心理學解決問題的方法精選(九篇)

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第1篇：心理學解決問題的方法范文

關鍵詞：初中物理；課堂教學

中圖分類號：G632 文獻標識碼：B 文章編號：1002-7661（2016）09-224-01

新課程標準是國家對基礎教育課程的基本規范和質量要求，反映了課程改革所倡導的基本觀點。它體現了國家對不同階段的學生在知識與技能、過程與方法、情感態度與價值觀等方面的基本要求，規定了各門課程的性質、目標、內容框架。初中物理課堂教學是提高學生對物理學習興趣的重要途徑，也是提高物理教學質量的關鍵，教師如何改進在課堂上的授課方式，學生在課堂上如何消化吸收，都將影響新課程的實施。雖然新課程實施后，初中物理課堂教學有了很大的進步，但由于時代和環境的局限，還存在不少問題，就以下幾方面進行探討。

一、教師教學的有效性低，綜合分析有以下原因

1、教學方法沒有實質轉變。由于中國的傳統教育體制根深蒂固，而且應試教育中升學問題。學校將檢測學生的學習能力重心是放在考試上，致使在課堂上的老師在新課程的實施中，雖然表面已經有課堂教學形式的多樣化，但實質還是為繼續滿堂灌、填鴨式教學換了一件外衣，而忽略與學生互動與溝通。從而導致課堂教學的有效性低。

2、信息技術沒有被恰當應用。新課程下的課堂教學要求與現代化的信息技術相結合，希望能給學生帶來形式多樣、內容有趣、易于消化吸收的課堂教學。但隨之而來的問題是過多使用信息技術，容易導致授課形式花哨，沒有實用性。華而不實的授課形式會影響學生的學習效果，從而影響教學的有效性。

3、課堂教學時間不合理。通過實驗的演示，教師引導學生發現并總結該實驗現象，掌握其中的知識點。教師把課堂教學時間主要用于知識點的應用，例如：在初中物理八年級上冊的密度這節知識的學習中，大多數教師都是通過生活中水油混合分層現象，讓學生初步感受到密度，然后再通過密度實驗演示，使學生理解密度，最后教學重點放在學生對密度公式的掌握及運用上。由于在教學中，忽略了實踐環節，學生們只知其然，而不知其所以然，從而降低教學的有效性。

二、課堂教學中的師生、生生關系存在的問題

1、師生之間的權利和義務的混亂。新課程下的課堂教學中，教師通常是以啟發方式提出問題，緊接著就用暗示性的語言迅速把學生的思路、解決問題的方法引導到教師設計好的標準化路線來，這與其說是引導，不如說是牽引，導致不能從“要我學“轉變成”我要學“，真正體現學生是學習的主人，因此，師生之間的權利和義務是混亂的。

2、師生、生生關系互動形式單調。互動教學是指在教學過程中，充分發揮教師和學生雙方的主觀能動性，形成師生之間、生生之間相互對話、相互觀摩、相互討論、相互交流和相互促進的一種教學方法。有的教師為了滿足新課程的要求，而設計了師生互動活動，效果欠滿意。師生間的互動交流變成了走形式，從而失去了教學的意義。同時，在物理課堂教學中，生生間經常通過大組討論問題進行互動。這樣的討論能實現學生合作學習的目的嗎？每個學生都都發展了創新思維能力嗎？以上的問題都是導致師生、生生關系互動形式單調的原因。

三、針對以上問題，相應的解決方法

1、樹立現代的課堂教學理念。加大新課程的實施力度。新課程的目標應體現時代要求，使學生具備自主學習和探究能力。同時教師應該做到理論與實際相結合，不能空談新課程，更不能穿新鞋走老路。在課堂教學中，選擇適當的教學方法將新課程真正落到實處。只有這樣，才能提高課堂教學的有效性，才能使教育面向現代化、面向世界、面向未來。

適度使用信息技術。信息技術作為課堂教學的輔助手段，開放自主不等于放任自流，教師要掌握好這個尺度。防止學生們忽略學習，也只有教師把握好了方向，才能使信息技術為課堂教學錦上添花，提高課堂教學的有效性。

推進創新授課的教學方式。新課程下的教學對教師的要求更加嚴格，教師不能一味拘泥于教材，而應該有效利用課堂時間擴展內容、創新授課，同時，還要培養學生的自主創新能力，才能真正提高課堂教學的有效性，最終達到素質教育的目的。

2、建立新型、民主、和諧的課堂師生關系及生生關系。在課堂教學中，師生應扮演好各自的角色。教師最主要的作用是引導、啟發和幫助學生學習，創造輕松舒暢的課堂氛圍，促進學生全面發展。同時，學生也應主動培養自己的學習熱情和興趣，做到從“要我學”到“我要學”的實質轉變。

有效促進課堂的開放互動教學。教師應在營造民主與和諧的互動氛圍下，創設耐心和寬容的互動課堂，進一步構建開放的互動課堂，從而使互動教學多樣化，以促進師生互動、生生互動，達到真正地情感交融。

3、提高學生的自主學習與探究能力。加強指導學習方法，培養良好學習習慣。初中物理學科要求學生運用所學知識分析問題、解決問題.學習物理一定要講究“活”，只看書不做題不行，埋頭做題不總結積累不行，對課本知識既要能鉆進去，又要能跳出來，結合自身特點，尋找最佳學習方法.華羅庚先生倡導的“由薄到厚”和“由厚到薄”的學習過程就是這個道理。良好的學習習慣包括制定計劃、課前自學、專心上課、及時復習、獨立作業、解決疑難、系統小結和課外學習幾個方面.

第2篇：心理學解決問題的方法范文

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第3篇：心理學解決問題的方法范文

【關鍵詞】高師院校 研究性教學 社區心理 實驗教學

社區心理學是我校心理學專業碩士研究生的一門重要的專業課程。其教學過程既要重視系統的理論知識學習，也要強調實踐技能的培養。作為社區心理學理論教學的重要補充和實踐運用，如何提高社區心理學實驗教學質量，是全面提升心理學專業人才的實踐技能需要重點解決的問題。高師院校作為培養人才的搖籃，應當全面實施研究型實驗教學模式，積極進行社區心理學實驗教學改革與實踐探索，培養學生的科學精神和創造性思維，提高學生分析問題和解決問題的能力，為培養高素質的應用型心理學專業人才奠定堅實的基礎。

一、高師院校社區心理學實驗教學開展研究型教學的必要性

（一）傳統社區心理學科實驗實踐教學模式的局限性分析

高師院校社區心理學實驗實踐教學是社區心理學科理論知識應用與演練操作的重要平臺。但由于缺乏社區心理學科相關的實驗儀器及教學條件的限制，社區心理學的實驗教學形式相對單一，主要以小組討論和社會調查為主，學生動手實踐操作的機會不多，不會設計綜合性和操作性的實驗。傳統的社區心理學實驗教學多采用教師講授――學生操作――教師總結的較為單一的教學模式。常先由教師擬定好實驗內容，直接向學生介紹實驗原理及步驟，然后學生被動地按照相關要求去重現。實驗內容多為演示性和驗證性實驗，綜合性和研究型設計實驗較少。這種實驗教學模式極大地限制了學生主觀能動性的發揮，束縛了學生的創造性思維，難以激發學生的學習興趣，最終導致學生缺乏獨立進行實驗研究和自主學習的能力。因此，應當重視改革目前高師院校社區心理學實驗教學模式，建立切合實際的新型實驗教學體系，提高學生的學習熱情，培養學生的動手操作與實踐能力，全面提升社區心理學實驗教學質量。作為一種新型的教學模式，研究型教學是以探索和研究教育理論與實踐問題為基礎，以促進學生的個性發展為宗旨，引導學生從接受學習向自主探索學習轉換，可充分調動學生學習的主動性，提高學生的學習能力和創造能力。社區心理學實驗教學應當也必然采用研究型實踐教學模式，全面提升研究生的綜合實踐技能。

（二）培養創新性心理學專業人才的現實需要

提高人才培養質量是學校教育教學工作的核心所在，而人才培養模式改革是提高教育質量的關鍵因素。新世紀社會需要的心理學人才不僅要具有深厚的學科基A知識，還必須具備嚴謹的治學方法、探究問題和解決問題的能力。為培養高質量的心理學科專業人才，應該積極進行高師院校社區心理學實驗教學體系改革，建立以學生為中心、教師為主導的研究型教學模式，確立學生在實驗教學中的主體地位，從而提高學生自主學習能力和科研創新能力。研究型實驗教學具有一定的實踐性、綜合性與創新性。它可以培養學生的科學精神和創新思維，提高學生發現問題、分析問題和解決問題的能力。因此，開展社區心理學研究型實驗教學是培養學生由知識型心理學人才提升為創新型心理學人才的重要途徑。心理學研究者王巨光認為，心理學創新人才培養和社會心理學中國本土化建設的重要任務迫切要求對以課堂講授為主的傳統教學模式及相關教學制度實行改革，而實施研究型教學模式正是其改革的必然取向。同時，他認為研究型教學模式對推進社會心理學中國本土化建設也有較大的助益[1]。

二、高師院校社區心理學開展研究型教學方法的實踐探索

（一）優化社區心理學實驗教學內容，完善社區心理學實驗教學方法

社區心理學實驗課教學不同于其他理工類學科實驗，在專業實驗室里重復進行某種操作是行不通的。它必須打破常規的實驗教學形式，讓學生走出學校專業實驗室，深入社區實際生活，全面培養學生綜合科研素質與分析問題和解決問題的能力。在安排社區心理學實驗內容時應強調基礎性和系統性的統一，將簡單的驗證性實驗向綜合性、自主性、創新性實驗拓展，增加學科設計性和綜合性實驗，不斷完善社區心理學科實驗教學體系。申魯軍等研究提出以驗證性、操作性實驗教學為基礎，綜合性、設計性實驗教學為重點，社會實踐為輔助的“1+1+1”教學模式，強調以對實際問題的解決來促進知識的理解和掌握，提升學生的實驗能力和研究能力[2]。在教學實踐過程中，我們通過帶領廣大學生深入社區基層組織，積極參與各種社區活動，如對社區人員吸毒情況、老年公寓養老情況及青少年違法犯罪等問題深入調研分析。在此基礎上進行教學實驗設計，將實踐中數據的采集與分析處理同書本知識的學習與理解結合起來，增強實驗的綜合性、自主性，在實驗過程中讓學生帶著明確的目的、要求和問題去系統學習和研究，充分調動學生學習積極性，提高學生的分析思考與創新能力。同時，在專業學習的過程中不斷完善實驗教學方法，結合日常的科學研究，將學科實驗教學與現代技術緊密結合，注重激發學生的興趣，調動學生的積極性，不斷提高實驗教學效率。

（二）結合案例進行研究性實驗教學，注重基礎理論知識與社會實踐的緊密聯系

作為我校應用心理學專業碩士研究生的重要的專業課程，社區心理學教學活動注重與社區服務實踐活動的聯系。因此，在開展研究型實驗教學時我們特別注意學科實驗內容與社區實踐活動的交叉和滲透。在社區心理學科實驗設計過程中，圍繞學科相關的研究主題，進行開放性實驗設計，鼓勵學生積極自主探索。如結合房祖名吸毒事件、導演王全安事件，引導學生深入分析明星生活的各種心態；結合四川省出臺“壩壩舞”管理辦法探討社區管理及心理調適方略。采用以社區案例討論為中心的研究性教學模式，首先通過教師引導學生參與案例討論，提出學科核心問題，啟發學生積極思考，學生大量查閱文獻后開始實驗設計，提出實驗方案，反復討論和修改論證，最后確定實驗方案后再進行實驗操作。同時，給學生布置課外研究作業，要求學生結合網絡等各種媒體信息選擇典型事例確定討論主題并通過實踐調研形成研究論文，引導學生充分運用所學的心理學科有關知識，借此加深對所學知識的理解和掌握。實踐證明研究性實驗教學模式能啟發誘導學生發現知識，掌握知識，拓寬學生的思路，增強各種知識之間的有機聯系，并能培養學生的團隊精神與合作意識。

（三）加強社區心理學科教師隊伍建設，建立研究型社區心理學教學團隊

作為社區心理學研究型實驗教學改革的主力軍，我們重視研究型教學師資隊伍建設，充分挖掘教師的潛能，建立完善的教學團隊機制，倡導合作與創新精神。這是社區心理學研究型實驗教學改革的基礎。當前，社會對心理學人才需求模式發生轉變，這必然促成對心理學科教學模式的轉變，對高師院校心理學科教師的知識結構也提出更高的要求，要求教師具備廣博而精深的專業知識。為此，學院整合社區心理學和社會心理學科教師資源，建立研究型社區心理學教學團隊，要求社區心理學教師必須加強對心理學科新理論、新成果的吸收和應用，及時追蹤本領域最新研究進展，并廣泛涉獵交叉學科的知識，不斷優化知識結構。為充分發揮心理學科實驗教學在培養學生實踐能力方面的積極作用，社區心理學授課教師在實驗教學過程中始終貫徹培養學生主動學習、發現問題及獨立解決問題能力的指導思想，將枯燥的理論知識與社區實踐緊密結合起來，通過設計問題來訓練學生思維，提高學生從事科研、創新和實際工作的能力。可以說，沒有一支優秀的研究型教學團隊就無法徹底地進行研究型實驗教學改革工作，也就不能真正地培養出具有創新能力的心理學專門人才。

（四）改革社區心理學科實驗教學評價體系，加強培養學生分析問題和解決問題的能力

綜觀現有的社區心理學科實驗成績評定方式，一般是通過考查學生的實驗操作和實驗結果，以學生最后得到的實驗產品為主要標準。評價標準過于單一，不利于學生分析題和解決問題能力的培養。在社區心理學科實驗教學過程中，我們極為重視研究型實驗教學工作的全面落實，強調學生對實驗現象和實驗結果的分析，要求學生進行個性化的實驗討論，認真分析各種實驗現象和結果，提高學生分析和解決問題的能力。在教學中我們嘗試引PBL教學法即以問題為導向的教學方法，強調教師根據學科實驗目的和內容提出問題。學生帶著問題預習實驗，訓練學生運用學科基本理論知識解決實際問題的能力[3]。研究型實驗教學是將以單一實驗操作為主的驗證性實驗轉變為以啟發學生思維和培養能力為主的綜合性實驗。同時我們嘗試將學科的考核分成實驗考核和面試能力考核。實驗考核重點考查學生能否通過對以往學習知識的掌握對教師給定的實驗內容進行獨立操作；面試考核主要考查學生運用理論知識、發揮主觀能動性、解決問題的能力等綜合素質，并將考核工作貫穿于日常教學實踐。實驗教學必須強調培養學生自由探索科學知識的能力，為學生提供展示通過自由探索獲取知識的機會[4]。這些都是社區心理學科行之有效的研究型學習方式的實踐運用，值得大力推廣。

社區心理學研究型實驗教學改革是一個逐步推進并不斷完善的系統工程，高師院校教師應不斷更新教育觀念，積極進行社區心理學科研究型實驗教學改革與探索創新，并以此促進學生的綜合素質得以提高，為他們步入工作崗位打下堅實的理論和實踐基礎。

【參考文獻】

[1]王巨光.研究型教學：大學社會心理學教學模式改革探索[J].咸寧學院學報，2010，30（10）：97-99.

[2]申魯軍，楊磊，崔金奇，等.“1+1+1”社會心理學實驗課教學模式初探[J].成都師范學院學報，2014，30（4）：46-48.

第4篇：心理學解決問題的方法范文

關鍵詞 小組活動法 公共心理學 教學改革

中圖分類號：G424 文獻標識碼：A

公共心理學是高等學校師范專業的必修課程，是教育學、學科教育及教材教法、教育實習等教育系列課程的基礎。①從目前高校公共心理學教學現狀來看，普遍存在一些問題，如重理論，輕實踐，教學內容缺乏實用性，教學方法單一，教學評價方式不科學等，學生學習的積極性不高。如何解決這一問題，是公共心理學教學改革面臨的難題。小組活動法是國際上流行的教學策略之一，它將心理學、社會學的眾多理論與教學實際相結合，能夠提高教育教學效果，②它在英語和語文教學中使用比較廣泛，③④而公共心理學課堂較少有教師采用這種方式。本研究從教學內容、教學方法及教學評價三方面探討小組活動法在公共心理學教學中的運用。

1 小組活動法的含義與特點

關于小組活動（group work）的含義，Brown認為它是一種可以通過多種形式進行的使兩個或多個學生通過協作、互助等方式來完成一定學習任務的方法。⑤一般認為，小組活動的理論源自合作學習理論。⑥將其應用在公共心理學的教學中，就是將大班分為若干個學習小組，以學習小組為基本單元，使每個小組成員都有明確的分工，這樣能有效減少學生的責任分散效應和去個性化現象，提高學生的積極性。在教學內容的組織和教學方式上都體現小組的主體性，小組成員之間通過協作、互助來完成學習任務，在發現、體驗和分享的過程中掌握知識技能和經驗。

小組活動法的特點在于能夠讓學生以小組為單位去發現問題、解決問題，具備發現學習的一些優點，也有有意義接受學習的優勢，使學生根據已有知識去接受同化新的知識。建構主義提倡一種拋錨式教學設計，讓學生到現實世界中感悟、體驗，獲得直接的經驗，這種方法也稱為“實例式教學”或“基于問題的教學”。小組活動法使課堂從教師為中心轉移到學生為中心，各小組自己選擇學習主題及學習方式，在真實情境中學會解決實際問題，能夠提高學習者的主動性，培養創造性。

2 小組活動法的實施過程

公共心理學的教學中運用小組活動法主要體現在以下三個方面：

2.1 整合教學內容，體現實用性和小組的主體性

采取“6+X”的模式，由教師根據師范生的職業需求設立6個專題（初識心理學、認識你自己、學習動機與策略、中小學生心理健康與維護、教師威信與管理、學生的個別差異與教育），同時學習小組自行設立感興趣的專題，打破教材的框架，提高學習內容的實用性和趣味性。

2.2 運用小組活動策略

包括以下幾種：（1）小組協作：頭腦風暴法。例如，講授第一個專題的時候，對于生活中有哪些情況會運用到心理學的規律，讓各個小組使用頭腦風暴法廣泛收集信息，不僅促進了小組的協作，而且提高了他們的參與熱情；（2）小組競爭：辯論法。通過競爭的方式提升小組內部的凝聚力，增強集體意識。如，對于專題二，可以開展“性格決定命運”的課堂辯論賽，要求他們只能運用心理學的理論和事實來辯論；（3）小組調研。從發現問題到解決問題，都由小組各個成員來完成，教師只起引導和組織的作用。例如，對于專題“中小學生的心理健康與維護”，有的小組展開了“中小學生暗戀狀況”的問卷調查，從問卷的設計、施測、數據分析到形成調查報告，都是小組協作完成的；（4）小組角色扮演。在講授“教師威信”這一專題的時候，讓不同的小組來扮演教師和學生，切身體會每種角色的心理特點，體驗每種角色的“心酸”，增強他們換位思考的能力。（5）小組團體心理輔導。運用團體輔導的方式提升小組成員的心理健康水平。例如，對于專題“學生個別差異與教育”，可以開展主題為“差生與優生的煩惱”的團體輔導，解決學生的心理困惑。

2.3 改進教學評估方式，體現多維性

（1）提高平時成績的權重。將小組的平時表現和期末成績結合起來考查學生的學習效果，并將平時成績占期末總評的比重從原來的30%提升為50%，提高學生對小組活動的重視程度。（2）對小組活動的表現做客觀評價。首先，對于每次小組活動，都要求小組長填寫一份《小組活動記錄表》，詳細記錄小組活動的時間和完成的主要任務，并注明各成員的詳細分工情況，這樣教師就能對各小組的總體情況和小組成員的具體表現進行評估。其次，所有小組活動結束后，各小組進行一次學習成果匯報。以小組為單位做好PPT，以演講的方式來報告本小組的收獲和各成員的獨特體驗。教師根據他們報告內容的深度和廣度來評價該組學生的學習情況。另外，讓各個小組開展一次學習心得交流會，分享經驗和成果。（3）改變期末考試的考核重點。盡量采取能夠考查學生分析問題、解決問題的方式，少采用考查學生記憶力的試題，多使用實踐操作題型。例如，案例分析題，提供一些學生在未來職業中可能會遇到的問題，如學生早戀、人際關系緊張、考試焦慮等，讓學生運用所學的心理學知識去分析其中的原因。又如實踐操作題，呈現一個任務，讓學生提出自己的解決方案，如怎樣處理差生進步慢、如何開展學生心理健康教育工作等。總之，是要評價學生解決問題的能力，而不是對名詞或專業術語的記憶能力。

3 小結與展望

從教學實踐來看，小組活動法應用在公共心理學的教學中，能夠加強教學管理，增強學生的責任意識，提高課堂參與熱情。它的優點體現在：（1）激發了學生的學習興趣，提高了學習動機。學生不是被動來上課，而是為了解決自己感興趣的問題主動走進教室的。（2）有利于培養學生的健全人格。小組活動法能夠增加成員之間的競爭與合作意識，養成團隊精神，學習挫折應對和人際交往技巧。（3）一定程度上提升了教學效果。無論是學生的課堂參與熱情，還是對知識的體悟、相關技能的提升，都較傳統方式有所改善。但小組活動法的實施受多個因素的影響，未來的教學和研究應該進一步改進小組活動法，讓其在調動學生積極性、提升教學效果方面發揮更大的作用。

注釋

① 黃希庭，陳傳鋒，陳紅.高師公共課心理學的教學改革[J].西南師范大學學報（人文社會科學版），2000（6）.

② 李新.小組活動法在MBA商務英語教學中的應用[J].中國電力教育，2008（116）.

③ 顧珣.多任務小組活動在大學英語課堂的應用[J].長春理工大學學報（高教版），2008（4）.

④ 施丹丹.對外漢語課堂小組活動研究[D].華東師范大學碩士論文，2011.

第5篇：心理學解決問題的方法范文

關鍵詞：語文導讀 導疑啟問 心理學分析

中國圖書資料分類法分類號：G633．3

語文導讀的倡導者、重慶市已故著名語文教育家黎見明先生吸納古今中外教育心理學的優秀成果，探索到了“導疑啟問”這把金鑰匙，其最高目標是按照“教育要面向現代化，面向世界，面向未來”的價值尺度，造就一代又一代有理想、有道德、有文化、有紀律的創造型人才。從這種導讀目的論出發來考察“導疑啟問”思想，我們認為它具有十分可貴的教育心理學價值。

一、“導疑啟問”的心理學意義

“疑”和“問”，在不同的場合，有不同的含義。

第一層意義：“疑問”。這是由于對所學知識還沒有真正掌握和缺乏相關背景知識而產生的心理現象。人們降生于世，一無所知，童稚的好奇心使人向“第一任老師”——父母提出一連串的問號。這些疑問與探索，雖然幼稚可笑，但它卻是人類認識世界的偉大開始。那么，在學習過程中，學生經常在哪些地方有疑問呢？黎見明先生認為：“一般說來，難點有疑，困惑有疑，錯處有疑，關鍵有疑，無疑有疑，等等。”應該說，疑問無時不在，無處不有。但有許多學生由于害怕別人說自己不懂，或不愿把自己的弱點暴露出來，就不敢提出疑問，結果壓抑了學習的興趣和求知的欲望。導讀的任務就是要創造“導疑啟問”的情境，解除學生思想上的緊張感和焦慮感，調動思維積極性，讓他們“在難點處求疑，在困惑處求疑，在易錯處求疑，在關鍵處求疑，在無疑處求疑”，徹底改變那種有“疑”而不“問”的現象。

第二層意義：“懷疑”。從心理學角度講，懷疑有兩方面含義，表層意義呈現為一種方法，深層意義呈現為一種精神。所謂懷疑的方法是從相反的方向思考問題，或根據現有的疑義，進一步對已有的理論、學說進行推敲、檢驗，啟發人們擺脫妨礙認識真理的成見和偏見，并在新的事實材料基礎上用否定的形式包含對真理的認識。心理學上的懷疑精神是一種可貴的個性品質，從盡人皆知的事物、現象中發現不尋常的真理，需要有懷疑“權威”、“常識”的勇氣和追求真理的獻身精神。美國“科學社會學之父”默頓把懷疑精神視為科學活動最可貴的精神品質之一。語文導讀要塑造創造型的“四有”新人，必須著力培養學生敢于懷疑的個性心理品質。

第三層意義：“問題”。這里說的“問題”是指科學問題。黎見明先生在導讀實踐中曾列舉一個典型的事例：一個學生針對血漿儲存時間短的醫學難題提出設想，如果模仿蚊蟲的儲血功能進行技術設計，可以使血漿久存，推動科學的進步。他提出的假設就是十分可貴的科學問題，而這種科學問題具有十分重大的創造價值。“導疑啟問”中的“疑”和“問”，正是“疑問”、“懷疑”和“問題”的總稱，而這三層又是相互聯系的。通常是通過問題教育，逐步培養學生的懷疑精神，提高質疑技能。相反，學生一旦具有敢于懷疑的心理品質，又掌握了科學的質疑方法，就會處處去審視，去刨根尋底，從而提出更多更有價值的疑問，創造性地認識世界和改造世界。

二、“導疑啟問”的心理學功能

從教育心理學一般理論和語文導讀特定的心理流程來分析，“導疑啟問”的功能主要有三：

其一，創設“導讀境界”的功能。黎見明先生指出：“‘改灌為導’，就是要學生思想活躍起來。”“讓他們作到‘言者善繪’，‘聞者有味’，‘言者善辯’，‘聞者善斷’；能在堅持四項基本原則的前提下‘慷慨陳辭，直言不諱，言無禁忌，力排眾議’。這樣，便達到了導讀的理想的境界。”“導疑啟問”為達到這一理想境界創造了活躍的教學氛圍和良好的課堂環境。教育心理學研究表明，構成課堂教學氣氛有三個方面的因素：教師的調節，學生的學習情緒和思維狀態，以及教學內容的情感基調。如果教育者能夠認識到青少年具有好奇好問、喜歡探究的心理特點，在教學中重視問題意識的培養，就可以有效把握學生思維活動的熱點和焦點，調動他們學習的積極性和主動性，就會使課堂教學氣氛活躍，師生雙方都能處于緊張而又輕松的愉快情境之中，為步入“敢于直言”、“暢所欲言”的導讀境界提供良好的課堂環境奠定堅實的實踐基矗。

其二，激發思維與求知欲的功能。疑問是激發學生思考，引起認識上的矛盾，從而促進其思維發展的重要方法。因此，心理學家認為，思維是從問題開始的，學生的學習是一個不斷發現問題和解決問題的過程。問題，除了鼓勵和啟發學生自己去發現外，教師設置疑問也是不可忽視的，有時還是決定性的。所以，教師在導讀過程中有目的地設置問題，形成各種不同的問題情境，是促使學生產生并強化求知欲望，發展思維能力的良好方法。目前國外的“探究——發現式”教學方法群，其共同的主張就是讓學生在學習進程中開展探究發現活動，培養問題意識，使他們帶著富有趣味和價值的疑難問題去學習，去發現，去探究，去創造。黎見明先生指出，“這些，對我們研究導讀與學法，顯然是有一定的啟發的。”導讀論中的“導疑啟問”就深得“探究——發現式”教學方法群的精髓。因為問題情境的設置，能在學生認識上引起矛盾，反過來又促使他們進一步探究，這就有助于強化求知欲和學習興趣，增強學習的積極主動性及內在動機。唯其如此，我們認為“導疑啟問”具有激發思維，增強求知欲的心理功能。

其三，形成探索精神和創造力的功能。黎見明導讀論的核心是培養學生勇于探索科學真理的精神和創造能力。他指出：“‘導讀’要努力培養敢于創新的‘超常力’，勇于探索的‘進取力’，富于聯想的‘想象力’，善于概括的‘綜合力’，巧于鑒別的‘選擇力’，長于評價的‘批判力’和銳于發現的‘敏捷力’。”這七種能力的有機整合，便形成價值無窮的創造力。教學過程本質上是一個認識過程，學生在這個認識過程中，都有不同程度的探索、發明和創造活動。因此，具有強烈的質疑問難意識是探索的先導，是創造的起點。“導疑啟問”的最大特點就是為學生提供了具有挑戰性、刺激性的問題情境，有助于擺脫“權威”的負面影響，他們在現有知識經驗的基礎上，經過獨立思考，對一些非科學、偽科學的知識進行質疑，并勇敢地探索科學的結論。這樣的導讀，能改變學生總是圍繞教師、教材、書本轉以及迷信權威、安于現狀的學習態度和習慣，從而突破思維惰性與定勢的局限，為發展求異思維，培養探索精神，提高創造能力奠定基礎，因此，我們認為“導疑啟問”具有培養學生探索精神和創造能力的心理功能。

三、“導疑啟問”的心理流程

黎見明先生指出，導讀和創造學法“首先要求疑，然后才能辨疑，解疑”。“求疑”是提出問題的起點；“辨疑”是通過辨析，形成科學問題的關鍵；“解疑”是解決問題的終端。從思維科學的角度考察，由“求疑”而提出問題需發散思維，由“辨疑”而形成問題需收斂思維，從“解疑”而解決問題需創造思維。因此，我們完全有理由把“導疑啟問”的過程視為一個從“發散思維”到“收斂思維”再到“創造思維”的科學的心理流程。

第一流程：發散思維——提出問題。疑生問，問促思，思求本。故導讀與創造學法應全方位地“導疑啟問”，才能推動全方位的思考，以確保準確、全面地揭示或把握事物的本質和規律。貝弗里奇在概括科學哲學家愛德華·德波諾的橫向思維方法時指出：“要養成尋求盡可能多的不同探討問題方法的習慣，而不要死抱住顯得好像最有希望解決問題的那種方法不放。”只有這樣，才能保持思維的流暢性、靈活性和發散性。事實上，無論提出任何問題，都不要受思維定勢的“負效應”束縛，這就要養成“多方法、多角度”探索的習慣。被譽為“創造工程之父”的奧斯本創立了“頭腦風暴法”，采取謀求數量原則，給與會者施加一定心理壓力，要求在限定的時間內提出盡可能多的問題和設想。這種謀求問題數量的心理特征就是黎見明先生“求疑多思”、“概括多方”、“逆向多路”、“遷移多用”、“博問多識”的導讀思想。這種以快速、新奇、變異為特征的發散思維，有助于克服思維定勢，從而多方面、多角度、高效率地提出問題。

第6篇：心理學解決問題的方法范文

1關于社會實踐體系的建立

任何工作的順利開展，都離不開事先周密的安排和計劃。只有制定并建立了完整的實踐體系，才能開展具體的實踐活動。結合學科培養目標，研究者提出建立“兩應用、三功能、四能力”的實踐體系。具體框架如圖1所示。“兩應用”是針對應用心理學的專業特點“應用性”而提出，體現應用心理學“應用性”特點的兩大學科方向，目前主要是心理健康方向和人力資源方向。結合社會崗位需求建立以下實踐體系:中小學實踐體系、高校實踐體系、特殊教育實踐體系、災區心理援助實踐體系和企業實踐體系。其中中小學、高校及特殊教育實踐體系是針對學生畢業之后在這些部門從事相應的科研及心理健康實踐工作所建設的。災區心理援助實踐體系，屬于社會心理服務。眾所周知，當前世界人類心態的不穩定、人與自然的不和諧還有其他一些不可控因素導致現時“天災人禍”頻頻發生，面對這些危機及突發事件，民眾的心理需要及時調適。企業實踐體系針對學生將來在企業人事部門從事相應的實踐工作所開設，同時這些基地可以為兩大方向的教學科研提供平臺。“三功能”是針對實踐體系的功能而言的。把實踐體系的功能分為教學型、科研型、就業型。據了解，目前大部分高校的掛牌實踐體系主要是畢業實習基地［5］，對應于我們提出的就業型功能，即主要為學生畢業參加工作走向社會所服務。為使原先的實踐體系多功能化，充分提高實踐體系的利用率，使實踐體系更好的為培養應用型、創新型人才而服務。我們提出“三功能”的方案。其中教學、科研型主要服務于日常教學中的實踐活動，就業型主要是畢業實習，是四年基本知識的綜合應用。需要說明的是，三功能、兩應用的劃分不是非此即彼的，它體現了一個事物的多角度、兩面性，即實踐體系所針對的學科方向及功能。實踐體系的確立也不是隨意而為的，是同時結合多種因素而考慮的，總的原則是以學生為本，結合專業特點社會需求所制定。“四能力”針對實踐活動所培養的能力所提出的。包括基本知識技能的實際應用能力、自我調適能力、創新能力及綜合應用能力。基本知識技能的實際應用能力是指從事某一領域的工作所需具備的能力，如從事心理健康工作所需要的心理診斷技能、心理咨詢與治療技能。從事中小學心理健康工作者，則需把專業課《人格心理學》《心理咨詢》和《發展心理學》等理論知識技能應用于實際來解決中小學生的心理健康問題。從事企業人事方面的工作者，則需把《管理心理學》《人力資源管理》和《心理測評》等理論知識技能應用于企業來解決問題。自我調適能力指學生在教學、科研及就業實踐活動中，在把理論知識應用于實際的同時，也要把心理學的理論知識應用于自身，使自己具備良好的自我調適能力。如果本身從事心理學工作的人都沒有健康健全的人格，又如何去解決實際生活中的心理學問題呢?因此健全健康的人格本身就成為創造性解決問題的生產力;創新能力及綜合應用能力指學生在實踐過程中會遇到一些四年學校生活中沒聽過的問題與難題，需要學生自己創造性地去解決。如科研實踐的訓練:觀察法、調查法、實驗法等科研方法無疑能夠幫助學生更好把握問題本質所在，為更好地尋找解決問題的方法奠定基礎，同時科研實踐過程中訓練的獨特視角能夠促進自己突破書本知識、個人經驗的局限，極大地培養學生的創新思維能力及綜合應用能力。該實踐模式不但能提高學生自身心理素質、創新能力，也能提高學生實際應用理論知識及綜合運用知識的能力，表現在心理學“應用型”的兩大方向上:心理健康及人力資源管理。該體系繼承了傳統的實踐模式中對兩大應用方向的重視，又把對學生自身素質的提高、創新能力的培養放在同等甚至更為重要的位置。

2以“問題為中心”開展實踐活動

當學生按照實踐模式進入實踐基地開展工作時，詳細而具體的實踐大綱的制定是很重要的。但是在制定大綱之前必須搞清楚兩個問題:即實踐的目的及實踐的內容。

2.1培養目標應用型人才的最高體現是創造性地解決問題，那么實踐體系的目的自然也是要以培養學生的創新能力為目標，那么實踐活動該如何進行就可達到這個目標呢?研究者認為這里的一個宗旨就是“難題或者問題交給學生，而非勞務交給學生”。據了解，大部分當前應用心理學本科學生在畢業實習或者專業實踐體系的主要工作是協助和配合實踐單位工作人員做一些日常簡要的勞務工作，并非頂崗實習［6］。誠然，對基地一些基礎性的工作的了解固然必要，但若實踐工作僅僅停留在這個層面上的話，定然是達不到培養學生創造性解決問題的能力的目的。故而研究者認為在基地，作為應用心理學專業的學生應該對于基地是一股新鮮的血液，實踐單位應該是把工作中需要解決的難題交給學生，而非勞務。這些難題如果能被科班出身的大學生創造性地解決，那么學生的創新能力、實踐能力自然能得到很大的發展。

2.2實踐的內容實際上這個問題與上個問題是一致的，或者說是上個問題的后續問題。前已述及，實踐單位應把“難題或者問題”交給學生。即實踐的內容實際上是針對實踐單位的日常工作中出現的問題或者難題展開的，那么概括來說，學生就是要以“問題為中心”開展實踐活動或者實踐工作。具體在實踐活動中如何體現呢?這需要基地和學校(學生)雙方的努力和合作。學校應把實踐單位的日常工作作為課程資源來開發，并寫入實踐大綱。使學生在實踐單位的工作任務問題化，即發現工作中的問題、難題并創造性地解決。方能凸顯應用心理學學科的“應用性”特色。故而需要在日常的教學中培養學生的問題意識，使學校或學生成為實踐體系建設的主體;需要實踐單位工作人員對于學生實踐的目標進行了解和理解。如果實踐的功能是針對教學展開的，那么其實踐的目的就是與課程有關，旨在加深學生對理論知識的理解與認識;如果實踐的功能是針對科研展開的，那么實踐的目的就是與研究項目有關;如果是畢業實習，則為就業準備。這三種功能對應三種目的，研究者認為教學、科研功能主要是為“培養堅實的專業知識技能”服務，故它是基礎性的工作，創新思維的成分較少，其實踐大綱的制定與課程設置有關。而就業功能的實踐即畢業實習，其為“能夠在科研、政府、學校、企業、事業機構等廣闊領域里從事研究或實踐”而服務，因此畢業實習是更加實際的，是綜合實踐能力的培養。實踐單位和學生必須都了解目的，以便針對性地展開工作。建議在實踐活動進行之前尤其是畢業實習之前應設置一個見習期，通過見習期，學生與實踐單位雙方都進行一些基礎性的常規性的了解。如學生對實踐單位的日常工作事務、程序有個大致的了解;再進一步發現或了解實踐單位中可能或者已經存在的“問題和難題”，從而有利于在接下來的實習過程中有針對性地解決問題。

3結束語

第7篇：心理學解決問題的方法范文

關鍵詞：旅游心理學 存在的問題 改革探究

旅游心理學屬于心理學的分支學科，是一門應用心理學，它主要是研究旅游活動中人們的消費心理、服務心理、交往心理、管理心理以及旅游企業員工心理等心理現象產生、發展及其規律的科學。在國內外，旅游心理學都是一門比較年輕的課程，課程理論體系還不夠完善，而且大多都是基于傳統的學科課程模式而設計的。高職高專學生通過學習這門課程，不僅可以了解旅游心理學的基本理論知識，而且可以利用所學到的心理學知識來解釋和分析旅游活動中發生的現象，而且可以具備運用理論指導實踐的能力，甚至來解決旅游企業管理實踐中存在的某些問題。因此，該課程對于提高學生的專業能力和綜合素質具有重要的現實意義。但從這門課程的教學實踐來看，在課程設置、授課教師、教學方法、考核評價等方面還存在一些亟待解決的問題。因此，必須對旅游心理學課程進行改革。

一.旅游心理學課程教學中存在的問題

1.課程設置

旅游心理學是一門理論與實踐密切結合的課程，要學習好這門課程，需要從這兩個方面出發。但高職旅游管理專業的這門課作為考試課只注重理論講授，而沒有實訓課的安排。理論授課學時的安排最多56個，另刨除假期，實際的理論授課學時只有50個。在這么短時間內要在課堂上把涉及心理學和旅游學方面的基礎知識掌握好，并與一定的實踐活動相結合，這對學生來說并非是件易事。所以，在教學中應該設置一定時間的實訓課安排來保證理論和實踐的結合。

2.授課教師

從教學內容上來看，旅游心理學的基礎理論均來自心理學這門基礎學科，枯燥而抽象。教師要講好這門課難度大，學生要熟練掌握心理學的基礎理論也非常困難。目前，各高校講授旅游心理學這門課的老師基本上來自兩個專業背景，一是旅游管理專業;二是心理學專業。這兩類專業背景的老師有各自的優缺點。作為旅游管理專業類的教師，對旅游管理的基礎理論及旅游業有一個全面的認識，但對心理學只有部分涉及，未深入研究;而作為心理學專業類的教師，對于心理學理論掌握得比較透徹，但對于旅游業可能就知之甚少，這將對授課的效果則無法保證。

3.教學方法

在旅游心理學教學的過程中，大部分高校的教學方法還是在以教師講授為主、學生被動接受的傳統模式上，旅游心理學的教學也不例外。旅游心理學這門課的理論比較抽象，再加上以教師為中心的教學方式，容易使學生感覺到乏味，出現疲勞、思維不活躍、注意力分散等現象。傳統的教學方式很容易讓學生形成對教師的依賴，缺乏學習的主動性和積極性。沒有充分認識到學生的心理需求，一味地以自我授課為中心，導致教學效果不理想。

4.評價考核體系

許多高校該課程的考核仍采用期末閉卷方式進行。考試的分值采用百分制，在考核內容的比例上，基礎理論明顯高于運用理論解決實際問題的考核，這樣一卷定成績、定掌握程度、定解決實際問題的能力，顯然是偏頗的。這種考核帶來的一個直接結果就是：學生平時不學習，快考試的時候把所謂的考試范圍，死記硬背就可以考一個不錯的成績。這樣的評價體系，是導致學生上課熱情度低、參與學習的積極性低的直接原因。這與高職院校培養應用型人才的目的是不符的。

二.旅游心理學課程教學改革建議

1.教師方面

對于旅游心理學這門應用型學科而言，教師除了要系統地掌握好心理學和旅游學這兩門學科的基礎知識以外，還需要深入旅游一線進行實地考察、獲得第一手資料，提高專業素養、充實課堂內容。有條件的高校可以安排專業老師到旅游企業如旅行社、旅游飯店、旅游景區等頂崗實踐，專業教師與旅游者和旅游服務人員直接接觸，真正將理論與實踐相結合。這樣任課教師在課堂教學時可以將自己獲得的實踐經驗與案例生動地與課堂理論相結合，提高學生課堂學習的興趣。

2.教學內容

根據旅游心理學的主要研究內容：旅游消費心理、旅游服務心理、旅游企業員工職業心理、旅游企業管理心理這四個方面。教師在教學的過程中可將旅游心理學的研究內容構建成四大項目，編成獨立且相互聯系的八個教學任務，以此來更好的教學和引導學生。項目一：心理分析的認知（任務1：心理學認知;任務2：旅游心理學的認知）;項目二：旅游者心理分析（任務3：影響旅游活動的心理因素;任務4：影響旅游活動的環境因素）;項目三：旅游服務心理分析（任務5：旅游交通服務心理、食宿服務心理、游覽服務心理、購物服務心理、娛樂服務心理、投訴服務心理分析）;任務四：旅游從業者心理分析（任務6：旅游從業者心理素養的培養;任務7：旅游從業者人際關系的維護;任務8：旅游從業者心理問題的保健）。

3.靈活運用多種教學方法

旅游心理學的講授過程中要利用多種教學方法進行，例如：講授法，介紹新知識、講解概念、原理、定義和知識點的歸納、總結等，通過課堂的講授，學生能夠很快的掌握，同時在講授時教師可以使用輔助教學工具，適時調整學生的積極性，激發學生的學習興趣;案例分析法，通過在課堂講授過程中引入一些典型案例，先讓學生自己分析，然后教師來點評，找出問題的根源，總結出答案。這樣的教學方法是理論與實踐的結合，學生更容易接受同時也可以加深學生對知識點的掌握;情境模擬法，這種方法化復雜為簡單，讓學生自己來體驗、理解知識點。圍繞某個探究的問題，模擬不同的旅游活動場景，引導學生去探求對人、事、物的情感、態度、價值取向和問題解決策略;啟發引導法，是指在講解知識點時，提出問題、介紹解決問題的方法、歸納總結出一般規律或概念。使用這種教學方法能夠培養學生的思維方式，培養學生敢于質疑，激發學生學習的積極性和創新精神。這個教學方法真正將學習的主動權交給學生，讓學生自己成為知識與能力的主動構建者;實地調研法，例如，在講授消費者動機這一節時，可以組織學生把課堂的問題先總結出來，設計合適的訪問問卷，然后針對旅游消費者動機的街頭攔問，來掌握消費者的心理。這種教學方法學生能夠主動參與進來，讓他們自己主動學習，能夠提升自我學習的能力;項目式教學法，教師在授課的過程中可以采用此種教學方法，培養學生的溝通能力、協調以及與他人合作的能力。基本做法是：針對課程內容設計出一個個的學習項目，每一個項目圍繞著一個具有啟發性的問題而展開，學習者以合作的方式來分析問題、搜集資料、確定方案步驟，直至解決問題。作為這種學習活動的結果，學生通常要形成能表達自己理解的結果，比如報告、網站等。項目式學習可以讓學生間通過情景模擬并將交流轉化成為一個有效的實驗機會。

4.完善評價考核制度

旅游心理學課程兼具理論性和實用性，課程的主要任務就是培養學生運用心理學知識去解決旅游實際問題的能力。在考核制度的建立上，教師要充分認識到偏向任何一方，都可能偏離人才培養方案中所要達到的標準。具體做法是：一要重視日常教學環節中的考核評價，平時考核可占總成績的50%。其中考勤占10%，平時作業占10%，課堂回答問題、案例討論分析占15%，課外實踐活動組織完成情況占15%。二要將期末考試成績設定為占總評成績的50%，這樣可以有效扼殺平時不努力臨時抱佛腳這類同學們的心理。試卷采用閉卷的形式，將基礎理論和實際運用（案例分析）考核有效的結合起來，這樣既考核了學生對基礎知識的掌握，又檢測了學生是否具備運用心理學的知識去解決旅游實踐問題的能力。

綜上所述，筆者分析了旅游心理學課程教學過程中存在的問題，并且提出了相應的解決方法，但是如何在實踐中不斷的總結和改革創新，作為一門年輕的學科還需要不斷的探索和前進。

參考文獻

[1]龍慧.《旅游心理學》課程改革研究[J].現代教育管理，2013（06）.

[2]王海莉.本科《旅游心理學》課程體系的構建與教學方法探討[J].長春教育學院學報，2012（12）.

第8篇：心理學解決問題的方法范文

【關鍵詞】消費心理學；啟發+互動；教學模式

一、消費心理學課程特點

消費心理學是一門多學科交叉的邊緣性、綜合性學科，具有較強的實踐性。涉及到社會學、營銷學、經濟學、管理學、廣告學、生理學等，主要研究對象為消費個體和群體。其內容包括：消費者購買行為心理、行為及內在規律，研究過程應遵循整體、客觀性、發展性和聯系性原則。主要研究方法有：觀察法、實地調研法、角色扮演法等。通過對消費者行為的研究，樹立“以消費者為中心”的經營理念，提高對消費者心理行為的預測性，有利于企業根據消費者需求調整生產經營活動，從而更好的服務于消費者。

二、消費心理學教學中存在的問題

1.教材選用不當，教學缺乏實踐性

高職院校《消費心理學》教材體系，基本上是由市場營銷學和普通心理學兩部分組成，這兩部分相對比較獨立，有些內容存在脫節現象，不能很好整合其它學科知識，造成學生不能系統的認識和理解。同時，教學內容主要是影響消費者行為的因素，分為內部因素和外部因素。內部因素包括消費者的個性心理、消費者的心理活動過程，介紹了消費心理學的基本理論和基礎知識。外部因素包括商品因素、社會環境因素、購物行為因素等，介紹了一般商品經濟理論和變化規律。教材理論內容比重大，實踐環節少，教學案例陳舊，不符合當前經濟形勢，沒有針對性，缺乏創新。沒有考慮到職業需求，學生不能將理論知識合理的運用到實踐，更談不上解決實際問題。

2.教學方法單一，學生參與性不強

教學過程中，主要以講授為主，學生被動的聽，師生之間沒有形成良好的互動氣氛，忽視了學生在教學過程中的主體地位，學生在學習過程中，容易產生倦怠情緒。以課堂為中心、傳統的灌輸式教學方式，缺少社會實踐及與現實社會的聯系，教師只是一味的介紹知識點，學生不能利用所學知識分析現實經濟問題，導致學生理論聯系實際能力較差。不利于培養學生創新思維能力，不利于學生將知識擴延到消費市場，無法調動學生學習的積極性和主動性。這種“教師講、學生聽”的授課模式不適合應用性較強的消費心理學課程教學，不利于培養學生的職業能力和綜合素質，也難以提高教學質量。

3.考核方式傳統，內容深度不夠

檢驗學生學習成果主要以期末考試來進行，即閉卷考試。考核知識點以記憶為主，多采用選擇題、填空題、判斷題、名詞解釋、簡答題和論述題等形式，考核結果和實際能力差別很大，不利于全面掌握學生的學習情況。這種純理論考試，削弱了理論聯系實際的重要性，沒有從真正意義上實現促進學生全面發展的教學目標。以考試為主，使得學生滿足于簡單的知識記憶，一切學習為了考試，在學習上缺乏主動性和創新性，難以培養學生分析問題解決問題的能力。

三、“啟發+互動”教學模式的具體運用

在《消費心理學》教學過程中，采用“啟發+互動”教學模式，主要目標是將理論講授與案例教學相結合，通過案例討論與情景模擬將其運用到具體實踐中，啟發學生創造性思維。具體可以分為三個模塊：演示法、案例討論法、情景模擬法。

1.演示法

教師在講授知識內容中穿插圖片、視頻、音頻等多媒體手段，使學生通過直觀感受將理論原理與實例相結合，由感性認識上升到理性認識。將圖、文、聲、像集于一體，通過教學增強教學內容表現力，充分調動學生的積極性，加深所學內容的理解。同時，也可以將案例利用動態、形象的畫面表現于課堂，利用多媒體的智能化仿真模擬展示情節內容，從而加深學生對教學重難點的理解，還應配合肢體語言、行為表情等手段，來集中學生的注意力，調動學生的學習情緒，這種方法直觀、靈活、實用，能大大激發學生學習的興趣，提高教學質量，進而取得較好的教學效果。

2.案例討論法

案例討論法是指課堂上，教師借助貼近生活的小案例進行講解，學生對具體案例進行分析討論，通過學習獲得相關知識，從而具備相應的職業行為能力的一種有效解決問題和決策的方法。當然，教師也可以精選綜合性較強的案例，目的是啟發學生運用所學的心理知識去觀察、分析消費者的購買行為。這個過程中，首先由教師講述背景資料案例，并提出思考問題，學生結合問題對案例進行分析，并加以解決，找到解決方案，然后以小組討論、課堂答辯等形式進行。最后，教師組織對學生的口頭、組織表達等能力進行綜合評定。這樣做有兩大好處：一方面，同學們在發現問題、討論問題時可以集思廣益、各抒己見，另一方面，在激烈的探討過程中，極大的調動學生學習的積極性和主動性，提高學生分析問題、解決問題的能力、職業能力和社會適應能力。

3.情景模擬法

情景模擬法即讓學生通過角色扮演，來體驗各消費心理現象對消費者購買行為的影響。學生通過開展營銷溝通親身體驗扮演情景中銷售員或消費者，領會心理、情緒、態度等變化，處理消費心理學等相關問題。這樣不僅能有效激發學生的學習興趣和潛能，推動學生主動參與課堂實踐，還能鍛煉學生靈活運用所學知識的能力，讓學生學會進行換位思考，大大提高教學效果。有利于學生將理論與實踐結合起來；培養了學生分析問題、解決問題的能力；培養了學生的團隊合作能力和創造能力；培養了學生的語言表達能力、擴大了學生的知識面、積累實踐經驗。這是一種適合高職市場營銷專業《消費心理學》課程的新型教學方法，充分體現了以教師為主導、學生為主體的能力本位的教學理念。

四、應注意的問題

在使用演示法進行教學時，教師需要結合當前市場及營銷背景收集大量新穎的圖片、視頻等素材，且更形象地說明相關理論及其原理。案例討論法需要學生積極配合防止冷場，也不能出現討論激烈無法控制的局面，另外，教師在使用案例教學時應考慮兩個方面的因素：一是案例選擇應符合教學目標、難度適宜、熱菔視茫歡是案例應遵循以事實為原則、體現出企業急需解決的決策問題。情景模擬法教師應引導學生積極參與，通過自己或團隊合作來完成任務，創造性地解決消費心理學的實際問題。

五、小結

高職院校課程教學改革的目標是培養社會、企業需求人才。目前很多學校進行了嘗試和努力，但成效不大。不斷加強高職院校課程改革意義深遠。為適應高職市場營銷專人人才培養目標要求，為營銷企業的發展提供優質人才，改革高職市場營銷專業《消費心理學》課程教學非常重要。因此，在消費心理學教學過程中，教師應該貫徹學生為本的原則，結合學生的特點，以實現教學效果為宗旨，采用綜上所述的方法，以培養學生實踐能力為目標，實現師生互動，提高學生的積極性，培養學生分析問題、解決問題的能力。同時，還要對教學內容進行精煉和總結，不斷豐富自身知識儲備，借鑒實踐經驗，評價教學方法，以提升教學質量。結合實際教學效果，促進、提升學生的實踐能力，提高對消費心理學課程的滿意度，從而達到預期的效果。

參考文獻：

[1]張麗娟.淺析《市場調查與預測》課程教學改革方案[J].佳木斯教育學院學報，2010.（6）.

[2]田淑波.高校《市場調查與預測》課程改革與實踐[J].北方經貿，2011.（05）.

第9篇：心理學解決問題的方法范文

1.1鐵路客運培訓現狀現行鐵路客運職工培訓有三種形式：一是新入路職工的崗前教育；二是職工培訓基地舉辦的客運人員崗位周期培訓；三是客運部門自行組織的業務技術培訓。崗前學歷培訓以鐵路專業基礎知識為主，崗位周期培訓與技術業務培訓以規章、作業標準和操作規程以及客運組織等為主，這些培訓雖然有效提高了客運職工的作業技術水平和工作能力，但實際工作效果卻沒有真正達到“以人為本”。筆者認為這與在培訓中沒有融入心理學特別是旅客運輸心理學有很大關系。

1.2鐵路客運培訓存在的問題

1.2.1對旅客運輸心理學的重要性認識不足。長期以來鐵路企業奉行“安全第一、預防為主”的生產理念，對崗位作業標準要求很高，許多管理者把安全生產、完成任務作為全部工作內容，忽視了心理對人的行為的巨大影響，缺失對職工和旅客心理需求的正確認識和研究。

1.2.2崗位培訓內容缺乏心理學知識。要從根本上提高鐵路客運服務質量，必須牢固樹立“旅客至上，服務第一”的思想。這就要求客運職工要具有良好的心理分析能力、溝通協調能力、自我調節能力以及發現和解決問題的能力，而現行培訓中缺乏提高以上能力所必需的心理學培訓，目前的崗位培訓與心理學培訓存在脫節現象。

1.2.3心理服務不到位，遇突發事件無法正確處理。現職的客運職工大多不具備相應的心理學常識，不能夠換位思考，靈活改變服務方式，也不能妥善處理旅行中遇到的各種問題，特別是面對一些突發事件，自身先驚慌失措，往往不能冷靜應對，造成緊張局面等等，這些均易引起不良的社會反映，影響路風建設。

1.2.4客運職工自身心理素質差。心理素質是能力發展的自然前提，決定人的外在行為表現。客運職工因為自身的工作環境、文化基礎等原因自我修養的條件不充分，又未接受心理學方面的培訓和指導，自身的心理素質普遍較差，表現為工作中不能保持良好的心境、情緒狀態和長久的工作興趣。

2旅客運輸心理學融入客運培訓的對策措施

2.1加強服務理念教育，提高職工認識加強旅客運輸心理學的培訓目的是使職工樹立正確的服務理念，提高客運職工對工作的興趣，管理部門的工作應該圍繞服務旅客和職工的心理開展，才能針對性地實施管理。因此各級管理部門必須從根本上認識旅客運輸心理學在企業管理中的位置，加強服務理念教育，提高思想認識，探索服務規律。

2.2開設服務心理課程，提高理論指導根據不同的培訓模式，旅客運輸心理學的培訓內容、方法應做針對性選擇。復退軍人崗前學歷教育中可增加旅客運輸心理學課程，讓新入路的職工系統地學習旅客運輸心理學的基礎淺議客運培訓中旅客運輸心理學的應用張煒（太原鐵路局職工培訓基地）知識，重點在于培訓職工掌握正確分析旅客心理的方法和自我情緒的控制方法，使職工具有高度的政治覺悟，高尚的道德情操，自覺的組織紀律性，強烈的事業心和責任感，成為精神文明的組織者和實踐者，用良好的心理修養適應客運服務工作的要求。這需要得到鐵路主管部門與主辦院校的支持。崗位周期培訓和業務技術培訓可以在職業道德、企業文化教育中穿插旅客旅行心理、心理服務技能等關于旅客心理學的內容。