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論文摘要:云計算將使數字圖書館在軟件環境、硬件存儲、應用平臺與服務方式等方面發生深刻變革,同時也會使信息資源面臨很多安全問題。在云計算應用過程中應逐步建立和完善相關行業標準,保證信息資源的安全存儲,實現信息資源的保密性與完整性、嚴格劃分操作權限、加強用戶訪問控制,以保障數字圖書館信息資源的安全。
云計算是google提出的全新的互聯網應用模式,是分布式處理、并行處理和網格計算等計算機科學概念在互聯網上的實現。而隨著web2.0技術的發展,數字圖書館也更多地采用了web2.0的理念和技術,用于改善自身服務,擴展高端復雜網絡應用,向圖書館2.0邁進。因此,采用云計算的模式作為數字圖書館的底層架構,在軟件環境、應用平臺、數據共享等方面能夠極大地改善圖書館的服務,是目前最具性價比、最可靠、擴展性最好的解決方案。但是處于早期應用階段的云計算若想在圖書館大有作為,尚有很多不夠成熟和有待商榷的地方,其中信息資源的安全問題尤顯重要,我們必須認真思考云計算將會帶來的安全風險,以便及時應對可能出現的挑戰。
1云計算的功能特性
云計算是指基于互聯網的超級計算模式,即把存儲于個人電腦、移動電話和其他設備上的大量信息和處理器資源集中在一起協同工作,其基本原理是通過使計算分布在大量的分布式計算機上,而非本地計算機或遠程服務器中。真正的云計算環境應該具有六個關鍵的特性:一是云計算是以用戶為中心的。作為一個使用者,一旦用戶連接到云中,那里存放的任何東西,包括文件、消息、圖片、應用等都將變成用戶的。二是云計算是以任務為中心的。用戶只需關注自己需要做什么和應用程序如何完成任務,使用哪一個應用程序變得越來越不重要。三是云計算是強大的。云中數百或數千臺電腦連接在一起所形成的巨大的計算能力是遠非一臺單獨的臺式機所能比擬的。四是云計算是易于訪問的。由于數據存儲在云里,用戶可以從多個庫中即時地檢索更多的信息。與使用臺式機不同,用戶不再受到單一數據源的限制。五是云計算是智能的。隨著各種數據都被存儲到云中的計算機上,為了更智能地訪問這些信息,數據挖掘和分析是必不可少的。六是云計算是可編程的。大量需要利用云計算的任務都必須是自動化的。
2云計算給數字圖書館帶來的變革
2.1便利的軟件服務 云計算環境下,數字圖書館將不必購買本地安裝形式的自動化系統、辦公自動化系統以及各種類型的操作系統及開發軟件,所使用的軟件都是以網絡服務的形式由云服務商直接提供。sales force、googleapps和zohooffice等都是迄今為止這類服務較為著名的公司。
2.2超大規模的計算和存儲服務 基于云計算的數字圖書館以云計算服務器為核心,動態部署虛擬的硬件提供存儲和計算能力,并通過web云接入,為復雜網絡應用提供可能,實現“無處不在”的訪問。對于圖書館而言,無論是自建的還是購買的信息資源,將來都可以存放于“云”上,而不再需要“鏡像”于本地,其存儲和管理都由“云”來完成,從而克服目前圖書館服務器訪問限制的瓶頸。
2.3方便的平臺服務 平臺服務為圖書館根據自身業務創建各自的應用軟件提供了更多的靈活性。數字圖書館用戶可以使用中間商的設備來開發自己的程序并通過互聯網和其服務器傳到用戶手中。目前主要的平臺服務包括google application engine(gae)企業應用軟件引擎和salesforce的網絡應用軟件平臺force.com等。
2.4全方位的網絡擴展服務 云計算環境下的數字圖書館作為一種服務中介,至少在技術上能夠將分布式存儲的數據庫和一站式的檢索界面結合起來,進行信息資源的整合、組織、關聯、導航甚至可視化服務,實現不同“云”之間的互操作。同時圖書館可通過即時通訊或開放多種web2.0的服務方式為讀者提供定制服務、在線幫助等全方位的用戶交互服務,以更為人性化的方式拉近用戶與數字圖書館的距離。
3云計算環境下數字圖書館信息資源的安全問題
雖然云計算能夠對圖書館的管理與服務帶來深刻變革,但是所有的信息資源都高高掛在“云端”而不是掌握在自己手里,無論是對于云服務提供商,還是使用云服務的圖書館,都存在著相當大的安全風險。對提供商來說,如何保證用戶存儲在云中的數據的安全?對圖書館來說,如何才能相信提供商能保證云中數據的安全?這些都是云計算應用急需解決的問題。
3.1云服務提供商需要提供的安全保障
3.1.1如何保證用戶信息資源的安全性與可用性?雖然“云”從技術上使用了數據多副本容錯、計算節點同構可互換等措施來保障服務的高可靠性,但從相關報道披露的2008年10個最糟糕的web2.0網絡故障事件來看,其中有多項與云計算應用有關,例如亞馬遜s3服務的中斷、googleapps(在線辦公應用軟件)的中斷服務、gmail郵箱爆發全球性故障,微軟的云計算平臺azure停止運行約22小時服務等。這些故障事件讓那些還處在“云霧”中的多數業內人士和用戶對于云計算的安全性和可用性再度產生了憂慮和懷疑。
3.1.2如何為用戶提供標準、規范、風險共擔的服務?如果我們仔細研究一下亞馬遜的云服務合同,就會發現很多條款是不合理的。比如第7.2條款中規定:我們對于任何未經授權的訪問或使用、破壞、刪除、銷毀或弄丟任何你的內容或應用的程序不負有責任。在該合同中,服務提供商并不承諾對任何數據泄密事件以及被破壞行為承擔法律責任或義務。可見,由于目前缺乏云計算架構的安全模型和標準,云計算服務提供商有可能規避大部分安全風險,而將風險轉嫁給用戶。
3.1.3如何得到用戶的信任?信任問題是云計算發展過程中的大障礙。華中科技大學教授金海認為,云計算要普及很不容易。他提到,人們會信賴地把自己的錢放到銀行里,因為銀行是國有的。“銀行背后有政府的法律保證,但云計算運營廠商數據中心的數據安全卻沒有任何有公信力的第三方在制度上的保證,因此用戶不敢把數據放進運營商的數據中心里。”
3.2云環境下數字圖書館的信息安全需求
3.2.1數據資源的安全存儲。圖書館對云計算最大的擔心在于數據資源的安全性,無論是書目數據、讀者數據、流通數據還是電子書刊、特色館藏數據庫等數據,一旦丟失,后果將不堪設想。云計算環境下本館的數據、程序都不在本館機器上,如何保證數據的意外丟失、毀損、非法收集、處理、利用?怎么保證明天這個“云”還存在?明天還能正常訪問本館數據?數據能否絕對安全將成為最基本的要求。
3.2.2知識產權保護。數字圖書館時代的知識產權問題在云時代不僅依然存在,并且還有新變化。圖書館購買云計算服務后,將自己的數據交給云,由云計算企業托管這些數據。從理論上講,用戶應該完全擁有被托管數據的知識產權。但是在現實中,云計算企業深知“數據核心”原理,因而他們會千方百計利用這些數據,并以數據整合、數據挖掘、知識服務的名義使用戶數據利用合法化。近年來,oclc利用worldcat中集成的館藏數據,開發出了一些新產品,如每季的大學與研究圖書館推薦書目等,這些產品知識產權的界定將成為新的問題。
3.2.3數據保密需求。圖書館的讀者、借閱、財經等數據交給云計算服務商后,具有保密控制權的并不是圖書館,而是云計算服務商,而在云計算環境下要求保密的這類信息隨著信息服務的多元化,將有可能出現在整個信息服務的收集、傳輸、處理、利用、存儲和傳播的各個環節,這將嚴重威脅各圖書館的信息安全。雖然每一家云計算提供商都強調使用加密技術來保護用戶數據,但也僅僅是指數據在網絡上是加密傳輸的,數據在處理、存儲和傳播時的保護仍然沒有解決。
3.2.4用戶權限管理。用戶權限即合法用戶可以進行的具體操作。用戶登錄到云環境下的數字圖書館之后,可進行的操作有瀏覽、檢索、下載、創建、更新(修改和刪除)等等。但不是每個用戶都可以進行所有的操作,不同的用戶將具有不用的權限。在云環境下,圖書館數據的創建、更新及整合等事宜,仍將由圖書館負責,比如每年進行的大量讀者數據的更新,館藏書目數據的維護,以及隨時需要提交的館藏信息、訂購信息等等。這樣就要求云計算環境能夠對普通用戶、圖書館管理者和云計算服務商進行合理的權限劃分與管理以保障數據安全。
3.2.5訪問控制管理。訪問控制的目的是保證各圖書館信息資源不被非法訪問和使用。云計算環境對于黑客極具吸引力,因為云本身不但集中存儲了各種資源,對于惡意軟件的隱藏也提供了便利的條件。再加上云環境的高度復雜性,不可避免地會給黑客留下一些機會——他們可以通過尋找云環境內的安全漏洞,來竊取用戶資料或破壞所存儲的信息包括圖書館的各種數據,因此必須采取有效手段予以防范。
4云計算環境下的圖書館信息安全策略
針對上述云計算的安全風險及數字圖書館的安全需求,圖書館在云計算的應用過程中應重點關注以下幾方面的安全策略。
4.1相關標準及政策法規的制定與完善 在云計算應用過程中,圖書館界應該組織對于應用云計算所需的標準和相關協議的研究,形成行業的應用規范。同時,由于信息安全和保密問題,更多的是政策層面的問題,云計算企業的管理政策、企業信譽、甚至國家政策,都可能對云計算信息資源的安全造成極大的影響,所以需要整個產業鏈中的各利益相關者(包括圖書館)在發展過程中不斷磨合、談判和研究,以促成相關管理章程或政策法規制度的出臺,從而對知識產權保護、責任追究及各方權益提供有力保障。
4.2圖書館信息資源的安全存儲與管理 云計算環境下為了保證圖書館數據的萬無一失,對于服務商和圖書館來說,都應該采取更為安全有效的技術手段。一方面,作為服務商應采用目前最為先進的虛擬化海量存儲技術來管理和存儲數據資源。虛擬化海量存儲技術是采用數據副本的方式進行容錯,它不需要冗余設備,通過對每個虛擬盤創建多個副本來提高數據可用性和訪問性能,更適于在云環境下的海量存儲網絡系統中實現。另一方面對于圖書館而言,各館也應自行對館藏各種數據資源進行及時、全面的備份并長期、可靠地保存。
4.3圖書館信息資源的保密性與完整性實現 云計算環境下為了保證“云”中的信息資源在存儲和傳輸過程中不被非法下載或惡意篡改,應加快信息安全基礎設施建設,推進其核心內容公鑰基礎設施pki的應用。pki(public key infrastructure)是提供公鑰加密和數字簽名服務的系統或平臺,由公開密鑰密碼技術、數字證書、證書發放機構(ca)和關于公開密鑰的安全策略等基本成分共同組成。pki的建設和應用,使云環境下的圖書館可以在各種網絡應用中方便地使用加密和數字簽名技術,從而保證了數據的機密性和完整性,為圖書館營造起一個安全的網絡運行環境。
4.4圖書館信息資源的操作權限管理 云計算環境下的圖書館可以根據用戶信息需求的不同,將用戶從低到高劃分為若干個層級,并嚴格控制用戶對資源的訪問權限。目前較為成熟的權限管理與控制技術是特權管理基礎設施pmi(privilege management infrastructure),它是基于屬性證書(ac)的授權管理平臺,它以pki體系為基礎,向所有用戶提供與應用相關的授權服務,能夠在用戶請求服務時進行權限驗證,成為用戶和服務提供者間的安全通信基礎。圖書館通過pmi進行授權管理,使普通用戶登錄進入“云”后只能根據事先指派的角色進行數據查詢;而承擔圖書館數據維護工作的用戶登錄系統后,則能夠按照該管理員的角色分派相應的操作權限,完成具體的數據維護工作。
4.5圖書館信息資源的用戶訪問控制 云計算環境下的用戶身份認證對于數據安全起到至關重要的作用,只有通過認證的授權用戶才能訪問云中的相應的信息資源。由于云計算環境的異構性、動態性、跨組織性等特點,不可能要求用戶在使用每一個云資源之前都要進行身份認證,因此云環境下的圖書館可采用單點登錄的統一身份認證方式,被授權的圖書館用戶只需主動地進行一次身份認證,隨后便可以訪問其他被授權的資源。通過單點登錄的統一身份認證與pmi權限控制技術,能夠根據不同用戶的層級對應地設置不同的資源層級訪問權限,二者形成匹配性,從而嚴格控制用戶對資源的訪問,以有效地保證數據與服務安全。
企業情況:國家信息中心自成立以來,在國家發展和改革委員會的直接領導下,以開發信息資源、服務科學決策為使命,面向政府和社會,積極提供決策支持服務、信息技術服務和信息內容服務。
在決策支持服務方面,多年來國家信息中心形成了定性與定量分析相結合的特色,在經濟模型研制和應用中一直處于國內領先地位,所構建的模型分析系統在國家年度計劃、中長期規劃、重大政策的測算、模擬、論證中發揮了重要作用。進入新世紀以來,為了適應國家信息化加速發展的新形勢新要求,國家信息中心加大了信息化決策咨詢服務力度。先后參加了國家信息化領導機構關于電子政務、信息資源開發、信息安全等方面的文件起草和編制工作,承擔了信息化、電子政務、電子商務和信息安全等專項規劃的研究和起草工作。
在信息技術服務方面,國家信息中心和國家信息系統參與完成了一大批電子政務重點工程建設任務,為國家信息化建設提供了強有力的技術支撐,較好地發揮了信息化建設主力軍作用。特別是2002年以來,國家信息中心先后策劃、設計或參與建設了國家電子政務外網平臺、宏觀經濟管理信息系統(“金宏”工程)、自然資源和空間地理基礎信息庫、政黨外交信息系統等一批重大電子政務工程,并圓滿完成了國家863重點項目——國家電子政務試點示范工程國家發改委子項建設任務。其中,國家電子政務外網平臺建設是我國首個跨部門、跨地區實現政務網絡互聯互通的公共平臺,具有探索與先行特點的跨部門、跨地區的電子政務應用重大工程。依托此平臺陸續部署國家社會信用信息數據交換平臺、全國企業投資項目在線審批監管平臺、國家發展改革委互聯網大數據分析云平臺等。根據國務院辦公廳印發的[2014]66號文件要求,牽頭推進國家電子政務外網網絡平臺和安全體系建設,加快推動地方部門接入網絡平臺,加強外網應用建設,促進外網信息資源整合利用和數據共享。
在信息內容服務方面,國家信息中心緊緊圍繞國民經濟和社會發展的實際需要,以服務政府、服務社會為宗旨,大力加強信息資源開發利用工作,成為我國信息內容服務領域的重要力量。汽車、房地產、金融等領域的信息咨詢服務逐步形成國內有影響的業務品牌。1996年,利用自主開發的專網平臺和互聯網平臺建成的中國經濟信息網正式開通,為政府部門、金融機構、高等院校、企業集團、研究機構及海內外投資者提供了全方位、及時權威的宏觀經濟、行業經濟、區域經濟、法律法規等方面的動態信息、統計數據和研究報告,已經成為國內一流的信息服務機構。
國家信息中心始終重視開展國際合作,學習和引進世界先進信息技術和信息化建設經驗。三十年來,通過開展合作研究、智力引進、培訓交流等形式,與世界主要國際組織、主要國家經濟和信息化主管部門、知名學術機構、IT廠商等建立了廣泛聯系,在經濟預測、信息化研究、信息技術合作等領域開展了深入合作,培養了一大批具有國際視野的高水平人才,擴大了中心國際影響,有力地推動了各項事業發展。
一、 主要業務:國家信息中心主要工作職責包括:
(一)負責國家發展改革委政務信息化建設及技術支持,承擔“智慧發改”建設實施管理和國家發展改革委政務大廳日常運轉工作。
(二)負責國家電子政務外網建設、運維及相關管理工作,為國家政務信息系統整合共享工作提供技術支撐。
(三)承擔宏觀經濟監測預測與國民經濟和社會發展重大問題研究,開展定量分析模型開發和宏觀政策仿真模擬。
(四)研究國民經濟和社會發展戰略及中長期趨勢,為國家和各級政府部門制定中長期規劃和區域發展戰略提供決策支持和政策咨詢。
(五)開展信息化戰略規劃、頂層設計與制造業等產業的決策咨詢,主要包括數字經濟、共享經濟、智慧城市、戰略性新興產業、汽車產業等領域的戰略規劃和咨詢服務。
(六)開展大數據決策支持服務,研究大數據發展戰略與總體規劃,推動數據共享、開放與應用。開展大數據領域關鍵共性技術、核心算法模型等基礎研究。
(七)承擔信息安全政策咨詢、安全風險評估和等級保護、信息安全監測以及數據安全服務等,開展信息系統和網絡安全相關理論和應用研究。
(八)協調指導全國經濟信息系統和國家電子政務外網系統相關業務發展。
(九)開發建設“中國經濟信息網”、承擔“信用中國”網站、中國“一帶一路”官網運行維護和技術支持工作。
二、 項目名稱:絲路國際教育創新港“智慧園”
合作單位:國家信息中心 京ICP備05063309號
項目投資:國家信息中心專項基金
平安銀行
承建單位:陜西建工第十二建設有限公司
成立時間:1987年成立
公司地址:北京市西城區三里河路58號
現有規模:事業單位
三、項目內容
總投資:45億。
總用地:150畝。
建設內容:雙子超高層200米高, 26.6萬平方,55層,專家住宅樓15萬平方。
建設周期:五年。
預計產值:年產值20億。
預計利稅:年利稅5億。
帶動就業:3萬人
四. 項目需求
(1) 需要50畝商業用地。
(2) 需要100畝配套住宅用地(專家住宅樓)。
(3) 商業用地容積率8專家樓容積率2.2。
(4) 應享受到政府地方稅費減免政策。
(5) 應享受到集中供暖,制冷。
(6) 應享受到技術成果轉化獎勵。
四. 項目介紹:絲路國際教育創新港“智慧園”
項目結構簡介
【摘要】隨著絲路國際經濟發展速度不斷增長,大西安絲路國際智慧園這一概念也愈來愈受到絲路沿線國家和地區各界的關注。本項目以規劃了“智慧園區”定位較為完善的項目架構為標準,隨著智慧園區建設發展及引進中國國家級大數據管理及數據處理中心,構建和引進全球智慧產業成果,使智慧園區建設具有重要的國際服務功能,并針對絲綢之路經濟帶發展的需求提出科學合理的對策,以期提高智慧園區建設水平,在落實國家發改委及國家信息化發展戰略的基礎上,拉動絲綢之路經濟帶核心區的經濟發展。
(1)國際智慧教育管理國家信息中心大數據庫系統建設;
(2)國際教育認證中心;
(3)國際智慧教育科技創新平臺;
(4)引進全球千位國際知名教授科技成果轉化項目管理中心(智慧科技產業發展中心-超高層建筑);
國家信息中心主要工作職責包括:
(一)負責國家發展改革委政務信息化建設技術支持,承擔“智慧發改”建設實施管理和國家發展改革委政務大廳日常運轉工作。
(二)負責國家電子政務外網建設、運維及相關管理工作,為國家政務信息系統整合共享工作提供技術支撐。
(三)承擔宏觀經濟監測預測與國民經濟和社會發展重大問題研究,開展定量分析模型開發和宏觀政策仿真模擬。
(四)研究國民經濟和社會發展戰略及中長期趨勢,為國家和各級政府部門制定中長期規劃和區域發展戰略提供決策支持和政策咨詢。
(五)開展信息化戰略規劃、頂層設計與制造業等產業的決策咨詢,主要包括數字經濟、共享經濟、智慧城市、戰略性新興產業、汽車產業等領域的戰略規劃和咨詢服務。
(六)開展大數據決策支持服務,研究大數據發展戰略與總體規劃,推動數據共享、開放與應用。開展大數據領域關鍵共性技術、核心算法模型等基礎研究。
(七)承擔信息安全政策咨詢、安全風險評估和等級保護、信息安全監測以及數據安全服務等,開展信息系統和網絡安全相關理論和應用研究。
(八)協調指導全國經濟信息系統和國家電子政務外網系統相關業務發展。
(九)開發建設及“中國經濟信息網”、承擔“信用中國”網站、中國“一帶一路”官網運行維護和技術支持工作。
絲路國際教育創新港“智慧園”將成為全球最大人才中心之一,交大創新港不斷升級改造實現華麗蛻變。從最早期的國際人才交流創新港平臺和高等教育高科園規劃,到全球最大的智慧教育信息產業園、國際化的高校科技城,再到國際智慧教育金融區,如今規劃的絲路國際教育創新港“智慧園”,已經會成為全球高端人才的聚寶盆。
這座“雙子塔”打造城市地標。圍繞雙子塔中心配有專為全球高端智慧教育人士打造的殿堂:從未來集聚發展的精準醫療中心、全球智慧教育中心、全球教育人才居住區、包括新零售消費在內的所有領先型產業結構布局等,其中引進的住建部推廣應用的會呼吸的專家公寓填補了全球高端教育科技人員的高品位的住宅稀缺的現狀,將為西咸新區國際教育創新港規劃建設出了一個宜居宜業的現代化城市水系連通的森林式覆蓋率最高的達到品質教育新城增添了不少光彩,讓這里成為這座國家級中心城市的摩登都市的最具有生活品質要求的地方。
一、部省合作共同推進數字建設
與國家工信部共同制定《工信部與省共同深化數字建設的實施方案》,共同推進數字重點項目建設,提升數字發展水平(省發展改革委、省經貿委、省信息化局、省通信管理局、省數字辦負責)。
二、推進電子政務集約化建設
(一)建設完善電子政務公共平臺
依托政務內外網云計算平臺,部署短信平臺、政務郵箱和即時通信等消息通信平臺,開發通用業務構件,為省直部門提供統一應用支撐服務(省經濟信息中心、省空間信息工程研究中心負責)。
建設全省統一的空間位置信息服務平臺、遙感技術應用服務平臺(省空間信息工程研究中心負責)。
(二)深化網上審批及網上執法平臺應用
按照新的規范清理審批事項,完善省級網上審批系統改造,促進審批平臺和業務系統的數據交換。推廣省級網上行政執法平臺應用,推動市級網上執法平臺建設,推進省級平臺與市級平臺及省級部門已建執法系統的互聯互通,實現全省行政執法案件的網上辦理及電子監察(省效能辦、省數字辦、省法制辦、省經濟信息中心牽頭,省直各部門、各設區市數字辦配合)。建設省工程建設領域項目信息和信用信息公開共享平臺(省發展改革委負責)。
(三)提升部門核心業務信息化覆蓋率
建設金宏工程二期(省發展改革委負責)。整合安全生產領域各類信息系統,建設金安工程二期(省安監局、省煤監局負責)。做好省管干部數字檔案建設(省委組織部負責)。建設外經貿政務應用平臺(省外經貿廳負責)。升級改造機構編制信息系統(省委編辦負責)。建設全省共青團組織信息管理系統(團省委負責)。建設全省國資監管信息化應用系統(省國資委負責)。提高全省勞教(戒毒)場所安全警戒設施信息化水平(省勞教局負責)。建設“福樂”殘疾人綜合信息服務平臺(省殘聯負責)。整合建設統一的應急指揮機動通信系統(省政府應急辦、省經濟信息中心負責)。建設全省統計數據直報系統(省統計局負責)。
(四)完善電子政務服務體系
建設公務員門戶系統,利用人事基礎信息構建公務員用戶目錄體系和統一身份認證平臺,開發并提供政務信息、通訊錄、知識庫等服務;依托門戶整合部門業務系統和信息,實現單點登錄和一體化集成應用(省公務員局、省經濟信息中心、省空間信息工程研究中心負責)。
試點建設市民服務信息系統,為市民建立專屬主頁,聚合并推送政府公共服務、城市公用事業服務與商業服務部門的服務資源信息(市鼓樓區政府牽頭,電信運營商配合)。依托省“12345”政務服務平臺,整合我省現有機關網上資源,開展網上視頻接訪(省局、省經濟信息中心負責)。
三、加強信息共享和業務協同
(一)完善全省涉稅信息共享平臺
開展32家單位涉稅信息資源交換和整合,逐步實現涉稅信息綜合庫與我省人口庫、法人庫、自然庫和證照庫等基礎信息庫的交互和融合。拓展平臺應用,逐步實現非稅部門的信息共享(省數字辦牽頭,省直各有關單位配合)。建設國稅公共服務平臺(省國稅局負責)。
(二)建設決策信息直報綜合應用平臺
依托共享平臺和空間地理信息平臺,整合省級重要業務管理系統和應急指揮平臺,實現各項監管信息和應急信息的直報和集中展現;開發數據分析系統,提供輔助決策服務(省經濟信息中心、省空間信息工程研究中心負責)。
(三)開展業務協同示范
加快建設法人電子證照信息庫,啟動個人證照信息庫建設,推進電子文件和證照的應用(省檔案局牽頭,省直有關部門配合)。
基于省政務信息共享平臺,在土地審批、住房保障、社會保障、項目管理等公共業務中開展業務協同應用,實現主動推送、精細化管理和業務聯合監管(省數字辦牽頭,省空間信息工程研究中心負責)。推廣、等設區市一體化電子政務建設模式(各設區市數字辦負責)。
四、推動數字重大項目建設
(一)推進大都市區信息同城化
積極爭取國家部委支持,啟動廈漳泉大都市區通信一體化升位并網工作(省通信管理局牽頭負責)。加快廈漳泉大都市區共享城市人口基礎數據庫、法人基礎數據庫、城市地理基礎數據庫,推廣廈漳泉大都市區城市公共交通智能管理系統,啟動覆蓋廈漳泉的電子小額支付卡項目,開發統一就業管理信息系統(、、市政府負責)。啟動福莆寧信息同城化前期工作(、、市政府負責)。
(二)推進平潭島信息化建設
支持在平潭開展云計算專區與信息保稅港建設的相關研究,深化兩岸信息產業交流合作。建設島內共同通信管溝,基本實現島內3G信號全覆蓋,基本完成實驗區管委會各部門接入政務內外網,開展政府部門辦公自動化應用,建設平潭電子政務協同平臺,做好與省政務信息共享平臺、省級網上行政審批系統、行政執法系統的對接。建設島內城市管理、環境保護視頻監控系統(綜合實驗區管委會負責)。
(三)加快兩岸通信海纜建設
建設—金門直達通信海纜、—淡水TSE-1海纜傳輸系統工程,率先實現海峽兩岸信息網絡互通,推進設置語音、數據和互聯網業務國際交換節點,特別是面向臺灣的區域性通信出入口,提升在全國通信布局中的地位(省通信管理局牽頭,各電信運營商配合)。
(四)加快建設云計算產業園
建設中國聯通集團公司東南區域云計算運營中心、物聯網研發中心、電子商務中心、東南國際呼叫外包中心等重大項目(中國聯通分公司負責)。開展云計算服務創新發展試點示范工作(市政府負責,省數字辦、省信息化局、省通信管理局配合)。
五、完善通信網絡基礎設施
(一)進一步提升我省基礎網絡水平
繼續實施“光纖寬帶城市”和“海西無線城市”工程,實現城區20M帶寬覆蓋率超過90%,建制村寬帶普及率達到98%,接入帶寬提高到2M。實現全部地級市、縣、鄉鎮3G信號覆蓋。建成TD—LTE實驗網,為我省推廣應用4G打好基礎(省通信管理局牽頭,各電信運營商負責)。
深化三網融合試點方案,加快三網融合試點工作,支持平潭開展三網融合試點(省三網融合協調小組辦公室牽頭,、市政府、綜合實驗區管委會負責,省直有關部門配合)。
(二)建設完善公共網絡服務體系
完善政務內外網運維服務體系,提高網絡的整體運行能力。完成全省政務網全光化改造和高清視頻會議系統建設(省經濟信息中心負責)。
建設連接全省教育行政主管部門、高等院校、中小學的全省教育主干網(省教育廳負責)。
六、提高數字為民服務能力
(一)完成社會保障卡發放
全面完成全省常住人口社保卡發放任務,建設社保卡信用管理及分發共享系統,加強社保卡各項管理制度建設,完善社保卡用卡環境,實現社保卡一卡通用(省人力資源和社會保障廳、省衛生廳、省公安廳、省數字辦、各相關合作銀行負責)。
(二)推進衛生信息化應用
實施鄉、村衛生信息一體化管理和新農合村衛生所門診結報。三級醫院完成電子病歷基本系統集成,縣級綜合醫院實施區域醫學影像信息系統建設。完善和健全居民健康信息系統,實施數據備份和系統容災。在全省42家三級以上和100家二級以上公立醫院推廣12320預約診療服務(省衛生廳負責)
(三)開展城市移動信息化應用
建成無線城市群綜合門戶平臺,整合各類民生信源,實現政府辦事指南、水電煤氣、公積金、社保等公共事業費用查詢支付、公眾出行、校園教育、健康信息等服務。建設手機視頻點播平臺,開展城市視頻監控應用,加強各類視頻信息共享(各電信運營商負責)。
(四)推進社區信息化建設
完成社區人口業務協同平臺、社區綜合信息服務站點和平臺建設,實現集成和信息共享。在社區推廣應用政務家政便民熱線、社區視頻監控、社區平安聯防、社區電子公告、社區黨員遠程教育電視等信息化應用(省民政廳負責)。
(五)拓展社會保障信息服務
啟動金保工程二期,推動各險種業務系統一體化,方便企業和社會公眾辦理社保業務。加快建設省公共就業服務信息系統,完善和擴大省新型農村社會養老保險和城鎮居民社會養老保險信息系統覆蓋范圍(省人力資源和社會保障廳負責)。
(六)提升公眾出行信息服務水平
推廣道路客運公共信息系統,實現全省一級、二級客運站聯網售票。整合建立全省交通統一特服號,完善網站、服務熱線、手機服務、交通廣播等服務方式,構建交通公共信息服務體系,為公眾提供路網路況、客運票務等出行信息服務。開展城市公交智能化管理系統建設,出臺車載終端、終端通訊協議、平臺數據交換等智能公交相關標準(省交通運輸廳負責)。
七、推進經濟領域信息化
(一)深化農村信息化應用
完善全省農村綜合信息服務平臺,新增4000個農村信息服務站點。繼續推進新農村信息服務項目建設,并做好與武夷山、世紀之村等農村信息化項目的無縫銜接,完善提高農業科技服務熱線服務水平(省農辦牽頭、省農業廳、省信息化局配合)。
(二)加快發展電子商務
創建電子商務示范城市,發展完善中國國際信息技術()服務外包產業園,拓展國際電子商務應用平臺功能(、、市政府負責)。
完善優化移動電子商務平臺,面向全省移動客戶及廣大企事業提供移動商務、手機支付、二維碼等電子商務應用(各電信運營商負責)。建設中歐商務技術合作門戶網站及外經貿信息庫(省貿促會負責)。
(三)提高物流信息化水平
依托航運交易中心及道路運輸配貨中心,培植第三、四方物流,提供陸海運輸交易信息服務;推廣貨運樞紐站場信息化應用,提供城市配送、倉儲配送、零擔運輸等物流信息服務,帶動物流企業信息化;在交通物流運輸企業推廣生產管理信息服務系統,實現供應鏈上下游企業生產協同;整合電子口岸、運輸政務、交通地理、交通動態位置等信息服務,推進物流信息資源的共享和交換(省交通運輸廳負責)。
(四)加快物聯網推廣應用
建設物聯網公共服務系統,優化物聯網定位導航、統一支付、統一視訊和智能分析功能。推廣物聯網智能停車場應用,加快智能交通應用項目的覆蓋及使用。依托電信運營商建設省物聯網開放實驗室。運用物聯網技術,建設全省公共機構能耗統計系統(省信息化局牽頭,省經貿委、省交通運輸廳、省質監局、各電信運營商配合)。在市開展物聯網應用基礎服務平臺試點(市數字辦負責)。
八、探索建設和服務新機制
(一)提升信息化服務支撐能力
建設完善省經濟信息中心、省空間信息中心等數字運維支撐基地,探索市場化、產業化運作模式,培養信息化專業服務隊伍,提升電子政務服務和支撐數字建設的能力,帶動數字產業發展(省數字辦牽頭,省經濟信息中心、省空間信息工程研究中心配合)。
(二)完善信息化法律規章
加快《省信息化條例》立法進程,力爭盡快頒布實施。修改完善《數字項目管理辦法》,制定《政務內外網云計算平臺應用管理辦法》(省政府法制辦、省數字辦負責)。
(三)加強數字宣傳培訓
做好“十二五”規劃宣傳工作,通過報紙、電視以及網絡、手機、微博等媒體宣傳數字建設成果(省數字辦負責)。開展物聯網、云計算等人才培養工作,建立省物聯網教育培訓聯盟(省教育廳、省數字辦負責)。
(四)做好網絡與信息安全保障
建設政務信息網安全監管系統;完善國家保密監控管理平臺;建設政務內外網云計算統一安全管理平臺,保障政務內外網云平臺安全穩定運行(省網安辦、省國家保密局、省委機要局負責)。
(五)開展信息化專項研究
每個設計使用的網絡軟件往往不可能做到百分之百的沒有漏洞和沒有缺陷,但是,這些缺陷與漏洞正好是黑客實施攻擊的首要選擇目標,過去曾經出現那么多的的黑客攻入計算機網絡內部的事件,產生這些事件的絕大部分原因就是由于系統安全防范措施不夠完善所造成的后果。
實現計算機網絡信息安全的有效防護途徑
(1)進行身份鑒別系統的配置。首先應當用戶在進入(也即使用)計算機網絡信息系統之前,讓系統對于用戶的身份實施鑒定和辨別,從而判斷出該用戶是不是該系統的合法用戶,如果不是,則予以拒絕。只要目的是切實防范非法用戶的進入。目前這也是實現系統安全和控制的第一道重要防線。
(2)設置口令識別模塊。首先是設置口令字;再就是運用智能卡與口令字密切結合的方式;另外,可以使用個人的生物特征來進行強制認證的措施,比如視網膜和指紋等等,對于口令字,其設置原理為在計算機信息系統中,存放有一張“用戶的信息表”,它能夠記錄下全部能夠運用此系統用戶的全部有關信息,比如口令字與用戶名等。該用戶名可以是公開的信息,對于不同的用戶允許使用不一樣的用戶名,可是口令字卻是保密的和唯一的。
(3)系統中進行防火墻技術軟件安裝。“防火墻”屬于一種比較形象的比喻,其實它是計算機軟件與硬件的組合,主要在網絡網關的服務器上展開運作,等于是在公共網絡和內部網絡之間構建起了一個最為重要的安全網關,以保護內部網絡資源不會遭受到其它的網絡使用者的入侵或者擅自使用。我們知道,防火墻屬于網絡安全的重要屏障,作為擁有諸多阻塞點和控制點防火墻,可以極大地提升一個內部計算機網絡的安全性能,并且可以通過對于不安全的服務過濾來降低系統風險。因為只有通過嚴密選擇的應用協議才可以通過該防火墻,因此網絡運用環境就會變得更加安全。
(4)系統中安裝網絡版的防毒與殺毒軟件。作為防病毒服務器,可以做為防病毒軟件的總體控制中心,能夠及時地通過互聯網絡進行病毒庫的更新,也可以強制局域網當中已經開機用戶終端進行病毒庫軟件的及時更新。
(5)善于運用數據加密技術。運用數字加密技術的主要目的就是能夠保證各種數據在傳輸的過程當中對于數據流進行加密,從而能夠有效地保證計算機信息的安全性能,當前流行和常用的技術是端對端加密與線路加密,線路加密方法是把需要保密的數據采用不一樣的加密密鑰來提供各類安全保護,端對端加密技術就是讓信息發送者在運用專用的加密軟件,把需要發送的信息實施加密,即把明文加密成為密文,之后進入到TCP/IP數據包進行封裝并穿過網絡,如果這些信息達到目的領域,讓收件人也使用相對應的密鑰來進行數據的解密,從而使密文最終轉換成為可以讀取的數據明文。
(6)強化管理措施,解決信息安全的各項問題。在落實各項技術方面的有關防護措施以后,還應當加強針對網絡管理人員的專項培訓,努力提高他們的計算機網絡安全意識與提技能水平,促使他們在各項計算機系統操作的時候,防止和避免不必要的人為失誤,從而確保計算機網絡信息的可靠性與安全性。
結語
關鍵詞:民航空管;計算機;網絡安全
0引言
保障民航空管的信息網絡的安全性,是國家維護網絡信心安全工作的重中之重。但是因為網絡存在一定的開放性,因此很容易受到各種因素的影響與攻擊,導致民航空管的機密性或重要文件與信息被不法分子竊取與泄露。因此我國民航空管要加強對計算機的網絡信息安全的管控與保護。
1民航空管的計算機網絡安全重要性
在“互聯網+”發展的新業態環境之下,各行各業都逐漸開始憑借互聯網技術來獲取更強的競爭力。而民航空管部門也需要與時代相掛鉤,將信息技術、計算機技術、互聯網通訊技術融合起來,從而提高民航空管的現代化管理水平以及數據處理能力。另一方面,計算機網絡技術為民航空管實現了信息的共享、資源的優化配置。但是由于計算機網絡安全問題一直在困擾著民航空管部門,以及網絡環境的復雜、病毒入侵的手段日益更新,使得民航空管的重要文件與機密信息的安全性得不到確定的保障。如果被黑客入侵,就對國家的民航空管信息造成泄露與丟失,給民航企業造成嚴重打擊。因此加強對計算機系統的安全管理,是目前民航空管部門迫切解決的問題之一。
2民航空管的計算機網絡安全存在的問題
2.1操作系統不完善
大部分電腦黑客多數情況會首先從計算機的操作系統下手,如果操作系統存在漏洞,就很容易遭到外網的攻擊,通過植入病毒文件,致使電腦系統癱瘓。而且在網絡環境中傳輸文件,計算機對安裝程序的執行系統也存在缺陷,如果在加載程序中或者是文件傳輸的過程中,一旦某一環節出現漏洞,就會致使系統整個癱瘓,機密文件被竊取或者丟失。而在調用和創建程序時,如果中間任意環節出現問題,將有可能致使通信環節遭到監控,甚至有可能被破壞。另外電腦黑客也會充分利用民航空管的計算機操作系統后門,以防止安全控制,從而為民航空管的計算機網絡安全造成重大的威脅。
2.2網絡環境問題
隨著互聯網的功能越來越復雜,支持的數據系統也越來越復雜,從而給民航空管部門的計算機網絡安全管理提出了更高的要求。大多數的民航空管的計算機網絡信息都需要通過利用電信的網絡基礎設施,并且對重要信息進行遠程的維護與管理。一切工作都是需要借助電信運營商來進行的,因此在這樣網絡環境中,民航空管的重要信息就很容易遭到篡改與竊取。另外很多民航空管部門在創建計算機網絡安全管理系統時,容易出現重功能輕安全的情況。還有網絡技術人員對于安全防護的意識不強,技術水平較低,也是導致網絡安全問題遲遲得不到解決的重要原因。
3民航空管中計算機網絡安全管理策略
3.1健全計算機網絡安全管理規章
制度是保障與約束管理行為的根本手段,民航空管部門應該建立健全計算機網絡的安全管理規范條例,制度措施等,讓安全管理趨于系統化、科學化與合理化。并明確計算機網絡安全系統的建立、維護與管理等目標與要求。建立責任追求制度與獎懲措施,并將制定完善的制度規章嚴格貫徹落實。
3.2加強計算機網絡的安全監管
由于計算機網絡具有較強的變化性與開放性,所以安全監管也要將各種影響因素考慮進去。與時俱進,學習與借鑒先進的民航空管的計算機網絡安全監管技術與手段,從而將不安全因素排除出去。在日常的安全監管中,要充分利用檢查列表、資產信息收集系統等手段來把控計算機網絡的風險性。此外還要加大科研的力量,不斷創新監管技術,從而提高計算機對數據分析以及安全隱患的排查能力。
4培養專業化的技術人才
專業的技術人才是保護民航空管的計算機網絡信息的主力軍。強化引進機制與培訓機制,引進有創新意識、安全技術與有經驗的復合型人才,其次要加強崗前培訓與崗中學習,實行“走出去”與“走進來”,派遣優秀技術人員到國外學習先進的技術與安全管理手段;還可以讓國外優秀的技術人員到部門進行系統的指導與傳授。此外還要不斷加強計算機網絡技術人員的法律意識、責任意識以及職業道德素養水平。
5民航空管中的安全管理的技術手段
5.1防病毒技術
防病毒技術主要包括三個方面:預防病毒、檢測病毒與消除病毒。預防病毒技術,主要是指要監測計算機系統的運行、保護磁盤以及控制計算機的讀寫、加密技術的執行等,旨在防止潛在病毒的入侵。病毒檢測技術能夠有效降低病毒對數據的影響程度,加強對病毒的防范與抵制,組織病毒的入侵。病毒檢測技術主要是圍繞病毒的特征、關鍵字以及傳播方式進行分類病毒與檢測病毒。而消除病毒就是在檢測的條件下,運用殺毒技術來對計算機病毒進行消除。而現階段病毒預防技術的最新功能就是將檢測與消除功能完美的融合在一起。不只包括對病毒的自動、準確的識別功能,更能對計算機系統進行殺毒,能夠有效地清除計算機中的病毒。但是對病毒的消除勢必是滯后的,一旦病毒類型更新,消除技術就失去了對病毒的控制能力。
5.2用戶認證技術
對不同級別的用戶給予相對應的授權,也就是用戶信息技術的運用。通過數字簽名、人臉識別、指紋認證以及身份信息認證等技術手段,成功抵制非法用戶侵犯計算機,竊取文件信息。比如說數字簽名的用戶認證技術,主要是保障用戶簽名信息的完整性與真實性,并且也包括了認證信息發送方的身份信息的功能。數字簽名技術的應用主要是根據非對稱性的加密算法實現的,也就是指用戶相當于擁有了一對密鑰。數字簽名的具體過程是:首先由信息發送方對擬簽名信息采取數字摘要運算法進行計算,然后將運算出來的摘要信息和上下文信息或者是認證算法等隨機信息進行語法組合之后,利用密鑰進行加密之后繼而可以生成數字簽名信息。而已被簽名的數字信息會對會話密鑰進行加密之后一并傳送給對方。信息的接受方收到以后,就會通過會話密鑰對原始信息進行解密并運算,然后與發送方所得出的摘要信息進行比較,如果相同則信息真實。而對摘要信息引入隨機的信息則是為了提高數字簽名技術的隨機性。
6防止不法人員入侵檢測技術
防入侵檢測技術又簡稱為IDS,它主要負責對非法與非授權用戶以及授權合法的誤用用戶的權限與行為進行識別,可以檢測到非授權用戶對計算機系統文件、用戶文件與信息、網絡組件中表信息以及計算機資源的篡改與使用。現在不法入侵檢測技術已經得到廣泛應用,并取得較為顯著的效果。防止不法人員入侵的檢測技術是將異常的檢測與特征檢測相結合,并對其進行全面與系統的檢測,從而防止系統與操作程序存在漏洞。檢測技術不僅對計算機網絡信息系統中的外部入侵有效,更加能對內部入侵起到檢測與防控效果,通過采取警報與攔截等措施,比如說防火墻對存在問題的操作系統的檢測。防入侵檢測方法主要包括以下幾種:
(1)異常檢測。該方法也被叫做是基本行為檢測,是對系統或者用戶非正常操作行為以及計算機資源在非正常情況下使用行為進行檢測。比如說如果用戶使用計算機的時間是早上9點到下午5點,而在晚上用戶對計算機的操作是異常的,則很有可能計算機被非法或非授權用戶入侵了。異常檢測最大的優勢在于可以對未知的入侵方法進行檢測,但是由于無法對用戶行為進行全面描述,因此誤檢率很高。
(2)統計異常檢測。該法主要是運用異常檢測器來對主體活動進行觀察,最終刻畫出該主體的行為輪廓,并定時將存儲輪廓與當前輪廓進行合并,通過二者之間的重合度來判斷主體的異常行為。其最大的優勢在于可以掌握用戶對計算機的使用習慣,來提高檢測率與實用性。
(3)誤用檢測是通過已知的入侵模式來檢測。誤用檢測可以通過匯總過往的入侵模式來對新入侵者進行匹配,如果正好符合模式庫中的一種,即被檢測出來,入侵模式表明了誤用事件中的條件、特征、關系與排列。
7安全掃描技術
安全掃描技術可以將安全隱患進行深度排查,在為進行入侵動作時,就將危險因子掃描出來,提高計算機網絡信息的安全性,是屬于主動防范的一種安全措施。現階段我國的計算機網絡信息系統中的安全掃描技術有兩種,一種是檢測計算機網絡,提前設計好腳本文件,對計算機網絡系統攻擊,并發現其系統漏洞。另一種是計算機的主機對于系統的檢測,檢測對象是計算機系統中是否含有不合理的設置與口令,是否存在與網絡安全法令法規不相符的內容等。到現在為止,計算機的完全掃描技術已日漸成熟。安全掃描技術主要分為主機形安全掃描器與網絡型安全掃描器。主機型安全掃描器主要對本地的主機進行木馬、病毒、蠕蟲等惡意程序的查殺,還包括口令解密、補丁等功能。網絡型的安全掃描器主要是運用網絡來對主機的安全性進行測試,主要對可能被遠程惡意攻擊的安全隱患、漏洞以及安全脆弱點進行查殺。
8結束語
綜上所述,民航空管部門加大對計算機網絡的安全管理對保障民航安全以及提高國家的綜合實力都有著非常重要的推動作用。民航企業要積極引進新的計算機病毒查殺技術,結合本國實情,將安全防護手段有效融合在日常的計算機系統的安全管理中。通過建立完善的操作系統、健全病毒檢測、防入侵以及查殺功能等措施,讓病毒無機可乘;保護好民航空管的計算機網絡系統。
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關鍵詞:云計算;信息服務;改進措施
中圖分類號:TP393.09
2008年以來,“云計算”逐漸被IT行業所推崇,無論是Google還是Microsoft,都在積極推動“云計算”的快速發展。并將其的應用范圍不斷擴展。所謂的“云”指的就是大規模的計算機群,系統用戶可以根據自己的實際需求,調用這些計算機為其服務。“云計算”能夠為用戶提供強大的處理能力,實現資源共享。并具有經濟實惠、方便用戶以及整合資源等優勢。信息服務是“云計算”的重要應用,其改變了傳統的服務模式,促使信息服務系統更快、更好地發展,其在信息服務領域的應用,已經成為“云計算”當前以及未來發展的重要組成。
1 基于“云計算”的信息服務系統
邁入“云計算”時代,IT領域發生了諸多重大變化,傳統的產品戰略逐漸轉變為服務戰略。而IT資源則同數字資源聯合組成了云資源中心。其中,網絡硬盤以及租賃數據中心等構成了“云資源”的底層服務設施,簡稱Iaas;而像在線開發平臺以及測試和運營平臺等則構成了“云資源”的中層結構,頂端的應用層則由各類軟件服務構成,例如:網絡郵箱以及在線視頻等。除了與網絡連接的瀏覽器,終端的各類軟硬件設備則完全轉移到云端,而且原來具有的計算以及存儲能力亦因為這一改變而大幅度提升。同時,借助“云資源”的彈性特征,系統的服務能力亦是變得更加具有“彈性”,進而能夠在不增加“額外”成本的情況下,滿足廣大用戶的服務需求。而用戶則是完全依靠最小的成本,獲取最大的“實惠”,“云架構”既是用戶的客觀需求,更是運營商的經營需求。雙方在“云計算”的加入過程中,實現了信息服務的雙贏。
“云計算”時代,用戶利用鍵盤將信息傳遞到“云端”,而“云端”則借助本身強大的計算以及存儲能力,將信息按照用戶的要求進行“存儲”或“計算”,并借助瀏覽器將運營結果反饋給用戶,進而實現了人機互動。相對于互聯網時代,云時代的信息系統架構的部署是動態發展的,當用戶需要云端提供服務時,只需要向云端提出請求,云服務器就會根據用戶的指令,為其提供動態的、虛擬的存儲以及計算硬件,并且,提供的虛擬服務設備是根據用戶的需求大小決定的,而對用戶自身的系統配置高低不做過多要求,徹底實現了“云計算”用戶的按需分配。如此一來,用戶無需為運維軟硬件投入大量的資金,更不用關心海量數據是如何處理的,其只需按照自己的需求使用得出的數據即可,同時,在云系統中儲存的信息,不會因為更換了聯網終端而“無影無蹤”。人們只需要購買的是云服務提供的“計算”、“存儲”以及“寬帶”。云架構的信息服務成本不僅大幅度降低,還將更為滿意的服務帶給用戶。目前,比較常見的云架構有Google 云架構等。
2 云時代信息服務問題
2.1 數據安全問題
2011年5月,索尼服務器屢次遭到網絡黑客的惡意攻擊,系統用戶的姓名以及地址和密碼等都被“黑客”竊取,波及范圍高達一億用戶。類似的事件不斷在世界各地上演,已經為“云計算”的進一步發展帶來了巨大的安全威脅。其中,在信息服務中,確保數據安全可謂是非常核心的內容,其直接關系到廣大用戶對云系統的滿意度,可以說決定著云系統的未來發展命運。數據安全問題主要包括:數據外泄或丟失等,這一問題可以說是互聯網時代的延續,“云計算”數據集中處理,信息資源共享為黑客的惡意攻擊提供了肥沃的土壤,其受到病毒侵襲的可能性明顯增加。另外,當一些非抗力事件發生時,很可能導致“云計算”中的所有數據瞬間毀滅,例如:大面積斷電等。
2.2 云計算標準問題
隨著全世界各大IT巨頭在云計算構建上“大興土木”,為用戶提供的可選服務也是種類繁多。然而,隨著用戶需求的多樣化以及個性化,單一的云系統并不能同時滿足用戶的多個需求。作為用戶,從自身的利益最大化方面考慮,需要多個云系統為其提供不同種類的服務,而并不需要多次付費。這一要求就需要各個云系統之間能夠相互合作。但是,在系統構建初期,不同的云系統并沒有實行統一的服務標準,用戶在系統之間的切換過程中,切換成本以及所消耗的時間是用戶不愿意承擔的。如此一來,用戶對云系統的滿意度大大降低,而且,如果需要的費用仍繼續增加的話,用戶很可能會離云系統越來越遠。
2.3 法律方面的問題
云計算在信息處理的過程中,不可避免的會接觸到用戶的私人信息,而這將會涉及到一個法律問題。用戶的隱私權以及知識產權很可能因為系統的工作人員導致的信息泄露或被黑客攻擊引發的信息泄露等原因而遭到侵犯。對于企業來講,商業機密的泄露,很可能為企業帶來嚴重的經濟損失。而在這一點上,多數的網絡服務商并不認可自身需要因數據泄露而承擔法律責任。這嚴重地影響到用戶對云系統的服務滿意度。
不僅如此,很多用戶的知識產權亦是在服務商的“數據加工”過程中,遭到侵犯。當前,網絡知識產權的涉及面以及侵害程度已經超過了傳統意義上的知識產權范疇。
3 解決“云計算”信息服務問題對策分析
3.1 加強網絡安全管理,注重技術控制
“云計算”不僅可以實現信息資源共享,也可以利用云計算技術將網絡客戶端中出現的軟件異常情況實時監測出來,并及時地獲取造成異常情況的病毒動態信息,例如:木馬等惡意程序。同時,將其傳送到服務端進行分析、處理,并將有效的殺毒方案及時地告知客戶。借助云系統強大的處理能力,能夠將系統中存在的各類病毒信息全面分析,有效解決,從而為云系統創建更加安全的網絡信息服務環境。
在公共云中,制定科學、安全的傳輸協議,保證借助internet傳輸的數據信息完整。如果是個人或企業的隱私信息,則需要進行數據的加密處理,以此確保信息的存儲安全。利用實時的身份驗證系統,能夠有效地控制非法用戶的越權訪問。例如:IBM推出的Proventia能夠大幅度提升云系統的安全性。
借助云系統的海量存儲功能,及時地對存儲信息進行備份。并且,多數采取異地遠程備份,能夠有效降低數據丟失或毀滅風險。
3.2 構建標準化的服務體系
“云計算”的創建本身就是為了大幅度降低供應商的運營成本以及用戶的使用成本。然后,在激烈的市場競爭中,為了搶占更多的商機,保持自身系統服務的“優越性”,各個網絡服務商構建的服務體系標準差異不小。如此一來,用戶要想獲取更為便利的個性化服務,則需要大幅度地增加使用成本,所以,用戶的使用熱情因此而嚴重下降。目前,世界上的很多IT公司已經意識到這一問題的嚴重性。并在2009年,聯合創立了“開放云聯盟”,其中的成員包括思科以及雅虎等企業。其主要工作是構建云計算標準。與其相類似的組織還有“開放云計算標準孵化器”等。在各個聯盟的不懈努力下,在一定程度上實現了數據標準化,云平臺之間的互操作性和兼容性亦是顯著提升。隨著研究的不斷繼續,該領域的行業標準會越來越合理,并最終制定出云系統的國際化數據標準。
3.3 加強用戶的隱私權以及知識產權的法律保護
關于隱私權的保護,除了從技術改進著手尋求對策外,政府調控和立法規制也是非常必要的。一些歐美國家的做法值得我們借鑒,譬如加拿大實行了非常嚴格的禁止跨疆界個人信息搜集或信息處理的法律;歐盟的一些成員國提出了在入云時保護企業經濟信息安全的《數字議程計劃》。并對進入云資源池中的經濟信息規定了刪除時間。有14個國家規定:企業入云信息12個月必須刪除;8個歐盟國家規定,這些數據必須在6個月后刪除;只有一個國家規定,這些數據必須在18個月后刪除;德國更嚴格規定:所有入云數據,必須保存在德國境內。為了制約云服務提供商的不道德行為和竊取企業商業秘密的做法,歐盟成員國還通過立法的程序確保企業的經濟信息安全。對于入云企業而言,對數據有必要進行分類管理,最敏感或者核心的數據最好不要置于云端。在現實生活中,由于受利益的驅使和對法律責任的規避,云服務商往往通過設置格式合同條款轉嫁風險,入云企業要注意合同中自身在法律層面的權利及義務,謹慎考量風險,爭取正當權益,防止誤入云服務提供商預設的合同陷阱。
誰擁有云計算服務中的數據,這是需要完善立法來解決的問題,因為云服務中產生的海量數據的知識產權歸屬問題難以從現行知識產權制度中找到滿意的答案。在全新的云計算環境下出現的新問題已經超出了傳統的知識產權法的范疇,根據實踐和產業發展的需要解決云服務中的知識產權問題,完善相關立法己迫在眉睫。目前巫需解決的知識產權問題包括:明確云服務供需雙方對托管數據的權利邊界、云服務中產生的海量數據的知識產權歸屬和對云中的數據集合的產權界定。
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關鍵詞:網絡經濟;企業;財務管理
一、企業財務管理存在的問題
1.財務管理觀念陳舊。
我國有很多個體戶和私營企業,一般企業的產權都在經營者手中。這樣的企業大部分的精力都是銷售與生產上,在財會部門的管理上比較欠缺,多是經營者對企業進行管理。這樣的企業,財務部門的人員不能夠給經營者提供合理化的建議,而是要單純的服從于經營者的要求,這樣不利于企業的發展。在企業的財務管理方面制度還不夠完善比較陳舊,缺乏科學的管理。在傳統的財務管理觀念中,財務管理人員多重視企業的現有資產,而沒有考慮隱形的資產。
2.財務管理風險意識差。
隨著互聯網的發展,企業將面臨更多的網絡經濟活動,互聯網具有虛擬化的特點,這給企業的發展也帶來了一定的風險,對財務管理的要求也越來越高,如果企業內部對信息管理不及時,在一定程度上會給企業帶來風險。企業管理者還不能夠適應當前環境的發展,不能適應網絡經濟發展的需求。財務管理風險意識差,會給企業帶來危機。
3.財務管理人員素質不夠高。
很多企業多是對技術人員進行培訓,而忽略了對財務管理人員的培養。很多企業的財務管理人員沒有良好的財務管理經驗,財務管理觀念比較落后,沒有系統的掌握財務管理知識,不利于財務管理在企業中作用。有些財務管理人員利用自己的職務之便,為了謀求自身的利益而忽略企業的利益,這樣的情況也不利于企業的發展。
二、網絡經濟背景下企業財務管理的創新思路
1.創新財務管理體制。
傳統的財務管理多是對企業現有的資源進行管理,而網絡經濟背景下的企業活動多是以電子商務的形式在互聯網上進行,形成網絡上的合作。網絡的共享性要求企業之間要有團隊意識,把直線管理模式與交叉管理模式相結合,充分發揮企業的財務管理能力,充分利用企業中的財務管理資源。傳統的財務管理主要是對資金進行管理,隨著網絡經濟的發展,信息活動創造的價值也在不斷提升,對于企業的管理多是對信息資源的管理,這樣有利于對企業無形的資產進行管理。所以,要創新財務管理體制,重視信息資源。
2.改變財務管理內容。
在網絡經濟背景下,信息資源的共享性使財務管理呈現多元化,要求企業在發展的過程中要履行社會責任,把責任意識歸納到財務管理中,比如致力于慈善事業、文化教育、維護社會公眾利益。企業改變財務管理內容,樹立正確的經營目標,有利于企業樹立良好的形象,使企業與企業之間可以雙贏。在網絡經濟背景下,財務管理的模式也從以往的對賬變為可以遠程進行操作處理。利用了互聯網不受時間和空間限制的特點,使財務管理走向動態,拓寬了財務管理的能力,使企業的競爭力得到了提升。在財務管理內容上,網絡經濟的發展使企業重視有形資產與無形資產的管理,有利于完善企業內部的管理,利用企業現有的資源,加快發展企業創造經濟效益。
3.提高財務管理人員信息化水平。
為了保證網絡財務管理的安全,需要企業內部的管理人員從制度上建立健全財務安全管理系統,把現代先進的技術融入到企業的安全網中,用來保護企業財務管理的安全。提高財務管理人員信息化水平,企業可以引進具有復合型人才,對企業進行財務管理。
三、網絡經濟背景下企業財務管理的對策
1.提高財務管理人員素質。
隨著網絡經濟的迅速發展,現代企業需要具有高素質人才對企業進行管理,培養具有信息技術、財務管理經驗的人員是當前企業管理的必經之路。為了適應當前網絡經濟背景,企業相關部門為了在競爭中謀求發展,就需要提高財務管理人員素質。提高財務管理人員素質,有助于企業的發展。
2.創建企業財務管理信息系統。
在網絡經濟時代背景下,很多企業的經濟活動都是通過互聯網進行的,多是以數字化的形態來呈現,所以導致財務信息多是動態性的,具有不確定的因素。當前市場呈現多元化的局面,為了收集更多的信息,就需要創建企業財務管理信息系統,企業可以利用互聯網技術,對信息進行加工。把信息通過網絡展示出來,讓人們更直觀的看到信息,財務信息也會隨著網絡的發展而不斷更新,使管理人員可以及時的了解當前企業財務的現狀,對企業內部的財務情況進行歸納總結。
3.建立健全企業財務管理信息安全系統。
創建企業財務管理信息系統之后,要根據當前我國互聯網的相關法律法規,制定相關的信息安全系統,提高企業財務管理的安全性。網絡信息安全保障系統主要包括對企業網絡管理與經營、網絡安全、電子交易以及電子資金安全等問題,要求企業要在制度上和技術上對財務管理進行創新。除了以上幾點還需要對企業財務管理信息安全系統進行監管,對企業員工進行信息安全培訓,提高財務人員的素質,讓他們能夠有一定的安全意識,保護網絡信息的安全不受侵害。
四、結論
綜上所述,在網絡經濟的背景下,企業財務管理存在一定的問題,企業要抓住當前環境提供的機會,勇于迎接挑戰,對財務管理制度進行創新,結合當前的情況找到一條適合企業發展的道路。
參考文獻:
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【關鍵詞】供電企業 信息安全防護 信息網絡
現在已經進入到信息化時代,計算機數字化信息網絡在全球普及。通過信息網絡就可以了解來自于四面八方的各種信息。時間和距離已經不再是問題,人們在這虛擬的數字化空間中,只要點擊鼠標或者是輕輕地按動鍵盤,就能夠尋找到各種自己所需要的相關信息。快捷而全面的服務,已經讓人們普遍地接受了這種高科技產品,并在各個領域中被廣為利用。電力系統面對電能用戶的高要求,不斷地對系統進行技術改造,并應時代的需要,將計算機信息網絡引入到電力系統管理當中,以提升企業的管理水平。多年以來,計算機信息技術對于電力系統的安全運營都發揮了重要的作用。然而,由于計算機信息網絡的開放,也為黑客以及惡意軟件敞開了方便之門,使電力信息網絡受到了病毒攻擊的威脅。
1 供電企業信息安全的總體要求
1.1 信息安全
信息安全就是要保證信息的連續性,而且不可以因為外來的各種因素而遭到破壞和丟失,特別是具有保密性質的信息,更不可以被竊取。因此,從廣義的層面理解“信息安全”的概念,就是指在計算機信息網絡中所公布或者是存儲的信息,無論是計算機硬件、軟件,還是系統數據,都不可以因為各種因素的干擾而丟失,同時,計算機信息網絡不可以因受到不良攻擊而導致信息服務出現中斷。現在計算機信息網絡已經普及,也正是因為如此,給網絡信息帶來的來自各方面的威脅。信息被竊取,系統遭到病毒的攻擊而導致網絡癱瘓,這些都會為網絡用戶帶來不同程度的損失。為了提高計算機信息網絡的安全,就需要建立起網絡信息安全保護機制,以確保信息網絡的正常運行。
1.1.1 設置系統口令,以防止非法用戶進入信息網絡
這主要是針對外網用戶的訪問,要通過申請并被準許之后,才能夠進入到網站。一般是通過設置系統口令的方式。惡意攻擊的人員如果沒有通過口令或者是獲得申請,就無法進入。具體的操作步驟上,可以先對用戶進行身份的識別,并根據計算機系統中對于用戶驗證的設置進行用戶身份的驗證;當用戶輸入口令后,計算機可以自動地識別和驗證;通過控制和限制用戶賬號,對于信息網絡進行有效管理。普通用戶的賬號,計算機網站的管理員有權進行控制,對于不符合要求的用戶,管理員就會在登錄權限上加以限制,以避免不良用戶獲取資源。另外,網絡管理員還可以對于用戶的入網時間和訪問的網站加以控制,同時做好審計工作。如果訪問用戶連續三次輸入不正確的口令,就會被限制訪問,并顯示出警告。
1.1.2 要設置訪問權限,以提高信息網絡資源的安全性
對于信息訪問,還可以設置訪問權限。對于沒有資格瀏覽信息的用戶,就要將其設置為低權限用戶,從而使其無法訪問高權限用戶可以獲取的資料。對于網絡中的資源,包括目錄和文件,都可以將訪問群體控制在局部的用戶,這部分用戶有權享受網絡中的信息資源。比如,信息管理員可以訪問計算機網絡資源,并有權管理各種信息,進行完善和修改。一般用戶要訪問網站,就需要根據自己的訪問權限訪問被允許登錄的網站,也可以向計算機網絡信息管理員申請,以獲得操作權限。審計人員有權登錄網站,其目的是控制網站,以確保網站資源不受破壞。對于不允許被訪問的信息,要進行加密處理,以保護信息不會向非法用戶泄露。為了防止信息被隨意更改,還要對信息設置只讀功能,除了信息網站管理員,或者是有權更改信息的用戶可以對信息數據進行處理之外,其他人無權修改信息。
1.1.3 做好目錄和屬性的安全控制工作,以保護網絡信息不被隨意更改
對于信息網絡訪問用戶,網站管理員有權利控制其對于網絡信息的目錄和文件的訪問權限,一方面要使用戶有效地訪問自己所需要的信息,另一方面要控制好用戶對于網絡服務器的更改,以提高計算機網絡和服務器的安全性能。用戶對于目錄和文件的訪問權限一般包括以下幾種,用戶不可以超越系統管理員的權限來完成不被允許的各項內容;對于網絡的信息不可以隨意更改,即具有讀寫權限;網絡上的信息一般都會被設置為制度,用戶沒有插入的權力和刪除的權力,更不可以對于網絡信息進行擅自修改。對于網絡中的重要文件,設定網絡屬性可以對于目錄和文件進行有效保護。
1.1.4 對于信息網絡要做好審計工作,以對信息網絡實時監控
制定必要的監控管理制度,使用審計的手段,對于惡意攻擊的人進行嚴厲地懲治。網絡服務器可以根據用戶訪問申請資料記錄下對于網絡資源訪問的用戶,并對于其所訪問的信息內容進行監控。如果出現非法的訪問,服務器就應該進行報警,一般是出現光標閃動,并發出報警的聲音,以提示管理員立即采取措施。對于非法用戶訪問網絡,網絡服務器應該對于其試圖闖入的方式和次數進行記錄,當其訪問的次數達到服務器所限定的數值的時候,就要自動對其賬戶進行鎖定,禁止其訪問網站的權力。
1.2 供電企業對于信息安全的要求
供電企業的信息安全是否有所保證,關乎到電力系統的正常運行。一旦供電企業信息網絡遭到破壞,就會對電力企業造成巨大的經濟損失,對于電能用戶的影響也是非常大的。要保證供電企業的信息安全,就要堅持信息安全總體防護策略,即要堅持雙網雙機,進行分區分域管理,以避免信息網絡受到攻擊之后,導致整個信息網絡的癱瘓,影響供電信息網絡的運營。另外,要安全接入,尤其是外網的接入,要對端口進行安全技術處理,做好病毒防御工作。對于所建立的動態感知的電力信息網絡系統,要進行精益管理,以保供電信息網絡得到全面的防護。防護策略的主要目的,就是確保供電信息網絡不會因為故障而中斷服務,更不可以因為受到黑客的攻擊,或者是病毒的感染而導致信息系統無法正常使用,尤其是供電信息網絡上面的信息數據和內容,如果被更改或者是丟失,就會為電力系統造成極大的損失,甚至于導致運行事故的發生。
2 提高信息安全水平,要做好計算機硬件方面的工作
2.1 防火墻
目前普遍使用的網絡安全屏障就是防火墻,其作為計算機網絡外界安全系統,可以對于進入網絡中訪問的客戶進行強制控制。作為一種維護計算機網絡安全的硬件技術性措施,其可以組織黑客以及各種病毒的入侵,已經成為了控制進 / 出兩個方向通信的門檻。網絡防火墻的作用主要是用來阻擋外部網絡的侵入,所以,相應的架空系統的主要功能是對于內部網絡和外部網絡有效隔離。在防火墻的應用上,當我們發現一些不良信息遭到了攔截,就是防火墻在發揮其功能性的作用。防護墻除了防止黑客或者是病毒的侵入之外,會能夠將一些垃圾信息阻攔在網絡之外,以凈化網絡信息,防止干擾必要的信息,以保證信息安全。為了保證供電信息網絡的安全,防火墻可以安裝在信息網絡和Internet之間,當網絡信息在進行頻繁傳遞的時候,防火墻就會將不可信任的信息阻止在供電信息網絡之外,以防止重要的信息資源被非法存取和訪問,保護信息系統安全。
2.2 入侵檢測系統
如果說防火墻可以防止來自于Internet網絡的非法訪問侵入到供電信息網絡當中,那么對于成功入侵的非法訪問,防火墻則無能為力了。入侵檢測系統,則成為了保護供電信息網絡的又一道門檻。與防火墻相比,入侵檢測系統是一種動態安全技術,當計算機網絡對于信息進行收集整理之后,通過入侵檢測系統,可以對于這些信息進行篩選、分析和檢測,以對于違反安全策略的行為進行判斷,并將檢測的結果記錄下來。使用入侵檢測系統,降低了網絡干擾信息量,網絡搜索引擎或者瀏覽信息的效率被大大地提高了。并且一旦入侵檢測系統發現有非法入侵,卻沒有有效組織,就會啟動自動報警系統,以通知有關人員采取必要的措施對于非法信息進行處理。在供電信息網絡安裝入侵檢測系統是非常適合的,其不僅可以檢測來自外部的入侵行為,而且還能夠對于供電信息網絡的瀏覽用戶進行實時監督。
2.3 提高電力信息系統的配置
為了防止供電企業的信息網絡遭到破壞而導致整個的電力系統癱瘓,可以采取必要的預防措施,即采用雙線路和雙電源的方式以防后患。目前一些供電企業在交換機的配置上,還采用單個核心機交換機,采用冗余核心交換機則可以在原有的基礎之上提高安全系數。一旦供電信息網絡出現故障,可以為維修人員爭取時間搶修,以避免更大的事故發生。對于重要的信息系統配置,諸如核心交換機、服務器等等,其供電方式可以采用雙電源,如果有突然出現電源中斷,可以通過自動切換系統將電源切換到安全的線路當中,以大大地提高了供電信息系統的安全性,保證電力系統可靠運行。
3 提高信息安全水平,要做好計算機軟件方面的工作
3.1 安裝統一的防病毒軟件
現在網絡病毒不斷地升級,單純地采取硬件措施已經無法達到要求。鑒于病毒傳播之外,一旦進入到網絡系統中之后,就會迅速蔓延,可以在計算機系統中安裝防病毒軟件,并且實時升級,以有效地阻止由于病毒而造成的文件破壞、信息泄露,甚至于計算機死機的現象發生。病毒本身是一種計算機程序,能夠對于系統文件或者是計算機系統造成破壞,一般傳播的方式是通過移動存儲介質作為主要的傳播方式。安裝計算機軟件,可以對于對于計算機系統進行自控掃描,并對于各種信息進行實時監控,以保證網絡中斷設備的信息安全。
3.2 安裝桌面終端管理系統
為了保證計算機系統在可控制下運行,安裝桌面終端管理系統以及提高操作系統的安全性,從而對于威脅信息系統的各種行為具有抑制的作用。病毒往往會通過系統的漏洞進行入侵,終端管理系統中的補丁管理可以對于電腦系統中所出現的漏洞進行及時地修補。對于安全威脅,計算機可以自動檢測并分析,尤其是信息網絡的共享平臺、瀏覽器等等,都可以通過自動檢測的方式發現安全問題,并自動修補。
3.3建立供電信息網絡的安全審計系統
計算機的審計產品是一種較為特殊的安全設備,其可以對于維護計算機的正常業務操作行為。在供電信息系統中,所建立的數據可承載了大量的數據信息,尤其是一些關乎企業效益和電能用戶的各種關鍵數據,諸如用電數量等信息,如果被不良用戶所訪問后進行篡改,就會造成嚴重的經濟后果。采用業務審計產品,則可以對于系統進行有針對性地監督。
3.3.1 數據庫審計
主要的職能是對于數據庫的操作行為進行智能化監督。諸如數據庫的登錄,內容的刪改以及數據庫表格的更新等等,都在監控之下,除了實施操作的用戶名以及登錄時間和IP地址之外,還要將各種操作記錄下來進行分析。除此之外,對于數據庫,諸如SQLServer、Informi中所出現的的錯誤代碼進行審計,可以使得計算機信息網絡管理員對于數據庫的狀態進行全面了解,并且及時地采取必要措施處理故障信息。
3.3.2 網絡運維審計
在供電系統的信息網絡中,通過對于Telnet、X11、FTP等等運維協議的審計,能夠將用戶訪問和操作的全過程都記錄下來,并進行自動分析。與此同時,還可以通過錄像回放的形式,對類似的窗口進行還原。
4 總結
綜上所述,電力是國家基礎能源產業,其發展狀況直接關乎到我國的國民經濟發展水平。進入到新的歷史時期,電力系統應社會經濟發展的需要呈現出迅猛發展的勢頭。供電信息網絡的建立,為電力企業的發展帶來了新的發展機遇。然而一些電力信息網絡上面的信息面臨著因受到攻擊而被盜取、破壞或者丟失的可能,提高供電企業信息安全防護水平勢在必行。
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處理好企業管理中的內外關系
現在有一股流行病,為了要趕上潮流,不少企業迷信電子商務,網絡化和信息化,對企 業的基礎管理,特別是對如何使自己的企業實行數字化管理,以便更快更好地與網絡化、信 息化接軌缺乏耐心和明智的決策,指望一夜之間就能駛上信息化管理的快車道。實際上,作 為企業來說,加入電子商務,實行網絡化、信息化管理的目的還是為了用更少的投入獲取最 大的效益,信息化管理是企業為達到其經營目標而須借求的一個重要的工具和手段,因此, 在走向網絡化、信息化之前,我們的企業有大量的工作要做:
首先要改變企業的傳統管理模式,要將多層次從上到下的金字塔型的管理系統進行扁平 化、內部網絡化,重新設計和優化企業的業務處理流程,使企業內部的信息傳輸更便捷,實 現信息資源的共享,拆除傳統的一層一級的管理藩籬,使管理者與員工、各部門之間的交流 和溝通更直接,提高管理效率,降低管理成本。
其次,徹底改變傳統管理的思維方式,從企業組織的整體出發,在重新設計和優化企業 的整體業務流程的基礎上,重建每個員工、每道工序的數字化基礎,并達到規范化、標準化 的要求,這樣,在新的管理思想基礎上建立起來的新的數字化管理基礎才能成為企業走向網 絡化,信息化的堅實基礎。
處理好管理軟件引進
消化與自主開發延伸關系
從國家安全、信息安全、企業安全角度出發,我們不能不提出這個問題。作為一個中國 企業,面對激烈的市場競爭,特別是在加入世貿組織和走向世界的雙重欲望的擠壓下,必然 希望從管理技術手段上搶占制高點,以便迎頭趕上,而眼前的現實是國內中小企業占企業總 數的90%以上,企業基礎管理薄弱,部門、崗位職責不清,業務流程不順,內部控制不強, 虛假數字猖獗,各部門自行封閉,信息的采錄、傳輸速度慢,時效性差,運用信息進行決策 與管理的能力受到限制,一種流行的說法就是我們的企業信息化的現狀是60年代的管理,80 年代的網絡,90年代的硬件,很顯然我們不能按著心情的急切來辦事,必須立足現實,瞄準 先進,放眼未來,在對先進的管理軟件進行必要的引進基礎上,加強消化吸收,并逐步走上 自我開發延伸,從而最終擁有自主版權的管理軟件的路子。在這方面我們必須始終堅持兩點 ,否則當我們走上自我開發之路之時就會成為走向落后之日,當我們擁有所謂自主軟件之時 ,就會成為重新與世隔絕之日。
第一,必須把創新作為第一要素貫穿始終。面對經濟全球化的浪潮,企業經營的內外環 境充滿著很多變數,加入世貿組織,走向世界,必然帶來競爭的國際化,在這瞬息萬變的信 息時代,企業要生存和發展,克強制勝的惟一法寶就是不斷創新,而企業管理的每一項創新 ,包括組織結構的創新、技術創新、經營策略的創新、核算創新等等都需要自己的管理軟件 能及時跟進,甚至要求在博采眾長的基礎上管理軟件首先進行創新,這樣管理實務的創新與 管理軟件開發的創新在企業發展的過程中互相啟發、互相支持,將創新融洽在企業發展壯大 過程的始終。只有這樣的管理軟件才能使企業在數字化、網絡化、信息化的過程中不至落伍 ,并具有中國特色、企業特色。
第二,必須始終瞄準國際市場和標準。這個要求的提出不僅是要求緊跟國際標準,而且 更深一層的意義在于使在不斷創新基礎上具有中國特色的管理軟件能與國際標準兼容,在一 定的條件下,向國際市場推銷我們自己的管理軟件。這個要求的提出,顯然不是夜郎自大或 是盲目樂觀,事實上,我們有這方面的潛力,關鍵在我們自己。
處理好企業信息化管理
所需人才的內培與外聘的關系
今天我國正處在工業經濟和知識經濟同時發展的歷史時期,因此,我們的企業必然要擔 負起創造更多的物質財富,同時又要不斷汲取世界先進科學知識來促進我國從工業經濟最終 走向知識經濟時代這樣雙重的歷史使命,因此,我們必須充分認識到隨著知識對發展經濟的 作用的越來越大,在勞動者中從事知識工作的知識工人也在不斷地增加,作為企業管理者必 須從思想首先改變對知識工人的看法,不再是把他們看作是自己的屬下,而應該看作是使企 業走向網絡化、信息化,不斷發展壯大的共同管理者,不再把對知識工人的勞動支付的報酬 看作是“成本”而應將擁有知識工人看作是企業的一份“資產”,使他們在自己的工作崗位 上不斷創新,推動企業的發展。在企業的信息化管理中,對知識工人特別是高級知識工作者 的渴求,往往引發企業與企業之間,以至于國與國之間的人才爭奪戰,爭奪的結果要么兩敗 俱傷,要么得不償失,如其愿者畢竟可數,因此,企業在信息化管理人才的管理上應該堅持 自培與外培相結合,不偏不倚。
第一,立足企業自身人才的發掘和培養。每一個企業都要一群熟悉本企業生產、經營各 方面的情況的員工,他們對自己業務的熟悉是他們積極參與企業信息化管理的優勢所在,但 是他們缺乏新的理論和知識,對企業信息化管理的要求不甚明了,因此,對他們加強培訓, 特別是進行創新意識的培訓,使新的信息理論知識、創新思維與已有的自身業務的熟悉相結 合,對整個的生產、經營、管理的流程進行創新、優化,則必將收到事半功倍的效果。