guān)系到企業(yè)的運營命脈，是企業(yè)商務(wù)活動中最為重要的環(huán)節(jié)，因此在移動商務(wù)發(fā)展的大背景下，企業(yè)移動金融需要先行。企業(yè)手機銀行，作為移動金融的必備工具，能夠讓客戶隨時隨地通過手機進行財務(wù)操作，方便快捷，符合企業(yè)發(fā)展訴求，極具發(fā)展空間。

總體而言，中國企業(yè)手機銀行的發(fā)展處于起步階段，推出專門針對企業(yè)的手機銀行業(yè)務(wù)的銀行屈指可數(shù)。艾瑞網(wǎng)聯(lián)合招商銀行對阻礙企業(yè)用戶使用手機銀行的因素進行了調(diào)研，數(shù)據(jù)顯示，最主要的阻礙因素有二個，一是安全性，畢竟對于企業(yè)用戶而言，關(guān)系到整個企業(yè)的機密財務(wù)信息和賬戶資金安全，如果安全性沒有保障，將直接導(dǎo)致企業(yè)陷入危機，危及整個企業(yè)的經(jīng)營和發(fā)展；二是易用性，如果手機銀行使用不方便，將極大降低用戶使用的積極性。

(五) 其他問題

目前，銀行業(yè)和電信行業(yè)分屬不同的監(jiān)管體系。根據(jù)監(jiān)管要求，商業(yè)銀行無法借助移動運營商的網(wǎng)點向客戶提供手機匯款、手機取現(xiàn)等業(yè)務(wù)。政策的掣肘將會影響我國移動金融的進一步發(fā)展。而國外成功的經(jīng)驗表明，良好的政策法規(guī)環(huán)境，有利于促進移動金融業(yè)務(wù)快速普及發(fā)展。

另外，我國與移動金融發(fā)展相關(guān)的應(yīng)用環(huán)境和配套設(shè)施相對不足。目前，移動金融在交通、教育、水電煤氣繳款等公共事業(yè)中的應(yīng)用普及范圍還不能達到預(yù)期要求；接受移動金融服務(wù)的廠家商戶尚待培養(yǎng)，終端POS機投放嚴(yán)重不足；廣大民眾對移動金融的安全性還存有疑慮等都嚴(yán)重制約著移動金融便民惠民作用的發(fā)揮。

四、應(yīng)對策略研究

銀行業(yè)的移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用戰(zhàn)略要從移動互聯(lián)網(wǎng)的特征出發(fā)，品牌和安全是貫穿整個應(yīng)用構(gòu)成的兩個要素,應(yīng)用上分別從營銷、渠道、產(chǎn)品、服務(wù)、運營、商業(yè)模式這幾個方面考慮。在此基礎(chǔ)上，基于上述移動金融的問題分析，提出以下幾點應(yīng)對策略。

(一) 重視農(nóng)村市場拓展

農(nóng)村范圍廣闊、農(nóng)業(yè)人口比重較大，是我國的基本國情。發(fā)展移動金融，能夠借助移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)可以極大地降低金融服務(wù)成本，有利于商業(yè)銀行更好地服務(wù)“三農(nóng)”，支持農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化建設(shè)、提升農(nóng)民收入水平和建設(shè)社會主義新農(nóng)村。而國外成功實踐也表明，發(fā)展移動金融能夠向廣大農(nóng)村地區(qū)低收入人群提供可以負擔(dān)的現(xiàn)代金融服務(wù)，從而提升全社會的福利水平。

因此，國家應(yīng)加大對農(nóng)村邊遠地區(qū)發(fā)展移動金融業(yè)務(wù)的支持力度。鼓勵商業(yè)銀行積極推動并參與農(nóng)村地區(qū)移動金融業(yè)務(wù)推廣，降低移動金融服務(wù)價格，讓低收入者用得起、用得省。同時采取加大財政補貼、政府統(tǒng)一采購等有效措施，實施“手機下鄉(xiāng)”，推出適合農(nóng)民消費群體且?guī)в幸苿咏鹑诜?wù)定制內(nèi)容的低價格手機終端。在鄉(xiāng)村網(wǎng)點建立移動金融服務(wù)體驗站和流動宣傳車巡回下鄉(xiāng)等方式，方便農(nóng)村用戶熟悉、辦理業(yè)務(wù)等。

(二) 建立以銀行為主導(dǎo)的移動金融產(chǎn)業(yè)鏈

由于銀行是金融機構(gòu)，而電信運營商及第三方支付目前均未獲得相關(guān)牌照，因此針對整體金融服務(wù)來說，銀行必然是主導(dǎo)者。而只就移動支付這一細分領(lǐng)域來說，電信運營商及第三方支付企業(yè)由于也涉及資金賬戶管理功能，因此也具備較強的競爭力。

但通過分析可以得知，銀行的優(yōu)勢更為明顯。首先，銀行擁有金融服務(wù)牌照，無論從提供金融服務(wù)的全面性還是安全性來說，相對電信運營商及第三方支付企業(yè)都更為突出；其次，運營商的優(yōu)勢在小額支付，購買商品的種類受到限制，而大額的賬戶管理則需由銀行來管理，對購買商品的種類限制較小，故能帶給用戶更大的效用。在手機支付應(yīng)用方興未艾的大環(huán)境下，銀行應(yīng)該主動出擊，探索多種移動支付方式，如現(xiàn)場非接觸式支付、遠程支付等，努力尋求可行高效的解決方案，并加強與運營商、設(shè)備提供商、軟件服務(wù)提供商、第三方支付平臺等移動支付產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè)的合作，將手機支付整合到手機銀行的功能中，使客戶真正做到隨時、隨地、隨心支付。

因此，建立以銀行為主導(dǎo)的移動金融產(chǎn)業(yè)鏈將有利于產(chǎn)業(yè)的積極健康發(fā)展。在此基礎(chǔ)上，商業(yè)銀行應(yīng)積極開展與電信運營商的合作，以推進移動金融、移動電子商務(wù)等移動通信與金融產(chǎn)品的融合業(yè)務(wù)的創(chuàng)新。

(三)注重移動金融安全性體驗，培養(yǎng)客戶信心和認同度

移動金融的安全性要求并不亞于網(wǎng)絡(luò)銀行。從用戶層面來看，移動支付是一種對安全性、可靠性要求極高的應(yīng)用之一，用戶的使用習(xí)慣與對此類業(yè)務(wù)的使用信心尚未建立。一方面是需要行業(yè)參與者完善支付安全技術(shù)，建立行業(yè)規(guī)范；另一方面需要長期加強對用戶的安全教育；此外，需要解決行業(yè)誠信問題，培養(yǎng)用戶的認同感與可信度，這樣才能有效地引導(dǎo)用戶的消費習(xí)慣。

為了推廣移動金融業(yè)務(wù)，促進移動金融市場的繁榮，服務(wù)商和各銀行也在積極地謀求相應(yīng)的安全措施。移動金融的技術(shù)基礎(chǔ)是計算機軟件、數(shù)據(jù)庫、數(shù)據(jù)存儲及網(wǎng)絡(luò)等多項技術(shù)，任何環(huán)節(jié)的缺失都會給這項業(yè)務(wù)帶來災(zāi)難性的后果。而這些技術(shù)都不是停步不前，是在不斷發(fā)展中的，舊有的方法不斷被更新，過時的技術(shù)不斷被淘汰。這就要求移動金融系統(tǒng)平臺及網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)也要不斷的更新，以適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展及平臺安全運行的需要。

在網(wǎng)絡(luò)安全方面，可對網(wǎng)絡(luò)進行仿黑客的模擬攻擊以檢驗網(wǎng)絡(luò)平臺的健壯性，也可請專門性網(wǎng)絡(luò)安全公司對網(wǎng)絡(luò)平臺進行安全評估。在日常維護操作方面，加強各種安全策略的制定，理順維護工作的各個環(huán)節(jié)，建立監(jiān)督制衡體系，堵塞可能的安全漏洞。銀行方面，也可通過在內(nèi)部網(wǎng)設(shè)定SSL（Secure Socket Layer）及安全插座層，將通信內(nèi)容密碼化以此保護網(wǎng)頁安全。此外，銀行還應(yīng)要求客戶設(shè)定ID號碼、密碼和確認密碼，在一定程度上強化本人確認的安全性，加大安全系數(shù)。銀行通過對客戶遭遇密碼被盜事件還提供補償保險服務(wù)，從而有效地減低了客戶利用手機銀行的操作風(fēng)險。

(四) 積極推進企業(yè)手機銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展

移動金融作為商務(wù)活動中的最主要環(huán)節(jié)，例如財務(wù)管理、資金支付等，必須先行，才能為移動商務(wù)的發(fā)展打好基礎(chǔ)。而手機銀行作為移動金融的基礎(chǔ)工具，能夠降低成本、將高效率的運作模式帶入企業(yè)的財務(wù)管理，因此備受企業(yè)青睞。艾瑞網(wǎng)的調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，2010年有65%的企業(yè)客戶希望通過手機銀行來處理財務(wù)事務(wù)。

同時，對于銀行來說，手機銀行是其拓寬遠程服務(wù)渠道的重要組成部分，能夠提高服務(wù)水平，增強用戶黏性，因此亦會加大推廣力度。所以從這兩方面來說，企業(yè)手機銀行都將獲得很大的發(fā)展空間，如招商銀行、交通銀行等目前已針對企業(yè)用戶的需求，適時推出了企業(yè)手機銀行服務(wù)。諸如招商銀行、交通銀行等極少數(shù)銀行率先啟動了企業(yè)手機銀行業(yè)務(wù)。以招商銀行為例，其企業(yè)手機銀行涵蓋全時賬戶管理、移動支付結(jié)算、移動投融資、全時電子商務(wù)和貼身金融助理五大業(yè)務(wù)板塊，能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)支付、內(nèi)部轉(zhuǎn)賬、代扣、自助貸款、外匯買賣、商務(wù)卡和黃金交易等20余項業(yè)務(wù)的移動化處理和實時查詢。

(五) 探索差異化發(fā)展道路，持續(xù)提升客戶體驗

從“互聯(lián)網(wǎng)時代”跨入“移動互聯(lián)網(wǎng)時代”，大環(huán)境的改變使人們對于移動金融工具的要求也隨之改變。單純地提供金融相關(guān)服務(wù)已然無法滿足人們的需求，全方位、智能化、個性化成為移動金融的發(fā)展方向。銀行可以建立一個基于移動互聯(lián)網(wǎng)的營銷和服務(wù)平臺，這個平臺不僅可以進行金融產(chǎn)品的交易，還能匯集各類特約商戶，提供他們的位置信息、商品優(yōu)惠信息等。移動金融+社交網(wǎng)絡(luò)+電子商務(wù)這一模式，對于移動金融的創(chuàng)新和持續(xù)發(fā)展必將起到明顯的促進作用。

區(qū)別于其他互聯(lián)網(wǎng)工具，社交網(wǎng)站具有成本低、互動性特別強、信息的、反饋和傳播特別快等特點，比公司網(wǎng)站、搜索引擎或者其他的廣告方式效果更好。目前，主流社交網(wǎng)站主要是基于Facebook和Twitter兩種模式。

銀行要用好社交網(wǎng)站，有如下幾種方式：一是在社交網(wǎng)站上建立銀行的公共主頁或者官方微博，并讓銀行的員工建立自己的微博，通過多個渠道宣傳金融品牌與服務(wù)；二是通過社交網(wǎng)站的反饋及時掌握客戶對銀行的批評和建議，從而盡快地改進產(chǎn)品質(zhì)量，改善服務(wù)流程簡化等；三是當(dāng)銀行出現(xiàn)一些危機事件的時候，特別是公共危機的時候，社交網(wǎng)絡(luò)是很好的社會溝通渠道，便于控制輿論導(dǎo)向；最后，通過社交網(wǎng)絡(luò)這樣一種方式，可以引發(fā)粉絲的討論，進而引發(fā)他們購買的欲望，最終達到營銷的目的。

從客戶體驗方面來看，移動金融的使用不夠便捷和缺乏個性化將大大降低用戶體驗。目前，使用手機銀行辦理業(yè)務(wù)時操作相對復(fù)雜，特別是對手機和網(wǎng)絡(luò)操作不熟練的客戶感到困難。各家銀行推出的手機銀行業(yè)務(wù)所提供的服務(wù)內(nèi)容大多雷同，沒有特色。而手機這一普遍的通訊工具，具有強烈的個性色彩，那么針對手機銀行的目標(biāo)客戶所提供的服務(wù)內(nèi)容也應(yīng)根據(jù)手機使用人群的個性特點設(shè)計才能更有效果。

以招行信用卡的“掌上生活”為例，其界面設(shè)計友好，除了增加客戶黏性，隨時隨地提供貼身服務(wù)之外，還通過對互聯(lián)網(wǎng)運營商、各行業(yè)商戶優(yōu)勢資源的整合，將各類信息及時觸達手機用戶，讓消費者真正在手指滑動中享受潮流生活。這些都大大提升了客戶體驗。

除了以上五點策略，移動金融未來廣闊的前景還需要打破傳統(tǒng)定勢和政策限制，積極改善移動金融發(fā)展相關(guān)的應(yīng)用環(huán)境和配套設(shè)施。

五、結(jié)束語

銀行業(yè)正在經(jīng)歷重要的變革期，移動金融是銀行業(yè)未來發(fā)展的重要趨勢，移動金融業(yè)務(wù)的發(fā)展正面臨著重要的機遇和前所未有的挑戰(zhàn)。只有適應(yīng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的特點，把握產(chǎn)業(yè)發(fā)展的方向，不斷創(chuàng)新發(fā)展思路，才能永遠走在行業(yè)的最前列。

參考文獻:

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5.清科研究中心．2010年中國互聯(lián)網(wǎng)投資研究報告．2010年

第5篇：農(nóng)村電商發(fā)展趨勢報告范文

關(guān)鍵詞：電子商務(wù);沖擊;零售商;價格

競爭策略電子商務(wù)是信息時代的產(chǎn)物，簡單來說，它指的是“以信息技術(shù)為載體的、以商品交換為中心的商務(wù)活動”。相對于傳統(tǒng)的商業(yè)行為和商業(yè)活動，電子商務(wù)體現(xiàn)出了明顯的進步性，它是對傳統(tǒng)商業(yè)活動的一種深化，同時也是其各個環(huán)節(jié)的電子化、網(wǎng)絡(luò)化。電子商務(wù)著眼于全球性的商業(yè)貿(mào)易活動，交易雙方共同處于因特網(wǎng)開放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，不經(jīng)過實際接觸就可以完成商貿(mào)活動，這種活動所涵蓋的內(nèi)容主要有：網(wǎng)上交易、網(wǎng)上購物、電子支付等各種涉及經(jīng)濟利益的活動。其中，“商城、消費者、產(chǎn)品、物流”是當(dāng)今電子商務(wù)發(fā)展過程中需要具備的四個要素。從相關(guān)統(tǒng)計數(shù)據(jù)來看，到2013年，我國電子商務(wù)市場交易規(guī)模數(shù)額已經(jīng)達到10.2萬億元，與2012年比，增長了29.9%；2014年交易規(guī)模達到12.3萬億元，相比2013年增長21.3%；2015年上半年交易規(guī)模達7.63萬億元，同比增長30.4%。據(jù)預(yù)測，這種趨勢將會繼續(xù)延續(xù)下去，我國電子商務(wù)的發(fā)展空間將會進一步擴展，并不斷呈現(xiàn)出良好的發(fā)展勢頭。

一、電子商務(wù)沖擊對零售商帶來的影響

近年來，電子商務(wù)迅猛發(fā)展，對傳統(tǒng)零售業(yè)帶來沖擊。但是，依然不能完全取代傳統(tǒng)零售業(yè)。究其原因，最為重要的一點就是傳統(tǒng)零售業(yè)的社會功能是獨特的。處于信息化發(fā)展時代，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)運而生，為電子商務(wù)的興起提供了有力的支撐，并不斷擴大發(fā)展規(guī)模。傳統(tǒng)零售業(yè)面對這種日益強大的沖擊，“立足于自身的發(fā)展實際積極尋求破解困局之道”成為傳統(tǒng)零售商當(dāng)前的一個重要任務(wù)。對此，很多零售商轉(zhuǎn)變了傳統(tǒng)經(jīng)營理念，逐漸朝著“實體零售企業(yè)‘觸網(wǎng)’”的方向發(fā)展。所以說，電子商務(wù)的興起在沖擊傳統(tǒng)零售業(yè)的同時，也加快了傳統(tǒng)零售業(yè)轉(zhuǎn)型的步伐，并促使傳統(tǒng)零售行業(yè)積極尋求新的經(jīng)營渠道以提升自身的服務(wù)水平和發(fā)展平臺，對傳統(tǒng)零售業(yè)的發(fā)展形成了一種推力。

二、電子商務(wù)沖擊下零售市場發(fā)展現(xiàn)狀

我國電子商務(wù)實現(xiàn)快速發(fā)展，與此同時，也極大沖擊著我國零售市場。2014年，我國人均GDP達到7485美元，不同形式的消費模式不斷出現(xiàn)，其中也涵蓋了電子商務(wù)，因此，零售業(yè)之間的競爭日益激烈，這種競爭也體現(xiàn)在價格策略的制定方面。從《2015-2020年中國零售市場現(xiàn)狀調(diào)研分析及發(fā)展趨勢報告》來看，2014年，我國社會消費品零售總額達到262394億元，與2013年相比增長12.0%。其中，如果將價格因素排除，實際增長10.9%。此外，如果以經(jīng)營地為劃分標(biāo)準(zhǔn)，從城鎮(zhèn)和農(nóng)村兩個角度來看，兩者的消費品零售額分別達到226368億元、36027億元，相比之下，增長的比例分別為11.8%、12.9%。如果按照消費類型劃分，餐飲收入額為27860億元，增長9.7%，商品零售額234534億元，增長12.2%。從整體上看，近年來我國零售業(yè)商品銷售額保持著一種增長的態(tài)勢，電子商務(wù)沖擊下的零售市場依然具有廣闊的發(fā)展空間。

三、電子商務(wù)沖擊下零售商價格競爭的優(yōu)化策略

（一）電子商務(wù)環(huán)境下電子商務(wù)零售商的價格優(yōu)勢

社會經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境不斷變化，各種信息技術(shù)得以有效利用，在這種形勢下，我國零售業(yè)也逐漸呈現(xiàn)出多元化的發(fā)展態(tài)勢。電子商務(wù)的崛起對我國零售行業(yè)的發(fā)展形成了一定的沖擊，其中一個重要體現(xiàn)就是電子商務(wù)零售商在價格競爭中擁有價格優(yōu)勢。基于價格競爭角度來看，行業(yè)競爭中存在兩個競爭主體：電子商務(wù)零售商與傳統(tǒng)零售商。兩者會依據(jù)自身的實際發(fā)展情況制定出相應(yīng)的價格競爭策略，但是在具體的價格競爭過程中，具有明顯價格優(yōu)勢的則是電子商務(wù)零售商。具體而言，這種優(yōu)勢主要體現(xiàn)在四個方面：一是運用計算機互聯(lián)網(wǎng)所形成的優(yōu)勢。互聯(lián)網(wǎng)方便快捷，在此狀態(tài)下，企業(yè)搜尋產(chǎn)品市場的成本會大大降低。二是著眼于中間環(huán)節(jié)的成本來說，因為電子商務(wù)依托的是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，因此，買賣雙方可以不受時間地點限制而完成交易活動，并且能夠?qū)崿F(xiàn)直接由生產(chǎn)廠商代為發(fā)貨。在此基礎(chǔ)上，零售商就可以省去交易的中間環(huán)節(jié)，成本也會隨之降低。三是文本處理成本降低。電子商務(wù)依托于電子化商務(wù)平臺，奉行的是“無紙化貿(mào)易”。因此，具體的商品交易過程中紙張、筆墨的消耗率會大大降低，進而節(jié)約了原材料成本。四是庫存成本的免除。從電子商務(wù)的經(jīng)營模式看，消費者在下單后，電子商務(wù)零售商就要直接向生產(chǎn)廠商訂貨，在這個過程中，為消費者發(fā)貨的是生產(chǎn)廠商。由此一來，庫存就可以減少，或者是免去，因此，電子商務(wù)零售商就可以省去庫房租金方面的成本。

（二）電子商務(wù)沖擊下零售商實行的產(chǎn)品定價原則

雖然從一定程度上來看，電子商務(wù)迅猛發(fā)展勢頭強烈沖擊著我國零售業(yè)發(fā)展，并依托于一定的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在市場價格競爭中取得優(yōu)勢地位，但是從我國近年的社會消費品零售總額以及零售市場規(guī)模的發(fā)展來看，零售業(yè)在不同的發(fā)展方面依然具有一定的發(fā)展空間，其中也包括了與電子商務(wù)之間的價格競爭。對此，零售商在制定價格競爭策略的過程中，需要遵循一定的產(chǎn)品定價原則，即：整體性原則、動態(tài)性原則、可行性原則、效益性原則，其中，這些原則的內(nèi)容以及具體表現(xiàn)見表1。

（三）零售商價格競爭的優(yōu)化策略

1.特定商品定價策略。從零售商的角度來看，針對特定商品，他們需要制定出特定的價格策略。這里的特定商品主要指一些易逝品或者是耐用品。例如針對耐用品的研究，有學(xué)者就結(jié)合了“顧客對產(chǎn)品的期望值這個因素”。在網(wǎng)絡(luò)大環(huán)境下，零售商要想有效實現(xiàn)銷售利益最大化，就需要了解顧客對產(chǎn)品的期望值，并在此基礎(chǔ)上制定出迎合顧客心理需求的價格，從而準(zhǔn)確定位消費群體。此外，時間、成本、競爭對手所制定的價格也是影響零售商制定特定商品定價策略的重要影響因素，零售商要在綜合考慮這些因素的基礎(chǔ)上，進一步制定出最優(yōu)零售價格。

2.動態(tài)定價策略。從動態(tài)定價策略的角度看，不論是基于國內(nèi)視角，還是著眼于國外視角，相關(guān)學(xué)者都曾對此做過相應(yīng)研究。動態(tài)定價策略的研究內(nèi)容，其主要涵蓋相關(guān)競爭環(huán)境下的定價策略、以消費者為考慮主體的定價策略、立足于決策者風(fēng)險偏好的定價策略等。因此，電子商務(wù)沖擊下，零售商在具體的動態(tài)定價策略的制定中，需要切實考慮到多個方面的變化因素，例如當(dāng)前情況下企業(yè)產(chǎn)品的價格、零售行業(yè)競爭對手之前制定的價格對消費者需求產(chǎn)生的影響。從某種程度上來說，消費者的消費需求是不斷變化的，零售商在具體的產(chǎn)品價格策略制定中，需要綜合考慮到各種變化性因素。但從這個意義來講，顧客的策略行為也是一種不確定的因素，考慮到顧客是產(chǎn)品的消費主體，零售商在制定價格策略的時候也要綜合顧客的策略行為這個影響因素。

3.雙渠道定價策略。在各種優(yōu)勢因素的綜合下，電子商務(wù)迅速勃興，一定程度上對我國零售業(yè)的發(fā)展形成了沖擊。從零售業(yè)發(fā)展的角度來看，要想切實提升零售行業(yè)的經(jīng)濟效益，促進零售業(yè)的有序健康發(fā)展，其需要滿足的一個重要條件就是根據(jù)自身的發(fā)展需求制定出迎合自身需要的價格競爭策略。因為處于市場經(jīng)濟的競爭環(huán)境下，有效的價格策略是促進零售商進一步發(fā)展的一個重要保障。對此，一些學(xué)者著眼于零售商在價格制定方面的需求，認真探究并分析了雙渠道定價策略。所謂雙渠道定價策略，是針對那些同時擁有實體店和網(wǎng)店的企業(yè)來講的。相關(guān)零售商在研究消費者需求的基礎(chǔ)上，結(jié)合企業(yè)發(fā)展的實際情況，進而從兩個渠道制定符合自身發(fā)展的策略。從實質(zhì)上來看，這種價格策略的制定很好地凸顯了傳統(tǒng)零售業(yè)對電子商務(wù)的接納，并向著融合的方向發(fā)展。

4.逆向物流定價策略。對零售商來講，受到各種不確定因素的影響，在不同的競爭環(huán)境中，他們制定出的價格競爭策略也會具有一定的差異性。受到電子商務(wù)發(fā)展的影響，逆向物流也逐漸興起。其中，商家客戶是逆向物流的主要推動者，逆向物流主要指“商家客戶委托第三方物流公司將交寄物品從用戶指定所在地送達商家客戶所在地的過程”。重要的是，在這種逆向物流趨勢的影響下，很多的零售商越發(fā)傾向于關(guān)注退貨問題，因為這也是制約零售業(yè)發(fā)展的一個重要因素。對此，一些學(xué)者著眼于不同的因素，如退貨政策、逆向物流中的商品定價、商品的庫存策略等，然后以這些因素為依據(jù)，進一步探討逆向物流中的退貨策略以及此過程中商品定價的影響因素，進而制定出符合自身發(fā)展的定價策略。

5.綠色定價策略。隨著經(jīng)濟發(fā)展水平的提高，人們的消費觀念也逐漸發(fā)生變化，在具體的消費過程中，也開始關(guān)注“綠色”商品。受到這種發(fā)展趨勢的影響，一些學(xué)者則將研究的視角放到了綠色商品定價的層面：一些學(xué)者從監(jiān)管規(guī)制以及競爭的視角出發(fā)，探索了綠色供應(yīng)鏈企業(yè)的定價策略。此外，有的學(xué)者則是著眼于綠色價格的視角，從多個方面探究了影響這種綠色價格的因素，如產(chǎn)品的差異化、技術(shù)水平等，然后進一步探討了綠色定價策略，為當(dāng)前經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境下零售商構(gòu)建價格策略提供了借鑒。

作者:王偉 單位:陜西廣播電視大學(xué) 陜西天宇教育產(chǎn)業(yè)開發(fā)有限公司

參考文獻：

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第6篇：農(nóng)村電商發(fā)展趨勢報告范文

一、智能電網(wǎng)企業(yè)

（一）全球龍頭企業(yè)概況

目前，走在全球智能電網(wǎng)最前沿的不是主要的電力公司，而是思科、IBM、微軟和谷歌以及一些中小科技型企業(yè)。但美國市場研究機構(gòu)GTMResearch最新的《全球智能電網(wǎng)企業(yè)150家：終端至終端的智能電網(wǎng)供應(yīng)商信息及排名》統(tǒng)計報告中指出，專業(yè)從事電力基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的企業(yè)為了促進其智能電網(wǎng)業(yè)務(wù)的發(fā)展，也紛紛開始收購專業(yè)IT企業(yè)。如ABB出資10億美元成功收購了全球領(lǐng)先軟件供應(yīng)商Ventyx公司，施耐德電氣出資近20億美元收購西班牙方案供應(yīng)商Telvent公司，通用電氣也著力強化電能管理方面的軟件能力等。基于對市場地位和資本情況的評估，全球智能電網(wǎng)領(lǐng)域25家表現(xiàn)突出的企業(yè)如下（表1）：

（二）我國企業(yè)概況

我國智能電網(wǎng)產(chǎn)業(yè)已經(jīng)初步形成包含發(fā)電環(huán)節(jié)、輸電環(huán)節(jié)、變電環(huán)節(jié)、配電環(huán)節(jié)、用電環(huán)節(jié)、調(diào)度環(huán)節(jié)等較為完備的產(chǎn)業(yè)鏈條，但就技術(shù)水平而言，我國的儲能技術(shù)與復(fù)雜信息處理技術(shù)仍有待提升，同時還面臨新能源并網(wǎng)、遠距離輸電和交流大電網(wǎng)的安全可靠性問題。具體來看，智能電網(wǎng)的發(fā)電環(huán)節(jié)，主要解決新能源并網(wǎng)問題，涉及主要設(shè)備是風(fēng)電變流器和太陽能逆變器。目前上市公司有榮信股份、海得控制、湘電股份和九洲電氣在進行風(fēng)電變流器的研制與推廣。變電環(huán)節(jié)主要關(guān)注數(shù)字變電站領(lǐng)域，涉及到主要設(shè)備是在線監(jiān)測、狀態(tài)監(jiān)測設(shè)備。主要生產(chǎn)廠商有國電南自、國電南瑞、許繼電氣和思源電氣。充電站中快充設(shè)備的提供商較少，慢充技術(shù)含量較低。快充設(shè)備主要提供商有奧特訊、比亞迪、許繼電源、思源電氣等。用電環(huán)節(jié)主要關(guān)注智能電表。主要生產(chǎn)企業(yè)有科陸電子、長城開發(fā)等。

（三）業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢

未來幾年，全球智能電網(wǎng)業(yè)務(wù)發(fā)展呈現(xiàn)以下幾大趨勢：一是提升數(shù)據(jù)管理能力。管理能耗相關(guān)的海量數(shù)據(jù)成為未來電網(wǎng)所必須具備的基本能力，同時也是有效減少能耗的最佳方法。二是向物聯(lián)網(wǎng)方向演進。除了電表和設(shè)備間的網(wǎng)絡(luò)連接外，智能電網(wǎng)最終將實現(xiàn)“物聯(lián)”模式（如汽車、電池、太陽能電池板、溫控器、電子設(shè)備等）。三是降低能耗。開發(fā)區(qū)智能恒溫器，即以此達到降低能耗的目的。目前，Nest等企業(yè)已開始著手開發(fā)此類服務(wù)。四是蓄電池轉(zhuǎn)向商業(yè)化運作。如今的電池設(shè)計人員仍在考慮如何能夠同時獲得既支持發(fā)電系統(tǒng)又支持智能電網(wǎng)的監(jiān)管許可。其中的關(guān)鍵在于解決成本問題，截至目前蓄電池還僅僅是在農(nóng)村地區(qū)應(yīng)用。五是強化硬件設(shè)施，聚焦軟件優(yōu)化。研發(fā)出能夠在智能電網(wǎng)中激活電流的軟件成為基本條件之一。

二、工業(yè)機器人企業(yè)

（一）全球龍頭企業(yè)概況

在國外，工業(yè)機器人技術(shù)日趨成熟，已經(jīng)成為一種標(biāo)準(zhǔn)設(shè)備被工業(yè)界廣泛應(yīng)用。自從1962年美國研制出世界上第一臺工業(yè)機器人以來，機器人技術(shù)及其產(chǎn)品發(fā)展很快，已成為柔性制造系統(tǒng)（FMS）、自動化工廠（FA）、計算機集成制造系統(tǒng)（CIMS）的自動化工具。從而，相繼形成了一批具有影響力的、著名的工業(yè)機器人公司，包括瑞典的ABB Robotics，日本的FANUC、Yaskawa，德國的KUKA Roboter，美國的Adept Technology、American Robot、Emerson Industrial Automation、S-T Robotics，意大利COMAU，英國的Auto TechRobotics，加拿大的Jcd International Robotics，以色列的Robogroup Tek公司等，這些公司已經(jīng)成為其所在地區(qū)的支柱性產(chǎn)業(yè)。

（二）我國企業(yè)概況

受到國家863計劃的資助，目前已經(jīng)有哈爾濱工業(yè)大學(xué)、燕山大學(xué)等30余所高校展開了對工業(yè)機器人的研究。一些數(shù)控機床和系統(tǒng)制造商開始將未來的盈利點瞄向工業(yè)機器人。目前國內(nèi)做機器人的主要公司有：沈陽新松機器人自動化股份有限公司、哈爾濱博實自動化設(shè)備有限公司、哈工大海爾機器人有限公司、豐裕電機工程有限公司、廣州數(shù)控設(shè)備有限公司等。本土的機器人企業(yè)正在奮起直追，沈陽、西安等地的機器人研發(fā)速度很快，而珠三角地區(qū)的應(yīng)用市場則增長最為迅速。據(jù)統(tǒng)計，僅深圳市機器人協(xié)會就有63家機器人企業(yè)會員，2011年產(chǎn)值達160億元，平均年增速為50%至60%。雖然我國在某些關(guān)鍵技術(shù)上有所突破，但還缺乏整體核心技術(shù)的突破，具有中國知識產(chǎn)權(quán)的工業(yè)機器人企業(yè)則很少。目前我國機器人技術(shù)相當(dāng)于國外發(fā)達國家20世紀(jì)80年代初的水平，特別是在制造工藝與裝備方面，不能生產(chǎn)高精密、高速與高效的關(guān)鍵部件。我國主要工業(yè)機器人研發(fā)生產(chǎn)單位如下表所示（表2）：

（三）業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢

我國機器人技術(shù)主題發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)是：根據(jù)21世紀(jì)初我國國民經(jīng)濟對先進制造及自動化技術(shù)的需求，瞄準(zhǔn)國際前沿高技術(shù)發(fā)展方向創(chuàng)新性地研究和開發(fā)工業(yè)機器人技術(shù)領(lǐng)域的基礎(chǔ)技術(shù)、產(chǎn)品技術(shù)和系統(tǒng)技術(shù)。未來工業(yè)機器人技術(shù)發(fā)展的重點有：第一，危險、惡劣環(huán)境作業(yè)機器人，主要包括防爆、高壓帶電清掃、星球檢測、油汽管道等機器人；第二，醫(yī)用機器人，主要包括腦外科手術(shù)輔助機器人、遙控操作輔助正骨等；第三，仿生機器人，主要包括移動機器人、網(wǎng)絡(luò)遙控操作機器人等。其發(fā)展趨勢是智能化、低成本，高可靠性和易于集成。

三、3D打印設(shè)備企業(yè)

（一）全球龍頭企業(yè)概況

1986年，美國3DSystems公司率先推出了稱為“立體平版印刷”（SLA）的激光快速成型制造系統(tǒng)，引發(fā)3D打印技術(shù)的發(fā)展熱潮。目前，美國企業(yè)在3D打印技術(shù)領(lǐng)域處于主導(dǎo)地位，德國、以色列、日本的企業(yè)也處于國際領(lǐng)先水平。其中，美國的3D打印技術(shù)已經(jīng)初步產(chǎn)業(yè)化，其兩家3D打印機設(shè)備制造巨頭Stratasys和3DSystems，均在納斯達克上市，2011年兩家公司的營業(yè)收入分別為1.7億美元和2.9億美元。2012年以來，兩家公司股價均大幅上揚，其中，Stratasys股價翻番，3DSystems股價增加了近2倍，而同期納斯達克指數(shù)漲幅僅為18%。主要3D打印設(shè)備廠商如下表所示：（表3）

（二）我國企業(yè)概況

1991年以來，在我國政府資助和支持下，一些高等院校和研究機構(gòu)積極開展快速成型領(lǐng)域的研究，并取得較大進展。我國最早在快速成型技術(shù)方面開展研究的科研機構(gòu)主要有清華大學(xué)、西安交通大學(xué)、華中理工大學(xué)。這些科研機構(gòu)早期在開發(fā)系統(tǒng)設(shè)備方面各有側(cè)重。如清華大學(xué)成立了激光快速成型中心，研制出世界上最大的LOM雙掃描成形機；西安交大現(xiàn)已開發(fā)出一整套SLA快速成型機，成型速度、零件精度都已接近國外先進技術(shù)。華中理工大學(xué)成功開發(fā)并向市場推出商品化的LOM成型設(shè)備和SLS設(shè)備。從事3D打印設(shè)備研發(fā)和制造的企業(yè)目前還為數(shù)不多，湖南華曙、北京隆源、南京紫金立德、中航激光等公司，應(yīng)用領(lǐng)域和產(chǎn)業(yè)化程度較低。目前，部分國產(chǎn)3D打印設(shè)備已接近或達到美國公司同類產(chǎn)品的水平，價格相對低廉，自主研發(fā)應(yīng)用于快速成型的材料也逐步趨于完善，材料的價格更加便宜，等待投放市場后可以改善過于依賴進口材料的狀況。我國已初步形成了RP設(shè)備和材料的制造體系。但與國際領(lǐng)先企業(yè)相比，在穩(wěn)定性和材料的多樣性方面都存在一定差距。

第7篇：農(nóng)村電商發(fā)展趨勢報告范文

關(guān)鍵詞：零售業(yè)態(tài)；創(chuàng)新；差異化

一、業(yè)態(tài)創(chuàng)新理論相關(guān)文獻綜述

零售業(yè)態(tài)在西方已經(jīng)過近兩百年的發(fā)展，到目前為止，已呈現(xiàn)出多種業(yè)態(tài)。歷史上的零售業(yè)大致經(jīng)歷了九次業(yè)態(tài)創(chuàng)新，分別是百貨商店、一價商店、連鎖商店、超級市場、購物中心、自動售貨機、步行商業(yè)街、多媒體銷售和網(wǎng)絡(luò)銷售。每一次新的零售業(yè)態(tài)的出現(xiàn)，都是一次零售業(yè)態(tài)的創(chuàng)新，而對于這種演變規(guī)律，中外學(xué)者已經(jīng)給出了不同的解釋。

外國學(xué)者主要從整體上對零售業(yè)態(tài)的一般性演進規(guī)律進行了分析，其所提出的理論都是比較基本和傳統(tǒng)的理論，主要有零售輪轉(zhuǎn)假說、零售生命周期假說、零售手風(fēng)琴假說、辯證發(fā)展假說、真空地帶假說等，以及由此發(fā)展而來的零售進化綜合模型。這些理論均為解釋性的理論，即通過對歷史上零售業(yè)態(tài)的發(fā)展演變規(guī)律進行總結(jié)分析而來。

而國內(nèi)學(xué)者中對于零售業(yè)態(tài)創(chuàng)新的解釋主要有以下幾部分：

一是相關(guān)模型的零售業(yè)態(tài)創(chuàng)新研究。張艷雯（2008）基于破壞性創(chuàng)新理論指出每一種零售業(yè)經(jīng)營模式的誕生都是建立在對已有的業(yè)態(tài)進行破壞性創(chuàng)新的基礎(chǔ)之上，網(wǎng)上銷售將成為未來的主導(dǎo)，并將出現(xiàn)業(yè)態(tài)融合的趨勢①。朱盛妍（2012）通過構(gòu)建零售業(yè)態(tài)變遷的綜合因素模型，揭示零售業(yè)態(tài)變遷的動力機制及其趨勢，并針對我國零售業(yè)態(tài)變遷過程及存在的問題提出了解決對策②。

二是對于現(xiàn)有的零售理論的應(yīng)用性研究。黃漫宇（2011）基于零售進化綜合模型分析了農(nóng)村現(xiàn)有零售業(yè)態(tài)間的特點，對農(nóng)村零售業(yè)態(tài)變革提供了相應(yīng)的思路③。

三是對零售業(yè)態(tài)創(chuàng)新的原因、方法、內(nèi)容、意義及發(fā)展方向的研究。李飛（2006）從零售業(yè)態(tài)的構(gòu)成要素入手，區(qū)分了構(gòu)成零售業(yè)態(tài)的主要維度，并指出業(yè)態(tài)創(chuàng)新主要就是在這些構(gòu)成維度中程度和組合上的綜合創(chuàng)新④。沙振全、張權(quán)（2012）基于新媒渠理論指出了在產(chǎn)業(yè)融合和新消費者需求的背景下，零售業(yè)態(tài)創(chuàng)新需要進行兩大轉(zhuǎn)變⑤。

四是對于影響零售業(yè)態(tài)創(chuàng)新的因素分析。葛金田、王靜（2011）通過對中國主要零售業(yè)態(tài)發(fā)展現(xiàn)狀進行分析，通過計量模型研究了影響中國零售業(yè)態(tài)變遷的主要因素⑥。

盡管零售業(yè)態(tài)創(chuàng)新研究在我國零售領(lǐng)域 已成為一個研究熱點，且國內(nèi)學(xué)者對于它的研究也取得了較大進展，但對其深入探索仍然有著非常重要的意義，本文基于近年來的發(fā)展，對我國零售業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀進行分析，并通過案例研究說明我國零售業(yè)態(tài)的創(chuàng)新的類型及發(fā)展趨勢。

二、 中國零售業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

根據(jù)《2013年中國零售業(yè)發(fā)展報告》顯示，由于我國的人口結(jié)構(gòu)中在18-31歲的人口超過了2.9億，80后、90后的消費者已成為了消費的主力大軍，因此消費群體的變化必然帶來零售業(yè)態(tài)的相應(yīng)變化。例如百貨店將向精品化、專業(yè)化方向發(fā)展，通過更加精細的管理、更有吸引力的品牌組合和優(yōu)良的服務(wù)，實現(xiàn)差異化，并且，以消費者為中心、全渠道的經(jīng)營將成為百貨店轉(zhuǎn)型的主流方向。超市業(yè)態(tài)將會逐漸分化出高端超市、生鮮超市、社區(qū)超市等細分業(yè)態(tài)，同時更加注重食品安全和環(huán)境營造。便利店業(yè)態(tài)將力求充分滿足顧客隨時隨地便利購物的需求，更加體現(xiàn)便利化和個性化經(jīng)營特色，出現(xiàn)專門為不同人群服務(wù)的細分業(yè)態(tài)，在為消費者提供日常生活消費品服務(wù)的同時，逐步豐富、拓展配套服務(wù)、綜合服務(wù)功能。

三、零售業(yè)態(tài)創(chuàng)新的案例分析

縱觀我國主要的零售業(yè)，各個業(yè)態(tài)內(nèi)部出現(xiàn)嚴(yán)重的同質(zhì)化競爭是很常見的事，不管是每家企業(yè)的經(jīng)營模式、經(jīng)營策略還是商品結(jié)構(gòu)、定價方式、促銷方式，抑或是配送方式、服務(wù)模式都很接近，從而使得各個企業(yè)間，不管是同種業(yè)態(tài)間還是不同業(yè)態(tài)間，競爭都十分激烈。在這一背景下，各零售企業(yè)開始尋求零售業(yè)態(tài)創(chuàng)新和差異化經(jīng)營，從而避免惡性的價格競爭。

在百貨店方面，朝陽大悅城通過對大數(shù)據(jù)進行挖掘，通過打通POS機系統(tǒng)和CRM系統(tǒng)以及微信微生活卡與實體會員卡，從而為消費者打造了一個通過數(shù)據(jù)分析結(jié)果、集中力量由商戶延伸到消費者人群的“E-JoyCity”。大悅城通過采集車流數(shù)據(jù)，追蹤客流信息分析，并對會員進行一定的分析，了解了消費者的消費偏好和消費習(xí)慣，從而有針對性的提供相應(yīng)的服務(wù)，拓大、拓寬了消費人群，提高了其業(yè)績。

在電商方面，蘇寧電器首先進行了創(chuàng)新改革，眾所周知，2013年蘇寧云商誕生。而所謂的“云商”指的就是“傳統(tǒng)的實體店商務(wù)+電子商務(wù)+零售服務(wù)商”相結(jié)合的新零售業(yè)模式。即蘇寧整合線上和線下兩大平臺。值得注意的是，蘇寧的VI導(dǎo)入采取差異化策略，在集團辦公、行政商務(wù)等領(lǐng)域采用大寫字體“SUNING蘇寧”；面向消費者的線下實體店面則采用小寫字體“suning蘇寧”，線上電子商務(wù)平臺沿用“蘇寧易購”名稱⑦。這一新VI應(yīng)用體系的導(dǎo)入，使蘇寧品牌更能代表行業(yè)趨勢，也更貼近消費者，更好地體現(xiàn)出蘇寧帶給消費者更豐富的產(chǎn)品、創(chuàng)造更舒適購物體驗的價值承諾。

從標(biāo)準(zhǔn)超市來看，社區(qū)超市將成為未來的發(fā)展趨勢。北京的超市發(fā)就是一個典型的例子。隨著租金以及人力成本的持續(xù)上升，再加上電商的沖擊，使得零售商的市場份額越來越少。而北京的超市發(fā)將主業(yè)態(tài)轉(zhuǎn)向了1000-2000多平方米的社區(qū)超市，在商品上，其將每個品類進一步壓縮，只保留受消費者歡迎的幾個甚至是1-2個品牌，幫助消費者做出選擇。

在大賣場業(yè)態(tài)方面，以華瑞萬家為例。華潤萬家目前主營大賣場、生活超市、便利超市三種主力業(yè)態(tài)，但同時針對市場細分，又開拓了不同的業(yè)態(tài)，比如定位中高消費市場的 Ole’超市，滿足年輕消費者快捷、舒適時尚體驗的Vango便利店等⑧。面對不同的商圈、人流、需求和購買力，可在大業(yè)態(tài)之下再進行細分，從而更準(zhǔn)確地滿足消費者的需求。

四、結(jié)語

零售業(yè)態(tài)是一種經(jīng)營形式和存在方式，雖然每一種業(yè)態(tài)都有其獨特的經(jīng)營理念、經(jīng)營優(yōu)勢和售貨形式，但是在當(dāng)前競爭環(huán)境激烈的環(huán)境中，零售業(yè)面臨嚴(yán)重同質(zhì)化， 而隨著人們收入的日益提高，傳統(tǒng)的消費已不能滿足人民的消費需求，因此我國零售業(yè)需要轉(zhuǎn)變經(jīng)營方式，走差異化經(jīng)營和業(yè)態(tài)創(chuàng)新的道路，而上面的例子也都說明了對零售業(yè)態(tài)的創(chuàng)新和對每個業(yè)態(tài)的差異化經(jīng)營的重要性。（作者單位：首都經(jīng)濟貿(mào)易大學(xué)經(jīng)濟學(xué)院）

注解：

①張艷雯. 基于破壞性創(chuàng)新理論的零售業(yè)態(tài)演變研究[D].暨南大學(xué)，2008. 01：43-46

②朱盛妍.從零售業(yè)態(tài)變遷的運行機理看我國零售業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀與趨勢[J]. 知識經(jīng)濟，2012，19：113-114.

③黃漫宇. 中國農(nóng)村零售業(yè)態(tài)變革分析――基于零售進化綜合模型[J]. 農(nóng)業(yè)經(jīng)濟問題，2011，09：72-76 +112.

④李飛. 零售業(yè)態(tài)創(chuàng)新的路線圖研究[J]. 科學(xué)學(xué)研究，2006，S2：654-660.

⑤沙振權(quán)，張權(quán). 基于新媒渠理論的零售業(yè)態(tài)創(chuàng)新研究[J]. 華南理工大學(xué)學(xué)報（社會科學(xué)版），2012，04：11-14.

⑥葛金田，王靜. 影響中國零售業(yè)態(tài)變遷的因素分析[J]. 現(xiàn)代企業(yè)教育，2011，07：68-70.

第8篇：農(nóng)村電商發(fā)展趨勢報告范文

《財經(jīng)》記者獲悉，國資委已經(jīng)有在今年第四季度啟動電信重組的計劃，并預(yù)計在明年3月前完成具體重組事宜，但最后的重組方案目前并未敲定，仍需等待更高一級決策層定奪。

失衡的“蹺蹺板”

在電信重組日漸迫近的2007年8月，四家中國電信運營商相繼的中期業(yè)績報告更像是重組大戰(zhàn)前的號角，中移動壓迫式的業(yè)績進一步加快了重組的節(jié)奏。

8月16日，中國移動（香港）有限公司（香港交易所代碼：0941，下稱中國移動）率先中期業(yè)績報告。2007年上半年，中國移動營業(yè)額達1666億元，比去年同期增長21.6%；凈利潤為379億元，增長25.7%；每股基本盈利人民幣1.90元，比去年同期增長25%。

中國移動的中報還顯示，到2007年6月30日止，該公司用戶總數(shù)達到了3.3億戶，新增用戶3114.6萬戶，平均每用戶每月的通話時長（MOU）為440分鐘，平均每用戶每月貢獻的通信業(yè)務(wù)收入（ARPU）則保持在人民幣88元。

相比之下，中國聯(lián)通股份有限公司（香港交易所代碼：0762，下稱中國聯(lián)通）的中期業(yè)績盡管達到業(yè)界預(yù)期，未來盈利前景卻呈下降之勢。報告顯示，上半年中國聯(lián)通總收入491.7億元，稅前利潤56.5億元，比上年同期增長38.9%，每股盈利為人民幣0.297元；用戶總數(shù)達到1.5163億戶，凈增926.6萬戶。

但是，從最能反映電信運營商持續(xù)盈利能力的ARPU值(每用戶平均收入)來看，聯(lián)通GSM網(wǎng)絡(luò)的ARPU從去年同期的50元下降至47.3元，CDMA網(wǎng)絡(luò)則從去年的68.1元下降至59.6元。因此，雖然聯(lián)通用戶數(shù)增長12.2%，業(yè)務(wù)收入僅增長了3.8%。

另外兩家固網(wǎng)運營商中國電信和中國網(wǎng)通的業(yè)績，則更不可同日而語。

中國電信股份有限公司（香港交易所代碼：0728，下稱中國電信）上半年收入比去年同期的873.4億元增長1.5%，至886.2億元，但是語音業(yè)務(wù)收入較上年同期下降7%，凈利潤為134.8億元，較去年同期下降了5%。

中國網(wǎng)通集團（香港）有限公司（香港交易所代碼：0906，下稱中國網(wǎng)通）的上半年營業(yè)收入和凈利潤與去年同期相比均為負增長，其中營業(yè)額從418億元下降到415.08億元，凈利潤則從70.94億元下降到67.13億元，下降幅度達5.4%。

在業(yè)績強烈對比下，中國移動8月27日股價突破100港元/股，成為首只股價突破100港元的紅籌股，市值超過2萬億港元，成為聯(lián)交所第一股，是中國聯(lián)通、中國電信和中國網(wǎng)通三家市值總和的3倍。國內(nèi)電信市場在打破原中國電信一家壟斷七年之后，失衡之局愈演愈烈。

而且，這駕高速運行的列車絲毫沒有減速跡象。中國移動董事長王建宙在中期業(yè)績說明會上表示，今年原定的998億元人民幣的資本開支預(yù)算將繼續(xù)調(diào)高。

瑞銀集團認為，中國移動增長的潛力仍被低估，因為其以通話量計算的市場占有率在持續(xù)上升。花旗集團的分析報告也指出，中國移動目前在國內(nèi)農(nóng)村移動電話市場的滲透率只有18%，發(fā)展空間仍舊很大，估計今年及明年的利潤將達到811.39億元及1076.79億元。

信息產(chǎn)業(yè)部電信研究院副總工程師陳金橋告訴《財經(jīng)》記者，中國移動“獨大”的局面，完全是其運營能力和技術(shù)優(yōu)勢領(lǐng)先于競爭對手的一種發(fā)展慣性。中國電信運營業(yè)在產(chǎn)業(yè)布局上的不完善，又使得中國移動幾乎獨享了“移動替代固網(wǎng)”的技術(shù)發(fā)展趨勢――四大運營商中，中國電信和中國網(wǎng)通都沒有移動牌照，中國聯(lián)通長期在GSM和CDMA雙網(wǎng)平衡上左右搖擺，都為中國移動“強者恒強”創(chuàng)造了良好的客觀環(huán)境。

與此同時，“移動替代固網(wǎng)”的效應(yīng)隨著移動資費的不斷降低在持續(xù)放大。中國電信的數(shù)據(jù)表明，過去三年移動電話每分鐘收費以年復(fù)合比率16.7%遞減，移動電話使用量則以33.7%的增長率高速膨脹，最終導(dǎo)致固網(wǎng)運營商的話音業(yè)務(wù)出現(xiàn)倒退局面。

移動用戶單向收費和資費降低等資費政策的變化，還削弱了中國聯(lián)通的競爭優(yōu)勢――根據(jù)非對稱管制政策，作為后來者，聯(lián)通相對于中國移動原本有10%的價格優(yōu)惠。中國聯(lián)通執(zhí)行董事兼總裁尚冰表示，因為在全國范圍實施單向收費，加上聯(lián)通的用戶主要為中低端用戶，使得聯(lián)通在語音業(yè)務(wù)上的增長無法抵消收入的下降。

反觀中國移動，得益于其龐大的高端用戶群體，即使在有超過50%用戶轉(zhuǎn)向單向收費服務(wù)的同時，依然能保持總體通話量的上升勢頭。

這種局面顯然并非中國電信業(yè)監(jiān)管者所樂見。而重組的議題從2004年醞釀至今，隨著四家公司鴻溝的拉大，終于到了瓜熟蒂落的時候。

重組思路走向

在中國網(wǎng)通中期業(yè)績說明會上，網(wǎng)通董事長將目前中國電信行業(yè)打了一個比方：“家里有四個兒子，父母當(dāng)然希望四個兒子都健康，不希望只是其中一個壯大”；“四個兒子現(xiàn)在身體都算健康，只是有胖有瘦，若有委曲也當(dāng)然會向父母商量”，言外之意直指重組。

中國電信董事長王曉初在出席該公司上半年業(yè)績會時則直接表示，“中國電信早已表明有興趣收購中國聯(lián)通其中一個網(wǎng)絡(luò)資產(chǎn)，只是還不到談價格的地步。”

這已不是和王曉初第一次在公開場合談及希望政府盡快實施電信重組的話題了。早在兩年多前，和王曉初就通過多種渠道向管理層表達了對國內(nèi)電信運營行業(yè)發(fā)展呈現(xiàn)越發(fā)失衡局面的擔(dān)憂。

中國電信集團的一位管理人士告訴《財經(jīng)》記者，在“移動替代固網(wǎng)”效應(yīng)沖擊下，固網(wǎng)運營商傳統(tǒng)的語音業(yè)務(wù)出現(xiàn)負增長將是一個持續(xù)而長期的趨勢，寬帶數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的增長雖然能暫時彌補固網(wǎng)語音業(yè)務(wù)的下降，但由于寬帶數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)在運營模式上天然存在不合理之處，運營商投入大收益小，“從其它國家運營商的經(jīng)驗來看，很少有通過寬帶數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)實現(xiàn)大規(guī)模盈利的先例。”這位人士表示，只有發(fā)展移動業(yè)務(wù)，才能為固網(wǎng)運營商的下一步發(fā)展注入動力，“畢竟全業(yè)務(wù)運營商是目前世界電信運營的發(fā)展主流”。

按照中國電信的估計，新建一張全國性的3G網(wǎng)絡(luò)，第一年需投入1000億元，前三年的投資在2000億元以上。2009年國際電信聯(lián)盟就將確定新的4G標(biāo)準(zhǔn)，在TD-SCDMA已經(jīng)基本由中國移動承建的情況下，中國電信方面判斷，中國不大可能再批準(zhǔn)新建3G網(wǎng)絡(luò)的計劃，通過重組來組建全業(yè)務(wù)運營商，并實現(xiàn)國內(nèi)2G網(wǎng)絡(luò)向3G網(wǎng)絡(luò)的升級已是必然選擇。

國務(wù)院國資委對中國電信業(yè)重組曾有研究，其中以資產(chǎn)重組來解決聯(lián)通GSM與CDMA兩網(wǎng)并行的方案，這是一個受到業(yè)內(nèi)人士重視的方案。

目前，作為上市公司，中國聯(lián)通只是租賃其母公司中國聯(lián)合通信有限公司（下稱中國聯(lián)通集團）的CDMA網(wǎng)絡(luò)，并不具有網(wǎng)絡(luò)的所有權(quán)。因此，依照方案，只要中國聯(lián)通不再租賃CDMA網(wǎng)絡(luò)，CDMA網(wǎng)絡(luò)就可剝離給一家固網(wǎng)運營商，中國聯(lián)通再以GSM網(wǎng)絡(luò)資產(chǎn)同另一家運營商合并。這樣既避免了新建3G網(wǎng)絡(luò)帶來的重復(fù)投資，又能實現(xiàn)兩家固網(wǎng)運營商的全業(yè)務(wù)發(fā)展。這一方案也滿足國資委規(guī)劃局對電信重組后企業(yè)“資產(chǎn)規(guī)模差別不大”的重組標(biāo)準(zhǔn)。

不過，這一方案遭遇中國聯(lián)通管理層的強烈反對。中國聯(lián)通集團人士告訴《財經(jīng)》記者，GSM網(wǎng)絡(luò)與CDMA網(wǎng)絡(luò)協(xié)同發(fā)展是聯(lián)通既定策略，在未來向3G的升級過程中，聯(lián)通現(xiàn)有的CDMA網(wǎng)絡(luò)升級迅速、投入少，將與GSM網(wǎng)絡(luò)形成高低互補的搭配。

中國聯(lián)通的這一設(shè)想顯然并不為資本市場所看好。國泰君安近期的報告稱，預(yù)計聯(lián)通未來三年CDMA業(yè)務(wù)的用戶收入將逐漸向GSM業(yè)務(wù)靠攏，2007到2009年聯(lián)通CDMA業(yè)務(wù)的每用戶收入值將下降10.9％-14.6%，同期整體用戶增長速度預(yù)計為11％-13%，但由于單個用戶收入值的持續(xù)下跌，整體收入增長只能基本維持在5%。

國資委內(nèi)部一位研究電信產(chǎn)業(yè)的專家在接受《財經(jīng)》記者采訪時指出，國資委曾希望主要由運營商之間的談判來解決重組問題，可是實際進展并不順利。《財經(jīng)》記者獲悉，中國電信集團的管理層曾經(jīng)多次希望與中國聯(lián)通管理層就出售CDMA網(wǎng)絡(luò)的事宜進行談判，均遭婉拒。

“行政主導(dǎo)，市場化操作，還將是這次電信重組的主要方式。”上述國資委專家說。

此前，由于電信資費普遍降低，電信行業(yè)發(fā)展相對穩(wěn)定，電信領(lǐng)域的重組很難克服部門和公司之間的利益紛爭，進入決策層的視野，這也是電信重組方案遲遲未能出臺的主要原因。但隨著TD-SCDMA標(biāo)準(zhǔn)逐漸成熟，以及中移動一騎絕塵之勢盡顯，主管部門利用移動網(wǎng)絡(luò)升級之機進行產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的動力也越來越強。

據(jù)前期參與國資委電信重組方案咨詢的人士稱：“國資委總體上并不認同中國移動一家獨大的局面，但中國移動良好的發(fā)展勢頭又使得國資委寄希望于以業(yè)績突出的央企主導(dǎo)同行業(yè)央企的重組。”

業(yè)內(nèi)人士認為，依照這一思路，中國移動和中國電信將成為電信業(yè)重組的主體。其中關(guān)鍵，則是中國聯(lián)通是否會繼續(xù)獨立運營：究竟是剝離一張網(wǎng)給中國電信，然后與網(wǎng)通合并？還是整體與中國電信合并？

《財經(jīng)》記者獲悉，國資委已經(jīng)有在今年第四季度啟動電信重組的計劃，并預(yù)計在明年3月前完成具體重組事宜，但最后的重組方案目前并未敲定，仍需等待更高一級決策層定奪。

從一家壟斷到寡頭競爭，然后呢？

信息產(chǎn)業(yè)部電信研究院副總工程師陳金橋在接受《財經(jīng)》記者采訪時指出，前三次電信重組使得語音市場的競爭已接近成本，電信資費大幅下降，電話、寬帶普及率大幅提高，雖然在本地網(wǎng)還存在區(qū)域壟斷，但隨著技術(shù)進步帶來的“移動替代固網(wǎng)”、“無線替代有線”，本地網(wǎng)壟斷有望進一步被打破。

“總體來說，主管部門通過電信重組實現(xiàn)打破壟斷的目標(biāo)已經(jīng)基本達到。”陳金橋認為。

但陳金橋仍坦言，即將進行的第四次電信重組其主要目標(biāo)是“實現(xiàn)電信市場的和諧發(fā)展”，而諸多制約國內(nèi)電信市場長期發(fā)展的關(guān)鍵因素并未得到根本性解決。

其中最為突出的是監(jiān)管者缺位。多數(shù)業(yè)內(nèi)人士傾向于認為，電信主管部門未能根據(jù)電信發(fā)展趨勢，通過“第三只”手來協(xié)調(diào)市場均衡發(fā)展，是導(dǎo)致中國移動一家獨大局面的主要原因。按照成熟市場的做法，當(dāng)主導(dǎo)運營商的市場占有率超過一定份額時，監(jiān)管部門將通過多種手段限制其繼續(xù)發(fā)展。信息產(chǎn)業(yè)部雖然在幾年前就對“單向號碼攜帶”（同一號碼可在不同網(wǎng)絡(luò)使用）、“限制市場份額”等方法做了詳細研究，但出于多種考慮，仍然對采用限制中國移動的發(fā)展來均衡市場的做法頗有顧慮。

此外，明確監(jiān)管者職責(zé)、確定監(jiān)管者權(quán)力的《電信法》遲遲未能出臺，客觀上也使得“監(jiān)管之手”難以發(fā)揮有效作用。中國聯(lián)通一位人士抱怨稱，“國資委成立之后，信息產(chǎn)業(yè)部的主要職責(zé)就是不停地放開資費管制，聯(lián)通原來相對于中移動的價格管制優(yōu)勢消失殆盡，面對市場份額已超過70%的競爭對手，經(jīng)營壓力很大”。

陳金橋認為，重組后可能參與競爭各方在資產(chǎn)規(guī)模方面的差距會逐漸減少，但這種同質(zhì)的國有資本在同樣技術(shù)形態(tài)下的競爭是否有效，仍是一個值得探討的大課題。

“在電信領(lǐng)域，國有資本實力已經(jīng)足夠強大，資源足夠廣泛，收入足夠穩(wěn)定。在這樣的環(huán)境下，是否可以考慮引入新技術(shù)和新資本，從而更加有效地激活產(chǎn)業(yè)發(fā)展？” 陳金橋說。

接受《財經(jīng)》記者采訪的國資委人士也認為，無論采取何種重組方式，在目前的格局下，國有資本對電信資源的壟斷占有是影響整個產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展的關(guān)鍵。

對民營資本和外資而言，要進入國內(nèi)的電信基礎(chǔ)運營領(lǐng)域仍然幾乎是“無法完成的任務(wù)”。因此，外資大多選擇入股海外上市的中國電信運營商，間接參與中國電信市場。這種股權(quán)投資幾乎無法對國內(nèi)電信運營商的管理和戰(zhàn)略起到影響。民營資本在多次被主管部門叫停之后，已全面退出了基礎(chǔ)電信運營領(lǐng)域。甚至是同屬國有資本的廣電網(wǎng)絡(luò)，也由于部門利益、體制分割和國有資本相互競爭的原因，無法真正進入電信領(lǐng)域，使得“三網(wǎng)融合”的計劃遲遲未能啟動。

第9篇：農(nóng)村電商發(fā)展趨勢報告范文

然而，環(huán)境的不樂觀以及金融危機對全球經(jīng)濟乃至中國經(jīng)濟的影響究竟如何，有識之士各執(zhí)一詞，對于能否出現(xiàn)“年報浪”也要謹(jǐn)言慎行。本文依舊從宏觀和行業(yè)著眼，尋找更明確的投資主題和機會，但是有兩個前提條件希望能引起讀者的注意：

1、即便某些企業(yè)年報數(shù)據(jù)好或是預(yù)期大幅度提升，也只是2008年的表現(xiàn)而已。未來走勢更多關(guān)乎行業(yè)所處的環(huán)境，再次是自身的經(jīng)營如何，最后才是數(shù)據(jù)帶來的信心。

2、由于市場普遍調(diào)低預(yù)期，未來即使出現(xiàn)“年報浪”也絕不同于以往，爆炒的機會和時機恐怕稍縱即逝，投資者不如轉(zhuǎn)而求穩(wěn)，從行業(yè)價值的角度去發(fā)現(xiàn)“黑馬”。

從政策面或消息面來研判當(dāng)前市場運行趨勢是困難的，事實上，自1664點甚至更早一些的“9?19”行情以來，支持市場發(fā)展的因素始終未變，一是金融海嘯下的刺激扶持政策；二是過去一年深幅調(diào)整的修復(fù)。

目前情況看，一直以來都是低市值品種保持良好動力，但銀行板塊的“二次探底”轉(zhuǎn)向上攻也許意味著大盤股有望迎來機會。正逢年節(jié)，大盤藍籌股能否上演一番業(yè)績行情，就要看市場面的支持程度如何了。

1　新“轉(zhuǎn)折期的”大勢分析

進入11月以來，真實利率已調(diào)頭俯沖，成就了經(jīng)濟與A股復(fù)蘇的必要條件。

當(dāng)年，復(fù)蘇的信心還來自于下列數(shù)據(jù)：大量外匯儲備和貿(mào)易順差令中國避免東南亞式的危機；目前經(jīng)濟水平較低，增長趨勢強勁，銀行壞賬尚可控，得以區(qū)別于1989年股災(zāi)時的日本；巨額壟斷資產(chǎn)的存在令官方財政實際風(fēng)險極低，財政改革空間極大；從低效率體制向高效率體制的任何改良都會生成巨大紅利，足夠托舉中國經(jīng)濟爬出深坑。

政策調(diào)整極靈敏

從宏觀經(jīng)濟的角度，中國需要更得力的貨幣與財政政策刺激增長，并確保銀行體系安全。政策做出了較為靈敏的反應(yīng)，上月更將穩(wěn)健財政轉(zhuǎn)變?yōu)榉e極財政，從緊貨幣轉(zhuǎn)變?yōu)檫m度寬松貨幣。為維持投資增長，大幅增加財政支出；4次下調(diào)貸款基準(zhǔn)利率，3次下調(diào)存款準(zhǔn)備金率。考慮通脹預(yù)期調(diào)整，1年期真實存款利率從9月份高點已猛降92基點。料中經(jīng)會議對4萬億投資細節(jié)會有較大調(diào)整，并可能出臺更得力的個稅與營業(yè)稅的減稅措施。

此次經(jīng)濟調(diào)整對中下收入階層打擊很大，需要迅速采取措施緩沖其壓力。上策是靠個稅調(diào)節(jié)。若調(diào)高起征點至8000元，以2007年的收入結(jié)構(gòu)計算，可減稅1900億；即便調(diào)高到3000元也強過不調(diào)。營業(yè)稅下調(diào)1％減少企業(yè)財務(wù)費用1200億，實實在在刺激服務(wù)業(yè)，緩沖金融業(yè)壓力。

近期觀察到官方高層政策調(diào)整決心極大，思路清晰，可預(yù)見性與透明度大增，這無疑會支持經(jīng)濟復(fù)蘇。

企業(yè)利潤今年見底

2008年4季度到2009年2季度增長率在6.5％～7％區(qū)間，之后有所恢復(fù)。考慮到不確定因素，2009年4季度增速在8-9％區(qū)間。

企業(yè)利潤反映經(jīng)濟調(diào)整。需求下降導(dǎo)致銷量下滑，存貨上升。大約2-3個季度之后，存貨上升至一定水平，企業(yè)開始恐慌性削減存貨，產(chǎn)品價格快速下跌，且產(chǎn)量下降。大約4個季度之后，利潤出現(xiàn)負增長，最壞的情況出現(xiàn)。大約6個季度之后存貨恢復(fù)到一個合適水平，價格趨穩(wěn)，產(chǎn)量逐漸恢復(fù)，企業(yè)利潤逐步回穩(wěn)。

從對工業(yè)企業(yè)利潤數(shù)據(jù)模擬的結(jié)果來看，凈利潤為負的情況出現(xiàn)在2008年的4季度和2009年的1、2季度，3季度恢復(fù)增長。(見圖1、2)

現(xiàn)在的情況是A股股價已低，充分反映了經(jīng)濟調(diào)整，向前看經(jīng)濟情況會逐漸好轉(zhuǎn)。從宏觀數(shù)據(jù)的角度，今年1、2季度GDP增速在6.5-7％，3、4季度上沖8.5％，全年先抑后揚，平均增速7.8-8％。

除了真實利率掉頭以及未來1年降息空間108基點的邏輯，震蕩牛市邏輯的另外一個支點是世界股市本身的經(jīng)驗。股災(zāi)見底后1年的漲幅大致在40―140％區(qū)間，對應(yīng)的點位為2400-4000點。(見圖3、4)

此外，震蕩牛市邏輯的支點包括對G3經(jīng)濟復(fù)蘇的判斷。美國候任總統(tǒng)奧巴馬深諳“道可道，非常道”之理，精于妥協(xié)多贏。從已經(jīng)觀察到的經(jīng)濟政策意向來看，基本為可想象到的最佳政策。美國經(jīng)濟復(fù)蘇會超預(yù)期，對我國也是利好。

目前A股安全邊際高，投資可參考企業(yè)利潤復(fù)蘇的秩序，依次為機械設(shè)備制造加工業(yè)、生活用品行業(yè)、原材料行業(yè)和采礦業(yè)。

2　“黑馬”的行業(yè)主題尋找

2008年我國宏觀經(jīng)濟面臨的外部環(huán)境開始惡化，特別是下半年以來，隨著美國次貸危機的深入，經(jīng)濟增長速度出現(xiàn)了明顯下滑。在此背景下，行業(yè)的收入增速沒有出現(xiàn)下滑或使出現(xiàn)逆市上揚的局面，就真有可能成為“黑馬備選”。

穩(wěn)定增長的醫(yī)藥行業(yè)

如果我們用長遠的目光審視醫(yī)藥行業(yè)的話，就可以發(fā)現(xiàn)人口老齡化趨勢和人民消費水平的提高無疑將對行業(yè)形成長期支撐。我國現(xiàn)有人口超過13億。其中老年人口的比重不斷上升。人口和計劃生育委員會預(yù)計，2020年我國65歲以上的老年人口將超過20％，醫(yī)療消費需求將進一步釋放。

人民生活水平的提高與健康意識和健康消費是息息相關(guān)的，并且由收入增長帶動的醫(yī)療消費增長往往更加顯著。從1990年至2006的16年間，城鎮(zhèn)居民的家庭人均可支配收入增長了7.8倍，農(nóng)村居民家庭人均收入增長了5.2倍，個人衛(wèi)生支出增長了18倍。預(yù)計未來藥品需求的增量。將遠遠超過醫(yī)療保障內(nèi)投入的金額。

展望2009年，宏觀經(jīng)濟下行風(fēng)險依然較大，但不同的行業(yè)受宏觀經(jīng)濟的影響并不一致，我們認為醫(yī)藥行業(yè)作為典型的非周期消費品行業(yè)本身受到的影響較小。中信建設(shè)甚至預(yù)計到2010年的藥品終端消費量將達到6829億元，年均增長18％左右。

1、受益于醫(yī)療改革的政策性支持。國家加大對公共衛(wèi)生和醫(yī)療保障的投入，將會提高醫(yī)藥行業(yè)的終端消費量，促使行業(yè)的增速加快。相對于歷史平均的增速來看，行業(yè)還處在加速發(fā)展階段，并且行業(yè)的加速發(fā)展速度可以持續(xù)到2010年；新的政策是，國家在原有基礎(chǔ)上又安排48億元，繼續(xù)用于支持農(nóng)村衛(wèi)生服務(wù)體系建設(shè)。

2、未來2年醫(yī)保報銷人群產(chǎn)生的醫(yī)療費用增量達1000億元以上，個人支付比例有望下降至43.6％，將促進醫(yī)療需求釋放，調(diào)查發(fā)現(xiàn)，個人支付比例和醫(yī)保覆蓋人群是呈反比。

由于三大體系的覆蓋面、參保人數(shù)的提高，醫(yī)保籌資總額未來兩年尚可以增加900億元。個人衛(wèi)生支出占衛(wèi)生總費用的比例有望由2006年的49.3％降低到2010年的43.6％，并促進醫(yī)療保健需求的釋放。

在不考慮其它影響因素的情況下，醫(yī)保體系完善也會帶動醫(yī)藥制造業(yè)和醫(yī)療器械制造業(yè)的發(fā)展。2009年醫(yī)藥制造業(yè)銷售收入增速仍然有望達到20％(見圖5)。

醫(yī)藥行業(yè)中誰又是最大的收益者呢?筆者認為對基層醫(yī)療服務(wù)體系：包括農(nóng)村醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系和城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)體系兩個主體。政府財政到2010年總投入將達216.84億元，計劃建設(shè)成基本設(shè)施比較齊備的農(nóng)村三級衛(wèi)生服務(wù)體系。對每一級醫(yī)療機構(gòu)的投資分為房屋建設(shè)、醫(yī)療設(shè)施購置兩大部分，其中醫(yī)療設(shè)施的購置占到投資的1/3左右。大規(guī)模的醫(yī)療設(shè)施的采購將給涉及醫(yī)療器械的上市公司帶來豐厚的利潤。

3G概念整裝待發(fā)

截至10月份，中國電信業(yè)重組宣告完成，三強競爭格局形成。重組的完成以及3G政策的明朗，意味著左右中國通信業(yè)發(fā)展路徑的兩大不確定性因素消失殆盡，行業(yè)將回歸根本，即：三大電信運營商將遵循通信技術(shù)發(fā)展趨勢，謀求在全業(yè)務(wù)經(jīng)營時代的競爭地位。而技術(shù)趨勢所決定的運營商投資行為，則影響著相關(guān)電信設(shè)備公司的發(fā)展前景和投資價值。

回顧中國兩次大的電信業(yè)重組，均在重組完成后的次年出現(xiàn)運營商資本開支，運營商在網(wǎng)絡(luò)資產(chǎn)界定清晰、人員編制到位后，勢必加大資本開支，以圖在新一輪競爭中贏得先機(見圖6)。

2008年12月13日工業(yè)與信息部部長李毅中首次明確，3G的牌照將于2008年年底和2009年年初發(fā)放，所以運營商在2009年的移動網(wǎng)絡(luò)建設(shè)無疑將以3G為主。

重組啟動以來，三大運營商都陸續(xù)表達了各自的移動網(wǎng)絡(luò)建設(shè)規(guī)劃。中國移動TD一期投入已達到150億，計劃在明年6月前完成TD的二期建設(shè)，同時提出了1100億的網(wǎng)絡(luò)升級投資方案；而聯(lián)通在300億擴容G網(wǎng)的同時，也提出了1000億建設(shè)WCDMA網(wǎng)絡(luò)的目標(biāo)；電信方面也提出了800億的CDMA網(wǎng)絡(luò)擴容和升級方案，并計劃在2008年底之前完成279億。

3大電信運營商對于3G投入的資金相當(dāng)可觀。以其高速、高效的投入盡早占領(lǐng)這個潛力市場。由于先期對于通信設(shè)備的投入以及客戶群體的初步培養(yǎng)，運營商的3G這個新業(yè)務(wù)應(yīng)該呈現(xiàn)虧損狀態(tài)的。3G牌照的發(fā)放和3G網(wǎng)絡(luò)的運營最先收益的應(yīng)該是設(shè)備和技術(shù)的提供商。

在通訊設(shè)備上，由于3G是以無線網(wǎng)絡(luò)為主導(dǎo)的市場，中興通訊無疑就成為了無線設(shè)備的最主要的供應(yīng)商。公司在中國電信CDMA市場上獲得了大約25％左右的市場份額，在中國移動TD-SCDMA中的中標(biāo)份額則為27～28％左右，而中國聯(lián)通WCDMA招標(biāo)尚未進行，但預(yù)期公司獲得其中的10％以上的份額應(yīng)該沒有問題，所以綜合來看，公司在國內(nèi)3G市場上的綜合份額大體在20％左右，這與公司在2G時代GSM和CDMA領(lǐng)域不足10％的綜合份額相比有了相當(dāng)大的提升，主要供應(yīng)商地位確立。