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(解放軍理工大學 指揮信息系統學院,江蘇 南京210007)
摘 要:提出在計算機網絡原理教學中應用BOPPPS教學模式,將課前預習與課堂教學組織有機結合,重點說明“課前預習—引入—目標—參與式學習—總結”各個環節的具體實施方法。
關鍵詞 :BOPPPS教學模式;計算機網絡原理;教學改革
第一作者簡介:袁恩,男,講師,研究方向為計算機網絡,yuanenem@163.com。
1 背 景
隨著技術的飛速發展,計算機網絡已經融入人們的工作、生活,掌握計算機網絡的基本使用技能已經成為社會生活的基本要求,而計算機網絡的應用、開發和維護則需要專業人才。計算機網絡原理課程是高校計算機類專業的專業核心課程,在當前的高校教育中占有重要地位,目標是完成學員從網絡使用者到網絡專業人才的轉變。
計算機網絡原理課程是一門理論與實踐相結合的課程,通常以當前因特網為案例,以分層的網絡體系結構為線索組織課程內容。課程概念多、實踐性強。傳統的教學模式以“教”為中心,強調知識的傳授,教師在教學過程中起主導地位、是知識的傳授者;而建構主義學習理論則以“學”為中心,即以學生為中心,學生在教學過程中起主導地位,教師是學生學習的指導者、幫助者和組織者,它突出了學員在學習過程中的主觀能動性,更加容易激發學員的積極性、主動性[1]。那么,在實際的教學過程中,如何組織教學的各個環節,如何突出學員的中心地位、充分調動學員的積極性則是需要具體研究的問題。
BOPPPS教學模式是以建構主義和交際法為理論依據推出的以學員為中心的教學模式,是近年來加拿大諸多知名院校采取的一種教學模式[2]。目前BOPPPS教學模式多用于教師教學技能培訓[3],將該模式應用于實際教學的研究相對較少。
2 BOPPPS教學模式
BOPPPS教學模式是教師組織課堂教學的工具,它注重課堂教學的流程,將課堂教學的過程劃分為6個階段,即引入(bridge-in)、目標(objective)、前測(pre-test/assessment)、參與式學習(participatory learning)、后測(post-test/assessment)和總結(summary)。
引入是對所學內容的簡介,目的是引起學習者的學習興趣;可以采取多種多樣的引入方式,比如提出具有挑戰性的問題、通過知名的案例提出問題等。目標是明確學習所要達成的目標,重點是對學習目標的表述;對學習目標的描述必須具體明確,而且是可觀察或可衡量的。前測是在具體內容學習之前檢驗學習者對所學內容的認知程度,進而調整課堂內容的深度與進度;可通過提問、頭腦風暴、測驗等多種方式進行。參與式學習強調鼓勵學習者參與到學習過程中,重點是使學習者成為學習的主導者;常見的參與式學習方式有兩種類型,即教師與學習者之間的交互、學習者之間的交互。后測的目的是檢驗學習者學習的效果、檢查是否達成學習目標;后測可根據不同的情況,采取小測試、短論文和場景分析等方式。總結即對課堂內容進行總結,可采取多種方式,例如內容回顧、課堂反饋、對學習者努力與成果的肯定等。
BOPPPS教學模式規范了課堂教學流程的組織,其意義在于指出了課堂教學的重要環節。但是,在實際的教學中不僅僅要重視課堂內的教學活動的組織,還應該考慮課前、課后與課堂教學活動的有機統一。例如,在BOPPPS教學模式中前測的結果與學習者課前、課后付出的努力有密切關系,而這將影響課堂內教學活動的展開與實際的教學效果。從另一方面來看,BOPPPS教學模式雖然規定了課堂教學的流程,每一個階段也有一些原則和常用的方法,但是具體課程的實施過程中采取何種方法則需要教師根據實際的情況具體決定。實際上,在傳統的教學中也有類似的環節對應BOPPPS教學模式中的各個環節“引入—回顧、目標—教學提綱、前測—預習提問、參與式學習—講授、后測—課堂聯系和總結—小結”。BOPPPS教學模式突出了這些教學環節在課堂教學中的重要地位,突出了參與式學習,即學習者在課堂中的主導地位,這是BOPPPS教學模式與傳統教學模式的重要區別之處。因此,在實際的教學中需要根據課程的特點組織課堂教學活動,特別是要突出參與式學習的重要作用、突出學習者的主導地位。
3 計算機網絡原理課程教學改革
在計算機網絡原理課程的實際教學中,我們以BOPPPS教學模式為基礎,結合課前、課內、課后以及課程考核等各個教學環節,探索基于BOPPPS教學模式的教學實踐改革,突出教學中的重要環節。
3.1 抓住預習環節,為學員制定預習指南
BOPPPS教學模式并沒有提及課前和課后的教學環節,但是在實際教學過程中課前和課后環節同樣重要。特別是對于以學員為中心的課堂來說更需要在課前下功夫,只有在課前對所學的內容有一定的了解,才能夠在課堂上開展更加深入的討論。
傳統的教學中通常也會布置教學預習任務,明確預習的章節,但是往往不能取得較好的效果。這種做法的主要問題在于,一方面雖然明確了預習的章節,但是沒有明確預習的目標,即學員不清楚預習的重點是什么、需要解決哪些問題;另一方面沒有明確的方法檢驗學員的預習效果。BOPPPS教學模式中通過前測來了解學員當前對所學內容的了解程度,然而,這在實際的教學中可能會遇到一些困難。例如,課堂上時間比較寶貴,在較短的時間內掌握所有學員的情況則不太現實,但是如果前測的部分任務能夠提前在課前完成則能保證有足夠的時間掌握更加全面的情況。因此,筆者采取在課前為學員定制預習指南,在指南中明確學習目標,并且通過一些基本問題檢驗學員的預習效果,同時學員可以通過提交課前學習指南反饋存在的疑問。教師課前收集預習指南,根據學員預習的情況及反饋的問題,對教學內容做出適當的調整,同時將學員的預習指南完成情況記入課堂表現成績。通過這種方式一方面在課前為學員制定了目標明確的學習指南,使學員預習更加有針對性;另一方面通過基本問題檢驗了學員課前預習的效果,同時給于學員提出疑問的途徑,使教員能夠更加全面地了解學員的情況并及時調整授課的進度及授課內容的深度,提前在課前完成了前測的任務。
3.2 提升學員興趣,從引入環節入手
BOPPPS教學模式中強調引入環節,實際上就是突出學員學習興趣在課堂教學中的重要作用。學習興趣是求知的前提,是學員在心理上對所學內容產生的追求與向往,直接決定著學員的學習態度,是學員學習的原動力。學習興趣作為一種個體傾向,其產生之初往往要受到外部因素的影響,主體的主動參與意識較弱,表現為由好奇、疑惑、有趣等帶來的短暫的情緒狀態[4]。可見,在學習一門課程的過程中,教師需要營造激發學員學習興趣的外部環境,從而逐漸養成學員對整門課程及課程相關領域的學習興趣。
在課堂教學中強調引入環節就是要激發學員的學習興趣,而在實際教學中則重點要研究如何在引入環節的短短幾分鐘內激發學員的學習興趣。筆者通過在計算機網絡原理課程中的探索,總結了有效激發學員興趣的要點:一是緊密聯系學員,從學員的生活、工作和將來的崗位入手。例如,萬維網、電子郵件、FTP等計算機網絡應用層內容與學員生活密切相關,從學員的體會、疑問入手可激發學員興趣;交換機、路由器則是學員在工作崗位上會接觸的設備,從工作崗位上可能遇到的問題入手激發學員興趣。二是抓住知識本身,從知識的前因后果入手。傳統的教學模式通常直接教授知識,缺少對知識前因后果的介紹,學員很難建立起對知識的興趣。然而,知識的前因即其發展歷史通常會有一些扣人心弦的故事,知識的后果即知識的實際應用則將理論聯系到了實際,這些都可極大激發學員興趣。例如,為什么需要網絡層?網絡層在計算機網絡中扮演著怎樣的角色?通過回顧因特網的歷史、計算機網絡的發展則可以從前因角度深入展開相關問題。
3.3 細化教學目標,使學員更加容易檢驗學習效果
教學目標可以分為學校培養目標、課程目標及課堂目標等多個層次[5],這里所指的教學目標是第3個層次的課堂目標。課堂目標在課堂教學中能夠發揮重要的作用,它具有導向功能,指引著教學過程,同時它又能夠指導教學結果的測量與評價。在傳統教學中,授課時通常也會指明本次課目標或者本次課的授課提綱,但是,這些對課堂目標的描述通常比較籠統或者可操作性、可檢驗性差。BOPPPS教學模式提出對教學目標的描述要具體明確,并且是可觀察或可衡量的,這為課堂教學目標的描述指明了方向,但是并沒有實際可操作的方法。
在實際教學中,可根據布盧姆教育目標分類學[6]指導對課堂目標進行描述。布盧姆教育目標分類學采用兩個維度來對知識進行分類,即認識過程維度和知識維度。認識過程維度包括6大類別:記憶、理解、應用、分析、評價和創造。按照6大類別的順序其認知的復雜度逐漸增加。知識的維度則包括4大類別:事實性知識、概念性知識、程序性知識和元認知知識。按照4大類別的順序,知識由具體到抽象。布盧姆教育目標分類學構建了對于知識的特定框架,對于課堂中的學習內容如果能夠定位到這個框架中,那么將有助于對目標的準確理解。根據布盧姆教育目標分類學可使對課堂目標的描述更加詳細具體、更具有可操作性,因此,根據學習目標教師和學員也更加容易檢驗學習的效果。
3.4 精心組織參與式學習過程,突出學員中心地位
在BOPPPS教學模式中,參與式學習階段是體現學員中心地位的重要環節。有研究指出,互動式講授法、根據學員興趣和需要的教法、讓學生主動參與的教法被學生更加期待[7]。常用的互動方法是提問,但是這種方法在實踐中存在的問題是無法調動多數學員的積極性。因此,在實際教學中如何與學員互動、如何激發學員參與教學活動則是要重點研究的問題。
參與式學習過程的目標是使盡量多的學員參與到學習過程中,主動參與討論、主動發表意見。參與式學習過程的組織需要根據不同的教學內容具體確定。在理想情況下,學員由于求知欲、學習興趣等因素的作用會主動參與到課堂的學習過程中,但在實際教學中發現往往還需要一定的外力來推動學員參與到學習過程中。在計算機網絡原理課程的實踐中,采用了多種方法來推進參與式學習過程。一是轉變教師提問學員回答的傳統模式,由學員提問教師解答。教師提問學員回答的方法,學員是被動接受方,而學員提問的方法則把主動權交給學員,有利于激發學員積極性。在課堂上要求每個學員提出自己的問題,教師則以學員提出的問題為切入點展開討論。“要求每個學員提出問題”一方面給學員一定的壓力和推動力,同時要求學員深入思考所學的內容。二是根據教學內容,設計多樣的教學活動。對于實踐性強的部分,在授課過程中可根據原理設計實踐環節,根據學員在實踐操作中遇到的問題引出原理、展開討論。例如,對于DNS的學習可從人為構造DNS配置錯誤入手,從學員實際操作中發現問題逐步展開。對于理論性強的部分可根據情況適當安排學員研討,由學員主講、教員引導。例如,對于多路訪問協議有一定的理論性,解決方案眾多,可由學員設計方案,逐步引導到常見方案。三是劃分學習小組,實行組間競爭。有競爭才有壓力,才會促使學員更加投入。學員學習過程中,除了滿足求知欲外,成就感、最終取得的成績同樣對其有重要影響。在傳統觀念中,教師與學員的地位是不對等的,因此教師發表的意見通常很少會有學員反駁,但是學員之間的競爭則更容易被接受。營造小組競爭的環境,將相互競爭中學員的表現記入平時成績,則可激發學員參與討論的積極性。
3.5 以概念圖總結課堂內容,構建課堂知識脈絡
總結是課堂教學中的重要環節,是對整堂課程涉及內容的總結與梳理。從實際教學情況來看,通過課堂參與式學習過程,學員能夠掌握課堂內各個知識點,但是在課堂結束后比較疑惑的通常是對知識的整體把握以及知識之間的聯系。
概念圖是用來組織和表征知識的工具[8]。將關鍵概念置于圓或者方框中,通過連線將相關知識點連接起來,并在連線上標注概念之間的關系。實際使用時不必拘泥于形式,可根據需要調整。概念圖有助于突出課堂教學內容的知識重點、理清知識點之間的關系,幫助學員構建課堂知識的脈絡。在實際教學過程中,可從課堂教學的主題出發,隨著參與式教學活動的展開,對于已經深入討論的知識可添加至概念圖,逐漸形成覆蓋本堂課重點內容的完整概念圖。一方面,在授課的過程中,概念圖可充當板書,更加簡潔、高效;同時學員與教師共同參與概念圖的構建使學員逐漸構建課堂知識的脈絡。另一方面,參與式教學活動結束后,概念圖又可作為總結課堂學習內容的工具,使學員不但掌握知識點本身,更能理清知識點之間的關系。概念圖案例如圖1所示,這是關于因特網路由協議的概念圖,清楚表達了因特網中路由協議實際組織采用分層的方法及以此對路由協議的分類、實際案例,根據課程的進展可進一步拓展概念圖。
4 結 語
BOPPPS教學模式是以學員為中心的教學模式,是教師組織課堂教學的工具,強調將課堂教學的組織劃分為6個階段,其重要意義在于突出了課堂教學中重要教學環節的作用與意義。筆者在計算機網絡原理課程的教學中,以BOPPPS教學模式為基礎,強調預習環節對課堂教學的影響,探索了BOPPPS教學模式重要環節在實際教學中的具體應用。從學員的課堂表現和最終取得的成績來看,同其他教學班相比取得了較好的教學效果。
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關鍵詞:計算機;病毒;分類;危害;防范
中圖分類號:TP393 文獻標識碼:A 文章編號:1009-3044(2013)03-0503-02
計算機病毒一般是一種人為編制的微型程序,主要是能夠自我復制并運行的計算機程序,它會影響受感染電腦的正常運作,或破壞計算機的系統和數據。如今網絡的普及加快了計算機病毒的泛濫,對社會產生了巨大的影響和破壞。因此現在不少國家和地區都有了相關的法律來打擊病毒制作者,如羅馬尼亞西一位計算機愛好者用十幾分鐘編寫的“沖擊波”病毒大約感染了好幾千臺計算機,按其國家的相關法律會被判十五年有期徒刑。還有我國的張勇就是用計算機病毒(木馬病毒程序)獲取了股票賬戶及密碼,非法盜賣股票價值千萬元以上,獲利三十八萬元人民幣,被公安機關逮捕并被判無期徒刑。當今世界上大約有200多萬有能力寫較成熟電腦病毒的程序員。
上世紀六十年代初,美國的一些愛好計算機的青年研究人員,他們自己會編寫一個小程序或代碼,復制到對方的計算機中,小程序會給計算機制造一些麻煩,如能使計算機屏幕上出現異常情況,能銷毀對方磁盤上的信息數據等,看看對方計算機水平怎么樣,能不能及時發現并處理,人們認為這些小程序或代碼就是早期計算機病毒的“雛形”。
目前在世界上已有成千上萬種計算機病毒,每天有許多新的計算機病毒在產生,還有的在變種,各種病毒有著不同的特性,病毒有的感染在文件中,有的感染在系統引導區中,很難被發現和歸類,當然大多數病毒并不會對我們的計算機構成較嚴重影響,但有少數病毒很危險,絕不能掉以輕心,一旦發作將會對你的計算機造成不可挽回的損失,這就要求我們采用正確的方法對病毒進行分類。
1)病毒按操作系統運行環境分成Ms-DOS、Windows、Linux、Windows NT和蘋果OS等病毒,它們需要有適應的環境,也就是說它們只能生存和發作于對應的操作系統平臺上。目前,計算機主要用Windows操作系統為主,最常見病毒也以Windows操作系統環境的病毒最為主。
2)病毒按傳染方式分成引導型、文件型以及混合型3類。這是最常見的分類方式,引導型病毒主要是寄生在磁盤的引導區,當磁盤啟動在引導型系統的過程中就侵入系統,駐留在內存中,等待時機傳染和破壞,但它一般不對磁盤文件進行感染,如大麻病毒、小球病毒、“Girl”病毒等;文件型病毒傳染磁盤中的命令文件(COM)和可執行文件(EXE),它常常寄生在正常程序文件,成為程序文件的一部分,很難被發現,如“CIH”病毒、“TXT”病毒等;混合型病毒有以上兩種病毒的特點,因此這種病毒的破壞性更加大,傳染的機會也就更多,如“Flip”病毒、“One-half”病毒。
3)病毒按連接方式分成源碼型、入侵型以及操作系統型3類。源碼型病毒感染高級語言的源程序,將代碼插入到源程序中,連接生成直接帶病毒的可執行程序;入侵型病毒是用自身替代程序中的部分,它只攻擊某些特定程序,很難被發現,清除起來較困難;操作系統型用自身程序部分加入或替代操作系統的部分工作,有極大危害性,如大麻病毒、圓點病毒等。
4)現在還有很多病毒有其獨特的特性而且無法按前面方式進行分類,如黑客木馬軟件、宏病毒和郵件病毒等我們把這些病毒叫做新型病毒。
目前計算機已是我們重要的工具,而且在里面還保存大量重要的信息數據,這些資料一旦被病毒破壞或丟失,而黑客木馬病毒能盜走銀行帳號、網游、QQ帳號密碼等,都會嚴重影響正常工作和生活。1998年4月26日,臺灣有一個叫陳盈豪的大學生編寫的“CIH”病毒,可以被認為“計算機毒王”,全球六千萬臺計算機遭到破壞,短短一天之內,我國就有幾十萬臺計算機被損壞,在全國因“CIH”病毒發作受到破壞的計算機達36萬臺,主板受損比例為15%,直接經濟損失達0.8億元人民幣,間接經濟損失更是超過10億元人民幣,“CIH”病毒在全球造成的損失估計是10億美元。 2000年4月26日,“CIH”病毒再度爆發,全球損失超過10億美元,這一天,僅我國北京就有超過6000臺計算機遭到“CIH”病毒破壞。隨著互聯網的普及,我們常常需要通過互聯網瀏覽網頁查閱資料,但現在有很多帶有惡意代碼病毒的網頁,能修改計算機的瀏覽器主頁,有的能修改操作系統的注冊表,還有的病毒感染后能關掉殺病毒軟件,現在病毒由過去的被動感染方式變到成了主動感染方式。2000年的“愛蟲”病毒在全球的損失估計達100億美元。 “2003蠕蟲王”病毒發作5天后,全球感染計算機超過100萬臺,因此造成的直接經濟損失達到12億美元。 2003年的沖擊波病毒爆發,給全球互聯網帶來直接損失幾十億美元,超過“蠕蟲王”。 2004年的“SCO炸彈”病毒全球爆發,當時造成的經濟損失達到261億美元。
可見,有些惡性的計算機病毒對計算機危害非常大,我們要盡量減少病毒對計算機的感染,在使用計算機的過程中就能減少病毒的危害,做好以下幾方面可以有效防止病毒。
1)計算機上要安裝殺病毒軟件實時監控我們的計算機。殺毒軟件一般都有實時監控、掃描檢測計算機病毒和清除計算機病毒、計算機蠕蟲和特洛伊木馬程序,自動更新病毒庫等功能,有的還附加損害恢復等功能,是電腦防御系統的重要組成。使用殺毒軟件進行防殺病毒,最好使用正版的殺毒軟年,是最簡單和有效的選擇,在安裝了殺毒軟件后,還要經常升級(正版殺毒會自動升級)并定期查殺計算機,始終將防病毒監控打開,可以有效地保障計算機的安全。殺毒軟件有付費的也有免費的,功能都差不多,常用如瑞星、360殺毒、卡巴斯基、諾頓、avast金山毒霸、江民等
2)慎用網上下載資源,養成良好安全習慣。目前有很大一部分病毒(網絡病毒)都是通過網絡傳播的,隨著互聯網的普及,用戶在上網時特別要注意,對于電子郵箱中一些來歷不明來歷的郵件及附件,最好直接刪除,或者先下載再經殺毒處理后再打開,不要上一些陌生的網站,也不要上一些不良和不文明的網頁,下載軟件時盡量選擇一些大型專業的網站或評價較好的網站,下載下來的軟件未經殺毒處理都不要去使用等等。
3)經常性升級計算機操作系統的補丁。現在的網絡病毒大多是通過計算機操作系統的漏洞威脅計算機安全,這就需我們定期為計算機下載最新的安全補丁。
4)關閉系統中多余的服務,如Telnet、FTP客戶端和Web服務器,這些服務對一般的用戶是不會用到的,關閉了這些服務,能大大減少被攻擊的可能性。
5)使用復雜密碼,保護個人隱私。現在的網絡病毒能猜測密碼,因此簡單的密碼雖然容易記憶,但也很容易被病毒猜測到,所以選擇使用復雜而又較長的密碼,計算機的安全性就能大大提高了。
6)發現病毒立即處理,隔離病毒的傳染源。當計算機發現病毒時,立即中斷網絡,用相應的殺毒軟件進行有效查殺病毒,同時查殺與這臺計算機接觸過的存儲設備,阻止這臺計算機被感染更多的病毒,甚至感染給網絡中的其他計算機。
7)打開防火墻、實時防護。安裝個人防火墻,防火墻和系統一起啟動,可有效防止黑客(Hacker)進入到你的計算機進行偷取資料、盜竊密碼或置入后門程序等。
防火墻最基本的功能就是隔離網絡,通過將網絡劃分成不同的區域,制定出不同區域之間的訪問控制策略來控制不同信任程度的區域之間傳送的信息數據流,即在計算機內部網與外部網之間構造安全屏障、專用網與公共網之間的構成安全屏障,如:互聯網是不可信任的區域,而內部網絡是高度信任的區域,防火墻可以避免一些安全策略在不可信任區域中通信,能控制信息基本的任務在不同信任的區域的訪問,提供訪問控制策略在不同的信任區域通過安全政策的運行和連通性模型之間根據最少特權原則。如:我們知道Windows 的網上鄰居的TCP/IP Port 135_139就是一個很好的例子,局域網用戶使用共享文件夾,如果沒有使用防火墻的話,那么這個共享的文件夾不但能被內部網絡的人瀏覽,還能被Internet上的任何人瀏覽,就會發生信息外泄到互聯網,這是極不安全的。
雖然計算機病毒的種類繁多,發展迅速,形式多樣,危害極大,只要我們增強對計算機病毒的了解,掌握其特性,采取有效的防殺措施,對重要的數據定期備份,隨時注意計算機的運行過程中異常情況,即使發現病毒不要慌忙及時處理,計算機病毒還是可防可治的,能保證計算機的信息安全。
參考文獻:
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【關鍵詞】計算機網絡系統;醫院管理;應用
在我國科技水平不斷提高的基礎上,計算機網絡技術的應用越來越廣泛,醫院為了做好管理工作,也在其中應用了計算機網絡系統,此系統的應用使得醫院的管理水平有了明顯的提升,與此同時,還提高了醫院的經濟以及社會效益,對醫院長遠的發展有著積極的作用。
一、傳統醫院管理系統存在的問題
1、賬目核對比較困難。在傳統醫院管理系統中,工作人員需要將財務方面的內容一一記錄下來,但在實際記錄過程中,財務部門記錄的方式和住院部門的記錄方式是不相同的,這樣就使得雙方之間不能進行同步核對,進而使得賬目核對較為困難。比如說,住院部門是以病號個人的明細賬單來進行記錄的,而財務部門則是根據一段時間內住院病號所花費的總賬來進行記錄的,這樣就使得兩者之間的賬目完全不一致,進而增加了對賬的難度。
2、病人不能及時繳費的情況比較常見。在傳統的醫院管理中,采取的是病房對住院費用進行計算的方式,藥房來配置以及發放藥品,住院部門進行記賬,而門診部門則負責收費,并且各部門之間還沒有進行資源共享,這樣就使得各部門對彼此之間的信息并不是很了解,所以常常出現病人先領藥后繳費的情況,使得病人拖欠藥費的情況比較常見[1]。
3、查詢醫療費用細賬較為困難。醫院在采用傳統管理方法進行管理的過程中,都是采用人工記賬的方式來記賬以及核算的,并沒有明確的細賬記錄。當病人要出院的時候,有些病人就想要查看細賬,但因為手工記賬的細賬并不完整,而且查看起來也比較麻煩,從而導致查詢的效率較低,甚至有些病人的查詢需求不能得到滿足,使得醫患之間的關系愈發緊張。
4、藥品劃價存在不標準的情況。。在醫院中,藥品的數量是非常多的,而且種類是也多種多樣的,這樣就使得人工劃價的難度比較大,在實際劃價的過程中出現失誤。與此同時,由于藥品市場的價格會隨時出現波動,所以需要對出現變化的藥品進行重新劃價,這樣就使得人工的工作量增加,在實際工作中,由于工作人員的疏忽,就會導致藥品劃價存在不標準的情況[2]。
5、藥品庫堆積或者是欠缺。在醫院管理中,保證藥品庫是充盈的,藥材不會出現堆積或者是欠缺的情況是非常重要的。在實際管理中,由于相關人員過度重視金額管理,忽視了庫房管理,導致藥品庫存情況不合理,有的藥品堆積過多,而有的藥品稀缺,這對醫院的發展是非常不利的[3]。
二、計算機網絡系統在醫院管理中的應用
2.1解決費用明細出現混亂的情況
醫院在管理工作中應用計算機網絡系統(如圖一),一方面可以利用此系統來進行化價工作,更新數據的資料,使其和藥品市場價格變動相符合,另一方面還可以將有效的避免“一藥多價”的情況出現。當計算機網絡系統在醫院管理中被應用之后,藥房工作人員可以依據醫生開出的處方來進行劃價,劃好的價格會在網絡系統中被公開,這樣門診部的工作人員就能夠按照此信息來進行收費,之后將收費的信息輸送到系統中,然后藥房就可以根據繳費情況來發放藥品,這樣就能夠有效的減少病人拖欠藥費的情況出現。與此同時,門診部還需要將收費的實際情況、細致及劃價等相關的數據信息存儲到系統中,這樣以后就可以從系統中調取出具體的數據信息,方便病人進行查看[4]。所以說,計算機網絡系統在醫院管理中的應用,不僅可以解決費用明細賬出現混亂的情況,還可以提高工作效率。
2.2解決醫療費用查詢難的問題
在應用了計算機網絡系統之后,醫院制定了診療卡制度,就是每一位病人在辦理掛號、住院等的時候,系統就可以根據名字將相關信息匯總到一起,建立其單獨的病人檔案,這樣所有病人的信息都是獨立存在的,最后將這些信息匯總到一起,就可以對信息進行長久的保存,方便以后查看[5]。因此,計算機網絡系統的有效的應用,可以將住院、押金等相關的數據信息都存儲在一起,這樣以后在進行查看的時候,就可以一目了然,非常的清晰。
2.3提高醫院信息管理的科學性
在傳統的醫院管理中,對信息的收集是比較落后的,而且信息的準確性也無法得到保證,從而使得收集的信息不能充分地發揮作用,進而直接影響醫院管理工作的開展效果。鑒于此種情況,在醫院管理中應用了計算機網絡系統,此系統可以通過最快的速度來收集信息,并且信息的準確性也可以得到保證,這樣相關人員就可以對這些信息進行充分利用,而這些信息也可以為領導做出正確的決策提供有力的數據支持,從而使得決策更加的科學合理。與此同時,工作人員在應用計算機網絡系統的過程中,只需要按照規定的格式輸入數據,就能夠完成統計以及運算工作,大大的減輕了工作人員的工作量,有效的提高了工作效率[6]。另外,此系統的應用,還可以提高信息的及時性,大部分的計算等工作都由計算機完成,所以工作人員就有充足的時間可以進行數據的分析工作,這樣就能夠使財務信息得到及時的更新,進而充分發揮數據支持作用,促使領導做出正確的決策。
2.4對醫療行為進行統一規范
在傳統的醫院管理中,管理人員的工作任務量比較大,所以在進行工作的過程中不可避免的會出現一些紕漏,此種情況在應用了計算機網絡系統之后得到了有效的緩解。計算機網絡系統所記錄的信息都是非常準確的,而且工作人員在將重要的文件保存到系統中的時候,還能夠促使工作人員時刻謹記自身的職責,這樣就可以達到對醫療行為進行統一規范的目的。結束語:在醫院管理中,傳統的管理方法已經不符合社會的發展趨勢,而且傳統管理方法中也存在一些漏洞,使得醫院管理無法取得更好地效果,進而影響醫院的長遠發展。面對這樣的情況,相關人員在醫院管理中使用了計算機網絡系統,此系統的應用,可以有效的解決傳統醫院中粗放式管理中存在的弊端,提高管理的水平,充分發揮管理的作用,有效的節約成本,對資源進行合理的配制,從而提高醫院的醫療水平以及經濟效益,為其長遠的發展奠定良好的基礎。
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關鍵詞:計算機網絡系統;醫院管理;應用
中圖分類號:TP393.09
隨著科學信息技術的進步,計算機網絡系統逐漸滲透到各個領域,在社會經濟發展、改變人們生活方式方面發揮著不容忽視的作用,計算機網絡系統在醫院管理中的運用改變了醫院傳統的管理模式,在提高醫院管理的工作效率、管理水平以及提高醫院服務質量方面有著重大意義。
1 醫院傳統的管理模式中存在的問題
長期以來,醫院的管理都是粗放式的管理模式,在各醫院中普遍存在“輕管理,重醫療”的現象,隨著市場經濟的不斷發展,醫院粗放式管理模式中存在的問題越來越突出。醫院管理中存在的問題主要有以下幾個方面:第一,對賬難。醫院傳統的管理模式中,住院處與財務科對賬不同步,財務處記錄的是總賬,而住院處記錄的是個人明細賬單,而有些病人出入醫院比較頻繁,發生額在不斷變化,這就為對賬增加了難度,對賬難一直是醫院管理中存在的重大難題。第二,病人欠費問題。醫院中藥房負責發藥,病房負責計費,住院部負責記賬,門診部負責收費,這種模式很容易造成賬目混亂,而且很多時候,病房是在藥房藥物發放之后再記賬,這樣很容易造成病人欠費問題。第三,病人醫療費查詢問題。在醫院中,病人的醫療費用主要是手工記賬結算,而,每天出入醫院的病人太多,有些病人中途出院結算或者查詢醫療費用,這樣醫院的工作人員不僅工作量大,而且效率低下,醫療費用還容易出錯,以致出現各種醫患糾紛。第四,藥品劃價問題。醫院中藥量種類眾多,相關工作人員要記住各種藥品的價格很困難,而且各種藥品的價格又在不斷波動,很容易造成一藥多價的現象,這也嚴重影響醫院的服務質量。第五,藥品庫存問題。醫院藥品的庫存主要由藥劑科負責,藥劑科的工作人員對藥品主要是金額管理,對藥品的數量管理缺乏重視,這就容易造成藥品堆積或者藥品短缺的現象。第六,信息管理工作量大,缺乏科學性、及時性[1]。過去醫院各項數據的統計主要以手工操作為主,單機運行為輔。統計工作人員根據門診、住院處、科室幾個部門人工登記報表和病案來進行單機操作、匯總,由于中間環節多,誤差大,統計時間長,存在著統計加估計,數據時效性差的問題,而且工作人員工作量大,工作效率低。
2 計算機網絡系統在醫院管理中應用的意義
計算機網絡系統在醫院管理中的應用,有利于解決醫院管理中存在的各種問題,提高各部門的工作效率,減少相關工作人員的工作量,
2.1 解決各種費用混亂問題
醫院采用計算機網絡管理后,使用計算機劃價,只要將各種藥價輸入電腦,藥品劃價人員根據處方調出價格,輸入數量,計算機就可以自動算出費用,這樣,藥品的劃價準確率就能就能達到100%,成功的解決藥品劃價問題,一藥多價的現象也能成功避免。藥房先根據處方劃價,再利用計算機網絡系統將相關信息傳送到住院部或門診部,住院部根據信息后記賬或者門診部根據信息收費,藥房再根據信息發藥,微機上沒有記賬或者收費的處方藥房不能發藥,這樣,病人欠費問題也就容易解決。由于微機上沒有記賬或者收費的處方藥房不能發藥,這就解決了藥房與住院部、門診部對賬問題。各種記賬、收費信息都保存在微機上,住院部與財務部對賬時,只要調出相關的信息,各種信息就會顯示出來,大大提高了對賬的效率與準確性[2]。
2.2 解決病人醫療費的查詢問題
病人在住院登記后,醫院給每一病人編號并利用電腦給病人建立一個電子檔案,之后病人的各種信息都會記錄在電子檔案之中,包括病人的醫療費用。病人所有的醫療費用、藥費、押金等數據都會顯示在電腦中,當病人需要查詢時,只要輸入編號以及查詢的時間段,該時間段所有的信息都會顯示出來,一目了然,這樣就大大縮短了查詢人員的工作量,提高了工作效率,而且也提高了醫療費用的透明度,從而有利于提高醫院的服務質量與聲譽。
2.3 提高醫院信息管理的及時性與科學性
傳統手工作業所提供的信息具有滯后性、不準確性,難以為醫院管理者提供及時可靠的信息,導致醫院管理者在管理中存在普遍性。應用計算機網絡系統管理醫院信息后,能夠保證信息的及時性、科學性,醫院管理者只要每天在自己工作站屏幕上瀏覽相關的信息,就能及時掌握各方面的情況,提高決策的科學性,根據信息合理安排各項事務,對存在的問題或者不足之處做出適當的調整。而且,應用計算機網絡系統之后,醫院統計數據按標準程序錄入之后,計算機可以自動的累計匯總,有利于大大減輕統計人員的工作量,還可以盡量避免誤差或失誤的出現,統計人員可以就將更多的時間用在對數據的監督與分析上,從而提高數據的有效性與科學性。計算機網絡的應用,也有利于提高財務信息的及時性與科學性,以往,財務部門手工作業,工作量大,通常不能及時的整理出各種數據,而利用計算機網絡時候,各種數據的計算、儲存、整理、分類、分析都可以由計算機完成,從而大大降低財務人員的工作強度,財務部可以將全院各科室收入及時核算出來,為醫院經濟管理提供及時可靠的數據,從而提升經濟管理水平。
2.4 提高醫院經濟效益
醫院醫療經費和物資的管理是一個極為復雜的問題,因為管理中涉及的部門和人員廣、流通環節多、管理漏洞大[3]。應用計算機網絡系統管理后,所有醫療活動都會在信息管理中記錄,經費消耗人工管理較少,可以減少經費管理的漏洞,而且各種數據的計算、儲存、整理、分類、分析計算機都可以自動完成,可以降低人工成本。在藥品管理系統中,從藥品采購、人庫、分級發放,直到病人實際使用的整條流程也都記錄在網絡之中,從而可以實現對藥品的有效控制,減少藥品流失與浪費,從而提高經濟效益。
2.5 規范醫療行為,提高工作質量
醫院管理應用計算機網絡系統后,各種醫療護理信息及時的輸入計算機中,一旦確認簽字或者校對執行后,其中的任何信息都不可隨意更改,這樣就可以有效的督促醫護人員按照相關要求規范自己的行為,還有助于提高醫護人員的工作質量,避免現金差錯和貪污現象。
2.6 有利于醫院全面建設
醫院應用計算機網絡系統進行管理,各種數據與資料都保存在網絡系統中,這些數據與資料對醫院的規劃方面有著重要的意義,這些數據和資料可以為臨床科研工作者提供必要的依據,從而減輕臨床科研人員的工作負擔,促進科研人員科研水平的提高,從而提高醫院的科研力量。同時這些數據與資料還可以作為醫療質量控制的依據,促進醫護人員提高自己的醫療質量水平,進而促進醫院的全面發展。
3 結束語
總而言之,在醫院管理中,應用計算機網絡系統,有利于改變傳統的管理模中存在的諸多問題,有利于優化醫院管理工作的流程,降低一些工作人員的工作強度,提高工作人員的工作效率,減少人工成本,提高經濟效益,還有利于提高醫院的管理水平與醫療質量水平,從而提高醫院的聲譽,促進醫院的健康發展。
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1傳統醫院管理系統當中存在的問題
1.1賬目核對過程中存在的問題
傳統醫院管理當中,很多工作人員在工作方面要記錄自己的工作內容,但是這樣的過程非常繁瑣,并且程序也很復雜,容易出現偏差,特別是人為性的錯誤較為常見。例如,財務部門的記錄和住院部門的記錄經常會出現差異性,雙方不能做進一步的核對工作,讓醫院管理中的賬目核對出現問題和困難。例如,醫院的住院部門主要記錄的是病號個人的明細賬目,財務部門的記錄則是在一段時間內住院病號所產生的花費總賬目來進行的記錄。兩者之間的賬目如果不一致,就會增加對賬的難度。
1.2病人繳費不及時
在傳統的醫院管理當中,主要采用的是病房對住院費進行計算的手段,藥房針對患者的情況發放藥品,并且住院部門還需要進行記賬,收費的部門為門診,每一個部門之間還需要進行資源的往來和共享,但是這種共享的信息卻沒有得到完善的應用,因此很多病人都存在先領取藥品后繳費的情況,病人拖欠藥費的情況非常常見。1.3醫療費用明細賬目查詢困難醫院在使用傳統的管理方法過程中,一般都是按照人工記賬的方式進行管理,并沒有提供非常明確的記賬記錄。如果患者在出院時要查看自己的費用明細,那么就會存在因為手工記賬方式不完整所導致的各種問題,因此查詢的效率非常低,還有一些病人的查詢需求也不能得到及時的滿足,增加醫患矛盾。
2計算機網絡系統在醫院管理中的應用分析
2.1解決醫院費用明細混亂的問題
醫院在管理工作當中使用計算機網絡系統,主要是能夠對化價工作有非常大的促進性作用,得到更多新的數據資料,對相關設備和藥品的價格有正確的了解,把握市場的變動,不斷的更新數據資料。另外,還能夠有效的避免一藥多價的情況。計算機網絡系統在醫院管理當中被應用以后,很多藥房的工作人員會按照醫生所開具出來的處方進行劃價工作,然后把價格在網絡系統當中被公開展示,由此,門診部門的工作人員會按照信息進行收費,將費用的具體情況輸入到系統當中,藥房再按照具體的病人繳費情況進行及時的發放藥品。此種計算機網絡系統的使用能夠減少藥局和患者之間互補了解用藥的情況,避免一些拖欠藥費的問題出現。在此過程中,門診部門還需要對收費的具體情況進行數據分析,把數據輸入到具體的信息儲存系統當中,這樣能夠為以后的使用做好準備,提供依據。還能夠方便病人之間的查看,因此說,計算機網絡系統在醫院管理部門中的使用能夠讓以往存在明細賬目混亂的情況得到改變,提升醫院的工作效率。
2.2計算機網絡系統的應用解決費用查詢困難的問題
在醫院管理過程中使用計算機網絡信息系統時,很多醫院創建了醫療卡的制度,每一個病人都需要辦理出掛號以及住院等等信息,然后一旦要想得到哪些患者的信息就可以在系統當中輸入病人的名字即可。這些信息會匯總在一起,然后長久的保存在電腦系統當中。計算機網絡系統的有效使用,能夠讓住院的壓緊以及數據信息等都匯總在一起,這樣在以后要進行查看的過程中,能夠非常清晰,也會一目了然。另外,我國醫院每一個級別的領導都可以通過計算機來行駛自己的權利,實現自己的工作職能,實施綜合性的統計工作離不開計算機網絡系統。為了實施醫院的有效管理就需要升級計算機管理系統,對此加以更加全面的了解。
2.3計算機網絡系統的應用提升醫院信息管理的科學性
醫院管理需要收集各種信息,并且保障信息的準確性,進而讓信息的收集發揮出不同的作用,提升醫院管理工作的效果。計算機網絡系統能夠快速的收集信息,并且保障信息的安全性和準確性。工作人員在使用計算機的過程中,需要按照一定的格式進行輸入,讓其完成大量的運算工作,減少工作人員的工作量,提升運算工作。信息的提供要具有及時性,很多工作都是由計算機完成的,因此工作人員需要有非常足夠的時間對系統中的數據作出分析,讓財務工作的信息也能夠得到及時的更新,進而發揮出數據信息的正確決策性作用。以往的工作方式會給工作人員很大的工作壓力,任務量增加,因此也會出現一些人工性的錯誤,在這種情況下使用計算進網絡技術能夠讓此中問題得到很好的緩解,很多計算機網絡系統中所記錄的信息都是比較準確的,將文件保存在系統當中,能夠極大的減少工作人員的工作量,提升工作態度,每一個人員謹記自己的工作職責,只有這樣才能規范工作行為,規范工作目的。
3結束語
綜上所述,本文對計算機網絡系統在醫院管理中的應用進行了分析和研究。醫院管理過程中,傳統的方式已經不能滿足現代化工作的需要,因此在工作方式上也存在一定的紕漏,讓醫院管理的效率下降。為了醫院的長遠發展,為了可持續性的發展,使用計算機網絡,提升管理的效率和管理的水平,以此節約工作成本,對資源進行合理的配置,提升醫院的經濟效益。計算機的發展日新月異,工作人員需要進行不斷的學習,這樣才能夠讓計算機的應用更加完善,才能追趕時代的潮流。希望通過本文的分析和論述能夠給醫院管理工作者帶去一定的建議和啟示,在以后的工作當中有更加出色的表現。
作者:蔣曉瑩 單位:高安市石腦中心衛生院
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1我國企業在人力資源信息系統構建方面的現狀
在人力資源信息系統的構建方面,我國與發達國家相比還相差甚遠。一方面因為在企業起步方面,我國的大部分企業起步較晚。再則,我國的信息化發展整體來說都滯后于發達國家,信息化的理念也不夠先進。因為國內企業的大環境的不重視,構建信息系統相應的人才也存在著匱乏的現象。人才的匱乏使那些想要順應潮流、進行改革的企業在實操的過程中缺乏專業人才的助力,層層困難導致計劃的擱淺。而信息化過程中遇到的困難打擊了企業改革的積極性,反過來又阻礙了信息化人才的培養,形成了一個惡性循環。
2建立人力資源信息系統的重要性
現代企業之間的競爭其實就是人才的競爭,誰能掌握核心人才,誰就能掌握核心科技,在市場上擁有自己的一席之地。所以說人力資源管理在企業中的地位不容小覷。一個企業要想實現現代化,首先就應該建立一套高效的人力資源管理系統。不僅可以減少在人力資源管理方面的人力支出,將人才安排到更重要的部門中去,還能大大提高工作效率。計算機網絡技術專業依據區域經濟發展的需要,分析社會人才需求,研究高等職業教育的人才培養規律,依托電子信息產業,建立人力資源信息系統。深度融合典型企業,聘請資深企業專家,共同研究資源系統的以典型工作任務為主線的人才資源培養模式。圍繞地區經濟,依托行業企業,分析人才資源方面的具體的需求,確定計算機網絡技術專業的人才培養目標。根據職業崗位方面的能力分析,確定計算機網絡人才的能力培養要求以及素質規格。使專業能較寬范圍地就業于單位計算機網絡相關崗位。以計算機網絡技術專業為龍頭,帶動網站規劃與開發技術專業、計算機應用技術專業等專業群的建設。適應市場需求,改造和創辦新專業,為地區經濟和企業、行業的發展服務。
3構建人力資源信息系統的主要方法
3.1準備所需的硬件資源
準備好充足的預算,購買計算機人力資源系統構建的相關硬件,創建系統硬件所需環境,進行客戶端站點的確認,網絡環境的配置、調試等,然后安裝相關軟件。
3.2篩選、匯總企業員工和企業客戶的相關資料
員工從進入企業開始就會自帶大量的資料,比如戶籍信息、學歷信息、工作經驗信息等,在錄取員工之后還要增加他的職位信息、貢獻信息、工資信息、福利信息等大量的信息,對這些信息進行匯總、篩選,并統一化信息的編輯方式然后進行校對、輸入。另外還有企業的客戶信息,比如客戶的基本資料、與本企業的合作資料、項目跟進情況、支出以及收入方面也都要進行一定的篩選、分析、匯總。
3.3了解企業需求,明確企業發展程度,科學規劃建設過程
有的企業處于剛剛起步階段,正是大量招收人才的時期,這個時期的人力資源管理的主要任務就是對所收簡歷的篩選,對員工基本信息、學歷信息的整合,對已經招收的員工的入崗培訓,對員工薪資福利的分配等。有的企業處于發展中階段,既要招收新人,對新人的基本信息進行匯總整合,又要對老員工的信息進行管理。有的企業處于成熟階段,這時候信息管理的側重點就在于對老員工的能力管理。根據企業的發展階段不同,信息系統的構建方式也存在著一定的差異,并且隨著企業發展階段的轉變,對信息管理的系統構架也要發生相應的改變。同時,也要根據企業具體需求的不同,對信息平臺的構建也要做出相應的調整。前瞻性的眼光也很重要,在明確企業需求的基礎之上,合理設計方案,對設備、人員進行配置。
3.4依托企業現有的手段優勢,拓展建設空間
現在企業相對發展成熟的手段是電子商貿手段,企業可以整理電子商貿平臺搭建成功的經驗,將這些經驗、方法運用到人力資源信息系統的搭建當中去,合理分配建設投入,更可以吸取之前搭建電子商貿平臺中的失敗教訓,有效避免人力資源信息建設中可能會出現的錯誤。
3.2大多數患者經過宣教后還是能理解臨終關懷并愿意接受
通過本調查發現,大多數患者經過宣教后還是能理解臨終關懷并愿意接受,需求率有所提高,雖然前后比較無統計學差異,可能與本次調查的樣本量偏少有關,但仍然可以說明臨終關懷對于患者來說,是一種相對較好的臨終方式,說明醫院能先向患者解釋臨終關懷的含義,讓他們知道有這樣一種人性化的方式去安置他們的親人,相信很多家屬都樂意去做這樣一件事。同時也告訴我們要加強臨終關懷服務宣教工作。
3.3醫院是實施臨終關懷的主要場所
影響臨終關懷的因素也有很多,并不是患者愿意接受臨終關懷,這項服務就能完美呈現出來的,每個人都應當采用不同的方式來實行。患者自己也有權利來選擇是否接受臨終關懷。這項臨終服務對醫院自身整體素質要求在提高,一級醫院(鄉鎮衛生院)由于人力物力有限制,可能不能完美地去落實這樣的服務。從患者提交上來的問卷調查分析來看,大部分患者選擇醫院來進行臨終關懷,三級、二級、一級醫院患者選擇率分別是10%、8%、4%,而選擇家庭、社區、單獨的專業機構均低于2%,甚至為零。提示患者還是相對信任醫院,可能由于病人住在醫院相對來說,家屬和病人都比較安心。但對醫護人員的壓力也會增大,因為臨終關懷需要樂觀、有強大內心的醫護人員,醫護工作者心態將會很大程度影響患者的心情。
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關鍵詞:醫院;計算機管理;信息系統
一、計算機網絡信息在醫院管理中的作用
隨著我國經濟發展速度的提高,醫療事業也隨之取得了很大的發展。在這種快速發展的過程當中,要確保醫院的管理質量以及管理效率,必須依靠計算機信息管理系統才得以實現,另外,計算機信息系統在確保醫院工作效率的同時還能夠有效降低醫院管理成本。首先,計算機信息系統可以提升醫院工作效率與管理效率。計算機信息系統的應用有效優化了醫院業務流程,使信息傳遞效率得到了提升,實現了信息在醫院內部的高度共享。其次,計算機信息系統可以降低醫院的運行成本。醫院在應用計算機信息系統的基礎上,可以對醫院建設、運行及管理等各項成本進行精確地計算,根據計算結果對資源進行合理分配,從而幫助醫院降低成本。計算機信息管理系統可以對醫院成本進行核算,再通過其中的數據分析軟件分別對各部門的成本進行分析,在此基礎上得出科學的成本預算。計算機信息管理系統通過成本核算可以快速識別各部門存在的問題,并提供解決對策。所以說,計算機信息管理系統可以同時實現醫院工作效率提升及運行成本降低的目的。
二、如何通過計算機網絡信息進行醫院管理
(一)確定醫院計算機信息管理系統的搭建目標
醫院應強化計算機信息管理系統的管理。首先,應確定醫院計算機信息管理系統的搭建目標,按照醫院實際情況與需求劃分醫院網絡,對醫院網絡流量展開密切監測,針對每個網絡區域設置相應的訪問及操作權限,通過上述手段來預防計算機信息系統受到網絡不安全因素的威脅,為醫院計算機信息管理系統提供一個安全的工作環境。
(二)實現醫院計算機信息管理系統的可靠性
在進行醫院信息系統管理的過程中,必須確保信息系統的標準化管理,這也是保障醫院信息管理系統可靠性的前提要求。要想使計算機信息管理系統在可靠的環境中運行,就必須確保所有信息管理設備的穩定性及醫院網絡環境的安全性,提升醫院網絡對于各種系統的兼容性,當計算機信息管理系統一旦出現問題時,可以實現快速修復的功能。另外,計算機管理系統的可靠性還需要得到充分的系統支持,因此必須針對網絡系統建立相應的保護措施,全面監控醫院系統運行的所有環節及過程,定期對系統中的關鍵數據進行備份,避免因突發性數據丟失或盜取等現象為醫院帶來的風險。
(三)確保醫院計算機信息管理系統的標準化
醫院應確保計算機信息管理系統的標準化管理,在計算機信息管理系統中建立面向外部的信息平臺,通過信息平臺各類醫療訊息,實現醫療信息及醫療資源的共享。另外,還應不斷加強計算機信息管理系統與其他操作系統的兼容性,使醫院計算機信息管理系統的執行能力得到提升。
(四)強化醫院信息系統的建設力度
醫院信息化管理系統是醫院信息化建設過程中的首要工作,同時也是最關鍵的一部分內容。信息化建設是一項長期而又繁瑣的工程,必須得到醫院的高度重視。醫院應建立專門的信息化管理部門來負責醫院信息系統的建設工作,并加強資金投入力度,為計算機信息管理系統的建設提供充分的資金保障。另外,醫院應盡快重視醫院信息技術人才匱乏這一問題,采取相應舉措進行改善,例如組建醫院內部信息化管理隊伍,從外部引進一部分信息化管理人才,并在醫院內部選拔一批工作人員往信息化技術人才方向培養,圍繞以上幾個方面來開展醫院計算機信息管理系統的建設工作。
(五)強化醫院計算機信息管理系統的完整性
醫院計算機信息管理系統的完整性也是其建設過程中一項重要指標,同時也是實現醫院信息化建設工作的前提條件。在目前的網絡環境之下,醫院計算機信息系統建設工作可以充分實現醫院辦公自動化及智能化的要求,但是信息系統中的數據一旦缺乏完整性,則會對醫院自動化辦公造成嚴重的影響,使工作無法正常進行。因此計算機信息管理系統必須具備高度的完整性,確保數據整合與運用的有效性。另外,醫院網絡信息的集成性建設也是一項非常重要的工作,醫院計算機信息管理系統在設計初期,就必須充分考慮后期使用要求,將現代化醫療技術以及設備中的相關內容整合進系統中,幫助醫院工作效率的提升。
三、結束語
計算機網絡技術正處于蓬勃發展階段中,它有效推動了醫院信息建設工作的步伐,同時也促進了醫院信息系統的建設。但是受到網絡復雜性及不安全性等特點的影響,醫院計算機信息管理系統的建設工作還存在很多難點需要不斷去探索和突破。因此,在網絡環境下運用計算機信息管理系統來實現醫院管理工作雖然是非常有效的,但是醫院也必須根據醫院實況出發,制定適合自己的計算機信息管理系統建設方案,在對其可行性進行評估后全面推行。
作者:嚴紅嶺 單位:河北省邯鄲市第一醫院
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關鍵詞:醫院的計算機 信息化管理 網絡建設
中圖分類號:R197.324 文獻標識碼:A 文章編號:1007-9416(2015)12-0000-00
由于醫院的管理程序和所有的數據都較為復雜,如果全部是用人為的管理方式,會花費很多的時間,而且很容易出現操作失誤的現象。因此為了方便運作,實現醫院內部辦公室的自動化、數據統一管理和信息資源共享,大多數的醫院擬建一種小型局域網絡系統。
1 醫院計算機信息管理系統分析
1.1醫院計算機信息管理系統概念
在醫院引用的計算機信息化管理體系,主要是軟件與硬件組合而成的[1]。軟件由病例統計管理、后勤系統、藥品、醫囑、收費管理這五部分組成,硬件由服務器、計算機與其它設備組成。硬件和軟件的結合,讓醫院內部達到了信息共享的目的,從而簡化了管理和操作的步驟。
1.2計算機技術在財務管理方面的應用
醫院的收費分為住院和門診這兩部分,門診收費站的建立是為了方便病人或病人家屬交費用,而在門診收費平臺中引用計算機技術可以對病人所交的費用打印一份完整的收據,讓病人對于自己所交的費用一目了然,也方便了審查部門的工作。在醫院收費處引用計算機技術不僅可以詳細的統計病人的全部的治療費用,還能夠讓醫生及時的了解病人病情和治療進度。
1.3在醫囑管理方面的應用
在醫院工作中,醫護人員的工作量是最多且又最繁瑣的,醫護人員不僅要配合醫生的工作,還要隨時觀察病人的審美特征、安排病床、叮囑病人飲食和服用藥物等。所以為了提高醫護人員工作的效率,降低醫護人員的錯誤率,運用計算機技術可以在提高醫護人員工作質量的同時,還能夠確保病人治療和用藥的安全性。
1.4在藥品管理方面的應用
藥品管理在運用計算機技術后,不但減輕了醫護人員的工作負擔,還確保了藥品信息的準確性,醫護人員不用為了找一個藥品要花很多時間,只需要在電腦中輸入藥品名稱,就可以馬上找到藥品放置的位置和相關信息。
1.5在后勤物資管理方面的應用
計算機信息管理系統在后勤物資管理中也起到簡化操作步驟的作用,可以詳細的記錄外來和醫院內部的物質信息,這樣也方便了醫生和醫護人員隨時可以查詢到物品使用的情況。
2 醫院網絡建設的規劃
2.1網絡布局
醫院中所有的網絡布局都是有中心機房控制的。 由于醫院中使用網絡的地方較多,所以必須使用速度可以達到千兆的寬帶,主干線的網絡需要用較粗的電纜組成。支線網絡使用雙絞線。因為醫院中包含了住院部、急診室、門診部、等其它部門,所以使用的拓撲結構非常的大,為了充分的發揮網絡的作用,必須使用星形的拓撲,才能讓網速更快。在搶救室內要使用特制的交換裝置來提高完善,才能確保病人的治療不受任何外界因素的干擾。醫院中的網絡技術人員要隨時保證電腦系統處在流暢的狀態,醫院的領導要密切的監督網絡技術人員的行為,并制定相關的制度,規范網絡技術人員的行為。
2.2中心機房
中心機房中有服務器、控制室、軟件開發室、主機房和交換機。隨著目前醫院病人的數量逐漸的增多,病人的信息量也呈現上升的趨勢,因此在管理病人信息上要建立容量非常大的一個儲存數據庫。計算機系統技術越高,才能更快速的建立完整的病人管理、藥品等管理的信息。除去對計算機技術的要求,還需要良好的網絡、運行和故障處理技術。目前,對于醫院的網絡建設有四種要求:(1)高靈活性。保障使用起來方便,減少了醫護人員和醫生的工作負擔。(2)開放性,實現了資源共享。(3)模塊化,簡化了人工管理的步驟。(4)擴展性。唯有滿足這四點要求,才能建立一個以服務患者為中心的健全的網絡系統。見圖1。
2.3硬件設備的防護
對服務器要進行雙備份。為了避免網絡系統出現掉電的現象,要配備不間斷的電源。網絡系統中運用的設備要進行互相的接地,為了避免設備出現損壞的狀況,在接地時要注意各設備之間的電位差。除此之外,在接地時要確保網絡系統的正常的運用,不會給醫院管理工作帶來不便,要注意醫院外面的網線連接和鋪設范圍。
3 結語
總而言之,隨著計算機信息技術和網絡技術運用的范圍越來越廣,醫院實行計算機信息化管理和網絡建設,是必然的需要。
關鍵詞:社交網絡;“小世界”;約簡社交網絡;信任評估
0引言
隨著Internet的普及和盛行,每天都有數以萬計的新用戶加入到在線社交網絡中,來與其他用戶進行信息交流和交互,其中很多是互不相R的用戶。因此,評估這些用戶之間的信任程度,對提高社交網絡服務質量和加強其安全性具有非常重要的作用。本文提出一種基于“小世界”網絡原理約簡在線社交網絡的算法(SWRSN)。該算法對原始社交網絡進行了約簡,采用了用戶活動域(domain)信息,該信息相對于其它信任信息來說是客觀的、穩定的。因此,該算法具有較低的復雜度,并且對惡意攻擊也有一定的魯棒性。
1算法模型
本算法主要包括三個關鍵步驟:(1)原始社交網絡的約簡,即根據“小世界”網絡原理約簡原始社交網絡;(2)計算信任網絡中用戶個體問的信任值,即通過計算約簡的信任網絡中用戶個體問的信任值,從而間接評估原始社交網絡中用戶個體問信任程度。
1.1約簡原始社交網絡
約簡原始社交網絡的整個過程其主要是原始的信任網絡基礎上,根據“小世界”網絡原理,采用廣度優先算法搜索盡可能多的源節點到目標節點之間的短路徑(最大步長Max Length=6),并且刪除路徑中任意一條邊的信任值小于給定信任閾值(一般設置信任閾值th=0.5)的路徑。
1.2計算信任網絡中用戶個體問的信任值
在本節中,主要是在約簡的信任網絡基礎上,計算源節點要目標節點的預測信任值。這里我們采用4種較為常見的信任評估策略,如表1.1所示。下面介紹信任傳播和信任整合操作。
信任傳播操作:從source節點到target節點路徑中用戶的信任傳播。兩種較為常見的傳播操作是取最小值(Min)傳播和取乘積傳播(Multi)。前者是指取路徑上最小的推薦信任值,后者是指取路徑上所有推薦信任值的乘積。
信任整合操作:從source節點到target節點中所有路徑的信任整合。兩種較為常見的信任整合操作為取最大值(Max)和取加權平均值(WAve)。前者是指取所有路徑中最大的信任傳播值,后者是指取所有路徑的信任傳播值的加權平均值。
2實驗評估
2.1實驗設計
本論文主要采用留一法進行實驗。采用數據集為Epinions,該數據集為社交網絡中較為典型的實驗測試數據集。如果Sollrce到target之間有一條直接的信任邊,則這條邊將被隱去。這時,source到target之間的信任值將通過它們之間信任圖來計算。
本實驗采用了較為常見的四個精度指標來評估本論文提出的算法的有效性,分別為:絕對誤差(Absolute error)、精度(Precision)、召回率(Re-call)和F分數(F-Score),計算公式如表2.1所示。其中表示實際中信任的用戶集,表示當前算法預測為信任的用戶集。
由表2.2可知,最小的Precision為0.7248,說明本論文提出的BDSWRSN算法具有較好的信任預測精度。此外,最小的F-Score為0.5875,剩下F-Score都在0.62以上,這也說明BDSWRSN算法的可以較為有效地幫助預測在線社交網絡中用戶個體問信任程度。