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[關(guān)鍵詞] 急診科; 護(hù)士; 心理評估; 干預(yù)對策
[中圖分類號] R473 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼] A [文章編號] 1005-0515(2011)-05-163-01
1 急診科護(hù)理人員基本要求
1.1 素質(zhì)要求
1.1.1 心理素質(zhì):要求護(hù)士具有一定的心理素質(zhì),敢于正視矛盾,善于調(diào)節(jié)和管理情緒,能夠在短時間內(nèi)快速恢復(fù)正常心態(tài),這些均有助于護(hù)士盡善盡美做好護(hù)理工作,贏得患者的信任和遵重。
1.1.2 文化素質(zhì):要求護(hù)士有廣博的人文知識和廣泛的興趣愛好,了解和尊重少數(shù)民族患者的地域風(fēng)俗習(xí)慣及、飲食文化等。
1.1.3 禮儀修養(yǎng):要求護(hù)士的站、坐、走姿、持物及對話姿勢大方、得體、有美感。工作中優(yōu)雅的儀表儀態(tài)和文明用語,可以充分體現(xiàn)高素質(zhì)的護(hù)理隊(duì)伍形象。
1.2 技能要求 要求護(hù)士具有堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)護(hù)理技能、豐富的臨床護(hù)理經(jīng)驗(yàn)、較強(qiáng)的動手操作能力、管理協(xié)調(diào)能力和本專業(yè)領(lǐng)域的拓新能力。能夠熟練地完成臨床常用護(hù)理技能操作;能參與病室的人性化管理、協(xié)調(diào)護(hù)患 ,學(xué)習(xí)掌握病房常用設(shè)施的維護(hù)、維修和保養(yǎng);具有科研意識和寫作能力,能主動查閱相關(guān)文獻(xiàn)了解本專業(yè)的新理論新動態(tài)新問題,撰寫論文,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
2 急診科護(hù)理人員常見心理缺陷類型
2.1 自卑型 護(hù)理人員每天面對的人群“非富即貴”,難免會產(chǎn)生心理落差和自卑情緒該型主要表現(xiàn)為在患者面前畏首畏腳,不敢直視患者,不能與患者流利溝通等。
2.2 逆反型 部分護(hù)理人員在為急診救診的患者服務(wù)過程中,刻意維護(hù)自尊,容易產(chǎn)生逆反心理。主要表現(xiàn)為與患者“頂牛”、“對著干”。
2.3 盲從型 具有盲從心理的護(hù)理人員對工作缺乏主動性,在“強(qiáng)勢”的患者和上級領(lǐng)導(dǎo)之間人云亦云,沒有自己的主見。
2.4 家長型 此類護(hù)理人員多為業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的骨干人員,認(rèn)為每一項(xiàng)護(hù)理工作都是對患者有益的,患者必須無條件的服從護(hù)理人員的要求和安排。
3 心理缺陷原因分析 急診科護(hù)理人員心理缺陷的原因是多方面的,既有護(hù)理人員個體因素,也有社會環(huán)境造成的普遍因素。
3.1 個體因素 由于個人生活、成長的背景和環(huán)境不同,其人格特點(diǎn)也千差萬別,有的自我認(rèn)識不足,過低評估自己,缺乏自信心,容易形成自卑心理;有的工作生活過于順利,沒經(jīng)歷過失敗和挫折,心理防御能力低,心理調(diào)節(jié)能力差,各種焦慮、對立情緒長期積累,容易形成逆反心理;有的是對工作缺乏興趣和熱情,僅僅把工作當(dāng)作謀生的手段,作一天和尚撞一天鐘,容易產(chǎn)生盲從心理;還有個別護(hù)理人員由于自身某種條件優(yōu)于常人,過度的自我相信,容易產(chǎn)生家長心理。
3.2 社會因素 護(hù)理人員所面臨的各種社會問題、心理問題等都不是一個孤立現(xiàn)象,而是與護(hù)理人員的生活環(huán)境、工作壓力、社會支持等有密切的關(guān)系[2]。
3.2.1 醫(yī)患需求差異 急診科服務(wù)的對象各有差異包括各個層次的領(lǐng)導(dǎo)干部、外賓公司企業(yè)老總、海外僑胞等,文化素質(zhì)各有高低,對醫(yī)療護(hù)理的需求也有不同,往往因?yàn)樽o(hù)理人員細(xì)小的失誤都可引起急診患者的強(qiáng)烈反應(yīng),醫(yī)患關(guān)系緊張程度要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于其他科室;加之社會輿論導(dǎo)向問題以及醫(yī)療制度的改革,新《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》的舉證倒置制度,使護(hù)理人員處于被動位置,護(hù)士面臨工作和舉證的雙重壓力,緊張水平和緊張反應(yīng)性增高,表現(xiàn)出不耐煩、易怒、言談舉止失常,長此以往必然導(dǎo)致護(hù)理心理失衡。
3.2 2 新舊兩種護(hù)理觀念的沖突 傳統(tǒng)的生物醫(yī)藥模式已發(fā)展為生物社會心理醫(yī)學(xué)模式,臨床護(hù)理模式更崇尚整體護(hù)理,醫(yī)療護(hù)理服務(wù)已不再局限于病人本身,更加側(cè)重于患者心理護(hù)理。多數(shù)護(hù)理人員學(xué)歷水平不高,人文知識淺薄,社會溝通能力差,不能滿足患者多元文化護(hù)理的需求。同時護(hù)士自身期望的“白衣天使”與現(xiàn)實(shí)工作中的“高級保姆”形成鮮明反差,不同程度地影響到護(hù)理人員的工作態(tài)度和熱情。
3.2.3 護(hù)理人員付出與回報(bào)不成正比 在傳統(tǒng)的護(hù)理工作中,護(hù)士首先是專業(yè)人員,其自身價值突出體現(xiàn)在技術(shù)能力上;在急診工作中,服務(wù)功能遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了技術(shù)工作,很多生活上的瑣事也要由護(hù)理人員完成,大大地增加了工作量。同時,由于多數(shù)醫(yī)院人員編制不足,護(hù)理人員倒班多,身心長期處于超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài)。
4 心理評估 定期開展心理評估,建立評估檔案,完善心理干預(yù)機(jī)制是有效緩解急診護(hù)士心理壓力,增強(qiáng)護(hù)理人員對待工作和生活的熱情,培養(yǎng)護(hù)理人員開朗、謹(jǐn)慎、豁達(dá)的心理素質(zhì)的有重要手段,對提高急診科護(hù)理工作質(zhì)量和工作效率具有事半功倍的作用。
4.1 評估目的 及時有效的心理評估是掌握護(hù)理人員心理動態(tài),為制定心理疏導(dǎo)措施提供科學(xué)依據(jù)。
4 2 評估對象 急診科臨床護(hù)理及護(hù)理管理人員
4.3 評估內(nèi)容 心理緊張度、心理耐受度、心理壓力來源及原因。
4 4 評估方法 觀察、調(diào)查和心理測驗(yàn)。
4.5 評估要求 評估項(xiàng)目科學(xué)、評估指標(biāo)量化、評估結(jié)果保密。
5 干預(yù)措施
5.1 崗前教育和崗位培訓(xùn) 加強(qiáng)急診科護(hù)理人員崗前教育和在崗培訓(xùn),可以有效預(yù)防護(hù)理工作失誤,增強(qiáng)護(hù)理人員心理防御意識,提高自我心理疏導(dǎo)能力,增強(qiáng)自信心,從而減少心理缺陷發(fā)生的幾率。
5.2 構(gòu)建和諧團(tuán)隊(duì) 急診科護(hù)理人員心理缺陷表面上是個體問題,實(shí)際上是護(hù)理團(tuán)隊(duì)的整體隱患。團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該象對待每個家庭成員一樣等待、關(guān)心每一個護(hù)理人員。能夠及時發(fā)現(xiàn)苗頭,有效開導(dǎo)、努力營造寬松、愉悅、團(tuán)結(jié)、奮進(jìn)的工作氛圍,定期組織開展會餐、郊游等方式放松心情,緩解壓力。
5.3 大力弘揚(yáng)護(hù)理工作重要意義,增強(qiáng)護(hù)理人員的責(zé)任感、使命感和榮譽(yù)感 醫(yī)院要充分利用5-12護(hù)士節(jié)、護(hù)理技能競賽、年終評優(yōu)等敏感工作上突出護(hù)理工作的重要性,充分展示護(hù)理人員的風(fēng)采,樹立榜樣、帶動群眾。
6 小結(jié) 總之,由于急診工作的特殊性,要求急診科護(hù)士應(yīng)具備較高的職業(yè)素質(zhì)和良好的心理調(diào)節(jié)能力;積極倡導(dǎo)“以病人為中心”的服務(wù)理念,同時也要關(guān)注護(hù)士、信任護(hù)士、理解護(hù)士;醫(yī)院要在現(xiàn)有人力資源的前提下,用人所長,充分發(fā)揮每一個護(hù)理人員的積極性,不斷選拔優(yōu)秀護(hù)理人員,充實(shí)到急診救診的第一線,促進(jìn)急診工作的良性發(fā)展。
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【關(guān)鍵詞】靜脈留置針;護(hù)理對策
靜脈留置針又稱套管針,作為頭皮針的換代產(chǎn)品,以其操作簡單、套管柔軟、套管在靜脈內(nèi)留置時間長而且不易穿破血管壁等優(yōu)點(diǎn),是一種得到普遍推廣的新型輸液器材,由先進(jìn)的生物性材料制成,一般可以保留3-5d[1],最多可以達(dá)到7d,能有效地保證輸血輸液的需要。使用靜脈留置針既可減輕患者多次穿刺的痛苦,又可減輕護(hù)理工作量,提高護(hù)士的工作效率,有利于臨床用藥和緊急搶救。
1評估
1.1血管因素老年患者血管因素差,皮膚松弛,血管易滑動,而且血液粘稠度高、血壓高,容易引起液體外滲、肢體腫脹。
1.2患者配合程度患者的精神狀態(tài)、年齡、文化程度等因素影響患者的配合程度。
1.3留置針因素留置針的質(zhì)量問題直接影響到留置針的使用與留置時間。留置針的型號從小到大規(guī)格有:18G、20G、22G、24G。如果選用的留置針因素偏大,留置針進(jìn)入機(jī)體血管后,會增加機(jī)械性摩擦及血管壁損傷,從而增加機(jī)械性靜脈炎及血栓性靜脈炎的發(fā)生。
1.4操作因素穿刺部位、穿刺技巧及固定方法,直接影響留置時間。如果選擇關(guān)節(jié)附近的血管留置,導(dǎo)管不易固定,在血管中反復(fù)多次移動,可能造成血管壁的機(jī)械性損傷。長期臥床者在下肢遠(yuǎn)端使用留置針,易形成靜脈血栓。
1.5封管因素封管方法與技術(shù)、封管液的選擇是留置針成功的關(guān)鍵因素。恰當(dāng)?shù)姆椒裳娱L留置時間,防止并發(fā)癥的發(fā)生。
1.6藥物因素高滲性、高刺激性、高濃度、高分子藥物的化學(xué)作用,可引起靜脈炎的發(fā)生。因?yàn)檫@些藥物會引發(fā)液體外滲和靜脈炎。或者在藥物輸入速度過快,速度甚至大于血流速度時,靜脈壓與血管壁壓力增高,靜脈回流受阻,進(jìn)入血管的藥物不能及時得到充分的血液稀釋,增加了藥物對血管壁的刺激,同時使血管壁失去了正常的血液供應(yīng),結(jié)果同樣導(dǎo)致靜脈炎[2]。
2護(hù)理對策
2.1做好留置針留置前對患者的評估和指導(dǎo)置管前護(hù)士應(yīng)將留置針應(yīng)用的目的、意義告訴患者和家屬,讓其了解有關(guān)注意事項(xiàng)及并發(fā)癥的預(yù)防,包括:告知患者穿刺肢體勿用力握拳或提重物,勿抓撓;洗漱時防止穿刺部位進(jìn)水預(yù)防感染;穿刺部位有紅腫、疼痛、癢感時,應(yīng)立即報(bào)告護(hù)士,以便及時予以護(hù)理等。對昏迷、躁動、精神失常不能配合的患者給予置管肢體約束,避免留置針抓脫和滑出,發(fā)現(xiàn)異常及時處理。輸液過程中要告知患者適當(dāng)活動留置肢體,以促進(jìn)靜脈血回流,減少腫脹及靜脈炎的發(fā)生。
2.2穿刺部位及血管選擇穿刺前應(yīng)選擇粗直、血流豐富、有彈性、無靜脈竇、且遠(yuǎn)離關(guān)節(jié)活動方便易固定的血管。由于上肢靜脈干線短,下肢靜脈干線長,選擇部位時應(yīng)先上肢后下肢。[3]一般選擇上臂中段血管,以利于患者洗漱行走。輸注化療藥物應(yīng)盡量避開上肢貴要靜脈及其分支血管,因其對強(qiáng)刺激性藥物更敏感,容易發(fā)生靜脈炎。
2.3穿刺技巧與固定方法選擇血管,常規(guī)消毒皮膚面積8cmX8cm以上。旋轉(zhuǎn)松動留置針外套管,以15度-30度角行靜脈穿刺,進(jìn)針?biāo)俣纫寺娀匮蠼档痛┐探嵌龋傺匮芮靶?-2cm,使外套管尖端全部進(jìn)入血管,右手固定針芯,左手推入外套管,松開止血帶,透明敷料固定。[4]護(hù)士能熟練掌握留置針的穿刺技巧與固定方法,是預(yù)防留置針并發(fā)癥的根本保證。
2.4防導(dǎo)管堵塞造成導(dǎo)管堵塞的原因較為復(fù)雜,通常與靜脈營養(yǎng)輸液后導(dǎo)管沖洗不徹底,封管液種類、用量及推注速度選擇不當(dāng),或者患者凝血機(jī)制異常有關(guān)。要根據(jù)患者具體情況,選擇合適的封管液及用量,對凝血功能差有出血傾向的患者,應(yīng)使用生理鹽水溶液封管,1次/8h[1]。對于一般患者臨床應(yīng)用研究表明,肝素液封管明顯優(yōu)于生理鹽水溶液,[5]即100ml生理鹽水+肝素鈉12500u/ml每次注入3-5ml,肝素濃度為125U/ml,維持時間可達(dá)24h以上。保留時間延長,封管時,將針頭斜面插入肝素帽內(nèi)均勻推注封管液即可達(dá)到正壓封管的目的,正壓封管液速度不宜過快,確保留置針內(nèi)全是封管液,而不是血液和藥液。輸液過程中應(yīng)加強(qiáng)巡視,注意保護(hù)有留置針的肢體,盡量避免肢體下垂,以防止導(dǎo)管堵塞。對于躁動、抽搐及不配合的小兒患者,用敷貼和膠布進(jìn)行雙重固定,必要時用彈力繃帶加定,有效防止導(dǎo)管堵塞。
2.5靜脈炎的預(yù)防
2.5.1嚴(yán)格無菌操作皮膚消毒范圍應(yīng)大于貼敷面積,待干后才能穿刺或更換套管針。套管針脫出部分勿再送入血管內(nèi),以防止細(xì)菌你行感染,造成細(xì)菌行靜脈炎。
2.5.2減少機(jī)械刺激選擇較粗的靜脈,避開關(guān)節(jié),穿刺一次成功,操作時動作輕柔,用護(hù)膚膜牢固固定,減少套管來回移動,以減輕對血管壁內(nèi)的機(jī)械損傷。
2.5.3輸入刺激性藥物前后用生理鹽水沖管,每次輸注藥物結(jié)束采用生理鹽水溶液沖管,能減輕輸注液體特別是高滲液體對血管的刺激,進(jìn)而有效減少靜脈炎的發(fā)生。
2.6預(yù)防靜脈血栓形成靜脈血栓多見血流緩慢的靜脈。根據(jù)實(shí)踐,久病臥床的患者,發(fā)生在下肢靜脈血栓的幾率明顯高于上肢。另外反復(fù)多次在同一部位使用留置針進(jìn)行靜脈穿刺,導(dǎo)致血管壁損傷,也是血栓形成的促發(fā)因素。為防止靜脈血栓形成,穿刺時盡可能選擇上肢粗靜脈,并注意保護(hù)血管,避免在同一部位反復(fù)穿刺。對長期臥床患者應(yīng)盡量避免在下肢遠(yuǎn)端使用靜脈留置,且留置時間不能過長。
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【關(guān)鍵詞】 護(hù)理流程優(yōu)化 心肌跟死 急診
【中圖分類號】 R473 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】 A 【文章編號】 1671-8801(2014)03-0282-01
急性心肌梗死是冠狀動脈急性、持續(xù)性缺血缺氧所引起的心肌壞死,可并發(fā)心律失常、休克或心力衰竭,病情重,常可危及生命,且近年來急性心肌梗死呈明顯上升趨勢[1]。急性心肌梗死治療的關(guān)鍵在于盡早開通梗死相關(guān)血管,恢復(fù)心肌血流灌注,挽救瀕死心肌,因此在急救的“時間窗 ”對挽救瀕死心肌、改善預(yù)后具有關(guān)鍵作用[2]。而傳統(tǒng)的急診護(hù)理流程已經(jīng)不能滿足這種要求。如何建立一套合理、快速的急診心肌梗死護(hù)理流程值得我們探討。目前,我院對急診心肌梗死的護(hù)理流程進(jìn)行了優(yōu)化,取得了一定的效果,現(xiàn)報(bào)道如下。
1 資料與方法
1.1 一般資料
選取我院急診科2012年10月~2013年10月間收治搶救的心肌梗死患者120例作為研究對象,并以急診科護(hù)理流程優(yōu)化的時間為節(jié)點(diǎn),分為對照組和觀察組,每組各有患者60例。其中觀察組有男性患者36例,有女性患者24例,患者年齡范圍45~71歲,平均年齡57.5±3.5歲;患者梗死部位涉及前間壁及廣泛前壁28例、下后壁18例、高側(cè)壁14例;對照組有男性患者35例,有女性患者25例,患者年齡范圍44~70歲,平均年齡56.9±3.8歲;患者梗死部位涉及前間壁及廣泛前壁30例、下后壁17例、高側(cè)壁13例。兩組患者間年齡、性別等一般資料間差異無統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P>0.05)。
1.2 納入標(biāo)準(zhǔn)
入選患者均符合以下條件:①所有患者均為首次發(fā)病,且心肌梗死的診斷標(biāo)準(zhǔn)符合ISFC及WHO的相關(guān)規(guī)定;②患者無精神疾病,未昏迷;③患者無嚴(yán)重肝腎功能損傷,且排除腦中的其他系統(tǒng)嚴(yán)重疾病。
1.3 研究方法
對照組患者接受急診科常規(guī)急性心肌梗死的護(hù)理流程,觀察組患者采用優(yōu)化后的護(hù)理流程。急診科優(yōu)化后的心肌梗死護(hù)理方案如下。
1.3.1 建立領(lǐng)導(dǎo)小組,培訓(xùn)護(hù)理人員
根據(jù)醫(yī)院已有的醫(yī)療資源,對急診科進(jìn)行高資歷護(hù)理人員進(jìn)行考核,選擇優(yōu)秀人員組成護(hù)理流程優(yōu)化組,并由科室護(hù)士長擔(dān)任組長。借鑒國內(nèi)外的經(jīng)驗(yàn),并結(jié)合本院實(shí)際情況,制定出符合本科室的護(hù)理制度。制定責(zé)任劃分制度,采用專職護(hù)理模式,擬定臨床護(hù)理路徑方案,內(nèi)容包括急診分診,出診,搶救等內(nèi)容,且每項(xiàng)內(nèi)容有一名高資歷護(hù)士負(fù)責(zé)監(jiān)控;優(yōu)化排班方式,根據(jù)每天患者數(shù)、護(hù)理工作量、難易程度增減上班時數(shù),并保證每班都有至少1名高年資、高水平護(hù)理人員值班。
由流程優(yōu)化小組組員接受院內(nèi)急診科、心臟內(nèi)科及心胸外科的高水平專家的培訓(xùn),包括急診護(hù)理流程的優(yōu)化步驟、疾病相關(guān)理論知識學(xué)習(xí)、急救技能培訓(xùn)、模擬實(shí)訓(xùn),并且需要通過院內(nèi)組織的考核,切實(shí)提高護(hù)理人員的專業(yè)素養(yǎng)。
1.3.2 接診優(yōu)化
改變傳統(tǒng)模式,對急性心肌梗塞患者開通綠色通道,先搶救,后掛號。由120急救車送診的患者,急救車隨車護(hù)士要提前通知急診分診護(hù)士提前等待接診,并迅速送至搶救室;自行就診者由分診護(hù)士及時送至搶救室,并提前通知醫(yī)生做好準(zhǔn)備。
1.3.3 分診優(yōu)化
實(shí)行初評-早期檢查-再評估。護(hù)士接診患者后要立即開始出診,通過對患者的病情進(jìn)行了解和初判,并做出危險評估。及時通知醫(yī)生并入室即開展心電圖檢查。護(hù)士協(xié)助醫(yī)生進(jìn)行進(jìn)一步的處理。癥狀不典型者先到診室由醫(yī)生診斷后入搶救室。
1.3.4 救護(hù)流程優(yōu)化
護(hù)理人員對患者做出評估后要在2min內(nèi)給予氧2~5L/min,在3min測量血壓,5min內(nèi)建立左下肢靜脈通道,10min內(nèi)護(hù)士做血壓、心電圖、采集血標(biāo)本查血常規(guī)、心肌酶學(xué)、凝血系列、心肌標(biāo)志物等,通過詢問病史,結(jié)合心電圖、心肌標(biāo)志物檢查以幫助醫(yī)生確診心肌梗死診斷。按照定時、定人、定位、定責(zé)的模式進(jìn)行搶救。認(rèn)真落實(shí) “危機(jī)值”報(bào)告制度。
1.4 觀察指標(biāo)
嚴(yán)密觀察兩組患者的分診評估時間、急診停留時間、急救總時間、搶救成功率及患者家屬的滿意度等。滿意度調(diào)查分為3個等級,即不滿意、較滿意、很滿意,將較滿意以上統(tǒng)計(jì)為滿意,由患者家屬填寫并當(dāng)場收回。
1.5 統(tǒng)計(jì)學(xué)分析
所有數(shù)據(jù)均采用SPSS17.0統(tǒng)計(jì)學(xué)軟件處理,計(jì)量資料均以平均值±標(biāo)準(zhǔn)差(x+s),計(jì)數(shù)資料采用χ2檢驗(yàn),計(jì)量資料采用t檢驗(yàn),以P
2 結(jié)果
2.1 分診評估時間、急診停留時間、急救總時間、搶救成功率比較
觀察組患者分診評估時間、急診停留時間、急救總時間、搶救成功率均優(yōu)于對照組,差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P
表1 兩組患者分診評估時間、急診停留時間、急救總時間、搶救成功率
2.2 兩組患者滿意度調(diào)查
觀察組患者家屬滿意度(95.0%)高于對照組(76.7%),差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P
表2 兩組患者家屬滿意度比較 n(%)
3 討論
急性心肌梗死發(fā)病突然,病情發(fā)展快,早期病死率高,且近些年的發(fā)病率正逐年遞增,已成為危及患者生命安全的重要因素之一。急性心肌梗死發(fā)病迅速,若不及時得到相關(guān)救治,很可能導(dǎo)致患者死亡。因此規(guī)范、及時、有序、有效的急救治療和護(hù)理流程,是提高專科護(hù)理水平,是降低患者急性期的死亡率,改善長期的預(yù)后的關(guān)鍵[3]。
我院對急診心肌梗死的護(hù)理流程進(jìn)行了優(yōu)化。接診優(yōu)化,建立綠色通道,優(yōu)化前“120”護(hù)送和自行就診者重癥入搶救室,減少了掛號、等待醫(yī)囑、繳費(fèi)等環(huán)節(jié)對患者病情的延誤,確保了患者的安全[4]。提高護(hù)理人員的專業(yè)技能,成立專門的優(yōu)化小組,加強(qiáng)急診護(hù)理管理,提高整體工作效率。采用“四定”模式進(jìn)行搶救能夠提高醫(yī)療工作這的團(tuán)隊(duì)合作能力,對患者的急診護(hù)理與醫(yī)生診斷治療同步,變被動執(zhí)行醫(yī)囑為主動搶救,合理安排組合搶救操作,提高搶救效率,縮短搶救至確診救治的時間以提高患者的生存率[5]。研究結(jié)果顯示:觀察組患者分診評估時間、急診停留時間、急救總時間、搶救成功率均優(yōu)于對照組,觀察組患者家屬滿意度(95.0%)高于對照組(76.7%),差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P
綜上所述,護(hù)理流程優(yōu)化在心肌梗死急診患者的搶救中有顯著作用,值得臨床推廣應(yīng)用。
參考文獻(xiàn)
[1]劉菊蘭. 急診護(hù)理流程在急性心肌梗死中的應(yīng)用[J]. 臨床合理用藥雜志, 2013, 6(8C): 130.
[2]吳新萍. 急診護(hù)理流程在急性心肌梗死中的應(yīng)用效果[J]. 中外醫(yī)療, 2013, 32(20): 146-148.
[3]王松玲, 護(hù)理流程在急性心肌梗死患者中的應(yīng)用[J]. 當(dāng)代護(hù)士, 2012(2): 101-102.
【關(guān)鍵詞】急性心肌梗死;急診護(hù)理路徑;效果
【中圖分類號】R47 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】B 【文章編號】1671-8801(2015)06-0171-02
急性心肌梗死又可以稱為心肌缺血性壞死,該疾病是冠狀動脈急性閉塞導(dǎo)致的患者心律不齊、急性循環(huán)功能障礙、胸悶以及血清心肌酶增高等一系列癥狀[1]。有效的護(hù)理干預(yù)在現(xiàn)代醫(yī)學(xué)服務(wù)中對急性心肌梗死患者具有重要意義[2]。急診護(hù)理路徑在提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量、降低患者住院時間、降低患者醫(yī)療費(fèi)用、改善治療效果等多個方面具有重要作用。本文對急診護(hù)理路徑與傳統(tǒng)護(hù)理方案進(jìn)行對比,研究并分析了急診護(hù)理路徑對急性心肌梗死患者起到的重要作用,現(xiàn)報(bào)道如下:
1、資料與方法
1.1 一般資料
選取我院2013年1月至2014年12月收治100例急性心肌梗死患者作為研究對象,患者均符合急性心肌梗死診斷標(biāo)準(zhǔn)。排除精神病史或家族精神病史的患者,所有患者均簽署知情協(xié)議書,同意接收調(diào)查研究。將其隨機(jī)分為觀察組(50例)與對照組(50例)。觀察組50例患者中,男性患者32例,女性患者18例,年齡35至79歲,平均年齡(58.7±4.2)歲;對照組50例患者中,男性患者34例,女性患者16例,年齡36至77歲,平均年齡(57.3±4.3)歲。兩組患者年齡、性別比較差異均無統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P>0.05),有可比性。
1.2 方法
對照組采用常規(guī)急診護(hù)理干預(yù)。觀察組采用急診護(hù)理路徑干預(yù),具體方法如下:
①成立急診護(hù)理路徑專用小組,以護(hù)士長擔(dān)任組長,通過查閱資料、詢問專家等方式,結(jié)合實(shí)際情況,確立急診護(hù)理相關(guān)責(zé)任制度。依據(jù)每天實(shí)際工作量調(diào)整上班時間,取消固有三班倒模式,達(dá)到人力資源的合理配置。②對護(hù)理人員綜合能力進(jìn)行培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容包括急救模擬演練、主要急救技能訓(xùn)練等等。③落實(shí)急診護(hù)理路徑,護(hù)士需在1min之內(nèi)對患者進(jìn)行初步評價,并將患者安排至急診護(hù)理路徑專用通道,以便急診患者快速到達(dá)急診室。
1.3 觀察指標(biāo)
①記錄患者住院時間、臥床時間、搶救時間、分診評估時間。②計(jì)算患者急性心肌梗死復(fù)發(fā)率。
1.4 統(tǒng)計(jì)學(xué)方法
將上述兩組患者各項(xiàng)記錄數(shù)據(jù)導(dǎo)入統(tǒng)計(jì)學(xué)軟件SPSS19.0內(nèi),并對上述數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和處理,計(jì)數(shù)資料采取率(%)表示,計(jì)量資料采取平均值±標(biāo)準(zhǔn)差( ±s)表示,組間率對比采取x2檢驗(yàn)(或者采用t檢驗(yàn));對比以P
2、結(jié)果
觀察組與對照組患者住院時間、臥床時間、搶救時間、分診評估時間比較,觀察組均低于對照組,組間差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P
3、討論
急性心肌梗死患者發(fā)病死亡率高、進(jìn)展快、發(fā)病急,1h之內(nèi)急性心肌梗死患者死亡率可高達(dá)20%[3]。急救干預(yù)工作開展越早,對患者搶救效果與意義就越重要。急診護(hù)理路徑作為新型急診護(hù)理模式,具有縮短急救延遲時間、降低手術(shù)時間的作用[4]。通過規(guī)范化與預(yù)見性護(hù)理,在有限時間內(nèi)能夠提高患者急診護(hù)理質(zhì)量,對挽救患者生命有著重大意義[5]。同時,患者與其家屬均可以主動參與到治療護(hù)理過程中來,在幫助患者掌握治療與護(hù)理計(jì)劃的同時,形成護(hù)理人員與患者之間,互相促進(jìn),協(xié)同護(hù)理的局面[6]。
通過上述研究結(jié)果可知,觀察組住院時間、臥床時間、搶救時間與評估時間均低于對照組,組間差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P
綜上所述,急診護(hù)理路徑可以有效降低急性心肌梗死患者復(fù)發(fā)幾率、提高救治效率、縮短治療時間,值得在臨床中推廣。
參考文獻(xiàn):
[1]紅.急診內(nèi)科昏迷患者的臨床分析[J].現(xiàn)代養(yǎng)生B,2014,10(3):158.
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[4]李江.急診內(nèi)科昏迷患者的發(fā)病原因分析與治療[J].醫(yī)藥前沿,2014,13(27):163-163.
關(guān)鍵詞:急性心肌梗死;急診護(hù)理干預(yù);常規(guī)護(hù)理干預(yù);臨床效果
急性心肌梗死是臨床上一種較為常見的急性心血管病癥,具有病情重、變化快、病死率高等特點(diǎn),給患者的心理造成了一定的負(fù)面影響[1]。因此,在搶救的過程中,應(yīng)該采取更完善的護(hù)理措施以幫助患者緩解心理壓力,為患者的搶救爭取更多的時間。本文為了觀察急性心肌梗死患者實(shí)施急診護(hù)理干預(yù)的臨床效果,選取了我院于2014年4月~2015年6月接收并治療的120例患者進(jìn)行分組,平均分為常規(guī)護(hù)理組與急診護(hù)理組各60例,對比兩組患者護(hù)理干預(yù)后的臨床療效,差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。現(xiàn)在進(jìn)行如下詳細(xì)報(bào)道。
1 資料與方法
1.1 一般資料 選取120例急性心肌梗死患者的臨床資料為本研究的納入對象,所有患者都符合WHO關(guān)于急性心肌梗死的診斷標(biāo)準(zhǔn),且都經(jīng)過冠狀動脈造影及超聲心動圖等檢查證實(shí),都有不同程度的胸悶、呼吸困難、腹部不適等臨床表現(xiàn)[2]。根據(jù)不同的護(hù)理干預(yù)方法將其分成常規(guī)護(hù)理組與急診護(hù)理組各60例。常規(guī)護(hù)理組患者:男性34例,女性26例;年齡40~82歲,平均年齡為(59.8±7.5)歲;急救時間為2~5h,平均急救時間為(2.8±0.6)h;其中前間壁及廣泛前壁34例,下后壁19例,高側(cè)壁7例。急診護(hù)理組患者:男性32例,女性29例;年齡42~81歲,平均年齡為(60.2±7.6)歲;急救時間為2~5h,平均急救時間為(2.7±0.5)h,其中前間壁及廣泛前壁33例,下后壁20例,高側(cè)壁7例。比較常規(guī)護(hù)理在與急診護(hù)理組患者的性別、年齡、急救時間、梗死部位、臨床表現(xiàn)等資料,差異不大,不具備統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P>0.05),可進(jìn)行數(shù)據(jù)對比。
1.2 護(hù)理方法
1.2.1常規(guī)護(hù)理組 具體護(hù)理項(xiàng)目包括接診、轉(zhuǎn)運(yùn)、院前搶救等,期間要囑咐患者臥床休息,同時對患者的生命體征進(jìn)行密切觀察,做好吸氧連接、心電圖監(jiān)護(hù)、靜脈通路建設(shè)、血常規(guī)檢查等[3]。
1.2.2急診護(hù)理組 具體護(hù)理項(xiàng)目包括①建立急診護(hù)理小組:由護(hù)士長與護(hù)理人員組成,廣泛查閱相關(guān)資料,結(jié)合本院護(hù)理現(xiàn)狀后建立急診護(hù)理責(zé)任制度,做好排班表,科學(xué)分配護(hù)理資源;②護(hù)理人員技能提升:組織急診護(hù)理小組進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括急診護(hù)理的具體實(shí)施要求、注意事項(xiàng)等,并進(jìn)行模擬演戲;③實(shí)施急診護(hù)理路徑:護(hù)理人員在接收到患者后,要在5min內(nèi)對其病情進(jìn)行初步判斷,并快速安排其進(jìn)入急診護(hù)理路徑通道,以快速接受搶救;④轉(zhuǎn)運(yùn)過程的護(hù)理服務(wù):轉(zhuǎn)運(yùn)前要做好充分準(zhǔn)備,對可能存在的風(fēng)險進(jìn)行預(yù)處理,并對患者的生命體征、臨床癥狀、輔助治療情況等進(jìn)行密切監(jiān)察,以做好應(yīng)急處理;⑤做好換班交接工作:換班時要做好詳細(xì)的交接班工作,各科室人員、各班次人員均應(yīng)簽名確認(rèn);⑥放松療法的應(yīng)用:采用生物反饋技術(shù)進(jìn)行松弛訓(xùn)練,以降低外周交感神經(jīng)緊張度,擴(kuò)張外周血管和冠狀動脈,減輕心血管系統(tǒng)的負(fù)擔(dān),進(jìn)而緩解患者的緊張、焦慮情緒[4]。
1.3 療效觀察 詳細(xì)記錄分診評估時間、急診搶救時間、球囊擴(kuò)張時間、平均住院時間;觀察患者院內(nèi)急性心肌梗死的復(fù)況及再PCI情況。
1.4 數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì) 采用SPSS11.0統(tǒng)計(jì)軟件包對數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和統(tǒng)計(jì),計(jì)數(shù)資料比較使用χ2檢驗(yàn),計(jì)量資料采用t檢驗(yàn),若P
2 結(jié)果
2.1 治療時間對比 常規(guī)護(hù)理組的分診評估時間為(2.7±0.5)min,急診搶救時間為(55.3±8.2)min、球囊擴(kuò)張時間為(129.5±32.4)min、平均住院時間為(12.7±3.5)d。急診護(hù)理組的分診評估時間為(0.6±0.2)min,急診搶救時間為(40.1±6.0)min、球囊擴(kuò)張時間為(80.4±21.7)min、平均住院時間為(8.6±2.2)d。比較各組數(shù)據(jù)的差異性,均有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P
2.2 院內(nèi)急性心肌梗死的復(fù)發(fā)及再PCI情況 60例患者中,常規(guī)護(hù)理組患者院內(nèi)急性心肌梗死復(fù)發(fā)7例,復(fù)發(fā)率為11.7%(7/60);再PCI 9例,占比為15.0%(9/60);急診護(hù)理組患者院內(nèi)急性心肌梗死復(fù)發(fā)3例,復(fù)發(fā)率為5.0%(3/60);再PCI 4例,占比為6.7%(4/60)。對比各組數(shù)據(jù)的差異性,均有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P
3 討論
急性心肌梗死是一種病死率非常高的疾病,具有發(fā)病急、病情重、惡化快、病因雜等特征,給臨床治療與護(hù)理工作帶來了極大的挑戰(zhàn)。隨著臨床醫(yī)療技術(shù)與護(hù)理理念的不斷引進(jìn),對急性心肌梗死患者實(shí)施更完善的護(hù)理干預(yù)已經(jīng)成為臨床研究焦點(diǎn)。近年來,急診護(hù)理在對急性心肌梗死患者的搶救治療過程中得到廣泛應(yīng)用,為患者爭取了更多的搶救時間,臨床療效較為理想。
本研究結(jié)果顯示,在對兩組患者分別采用常規(guī)護(hù)理與急診護(hù)理干預(yù)后,相比與常規(guī)護(hù)理組,急診護(hù)理組患者的分診評估時間、急診搶救時間、球囊擴(kuò)張時間、平均住院時間,以及院內(nèi)急性心肌梗死的復(fù)發(fā)率、再PCI率都較優(yōu),對比差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。
總之,急診護(hù)理干預(yù)對急性心肌梗死的救治具有一定的應(yīng)用價值,可為患者爭取到更多的搶救時間,其臨床療效顯著,值得推廣并應(yīng)用。
參考文獻(xiàn):
[1]陳倩萍,黎仲雅,梁燕青.急性心肌梗死患者實(shí)施急診護(hù)理路徑的應(yīng)用效果觀察[J].中外醫(yī)學(xué)研究,2013(17):77-78.
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[3]彭小玲.院前急救護(hù)理對急性心肌梗死患者的干預(yù)效果觀察[J].全科護(hù)理,2015(7):638-640.
[關(guān)鍵詞]ICU意識模糊評估法;腦卒中;卒中單元;護(hù)理
中圖分類號:R743;R473
文獻(xiàn)標(biāo)識碼:B
文章編號:1009-816X(2016)05-0398-03
doi:10.3969/j.issn.1009-816x.2016.05.23
譫妄是臨床常見的一種急性精神綜合征,又稱急性腦病綜合征。卒中是譫妄的重要危險因素,有研究顯示卒中嚴(yán)重程度與譫妄的發(fā)生呈顯著正相關(guān),出血性腦卒中后譫妄的發(fā)生率要高于缺血性腦卒中。譫妄是影響卒中患者生存質(zhì)量的重要因素,也是急診最容易漏診的疾病之一,其主要原因在于急診醫(yī)護(hù)人員不常規(guī)對卒中患者進(jìn)行譫妄篩查并實(shí)施相應(yīng)預(yù)防措施,由此成為患者住院留觀期間出現(xiàn)非計(jì)劃性拔管的危險因素。目前我國關(guān)于急診卒中單元譫妄患者護(hù)理管理文獻(xiàn)較少,急診專科護(hù)理人員對譫妄的認(rèn)知水平普遍較低,缺乏指導(dǎo)性的護(hù)理指南和譫妄評估工具。因此,本文嘗試探討ICU意識模糊評估法(CAM-ICU)在急診卒中單元譫妄患者規(guī)范化護(hù)理管理中的臨床應(yīng)用。
1資料和方法
1.1臨床資料:選取2015年2月至2016年2月入住我院卒中單元的120例患者,分為觀察組和對照組,各60例。其中觀察組男46例,女14例,年齡28~92歲,平均(67.50±18.20)歲。對照組男49例,女11例,年齡27~94歲,平均(69.50±17.10)歲。排除標(biāo)準(zhǔn):(1)存在嚴(yán)重的視、聽力障礙而無法與護(hù)理人員交流的患者;(2)RASS(躁動-鎮(zhèn)靜量表)評分-4或-5分及生命體征不穩(wěn)定者;(3)昏迷患者或家屬拒絕參與研究者;(4)在急診卒中單元停留時間,9AB。
1.2方法:
1.2.1護(hù)理人員培訓(xùn):科室成立護(hù)理研究成員小組,共四組,每組有三名人員,參與卒中單元病房倒班,組長由具有主管護(hù)師職稱護(hù)士擔(dān)當(dāng),研究小組總負(fù)責(zé)人為科室護(hù)士長。護(hù)士長邀請神經(jīng)內(nèi)科專科醫(yī)師以專題講座方式對小組成員進(jìn)行譫妄相關(guān)知識普及,臨床帶教過程中運(yùn)用CAM-ICU譫妄評估表實(shí)戰(zhàn)評估。培訓(xùn)時間為1周,考核合格后參與臨床研究。
1.2.2實(shí)施方法:對照組患者在急診卒中單元留觀期間,依據(jù)患者病情診斷制定相應(yīng)常規(guī)護(hù)理措施,與患者家屬有效溝通,評估固定導(dǎo)管、實(shí)施約束和鎮(zhèn)靜鎮(zhèn)痛。實(shí)驗(yàn)組按照CAM-ICU進(jìn)行初步篩查診斷,根據(jù)患者躁動評分加強(qiáng)床邊訪視、評估固定導(dǎo)管、實(shí)施約束方式、開展鎮(zhèn)痛鎮(zhèn)靜。
1.3統(tǒng)計(jì)學(xué)處理:采用SPSS13.0版統(tǒng)計(jì)軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)分析。計(jì)量資料用(x±s)表示,采用t檢驗(yàn);計(jì)數(shù)資料采用X2檢驗(yàn)。P
2護(hù)理
2.1常規(guī)護(hù)理措施:對留觀腦卒中患者進(jìn)行密切觀察,包括血壓、呼吸、脈搏、體溫等,并做好腦卒中護(hù)理常規(guī)。
2.2預(yù)見性護(hù)理措施:
2.2.1實(shí)施有效心理干預(yù):管床護(hù)士通過與患者家屬溝通充分了解患者的生活習(xí)慣,醫(yī)患床邊交流注重相互尊重,耐心講解入科注意細(xì)則,建立良好的護(hù)患關(guān)系,解除患者進(jìn)入陌生環(huán)境后產(chǎn)生恐懼或焦慮情緒,從而配合醫(yī)護(hù)開展專科治療。
2.2.2規(guī)范開展鎮(zhèn)靜鎮(zhèn)痛:老年患者發(fā)作急性腦卒中后極易出現(xiàn)譫妄,對疼痛和外界刺激敏感度增高,護(hù)士應(yīng)加強(qiáng)疼痛的觀察和評估。有研究發(fā)現(xiàn)卒中患者年齡、營養(yǎng)狀況、腦出血量和GCS評分等均是高血壓腦出血譫妄發(fā)生的危險因素,其中GCS評分越低,患者譫妄發(fā)生概率越高。亦有研究提示右美托咪定為新型高選擇性。腎上腺素能受體激動劑,它具有劑量依賴性的鎮(zhèn)靜催眠作用,還具有鎮(zhèn)痛抑制交感活性無呼吸抑制等藥理性質(zhì),能夠顯著地降低譫妄的發(fā)生率,有效性好。因此,醫(yī)護(hù)要加強(qiáng)合作,對患者病情進(jìn)行及時準(zhǔn)確評估,規(guī)范使用鎮(zhèn)痛、鎮(zhèn)靜評分標(biāo)準(zhǔn),以避免過度鎮(zhèn)靜或不鎮(zhèn)痛。
關(guān)鍵詞:腦卒中患者 急診護(hù)理 救治時間 療效觀察 成功率
Doi:10.3969/j.issn.1671-8801.2013.01.179
【中圖分類號】R47 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】B 【文章編號】1671-8801(2012)01-0198-02
腦卒中是一種比較常見的急性的神經(jīng)系統(tǒng)的疾病,由于發(fā)病率高、病情變化快、致殘致死率高,一直是醫(yī)學(xué)界研究的重點(diǎn)。對于腦卒中患者的救治建立一套急診護(hù)理程序,為降低致殘致死率是非常重要的。[1]本文選取我院在2010年10月至2012年10月來所診治的100例腦卒中患者的臨床資料進(jìn)行分析,探討急診護(hù)理過程及療效。
1 材料與方法
1.1 一般資料。選取我院在2010年10月至2012年10月來所診治的100例腦卒中患者,按照1∶1的比例分為急診護(hù)理組與普通護(hù)理組。這些患者年齡集中在44~78歲,平均年齡為59.2±62.3歲;有60名男性,40名女性。患者中腦梗死有70例,腦出血有30例;GCS的評分為4~14分,平均分為(7.97±2.78)。診斷的依據(jù)為第四屆全國腦血管學(xué)術(shù)會議制定的腦卒中診斷標(biāo)準(zhǔn),并且都經(jīng)過CT、MIR的檢查確診。這患者在年齡、性別上差異是沒有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P>0.05)。
1.2 方法。急診護(hù)理組。使用急診護(hù)理模式,從急診室接到“120”信息后,一直到急診科搶救結(jié)束的時間為止。具體流程:接診之前做好搶救器材的準(zhǔn)備,同時以最快的速度通知相關(guān)人員回到工作崗位。患者被送到醫(yī)院后,開啟本院的綠色通道,依照我院的搶救流程,對患者實(shí)施病情評估,診斷及吸氧等,需要在40分鐘之內(nèi)完成。具體步驟為:在10分鐘之內(nèi)完成患者的病情評估,觀察患者的意識、大腦反應(yīng)、呼吸、瞳孔、語言肢體活動等,同時對患者進(jìn)行供氧、吸痰、建立靜脈通道等;在檢查的同時,護(hù)士應(yīng)當(dāng)將血液標(biāo)準(zhǔn)送到檢驗(yàn)室檢測。15分鐘之內(nèi)完成各種醫(yī)技上的檢查。15分鐘之內(nèi)完成手術(shù)前的各項(xiàng)護(hù)理的準(zhǔn)備工作。[2]
普通護(hù)理組采取常規(guī)的護(hù)理模式。掛號-病情評估-急救措施-等候檢查結(jié)果-聯(lián)系收住科室-住院。[3]
1.3 觀察的指標(biāo)。仔細(xì)比較這兩組患者的救治時間(從接診-確診時間-接受專科治療)和致殘率、死亡率。
1.4 統(tǒng)計(jì)學(xué)方法。在文中,筆者所采用的相關(guān)數(shù)據(jù)均用(X±S)表示,同時使用SPSS10.0軟件實(shí)施統(tǒng)計(jì)學(xué)處理,同時為加強(qiáng)可信度,本文中每組之間的數(shù)據(jù)的比較也使用t來進(jìn)行檢驗(yàn),文中的實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)都為平均值。P
2 結(jié)果
在救治時間上,急診護(hù)理組為(47.5±8.6)min,普通護(hù)理組為(69.5±10.5)min,兩組數(shù)據(jù)差異顯著,具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P
3 討論
在臨床急救中,急診科發(fā)揮著重大的作用,同時在有效的后續(xù)救治中也占據(jù)著比較關(guān)鍵的地位,從接診前一直到急診科診治結(jié)束后,較短的時間必須有效的完成急診救治-確診-專科治療,對此,急診科必須建立一套適合本院的急救護(hù)理模式,這就包括接診前的準(zhǔn)備、接診及時、有效地病情評估、快速的急救護(hù)理、手術(shù)前的護(hù)理、護(hù)送等流程,在預(yù)定的時間內(nèi),有序的完成各項(xiàng)的急救護(hù)理工作,盡量縮短急診的時間,為患者的醫(yī)治搶得時間,降低腦卒中患者的降低致殘率和死亡率。
筆者參與多次搶救腦卒中患者,對急診護(hù)理深有體會,筆者認(rèn)為除以上的工作外,在救治過程中還應(yīng)當(dāng)做到如下幾點(diǎn):①護(hù)士負(fù)責(zé)建立(多條)靜脈通路,監(jiān)測生命征。護(hù)士在這一過程當(dāng)中要仔細(xì)的監(jiān)測休克病人的各項(xiàng)指征以及隨時發(fā)生的并發(fā)癥;手術(shù)過程中出現(xiàn)的緊急出血時,護(hù)士既要馬上配合麻醉師實(shí)施緊急搶救,還要配合準(zhǔn)備手術(shù)臺上的各種物品的供應(yīng),在緊急擴(kuò)容的同時,要嚴(yán)密的觀測病人的脈搏、四肢末梢微循環(huán)等,進(jìn)而判斷出病人的休克程度;在及時的輸液輸血補(bǔ)充血容量的同時,應(yīng)當(dāng)仔細(xì)觀察病人是否有尋麻疹及寒戰(zhàn)的發(fā)生。②醫(yī)生負(fù)責(zé)控制出血、手術(shù)。③檢驗(yàn)員負(fù)責(zé)驗(yàn)血型、血色素、交叉配血。④指揮者負(fù)責(zé)組織血源、人員配套。
對于急診科一名合格的護(hù)士,既要有扎實(shí)豐富的醫(yī)療知識,還要有隨機(jī)應(yīng)變的臨場能力。同時護(hù)士的職業(yè)道德與愛崗敬業(yè)的崇高精神也是應(yīng)當(dāng)提倡的。手術(shù)室的無菌狀態(tài)一定要保持,同時要緊密的配合手術(shù)室的醫(yī)生完成各種搶救醫(yī)囑的執(zhí)行。對于手術(shù)過程中出現(xiàn)的問題,應(yīng)當(dāng)采取及時有效的處理措施。
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廣州市番禺區(qū)鐘村醫(yī)院門診,廣州番禺 511400
[摘要] 目的 通過運(yùn)用護(hù)理風(fēng)險管理方法,提升急診危重癥患者院內(nèi)安全轉(zhuǎn)運(yùn)的安全性。方法 按照時間段為分界點(diǎn),將2012年1~12月轉(zhuǎn)運(yùn)的312例患者設(shè)為對照組,將2013年1~12月轉(zhuǎn)運(yùn)的326例設(shè)為觀察組,其中觀察組采取風(fēng)險管理模式,比較兩組患者院內(nèi)轉(zhuǎn)運(yùn)期間漏項(xiàng)發(fā)生率、轉(zhuǎn)運(yùn)不當(dāng)發(fā)生率、接收科室的滿意率及因轉(zhuǎn)運(yùn)導(dǎo)致病情加重發(fā)生率等方面的指標(biāo)。結(jié)果 觀察組在轉(zhuǎn)運(yùn)中總漏項(xiàng)發(fā)生率明顯低于對照組(P<0.01);觀察組護(hù)士轉(zhuǎn)運(yùn)不當(dāng)次數(shù)發(fā)生率、接收部門不滿意率及因轉(zhuǎn)運(yùn)發(fā)生的病情加重發(fā)生率明顯低于對照組(P<0.01)。結(jié)論 護(hù)理風(fēng)險管理能夠及時發(fā)現(xiàn)急診危重癥患者轉(zhuǎn)運(yùn)中的安全問題,減少轉(zhuǎn)運(yùn)途中不良事件的發(fā)生率,提高轉(zhuǎn)運(yùn)的安全性,在臨床值得進(jìn)一步推廣。
[
關(guān)鍵詞 ] 院內(nèi)轉(zhuǎn)運(yùn);急診;風(fēng)險管理
[中圖分類號] R197 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼] A [文章編號] 1672-5654(2014)08(b)-0032-03
[作者簡介] 鐘鏡洪(1975-),女,廣州番禺人,主管護(hù)師,大專,主研究方向:門急診臨床護(hù)理及管理。
急危重癥患者病情復(fù)雜,為了進(jìn)一步檢查及治療,常常需要轉(zhuǎn)運(yùn)至其他科室甚至醫(yī)院去接受進(jìn)一步的檢查、診斷和治療。由于病情不穩(wěn)定、監(jiān)測治療設(shè)備限制和人員不足等困難,致使危重患者在ICU 外(轉(zhuǎn)運(yùn)途中或其他科室等)危險事件的發(fā)生率極高[1]。有研究報(bào)道高達(dá)71%的轉(zhuǎn)運(yùn)患者在轉(zhuǎn)運(yùn)途中或檢查過程中發(fā)生輕微甚至嚴(yán)重的并發(fā)癥,轉(zhuǎn)運(yùn)患者的病死率比平常高9.6%[2],危重癥患者院內(nèi)轉(zhuǎn)運(yùn)同時也是影響護(hù)理質(zhì)量的重要因素,也是造成醫(yī)療糾紛的關(guān)鍵環(huán)節(jié),在臨床中需要通過科學(xué)的管理方法加強(qiáng)管理和控制;風(fēng)險管理(Risk Management)是一個管理過程,已經(jīng)廣泛運(yùn)用于臨床護(hù)理管理中,其流程包括對風(fēng)險的定義、測量、評估和發(fā)展因應(yīng)對風(fēng)險的策略[3]。最終目的是降低風(fēng)險對臨床護(hù)理質(zhì)量的影響。在臨床使用工作中,因?yàn)樽o(hù)理風(fēng)險及其發(fā)生機(jī)率通常不一致,需要綜合對各種風(fēng)險因素進(jìn)行評估和糾正,以達(dá)到護(hù)理質(zhì)量持續(xù)提升的目的。本研究將護(hù)理風(fēng)險管理運(yùn)用于急診患者院內(nèi)轉(zhuǎn)運(yùn)中,取得良好的效果,現(xiàn)報(bào)道如下。
1資料與方法
1.1 一般資料
選取我院急診2012年1月—2013年12月共計(jì)638例由急診轉(zhuǎn)運(yùn)至院內(nèi)其他部門患者為研究對象,其中2012年1~12月轉(zhuǎn)運(yùn)的312例患者設(shè)為對照組,其中男192例、女120例,平均年齡(46.8±9.5)歲,主要病因:腦血管意外123例,顱腦外傷69例,心源性疾病51例,消化系統(tǒng)疾病22例,呼吸系統(tǒng)疾病20例,其他疾病26例;選取2013年1~12月轉(zhuǎn)運(yùn)的326例設(shè)為觀察組,其中男198例、女128例,平均年齡(47.8±9.5)歲,主要病因:腦血管意外124例,顱腦外傷69例,心源性疾病50例,消化系統(tǒng)疾病29例,呼吸系統(tǒng)疾病23例,其他疾病31例,組性別、年齡、病種比較,差異無顯著性意義(均P>0.05),具有可比性。
1.2 研究方法
1.2.1 風(fēng)險因素的識別計(jì)劃的制定首先需要掌握目前存在的問題,對前期院內(nèi)轉(zhuǎn)運(yùn)中存在的問題進(jìn)行原因分析,主要包括以下幾個方面:①人員培訓(xùn)不足,缺乏風(fēng)險意識,應(yīng)變能力不足;②轉(zhuǎn)運(yùn)指引不完善,常出現(xiàn)轉(zhuǎn)運(yùn)物資準(zhǔn)備不充分;③轉(zhuǎn)運(yùn)前預(yù)處理不充分;④過床時風(fēng)險高發(fā),與接收部門的交接不詳細(xì)。根據(jù)目前存在的問題,為達(dá)到保證患者安全轉(zhuǎn)運(yùn)至目的地,減少轉(zhuǎn)運(yùn)相關(guān)風(fēng)險的發(fā)生率的目的;我們建立院內(nèi)轉(zhuǎn)運(yùn)流程指引,加強(qiáng)對醫(yī)務(wù)人員的應(yīng)變能力培訓(xùn),轉(zhuǎn)運(yùn)前進(jìn)行雙人預(yù)處理評估制度,過床前再評估制度,保證到達(dá)目的地后患者的安全,并完善院內(nèi)轉(zhuǎn)運(yùn)交接班表,對患者病情、治療、護(hù)理、藥物等相關(guān)指標(biāo)情況進(jìn)行登記與交接。
1.2.2 風(fēng)險因素的改進(jìn)根據(jù)計(jì)劃階段的目標(biāo),我們按照如下的步驟進(jìn)行實(shí)施,①建立急診患者院內(nèi)轉(zhuǎn)運(yùn)流程與指引:針對危重癥患者的復(fù)雜性、特殊性、多變性,制定《外送患者檢查流程與指引》、《重癥患者轉(zhuǎn)科流程與指引》等規(guī)范;并配置轉(zhuǎn)運(yùn)相關(guān)的設(shè)備,保證院內(nèi)各轉(zhuǎn)運(yùn)綠色通道的通暢,轉(zhuǎn)運(yùn)設(shè)備由專人負(fù)責(zé),定期檢修。②加強(qiáng)專業(yè)技能培訓(xùn),提高護(hù)士應(yīng)變能力:按《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》及有關(guān)知識,增加轉(zhuǎn)運(yùn)中存在的、潛在的護(hù)理風(fēng)險的法律意識;從法律的角度尊重患者的知情權(quán),使其有思想準(zhǔn)備。加強(qiáng)急診常見的急、危、重癥疾病搶救的臨床護(hù)理路徑的學(xué)習(xí),以提高護(hù)理人員的應(yīng)變能力和水平。③轉(zhuǎn)運(yùn)前充分準(zhǔn)備和預(yù)處理:提前30 min通知接收單位對床單位及相關(guān)的治療設(shè)備和藥物進(jìn)行準(zhǔn)備,急診護(hù)士與主管醫(yī)生一起充分評估轉(zhuǎn)運(yùn)的可行性,評估內(nèi)容包括患者的生命體征、用藥情況、途中可能出現(xiàn)的安全隱患等,如生命體征不穩(wěn)定而又必須進(jìn)行診斷檢查或治療時,由主管醫(yī)生隨同,并做好充分準(zhǔn)備;在轉(zhuǎn)出前對患者進(jìn)行預(yù)處理,包括清理呼吸道分泌物、建立外周靜脈通道、排空尿袋、妥善固定管道、妥善固定約束煩躁患者及使用鎮(zhèn)靜劑等,在準(zhǔn)備完成后再由另外一位護(hù)士進(jìn)行核對,及時發(fā)現(xiàn)存在的問題。④轉(zhuǎn)運(yùn)時拉起床欄,保持安全合適的轉(zhuǎn)運(yùn),嚴(yán)密監(jiān)測生命體征及神志變化情況,及時處理發(fā)現(xiàn)的問題。⑤轉(zhuǎn)運(yùn)到達(dá)目的地后,在過床前再次評估患者的病情、管道及設(shè)備情況,由護(hù)送人員與接收部門護(hù)士一起進(jìn)行過床;按照標(biāo)準(zhǔn)化患者病情交接本,對患者的治療、護(hù)理、管道、生命體征等情況的詳細(xì)交接班,在接收護(hù)士明確每項(xiàng)內(nèi)容后予以簽名確認(rèn),護(hù)送護(hù)士需對接收護(hù)士存在的疑問進(jìn)行解釋和處理。
1.2.3 風(fēng)險管理的持續(xù)改進(jìn)建立急診護(hù)理安全轉(zhuǎn)運(yùn)小組,由護(hù)士長擔(dān)任組長,每月進(jìn)行院內(nèi)轉(zhuǎn)運(yùn)的實(shí)施和登記情況進(jìn)行調(diào)查,收集接收單位對每次轉(zhuǎn)運(yùn)滿意登記表,安全轉(zhuǎn)運(yùn)小組對轉(zhuǎn)運(yùn)質(zhì)量指標(biāo)實(shí)施情況進(jìn)行監(jiān)督,及時發(fā)現(xiàn)偏差,對存在的問題給予及時糾正,減少不良后果對患者的影響。護(hù)士長根據(jù)每個護(hù)士的薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行抽查,并對普遍存在的問題組織科室培訓(xùn);對存在的問題進(jìn)行分析,找出進(jìn)步、經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)與差距,對不符合規(guī)范的項(xiàng)目,找出影響因素,提出具體的指導(dǎo)意見,限期整改,并及時填寫護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控反饋到個人,實(shí)現(xiàn)護(hù)士自我控制,護(hù)士長直接控制的監(jiān)管模式。
1.3 收集指標(biāo)收集兩組患者如下指標(biāo):①轉(zhuǎn)運(yùn)漏項(xiàng)發(fā)生率:包括病情、各種檢查、用藥情況、管道情況、儀器物資、聯(lián)系床位6類漏記項(xiàng)目;②接收科室的滿意率:包括轉(zhuǎn)運(yùn)實(shí)施是否恰當(dāng)、接收部門的滿意情況。
1.4 統(tǒng)計(jì)分析
采取spss 18.0進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,對于發(fā)生率的比較采取χ2檢驗(yàn)。
2結(jié)果
2.1 兩組患者轉(zhuǎn)運(yùn)漏項(xiàng)發(fā)生情況
觀察組患者在病情、檢查、管道、儀器物資床位聯(lián)系及總漏項(xiàng)發(fā)生率方面明顯低于對照組(P<0.05),在用藥漏項(xiàng)方面無顯著性差異(P>0.05),結(jié)果如表1所示。
2.2 轉(zhuǎn)運(yùn)意外發(fā)生情況和接收科室的滿意率
觀察組護(hù)士轉(zhuǎn)運(yùn)處理不當(dāng)次數(shù)發(fā)生率及接收部門不滿意率明顯低于對照組(P<0.01),結(jié)果如表2所示。
3討論
護(hù)理風(fēng)險識別是護(hù)理風(fēng)險管理的基礎(chǔ),其主要任務(wù)是對臨床護(hù)理過程中現(xiàn)存及潛在的各種風(fēng)險進(jìn)行系統(tǒng)地識別和歸類,并分析產(chǎn)生護(hù)理風(fēng)險事故原因[4]。危重患者轉(zhuǎn)運(yùn)存在著高風(fēng)險,除患者自身病情變化外,還包括硬件設(shè)備支持、職業(yè)責(zé)任心、技術(shù)等方面[5],在本研究中首先對影響急診患者院內(nèi)轉(zhuǎn)運(yùn)的因素進(jìn)行全面、精確、符合臨床實(shí)際的評估,最終發(fā)現(xiàn)轉(zhuǎn)運(yùn)人員風(fēng)險評估能力不足、物質(zhì)準(zhǔn)備不充分、缺乏流程指引及過床時準(zhǔn)備不足是影響急診危重癥患者安全轉(zhuǎn)運(yùn)的主要因素,通過培養(yǎng)護(hù)士的風(fēng)險意識[6],制定明確的院內(nèi)安全轉(zhuǎn)運(yùn)指引。通過運(yùn)用風(fēng)險管理理念,完善臨床工作指引,對危重癥患者院內(nèi)轉(zhuǎn)運(yùn)的各流程進(jìn)行嚴(yán)格的把控,研究結(jié)果顯示觀察組患者在轉(zhuǎn)運(yùn)中病情、檢查、用藥、管道、儀器物資和床位聯(lián)系的漏項(xiàng)率均低于對照組(P<0.05),這與武淑敏[7]等研究結(jié)果一致;此外,觀察組護(hù)士轉(zhuǎn)運(yùn)不當(dāng)次數(shù)發(fā)生率、接收部門不滿意率及因轉(zhuǎn)運(yùn)發(fā)生的病情加重發(fā)生率明顯低于對照組(P<0.01),表明通過健全轉(zhuǎn)運(yùn)護(hù)理風(fēng)險管理機(jī)制,從根本上降低危重患者轉(zhuǎn)運(yùn)過程中護(hù)理風(fēng)險的發(fā)生率。
近年來進(jìn)行的醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進(jìn),廣泛運(yùn)用于臨床,人人參與提高醫(yī)療質(zhì)量,使醫(yī)療質(zhì)量不斷提高。持續(xù)質(zhì)量改進(jìn),是在全面質(zhì)量管理基礎(chǔ)上發(fā)展起來的更注重過程管理、環(huán)節(jié)質(zhì)量控制的一種質(zhì)量管理理論[8]。“醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)計(jì)劃”主要以完善質(zhì)控管理網(wǎng)絡(luò)體系、改進(jìn)質(zhì)量評估考核體系、建立信息報(bào)告分析體系和創(chuàng)建質(zhì)管教育培訓(xùn)體系為主要內(nèi)容。護(hù)理風(fēng)險的識別是一個動態(tài)、持續(xù)的過程,由于急診危重癥患者轉(zhuǎn)運(yùn)中的風(fēng)險也是一直存在的,只是在不同階段所面對的風(fēng)險的種類及危險程度不同,因此需要建立和完善急診患者轉(zhuǎn)運(yùn)安全的持續(xù)改進(jìn)理念,避免了傳統(tǒng)方法中沒有計(jì)劃性、目標(biāo)性和隨意性強(qiáng)的缺點(diǎn)[8]。在本研究中通過建立危重癥患者安全轉(zhuǎn)運(yùn)護(hù)理小組,在臨床實(shí)踐中建立持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)的意識,通過每月進(jìn)行院內(nèi)轉(zhuǎn)運(yùn)的實(shí)施和登記情況進(jìn)行調(diào)查,對轉(zhuǎn)運(yùn)質(zhì)量指標(biāo)實(shí)施情況進(jìn)行監(jiān)督,及時發(fā)現(xiàn)偏差,進(jìn)一步加強(qiáng)對護(hù)士的培訓(xùn)、不斷完善轉(zhuǎn)運(yùn)流程和指引,對新發(fā)現(xiàn)的風(fēng)險融入到下一次風(fēng)險管理的計(jì)劃、實(shí)施、檢查循環(huán)中,加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)。
護(hù)理風(fēng)險識別是護(hù)理風(fēng)險管理的基礎(chǔ),本研究采取風(fēng)險管理的方法運(yùn)用于提升急診患者院內(nèi)轉(zhuǎn)運(yùn)的安全性,研究結(jié)果顯示危重癥患者院內(nèi)轉(zhuǎn)運(yùn)的安全性有了進(jìn)一步的提升,在實(shí)施風(fēng)險管理后發(fā)生的漏項(xiàng)或投訴等事件主要是由于低年資護(hù)士的風(fēng)險評估能力不足造成的,在后續(xù)的研究中將加強(qiáng)對低年資護(hù)士風(fēng)險管理控制的培訓(xùn),并促進(jìn)低年資護(hù)士與團(tuán)隊(duì)其他成員的協(xié)調(diào)與溝通,強(qiáng)調(diào)從問題入手、全員參與、持續(xù)改進(jìn),提升低年資護(hù)士專業(yè)核心能力[9],也有利于保障患者的安全。
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參考文獻(xiàn)]
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[6]吳燕群,楊曉晴,周建玉,等.應(yīng)用CRAMS評分法規(guī)范基層醫(yī)院急診創(chuàng)傷患者院內(nèi)轉(zhuǎn)運(yùn)[J].護(hù)理學(xué)雜志,2013,28(14):34-36.
[7]武淑敏.護(hù)理風(fēng)險管理在ICU護(hù)理管理中的應(yīng)用[J].現(xiàn)代臨床護(hù)理,2012,11(1):70-72.
[8]徐素彬,宋芹,彭,等.護(hù)理風(fēng)險管理在普外科病房中的應(yīng)用[J].中國醫(yī)藥導(dǎo)報(bào),2012,9(12):154-155.
【關(guān)鍵詞】急診科急性胸痛心絞痛護(hù)理
1資料與方法
1.1一般資料
收集本醫(yī)院急診科2016年1月-2017年10月收治的110例急性胸痛患者的臨床資料,按照護(hù)理模式的不同分為對照組與觀察組,每組各55例患者。對照組:男35例,女20例,年齡30~78歲,平均年齡(64.12±5.43)歲;發(fā)病至就診時間2~25h,平均(13.50±2.14)h;其中心源性胸痛32例,非心源性胸痛23例;觀察組:男37例,女18例,年齡32~79歲,平均年齡(64.78±5.29)歲;發(fā)病至就診時間1~24h,平均(12.50±2.08)h;其中心源性胸痛30例,非心源性胸痛25例。所有患者均自愿參與,神志清楚,排除入院24h內(nèi)死亡者及其他重要器官病變者[4]。兩組患者的臨床資料差異均無統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P>0.05),存在可比性。
1.2方法
1.2.1對照組
對照組患者接受常規(guī)護(hù)理,按照醫(yī)囑進(jìn)行搶救護(hù)理工作。
1.2.2觀察組
觀察組患者接受優(yōu)質(zhì)護(hù)理模式,首先對急診護(hù)理路徑進(jìn)行優(yōu)化:責(zé)任護(hù)士與護(hù)理組長應(yīng)與醫(yī)師密切配合,積極搶救,立即讓患者保持平臥位,迅速解開患者衣領(lǐng)及褲腰帶,30s內(nèi)全面評估患者病情,準(zhǔn)確判斷其有無手術(shù)禁忌癥,做好記錄;與此同時,開放綠色通道,立即通知專科醫(yī)師進(jìn)行會診;為患者采取先急救再掛號的流程,嚴(yán)格實(shí)行“235”操作[5],即2s內(nèi)給予吸氧治療,氧流量設(shè)置為3~5L/min;3s內(nèi)測定血壓血氧和心電,如患者兩側(cè)手臂血壓差>20mmHg,應(yīng)及時通知醫(yī)師處理,對患者心電圖的檢查時間進(jìn)行記錄;5s內(nèi)建立靜脈通道,并采集血液標(biāo)本送檢。10min內(nèi)給予硝酸甘油舌下含服,根據(jù)患者疼痛恢復(fù)情況選擇給藥次數(shù),給藥次數(shù)應(yīng)≤3次[6],若未能在5min內(nèi)緩解,應(yīng)考慮給予嗎啡肌注,30min內(nèi)進(jìn)行尿激酶溶栓,認(rèn)真記錄患者的用藥時間。在積極搶救的過程中還需做好患者的心理疏導(dǎo),為患者提供語言和非語言方面的干預(yù)[7],操作前向患者詳細(xì)解釋,通過觸摸和微笑讓患者更加信任醫(yī)護(hù)人員,向患者詳細(xì)講解不良情緒對疾病的影響,對患者進(jìn)行鼓勵和安慰,有效緩解患者的心理壓力和不良情緒。
1.3觀察指標(biāo)
觀察兩組患者分診評估時間、搶救時間以及住院時間;統(tǒng)計(jì)兩組患者院內(nèi)胸痛再況、發(fā)生醫(yī)療爭議次數(shù)以及患者及其家屬滿意度,其中滿意度采用自制的患者就診滿意度調(diào)查表進(jìn)行評價[8]。
1.4統(tǒng)計(jì)學(xué)方法
采用SPSS19.0統(tǒng)計(jì)軟件對數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,計(jì)量數(shù)據(jù)資料以均數(shù)±標(biāo)準(zhǔn)差(x±s)表示,組間比較采用獨(dú)立樣本t檢驗(yàn);計(jì)數(shù)資料以百分比表示,采用χ2檢驗(yàn),P<0.05表示有差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。
2結(jié)果
2.1兩組患者救治時間比較
觀察組患者分診評估時間、搶救時間以及住院時間明顯短于對照組,差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P<0.05)。
2.2兩組患者搶救效果比較
觀察組患者及其家屬滿意度明顯高于對照組,出現(xiàn)院內(nèi)胸痛再發(fā)以及醫(yī)療糾紛事件明顯低于對照組,差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P<0.05)。
級別:統(tǒng)計(jì)源期刊
榮譽(yù):中國優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫
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