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醫保管理站”。四是兩個試點鄉鎮分別成立了相應的領導機構和辦事機構,認真落實各項工作。五是成立由縣人大、政協、監察局及參保人員代表組成的縣新型農村合作醫療保險試點工作監督委員會,進一步加強對機構、人員、基金管理和賠付運作的監督。
3、廣泛宣傳發動。一是通過召開干部動員大會、村民代表會議、座談會,認真做好縣、鄉鎮、村三級動員工作。對每一個參與農?;顒拥墓ぷ魅藛T進行深入引導,明確政府責任,詳細安排和部署運行辦法,使試點工作一開始就高標準、高效率運行。二是印制“××縣新型農村合作醫療保險(試點)”宣傳單××000多份,分發到試點鄉鎮的每家每戶。同時采取領導干部包村,村兩委干部包組,小組長、黨員包戶,把農村醫保的優惠政策、實施辦法給群眾講明,讓群眾清楚。三是利用廣播電視、《瓷都××》報、宣傳車和標語等方式,加大宣傳參加農村醫保的好處,努力營造良好輿論氛圍。此外將受惠農民的典型事例制作成專題片在有線電視臺予以宣傳,使農民群眾從實際事例感受到農村合作醫療的優越性,進一步提高農民群眾的自我保健意識和健康投資意識,引導廣大農民自覺參加新型農村合作醫療保險。
4、抓好基金管理。本次合作醫療基金籌措主要是實行農民(居民)個人繳納保險基金、集體扶持和政府資助相結合,五保戶、低保戶由縣政府統一繳費參保。農保基金由鄉鎮政府負責收繳,在規定的收繳截止日前向縣醫管辦上繳全部保險基金;縣醫管辦在保險生效之日前一天,把全部基金一次性匯入縣醫管辦在縣會計核算中心設立的農村合作醫療保險基金專用帳戶,實行專戶儲存、??顚S霉芾?。資金按照以收定支、收支平衡的原則,實行公開、公平、公正地管理,試點鄉鎮、村每月對合作醫療保險基金的收支情況進行張榜公布,接受社會監督。
5、強化工作職能。加強對試點工作的跟蹤、調研和總結,及時解決在實施過程中出現的新情況和新問題。堅持以人為本,及時核實并兌付醫療補償費用,以優質服務取信于民?!豆芾磙k法》明確規定,賠付金額在1000元以下的賠案,實行現場理賠;賠付金額在××元以上的賠案,一般在七日內向參保人給付補償金(據統計,全部案件中××按照要求及時結案。在未能及時給付的v件賠案中,有××是發生在××)。在定點醫院里,把參加農村合作醫療保險的手續和報銷制度、程序、報銷范圍、報銷比例等相關制度張貼上墻,讓群眾清楚明了。同時要求試點鄉鎮農保管理小組及時掌握本轄區參保人員住院情況并提供指導服務;各個定點醫療機構以住院病人健康和利益為重,實行重點服務、規范服務;醫保協管員對住院病號實行跟蹤服務,及時答復疑難、解決問題。
三、主要成效
1、提高了農民對疾病治療資金的儲備意識。新型農村合作醫療保險制度為農民儲備疾病治療資金提供了新的有利的載體,農村居民可以每年做好計劃,預留新年度合作醫療個人繳費款。從而使參保農民治病、防病的行為更加科學、效果更加明顯、意識更加增強。
2、建立了弱勢群體參保費用代繳制度。試點鄉鎮的農村“五保戶”和最低生活保障對象,參加新型農村合作醫療保險的個人繳費由縣財政代為繳納,使農村居民弱勢群體享受到與其他農村居民同等的醫療保障待遇,解決了弱勢群體因貧困參保難的問題。
3、增強了農民抵御重大疾病風險的能力。在××9人獲得保險補償中,獲得500元以上醫療補助的農民有129人,其中有××人達到10v0元以上,新型農村合作醫療制度已充分展示出大病統籌、互助共濟的作用。
4、簡化了辦事程序。和以往的合作醫療制度相比,新型農村合作醫療制度更強調“簡單”、“方便”。在《××縣新型農村合作醫療保險試點工作管理辦法》中,明確了參保人申請醫療費用補償所需的簡要證明和材料,同時規定了賠付金額和時限??h醫管中心還經常深入參保農民家中,把醫保補償金直接送到農民手中。
5、融洽了干群關系。過去一些因病返貧、因病致貧的農民因生活困難,而找政府尋求幫助。政府由于自身財力有限,往往是只能救濟一時,不能長期解決。通過開展新型農村合作醫療保險,從根本上緩解了農民就醫用藥的問題,提高了農民健康水平,融洽了干群關系,又改善了政府形象。
四、存在主要問題
1、政策宣傳有待進一步深入。在新型農村合作醫療保險啟動初始,由于時間緊,工作量大,宣傳工作還不夠深入,還有部分農民對新型農村合作醫療保險認識不足,存有疑慮。
2、試點鄉鎮參保率總體不高。由于各試點村經濟發展不平衡,影響了試點工作的全面鋪開?;A較好的村參保率可達到100%,較差的村僅為××%。××兩個試點鄉鎮的參保率分別為××%,有將近一半的農民還沒參保。
3、基層衛生院服務功能較低。由于我縣大部分鄉鎮衛生院服務設施簡陋,基礎條件較差,技術水平有限,盡管這些醫療機構醫療服務收費較低,但農保補償的優費標準和縣級醫院差距不大,加上農村居民大量流入城關,群眾選擇在鄉鎮衛生院看病的愿望不高。從補償情況來看,在鄉鎮衛生院診治的只有××人次。
4、縣外醫療費用控制難度大。盡管《××縣新型農村合作醫療保險試點工作管理辦法》中明確規定了“縣外診治的費用,按縣內標準的××補償”。但是從目前的補償情況看,縣外賠付案件件數及賠付金額所占比例均偏高,尤其省級醫院治療的案例平均賠付金額將近是縣級醫院的××倍。因此,制定更為合理的醫療費用補償機制有待今后進一步解決。
五、下階段工作打算
1、繼續強化宣傳教育工作。進一步深入農村了解分析農民對新型農村合作醫療保險存在的疑慮,通過身邊事例等方式廣泛宣傳新型農村合作醫療的益處,使廣大農民真正樹立互助共濟意識,自覺自愿地參加新型農村合作醫療,并適時擴大試點鄉鎮范圍。
2、不斷完善政策制度。及時總結新型農村合作醫療試點工作經驗,合理吸收廣大群眾的建議和意見,不斷完善政策制度。在條件成熟的時候,一是適當擴大報銷范圍,進一步調動農民參保的積極性。二是適時調整補償標準,使基金既不沉淀過多,也不出現透支。三是根據醫療機構不同級別,設置適度的報銷比例梯度,鼓勵農民就近就醫。四是進一步出臺優惠政策。對特困群體、特大病種和高額醫療費用病人實行救助辦法,通過政府投入和社會捐助等多種渠道籌集并建立獨立的醫療救助基金,加大對重大疾病患者醫療費用的救助力度。五是做好擴大試點鄉鎮范圍的前期準備工作,為今后全面推行新型農村合作醫療保險奠定基礎。
一、主要做法
(一)加強領導,健全體系
市委市政府對新農合工作高度重視,將此列入20*年承諾為農民群眾辦的十件實事之一。省委常委、市委書記連維良多次召開會議研究部署,并作出專門批示,提出明確要求。各縣(市)區將新農合工作列為重要工作目標,成立由縣(市)區長為組長,四大班子有關領導為副組長,各有關部門主要負責同志為成員的新農合工作領導小組,并設立新農合管理委員會和監督委員會,抽調工作人員,具體負責組織、實施和監督。目前,全市新農合監管隊伍共核定行政編制32名,人員已基本調整到位,經費得到初步解決,機構建設及辦公條件明顯加強,人員素質整體較高。
(二)強化宣傳,營造良好氛圍
新農合是黨和國家為解決農民看病難、看病貴,而實施的一項新的政策,只有通過廣泛深入地宣傳,才能使廣大農民接受參與。各縣(市)區將宣傳工作放在突出位置,通過發放宣傳資料、制作宣傳版畫、電視臺新聞播報、受益群眾獻身說法等多種形式,積極進行宣傳。在宣傳中,不僅注重對參合農民的宣傳,也開展對各鄉鎮村基層干部、定點醫療機構醫務人員、鄉村醫生等宣傳,使其了解政策,掌握方法。其中,伊川縣撥付了20萬的宣傳經費,精心編發了《伊川縣新農合宣傳手冊》17萬本;偃師市發放宣傳資料25萬余份,并要求干部做到“腦勤、嘴勤、腿勤”,深入農戶家中宣傳,真正達到實效。
(三)規范補助報銷制度,嚴格落實補助政策
市衛生行政部門一方面通過加強新農合專管員隊伍建設,不斷提高其政策水平、業務素質和健全計算機管理網絡,完善計算機管理軟件等舉措,提高了補助服務的準確率和執行力;另一方面通過健全基金財務制度,強化基金管理,落實大額補助公示制度,定期開展經辦機構或補助業務承辦機構內部稽核、行政稽查、年度審計、嚴厲查處違規違紀行為等一系列手段強化監管,不斷規范新農合補助服務。在實際操作中,偃師市還制定了“十公開”和“六道關”規定,進一步嚴格落實補助政策。
(四)加強對定點醫院監管,規范醫療服務行為
為保證參合農民的利益,各級衛生部門對定點醫院采取了一系列管理措施。一是對定點醫院進行嚴格準入,動態管理,建立協議約束機制和考評考核機制,定期進行評價考核和協議約束。二是通過在定點醫院全面落實住院費用一日清單制度,推行醫院計算機管理,建立了目錄外藥品與不予補助診療服務項目使用告知、簽字制度等措施。
(五)統一補助標準,強化縣區監管責任
一是在全市統一了新農合補助報銷范圍和補助標準,提前執行了提高籌資標準后的新補助政策,使參合農民提前得到了實惠,并享受到統一、公平、均等的新農合補助政策,補助標準由去年的四十元提高到八十元,封頂線由去年的一萬提高到三萬元,都有了大幅提高。二是進一步強化縣區的監管責任,在全省開創性的建立了市縣兩級財政共擔基金風險的機制,妥善解決了透支縣(市)區新農合補助的財政保底問題,保證新農合補助政策的及時、足額對付。
(六)簡化就醫補助流程,全面落實即時補助措施
各級衛生部門針對參合農民反映突出的就醫補助不便,轉診手續煩瑣等問題,進一步完善了試點方案,健全補助服務體系,開展定點醫院直補,落實即時補助措施,盡可能方便參合農民。一是采用外建定點醫院代為補助、開展遠程補助服務等措施解決外出務工農民就醫補助不便的問題,伊川、汝陽兩縣分別在北京、廣州外建了新農合定點醫院。二是建立了市內各級定點醫院直補制度,落實了即時補助措施,使參合農民在全市各級定點醫院出院當日即能享受到補助服務。三是完善了新農合就醫轉診制度,推行了縣(市)區內一證通就醫制度、鄰近鄉鎮就近擇醫備案制度、急危重癥就近就醫備案制度、疑難重癥直接轉診制度,并在城市區開展了自主擇醫試點。四是在新增試點縣區組建了8個新農合補助服務中心、92個鄉鎮補助服務站和75個縣區級定點醫院補助窗口,形成了遍及全市各個鄉鎮和定點醫院的新農合補助服務體系。嵩縣還建立了鄉村醫保員制度,通過加強培訓,使其不僅成為了新農合政策的宣傳員,而且還是住院補助的服務員,為群眾就醫補償提供全程服務。
二、取得的成效
(一)農民參合熱情進一步高漲,參合率顯著提高。經過廣泛深入的宣傳和各級政府及衛生部門的積極工作,新農合政策更加深入人心,得到了廣大農民的支持和擁護。20*年全市參合農民460.5萬人,比上年多32萬人,參合率達97.4%,高出上年7個百分點,高出全省平均參合率近5個百分點,其中有10個縣(市)區的參合率均達到95%以上,伊川、嵩縣的參合率更是達到了99.7%以上。全市共籌集資金4.144億元,其中各級財政補助資金3.684億元,資助特困人口參合資金185.5萬元。
(二)改變了農民的就醫意識和健康意識。新農合制度實施以來,一些農民過去覺得可看可不看的病現在看了,過去不想或者放棄治療的現在敢住院治療了,改變了廣大農民的就醫觀念,不再“小病拖、大病扛”。
(三)廣大農民看病更加方便,就醫需求得到明顯釋放,醫院人滿為患,醫患關系顯著改善。在對醫院進行實地考察中,我們發現,每個醫院都擠滿了前來就診的患者,很多醫院的走廊上都擺上了病床,醫護人員都在忙碌的工作,精心照顧每一位患者,醫患矛盾明顯減少。據嵩縣衛生部門統計,2006年度的住院率為2.71%,20*年度的住院率為4.66%,提高了1.95個百分點;2006年的住院人次為13053人次,20*年為22544人次,增長1.73倍。
(四)監管到位,制度運行平穩。一是通過定期稽查和審計、大額補助公示等制度,加強對基金的監管,確保了基金的安全。20*年,市縣兩級管理部門共開展專項檢查116次,查處6起較大違規案件,追回違規補助資金15.6萬余元,并對13名相關責任人進行了行政處分;對新安、宜陽等4個老試點縣開展了專項審計,及時糾正了一些違規補助情況,有力的維護了補助政策的嚴肅性和參合農民的權益。二是通過定期考核和落實一日清單制加強了對定點醫院的監管,從制度上、機制上規范了定點醫院的價格管理和收費行為,杜絕了串換藥品、變通診療服務項目等現象,維護了參合農民利益,保證了基金安全。目前,全市261家定點醫院全部落實了患者住院費用一日清單制度。
(五)村衛生所建設穩步推進,條件初步改善,村醫水平有所提高,為廣大農民就近就醫提供了有利的保障。通過市政府及衛生、財政部門積極爭取省建設資金,在各縣(市)區的積極努力下,截至20*年年底,共建成標準化村衛生所905所,占全市行政村的30.3%;投入資金159.32萬元,培訓鄉村醫生9550人次。伊川縣還為755名村醫辦理了養老保險,解決了他們的后顧之憂。
三、存在的問題
(一)新農合政策宣傳還不夠深入、全面。在以往的宣傳中,只注重對新農合醫療制度優越性的宣傳,使部分農民產生了自利受惠心理,忽視了其互助共濟性質的宣傳。同時,對住院登記、報銷程序、新農合藥物目錄等宣傳不夠全面,給群眾辦理補償手續時帶來不便,產生埋怨情緒。
(二)部分鄉鎮衛生院基礎設施落后,設備老化陳舊,人才匱乏,難以提供更高層次的醫療技術服務;標準化衛生所建設滯后,建設資金投入較少,進度較慢,建設標準較低。到目前為止,全市還有1849個村衛生所達不到《河南省村衛生所(室)基本標準》,占總數的67.1%,還有一定數量的行政村沒有衛生所。
(三)定點醫院醫護人員緊缺,服務水平有待提高。隨著新農合的深入人心,廣大群眾的就醫愿望得到了充分釋放,造成許多醫院人滿為患,醫患比例失調,醫護人員加班加點,仍很難滿足需求,勢必影響其服務質量。
(四)關于兩種運行模式的問題。代表們認為,在保險公司參與新農合補助業務和基金管理的管辦分離模式中,保險公司只承辦核補業務,由財政承擔基金透支的保底責任。隨著新農合補助資金的提高,若按原委托管理費用比例,政府將增加委托服務的行政成本。
(五)網絡化、信息化建設要切實改進加強。各級政府及衛生部門在新農合投入了大量的人力、財力,但由于新農合人數眾多,工作量大,工作人員素質不高,信息差錯多,給參合農民帶來諸多不便。同時,由于信息傳遞速度慢,上下不能及時溝通了解,增加了對基金監管的難度。
(六)新農合藥物目錄及診療手段的范圍過小。一些醫院及群眾反映,一些比較常見和便宜的藥物不在目錄之內,為醫院及群眾帶來不便。
四、幾點建議
(一)采取多種形式,進一步加大宣傳力度,使宣傳更加深入、全面,更加注重對新農合制度的互濟共質的宣傳,更加注重對政策細節的宣傳,做到家喻戶曉,人人明白,努力增強農民參合的自覺性和主動性。
(二)繼續加大對農村基層衛生建設的投入力度,積極推進農村標準化衛生所建設,進一步改善我市農村的醫療衛生條件,不斷滿足農民群眾的就近醫療保健的需求;加大對村醫的培訓力度,努力提高其服務水平;關于村醫待遇問題,建議市政府借鑒外省市及鄭州市的成功做法,予以妥善解決,充分調動其工作積極性。
(三)建議市政府在人才引進方面,給予基層一定的傾斜;各級政府及衛生部門應積極探索可行的人才引進機制,解決醫護人員緊缺問題;同時一方面加大對現有醫務人員的業務培訓,另一方面加強對縣、鄉醫院與市里大醫院掛鉤,從大醫院選派一些優秀的年輕醫生和專家到基層醫院進行幫扶,不斷提高醫療服務水平。
(四)建議政府適當降低管理費用比例,大幅增加保險公司的服務內容,或調整委托管理費用支付辦法和標準,最大限度地提高財政資金的利用效率。
(五)建議市政府及衛生部門加大調研力度,認真總結,汲取借鑒外地成功的管理和服務模式,結合實際,廣泛聽取意見建議,積極完善新農合的運行體制,加強政府監管,嚴格管理,規范管理,確保資金的正常運作,做到取之于民,用之于民,逐步探索一條具有推廣價值的管理和服務模式。