數字化營銷技術管理精選(九篇)

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第1篇：數字化營銷技術管理范文

關鍵詞 電力營銷業務；數字化管理模式；服務器系統

中圖分類號：F426 文獻標識碼：A 文章編號：1671-7597（2014）17-0174-02

電力營銷的數字化管理即數字化營銷，具體是指電力企業的電網建設在市場營銷的領域中的智能化延伸。電力營銷數字化的管理模式不僅可以使電力企業實現精細化管理，而且也可以為電網智能化運行提供可靠的數據信息。本文以電力營銷業務數字化管理模式構建的關鍵技術為研究對象，通過對電力企業實施數字化管理的必要性進行闡述，進而對數字化管理模式在電力營銷業務中構建的關鍵技術做出了具體研究。

1 電力企業實施數字化管理的必要性

作為一種新型的管理模式，數字化管理模式的應用使包括電力企業在內的眾多企業實現了管理工作方面的質的跨越。對于電力企業而言，數字化管理模式的實施一方面可以使電網業務的管理與分配變得更加智能化，另一方面，對于協調企業內部資源、提高各類信息在企業內各部門的傳播速度和利用效率、并最終實現電力企業內部資源的優化整合、促進企業發展具有重要的作用和意義。因此，要符合現代化和信息化的企業發展趨勢，電力企業有必要實施數字化管理[1]。

2 電力營銷業務數字化管理模式構建的關鍵技術

2.1 服務器系統

數字化管理模式得以構建并實施的關鍵技術問題在于對服務器系統進行科學、合理的優化和配置，其具體的構建方案如下。

1）在數據庫服務器的選擇方面，由于考慮到小型計算機具有運行效率較高且安全性能較好的優勢特點，所以企業所應用的數據庫服務器應該選用兩臺小型計算機進行設置，并以雙機熱備份的形式作為其主要的運行方式，進而提高整個服務器系統的高效性與穩定性。

2）考慮到電力營銷業務的開展需要由多個部門與其配合，在進行服務器系統的構建時，應充分考慮各部門信息的交互

性[2]。因此，在系統服務器本身的選擇方面，應該選取多臺PC服務器共同作為整個數字化管理的系統服務器，通過服務器群實現對營銷業務中各項數據信息的處理。

3）為了保證服務器系統可以得到有效的優化和維護，在對數據的處理方面，服務器中的數據系統應該以集中處理的方式將電力營銷的中心數據存儲到數據庫服務器中，并通過對服務器群進行集中布置，進而實現客戶端與應用端服務器的交互以及數據級和對象級對系統的訪問限制[3]。

2.2 建立并優化系統的體系結構

數字化管理在實際電力營銷中可被分為三個管理層次，即應用表示層、業務處理層以及數據存儲層。應用表示層主要負責系統對客戶交互的分析和相關數據信息的表示工作，其主要功能是通過顯示數據信息進而向系統的業務處理層申請核心服務的調用與處理，并將具體的處理結果顯示出來。業務處理層的主要功能則是進行營銷管理中核心業務的邏輯處理工作，具體包括了服務器系統的校驗、統計和分析以及系統組件的更新工作。數據存儲層的主要功能是對相關的數據資源進行集中管理，具體來說就是對數據資源的更新、調用與檢索。此外，應用如上三層體系結構可以有效地將業務處理與數據表示進行分離，進而在客戶端與系統服務器端之間加入應用服務器（位用服務器）[4]。在加入這種服務器后，當系統需求改變時，相關維護人員只需要修改中間層的服務器即可滿足用戶的相關需求，而不必對客戶端的應用程序進行大量改動，這在提高系統的穩定性和應用性的同時，也提高了電力營銷的業務效率，促進了電力企業自身的發展。

2.3 工作流技術

作為電力企業營銷數字化管理模式技術創新的一項重要突破，工作流技術一方面使得電力服務系統得以簡化，降低了系統維護人員對其維護的難度，另一方面，其也方便了用戶對系統的應用，促進了電力營銷業務的發展[5]。工作流技術在數字化管理模式中的應用可以省去系統的復雜編程對服務器應用效率的影響。同時，也可以使服務器快速建立起適合企業業務需要的工作流程，有效提高了計算機的應用效率。工作流技術工作的具體原理為：將數字化管理系統中的每一個組件均以圖形的方式進行表示，通過拖動圖形的方式將系統中的每一個組件連接起來，進而生成包括電力營銷業務在內的電力企業的多種業務的工作流程。在工作流技術的具體應用中，每當電力營銷的業務需求發生變化時，其均可以通過對相應組件的修改（以圖形的方式）使管理系統適應不同的業務需要，從整體上提高電力營銷業務的工作效率。

2.4 中間件軟件技術

作為一個獨立的系統服務程序和系統服務軟件，中間件技術在數字化管理模式中的應用不僅可以實現電力企業內部不同數據信息的資源共享和系統不同節點在應用進程中的均衡負載，而且對于服務器系統中相關應用的調度以及流量監控和數據傳輸等功能的實現也具有較大的促進作用[6]。從目前電力企業的營銷數字化管理模式分析，現階段，較為成熟的中間件技術包括了OMG和CORBA技術，且二者的應用對于優化并整合整個電力企業的內部資源具有重要作用。但基于Java系統的EJB（服務器端組件模型）技術的應用尚未成熟，且由于該技術的擴展性和可移植性較低，并不能適應目前電力企業發展的具體需求。因此，為了保障數字化管理模式中技術的全面性和系統性，未來電力企業還需要加強對EJB中間件技術的研究與應用。

3 電力營銷數字化管理模式的應用以及應用中應注意的問題

3.1 電力營銷數字化管理模式的應用

數字化管理模式在電力營銷業務中的應用首先要求電力企業轉變經營戰略。由于在數字化管理模式下，電力企業營銷部門的商務門戶始終處于開放的狀態。因此，通過相關技術的應用在使得企業客戶得以增加的同時，也增加了電力企業的營銷業績。電力企業營銷需要從傳統的個人逐一拜訪的營銷模式轉變為以數字化管理為基礎的高度信息化的電子商務經營模式，從而提高企業的資源利用效率，并促進企業發展。此外，企業還應該加強對相關技術的投資力度和設備支持。電力營銷業務數字化管理模式的實現必須要有充足的資金和設備支持。一方面，企業經營者需要對數字化管理模式構建中所應用到的技術進行具體分析，并結合自身的實際情況，有針對性地加強對相關技術的資金投入力度，從而使各方面技術可以有效地支撐并推動電力企業自身的發展。

3.2 電力營銷數字化管理模式應用中需注意的問題

電力營銷業務數字化管理模式應用時應首要注意的問題就是電力企業營銷管理部門的調整和改革?，F階段，我國多數電力營銷企業的營銷部門仍然沿用了傳統的計劃經濟時代的管理體制和組成模式，而這種管理模式和部門組成形式并不能對市場經濟體制下高度信息化的企業發展需求的予以滿足，嚴重影響了電力企業營銷業務的發展。因此，電力企業需要加強自身營銷部門特別是營銷管理部門結構的優化與改革，從加強部門構建合理性的角度為數字化管理模式提供良好而穩定的實施環境。另外，企業還應重視人才的開發和利用。目前，國內大多數電力企業對人才特別是技術性的人才的要求過低，使得一些未掌握真正技術的人員進入企業，嚴重影響了數字化管理的效率。因此，為了使營銷業務數字化管理模式構建的相關技術得以有效發揮，電力企業應提高相關人才的錄用標準，并加強對既有人才的技術培訓，從而使其為企業實現數字化管理貢獻出自己的力量。

4 結論

本文通過對電力企業實施數字化營銷管理的必要性進行闡述，在結合了電力營銷數字化管理模式構建的關鍵技術的基礎上，對數字化管理模式在電力營銷業務中的應用和需要注意的問題展開了深入研究。可見，未來加強對電力營銷業務中數字化管理模式構建的關鍵技術研究，對于實現電力企業資源優化配置、促進企業健康、穩定發展具有重要的歷史作用和現實意義。

參考文獻

[1]鄭群明.福建省電力公司電力營銷管理信息系統的分析與設計[D].云南大學，2013.

[2]賈依達爾?沙敏.基于工作流技術的電力企業營銷管理系統的設計與實現[D].電子科技大學，2013.

[3]馬曉麗.電力營銷客戶檔案管理信息系統設計與實現[D].電子科技大學，2013.

[4]彭輝.某企業的電力營銷風險管理系統設計與實現[D].電子科技大學，2013.

第2篇：數字化營銷技術管理范文

關鍵詞：電力營銷；管理系統；自動化技術

電力市場在發展的進程中，逐步實現了現代化的管理，這不但要歸功于國家的著重發展，同時也是新技術創新發展的結果。在具體的管理過程中，建立完善并且健全的管理系統有助于實現電力營銷的動態發展。與此同時，運用自動化的技術應用在電力營銷系統中，對于我國電力事業的整體發展具有直接的影響。自動化技術是一項綜合性極高的技術，要想實現電力事業的可持續發展，就要加強自動化技術的利用，滿足電力營銷發展的需要，這是本文重點論述的內容。

1 電力營銷管理系統建設的原則

電力營銷在構建管理系統的過程中，需要具備以下幾點原則。首先是工作流程的界定，電力營銷不同于一般的工作，電力營銷是一項綜合性并且系統化的工作，在此基礎上，進一步落實電力的管理，就要對工作流程進行更加嚴格的控制，同時從電力發展的實際情況出發，不斷完善工作中的具體流程，明確營銷工作中的具體思路，這樣才能順利的完成相應的電力管理工作，為此，從對電力營銷系統的管理入手，將工作流程進行進一步的細化以及有效的規范，對人員的配置以及具體工作的落實等情況進行全方位的分析，這樣就能真正實現電力營銷部門的系統化管理。

其次，電力的原始數據在管理中是十分重要的組成部分，而電力企業集中處理了電力數據，可以說電力企業是對數據進行有效管理的中心區域，在此基礎上，實現數據的收集以及錄入工作就顯得十分重要了。這也是電力營銷部門的重要工作內容之一。如果在電力數據處理的過程中出現異常，就極有可能造成管理上的失誤，造成電力系統中的數據與實際情況存在不符，在實際工作中，進一步落實電力原始數據的完整性有助于為電力營銷系統的建設提供基本的數據支持。

第三，人才是電力營銷系統中重要的組成部分，沒有人才的應用，就不能實現電力系統的進一步發展。而在人才培養這方面，我國電力營銷管理系統確實存在一定的不足之處。因為電力營銷系統的維護與管理是一項長期的工作，需要不斷的發展與建設才能實現，而其中人才則是實現電力發展的重點，以此為基礎，加強人才的培養對于電力系統的發展與建設具有重要的意義，積極的開展人才的培訓工作是電力營銷系統中重要的原則之一，因此在今后的工作中需要我們得到進一步的推廣。

最后，電力營銷系統還應該遵循數據共享的原則，數據的管理是為了將電力營銷管理進行進一步的落實，使管理人員能夠更加直觀的認識到電力發展的現狀，以及在今后的工作中找到更加合適的電力管理方式，在這種情況下，數據共享就十分有必要了。我們可以將電力營銷系統看做一個整體，在人事管理以及財務管理等諸多的環節中，都需要實現數據的共享，這樣才能達到不斷優化的目的，隨著我國電力事業的進一步發展，相信在今后的工作中，主要遵循上述的管理原則，就可以進一步的實現電力營銷管理系統的真正發展。

2 電力營銷中自動化技術的應用

在電力營銷管理的過程中，已經基本實現了自動化的發展目標。自動化技術的應用不但節省了大量的勞動力資源，同時還有效的促進了電力營銷系統的優化發展，基于電力用戶所應用的設備正在呈現自動化的發展趨勢，因此在電力營銷管理的過程中，采用自動化的技術是與時俱進的結果，同時也是全面發展電力事業的重要舉措之一。通過采用自動化技術，不但電力營銷的工作效率得到了明顯的進步，同時在電力設備的運行上也發生了顯著的變化，本文從以下幾個方面進行分析。

2.1 建立先進管理模式

為了更好地服務于客戶，提高市場靈敏度，決策必須及時、準確，管理必須全面、實時、正確，策略方針必須有效貫徹執行。供電分公司的電力營銷管理必須集中，管理模式與信息系統必須統一，通過統一全公司電力營銷管理模式和營銷自動化系統，提高客戶服務水平、營銷業務經營管理水平、營銷管理決策水平，把整個電力營銷管理全過程納入計算機管理之內，規范電力營銷的業務流程，加強有關部門的管理與監控職能，進而使全公司電力營銷工作在統一的計算機網絡程序內規范運轉。整個應用范圍涵蓋從公司到各個支公司和相關的營業站、所等。包括電力系統客戶服務系統的信息化建設，95598客戶服務系統也要做到全方位的為客戶服務。

2.2 推進電力營銷網絡建設

2.2.1 系統功能劃分。根據營銷系統各項業務要求，系統功能可劃分為：用電營銷管理信息系統（包括核心業務模塊、管理功能模塊）和與其它系統的接口兩部分，核心業務模塊包括業擴管理、抄表管理、電量電費管理、收費與賬務管理、計量管理、用電檢查管理、系統維護管理子系統，管理功能模塊是輔助決策等，系統接口包括銀電聯網、客服系統接口、財務系統接口、電能計量系統及各類電能采集裝置的接口、OA接口、觸摸屏查詢等。

2.2.2 電力營銷管理信息系統。電力營銷管理信息系統應有業擴報裝、電費計算、檔案管理、物資管理、資料管理等部分，實行數據集中管理，各供電營業所通過廣電網絡建立廣域網實行數據共享。業擴流程納入計算機管理并加以業擴監控，逐步達到單軌制無紙化流程。利用廣電網絡作為數據庫通道建立供電局與各供電營業所之間的物理連接，數據庫服務器放置在供電局大樓信息中心統一管理。數據庫采用Oracle，系統開發工具采用Delphi。由于系統數據統一集中管理，保證了系統數據的唯一性、合法性、一致性，系統軟件的升級只要將文件寫入相應的數據表，操作員運行一下本地的自動更新程序即可。

結束語

總之，電力系統綜合自動化是一個集傳統技術改造與現代技術進步于一體的技術總體推進過程。雖然，當前電力系統的綜合自動化已經進入以計算機技術和監控技術開發為主要標志內的階段，但對于我國這樣一個電力需求大、電網建設復雜而電力系統綜合自動化改革開始較晚的國家來說，在追趕先進技術的同時，還必須要注重對傳統技術和設備的改進，只有這樣才能保證電力系統綜合自動化的早日全面實現。

參考文獻

[1]鄭湘渝，朱渝寧.供電公司智能營業系統的研究與實現[J].中國電力教育，2013（30）.

第3篇：數字化營銷技術管理范文

關鍵詞：數字化儀控系統；國際化；國際貿易

中圖分類號：F74　文獻標識碼：A　文章編號：1672－3309(2012)01－54－02

A公司是從事數字化儀控系統設計、制造和工程服務的專業化公司，A公司已完成數十個高端儀控工程項目。積累了豐富的儀控實踐經驗。2006年12月，A公司通過了IS09001質量體系認證，建立了質量管理體系，逐步完善了以Oh、OC和技術管理3大模塊為主要構成部分的質量管理體系：同年A公司還通過了高新技術企業認證、軟件企業認證；2009年6月，A公司取得了國家級研究中心：2011年A公司通過了CMMl4級評估。

A公司以推進儀控系統國產化、自主化進程為使命。立足專業化、自主化、國際化的發展戰略，提供端到端、全生命周期的數字化儀控系統解決方案，業務涵蓋工程設計、產品制造、系統集成、定制開發、技術支持和服務外包等多個領域。

一、A公司國際市場拓展

A公司在以歐洲二代核電機組為原型的國內核電機組儀控系統的改造方面取得了一些成功經驗，并在國內新建二代加機組的全數字化DCS系統方面獲取了若干臺百萬千瓦核電機組的供貨合同。鑒于在選擇供應商的時候，國際核電業主都非常重視供應商既有的、同類型項目的實施經驗，選擇相似技術路線的機組作為重點市場開拓對象，這對于A公司來說是比較有利的。主要原因是：

1.A公司在該類型機組上。有大量的成功改造經驗，而且這些經驗可以無縫地移植到其他同類型的機組上。

2.A公司對于該類型機組的項目，成本和工期均是可控的。換言之，風險是可控的。

該堆型來自于歐洲，應用的是歐洲已經成熟的核電技術。歐洲業主公司在上世紀七八十年代大規模地投建了一系列標準化的該類型機組。結合產品的特點。如下的核電市場是A公司應重點考慮的方向：

(1)現役核電機組儀控系統的改造：(2)新建機組全數字化DCS系統的供貨；(3)新建機組專用儀控系統的供貨。

綜上分析，可以鎖定歐洲、美洲等作為A公司國際化戰略的重點投入區域。并將歐洲作為重點突破口。其中。一旦拿下歐洲市場訂單，必將在美洲其他市場產生品牌效應。以下將逐項分析歐洲、美洲核電市場的狀況及未來發展趨勢。

A公司目前所擁有的能力和達成目標所需要的資源相比，仍然存在不少的差距。具體來講，(1)技術方面，通過引進、合作和追趕。應能很快縮小和核電儀控國際同行的差距，但是，必須在國際核電業主眼中建立可靠、規范、持續發展的企業形象；(2)在國內，A公司擁有同時開工若干臺機組的工程能力，但是，在國際市場，這個能力需要重新進行評估。應該從成本、運輸、生產制造、人員素質等方面建立A公司國際工程能力的評估模型；(3)質量體系建設，應遵循相關的國際標準，建立健全一套國際化的質量保證和質量控制體系；(4)在管理、企業文化、制度建設等方面，需要建立匹配的體系。以適應公司國際化的需要；(5)建立可持續性的國際化人才培養機制；(6)為公司的國際化建立清晰的、有較強可操作性的中長期發展戰略。

綜上所述，A公司目前的國際化能力現狀和達成目標所需要的能力相比，技術能力差距相對較小。工程國際化能力需要重新評估，而在管理國際化、人才國際化、品牌國際化、制度建設國際化方面需要更多的關注。

二、A公司國際化進程中所擁有的優劣勢和面臨的機會及挑戰

要制訂A公司的國際化戰略，首先要確定A公司當前面臨的市場機會和挑戰，以及A公司未來所能投入的資源。因此，特對A公司做一個SWOT分析：

(一)公司的優勢(s)

1、成本低于國外競爭對手；2、具有獨立的、自主知識產權，不受制于任何外方企業；3、系統改造工期控制方面有成功的經驗，

(二)公司的劣勢(w)

1、在國際上知名度不高；2、中國產品在國外。尤其是發達國家中不太得到認可：3、沒有在發達國家核電站應用的經驗，對海外市場的具體情況也缺乏了解；4、目標市場由于沒有常駐機構，很難獲得最新、最詳細的第一手資料。在響應業主需求的及時性上存在劣勢；5、缺乏海外市場開拓方面的專業人才。

(三)外部機會(o)

1、我國政府對企業走出去的支持和集團公司的走出去戰略：2、海外業主對核電站儀控系統升級改造的需求。

(四)外部威脅(T)

因為核能的敏感性。容易受到政治的影響。

三、如何面對來自內部的挑戰

A公司除了要繼續擴大市場份額，創造更多優良工程項目業績外，主要精力更要放在打造公司的軟實力上，即創造和提升公司的品牌價值，培養和建立國際化的人才隊伍。以滿足國際市場開拓的需要。

營銷宣傳是提升企業品牌價值的最有效途徑?？紤]到核電儀控行業項目周期長、技術含量高、業主密集的特殊性和公司處于成長階段的特征，目前營銷宣傳的形式以參加大型核電展會、事件營銷、組織技術交流和技術會議、技術合作、工廠參觀和申請技術認定為主；并與行業媒體保持密切聯系。及時報道公司相關咨詢。

打造國際化人才隊伍。其實，A公司自數年前即把國際合作作為公司重要的戰略方向。目前，就整個公司而言。工程技術人員的技術英語水平普遍較高。

作為海外市場開拓的排頭兵。營銷部門更是把積極推進公司的國際化作為己任并有計劃地招收和培養了一支多元化的國際市場開拓人才梯隊。

但是。為滿足公司國際化的戰略目標，公司必須建立涵蓋技術、工程、質量和市場等部門的國際化人才培養機制。具體培養思路為：一是技術。加快培養國際售前技術經理。這些人員能使用英語對所負責技術領域進行流利的技術宣講、英文技術標書的編寫以及無障礙的技術交流。二是商務。能進行國際項目談判的商務人員數量可以滿足同時進行若干個項目的要求。三是營銷。增加國際營銷能力，進行國際范圍內營銷宣傳。

上述人才的到位，采取培養、選拔、內外部招聘等不同手段。以實現公司國際化的戰略目標。

四、如何面對來自外部的挑戰

針對政治因素，我們必須密切關注各核電國家核電政策發展方向及地緣政治走向。根據政策的變化及時調整戰略方向和目標。要加大與國外大企業集團的合作力度，爭取更多的國外客戶，不斷增強國際競爭力。

第4篇：數字化營銷技術管理范文

傳媒集團發展的戰略問題

傳媒產業化發展、規?；偁幨且粋€必然趨勢。20世紀90年代中后期以來，我國傳媒業開始通過資源整合、自身重組和外部擴張的多種形式，向集團化、規?；较虬l展，傳媒集團成了決定傳媒市場格局的主導力量。近兩年，我國傳媒集團的發展模式正在取得突破性變化，顯示了跨地區、跨媒體、跨行業的發展趨勢，但無論是專業化水平、市場化程度，還是科技手段、人才素質、資本實力、傳媒質量、產業化經營等，我國的傳媒集團都需要進一步改進。具體地說，我國傳媒業集團化發展主要存在著以下幾方面的問題：集團化運作程度不高，整體缺乏競爭力；組織結構不科學，內部管理不規范，存在發展的體制障礙；傳播產品同質化，營銷手段行政化；人才結構不合理，經營管理人才緊缺等。我國傳媒集團的問題，其實質是核心競爭力的問題。在傳媒競爭越來越激烈的現實情況下，要彌補自身的不足，解決存在的內在問題，掌握市場競爭的主動權，就必須不斷培育和提升核心競爭力。

開拓創新，不斷提升集團戰略，保持旺盛的生命力和活力。《中國報業年度發展報告2005》預測，“從2006年起，深化報紙出版體制改革所引發的競爭力，以及轉變增長方式所導致的新的增長空間的大力開發，將成為第四增長周期的兩個主要驅動力量”。同時，數字傳媒將深刻改變傳統傳媒形態，多媒體融合成為不可逆轉的趨勢，誰能率先進行結構特征和傳媒發展模式的轉變，誰就能掌握新一輪傳媒業發展的制高點和主動權。未來幾年是我國傳媒集團至關重要的調整期、適應期、轉型期、成長期。傳媒集團應立足現實基礎，放眼媒體前沿，搶抓機遇，全面提升集團的核心競爭力；求真務實，苦練內功，全面提高把握大局能力、學習能力、輿論引導能力、市場開拓能力、體制創新能力、人才培養能力和執行能力，全面推進各項事業健康、快速、協調、可持續發展。

全面實現傳媒集團的戰略轉型，就要結合我國國情和制度背景進行改革，既堅持正確的輿論導向，又要創新體制機制，建立與國際接軌的現代企業制度。傳媒業既要高度重視傳媒的意識形態屬性和宣傳思想教育功能，堅持黨對宣傳文化事業的領導，不斷鞏固意識形態領域的指導地位，又要按傳媒產業規律，適應競爭環境，整合資源，調動人的積極性，人盡其才、物盡其用，發揮綜合優勢，提高整體效率，實現集團社會效益和經濟效益最大化，實現跨越式發展。

具體地說，一要實現傳媒集團體制從事業單位到事業、企業法人雙重身份的轉變。通過企業法人登記，進行身份轉變，并通過資產分離實現事業、企業雙向運行。以集團為出資人，構建企業法人母子公司結構。集團以經營性資產成立控股的集團公司，通過股份制改造，集團二級核算部門改制為子公司。進行公司制改制，通過引入社會資本、管理層持股、員工持股等多種形式，實現投資主體多元化，使子公司建立科學高效的決策管理機制，搞活經營，增強活力，真正成為市場競爭的主體。二要實現傳媒形態從單一形態向多媒體聯合形態的轉變。相對于新媒體在傳播技術、傳播方式、傳播速度上的優勢，傳統媒體已成為一個勞動密集型、資金密集型傳統的產業。隨著以互聯網為代表的數字技術的快速發展，新聞出版業、廣播電視業、娛樂業、信息產業等之間的傳統行業壁壘將逐步消除。因此，傳統傳媒業必須加快轉型，占據新興內容產業的制高點。要加快新聞網站建設，使之成為一個新的增長極，并通過網絡向音頻視頻、電子商務等領域進軍。加快向“數字傳媒”業轉變，實現“數字化生存”，發揮新聞和原創內容優勢，實現信息立體開發和最大增值。未來傳媒業集團化的方向是多媒體集團。要構建以報紙為主，雜志、網站、出版社、電臺、電視臺協同發展的多媒體產品結構，真正形成立體化經營的跨傳媒集團。三要實現資源整合和結構調整由分散向集中轉變。應對新媒體挑戰的需要、競爭的需要、發展的需要，要求傳媒業進一步打破地域壁壘和行政壁壘，在全行業范圍內整合、配置資源和調整、優化結構，實現傳媒業資源由分散到集中的轉變。做大做強傳媒業集團，整合媒體資源，形成以采編、出版、發行、廣告、印刷為依托，跨媒體、跨行業發展的經營格局，形成市場化程度高、社會效益和經濟效益好、可持續發展能力強的產品結構，走聯合共贏之路。運用市場機制實現資源的優化配置和資產重組，實現低成本擴張和跨越式發展。

傳媒集團發展的戰術問題

目前，國內的傳媒集團都已取得長足發展。但就傳媒集團內部組織管理結構而言，僅是傳媒組織聯合體，集團化整合功能都還有待提高。同時，日益激烈的市場競爭，經濟規模的快速壯大，以及原有長期游離于市場化之外的事業體制，形成現在的傳媒集團在經營管理、人力資源管理、盈利模式、技術管理等諸多方面的創新不足。傳媒集團作為指揮領導組織機構，應努力推動集團由規模數量型向優質高效型轉化、由粗放式經營向集約化經營轉化，要通過體制機制創新，創造性地實現機體功能再造，不斷提高集團的核心競爭力。

創新管理制度和機制，建立科學嚴明的管理流程，提高集團管控能力　我國傳媒集團內部的運營機制，多數還是沿襲了事業單位的內向型“金字塔”式行政模式，因此，要按照現代企業組織創新理論，重構組織結構。應積極引入社會資本，實現了投資主體多元化，加快推進公司制改造，完善法人治理結構，在體制上率先有所突破。按照“采編經營兩分開”的原則，進行體制改革和機制創新，以增強其活力和競爭力。聘請國內傳媒界權威專家組建專家咨詢委員會，為改革發展出謀劃策；邀請專業咨詢機構打造出適應傳媒集團發展實際的管控體系，對集團內部新聞資源進行有效整合，實現采編數字化管理，建立新聞采編數字化平臺，達到資源共享，降低采編成本。在經營管理數字化信息建設基礎上，全面建設財務、廣告、發行、人事、物資等系統數字化管理平臺，力求在集團范圍內實現全方位的調控監督和精細管理。

創新人力資源管理，改革用人制度，優化人員結構，建立有效激勵機制　媒體是智慧型產業，具有鮮明的知識密集型產業特征，傳媒的發展和壯大，要依靠一大批高素質的編采人員和一個優秀的經營管理團隊。人力資源素質是21世紀競爭優勢的基礎，加強人力資源管理創新是傳媒集團打造核心競爭力的需要。人力資源管理的主導方式應是激勵，其根本就是調動廣大采編人員和干部職工的積極性，保證單位運營一直處于最佳狀態。要改革用人制度，由身份管理向崗位管理轉變，建立市場化和職業化的流動機制；要改革分配制度，運用崗位測評劃分行政、經營、管理崗位，按貢獻大小逐步拉開薪酬差距。

第5篇：數字化營銷技術管理范文

關鍵詞：計量；現狀；對策

近年來，中國智能電網已進入了全面建設階段，隨著智能電網的建設逐步完善，電能計量的數字化、智能化、標準化、系統化、網絡化將成為發展趨勢與方向。與此同時，電能計量管理仍然存在諸多不足，如何實現供電企業電能計量的有效管理仍是一個值得研究的課題。

一、供電所電能計量管理的現狀與問題

（一）電能計量裝置的基礎資料管理不夠嚴格和精細

由于電能計量裝置的基礎信息在電費結算中影響不大，因此沒有引起相關人員的足夠重視，加之有些計量工作人員主觀能動性不強，責任心不夠，造成的電能計量裝置基礎信息的缺失或不準，從而導致電能計量各類分析報表的失真，影響著電量、線損等經濟指標的分析和計算，給電能計量工作的管理和決策帶來混亂，還會引起計量裝置改造計劃、方案出臺及實施的困難。

（二）沒有認真開展電能計量裝置周期檢定（輪換）、現場校驗等工作

根據規程規定，運行中的計量裝置按其所計量電能多少和計量對象的重要性分為五類，規程對不同類別的電能計量裝置都嚴格規定了不同的校驗周期，縣級供電公司沒有對電能計量裝置實行分類管理，沒有認真開展電能計量裝置周期校驗（輪換）、現場校驗工作，致使錯誤接線和計量故障時有發生，給供電企業及用電客戶造成損失。

（三）電能計量裝置的配置水平有待提高

很多電能計量裝置的配置達不到《電能計量裝置技術管理規程》（DLT 448-2000）和國家電網有關管理的要求，特別是對電流互感器倍率的選擇，或過大、或過小、或容量達不到要求，造成電流互感器工作在其額定電流20%以下或者超過額定電流120%，致使電能計量誤差，通過歷年的檢查發現，電能計量誤差影響最大的往往不是電能表本身誤差，而是互感器帶來的誤差。例如我公司有一配變臺區線損居高不下，我們在檢查時發現，其配變容量為50kVA，配置50A/5A低壓電流互感器，配變長期滿載運行，當低壓負載電流為71A時，誤差可達35%左右，后更換成75A/5A電流互感器時，問題立即得到解決。

（四）縣級供電公司檢定環境和檢測設備有待進一步改善

計量檢定實驗室環境建設和設施設備滯后，溫濕度、防塵、防震等環境條件難以滿足規程要求，實驗室接地網的布置及接地電阻的檢測不規范?；鶎佑嬃抗ぷ魅藛T只對電能表的檢定工作重視，而作為與電能表配套使用的互感器（電流和電壓互感器）的檢定工作未受到應有的重視，甚至未按規定開展電流互感器的首檢等工作。

（五）計量人員的技能素養和管理能力必須得到相應的提高

近幾年，隨著電能計量智能化技術的快速發展，計量人員對智能化技術生疏，對用電采集系統、營銷SG186系統、電量實時抄錄分析系統等不熟悉，從而缺少使用和維護智能化系統的經驗，以致計量人員不能夠輕松勝任智能化系統的操作和維護工作。

二、供電所電能計量的規范化管理應采取的措施

（一）充分利用信息化管理平善電能計量裝置基礎信息管理

電能計量信息管理應包括資產檔案、標準設備檔案、檢測數據檔案、運行電能計量裝置檔案、技術資料、人員等內容。利用計算機以及信息技術，將各類在線電能計量裝置，用電采集系統，電量實時抄錄分析系統等綜合進行技術計算，使現有電能計量與抄表系統內的靜態、分散、無序的計量信息，轉換加工為動態、綜合、有序的計量信息，以實現電能計量管理的現代化。

（二）嚴格按規程要求開展電能計量裝置周期校驗、維護工作

計量裝置的現場檢校包括電能表、電流互感器、二次壓降等現場測試。電能計量裝置周期檢定相當重要，它能及時發現電能計量裝置結線是否正確、是否有誤差、是否出現故障，發現問題及時處理，及時消除隱患。所以在日常工作中，必需認真對計量裝置進行分類，建立運行檔案，嚴格按規定開展周期校驗工作，對一戶一表也應按規定進行抽檢、到期輪換。

（三）嚴格按規定進行電能計量裝置配置，按規定確定計量方案

直接接入式電能表的標定電流應按正常運行負荷電流的30%左右進行行選擇，經電流互感器接入的電能表，其標定電流不超過電流互感器額定二次電流的30%，其額定最大電流應為電流互感器額定二次電120%左右，同時電流互感器實際二次負荷應在25%～100%額定二次負荷內，電流互感器額定一次電流應保證其在正常運行中的實際負荷電流達到額定值的60%左右，至少不小于30%，這些電能計量裝置的配置和計量方案的確定，都要嚴格按規程要求，進行計算、分析、確定，杜絕因電能計量裝置配置不合理造成計量失真，且不可隨意進行電能計量裝置配置，草率地確定計量方案。

（四）加強電能表、互感器實驗室建設，確保實驗室環境條件滿足計量檢定要求

電能表、互感器實驗室配置必要的設施和監控設備，確保實驗室溫度、濕度等環境條件滿足計量檢定規程的要求，對計量標準器及主要配套設備進行有效溯源，并取得有效檢定或校準證書。

（五）提高計量管理能力，加強人才隊伍建設

計量人員的素質是供電企業電能計量管理工作有效開展的關鍵，要不斷加強計量人員的技能培養，提高計量人員的業務素質和職業道德水平，特別是隨著各種新技術的發展，智能化、數字化設備的普及與應用，原來舊有的計量設備不斷的被淘汰和代替，計量管理人員不僅要主動的接受業務培訓，還要堅持加強自己的業務學習，不斷學習先進的管理技術，使自己能夠熟練掌握運用智能電能計量信息管理系統，以實現全采集、全覆蓋的目標，使公司的電能計量管理水平邁向一個更高、更新的臺階。

三、結束語

電力計量貫穿于電力生產、營銷和使用的整個過程，其管理質量在很大程度上影響著電量結算的公正性和準確性。因此供電公司要想獲得更好的發展，就必須要提高電能計量管理水平，強化計量管理與監督，推進計量工作規范化、科學化和法制化，如此才能確保電網的安全、可靠、經濟地運行，才能實現企業與社會效益雙贏發展。

參考文獻：

第6篇：數字化營銷技術管理范文

[關鍵詞]技術管理創新 文化創新管理 管理方法和管理技術

信息時代，企業的外部環境和內在因素都發生了質的變化，這對企業的要求也越來越高。企業為了站穩市場，必須跟隨改革步伐，重新修正管理目標。另外，相關的經營理念、經營思路、管理理念和制度，以及管理方法都需要隨之改進，不斷創新，以適應新時展的需要。

一、創新管理的趨勢

1.信息時代，通信的發達，交通的便利，技術和產品都日新月異，隨著市場經濟的逐步深入，產品更新的周期越來越短，所以，企業管理創新的趨勢愈演愈烈。一個優秀的企業不但要具備快速的危機應變系統，還要擁有雙向網絡系統和行之有效的層級授權系統，這就需要企業創新管理的快速性。

2.從時速數十里的列車到時速達二百多公里的高鐵，從傳統的人工操作到智能自動化，當前的各種電子技術突飛猛進，而企業要面對時代的挑戰制定出與之相匹配的管理模式。針對個人，要提高業務水平，適應企業的創新管理模式；作為企業，要組織強有力的人力資源部，健全組織機構，規范企業的管理，有步驟的進行成本核算，績效考核，目標明確的應對市場的突變性。

3.隨著技術和人才的全球化共享，產品也更新換代，呈現多樣化、個性化的趨勢。企業間既競爭又合作是不爭的事實，且逐步向全球范圍蔓延。技術合作，勞動力合作都是目前的流動趨勢，世界似乎越來越小，但要推出新的產品，立足國內外市場，就需要企業創新化管理。這包括運用網絡組建數字化的管理，和專業化的營銷網絡，也就是適應創新的全球化。

二、企業創新管理的途徑

（1）企業文化管理創新

當今時代，知識是企業的活力。知識型管理人才引領了時代的潮流，眾所周知，微軟的比爾蓋茨，搜狐的張朝陽。企業的發展動力“知識驅動”是“資源驅動”的關鍵，知識型產品是目前市場的主打產品，所以，企業要想站穩市場，求得進一步發展，就要重視人力資源管理的創新，也就是人本管理和知識管理。

1.“以人為本”的理念是戰國時期的管仲最先提出來的，實施的結果大家都很明了，建立了當時強盛的齊國。要尊重每一位員工，充分調動職工的工作積極性，留住人才，提供給職工實現自我價值的平臺，將“以人為本”做到實處。

2.企業的最終目標不外乎實現企業既定的價值觀，企業的價值觀以企業的信念和行為準則為基礎，以企業的價值取向為發展依據，與職工形成共存共榮的價值觀。

3.成本核算，績效考核，著重企業文化建設，對優秀的職工實行獎勵，樹立楷模的作用，讓職工以企業為榮；客觀的對企業現狀進行分析，展示企業的發展前景，制定新的發展目標，保障職工應該享受的福利，激起每一位職工的潛力，將個人價值發揮到極致。

（2）企業技術管理創新

企業文化創新和企業技術創新在企業的發展中不分伯仲，在知識信息時代，技術管理創新決定著企業的命脈。隨著市場經濟的推進，眾多企業進入微利時期，企業每一次技術創新都會給企業帶來新的收益，利潤空間大了，既擺脫了低水平低利潤的競爭，又給企業增加了信心，帶來更高更廣闊的發展前景。

（3）組織企業管理創新

人體的主要組成部分是骨骼和肌肉，企業的組織系統相當于企業的骨骼系統，支配企業所有的生產運營和經營管理，企業的業務流程再造和組織性質的改革都以此為依據。一個企業要想立足市場，就要針對市場要求對企業的規模結構和生產結構進行調整，構建新的業務流程。

（4）管理方法和管理技術創新

管理方法人性化，管理技術信息化是衡量一個優秀企業的標準。管理技術創新是指合理的運用現代化信息技術為企業服務，包括企業信息化管理，和企業的網絡化建設兩方面。企業管理信息技術是根本，引進超一流的管理理念，建立創新型的管理模式。引進企業資源計劃（ERP）、供應鏈管理（SCM）和客戶關系管理（CRM）等高效益的高水平的信息化管理系統，完善企業人力資源管理、項目管理、計算機自動化管理等管理方法，使企業發展更上一層樓。

三、結語

企業在文化管理創新，技術管理創新等途徑的基礎上，還要完善營銷網絡，發展穩定的客戶，形成人力資源的管理創新。企業創新管理是企業發展的動力，合理的管理方法決定著企業的走向，所有的管理創新都為降低成本，提高質量，增加企業的收益有關，這都是企業市場競爭的關鍵，也決定著企業的知名度和命運。為了打造新型的適合市場要求的企業，企業管理創新不容忽視。

參考文獻：

[1]李培紅.企業管理創新探討[J].商場現代化，2007（08）

[2]饒茜.試析企業經濟管理的創新之路[J].經營管理者，2012（06）

[3]于輝.企業創新管理[J].經營管理者，2010（07）

第7篇：數字化營銷技術管理范文

【論文摘要】本文圍繞網絡營銷的競爭優勢?從十個方面重點闡述了網絡營銷怎樣挑戰傳統營銷。同時強調網絡營銷要想挑戰傳統營銷成功所依賴支撐環境的建立、發展和完善。

網絡營銷是為適應網絡技術發展與信息網絡時代社會變革的需要?利用網絡和先進的數字化傳媒技術所進行的各項商業貿易活動。網絡營銷的產生是對傳統營銷的挑戰?是在流通領域內掀起的一場革命。隨著企業網絡化的不斷發展和金融業實現全面、高速的數字化、網絡化和電子化?網絡營銷這一新生事物必將逐步取代傳統營銷方式?成為世紀的主要商業模式。

一、網絡營銷的概念

網絡營銷就是借助因特網、計算機技術通信和數字交互式媒體的功能來實現營銷目標的一種促銷方式。它具有?利用因特網、計算機通信等技術手段?跨越時空的局限?使企業直接面對全球性、無間歇的市場和減少中間環節及交互式、個性化促銷的特點。網絡營銷與傳統營銷方式在營銷理念、個性化產品提供、營銷渠道、消費者需求、傳播模式、管理方式等方面均有區別。

二、網絡營銷挑戰傳統營銷

網絡營銷的產生和發展?使營銷本身及其環境發生了根本性的變革。隨著因特網的發展?網絡營銷以其強大的競爭優勢挑戰著傳統營銷?前景十分廣闊。網絡營銷的優勢主要表現在以下十個方面?

1．由于因特網打破了時空的樊籬?在網絡上的“商店”不僅可以實現全天候“營業”?而且“商店”不必局限在一隅?而是可以提供低成本的全球性的服務。這使得全球擴張不再是跨國公司和一些大公司的專利?一些小公司也有機會進入全球市場。大量的中小企業在無需眾多的行銷人員的條件下?就可以接觸世界范圍內的廣大客戶?為企業打開了一個極為廣闊的營銷空間。

2.網絡營銷在減少營銷成本上很具有優勢。它是通過剔除原有的連接生產商與消費者的中間商這一環節而取得的。傳統營銷模式中?中間商一直起著連接生產與消費間橋梁的作用。在有些營銷渠道中?甚至存在著多層中間商?從而導致產品價格遠遠高于生產商預期的零售價?并因此損害了消費者的利益?也由此而有損于產品的競爭力。而在因特網上?客戶用本地區域通話的費用即可享受全球通訊的服務?通訊成本非常低?這就是網絡營銷的一大優勢。與傳統市場交易相比?在網上交易中的產品是明碼標價的?而且產品可供選擇范圍廣?交易也基本上是透明的。網上營銷實現了“無店面化”銷售?這在降低營銷成本中起到很大的作用。

3.微庫存生產

由于網絡營銷使生產商和顧客可以直接在網上交易?這就使得生產商不僅是根據過去的經驗和數據以及目前的消費動向等預測來決定生產量?而且是根據實際的需求量進行生產。通過減少庫存?企業可以實現在材料處理、庫房和一般性管理費用方面實質性的節省?這對企業減少經營風險具有重要的經濟意義。

4.個性化服務

在傳統營銷方式下?若想獲得那些分散的、陌生的廣大消費者的信息是非常困難的?因特網在處理這一問題時可謂信手拈來。網絡運營商只是需要在自己的網站上提供“電子信箱”“、自由論壇區”等服務項目?上網者在申請信箱或參加討論時根據要求輸入個人信息?這些信息將會被網絡公司存入數據庫?有的還要進一步處理。網絡營銷商可以充分利用這些注意力資源?用以滿足不同顧客的特殊需要。網絡營銷策略正是根據這些信息擬定的?充分考慮每個潛在消費者的個性?給予其足夠的重視和尊重?使每一個消費者都得到充分的滿意。

5.服務的延伸論文

在實體產品外?再提供更多的服務與利益便組成延伸產品?它強調整體商品帶給顧客的感受。在價格彈性空間逐漸縮小的形勢下?價格戰將越來越失去效力。企業開始把競爭的重點轉向提供延伸產品的服務上?盡可能最大限度地滿足消費者的要求。與傳統營銷方式相比?網絡營銷由于因特網具有通信成本低、全天候服務等特點?再加上關聯性數據庫的支持?在提供延伸產品的服務上具有很強的優勢。

6.從到的飛躍

在傳統營銷策略中?以產品??、價格??、地點??和宣傳??為內容的“組合是營銷的基本策略。這種理論的出發點是企業的利潤?而沒有將顧客的需求放到與企業利潤同等重要的地位上來。而網絡營銷是以消費者對產品的滿意程度來調整其營銷策略的?這就是以消費者??、滿足消費者需求的成本??、方便消費者購買??、便于與消費者溝通??為核心內容的“”的營銷策略。從產品策略到滿足需求策略?從按成本定價到滿足需求定價?從被動接受服務到實時溝通?最終實現的是消費者消費需求的滿足和企業利潤的最大化?這都體現了以顧客價值為核心的原則。

7.交互性溝通

因特網集傳統媒體優勢于一身?還可實現雙向交流?并能將信息封裝保存?進行再處理?這些無可比擬的優勢在網絡營銷上的應用就是交互營銷?從而實現消費者由被動接受營銷轉為積極主動地參與其中。消費者可以把自己對商品的看法?以及使用的感受通過發電子郵件的方式傳遞給生產商?也可以在電子論壇上發表自己的評論。生產商可以充分利用這些信息來改進產品與服務?讓消費者更滿意。網絡交互式營銷讓顧客變被動為主動?能夠隨時隨地的對產品、服務提出自己獨特的品位要求?使企業從大規模無差異營銷轉向個性化營銷。

8.海量信息服務

沒有海量信息的支持?網絡營銷將失去方向?信息優勢是企業在未來市場競爭中生存和立足之本。在傳統的市場交易中?信息之所以價值較高?是因為信息本身具有稀少性?信息的獲得成本很高。而網絡營銷中獲得信息的成本就非常低?這主要是因為因特網本身就是一個信息傳輸通道并具有無數的數據庫?信息的生成和復制都非常容易?傳遞成本也低。網絡營銷就是從海量的信息中找出所需的部分為己所用。

9.促銷手段豐富

在進行網絡營銷時?促銷手段的豐富是基于網絡自身的諸多優勢。這些優勢使得網上促銷既經濟而又形式多樣。如?具有成本低、全球性和全天候特點的網絡廣告?網上抽獎?通過宣傳企業文化和經營理念以增強消費者信心?利用網上聊天室或開辦話題論壇等方式召開情感交流會的網絡公關活動?網上虛擬社區等等。

10.廣告影響廣泛

網上廣告的優越性體現在持續時間長、全球傳播和形式多樣等方面。它不僅可以通過惟妙惟肖的動畫制作?圖文并茂地反映企業整體形象?而且甚至可以根據消費者個人的喜好、品位、購買習慣等變量來選擇適當的“一對一”的廣告方式。

三、網絡營銷挑戰傳統營銷的前提

網絡營銷發展速度雖然驚人?但是在全球范圍內的發展又極不平衡。在我國網絡營銷雖然潛力很大?但是若想普及應用成功?與國外同步發展?還需要依賴以下支撐環境的發展?

1.網絡信息基礎設施

網絡營銷要想得到應用和普及?首先要解決的就是建設信息基礎設施。要真正實現網上交易?要有非?？焖俚木W絡速度和帶寬?就必須在硬件、軟件上提供對高速網絡的支持。而我國由于經濟實力和技術管理等方面的原因?網絡的基礎設施建設仍不夠先進。另一方面?由于上網用戶少、利用率低等因素影響?同時銀行、稅務等部門的聯網還沒有完全實現?這都阻礙了網絡營銷的進一步發展?所以還要加大信息基礎設施的建設力度。因此在宏觀上?就整個社會來說?要建設一個能夠支撐網絡營銷的市場環境?微觀上?具體到每個企業要實現自身的信息化?這樣才有能力接入網絡營銷的環境中去。

2.實施企業信息化

網絡營銷是商業領域里的一場變革?要適應形勢發展的需要?企業就必須實施信息化?這是網絡營銷得以發展的重要基礎。企業信息化的建設主要包括?計算機硬件和網絡支持平臺建設等的基礎層面?機構設置與職責和流程建設等的組織層面?辦公自動化與設計、生產過程自動化與信息化建設等的應用層面這三個方面的內容。

企業信息化要按照現代企業制度的要求適應市場競爭的外部環境?用現代信息技術支撐運作?實現企業信息流橫向、縱向的順利流動。

3.實現金融電子化

第8篇：數字化營銷技術管理范文

1信息時代信息管理人才定位及需求預測模型

隨著社會信息化進程的加快和知識經濟時代的來臨，信息知識成為經濟社會發展的主要變量。創新成為經濟發展和民族進步的靈魂，這就要求以信息管理為職業的信息管理人才，在具備一般素質，如品德素質、科學文化素質、專業素質、身心素質的基礎上，還應具備創新素質，有很強的創新意識和創新能力；同時，面對國際環境的不確定性和復雜性，在實踐中，信息管理人才要有很強的國際視野，能夠進行團隊合作、自主學習，適應創新和組織發展需要。

當前，我國的信息化建設已發展到了一個新的階段，急需建立起一大批信息系統，包括電子政務、電子商務、企業信息化、社區信息化等。從信息技術的發展與應用來說，信息管理人才大體包括以下幾個方面。（1)信息系統的開發人員：這是指在某一應用領域中引進信息技術建成特定的應用系統。(2)信息系統的管理維護運行人員：應用系統投入使用之后，需要進行認真的管理，不斷的更新，精心的維護，這方面的人才需要也是與日俱增的。（3)信息產業的從業人員：主要是指數據庫聯機查詢服務、聯機分析等新興產業的各類工作人員。（4）信息系統集成人員：指進行系統集成、網絡服務、分布式處理服務的有關人員。(5)有關上述各項的教學與研究人員。

根據我國經濟、社會和信息化的發展趨勢，以我國現有的專業技術人員總量為基數，可構建如下專業技術人員需求總量預測模型：

其中：q---- 目標年度專業技術人員的需求量；

        a----- 基年專業技術人員的需求量；

          e——自然對數的底數；

           t——目標年度與基年相隔年限；

           b——專業技術人員年增長率。

在上述模型中，按信息管理人員占專業技術人員2%的比例，可以計算出今后某個特定目標年度信息管理人才的需求。需要指出的是，按我國傳統觀念，科技人員即自然科學和工程技術人員，不包括社會科學和管理人員。但調查統計表明，在現代社會，不僅自然科學技術人員需要信息服務，社會科學人員和管理人員同樣需要大量的信息服務。為避免以偏概全，我們采用專業技術人員總量為基數來計算信息管理人才的總需求量。

2浙江省信息管理人才需求變化的調查分析

我們對浙江省500余家單位進行了信息管理人才需求變化的問卷調查。本次調查從地區分布來看，杭州占78%，寧波占2d33%，溫州占19.51%，臺州占1220%,紹興占813%，其它各地區加起來約占18從單位的性質看，企業占87.80%，政府部門占650%，事業單位占5.69%。從企業的類型看，民營企業占59.26%，國有企業占13.89%,集體企業占11.11%,其它占1574%。從企業的規模來看，以中、小型企業為主，100人以下的小型企業占57.41%,中型企業占35.19%,2000人以上大型企業占7.41%。

2.1浙江省信息管理人才的總體需求

現代信息管理正沿著經濟管理、技術管理和人文管理的三維方向發展。信息管理人才是指在社會各行業信息組織中專門從事信息工作的信息專業人才，其中既包括文獻信息管理人才（如圖書情報人才)，也包括信息技術管理型人才、經濟信息管理人才和政府信息管理人才等。

按上述模型Q(()=ae、以1995年底專業技術人員2785萬人為基數，可計算出2010年我國專業技術人員總量為4182萬人。按信息管理人員占其中2%,可計算出2010年我國信息管理人員需求數為84萬人。浙江省作為經濟發展的活躍省份，信息管理人員的比例按占全國的12%測算并不算高，由此可預測2010年浙江省信息管理人員需求量為10.08萬人，考慮到其他國家和地區的企業對浙江省信息管理人員的需求劇增，估計到2010年要達到14萬人左右。據調查，浙江省對信息管理人員需求以經濟信息管理人員和信息技術管理人員為主（見表1)，在年齡上，25~35歲年齡段的信息管理人才最受單位歡迎，45歲及以上年齡段的信息管理人才的需求量已不多。調查統計發現，近年來浙江省有65.04%的單位對信息管理人才的需求劇增。

表1各類信息管理人才需求比例(％)

1. 2信息管理人才需求變化的分析

隨著因特網的迅速發展和信息高速公路的構建，浙江省的信息管理部門也迅速走向電子化、數字化和虛擬化，與此相對應的是對信息技術管理型人才形成巨大的需求。調查顯示：浙江省對信息技術管理人員的需求以信息系統的管理與維護人員為主占3659%、信息產業的從業人員占33.33%、信息系統集成、信息系統開發人員分別占13.1 %、17.07%。（見表2)

表2各類信息技術管理人才需求比例(％)

調查資料顯示，浙江省信息管理人才不論在數量、學歷和知識構成上，都遠遠不能適應信息時代社會對信息管理人才的要求。有一半以上單位要求本科學歷的信息管理人才（見圖1)，大部分大型企業和政府、事業單位要求信息管理人才具備碩士研究生學歷；同時，大部分企業招聘信息管理人才的主要依據是能力，有24.39%的企業看重的是經驗，幾乎所有政府部門以學歷的高低為進入門楹，也有極少數單位靠的是關系。由此可得出，與前些年相比，學歷要求有明顯提高，但中小型企業仍以本?？粕鸀橹?；企業看重的是能力和經驗，而政府、事業單位更看重學歷。(資料來源：作者統計和計算）

圖1信息管理人才學歷要求調查資料還顯示浙江省信息管理人才最主要的就業地為杭州、寧波、溫州、臺州等城市，其主要從業于電腦及配件、零部件制造業、服裝、房地產等行業；從部門看，對事業單位和政府部門來說信息管理人員主要服務于行政管理部門，而對企業來說，主要服務于營銷部門。（見圖2)

       

圖2信息管理人員主要服務部門從信息管理人才需要掌握的知識來看，在網絡方畫73.98%的單位急需掌握網絡編程語言的信息技術人才，36%單位急需網絡安全人才，有少部分中小型企業需要網絡設置布線人才，極少數單位需要掌握黑客技術的人才。對于掌握網絡編程語言的信息人才來說，掌握C#的人才最受單位歡迎，其次有5447%的單位需要掌握JAVA的人才，3252%要求熟悉ASP,25.2%需要JSP的人才。在數據庫方畫6285%的單位要求具有掌握SYBASE的人才，5610%單位要求信息人才具有SQL數據庫知識，也有約20%的單位需要具有ORACLE和DB2數據庫知識。調查中還發現，擁有項目經理認證資格證書的信息人才最受單位的歡迎（見表3)。

表3擁有證書的信息人才受歡迎程度的比例(％)

3結論

本調查表還就信息管理人才的培養（限于高等學校)及對策作了一定的設計和分析，限于篇幅，本文沒有涉及，作者將在今后加以討論。通過以上分析，我們可以得出如下主要結論：

3.1到2010年，浙江省信息管理人員需求量約為14萬人。特別急需25~35歲年齡段的經濟信息管理人才和信息技術管理人才，其中對信息技術管理人才的需求又以信息系統的管理與維護人才為主。

3.2杭州、寧波、溫州、臺州等城市是信息管理人才的主要就業地。

 3.3在事業單位和政府部門，信息管理人才主要服務于行政管理部門；而在企業，主要服務于營銷

    3.4浙江省急需掌握C#、JAVA的網絡編程人才和網絡安全的信息人才；也急需掌握SYBASE和SQL數據庫知識的信息人才。

第9篇：數字化營銷技術管理范文

關鍵詞：醫院計算機網絡信息資源醫院信息資源管理

引言

計算機網絡信息技術是現代社會進步的一個重要標志，隨著計算機技術和現代通訊技術的發展和影響，人類社會已經步入以數字化信息和網絡化信息為特征的知識經濟時代時期，在計算機網絡信息技術快速發展的巨大影響下，醫院也進入了網絡信息資源管理時期。而經過100多年的發展，醫院信息管理的過程已經經歷了傳統管理時期，技術管理時期，信息資源管理時期，現在正逐漸向“網絡信息資源管理”階段演進。這種演進和發展對信息管理工作模式和服務模式造成巨大的變化和影響，產生了新的社會需求，而醫院計算機網絡信息資源管理正是這種新需求下的產物。醫院信息資源和醫院信息資源管理將隨人類社會的發展和技術的進步而不斷的發生變化。在醫院管理中，計算機網絡信息資源管理促進了我國醫療事業單位的發展，特別是信息高速公路的浪潮，也將革命性地改變醫院獲取知識、信息的速度。因此說醫院計算機網絡信息將成為醫院建設與發展中不可缺少的手段。

一、醫院計算機網絡信息資源的含義

關于我們對醫院計算機網絡信息資源的理解，歸納起來主要有兩種：一是俠義的理解，認為醫院計算機信息資源就是指醫院文獻資源或者醫院數據資源，或者醫院各種媒介和形式的信息的集合，包括醫院各種文字，聲像，印刷品，電子信息，人力資源信息，醫療器械，人員管理，數據庫等等，這都是限于信息的本身。而廣義的理解是，認為醫院信息資源是信息活動中各種要素的總稱，這既包含惡劣信息本身，也包含了信息相關的人員，設備，技術和資金等等各種資源。隨著互聯網發展進程的加快，信息資源網絡化成為一大潮流，與傳統的計算機網絡資源相比，醫院計算機網絡信息資源在數量，結構，分布和傳播的范圍，載體形態，內涵傳遞手段，等方面都顯示出新的特點。這些新的特點賦予了醫院網絡信息資源管理新的內涵。

二、醫院計算機網絡信息資源的特點

2.1存儲數字化醫院傳統信息資源由紙張上的文字變為磁性介質上的電磁信號或者光介質上的光信息，是信息的存儲和傳遞，查詢更加方便，而且所存儲的信息密度高，容量大，可以無損耗地被重復使用。以數字化形式存在地信息，既可以在計算機內高速處理，又可以通過信息網絡進行遠距離傳送。

2.2表現形式多樣化醫院傳統信息資源主要是以文字活數字形式表現出來的信息。而醫院計算機網絡信息資源則可以是文本，圖像，音頻，視頻，軟件，數據庫等多種形式存在的，涉及領域和行業廣泛。

2.3以網絡為傳播媒介醫院傳統的信息資源存儲載體為紙張，磁帶，磁盤，而醫院計算機網絡信息資源的存在是以網絡為載體，以虛擬化的姿勢狀態展示的，人們得到的是網絡上的信息，而不必過問信息是存儲在磁盤上還是磁帶上的，體現了醫院計算機網絡資源的社會性和共享性。

2.4數量巨大CNNIC一年兩次的《中國互聯網絡發展狀況統計報告》，全面反映和分析了中國互聯網絡發展狀況，以其權威性著稱。從本次報告中可以看出，截至到2002年12月31日，我國上網計算機數量為2083萬臺；CN下注冊的域名數量達到17.9萬個；網站數量達到了37.1萬個；國際出口帶寬總量為9380M。

醫院計算機網絡信息資源不是傳統的網絡信息資源，它是對傳統計算機網絡信息資源的合理運用。在市場經濟迅速發展的今天，醫院和醫院、醫藥市場、藥店之間的競爭也日漸激烈，醫院計算機網絡信息資源將成為一種戰略資源，它同醫療器械設備和人力資源技術等一樣成為推動醫院向前發展的支柱。各種信息的收集，加工和利用將有效的改變醫院面貌，為醫院的正常運作注入了新鮮血液，為醫院獲取最大的經濟效益和社會效益提供了有力的保證。醫院的發展面臨著激烈的競爭，除了醫療技術、醫療設備，優質的服務質量和合理醫療價格等各方面的競爭，更重要的是它將會是醫學信息的競爭。醫院的信息管理系統、圖書情報、病案統計等部門提供的統計資料尤為重要。醫院決策部門需要先進的信息服務系統，以獲取最新的信息資料，掌握最新信息，以擊敗競爭對手，占領醫療市場。醫療及科研人員可以通過最新的信息服務來獲取新知識、新技術，更好的為患者服好務，治好病，這樣患者就能從更大范圍內選取最新的醫療技術，治好他們的病，從而為醫院贏得良好的聲譽。

三、醫院計算機網絡信息資源管理的內容核心是數據庫建設

在醫院計算機網絡信息資源管理活動中，數據庫建設及數據庫技術占據著至關重要的地位，它是一切信息和數據的基礎和源泉，數據庫技術具有非常廣泛的應用領域，它是實現資源共享，節省開支，提供系統的反映能力，工作質量和服務水平的重要手段和技術保證。醫院的數據庫不僅反映醫院當前的盈利能力，而且反映醫院未來的盈利能力。醫院的工作即使是重點放在客戶服務和管理上，但仍要以客戶數據庫為基礎，以提高顧客忠誠度為核心、正確運用各種市場營銷組合，優化客戶組合，提升服務利潤鏈，擴大醫院的品牌形象，提高醫院競爭力。品牌的競爭是心理層面上的與客戶溝通及交流，現在的醫院在醫療技術、價格嚴重同質化的情況下，針對醫院的特色，優點，特性及患者群體的分類對客戶服務予以細分，具體到每一個環節，第一個步驟，就能堵住各種可能造成的就醫后遺留問題，后期客戶服務擴展為其提供增值服務，從服務層面上體現產品與競爭對手的差異化，提高醫院的品牌形象，用醫院的文化和理念打動客戶，才能在整個醫療市場中立于不敗之地。

四、醫院計算機網絡信息資源的管理和利用

計算機網絡信息技術不僅是一個瀏覽新聞、娛樂的場所，也是絕佳的學習窗口和平臺，同時它也是科研信息的重要源泉，新的信息技術不斷的滲透到醫院信息管理的過程之中，計算機的普遍應用成為提高醫療管理水平和醫療診斷、治療、康復過程中必不可少的工具之一，其巨大的存儲能力把醫院內部及相關醫院、社區及醫療服務等所有的信息完整、有序的存儲起來，并可以上網提供遠程醫療服務，醫院從上至下各級管理人員包括患者都可及時、迅速的獲取各自所需的醫療信息、統計信息等等。利用E—mail和FTP文件傳輸可以把這些信息迅速快捷的傳遞給所需方。這種遠程醫療信息傳遞功能可以將醫院總部醫療信息傳遞到醫院分支機構或者遠程上網的合作醫療單位的工作站上，減少許多不必要的環節。醫院計算機網絡信息資源作為一個大系統以完成醫療、教學、科研的協作及資源的共享，在網上各個環節的信息迅速流動，醫院可以利用網絡和網絡信息完成多項工作。計算機網絡信息已經成為了醫院經濟管理的基礎。通過網絡，醫院之間能夠開展更多的遠程醫療會診，可以更經濟更方便更快捷的進行醫院內部、外部的信息交流和傳播，讓醫院在大范圍內的運作中獲取最大的經濟效益和社會效益。:

五、結語

雖然現在醫院計算機網絡信息資源管理在醫院管理中越來越得到人們的理解和重視，但是目前這一領域仍有許多需要研究和解決的問題，需要我們努力去探索研究解決?，F在醫院計算機網絡信息資源在社會發展中正日益占據主導地位，只有對醫院計算機網絡信息資源進行有效的管理，才能將網絡信息環境變為有序的信息空間，實現信息資源效用最大化，發揮它的最大潛能。總之，我們應注重醫院網絡信息資源的開發、建設與利用，密切關注國內外醫院信息服務商家的運作趨勢，密切跟蹤計算機網絡技術與應用的最新動向，對新的技術進行最及時的應用和開發，這樣才能更好的促進醫療事業的更快發展。