科學(xué)市場調(diào)研精選(九篇)

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第1篇：科學(xué)市場調(diào)研范文

【摘要】 通過方劑學(xué)課程市場調(diào)研實踐教學(xué)活動實施，探索方劑學(xué)調(diào)研式教學(xué)法實踐教學(xué)的方法和意義，為方劑學(xué)實踐教學(xué)改革提供新經(jīng)驗。

【關(guān)鍵詞】 方劑學(xué)；市場調(diào)研；實踐活動；教學(xué)改革

方劑學(xué)課程如何在傳統(tǒng)理論教學(xué)中穿插實踐教學(xué)環(huán)節(jié)，是方劑學(xué)課程改革的新命題。近年來我院在貴州省精品課程《方劑學(xué)》課程的建設(shè)中，注重方劑學(xué)課程實踐教學(xué)環(huán)節(jié)的開展，就如何通過市場調(diào)研活動來促進和創(chuàng)新方劑學(xué)實踐教學(xué)環(huán)節(jié)進行較長時間的探索，逐步形成方劑學(xué)調(diào)研式教學(xué)方法，這種可操作性強而富有樂趣的實踐教學(xué)活動既能鞏固方劑學(xué)課程教學(xué)效果，又能充分調(diào)動學(xué)生自主學(xué)習(xí)精神，培養(yǎng)學(xué)生社會實踐綜合能力，極大地提高學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和趣味性，為方劑學(xué)優(yōu)良教學(xué)效果提供有力支撐。

1 市場調(diào)研實踐活動的設(shè)計思想

將實踐教學(xué)引入學(xué)生第二課堂，充分利用醫(yī)院藥房、街邊藥店、藥品超市、藥業(yè)公司、社區(qū)街道等實踐場地，安排學(xué)生進行方劑湯劑飲片調(diào)劑和中成藥運用銷售等情況的調(diào)研活動，使之對周圍事物產(chǎn)生親身體驗，注重書本理論知識與實際運用的聯(lián)系性，將學(xué)生在課堂上的被動學(xué)習(xí)變?yōu)橹鲃訉W(xué)習(xí)，充分發(fā)揮學(xué)生的自主學(xué)習(xí)精神，鼓勵學(xué)生樂于探究的精神，培養(yǎng)學(xué)生獲取知識的能力，增強與社會的聯(lián)系性，激發(fā)學(xué)生產(chǎn)生對方劑學(xué)科學(xué)習(xí)、理解與探究的濃厚興趣，培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新精神和實踐能力。

2 市場調(diào)研實踐活動實施過程

2.1 調(diào)研方式

利用課后閑暇或周末假期的時間，采取實地走訪、采訪交流、資料查閱等方式，獨立或自愿結(jié)伴深入藥品市場3～5家，親臨其境進行市場調(diào)查并收集資料，在老師提供的選題范圍內(nèi)確定主題跟蹤進行深入調(diào)研，按要求完成市場調(diào)研報告以作業(yè)形式記分。向?qū)W生提供貴陽市主要藥品超市、醫(yī)院藥房、街邊藥店等實踐場地詳細地址。

2.2 選題內(nèi)容

根據(jù)醫(yī)學(xué)與藥學(xué)專業(yè)的不同而提供相應(yīng)的調(diào)研選題，內(nèi)容可以涉及：方劑功用與主治病證的相關(guān)情況，方劑劑型現(xiàn)狀、改良與思考，中成藥生產(chǎn)與價格情況，中成藥與中藥湯劑的使用率調(diào)查及原因分析，中成藥、復(fù)方湯劑和西藥的選用情況調(diào)查及原因分析，方劑湯劑與新劑型療效和價格比較分析，復(fù)方飲片配方情況，中醫(yī)方劑成藥化相關(guān)問題，中成藥研發(fā)、運用與銷售等綜合情況等等。

3 市場調(diào)研實踐活動開展的教學(xué)意義

充分利用第二課堂時間通過調(diào)研式教學(xué)法開展教學(xué)實踐活動，能很好調(diào)動學(xué)生自主學(xué)習(xí)積極性，加深認識本課程學(xué)習(xí)的重要性和實用性，增強對方劑及其運用的認識理解，擴展學(xué)習(xí)范圍，訓(xùn)練多方面的綜合素質(zhì)，融學(xué)習(xí)性、實踐性、知識性、社會性、趣味性、操作性于一體，深受學(xué)生歡迎。

3.1 鞏固方劑學(xué)課程理論教學(xué)成果

通過反復(fù)深入的調(diào)研活動，能加強學(xué)生對方名、組成、功用、主治證的自然強化記憶，鞏固方劑教學(xué)內(nèi)容；在實踐現(xiàn)場的眼觀手摸中親身了解方劑臨床應(yīng)用及其療效，增進對方劑臨床實用性的感性認識；了解方劑劑型多樣性與湯劑飲片的具體銷售情況，促進學(xué)生對方劑劑型的直觀認識，熟悉臨床常用劑型及其選擇，為學(xué)習(xí)臨床各科奠定良好基礎(chǔ)。

3.2 增強方劑臨床應(yīng)用感性認識

學(xué)生走進藥品銷售實踐現(xiàn)場，可以直接與購藥患者、銷售人員、管理人員等各類人群接觸交談，了解來自患者的療效體會，傾聽購藥者、銷售者、管理者對中藥復(fù)方關(guān)于療效、劑型、價格、毒副作用、服用便利程度等方面的不同心聲，感受巨大的中成藥市場和中藥飲片市場，尤其可以從患者對療效的評價與期待中啟發(fā)自己對

3.3 激發(fā)學(xué)習(xí)方劑的熱情與興趣

通過不同調(diào)研場地的實踐活動，學(xué)生親身體驗中西藥藥品市場的激烈競爭和存在必然，近距離觀察市場上玲瑯滿目、客觀實在的中藥復(fù)方制劑或中藥飲片配方過程，勢必引發(fā)同學(xué)之間的交流討論、互動啟發(fā)，可以最大限度激發(fā)同學(xué)們學(xué)方、識方、記方的熱情與興趣，化課堂上的被動學(xué)習(xí)為實踐中的主動求知，從不同角度、不同層面品味方劑學(xué)習(xí)的趣味性、實效性，激勵學(xué)生自主學(xué)習(xí)，強化方劑學(xué)教學(xué)效果，為臨床課程教學(xué)奠定堅實基礎(chǔ)。

3.4 擴展知識視野培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新精神

在調(diào)研實踐活動中，學(xué)生會自然而然地發(fā)現(xiàn)問題、思考問題，根據(jù)不同的主題追蹤探求相關(guān)知識理論，在好奇與興趣的引導(dǎo)下自覺探究與方劑學(xué)相關(guān)的醫(yī)藥學(xué)知識或經(jīng)濟學(xué)、社會學(xué)常識，達到擴展知識視野的良好作用。同時，鑒于對中成藥市場基本了解，可以促進學(xué)生關(guān)注方劑傳統(tǒng)劑型與新改劑型的聯(lián)系比較，探究影響中藥方劑療效因素或中成藥質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等相關(guān)問題，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神，為新藥研發(fā)奠定基礎(chǔ)。

3.5 增加學(xué)生社會實踐綜合能力

學(xué)生在市場調(diào)研實踐中會遇見許多他們意想不到的問題和難堪。學(xué)生在與社會進行廣泛接觸的過程中逐步提升對社會復(fù)雜性的認知程度，通過磨練如何打開調(diào)研被動局面的過程來培養(yǎng)與人友善交往的能力，逐步提高自身的社會實踐綜合能力和綜合寫作能力，全面促進學(xué)生綜合素質(zhì)提高，為畢生的工作實踐奠定基礎(chǔ)。

四年來，我院方劑學(xué)教學(xué)中適時穿插藥品市場調(diào)研實踐活動的調(diào)研式教學(xué)法，先在藥學(xué)專業(yè)試點獲得成功后逐步向醫(yī)學(xué)專業(yè)實施，取得十分良好的教學(xué)效果。在方劑學(xué)教學(xué)中穿插市場調(diào)研實踐活動后，學(xué)生普遍體會到方劑學(xué)習(xí)的樂趣與信心，學(xué)習(xí)熱情高漲，促進理論教學(xué)與實踐教學(xué)的結(jié)合，提升學(xué)生的綜合素質(zhì)，培養(yǎng)探究創(chuàng)新精神，師生雙方教學(xué)相長，取得滿意教學(xué)效果。

第2篇：科學(xué)市場調(diào)研范文

命題人：湖南長沙市長郡中學(xué) 趙攀峰

試卷報告

試卷嚴格按照新課標(biāo)的范圍命題，注重數(shù)學(xué)的學(xué)科本質(zhì)，堅持對基礎(chǔ)知識、基本技能和基本方法的考查，兼顧了數(shù)學(xué)思想方法、思維、應(yīng)用和潛能等多方面的考查. 體現(xiàn)了“深化能力立意”命題指導(dǎo)思想的重要命題思路. 試卷在整體上體現(xiàn)了“知能并重、深化能力立意;突出作為數(shù)學(xué)核心的思維能力的考查. 主要體現(xiàn)以下特點：①堅持“重點內(nèi)容重點考查，非重點內(nèi)容滲入考查”的思路，突出考查了數(shù)學(xué)中支撐學(xué)科知識體系的主干內(nèi)容，體現(xiàn)了重點知識在試卷中的突出位置. ②注重知識的交叉、滲透和綜合，注重檢測學(xué)生是否具備了有序的網(wǎng)絡(luò)化的知識體系. 試卷中知識交匯的試題比比皆是，如第9、10、21題等. ③關(guān)注數(shù)學(xué)知識的合理應(yīng)用，比較重視對應(yīng)用與創(chuàng)新能力的考查，如第3、15、17題. ④規(guī)避命題的“模式化”，如第8、13、14、20題. ⑤由一題把關(guān)變?yōu)槎囝}把關(guān)，如第19、20、21題都有一問需具有較好的數(shù)學(xué)基礎(chǔ)才可完成.

難度系數(shù)：

一、選擇題：本大題共10小題，每小題5分，共50分.

1. 設(shè)集合M={-1，0，1}，N={xx2≤x}，則M∩N等于（ ）

A. {0} B. {-1，1} C. {-1，0} D. {0，1}

2. 如果復(fù)數(shù)（2-bi）i（其中b∈R）的實部與虛部互為相反數(shù)，則b等于（ ）

A. -2 B. -1 C. 1 D. 2

3. “a>0”是“a2+a≥0”的（ ）

A. 充分非必要條件 B. 必要非充分條件

C. 充要條件 D. 非充分非必要條件

4. 函數(shù)f（x）=ex+x-2的零點所在的一個區(qū)間為（ ）

A. （-2，-1） B. （-1，0） C. （0，1） D. （1，2）

5. 要得到一個奇函數(shù)，只需將函數(shù)f（x）=sinx- cosx的圖象（ ）

A. 向右平移 個單位 B. 向右平移 個單位

C. 向左平移 個單位 D. 向左平移 個單位

6. 圖1是某幾何體的三視圖，其中正視圖是腰長為2的等腰三角形，俯視圖是半徑為1的半圓，則該幾何體的體積是（ ）

A. π B. π C. π D. π

7. 執(zhí)行圖2所示的框圖，若輸出結(jié)果為3，則可輸入的實數(shù)x值的個數(shù)為（ ）

A. 1 B. 2 C. 3 D. 4

8. 如果直線y=kx+2總不經(jīng)過點（cosθ，sinθ），其中θ∈R，那么k的取值范圍是（ ）

A. （-3，3） B. [-3，3]

C. （- ， ） D. [- ， ]

9. 如圖3，已知RtABC的三邊CB，BA，AC的長度成等差數(shù)列，點E為直角邊AB的中點，點D在斜邊AC上，且 =λ ，若CEBD，則λ等于 （ ）

A.

B.

C.

D.

10. 已知α，β是函數(shù)f（x）= x3+ ax2+2bx（a，b∈R）的兩個極值點，且α∈（0，1），β∈（1，2），則 的取值范圍是（ ）

A. -∞， B. ，1

C. （1，+∞） D. -∞， ∪（1，+∞）

二. 填空題：本大題共5小題，每小題5分，共25分.

11. 若圓的極坐標(biāo)方程ρ=sinθ+cosθ，則該圓的半徑是________.

12. 設(shè)一直角三角形的兩條直角邊長均是區(qū)間（0，1）上的任意實數(shù)，則斜邊長小于 的概率為________.

13. 過拋物線y2=4x焦點的直線交拋物線于A，B兩點，若AB=10，則AB的中點P到y(tǒng)軸的距離等于________.

14. 已知命題p： x∈1， ， 使函數(shù)g（x）=log2（tx2+2x-2）有意義. 若 p為假命題，則t的取值范圍是________.

15. 意大利著名數(shù)學(xué)家斐波那契在研究兔子繁殖問題時，發(fā)現(xiàn)有這樣一組數(shù)：1，1，2，3，5，8，13，…，其中從第三個數(shù)起，每一個數(shù)都等于它前面兩個數(shù)的和. 該數(shù)列是一個非常美麗、和諧的數(shù)列，有很多奇妙的屬性. 比如：隨著數(shù)列項數(shù)的增加，前一項與后一項之比越逼近黃金分割0.6180339887…. 人們稱該數(shù)列{an}為“斐波那契數(shù)列”. 若把該數(shù)列{an}的每一項除以4所得的余數(shù)按相對應(yīng)的順序組成新數(shù)列{bn}，在數(shù)列{bn}中第2014項的值是________， 數(shù)列{bn}中，第2014個值為1的項的序號是________.

三.解答題：本大題共6小題，共75分.

16. （本小題滿分12分）已知在ABC中，角A，B，C所對的邊為a，b，c，角A為銳角，若m=sin ， ，n=cos ，- ，mn.

（1）求cosA的大小;

（2）若a=1，b+c=2，求ABC的面積S.

17. （本小題滿分12分）某校從參加高一年級期中考試的

學(xué)生中隨機抽取60名學(xué)生，將其數(shù)學(xué)成績（均為整數(shù)）分成六段[40，50），[50，60），…，[90，100]后得到如下頻率分布直方圖（圖4）. 觀察圖形的信息，回答下列問題：

（1）求分數(shù)在[70，80）內(nèi)的頻率，并補全這個頻率分布直方圖;

（2）統(tǒng)計方法中，同一組數(shù)據(jù)常用該組區(qū)間的中點值作為代表，據(jù)此估計本次考試的平均分;

（3）用分層抽樣的方法在分數(shù)段為[60，80）的學(xué)生中抽取一個容量為6的樣本，將該樣本看成一個總體，從中任取2人，求至多有1人在分數(shù)段[70，80）的概率.

18. （本小題滿分12分）已知平面PAD平面ABCD，PA=PD=2，矩形ABCD的邊長AB=DC=2，AD=BC=2 .

（1）證明：AD∥平面PBC;

（2）求直線PC和平面ABCD所成角的大小.

19. （本小題滿分13分）設(shè)公比大于零的等比數(shù)列{an}的前n項和為Sn，且a1=1，S4=5S2，數(shù)列{bn}的前n項和為Tn，滿足b1=1，Tn=n2bn，n∈N .

（1）求數(shù)列{an}，{bn}的通項公式;

（2）設(shè)cn=（Sn+1）（nbn-λ），若數(shù)列{cn}是單調(diào)遞減數(shù)列，求實數(shù)λ的取值范圍.

20. （本小題滿分13分）已知橢圓C： + =1（a>b>0）的離心率為 ，橢圓短軸的一個端點與兩個焦點構(gòu)成的三角形的面積為 .

（1）求橢圓C的方程;

（2）已知動直線y=k（x+1）與橢圓C相交于A，B兩點，點M- ，0，求證： ? 為定值.

21. （本小題滿分13分）設(shè)函數(shù)f（x）=lnx- ax2-bx.

第3篇：科學(xué)市場調(diào)研范文

市場調(diào)研是目前服裝專業(yè)院校普遍開設(shè)的一門實踐課程，在競爭日趨激烈的服裝市場環(huán)境中，對消費者心理或需求、競爭對手以及銷售環(huán)境的了解是服裝企業(yè)開拓品牌、提高效益的必經(jīng)之路，而當(dāng)前把握服裝市場的有效手段便是市場調(diào)研。由于每年每季的流行趨勢不同，所以服裝市場首先具有更新快的特點。另外，由于每個地區(qū)、每個商圈的不同，導(dǎo)致不同的消費習(xí)慣等，因此服裝市場還具有很強的地區(qū)性特點。再者，服裝種類日益增多，劃分越來越細，市場調(diào)研涉及的具體內(nèi)容也有很多，因此服裝市場調(diào)研又具有很強的目的性。

2調(diào)研的組織

2.1帶著目的去調(diào)研組織市場調(diào)研之前，一般需要進行基礎(chǔ)知識的講解。服裝市場調(diào)研的最終目的是實現(xiàn)服裝在服裝市場上占有大幅的銷售額，所以市場調(diào)研的內(nèi)容包括與服裝市場營銷活動相關(guān)的一切信息和因素，主要包括：消費者需求調(diào)研、競爭調(diào)研及合作環(huán)境調(diào)研。調(diào)研之前一定要明確調(diào)研目標(biāo)，根據(jù)具體調(diào)研時間的長短，確定一個可行的目標(biāo)，不要盲目確定過大的目標(biāo)。一般為了能在短時間內(nèi)獲得較為全面的資料，要求學(xué)生幾個人組成一個小組，以小組的形式進行，對于服裝市場的調(diào)研，一般建議人數(shù)在2-4人左右。因為在行業(yè)當(dāng)中會有“同行相斥”的現(xiàn)象存在，適當(dāng)?shù)娜藬?shù)是為了“隱蔽”調(diào)研活動，人數(shù)太多容易被銷售人員懷疑目的；另外，適當(dāng)?shù)娜藬?shù)也可以進行較為細致的分工，這樣才能使調(diào)研過程更加有序、效果更佳，如有同學(xué)主要調(diào)研服裝款式細節(jié)，有同學(xué)主要調(diào)研店面，還有同學(xué)專門針對服務(wù)等。對于學(xué)生來說，市場調(diào)研的最終目的除了掌握基礎(chǔ)的調(diào)研方法之外，最主要的還是為將來的就業(yè)培養(yǎng)能力。目前，有一種獲得大家普遍認可的教學(xué)方法——項目教學(xué)法，該方法認為純粹的知識不是職業(yè)能力，純粹的工作任務(wù)也不是職業(yè)能力，只有當(dāng)知識與工作任務(wù)相結(jié)合，個體能富有智慧地完成工作任務(wù)時，才能說他具備了職業(yè)能。因此要想把市場調(diào)研作為提高學(xué)生職業(yè)能力的一個平臺，就必須要培養(yǎng)他們利用所學(xué)知識解決實際問題的能力。對此建議是，可以把市場調(diào)研作為一個切入點，給出一個任務(wù)，讓學(xué)生在此任務(wù)下，發(fā)揮主觀能動性，通過市場調(diào)研完成任務(wù)。最簡單、實用的方法是讓學(xué)生通過市場調(diào)研參加一個服裝設(shè)計大賽，目前，國內(nèi)有很多不同級別的設(shè)計賽事，參加賽事可以鍛煉學(xué)生的綜合能力，還可以通過賽事為將來的就業(yè)提供機會。為學(xué)生選擇一個合適的賽事，特別是一些具有一定影響力的賽事，學(xué)生在調(diào)研過程中目的就會更加明確，積極性也會有所提高，在調(diào)研并完成參賽的整個過程中既可以熟悉市場調(diào)研的主要方法，又可以了解常見賽事的主要流程和要求，可謂一舉兩得，而那些脫穎而出獲獎的同學(xué)還可以為今后的就業(yè)做一個鋪墊。

2.2常用的調(diào)研方法市場調(diào)研方法有很多，如詢問法、現(xiàn)場觀察法、實驗法、問卷調(diào)查法等等，由于服裝市場本身的特點和學(xué)生在實際調(diào)研過程中的局限性，比較適合的方法主要有觀察法，可以用于人流量等的調(diào)研，一般建議學(xué)生選擇一些比較具有典型性的店面進行觀察，可以分不同的時間段進行，如上午、下午、晚間、周末、節(jié)假日等，進而綜合了解品牌的銷售情況。當(dāng)然觀察法比較費時費力，非常磨練學(xué)生的耐心。在觀察過程中，學(xué)生難免會虎頭蛇尾，開始熱情度高，等一個小時、兩個小時后就完全失去興趣，對此建議是可以根據(jù)時間長短變換組內(nèi)成員的分工，如觀察客流量的學(xué)生可以在一個小時后和觀察店面情況的學(xué)生互換，當(dāng)然前提是這些都要在調(diào)研之前進行合理的計劃安排，否則就容易出現(xiàn)脫節(jié)現(xiàn)象。因此，根據(jù)實際調(diào)研情況每天甚至每半天調(diào)整調(diào)研計劃對于學(xué)生而言是非常有必要。面談詢問法也是服裝行業(yè)比較實用的方法，如詢問消費者、銷售人員等，一般建議學(xué)生在購買、試衣過程中和這些人員進行溝通，可以是很隨意的形式，太過正式的形式一般會被拒絕。這就需要不斷增強學(xué)生與人溝通的能力，怎樣在看似隨意的交談中獲得重要的信息，這是需要不斷磨練的一個過程。

因此，從某種意義上，市場調(diào)研其實不應(yīng)該作為一門單獨的課程去開設(shè)，因為作為一門課程，時間上必定會有所限制，而要培養(yǎng)學(xué)生與人溝通的能力則需要長期的不斷加強，因此可以考慮將市場調(diào)研課程拆分為不同的階段，穿插至其它課程中進行，如在上設(shè)計課程中可以主要調(diào)研服裝的外觀設(shè)計（款式、色彩等）；在結(jié)構(gòu)、工藝課程階段，可以重點調(diào)研服裝的結(jié)構(gòu)線條、工藝特點等等。問卷調(diào)查也是較為適合的方式，一般問卷要盡量簡短，一頁紙最好，讓參與者能快速做完。問卷調(diào)查的難點就在于被調(diào)查者的配合度，現(xiàn)代人出于對隱私的保護一般不太愿意配合。另外，還有一部分人可能只是“懶”得配合，但從問卷中一般可以獲得很大的信息量。因此，如何說服別人參與問卷的填寫，這是難點，因為學(xué)生做調(diào)研不像企業(yè)，企業(yè)一般會有“獎品”或“小禮品”贈送，學(xué)生在這方面普遍難以達到。如何提高與人溝通的能力，讓別人放下戒備，主動參與調(diào)研，這是在調(diào)研中必須要培養(yǎng)的學(xué)生能力。另外，不同類型的服裝市場應(yīng)該從不同的側(cè)重方向進行調(diào)研，如調(diào)研大商場、大型批發(fā)市場、專賣店或夜市等，由于每一種市場針對的顧客類型不同，銷售的側(cè)重點也不同，因此調(diào)研一定要抓住該類銷售類型的特色進行。大型批發(fā)市場一般貨品較多，擺放多較為雜亂，一般以大量批發(fā)為主，偶爾做零售，貨品質(zhì)量不會太高，一般不會有特殊的促銷活動，因此調(diào)研的重點可以是產(chǎn)品的款式、色彩方面或銷售情況等。另外，對于那些檔次價位較高的批發(fā)市場，還可以對其產(chǎn)品的質(zhì)量、工藝方面進行調(diào)研，這類批發(fā)市場基本都會做零售，甚至和大商場的陳列、服務(wù)等類似，只是兼做批發(fā)，對于這類市場可以進行全方位的調(diào)研。大的商場產(chǎn)品質(zhì)量一般較高，服務(wù)也比較全面，隨著競爭的日益激烈，大商場的促銷活動也是豐富多彩，各種節(jié)假日，商場的周年慶、傳統(tǒng)節(jié)日，甚至是國外的一些節(jié)日都會有各種名目的促銷活動，因此對于這類市場，除了可以對產(chǎn)品本身的質(zhì)量、面料、色彩、款式、服務(wù)等進行調(diào)研，還可以做不同品牌之間的對比，尤其可以著重調(diào)研其促銷模式以及服務(wù)方面。專賣店和商場類似，但一般主要以單一品牌為主，因此要對某一品牌有較為全面的了解，可以著重調(diào)研專賣店，因為專賣店一般貨品比較全面，從男裝、女裝、童裝，甚至配飾方面都可以進行調(diào)研，特別是一些大型的專賣店。普通零售市場，可以位于城市的任意位置，有集中的，如常見的地下商場，也有分散在各條街道或小巷中的，這部分服裝一般檔次普通，銷售環(huán)境差別較大，可以著重調(diào)研起銷售模式，或者服裝的款式、色彩等方面。夜市也是服裝市場較為特殊的一個分支，雖然夜市的服裝一般品質(zhì)較差，但其種類豐富，款式一般較為新穎，價格便宜，這些都可以作為調(diào)研的內(nèi)容，另外，夜市特有的環(huán)境氛圍和吸引顧客的模式也是值得研究。

2.3調(diào)研技巧在調(diào)研之前，除了基本方法的掌握，一般還需介紹一些調(diào)研的技巧，出于保護自身產(chǎn)品的目的，一般服裝店鋪都不允許拍照，調(diào)研過程中主要是進行偷拍，因為實地照片可以體現(xiàn)很多產(chǎn)品的信息，這是在網(wǎng)絡(luò)等渠道絕對獲取不到。目前隨著智能數(shù)碼產(chǎn)品的普及，偷拍相對比較容易，此外現(xiàn)在智能產(chǎn)品的像素也較高，照片效果好。第二個技巧就是性別搭配，一般建議男女搭配，這樣各類服裝都可以調(diào)研，都可以試穿。第三點是穿著要正式，不要太過隨意，目前，國內(nèi)大商場和專賣店的服務(wù)比其他銷售模式全面，銷售服務(wù)到位，不管是什么檔次的購買者只要進入店面就會被熱情的招待，可以隨意試衣，因此調(diào)研人員可以在試衣間進行拍照等，有的品牌甚至可以隨意在店鋪內(nèi)部拍照，但大部分的拍照還是要隱蔽進行，一旦被發(fā)現(xiàn)都會勸阻，其中也不乏一些素質(zhì)不太高的銷售人員，可能會因此起一些正面的沖突，或者覺得調(diào)研人員不太像該品牌的消費人群，就不會熱情接待，甚至被趕出店面，為避免此類事件的發(fā)生，一般建議根據(jù)商場的品牌檔次，盡量穿著適合的服裝。批發(fā)市場的銷售服務(wù)一般較少，因此調(diào)研要進行的更隱蔽，尤其是拍照一定要注意方式，有學(xué)生在調(diào)研過程中因為拍照被管理人員發(fā)現(xiàn)而被尾隨的情況也時有發(fā)生，這時非常重要的一點就是學(xué)生本身的基本素質(zhì)要提高，不輕易和銷售或相關(guān)人員起沖突。

2.4調(diào)研實地的組織由于服裝市場調(diào)研的特殊性，一般指導(dǎo)老師不能進行現(xiàn)場實地指導(dǎo)，所以需要學(xué)生發(fā)揮自己的主觀能動性，想方設(shè)法了解更多的內(nèi)容。每一個調(diào)研任務(wù)結(jié)束后都要進行總結(jié)，看調(diào)研方法是否得當(dāng)，在教學(xué)中一般是建議“一天一總結(jié)”，因為學(xué)生的經(jīng)驗一般較少，事先的調(diào)研計劃可能會有很多不合理的地方，經(jīng)過每一天的調(diào)研都會發(fā)現(xiàn)需要改進的地方：如人員的安排不合適；或者調(diào)研的目的不明確；甚至由于各種原因，事先的調(diào)研計劃完全無法進行的情況都會發(fā)生。因此，每次調(diào)研后的總結(jié)是必須要進行，如何快速有效地發(fā)現(xiàn)并解決學(xué)生在調(diào)研過程中出現(xiàn)的問題，這需要指導(dǎo)老師本身能力的不斷提高。

3資料匯總

3.1數(shù)據(jù)處理調(diào)研結(jié)束后必須要進行資料匯總和分析，資料分析的方法有很多，比較常用的是用專業(yè)的數(shù)據(jù)處理軟件進行分析，如SPSS等，但對于非專業(yè)人士，特別是偏藝術(shù)類的學(xué)生來說，SPSS略微顯難，所以建議可以先用EXCEL進行處理，但該軟件只能進行一些相對簡單的處理，作為初學(xué)者是可以使用的。如果要進行非常專業(yè)的數(shù)據(jù)處理分析，專業(yè)軟件是非常必要的，所以對于那些將來致力于從事相關(guān)行業(yè)的學(xué)生一定要嚴格要求，學(xué)會使用專業(yè)處理軟件。

3.2考核方式實踐課程的考核難度大是非常普遍的現(xiàn)象，常見的方法是以平時表現(xiàn)加最終作業(yè)的模式。平時成績一般較難把握，因為實地的調(diào)研往往指導(dǎo)老師不能在現(xiàn)場，就只能通過同學(xué)的評價以及當(dāng)天工作量的檢查來綜合評定，難免有失偏頗，但目前沒有更好的辦法，只能是盡量綜合多方面因素進行評價。另外，在考核當(dāng)中可以讓學(xué)生參與，如在調(diào)研結(jié)束后，可以讓每個小組針對調(diào)研做一個全方位的匯報總結(jié)，全班同學(xué)都要參與，可以就匯報情況同學(xué)之間相互打分，既吸取好的經(jīng)驗，也可以指出需要改進的方面，這部分成績可以納入學(xué)生的最終成績，這樣做還可以從一定程度上提高學(xué)生的積極性，因為學(xué)生之間或多或少都會有一些攀比心理，因為要相互打分，自然會在調(diào)研中更加努力。

4總結(jié)

第4篇：科學(xué)市場調(diào)研范文

［摘 要］本文根據(jù)“市場調(diào)查與預(yù)測”課程的實踐性、綜合性強的性質(zhì)與特點,分析課程教學(xué)改革的必要性,提出改革現(xiàn)有培養(yǎng)模式的思路,并以實際教學(xué)改革經(jīng)驗為例對教學(xué)方法、師生科研互動、實踐課時比重、學(xué)生成績考核方法、課程銜接處理等方面做實證分析研究。

［關(guān)鍵詞］市場調(diào)查與預(yù)測；教學(xué)改革；實證研究

［中圖分類號］G642 ［文獻標(biāo)識碼］A ［文章編號］1005-6432（2012）35-0026-03

1 “市場調(diào)查與預(yù)測”課程性質(zhì)與特點

“市場調(diào)查與預(yù)測”是我國工商管理類各專業(yè)的專業(yè)主干課程。課程教學(xué)內(nèi)容圍繞市場調(diào)查方法、資料整理、定性定量預(yù)測等信息搜集、處理過程而展開,是通用的方法論科學(xué)。它是以市場為客體,以各類社會經(jīng)濟信息為主體,研究如何做好市場調(diào)查與預(yù)測的基本原理和方法的科學(xué)。隨著我國企業(yè)現(xiàn)代化進程的進展,各類工商企業(yè)對市場信息的變化越來越敏感,市場調(diào)查與預(yù)測也越來越成為企業(yè)的一項經(jīng)常性活動。

“市場調(diào)查與預(yù)測”課程的最顯著的特點是實踐性強,其中市場調(diào)查的立項、方案的制定、問卷的設(shè)計、抽樣方法的選取以及資料整理、市場預(yù)測方法的采用等內(nèi)容都具有很強的操作性。

“市場調(diào)查與預(yù)測”課程還具有綜合性的特點,其內(nèi)容涉及統(tǒng)計學(xué)、經(jīng)濟學(xué)、管理學(xué)、社會學(xué)、心理學(xué)等多門學(xué)科的知識。本課程能使學(xué)生具備運用定性與定量分析方法進行市場調(diào)查、經(jīng)濟分析和實際操作的能力,為其將來參與工商管理、經(jīng)濟分析、預(yù)測與決策提供有效的方法。

2 課程改革的必要性

21 傳統(tǒng)的注入式教學(xué)方法不適應(yīng)本課程教學(xué)需要

傳統(tǒng)的教學(xué)強調(diào)教師傳授理論知識給學(xué)生,教師的責(zé)任就是將教材中的內(nèi)容教會學(xué)生,教師主要精力是將教材上的知識傳授給學(xué)生,側(cè)重于對概念、方法的介紹。這種教學(xué)的傳統(tǒng)已延續(xù)多年,然而這種方法單向的信息和知識傳輸,使學(xué)生處于被動接受的狀態(tài),忽視了教師與學(xué)生之間的雙向溝通和交流,忽略了對學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性、主自性和創(chuàng)新性培養(yǎng),這種教學(xué)方法,對于實踐性要求高的“市場調(diào)查與預(yù)測”課程,對于將來面對日新月異市場環(huán)境的工商管理專業(yè)學(xué)生極不適合。

22 傳統(tǒng)課程安排理論與實踐課時比例失衡

我們查閱各類院校本課程的培養(yǎng)方案或教學(xué)計劃,實踐課時占課程總課時比例為0%～50%,多數(shù)不到30%。即使是同一學(xué)校,由于培養(yǎng)方案制定者對本課程的認識不同,實踐課時占課程總課時比例也相差甚大。

23 學(xué)生實踐能力的培養(yǎng)模式單一

盡管各高校在“市場調(diào)查與預(yù)測”課程教學(xué)環(huán)節(jié)上或多或少安排了一些實踐教學(xué)環(huán)節(jié),但主要是以市場調(diào)查為主,有條件的采取與調(diào)查企業(yè)合作商業(yè)性調(diào)查。與調(diào)查企業(yè)合作,企業(yè)調(diào)查需求具有不確定性,導(dǎo)致實踐教學(xué)環(huán)節(jié)的被動。即使有企業(yè)調(diào)查需要,學(xué)生也僅是從事調(diào)查環(huán)節(jié)的實踐,缺乏調(diào)查方案設(shè)計、問卷設(shè)計等應(yīng)有的實踐環(huán)節(jié)的鍛煉,無法系統(tǒng)地完成實踐教學(xué)目標(biāo)。

24 傳統(tǒng)考核方法忽略實踐能力的測評

傳統(tǒng)的教學(xué)模式對課程教學(xué)效果的考核,側(cè)重于學(xué)生對基本概念、方法的記憶的考核,忽視了對學(xué)生學(xué)以致用和實踐能力的考核,使學(xué)生只是被動的記憶,并造成一種“平時學(xué)習(xí)無所謂,只要考前認真背”的尷尬局面,沒有很好地對學(xué)生的知識應(yīng)用能力進行考核。

25 前置課程與本課程銜接與教學(xué)配合問題

“市場調(diào)查與預(yù)測”作為工商管理專業(yè)主干課程,與“統(tǒng)計學(xué)”、“市場營銷學(xué)”、“營銷策劃”等課程較多章節(jié)存在相關(guān)關(guān)系,其中與“統(tǒng)計學(xué)”課程關(guān)系尤為密切,“統(tǒng)計學(xué)”中的統(tǒng)計資料收集、回歸預(yù)測、時間序列等相關(guān)章節(jié)與本門課程有交叉,如果相關(guān)教師缺乏課程銜接與教學(xué)配合意識,就很難避免或減少相關(guān)課程教學(xué)環(huán)節(jié)重復(fù)與遺漏的問題,將影響到有限的教學(xué)課時內(nèi)的教學(xué)效率與效果。

3 課程改革的思路

31 教學(xué)方法靈活多變

在教學(xué)方法上,采取靈活多變,針對不同內(nèi)容采用形式各異的教學(xué)方式。突出課程重點,精講多實踐,講究授課方法。

32 精練講授并輔以大量的課外閱讀資料

市場調(diào)查與預(yù)測的方法非常多,應(yīng)用范圍也很廣泛,因此教師講授的內(nèi)容要有比較和取舍,課堂上精練的講授要輔以大量的課外閱讀資料。

33 師生共同完成科研項目

通過師生共同完成科研項目的方式,達到共享、共進,達到教學(xué)相長,彌補師生實踐能力的不足。鼓勵學(xué)生參與創(chuàng)新活動,引發(fā)學(xué)生的理論學(xué)習(xí)與實踐興趣,調(diào)動其學(xué)習(xí)的積極主動性、自主性。通過對某一問題的探究,查找、收集資料,形成自己的看法,提出意見和見解,從被動的接受者轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃拥奶骄空?培養(yǎng)了創(chuàng)新意識和創(chuàng)新精神。

34 改革傳統(tǒng)的課程考核方法

改革傳統(tǒng)的課程考核方法,增加實踐教學(xué)環(huán)節(jié)的考評在總分中的比重,注重實踐能力的考核。

35 吸納相關(guān)課程任課教師參加本課程改革

通過吸納相關(guān)課程任課教師參加本課程改革,加強教學(xué)溝通,解決課程銜接與教學(xué)配合問題,避免或減少相關(guān)課程教學(xué)環(huán)節(jié)重復(fù)與遺漏的問題。

4 課程改革實證研究

閩江學(xué)院“市場調(diào)查與預(yù)測”課程教學(xué)改革課題組教師依照上述改革思路,2007年至今,先后多次在閩江學(xué)院工商管理專業(yè)開展一系列教學(xué)改革探索與實證研究。課題組教師曾組織學(xué)生與某專業(yè)市場調(diào)查公司合作參與福建某市電動剃須刀市場調(diào)查、通信市場電話訪問等商業(yè)性市場調(diào)查；組織學(xué)生與某社會團體合作參與居民幸福感指數(shù)調(diào)研公益性問卷調(diào)查；指導(dǎo)學(xué)生申報福建省大學(xué)生創(chuàng)新實驗計劃項目“福州市中小物流企業(yè)生存狀況調(diào)查”,并作為閩江學(xué)院當(dāng)年唯一一項社科項目榮獲福建省教育廳批準(zhǔn)立項（項目編號mjcx1010）。下文以這些實踐教學(xué)活動為例探索“市場調(diào)查與預(yù)測”課程教學(xué)改革實證分析與討論。

第5篇：科學(xué)市場調(diào)研范文

關(guān)鍵詞：市場調(diào)查與預(yù)測課程；實驗教學(xué)；教學(xué)改革

一、市場調(diào)查與預(yù)測課程實施實驗教學(xué)的現(xiàn)實意義

第一，實驗教學(xué)有助于提高學(xué)生的學(xué)習(xí)主動性。現(xiàn)行的教學(xué)方法主要是以教師課堂理論講授為主， 啟發(fā)式教學(xué)、互動式教學(xué)也時有采用，學(xué)生在理論學(xué)習(xí)中的針對性和目的性不夠強，因此學(xué)習(xí)興趣不高。實驗教學(xué)通過模擬現(xiàn)實情況，為學(xué)生提供生動直觀的實踐感受，使學(xué)生在參與學(xué)習(xí)中加深對知識的理解，自然能提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和積極性。

第二，實驗教學(xué)有利于培養(yǎng)學(xué)生的實踐能力。目前大部分高校市場調(diào)查與預(yù)測課程教學(xué)過程中所涉及的課外實踐教學(xué)環(huán)節(jié)有限。已有數(shù)據(jù)表明，目前僅有5.4 %的高校開展課外訪談訓(xùn)練項目。而實驗教學(xué)倡導(dǎo)實踐教學(xué)手段多樣化，實驗教學(xué)模式對每一個教學(xué)環(huán)節(jié)的設(shè)計都要求引導(dǎo)學(xué)生融入實踐，強調(diào)培養(yǎng)學(xué)生的動手能力。

二、市場調(diào)查與預(yù)測課程實驗教學(xué)方法的實施

在教學(xué)過程中，教師要結(jié)合課程教學(xué)目標(biāo)，對實驗教學(xué)進行系統(tǒng)安排。教師應(yīng)根據(jù)教學(xué)大綱和教學(xué)內(nèi)容確定每次課堂教學(xué)的主題，然后根據(jù)教學(xué)主題設(shè)計具體的教學(xué)方式，有計劃、有步驟地引導(dǎo)學(xué)生參與學(xué)習(xí)。實驗教學(xué)是對課堂知識的鞏固。一方面，學(xué)生可以通過觀察現(xiàn)實生活選擇調(diào)查主題，制訂調(diào)查方案，并在教師指導(dǎo)下進行實地調(diào)查，然后匯報調(diào)查成果。另一方面，可以通過模擬場景與角色扮演方式，強化對理論知識的理解。

1.課外活動

高校可以開展大學(xué)生創(chuàng)業(yè)大賽、科技創(chuàng)新項目等課外活動，使學(xué)生以小組為單位， 全程參與調(diào)查主題確定、調(diào)查方案策劃、問卷設(shè)計、時間安排、資料整理與分析、調(diào)查報告撰寫等各個環(huán)節(jié)，使學(xué)生在整個活動過程中不僅可得到教師的指導(dǎo)，還可以得到相關(guān)企業(yè)的幫助，這能大大提高學(xué)生的專業(yè)調(diào)查能力。

2.課程設(shè)計

教師在講授完相應(yīng)章節(jié)理論知識點以后，可以將本章節(jié)的主要知識點進行分解，做成知識點小卡片，然后要求學(xué)生根據(jù)知識小卡片進行場景模擬，以此加深對知識的理解。

3.校企共建

如果條件允許，可選擇幾家企業(yè)作為共建伙伴，一方面以基地企業(yè)的實際業(yè)務(wù)活動作為系列案例，貫穿課程教學(xué)全過程；另一方面根據(jù)課程內(nèi)容體系與教學(xué)過程的要求，結(jié)合企業(yè)實際需要，幫助企業(yè)進行實地調(diào)查。

三、市場調(diào)查與預(yù)測課程實施實驗教學(xué)應(yīng)關(guān)注的問題

1.部分學(xué)生有“搭便車”心理

由于是團隊合作，所以某些小組成員容易產(chǎn)生“搭便車”心理。學(xué)生的積極參與和具有創(chuàng)造性是取得良好實驗教學(xué)效果的關(guān)鍵。我們主要采取以下預(yù)防措施：①在評判機制中引入小組成員參與度因素，各小組之間開展評比競賽，對于各項評比獲獎多的小組可以在小組成員的期末考核成績中加分。②每個項目在調(diào)查方案中明確說明每個組員的分工和完成任務(wù)情況，并進行不定期的抽查核實，以杜絕個別學(xué)生的偷懶現(xiàn)象。③對于不需要大量準(zhǔn)備時間的實驗教學(xué)環(huán)節(jié)部分，可以要求學(xué)生課堂上當(dāng)場完成，這樣任課教師就可以進行現(xiàn)場監(jiān)督，督促每個學(xué)生都參與到實驗環(huán)節(jié)中去。

2.多種條件限制

實驗教學(xué)過程往往要受到多種條件的限制。比如，不是每個學(xué)校都可以得到來自企業(yè)的積極支持與配合，共建良好的課外培訓(xùn)基地；而組織較大的市場調(diào)查會受到來自人、財、物等條件的約束。因此，現(xiàn)階段我們所做的是根據(jù)教學(xué)大綱的要求，選擇相對簡單的項目來做。

另外，在校學(xué)生就業(yè)壓力十分大， 有英語考試、計算機等級考試、從業(yè)資格證考試等，為了畢業(yè)后能有一個好的“去處”，很多學(xué)生一直在應(yīng)付大量的考“證”，這就使相當(dāng)部分學(xué)生不愿意在某一門課程學(xué)習(xí)上投入較多精力，這也導(dǎo)致部分調(diào)研項目無法深入開展。

參考文獻：

第6篇：科學(xué)市場調(diào)研范文

【關(guān)鍵詞】市場調(diào)研技術(shù)；營銷活動；缺失

市場調(diào)研技術(shù)是企業(yè)營銷活動中不可缺少的內(nèi)容，需要被人們所認識、熟知并運用。市場調(diào)研技術(shù)對營銷行業(yè)的重要性主要集中于以下幾點：第一，為營銷提供決策依據(jù)。第二，補充營銷方案不足。第三，掌握市場外部環(huán)境信息。第四，掌握市場環(huán)境發(fā)展趨勢。第五，掌握市場內(nèi)部信息。將其應(yīng)用在企業(yè)營銷活動中確保營銷方案的科學(xué)性、可行性與準(zhǔn)確性，在市場競爭中增強自身經(jīng)濟實力。

一、市場調(diào)研在企業(yè)營銷活動中的重要重要作用

市場調(diào)研起源與歐美國家，發(fā)展于20世紀初，在20世紀80年代中期傳入我國。市場調(diào)研企業(yè)是通過有效的方法和技術(shù)，對市場環(huán)境下消費者手中的信息進行科學(xué)、系統(tǒng)的調(diào)查，搜集信息資料進而了解與企業(yè)生產(chǎn)活動相關(guān)的信息，使企業(yè)營銷做出正確的營銷方案。市場調(diào)研是消費者與營銷者溝通的橋梁、紐帶，它利用特定渠道將消費者與營銷者融合，為營銷決策的前提，是營銷活動的重要組成部分。其作用表現(xiàn)為：

（一）具有描述功能，幫助營銷者掌握市場信息

利用有利條件制定營銷方案，為企業(yè)創(chuàng)造更大的經(jīng)濟效益，同時滿足客戶需求。現(xiàn)如今，市場產(chǎn)品逐漸趨于多元化，消費者有了更多選擇機會，企業(yè)競爭越來越激烈。想要在市場競爭中站穩(wěn)腳跟，企業(yè)需要不斷地了解消費者需求，順應(yīng)市場發(fā)展。也就是說：誰能贏得消費者青睞，誰就是成功的。那么，與之相對的就是被市場所淘汰。而通過市場調(diào)研能夠幫助企業(yè)營銷準(zhǔn)確地找到客戶需求，購買目標(biāo)，進而為產(chǎn)品的促銷提供發(fā)展契機，增加產(chǎn)品銷售量，實現(xiàn)經(jīng)濟效益的提高。

（二）幫助企業(yè)制定有效營銷的方案，增強企業(yè)實力

隨著國民經(jīng)濟的發(fā)展，生產(chǎn)者之間與銷售者之間競爭日益白日化，愈演越烈。在這樣的發(fā)展趨勢下，企業(yè)需要準(zhǔn)確了解經(jīng)濟信息與數(shù)據(jù)信息，掌握市場發(fā)展導(dǎo)向，做出正確引導(dǎo)，順應(yīng)變化形勢，進而做出準(zhǔn)確決策。好的營銷決策前提是市場調(diào)研，因此，通過有效的市場調(diào)研，對企業(yè)經(jīng)濟效益提升、市場占有率提高具有積極作用。反之，缺少市場調(diào)研，將會增加企業(yè)營銷決策風(fēng)險性，影響企業(yè)未來發(fā)展。

（三）幫助企業(yè)推出新產(chǎn)品，擴大市場

如今，產(chǎn)品更新?lián)Q代速度快、產(chǎn)品多樣化發(fā)展、生命周期較短，不管哪一個企業(yè)產(chǎn)品都不可能在市場環(huán)境下一直暢銷。因此，企業(yè)想要長期發(fā)展下去，則需要不斷地研發(fā)新商品，推向市場。

二、市場調(diào)研營銷案例分析

以小米公司為例，小米公司成立于2010年4月，是一家專注于高端智能手機自主研發(fā)的移動互聯(lián)網(wǎng)公司。小米主要為線上營銷模式。小米手機主要以軟硬件高度的結(jié)合為優(yōu)勢，為用戶帶來新的體驗。小米手機推出后，中國移動同業(yè)行業(yè)迅速崛起。小米智能手機的推出，人氣直逼iphone手機。小米在激烈的手機市場環(huán)境下，以“國產(chǎn)手機第一品牌”、“低價”為優(yōu)勢，沒有生產(chǎn)廠房、沒投一分錢廣告新生代，采用饑渴式營銷、口碑營銷方式，贏得了廣大用戶的高度關(guān)注，銷售量高于同行業(yè)智能手機。其成功的秘訣是什么呢？

（一）小米營銷技術(shù)研究

1.產(chǎn)品營銷目標(biāo)定位小米將手機定位于發(fā)燒友手機，高配與過硬的軟硬件為賣點。小米的第一批用戶有2部手機，價格一高一低，小米取締低價手機。將手機簡單產(chǎn)品繁瑣化，讓一些用戶可望不可即。但是從營銷上分析，小米通過發(fā)燒友為落腳點是正確的。2.用戶參與研發(fā)小米在產(chǎn)品研發(fā)市場上采取用戶參與模式。其主要目的是利用這種形式贏得用戶青睞。但是這種方式具有一定風(fēng)險性，因為用戶只是小部分，不能代表大多數(shù)用戶要求，但效果也相當(dāng)顯著。3.硬件配置突破小米硬件配置是小米手機最為奪人眼球的地方。在當(dāng)時社會發(fā)展中，小米實行雙核Android手機，突破了硬件高度。主頻更好，內(nèi)存完全能夠滿足用戶要求。并且小米手機在質(zhì)量上加大了推廣力度。

（二）價格營銷

小米手機在市場價格上占據(jù)一定優(yōu)勢。在最初上市時，小米手機售價為1999元，這個價格符合廣大用戶消費要求。并且相比于同行業(yè)手機，其價格低出一大截，也因此獲得了消費者的大量購買，使得在上市之初就已經(jīng)有了幾十萬臺預(yù)定。相對于蘋果手機，小米手機價格更加惠民。

（三）銷售策略

在銷售渠道上，小米選擇線上銷售模式，節(jié)省了大量市場與渠道經(jīng)濟支出，并且迎合了現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展。在銷售渠道上，小米選擇模仿蘋果在美國銷售渠道，實行電子渠道與物流工期合作分銷形式。有效地規(guī)避了實體店與分銷商的利益分割，從根本上防止網(wǎng)絡(luò)欺騙與成本開支，吸引了多數(shù)年輕用戶群體，并且樹立了自身品牌形象。

三、企業(yè)市場調(diào)研技術(shù)缺失

（一）缺少市場調(diào)研價值理解

在我國，多數(shù)企業(yè)認為：企業(yè)是自己一步步經(jīng)營發(fā)展起來的，在創(chuàng)建初期也未進行市場調(diào)研，同樣獲得了成功。并且經(jīng)過多年經(jīng)營發(fā)展積累了豐富的經(jīng)驗，對市場形勢有足夠的了解。因此，完全可以省去市場調(diào)研。另一方面，一些企業(yè)管理者并未進行過市場調(diào)研，沒有認識到市場調(diào)研的重要性，缺少市場調(diào)研價值理解；不了解市場調(diào)研的目標(biāo)、方式等。不知道怎樣將市場調(diào)研技術(shù)應(yīng)用在營銷中。除此之外，一些企業(yè)表示做市場調(diào)研，但是因為效果平平而否定市場調(diào)研。種種原因，使企業(yè)一味地憑借經(jīng)驗決策，其根本缺失在于：了解的市場信息不足，數(shù)據(jù)信息不全面，進而無法進行量化研究，影響決策準(zhǔn)確性。跨國企業(yè)多數(shù)認為：企業(yè)營銷發(fā)展中，市場調(diào)研具有重要作用，是第一環(huán)節(jié)也是至關(guān)重要的內(nèi)容。而在我國企業(yè)中，多數(shù)企業(yè)相對于跨國企業(yè)認識較弱，沒有充分認識到市場調(diào)研的重要性。近幾年，通過對華東地區(qū)252家企業(yè)調(diào)查發(fā)現(xiàn)：在營銷前進行市場調(diào)研的企業(yè)占據(jù)25%，企業(yè)有市場調(diào)研部門有24家，占據(jù)10%；能夠定期進行市場調(diào)研的企業(yè)只有4家，占據(jù)1.1%。但是在國外制造業(yè)企業(yè)調(diào)查中，能夠定期進行市場調(diào)研的企業(yè)占據(jù)90%。例如：國外某企業(yè)在創(chuàng)立之初，當(dāng)年開始進行進行市場調(diào)研，并且進行了長期跟蹤調(diào)研，為企業(yè)營銷決策奠定基礎(chǔ)。

（二）市場調(diào)研缺少系統(tǒng)性

盡管多數(shù)企業(yè)認為：需要了解市場發(fā)展形勢。但是在實際調(diào)研中，只是將市場調(diào)研視為一種常規(guī)工作，只有在重要營銷決策上可能進行市場調(diào)研。多數(shù)企業(yè)更重視對近期市場了解，比如：廣告效益、消費需求等。在該方面我國與國外有著較大差距。一些發(fā)達國家將市場調(diào)研貫穿在各各生產(chǎn)環(huán)節(jié)中，我國企業(yè)有待進一步完善。

（三）市場調(diào)研工作質(zhì)量較低

市場調(diào)研具有復(fù)雜性、系統(tǒng)性特點，需要企業(yè)調(diào)研人員有專業(yè)的知識基礎(chǔ)，才能完成調(diào)研任務(wù)。但是現(xiàn)階段我國企業(yè)營銷中，市場調(diào)研工作不完善，工作質(zhì)量較低。主要集中于幾點：第一，未設(shè)置專門調(diào)研機構(gòu)，人才隊伍建設(shè)不規(guī)范。70%企業(yè)并沒有專門的部門設(shè)置，沒有專業(yè)的市場調(diào)研人員；西方國家約有73%企業(yè)設(shè)置市場調(diào)研機構(gòu)。在我國，很多企業(yè)沒有正規(guī)的市場調(diào)研單位，市場調(diào)研主要從企業(yè)各部門統(tǒng)計人員中分配調(diào)研工作。主要因為企業(yè)認為：市場調(diào)研工作只是簡單的對消費者進行詢問、統(tǒng)計，沒有技術(shù)難度。因此，無需設(shè)立專業(yè)機構(gòu)。第二，經(jīng)費投入較少。多數(shù)企業(yè)在市場調(diào)研方面沒有一定預(yù)算，多為臨時規(guī)劃。而發(fā)達國家則不同。發(fā)達國家，市場調(diào)研趨于成熟，積累了豐富的營銷經(jīng)驗。以美國為例：美國每年在市場調(diào)研上經(jīng)費支出在100億美元左右，逐年增加趨勢。但是我國企業(yè)在市場調(diào)研上，并沒有專用市場調(diào)研費用，主要從廣告費中支出。從方法上分析，現(xiàn)階段企業(yè)主要通過實地調(diào)研方法，并未細化產(chǎn)品本質(zhì)研究，在資料信息搜集上不全面。相對于發(fā)達國家，較為落后進而影響企業(yè)營銷決策。

（四）調(diào)研產(chǎn)品質(zhì)量較低

現(xiàn)階段，我國調(diào)研技術(shù)應(yīng)用處于形成階段，多數(shù)調(diào)研單位無序競爭。調(diào)研工作缺少制度性、產(chǎn)品質(zhì)量較低，使得調(diào)研資料信息缺少綜合性，無法作為綜合評定。基于企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析，企業(yè)市場專業(yè)人員稀缺，企業(yè)調(diào)研人員主要為兼職，調(diào)研人員在調(diào)研過程中抱有一種完成任務(wù)心態(tài)，缺少主動性；甚至出現(xiàn)數(shù)據(jù)信息造假行為，直接造成企業(yè)營銷決策的失誤。

四、市場調(diào)研技術(shù)在營銷行業(yè)中的缺失補救

（一）加強企業(yè)思想認識

現(xiàn)階段，在我國企業(yè)營銷活動中，市場調(diào)研技術(shù)存在缺失，其根本在于企業(yè)對市場調(diào)研的重要性缺少認識。因此，只有加強企業(yè)對市場調(diào)研技術(shù)的認識，才能夠?qū)ζ淙笔нM行性彌補。眾所周知，市場調(diào)查和認識市場調(diào)查是互相推動的，企業(yè)在日常工作中主動進行市場調(diào)研，則會做出更好的市場營銷，幫助企業(yè)成長發(fā)展。例如：在新產(chǎn)品開發(fā)過程中，首先進行市場調(diào)研；在營銷方案制定過程中進行全面的市場調(diào)研，就能夠提升人們對產(chǎn)品的認知度、接受度、滿意度。例如：小米公司曾在研發(fā)中進行了全面的市場調(diào)研。基于企業(yè)角度而言，企業(yè)只要肯在市場調(diào)研中投入一部分資金，將能夠降低營銷風(fēng)險，從而獲得更大的經(jīng)濟效益。

（二）市場營銷專業(yè)課程設(shè)置中增加

《市場調(diào)查技術(shù)》就現(xiàn)階段高校市場營銷專業(yè)學(xué)生而言，首先要認識到市場調(diào)查是其基本的實踐能力。在中等學(xué)校專業(yè)課程中指出：學(xué)生需要具備一定的市場調(diào)查能力。但是在實際專業(yè)教學(xué)中，學(xué)生并沒有較強的市場調(diào)研能力，并且在專業(yè)課程學(xué)習(xí)上態(tài)度消極。甚至一些學(xué)校并沒有設(shè)置《市場調(diào)查技術(shù)》課程。而職業(yè)技術(shù)學(xué)院，倒是很重視，將其作為一項實踐操作課程，教師引導(dǎo)學(xué)生調(diào)研，主動進入企業(yè)單位進行市場調(diào)研實習(xí)，進而提升市場調(diào)查能力。

（三）加大市場營銷考證推廣力度

《市場調(diào)查技術(shù)》這門課程，可以考取市場調(diào)查分析師證書、資格證書等。但是想要考取證書目前仍然具有一定難度，現(xiàn)如今，社會企業(yè)發(fā)展中多數(shù)憑證上崗，而該課程證書還需要社會加大推廣力度，讓越來越多的人認識市場調(diào)查，認識在企業(yè)經(jīng)營發(fā)展中的作用影響。

結(jié)語

總而言之，企業(yè)想要在激烈的市場競爭環(huán)境下長久發(fā)展，在營銷決策時進行市場調(diào)研是必不可少的。因此，企業(yè)首先需要認識到市場調(diào)研的重要性。其次，綜合調(diào)研分析，統(tǒng)計數(shù)據(jù)，為營銷決策提供依據(jù)。最后，確保科學(xué)合理應(yīng)用市場調(diào)研技術(shù)，保證企業(yè)營銷決策的正確性，創(chuàng)造更多經(jīng)濟效益。綜上，文章分別從（：）市場調(diào)研作用、企業(yè)市場調(diào)研技術(shù)缺失、市場調(diào)研營銷案例分析、市場調(diào)研技術(shù)在企業(yè)營銷活動中的缺失補救四方面進行分析，希望對市場調(diào)研技術(shù)在我國企業(yè)營銷活動中的運用起到幫作用。

【參考文獻】

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第7篇：科學(xué)市場調(diào)研范文

[論文摘要]本文闡述了市場調(diào)研在企業(yè)營銷決策中的重要作用，重點探討了如何有效地利用市場調(diào)研方法來提高營銷決策的科學(xué)性，并指出了有效避免營銷決策誤區(qū)的方法。

引言：在現(xiàn)代市場經(jīng)濟條件下，企業(yè)之間的競爭由地區(qū)擴展到了全球范圍。為了取得在產(chǎn)品與成本等方面的競爭優(yōu)勢，企業(yè)必須根據(jù)市場的變化相應(yīng)調(diào)整自己的營銷策略。在制定新的營銷策略或是改變營銷組合的營銷決策中，市場調(diào)研起著非常關(guān)鍵的先導(dǎo)性作用，它使?fàn)I銷決策能夠建立在科學(xué)的市場信息系統(tǒng)的基礎(chǔ)之上。美國市場營銷協(xié)會(AMA)的定義：市場調(diào)研是一種通過特定信息將消費者(顧客、客戶和公眾)與營銷者(生產(chǎn)商、銷售商)聯(lián)系起來的手段。

一、營銷決策需要市場調(diào)研

（一）市場調(diào)研是進行營銷決策的基礎(chǔ)

企業(yè)營銷就是計劃并實施必要的控制手段以促成交換并滿足有關(guān)組織和個人目標(biāo)的過程。許多企業(yè)都有非常成功的營銷經(jīng)驗。但是，并非所有的企業(yè)都能夠認識和做到這一點，每年總是有大量的企業(yè)因新產(chǎn)品開發(fā)失敗、公司經(jīng)營不善等原因而瀕臨倒閉。所以，企業(yè)若要做出適當(dāng)?shù)臓I銷決策，則必須依賴于及時和準(zhǔn)確的市場信息。

（二）市場調(diào)研是營銷決策的重要支撐力量

對于發(fā)達資本主義國家的工商企業(yè)，市場調(diào)研是其在激烈的市場競爭中不可缺少的工具，也是他們謀求更大市場份額的主要決策依據(jù)。目前，美國的大公司都有自己獨立的市場調(diào)查部，它直接對最高決策層負責(zé)。

我國企業(yè)由于長期處于計劃經(jīng)濟體制下，市場調(diào)研工作長期得不到應(yīng)有的重視。改革開放以后，尤其是中國加入WT0，伴隨著經(jīng)濟體制和市場體系的逐步建立和完善，市場調(diào)研也在實踐中日趨成熟。

二、市場調(diào)研在營銷決策中的運用

市場調(diào)研有其特定的功能，它可以為企業(yè)營銷決策提供依據(jù)，幫助企業(yè)開拓市場、開發(fā)新產(chǎn)品，有利于企業(yè)在競爭中占據(jù)有利地位，能夠促進企業(yè)經(jīng)營管理的改善、增加銷售、增強盈利能力。對于一個產(chǎn)品來說，根據(jù)產(chǎn)品對市場需求滿足程度的不同，一般都要經(jīng)歷一個開發(fā)、引進、成長、成熟、衰退的產(chǎn)品生命周期，在產(chǎn)品生命周期的不同階段，營銷決策人員可針對各個階段不同的特點制定不同的營銷策略，市場調(diào)研的內(nèi)容和側(cè)重點當(dāng)然也就應(yīng)有所區(qū)別。

（一）產(chǎn)品開發(fā)期

對于企業(yè)開發(fā)一個新產(chǎn)品來說，通常都要經(jīng)歷一個新創(chuàng)意、新概念到新產(chǎn)品的發(fā)展過程。而且不可能每一個新創(chuàng)意都變成新產(chǎn)品。總是只有一部分新創(chuàng)意可能會最終變成新產(chǎn)品。此時，企業(yè)可借助市場調(diào)研的方法不斷從內(nèi)部、外部挖掘各種新創(chuàng)意建立起產(chǎn)品的創(chuàng)意庫，并賦予每個創(chuàng)意各種評價指標(biāo)，使得真正有前景的創(chuàng)意能夠適時地形成新產(chǎn)品。同時，為了預(yù)測產(chǎn)品的市場前景并制定出行之有效的營銷策略，可通過對目標(biāo)顧客的態(tài)度研究、產(chǎn)品測試、品牌轉(zhuǎn)換研究等，從不同的角度了解不同的市場機會，從而達到投放市場的最佳效果。

（二）產(chǎn)品引進期

引進期里，新產(chǎn)品初上市，競爭對手較少，顧客對新產(chǎn)品還不熟悉，故營銷的重點不在競爭，而在于消費者對新產(chǎn)品的認知。為此，需對目標(biāo)顧客的需求進行市場調(diào)研從而確定廣告投放的媒體、廣告的內(nèi)容以及廣告的策略，以使產(chǎn)品盡快被目標(biāo)顧客所接受以打開市場。

（三）產(chǎn)品成長期

在產(chǎn)品成長期，市場整體快速成長，同時競爭者也開始增多。企業(yè)營銷決策的關(guān)鍵在于面臨新的競爭者如何陜速搶奪市場占有率。為此，需展開競爭者營銷組合的調(diào)查，包括競爭對手的基本情況調(diào)查、競爭對手產(chǎn)品調(diào)查、競爭對手價格調(diào)查和競爭對手的銷售渠道調(diào)查等，分析出相對于競爭對手的我方優(yōu)勢和劣勢，從而選擇正確的營銷策略。

（四）產(chǎn)品成熟期

在產(chǎn)品成熟期，競爭者眾多，市場呈現(xiàn)飽和狀態(tài)，市場競爭加劇，競爭的性質(zhì)由成長期的搶奪市場占有率轉(zhuǎn)化為保持市場占有率。成熟期的營銷策略可采取產(chǎn)品調(diào)整、市場調(diào)整、調(diào)整營銷組合、合并等策略增強市場競爭能力。因此通過對潛在競爭對手的數(shù)量、規(guī)模、發(fā)展變動方向等方面的調(diào)查，對替代品的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢的調(diào)查，明確自己當(dāng)前所面臨的威脅和挑戰(zhàn)，從而在新產(chǎn)品開發(fā)、行業(yè)介入等方面準(zhǔn)確決策，未雨綢繆。

（五）產(chǎn)品衰退期

產(chǎn)品進入衰退期后，產(chǎn)品的需求量在市場上呈現(xiàn)衰退的趨勢。此時，企業(yè)可在對現(xiàn)有產(chǎn)品市場獲得能力比率調(diào)查、未來市場定位分析等調(diào)查分析的基礎(chǔ)上確定出產(chǎn)品退出市場的時機，并設(shè)計出原產(chǎn)品的替代品或是開發(fā)新產(chǎn)品以維持企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

三、進行市場調(diào)研的步驟和方法

（一）市場調(diào)研的步驟

1．市場調(diào)研的準(zhǔn)備階段。這是市場調(diào)查的決策、設(shè)計、籌劃階段。具體工作有三項：確定調(diào)研的任務(wù)、設(shè)計調(diào)研的方案、組建調(diào)研的隊伍。2．市場調(diào)研搜集資料階段。這一階段是市場調(diào)研活動中最為重要，是要有較大投入的階段。其主要任務(wù)是在調(diào)研范圍內(nèi)，對調(diào)研對象，就調(diào)研內(nèi)容相關(guān)的資料，運用科學(xué)的方法進行系統(tǒng)地搜集。3．市場調(diào)研分析階段。主要任務(wù)是對市場搜集資料階段取得的資料進行鑒別與整理，并對整理后的市場資料做統(tǒng)計分析和開展理論研究。4．市場調(diào)研總結(jié)階段。主要任務(wù)是撰寫市場調(diào)研報告，總結(jié)調(diào)研工作，評估調(diào)研結(jié)果。

（二）市場調(diào)研的方法

1．傳統(tǒng)的市場調(diào)研方法。常用的傳統(tǒng)市場調(diào)研方法有問卷調(diào)查、用戶回饋、訪談會、實驗調(diào)查、收集有關(guān)部門上報的數(shù)據(jù)等，由于傳統(tǒng)的方法存在的費用高、周期長、缺乏針對性、效果差等問題，目前許多企業(yè)正尋求更合適的方法開展市場調(diào)研工作。2．網(wǎng)上調(diào)查方法。互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)(簡稱網(wǎng)絡(luò))調(diào)研方法是適應(yīng)信息傳播媒體的變革所形成的一種嶄新調(diào)研方法，依附于互聯(lián)網(wǎng)而存在，并因網(wǎng)絡(luò)自身的特征而具有與傳統(tǒng)調(diào)研方法不同的形式。目前數(shù)據(jù)的采集主要利用搜索引擎訪問相關(guān)的網(wǎng)站(如各種專題性或綜合性網(wǎng)站)，利用相關(guān)的網(wǎng)上數(shù)據(jù)庫達到調(diào)查的目的。新晨

四、如何避免營銷決策依賴市場調(diào)研的誤區(qū)

由于市場調(diào)研在營銷決策過程中的顯著作用，正被越來越多的企業(yè)所認識和運用。但許多企業(yè)沒有深入把握市場

調(diào)研的運作規(guī)則，從而可能會產(chǎn)生調(diào)研替代決策、決策必調(diào)研等應(yīng)用誤區(qū)。

（一）市場調(diào)研替代決策

營銷決策中由于市場調(diào)研的運用，營銷決策者在決策時有了可靠的依據(jù)，從而為決策的科學(xué)性提供了保證。然而，由于調(diào)研過程中抽樣誤差和非抽樣誤差的存在，調(diào)研的結(jié)果也難免會有誤[論文關(guān)鍵詞]營銷決策市場調(diào)研差。因此，調(diào)研的作用只是為營銷決策提供所需要的信息而不是準(zhǔn)確地給出決策方案。

（二）決策必調(diào)研

為了做出正確的營銷決策或減少錯誤決策的風(fēng)險，決策前的市場調(diào)研至關(guān)重要，不過具體到某項決策，企業(yè)是否值得為其進行全面深入的市場調(diào)查，則還要考慮各方面的因素。例如，要考慮該項決策的重要程度、市場調(diào)研所需的費用、市場調(diào)研可能帶來的收益等。

參考文獻

[1]吳海建，如何認識企業(yè)營銷活動中的市場調(diào)研[J]，現(xiàn)代管理科學(xué)，2003（12）

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[5]劉葉志，服務(wù)于營銷決策的市場調(diào)研策略探討[J]，科技情報開發(fā)與經(jīng)濟，2006（11）

第8篇：科學(xué)市場調(diào)研范文

關(guān)鍵詞：市場調(diào)研 黑匣子 形成因素 問題解決

1.市場調(diào)研中黑匣子問題概述

1.1麥肯錫的黑匣子理論

麥肯錫的黑匣子理論是指給定一個結(jié)果或者已知一個結(jié)果，根據(jù)這個結(jié)果盡可能多地給出假設(shè)，并且在實踐中檢驗和論證這些假設(shè)的可靠性，是典型的辯證歸納思維方法，在諸多科研領(lǐng)域中廣泛應(yīng)用。

1.2市場調(diào)研中的黑匣子問題

市場調(diào)研中的黑匣子問題是指在市場調(diào)研過程中通過科學(xué)方法或手段，運用辯證歸納思維方法得到某一市場現(xiàn)象產(chǎn)生的原因或產(chǎn)生一定的市場現(xiàn)象的條件與真實情況不相符或存在較大誤差的現(xiàn)象。較為典型的例子是：1982年，為找出可口可樂衰退的真正原因，可口可樂公司決定在全國10個主要城市進行一次深入的消費者調(diào)查，同時有花費數(shù)百萬美元在13個城市中進行了口味測試，邀請了近20萬人品嘗無標(biāo)簽的新/老口味可口可樂。經(jīng)過這一次的消費者調(diào)查和口味測試，可口可樂公司得出推出新口味可樂可以大幅增加其銷售量。然而在新口味可樂推出不久之后，就引發(fā)忠實消費者的抵制，甚至被指“背叛美國精神”，導(dǎo)致可口可樂銷售量急劇下滑。

2.市場調(diào)研中黑匣子問題產(chǎn)生的因素

2.1科技和方法因素

市場調(diào)研需要借助科學(xué)的方法、技術(shù)和先進儀器設(shè)備來實現(xiàn)調(diào)研目標(biāo)的。在確定探求某一市場現(xiàn)象產(chǎn)生的原因的任務(wù)后，必須縝密組織，采用與之相適應(yīng)的科學(xué)方法、技術(shù)和儀器設(shè)備；否則不但達不到調(diào)研的預(yù)期效果，甚至?xí)斐奢^大誤差。2004年，國內(nèi)某一知名的電視機生產(chǎn)企業(yè)市場研究部門進行了一項市場調(diào)研，第一組得出的數(shù)據(jù)是有15%的消費者會選擇本企業(yè)的電視機，而第二組得出的數(shù)據(jù)是有36%的消費者會選擇本企業(yè)的電視機，兩者數(shù)據(jù)相差懸殊。在第三方介入調(diào)查后發(fā)現(xiàn)，第二小組成員進行市場調(diào)研時佩戴有本企業(yè)標(biāo)志的領(lǐng)帶等因素誤導(dǎo)了消費者。這顯然是由于調(diào)研組織方法不夠縝密造成的失敗。

現(xiàn)有條件下的科技和方法不足夠發(fā)達也是造成黑匣子問題的一個方面。在可口可樂推出的新口味可樂失敗后，其原因很難得到解釋。但是隨著科技的發(fā)展，后來人們借助先進的設(shè)備發(fā)現(xiàn)，消費者在可口可樂的貨架前大腦中會產(chǎn)生較大面積的興奮區(qū)域，而在其他可樂的貨架前卻沒有這種反應(yīng)；這才發(fā)現(xiàn)保持和增加可口可樂銷售額的因素不僅僅是口味。

2.2環(huán)境因素

市場調(diào)研是在一定的空間、時間、情境中進行，并與這些要素相互作用。消費者在不同的環(huán)境之中受訪，很有可能會給出不同的答案。如進行消費者對服務(wù)的滿意程度調(diào)研時，如果服務(wù)人員在受訪者身邊時，那么可能得到的答案是“不錯”“很好”“滿意”等，但是如果服務(wù)人員不在受訪者身邊時，那么很可能得到的答案是“還行”“沒有感覺”“說不好”等等，而且在一定程度上對市場調(diào)研的結(jié)果影響是不容忽視的。

2.3文化因素

文化對消費者的影響是潛移默化的，而且不可抗拒，不僅影響消費者的消費，而且也影響其對企業(yè)、產(chǎn)品、服務(wù)的認知，自然也就影響市場調(diào)研的結(jié)果。仍然以消費者對服務(wù)的滿意程度調(diào)研為例，中國人由于較長時間的受儒家中庸思想的熏陶，性格上比較含蓄內(nèi)斂，那么得到的回答是 “不錯”“還好”等趨于中性的答案。而西方人的性格比較直爽和張揚，那么可能的結(jié)果就是“很不好”“糟糕”“非常滿意”“很好”等趨于兩端的。而且由于文化因素較為復(fù)雜，不同國家、不同地域、不同群體普遍具有自己獨特的文化，因此其影響一般是不可以避免的。

2.4心理因素

消費者內(nèi)在的對市場調(diào)研的感覺、知覺、情緒和認識往往會決定是否接受市場調(diào)研。不可否認，在一般的市場調(diào)研中基本會存在拒絕接受調(diào)研的消費者，在特殊情況下拒絕調(diào)研的消費者可能還會比較多。首先，這一部分拒絕接受調(diào)研的消費者對企業(yè)、產(chǎn)品、服務(wù)、促銷等方面看法的真實情況無法知曉；其次，樂意接受市場調(diào)研的消費者是否存在性格比較溫和、容易接近，對企業(yè)、產(chǎn)品、服務(wù)、促銷等方面的要求不是很高或者特別認同的情況也是無法知曉的，從而可能會導(dǎo)致調(diào)研結(jié)果偏于樂觀；再次，調(diào)查者如果采用贈送禮品、代金券等有償方式吸引不愿意接受市場調(diào)研的消費者也會引發(fā)兩個值得思考的問題：第一，消費者的購買力不同，可能較高購買力的消費者仍然不愿意接受調(diào)研；第二，受訪者由于調(diào)研的有償性，可能使其心情愉悅或者對調(diào)查者的感激心理，使其對本企業(yè)的情況評價上升或者使競爭企業(yè)的評價降低。

人們對一個問題或者事物的認識如果分為未意識閾和意識閾的話，這又要引發(fā)兩個問題：一、市場調(diào)研的過程中激活受訪者的未意識閾導(dǎo)致其對企業(yè)的評價產(chǎn)生變化；二、市場調(diào)研的過程中未激活受訪者的未意識閾，但是存在于未意識閾中的因素又確實深刻影響者消費者對企業(yè)的評價。

2.5調(diào)查者因素

調(diào)查者作為市場調(diào)研的組織者和實施者直接影響著采用什么樣的方法、技術(shù)、儀器設(shè)備以及最終具體由誰實施調(diào)研，也決定著在哪一個時間點、哪些地點和場所進行調(diào)研，甚至在實施調(diào)研的過程中會有意識或無意識地選擇受訪者，使得調(diào)研樣本失去代表性。調(diào)查者自身文化水平、對市場調(diào)研的專業(yè)性、風(fēng)險偏好以及自身資金等因素也會制約和影響市場調(diào)研的質(zhì)量和結(jié)果。

3.市場調(diào)研中黑匣子問題的解決

3.1充分考量市場調(diào)研中涉及到的各方面因素

調(diào)查者在正式的市場調(diào)研之前應(yīng)采取探測性調(diào)研、頭腦風(fēng)暴法等方式最大限度地考量可能涉及到的科技、文化、心理等各個方面的因素，設(shè)計好調(diào)研方式、時間、地點，科學(xué)選取調(diào)查者和受訪者，并且測算在現(xiàn)有條件下調(diào)研可能產(chǎn)生的各方面誤差，制定誤差控制機制，還要針對調(diào)研可能帶來對企業(yè)的消極影響，準(zhǔn)備風(fēng)險防控方案。

3.2加強專業(yè)人才隊伍建設(shè)和與第三方市場調(diào)研機構(gòu)的合作

市場調(diào)研過程中人才的因素對調(diào)研結(jié)果的影響從調(diào)研準(zhǔn)備階段到調(diào)研實施階段，從數(shù)據(jù)整理階段到方案制定與施行階段無處不在，其在市場調(diào)研中的作用可見一斑，企業(yè)加強市場調(diào)研專業(yè)人才隊伍建設(shè)是企業(yè)市場調(diào)研的基礎(chǔ)性工作。除了企業(yè)自身力量之外，高校、企業(yè)管理咨詢機構(gòu)、市場調(diào)研服務(wù)機構(gòu)等集中了優(yōu)質(zhì)的智力資源，可以為企業(yè)提供更加優(yōu)質(zhì)和專業(yè)的市場調(diào)研服務(wù)；同時加強與第三方的交流與合作還可以帶動企業(yè)自身人才隊伍的成長，也可以將其調(diào)研結(jié)果與企業(yè)自己的調(diào)研結(jié)果比照，以減少事物。

3.3建立健全調(diào)研過程中的信息反饋機制

市場是動態(tài)的市場，在市場調(diào)研的過程中各個方面的市場條件以及影響調(diào)研結(jié)果的各方面因素也并非是一成不變的，因此調(diào)研者有必要建立健全市場調(diào)研過程中的信息反饋機制，以便調(diào)研人員能夠?qū)⒄{(diào)研中遇到的實際問題和情況的變化及時反饋，決策者可以根據(jù)反饋來的信息對調(diào)研方案進行必要的調(diào)整，從而避免造成調(diào)研結(jié)果與實際情況不想符合。

3.4謹慎采用，逐步試點，循序推廣

調(diào)研結(jié)果出來以后，決策者應(yīng)該仔細分析調(diào)研結(jié)果的可靠性，采取謹慎對待的態(tài)度，根據(jù)調(diào)研結(jié)果制定的營銷方案的實施也不能夠一蹴而就，要逐步試點，在實施過程中對方案進行評估和調(diào)整，循序推廣，以避免黑匣子問題造成的損失。

參考文獻：

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[4] 彭聃齡.普通心理學(xué).北京師范大學(xué)出版社，2004

第9篇：科學(xué)市場調(diào)研范文

關(guān)鍵詞：市場調(diào)研 營銷 市場預(yù)測

市場營銷調(diào)研是企業(yè)營銷活動的出發(fā)點，為企業(yè)設(shè)計制定和調(diào)整營銷計劃的，開拓市場的提供了保障基礎(chǔ)。通過市場調(diào)查了解市場的發(fā)展規(guī)律，使市場更好的發(fā)展，從而推進整個社會的經(jīng)濟發(fā)展，使經(jīng)濟基礎(chǔ)更加的牢固。營銷管理人員對調(diào)研方法、調(diào)研工具和抽樣分析計劃等技術(shù)類指標(biāo)的應(yīng)用是當(dāng)前企業(yè)了解市場主要渠道，通過市場調(diào)研加強市場預(yù)測，有利于企業(yè)制定科學(xué)的發(fā)展戰(zhàn)略決策。

一、 市場調(diào)研對營銷管理的重要性

（一）市場調(diào)研有助于管理者了解市場狀況，發(fā)現(xiàn)和利用市場機會

市場調(diào)研從誕生到現(xiàn)在已被廣泛應(yīng)用了一個世紀，市場調(diào)研在營銷系統(tǒng)中扮演著雙重角色，一方面它是市場信息反饋的組成部分，反饋信息為管理者提供決策依據(jù)，同時它也是探索新的市場機會的基本工具。市場調(diào)研研究方向涵蓋營銷市場的方方面面，如市場分析、消費者行為調(diào)查、產(chǎn)品滿意度、廣告效果測評、銷售預(yù)測及商圈調(diào)查等。市場調(diào)查是一種通過將消費者、顧客和公眾與營銷者連接起來的方法。這些信息用于識別和確定營銷機會及問題，產(chǎn)生、提煉和評估營銷活動，監(jiān)督營銷績效，改進人們對營銷過程的理解。市場調(diào)研的功能主要表現(xiàn)在以下三個方面：1、描述。收集并陳述事實，企業(yè)某產(chǎn)品的歷史銷售趨勢，市場占有份額；2、診斷。指解釋信息或活動，如哪些因素影響該產(chǎn)品銷售量下降，改變包裝對市場銷售會產(chǎn)生什么樣的影響；3、預(yù)測。如消費者對該產(chǎn)品使用要求的變化趨勢，企業(yè)下一季度的銷售量是多少。

（二）市場調(diào)研提供可靠的市場營銷決策

在商品日益豐富的情況下，市場由供給和需求組成，它們之間彼此為對方提供市場。在現(xiàn)代市場營銷中，市場營銷是以滿足人類的各種需要和欲望為目的，通過市場變潛在交換為現(xiàn)實交換的營銷活動。為促使這一交換活動的實現(xiàn)，導(dǎo)致營銷成功，營銷者必須遵守"恰當(dāng)"原理，利用恰當(dāng)?shù)臅r機、價格、地點、方式把商品賣給恰當(dāng)?shù)娜恕樽龀鲞@個恰當(dāng)?shù)臎Q策，營銷者必須及時、準(zhǔn)確地獲取制定決策所需的信息，這就要求企業(yè)管理者對影響目標(biāo)市場和營銷組合的因素有充分的了解，通過調(diào)整營銷組合來適應(yīng)新的經(jīng)濟、社會和競爭環(huán)境，市場調(diào)研為決策者提供信息的主要渠道，為決策者在不斷變化的市場中尋求新的機會，而且通過戰(zhàn)略計劃的制定盡力為企業(yè)提供長期的營銷戰(zhàn)略，基于現(xiàn)有的和將來的內(nèi)部能力以及預(yù)計的外部環(huán)境的變化，戰(zhàn)略計劃可以用來指導(dǎo)企業(yè)資源的長期使用。可見，市場調(diào)查是營銷決策的重要依據(jù)，是營銷系統(tǒng)中必不可少的一個環(huán)節(jié)。

（三）市場調(diào)研有助于企業(yè)開發(fā)新產(chǎn)品，開拓新市場，提高市場競爭力

市場調(diào)研是企業(yè)有效地利用和調(diào)動市場情報、信息的主要手段，是企業(yè)開展市場營銷活動的基礎(chǔ)，它在很大程度上決定著企業(yè)的前途和未來。任何企業(yè)的產(chǎn)品都不會在市場上永遠暢銷，企業(yè)要想生存和發(fā)展就需要不斷地開發(fā)新產(chǎn)品，市場營銷調(diào)研的目的是要在最大的程度上惠及它的支持公司和消費者。可以通過市場營銷調(diào)研了解學(xué)習(xí)消費者的意見與購買行為，市場調(diào)研在新產(chǎn)品開發(fā)中發(fā)揮著重要作用，可以根據(jù)消費者的消費趨向，對現(xiàn)有新產(chǎn)品的接受程度，改進現(xiàn)有產(chǎn)品，開發(fā)新用途，改進外觀，研究新的產(chǎn)品創(chuàng)意期望等，然后設(shè)計出滿足這些要求的產(chǎn)品，以期更好更完滿的滿足消費者的需要，增進產(chǎn)品知名度和顧客滿意度，企業(yè)的銷售出現(xiàn)新的。

二、市場營銷調(diào)研的步驟

（一）預(yù)備階段

對市場進行初步分析，具體分兩步走。首先，確定市場調(diào)查的范圍和目的，其次，制定調(diào)查計劃，包括：調(diào)查問題、調(diào)查地點、調(diào)查方法、調(diào)查時間、資料來源、調(diào)查人員、調(diào)查對象；調(diào)查的具體目的；調(diào)查費用預(yù)算；用何種方法調(diào)查。

（二）調(diào)查階段

確定調(diào)研目的和內(nèi)容，確定調(diào)研對象和方法，調(diào)研的組織工作，進行實地調(diào)查。市場調(diào)研的目的是通過各種方法搜集必要的資料，通過整理分析得出結(jié)論，為企業(yè)決策者提供決策依據(jù)。調(diào)研目的主要由以下三類：1、探索性調(diào)研。即收集初步的數(shù)據(jù)，來探索問題的性質(zhì)、大小或為求得解決問題的思路所做的調(diào)查研究。2、描述性調(diào)研。對市場及企業(yè)市場營銷各種要素進行定量的描述。3、因果性調(diào)研。對市場營銷眾多因素的相互因果關(guān)系進行調(diào)查研究。如銷售是與促銷費用、價格有因果關(guān)系。在確定了這樣的關(guān)系后，就可在具體銷售指標(biāo)要求下，正確預(yù)算促銷費用。

（三）調(diào)研總結(jié)階段

通過現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)及電子技術(shù)的發(fā)展，將現(xiàn)有的市場信息能夠快速的通過網(wǎng)絡(luò)進行收集，利用收集到的市場信息資料進行匯總、編輯、加工、歸納和整理，對信息資料進行分類編號，然后對資料進行初步加工，分析研究市場情況，去偽存真，刪繁就簡，最后用文字、圖表、公式將資料中潛在的各種關(guān)系，變化趨勢表達出來。針對市場調(diào)研的問題，市場營銷人員運用分析資料，提出客觀的調(diào)查結(jié)論，最后撰寫調(diào)研報告，將市場調(diào)研結(jié)果呈送決策者。

三、市場調(diào)研的方法

（一）詢問法：即調(diào)查人員通過各種方式向調(diào)查者發(fā)問或征求意見來搜集所需的市場信息，如電話訪問，企業(yè)內(nèi)部的銷售代表或?qū)I(yè)的第三方調(diào)研公司的人員通過電話對客戶進行有條理的訪問。電話訪問的優(yōu)點是由于人性化的、與客戶直接的訪談，一般會有高的參與度。要對所要了解的問題列出調(diào)查表或問卷，訪問員（調(diào)查員）按照問卷，在答案紙記錄被訪者的回答。

（二）觀察法：即調(diào)查人員到調(diào)查現(xiàn)場，直接或間接觀察記錄被調(diào)查者的行為和表情，鼓勵被調(diào)查者將他們對所關(guān)心問題的潛在動機、信仰、態(tài)度或感情投射出來。通過分析被調(diào)查者對那些沒有結(jié)構(gòu)的、不明確而且模棱兩可的"劇本"的反應(yīng)，他們的態(tài)度也就被揭示出來了。從而獲得有關(guān)市場信息的一種調(diào)查方法。這種方法通常不單獨采用，而是與詢問結(jié)合起來使用。

（三）網(wǎng)上調(diào)查方法。互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)（ 簡稱網(wǎng)絡(luò)） 調(diào)研方法是適應(yīng)信息傳播媒體的變革所形成的一種嶄新調(diào)研方法，依附于互聯(lián)網(wǎng)而存在，并因網(wǎng)絡(luò)自身的特征而具有與傳統(tǒng)調(diào)研方法不同的形式。目前數(shù)據(jù)的采集主要利用搜索引擎訪問相關(guān)的網(wǎng)站（ 如各種專題性或綜合性網(wǎng)站） ，利用相關(guān)的網(wǎng)上數(shù)據(jù)庫達到調(diào)查的目的

四、市場調(diào)研在現(xiàn)代企業(yè)營銷中的應(yīng)用

市場調(diào)研能夠促進企業(yè)經(jīng)營管理的改善、增加銷售、增強盈利能力。在營銷實踐中，進行任何市場調(diào)研都是為了更好地了解市場，搞清楚戰(zhàn)略失敗的原因或減少決策中的不確定性。 對于一個產(chǎn)品來說，根據(jù)產(chǎn)品對市場需求滿足程度的不同，一般都要經(jīng)歷一個開發(fā)、引進、成長、成熟、衰退的產(chǎn)品生命周期，在產(chǎn)品生命周期的不同階段，營銷決策人員可針對各個階段不同的特點制定不同的營銷策略，市場調(diào)研的內(nèi)容和側(cè)重點當(dāng)然也就應(yīng)有所區(qū)別。

（一）開發(fā)期――確認需求。產(chǎn)品（或服務(wù)）在投入市場之前，都要經(jīng)歷一個新創(chuàng)意、新概念到新產(chǎn)品的發(fā)展過程。市場調(diào)研扮演著重要的角色，當(dāng)一種產(chǎn)品投入市場時面臨著嚴峻挑戰(zhàn)，新產(chǎn)品初上市，競爭對手較少，故營銷的重點不在競爭，而在于消費者對新產(chǎn)品的認知。可借助市場調(diào)研的方法不斷從內(nèi)部、外部挖掘各種新創(chuàng)意建立起產(chǎn)品的創(chuàng)意庫，并賦予每個創(chuàng)意各種評價指標(biāo)，使得真正有前景的創(chuàng)意能夠適時地形成新產(chǎn)品。可通過有效的營銷策略預(yù)測產(chǎn)品的市場前景，可通過對目標(biāo)顧客的態(tài)度研究、產(chǎn)品測試、品牌轉(zhuǎn)換研究等，從不同的角度了解不同的市場機會，從而達到投放市場的最佳效果。

（二）成長期――讓產(chǎn)品起飛、上升。產(chǎn)品在成長期面臨的競爭越大，企業(yè)營銷決策的關(guān)鍵在于面臨新的競爭者如何快速搶奪市場占有率。需對目標(biāo)顧客的需求進行市場調(diào)研，市場調(diào)研主要用途包括市場營銷計劃、產(chǎn)品價格、外觀包裝以及細分市場以確定目標(biāo)市場。包括競爭對手的基本情況調(diào)查，分析出相對于競爭對手的我方優(yōu)勢和劣勢，從而選擇正確的營銷策略。

（三）成熟期――改進產(chǎn)品運營。當(dāng)產(chǎn)品有了銷量并迅速增長達到了極大值的時候，市場呈現(xiàn)飽和狀態(tài)，市場競爭加劇，競爭的性質(zhì)由成長期的搶奪市場占有率轉(zhuǎn)化為保持市場占有率，市場調(diào)研起到了強化的作用。成熟期的營銷策略可采取產(chǎn)品調(diào)整、市場調(diào)整、調(diào)整營銷組合、合并等策略增強市場競爭能力。確定品牌戰(zhàn)略使之與市場更協(xié)調(diào)一致，以獲得最大盈利。

（四）衰退期――規(guī)劃下一步行動。當(dāng)產(chǎn)品的市場需求量開始減少時，企業(yè)可通過調(diào)研現(xiàn)有產(chǎn)品市場獲得能力比率調(diào)查、未來市場定位分析確定產(chǎn)品退出市場的時機。同時市場調(diào)研為產(chǎn)品尋找新用途的任務(wù)，設(shè)計出原產(chǎn)品的替代品或是開發(fā)新產(chǎn)品以維持企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

五、結(jié)束語

市場經(jīng)濟競爭的加劇和消費者需求的多樣化，使得人們對信息的需求不斷增加，市場調(diào)研在企業(yè)營銷中的應(yīng)用也在不斷的體現(xiàn)出來，這就要求市場調(diào)研活動在以科學(xué)性作為前提的基礎(chǔ)上更要富有創(chuàng)造性，通過創(chuàng)造性的市場調(diào)研，滿足多元化的信息需求，使企業(yè)準(zhǔn)確地、及時地把握信息并制定相應(yīng)的營銷策略。

參考文獻：

[1]范云峰.營銷調(diào)研策劃[M].北京：機械工業(yè)出版社，2004