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論文摘要: 我國的網(wǎng)絡教育在營銷方面存在著起步晚、服務滯后、營銷觀模糊、市場競爭格局加劇但認同感差等問題。發(fā)展策略一是加強網(wǎng)絡教育營銷渠道建設,二是規(guī)范和強化服務策略,推動網(wǎng)絡教育健康發(fā)展。
一、網(wǎng)絡教育概念及我國發(fā)展概況
1、網(wǎng)絡教育概念
網(wǎng)絡教育也稱為現(xiàn)代遠程教學,是指受教育者和教育者之間,受教育者和教育組織之間相互分離的,教育者提供教育計劃和教學內(nèi)容,通過現(xiàn)代媒體技術向受教育者傳遞知識、信息,連接教與學的過程。
2、我國網(wǎng)絡教育發(fā)展概況
網(wǎng)絡教育的早期模式主要以傳統(tǒng)的函授教育為基礎。最早的網(wǎng)絡教育在100年前的英國由校園內(nèi)向校園外推廣。網(wǎng)絡教育是在1892年由美國威斯康星大學首次正式提出的,此年成為網(wǎng)絡教育世界公認的誕生年。
我國網(wǎng)絡教育相對于西方發(fā)達國家起步比較晚。我國的網(wǎng)絡教育有傳統(tǒng)教育和現(xiàn)代教育兩種形式。傳統(tǒng)教育以廣播、電視、印刷物等媒介為主要教學載體,受教群體主要是未接受過或未完全接受過教育的社會人員。從1977年高考制度恢復以來,傳統(tǒng)教育對我國國民素質(zhì)的提高和經(jīng)濟發(fā)展起到了重要的作用。
現(xiàn)代教育則是傳統(tǒng)教育通過在互聯(lián)網(wǎng)技術上的升華。1998年9月,教育部正式批準第一批清華大學、浙江大學、北京郵電大學和湖南大學試點院校開展現(xiàn)代遠程教育。2000年7月試點院校擴大到31所,并頒布了《教育網(wǎng)站和網(wǎng)校暫行管理辦法》、《關于支持若干所高等學校建設網(wǎng)絡教育學院開展現(xiàn)代遠程教育試點工作的幾點意見》等相關文件。2001年7月,現(xiàn)代遠程教育試點院校迅速達到45所。2002年教育部又批準建立了22所遠程教育試點院校。到今已在全國建立69所網(wǎng)絡大學。
二、網(wǎng)絡教育營銷現(xiàn)狀
目前教育行業(yè)如同大買場一般,學員可以選擇函授、自考、電大等多種教育方式。隨之帶來的問題是激烈的競爭。各高校在地區(qū)間競爭白熱化。網(wǎng)絡教育存在很多可供替代的教育產(chǎn)品,如自考、函授、電大等。就電大體系,在全國已建立1所中央電大和44所省級電大、945所地市級電大分校(工作站)、1842個縣級電大工作站。同時網(wǎng)絡教育認知度尚在初期階段,沒有完全忠誠度可言。遠程的理念也沒有完全被年長一代所認同,在他們思維里還是函授教育和電大教育。我國網(wǎng)絡教育營銷主要有以下幾種現(xiàn)狀:
1、行業(yè)起步晚、費用高、分布不均
我國網(wǎng)絡教育在1998年起動,比西方國家晚很多。網(wǎng)院招生規(guī)模的主要是依靠校外學習中心,校外學習中心的軟硬件條件無法滿足網(wǎng)院要求。網(wǎng)絡教育實施是依托互聯(lián)系網(wǎng)技術傳播,在前期運營上投入了大量的人才、物力和財力,在費用收取模式上遠遠高于傳統(tǒng)的教育。由于在區(qū)間教育資源的不平衡,網(wǎng)絡教育發(fā)展參次不齊。
2、后續(xù)服務亟待改善
近年來,隨著互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展,網(wǎng)絡教育的發(fā)展日臻成熟,招生規(guī)模也日益龐大。現(xiàn)存的管理能力下降,后期支持服務不到位。教學教務管理人員的缺少,校外學習中心人員配備不到位,流動性大等都嚴重影響網(wǎng)院的發(fā)展。與校外學習中心存在溝通障礙,校外學習中心人員一人負責制現(xiàn)象普遍,沒有具備對接部門。
3、缺乏正確的營銷規(guī)劃和模式
長遠發(fā)展戰(zhàn)略是網(wǎng)院能夠長期生存關鍵所在。很多網(wǎng)絡教育學院存在重戰(zhàn)術、輕戰(zhàn)略,決策憑經(jīng)驗與感覺的思維模式,缺乏核心經(jīng)營理念,缺乏統(tǒng)一營銷觀,加上各校外學習中心,沒有大局觀,只有眼前局部利益。
4、市場的無序競爭、宣傳隨意性、操作不規(guī)范
試點院校有招生辦學自主權,在經(jīng)濟利益的驅動下,表現(xiàn)出急功近利,一市多點招生,跨地區(qū)招生、亂收費等比比皆是。網(wǎng)院和學習中心為追求利益,不考慮聲譽,對教學質(zhì)量和教學規(guī)律不遵循,招生宣傳上不切實際,對學生有額外的承諾。為招攬生源,不惜犧牲教學質(zhì)量為求多招學員。由于體制的問題,公辦的校外學習中心積極性不高,有時會把學習中心外包制、承包制。降低入學門檻。
5、市場競爭格局加劇,認同感差
遠程教育發(fā)展速度很快,短短幾年試點院校達到69所大學。與此同時,各試點院校為加大市場份額、提高營利,紛紛加大校外學習中心的建設,競爭格局加劇。網(wǎng)絡教育全新的教學模式,與傳統(tǒng)的教學有著較大區(qū)別,單從“自由度”社會對遠程教育的含金量存在疑惑,認同感差。
三、網(wǎng)絡教育營銷策略
1、渠道的建設
(1)零級渠道模式的建立。渠道選擇要充分了解教育市場市場占有率、目標客戶等變化。選擇把產(chǎn)品或者服務直接賣給消費群體,這樣成本低,對市場的需求度感知快等。渠道加長后控制和捕捉市場信息困難,反映滯后。建立良好的銷售渠道,細分分銷渠道,為學員提供便利。
(2)均衡分布渠道。在大多數(shù)網(wǎng)絡教育渠道建立上我們不難看出渠道建立存在這樣情況,立足本地,再向外發(fā)展,本地學習中心多外埠少的局面。有些省份學習中心的密度過大。面對這樣情況,應該調(diào)策略,渠道建立在發(fā)展本地市場的同時,更應注重省外埠的校外學習中心的建設,市場蛋糕有限,不可能總是守著自己的一畝三分地,對省外教育資源缺少的省分可以重點步署、合理部局。如中西部等。
(3)渠道篩選機制建立。校外學習中心招生能力直接反應了其實力,現(xiàn)存學習中心有些招生能力相對較差,一季只招個幾號人,甚至更少。這類學習中心往往開展本身的項目,或者其他培訓的項目等,未引起足夠重視。同時由于教育項目規(guī)范性,不能隨意更換學習中心,存在“占著茅坑不拉屎”的說法。面對現(xiàn)狀從渠道選擇上應該選擇民辦類、培訓類學校,公辦學校雖有品牌的優(yōu)勢,但招生動力和體制沒有民辦靈活,經(jīng)費審批煩瑣。應加大渠道篩選機制建立。
2、服務策略
(1)垂直和扁平管理服務模式。垂直管理可以減少中間管理環(huán)節(jié),有利于執(zhí)行暢通,使校外學習中心的管理具有統(tǒng)一性、規(guī)范性和標準性,避免各自為政局面的發(fā)生。垂直管理可采取區(qū)域化管理,將校外學習中心以區(qū)塊為單位,劃分區(qū)域,專人負責制,對所分管校外學習中心的教學任務、日常管理及業(yè)務指導等情況進行日常管理。為學員提供直接和完善“面對面”的學習支持服務,使網(wǎng)院教師和各教學點教師能直接面對學生,使學生獲得優(yōu)質(zhì)教學資源,增加師生間的互動。扁平化的教學管理也進一步加強了各教學點之間的聯(lián)系與合作。
(2)加強相關人員配備。 由于遠程教育全新的教育模式,它的日常教學管理有著舉足輕重的作用。首先在人員配備上按網(wǎng)絡教育學院配備專值人員,從人手角度考慮,盡可能選擇年齡大,有一定計算機基礎的人員。由于年輕人職業(yè)定位不明確,流動性大,雖在效率上優(yōu)于年長的,但是對網(wǎng)絡教育的長期發(fā)展不利。
(3)以學員的需要和欲望為導向服務。以目標客戶的實際情況出發(fā),由于此人群的學習時間的無規(guī)律性,因此,在前期宣傳上要突出網(wǎng)絡教育的5個“任何性”,以方便此群體的學習方便性。提升內(nèi)在品質(zhì)服務。網(wǎng)絡教育存在時間還不是很長,對網(wǎng)絡教育的宣傳上要注重引導,對差異性上要重點說明,跟著市場走。從而提高自身的創(chuàng)新能力和快速響應市場的能力。
(4)增進與學員的溝通。營銷市場天天存在變化,要掌握變化的市場信息,就得和學員進行面對面的溝通。網(wǎng)絡教育學習中心要組織前后期市場調(diào)研,定期舉行年會,交流感情和經(jīng)驗。這樣既能管理又能通過市場調(diào)查與學員溝通,了解市場的實際需求。能及時掌握了目標市場的情況,提高了學員的滿意度和忠誠度。
(5)核心服務和增值服務。在同質(zhì)化的競爭下,運用核心服務和增值服務是一個重要的策略,與其說學員“購買”文憑,還不如說學員購買服務。當今營銷,營銷服務成為交換的前提和基礎,是滿足顧客需求的決定因素。服務是對現(xiàn)存營銷方式的一種擴展和創(chuàng)新。因此,要把服務上升到形象的高度來看待,使優(yōu)質(zhì)的服務促進營銷。計算機行業(yè)我們不會陌生,品牌機和組裝機服務就是最大的區(qū)別,品牌機價格雖高,但對顧客的抱怨和疑難能夠在最短的時間內(nèi)解決。贏得顧客好評,銷售額大大提高。當然我們要說明一個問題,前期更多的人對計算機是個新事物,缺少了解。但是我想品牌機更多的是抓住了這一機會。個人認為網(wǎng)絡教育也是可以的,除了對本專業(yè)課程的學習,對其他專業(yè)也應該向學員開放。用增值服務引導消費。
(6)加強聯(lián)系。充分了解終端情況,要知道學員對什么重視,有什么想法。可以主動上門收取報名相關材料和贈送入學考試材料。這是與學生交流建立感情的最好時機。對平時作業(yè)上交和考試科目時間、教試成績都可以通過平時的交流來建立,也可以通過短信群發(fā)這種形式,當然對平時重要的法定節(jié)日,或者生日進行提醒和關愛。針對成人學員的特點,總之就是服務熱情、專人負責制、按章辦事,特事特辦。加強已讀學員或已畢業(yè)學員聯(lián)系,做好宣傳,由于在渠道建立越來越困難的環(huán)境下,有商業(yè)意識的學習中心開始注重服務。
參考文獻
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關鍵詞:網(wǎng)絡遠程教學;發(fā)展規(guī)劃
一、網(wǎng)絡遠程教育的優(yōu)勢
就當前社會發(fā)展的態(tài)勢看,知識更新的速度越來越快,導致在職人員的工作壓力加大,生活節(jié)奏加快,加上現(xiàn)在多數(shù)在職人員沒有時間去學校接受教育,而他們又普遍有較強的求知欲,想通過各種途徑為自己充電,以增強自身競爭力,適應未來新環(huán)境的挑戰(zhàn),因此遠程教育就成為他們的理想選擇,從而將影響更多人的生活。
1、利用Internet遠程教學:學習者不會有太大的學習壓力,輕松學習,娛樂學習、這是因為Internet遠程教學表現(xiàn)形式多樣化:有游戲教學,娛樂教學以及豐富多采的視聽覺的藝術感受。使學生真正放松身心又有吸引力在知識的學習上。
2、突破時間,空間的限制:人與人交流不受空間物理特性的約束,學習時間也不必受上下班,上下學,還是白天晚上的限制。
3、取代了19,20世紀的以教師為中心,教材為中心,課堂為中心的舊傳統(tǒng),而是以學生為中心,遵從以人為本的教育理念。
4、Internet遠程教育的重要意義在于教育的廣泛性,平等性、監(jiān)控力度公平化。班級里沒有前排、后排之分,老師對待每個同學都是平等的,視聽效果也是平等的。
5、不僅打破時間和空間限制而且還打破了學生的年齡限制。在當今人才競爭激烈的社會里有很多成年人仍需要繼續(xù)學習,不斷充實自己,網(wǎng)絡遠程教學就給這些人提供了絕好的機會、其實所謂的這些人應該是我們每一個人,只要有條件,人人都應該活到老,學到老。終身學習是現(xiàn)代社會的需要,也是求學網(wǎng)的理念。
6、教師控制手段和方法更加科學化。教師起到學習者的幫助和促進作用、控制手段減弱,旨在發(fā)揮學生的主體性。教師可以應用更多的手段方法來控制教學。而由于師生互不相間,這種控制是比較隱蔽的,是潛移默化的。
7、交互操作好。使交流師生有天涯若比鄰的感覺,學生可以隨時在網(wǎng)上請教所學專業(yè)的一流專家,學者或教師,可視電話如同面對面的交流一樣。
8、經(jīng)濟實惠。學校進行網(wǎng)絡教育,從一定程度上節(jié)約實際成本,對于高校來講是非常好的一種方式。對于學習者來講,也是非常劃算的,給教育者也帶來的許多的便利。
二、中國遠程教育發(fā)展的分析和推斷
根據(jù)我們對遠程教育具有多重屬性的認識,從上述6條分析推斷遠程教育發(fā)展的原則、思路,歷史發(fā)展機遇的啟示,以及遠程教育的發(fā)展必須將理論上和規(guī)律判斷上的優(yōu)勢,轉化為實踐優(yōu)勢這一命題和假設出發(fā)。中國遠程教育將在以下幾個方面顯示出強勁的發(fā)展勢頭:
1、理論和學科建設日漸成熟而成為一個獨立學科。遠程教育是一項朝陽的教育事業(yè),也是一項前景看好的教育產(chǎn)業(yè),把它作為一個專業(yè)和學科去建設,正在成為學術界的共識。在中國的學科分類中,教育學是一級學科,教育技術學與教育學原理、高等教育學、成人教育學等同屬二級學科。目前遠程教育只是教育技術學
2、辦學與服務領域將從高等學歷教育向構建終身學習體系轉化。歷代(階段)中國遠程高等教育在其創(chuàng)辦和起步時期都是以擴大高等教育的辦學規(guī)模和提高就業(yè)人員的素質(zhì)為主要目的的,高等學歷教育一直是遠程教育辦學的重點。的一個日益受到重視的應用、研究領域和學科方向。
3、高校的網(wǎng)絡教育必須要及時了解相應的市場變化以及實際的需要在這樣的雙重壓力之下,一定要有創(chuàng)興新的思路。考察遠程教育技術發(fā)展趨勢,應著重處理好以下關系:信息技術與遠程教育的關系;新老媒體的關系;教育觀念、教學法和教育技術的關系;資源開發(fā)與應用的關系;標準化與品牌特色和市場化的關系等等。
4、學習的服務體系會按照實際的需求,網(wǎng)絡教育會朝著多方面的方向進行發(fā)展。學習支持服務系統(tǒng)是遠程教學系統(tǒng)中,區(qū)別于傳統(tǒng)面授教育的一個很有特色的子系統(tǒng)。這是由遠程教育師生之間、教的過程與學的過程處于一種準永久性分離狀態(tài)的本質(zhì)特征所決定的。
三、總結
我國的高校等一系列開展的網(wǎng)絡教育,完成了階段性的任務,取得了一定的效果。希望未來應該以科學發(fā)展為指導,扎實推動我國現(xiàn)在遠程教育事業(yè)穩(wěn)步而快速的先前發(fā)展。
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【關鍵詞】網(wǎng)絡高等教育 反饋 反饋系統(tǒng)
一、網(wǎng)絡高等教育的三個顯著特征
1.虛擬性
網(wǎng)絡高等教育與傳統(tǒng)的高等教育的最根本區(qū)別就在于網(wǎng)絡高等教育的虛擬性。在網(wǎng)絡高等教育中,從課程的開發(fā)、傳播,到學生的注冊、學習,以及在學習過程中所必須進行的實驗等一系列的過程都是借助于計算機和網(wǎng)絡來完成的。在這里有必要指出的是,此時的“虛擬”不等同于“虛假”,而是指“高度的仿真”。
2.跨越時空性
網(wǎng)絡高等教育,以現(xiàn)代信息技術為依托,采用數(shù)字化、交互式、網(wǎng)絡化方式傳送多媒體寬帶教學信息,使高等教育從傳統(tǒng)的封閉式轉向開放式。其教學的范圍可以隨信息網(wǎng)絡的發(fā)展而不斷擴展延伸,使有限的教育資源發(fā)揮最大的作用。同時,它打破了傳統(tǒng)高等教育的時空和地域限制,使學習者可以在任何時間、任何地點,點擊自己所需的學習信息,獲取自己所需要的知識內(nèi)容。
3.教學方式以學生為主體
網(wǎng)絡高等教育,突破了傳統(tǒng)的校園圍墻,帶來了教學模式的變遷。將傳統(tǒng)的以“教”為主的教學模式,變成了以“學”為主的模式。在這種網(wǎng)絡環(huán)境下,實現(xiàn)了教學雙方的分離,可以最大限度地發(fā)揮學生的主動性、積極性和創(chuàng)造性。這種新型的高等教育方式,使得不同年齡、不同學歷、不同地區(qū)、不同職業(yè)的人群都可以獲得接受高等教育的機會。借助于網(wǎng)絡,高等教育的各種課程將全面對外開放,以滿足全社會不同層次學習者的需要。這種教學模式可以針對每一個學習者,按最有效的個別化原則組織學習,并且能夠及時的反饋和調(diào)整學習內(nèi)容。
二、建立反饋系統(tǒng)的必要性
1.理論上必要——網(wǎng)絡教育的理論基礎
英國學者佩拉頓(Perraton Hilary)在1981年提出了一個由14條原理構成的遠程教育的普遍理論,其中第十二條指出“反饋是遠程學習系統(tǒng)的必要組成部分”。反饋系統(tǒng)建立的前提條件是師生之間存在雙向的人際交流關系。無論在傳統(tǒng)的高等教育中還是在新興的網(wǎng)絡高等教育中,師生之間的雙向交流關系已是不爭的事實。
在雙向交流理論中,瑞典學者霍姆伯格(Holmberg Borle)在1983年發(fā)表的“有指導的教學會談”理論最具廣泛影響。霍姆伯格認為在遠程學生和學習支持組織(教材作者、輔導教師和咨詢?nèi)藛T)間存在經(jīng)常的相互作用(教學會談),有通過學生與事先設計好的課程材料相互作用進行的模擬會談,還有通過學生與輔導教師和咨詢?nèi)藛T利用函件和電話進行的真正的教學會談。這個理論不僅解釋和強調(diào)了教師和學生間的雙向通信交流在遠程教學中的重要地位,而且使遠程教育領域的實踐工作受益匪淺。
英國學者西沃特(Sewart D.)還曾提出過“對遠程學生的持續(xù)關心”理論。他認為,如果沒有對遠程學習系統(tǒng)的學生進行持續(xù)的關心和支持服務,他們會因遇到種種困難而引發(fā)問題,影響學習效果和教學質(zhì)量并導致學生流失。同時由于遠程教育系統(tǒng)的學生的不均衡程度大于傳統(tǒng)教育系統(tǒng),所以更需要遠程教育院校和教師關心學生。
2.宏觀上必要——我國網(wǎng)絡高等教育的發(fā)展現(xiàn)狀
1998年5月原國家教委討論通過了《對于發(fā)展我國現(xiàn)代遠程教育的意見》,同年9月教育部批準清華大學、湖南大學、浙江大學、北京郵電大學作為現(xiàn)代遠程教育首批試點高校,開始了我國真正意義上的網(wǎng)絡高等教育。從1999年迄今,經(jīng)教育部批準,全國已經(jīng)有67所高校開辦網(wǎng)絡教育試點,其中有45所試點學校已經(jīng)開始招生,主要分布在華北、華東地區(qū),占招生試點學校的58%;西部地區(qū)占13.3%,其余則分布在華中、華南以及東北地區(qū)。
目前,我國的網(wǎng)絡高等教育地理覆蓋面廣、招生人數(shù)多、專業(yè)面廣,及層次豐富。作為一種新興的教育形式,我國的網(wǎng)絡高等教育還處在發(fā)展初期,如何快速地、高質(zhì)量地發(fā)展網(wǎng)絡高等教育已成為一個迫切需要解決的問題。故在當前形勢下,結合網(wǎng)絡高等教育的三個顯著特征,我們有必要在網(wǎng)絡高等教育中建立反饋系統(tǒng)。
3.微觀上必要——現(xiàn)實的必須性
反饋系統(tǒng)是在網(wǎng)絡教學過程中,對系統(tǒng)運行,教師教學,學生學習的情況進行動態(tài)分析并進行信息反饋,為系統(tǒng)及用戶提出合理建議的機制。
網(wǎng)絡高等教育絕不是傳統(tǒng)的高等教育與網(wǎng)絡教育平臺的簡單相加組合。在網(wǎng)上,沒有固定的學習模式,如果你不主動,可能什么新知識都學不到。在這種情形下,學生必須學會根據(jù)自己的自身情況去選擇適合于自己的學習內(nèi)容和學習形式;學會自主探尋、發(fā)現(xiàn)自己所需要的知識和信息;學會根據(jù)計算機的反饋,決定學習的步驟和進度。學生由原來被動的“不得不學”變?yōu)榱酥鲃印⒍鄻拥摹耙笕W”,實現(xiàn)了真正意義上的“交互學習”及“發(fā)現(xiàn)學習”。
一個完整的教學過程少不了有效的反饋環(huán)節(jié)。在網(wǎng)絡教學中,教師與學生、學生與學生之間面對面交流的機會很少,資源提供者只有通過快速有效的反饋途徑才能知道學生在學習過程中出現(xiàn)的問題,從而予以不斷地改進。 轉貼于
三、建立反饋系統(tǒng)的可行性
在政策上,教育部于1998年12月24日制定、國務院1999年1月13日批準的《面向21世紀教育振興行動計劃》對遠程教育尤其是網(wǎng)絡教育的發(fā)展作了宏觀上的規(guī)劃,并給予了政策上的支持。認為“實施現(xiàn)代遠程教育工程”,將“有效地發(fā)揮現(xiàn)有教育資源的優(yōu)勢,是在我國教育資源短缺的條件下辦好大教育的戰(zhàn)略措施”。同時,教育部對此將“要作為重要的基礎設施加大建設力度”,“為推動現(xiàn)代遠程教育的發(fā)展,按國際慣例對現(xiàn)代遠程教育網(wǎng)絡運行費用實行優(yōu)惠”。
建立網(wǎng)絡高等教育反饋系統(tǒng),資金上的投入是必須的。根據(jù)統(tǒng)計資料顯示,試點高校網(wǎng)絡教育首次投入資金共計46763萬元,在硬件環(huán)境建設方面,目前47%的試點學校利用了衛(wèi)星傳送系統(tǒng),70%的學校裝備了視頻會議系統(tǒng),90%以上的試點學校配置了網(wǎng)絡教育專用的多媒體網(wǎng)絡教室。在軟件資源建設方面,試點學校都建有網(wǎng)絡教學平臺,其中有近一半的試點學校自主開發(fā)了網(wǎng)絡教學平臺。
網(wǎng)絡良好的交互性可以保障教學信息的反饋活動有效進行。目前,中國教育和科研網(wǎng)已經(jīng)連通了全國70多個城市和700多所大學和科研單位,網(wǎng)上主機數(shù)已超過20萬臺,用戶數(shù)量達到300萬。不久前開通的5條155M的試驗線路,可供10萬人同時訪問。中國教育和科研計算機網(wǎng)的建設正在對我國網(wǎng)絡高等教育產(chǎn)生重大影響。
反饋系統(tǒng)的建立可以采用多種形式。例如,可以通過整個教育資源系統(tǒng)共用的BBS定期對教育資源意見進行專題討論;可以通過意見本或留言薄廣泛征求學習者對教育資源建設的意見;可以通過“網(wǎng)鏡”效果,確知在線學習者人數(shù)、姓名,資源建設者實時征求學習者對所學知識的建議和看法,獲得第一手反饋信息;還可以通過CHAT實時地開展有關資源建設的討論,聽取學習者的建議,改進網(wǎng)絡教育資源的建設,不斷提高教育資源的質(zhì)量。
網(wǎng)絡高等教育反饋系統(tǒng)建立的過程決不是一個可以一步到位的過程,它是一個需要不斷修正和完善的過程,其宗旨就是要服務于網(wǎng)絡高等教育的根本——學生。
四、建立反饋系統(tǒng)的外部條件
首先,要使網(wǎng)絡高等教育朝著健康正確的方向發(fā)展,就要建立相應的標準,以對網(wǎng)絡高等教育進行必要的規(guī)范。
其次,網(wǎng)絡高等教育的反饋系統(tǒng)要依賴于良好的硬件環(huán)境。國家和政府要投入大量的資金,來發(fā)展和完善各種現(xiàn)代化的設備(如鋪設光纖電纜、發(fā)射信息衛(wèi)星等等),從而提高網(wǎng)絡高等教育的質(zhì)量。目前網(wǎng)絡教學基礎設施方面還存在諸如計算機普及率偏低,網(wǎng)絡傳輸速度太慢等問題。
再次,建立網(wǎng)絡高等教育反饋系統(tǒng),需要建立與這個系統(tǒng)相適應的公用平臺來配合。目前我國的情況是每個試點學校都有自己的平臺,但這些平臺的建設均缺乏統(tǒng)一的標準,形成了“諸侯割據(jù)”的局面。這有違網(wǎng)絡高等教育的初衷,并且造成了嚴重的資源浪費。因此,國家和各地教育主管部門應該加強教育管理,建立資源共享制度,解決好資源開發(fā)、利用過程中的利益分配問題,調(diào)動各方面的積極性,拓展遠程教育資源的開發(fā)和利用范圍。
最后,網(wǎng)絡高等教育的學生支持服務系統(tǒng)急需完善。網(wǎng)絡高等教育在從以“教”為中心轉為以“學”為中心的過程中,還涉及很多服務方面的協(xié)調(diào)和協(xié)作,如培訓保證體系、學分互換、相互承認、第三方機構幫助完成考試等相關問題。在試點時期,各個學校的表現(xiàn)是八仙過海,各顯神通。大而不全、小而不全的服務體系都由各個從事網(wǎng)絡教育的主體來解決,服務質(zhì)量的參差不齊也就在所難免。如果大的服務系統(tǒng)建設好了,那么各種資源的利用就更加優(yōu)化了。
參考文獻:
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同網(wǎng)絡教育相關的名詞很多,這些概念分別是:網(wǎng)絡教學、基于Web的教學(WBI)、基于Web的學習(WBL)、基于Web的訓練(WBT)、e-Learning、現(xiàn)代遠程教育。
1.WBI、WBL、WBT和網(wǎng)絡教學
計算機在教學中的應用可稱之為計算機輔助教學(ComputerAssistantInstruction),或者是基于計算機的教學(ComputerBasedInstruction)。如果是計算機網(wǎng)絡在教學中的應用,則可以稱之為網(wǎng)絡教學。網(wǎng)絡教學涉及面很廣,諸如局域網(wǎng)在教學中的應用、各種Internet技術在教學中的應用等。其中Web技術在教學中的應用最為引人注目,一些人士稱之為“基于Web的教學”(WebBasedInstruction)。還有一些人喜歡使用諸如Learning、Training、Education,甚至是用e-Learning來代替Instruction這一名詞。這樣出現(xiàn)了WBL(WebBasedLearning)、WBT(WebBasedTraining)、WBE(WebBasedEducation)、WebBasede-Learning等名稱。雖然有這些名稱上的不同,含義卻是基本相同的,歸根到底都是使用Web來開展各種教育教學活動,只是側重點有所不同而已。Web為人們所鐘愛的程度由此可見一斑,至少在現(xiàn)階段來看,Web技術是計算機網(wǎng)絡中最為核心的一項技術,因此,現(xiàn)階段網(wǎng)絡教學指的就是基于Web的教學。之所以這樣界定網(wǎng)絡教學概念,也是兼顧到存在教育和教學這兩個概念區(qū)別。在我國,教育這一概念比教學這一概念范圍更廣泛,Web技術單純應用于教學活動稱之為網(wǎng)絡教學,而更為廣泛的教育應用則稱之為網(wǎng)絡教育,二者之間的關系可以明確為:網(wǎng)絡教學是從屬于網(wǎng)絡教育這一概念的子概念,網(wǎng)絡教育涵蓋了網(wǎng)絡教學。理解了網(wǎng)絡教學這一概念,也就理解了網(wǎng)絡教育這一概念的一個重要方面。那么,什么是網(wǎng)絡教學呢?我們可以比較一下國外一些學者以及國內(nèi)學者給出的一些定義。
定義一:基于Web的教學是一種利用超媒體教學程序來創(chuàng)造一種有意義的學習環(huán)境,使學習得到促進和支持。這種超媒體程序能夠利用WWW的各種特性和資源(Khan,1997)。[1]
定義二:基于Web的教學是在合作學習環(huán)境中,基于建構主義的一種認知教學策略全部內(nèi)容的應用,以便能利用WWW的各種特性和資源(Relan和Gillani,1997)。[2]
定義三:WBT是一種使用Web瀏覽器,在公共或私人的計算機網(wǎng)絡上來實現(xiàn)的個別化教學活動。基于Web的訓練并非源于基于計算機的訓練,但是25可以通過網(wǎng)絡獲得存儲在服務器中的訓練內(nèi)容。基于Web的訓練內(nèi)容可以獲得更快的更新速度,同時訪問該方面的資源可以由訓練的提供者進行靈活的控制(Clark,1996)。[3]
定義四:網(wǎng)絡教學是指將網(wǎng)絡技術作為構成新型學習生態(tài)環(huán)境的有機因素,充分體現(xiàn)學習者的主體地位,以探究學習作為主要學習方式的教學活動。[4]這是我國學者柳棟在2002年給出的網(wǎng)絡教學的定義。
由此我們可以總結出網(wǎng)絡教學有這樣一些特點:(1)網(wǎng)絡教學要充分利用網(wǎng)絡的各種教學特性。(2)網(wǎng)絡教學要利用計算機網(wǎng)絡上豐富的教學資源。(3)網(wǎng)絡教學的過程是基于建構主義學習理論、以學習者為中心的教學過程。(4)在網(wǎng)絡教學過程中,更突出地體現(xiàn)了協(xié)作學習的重要性。(5)教師可以通過網(wǎng)絡控制所提供的教學內(nèi)容。
2.e-Learning
e-Learning是近幾年來國外使用非常普遍的一個名詞,網(wǎng)絡技術迅速發(fā)展,在各種名詞前面添加一個字母e,已成為一種網(wǎng)絡時代的標志。就像在名詞Mail前面添加了一個字母e,使人們對郵件的理解發(fā)生了根本性變化一樣,在Learning前面添加上字母e,也使人們改變了對學習的理解。從純粹的英文單詞來看,字母e表示Electronic的意思,翻譯過來,就是電子的意思。但把e-Learn-ing翻譯成“電子學習”就不太妥當,這一名稱容易產(chǎn)生歧義,比如學物理的人士可能將其理解成基本粒子中的“電子”,從事電子技術的人士可能將其理解成是利用了模擬、數(shù)字等電子技術來開展的各種學習活動,從事教育技術的人士則可能理解成“電化學習”/“電化教學”/“電化教育”,似乎上個世紀30年代我們就已經(jīng)開始研究e-Learning課題了。即使是上個世紀70年代就已開展的計算機輔助教學也不宜稱之為e-Learning,畢竟那個時候使用的是速度很慢的單色顯示計算機。所以不能從字面去理解e-Learning。首先來看看國外一些學者對e-Learning所作的定義。在互聯(lián)網(wǎng)的一個網(wǎng)站上,我們找到了一個由VaughanWaller和JimWilson給出的定義[5]:e-Learning是一個將數(shù)字化傳遞的內(nèi)容同(學習)支持和服務結合在一起而建立起來的有效學習過程。他們對此定義作解釋時,特別強調(diào)了三個要求:一是有效學習。強調(diào)的是學生在利用網(wǎng)絡的時候可以分為有效學習和無效學習兩種情況。比如學生把所有的時間都花在了瀏覽商業(yè)網(wǎng)站和各種娛樂新聞方面,這樣的學習過程就是無效的。二是結合。強調(diào)的是內(nèi)容和學習支持服務兩個方面的結合,二者缺一不可。也就是說,在開展各種e-Learning教育活動的時候,除了要注意教學內(nèi)容要求以外,還要注意必須通過適當?shù)募夹g來提供學習者學習上的支持和各種服務,以提高學習的效率。三是數(shù)字化傳遞的內(nèi)容。就是說,e-Learning是采用數(shù)字化的技術來傳遞各種內(nèi)容。這又區(qū)別于幻燈投影、模擬電聲電視技術。近年來e-Learning概念對我國的影響在逐漸加大,我國一些學者也對其含義提出了自己的看法。比如我國著名學者何克抗教授在2002年給e-Learning所作的定義是這樣的:e-Learning是指通過因特網(wǎng)或其他數(shù)字化內(nèi)容進行學習與教學的活動,它充分利用現(xiàn)代信息技術所提供的、具有全新溝通機制與豐富資源的學習環(huán)境,實現(xiàn)一種全新的學習方式;這種學習方式將改變傳統(tǒng)教學中教師的作用和師生之間的關系,從而根本改變教學結構和教育本質(zhì)。[6]除了以上兩個定義內(nèi)涵比較豐富以外,在網(wǎng)絡上還可以找到更多的e-Learning定義,通過比較不同的定義,可以加深我們對e-Learning概念的認識。
(1)從純粹技術的觀點來看,一些人認為:所謂e-Learning指的是通過各種電子媒體傳遞內(nèi)容。這些電子媒體包括:因特網(wǎng)、Intranet、Extranets、衛(wèi)星廣播電視、音視頻磁帶、交互式電視和CD-ROM等。(2)從面向學習的觀點來看,一些人給出的定義是:所謂e-Learning指的是使用網(wǎng)絡技術來設計、傳遞、選擇、管理和延伸學習。(3)有些定義則采用公式的形式:e-Learning=基于各種技術的學習。(4)一些喜歡咬文嚼字的人士則給出了這樣一個定義:所謂e-Learning是使用了網(wǎng)絡的強大功能在任何時間、任何地點來促進學習。(5)還有一些描述性的定義則是這樣來表述的:e-Learning可以稱之為電子學習,在這種學習過程中,教育工作者將基于Web的教學材料通過網(wǎng)絡來進行傳遞,可以使用音頻和視頻流、PowerPoint幻燈片展示、Web上各種資源的超鏈接、動畫、電子書籍以及各種Web程序等技術。(6)另一些簡單的定義則是這樣表述的:所謂e-Learning就是學習和Internet的結合。(7)有些定義則是將類似的名詞作了一個比較,比如,所謂e-Learning是相對于傳統(tǒng)的訓練而言的,就像電子商務(e-Business)相對于傳統(tǒng)商務一樣。定義的不同,反映出人們對e-Learning看法的不同,同時也說明現(xiàn)在e-Learning應用的廣泛性,不同行業(yè)不同專業(yè)的人士都參與到其中,并給出了自己的看法。
3.現(xiàn)代遠程教育
在國內(nèi),另一個同網(wǎng)絡教育相關的名詞是現(xiàn)代遠程教育。1999年11月,教育部在《現(xiàn)代遠程教育資源建設指南》中指出:“現(xiàn)代遠程教育是利用網(wǎng)絡技術、多媒體技術等現(xiàn)代信息技術手段開展起來的新型教育形式,發(fā)展現(xiàn)代遠程教育是擴大教育規(guī)模、提高教育質(zhì)量、增強辦學效益、建立終身教育體系、辦好大教育的重大戰(zhàn)略措施。”2002年,教育部在其的教技[2002]1號文件中指出:“現(xiàn)代遠程教育以計算機網(wǎng)絡以及衛(wèi)星數(shù)字通訊技術為支撐,具有時空自由、資源共享、系統(tǒng)開放、便于協(xié)作等優(yōu)點。”[7]通過比較不難發(fā)現(xiàn),前文“網(wǎng)絡技術、多媒體技術等現(xiàn)代信息技術”指的就是計算機網(wǎng)絡以及衛(wèi)星數(shù)字通訊技術。從本文下面給出的網(wǎng)絡教育定義中可以看出,網(wǎng)絡教育強調(diào)了網(wǎng)絡教和學的環(huán)境,在這樣的一個環(huán)境中,可以發(fā)揮網(wǎng)絡的各種教育功能,包括了資源共享、開放教育、協(xié)作學習等功能。網(wǎng)絡技術本身所包含的含義也很廣,既包括了計算機網(wǎng)絡技術,也包括了衛(wèi)星數(shù)字通訊技術,兩者都是以網(wǎng)絡形式存在的。因此,現(xiàn)代遠程教育通常指的就是網(wǎng)絡教育,而從遠程教育發(fā)展的歷史來看,現(xiàn)代遠程教育源自早期的遠程教育或者是遠距離教育,而遠程教育的發(fā)展經(jīng)歷了函授教育、廣播電視教育、開放大學和網(wǎng)絡教育等幾個階段。現(xiàn)在我們正處在網(wǎng)絡教育這一階段。
二、網(wǎng)絡教育的定義
同網(wǎng)絡教學相比,網(wǎng)絡教育是一個比較廣泛的概念,它包括了在學校教育和社會教育中所開展的各類教育教學活動。網(wǎng)絡教育這一個概念又包含了網(wǎng)絡教學。網(wǎng)絡教學是從計算機輔助教學這一概念發(fā)展而來,并對計算機輔助教學概念有更深入的發(fā)展。一個事實就是所有的計算機輔助教學課件和方法都可以應用到網(wǎng)絡教學過程中,因此網(wǎng)絡教學這一概念又比計算機輔助教學的概念更廣泛。從教育和教學的關系來看,計算機輔助教育又是一個比計算機輔助教學更廣泛的概念,計算機輔助教育包含了計算機輔助教學。正如網(wǎng)絡教學和計算機輔助教學之間的關系一樣,網(wǎng)絡教育這一概念包含了計算機輔助教育。網(wǎng)絡教育是開放教育中的一個重要組成部分,是開放教育的一個必然發(fā)展階段,從概念的覆蓋范圍來看,開放教育包含了網(wǎng)絡教育。
因此,開放教育、網(wǎng)絡教育、網(wǎng)絡教學、計算機輔助教育、計算機輔助教學之間的關系可以用下圖表示。至于另一個名稱e-Learning,是同網(wǎng)絡教育比較接近的一個概念,或者說e-Learning是國外對應網(wǎng)絡教育的名稱。要理解國內(nèi)的網(wǎng)絡教育概念,e-Learn-ing的概念是有啟發(fā)性的。那么,什么是網(wǎng)絡教育?首先我們來看看我國著名教育技術學家南國農(nóng)教授2001年給出的一個定義[8],該定義這樣表述:“網(wǎng)絡教育是主要通過多媒體網(wǎng)絡和以學習者為中心的非面授教育方式。”這一定義說明了網(wǎng)絡教育是一種什么樣的教育教學方式。另外,我國學者張杰也對網(wǎng)絡教育給出了他的定義:“網(wǎng)絡教育是建立在網(wǎng)絡技術平臺上,利用網(wǎng)絡環(huán)境所進行的教育、教學活動。”[9]再綜合前面網(wǎng)絡教學以及e-Learning的定義,我們這里給出的網(wǎng)絡教育定義是這樣的:所謂網(wǎng)絡教育指的是在網(wǎng)絡環(huán)境下,以現(xiàn)代教育思想和學習理論為指導,充分發(fā)揮網(wǎng)絡的各種教育功能和豐富的網(wǎng)絡教育資源優(yōu)勢,向教育者和學習者提供一種網(wǎng)絡教和學的環(huán)境,用數(shù)字化技術傳遞內(nèi)容,開展以學習者為中心的非面授教育活動。
本文給出的這一定義強調(diào)了以下幾點要求:第一,強調(diào)了現(xiàn)代教育思想和學習理論指導的重要性。在開展網(wǎng)絡教育活動時,離開了現(xiàn)代教育思想和學習理論的指導,網(wǎng)絡教育就會變成另外一種利用網(wǎng)絡技術來進行的填鴨式教育方式。也只有在現(xiàn)代教育思想和學習理論的指導下,網(wǎng)絡教育才能有效地進行下去。第二,網(wǎng)絡教育要充分發(fā)揮網(wǎng)絡的各種教育功能,不能簡單地在網(wǎng)絡上呈現(xiàn)教學提綱。網(wǎng)絡教育方法是靈活的,教師應該積極主動地開發(fā)網(wǎng)絡的各種教育功能。另外,還要注意充分發(fā)揮網(wǎng)絡的資源優(yōu)勢,使各種教育資源都可以高效率地被教師和學生所獲取。第三,強調(diào)了網(wǎng)絡教和學的環(huán)境的重要性。建構主義學習理論認為:學習者有自己解決問題的方法,教師的任務應從傳授知識的角色轉換成教學材料和教學環(huán)境的提供者。教師在開展網(wǎng)絡教育活動的時候,就要把更多的精力放在網(wǎng)絡教學環(huán)境的建設上面,以促進學習者內(nèi)部的知識建構。第四,定義強調(diào)了網(wǎng)絡教育過程是一個以學習者為中心的學習過程,并且在這樣一個過程中,教師和學生處于分離的狀態(tài),這反映出了網(wǎng)絡教育的一個很重要的特征。
三、網(wǎng)絡教育的功能
有了網(wǎng)絡教育的定義,就可探討網(wǎng)絡教育的功能,以便對網(wǎng)絡教育概念有一個比較全面的理解。網(wǎng)絡教育主要具備以下幾個功能:
1.共享功能從個人計算機到局域網(wǎng),然后發(fā)展到互聯(lián)網(wǎng),資源的共享能力越來越強。這意味著網(wǎng)絡教育的資源建設不再重復;對于學生來說,利用計算機網(wǎng)絡資源共享功能可以高效率地獲取各種學習資源,同時將自己的學習經(jīng)驗與他人分享。
2.虛擬功能利用計算機網(wǎng)絡的虛擬功能可以在網(wǎng)上實現(xiàn)所謂的“網(wǎng)上學校”。在這樣一所沒有圍墻的學校中,學生的學習是一種開放性的學習,學生可以在自己家里、在業(yè)余的時間來進行學習,真正實現(xiàn)終身教育。同時,也給不同社會階層的人士提供平等的學習機會。
3.交互功能計算機可以實現(xiàn)人—機之間的雙向溝通,利用計算機網(wǎng)絡則可以實現(xiàn)人與人之間的遠距離信息傳播。在這種人機交互、人與人之間的交互過程中,學習也變得更有啟發(fā)性和具有更高的效率。
4.協(xié)作功能以往的計算機輔助教學是單機教學,這樣能夠實現(xiàn)個別化學習。但是個別化學習只能解決部分學習問題,人們在實踐中遇到的更多的問題是如何與他人合作,共同完成任務。計算機網(wǎng)絡提供了這種協(xié)作的環(huán)境,從而使網(wǎng)絡教育也具備了這樣的協(xié)作功能,可在網(wǎng)絡教育過程中開展各種協(xié)作學習活動。
關鍵詞:網(wǎng)絡教育 學生 學習能力
1999年1月,國務院批準了教育部的《面向二十一世紀教育振興行動計劃》,現(xiàn)代遠程教育工作作為一個重要內(nèi)容被提出來,“實施現(xiàn)代遠程教育工程,形成開放式教育網(wǎng)絡,構建終身學習體系”是振興教育的重大舉措,國家將投入大量的資金開展現(xiàn)代遠程教育工程。1999年12月,國家批準了包括華南理工大學在內(nèi)的31所高校建立網(wǎng)絡教育學院開展現(xiàn)代遠程教育。隨著國家政策的、資金的投入、Internet網(wǎng)站的介入,遠程教育網(wǎng)絡迅速建立。網(wǎng)絡教育作為21世紀實現(xiàn)素質(zhì)教育、終身教育的必經(jīng)之路擺在了社會各階層人士的面前。但是,網(wǎng)絡教育作為一種新型的學習方法,它與傳統(tǒng)教育具有一定的不同之處,網(wǎng)絡教育的特點決定了參與網(wǎng)絡教育的學生具備有一定的能力,特別是學習能力方面;而另一方面,在學習過程中,網(wǎng)絡教育使學生在一個比以往更加廣泛的社會環(huán)境中學習和積累社會知識,發(fā)展和形成自己的個性和文化價值觀,促進學生的某些能力的形成,使他們在某些方面區(qū)別于傳統(tǒng)課堂教育的學生。
1.網(wǎng)絡教育的特點
網(wǎng)絡教育是建立在計算機網(wǎng)絡技術基礎之上的一種新型教育方式。網(wǎng)絡教育在短短幾年內(nèi)發(fā)展如此之快,除了與全民教育的需要以外,與它和傳統(tǒng)教育之間較大的區(qū)別是分不開的。
第一,網(wǎng)絡教育突破了時空的限制。網(wǎng)絡教育可以是實時的、非實時的,可以是在線的、非在線的,在這種教育方式下,受教育的地點不一定是學校中的課室,可以在家里、單位中、出差的地方、網(wǎng)吧等,對于越來越不想受到束縛的現(xiàn)代人來說不失為一個理想的受教育方式。
第二,網(wǎng)絡教育可提供各種各樣的教學內(nèi)容,且這些資源是共享的,利用率是非常高的。與傳統(tǒng)授課方式相比,網(wǎng)絡教育中的網(wǎng)絡課程一般是數(shù)字化的信息,它不僅僅是課本的電子文檔,還有其它各種形式。如以我校《機械原理》網(wǎng)絡課程(第二批國家立項的網(wǎng)絡課程)為例,其配套軟件有“《機械原理》多媒體網(wǎng)絡軟件”(主要用于上課時使用)、“《機械原理》自學指南”、“《機械原理》實驗軟件”、“《機械原理》試題庫”、“《機械原理》網(wǎng)絡多媒體素材庫”、“《機械原理》授課講義”等內(nèi)容。因此,與單純的文字教材相比,這種共享式的、多種形式的網(wǎng)絡課程更受學生的喜愛。同時這些資源的共享使得教育資源的利用效率大大提高。
第三,學習者可以自我選擇,實現(xiàn)富有創(chuàng)造性的個性化學習。在網(wǎng)絡教育環(huán)境下,學生完全可以根據(jù)自己的基礎、學習能力和學習時間等客觀條件來主觀地選擇需要學習的內(nèi)容,也可在教育部門的指導下學習。如果學習者可以接受的話,甚至可以在幾天內(nèi)學完一門課程,通過考試。
第四,師生和生生間有更多的交互與反饋。在傳統(tǒng)課堂中,多數(shù)互動活動都是通過聽說讀寫進行的,而在網(wǎng)絡教育方式中,互動是通過打字和閱讀終端計算機上的信息來完成。在以計算機為中介的協(xié)作性環(huán)境中,所有有關學習方面的討論和交流可以持續(xù)不斷地進行,無論什么問題和想法都可以直接與教師或學習伙伴進行聯(lián)系。在網(wǎng)絡學習中,這種師生和生生的交流與協(xié)作因為不受時空的限制而變得豐富。
第五,學生自尊心受到一定程度的保護,自信心和好奇心增強。由于每個人成長的歷程是不一樣的,導致不同人具有不同的性格,在網(wǎng)絡教育中,學習者可以任意放慢“教師”授課的速度,可以任意要求“教師”重新講授。他們從不斷取得的學習效果中看到了成功,增強了自信心,提高了學習的積極性。情況表明,學生通過網(wǎng)絡教育方式進行學習時,他們的提問比班級授課制大大增加,他們強烈的好奇心使師生與生生之間的協(xié)作顯得更加明顯。
第六,能有效解決知識先進性和快速檢索的問題。教學內(nèi)容的更改具有實時性,網(wǎng)絡課程內(nèi)容的更新比起教科書和光盤要快很多。
第七,網(wǎng)絡創(chuàng)造了一個虛擬的世界。日本曾在網(wǎng)絡上進行了南瓜生長情況和酸雨研究,要求參加學習的學生通過Internet消息,隨時公布南瓜生長情況和酸雨研究報告,并與網(wǎng)上其他結果比較,激勵學生自己去尋找改善南瓜生長的條件和解決酸雨的辦法。利用網(wǎng)絡進行虛擬環(huán)境下學習的例子有很多,包括虛擬考古、炒股、電子商務、解剖等等。
第八,從社會角度出發(fā),網(wǎng)絡教育推進全民教育,使受教育者擴展到全社會不同群體,適應社會發(fā)展需求,是實現(xiàn)終身學習的有效手段。
2.網(wǎng)絡教育中學生必須具備的學習能力
網(wǎng)絡教育作為一種新型的教育方式,雖然具備各種好處,但前提條件是學習者能參與進網(wǎng)絡學習中,具備網(wǎng)絡學習所需要的各種能力。因此,在網(wǎng)絡教育中,學生除了要具備日常生活中的各種能力,最重要的是具備一定的學習能力。與傳統(tǒng)的課堂學習相比,這些學習能力除了具備一定的基本技能(如聽、讀、寫、推理、陳述、歸納等)外,至少還要具備以下的幾種學習能力。
2.1自我管理學習和自我約束能力
在我國,自我管理學習通常也稱為自主學習,它是一種學習書本和學習實踐技能的能力,包括自我篩選、設定目標,自己尋找學習內(nèi)容,自己確定學習方法與途徑以及自我管理學習過程等。首先,學習者必須知己,即注意并了解自己的水平;其次,是判斷和反饋,判斷自己所做的事情對錯,并產(chǎn)生一定的反饋信息和一定的獎懲行為。這種能力對培養(yǎng)元認知的能力至關重要,對學習的成敗起著決定性的作用。習慣于在課堂學習中被教師鼓勵、鞭策的學生必須具備這種能力才能進入網(wǎng)上學習的角色。
2.2信息獲取能力(Information acquire skill)
在網(wǎng)絡教育中,教育的文化選擇功能的特征之一是吸收容量大,在吸收范圍上擴大到整個世界,在吸收內(nèi)容上具有多樣性,在吸收節(jié)奏上是高速的,在吸收手段上是海量儲存。在網(wǎng)絡教育環(huán)境下,信息幾乎是無窮無盡的,因此,學生必須掌握一定的信息獲取能力,這種能力的獲取與網(wǎng)絡操作能力息息相關,主要包括:信息的瀏覽、上載、遠程登錄、搜索引擎等工具的使用。知道怎么樣獲取信息是踏入網(wǎng)絡教育的第一步。
2.3信息評價能力(Information evaluation skill)
在獲得的眾多信息中哪些信息是進入網(wǎng)上學習所需要的信息,哪些信息是對于學習某門學科、某個專業(yè)、某個課題有用的信息,哪些信息是正確的信息,這是教育的文化選擇功能中的“排劣”,是一個揚新棄舊的過程。這就需要學生通過對信息的評價來獲得自己所需要的信息,這點對于因特網(wǎng)這種無窮盡的信息網(wǎng)絡來說非常重要。
應該明確一點的是,識別、選擇、吸收和運用新知識的能力對于參與網(wǎng)絡教育的學生來說更加重要。比如,面對大量的經(jīng)濟信息,要具有捕捉商機的敏銳性;而面對眾多的信息,也要具有識別優(yōu)劣、見微知著、舉一反三的洞察力和想象力。
2.4信息管理能力(Information management skill)
學習過程實際上是一個信息的傳遞過程,因此,同信息傳輸過程一樣,學習過程中的信息管理能力尤為重要。在網(wǎng)絡學習中,信息從存儲的介質(zhì)上看有書本(包括教材、參考書等)、光盤、網(wǎng)頁等,從存儲的媒體上看有文本、圖像、動畫、聲音、視頻等,這些以不同媒體形式表現(xiàn)并存儲在不同的介質(zhì)上的信息之間的分類、儲存、調(diào)用、重用需要較強的信息管理能力,通過自己對信息的組織和管理,提高認知能力。
2.5信息處理能力(Information process skill)
多媒體制作能力(multimedia development skill)是信息處理能力的一個非常重要部分,首先是信息的輸入能力,學習者必須掌握一定的電子文檔、電子幻燈片、網(wǎng)頁的制作,具體的工具一般是Word、PowerPoint和FrontPage(或更高級的工具,如:Dreamwaver、Flash)等;其次是信息的再利用能力,如何把網(wǎng)上的信息收集下來以備用;另外,在學習過程中的作業(yè)、練習、課程論文報告等環(huán)節(jié)不再以傳統(tǒng)的作業(yè)本等方式出現(xiàn),要求學生通過電子文件與教師交流,而這個電子文件不僅僅是一些文字,當然還需要能說明問題的其它多媒體信息。因此,多媒體制作能力是不容忽視的。
2.6交流和協(xié)作能力(Communication and cooperation skill)
在網(wǎng)絡學習中更加強調(diào)協(xié)作式學習,實現(xiàn)協(xié)作式學習其中一個最基本的要求就是具有一定的交流能力。除了自身的素質(zhì)外,掌握一定的工具有利于交流能力的培養(yǎng),如:電子郵件、ICQ、網(wǎng)絡名牌、網(wǎng)上電話等。而這些交流會更有利于生生與師生協(xié)作活動的開展,培養(yǎng)學生的團隊精神。
3.學生學習能力的培養(yǎng)
人在一生不斷的學習中積累和掌握了各種各樣的能力,而計算機技術的應用更有利于培養(yǎng)和增強人的某些能力。充分地把握和利用這些技術,在網(wǎng)絡學習中可以不斷地提高以上能力。
那么,如果參加繼續(xù)教育的人沒有具備以上某些能力,難道網(wǎng)絡教育的門就因此而緊閉嗎?其實,能力是在實踐過程中慢慢培養(yǎng)的,是可以在學習過程中獲得的。以技術方面的能力為例,可以在學習者剛開始參與網(wǎng)絡學習時,開設類似于《網(wǎng)上學習指南》等這樣短期課程,集中進行培養(yǎng)和訓練。在我校春季招生的網(wǎng)絡教育學院學生中,我們就針對不同的生源開設了從二天到一個星期的《網(wǎng)上學習指南》課程,首先讓學生掌握進入網(wǎng)絡學習的必要技術能力。課程的主要內(nèi)容包括計算機常識、網(wǎng)絡基礎知識、上網(wǎng)基本操作、網(wǎng)絡課堂介紹、互聯(lián)網(wǎng)資源介紹等等,通過這部分的學習可以使學生了解到計算機的一些基本知識,了解有關網(wǎng)絡的基礎知識、上網(wǎng)的方式和方法、各種ISP的選擇,了解網(wǎng)上學習所需要的一些如文件傳輸工具、網(wǎng)絡上下載工具、網(wǎng)絡通訊工具、媒體播放器、網(wǎng)絡插件等,最重要的是這些內(nèi)容大大地配合了我校網(wǎng)絡課堂的教學。同時,我校還制作了配套光盤,配合教材添加了詳細的教學動畫演示,使學生們可以更快地掌握基本的上網(wǎng)操作技能。該課程的短期集訓式教學培養(yǎng)學生具有上網(wǎng)操作的基本技能,為其今后的網(wǎng)上學習打下了良好的基礎。
4.其它影響學生學習能力的因素
4.1資金
與常規(guī)教育相比,學生要投入更多的資金用于學習,包括電腦、上網(wǎng)費、打印設備等,這種資金的投入不是每個家庭都可以負擔的,因此,受教育面大大受到了限制,且教育的質(zhì)量而會因此硬件環(huán)境等條件受到較大的影響。
4.2學生性情的改變
計算機是以嚴密的內(nèi)在結構和生動的外部顯示來吸引學生,他們習慣了計算機專家的思維方式,會產(chǎn)生不滿意于日常生活中那些松散、乏味東西的情況。據(jù)統(tǒng)計表明,在長期與計算機打交道的青年中,相當一部分人出現(xiàn)視力下降、急躁、與教師和家長感情疏遠等不良傾向,甚至變得孤僻。教學指導者應該通過心理輔導等各種途徑來避免在網(wǎng)絡教育中可能會出現(xiàn)的學生性情方面的改變。
4.3校園文化
哈佛大學的物理學教授馬丁說,哈佛的文憑不僅意味著通過一些考試,更重要的是哈佛校園氛圍的熏陶,這是網(wǎng)絡所無法取代的。
4.4網(wǎng)絡化學習意識
據(jù)第19次“中國互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告”公布,報告顯示,截至2006年底,我國網(wǎng)民人數(shù)達到了1.37億,占中國人口總數(shù)的10.5%,以學生為主體的無收入網(wǎng)民占32.3%。有關調(diào)查表明,有60.7%的人是在網(wǎng)上玩游戲,34.1%的人找朋友、聊天,29.2%的人關注影視文藝動態(tài),27.9%的人關注體壇動態(tài),27.5%的人看新聞,24.3%的人發(fā)電子郵件,5.7%的人關注衛(wèi)生保健信息,等等。另有美國一家電視廣播公司調(diào)查表明,在美國67%的學生上網(wǎng)是為了獲取信息,48%的學生利用互聯(lián)網(wǎng)開展研究和創(chuàng)造性活動,46%的學生下載網(wǎng)上資料做為學習資料。顯而易見,我國學生的網(wǎng)絡消費意識還處在初級階段,在他們的意識中互聯(lián)網(wǎng)還僅僅是一種休閑娛樂的工具,其網(wǎng)絡化學習的意識遠不如美國學生,還沒意識到互聯(lián)網(wǎng)做為一種教育工具的巨大潛力,因此我們的學生有必要強化網(wǎng)絡化學習的意識,上網(wǎng)應該有非常強烈的目標――進行網(wǎng)上學習,而其它的一切行為是次要的。
4.5缺少人文關懷
計算機和網(wǎng)絡是必需的,知識的整合是重要的,但思想和思考同樣重要,在缺乏面對面的師生交流的情況下,人文關懷會有所缺少。
4.6技術的負面影響
技術可以說是中性的,但技術的社會應用卻不可能是中性的。網(wǎng)絡給教育帶來一定的積極作用的同時,也產(chǎn)生多方面的負面影響,在學習過程中如何處理好人機關系與人際關系、虛擬空間與現(xiàn)實空間的關系也是非常重要的。雖然技術的應用拓寬了人際交往的空間,形成了一種新型的、虛擬的“人機關系”,但無論如何,從網(wǎng)上習得的知識、技能、規(guī)范必須經(jīng)過現(xiàn)實生活的實踐和檢驗。
影響學生學習能力的因素還有很多,如網(wǎng)絡教育模式、聯(lián)網(wǎng)方式、ISP服務、相關網(wǎng)校的服務等都會給學生能力的培養(yǎng)產(chǎn)生一定的影響,所以我們要求學生自我管理、自我控制、自我約束、自我鑒別,并創(chuàng)造機會到學校去,感受學校文化氛圍、接觸教師和進行實踐。
參考文獻:
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新穎的教學模式正改變著我們接受教育的方式,影響力和傳播速度在不斷的加快。視頻的演示,APP,非面授教學,視頻直播等成為學習者需求的一個重要途徑。在使用過程中存在利弊問題,鋼琴傳統(tǒng)教學是無法被網(wǎng)絡教育方式所替代。
【關鍵詞】
網(wǎng)絡教育;傳統(tǒng)鋼琴教學;不可替代性
在鋼琴教學過程中應用網(wǎng)絡教育為學生學習創(chuàng)造了豐富多彩形象直觀的教學氣氛,調(diào)動學生積極性,全新的教學體驗這對于改變鋼琴的教學有重要作用。
一、網(wǎng)絡的發(fā)展引起音樂教育的變革與特點
(一)學習自主性和交互性
創(chuàng)新的網(wǎng)絡教育模式為學生者更好的提供了學習信息資源壞境,學習者可以從網(wǎng)絡中獲得多視野大數(shù)量自己需要的資料。網(wǎng)絡教育引入教學模式中給學生創(chuàng)造了更多學習空間,學生可以不定時的改變學習進度。以自己能接受的學習速度去安排和選擇學習范圍,如果問題出現(xiàn)在題目上,可以直接咨詢網(wǎng)絡教育平臺,同時網(wǎng)絡教育平臺隨時會為學生們解決出現(xiàn)問題的題目。網(wǎng)絡在線教學學習中學生主體是學生,當代網(wǎng)絡教育客觀的能夠滿足學生教學的需要,這樣的教學過程更能培養(yǎng)學生獨自的學習能力。發(fā)達互聯(lián)網(wǎng)讓全球孩子們可以與世界各地的孩子們進行跨文化交流這也符合教育核心的模式,這種模式是提升學習效果從而更加重視互動。
(二)學習非線性化和手段現(xiàn)代化
在線學習,一對一教學,非面授教學,及視頻直播成為了網(wǎng)絡教學的特色,學習者可以隨意點擊,也不需要固定的地點,隨時學習隨時隨地想怎么學就怎么學的個性化。學生和老師之間以網(wǎng)絡交流學習提供了方便。從而實現(xiàn)個性化,學習非線性教學。當代教育的網(wǎng)絡化學習給音樂教學一個多鐘多樣的平臺,能多樣性的把音樂,聲音呈現(xiàn)給學生。改變了音樂教學的觀念,能更好的滿足音樂學習者的需要。對于學習音樂也發(fā)揮了網(wǎng)絡在教育的重要意義。
二、網(wǎng)絡教育鋼琴教學與傳統(tǒng)鋼琴教學的特點
(一)網(wǎng)絡教育的特點
第一,網(wǎng)絡教育解決面授學習。移動化學習通過電子產(chǎn)品互動在線授課系統(tǒng)既可以面對面在線見面授課,也可以屏幕演示互動教學授課。第二,網(wǎng)絡教育成本小。利用網(wǎng)絡教學節(jié)省教育培訓費、教室設備費,也節(jié)省時間和實體相應的其他費用。第三,網(wǎng)絡教育學習的及時性。學生自身可利用手機資源下載等現(xiàn)代化的技術,提供豐富的在線資料庫,學習更全面,更方便,隨時隨地都能學習。第四,網(wǎng)絡教育克服地域性限制。網(wǎng)絡教育可以形成跨區(qū)域,跨學校,跨國界的教育手段。
(二)傳統(tǒng)鋼琴教學的特點
第一,實踐性與經(jīng)驗性的傳承性。鋼琴的實踐性就是教師教會學生由不會到會,由生疏到熟悉實踐、經(jīng)驗、理論結合。鋼琴教學的傳承性是以教師與學生之間模仿性,經(jīng)典型與經(jīng)驗性的結合來完成的一種教學活動。第二,接受者個體差異的特點。由于學生先天條件的不同,對音樂的感知能力及其對音樂的了解等等方面的條件也是不同的,在鋼琴教學中對于學習鋼琴起點高的同學和起點低的同學要不同的去對待。
三、傳統(tǒng)鋼琴教學的不可替代性
體驗式的過程是讓知道學生自己的感知特點,讓學生全面的去練習,并要讓學生在學習的過程中更好的體驗,才能讓學生的能力有所提高。
(一)直觀教學的不可替代性
講述法、示范法就是學生掌握老師口述知識的教學過程。這樣的教學方法是一種教學技巧。學生在老師講之前必須先要掌握鋼琴的理論。對于學習者來說示范法、講解法、是教學手段具體化的有效方法之一,能夠使學習者比較有效的在記憶中提取和保持相關的信息,使知識技能深化掌握。老師及時的反饋,建立穩(wěn)定而清晰的動覺,教給學生怎樣克服技術困難的具體方法,以及最后在演奏過程中根據(jù)作品所處的時代特點和個人風格,結合演奏者的個人音樂審美,并選用適當?shù)牧Χ取⑺俣茸龀鍪痉叮M行講解。演示法是必須的。
(二)模仿法
教與學是鋼琴教學的手段。老師的在課堂上的行為都可能被學生模仿,之后學生自己加以強化修飾,變成自己的行為。所以在鋼琴教學在,呈現(xiàn)出某種行為相似行為就是通過教師的一些示范行為與學生模仿共同練習,最后達到結果。而這些是視頻無法替代的。
(三)樂感的培養(yǎng)
好的音樂成為表達情感的輔助。所以,鋼琴的教學就要有耐心的多引導學生聽音樂。如中西方不同時期的音樂作品、特點、以及作品的風格將全身心投入到音樂表現(xiàn)與聲音塑造當中去,很好的啟發(fā)學生的想象和聯(lián)想。鋼琴教學中教師會實際講解樂曲的主題,旋律,和聲等。
(四)傳統(tǒng)鋼琴教學親身體驗的重要性
體驗式教學是傳統(tǒng)鋼琴教學方法的一種。傳統(tǒng)鋼琴教學認為;課堂的教學就是要注重學生的實踐活動、訓練課堂的講解的音樂知識和專業(yè)鋼琴知識。以及注重教師和學生之間的情感傳遞交流,及技巧能力的水平提升,這種實踐教學才能出真理的教育理念。傳統(tǒng)鋼琴教學更多的注重差異性和親身體驗性,更加注重實踐性和經(jīng)驗性的結合。在網(wǎng)絡在線教學中學生和老師不能見面,所交流的都是信息交流,所以導致學生和老師見面相對脫離。網(wǎng)絡在線學習是自主的。傳統(tǒng)教育以課堂為固定的地方,老師和學生在一起交流學習。這也從根本上導致了網(wǎng)絡視頻在鋼琴教學中的艱難,弊端也是難以避免的。網(wǎng)絡在教育中它雖然具有豐富的教學資源和高度的學習靈活性,但是教師過分的依賴,容易失去教學的重點,這樣的網(wǎng)絡教學會使老師缺乏了與學生之間的眼神交流和感情交流,不利于教師在課堂中發(fā)揮主導作用,不利于組織整個課堂進程。
四、結語
網(wǎng)絡教育給教學帶來了方便但網(wǎng)絡教育不能完全代替?zhèn)鹘y(tǒng)教育,也不可能完全取代教室和教師,也不能取代直觀教學。在鋼琴教學過程中學生學習鋼琴注重的是學與練的結合,是反復訓練的技能技巧的學習。這種既實際又直觀的教學模式對學生掌握彈奏技術技巧的提升具有一定的關鍵性作用。
作者:王倩 單位:咸陽師范學院音樂學院
參考文獻
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關鍵詞:網(wǎng)絡教育;建設;教學資源
目前,多媒體與信息高速公路是推動人類進入信息時代的兩個技術杠桿。近幾年,隨著網(wǎng)絡建設的發(fā)展,網(wǎng)上授課已經(jīng)成為可能。網(wǎng)絡教育是指利用多媒體技術和網(wǎng)絡通信技術,在網(wǎng)絡環(huán)境下開展的教學活動,它打破了傳統(tǒng)教學模式在時間、空間上的限制,創(chuàng)造了一種全新的教學模式,采用了先進的教學手段和教學方法,大大提高了教學效率和教學效果,使教學活動上了一個新臺階。高校作為高等教育的最主要陣地,發(fā)展網(wǎng)絡教育責無旁貸。近年來,有較多的高校都將電教中心與網(wǎng)絡中心合并為現(xiàn)代教育技術中心,這種合并也說明了在高校中,充分發(fā)展現(xiàn)代的網(wǎng)絡教育成為高校的發(fā)展與進步的新需要。如何充分利用這種合并所帶來的人才資源與技術優(yōu)勢,為網(wǎng)絡教育建設服務,這是一個非常值得關注的問題。
目前,很多高校都加入了網(wǎng)絡教育建設的行列,從網(wǎng)上不少的主頁都可以找到遠程教育的內(nèi)容。但是這些教學網(wǎng)頁普遍存在相同的一些缺點,反映出高校網(wǎng)絡教育建設的速度及總體水平仍停留在起步階段,還需要加強建設的力度,才能真正形成一個能勝任網(wǎng)絡教育工作的系統(tǒng)。
網(wǎng)絡教學的形式多樣化
目前,我們歸納網(wǎng)絡教學主要有以下八種方式:
· 視頻廣播:由網(wǎng)絡管理中心通過播放視頻(實時視頻或錄像)。這種形式與電視或播放錄像沒有太大的區(qū)別,學生無法控制,實際上一種直播課堂式的教學。它的好處是學習者不受地域和人數(shù)的限制,且占用帶寬小,多用于名師授課、學術報告、重要會議的直播等。
· 視頻會議:視音頻多向實時傳輸?shù)男问健S捎谠O備昂貴,應用不是很普遍,多用于教師答疑。
· 視頻點播:學習者可以根據(jù)需要對服務器中的視頻進行點播。內(nèi)容可以是電視教學片,也可以是課堂實況錄像。由于是非實時的點播,所以我們可以對其精心設計(插入圖文、視頻、動畫等)。NVP(network video presenter)是VOD的一種,它的好處是在教學的視音頻信息的基礎上同步播放電子幻燈片,是普通VOD基礎上的二次開發(fā),有利于教學信息更加有效地傳遞。
· WEB教材:把教學內(nèi)容做成網(wǎng)頁的形式。其好處是編制難度不大,運行方便,因而使用普遍。
· 多媒體課件:運用多媒體語言或課件開發(fā)工具開發(fā)的教材,一般通過下載到本機運行。
· BBS論壇:師生間、學習者間以電子公告板的形式相互交流和協(xié)作。
· e-mail:師生間、學習者間以電子郵件的形式相互交流。
· 聊天室(教學討論區(qū)):師生間、學習者間通過文字、語音等形式異地實時交流。
還有其它方式,有待進一步開發(fā)。總之,我們要依托校園網(wǎng),營造數(shù)字化的校園環(huán)境,綜合利用各種教學方式,充分發(fā)揮網(wǎng)絡教學的優(yōu)勢,以獲得最佳的教學效果。
教學資源的建設
遠程教育的核心是教學資源建設。教學資源建設可以分為四個層次:(1)素材類教學資源建設,包括題庫,素材庫,課件庫和案例庫;(2)網(wǎng)絡課程庫建設;(3)教育資源管理系統(tǒng)的開發(fā);(4)通用遠程教學系統(tǒng)支持平臺的開發(fā)。
適于遠程教育的教學資源有:
(1) 媒體素材:包括文本素材、圖像素材、音頻素材、視頻素材、動畫素材;
(2) 題庫:按一定學科的知識結構組織起來的試題的集合和相應的統(tǒng)計分析工具;
(3) 網(wǎng)絡課件庫:按一定知識點組織起來的自成體系又能獨立使用,有利與輔助教師教學,學生學習和擴展學生興趣的參考資料或適于網(wǎng)絡運行的課件;
(4) 網(wǎng)絡課程庫:按學科課程的知識結構組織起來的,涵蓋學科課程內(nèi)容領域的,能自成體系的教學軟件。
這些教學資源都要能在標準的瀏覽器運行,才能符合利用網(wǎng)絡的遠程教育的需求。
硬件基礎及其建設
網(wǎng)絡教育系統(tǒng)的建設是建立在網(wǎng)絡建設高度發(fā)展的基礎上的,沒有寬廣暢通的信息高速公路,就無法跑起滿載教育信息的快車。網(wǎng)絡教育最典型的例子是多媒體課件的傳輸、視頻點播的實時性,這些應用對網(wǎng)絡速度(體現(xiàn)為點擊反應速度)有非常高的要求,所以良好的網(wǎng)絡硬件基礎的建設至關重要。
網(wǎng)絡發(fā)展前期,快速以太網(wǎng)無法提供足夠的帶寬,而ATM網(wǎng)絡技術實現(xiàn)了音頻、視頻、數(shù)據(jù)的統(tǒng)一傳輸,成為了以多媒體應用為主要業(yè)務的網(wǎng)絡建設的唯一選擇。然而選擇使用ATM技術的網(wǎng)絡存在一些無法克服的缺點,使得它無法為大多數(shù)的高校所接受。首先一點就是硬件建設的投資問題,支持ATM網(wǎng)絡技術的設備比較昂貴,要負擔起這種費用不是普通高校能普遍承受。另外,事實說明,近年來Internet和TCP/IP協(xié)議的迅速普及,網(wǎng)絡被越來越多的用于傳輸IP業(yè)務。而這正是ATM的弱項,據(jù)資料顯示,ATM傳輸IP信包會增加30%的額外開銷,這主要是因為需要把一個IP信包拆成多個信元分別傳輸。最重要一點,使用ATM網(wǎng)絡對于原有以快速以太網(wǎng)為網(wǎng)絡主干的高校無法利用原有資源。值得慶幸的是,最近千兆以太網(wǎng)(Gigabit Ethernet)的出現(xiàn)打破了ATM網(wǎng)絡在多媒體應用上的壟斷,使得大多高校完全可以通過無縫升級快速以太網(wǎng)到千兆以太網(wǎng)節(jié)省大量的時間與金錢的投資。以千兆以太網(wǎng)為主干的校園網(wǎng)完全能夠提供給多媒體傳輸系統(tǒng)足夠的帶寬。以下是從快速以太網(wǎng)升級到千兆以太網(wǎng)的一些方式,適用于原有以快速以太網(wǎng)為網(wǎng)絡模型的高校。
(1)升級從交換器到交換器的連接,獲得信道。升級方法是將快速以太網(wǎng)交換器之間、或中繼器之間的100MbpS的鏈路升到1000MbpS。從交換器到交換器的鏈路可以使100/1000交換器支持更多數(shù)量的交換式或共享式的快速以太網(wǎng)網(wǎng)段。
(2)升級從交換器到服務器的連接,可獲得從應用到文件服務器的高速訪問能力。最簡單的升級方法是將快速以太網(wǎng)交換器升級為千兆以太網(wǎng)交換器,可獲得從具備千兆以太網(wǎng)網(wǎng)卡的高性能的超級服務器集群到網(wǎng)絡的高速互聯(lián)能力。
(3)升級交換式快速以太主干網(wǎng)可以通過用千兆位以太網(wǎng)交換器或中繼器連接快速以太網(wǎng)交換器來實現(xiàn)。連接多個10/100交換器的快速以太網(wǎng)主干交換器可以升級為千兆以太網(wǎng)交換器,支持多臺100/1000交換器,以及其它的設備如路由器,帶 有千兆以太網(wǎng)接口和上聯(lián)功能的集線器,在需要時也可以是千兆以太網(wǎng)中繼器和數(shù)據(jù)緩沖分配器。一旦主干升級為千兆以太網(wǎng)交換器,高性能的服務器可以通過千兆以太網(wǎng)接口卡直接連接到主干上,為使用高帶寬的用戶提供更高的訪問吞吐能力。同時網(wǎng)絡可以支持更多數(shù)量的網(wǎng)段,為每個網(wǎng)段提供更高帶寬,使各個網(wǎng)段支持更多的節(jié)點接入能力。
(4)升級高性能的臺式機,用千兆位以太網(wǎng)接口卡連接千兆以太網(wǎng)交換器或中繼器可以實現(xiàn)。在采用千兆以太網(wǎng)的最后階段,當快速以太網(wǎng)或FDDI連接的臺式機帶寬也不夠時,千兆以太網(wǎng)網(wǎng)卡NIC就派上用場,用千兆以太網(wǎng)的連接能力升級高性能的臺式機。高性能臺式計算機就連接到千兆以太網(wǎng)交換器或數(shù)據(jù)緩沖分配器上。
對于正準備開始校園網(wǎng)建設,正在規(guī)劃中的學校,建議使用千兆以太網(wǎng)為主要模型,以便為日后網(wǎng)絡教育系統(tǒng)的建設發(fā)展打下良好的基礎。
軟件系統(tǒng)的建設
網(wǎng)絡教育系統(tǒng)作為一個完整的服務應用系統(tǒng)應該包括以下幾個方面的內(nèi)容。
資源庫:包括多媒體素材庫(格式、組成)、課件庫、案例庫以及試題庫;
支持平臺:提供教師上傳、下載素材,上傳課件的界面,同時提供學生下載界面;
應用系統(tǒng):提供學生與教師用于教學用的交互式界面,包括保證安全的身份驗證、課件的點播、各種實時的交互方式等。
數(shù)據(jù)庫是一套資源庫,內(nèi)中包含有多媒體素材庫、課件庫、試題庫以及案例庫,這些數(shù)據(jù)以約定的方式組織起來,供教學交互系統(tǒng)使用。每個庫都應該定義好數(shù)據(jù)以多種格式保存、建立高效的索引,為在網(wǎng)上進行方便的資源共享打好基礎。實時教學交互系統(tǒng)則要求有較強大的功能,除了能夠提供實時的課件點播外,還必須實現(xiàn)多種的交互方式如電子郵件、BBS討論區(qū)、電子白板、CHAT等功能。
這樣一個多功能的系統(tǒng),完全建立好是一項長期的工作,可以從簡單的功能開始實現(xiàn),但是一定要先做好擴展規(guī)劃,以滿足日后發(fā)展的需要。
結束語
本文從管理的角度出發(fā),結合網(wǎng)絡技術知識,通過對軟、硬件資源的建設、教學形式、教學資源等不同方面進行分析,概述了建設一個功能完備、可發(fā)展性強的網(wǎng)絡教育系統(tǒng)所需進行的規(guī)劃建設。
參考文獻:
當前我國計算機遠程教學的方式主要有:
1.面授教學:屬于傳統(tǒng)的教學方式。這種教學方式符合人類最基本的傳播方式,方便了師生之間的交流,計算機遠程教學離不開面授教學,它仍然占據(jù)了計算機遠程教學中相當重要的部分。但又與傳統(tǒng)的面授教學有很大區(qū)別,只起到輔助作用,主要引導學生進行自主學習。
2.廣播電視教學:利用電視媒體的教學方式。具有傳播速度快,信息量大,覆蓋面廣等優(yōu)勢。由于利用了電視媒體,教學錄像可以重復利用,多個教學課堂都可以利用教學錄像。而且,廣播電視教學最大的優(yōu)勢在于邊遠、不發(fā)達地區(qū)同樣可以利用這種教學方式。但是,它缺乏課堂的互動,學生只能被動聽課,無法與教師進行直接同步溝通,教師在授課的過程中無法得到學生的及時反饋,使教學質(zhì)量受到一定的影響。
3.視頻會議教學:雙向視頻會議系統(tǒng)的遠程實時教學系統(tǒng),這種教學方式的交流和互動十分頻繁。視頻會議教學模式十分豐富,一定程度上解決了廣播電視教學的問題。優(yōu)秀教師的教學資源可以實現(xiàn)遠程共享,雙向視頻會議的教學方式,增強了交流,能夠將教師授課資源及其它資源迅速傳遞給學生;在教學過程中,教學雙方可以進行交流,教師可以在課堂上根據(jù)學生的反饋向學生提出問題,根據(jù)學生的接受程度,及時對授課內(nèi)容與方式進行調(diào)整;學生也可以根據(jù)自己的疑問向教師提出問題,及時解決課堂上的問題。但視頻會議教學也有條件限制,授課過程中需要足夠的空間進行教學演示,需要足夠的人員進行教學活動,同時對網(wǎng)絡的帶寬要求也較高。
二、提高計算機遠程教育教學資源利用率的主要方式
1.增設師生之間靈活交流形式,提高學習的自覺性
網(wǎng)絡教育的弱點就是學生單向學習視頻課件,老師無法掌握學生的學習進度和學習效果及接受程度,而網(wǎng)絡課堂中的答疑功能,只是以電子郵件、留言的形式在老師和學生間傳送,老師和學生沒有固定、統(tǒng)一的交流時間,問題的解決受時間的限制,大大降低了效率。增加名師直播答題課堂和自習室的形式,讓每科的主講老師按照課程進度,定期定時帶領學生同步總結歸納知識點,測驗、練題檢查學習效果。通過與名師面對面的交流,能使學生真正融入到課堂氛圍之中,不斷提高復習指導、實務訓練、檢測測試等重點教學環(huán)節(jié)的互動交流,及時把疑問消滅在萌芽,做到融會貫通,以避免時空帶來的各種弊端,更好地保障學習效果。
2.搭建學生互動交流平臺,提高學習的積極性
傳統(tǒng)的教學模式是學生們在一個教室內(nèi)同步學習,有著互動交流的環(huán)境和氛圍。網(wǎng)絡教育只是獨自聽課,很難及時了解到其他學生的進度和情況。開設學生交流平臺,通過學生之間的溝通交流,互相切磋,了解同學的學習進度和效果,特別在討論解決疑難問題的過程中,讓大家感到有啟發(fā),有幫助,以此來激發(fā)、推動自己的學習,學生們互通有無,互幫互助,互相鼓勵,互相進步,就會大大增加學習的樂趣和積極性。
3.創(chuàng)造教學實踐實驗條件,提高學習的實效性
當前的計算機遠程教學中,沒有實驗室,教學實踐環(huán)節(jié)十分薄弱。對醫(yī)學、工科等實際操作能力要求較高的專業(yè),實踐環(huán)節(jié)尤為重要。應當在課堂教學中適當增加講解典型案例、實務操作和能力培養(yǎng)內(nèi)容,根據(jù)學以致用的需要,盡可能創(chuàng)造條件,組織同學參加教學實踐活動,增強他們運用理論知識實踐的能力,加強對理論知識的理解,加深知識的印象。在正常的課堂教學之外,還必須保證有實踐和實驗的環(huán)節(jié),這就對遠程教育提出了更高的要求。
4.統(tǒng)一優(yōu)化配置教育資源,實現(xiàn)學習的公平性
由于許多原因,現(xiàn)代遠程教育發(fā)展到現(xiàn)在還沒有達到優(yōu)化的教育資源共享。許多遠程教育網(wǎng)點、遠程教育機構都是獨立開發(fā)、獨立運行,浪費了寶貴的教育資源和大量的人力物力。必須加強遠程遠程教育教學資源的整合與利用,把一些優(yōu)秀的遠程教育機構、學校統(tǒng)一起來,相互配合,共同開發(fā),通過優(yōu)勢教育資源共享互補,更好地減少開發(fā)成本,提高資源質(zhì)量和利用效率,充分體現(xiàn)計算機網(wǎng)絡資源共享的優(yōu)勢。當前在解決教育資源公平問題的過程中,應該充分發(fā)揮遠程教育這一先進技術的優(yōu)勢和威力。利用遠程教育技術建立教師教研平臺,在省市乃至全國都可以把優(yōu)秀教師的教學成果、教學經(jīng)驗,最方便、最快捷的讓教師們交流共享,優(yōu)秀教師的培養(yǎng)速度會提高,交流環(huán)境會擴大,教育資源的不平均會加快改善。
三、計算機遠程教育對終生學習發(fā)揮著不可替代的重要作用
1.遠程教育促進了終生學習體系的構建
終生學習體系要求各級、各類教育打破隔離、分割狀態(tài),互相銜接溝通,擴展延伸適應人們終生學習的需要。遠程教育的發(fā)展正在使得各級各類教育的功能不斷擴大,有了互相銜接溝通、擴展延伸的途徑,打破了各類教育相互隔離的狀況,以逐步做到相互溝通,使建立終生學習體系的目標能夠成為現(xiàn)實。
2.遠程教育推進了學習的個別化和個性化
“因材施教”一直是教育工作者為之努力的目標,反映到教學和學習上是學習者學習的個別化和個性化,實現(xiàn)了個別化和個性化才能真正體現(xiàn)終生學習的要義。現(xiàn)代遠程教育是利用不斷發(fā)展的信息技術所進行的十分個性化的教育,因其教育目的、內(nèi)容、方法的極大豐富和多重組合,打破時空的局限,實現(xiàn)了教育學習資源的豐富、學習手段的多元選擇。個性化的學習材料設計、有效的學習支助系統(tǒng)、費用相對低廉,這些都為學習者提供了更多選擇的同時,大大推進了學習的個別化和個性化。
3.現(xiàn)代遠程教育要成為每個人終生學習的最佳選擇
關鍵詞:網(wǎng)絡遠程教育系統(tǒng);接口程序;標準化
中圖分類號:G728 文獻標志碼:A 文章編號:1009-4156(2011)11-086-02
在網(wǎng)絡遠程教育教學過程中,網(wǎng)絡遠程教育系統(tǒng)發(fā)揮著重要作用。當前的網(wǎng)絡遠程教育系統(tǒng)大多力求具備各種功能,不需依賴教學管理平臺或其他教學系統(tǒng)即可正常運行,這種自成系統(tǒng)的特點有著其固有的優(yōu)勢。但是,這也使其自身成為網(wǎng)絡教學環(huán)境下的信息孤島,教育機構、特別是高校為在校生教學所積累的各種教學資源,由于處于獨立于網(wǎng)絡遠程教育系統(tǒng)之外,很難被網(wǎng)絡遠程教育系統(tǒng)所管理的學習者接觸、使用、借鑒。要想突破這種限制,常用的方法往往是教師和管理人員將相關信息從一個系統(tǒng)復制到另一個系統(tǒng)。由于信息的數(shù)據(jù)量和復雜性,這種復制往往是有選擇性的,同時也增加了相關人員的工作量。
本文力圖探討的接口程序解決方案解決這一問題的基本思路是:網(wǎng)絡遠程教育系統(tǒng)的管理人員或教師可以獲取教學資源的教學系統(tǒng)地址,學習者使用其在網(wǎng)絡遠程教育系統(tǒng)的賬號密碼登錄該教學系統(tǒng),提供教學資源的教學系統(tǒng)向網(wǎng)絡遠程教育系統(tǒng)發(fā)出驗證用戶登錄信息的請求,根據(jù)返回結果確定是否允許用戶登錄,登錄成功的學習者在該系統(tǒng)獲取需要的學習資源進行學習,管理員或教師根據(jù)需要在網(wǎng)絡遠程教育系統(tǒng)或教學系統(tǒng)獲取用戶在教學系統(tǒng)學習的情況作為評判學生學習情況的依據(jù)。
一、網(wǎng)絡遠程教育系統(tǒng)整合中的接口程序
接口程序是為在不同教學系統(tǒng)之間、教學系統(tǒng)不同子系統(tǒng)之間或教學系統(tǒng)與管理平臺之間交換數(shù)據(jù)、進行相互控制而設計的程序。教學系統(tǒng)接口程序設計應注意以下四點:
1.信息數(shù)據(jù)與控制數(shù)據(jù):當發(fā)送數(shù)據(jù)方是應接收數(shù)據(jù)方要求而提供數(shù)據(jù)時,所發(fā)送的數(shù)據(jù)為信息數(shù)據(jù);當發(fā)送數(shù)據(jù)方主動要求接收數(shù)據(jù)方根據(jù)所發(fā)送數(shù)據(jù)進行數(shù)據(jù)或狀態(tài)的改變時,所發(fā)送數(shù)據(jù)為控制數(shù)據(jù)。二者的主要區(qū)別并不在于接收數(shù)據(jù)方是否對數(shù)據(jù)或狀態(tài)進行改變,而在于數(shù)據(jù)接收方是主動要求交換數(shù)據(jù)并根據(jù)返回的數(shù)據(jù)修改本地數(shù)據(jù)或狀態(tài)還是被動地根據(jù)要求進行修改。
接口程序的某一功能,或者實現(xiàn)信息數(shù)據(jù)的交換,或者實現(xiàn)控制數(shù)據(jù)的交換。接口程序一般由實現(xiàn)多種功能的多個子程序組成,如果這多個子程序均為實現(xiàn)信息數(shù)據(jù)交換的子程序,則接口程序稱為信息數(shù)據(jù)接口程序,如果均為實現(xiàn)控制數(shù)據(jù)交換的子程序,則接口程序稱為控制數(shù)據(jù)接口程序。如果含有實現(xiàn)兩種數(shù)據(jù)交換的子程序,則稱為混合數(shù)據(jù)接口程序。
2.數(shù)據(jù)安全:由于接口程序運行在服務器端,數(shù)據(jù)交換發(fā)生在服務器之間,實現(xiàn)數(shù)據(jù)安全相對比較容易,但是,由于數(shù)據(jù)傳輸是通過網(wǎng)絡進行的,所以在設計過程中要充分注意數(shù)據(jù)安全,謹防數(shù)據(jù)被不適當?shù)毓_、篡改,甚至影響系統(tǒng)安全。
程序設計中實現(xiàn)數(shù)據(jù)安全的方法可能主要包括:(1)限制訪問者:通過限制訪問者IP地址、要求提供安全證書等方式可以有效限制訪問者;(2)過濾請求字符和數(shù)據(jù)字符,謹防其中包含系統(tǒng)攻擊性內(nèi)容;(3)增加驗證信息:對于請求數(shù)據(jù)字符串和要發(fā)送的數(shù)據(jù),計算出驗證字符。接收方據(jù)此進行驗證,可以明顯增加進行會話劫持并篡改數(shù)據(jù)的難度;(4)加密數(shù)據(jù);(5)將教學系統(tǒng)所在服務器集中于服務器區(qū),可以縮小數(shù)據(jù)傳輸范圍,避免數(shù)據(jù)在此范圍外被截獲,從而有效減少安全事件發(fā)生。需要說明的是,由接口程序相互聯(lián)系而形成的整個教學系統(tǒng)的安全性不會高于原教學系統(tǒng)的安全性,對原系統(tǒng)的安全管理和接口程序設計中的安全設計同樣重要。
3.接口程序與管理功能:由于教學系統(tǒng)增加了接口程序,或者教學系統(tǒng)本身設計了接口程序,這就使得教學系統(tǒng)之間進行交互成為可能。如果各教學系統(tǒng)都與適當設計的教學平臺之間相互進行信息數(shù)據(jù)交互和控制信息交互,這樣就構成了分布式教學管理系統(tǒng)。在這種情況下:(1)各教學系統(tǒng)和管理系統(tǒng)既可安裝于同一服務器上,也可安裝于不同的服務器上;(2)管理者或使用者只需登錄管理平臺就可了解自己或所管理人員在各教學系統(tǒng)的使用情況,并應該能夠直接進入具有權限的系統(tǒng)進行管理和學習而不需要再次登錄;(3)對已經(jīng)存在教學系統(tǒng)的修改最小,避免了有的教學管理系統(tǒng)要求將原系統(tǒng)內(nèi)容導入新系統(tǒng),或者要求使用一個賬號登錄原系統(tǒng)讀取信息從而使原系統(tǒng)教學管理功能喪失現(xiàn)象的發(fā)生;(4)對于根據(jù)接口程序設計規(guī)范設計的系統(tǒng),可以不再設計管理功能,而使用管理平臺的管理功能進行管理,這樣可以避免重復設計問題,減少程序設計的工作量;也可以設計管理功能,與接口程序進行對接,實現(xiàn)從系統(tǒng)自身和管理平臺兩方面都可能進行管理,這樣則改變了程序設計方式,教學系統(tǒng)的管理功能和教學管理平臺都通過與接口程序交互來實現(xiàn)自己的功能,同樣不會明顯增加程序設計工作量。
4.接口程序與數(shù)據(jù)結構:不需要了解對方的數(shù)據(jù)存儲結構,這正是使用接口程序的優(yōu)勢。不同教學系統(tǒng)的類型相同或不同的數(shù)據(jù)庫之間相互訪問是可能的,即使位于不同服務器上,但由于數(shù)據(jù)庫的設計和數(shù)據(jù)流程在各系統(tǒng)中并不相同,采取直接訪問另一系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫的方式必然給系統(tǒng)程序的設計帶來不可估量的工作量。而接口程序設計方式中,接口程序僅控制本系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫,這可由該系統(tǒng)的設計者或者對該系統(tǒng)有較深了解的設計者來實施,因而相對較為容易實現(xiàn)。
二、網(wǎng)絡遠程教育系統(tǒng)整合中接口程序的標準化
網(wǎng)絡遠程教育系統(tǒng)要兼容多個教學系統(tǒng),教學系統(tǒng)進入不同教育教學機構也要適應不同的網(wǎng)絡遠程教育系統(tǒng),這就要求遠程網(wǎng)絡教育系統(tǒng)的接口程序與其他教學系統(tǒng)的接口程序都要按照相同的標準進行設計,而不能是一個教學系統(tǒng)面對一個網(wǎng)絡遠程教育系統(tǒng)時接口程序是一種設計,面對另一網(wǎng)絡遠程教育系統(tǒng)時又是另一種設計。
接口程序的標準化主要應該包括這樣六個方面:
1.功能標準化:即網(wǎng)絡遠程教育系統(tǒng)或其他教學系統(tǒng)的接口程序應該包括哪些功能。常用的接口程序需要交互的數(shù)據(jù)可能包括:(1)用戶登陸信息;(2)用戶權限信息;(3)用戶班級、教師信息或用戶所管理班級、學生信息;(4)用戶學習時間信息;(5)用戶學習內(nèi)容及其正確性信息;(6)用戶作業(yè)信息;(7)用戶討論交流信息;等等。接口程序的功能應根據(jù)需要交換的數(shù)據(jù)進行規(guī)劃、設計。
2.功能名稱(或調(diào)用方式)及其參數(shù)標準化:接口程序的每種功能都要按照一定的標準設定一個固定的名稱供與之進行整合的系統(tǒng)調(diào)用,調(diào)用該功能所需要的參數(shù)名稱也要按同樣的標準固定化。
3.對本系統(tǒng)支持哪些功能、不支持哪些功能通過標準化
的方法進行描述,這樣可以避免與之進行整合的系統(tǒng)調(diào)用本系統(tǒng)不支持的功能。
4.數(shù)據(jù)標準化:接口程序調(diào)用其他系統(tǒng)的接口程序大多需要返回某種形式的數(shù)據(jù),用以進行分析或在本系統(tǒng)進行某種設置。所返回的數(shù)據(jù)要依據(jù)一定的標準進行組織和排列才能被本系統(tǒng)的接口程序正確處理.因此,應實現(xiàn)接口程序功能返回數(shù)據(jù)的標準化。
三、網(wǎng)絡遠程教育系統(tǒng)整合中接口程序方案特點
1.困難性:設計相關系統(tǒng)的接口程序,實現(xiàn)網(wǎng)絡遠程教育系統(tǒng)與其他教學系統(tǒng)的整合,首先,要對哪些數(shù)據(jù)需要在網(wǎng)絡遠程教育系統(tǒng)與其他教學系統(tǒng)之間進行交換進行合理規(guī)劃,以充分滿足管理員、教師進行教學管理和教學活動、學習者進行學習、討論等的需要,能夠交換的數(shù)據(jù)過少則不能滿足實際需要,反之則會明顯增加程序設計的工作量;其次,如果由原系統(tǒng)的設計者根據(jù)數(shù)據(jù)交換規(guī)劃和數(shù)據(jù)交換標準進行接口程序的設計,則相對容易實現(xiàn),否則,就要對網(wǎng)絡遠程教育系統(tǒng)以及與之進行整合的其他教學系統(tǒng)都具有較深的了解,這或者要通過探究原系統(tǒng)程序事件處理的邏輯過程實現(xiàn),或者通過深入原系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫表結構和布局來實現(xiàn);再次,要具有設計與網(wǎng)絡遠程教育系統(tǒng)和與之整合的其他教學系統(tǒng)相兼容的程序的能力;最后,要對網(wǎng)絡遠程教育系統(tǒng)和與之進行整合的其他教學系統(tǒng)具有嵌入程序的能力。因此,要以接口程序實現(xiàn)網(wǎng)絡遠程教育與其他教學系統(tǒng)的整合,需要對交換的數(shù)據(jù)具有合理的規(guī)劃并具有相當?shù)某绦蛟O計能力。
2.一次性:是指接口程序設計的一次性而不是程序使用的一次性,一旦網(wǎng)絡遠程教育系統(tǒng)和教學系統(tǒng)兩個方面的接口程序設計成功,教學資源的孤立性問題可以一次性地解決,在新的教學系統(tǒng)加入的情況下,只需設計該新教學系統(tǒng)的接口程序,并對網(wǎng)絡遠程教育系統(tǒng)進行適當設置即可。這與傳統(tǒng)的每次增加用戶信息、或者隨著教學資源的增加,管理人員或教師就要進行信息復制工作的解決方法是不同的。
3.便利性:首先,對于管理人員,只需在網(wǎng)絡遠程教育系統(tǒng)內(nèi)對學習者賬號信息進行設置,避免了學生賬號信息在多個系統(tǒng)設置的重復工作;其次,對于教師,既可只在自己熟悉的教學系統(tǒng)對學生學習情況進行管理,也可利用網(wǎng)絡遠程教育系統(tǒng)的功能進行教學和管理,避免了教學資源在多個系統(tǒng)的重復上傳、移動;再次,對于學生,可以以自己在網(wǎng)絡遠程教育系統(tǒng)的賬號密碼登錄多個教學系統(tǒng)進行學習,避免了使用多套賬號密碼可能造成的混亂,又可以充分接觸到教學資源,廣泛了解相同課程學習者學習過程中遇到的問題和解決方法,自主地控制自己知識技能擴展的廣度和深度。
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