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培訓過程中對教師每次的任務完成情況進行及時評估并指導教師反思任務完成情況,形成培訓過程中的觀測點,在培訓結束時出具完整的評估報告,這有利于教師教育技術能力成長。統計方法采用SPSS17.0軟件對數據進行統計處理。計量數據以(x±s)表示,采取配對t檢驗,P<0.05為差異具有統計學意義。
2結果
對參加培訓的130名教師進行培訓前后問卷調查。培訓前發放教師教育技術能力測驗問卷130份,回收問卷108份,回收率83%。培訓結束后,再發放教師教育技術能力測驗問卷130份,回收問卷108份,其中有兩份為空白問卷,實際回收106份,回收率81.5%,結果如表1所示。
2.1結果無差異及分析
由表1可見,在多媒體設備操作、網絡交流、資源獲取及整合、教學環境創設和自我教學調整、評價及結果分析等方面,培訓前后無統計學意義,培訓前后無差異;多媒體設備操作已進入集控時代,大大簡化了教師多媒體操作過程,這提示我們在下一輪的培訓中要適當減少多媒體設備操作方面的培訓內容;微博、微信、郵件和QQ等網絡社交工具的使用與普及,使教師的網絡交流能力普遍較高。目前,資源獲取主要通過網絡下載和購買,培訓中主要涉及如何搜索關鍵詞、如何識別資源,這些資源獲取技巧教師很容易掌握,所以培訓前后無差異。
2.2結果有差異及分析
由表1可見,在信息環境下教學活動設計能力,教學課件制作能力,靜態、動態網站制作能力以及信息環境下科研創新能力等方面都有顯著提高(P<0.05),說明培訓前后有統計學意義。2.2.1信息環境下教學活動設計能力培訓前后差異分析培訓前很多教師還沒有嘗試使用網絡開展教學,培訓中通過給教師普及網絡特點和網絡平臺分組及內容流程管理設置技巧,讓教師在實際的網絡課程中進行小組劃分和分組對照,深刻體會了網絡教學的基本概念,對教師信息環境下教學設計有幫助。2.2.2教學課件制作能力培訓前后差異分析培訓前教師普遍認為教學課件就是PPT,教學課件的內容就是書本的電子化。我們在培訓中首先對教師的認識進行轉變,介紹常用的課件制作工具、課件設計的原理并重點講解PPT在教學課件的制作,同時鼓勵教師嘗試采用ArticulateStudio、Flash等工具進行課件制作。通過講解、任務實戰和現場指導等系列課件制作方式來培訓教師,使教師課件制作能力明顯提升。2.2.3靜態、動態網站制作能力培訓前后差異分析培訓前教師對網站制作沒有任何概念。我們在培訓時首先介紹HTML、CSS等基礎的靜態網站必備知識,然后給教師提供網絡教學平臺進行靜態腳本編寫來創建網絡課程內容,再介紹常用動態網站的語言和網站建設的流程。通過培訓,教師對網站建設有了一定的了解,并掌握了靜態網站基本代碼的編寫和閱讀,培訓前后效果提升顯著。2.2.4信息環境下科研創新能力培訓前后差異分析培訓前教師普遍沒有信息環境下科研創新的概念。我們培訓聘相關專家進行專題講座,并邀請學校信息環境科研創新獲獎教師進行經驗分享。培訓期間取得的成效顯著,多媒體獲獎32項,建成國家級精品資源共享課《方劑學》、《金匱要略》、《推拿手法學》、《中醫傷科學》并在“愛課網”網上線使用,中醫課程通過多媒體方式走入公眾,服務社會。視頻公開課《呵護您的頸椎》在“網易公開課”上線以來獲得廣泛關注。培訓期間活動課程(網絡課程討論區、測驗區時常更新)數量達到582門,對網絡課程建設產生輻射作用。
3討論
3.1教師教育技術培訓模式變革的必要性
教師教育技術培訓內容多,培訓涉及操作、設計和研究三個維度,單一的培訓模式很難適應培訓需求。
3.2任務驅動模式為主導的優點
3.2.1培訓開展靈活任務驅動為主導的培訓模式兼容講授式、研訓一體式等其他培訓模式的引入。3.2.2培訓目標明確參加培訓的教師兼有成人學習的特點,任務驅動能有效把培訓內容化繁為簡形成可操作的小任務,通過小任務的完成形成培訓實體,對教師更有吸引力[6]。3.2.3有利于教師團隊意識的形成以小組為單位分發培訓任務,讓教師通過團隊互動完成任務,通過小組成員的協作更利于能力的成長,教師團隊意識的形成有利于教學中對學生團隊意識的培養[7]。3.2.4有助于教師對以“學生為中心”理念的理解任務驅動中頻繁的角色互換讓教師更能深刻體會以“教師為主導、學生為主體”的理念。3.2.5培訓進程更易把控通過任務驅動細化后的培訓內容完成起來簡單且耗時少,更有利于教師掌握。
3.3以任務驅動模式培訓的影響因素及解決辦法
培訓團隊建設是培訓開展的重要影響因素。培訓團隊肩負培訓模式修正、培訓內容制定、培訓對象分析、培訓內容任務驅動設置和培訓評估等工作。培訓團隊成員要不斷進行教育技術方面的理論學習,注重理論和實踐的結合,提升對教育技術學科前沿的洞察力。網絡培訓支持系統也是培訓開展的影響因素。教師教育技術培訓時間相對集中,難免會和教師的日常教學時間沖突。因此,必須充分發揮網絡學習支持同步、異步和打破學習時空的特性,加強網絡培訓支持系統的建設。教育技術培訓團隊要及時更新支持系統的培訓內容,并通過網絡培訓支持系統加強和教師的交流互動,及時解答教師在培訓和日常教學中的教育技術問題。可見,采用以任務驅動模式為主導,改變傳統的培訓考評模式,引入長效測評機制,構建網絡培訓支持平臺拓展培訓時空,形成培訓、評價、交流互動和服務支持的動態循環培訓模式對教師教育技術能力提升有很大的益處。在硬件設備操作、多媒體教學設計和信息環境下教學科研三個方面的培訓中應該弱化設備操作的培訓,鞏固多媒體教學設計培訓效果,通過模式調整提升教師信息環境下教學科研的能力。
4總結與展望
論文關鍵詞:建構主義 企業培訓 網絡課程開發
在當今這個知識爆炸式增長的信息時代,知識和技能的半衰期越來越短,調查顯示,員工50%的知識和技能會在3—5年內過期。隨著現代企業的不斷擴張,傳統的面對面的以講授為中心的學習和培訓方式,由于耗費資源,需要人員集中和脫產,內容更新緩慢,缺乏針對性等缺點,已遠遠不能滿足企業的現實需要。
企業培訓的時效性面臨著嚴峻的挑戰,如何將最新的理念在第一時間傳達給員工,以在激烈的市場競爭中占有先機,是企業成敗的關鍵,同時也是創造、保持和強化企業的核心競爭力和發展動力的必備手段。
隨著終身教育終身學習的理念逐漸深入,以及網絡技術的發展完善,網絡培訓這一能夠突破時空的全新的培訓方式成為越來越多企業進行員工培訓的又一選擇。而企業進行網絡培訓必須開發有效的網絡課程,所謂網絡課程,它不是培訓課程的簡單移植,而是通過網絡表現的某一培訓課程的教學內容及培訓活動組織實施過程的總和。相比傳統的培訓方式,網絡課程培訓最顯著的優勢在于它是以學習者為主體、培訓講師為主導的的培訓方式。然而,目前大多企業的網絡課程仍僅僅是強調知識的傳授,缺乏學習情境的設計,使得學習者的主動性難以發揮。而且,企業培訓網絡課程在自主性學習方面只是體現學習者自己學習這一點,并沒有為他們提供充分的、有利于自主學習的資源。這都不利于網絡課程的有效開展,從而最終降低企業培訓的預期效果。
由于建構主義學習理論所要求的學習環境與培訓的網絡環境大致相同,使得筆者將建構主義學習理論與企業培訓網絡課程的開發相結合起來,針對上述網絡課程開發的重要性以及所存在的問題,結合建構主義學習理論的內涵和特征探討并提出有效的措施。
一、建構主義學習理論的特征
1.情境性
建構主義學習理論強調學習情境的重要性。它認為,知識不是通過教師傳授得到的,而是學習者在一定的情境即社會文化背景下,借助其他人(包括教師和學習伙伴)的幫助,利用必要的學習資料,通過意義建構的方式獲得的。學習者的學習是與真實的或類似于真實的情境聯系著的,是對一種真實情境的體驗。學習者只有在真實的社會文化背景下,借助于社會互作用,利用必要的學習資源,才能積極有效地建構知識。
2.多樣性
建構主義認為,世界是客現存在的,但是對世界的理解和賦予意義是由每個人自己決定的,即由每個人根據自己的經驗來“建構”和“解釋”的。由于個人的經驗是豐富多樣的并有差異的,因而對客觀世界的解釋和建構也是多樣化的,這是建構主義對學習的基本觀點。
建構主義學習理論認為個體的認知發展與學習過程密切相關。學習者不是被動地而是在原有認知結構的基礎上同化、順應和建構當前所學的新知識。
3.自主性
建構主義認;學習不是被動接收接受和儲存外界輸入的信息,而是主動地建構意義,是根據自己的經驗背景,對外界信息進行主動地選擇、加工和處理,從而獲得自己的意義。外界輸入的信息本身沒有什么意義,意義是學習者通過新舊知識經驗間的反復的、雙向的相互作用過程而建構成的。因此,學習,并不是像行為主義所描述的“刺激、反應”那樣,學習意義的獲得,是每個學習者以自己原有的知識經驗為基礎,對新信息重新認識和編碼,建構自己的理解。在這一過程中,學習者原有的知識經驗因為新知識經驗的進入而發生調整和改變。學習者獲取知識的多少取決于學習者根據自身的經驗去建構有關知識的能力,教師對學生的意義建構僅僅起到幫助和促進作用。
可以說,建構主義理論的內容很豐富,但其核心只用一句話就可以概括:以學習者為中心,強調學習者對知識的主動探索、主動發現和對所學知識意義的主動建構。
4.合作性
建構主義還認為,在個體與環境相互作用的過程中,所建構的認識因人而異,有的較全面,有的較片面,有的非常正確,有的則完全錯誤。這就要求學生就某一問題與他人交流看法,通過交流,個體可以知道自己與他人的認識是否一致或兼容。可以看到他人如何處理同類問題,就是說個體必須在社會環境中不斷檢驗和修正自己的認識,使之更符合客觀規律。由此可知,建構主義認為只有合作學習才能產生真正意義上的學習。建構主義理論流派紛呈,但這些派別之間有著共同之處,即認為個體應以與他人合作的方式,在解決實際問題的過程中主動建構認識。
二、建構主義學習理論對企業培訓網絡課程開發的啟示
進入2O世紀90年代以來,由于多媒體計算機和基于Internet的網絡通信技術所表現出的多種特性特別適合實現建構主義學習環境,能有效地促進學生的認知發展,所以隨著多媒體計算機和網絡教學應用的飛速發展,建構主義學習理論正愈來愈顯示出其強大的生命力,并在世界范圍內日益擴大其影響,也成為網絡培訓的重要理論基礎。
1.創設有利于學習者建構知識的網絡情境。根據心理學的研究結果,學習者閱讀一份內容復雜的書面培訓資料時可理解70%的內容,但當從計算機屏幕上閱讀同樣的一份資料時,僅能理解25%。這就要求培訓課程的設計能夠結合網絡特點創造性地設計課程。企業在進行網絡課程設計時可針對性地將學習活動放置到相應的職業環境中,并從多重角度和視角提供學生建構的機會。在建構主義學習環境下,課程設計不僅要考慮課程目標分析,還要考慮有利于學生建構意義的情境,并把情境創設看作是課程設計的最重要內容之一。另外網絡培訓課程設計也可以通過使用模擬來增加這種機會。
2.調動學習者已有的經驗。企業員工大多在日常生活和以往各種形式的學習中,已經形成了有關的知識經驗,他們對任何事情都有自己的看法。即使是有些問題他們從來沒有接觸過,沒有現成的經驗可以借鑒,但是當問題呈現在他們面前時,他們還是會基于以往的經驗,依靠他們的認知能力,形成對問題的解釋,提出他們的假設。因而,如何充分調動學習者已有的經驗,通過對其經驗的重構和改組來使得學習者在培訓中獲益,是企業培訓課程開發中非常有必要考慮的一個問題。例如,我們可以在進行課程設計時,可以利用網絡技術的優勢,對學習資源采用超文本,媒體鏈接的形式進行組織。它具有非線性、跳躍性和隨機性等特點。這種資源組織方式比較符合人的思維規律,非常有利用人的發散性思維的開發,又利用豐富想象力的培養和創新思維的發展。從而使學習者的思維得到激活,并進而調動和激發起已有的豐富經驗。另外,我們也可以設計出一系列問題,以及一套對學生可能作出的各種回答進行評估的程序,來調動學習者對問題的不同看法。
3.鼓勵員工自主學習。由于網絡培訓課程一般都是采用的自主學習模式,所以這對員工的自我約束能力提出了挑戰。由于企業中的學習者大多更注重針對性的學習,所以在課程開發中應注重基于問題的學習。盡可能模擬直接讓學生參與解決問題的過程,或圍繞學習內容向學生布置可供選擇的問題。從而使得員工更加主動地參與到學習中去,使得培訓效果更顯著。
關鍵詞:遠程教育;繼續教育;領域;應用和思考
中圖分類號:G720 文獻標識碼:A 文章編號:1003-2851(2010)11-0103-01
隨著經濟社會的發展,新學科、新專業、新領域不斷涌現,人們對認知需求也在不斷增長。在信息社會里,人們只有不斷地進行終身學習,才能跟上時代的步伐。
一、遠程教育具有傳統繼續教育無法比擬的優越性
遠程繼續教育是一種不用面對面授課就可以完成培訓的教育手段,是實訓者和受訓者、受訓者與受訓者、受訓者與繼續教育機構之間,采用多種媒體手段傳遞知識信息,進行系統教與學的信息聯系的教育形式。與傳統的培訓不同的是:施訓者和受授者之間有一定的時空距離,雙方處于相對分離狀態。在培訓的過程中,受訓者可以根據自己所學專業、知識結構、興趣愛好、發展方向、自由選擇培訓項目,在一定意義上來說,是以受訓者的訴求為中心開展的培訓項目。在這個過程中,教師的地位和角色發生了變化,成了學生的輔導者和服務者。學生由傳統教育模式中的被動學習者轉變為主動學習者。因此,遠程網絡繼續教育具有十分明顯的廣泛性、互動性、靈活性和共享性優勢。
二、遠程繼續教育的技術條件已經成熟
(一)互聯網技術的發展和普及為繼續教育在教學領域中的應用提供了條件。隨著全球范圍內信息高速公路的飛速發展和多媒體技術在教育中的廣泛應用,為教學提供了逼真的表現效果,擴大了受教育者的范圍和認知空間,擴展了受訓者對知識的認識程度。許多講起來枯燥的專業技術知識,通過多媒體的演示,變得生動而具體,十分切合了成人教育特點,因此,具有明顯的針對性。在現有的繼續教育教學資源有限的投入下,充分利用現代科學技術,利用網絡開展遠程教學,成為繼續教育發展的重要途徑。
(二)社會力量開展的遠程培訓為實現網上繼續教育提供了明顯的借鑒。目前,許多設有繼續教育學院的大專院校已通過網絡加強了遠程繼續教育。美國越來越多的大學開始利用網絡開展遠程繼續教育,它們提供包括準學士學位、學士學位和碩士學位的課程。在我國,傳統大學也正在積極利用網絡爭辦現代遠程繼續教育。經我國教育部批準的清華大學、浙江大學、北京郵電大學和湖南大學等四所高校已試點開展網上教學,嘗試利用網絡開展研究生課程的遠程教育。這表明我國傳統大學已開始利用網絡的遠程教育手段來發展自己,以形成教學新優勢,把潛在的教學能量釋放出來,高效率地培養人才。這些遠程教育技術的應用,為專業技術人員實施遠程繼續教育提供了良好的借鑒。
(三)繼續教育的課程本身更加適合于網絡教學這一新型的教育培訓模式。繼續教育的課程,相對大學本科課程來說,專業性和實用性更強,內容涉及的領域更廣、更深,教學內容與最新的科學技術、實用新技術、新理念切合的更為嚴密,緊緊跟隨國際、國內最新的技術發展和動態。信息技術縮短了人與人、地區與地區、國家與國家之間的距離,使過去的時空變得更短、更近。對于遠程繼續教育培訓而言,如何提高課程教學的吸引力,調動專業技術人員主動參與,促進他們進行思考,培養他們的創造力是遠程教育者應該重點考慮的問題。通過網絡教學,教學內容可以及時更新,受訓者可以自主學習,師生之間、教授之間可以積極開展交流。教師只需每周到網上進行答疑、討論、處理作業。從學習興趣來看,有些課程受訓者本身非常感興趣,自己愿意學,采用網絡教學后,受訓者由于有興趣,還會自覺地上網學習。通過課件運用多媒體技術,生動活潑,內容豐富,給人耳目一新之感,可以吸引專業技術人員參加學習;可以激起受訓者的好奇心,引起他們學習的興趣。老師也可以通過布置作業、提問、考試等措施督促學生的學習。因此,遠程網絡繼續教育更加適合成人培訓。
三、關于遠程繼續教育工作的一些思考
一是積極通過網絡開展和促進遠程繼續教育發展。把傳統培訓模式與網上培訓模式緊密地結合起來,發揮各自的特長,在心里和行動上接受網絡培訓這一現代事物。把通過網絡開展遠程繼續教育納入正常繼續教育培訓途徑,給予充分重視。
二是積極做好規劃奠定網絡繼續教育的基礎。繼續教育各級主管部門要高度重視課件的開發、教師的遴選、課程的設置、教材的選用等項工作。這些,都是做好網上繼續教育工作的最基礎的工作。
三是要加大網上繼續教育工作的投入力度。從經濟學角度來看,每一項工作、事業的發展過程,都要經過起步、發展、壯大的過程。在這一過程當中,資金的投入,在一定意義上來講,往往是制約事業發展的重要環節。因此,建議政府管理部門,在網絡基礎、網站建設、課件開發、教師儲備等方面逐步加大繼續教育的資金投入力度,為大規模實施網上繼續教育創造良好的條件。
一、網絡遠程培訓的優越性
第一,網絡遠程培訓的靈活性。
網絡應用于遠程培訓,其顯著特征是便捷、靈活。網絡培訓最大限度地突破了企業培訓的時空限制,非常適合企業職工這一群體。他們可以根據自己的情況安排學習時間和學習進度,企業職工可以在工作時間通過遠程網絡培訓終端隨時查找需要的信息和業務知識,而網絡提供的快速響應可以最大限度節省時間。[1]這樣一來,職工培訓的意義也就得到了更大的發揮。遠程教育網絡在應用靈活、注重實效、培養學習力等方面確實具有相當的優越性。
第二,網絡遠程培訓的雙向互動性。
網路的最大優勢就在于資源共享。遠程教育培訓中信息資源與企業職工、職工與職工之間可以進行全方位的、能動式的實時互動和交流。企業職工中,有相當一部分人具有相當豐富的實踐和工作經驗,他們的經驗通過遠程培訓平臺可以得到更好的推廣,讓更多的職工從中受益。網絡培訓的優勢之一就是可以讓教員和企業職工之間、職工與職工之間更好的互動,從而促進大部分職工的工作能力水平。
第三, 網絡遠程培訓的豐富性和生動性。
遠程網絡培訓可以采用強大的文字、聲音、圖表、視頻、動畫等多媒體形式進行培訓。可以采用網絡培訓課程講解和知識學習各個環節,使網絡教學具有信息容量大、資料更新快和多向演示,傳統企業培訓受時間和空間的局限性,有時根本無法表現這類的展示活動。網絡遠程培訓的豐富性和生動性使得培訓更具趣味性,提高了職工培訓和學習的效率。
第四,網絡遠程培訓可以實現個性化教學。
網絡培訓有利于學員的個性化自主學習。學員參加網絡培訓,可以根據自身的需要和實際情況,針對不同的職工的需求進行個性化學習,定做適合自己的學習課程,最大限度地體現不同培訓內容、不同職工的個性特點,開放性地對待不同的培訓內容和不同的職工,啟發職工創造性思考。這充分體現了網絡遠程培訓的個性化培訓的特點。
第五, 網絡遠程培訓內容的前沿性。
借助豐富的網絡資源,企業培訓能夠隨時隨地通過網絡緊跟知識更新的速度,可以了解到最前沿的技術和知識,從而為達成企業職工可持續發展的終身教育目標準備條件。
二、企業職工網絡遠程培訓系統
圖1:某企業遠程網絡職工培訓應用系統圖
上圖是企業遠程網絡職工培訓典型的應用系統圖,由上圖可以將企業遠程網絡職工培訓系統簡單的分為以下幾個方面的內容:
第一,信息服務系統。通過首頁服務可以實現在課程簡介和課程公告兩個電子信息欄上實現信息、修改和刪除,并且能夠上傳一定量的圖片,實現自動的圖文并茂,增加教學的生動性。還可以增加一定的網站鏈接,實現信息的高效化。
第二,用戶系統。該系統的基本功能是實現用戶遠程注冊。在首頁還可以企業職工輸入注冊的用戶名和密碼,提交之后完成注冊。將整個網絡培訓課程的用戶分為企業職工、培訓師和企業管理員三大類,根據不同的身份給予不同的操作權限。企業職工擁有訪問、查找和下載資源以及在討論區進行技術討論的權限。培訓人員可以對培訓資源進行、更新功能。而企業培訓系統管理員則是完全的管理身份,不參與教學活動,主要負責系統進行設置和維護。
第三,討論區。企業職工可以通過討論區和搜索帖子,進行技術交流。
第四,資源中心。資源中心包括視頻媒體、音頻媒體、素材庫、教學站點、教學資料、電子教案等一系列功能,其中視頻媒體、音頻媒體、素材庫、教學資料、電子教案和軟件工具庫是提供給企業職工下載的,職工登陸后可以選擇自己需要的信息和資料進行學習,也可以下載下來隨時學習。
第五,系統管理。該系統集成了以上4大項的所有管理功能,提供一個集中的界面,提高系統管理的安全性和科學性。其中分為兩個管理子模塊,其中一個是給培訓師用戶使用,使其可以擁有一定的權限,對培訓內容和課程內容進行及時的更新和編制。而另一個管理子模塊則是系統管理員使用,管理員可以通過它來管理整個網絡課程的資源及用戶,并且進行系統設置和維護。[2]
三、企業職工網絡遠程培訓中應注意的問題
網絡遠程職工培訓相對于傳統職工培訓擁有巨大的優勢,但它對于企業網絡軟硬件資源、企業職工技能素質、培訓師素質等都有較高的要求。企業在實施網絡培訓時,應注意以下問題:
第一,企業應具備相應的遠程網絡軟硬件條件是實施網絡培訓的必要條件。
構建企業網絡培訓系統初次投入的資金巨大,包括購置設備,購買軟件,保持高素質的培訓管理和系統技術維護。進行網絡培訓,要有較為完善的管理信息系統軟件。它是基于網絡的、便于交互的、界面友好的一套平臺軟件系統,而且涵蓋教育、教學、管理等方面,從職工培訓、培訓資源管理直到培訓結束,都有完整的管理辦法。[3] 而且,網絡職工培訓需要不斷地更新信息,教學資源要時刻保持前沿信息,這需要長期保持一定的投資,才能職工培訓的效果使企業增強核心競爭力。
第二,讓企業職工盡快掌握網絡工具的操作使用是實施網絡培訓的基本要求。
企業職工對于網絡工具的操作水平參差不齊,尤其是一些老職工,他們對新的信息技術還沒有很好地掌握,而職工進行網絡工具操作是實施網絡培訓的第一步,如果職工對網絡培訓工具使用不夠順暢,對他們進行網絡培訓將會耗費更多的資源。所以,在日常工作中,企業應鼓勵職工有意識地重視信息技術的應用。企業可通過專門組織信息技術方面的培訓或通過開辟專門的討論區來幫助職工解決一些技術性問題,使他們不至于對新的技術手段有陌生感,同時又不至于犯一些不必要的技術性錯誤。
第三,實施企業職工網絡培訓需要高素質培訓人才的保障。
網絡職工培訓對培訓師素質提出了較高的要求。一方面培訓教師首先要根據企業本身的行業內容和發展方向設立培訓目標和設計培訓內容,然后把培訓內容制作成可供職工分享的學習資源上傳到網絡系統。另一方面培訓師要通過網絡的交互平臺對不同進度、不同程度、不同能力的職工給予不同的幫助和輔導,引導受訓職工開展自主性的學習。只有這樣才能使不同的職工可以有針對性的選擇學習內容和學習資源,使企業職工培訓更有效率。
四.總結
一個中心解決的是“培養什么樣的人才”的問題。寧波電大文法系新聞采編與制作專業致力于培養地方經濟社會事業發展所需的掌握全媒體信息采編技能的一線技術人才,培養的是多能復合操作型人才,要求學生具有全媒體的意識,了解不同媒體的特性,掌握多媒體采制和傳播的技能,能夠承擔文字、圖片、音頻、視頻等信息采制工作,并能根據不同媒體特點相互融會貫通。兩個基本點解決的是如何培養的問題:一是堅持全媒體實踐為主的課程體系建設,改革課程教學和考核方式;二是堅持校內外實踐平臺搭建,以項目產品推動提升學生全媒體采編能力。兩個基本點相互促進,開始前者搭建基本框架,現在后者進一步帶動前者。
(一)建立強化全媒體實踐能力的課程教學體系
1、改革課程設置,建立適應全媒體發展的高職新聞傳播實踐教學體系寧波電大新聞采編與制作專業從2004年創辦以來,逐步摸索出一套符合高職層次的課程體系,不分具體媒體方向,突出全媒體采編技能培養的實踐課程,相互融合互補。課程體系以專業技能課程群為主,涉及全媒體采編的各方面。主要有新聞采訪、新聞寫作、新聞攝影、報紙編輯、電視攝像、電視編輯、圖像處理與動畫制作、網站開發與管理、平面廣告設計、播音主持、網絡新聞實務、廣告實務、公關實務等。這些專業技能課程群分布在第1-4學期,層層遞進,由易到難,相互融合。整合新聞理論課程,將原來的新聞學概論和傳播學概論課程合并為新聞傳播學概論課,將新聞史的相關內容整合到新聞傳播學概論課程及其他實踐課程里面,精要教授必要的新聞傳播理論知識,讓學生具備全媒體的理念。同時輔之以應用漢語、中外文學經典等人文知識課程來提高學生的人文素養,讓其能對紛繁復雜的信息作出正確的價值和文字判斷,還有社會調查研究與方法、秘書實務、企業文化等輔助知識課程,讓學生能更好地適應社會的需要。
2、改革課程教學,教學手段全媒體化,突出全媒體實踐能力培養在教學手段上,充分利用文字、圖片、視頻、音頻、動畫、網絡等各種多媒體教學手段,實現全媒體教學。多媒體教室和實驗室、攝影棚、錄音室、演播室等實現采編播教學全面數字化和網絡化,使用電子教案、網絡課件、各種音視頻案例、藍易思多媒體控制系統等多媒體教學技術手段,讓教學更加形象生動,易于讓學生接受,也讓他們充分感受到多媒體的魅力。建立教學資源點播系統,把歷屆學生做的視頻作品、音頻作品、Flas作業放在上面,供大家交流學習。新聞攝影課開發新聞圖片系統,讓教師和學生上傳和瀏覽新聞圖片。教師可以在線評閱,也可以邀請同學共同評價,整個教學評價過程透明公正。學生則可以觀看其他同學的作品,相互學習,從而激發學習熱情。在教學方式和內容上,精簡理論內容,采用案例教學法、情景模擬練習、小組討論、現場練習、作品主導等方法,注重創新能力的培養,而不是一味灌輸和講授,突出理論聯系實際,培養學生的團隊協作和全媒體融合意識。不同的實踐環節有機統一,圍繞專業實踐培養目標,以項目產品推動課程設計改革。專業核心課程體系以“一幅動畫、一本雜志(紙質、電子)、一張照片、一檔音頻節目、一個視頻短片”為“五個一工程”項目導向,建立起全媒體融合的課程內容,較好地訓練了學生的全媒體思維。在具體的課程教學上注意融入全媒體的思維。比如采訪課讓學生學會網絡采訪、手機拍照和寫稿,最快速采制信息,并能考慮不同媒體的特性采寫有差異性的內容。寫作課采寫適用于不同媒體形態的稿件,尤其是及時關注最新的移動媒體和社交媒體上的稿件特點。播音主持課讓學生明白現代播音主持人要會自己策劃采訪制作“微節目”,既要注意語言的規范性,還可以適當使用網絡用語讓節目更有親民特色。
3、改革考核方式,最終以畢業設計可視化改革全面展現學生全媒體采編能力考核方式的改革是為了讓學生更重視全媒體實踐能力的培養。本專業課程考核或結合平時實踐作業;或直接用作品進行考核;或以考級考證為契機,以證代考;有些課程結合學生在系“新文人工作室”里的實踐表現,作為加分內容。鑒于視頻作品能較全方位考查學生的采編寫全媒體技能,2012年起啟動畢業作品可視化改革,要求學生組隊制作專題視頻短片,考核他們對文字、圖片、音頻、視頻和網絡等各種媒體的掌握情況和整合能力,以及團隊協作能力和創新實干能力,各門課程所學都能在此得到充分考察展現。2013年繼續完善畢業作品操作流程,完善開題答辯、中期檢查、驗收評定、分組答辯等環節,加強指導和過程監控;2014年增設畢業設計指導課程,每組指導老師分設文案指導和技術指導,制定更完備的流程冊讓學生和指導老師全程填寫,考核更加科學。這幾屆學生制作的視頻或展現寧波歷史文化、或反映社會現實、或與實踐基地合作,在提升全媒體采編技能的同時也增加了人文關懷和社會責任感。
(二)搭建全媒體實踐平臺
1、系內創建“新文人工作室”全媒體仿真實踐平臺新文人工作室是以學生自我管理為主的專業實踐工作室,從本專業創立不久就創建了。十年來,工作室的組織架構隨著媒體發展態勢而不斷調整,原來只制作平面雜志,后增加網站,仍以文字圖片采集為主。2009年開始制作視頻新聞,但量比較少,2013年創建官方微博,2014年開始制作演播室節目,創建公眾微信號,并將部門調整為平面媒體部、網絡新聞部和電視媒體部,分設平面媒體部、電視媒體部、網絡媒體部,制作平面雜志、電子雜志、視頻和音頻新聞及節目,管理系網站信息、系官方微博和公眾微信號,學生實踐全媒體化。每個部門都有專業課程老師提供指導,由同學們自己策劃選題,報道校內外新聞,展現自己各種多媒體原創作品。工作室模式創新了教育教學載體,讓學生將課堂所學轉化為自主實踐,融合各種媒介的采編技能,進一步培養自己的全媒體思維和技能,是專業實踐教學的第二課堂。在這里,信息的生產是個完整的全媒體融合流程,項目化的管理讓學生的全媒體采編能力得到了可視化的呈現。尤其是2014年創建的“今日文法系”公眾微信號較集中融合了全媒體的運作流程,文字、圖片、視頻和音頻報道在這里集中展現,并通過手機移動終端發送。同學們鍛煉了策劃管理、團隊合作和各種媒體的采編技能,掌握了最新的移動社交媒體形態的特點。因為有了公眾微信號每天快速便捷的終端展現,學生的視頻新聞制作積極性也被充分調動起來。電視媒體部打破了原來采編組、配音組、技術組和主播組各自分工干活的機制,所有實習記者都從基礎的采編工作做起,全面掌握視頻采編技能。自2014年9月以來,共制作165個視頻報道,有些還使用了虛擬演播室系統,有主播播報。新文人工作室還通過表彰先進及出臺《新文人工作室關于記者(編輯)業務考核及等級評定的暫行規定》等一系列制度,加強對工作室記者編輯們的管理考核,激發同學們的工作積極性,這也是現代化媒體管理手段的仿真模擬。指導老師在指導學生實踐的過程中也能得到各種反饋,更好地調整專業課程的教學內容和方法來增強學生的實踐能力。學生和各指導老師相互間協同作戰,相互促進。由此,工作室的全媒體仿真實踐帶動了專業建設和教學改革。
2、積極開創校外實踐和實習基地本專業在尋找校外實踐基地時,注意選擇可以鍛煉學生不同媒體形態采編能力的地方。先后與寧海縣文化館、中國寧波網、天一閣博物館、人民網浙江頻道、江東區百丈街道、江北區芝紅社區、新僑報、鄞州電視臺新聞中心、搜地網、81890求助服務中心、寧波文化藝術研究院、江東區檔案局等單位共建教學實踐基地,組織學生開展實習實訓活動,受到合作單位好評。為了增強和業界的聯系,本專業還建立一支由業內專家組成的校外導師隊伍,聘請了寧波大學、寧波日報社、人民網、江東區檔案局、寧波文化藝術研究院、海曙作協和影視家協會等單位的15位專家,校外指導或來校講座。
(三)取得的成績
本專業在2012年成功申報寧波市高校重點建設(特色)專業,是寧波市唯一一個高職新聞傳播類重點建設特色專業。已培養了一批適應社會需要的實用型新聞傳播人才,受到用人單位好評。新文人工作室在2008、2010和2013年被評為寧波市先進大學生集體。本專業老師一起做的《創高職高專新聞采編實踐教學之路》、《創新載體豐富平臺拓寬渠道教學相長——寧波電大以新文人工作室促進新聞采編與制作專業教學》、《軸心驅動可視呈現——寧波電大新聞采編與制作專業學生職業能力實操體系的創新探索》分獲寧波市第七、八屆高校教學成果獎三等獎和第九屆高校教學成果二等獎。學生的畢業作品在校內外引起較大反響,受到寧波及全國媒體的關注和報道,獲得社會各界好評。學生多人次在省市的征文、演講、播音主持、公益信息傳播比賽中獲獎。
二、存在的問題和對策思考
(一)全媒體技能融合的教學實踐還需深入
全媒體采編能力不只是掌握各種媒體的采編技能,關鍵還要有全媒體的思維,能夠迅速判斷適用于不同媒介的信息采制角度,能對資源進行有效的全方位的整合。一個人的精力是有限的,不可能什么都精通。高職的學生學習基礎和學習能力相對較弱,如何讓學生既有全媒體的思維,在綜合掌握全媒體實踐技能的基礎上突出掌握某些采編技能,這是高職新聞傳播人才培養時所需要解決的重要問題。關鍵還是要加強訓練和實踐。每門專業課程要密切關注媒體發展的最新狀況,研究最新媒體形態的特點,及時更新課程教學內容,加強全媒體思維訓練,闡述在全媒體背景下,本課程內容所需要變化和注意的地方。相關課件可和學生網絡共享,供學生隨時自修。目前本專業的工作室雖已有各種媒體形態,但還是分部門各自運作。今后可以做進一步改革:建立全媒體信息處理平臺,各部門采集的信息都發到這里,實現信息共享,然后各部門根據各自的需要,選擇有價值的信息進行深度報道或制作音視頻報道,可以彼此合作。公眾微信號可以根據自身需要,向各部門進行約稿,包括提出對已知信息做怎樣的進一步報道的要求,由此提升報道內容的深度和廣度,實現信息資源的全媒體有效配置。
(二)全媒體師資培訓仍需加強
雖然本專業有系內外專業教師21名,高級職稱比例占43%,部分教師畢業于復旦、浙大、中國傳媒等名校,有扎實的專業功底,也有具有媒體從業經驗的教師,但要真正掌握全媒體的特點,具備全媒體思維和相應的教學能力,仍需要不斷接受培訓。目前本專業雙師型教師所擁有的證書主要是高級秘書資格證書、律師資格證書、專業普通話測試員證書、MACROMEDIA授權的網頁設計師資格證書等,離全媒體采編專業核心技能仍有一定的差距,需要加強全媒體采編技能方面的專業培訓,通過考取相關證書來提高自身實踐能力。如何讓教師轉變思路?如何創造進修培訓機會?如何提高教師的培訓積極性?如何協調繁忙的工作和培訓之間的關系?這都需要校系出臺相應政策進行保障,為老師培訓創造條件。再艱難,也要保證老師不斷進步,這也是學生能學到更多知識技能的源頭。同時,要建立校外導師的定期指導或講座制度,目前的聯系仍較松散,缺少針對提升學生全媒體實踐能力的交流計劃。
(三)全媒體教材亟待建設
雖然本專業教師有編撰過《Premiere基礎實用教程》、《寧波歷史文化讀本》等教材,但離全媒體教學所需教材的差距還較遠。要進行適應高職全媒體新聞傳播教育的教材改革和建設,一是廣泛收集業內各種相關教材,取其精華;二是要結合自己的教學實踐,關注業界的最新動態,及時更新教學內容,然后進行資料梳理,總結歸納,編撰相應的教材。
(四)全媒體設施設備需要資金投入
關鍵詞:網絡教育;自主學習;學習途徑
中圖分類號:D422.63文獻標識碼:B文章編號:1009-9166(2009)011(c)-0101-01
在學習積極性的程度上,可以把網絡教育學員分為主動型、隨從型和被動型。這三類學生要依托網絡學習,對網上資源的要求是不一樣的,是有差別的。因此,要使網上資源吸引學生,就必須創新網絡教學資源的設計,不斷提高資源的針對性,以適應不同學習者的需求。這包括要適應個別化網上自主學習的要求,特別是如何針對不同的課程、不同的學習對象來整合、應用多種媒體教學資源;要避免課程重復建設,精心設計精品網絡課程和創新網上互動教學模式來提高網絡教學的“磁力場效應”。
一、創新網絡教學模式,提高學生網上自主學習積極性的途徑
(一)針對網絡教育特點改善推陳出新。1.網絡課程要針對成人教育注重學員層次較低的特點,在教學計劃設計上注重基礎性、實用性和專業性。個別高校還是照搬全日制的教學計劃,按照全日制學生精英教育來要求網絡教育學員而忽略了成人教育的特點。如高等數學、英語及深奧的專業課程往往使學員在入學初期產生畏難情緒。2.從課程教學平臺向專業教學平臺的轉變,不同的高校網絡學院要辦出專業特色,要堅持個性、堅持特色。在網絡環境下,堅持教學特色,或者堅持個性化教學也許是最重要的。其中,體現課程特色,就要有一種“主打”媒體或“主打”教學形式,或者對媒體的梯級和重要次序有所區分。高校教授的網上課堂也要體現出了教師的個人特色,增加教授與網絡學員的交流,增強學生的專業學習能力。在網絡教學中,教學資源、新技術不是主要的,出現一批“名師”才標志著網絡教學的成功。在技術特色上,網絡教學必須對新技術保持高度的敏感,要根據課程特點,善于利用新技術、新手段來促進網絡教學的開展。當然,在這方面同樣要堅持特色。3.高校網絡教育學院的課件制作要注重關注專業學科的發展動態、發展方向與現實要求相適應的多種媒體的應用,經常按照國家的相關政策的修改更新課件;要注重多種媒體的應用提高課件的易用性和趣味性。4.希望高校網絡教育學院加快網絡實習實驗室建設,成人學員有一定的專業實踐經驗,學習中迫切的需要將其專業理論學習與實踐相對照,而學習中心提供的實驗機會因時間和機位的限制遠遠不能滿足學員的要求。在線實驗模型的設計總體來說是要實現學生、教師、實驗內容之間充分的交互,這里的核心也是自主學習,而自主學習的前提是要構建在線實驗室。
(二)立足自主學習主動性培養創新學習中心工作模式。一是學習中心的軟硬件準備,軟件是人員要配齊,包括專職招生人員、學務管理人員、助學教師(班主任)和考務人員(最好不要兼職)。硬件是必要的網絡環境比如10M(100M)光纜的互聯網接入、多媒體計算機、掃描儀、打印機、傳真機、數碼照相機和與學員數目相適應的網絡計算機室等等。以滿足對網絡學員的學習指導和服務。二是學習中心在招生期間宣傳要充分強調網絡教育的網上學習的優勢和隨時、隨地學習的特點。使學員認識到學習主體是自主網絡學習為其以后的網絡學習打下基礎。心理準備就是上好開學典禮第一課,讓學生了解網絡學習的教學模式、管理模式,為上網學習做好心理準備;思想準備就是重視《網絡教育入學指南》課程的教學,要求學生制訂個人學習計劃,撰寫學習心得,轉變學習觀念,為上網學習做好思想準備;技術準備就是對學生進行計算機網絡技術培訓(網頁瀏覽、資源下載、壓縮與解壓縮、電子郵件的收發及計算機安全等),在培訓的基礎上測試,要求人人過關,為上網學習作好技術準備。三是在“訓導-自主”模式中通過入學教育與各項技能培訓,對學習者進行導學、助學,努力促進學習者實現個別化自主學習。四是學習中心發揮班主任和學習小組的核心作用以提高網絡教育學員的自主學習能力。根據不同助學教師(班主任)的專業特點任命選出,盡量與分管的學員相適應。由班主任根據學員特點劃分學習小組,學習小組作為一種教學組織形式和學習方式,對提高網絡教育質量增加學員自主學習能力具有非常重要的作用。另外,學習中心要針對沒有網絡學習環境的或網絡環境較差的學員提供充分的網絡學習基礎。大多城市內的學員都具備網絡學習環境,而偏遠的農村鄉鎮學員可以由學習中心統一聯系鄉鎮中心學校網絡機房和鄉鎮網吧,定期為學員提供上網學習的機會以滿足學員直接訪問高校網院的高質量的網絡課件,并提高學員的網絡學習信心和自主學習能力。這是高校提供光盤無法達到的效果。
二、在統一網絡教育管理教學形式提高自主學習積極性
網絡環境下的學習畢竟要以學生的自主探究學習為主,教學應該由向學生傳遞知識轉變為發展學生的學習能力,培養學生的主體意識、主體性、個性、創造性和實踐能力。因此,學生是網絡學習的主人和主體,提高學習自主性要創造性地運用現代教育技術營造的網絡環境把各種感官被充分調動起來,在積極地參與到教學過程中提高了學習的興趣和效率。同時,作為較理想的技術手段,網絡環境下的教學除了在因材施教,為實施教學個別化,突出學生的主體地位就要依靠提高學生的自主學習能力才能達到目的。
總的來看,與成人高考教育(函授)、自學考試教育相比,網絡教育的優勢是明顯的,但是也有不足之處,如招生考試錄取時間不同、課程考試時間不同、畢業設計安排答辯要求不同等等,這些也在某些方面影響著學員的上網學習的積極性。在千方百計創新網絡教育工作模式的同時,希望奧鵬、知金、弘成等國家級公共服務體系能聯合網絡教育學院做到教學管理、招生等方面的統一。尤其是奧鵬遠程教育,可以借助電大優勢,聯合各個網絡教育學院逐漸統一網絡學習形式,發揮出自己的帶頭作用。
作者單位:臨沂職業學院電大遠程開放學院
參考文獻:
關鍵詞: 網絡課程網絡平臺課程資源技能培訓
一、引言
當前,信息技術、計算機網絡技術和多媒體技術迅猛發展,傳統的教育模式受到了巨大的沖擊和挑戰。計算機網絡以其承載的信息量大、延伸的范圍廣、傳播的速度快、交互方便等優點,逐漸成為基于計算機網絡技術的網絡教育的有力工具。網絡教育不僅突破了傳統教育在時間和空間上的限制,實現了教育資源在更大范圍內的共享,而且沖破了學校與現實社會之間的藩籬,帶動教師與學生、學校與學校、學校與企業間的交流與合作。它以計算機網絡為基礎,利用網絡的資源共享和信息傳輸特性,以及多媒體技術的展示功能,實現教師、學生、媒體多向互動,體現教學的個性化和協作化;它提供學習內容的廣泛性和形式的多樣性,使學生可以按照自己的基礎、興趣、習慣來選擇學習內容和學習方式,充分體現學習者的主體地位,因而具有廣闊的發展前景。
二、網絡課程的定義及要素、特征
1.網絡課程的定義
網絡教學實際上是網絡輔助教學,網絡課程是網絡教學的重要組成部分。由于網絡技術發展異常迅猛,而網絡教育應用歷史太短,可資借鑒的經驗有限等客觀因素的制約,不少教育機構與個人對網絡課程的認識膚淺,一味隨著潮流,將零散的教學資料搬到網上,便認為完成了網絡課程建設,甚至實現了網絡教學,從而走進了網絡課程的誤區,使得對網絡課程的理論研究與課程建設實踐處于迷茫狀態。
我國教育部高等教育司頒布的《現代遠程教育技術標準體系和11項試用標準簡介V1.0版》指出,網絡課程是“通過網絡表現的某門學科的教學內容及實施的教學活動的總和”。因此可作如下定義:網絡課程是基于網絡的關于專門學科的教學內容與教學活動的總和,包括按一定教學目標、教學策略組織起來的教學內容和網絡教學支撐環境兩個組成部分。網絡課程是網絡教學的基本單元,是通過綜合教學設計,以計算機互聯網絡為主要交流平臺建設的教學科目內容及實施教學活動的總和,因而它既不是一些商業網站未經教學設計所設立的吸引用戶的課程,又不是一般性的輔網絡教學資料。
2.網絡課程的要素
網絡課程是一個完整的專門的教學系統,一般意義上的要素包括教學內容和教學環境兩個方面。按照教育技術學者的觀點,網絡教學系統的具體要素有教師、管理者、學習者、信息資源、教學目標、教學方法、教學策略、教學評價、教學組織形式、學習環境、網絡平臺等。概括起來,網絡課程要素包括四個部分:(1)專門學科的教學內容;(2)面向學科的教學資源;(3)基于網絡的教學環境;(4)實施課程的教學管理。各具體要素均可歸結到這四個要素的功能模塊中。
3.網絡課程的特征
網絡課程具有計算機網絡的基本運行方式,即信息在后臺儲存,通過網絡中介傳送,前臺以屏幕方式呈現。結合具體的課程內容和教學目標,網絡課程具有以下五個方面的特征:
(1)開放性。網絡課程的開放性表現為兩方面的內容:一方面,它不僅在技術上突破了時空的限制,而且對所有個體開放,學習者無年齡、性別、種族差異,可以在任何時間、任何地點接受網絡學習。另一方面,它的結構體系和內容安排能夠讓課程管理者(教師)方便地進行及時調整和更新。
(2)交互性。在網絡教學中,一方面,學生通過課件可以有效地獲得圖文并茂的教育信息,并可進行在線練習和測試,了解自己學習的掌握情況,即人機交互。另一方面,師生可以實現個體異步學習和同步學習,學生和教師之間、學生相互之間可以通過發送E-mail或在線聊天的方式互動溝通,學生可向教師反饋教學信息,教師則可根據學生隨時發送的教學信息不斷調整和改進教學,促進教學,學生之間的交互也可以進行協作學習。這種雙向交互活動不僅可以使學生通過視、聽手段獲取知識,而且可以激發學生的學習興趣。
(3)協作性。網絡支持下的學習更能體現協作的優勢。網絡群組管理員(通常為教師)作為學習過程中的主導人物,引導、促進、幫助小組成員的協作學習,成員之間的協作學習能加強學習者之間的合作共處能力和探索精神,不僅對問題的深入理解和知識的掌握運用大有裨益,而且能提高網絡課堂的交互能力,摒棄傳統課堂中單純的人機“刺激反應”的交互形式,并且對合作精神的培養和良好人際關系的形成也有明顯的促進作用。
(4)共享性。網絡課程不但可以利用已有優秀教師資源、教學資源,而且可以通過網絡鏈接等多種方式引入國內外日益豐富的網上動態學習資源,并通過網絡傳送把課程資源傳輸給每一位網絡學習者,從而實現最大范圍內的跨時空、跨地域的資源共享,真正地做到“全球化學習”。
(5)自主性。自主性指網絡課程以教師為主導,強調以學生為中心,主張學生是信息加工的主體,知識學習的主動構建者,教師是學生主動建構意義的幫助者、促進者。利用網絡課程教學,可以讓教師、學生通過討論、合作、競爭和角色扮演等多種形式完成一個確定的學習任務,也可以讓學生自主學習、自主探索。
三、網絡課程建設
1.網絡平臺建設
加強網絡平臺建設是網絡課程建設的基礎。網絡課程是基于網絡技術的教學環境,需要一個運行在互聯網環境下的網絡教學支持系統(教學平臺),包括支持網絡教學的硬件設施和網絡教學的軟件系統。隨著人們對網絡教學特點的認識不斷深入,網絡教學系統的開發也日臻完善,一些頂級教育機構紛紛開發了各具特色的教學系統,如美國的WebCT系統和TopClass系統,Arizona大學的Polis系統,清華大學的網絡學堂(網絡備課系統和網絡輔助教學系統)等。在開展信息化、數字化校園的今天,要開展全校性的網絡教學,學校就要重視校園網絡服務器和和網絡教學支持系統等硬、軟件設施建設,并加大投入力度,研制或引進支撐網絡課程所需要的硬、軟件環境,創造網絡課程建設條件,推進網絡平臺建設。網絡平臺一定要上升到全校統一的高度,統一建設、統一管理。對網絡平臺建設,要各校根據實際需要及發展來選擇自主研發或引進,要堅持平臺運行穩定、功能強大、操作方便、快捷原則,堅持易于更新、升級和維護原則。
2.網絡課程資源建設
網絡課程資源建設是網絡課程建設的核心內容,也是現代教學理念下高校教學改革的重要課題。網絡課程資源是指基于計算機網絡支持課程教學的相關資源,廣義上講,可以將其范圍擴大到一切有助于教學活動的任何事物,是由教育者、學習者、教學資源、支持系統等四個部分組成的一個有機整體。從網絡課程的結構上看,應包括以下幾個方面:課程簡介、教學大綱、授課計劃、學習指導、實驗指導、電子教案、電子課件、視頻動畫庫、圖形圖像庫、習題試題庫、教學討論、疑難解答、心得體會、網絡資源鏈接等。網絡課程資源不是簡單零碎地搬到網上,而是按照學科知識體系和網絡教學的特點,對各種優質課程資源的綜合集成和共享。另外,課程資源建設還應包括課程資源管理建設,即各項資源以數據庫形式進行網絡存儲,具有完善的資源分類、檢索、上傳、下載等功能。
網絡課程資源建設的目的是為學習者提供所豐富的教學內容和樂于接受的學習方法,為教學者提供一種更優化的教學途徑,因而網絡課程資源建設要符合課程教學的需求,也要體現網絡的時代特征,大力開發立體化教材和數字化學習資源,體現先進性和高效性;要堅持自我開發與引進外援相結合,體現個性,鼓勵多樣化發展,但又要避免重復性建設。總之,課程資源建設應做到開放、共享和提高。
3.教師隊伍的技能培訓
高質量網絡課程建設是一項長期的系統工程,不但需要便捷的網絡平臺和豐富的網絡資源,而且需要課程的建設者依照學習模式和課程特點精心制作課件、組織安排教學內容。優雅的界面、生動的課件、豐富的內容無疑會增加學習者的愉悅感和吸引力,對激發學生學習興趣、提高自主學習能力大有幫助,這就要求課程的建設者能熟練掌握網絡平臺的各項功能,并具備制作多媒體課件的一般能力。提高教師隊伍的課程建設水平,必須從三方面做起:首先,教師要轉變觀念,自覺將注意力投入到這方面來。其次,學校要重視加強對教師多媒體技術培訓和考核,使之掌握常用圖形、圖像、聲音等數字化文件獲取和制作技術。最后,學校要注重對網絡平臺軟件系統功能的展示和推廣。高質量的網絡課程不是簡單地將豐富生動的課程資料的上網,而是依據網絡平臺系統功能和結構,科學地組織和編排教學內容,形成連貫的、系統的學習單元。教師隊伍的技能培訓是網絡課程建設的重要內容,必須始終堅持下去才能取得成效。
四、結語
網絡課程的內涵隨著網絡技術、教育理論的不斷發展而不斷豐富,課程建設始終應堅持樹立以學生為本、為學生服務的思想,從平臺選擇、課程設計、資源建設到課程管理都應體現以學生為中心的教學策略,充分發揮網絡的優勢,加強網絡環境下新教學模式的研究及網絡課程的進一步開發,努力探索有利于培養學生自主學習能力和創新能力的多樣化網絡教學模式。
參考文獻:
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關鍵詞: 網絡 學校教育教學工作 廣泛影響
以計算機為核心的第三次工業革命開始,計算機得到了飛速的發展,人類進入到信息時代,信息技術日益影響著我們的生產、生活和工作。近幾年對學校教育的影響更是涉及多方面、全方位,如校園網絡平臺、多媒體教學、網絡教學、無紙化辦公、網絡培訓,等等。下面我就談談網絡對我校教學、管理等各方面的影響。
一、校園網絡平臺可以使教學資源共享
實現資源共享首先要收集資源,我收集資源的主要途徑有:自身的資源、同事的資源、學校的資源、普通媒體資源、網絡資源等。
在校園網絡上可以存貯大量的信息,并可按教學所需,把有關的圖片、錄音、習題、模擬實驗用具等分類建庫。這些教學素材庫的建立,可以看做是一個規模宏大的資料室、圖書館、實驗室和語音室。教師可以輕松地、快速地檢索信息,將大量多媒體教學素材集中展示到每臺學生機上,學生也可以通過學生機共享上述所有資源。這種高效率的教學手段和高密度的教學方式,毫無疑問,能大大提高課堂教學效率。由此可見,校園網絡可以在有限的時間、有限的空間內,傳播大量的信息。
同時,校園網的信息資源是經過過濾與升華的,它是信息資源中的精粹。通過教師上傳電子教案、制作課件等,很多校園網都發揮了教研組、年級組等集體的優勢,可以說是集體智慧的結晶。教師個人下載的信息資源,一般會經過去偽存真、去粗存精的過程,并且會考慮到本校學科教學的實際,滲透校本教材的內容。因此,從某種意義上來說,校園網上的教學資源是最優質的、最切合實際的。
二、網絡教學既拓寬學生的知識面,又體現學生的個性
網絡教學作為一種嶄新的遠程教學模式,同現在的遠程教學模式相比,有著巨大的優越性,而這些優越性在很大程度上是與互聯網絡本身強大的媒體功能分不開的。
1.網絡教學可以隨時隨地進行。
學生在學習過程享有充分的靈活性,他們可以選擇在自己方便的時間和地點上網學習,還可以由自己安排學習進度。
2.網絡教學可以使學生輕松享有內容豐富、趣味盎然的互動式多媒體課程材料。
學生還可以通過網絡的超文本鏈接功能方便地獲得大量的與課程內容相關的其他信息或材料。
3.網絡教學可以使學生與教師之間、學生與學生之間的同步或異步交流變得易如反掌。
電子郵件和網上聊天室是主要的交流工具。通過電子郵件,學生能夠很容易地從教師那里獲得個別化的學習指導和幫助。通過網上聊天室,身處異地的學習者可以輕松地跨越時空走到一起,共同分享學習經驗和體會,共同探討或解決學習上遇到的困難和問題,從而培養他們之間相互協作的精神,并增進彼此的了解和友誼。
三、網絡培訓提高教師隊伍的素質
開展網絡培訓是信息時代最為有效的全民教育和終身教育方式。隨著信息技術的發展及信息高速公路的形成,遠距離教育將具有雙向傳輸的交互性能。學習者不僅在課堂看或聽遠距離傳輸來的教學內容,而且可在家里看到課堂的景象,聽到教師的講授或者看或聽自己所需要的任何一門課程的聲像材料,并與教師進行“面對面”的交流。由于是基于信息高速公路的多媒體教育網絡,因此這些都可以在瞬間完成,所需要的教師、專家、資料和信息都遠在天邊,近在眼前。世界上的每一個公民,不管其家庭出身、地位、財富如何,都可以享受到這種最高質量的教育,這是真正意義上的全民教育。
另外,網絡培訓時間靈活,非常適合教師這個職業。由于教師職業的特殊性,對作息時間的要求特別嚴格。就我自己來,每天不到7點就要趕到學校,下午6點才回家,如果上晚自習就要9點多回家,而且每天的上課都需要花費不少精力和心血。如果是參加面授的話,就必須請假,否則,無法進行學習。網絡培訓很好地解決了這個問題,讓我們可以根據自己的實際情況通過自我調節,合理安排,就能做到既不影響工作,又能完成好培訓學習任務,工作、學習兩不誤。
四、無紙化辦公既節省財、環保又提高工效
無紙化辦公,主要是在內部局域網的基礎上建立起來的,通過采用網絡互聯后,實現信息共享和協同辦公。采用這種網絡辦公方式的主要出發點是提高工作效率。我校實現了本校內部,學校和教育局的無紙化辦公。
1.鼠標一點,工作效率提高。
提高效率、信息共享、協同辦公是大多數機關、部門實行無紙化辦公的最主要的出發點。方便快捷的工作方式使大家受益匪淺,許多原本繁雜冗余的工作都在手指的點擊下輕松完成。過去,非的發文、會議通知、政務信息等,都需要打印、復印,然后由通訊員遞送各個部門,效率很低,在印發上浪費了大量的時間、人力和物力。各部門的信息不能得到及時的溝通,造成諸多不便。使用網絡互聯后,信息交流非常暢通便捷,工作效率也得到很大提高,原來需要下發的文件,現在只要手指一摁,幾十份通知瞬間就發出去了,提高了工作效率,減輕了工作負擔。
2.鍵盤一敲,費用減少。
【關鍵詞】現代禮儀 網絡課程 資源庫 開發 利用
【中圖分類號】 G 【文獻標識碼】A
【文章編號】0450-9889(2014)03C-0066-03
現代禮儀是人們在社會交往中為人們所認同、遵守的各種符合交往要求的行為準則和規范的總和。現代禮儀是社會文明進步的顯著標志之一,滲透到全社會各行各業,對于促進大學生整體素質的全面發展具有很強的綜合育人功能,是高職院校德育建設和社會主義精神文明建設的重要組成部分。
《教育部關于全面提高高等職業教育教學質量的若干意見》指出,“要重視網絡信息資源的利用,把現代信息技術作為提高教學質量的重要手段,不斷推進教學資源的共建共享,提高優質教學資源的使用效率,擴大受益面”。從這個意義上來說,開發建設集“服務禮儀、公關禮儀、商務禮儀、旅游禮儀”為一體的綜合學習專業禮儀課程的現代禮儀網絡課程資源,使共享資源應用于教學,服務于師生及社會經濟,推動教學模式、教學方法和教學手段的變革,提高教學質量,是全面完成高等職業教育發展面臨的最主要任務――提升高等職業教育服務經濟社會的能力的重點。
一、網絡課程資源的構建背景
美國麻省理工學院從2001年開始率先推行課件開放和共享運動,自此以后高等教育領域中優質教育資源開放與共享已成為一個普遍現象。我國自2003年啟動了高校課程尤其是精品課程建設項目評選,截至2011年底,全國已評審產生了3835門國家級精品課程。精品課程資源建設的規模和影響力在不斷擴大,因此對課程教學資源共享服務提供的需求也就越迫切,對精品課程資源共享的研究越來越深入。
盡管當前國內學者對課程資源共享方面有一些研究成果,但遺憾的是,國內高職院校很少有禮儀課程的學習平臺網站,即便有,也比較單調,無法很好地實現校際的優質資源共享,甚至在校內的共享效果也不理想,從而無法充分發揮課程建設的示范帶動作用,直接影響質量工程的效果。
本項目研究以現代禮儀課程為個案,結合柳州鐵道職業技術學院設置的專業群特點,通過研究不同專業群體學生對于禮儀學習的要求和性質,總結和歸納學習的主要內容,收集相關教學案例和素材,依托網絡課程資源庫為表現形式,最終以現代禮儀網絡課程資源庫教學平臺展示給學生和教師,形成學校教學、行業企業培訓通用的教學素材與學習平臺,發揮教育和培訓的雙重功效,具有實際價值和長遠意義,是一項一舉兩得的實踐性研究。
就學院的技術平臺來說,學院高度重視現代數字化校園的建設,現已建成主干帶寬1000兆,擁有100萬個信息點的校園網,外部互聯網接口為2個100Mbps。新校園網絡建設層次更加高,技術水平更好,功能強大,使用方便。學院專門購置Blackboard網絡教學平臺。教師可以在網絡上開設網絡課程,學生可以在教師的引導下,自主選擇所學的內容,教師之間、學生之間可以開展交流。
二、現代禮儀網絡課程資源的開發
教育部辦公廳關于印發《精品資源共享課建設工作實施辦法》的通知指出:網絡課程資源建設要與人才培養模式相結合,要與信息教育技術相結合,要與教學內容、方法和手段改革相結合。根據此精神要求,按柳州鐵道職業技術學院學生的專業崗位需求,設計開發現代禮儀網絡課程資源。
(一)課程資源的構建主體
現代禮儀網絡課程主要設計有“首頁”、“課程學習”、“教學視頻”、“實踐教學”、“經典案例”、“禮儀寶典”、“在線交流”和“關于我們”導航菜單,通過每個導航菜單展現所有課程資源。
1.“教材”資源。“課程學習”欄目,以課程教學大綱為藍本,制作軌道交通服務禮儀、公關禮儀、商務禮儀、旅游禮儀四門課程完整的PPT學習課件,課件內容翔實、精美,覆蓋全院所有專業學生的崗位需求,原創幻燈片高達1600多張。
第一,軌道交通服務禮儀課程學習板塊,適合于鐵路與地鐵專業學生,專門學習鐵路服務工作禮儀規范。學習內容包括以下模塊。模塊一:服務禮儀概述;模塊二:服務理念與服務意識;模塊三:儀容服飾規范;模塊四:語言溝通規范;模塊五:儀態舉止規范;模塊六:崗位服務規范;模塊七:服務糾紛防范與處理。
第二,公關禮儀課程學習板塊,適用于理工科專業學生,學習公關及社交場合個人禮儀規范。學習內容包括以下幾章。第一章:現代公關禮儀概述;第二章:見面禮儀;第三章:訪送禮儀;第四章:交談禮儀;第五章(1):服飾禮儀,第五章(2):儀容修飾;第六章:電話空間禮儀;第七章:儀態禮儀;第八章:宴席禮儀;第九章:次序禮儀,面試點評和職場面試指導。
第三,商務禮儀課程學習板塊,適用于經貿營銷專業學生學習商務活動禮儀規范。學習內容包括以下內容。第一講:商務禮儀概述;第二講:商務會面禮儀;第三講:拜訪接待禮儀;第四講:商務饋贈禮儀;第五講:商務言談禮儀;第六講:商務形象禮儀;第七講:商務行為禮儀;第八講:商務電話禮儀;第九講:商務會議禮儀;第十講:商務餐飲禮儀;第十一講:洽談與會;第十二講:商務儀式禮儀;第十三講:職場禮儀。
第四,旅游禮儀課程學習板塊,適用于旅游管理專業學生學習導游與酒店服務禮儀規范知識。學習內容包括以下專題。專題一:導游人員禮儀禮節;專題二:導游帶團禮儀;專題三:導游語言禮儀;專題四:酒店人員禮儀禮節;專題五:酒店前廳禮儀;專題六:酒店客房禮儀;專題七:酒店餐廳禮儀;專題八:宗教禮儀;專題九:演講禮儀。
“教學視頻”欄目,制作大量的原創教學視頻,如教學示范、教學訓練、教學實踐、教學應用等,原創錄像、動畫高達160多部,極大支撐高職禮儀教學與網絡課程學習與教學,使職業禮儀教學更具感染力。
“經典案例”欄目,收錄大量現場真實案例素材,制作動畫、視頻、圖表、音頻、情景案例等多媒體教學資源,使課堂禮儀教學與網絡課程學習更加生動、直觀,更具表現力。學生點擊視頻、圖表、音頻、情景案例等資料就可以直觀學習,教師利用網絡資料就能形象生動進行教學。
案例動畫學習模塊:以現實工作生活中的真實案例為腳本,仿真制作系列案例動畫動漫,增強學習生動趣味性。
案例圖表學習模塊:解讀分析路局客服中心受理旅客投訴的大幅電子表格案例,以此敲響“警鐘”,杜絕不良服務行為。課程首創利用圖表案例,解決人文素質課程的學習的載體問題,是一種資料和案例展示的創新。
案例音頻學習模塊:解讀學習2012年美國華裔博士寫給南寧鐵路局的一封公開來信,進一步夯實服務意識與職業操守。
情景案例學習模塊:豐富大量公關活動情景案例討論及大量服務案例解讀分析資源,進一步強化專業禮儀內涵的學習。
2.“學材”資源。“實踐教學”欄目。本欄目設置演禮訓練、精彩回顧、頂崗實習、服務春運、現場導游、承辦大賽等板塊內容。貼近現場,貼近職業,貼近學生,不僅強化實踐應用能力的培養,也進一步夯實“校企合作、以崗導學”的教學模式,使課堂禮儀教學與網絡課程學習更加實用,更具親和力。
第一,演禮訓練學習板塊:根據專業特點,分專業專設演禮訓練。突出提升學生職業素養,培養自信大方氣質,強化學生禮儀應用能力。
第二,頂崗實習學習板塊:柳州鐵道運營專業的學生,奔赴在路局各大站,長短途列車上進行客運服務頂崗實習,突出理論聯系實際,突出學以致用。
第三,現場導游學習板塊:柳州鐵道職業技術學院旅游管理專業的學生,注重導游專業實踐與禮儀實際應用能力鍛煉,積極到柳州奇石城掛職導游員,加強培養社會能力,適應職業崗位與氛圍。
“禮儀寶庫”欄目:完成學習拓展學習任務,呈現的是人類文明史上的瑰寶,讀之情理示人、沁人肺腑,品之啟迪思想、勵志人生,是十分難得的網絡課程學習資源,使職業禮儀教學與網絡課程學習更貼切,更具鼓動力。
“在線交流”欄目:解決“練中學”。本欄目板塊實現題庫登錄訓練系統,提供順序、隨機、錯題練習及模擬考試等多種訓練模式,智能記錄學生當前練習的題號以及題目重現功能,智能實現錯題的收集和再訓練的功能,智能可控全體學生學習訓練及測試情況;使網絡課程學習更具培養力。
(二)資源庫網站的構建方法
1.理論調研方法。課題團隊著重研究區內外禮儀教學改革現狀,到鐵路企業現場進行理論調研,根據需要選擇實訓教學內容,確定演禮訓練的項目,通過編寫腳本,錄制視頻、編輯視頻等制作過程,完成資源庫的錄像制作。制作的主要特點,一是用現在在校學生進行表演,教師進行示范和指導;二是親自到寧局南寧站等現場及部分公司、酒店、旅行社進行實拍。
2.以崗導學方法。中國素有“禮儀之邦”的美稱,禮儀文化源遠流長;再加上現代交往日益擴大而引進的國際禮儀,禮儀知識可謂是浩瀚的海洋。高職禮儀課程應當對內容的取舍有科學的安排。從某種意義上來說,由于高職學生的專業就是以后的工作崗位,高職教育“職業人”的培養講究的是針對性,因此,要依據各專業職業崗位(群)的技能要求、職業能力及職業品質要求,科學靈活地組織課程教學內容,既要有各個專業基本通用的內容模塊,又要有依據專業崗位需求進行差異化處理的內容模塊等。
3.網絡技術方法。利用現代網絡技術方法,將研究成果制作成精美的PPT課件及大量多媒體教學資源,設計動態網頁,搭建局域網現代禮儀網絡課程教學平臺,給大家共享。教學團隊重點突破網站關鍵技術,網站開發主要使用Photoshop CS2完成網站主界面設計,使用Access輕量數據庫管理題庫、留言板、學習體會等欄目數據,提供師生互動教學平臺;結合DIV+CSS布局實現操作方便、特色鮮明的引導式菜單;解決任意知識點之間的快速切換;廣泛應用Flas技術,制作精美的卷軸動畫、動態圖片切換效果及案例動畫視頻;使用AJAX+Jquery等技術實現題庫登錄訓練系統,提供順序、隨機、錯題練習及模擬考試等多種訓練模式,提供多樣性的認知工具,如搜索引擎,良好支持網站自主、協作學習環境。
三、網絡課程資源的實踐應用
(一)應用資源庫教學平臺,實施“立體活潑”教學方法
教學團隊自主創建了現代禮儀網絡課程教學平臺。在課程教學中,充分運用網絡課程教學平臺所提供的大量課程資源,創新實施多媒體教學、虛擬情景教學等多種活潑立體的課程教學方法,形成一套適應學生自主型、研究型、創造型和個性化培養的教學手段方式。
例如,充分利用網站的“課程學習”與“經典案例”資源實施多媒體教學,同時配套大量教學示范、教學訓練、頂崗實習、服務社會、實踐服務錄像、動畫等媒體資源,不僅使教學內容立體、直觀,促進了課堂教學的教、學互動,使課堂教學變得生動活潑,學生有親臨其境的感覺,而且由于及時將大量的新知識、新動態吸收到網站教學平臺中,也大大增加了教學信息量,使職業禮儀課程教學更加生動豐富,更具吸引力。
(二)利用網絡課程教學系統,構建“線場線”教學模式
在線備課:教師課前將教案在網上對學生公開,學生根據老師教案預習教學內容,通過預習可以將自己的疑問和建議在網上反饋給教師,教師根據學生反饋的信息對教案進行調整教學策略,從而實現教師備課與學生預習同步。
在場教學:師生在網絡環境下利用多媒體課件進行現場教學活動,以問題為中心,實現師生互動、小組合作,充分調動了學生的學習積極性。
在線練習:網站為學生提供順序、隨機、錯題練習及模擬考試等多種訓練模式,為學生智能記錄當前練習的題號以及題目重現功能,智能實現錯題的收集和再訓練的功能,與此同時教師通過網站后臺可控全體學生學習訓練及測試情況,便于老師在線進行批改。使網絡課程自主學習更便捷,更具培養力。
(三)應用資源庫教學平臺,實現“教學培訓”雙向效果
網絡課程資源有效地加強了行業針對性,彌補通用禮儀教學的缺點,并融入教學設計中。此項研究不僅可以為學生提供進一步學習的學習平臺,也更有利于為行業開展行風建設、樹新風建設,形成學校教學、行業企業培訓通用的教學素材與學習平臺,發揮禮儀教育和禮儀培訓的雙重功效。
這一項實踐性研究,應用于柳州鐵道職業技術學院禮儀教學,直接受益學生近萬人,學生職業禮儀素養得到全面提升,為學生今后從事各種職業服務工作打下堅實的基礎。部分內容也已應用于企業職工服務禮儀等專項培訓,每年培訓受益干部員工達千人,為地方經濟服務作出較大的貢獻。
現代禮儀網絡課程資源通過教學與培訓實踐應用,體現了成果不僅具備很強的應用性,也具有較強的創新性和先進性:一是在國內禮儀教育中比較早提出演禮訓練并在教學實踐中檢驗,通過教學檢驗,這種禮儀教學模式是十分有效的,使禮儀從文字講解轉變為行動訓練,轉變為動作細節。二是本網站資源開發建設初見規模,已建成集教學大綱、教學內容、電子教案、多媒體課件、資源庫、案例庫、習題庫、練習與測試、學習論壇、教師信箱、引擎收索系統、相關資源鏈接等為一體的局域網教學平臺。在全區高職院校的禮儀學科領域尚為首創,具有一定先進代表性。