信息資源管理基礎精選(九篇)

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第1篇：信息資源管理基礎范文

關鍵詞：人力資源薪酬管理；困境；出路

中圖分類號：F276.1 文獻標識碼：A 文章編號：1003-2738（2012）06-0294-01

一、關于企業人力資源薪酬管理的基本理論闡釋

1.薪酬管理的內涵。

薪酬管理是指組織在國家宏觀控制分配政策允許的范圍之內，根據其內部管理的制度和有關規定，按照一定的分配原則和制定的各種激勵措施對員工進行分配的過程。薪酬管理包括對薪酬總額進行控制、核算人力成本、確定員工崗位的工作標準以及對員工工作結果的評價、建立和實施薪酬制度等內容。

2.企業人力資源薪酬管理的原則。

（1）成本補償性原則。這是制定薪酬政策的首要原則。這條原則要求組織給付給員工的報酬要能夠補償勞動能力形成過程中的經濟消耗，以維持員工的勞動能力的再生產，也就是報酬要足以滿足員工的生理需求和學習需求。一個勞動者的勞動能力的形成是比較漫長的，在這個過程中，不論是簡單勞動能力的形成還是復雜勞動能力的形成，都需要很多的經濟投人。

（2）效率優先與兼顧公平原則。效率是指組織內員工的生產效率，它可以用人均銷售額、人均利潤額、產品單位成本中的勞動費用等進行衡量，并通過業績而表現出來。效率高低在一定程度上表明勞動者的勞動技能、熟練程度和勞動強度。堅持“效率優先”，有利于鼓勵勞動者提高自己的勞動技能，加強勞動強度，為組織做出更大的貢獻。公平是指員工在報酬取得上機會均等，以同一尺度進行操作，在薪資計算上盡可能剔除非勞動的因素，使自己所得的報酬能夠滿足家庭生活的支出，并與本人的社會地位相適應。報酬上的不公會引起員工的不滿情緒，挫傷其積極性。

（3）激勵性原則。在組織內部，各類、各級職務的薪酬水準應適當拉開差距，真正體現按貢獻分配的原則。從每個經營者角度來說，薪酬分配應當作為調動員工積極性的有效手段。企業建立的各種獎懲制度，一般都力求使報酬更多地與刺激性的獎勵聯系起來，其目的都是為了提高利潤和生產效率。

二、當前企業人力資源薪酬管理面臨的問題

1.企業人力資源工資體系管理不完善。首先，在企業人力資源薪酬管理的過程中，工資體系不規范，透明度低。工資是勞動者所提供的勞動數量和質量按規定的報酬標準，以貨幣形式分配給個人的勞動報酬。它是職工勞動報酬的基本形式，也是調動工作積極性的基本手段。同時，它又是每個組織各種關系中最敏感、最細致的因素，維系著每個職工和家庭，因此須慎重對待。其次，員工的工資水平沒有真正與績效掛鉤。中小型企業在薪酬管理方面的誤區之一就是員工工資沒有很好地與績效掛鉤，具體表現在兩個方面：一是員工個人的工資沒有與其業績掛鉤，二是員工整體的工資水平沒有與企業效益掛鉤。再次，工資體系方案沒有得到及時有效的調整。資體系方案沒有得到及時有效的調整是中小型企業薪酬管理的問題之一。企業在運行過程中，根據內外部環境的變化及時調整和優化工資體系是至關重要的。國內很多中小型企業往往不夠重視這項工作，薪酬系統一旦確定后就長期執行，結果使薪酬本身失去了應有的激勵作用，或者是等到暴露出大量問題后不得不進行調整。

2.針對企業員工的福利體系不健全。福利作為培養員工對企業的歸屬感和忠誠度的獨特手段，歷來被企業家和管理者們所重視。福利是企業通過增加福利和設施、建立各類補貼制度、舉辦文化體育活動，為員工提供生活方便、減輕員工生活負擔、豐富員工文化生活等一系列事業的總稱。它是個人消費的一種形式，同時也是薪酬系統的一個重要組成部分。在眾多的福利項目中，有些可以量化為貨幣形式，如各種保險、補貼、培訓、教育等；有些則不能夠量化為貨幣，如休假、調休等。企業要與員工建立長期的合作關系，除工資報酬等硬手段外，還得有效地運用福利措施。薪金被看成是企業對員工付出勞動的報酬，而福利則表示企業對人才的重視、對員工的關心。福

3.企業人力資源薪酬設計不科學。薪酬調查范圍狹窄，調查數據缺乏真實可靠性。目前很多企業在薪酬調查上只能粗線條地觀察市場總體行情，收集的資料缺乏真實可靠性，使得薪資水平的確定缺乏科學性。另外，沒有科學的職位評價體系。一般情況而言，企業是通過職位評價確定職位和工資等級。在實際操作中，管理者主觀設定職級職位的情況時有發生。例如，由于收到“長官意志”的影響，有些崗位，管理者認為很重要，職級定得很高，事實卻并非如此；有的崗位職級定得較低，但以該職級的薪酬在市場上根本無法招聘到合適人才。此外，一些企業只是運用簡單的排序法排出等級，將同等級同類別的職位歸類歸檔。這些都是不科學的職位評價，體現不出員工薪酬的內在公平性。

三、新時期強化企業人力資源薪酬管理的出路

1.制定合理的薪酬策略和原則。在企業的發展過程中，制定合理的薪酬策略和原則十分重要。企業的薪酬設計和政策首先應與組織的戰略發展及中長期經營目標相一致，組織的戰略發展決定了要吸引優秀人才，開發人力資源，因此薪酬政策必須符合這一根本要求。為了與不同企業經營戰略保持一致，薪酬策略應該立足于促進企業的快速發展。為此，在處于成熟階段的企業中，經營戰略應該以保持利潤與保護市場為目標，因此，薪酬策略應該是獎勵管理技巧，平均報酬水平與中等程度的獎勵以及標準福利水平相結合。處于衰退或向其他領域投資時期組織，薪酬策略則應該是標準福利與低于中等水平的工資相結合，并且保證適當的刺激和獎勵直接與成本控制聯系在一起。同時，除與戰略發展目標相適應外，企業應通過問卷調查、訪談等方式，深人了解和認識員工的人性觀和價值觀，評價管理骨干及高級專業人才所起的作用。然后運用公平、競爭、激勵、量力、合法等基本原則制定有關工資分配的政策與策略，使薪酬體系和政策充分體現出內部公平性。

2.保持薪酬系統的適度彈性。國內中小型企業在開展薪酬管理工作時，應保持薪酬系統的適度彈性。薪酬系統的彈性包含兩方面的內容：一是企業中不同層次和不同崗位性質上的員工之間的薪酬水平要有一定的合理差距；二是具體某一位員工的薪酬水平應隨著員工本人的工作績效和企業經濟效益的變化而有所起伏。為了使員工之間的薪酬水平有合理的差距，企業首先要做的事情是對全體員工確定合理的層級并正確評估每個崗位的價值。不同層級和不同崗位之間的薪酬差距既不能太大也不能太小，需要企業在市場薪酬調查的基礎上，結合自身的實際情況進行確定。就福利的激勵作用分析，能對員工起激勵作用的是福利的形態而不是福利的水平，也就是說如果福利項目選擇不好的話，即使企業花了較多的錢也收不到良好的效果。隨著時間的推移和員工本人的實際情況發生變化，有的福利形態也就逐漸失去激勵的作用，這就要求企業結合員工新的需求重新制定福利制度。

3.實施團隊薪酬,創新薪酬制度結構。在企業的發展過程中，一定要從企業的實際出發，以提高企業員工的薪酬為核心，從人力資源管理的招聘、培訓、薪酬激勵和績效回饋四個環節同時入手，采取積極措施，不斷培養一支高水平的人力資源團隊。在保證團隊成員流動性的同時，要從企業的實際情況出發，避免給企業工作人員太多的負擔，不能影響企業人力資源工作的積極性和主動性。企業組著結構的調整帶來的往往是員工績效目標、薪酬結構等一系列的變化,因此,公司應采取新的工資獎金管理模式。新的薪酬方案在試行階段,總能夠聽到很多的抱怨與反對的聲音。通過實施團隊的薪酬計劃，不斷創新薪酬制度結構，進而提高企業工作人員的生產積極性，為企業的發展注入新的活力。

參考文獻：

[1]史永川.國企業薪酬管理存在的問題與對策.[J].市場論壇，2006；（3）．

第2篇：信息資源管理基礎范文

關鍵詞：企業人力資源管理 薪酬管理 薪酬制度

一、企業人力資源薪酬管理工作的基本原則與含義

1.薪酬管理的本質含義。在符合國家制定的宏觀調控分配制度的范疇里，組織基于其內部管理的相關規章制度，借助建立的諸多激勵方法以及一系列的分配標準，分配企業員工的過程即為薪酬管理。薪酬管理涵蓋了很多具體內容，如薪酬制度的制定以及執行、人力成本的核算、控制薪酬總額、評估員工工作績效、員工工作崗位政策的確立等等。

2.薪酬管理的基本原則。第一，激勵性原則。為了表示對工作成績突出的員工的認可和獎勵，以促進其保持工作的積極性，為了使得工作成績平平的員工能更加積極肯干， 在企業里，應該根據工作績效的不同按照坡度的標準制定不一樣的職工工資。而且，企業應該合理分析現實情況，實施科學的提高獎金或者降低獎金等方法。第二，成本補償性原則。簡而言之，成本補償性原則即為在工作時，員工消耗的勞動能夠在員工獲得的工資中得到補償，同時為了保證員工能繼續努力工作，將更多利潤帶給企業，企業為員工工作的進步給予一定的獎勵。對于員工的勞動而言，具有較高的資本耗費以及較長的工作過程，因此只有當員工的勞動補償得到滿足，其才會繼續努力工作，以促進企業的發展進步。第三，兼顧公平及效率優先原則。兼顧公平原則，即為使那些具有很低工作效率的員工增強其效率，企業應該保證全部企業員工提高工資具有平等的可能性，同時在付出相同勞動強度的基礎上，應該保證員工具有相同的工資水平。效率優先原則，即為使企業員工工作更加積極，企業應該將比同水平更高的工資酬勞獎勵給具有很高工作效率、為企業進步提供更多服務的員工。

二、酬薪管理工作中存在的問題

1.在工資系統管理方面存在缺陷。第一，在企業內部，存在不合理的評定工作的標準，企業發放工資具有隱秘性，由此直接造成內部員工間出現糾紛。第二，員工的工作水平尚未合理關聯其工作成績，主要體現在：①尚未及時合理的整合工資系統方案；②尚未將員工的工資水平關聯到企業效益中。

2.存在不健全的企業人力資源薪酬設計。存在企業員工的工資水平和其工作績效存在差距，一些員工只是具有關系職稱，尚未達到企業現實的工作額現象，最主要原因為：第一，在企業橫向調查市場的過程中，尚未大范圍的調查數據，而且收集到的數據也不夠科學，存在失真。第二，不會及時留住人才，導致人才流失嚴重。所以，這些員工獲得較高的工資額，但是并沒有合理的數據，這就造成不平等的工作劃分，從而使得員工喪失工作積極性。

3.在員工福利體系中存在缺陷。為了解決企業和員工間的糾紛，為了增強員工的集體責任感，為了為員工選取企業提供更多數據幫助，企業特別設立了福利機構。企業福利具有多種模式，盡管其并非是直接的貨幣模式，然而作為薪酬管理的一部分，其也非常關鍵。

現在企業具有單一的福利模式，具有有限的福利額，尚且無法達到員工最基本的需求標準，加劇了員工的不滿。

三、加強新時期企業人力資源薪酬管理的措施

1.保證合理的薪酬體系彈性。合理的彈性即為：第一，在企業里，相同工作崗位的職工也要有不同的工資額，原因是相同工作崗位的員工具有不同的工作水平與效率，為了提高工人的工作積極性，工作效率高的工人應該獲得更高工資。第二，員工因為工作性質與工作部門的差別，應該獲得不同的工資報酬。具體工資梯度要根據企業實際情況，保證梯度合理性。

2.建立科學的薪酬原則與薪酬策略。企業人力薪酬原則即為留住人才、引進人才。企業要根據經營規模與發展時期的不同，制定不同薪酬管理制度。當企業困境時，企業要實施標準福利，發放低水平的工作，從而節約企業成本與資金，利于企業進步。

3.改革薪酬制度構造，開展團隊薪酬。為了增強企業人力資源管理水平，應該建立能力較強的人力資源管理團隊。團隊成員應該專業知識深厚，熟知企業文化與發展歷程，同時可以針對企業現狀提出科學合理的薪酬管理方法，而且要不斷創新與改革薪酬制度。

總之，對于企業人力資源管理工作而言，薪酬管理至關重要，科學的薪酬制度可以提高員工的工作熱情，提高員工工作效率，幫助員工為企業發展提供更多服務。所以，企業應該充分重視薪酬管理工作，提高薪酬管理水平，從而在激烈的市場競爭當中占有一席之地。

參考文獻

[1]楊雪，江華， 高參參.制度變遷視角下的國有企業薪酬制度[J].重慶理工大學學報（社會科學），2010（2）

第3篇：信息資源管理基礎范文

由于歷史的原因，我國的公共信息資源管理長期以來帶有濃厚的計劃經濟體制色彩，“條塊分割”和“信息壟斷”現象嚴重，信息共享程度低，公共信息資源的深度開發與利用嚴重不足。并且，由于政府在公共信息管理中的特殊地位，使得我國公共信息資源管理缺少驅動力，造成了公共信息資源管理的社會效用低下。在信息資源飛速膨脹和信息的社會信息需求日益增強的信息社會，傳統的以政府為唯一主體的垂直式公共信息資源管理模式不僅嚴重地制約著我國公共信息資源的管理與利用水平，而且也不能滿足社會對公共信息資源的多層次需求。為適應公共信息資源管理復雜性發展的需要，提高我國公共信息資源的管理與利用水平，必須建立一個以政府宏觀規劃為指導的多主體參與的多元化公共信息資源管理模式。

1建立多元化公共信息資源管理策略的必要性分析

保羅·烏勒(PaulUhlir)在給聯合國教科文組織起草的《發展和促進公共領域信息的政策指導草案》中，把公共信息資源定義為不受知識產權和其他法定制度限制使用以及公眾能夠有效利用而無需授權也不受制約的各種數據來源、類型及信息。公共信息資源管理的目標是滿足社會不同組織或個人對公共信息的普遍需求，具有公共性和共享性的內在特征。從這個意義上說，所有與公共利益相關的信息資源都可以歸入公共信息資源范疇，并由此組成了公共信息資源管理的范疇體系。建立多元化公共信息資源管理體系的必要性主要體現在以下幾個方面：

(1)是實現我國公共信息資源管理多層次服務目標的必然發展趨勢。在信息技術飛速發展的今天，社會對公共信息資源的需求呈現明顯的多層次化特征，公共信息的社會個性化需求日益增強。在這種情況下，無論是在公共信息資源的采集和處理上，還是在公共信息資源管理的服務功能建設上，傳統的以政府為唯一主體的公共信息資源管理模式都面臨著前所未有的挑戰，不能滿足社會對公共信息資源的多層次需求。因此，建立一套以政府宏觀規劃為指導的，社會各類企業、組織和機構參與的多元化的公共信息資源管理體系，是適應現代社會對公共信息資源多層次需求的必然要求。

(2)適應社會分工專門化和組織分化程度不斷提高的環境發展需要。隨著社會分工專門化和組織分化程度的不斷提高，過去集政治、經濟、文化、科技、教育和社會公共信息資源管理等功能為一身的政府行政結構正在面臨分化，并在事實上形成了多樣化的公共信息資源管理渠道，這為社會各類組織和機構參與公共信息資源管理開辟了新的道路。

(3)適應公共信息資源管理復雜性發展的要求。現代社會人們對公共信息的需求涉及社會的各個方面：既包括對衣食住行等物質類信息需求，也包括對科技、教育和文化等領域精神類信息的需求，還包括與社會保障、醫療保險、扶貧救濟以及家政服務等與社會事務相關的公共信息需求等。從總體上看，社會公眾對公共信息的個性化需求日益增強，公共信息資源管理的具有明顯的多層次性。因此，無論是從公共信息資源自身，還是從公共信息資源管理的社會服務目標上看，公共信息資源管理的復雜性越來越強。除此之外，公共信息資源管理是一項復雜的系統工程，它需要信息科學、信息技術以及社會科學等多個領域的理論知識與專業技術體系的支撐。

總之，建立多元化的公共信息資源管理模式不僅是全面實現信息社會公共信息資源管理目標的要求，也是適應公共信息資源體系復雜性發展的需要

2建立多元化的公共信息資源管理模式

在傳統公共信息管理模式下，不同部門和組織之間信息交換的不流暢導致了公共信息資源管理上的“體內循環”效應明顯，而“共享效應”得不到充分體現。在新形勢下，公共信息資源管理必須走政府行政型管理、市場經營型管理和社會自發型管理相結合的、功能互補的多元化管理模式。

2．1轉變政府的公共信息管理職能

2．1.1推進政府信息管理機構改革，促進政府政管理理念的轉變。首先，改變傳統的垂直式的組織管理體系，建立一個以政府宏觀規劃為主導，其他社會各種組織、團體和公眾參與的扁平化的、靈活的公共信息組織管理體系。該體系的建立應以推進公共信息運動周期中各個環節的有效實現為目標，盡量減少中間管理層的設置，并且可以根據信息運動規律和社會需求的變化，動態設置一些管理機構，以適應信息動態變化的需要。其次，改變政府的行政管理理念。政府可以通過職能轉移方式將公共信息管理的部分權力轉移給其他社會機構和團體，政府對公共信息資源的管理由過去的壟斷管理轉向有限管理和服務社會的社會宗旨，充分發揮社會其他組織和機構在信息管理上的優勢。

2．1．2發揮政府在公共信息管理中的宏觀規劃作用。公共信息資源主要來源于社會，社會各級組織機構、團體和個人均有權參與公共信息資源的建設。但是，政府在宏觀規劃和政策法規的制定等方面仍然要發揮主導作用。政府在公共信息管理中的宏觀規劃作用主要體現在：①建立國家層面的公共信息資源管理的宏觀管理體制和運行機制，確保該層面公共信息資源管理和使用的安全有序進行；②建立適合新形勢下公共信息管理的政策規范，對多元管理主體在公共信息資源管理過程的責、權進行明確的劃分，以保證不同層次的社會組織和個人在公共信息資源獲取和管理上的公平性；③從宏觀上建立公共信息資源管理的標準規范，以促進公共信息資源的有效整合、共享與利用。公共信息資源的宏觀規劃需要一套科學的體系和不同行業與部門之間的充分協調，不是哪一個組織和機構可以單獨完成的，需要發揮政府的權力優勢和社會協調能力。

2．2引入市場競爭機制，促進公共信息資源管理的多元化發展

在新形勢下，根據公共信息資源的開采方式、開放性程度和社會需求的不同，可以分別利用社會各種力量實現對不同層次公共信息資源的無縫管理和綜合利用。公共信息資源來源于社會的各個層次，發揮和調動社會各種力量在公共信息資源管理上的積極性和主動性，一方面能夠有效地解決公共信息資源管理的復雜性問題，滿足社會需求的多層次需要；另一方面，社會組織在參與公共信息管理過程中可以提供一些政府難以收集的信息，這樣可以有效地避免公共信息資源體系中的空白，從而滿足公共信息資源體系建設的復雜性和完整性要求。社會各類組織機構和個人在參與公共信息資源管理的過程中，政府可以以社會公眾對公共信息資源服務的滿意度為標準，在不同的主體之間引入競爭機制，并由政府負責為不同社會力量參與公共信息資源管理提供一個公平的競爭平臺。

2．3充分發揮專業組織機構在公共信息深層次開發與利用上的優勢

深層次開發與利用不足是我國在公共信息管理中存在的一個突出問題。公共信息資源的深層次開發與利用是一項難度大，系統性和專業性強的任務。在公共信息資源管理過程中，可以借助社會各個領域的專業機構或團體，如高等學校、科研機構以及一些商業的專業技術公司等在理論知識、技術和人才等方面的優勢，來完成專題性、預測性、決策性和創新性等公共信息資源的開發和利用，或實現對公共信息資源的二次開發與利用，以提高我國公共信息資源的深層次開發與利用水平。:

2．4建立一套適應多元化發展戰略的公共信息資源管理評價體系

社會對公共信息資源的消費和使用取決于所提供的公共信息資源的數量、質量和服務水平。在傳統的公共信息資源管理模式下，公共信息資源的控制權和使用權大都掌握在政府手中，政府是公共信息資源管理的唯一主體，缺少有效的動力機制和約束機制。在多元化的公共信息資源管理模式下，不同主體從事公共信息資源管理的能力和專業化水平通常存在很大差異，并且追求利潤的最大化是每個競爭主體的最終目標。“評價”是一種有效的監督機制。公共信息資源管理評價體系的建立一方面可以從資源建設水平、共享程度、綜合利用程度、服務質量以及帶來的社會效用等多個方面對每個競爭主體的管理水平和管理能力進行科學的評價，從而保證公共信息資源管理的有序進行；另一方面還可以為不同的社會組織和機構參與公共信息資源管理提供一個公平的、開放的競爭平臺，并可從宏觀引導公共信息資源管理的合理化和科學化。

3建立一個多層次的公共信息資源共享體系

信息資源共享的實質是各經濟行為者從不同角度分享信息資源的效用，目的是實現最大化的社會經濟福利。共享程度低是我國公共信息資源建設過程中一個不爭的事實。根據科學數據共享的觀，信息共享體系是一個以共享數據為中心，包括技術標準、政策規范、人員、組織機構以及各種服務功能所組成的一個復雜系統。因此，建立一個完備的公共信息共享體系需要從技術規范、組織機構和人才以及共享數據中心等多個方面人手。本文將公共信息資源的共享體系建設分成兩大部分：共享環境建設和信息共享服務網絡建設。

3．1共享環境建設

共享環境是實現公共信息資源有效共享的基本保障。共享環境建設主要包括政策環境、市場環境、法律環境以及技術環境等建設。共享環境建設的主要目標有：

(1)為公共信息資源的整合和優化建立一套科學的數據標準和規范；

(2)為實現公共信息資源共享與使用建立一套行之有效的技術支撐體系；

(3)為多層次共享體系的建立提供一個公平、開放的宏觀調控的政策平臺和組織管理體系；

(4)為社會各種組織和個人參與公共信息資源共享管理建立一套有效的市場調節機制和政府激勵機制。我國公共信息資源建設的共享環境目前還沒有正式開始，信息立法和推動信息共享的數據標準和規范體系建設還處于“頭痛醫頭，腳痛醫腳”的階段，這已經成為我國公共信息資源整合和共享使用過程中的一個巨大障礙，并在很大程度上阻礙了我國信息化進程的推進。共享環境是實現公共信息共享的基礎，也是實現對不同層次公共信息資源有效整合與利用的必要條件。共享環境建設不是哪一個社會機構和團體所能夠單獨完成的，它需要社會不同領域的理論和技術支持以及不同領域之間的協調。因此，共享環境建設應歸屬于政府職能范圍。另外，共享環境建設應著眼公共信息資源管理的長遠發展，遵循從宏觀到微觀，先全局后局部的建設思路。

3．2建立多層次的公共信息共享服務網絡

公共信息資源的廣泛性和多層次性決定了其共享管理的多層次化。從總體上看，公共信息資源管理本身具有多層次化的特點，并且在社會的不同領域和區域的分布和使用上很不均衡。因此，從實現共享管理的可行性、實用性和高效性等方面綜合考慮，應建立一個能夠適應社會不同層次需要的多層次公共信息資源服務網絡，具體包括：

(1)國家級信息共享服務網絡建設。國家級信息共享服務網絡建設是實現公共信息資源共享管理的重要組成部分。具體包括：信息共享硬件基礎設施的規劃和建設，信息共享環境建設，以及國家層面的共享信息資源體系建設。在這里，國家層面的信息主要是指由政府掌握和控制，并能夠面向其他社會組織和團體提供共享使用的國家基礎信息和政府信息等。當前，國家級信息共享服務網絡建設的重點應從硬件基礎設施的建設轉移到公共信息的共享環境和國家層面的公共信息資源體系的建設上來，以便為基層信息共享服務網絡的建設提供基礎和保障。

(2)區域信息共享服務網絡建設。區域共享服務網絡主要是指適應某個地區信息資源共享管理和服務需求所建立的公共信息共享服務網絡。區域信息共享服務網絡建設的主要包括區域內各個領域和行業的，如財政、經濟貿易和科技教育等各種公共數據庫和元數據庫和面向區域服務的資源體系和服務網絡建設。區域信息共享服務網絡在整個公共信息資源共享體系中具有重要地位，它向上應能夠實現與國家級信息共享服務網絡的互通，并承擔為國家級信息服務網絡提供信息資源的任務，向下應能夠與本地區的企業級信息公共服務網絡互連，并能夠實現與企業級信息資源的集成與共享。

(3)企業級信息共享服務網絡建設。在這里，企業級信息共享服務網絡是指以追求信息管理的增值服務為目標，通過市場運行機制為社會各個層次提供信息服務的共享服務網絡。企業可以依靠自身的專業和技術優勢，廣泛收集社會各個層次的信息資源，進行信息的深加工，并根據信息市場的需求變化，為社會各個層次的需求者提供信息服務功能。企業級信息服務網絡的建設，一方面可以解決社會急需信息資源的建設問題，另一方面，企業級信息服務網絡是以市場為驅動力的，它可以根據市場上的個性化信息需求提供動態的、靈活和多層次的公共信息管理與服務。因此，企業級信息共享服務網絡的建設不僅能夠提高公共信息資源管理的社會效用，還能夠解決公共信息資源管理所面臨的復雜性問題。

第4篇：信息資源管理基礎范文

[關鍵詞]效益審計　審計標準　評價指標　政府信息管理

[分類號]D630 F239

政府信息資源管理效益審計是指運用效益審計的理論和方法對政府信息資源管理活動所進行的一種專門性審計。在該活動中，效益審計者根據國家審計法規和國際慣例的要求，按照授權和規定的程序通過收集、分析、評價政府信息資源管理部門在其工作活動中形成的審計證據，對其信息資源管理活動的經濟性、效率性、效果性(簡稱為“3E”)等進行審查，發現問題，找出產生這些問題的根源，提出改進政府信息資源管理的建議，將審計結果反饋給相關部門，幫助政府信息資源管理部門更好地履行其職能。在這項活動中，標準是關鍵，因為審計工作是在判斷基礎之上進行的，而所有的判斷工作又都是建立在一定標準之上的。

1　政府信息資源管理效益審計標準含義

1.1　效益審計標準

什么是效益審計標準呢?在回答這個問題之前，先弄清楚什么是標準、什么是審計標準。根據《現代漢語詞典》(2002年版)解釋，標準是“衡量事務的準則”，而“準則”是指“言論、行動等所依據的原則”。相應地，審計標準就可以理解為在審計工作中為了便于審計工作有效開展并根據審計對象而制定的一些判斷準則或原則。同理，作為審計工作重要組成部分的效益審計來講，其標準就可以理解為衡量被評價對象效益狀況的準則或原則，它是用來考察和評價被審計活動是否符合經濟性、效率性和效果性的業績標準。根據《世界審計組織績效審計指南》的解釋，這些標準應當反映待檢查事項所應具備的規范化控制模式，應當代表良好的實踐行為――即一個理性、有知識的人所認為的“應當是什么”。

1.2　政府信息資源管理效益審計標準

政府信息資源管理效益審計屬于效益審計，其審計標準相應地為效益審計標準。結合上述效益審計標準的理解，政府信息資源管理效益審計標準就可以界定為用來判斷政府信息資源管理效益的基準或原則，也即是用來衡量政府信息資源管理活動是否符合經濟性、效率性和效果性的業績標準。其中，經濟性標準是用來評價政府信息資源管理活動資源消耗方面的標準。效率性標準是用來評價政府信息資源管理活動中其產出與消耗資源之間的關系標準。效果性標準是用來評價政府信息資源管理活動既定目標的實現程度以及政府信息資源管理活動的實際效果與預期效果的關系標準。經濟性標準、效率性標準與效果性標準共同測度政府信息資源管理工作是否履行節約、是否實現高效、是否完成既定目標任務等。效益審計標準是評判政府信息資源管理效益高低的尺度和參照物，一方面它可以為效益審計工作提供測評基準，減少人為主觀性，降低審計風險；另一方面它還可以引導政府信息管理部門向既定的目標邁進，更好地履行職能。

2　政府信息資源管理效益審計標準的構成

2.1　政府信息資源管理效益審計標準的層次構成

從衡量的結構層次來看，政府信息資源管理效益審計標準可以劃分為微觀層次標準、中觀層次標準和宏觀層次標準。微觀層次標準主要是從某一政府信息資源管理部門或機構的角度來考察該部門或該機構信息資源管理工作的效益狀況，如在經濟性方面其成本是否低于財政預算、效率性方面是否比以往提供了更多的信息產品和信息服務等。中觀層次標準主要是從某一區域范圍的角度來考察該政府信息資源部門工作是否在這一范圍內有效益，如是否實現了信息共享、共享是否有效、共享成本是否經濟等。宏觀層次標準主是從國家層面來看政府信息資源管理部門工作的效益狀況，如是否有利于促進社會信息化進程，是否有利于改善政府管理和服務等。

2.2　政府信息資源管理效益審計標準的內容構成

從衡量的內容范圍來看，政府信息資源管理效益審計標準可劃分為經濟性標準、效率性標準和效果性標準。經濟性標準主要用來測度政府信息資源管理部門或機構是否以最低的成本為政府和公眾提供符合質量要求的信息服務等；效率性標準主要用來測度政府信息資源管理活動是否以一定的投入實現了最大的產出，如在不增加政府信息資源管理費用和保證質量的前提下，政府信息資源管理部門將納稅人的錢是否“錢盡其用”等；效果性標準主要用來測度政府信息資源管理工作是否為政府決策帶來了明顯的好處，是否改善了政府與公眾信息之間的不對稱，是否完成既定目標任務等。

2.3　政府信息資源管理效益審計標準的性質構成

從衡量的效益性質上來看，政府信息資源管理效益審計標準可劃分為定量標準和定性標準。定量標準主要著眼于政府信息資源管理工作中可以量化的效益指標，是評判政府信息資源管理工作效益程度的重要依據或準則。如考查資金運用是否符合經濟性要求時，其標準就應該以定量標準為宜；定性標準主要著眼于政府信息資源管理工作的結論判斷或難以量化的內容。在考察、衡量政府信息資源管理效益時，應注意標準的運用，因為政府信息資源管理效益主要是以社會效益為主，而這種社會效益具有難以量化、滯后性、模糊性和“心理價值”等特點，定量標準難以測度。

3　政府信息資源管理效益審計標準選擇的要求

作為具體的政府信息資源管理效益審計工作來講，選擇什么樣的標準還應具體問題具體分析。一般來講，政府信息資源管理效益審計標準的選擇應滿足如下要求：

3.1　符合效益審計標準的一般性要求

根據《亞審組織效益審計指南》第3章22款規定，合適的效益審計標準應具有可靠性、客觀性、有用性、易懂性、可比性、可接受性等特點。理所當然，政府信息資源管理效益審計標準也應符合這些要求。其中，可靠性要求是指在相同的環境下，不同的審計工作者運用同樣的標準對政府信息資源管理效益審計能夠得出同樣的結論；客觀性是指審計標準能最大限度地不受審計人員或管理部門偏見的影響；有用性是指通過這些判斷標準，能夠得出滿足用戶信息需求的審計發現和結論；易懂性是指這些政府信息資源管理效益審計標準的內容清晰，不會產生誤解，方便理解；可比性，指運用在政府信息資源管理效益審計中的標準能與其他類似活動中的審計標準相比，并且還能進行同期比較等；可接受性是指這些審計標準能夠被審計單位、立法機構、媒體和一般社會公眾所理解，并且愿意認可。

3.2　標準必須圍繞政府信息資源管理目標來選擇

效益審計標準實際上是對審計對象目標的注解、轉化和展開，使之變成可以進行取證與計量的各項質

量數量指標體系。在信息時代，政府信息資源管理效益審計的對象目標可以分解為以下方面：①為政府部門決策提供有效的信息或知識支持；②為公眾提供及時有效的信息服務；③做好政府信息資源管理工作，提升自身工作效益。在確定政府信息資源管理效益審計標準時，必須考慮這些職能目標，圍繞目標來選擇合適的標準。因為只有這樣，才能有的放矢，效益審計工作才能得出有針對性的審計結論，提出有價值的審計建議。

3.3　選擇標準的來源應是廣泛的

《世界審計組織效益審計指南》指出，規范性的效益審計標準可以從以下渠道獲得：管轄被審計單位運作的法律和規定；立法機構或者行政部門采取的決策、政策和程序；與最佳實務的比較；與歷史材料的比較；專業標準、經驗和價值；獨立專家建議和專長；新的或既定的科學知識以及其他可靠信息；以前在類似審計中用過的標準或者其他最高審計機關用過的標準；開展類似活動或項目的機構；效益準則或者立法機構以前開展的問詢活動；關于一般管理和被審計事項的文字等。作為效益審計工作范疇之一的政府信息資源管理效益審計，其標準來源于也應是多渠道的，它既可以來源于國家的法律、法規和政策，也可以來源于部門制定的計劃、預算和定額，既可以是其歷史業績水平、行業水平或國際水平，還可以是相關的理論依據或科學計算數據。在選擇相關標準時，政府信息資源管理效益審計工作要拓寬眼界，注意標準來源的廣泛性。

3.4　標準的選擇必須與環境相一致

效益審計工作總是在一定環境下展開的，政府信息資源管理效益審計標準選擇必須與環境相一致。應注意以下問題：①標準選擇要與政府信息資源管理活動中存在的問題相適應，如當政府信息資源管理活動中浪費較嚴重時，經濟性標準必然處于該項目審計的核心地位；②與社會對政府信息資源管理的要求相適應，如公眾要求政府部門提供公平的信息服務時，效果性標準就顯得更為重要了；③要注意與被審計單位意見的協調，被審計單位的意見是其工作開展的基礎人文環境，在開展效益審計時必須考慮這一環境因素。

4　政府信息資源管理效益審計標準系的構建

一個科學合理且實用的評價標準體系是政府信息資源管理效益審計工作有效開展的前提保障。經過綜合考慮，本文采取對審計標準進行具體轉化(即評價指標體系設計)，并給各指標賦予權重的思路來完成政府信息資源管理效益審計標準體系的構建工作。

4.1　評價指標體系的設計

根據政府信息資源管理效益審計標準的含義、構成和選擇要求，結合政府信息資源管理效益審計的三大業績標準――經濟性、效率性與效果性，從實用的角度出發，經過反復討論、篩選，設計出了由3個一級指標、9個二級指標、23個三級指標組成的評價指標體系，具體如表1所示：

4.2　給各個指標賦予合適的權重

權重的賦值是效益審計評價指標體系構建過程中非常關鍵的一個步驟，對于能否客觀、真實地反映政府信息資源管理效益起著至關重要的作用。這可由專家小組根據經驗或一些專門的方法來確定，本文采用層次分析法來確定各指標權重。層次分析法(AnalyticHierarchy Process，簡稱AHP)是美國運籌學家T.L.saaty教授于20世紀70年代初期提出的，對定性問題進行定量分析的一種簡便、靈活而又實用的多準則決策方法。其核心思想是把復雜問題中的各種因素通過劃分為相互聯系的有序層次，使之條理化，根據對一定客觀現實的主觀判斷結構(主要是兩兩比較)把專家意見和分析者的客觀判斷結果直接而有效地結合起來，將一層次元素兩兩比較的重要性進行定量描述，而后利用數學方法計算反映每一層次元素的相對重要性次序的權值，通過所有層次之間的總排序計算所有元素的相對權重并進行排序。

由于構建的政府信息資源管理效益審計評價指標體系共分為三層，為了求出最低層次所有因素對于最高層相對重要性的權重，在此采用逐層計算的方法，從最高層開始，由高向低逐層進行計算。具體到某一層，其操作方法是：對于某一層次準則c，假如有元素D1和D2，其中哪一個更重要，重要的程度如何，通常按1-9比例標度對重要性程度賦值。對于準則c，n個元素之間相對重要性的比較得到一個兩兩比較判斷矩陣A=(aijnxn其中aaij，就是元素Di和Daj相對于c的重要性的比例標度，且aaij>0，aji=1／aij，aij=1。再對該矩陣進行運算，求得特征向量，并計算判斷矩陣的最大特征值入、一致性指標cI和隨機一致性比率CR，進行一致性檢驗，最后將符合一致性檢驗的特征向量作為指標的權重。現以效果性方面的“用戶滿意情況”為例進行分析。經過專家打分取平均值的方法得到判斷矩陣(見表2)，經過運算，該判斷矩陣的特征向量w=(0.078，0.487，0.435)T，最大特行征值λ=3.013，cI=0.006，CR=0.010

同理，計算出其他各層次指標的權重。最后對這三層級的指標權重進行合并運算，就可以得出政府信息資源管理效益評價指標(三級指標)的最終權重，具體見表3。

有了這些具體的評價標準，就可以開始著手準備政府信息資源管理效益審計評價工作。當然，這些標準在具體的審計過程中，也不是一成不變的。隨著審計活動的深入，有時因工作的要求也需要作適當的調整，以便更好地完成政府信息資源管理效益審計工作。

第5篇：信息資源管理基礎范文

關鍵詞： 檔案信息資源 共建共享模式 設想 客觀評價 優化選擇

檔案信息資源共建共享是一項復雜的系統工程，有賴于全局性的統籌規劃，有賴于共建共享組織成員之間的相互協作。檔案信息資源共建共享建設的各成員將以怎樣的方式進行合作共建而達到共享，這就涉及檔案信息資源的共建共享模式問題。

1. 檔案信息資源共建共享的模式設想

(1)集中型模式。所謂集中型模式是指具有上下隸屬關系的某系統或某類型檔案信息資源管理部門，在不同層次之間組織協作來實現共建共享建設的一種方式。它需要設立一個中心式的檔案信息資源管理部門，所有下級檔案信息資源管理部門都與中心檔案信息資源管理部門相銜接，并充分利用和發揮中心檔案信息資源管理部門的檔案信息資源優勢。這種模式主要是基于檔案行政管理體制的運行而構建的。根據我國檔案行政管理組織結構形態，按照上下級組織的行政隸屬關系，可以構建一種基于檔案信息資源共享的集中型結構的網絡化信息空間。在這種檔案信息資源共建共享建設模式下，各級檔案行政管理部門成為檔案信息資源共建共享系統的中樞機構，形成網絡化檔案信息空間的骨干結構，而其他下級檔案信息資源管理部門與之相連接，實現從中央到地方各級檔案行政管理部門的檔案信息資源的共建共享。同時，各檔案行政管理部門與各職能檔案部門之間形成一種條形網絡，與檔案行政管理部門的骨干信息結構大致平衡。在此信息空間中，檔案信息的交流基本上與權利流的要求保持一致，檔案信息資源共建共享建設的組織成員之間的利益關系也可以從屬于權利流的約束。

(2)水平型模式。水平型模式是指一個地區內不同系統、專業的檔案信息資源管理部門之間共同構建的一個虛擬的網絡空間，然后與其他地區的檔案信息資源管理部門構建的虛擬網絡空間相連，從而實現檔案信息資源共建共享建設的一種模式，這是一種條塊結合的檔案信息資源共建共享建設模式。這種模式主要側重于各檔案信息資源管理部門工作之間的相似性。處于同級的檔案信息資源管理部門之間盡管在業務上并不存在上下級領導關系，但就其工作內容與業務程序而言，卻有著極為相似的地方。加強檔案信息資源交流，促進業務溝通，檔案信息資源管理部門的工作效益可達到“雙贏”。根據這種組織結構形態，按照同級檔案信息資源管理部門之間的工作相關性，可以構建一種基于檔案信息資源共建共享的水平型結構的網絡化信息空間。在此空間中，檔案信息資源可以進行對等交流，不受嚴格程序限制，而且可以做到交流的及時、便捷、準確。

(3)網絡型模式。網絡型模式是指所有成員檔案信息資源管理部門之間都可以直接相互聯結，共同構建一個虛擬的網絡空間，不受地區、系統、專業的限制，可直接進行檔案信息資源對等交流和檔案信息資源共建共享建設的一種模式。這種共建共享模式的構建主要側重于各檔案信息資源管理部門的獨立性、特定區域性。首先，檔案行政管理部門與各檔案信息資源管理部門之間盡管在業務上存在一定的上下級領導關系，但每一個檔案信息資源管理部門都是一個社會單體，都有其內在的獨立性；其次，根據全國檔案行政管理體制的劃分，每一個檔案信息資源管理部門所收集、保管的范圍及權限不同。在這種模式下，所有成員檔案信息資源管理部門都是檔案信息資源共建共享建設網絡中不可或缺的“節點”，相互連接、共同協作，從而在最大范圍內實現檔案信息資源共建共享建設的目的。

2. 檔案信息資源共建共享建設模式的客觀評價

對于上述幾類檔案信息資源共建共享模式的設想中，集中型檔案信息資源共建共享建設模式目前還不可能在全國范圍內實現。因為只有上下級機構，不可能包容我國所有的檔案信息資源管理部門。從我國檔案事業的發展現狀來看，還是“局、館合一”的管理體制，因而不可能從一開始就實行集中型檔案信息資源共建共享建設模式；水平型檔案信息資源共建共享模式則比較適合我國目前的實際，但是在檔案信息資源共建共享體系中的各檔案信息資源管理部門由于隸屬于不同的專業、不同的系統，各自在檔案信息資源共建共享建設中投入力度不等，在缺乏利益平衡機制的情況下必然會使一些檔案信息資源管理部門因此而持消極態度，不愿意共建共享自己所擁有的檔案信息資源，從而使檔案信息資源共建共享建設無法達到應有的整體推進要求；網絡型檔案信息資源管共建共享建設模式初看起來是比較理想的檔案信息資源共建共享建設模式，似乎彼此之間可以自由利用網絡中的檔案信息資源，但實際上，我國目前正處于社會主義初級階段，各地情況、各檔案信息資源管理部門情況不同，尚未具備進行全面聯網的條件。

3. 檔案信息資源共建共享模式的優化選擇

綜上所述，目前適合我國國情的檔案信息資源共建共享建設模式應該是：在堅持國家統籌規劃的基礎上，以國家檔案信息資源網絡為主導，集中與分散管理相結合的、多元化的過渡型檔案信息資源共建共享建設模式。這里的多元化是指在不同地區（如東、西部地區）、不同系統采取靈活多樣的檔案信息資源共建共享建設模式，即東西部地區或經濟發達地區與經濟欠發達地區分步實施，先系統內共建，后地區性共建，實現集中與分散管理的過渡型檔案信息資源共享。待這一過渡型檔案信息資源共建共享建設模式實現后，再建立全國性跨系統、跨地區的真正的無邊界檔案信息資源共建共享網絡體系，最終實現全國規模的檔案信息資源共建共享建設的網絡機制。

從地區來看，西部地區和經濟欠發達的邊遠地區，應采用初級檔案信息資源共建共享模式，先打好自動化、網絡化基礎，在檔案行政管理部門之間建立協作網，然后在檔案信息資源管理部門系統建立協作網，最后在公共網上建立協作網；東部地區和經濟發達地區，首先，各檔案行政管理部門和檔案信息資源管理部門系統分別在系統內實現檔案信息資源共建共享建設，其次，實現地區性跨系統的檔案信息資源共建共享建設。目前，上海等地正在加緊實施檔案信息資源共建共享計劃，這說明地區性共建共享是可行的。再次，地區間檔案信息資源共建共享建設，即各省、自治區和直轄市之間依托網絡體系建成檔案信息資源共建共享機制，初步實現全國檔案信息資源共建共享網絡體系。

當然，檔案信息資源共建共享建設模式不是一成不變的，它將隨著社會環境的變化與技術手段的提高不斷地革新和改變，這一點尤其要引起社會檔案信息資源管理部門的注意。

參考文獻：

［1］劉省泉等.網絡環境下我國圖書館文獻信息資源建設與共享［J］.中國圖書館學報，1999，(6).

第6篇：信息資源管理基礎范文

1.地位和作用

在學習完前面的信息獲取、加工、集成與交流之后，應對這些信息資源進行有效的管理，才能為我們所用，更好地發揮信息的使用價值。

2.主要內容

本章主要通過三個層次來讓學生了解如何進行信息資源管理，掌握適應社會工作和生活的必要技能。

三個層次遵循了信息資源管理發展的歷史軌跡，通過這三種信息資源管理方式的比較，更加深刻地使學生理解信息資源管理的重要性以及科技發展對信息資源管理的影響。

二、教學目標

1.知識與技能

（1）了解信息資源管理的一般過程；（2）了解信息資源管理的重要性和普遍性；（3）理解信息資源管理的分類組織和標準化思想；（4）合理選擇常用工具，管理個人學習、工作、生活中的信息資源；（5）了解利用數據庫管理信息資源的工作思想；（6）理解數據庫存儲、管理大量信息和高效檢索數據的優勢；（7）能夠把數據庫的一些常見操作技能遷移到今后的學習工作中去；（8）能夠公正地評價三種信息資源管理方式及其對社會和個人的影響。

2.過程與方法

（1）了解信息資源管理的一般過程（從學生身邊的、已有的學習經驗出發，以圖書館藏圖書管理這一具有代表性的實例為依托，讓學生調查了解信息資源管理的一般過程）；（2）以“ISBN”引入分類與標準化思想；（3）能夠利用恰當的工具，將信息資源進行數字化管理；（4）體驗、認識數據庫管理大量信息資源的過程。

3.情感態度與價值觀

（1）主動將信息資源管理的思想、方法創造性地應用到生活、學習之中；（2）養成信息資源管理的良好習慣；（3）養成奉獻精神及樂于助人、團結協作精神；（4）正確評價標準化對實現社會生產、管理規范化的影響。

三、教學重點與難點

教學重點：信息資源管理的一般過程，分類組織及標準；個人數字信息資源管理的實踐；數據庫管理大量信息、高效檢索的優勢；信息資源管理對我們今后生活的影響。

教學難點：管理本地計算機信息資源；數據庫存儲、管理大量信息為什么有優勢。

四、課時安排

節 次 參考課時數

第一節 信息資源管理的目的 0.5課時

第二節 信息資源管理的方式 0.5-1.5課時

第三節 使用數據庫管理信息 約2課時

五、教學建議

1.信息資源管理的目的

“信息資源管理”對學生來說是一個新名詞，教師應該讓學生先具有一定的感性認識。因此，建議先讓學生參與一些（或一項）信息資源管理的活動，或者進行信息資源管理的調查（可與研究性學習結合起來），或讓學生留心身邊的有關信息資源管理活動，這樣便于學生對教師所講的內容產生共鳴，教師才能“有的放矢”。

圖書館藏書管理是讓學生了解信息資源管理的一般過程很具代表性的實例，當然也可以以學生整理自己的“小書屋”來說明，也可以以實踐“探究分類搜索的分類方法”來探究網上圖書、信息等資源是如何管理的，這樣可以讓學生更好地理解第三節《使用數據庫管理信息》。在介紹完一般的信息管理過程的基礎上，教師應進一步引導學生去探索，讓他們去比較、發現信息技術對信息資源管理帶來的深遠的影響。

分類組織與標準的教學，可以從商品的條形碼、國際標準書號（ISBN）、國際刊號（ISSN）等入手，讓學生自主探究為什么要分類、如果不分類組織會有什么后果、如何分類，要有一定的標準和標準化思想的形成。

2.信息資源管理方式

一是手工管理方式，二是計算機管理方式（又分文件管理方式和數據庫管理方式）。它們是一般與特殊的關系，即從一般意義上的信息資源管理縮小到僅僅講計算機管理方式。 計算機管理方式實例比較多，教材給出了五例。如：“用電子表格管理個人財務”可創設一個情境，讓學生在緊接著的實踐中體驗如何管理財務和樹立對金錢的正確態度；“用資源管理器管理本地計算機資源”、“用 Blog管理網上學習資源”是對該實例相關知識或理念的說明；再如“用收藏夾分類管理喜愛的網站”或“文曲星的使用”等也是相關示例。通過本章學習，教師要引導學生養成良好的計算機信息管理習慣，并處理好個人與集體的關系。如用Blog管理網上學習資源既能體現個人信息管理又能兼顧集體交流。

3.使用數據庫管理信息

本節是學生尚未接觸過的內容，因此實踐對促進學生理解將具有重要的作用。建議教師在學生實踐的基礎上，引導學生自己去發現問題和總結規律。教師在講解時要多考慮學生已有的知識，盡量引導學生進行知識、技能和方法的遷移。

“三種信息資源管理方式比較”部分可以逐步推進，或讓學生總結、發現、比較三種方式的適用場合，每種方式的管理效率、管理功能等等。

第7篇：信息資源管理基礎范文

科技信息資源的有效利用對于高等院校來說具有深遠的意義。在日常的學習生活中，它不僅能夠滿足教師與學生對科技知識學習的信息需求，還能夠從根本上提升高校的創新能力。然而，在網絡化背景下，信息資源的利用方式發生了跨越性的轉變，步入了新的階段，目前大部分高校科技信息資源管理較為混亂復雜，加強管理與科學利用十分必要。系統分析高校科技信息資源管理中存在的主要問題，探索高校科技信息資源管理機制的構建，對于促進科技信息資源的共享，提升高校科技創新能力具有現實意義。

關鍵詞:

高校;科技信息資源;管理機制

科技信息資源是提升高校科技創新能力的重要基礎，科學管理、充分共享科技信息資源是高校所面臨的重要課題。在網絡環境下，信息資源管理的過程已經由傳統的信息資源管理形式逐漸向跨平臺的信息資源管理形式演變，出現了新型的信息管理工作模式和服務方式，這種演變和發展為信息資源的利用帶來方便的同時也對信息資源管理提出了新的要求。隨著網絡信息技術的應用、擴散與融合，要求高校網絡信息技術開發與應用，以及對于科技信息資源的管理都必須具有更高的水平。同時，要求高校科技信息資源的相關主體不僅要具備豐富的專業知識，還須隨時跟進網絡技術，對多方面學科有一定的了解。由于目前高校科技信息資源條塊分割，各部門溝通不及時，缺乏共享機制，產生信息孤島，影響了科技信息資源的共享利用。因此，本文根據高校科技信息資源管理的特點，探究高校在科技信息資源管理中存在的問題，積極構建管理機制，對于提升高校科技信息資源管理水平，促進高校健康發展，具有現實意義。

1高校科技信息資源管理的特點

高校科技信息資源是對高校科學技術活動的記載與科技知識信息的存儲。它匯集了前人的科研成果，以供后人繼承或是在此基礎上改進發展，它是是記錄與傳播科技信息的主要手段，對人們思想認識的提高有積極地促進作用。

1．1高校科技信息資源管理的目標

從宏觀上講，高校科技信息資源是指具有價值和使用價值、與社會活動相關的各種科技、貿易、生產方面的資料、信息等，是反映科技政策、動態和成果等的重要信息資源［1］。從微觀上講，高校科技信息資源是指具有價值和使用價值的各種載體形式的科技成果文獻、專利文獻、科技報告、學術會議論文、學位論文、科技圖書、科技期刊和其他為科學研究提供服務的科學數據信息庫［2］。高校科技信息資源管理的目標是通過增強高校處理動態和靜態條件下內外科技信息需求的能力來提高管理的效益，以期達到“高效、實效和經濟”的最佳效果。

1．2基于生命周期理論的高校科技信息資源管理過程

目前相關學者將生命周期理論引入到高校科技信息資源管理之中，使人們對高校科技信息資源管理過程有更清晰地理解和認識。基于生命周期理論的高校科技信息資源管理過程主要分為獲取、存儲、維護、共享4個階段，并針對各個不同階段的特點及產生的問題提出相應的管理策略，高校科技信息資源管理的生命周期。

1．3高校科技信息資源管理的原則

1)系統性。科技信息資源管理系統的建立包括人力、物力、資金的投入，管理手段與措施的應用，以及最為重要的信息技術的獲取。高校科技信息資源管理是信息資源管理與流通相結合的產物，是為滿足教師對于信息的需求而形成的系統(即科技信息資源管理系統)。它由科技信息資源、相關管理人員、管理信息和信息受眾等要素組成，是高校信息資源管理系統的重要組成部分。它的運行依賴于與科技信息資源相關的管理職能的實現。科技信息資源管理系統是進行科技信息資源交流與管理的基礎條件，高校應該加強對其的建設，應用網絡技術構建科技信息資源交流平臺，設計便于資源共享的界面。

2)科學性。對限定的經費合理利用，使教師對與科技信息的需求得到最大程度的滿足;充分發揮信息資源管理系統的作用，提高相關人員的積極性與創造性;實現信息技術與工作要求的動態匹配;促進和維持科技信息資源管理系統的有序運行和良性循環等。這些都屬于管理科學的范疇。目前大部分學校都構建了信息管理系統對科技信息進行管理，該項工作主要由科研處的工作人員監督、實施與控制。因此教師的信息需求能夠在多大程度上得到滿足主要受到科研處工作人員的綜合能力與素質的影響。合格的高校科技信息管理人員應該了解科技信息的本質并熟悉其產生過程，再掌握教師對與科技信息的需求后，能夠發掘與之相適用的各種信息技術［3］。

3)技術性。現代社會中，科技信息資源管理的過程包括信息資源管理研究、研究成果轉化、信息技術、自動化系統4個過程。形成的自動化系統可以代替人類實現信息資源的采集、組織、存儲、檢索、開發與傳播工作。在科技信息資源管理活動中，數據庫技術擁有廣泛的應用范圍，它能夠實現信息資源共享、節省預算、為系統反應科技信息資源提供保障。雖然在我國絕大部分的高校都建立了科技信息資源管理系統，但是應用數據庫技術進行信息資源的開發還處于發展過程中，其實現需要進一步的努力。

4)綜合性。高校科技信息資源管理的目標是實現對科技信息資源的綜合管理。高校科技信息資源管理的范圍是高校整體，強調科技信息類型與范圍的整體性，需要與高校組織結構相匹配的科技信息資源組織管理體系，以服務于高校組織整體為目標。高校科技信息資源管理不僅是科技信息資源管理部門領導及其員工的職責，而是整個學校的重要任務。科技信息資源管理強調的是科技信息資源的整體性、集成性，統一配置與系統管理，以追求整體的資源配置最優為追求目標。

5)服務性。高校進行科技信息資源管理的主要目的就是要更好的服務于教師，以更高的效率提供高質量的科技信息。通過構建合理的管理體系，對科技信息資源進行有效整合，方便教師對科技信息的搜索與利用，最大限度的發揮科技信息資源管理的服務特征。6)保密性。科技信息資源管理的保密性包含對科技人員及其申請專利的保密。教師情況屬于個人隱私，而專利權的私有性作為對專利權人合法利益的保護，在專利未被公開之前，受到國家法律的保護，因此需要對這些數據進行特別處理。

1．4高校科技信息資源管理的具體要求

網絡的迅速發展使得各類信息資源交叉、互聯。而高校的信息資源在廣泛的獲取渠道條件下，收入大量信息呈復雜化和多樣化，因此高校更加迫切的需要對科技信息資源進行分類和管理，具體要求如下:

1)信息形式的動態化、多模化的需求。由于信息的種類繁多，數據構成的成分復雜，再加上各種文獻、論文的全文存儲的比重也在日益的增加，面對這些海量的存儲需求，過去單純使用手工保存的紙質內容來存儲信息的方法已經不再適用。對于這種非結構化的數字信息，怎么描述其內容的特征以及如何利用信息實現快速的檢索，已經對原有的保存方式提出了新的挑戰。

2)對信息資源編組的需求。傳統的信息資源編組方式大部分是采用人工方式進行分類，按照組和卷進行分類保管。而現在面對海量的全文本期刊、論文和多媒體音、視頻信息，再以人工的方式進行分類已經不再可能，所以要實現信息資源的全自動化編組，也需要信息資源管理的統一調度和管理。

3)信息查詢透明化，便利化的需求。用戶的構成在互聯網環境中，逐漸呈現出多樣化、低齡化。要滿足不同文化水平，不同層次的人都能通過計算機進行信息查找和利用，所以要求信息的查詢以及瀏覽方式更加的簡單可行，能滿足多層次的用戶需要。

4)信息準確性的需求。網絡上的信息由于沒有一個完善的體系和架構，再加上信息的更新周期不同，信息的質量和數量也得不到相應的保障，真假信息真偽并存，所以更加迫切的需要對信息的準確性提出相應的監管，提高信息查詢準確率和完整率。

5)信息處理的標準性、兼容性的需求。互聯網是1個多維度，無序分散型的互聯結構，網絡上的信息資源常常處于混雜，凌亂的分布。信息資源系統利用信息處理的標準化和兼容化要求對能夠利用的信息進行采集，整理，傳輸，實現了統一的數據格式［4］。

2高校科技信息資源管理存在的問題

信息資源管理包括數據資源管理和信息處理管理2方面。其中數據資源管理指的是對數據的控制，信息處理管理則是管理人員在一定條件下如何獲取和處理信息，且強調企業信息資源的重要性。而高校由于技術不夠完善、部門溝通不夠及時等原因導致在科技信息資源管理過程中存在一些問題，其主要的問題有:

1)信息資源搜索質量有待提高。高校圖書館大多使用商用網絡資源目錄和搜索引擎組織信息，科技信息資源分類組織體系不夠完善，缺乏統一、規范的標引方式，使得用戶在利用這些工具獲取的信息缺乏嚴密的科學性和邏輯性，雜亂無章。互聯網給予了社會公眾自由發表言論和信息的權利，由于網絡中缺乏統一的管理機構，導致即便采用相同的組織方式對科技信息資源進行組織與管理，其信息描述也會存在具有差異性的表達方式，這為科技信息資源的管理設置了障礙。高校科技信息資源管理存在的主要問題之一是通過搜索引擎得到的信息質量有待提高。利用引擎進行搜索時，出現的重復內容、虛假信息，主要是由于信息標引過程缺乏人為的引導與規范造成的［5］。同時許多搜索引擎覆蓋信息資源范圍有限，導致用戶得到的信息也不夠全面。

2)信息資源更新速度不及時。由于部分高校對科技信息資源管理問題的忽視，致使缺乏對專業網站管理人員的引進，因此不能及時有效的對校內各院系教師、學生信息的動態分析與調整，信息滯后，難以滿足師生的需求。高校組織結構復雜，涉及部門繁多，各部門之間缺少互動交流，以及缺乏全面、系統、長期的網絡資源建設規劃是導致我國高校科技信息資源嚴重滯后的原因。

3)信息資源管理效率低。高校內部各職能部分及學院之間缺乏溝通和信息交流，各部門之間的信息不能及時共享，導致出現部分信息的重復統計等不必要的麻煩，增添多余的勞動量，效率低下且容易產生紕漏。而信息資源管理的效率低下會直接影響學校管理工作的正常運行，不利于高校師生對信息資源的利用與優化。

4)信息資源共享程度低。有效的組織與開發是實現高效的科技信息資源的重要手段。由于高校內部各部門及學院缺乏彼此之間的信息資源共享機制，校內自動化辦公系統一定程度上未被深入、全面、有效的開發，致使大量科技信息資源得不到有效的綜合和優化，信息資源閑置浪費，信息共享互通程度低，共享效果不佳。

5)信息資源管理缺乏高級專門管理人才。實現信息資源有效的挖掘、識別、更新、保護對高校管理人員相關方面的綜合素質要求較高。網絡環境下，管理人員要熟練掌握并能靈活運用先進技術，對已有的資源進行深入挖掘、開發，以更全面、深層次的信息資源博得用戶的滿意。然而目前我國許多高校普遍存在著，單方面技術運用能力較高，但綜合能力有待提高，導致我國高校科技信息資源管理技術水平不發達。

6)信息資源管理的安全問題。網絡的開放性使得科技信息資源在網絡上實施共享［6］。目前網絡上不斷發生的信息泄露現象，使得部分人將網絡歸為不可行的交流方式。在信息資源的使用過程中，可能會受到外來因素的攻擊，使得高校科技信息資源的安全也受到了威脅。高校的信息資源管理是通過內部管理人員對資源的控制實現的，當這些資源受到外來攻擊時，可能會產生信息丟失、篡改等問題，給學校管理方面增添了一定的困難。

3高校科技信息資源管理機制的構建

機制是指系統內各子系統、各要素之間相互作用、相互聯系、相互制約的形式及其運動原理和內在的、本質的工作方式。高校科技信息資源管理主要是管理過程各環節充分利用信息技術手段去獲取、存儲、維護、共享各種科技信息資源，實質上是對科技信息資源建設與整合，傳遞服務，吸收利用的過程。在本文中高校科技信息資源管理機制是指高校科技信息資源管理內的各個部門、機構進行協調和組織，使之相互聯系、相互制約，實現對科技信息資源的優化整合、對之進行有效管理，為師生及高校外部提供及時有效的信息服務，盡量充分的滿足信息需求，使高校科技信息資源發揮它該有的效用。高校科技信息資源管理是一項龐大的系統工程，涉及多個部門和管理環節，而信息的集成不僅是形式上的信息匯總，更多的要體現聚合協同原理。因此高校科技信息資源管理系統是由具有關聯的各子系統構成的復雜系統，具有自己的輸入輸出內容，有一定的控制機制與反饋機制以及內部相互作用、相互融通的管理機制。本文從信息的資源建設、內部培訓、主體協調和外部對接角度構建了高校科技信息資源管理機制。

1)信息資源建設。做好信息資源的開發與優化組合。在現代信息環境中，信息技術已逐步占據制高點，信息資源管理人員也逐步加深了相關內容的研究，致力于研究成果向信息技術的轉化，通過轉化來的信息技術解決具體的信息資源的采集、組織、檢索等工作。科技信息組織模式都存在相應的優勢與劣勢，如數據庫組織方式是指以合理的方式將具有聯系的數據組合存放于計算機存儲設備上，通過關鍵詞及其組合查詢就可以找到所需信息線索，并鏈接到相應的網絡信息資源。它可以高速處理大量結構化數據，對查詢結果集的規模作出相應調整，從而減輕網絡數據傳輸的負載。但因為缺乏數據之間的知識關聯能力，在處理非結構信息時，難度較大。又如超媒體組織方式，通過超文本與多媒體結合的方式，對網絡信息資源進行組織并加以利用。它以超文本的方式將文字、音頻、視頻等多媒體信息以與人們跳躍性思維習慣相吻合的非線性方式組織起來，人們避免了使用復雜的檢索語言而是通過瀏覽的方式搜索所需信息，不再受信息組織與媒體類型的限制，以鏈接瀏覽的方式進行搜索。但會出現因超媒體網絡過于龐大而導致的歷史瀏覽記錄難以保存和準確定位耗時較長的問題［7］。顯而易見，網絡信息資源能夠得到充分利用需要多種信息組織模式共同運用。而數字圖書館模式通過網絡共享實施，融合了各種信息組織方式，提供跨庫、高效的信息服務。在高校網絡信息資源管理活動中，數字圖書館技術應作廣泛應用，它是實現資源技術共享，節約成本，加快系統反應速度，提高工作質量和提升服務水平的重要手段和技術保證。

2)主體協調。協調各部門網絡信息資源管理，提高效率。歸納高校各部門中網絡信息資源的內外部特征，調動領導組織協調能力，深彼此之間的溝通、交流，有效改善、調整存在于各部門中的網絡信息資源的無序狀態，使其恢復正常。高校有必要建立專門的網絡信息資源管理機構，來規劃和協調高校網絡信息資源建設和管理工作［8］，加強與規范高校網絡信息資源組織與建設，提高工作效率。3)外部對接。高校內外部信息交流，實現資源共享。高校信息資源管理亟待解決的問題是，要在校內各部門之間建立溝通渠道，及時共享信息與資源，協調發展，有效地利用資源避免不必要的開銷。高校引進數字資源是1項復雜的系統工程，因為其費用成本較高，運作復雜且涉及管理、應用、維護等諸多問題。因此，在引進數字資源之前需要做好規劃，這樣才能根據環境變化，及時有效的調整的發展政策與工作重組，使之與環境動態匹配，更好的實現數字資源的管理。高校之間也可以加以合作，通過信譽、預期目標等方向甄別選擇，實行聯合利用資源，實現多家高校信息資源共同建設，完善資源共享機制。4)內部人員培訓。高校內部科技人員的培訓包括技術培訓、應用培訓以及安全管理培訓3項。信息資源管理人員通過對網絡信息資源的選取、整理、控制來實現管理。信息資源管理人員的綜合素質與能力，對用戶信息需求的滿足程度與滿足形式起到關鍵作用［9］。對于信息資源本質的了解程度、信息資源交流過程的熟悉度、各種使用的信息技術的掌握程度，是衡量1個信息資源管理人員素質高低的標準。作為信息資源管理的主體，信息資源管理主體只有熟練掌握并能夠靈活運用管理理論、消費者心理學、社會學理論等相關理論與知識，才能更好的提供服務，滿足用戶的需要。管理人員對網絡信息資源進行整合，分類梳理，向用戶提供所需信息資源，并對整個流程進行監督、控制與維護。管理人員的素質與能力、專業化水平決定了高校網絡信息資源管理效率的高低。因此，建設網絡信息資源重點要從管理人員素質抓起。要加強對相關人員的教育與培訓，請專業人士進行講座與指導，不斷提升管理人員的專業能力。此外，還可以完善人才引進機制，吸引具有較高專業水平的管理者，充分發揮其領導協調能力。高校科技信息資源通常都建立1個統一的門戶網站，從1個入口可以獲得所有相關信息，確保網絡信息資源更新速度。為確保教師與學生能夠獲得有效、準確的信息資源，就要求網絡信息資源做到實時的更新。所以高校需要以全面有效地方式，對網絡的信息資源進行梳理整合，拓寬信息資源的廣度，挖掘資源內容的深度，通過實時的動態匹配，使得信息資源能夠完整可靠的呈現給教師和學生，能夠更時效、便捷地幫助與服務師生，滿足他們的需求。在進行高校網絡信息資源管理時，應對信息資源的安全問題重視起來。在網絡錯綜復雜的信息傳遞過程中，也充斥著各式各樣的攻擊，這些都會威脅到高校自身的信息資源安全。因此，考慮信息資源的安全問題，不被攻擊，是網絡資源管理中十分重要的。首先，要加強對高校網絡信息資源安全管理制度的建設，培養管理人才，設立安全管理機構;其次，應培養全校師生的信息安全意識，避免或者減少外來攻擊的侵害;最后，對于管理軟件的使用要選擇較為穩定、先進的軟件設備，定期對網絡安全進行檢測，實行實時監控，對信息資源以及網絡設備進行控制和保護，以此確保網絡信息資源使用的安全性［10］。

作者：李慶華 韓濱蔚 單位：哈爾濱理工大學學院

參考文獻:

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［7］楊瓊．網絡信息資源管理［J］．武漢理工大學學報(信息與管理工程版)，2010(4):602－605．

［8］肖紅．高校網絡信息資源管理存在的問題及對策［J］．才智，2010(31):234－235．

第8篇：信息資源管理基礎范文

關鍵詞：教學型高校；信息資源；工作模塊

1教學型高校開展信息資源管理的必要性

教學型高校的發展要求不同于科研型大學，它是以培養專門性、應用型人才作為人才規劃的定位目標，以教學工作為重心，以培養社會實際需要的各類專門人才,注重應用型人才的培養，它離不開信息資源的管理。

教學型高校也是知識的殿堂，教學型高校的信息資源作為培養人才的一類資源,既像物資和人力資源一樣具有其基本價值,并且通過加工處理可增加價值,它是用之不竭的資源，在信息資源管理流程的基礎上，對信息資源進行收集、整理和有序化，是非常必要的。[1]

目前教學型高校基本完成了校園網的建設, Internet服務也日趨完善,主要系、部門一般以擁有一套或多套相對獨立的應用系統。要使每個部門內部、部門之間、部門與外部單位之間的頻繁、復雜的信息流暢通，充分發揮信息資源的作用，實現信息資源的有效配置，離不開對信息資源管理。

再者，隨著教學型高校學院規模的不斷擴大，需要充分地了解用戶需求，收到用戶的反饋并及時開展事務處理，雙向互動的信息資源管理模式是一種必然需求。

教學型高校信息資源管理流程主要由信息開發、信息、信息反饋及事務處理等構成。

2教學型高校信息資源管理問題分析

2.1教學型高校信息資源開發利用存在的問題

隨著教學型高校多媒體教學和校園網絡的普及,對硬件、軟件設施要求就更高了，然而存在的問題也越來越明顯。

2.1.1 信息資源開發認識不夠。在教學型高校進行信息資源開發過程中，單純的把信息化建設看成是信息資源開發，信息資源的開發利用滯后于網絡建設。對投資大，而高校相關職能部門投資小，使得網絡利用率低，教師、學生、管理方面的許多資源沒能很好地整合,信息服務難度大。據有關調查顯示，在教學型高校，大部分的計算機教育資金投資在網絡基礎設施建設上，軟件資源（如網上教學平臺、學校業務管理系統、各種多媒體教學課件、信息數據庫等）的資金投入遠遠低于網絡基礎設施建設的投入，教師培訓的資金投入更少，造成軟件資源的嚴重缺乏。

2.1.2 信息資源管理滯后于文獻信息資源開發利用。信息資源的管理是信息管理的靜態方面，它關心的是信息資源開發和利用的程度。信息資源管理作為大學管理重要事項之一,大部分教學型高校重視文獻信息資源的開發利用，建立了圖書館信息管理系統, 但是文獻信息多而且雜，甚至重復購買現象嚴重，從而導致資源配置不合理、利用率不高等結果。

2.1.3 信息資源開發缺乏規劃。教學型高校信息資源規劃是指對高校教學、科研等活動所需要的信息，從采集、處理、傳輸到使用的全面規劃。教學型高校各部門或院系都有各自的登錄接口、界面以及登錄用戶名和密碼，繁多的應用系統，使得用戶尋覓所需的難度系數增大，組織和管理的弊端也越來越明顯，譬如獨立的系統、分開管理，對于管理員或用戶來說，維護成本不斷增加，不利于教學型高校軟硬件資源的合理分配，安全防護等也存在問題。

2.2教學型高校信息資源方面存在的問題

隨著教學型高校不斷擴招，多校區管理對高校信息化管理模式有了更高的要求，這也成為目前諸多教學型高校面臨的重要問題之一。高校網站的一項主要功能是信息，其傳達內容和流程都存在相應的問題。

2.2.1 教學型高校信息資源內容上的缺陷。21世紀初，雖然教學型高校對信息管理方面作了改進，其信息的內容方面大多是限于“報喜”、“通知”、“校園新聞”方面的信息，其它的信息很少。我們可以訪問一下廣東的各高校網站，可以發現其信息量很大，其涉及的信息種類也是比較廣。

據相關調查，2010年以來，部分教學型高校對校園網主頁又進行了改版工作，院信息系統擴大其信息含量，增加參與的部門，但仍然信息流通量較少，讀者閱讀不多，沒有很好地發揮其真正的作用。我們可以參考一下各高校的信息內容，部分大學或學院都有新聞網來支撐信息。如人大新聞網、武漢理工經緯網、華北電力新聞網、中南大學新聞網、北交大新聞網、西交大新聞網、電子科大新聞網、廣大新聞網、同濟大學新聞網、吉大新聞、華師新聞網等。網絡時代網絡信息的作用是無可厚非的，關鍵是我們如何更好地應用起來，服務學校，服務老師，服務學生，服務社會等等。

2.2.2 信息的單項傳遞。由于教學型高校信息化管理模式的局限性，信息只能單項傳遞，并且網站的使用效率不高，消息后沒能及時反饋，從而導致重要信息需要進行二次傳達或，使得上級指示或條文達到基層的滯后。

2.3教學型高校信息反饋及事務處理上的不合理

教學型高校信息反饋及事務的處理大多還停留在線下處理，這也使得人事的臃腫。而實現網上事務處理，是實現信息化管理的基本要求。

2.3.1 雙向互動不充分。教學型高校各職能機構、教學單位在信息化建設方面各自為政,各種應用系統、數據庫缺乏統一標準和接口,形成信息孤島。顯然,教學型高校信息資源這種條塊分割的管理模式,使得部門與部門之間信息沒法充分共享，即使是對相同信息的需要，也得分別收集統計編制，在很大程度上造成資源的浪費。

2.3.2 教學型高校信息資源的查詢不便捷。現階段，教學型高校相應信息仍然存在一定程度上紙質化和非電子化。人才市場的雙向選擇,決定了彼此之間需要一個更加透明的了解。譬如想進入某校工作或學習的應聘人員必然要了解該校的人才結構、儀器設備建設情況,甚至學校的發展現狀及發展方向等,需要畢業生的用人單位對某生在校的表現情況及該生所在專業的發展情況、就業情況等亦需有一個透明的了解,所有這些信息都可以且必須保存完整，并能在及時更新的學校檔案信息資源中獲得。

再者，教學型高校學校決策者很難通過網絡信息資源系統了解本單位的科研水平及科研實力，學校科研總體發展規劃未能適時調整;學校管理部門未能充分地利用信息資源系統來認知學校的人才結構，并做相應的發展計劃。

3針對教學型高校信息資源管理的建議

歸納現階段教學型高校信息資源管理在信息源、信息、信息反饋及事務處理等方面存在的不足，深思教學型高校信息資源管理的發展方向。教學型高校有必要轉變信息資源管理理念；進行信息資源管理模式創新；開發新的工作模塊等，以實現信息資源的合理配置和有效利用，提高教學科研水平。

3.1信息資源管理理念的創新

知識管理是利用集體的智慧提高企業的應變和創新能力。知識管理包括幾個方面工作：建立知識庫；促進員工的知識交流；建立尊重知識的內部環境；把知識作為資產來管理。

知識管理理念能為信息資源開發研究拓展新的空間，一定程度上可提高信息資源開發的能力和水平。另外，知識管理體現的是知識和服務的價值，信息資源管理應以服務為中心，走知識服務之路，將用戶需求同信息技術、信息資源結合起來，根據用戶需求，動態地、連續地提供服務。

所以，知識服務更注意信息開發相關人員的知識和能力，借助于現有信息資源，對其進行加工，服務于用戶。[2]知識管理強調重視信息資源開發深度和用戶教育在信息資源開發中的作用。

3.2構建信息資源管理新模式

各類紛繁復雜的電子信息洶涌而至, 建立以校園網綜合平臺為中心的信息資源管理體系，充分利用其在信息建設方面的優勢,構建信息資源一體化管理的新模式。

3.2.1 推動信息資源內部管理機構的整合。教學型高校對信息實施整合后集成管理,實現信息共享,提高資源利用率。譬如樹立信息資源的系統意識，統籌圖書館以及院（系）資料室、檔案館、部門專門網站等信息機構，全面協調、合理調配各種信息資源。

3.2.2 科學整合內部信息資源。教學型高校內各系、部類信息應用系統的適當連接，有效共享數據。建設實行統一技術整合，制作各種接口，建立各種鏈接，構建一個涵蓋教學、管理、科研等的信息管理系統，實現異構數據信息的訪問、接入、共享和交流，[3]從而有效解決“信息孤島”問題。

3.2.3 重組外部信息資源，使之內部化。教學型高校可借助網絡化體系、電子化技術等，發揮校內信息資源管理系統的集成與交互功能，化外為內。把校內各種信息與從外部采集的信息資源進行統一整合與配置，向師生提供各種載體的信息服務，可放大信息的功能，充分發揮其服務職能。

3.3工作模塊和功能的開發

根據前面的闡述可知，實現網上事務處理，是實現信息化管理的基本要求，而工作模塊則可以有效獨立地完成網上事務處理，因此開發、拓展工作模塊至關重要。

根據目前學術界的研究，電子科技大學軟件工程碩士開發設計的《團務管理系統》有很強的實用性和可操作性。[4]類推下來，教學型高校可以借鑒并拓展證書管理模塊。

首先，證書管理模塊是專門針對獲獎證書的管理而設計的，該系統設計有證書錄入、證書查詢、證書刪除、證書修改等功能的系統。證書可以在經過核實之后錄入數據庫，這樣就逐步建立起整個學校完整的獲獎證書數據庫。這一系統的開發和使用很大程度上簡化了檔案管理，并方便了證書的分校區統一管理。同時，還可以設置其他部門進行證書查詢或用人單位通過遠程登陸的方式進行證書查詢，增加高校學生證書的可信度。而且證書不僅局限于類型可以進行拓展，可以拓展到教師或行政人員的證書及其它。

另外，決策支持功能的開發與利用，建立一個典型的以聯機分析處理和數據倉庫為基礎的決策支持功能系統 [5]，使組織結構向扁平化方向發展，決策權向下轉移，可以減少相應的人力資本的投入，提高工作效率。

4總結

教學型高校信息資源管理也主要體現在三個方面，其中教學型高效信息開發主要存在兩個滯后一個缺乏上面；教學型高校的信息主要體現在內容不能滿足需要及信息傳遞的單項性；由于信息資源管理模式的局限，使得教學型高校的信息反饋及事務處理還存在嚴重不足，存在大量的互動水平低、查詢難的現象。基于這些問題我們需要借用知識管理理念，構建信息資源管理新模式，并開發新工作模塊和功能。充分利用信息技術、電子化技術等，研發出全新的、實時的、信息互動平臺，打造出適合的管理信息系統，使教學型高校進一步向現代化、信息化、科學化邁進。

參考文獻：

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[3] 尹鋒.關于網絡信息資源管理理論及科學體系研究的思考[J].情報雜志,2009(6):201-204.

[4] 張煒.團務管理系統――團員管理模塊的設計和實現[D].電子科技大學,2006-10.

第9篇：信息資源管理基礎范文

市場經濟的繁榮加劇了企業之間的競爭，傳統的價格戰、廣告展等營銷手段已經失去作用，企業越來越認識到，只有開發利用信息資源、深入挖掘其價值才能提升核心競爭力。盡管如此，人們對于知識管理對于企業信息資源開發利用方面的價值和具體方式仍然存在著疑慮。有很多人認為知識管理對于現實企業太過空洞，雖然明白這是未來的方向，但實際應用起來卻不知如何入手。有些企業直接放棄，沿用舊有的信息管理方法；有些企業則迷信技術，跟風上馬ERP，結果反而增加了運營成本[黃冠云，柳宏志.如何通過信息化提升企業核心競爭力.企業管理,2002.5:87-89]。可以說，如何在知識管理的背景下開發利用企業的信息資源，這對于經營者而言既是機遇也是挑戰。

二、國內研究現狀

在企業信息資源開發利用方面，霍國慶在《企業戰略信息管理》一書中提出了“基于企業信息化的戰略信息管理模型”，以信息技術為平臺、信息資源流為媒介、電子商務活動為主體，自下而上構建了企業戰略信息資源管理結構；杜棟和蔣亞東主編的《企業信息資源管理》從企業管理角度介紹了信息資源管理的理論、技術和應用，改變了過去側重“管理信息系統”，轉而重視“信息資源管理”；秦鐵輝主編的《企業信息資源管理》論述了信息資源與企業競爭的關系，并分別介紹了企業運營中的文獻信息資源、網絡信息資源、實物信息資源和人際網絡信息資源等四種信息資源的特點、獲取途徑和管理方法，討論了企業商業機密的流失渠道和保護措施，就企業知識管理和企業首席知識官兩個問題進行了比較深入的探討；劉平在其博士論文《基于價值的企業信息資源管理研究》中從價值管理的角度入手，系統的分析和研究提升企業信息資源價值的方法。在知識管理方面，王彩霞在《知識經濟時代的企業信息資源管理》一文中對知識管理的概念進行了解釋，區分了知識與信息、知識管理與信息技術等在知識管理的實踐中易引起混淆的概念，介紹了一種通行的知識管理應用體系——知識管理體系結構，可用于對企業知識管理進行指導。

程剛在《基于知識管理的企業信息資源管理保障體系研究》一文中分析了知識管理對企業信息資源管理的影響，歸納了企業信息資源管理保障體系的要素，并針對這些要素提出了優化企業信息資源管理保障體系的對策措施。劉廣主編的《基于組織知識結構分析的知識共享對組織績效影響研究》以知識與信息的關系為基礎，對組織知識及組織共享知識的內在結構進行數理表征，研究組織共享知識影響組織績效的路徑，并從案例組織中深入分析某些組織因素對組織知識共享和組織績效的作用過程。雖然國內外學者對知識管理和信息資源開發利用等相關問題進行了許多探索，但已有的理論研究仍然相對薄弱，主要表現在以下幾個方面：第一，信息資源管理作為宏觀的、政策性的概念，在應用到企業這一微觀層面時還顯得比較生硬，相關理論不完善，與實際結合得不緊密。第二，企業信息資源管理的研究與發展過程帶有濃重的技術色彩，研究側重信息技術和硬件構建較多，對于文化、機制、組織結構等軟性因素討論較少。第三，知識管理作為新興概念，學術界對其概念、內涵等尚無統一認識，因此如何將知識管理應用于企業的實踐當中也就缺乏說服力。

三、知識管理下的企業信息資源開發的研究意義

企業信息資源管理的重要性已經被人們所認可，將信息管理升華為知識管理是信息資源開發利用的目標。進行知識管理背景下信息資源開發利用的學術研究具有以下意義：1.理論意義。第一，現有企業信息資源管理研究中，從知識管理角度進行的分析并不多，因此這類研究可以對理論體系起到一定的完善作用。第二，企業的運營是物質流、現金流、信息流匯集的結果，關注企業信息資源開發利用的機制和特點，可以促進信息資源管理與其他學科的交叉；第三，企業信息資源向知識成果沉淀的過程，與隱性知識向顯性知識轉化的過程有一定的重合，關注此類研究可以對知識管理理論有所助益。2.現實意義。第一，為企業信息資源的優化整合提供理論依據，提升企業的核心競爭力。第二，幫助企業管理人員進行更快速、更準確的戰略決策。第三，以知識管理和信息資源開發為切入點，為企業政策的制定和組織結構的設計提供了一個新的視角，促使企業扁平化、智能化，以適應信息經濟時代激烈的競爭環境，保證企業的長遠發展。

四、結語