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[關鍵詞]高職 大學生 素質 職業能力
[作者簡介]運文強(1960- ),男,天津人,北京電子科技職業學院教運辦主任,講師,研究方向為職業教育;吳燕(1961- ),女,天津人,北京電子科技職業學院,副教授,研究方向為英語教育。(北京 100176)
[中圖分類號]G717 [文獻標識碼]A [文章編號]1004-3985(2014)08-0082-02
改革開放三十多年以來,我國高等教育取得了迅猛發展。高職教育作為培養高技能大學生的重要途徑之一,為我國國民經濟建設和社會文化發展培養了大批的專業技能人才。但是,隨著市場經濟的進一步發展、社會文化的逐步提升以及教育改革的進一步深化,高職院校也面臨著來自各方面的壓力,其必須與時俱進,適時轉變自己的教育理念,提升高職大學生的素質和職業能力,為國家建設培養出理論素養和實踐技能雙發展的各類實用型人才。
一、當前高職學生在素質和職業能力方面存在的問題
近幾十年來,隨著國家對高職院校的重視,以及人民群眾對高職教育認識態度的轉變和認識水平的提高,我國的高職教育不斷地發展壯大,為國家建設培養了一批批高質量、高素質、高水平的專業技能人才。然而,時移世易,時至今日,過去的教育理念、人才觀念、就業市場形勢正隨著我國經濟文化水平的發展、各高校之間的激烈競爭、市場對人才要求的提升等而一步步發生著新的變化。為此,高職院校必須采取各種對策積極應對這種局面,以求得在激烈競爭的局面中占有一席之地,而正視當前高職大學生在素質及職業能力存在的問題,是其采取有效對策的第一步。高職大學生在素質及職業能力存在的問題主要表現在以下幾個方面:
(一)專業基礎知識不扎實,專業實踐能力不突出
近些年來,一些教育學研究人員對高職學生的專業知識和專業技能做了多種市場調研,結果令人擔憂。調研發現,多數高職學生對于所學專業的基本理論知識“淺嘗輒止、不求甚解”,致使基本的專業知識流于表層。這類學生將有關理論知識僅僅看作是應付“考試”的手段,而沒有真正從觀念上將之視為專業之根、未來就業之基,在學習時往往依靠“死記硬背”,一旦通過考試則馬上就扔、隨后就忘,更別說溫故知新了。調研還表明,高職學生在社會實踐和生產實踐方面的機會比較少,實踐能力比較弱。為數不少的高職學生或者很少參加與專業相關的社會實踐,或者即便參加也是態度不端,加之其專業理論本就不扎實,導致原本以檢驗、提升專業能力為初衷的社會實踐最終流于形式,沒有起到應有的實踐效果,從而使得高職學生在以后的就業競爭和職業競爭上處于劣勢地位。
(二)包括求職能力、應聘能力、職業規劃能力在內的職業能力極為欠缺
職業能力已經成為當今大學生的一項重要能力,越來越受到社會的重視。如果說高職學生專業知識和專業能力薄弱是影響大學生素質和職業能力的根本的話,那么求職能力、應聘能力、職業規劃能力等的欠缺則是拖大學生素質和職業能力后腿的罪魁禍首。隨著市場經濟的發展,當初大學生“天之驕子”的局面已經不復存在,就業單位對于大學生的要求日益提高。然而,部分大學生甚至不少高職院校仍然沒有認識到問題的嚴重性,仍然不重視對大學生職業能力的培養。不少大學生對于如何搜尋就業信息、準備應聘材料、規劃自己將來的職業發展都知之甚少。這種局面如果不改觀,必然影響大學生未來的發展道路。
(三)包括人文素質、心理素質、創新能力等在內的整體素質較為薄弱
隨著社會發展水平的提升,大學生數量的日益增多,“買方市場”中的招聘就業單位就如同顧客一樣,對處于賣方的“人才商品”的挑選技術越來越全面、越來越嚴格,本著“優中選優、良中擇良”,他們恨不得所招聘的每一個大學生人才都可以德智體美勞全面優秀。從相關調研來看,招聘單位除了按照傳統考核思路考察應聘者的專業知識和專業技能外,是否有較高的人文素養,是否有良好的職業道德,是否在本行業具有創新能力和培養潛質,是否有明確的人生目標和理想追求,是其決定取舍的更為關鍵的砝碼。然而,現實情況卻是高職學生的整體素質和能力與未來的職業要求還有較大差距。
二、高職學生素質及職業能力薄弱的原因分析
高職學生素質和能力相對薄弱,既有學校教育理念陳舊的原因,又有實際教育體制中課程設置跟不上社會發展、教學體系不完善的原因。具體來說,主要包括以下幾個方面:
(一)高職院校培養理念落后于時展,跟不上社會發展的新需求
傳統的高職教育觀念中,教育規劃者、管理者和實施者往往將過多的精力投放在專業知識和專業技能的規劃和傳授上,將目標定位為培養專業知識扎實、專業技能突出的大學生。殊不知,這種指導理念忽略了一些潛在的、影響大學生職業技能與人生規劃的其他元素,如包括人文知識、人文方法和人文精神等在內的人文素養等。這種“重專業、輕人文”的教育指導觀念直接導致高職大學生綜合素質的殘缺與職業能力的貶值。同時,隨著社會的發展,一些新的素質和能力日益引起社會的重視,比如對本專業的長遠規劃能力和預見能力、面對競爭和挫折的心理調適能力、與團隊的合作共贏能力等。這些能力已經成為衡量新時代大學生素質和能力高低的重要標準,然而,舊有的教育觀念往往忽略了這些方面,最終導致高職學生素質和能力的薄弱。
(二)高職院校課程體系老化、陳舊
目前,高職院校的課程體系老化、陳舊,多數仍沿用幾年前、甚至十幾年前的課程模板,與之相應的是,教材使用也墨守成規、不思改進。在當今知識大爆炸的時代,知識更新異常迅速,作為強調實踐能力、與社會發展需要緊密關聯的高職院校在擬定教育體系、調整課程教學體系的時候,或是手忙腳亂跟不上知識更新步伐,或者根本不思進取照搬僵化的課程體系,必然導致學生的知識結構、技能水平、心胸眼界與社會現實嚴重脫節。
(三)高職院校教學模式僵化、落伍
教學模式多樣化本應是高職院校教育體系所要凸顯的主要特點,但現實的情況是,高職院校的授課方式仍然比較單一。這突出表現在課堂教學上,在相當多的高職院校中,“教師只管講,學生只管記筆記”的“滿堂灌”教學模式仍舊占據主導地位。雖然這種教學模式在傳授某類知識方面具有較大的優勢,但也絕對不可對之形成依賴,將各種實踐性強的專業知識和技能的傳授都借此來實現。高職院校與普通高校的重要區別就在于高職院校以直接服務社會第一線為目標、以培養直接與職業掛鉤的職業人才為宗旨,因此高職院校的多數專業除了注重專業理論知識外,更強調熟練的社會實踐能力。但是,課堂教學的舊有模式很難提升學生的動手能力和解決實際問題的能力,這就使得高職學生不僅在應對來自招聘單位的高標準挑選時深感吃力,還會在與普通高校大學畢業生的相互競爭中敗下陣來。
三、提升高職學生素質和職業能力的主要措施
提升高職學生素質和職業能力是一項系統的工程,必須在有的放矢、對癥下藥的同時,從高職教育培養體系的各個方面入手綜合改進。
(一)完善課程改革
高職院校在課程設置上,必須引入新的培養觀念,積極淘汰落后的課程設置思想,建立起新的、科學合理的課程結構體系。課程的設置應該既要照顧不同專業的獨特性,也要順應社會發展的新特點和新需要。由此出發,筆者認為,完善課程改革的首要著眼點應該體現在專業課程的設置上。專業課程一方面要傳授基礎的、系統的、全面的專業知識和技能,另一方面也要時刻關注相關專業的發展步伐,及時將新的理論和新的知識設置成各自相關專業的必修課程。這樣就能保證學生既可以學好基本知識,又可以了解本專業的最新理論,不至于枉費工夫學習一些已經被淘汰的知識。
與此同時,專業課程的設置還需要引入大專業課程以及交叉課程。這是因為,隨著社會的高速發展,專業課程教學往往將學生未來的職業發展限定在狹小的空間中。這在人員流動加快、不同學科知識相互滲透的今天顯然不合時宜。因此,高職專業課程的設置必須考量這些因素,盡量體現基礎性、時效性以及多元性、交叉性,這樣培養出來的學生才具較強的競爭力和職業發展潛質。
除了專業課程的改革外,增添與人文素養提升和職業能力提升相關的課程設置也是課程改革的重要內容。作為提高大學生綜合素質和職業能力的重要手段,高職院校在課程改革過程中要加大人文學科課程的重視力度,并制定相應的機制,確保人文學科課程、就業能力培訓課程在所有課程中占有一定的比例,以此提高大學生人文知識和人文技能、心理素質和道德素養、就業應聘能力和職業規劃能力等。
(二)豐富教學模式
不可否認,傳統的課堂講授模式在傳授知識方面具有得天獨厚的優勢,其在教學模式中的重要地位也不可被廢止,但是也不能完全依賴這種教學模式。這是因為,課堂講授倘若做得不好,往往導致老師的教和學生的學相脫節。教師認為他教了自己應該教的,可是聽課的學生卻常常不買賬。換言之,這種教學模式容易忽視作為學習主體的學生的主動性和自覺性,致使教學效果大打折扣。因此,需要改進課堂授課方式,可以通過教師和學生互動、互換角色等方式完成課堂教學模式的多樣化,從而調動學生的學習積極性,實現教學相長。
此外,作為高職院校而言,由于專業性特別強,在授課方式上,除了堅持傳統的課堂講授之外,還可以創新教學模式。例如采取實驗課、實訓課、名師講座、名課講座、師生互動座談、到兄弟院校交流學習等方式以及借助網絡、媒體等現代化科技成果來豐富教學模式,以實現傳道授業解惑的目的,提升大學生的相關知識和能力。
(三)強化社會實踐
作為提升素質和職業能力的重要途徑,社會實踐教學日益引起高職院校的重視。一般來說,社會實踐教學的形式主要有兩類:一是在學校內部,通過設立相關專業的興趣會,參與有關的比賽項目等,例如數控專業興趣小組、機電專業義務維修會、數學建模比賽等,引導學生參與社會實踐的積極性,并使之在有關活動中扎實專業知識,提升專業技能,學會團隊合作精神,遵守職業規則等。二是工學結合,高職院??梢詫で蠛献鲉挝唬蛘咴谀承┥鐣C構、企事業單位等建立大學生社會實踐基地,或者與相關團體建立聯合培養學生的體制,支持、鼓勵學生將所學專業轉化為技能、實踐能力。這種工學結合的培養模式,突出優勢在于將課堂直接建立在社會實踐基地之中,以此直接檢驗學生所學的知識與能力。
不過,需要指出的是,無論是哪種形式的社會實踐,一定不能將社會實踐課上成理論宣講課,使其走上“只講理論不理實踐”的老路,而應遵循“弱化空洞理論,強化動手實踐,凸顯職業能力”的指導原則,以參與實踐的大學生為主體,調動他們自身的積極性和主動性,使之全身心投入相關活動中,真正感受到所學專業的魅力所在,并從中深化對專業知識的理解和運用,從而提升綜合素質和職業能力。
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[關鍵詞]:小學 班主任 職業素質 有效性 提升對策
進入21世紀以來,教育教學就成為了全社會關注的焦點,它不僅關乎到學生的能力素養,而且是衡量一個國家綜合國力的重要指標。學生是學校的主體,對學生進行有效管理,能夠穩定學校秩序,促進他們健康發展。目前,我國正處于教育改革的浪潮下,小學作為學生教育的起點,對學生未來發展具有重要的影響,是培養學生良好道德素質和學習能力的基礎。小學班主任如何采取切實可行的對策提高管理效率,健全學生的人格素養,就成為了教師和學校探討的主要話題。本文就從小學班主任的工作現狀出發,簡單闡述一下其在職業素養上存在的主要問題,并進一步提出切實可行的對策予以完善,從而做好新時期的小學班主任工作,為培養社會需要的健全人才奠定堅實的基礎。
一、小學班主任在工作過程中存在的主要問題
第一,沒有堅持從學生的實際訴求出發
小學生正處于成長的初期,他們的思想還不成熟,在學校學習過程中,很容易根據對班主任的喜好來進行學習。但是,大多數班主任沒有注意到自身與學生的緊密聯系,在工作過程中沒有堅持為學生服務,沒有樹立與學生良好溝通的職業素質,無法滿足小學生的實際訴求。
第二,班主任的管理工作做的不到位
小學班主任老師是與學生聯系最為緊密的人,他們管理班級的辦法和策略在很大程度上決定著整個集體的學習質量。但是,據調查了解到很多小學班主任不重視班級管理,班級建設缺乏具體可行的制度體系,他們的管理素質還有待進一步提升。
第三,忽略了班級文化建設和學生思想道德水平的重要性
班集體是學生學習和生活的主要陣地,只有具備優秀文化的集體,才能為學生營造一個積極向上的生活氛圍,提高學生的學習質量。但是有些小學班主任過于重視學生的學習成績,忽略了班級文化和思想素質的重要作用,無法培養學生的良好思想,不利于構建具有凝聚力的班級體。
二、小學班主任職業素質提升的有效對策
從上述文章中,我們已經清晰直觀的看到了小學班主任自身職業素養所存在的主要問題。想要保證學生健康發展,培養出社會需要的健全人才,就一定要找到切實可行的對策提升他們的職業水平,從而更好的為學生服務。
(一)加強與學生的交流和溝通
良好的溝通和交流是保證班主任工作有效性的關鍵,是班級合理建設的核心。小學班主任教師在日常生活中與學生的聯系最為緊密,教師要發揮這一優勢,堅持與學生進行交流,了解他們對自己工作的看法,與他們成為朋友,并在班級工作中做到從學生的實際訴求出發,從而提高自身的職業素質,確保工作的有效性。
(二)樹立良好的職業形象
班主任教師是班集體的核心人物,他們是學生學習的榜樣,要能夠起到帶頭作用。想要做好新時期的小學班主任,提升職業素質,就一定要堅持良好形象的樹立。
首先,教師要具有良好的儀表形象。外在儀表是給人的第一印象,良好的儀表形象會給人以賞心悅目之感,也是教師情感的外在表露。因此,教師要做到著裝大方、舉止優雅、神情端莊、態度和善,拉近與學生之間的距離。
其次,教師的語言要形象和善。語言是教師與學生進行溝通的主要工具,是表達內心想法的主要手段,它決定著師生之間能否平等交流。所以,小學班主任教師要保證自己語言的形象性,做到通俗易懂、語言簡練。此外,教師的語言還要和善、平易近人,避免出現語言攻擊的現象,在學生遇到困難的時候,要發揮語言的鼓舞功效。例如,當小學生由于考試成績不理想而出現懊惱情緒的時候,教師就可以對學生進行語言鼓勵,對他們說“相信自己,你可以的”,從而激發學生的自信心,堅定他們的信念。
(三)重視思想建設,提升教學水平
思想道德素質是一個人的內在涵養,是引領學生前進的航向。想要做好小學班主任工作,提升自身的職業素質,就要堅持思想的不斷完善,提高自身的內在修養,樹立奉獻精神。對此,小學班主任教師要不斷提升自己的思想水平,利用業余時間多進行進修,重視思想的引領作用。堅持弘揚主旋律,樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。與此同時,校領導也要不斷提升班主任教師的思想素質,組織開展教育講座,并堅持實施“引進來與走出去”戰略,擴展教師的眼界,真正將素質教育落實到實處。
教學質量是小學班主任教師職業素養的重要組成部分之一,傳統的小學課堂教學模式單一枯燥,不利于調動學生的學習興趣,在很大程度上阻礙了學生的學習效率。新課改背景下的小學班主任教師一定要具有良好的教學水平,在課堂授課中能夠采用豐富多樣的方式實施教學,利用先進的多媒體技術和多種活動方法進行授課,從而調動學生的參與熱情,提升教學質量。
結束語
總而言之,隨著教育教學改革的不斷深入推進,小學教育在社會中的作用日漸凸顯,小學班主任工作也受到了人們的廣泛關注。想要切實提升小學生的學習質量,培養出社會需要的健全人才,小學班主任教師一定要堅持自我完善,提高自身的職業素質,與學生多交流,并樹立為學生服務的奉獻精神,從而做一名合格的小學班主任。
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關鍵詞:企業文化;職業素質;提升;經管類
中圖分類號:C93文獻標識碼:A文章編號:1009-0118(2013)02-0221-02
職業素質是一個職場人的立身之本,作為大學畢業生,職業素質的高低,不僅關系到求職順利與否,而且關系到在職場中的可持續發展能力。嘉興職業技術學院自2007年開始開辦五芳齋訂單班以來,訂單班歷年來的學生都得到了企業的認可,在職業生涯中取得了良好的開端。據此,本課題組走訪了相關單位,并通過專家咨詢知,該現象主要與畢業生的職業素質不同有一定的聯系。分析訂單班學生與非訂單班學生在成長環境中的差異性,本課題組認為有必要研究企業文化對于經管類畢業生職業素質提升的影響,并且應重點研究借助企業文化提升經管類畢業生職業素質的途徑以幫助所有經管類畢業生有效提升職業素質。
一、經管類畢業生職業素質的主要內容
對于經管類畢業生職業素質所包含的主要內容,在企業方和學生方存在比較大的差異,在本項目組所調研的30家企業樣本顯示:17.81%的企業認為經管類高職大學畢業生在工作上責任意識不足,12.33%的企業認為學生做事浮躁。13.7%的企業認為學生自我意識過強,12.33%的企業認為畢業生缺乏人際關系處理能力。而針對100個隨機抽取的學生樣本,調查結果則顯示:17.5%的畢業生對人際關系處理感到為難,24.23%的學生感覺專業知識應用能力和學習能力欠缺。
由此可見,企業的人才需求與學生的職業感受存在著比較大的分歧,企業重視“硬件”但更重視軟件,其對畢業生的要求按照關注度的從大道小排序依次是:學習能力、責任意識、團隊精神、服務意識、執行能力、吃苦精神。而畢業生則普遍認為學習能力在工作中尤其重要,其次是人際關系,然后是專業知識和表達能力。
因此,綜合兩方面調查結果,本課題組認為高職經管類畢業生硬具備的職業素質主要體現在以下四個方面:(一)堅持不懈的學習態度、不斷更新知識的學習能力;(二)誠實守信、敬業愛崗、嚴謹負責的工作態度、吃苦耐勞的工作表現和適應企業發展的服務意識共同構成的職業品質;(三)較好的溝通協調的能力和人際關系處理能力以及強烈的團隊合作精神;(四)能夠勝任工作崗位需要的、扎實的專業知識和專業技能的應用能力。
二、借助企業文化提高經管類畢業生職業素質的重要性
高職院校經管類畢業生職業能力的培養是一項復雜的教育系統工程,它的培養既要滿足社會需求,又要滿足學生個人需求,同時還要遵循市場和教育規律。然而,目前在畢業生職業素質提升的研究和教育過程中,一定程度的忽略了對企業的文化認知以及理解,也沒有理解企業的文化在大學生的職業能力培養過程中的重要性。而使學生步入社會后,對企業環境很難適應。據本課題組的調查顯示,在畢業1年后,非訂單班學生對企業感到非常適應的學生人數僅占6.19%,而訂單班學生在這一指標上的人數卻占26.92%,非訂單班學生對企業感到完全不適應的學生人數僅占7.73%,而訂單班學生卻沒有1名學生表示對企業環境完全不適應。
比較以上二者的差異,本課題組發現,其中最主要的原因就是非訂單班的學生在校期間沒有系統的受到企業文化的熏陶,在接受職業規劃教育的時候,沒有一定的企業文化做支撐和引領。因此,要想高職經管類大學生職業素質的全面提高,就要在進行大學生綜合素質培養教育的同事有效地將企業的文化融人其中。
三、借助企業文化提高經管類畢業生職業素質的基本條件
(一)樹立以企業文化提升職業素質的觀念。觀念因素是影響職業能力培養的關鍵性因素,觀念因素對職業素質提升起著先導性的作用。在進行高職準畢業生職業素質提升訓練的時候,要充分考慮到學生很快就面臨適應全新企業環境的現實,因此,依靠單純的校園文化是遠遠不夠的,必須要從觀念上改變學生的想法,不能讓學生覺得反正我還是個學生,就業以后如果工作不順利,家長就會伸出援手的。而要通過教育讓學生從思想意識深處,樹立起自己就是一個職業人理念,愿意接受企業文化,愿意按照企業的規章制度和管理方法來塑造自己的形象,由衷的產生對提升職業素質的迫切渴望。
(二)給予學生真實的企業工作環境。給學生一個真實的企業生產環境,可以讓學生在進行時間學習的進程中裝我到一些企業的崗位技能,另一方面還可以培養學生對企業生活以及企業管理的適應能力。由于學校同企業間的生產環境距離較大,學生在實習過程中與企業員工在進行生產經營過程中,責任要求、工作體驗存在較大差距。因此,要借助企業文化提高經管類畢業生職業素質,就必須突破這種純校內訓練的模式,通過企業內緊密合作的實訓基地、與規模大、生產制度完善、技術先進、管理規范的多家企業建立職教集團;以及與知名企業建立合作培養的訂單班來為學生提供真實的企業工作環境。
(三)引入企業技術人員作為實習的師資配備。企業技術人員生產和操作在企業的前沿,掌握著先進的生產實踐技能,具備相關行業的實踐經驗、對企業當前的先進技術有一定的了解,而且工作經驗豐富。選聘這樣一些人員擔任學生畢業實習期間校外的指導教師,進行學生的思想動態指導和專業技能訓練,可以讓學生充分認識到畢業實習的重要意義,樹立工作信心,規劃發展路徑、較快的融入行業企業,在逐漸養成熱愛職業,嚴守紀律,勤奮工作,鉆研業務等良好的職業操守以及謹慎獨立的工作作風。
(四)按照企業標準確定適當的監管制度。按照企業標準確定適當的監管制度對學生的實習實訓進行監管,有利于師生雙方從深層次去真正理解職業素質和職業能力的內涵,在進行實習、實訓教學時,尤其要重視企業文化的引入,使學生養成無論從制度上還是行為上,都嚴格以員工的標準來要求自己,不僅從實習過程中掌握熟練的操作技能,而且通過合適的訓練形成與企業環境和工作崗位相應的能力結構,如:創新能力、適應能力、競爭能力。這樣才能從根本上提高經管類畢業生的職業素質。
四、借助企業文化提高訂單班畢業生職業素質的主要內容
(一)借助企業文化進行職場定位,促進職業品質的培養。職業素質要求往往會和今后行業、企業的發展相一致,在全真的企業環境下,讓學生享受與企業員工同樣的福利待遇、工作條件、工會活動,在潛移默化中向學生進行企業文化教育,學生們往往會產生比較強烈的企業認同感。雖然學生自身是在實訓或者實習,但他們也不會完全置身于企業之外,而只單一的認識到自己的學生身份,更多的時候,學生會把自己當成企業的準員工,進行恰當的職場定位,自覺按照企業的各項規章制度辦事。這對于幫助學生形成崗位所需要的誠實守信、敬業愛崗、嚴謹負責的工作態度、吃苦耐勞的工作表現和適應企業發展的服務意識共同構成的職業品質非常有益。
(二)借助企業文化進行崗位分析,促進職業技能的提升。在學生正式成為企業人之前,對于企業的認識都比較間接和膚淺,如果能讓學生在實習實訓期間就置身于真實的企業環境中,切身體味企業文化,學生就會對企業產生較強的歸屬感,樹立符合企業需要和自身發展的價值觀,找到最適合自己成長的崗位,努力鉆研該崗位的入職要求,不僅能看到目前該類崗位的技能要求,而且能看到崗位的發展空間和發展路徑,不僅能意識到當前所需的專業知識和專業技能,而且也能意識到企業戰略發展所需的專業知識和專業技能。從而使自身的職業技能得到較為明顯的提升。
(三)借助企業文化畢進行職業生涯規劃,促進學習能力的養成。不同企業能夠給予畢業生的職業發展路徑是不同的,不同企業文化下,員工職業生涯規劃的約束條件也是有所差異的。例如:嘉興職業技術學院五芳齋訂單班的同學們自組班之日起就接受了改公司“和商文化”的熏陶,在組班后的兩年中,每年都有規定的學時是在企業一線中完成的,加上企業運動會、文藝晚會等工會活動的參與,使學生對于企業文化有了較為深入的理解,而且也獲得了較多的企業的經營活動參與機會,對企業主張和贊成的成長路徑有了明晰的認識,產生了比同齡學生更為成熟的職業緊迫感,因此,也自然而然地養成了持續學習的意識和習慣,主動學習的能力也得到了充分的鍛煉。
(四)借助企業文化塑造職業形象,促進人際關系的改善。一般而言,長期浸潤在某種文化中的人員往往對自身的形象特點不太注意,但對于企業新人(包括實習生、企業新員工)的形象特點卻十分的在意,為了減少實習學生的被排斥感,迅速改善經管類畢業生的人際關系處理能力,加速學生對于企業文化深刻含義的領會非常必要。只有深刻領會了所在企業的企業文化精髓,才能在較短時間內打造出符合企業“審美”觀的職場形象,才有可能較短時間內消除企業老員工給予的陌生感、壓迫感和排斥感,才能迅速的和職場同事打成一片,才能擁有良好的企業內部人際關系。
總之,較之理工科等技術含量較高的專業,企業更看重經管類高職畢業生的綜合素質和綜合能力,而綜合能力的訓練和提高,離不開文化的熏陶,借助企業文化,提高經管類畢業生的職業素質是一個可行且有效的方法。
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關鍵詞:職業指導;師資隊伍;素質提升
要提高職業指導工作的質量,必須提高職業指導教師的各方面綜合素質,加強學校職業指導師資隊伍的建設,為促進學校職業指導工作的開展提供重要保證。
一、我國職業指導及從業人員的現狀
1.職業指導的市場需求現狀。 專家認為,職業指導是我國非常短缺的一項服務。 目前,國內需要提供職業指導服務的人員有四個來源。 一是下崗失業人員。 在市場的激烈競爭下, 我國每年有近600 萬的下崗人員是急需就業指導;二是每年超過 2000 萬的新增勞動力; 三是1億多的農民工在全國的大中城市打工; 四是各企業的在職職工。 這中間有6千萬以上的人,面臨職業生涯發展問題。
2.我國職業指導人員的現狀。 專業人員缺口大 ,持證的更少 。目前,我國約有 10 萬人直接或間接從事職業指導工作,但通過“職業指導員 ” 以上認證考試的僅 2 萬余名, 高級職業指導師不足2000 人。 但我國需要就業的人數達一億多人,也就是說:我國一個職業指導師最少要面對 15 萬人。 而據全美職業發展協會 NCDA 統計,美國1999 年就有 16 萬名職業規劃師,平均一個職業規劃師面對 3000 人。
二、學校職業指導教師應具備的職業素質
在經濟全球化的背景下, 不斷完善的就業市場機制對職業指導人員提出了更高的要求,不僅要求他們有滿腔熱情和奉獻精神,而且還要懂得本專業理論,學會運用科學、規范的職業指導技術和方法。 因此,職業指導人員應具備以下的素質。
1.良好的職業道德品質素質
作為學校的職業指導教師應該具備良好的職業道德品質素質,它包括職業指導教師在職業指導中表現出來的職業態度、職業道德修養水平。 具有較強的事業心、責任感、熱愛職業指導工作。 全心全意為學生服務是職業指導人員應該具備的職業道德。
2.過硬的專業技能素質
專業技能素質是指職業指導教師從事職業指導時在所表現出來的專業技能水平。 主要體現在操作技能、組織管理能力、社會交往能力、表達能力和自我發展能力,它包括咨詢與指導、信息的采集與處理、職業素質測評、職業設計、幫助實施等。
3.健康的身體心理素質
身體心理素質包括心理素質和身體素質。 心理素質是人所具有的心理品德和行為模式, 它反映了人的身心潛能開發與利用的程度。 作為職業指導人員心理素質尤為重要,概括起來有:思維條理清晰,情緒穩定,心胸開闊;能正視現實,有較強的適應能力;能以理解、信任、寬容、謙遜的態度與人相處,有和諧的人際關系;有良好的自我意識,能正確評價自己;責任心強,有崇高的理想和堅定的信念 ;意志堅強,對自己的行動目的有正確的認識,并能夠主動支配自己的行動。身體素質是人的體格和精力的統稱。 身體素質是人學習、勞動能力的基礎,直接反映了人體從事實踐活動的能力。 良好的身體素質包括健康的生理機制、旺盛的精力、較強的毅力、耐力和適應艱苦環境、惡劣條件的能力。
三、提升職業指導教師的職業素質的方法
擁有高素質的職業指導教師隊伍, 是搞好學校職業指導工作的重要保證。 我國的職業指導處于起步階段,從事這一職業的人員良莠不齊,有關人員對職業指導的理論和實踐還缺乏系統的了解。因此,要提高農業院校職業指導工作的質量,必須全面提高職業指導教師隊伍的綜合素質。
1.加強職業指導教師的素質和道德修養
首先要準確認識職業指導的工作宗旨和本質。 職業指導工作本質上是對求職者幫助的過程,職業指導人員從主觀上要防止、避免對服務對象產生偏見,杜絕對學生的任何過激語言和行為。 要通過學習,不斷提高和深化對職業指導工作意義的認識。 其次要不斷提高自身文化理論素養和道德修養,樹立公仆意識,公正待人。 在職業指導過程中,要不斷提高個人的文化理論素養和道德修養,辯證、客觀地了解學生,傾聽他們的想法、意見,耐心、細致地進行說服、講解,體諒他們的困難,為他們提供盡可能的幫助和服務。
2.強化專業技能訓練,提高職業指導能力
要加強信息咨詢、診斷質詢和擇業指導能力的培養。 作為職業指導教師,必須準確判斷求職者信息咨詢的各種要求,能在復雜的情況下為求職者確立咨詢目標,并系統地開展職業指導。 其次要加強信息的采集與處理能力的培養。 信息的采集與處理是職業指導中必不可少的一個重要環節。 職業指導教師要加強信息采集方案的設計與實施、信息整理與分析、信息等方面能力的培養,并能利用網絡采集勞動力市場信息,進行動態分析和預測分析,為學生提供系統的訓練。
3.提高自身的心理素質
作為職業指導教師,擔負著發展學生全面素質的職責,培養自身良好的心理素質至關重要。 首先,應具有堅韌不拔的意志、純潔良好的道德情感和較強的綜合能力等心理素質。 對突發事件能夠冷靜、沉著地思考,客觀公正地處理。 其次,建立良好的人際交往圈。 職業指導教師應建立良好的師生關系,重視與學生平等地交流與溝通,給學生更多的理解、寬容、尊重、關懷和引導。
4.積極參加社會實踐,提高職業實踐操作能力
職業指導并非指單純的職業咨詢和心理診斷過程, 職業指導師也不同于教師和心理醫生,它是一個涉及多種學科的綜合體。 因此,職業指導教師應深入社會和生產第一線, 通過到企事業單位頂崗工作或實習鍛煉、進一步提高專業技能和實踐能力。
[關鍵字]會計職業道德素質 業務素質
引言:經濟的發展,需要會計事業的相并發展來促進,精確、及時地提供會計信息以供企業的投資人、債權人和內部管理人員使用。近年來,隨著企業間競爭不斷加劇,以會計人員為核心的會計業務對企業的優勝劣汰更是起著至關重要的作用。我們需要會計人員秉承良好的職業道德素質,做到誠實守信、客觀公正。
一 會計職業道德概述
(1)職業道德。所謂職業道德,廣義上是指從業人員在職業活動中應該遵循的行為準則,包括從業人員與服務對象、職業與職工、職業與職業之間的關系。狹義上是指在一定職業活動中應遵循的、體現一定職業特征的、調整一定職業關系的職業行為準則和規范。
(2)會計職業道德。會計職業道德,是指會計職業活動中應當遵循的、體現會計職業特征的、調整會計職業關系的職業行為準則和規范。由于會計行業自身的特殊性,會計職業道德具有一定的強制性,其中許多內容都已直接納入《中華人民共和國會計法》等法律規定中。
(3)會計職業道德規范。會計職業道德規范要求會計人員做到:愛崗敬業、誠實守信、廉潔自律、客觀公正、堅持原則、提高技能、參與管理、強化服務。這既是對會計從業人員的最低要求,也是最高要求。其中,有很多項已經有法律的保障,盡管有些不是法律強制規定的,也需要會計人員自律遵守。
二 會計職業道德現狀
現狀和原因分析。今年來,各種類似假憑證、假報表引發的會計信息質量問題、財務管理秩序混亂導致公司財務報告信用危機等情況屢見不鮮,主要表現為:第一,會計從業人員職業技能缺失。一部分非專業的、半路出家的會計人員自身業務素質不過關;一部分專業的會計人員滿足于現狀不思進取,沒有及時更新自己的會計知識,與現行的很多會計規定脫節。第二,會計行業紀律的松弛。沒有按照會計人員的行為規范嚴格要求自己,隨意篡改會計信息,致使會計信息失真。第三,會計職業道德遭受挑戰。隨著市場經濟發展,西方很多不良思潮沖擊著人們的思想,出現個人主義膨脹、利益至上的觀點。很多會計人員不能堅持自己的原則。
會計職業道德淪喪的原因,首先是受社會的思想意識混亂的大環境影響,尤其是中國體制改革后,西方大量物質主義、個人主義思想影響深遠。個人利益膨脹,片面追求自身利益而導致道德缺失。會計人員的個人價值觀和人生觀不正確,會直接影響到其會計行為。其次是會計制度源自國外,中國的相關法制建設還不健全。因此,應該加大相關懲處的措施,才能夠嚴格規范其行為。最后,會計行業自身制度的缺陷,例如績效考核和升遷制度。
三 加強建設會計職業道德的重要意義
第一,是我國治國政策的客觀要求。職業道德是以德治國的重要內容,會計職業道德是職業道德的重要組成部分,由此可見會計職業道德是貫徹依法治國和以德治國的重要體現。同時會計職業道德是會計法律法規的補充的發展,兩者共同發展,定能促進會計行業的健康有序發展。
第二,是促進我國現階段經濟有序發展的重要保證。加強會計人員職業道德建設,提高業務技能素質,才能保證國家經濟體系有效運行。會計人員堅持原則,按照會計準則辦事,提供真實、完整、有效的信息能夠有效反映企業的運營情況,這樣的財務報表才能為企業內部管理和外部相關人員提供有意義的信息。同時,也有利于國家宏觀經濟調控和市場經濟的自發調整。
第三,有利于提高政治素養,樹立正確的世界觀和人生觀。會計人員需要加強思想政治教育,樹立法律和道德的雙重意識,時刻以國家利益高于一切的標準來嚴格要求自己。在馬列主義思想的指導下,樹立正確的世界觀和人生觀,以正確的思想意識指導實踐。
四 會計道德素質建設建議
第一,加強完善會計法律法規體系,明確獎懲詳細規則。立法部門制定詳細的法律規范,加強各方面的監督力度,執行部門有法可依,才能使會計行業依法有序行事。明確獎罰制度,可以在從事會計年度累計評分,達到一定分數給予適當獎勵,負分則給予懲處。
第二,加強會計人員的培訓教育工作。首先,對會計人員加強法律、法規和制度的教育,要求其按照《中華人民共和國會計法》的相關要求工作,樹立法制觀念。其次,加強思想道德教育工作。樹立國家利益至上的觀念,在發生道德沖突時要堅持準則,把社會公眾利益放在首位。朱锫基同志曾給北京國家會計學院這樣的題詞:“誠信為本,操守為重,堅持準則,不做假賬?!痹跁嬋藛T的日常工作中,做到誠實守信、愛崗敬業、客觀公正、廉潔自律、堅持準則等會計職業道德規范的要求至關重要。最后,加強業務技能培訓。國家自從2011年起統一采用會計從業人員信息網上登記公布的方法,這個制度有利于會計從業人員的信息公開和透明化,也能夠有效提高會計隊伍人員的素質。
一、主要做法
(一)統一思想,凝心聚力,全力打造農廣校文化
北京市農廣校注重打造自身文化建設,統一思想,凝心聚力。主要有:以農民中等職業教育為主體,以農民培訓和高等學歷教育為兩翼的“一主兩翼”發展戰略;“農民的需要就是我們的追求,社會的需要就是我們的方向”的辦學理念;實體帶動、項目推動、校校聯合、校企合作四種辦學模式;“走進‘三農’,走進政府,向體外循環,走農科教結合”的發展路線;“推政府門,做政府人,辦政府事”的工作方法;“搭建平臺,支持服務,上下聯動,共同發展”的體系建設方針;“培訓你一天,跟蹤服務你一年”的農民培訓理念;市、區(縣)、鄉(鎮)、村四級農民教育培訓體系一體化辦學等。
(二)大膽創新,勇于實踐,全力舉辦農民中職教育
農廣校的主體就是中等學歷教育,近幾年來,北京市農廣校始終堅持開展中等職業教育,在沒有項目資金支持的情況下,闖出了一條適合自身發展的新路子。
一是項目推動。市農廣校采取“農民培訓+農民學歷教育”模式來開展中等學歷教育,既完成了農民培訓的任務,又發展了中等學歷教育。自2011年市農廣校承擔陽光工程培訓任務以來,就始終將陽光工程培訓與中專學歷教育結合,與技能鑒定結合,實行“三證合一”。采取集中授課與小組學習相結合,理論教學與實踐操作、觀摩交流相結合,技術培訓與跟蹤服務相結合的多種教學形式。陽光工程培訓、農民田間學校培訓、農民中專學歷教育培訓的相互結合,既滿足了農民技術培訓的需要,又開啟了農民實現終身教育之門,這樣的培訓扎實、持久。
二是校校聯合。市農廣校與職業學校、農民田間學校聯合,既解決了經費問題,又扎實有效地開展了中等學歷教育,穩定發展了辦學規模。
三是“1+X”模式。市農廣校與企業、政府部門、村聯合,由聯合方出資,農廣校實施來推動學歷教育。實踐證明,“1+X”聯合推動學歷教育模式在北京開展得有聲有色,非常成功。主要有以下幾個:文化駐鄉工程實施過程中,與村開展的農民文藝中專班,現在已逐步開展與政府合作,政府每年撥入經費;農藝入戶工程實施過程中,與農村社區開展的現代農藝中專班;與園林綠化局合作開展的管護員中專學歷班、林果專家人才中專學歷班;與監獄管理局合作開展的中專學歷班等。這種模式,既解決了經費問題,又推動了中專學歷教育。
(三)加強研究,創新思路,提升農廣校自身能力
打鐵必須自身硬。多年來,北京市農廣校注重提升自身管理能力、教育能力、培訓能力、研究能力、推廣能力、宣傳能力、創新能力等能力水平,強化內涵建設,提高育人質量。北京市農廣校主持市級課題4項,參研省部級課題2項;完成“北京農村實用人才培養模式與機制研究”等研究報告2篇;發表“都市農業、生態旅游和文化創意產業融合路徑選擇”等科研論文4篇,其中核心期刊2篇;完成《都市農業、生態旅游和文化創意產業融合研究》等專著2部;組織編寫陽光工程等培訓系列教材22本,主編制作果樹關鍵栽培技術視頻教材11部,其中一部教材獲得農業部全國農村勞動力培訓陽光工程優秀地方教材,一部教材獲得市教委教材評選一等獎。這些成果,對農廣校的發展奠定了強有力基礎。
二、主要特色與創新
(一)以文化駐鄉為載體的新型職業農民培育新途徑
市農廣校通過深入郊區教育實踐,開展教學試點探索,創新出“文化駐鄉”為主要載體的新型職業農民培育模式。通過駐鄉進村,建設農村文化大院,開設農民文藝中專班,以喜聞樂見的形式來吸引農民自愿接受系統教育,以文化促科技,以科技帶文化,實現科技文化融合,提高農民科技文化的綜合素質?!拔幕v鄉”是這種人才培養模式的重要載體,為推進農村職業教育、培育新型職業農民探索出了一條有效途徑。以“文化駐鄉”為載體的“科技文化融合,新型職業農民培養研究與實踐”項目獲得北京市教學成果一等獎。
(二)“雙師合作型”農民教育培訓模式
“雙師合作型”農民教育培訓模式是針對農民“動手能力強、實踐經驗豐富、文化基礎薄弱”的特點,經過多年的實踐而總結出一種新型教育培訓模式,改變了以往“填鴨式”教學方法?!半p師合作型”即有兩位教師上課,職責分別是教學組織和知識導入。目前在北京市農廣校體系內全面推廣這種教育培訓模式,極大地提高了學員學習的興趣,學員聽課率達到100%,同時還吸引了很多旁聽學員參與,受到農民學員的歡迎。如在大興區瀛海鎮的中專班上,注冊學員40人,可長期聽課的學員達到65人。在2014年鄉土專家培訓班上,一個學員表示參加農廣校的培訓是他參加所有培訓中收獲最大的。市政府考核績效辦對全市培訓效果檢查中,農廣校承擔的農村實用人才培訓所取得的效果在市農委所有培訓項目中排名第一。
(三)培育自主培訓品牌
一、旅游管理專業學生能力素質發展的影響因素分析
(一)個人因素
高校學生的個人因素與其能力素質發展有緊密的聯系。一般來說,學習旅游管理專業的學生和其他專業相比較為外向,這類個性的學生善于和別人溝通交流,但是這種性格難以靜下心來學習較為復雜的專業知識,故學生的學習能力比較薄弱;加之外向型性格的學生其課外活動大部分是外出的休閑類型。俗話說“行萬里路,見萬種人”,外出活動能增長閱歷,培養和不同類型的人打交道的能力,但凡事有利皆有弊,大量的外出活動會占用學生很大比重上的時間,所以用來學習專業知識或培養其他文化知識的時間相對來說較少,學生的人文素養和學習能力比較薄弱。同時,高校學生普遍存在就業心理上的偏差,過多的注重工作上的“發展”和“前途”,很多學生希望在最短時間內獲得較大的晉升機會,而然要成為一個良好的管理者,必須需要從基層開始歷練,一步步培養良好的管理思路,進而成為一位合格的高層管理人員。
(二)就業環境因素
就業環境因素對旅游管理專業學生的能力素質有著舉足輕重的影響。當今旅游行業發展迅速,各個層面都呈現出急需人才的行業狀態,然而自改革開放以來,中國旅游業的行業環境狀態確實令人堪憂。眾所周知,外聯權下放之后旅游行業的數量如雨后春筍般成長起來,由于旅游行業的從業門檻太低和當時旅游管理專業人才的匱乏,導致一大批非專業人員涌入旅游行業,這些從業人員的能力素質良莠不齊,加上一些用人單位對人才引進方面的缺失,在招聘人才時表現出極大的功利性和短期性,大部分用人單位不是需要人文素質優秀、專業能力突出的旅游專業人才,而是偏向于熟于管理的人才或是熟于從業經驗的“老手”。更有甚者,吝惜人才的培養成本和追求短期的企業利潤,從而造成大量的旅游人才流失。這樣的就業環境現狀直接導致學生對自己專業的認同感下降和未來從業打算的變更,長久下去學習專業知識的動力和興趣逐漸遺失殆盡。
(三)學校環境因素
我國旅游業的發展正經歷快速發展的階段,中國各大高校紛紛開辦旅游管理專業以滿足眾多旅游相關行業對旅游人才的急切需要,然而在筆者眼中旅游學并不是“可以隨意打包購買的科學”,在眾多人眼中常常認為“什么學”,只不過是一種學科的理論研究,通過攻讀某些著作理論從而記住其中的一些專有詞匯就可以通曉的科學。但是這種形式的學習方式并不適用在旅游學上。它是科學,但其實踐性與其他科學相比起來是極其突出的,如果缺少相應的社會閱歷和經驗,那么旅游學就很難成為旅游專業學習中的工具。所以傳統意義上的學習方式,并不適合旅游學上的學習,因此若高校旅游管理專業的課程設計完全參照其他專業的設計方式,那么學生的能力素質發展往往達不到預期的目標。為了達到良好的學習效果,學校應該積極與旅游企事業單位合作,給學生更充足的實踐機會和發展空間。
(四)社會環境因素
在高校學生這個特殊的學習群體中,社會外界群體心理以及群體中個體之間的相互作用,對于學生的能力素質發展有著重要影響。從內部來看,學生在高校學習階段,很多學生更多的重視理論學習而忽視了實踐活動。而很多高校畢業生也選擇了考研、公務員考試或者從事其他行業等形式就業。從外部來看,社會對高校學生的能力素質的期望值較高。在當今社會,大部分人認為適合高校畢業生從事的工作應該是公務員、企業高管、高校教師等工作環境好,福利待遇高的優等工作。這種態度直接影響到了高校學生的擇業心理,對工作的前景、收入、工作環境等方面的苛刻要求以及對自身能力的過分高估。在社會、家庭和自身三個方面的影響下,大部分高校畢業生的擇業觀念出現了偏差,在這樣的社會環境影響下,高校學生要端正自己的擇業觀,切忌好高騖遠,任何管理者都必須從底層做起,才能培養出相應的管理經驗,旅游行業更是如此。同時這也需要社會和學校以及家庭共同努力,對學生進行正確的引導,幫助他們樹立正確的擇業觀念才能督促他們在高校學習過程中努力培養出相應的素質能力。
二、對于提升旅游管理專業學生能力與素質的對策
常言道“懂行者,行天下”。對于旅游管理專業學生的能力素質的培養,直接影響到學生的就業選擇、職業規劃和旅游行業的發展。旅游管理專業的能力素質的構建大致可以從四個方面進行:組織協調、創新能力、學習能力和人文素質。通過社會的引導與支持、學生加強專業認同度和轉變傳統擇業理念、高校優化課程設置,加強實訓式學習和專業性學習等途徑,塑造高素質、高能力、適應行業需要、推動旅游業發展的高端人才。
(一)社會的引導和支持
高校學生還處于學習階段,社會閱歷較少,因此,社會的引導與支持在高校學生能力素質的構建上起著關鍵性的引導和規范作用。
一是家長要做好學生的職業規劃引導工作。父母的言論行為對高校學生有潛移默化和決定性的影響。因此家長要給高校學生做出正確的職業規劃和引導,更重要的是正確看待子女的學習能力水平,培養子女正確的擇業觀念。
二是政府要努力解決高校學生的就業問題,對待一些區位條件較差但旅游資源較豐富的城市應當加強宏觀調控,在工資待遇及生活條件上給予旅游管理畢業生一定的優待,鼓勵學生去這些地方就業,幫助旅游業開發。同時,政府還應該完善就業市場,對于市場上一些阻礙學生就業的規章制度應當逐步取消。最后,政府要認真指導高校辦學,在宏觀方面控制和引導學校課程設置以及課程改革,提供完善的就業信息服務等。
三是旅游相關企事業單位要抱有長遠發展的眼光,肯定旅游管理專業學生的能力素質和潛力,深化管理體制改革,從長遠出發給予學生更多的工作機會和發展平臺,完善企業人才培養機制。
(二)學生加強專業認同度和轉變傳統擇業理念
就旅游管理專業學生來說,增強專業認同度是重中之重。旅游業是朝陽產業,近些年來發展十分迅速,就業機會和就業前景都十分良好,高校學生應該抱有長遠發展的眼光來看待旅游業,它區別于其他行業,在筆者眼中用“開門見山”四個字形容并不為過,當今社會其他行業都經過一定的學習或者能力考試才能獲得從業資格,如教師需要通過教師資格證考試,法務人員則需要通過司法考試,就好比爬山一步步攀登在快到山頂之時才能跨入行業的門檻。而旅游業則不然,雖然作為導游人員需要通過導游證考試,但是并不代表沒有導游證就不能從事旅游相關行業的工作。
由于跨入旅游業的門檻很低,所以大量的非專業從業人員能輕易的涌入旅游行業,但是旅游行業是“最簡單也是最難”的行業。旅游銷售面對不同的客戶需要精湛的銷售技巧來推銷旅游產品;導游人員需要豐富的文史知識、優秀的帶團技巧、多才多藝的文藝才能以及吃苦耐勞的精神;旅游計調需要犀利的眼光、統籌規劃的能力、豐富的經驗和良好的預測能力。所以從事旅游行業很容易就能輕松的打開旅游業的大門,但是門里赫然屹立著一座雄偉且難以攀登的高山,這時非專業人員良莠不齊的能力和專業知識的匱乏使得他們對這座高山望而卻步,極具功利性和短期性的從業心理導致他們思想不穩定、跳槽頻繁、拜金主義、個人主義思想嚴重、急功近利、損人利己,這嚴重的影響到旅游業的發展和旅游相關就業環境的風氣。
目前,我國旅游業的管理者很大一部分是非專業人員,他們其中大部分人僅僅只有初中和中專的文化水平,而經濟在發展社會在進步,中國旅游業從改革開放發展至今,這樣的管理水平已經很難滿足當前的需要。主席提倡大力發展文化和第三產業,對于中國旅游業將是一次新的洗牌,高校旅游專業學生應該抱有長遠的發展眼光,加強專業認同度,培養對本專業的熱愛。
(三)高校優化課程設置,加強實訓式學習和專業性學習
學校環境對學生能力素質的培養的具有非常大的影響力。旅游管理專業的特點決定了該專業的學生必須具有如“雜家”一般的知識結構和多樣的才能以及一定的業務素質。在這種要求下,高校必須著重培養學生的能力素質,優化課程設置,加強實訓式學習和專業性學習。
高校應該著力展開課程教研,匹配好公共課、專業課、必修課和選修課的比例,增設一些實訓式課程以及專業性課程,如:自然、地理、文史、禮儀等等,同時增設實踐技能和場景模擬的課程,旅游管理專業的實踐性較強,課程全部書本化會導致學生難以理解和記憶,盡可能的安排他們去一些場景模擬課堂可以幫助他們理解書本內容,培養他們的理解能力、動手能力、操作能力和服務能力等等。
同時在實訓式學習方面也可以在課程設置上預留出一定的彈性空間,利用該段時間組織學生更多的進行社會實踐,由學校出面聯系旅游相關企事業單位,安排學生以見習或者實習等身份進行實踐工作?;蚴前才乓恍┢笫聵I單位高層管理人員定期給學生開展講座活動,幫助他們更好的了解行業形勢以及從業方向。
在專業性學習方面,旅游管理專業應當提倡多種語言教學,不單單僅設置英語課,在二外課程的設置上也應該預留充分的課時,隨著中國旅游市場的逐步成熟,越來越多的外國游人來華進行旅游活動,而如今能夠接待他們的外語導游人員大多數是高校外語專業的學生,面對這種情況,旅游管理專業更需要通過多種語言學習來提升學生的行業競爭能力,有的放矢。
三、結語
隨著中等職業教育的快速發展,中等職業院校需要為企業輸送高素質的技能型、應用型人才。這要求我們中職學生不僅要掌握一定的理論知識,還需要有很強的實踐動手能力。中等職業院校的實訓教學在整個人才培養過程中尤為重要,而實訓教學的有效完成的關鍵在于具備優秀的實訓教師。
1.實訓教師隊伍的現狀
1.1實訓教師數量不足.學校的實訓課比理論課更需要實訓教師指導示范,而目前實訓教師的數量非常少,實訓教師隊伍的發展比理論教師隊伍滯后很多,這樣就出現了實訓教師的教學任務繁重,無法保證較高的教學質量。
1.2高素質的實訓教師少.《餐飲服務與管理》的實訓教師應該具備強大的理論結合實踐的能力,既有過硬的理論基礎、又有嫻熟的實際操作能力和應用技術能力。但如今中等職業技術學校的《餐飲服務與管理》實訓教師有相當一部分是高校的應屆畢業生,雖然理論知識較為豐富,但相關的工作經歷較少,缺少系統的實際操作技能培訓,經驗不足。所以導致《餐飲服務與管理》實訓教師的綜合素質不高。
2.實訓教師的職業素質要求
2.1淵博的理論知識與嫻熟的操作能力?!恫惋嫹张c管理》需要的實訓教師應該是雙師型教師,不僅具備淵博的理論知識,嫻熟的操作能力和應用技術能力,而且教師在教學過程中既能讓學生在實踐中感受到實訓教師扎實的理論知識和專業的技能水平,又能端正學生的學習態度,激起學生的學習興趣。
2.2良好的職業習慣與高尚的道德情操。我們實訓教師不僅是學生學習的榜樣,也是學生的監督對象。特別是在教師的教學過程中,由于教師在實訓課上和學生進行全方位的接觸,因此教師的言行舉止對學生可以產生巨大的影響。當實訓教師發現問題時,應該選擇和學生進行有效探討,用心聽取學生的想法,給學生充分的討論時間,激發學生的創新思維,最終達到解決問題的目的。這就要求我們實訓教師要具有良好的職業習慣和高尚的道德情操,時時注重培育學生的思想品德。
2.3創新的教學能力與靈活的教學方式。實訓教師可以根據餐飲行業的特點來選擇合適的的教學方式,從而提高學生學習的主動性和積極性。在具體的教學過程中,實訓教師還可以通過學生自己設計場景和任務導向的方式,讓學生獨立思考或小組完成,然后教師利用理論分析、操作技能的方法進行指導。引導學生在遇到困難時,充分利用各種方法來解決,從而培養學生克服困難、自強不息的學習精神?!恫惋嫹张c管理》的實訓教師不但需要有創新精神,而且要有鼓勵學生創新、激發學生熱情的能力,只有這樣才能有效提升《餐飲服務與管理》實訓課程的教學質量。
3.提升實訓教師的職業素質
3.1建立實訓教師的引入制度。中等職業技術學校在人才引進方面,偏重于高學歷。但在實際的餐飲行業中,擁有高技能的人才往往不具有高學歷。在學校里,既有高技能又有豐富的餐飲服務與管理工作經驗的教師更是屈指可數。因此我們需要建立實訓教師的引入制度。只有制度完善起來了,才能聘請到高技能的餐飲服務與管理人才。
3.2強化對實訓教師的培訓。餐飲行業具有發展快,新服務新產品多的特點,因此我們需要做好在職實訓教師的在崗培訓,否則就會容易造成實訓教師的知識技能固定化,從而導致實訓課的教學質量不高。有條不紊地實施實訓教師隊伍建設工作的保障在于有組織、有計劃地開展教師培訓??梢酝ㄟ^與餐飲企業建立合作關系,實訓教師到合作企業跟班學習、參加實訓基地建設的方式來提升實訓教師的技能操作水平,通過與餐飲行業的及時接觸,能夠時時掌握行業新動態。
3.3提高實訓教師的理論水平。學??梢酝ㄟ^選派實訓教師到高等院校深造學習,使其掌握更專業更扎實的理論知識,利用更先進教學手段和方法,來創新實訓課程教學。同時實訓教師要積極參與學校的教研活動,與理論教師共同探討教學規律,教學方式。通過相互交流,提升實訓教師的綜合素質。另外還可以利用聽課、示范課、公開課、講座等多種方式,提高實訓教師的教學水平和教學能力。
一、提升護理專業學生職業心理素質情商培養的重要意義
首先,將護理專業學生情商培養作為職業心理素質培養的重要方面,有利于增強當代大學生的就業能力。隨著當前社會和科技的發展,人力資源已經成為一種戰略性資源,社會對人才的要求更高,護理專業學生應該不斷提高自身的情商培養水平。在職場中,“書呆子”很難融入這個社會。在激烈的競爭中,護理專業學生要想贏得一席之地,就必須注重多元知識的學習和情商的培養,這樣才能夠將自身優勢充分展現出來,贏得用人單位的認可。在面試的過程中,情商高的人能夠表現出明顯的優勢,他們與人交流的能力更強,他們思維敏捷、邏輯性強、辦事穩妥、言語恰當,有感染力,容易贏得賞識。而情商低的人往往思維緩慢、語無倫次、辦事效率低,缺乏競爭力。所以加強護理專業學生職業心理素質的情商培養能夠幫助學生樹立良好的求職心態,增強學生的就業能力。
其次,提升護理專業學生職業心理素質的情商培養有利于提高學生綜合素質黨的十報告指出:深化教育改革,實施素質教育,提高教育質量,培養學生的創新精神。提高護理專業學生的心理素質,才能夠為醫療機構提供高素質的人才。加強素質教育主要包括四個方面的內容:思想道德、文化、業務、身心素質等。情商培養是素質教育的重要環節,一方面加強護理專業大學生智商發展,為其以后的工作提供智力支持,如果學生心理素質較高,則會更加有利于學生智商的發揮。另一方面,大學生道德人格的形成也離不開情商的培養,大學生的道德人格其實就是學生處理身邊發生的各種關系的能力。學生如果情商較高,則更容易和身邊的人融洽相處,形成和諧的人際關系,體現出了道德的人格魅力。
再次,提升護理專業學生職業心理素質的情商培養水平,有利于學生構建幸福美滿的人生。情商高低對于學生以后的家庭幸福感以及事業成功有很大的影響。情商水平較高,有助于家庭的和睦相處。學生通過準確的自我評價,發現自身和家人的不足以及長處,增強自身在家庭中的責任感,當遇到困難的時候,也能夠積極面對,維持良好的家庭人際關系。情商較高的學生更容易取得事業上的成功。情商較高的學生一般都具有較強的創新能力,他們克服困難的勇氣更強,意志更加堅定。
二、 當前護理專業學生職業心理素質情商發展中存在的問題分析
第一,調查顯示,部分護理專業學生的自我情緒管理的能力不強。隨時社會發展以及教育的大眾化,護理專業學生面臨的心理問題更多,學生的自我情緒管理能力缺乏,尤其是那些獨生子女,他們嬌生慣養,缺乏對社會、對人生的認識,抵抗挫折和困難的能力較弱,而且特別容易受外界因素的干擾,容易沖動,感情用事,容易采取極端方式來宣泄不滿。
第二,部分護理專業學生的心理調適能力不足。隨著高校擴招,大學生就業壓力加大,很多學生覺得學習無用,迷失了方向,自暴自棄,放松自己,自我激勵缺乏,心理調適能力較弱。在校學生由于心理發展還不夠成熟,往往心理起伏較大,當理想與現實差距較大的時候,容易墮落。當生活中遇到困難的時候,學生容易產生恐懼和逃避的思想,沒有勇氣戰勝困難,這些都是學生心理調適能力不足的表現。
第三,部分護理專業學生的社會適應能力不強。學生對于生活和學習缺乏積極性,缺乏團隊合作精神,人際交往能力不強。很多獨生子都是以自我為中心,集體意識淡薄,不愿意聽取別的意見和建議,過著特立獨行、自我封閉的生活,人際交往產生障礙因素。
三、采取有效措施,創新護理專業學生情商培養模式
首先,樹立護理專業學生的情商培養理念。扎實推進情商培養的理論研究,采取有效措施,不斷創新培養的方法和內容,有針對性地開展理論研究,通過社會實踐的檢驗,不斷豐富和完善培養理念,用理論指導實踐,以實踐促進理論發展。不斷加強情商培養的宣傳教育工作,針對護理專業學生的特點,有針對性地開展各種情商培養的講座,普及情商理論,增強師生對于情商教育重要性的認識。構建網絡平臺或者發揮新聞媒體的作用,在校園里為學生營造一個情商發展的良好氛圍,發揮環境的陶冶作用,提升大學生思想的層次與高度。